一统木业家具知识培训资料（大全）

第一篇：一统木业家具知识培训资料（大全）

家具

一．一统白宫家具品牌形象和理念

主打美式家具，最初出口欧美，金融危机后改内销。色彩搭配：典雅华贵

设计理念：打造尊贵，温馨，浪漫，绿色休闲的家具生活。产品风格：美式主打，法式综合，明清印象，韩式家具 产品用材：实木雕刻

实木框架

实木贴皮

实木多层板

实木旋切板

选材优势：1.进口板材：美国的鹅掌楸

美国的水曲柳

俄罗斯的水曲柳

北美的枫木（雕刻）

美洲的樱桃木（一统大部分家具使用）

印度的椴木

（沙发的框架用材）

2.板木结合：实木旋切板

实木多层板

稳定性好，为了确保固件不容易变形，经久耐用，表面木材纹理可塑性强

环保优势：a.油漆，使用世界名牌阿克苏，环保性能好

b.欧盟E1级标准（实木旋切板

实木多层板）

c.芬兰太尔的环保树脂

d.日本进口的光阳胶（家具的接缝，实木拼板）稳定性高，不易变形，损害，而且环保

e.抽屉里的为韩国进口的不倒绒

f.香樟木不用，有毒，（美克美家，阳光夏威夷）即可杀虫也可对人有损害，它的香味掩盖了油漆，不好用材的气味。

国际标准：符合出口标准，严格按照出口家具标准生产，各项指标要求更高，产品质量更好。

工艺优势：1采用国际标准化生产工艺，从材料的筛选到最后的产品品质检测，生产中的每个环节严格把关，力求精益求精，2我们有专门的含水率控制中心，每一道工艺均有烘烤房，严格控制成品的含水率在8%-12%（北方）16左右（南方），避免家具的弯曲，变形，干裂，3我们的实木多层板经过零下24度到零上60度反复循环测试，4。阿克苏油漆经过59便工序才能做成，使产品颜色的层次感强，色彩丰富，5雕刻为手工雕刻，拼花为手工拼花，6抽屉的导轨是打蜡木导轨，纯美式工艺，细节完美，封边做的非常规矩，若不规矩会有碴，抽屉的侧帮没有油漆，但打磨的非常光滑。

设计师团队优势：由美国著名的家具设计师带领的设计团队120余人，这是一支屡创奇迹的团队，其设计的家具能准确的把握家具的消费潮流和未来的发展趋势，供需原理。90系列（9031 9041 9051 9081）

二．家具的基础知识

1.木材的品种与质量的识别：

a.硬木：取自阔叶树，树干通直的部分比较短，材质硬，而且重，强度较大，纹理自然美观，我家具框架结构，面饰的主要用材。

硬木的好坏与干燥处理有直接的关系，南方含水量高的木材到北方就容易开裂，而北方干燥的木材到南方就变形，所以现代干燥技术对风干和烘干技术要求比较高，正常的木材含水率一般炉干材在4%-12%风干材15%符合这标准才适合做家具。

b.软木：取自针叶树或常青树，树干通直而高大，容易有大裁量，纹理平顺，材质均匀，木质较软而易于加工，故又称软木材，表面看密度，涨缩和变形较小，耐腐蚀性强，无法承受框架用材。

软木优于硬木之处：不易变形开裂。2.木材的鉴别：

a.含水率，刚刚砍伐的木材含水率在70%-140%，一般都是100%，原木的风干，放的时间久会腐蚀成蛀，所以家具一般采用存储时间不长的木材，天然干燥的木材比人工干燥的木材收缩率小，水份和大气已经取得平衡，内应力小，更加不易变形翘曲，且硬木的干燥速度比软木要慢，因为质地坚实不易挥发。

b.疵病：疖子，绕拧，树瘤。三．家具木材的种类和特性

1.樱桃木和西南桦木

它们属于同一科，但不是一个档次的，桦木产自我过的西南部和越南的老挝，樱桃木主要从北美进口，从颜色上看，原木的颜色基本相同，但纹理上有区别，樱桃木的进口成本每立方在一万元左右，西南桦木没立方在800到1000元。

2.橡胶木和橡木

橡木从美国进口，分白橡和红橡，纹理，质地两者基本没什么区别，但白橡有浸填体，与酒产生化学作用使酒更香，稍有甜味，容易生虫，故多采用做酒桶。我们只采用红橡，基本上是做开放漆。

橡胶木是经济作物，属于废材利用，本身材质较软，不能做家具等，而且容易发黑，腐烂成蚀，虽然采取技术攻关，但是依然改变不了其本身的特性。只能减少机率。没立方在1000远左右，产于海南，东南亚。

3.榉木和山毛榉

榉木是从欧洲进口的，山毛榉是国产的，又叫水青冈，从纹理，材质看都不一样，两者价位相差甚远

4.柳桉木和东南亚杂木

柳桉木产自菲律宾，印尼和马来西亚，虽然产地一样，价格相差千元。

5.实木贴皮：用木薄片贴面家具，花纹，色彩丰富，绚丽，同一颜色的同一款家具会以不同的树种做贴皮，木皮的价格从几百万每立方到几万每立方不等。

四．美式家具有三中颜色，原木色，白色，深色。

原木色给人以亲近自然的温馨感受；

白色是细腻，委婉，体现整体精致；

深色的古典家具给人庄重，古朴，怀旧的感觉。五．家具的区域分隔

1.安静区域：卧室，光线弱，噪音小的卧室（床，床头柜，衣柜，斗柜，妆台，妆镜）都放下不能小于是15平米。

2．明亮区：书房，靠近窗户的光线明亮，适合看书写字（书桌，书柜或书架，椅，电脑桌）

3．行动区：客厅，餐厅，玄关（沙发1+2+3）茶几，角几，电视柜，壁炉，鞋柜等

六．家具的要求

1．造型上：要求每件家具的造型、工艺和它的主要特征是一致的。家具的细部处理要一致，五金件由美国特供。

2．漆色上：要求严格，油漆面要求色泽丰润，无发泡，起皱，疵点。

3．做工用料上：更强调其合理性，一致性。比如说：框架，侧板，背板要有承受力，安装水平要严格检验。抽屉抽拉灵活，道位正常。七．家具的材质分类

1．聚脂家具：起源于意大利，从90年代进入我国开始流行。

特点：非常光亮，面饰为珍珠、贝壳、云彩

2.实木家具：给人以亲近自然，返朴归真的感觉；

3.金属家具：不锈钢，古钢，铁艺等制作的家具；

特点：便于拆装，不易损坏

4.软体家具：现代，时尚，年轻人多用；

5.塑料家具：儿童家具居多；

6.钢腿木面家具

7.藤瘤家具

八．家具的风格分类：

1.欧式家具：给人整体感觉十分庄重。

特点：线条流畅，艺术性强，色彩鲜艳，镶金戴银，文化内涵丰富，但只适合欧式古典装修风格，以红色为主。

2.美式家具：给人整体感觉十分大气，豪华气派，高贵典雅，装饰性强，适合所有装修风格，耐用不易过时，本身就是艺术品，不用再做仁和装饰。

3.日韩家具：结构简单，件数少，颇具个性化风格，是现代家具的代表，以白色为主。

4.海派家具：综合了各式家具的特点，既有中国古典风范，又有西方大家韵味，中西合璧式，最适合新中式的装修风格，但流行时间不长。

5.明清中式：明式家具在我国历史上占有重要地位，简单但结构合理，线条流畅，很清秀，灵气，达到了登峰造极的状态；清式家具非常宽大，注重雕刻，比较奢华，继承了满族的自身特点，同时传承了国外的风格。

九．实木家具的分类:

1.纯实木家具：所有的用料都是实木，不使用任何形式的人造板材，对工艺和材质要求很高，包括选材、烘干、指接拼缝都要求很严，如果哪一道工序把关不严，小则出现裂缝，结合处松动，大则整套家具变形，以至无法使用。

2.仿实木家具：外观上看是实木家具，材质的自然纹理，手感和色泽和实木家具一模一样，但实际是实木和人造板混合的家具，也就是说侧板，顶板，底板，扣板等不见是用薄片贴面的刨花板，实木旋切板，密度板，实木多层 板做的门和抽屉，框架，雕花都是实木的，这种工艺节约了木材，降低了成本，而且比纯实木家具稳定性好。

3.实木家具的优点：

a.天然环保，健康，透露自然与原始之美，实木家具天然又没有污染，是健康，时尚的选择。符合都市人崇尚大自然的需求。在材质的选材上，杨木，松木较为便宜，水曲柳，榉木，柞木较为名贵，材质来源于自然，反应和自然的和谐关系，以人为本的现代设计理念，给人亲切感，拉近大自然的距离，现代装修实木是主角，环保用胶量少。

b.使用寿命长，板式家具使用寿命为3-5年，实木家具是他的5倍以上；

c.有保值，升值的功能，能家里带来木气；

d.实木家具句有自己独特的风格个性，来源于自然，集自然精华于一身，高档，厚重。

4.实木家具的缺点：易变形，保养起来比较困难，如不能让阳光直射，不能过冷过热；过于干燥潮湿，对实木家具都不适宜，如频繁开关空调，就是合格的木材也不行。

5.实木家具的保养：

a.注意家具表面的清洁维护，定时用纯棉干布轻轻拭去浮尘；每隔段时间，用拧干水份的湿棉丝将犄角旮旯处积沉轻轻擦干净，再用清洁的干软细棉布擦；

b.避免用酒精，汽油等化学溶剂除污渍，可用温茶水擦净，等水份干后涂上少许光蜡，轻盈的摩擦几次，形成保护膜；

c.避免硬物划伤；

d.远离热源，冬季家具距离取暖物一米以外，避免长时间的烘烤，使木材扭曲变形，漆膜开裂掉落；

e.保持室内环境稳定，尤其温度和湿度不要有剧烈的变化，这样会导致家具的变形；

f.避免阳光直射，可挂一层透明的薄纱，即不影响采光，又能保护家具。十．顶级销售

良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的反应+坚定的信心+流畅的表达+积极的进取。

十一.欧美家具的分类：浪漫，华贵，融入艺术。

1.意大利家具：文艺复兴溶入生命，意大利的古典家具以昂贵闻名，家具的每一个细节无不强调尊贵，色彩绚丽，图案精美，材料认真挑选，工序精心打造，而这份尊贵是不可复制的。

2.法式家具：精雕细琢，浪漫奢华。法国集浪漫与奢华，品位与安逸的国家，依然拥有法国宫廷的古典遗风，它有精致的描金花纹，加上古典的裂纹，白色底漆，完全摒弃了传统欧式家具的严肃压迫感，营造出旁人所艳目的法国贵族奢华浪漫的生活氛围。法国古典家具的材料全部用樱桃木，来自法国的洛可可风格，以流畅的线条和唯美的细条著称，洛可可风格在古代家具上占有很重要的地位。

3.西班牙家具：以雕刻技艺卓绝，家具中的雕刻深受哥特式建筑的影响，火焰似的哥特花格，多以浮雕的形式出现在家具的各个细节。传统的西班牙家具外形轮廓基本是直线为主。在柜具上，常见奇异的动物图案，螺旋柱等代表元素。4.美式家具:风格简洁，实用的美式家具源于欧洲文化，但是和欧式家具在一些细节的处理上不一样，它摒弃了巴洛克和洛可可风格所追求的新奇和浮华，强调简洁明晰的线条和优雅得体的装饰。美式家具的油漆以单色为主，而欧式家具大多会加上金色或其他色彩的装饰条，而使用性较强是美式家具的特点。因为风格相对简洁，所以细节备受注意，选材以胡桃木，枫木，樱桃木。为了突出美式家具木质本身的特点，它的贴面采用复杂的薄片处理，使纹理本身成为一种装饰，可以在各个角度下产生不同的光感，这种美式家具比金光闪闪的意大利家具更耐看。

十二.乡村风格的家居陈设设计：乡村风格独有的怀旧浪漫情怀使乡村风格与宫廷风格的古典华贵分庭抗争，毫不逊色。现在都市人向往香薰风格已到了痴迷的程度，对大自然蓬勃的生命力心动不已。1.乡村风格分类：a.朴实纯粹的乡村风格

b.深刻典雅的古典乡村风格

c.追求奢华体验的高级乡村风格

d.集各种设计装饰风格为一体的现代乡村风格

2.美式的乡村风格通常形体粗犷庞大，整体线条硬朗明晰，在他的装饰家具用品上也都延续着大主义（体形大，风格大气）而且简洁，自然便于打理，符合人们的日常生活习惯，使用起来轻松舒适。

室内设计和配饰品：美式家具以原木的自然色调为基础，整体色彩氛围有白色，红色，绿色，褐色较为普遍，墙面的颜色与饰品自然怀旧，散发质朴气息的色彩，壁纸大多选择富有机理质地，天然的纸浆制品，装饰品大多以铁艺，棉麻，陶瓷为首选，纯粹，简单甚至略且粗糙的质地，往往绘上色彩缤纷的大型花卉图案。纯木或纯石材，地上铺上两三块墨西哥，尼泊尔或中国山东的纯手工毛毯，自然温馨而且十分大气。

花：从床上用品到沙发靠垫等各种纺织用品上面大型或大面积花卉图案，都是被美国家庭用来装饰乡村系列的家居，它们独有清新的乡村气息，自然奔放，温暖舒适。9031：整体有草原的感觉。

床头有鹰，代表自由，向上，豪放。

有仿古白色（榉木材质）

褐色（樱桃木）

贴皮为榆木树瘤

罗马柱，象征权利。

莨苕叶：美式家具常用，a.除蚊蚁b.避邪c.驱除百病

风铃花：祈求平安

太阳花;向上，温暖，阳光 9041：整体有大海的感觉。

床头为全青皮，雕有浪花，有大海的感觉，寓意自由奔放

床腿像鱼嘴，象征年年有余

床侧雕刻有郁金香，荷兰的国花，象征富贵，吉祥

贴皮为玫瑰树瘤

9051;贴皮俄罗斯的水曲柳

床头为全青皮，有钉子钉成凹凸感

柜柱雕有花环，柜子雕有细小的草丝，柜子门上有拼花，像蝴蝶

整体有田园的感觉

9081：整体很动感的，玫瑰树瘤贴皮

床头有人工大理石的宝石

莨苕叶在床头两侧，柜子的两侧，桌腿。像羚羊角

柱腿贴地刻有爪子

柜头上雕刻有草，为斜的，想风吹，很动感

床腿像狮子腿

床头是软包的 十三.沙发

选材为印度椴木，有做旧，裂纹漆

面料：布艺

真丝

布艺：比利时的色织提花布艺，也叫织数，有抗菌，防尘，防污染，防静电等功能；

布料：羊绒，真丝，毛，棉，麻

真丝：天蚕丝（绿色）1克3000-5000美金

长丝

绢丝

乍丝，短

一统采用乍丝，含有蛋白，对身体皮肤有好处。

弹簧：独立弹簧，独立拉带

海绵：1秒钟回弹的记忆海绵 十四：美式家具的独特之处

1.美式家具表达了美国人对历史的怀旧，降欧洲的皇室家具平民化。美式家具的基础是欧洲文艺复兴后期各国移民带来的生活方式，将英，法，意，德，希腊，埃及的古典家具简化，兼具功能与装饰性为一体，高大气派的风格依然保留，但是在材料上会使用天然实木，和欧洲人一样，注重细部雕刻，但不会过分张扬，并且更注重结局的实用性；

2.美式家具表达了美国人随意，舒适的性格，将家变成释放压力，缓解疲劳的地方；

3.美式家具有极强的个性，表达了美国人追求自由，崇尚创新的精神，美式家具上经常会有一些表达美国文化概念的图腾，如大象，大马哈鱼，狮子，老鹰，莨苕叶等，还有一些反映印第安的图腾；

十五.美式家具的选材

1.选择好的木材，一般多为樱桃木，胡桃木，桃花芯木，橡木，桦木，赤杨木，一般都是用这些木材的不同部位的各色各样的稀有纹理，乃至树木生长期中由于病理变化产生的特殊纹理，都是美式家具的最爱； 2.木材的处理方式采用自然风干和干燥人工烘干法，除去木头间的空隙，并将纹路中的空隙适当收缩，以避免弯曲变形；

3.选择木质的取材部位，最好的木质多半来自木材的木心，而且靠近树干的下半部分，而且心中的木质比较外层的木质颜色深；

十六.美式家具的特点

1.用材多为实木，以樱桃木，桃花芯木为主材。这两种木材都是需要几十年甚至上百年才能成材，枫木也要四十年才能成材，这种好的木质，为了家具更好的造型打下了良好的基础，家具表面精心涂饰和雕刻变现出独特的 特色；

2.美式家具较意大利和法式风格粗犷一些，不但表现在它的用料上，还表现在给人的整体感觉，在一些美式古典家具上，涂饰往往采用做旧处理，油漆几遍以后，用锐器在家具表面形成坑坑点点，再在上面涂饰，最高达几遍；

3.崇尚古典韵味，常见的新古典风格家具，强调优雅的雕刻和舒适的设计，在保留色泽和质感的同时，又注意适应现代生活空间；

4.整体而言，美式家具传达了休闲，单纯，有组织，多功能的设计思想，让家庭成为释放压力和解放心灵的净土，造型、纹路、雕饰和色调细腻、高贵，耐人寻味处透露亘古而久远的芬芳。十七.美式沙发的特点

1.具有温暖柔和的色调，由于强调自然家居的特点，美式沙发在色彩上选用以清爽柔软、舒适的感觉为主； 2.讲究平实的设计色条，美式休闲沙发它不强调创意，而倾向亲切的居家风格，注重传统的家具设计，在材质上强调环保材料，比如使用抗菌面料； 3.强调自然、随意的摆设，3+2+1需要20平米以上的客厅。沙发的表面多覆以经纬线密织的高档布艺，优质的沙发观察表面可以见到面料上针脚细密有致，用手晃动沙发，承重好不会摇晃。十八.美式家具的做旧

美式家具崇拜仿古

基材破坏：

1.虫孔是模仿家具长时间存放后被虫蚀虫蛀后留下的痕迹，一般来说，虫蛀现象多见于家具的破坏朽烂处其边缘部分； 2.锉刀痕，是模仿家具在长时期使用或存放过程中被带锯齿状的物体攋划的痕迹； 3.铁锤痕，使用铁锤倾斜一定角度后敲打留下的痕迹，他主要模仿家具长期使用中被划伤或被其它器物掉落下来砸伤的痕迹；

4.喷点。点多为黑色、深咖啡色，是一种透明或无透明的着色球，国外俗称苍蝇黑点，它主要模仿家具在长期使用中苍蝇遗留其上的排泄物或一些有色物溅落在家具上的痕迹，是仿古效果较强的一道工序。

十九.关键词

1.骨子里的典雅：美式家具的粗大块头掩饰不住细节的精巧，它的典雅有很强的主管感觉；

2.含而不露的尊贵：美式家具的尊贵不浮于表面，虽然家具相对简洁，其实每个细节无不渗透着尊贵感，选材昂贵，突出了木质本身的特点，贴面采用复杂的薄片处理，使纹理本身成为一种装饰，还有美国特供的五金件。美式的床极具王者风范，长采用四柱并带有顶棚的形式，雪橇也床也是他们的喜爱；

3.感人的温馨：美利坚风格的精髓，就在这平实的感恩之心里面，温暖的壁炉是必备的装备。

二十.销售技巧

顾客分类： 1.自命不凡型。这种人对任何产品表现出很懂的样子，经济条件优越，以知识份子较多，购买某一项产品之前会上网查，对产品一知半解； 2.3.4.5.6.7.对策：喜欢听恭维的话，多多赞美他，迎合他的自尊心，千万别嘲笑和批评他。

脾气暴躁唱反调型。这种人脾气暴躁，怀疑一切，喜欢教导别人，你说东他非说西，对策：面带微笑，博取好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的威胁而拍马屁，以不卑不亢的言语去感动他，当他在你面前自觉有优越感的时候，又了解的产品的好处通常会购买； 犹豫不决型;有购买的意愿但情绪多变

对策：首先要去得对方的信赖，这种类型的人在冷静思考时脑中会出现否定的医院，以采用诱导的方式；

小心谨慎型。有经济实力，在现场有时候保持沉默，观察之后会有问不完的问题，停留时间较长

对策：要迎合他的速度，说话尽量慢下来，使他感到可信，在解说产品时，最好用专家的话或真是的事例并同时强调产品的优越性、安全性；

贪小便宜型：这种人希望讨价还价，多多优惠

对策：多谈产品独到之处，给他赠品或折扣卷，突出售后服务，让他感觉这种产品是划算的，以女性居多；

来去匆匆型。来的快走的也快，关心质量和价格

对策：称赞他是活的很充实的人，能力强，并且直接说出产品的好处，抓住重点，不要拐弯抹角，只要他信任你，这种人做事通常爽快；

经济不足型。想购买又没有多余的钱，找一堆理由不想买

对策：主要让他对产品感兴趣，想法刺激他的购买欲望，和他人做比较，使其产生不平衡的心里，也可以让他分批购买。

楼梯

一．楼梯的基础知识： 1.常见的楼梯；

A． L型楼梯，一般用在复式，占90% B． U型楼梯，大部分用在别墅上； C． T型楼梯，要求客厅面积非常大‘

Y型楼梯，从T型楼梯演变而来的‘ D． 旋转楼梯，一般用在复式，占地面积很少，比较现代； E． 弧形楼梯，看上去华丽，大气，不挨墙； F． 旋转加直梯，L型楼梯的变异； G． 直梯，用的很少； H． 积木楼梯，是一种样子，用的少，多用于错层。2.楼梯的种类：

A． 没有基础的叫整梯；

B． 有基础的（有水泥的台阶或者钢架的支撑）3.楼梯的组成部件：单位都是mm A． 踏板35厚度 B． 立板20 C． 大柱1200*115*115 D． 中柱1200*93*93 E． 小柱850/950*47*47 F． 扶手46*70 G．平台35厚度 H． 支架：三角支架，龙骨支架，单钢支架，双钢支架 二．一统楼梯的优势与特点：

1.定位：一统是大型的木业集团，楼梯都是纯实木制作的，所有的材质都是进口材质，属于中高端产品，针对中高端客户；

踏板，三角支架，立板可用复合板 一统做楼梯的材质有一下5种： 2.材质的分类： A． 花梨和柚木 价格都一样，高档，巴西进口，；

B． 橡木和沙比利 中档，价格差不多，一套楼梯售价在1.5万左右； C． 榉木 花梨：

a.芯材鲜红色，锯解后逐渐变为紫色或褐色，并有红色的条纹，根据横切面的不同纹理，如果是横切的话，呈现的纹理是大朵富贵花或祥云的形状，如果是竖切呈现的直纹；

b.力学性质良好，弯曲强度和抗冲击强度高，硬度高，密度大，不易干燥，干燥后几乎不会发生开裂变形的现象；

c.耐磨耐腐蚀，木质坚硬散发清香，边材为淡黄色，没有纹理。

柚木：缅甸进口

a.柚木被称作为缅甸的国宝，纹理为明显的直纹，具有光泽，油性光亮，它的剖面经光合作用可变成金黄色，时间越长越金光闪闪；

b.抗弯曲性能好，极耐磨，腐蚀，水，火性强，不易翘曲开裂，干燥性能良好，是木材中形变系数最小的材质；

c.有特别的香味，能驱除蚊蚁，50年的生长周期，被称为万木之王，现在柚木已限制开采，具有保值的功能。橡木：美国进口红橡

a.橡木重而硬，纹理呈现大的山水纹理，结构粗犷，色泽淡雅； b.力学强度相当高，耐磨损，但木材不易干燥，锯解，切削；

c.一般做开放漆，做封闭漆价格上涨30%。颜色浅，故在颜色的选择上比较大

沙比利：刚果进口

a.整体纹理呈直形纹理，有时有波状活鱼卵形状的黑色斑纹；

b.疏松度中等，光泽度高，芯材是淡红色活暗红褐红色，边材也为淡黄色，c.重量，弯曲强度，抗压强度，抗震性能，抗腐蚀性，耐用性中等，加工比较容易，握钉性能强；

榉木：欧洲进口

a.榉木重，坚固，抗冲击，蒸汽。不易于弯曲，可以制作造型，握钉性能好；

b.纹理清晰，为细小的麻点，木材质地均匀，色调柔和，基材颜色浅，所以颜色丰富流畅；

c.比多数普通硬木都重，在所有的木材硬度排行属于中上水平，性价比较高，使用较多；

水曲柳，一统基本不用，其他品牌基本都用我国东北产的，纹理和橡木相似，价格便宜。

劣势：干燥困难，易翘曲，扭性是其本身属性，很难改变，现代踏板都是齿接板，采用抹胶，有拼接缝，胶是有年限的，老化快，经常踩踏会使有缝的地方下陷，其他部位上翘，产生安全隐患。

三．安装优势：

1.扶手与扶手之间的连接：

在距离扶手端头2.5公分处开一个直径为3.5公分深为3公分的孔，中间用金属杆丝连接，两边各有一个实木定位销锁扣，金属杆丝防止扶手上下晃动，加固扶手的上下连接。定位销防止扶手左右晃动，加固扶手左右的连接。2.小柱与扶手，踏板的连接：

a.小柱与扶手的连接，把小柱用汽钉枪钉在扶手槽里，抹上少量的胶，再用扣条把它扣住；

b.小柱与踏板的连接，小柱梅三根一根用金属杆丝两根用实木销连接，在小柱底部有一个直径为2公分长为4公分的木销，在距踏板头6公分处开一个直径为2公分的圆孔进行插接。

3．大柱与踏板的连接：

在大柱底部2.5公分处，两边各开一个直径为3.5公分，深3公分的小孔，在踏板上固定两根金属杆丝，用月牙垫和螺母固定，有孔的地方用圆木木扣装饰。

4..踏板和大芯板的连接：

首先在水泥上铺上一层大芯板，由装修公司做，铺完后由专业的楼梯设计师验收，然后在大芯板上固定至少4个数目销，在踏板相应的位置上开孔，采用插接方式连接。

四．机器设备优势：

1.紫外线光固化UV机（价值800多万，价格昂贵）

UV为一种油漆，其特点为一下4种：

a.非常环保，100%不含稀释剂，不含苯，铅，汞 b.实用价值高，耐磨耐划伤 c.手感好，透明度高 d.不易变色

钢琴漆：亮度好，较硬，没UV耐磨耐划伤 聚酯漆：用的比较多。耐磨耐划伤较差 开放漆不能用UV漆

2.微波平衡烘干窑：

（价值186万。功率86KW/H）

烘干不到位直接关系到楼梯的质量和使用寿命。a.土窑烘干法;小品牌，小作坊使用。

b.蒸汽式烘干法：中小型企业使用，是一种从外向里的烘干方式，木材烘的过了，外面就会开裂，如果烘干不到位，里面还有水份，尺度掌握不好，北方温差大，水份从里面渗透到外面而导致变形。一统为两次烘干，分三步走。

a.把蒸汽式烘干作为基础的烘干，加入药水杀虫脱脂，这个周期需要30-40天；

b.把木材放到库房养生3-4个月，以更好的适应外界的环境；

c.在给顾客做楼梯之前，用微波平衡烘干窑进行第二次烘干，它的烘干原理是从里向外烘干，把木材的水份从里向外均衡的蒸发，是木材不会因为急剧的冷热变化而发生开裂变形的现象，彻底打破木材的内应力，大大减低木材开裂变形的机率和指数，以达到适合北方的含水率（8%-12%）这一点一统在同行业间做的最完美的，没烘干1方的木材成本多增加2000元。3.高频平面拼板机

a.一般厂家采用的横拼，踏板表面有十几到二十几个拼缝，一不美观，二时间长了容易翘曲三用胶量大‘；

b.竖拼，拼接缝只能从侧面看到，受力点不同，竖拼会越踩越紧。

采用竖拼工艺，高频加热，速度非常快，使木材表面平整，稳定性好，高温连接粘接非常环保。4.电脑数控机床

a.对板材要求特别高，车床速度快，如果板材质量不好就容易炸辟开裂；

b.车床使用的刀具，车小柱到一定数量就得更换，所以每根小柱都是一刀成形，一模一样，菱角分明，非常漂亮。

五．设计师优势

1.有专业的设计师团队，有多年的设计经验； 2.设计人性化，替家中人员合理设计；

3.不只是单纯的测量，格局家装风格来设计，做3到4个方案来供顾客选择，有的公司说是有设计师，其实就是测量一下尺寸，提不出任何方案，楼梯安装以后使用不方便不舒适，缺乏长远的考虑；

4.我们的设计理念是节省空间，使用舒适，方便，安全与美观并重。六．预算

七．如何选择一统楼梯

A．前期沟通

1.问候语：欢迎光临一统楼梯

2.掌握客户信息：

a.是否装修

b.有无基础

c.复式还是别墅（户型）

d.房子的位置 B．切入点

现在市场上的楼梯厂家多，可以说是鱼目混杂，样品都做的不错，导致大家都不知道如何选择。实木楼梯从前期的选材，材料的烘干处理，而且样严谨的设计，个部件的精确加工，表面的油漆处理到后期的安装，售后，每一个环节都特别重要，任何一个环节出现问题，小则影响整体美观，大则影响到质量和使用寿命，甚至会造成安全隐患，所以您有必要详细了解实木楼梯的专业知识和整个制作工艺。C.过渡语

材质：a.花梨和柚木

b.橡木和沙比利

c.榉木

d.水曲柳和橡胶木

D．选好材质做预算

E．过渡语

安装：a.扶手与扶手

b.小柱

c.踏板与大芯

F.过渡语

设备的优势：a.紫外线光固化UV机----油漆

b.微波平衡烘干窑---------烘干

c.高频平面拼版机---------板材

d.电脑数控车床------------小柱

G．过渡语

设计师团队优势

H．过渡语 三个金牌承诺：a.真材实料，假一赔二

b.星级安装服务

c.环保不达标，无条件退货

I．过渡语

1．品牌

2．厂家直销和经销商的区别 J．做出预算，压单 八．顾客常见问题解答

1．用大理石或地板做踏板

大理石虽然硬度高，但脚感不舒服，而且有一定的辐射和整体的家装风格不好搭配，铺地板虽然经济，但地板太薄，开始感觉挺好，若时间久了，地板会翘曲变形，而我们的踏板是不会发生这种情况的。

2．你们的工艺是不错，但价位较高

我们全国有650多家直营店，都是统一标价，统一管理的销售模式。打个比方，您在选择装修公司的时候，首先考虑的是东易日盛，龙发等这样的品牌公司价格虽然高点，但质量服务设计品格得到保证。最重的是让您省了不少心，同样的材质，同样的设计风格他们的价格也是有差异的，十万是一个楼梯厂，几百万也是一个楼梯厂，生产出来的产品的成本也是不一样的从前期的选材，板材的烘干处理。表面的油漆处理及后期的安装和售后也是有差别的。

3．你们的这种颜色我不喜欢

这些颜色是我们考查市场做出的流行色，楼梯的颜色不是固定不变的，他可以由您的爱好或家装的色系来定，或者是您提供色板，我们安照色板来做，有些厂家会收取调漆费用，我们一统调漆是免费的。4．楼梯会在什么时候安装

楼梯是在家装结尾时安装的，也就是在您铺完地板，刷完墙漆，将家具搬上去以后再安装。

5.你们的楼梯会掉色吗？

楼梯的表面漆UV漆是耐磨漆，他不会轻易褪色，就拿金属来说，表面长期摩擦也会褪色，这就要求平时使用是要爱惜和维护。6.你们扶手上的颜色怎么不一样？

我们的材质都是一种材质您看大树自然生长的时候，朝阳的一面和背阴的一面纹理是不一样的，颜色自然也有差异。7．钢木楼梯和实木楼梯的区别

钢木楼梯虽然简单，现代感强，但是钢龙骨的颜色单一，感观生硬，而且钢木楼梯的支撑点不容易把握。靠中间的龙骨进行支撑，两边没有任何支撑。承重力和安全性能大大降低，而实木楼梯就不会有这样的问题，首先从颜色上说，色彩可任意调和整体家装风格容易搭配，感观上温馨有档次，踏板靠两侧支撑，会有保障。8．你们的楼梯承重力如何

分散承重，动态受力，柔性支撑的连接方式，各部件之间相互拉伸，互为承重，每踏步的承重为400公斤。9．你们这套楼梯多少钱

我们的楼梯不安套算，我们踏板立板安平米计算，柱子安根计算，扶手 安延米计算，可能其他厂家安部或套算，但肯定是安最大面积计算我们分开计价的优势是以您们家发生的实际面积计算，让您明明白白消费，每平米可做4—5步，不同材质不同规格它的价格是不一样的。

木门

一．木门的基础知识

木门的分类：

1.实木门：从内到外都是由一种材质的门，也叫原木门；

2.实木复合门：门芯和内部结构是由松木、杉木、密度板制成，表面是高档材并喷涂油漆，3.区别：实木门是由于木材与生俱来的内应力，木材容易出现开裂、变形等问题。实木复合门保持了实木的效果和观感，性能更趋于质量稳定，且价格比实木经济，通过烘干、直接、热压、复合等技术使材料更稳定，效果更美观。

4.实木复合门的分类：

A模压门：采用模压门面板制作，带有凹凸造形或有木纹或无木纹的一种木质门，模压门面板采用的是木材纤维，经高温高压一次成形； B免漆门 ：（PVC免漆门、强化纸免漆门）市场上的免漆门大部分是指PVC或强化纸贴面的门，它是将实木复合门或模压门最外面采用PVC贴面或强化纸贴面，真空吸塑加工而成； C.油漆门:

a.清油门，是指带颜色、带木纹纹理，是在平衡层上贴实木皮并喷涂油漆，即清晰现实木纹纹理的叫做清油门；

b.混油门：直接在平衡层上喷涂油漆，一般以白色为主。5.木门的组成：门扇、门框、门脸线（平板脸线 造型脸线）

6.实木复合门门扇的组成：门芯、平衡层、木皮是清油门，混油门是没有木皮的。

平衡层分为两种：

A．密度板：木屑、纸屑胶粘热压而成

优点：平整度好，稳定性好

缺点：握钉力差，防水防潮性能差

B．三合板：最常见的一种胶合板，将三层薄木板按不同的纹理方向粘在一起制成的。

因为南北方含水量不一样，北方多采用密度板，南方多采用三合板。

7.最常见的木皮：

花梨、黑胡桃、橡木、美国樱桃都为直纹和花纹，但是美国樱桃木的直纹非常稀少，几乎没有；沙比利、柚木为直纹；水曲柳为花纹。8.实木复合门常见的门芯：

A． 实木龙骨：采用实木做龙骨，中间有空隙，一般是采用拼接或搭接的做法； B． 桥洞力学板：是利用赵州桥的原理设计的，实木打成颗粒制作成圆孔状，空气进入后形成回弹打旋，因此隔音效果特别好；

C． 实木实芯：把长木锯成短木指接在一起，这样破坏木材原有的内应力，确保门不会因气候变化而变形开裂； D． 欧松板：利用密度板做芯材，这样做节省成本。

二．一统木门的门芯结构 A4是实木龙骨，A6是桥洞力学板，又称绍尔兰特板

A6+是实木实芯

三.门套;a.实木多层板,把实木削成单板，纵横交错，高温热压而成 优点：握钉力强，防水防潮性能好 b.密度板

c.实木，一般多为指接木，实木纹理朝一个方向，拧钉时容易出现炸辟的现象，而且实木复合门厂家不可能用美国樱桃、花梨等名贵木材做门框，只选用普通的杉木、松木等木材，这些木材纹理疏松，密度小，易变形。

四．一统实木多层板门脸线优点：

1.防水防潮；

2.倒圆角设计，与梯角线好搭配；

3.一统品牌的专利产品，它的体积小，工艺要求难度高。

五．门扇

1.A4实木龙骨：市场上80%是这种门芯，一统采用的是80%是实木，20%的空隙搭建而成，犹豫中间有空格，所以只适合简约平板门；

2.A6桥洞力学板：是降实木打碎制作成圆孔状，采用桥洞的物理原理。

优点：1.隔音性能好，采用圆柱打孔的工艺，声音进入圆孔

内形成回弹打旋，起到自然消音的效果；

2.保温性能好，它的管状结构中充满了空气，如同保温瓶一样，有效组织温度的扩散，从而达到保温的效果；

3.抗撞击性能好，这种板材的结构非常科学，是采用

物理学原理，而拱形是力学中最稳定、抗撞击性能最强的结构，可以将外力均匀分散而不会影起任何的变形，从而见识内用。

3.A6+实木实芯：是我们一统顶级的配置，也是纯实木门的替

代品，他的隔音效果能达到静音。

六．门套

现在很多的客户只注重门扇的材质而忽略了门套，其实门套的材质更为重要，不知道您看过建材报没有，报上刊登的木门出现售后问题70%的原因都是来自于门套，如果门套的握钉力不强，门扇很容易下沉，蹭地面，开关吃力，从而减少木门的使用寿命。我们一统在业内首家使用实木多层板做门套，是使用实木单板纵横交错高温热压而成，它的木质纤维结构来自两个方向，拧螺丝时越拧越紧，紧紧的抓住螺丝钉，所以门扇不容易下沉，从而延长了木门的使用寿命，它比单纯的实木还要吃钉，因为实木纹理朝一个方向，在拧螺丝的时候会形成炸辟的现象，时间长了门扇肯定下沉变形。而密度板是市场是90%的厂家所选用的门套材质，他是由粉末压制而成，没有木制纤维结构，拧螺丝时会有细小的粉末掉出来，时间长了钉子容易松动，门扇就会下沉，但是由于它的成本低，所以很多厂家采用这种材料。

一般门扇与地面是有距离的，而且门扇是六面封漆，但是门套不一样，他是直接坐落在地面上，与地面零距离接触，像家里的厨房、厕所，都是水汽、潮气比较重的地方，所以更要考虑到防水防潮，实木多层板都是选用实木复合地板的基材，具有一定的防水防潮性能，当密度板遇水就会膨胀，就像饼干泡水，所以时间长了门自然就关不上。七.一统独有的金牌承诺

1.真材实料，假一赔二

木门属于订单式产品，您去每个店看样品都差不多，开始安装到您家到底怎么样，用的材料是否真是，很多客户都表示疑问，您今天来到一统品牌店完全不用担心，一统木业有书面承诺给您做保障，我们的第一个承诺就是真材实料，假一赔二，您在这份承诺书在任何时间内发现材质不符，一统将给予双倍的赔偿；

市场上一些厂家或者是代理商，为了追求利润，导购往往夸大其词，偷梁换柱的事情时有发生，也根本不敢给您出具书面承诺。2.甲醛超标无条件退货

装修也是为了享受生活，很多客户害怕装修后刺鼻的味道，环保问题也是众多客户所担心的，针对这一点，我们推出了第二个金牌服务：甲醛超标无条件退货，当门安装到您家，如果觉得有味道，可以去相关部门检测，在任何时间内检测出一统的产品甲醛超标，我们无条件给您退货； 3.星级的安装服务

门做的再好也只是半成品，安装到您家才是成品。如果他的安装不到位，小则影响美观，大则影响木门的使用寿命。针对这个问题，我们推出第三个金牌承诺：星级的安装服务。我们的安装工人都是经过专业培训、竞争考核上岗的，他们给顾客安装门时，统一着装，文明施工，并且带有垃圾袋、鞋套、地毯。地毯是为了保护您家装修好的地面，垃圾袋是把我们安装所产生的垃圾带走，并且安装的满意不满意由您说了算，如果我们的安装质量和服务态度不能令您满意，我们出了无条件的整改外，还将拿出全款的5%作为你的精神赔付，其实5%对您来说不算什么，但这是我们对工人的制约，也是您的保障。

对比：一些代理商的安装工人根本没有经过全方位的培训，有的甚至是游击队，门做的再好，如果让这些工人来装，安装的效果肯定不能令您满意。

八．品牌

1.规模

您可能对一统不是很了解，因为木门不是日用品，我们不会经常接触，我们一统有十多年的历史，北京的大品牌，全国有652家连锁店，还有88家大型的独立家具体验馆，仅在北京就有18家专卖店和4家大型独立家具体验馆。在十八里店北桥有一个5000多平米的家具体验馆，经营有木门、楼梯、家具、家饰，一应俱全，您可以一站式够齐，节省您的人力、物力，并且我们与居然之家签订了战略联盟合作伙伴关系，居然之家是全国五星级的建材连锁店，并且我们在居然之家的销量月月都是名列前茅。如果我们单纯一个月的销量排第一是偶然的话，那么我们每个月都排第一那是必然的了。

2.厂家直销和代理商的区别：

a.价格的区别；我们一统全国统一标价，统一折扣，全部厂家直销，不管 您到哪家连锁店，都能保证您在同一时期拿到最低价，减去代理商的利润环节，而代理商那里您会砍价，可能会给您一个低价格，不会砍价就会给您一个高价。而且代理商与经销商那里层层加价，您永远也买不到最低价； b.专业生产的区别；我们一统全国统一定价，卖给您的是一统厂家生产的产品，很多代理商为了拉拢客户，把折扣打的很低，根本没有利润空间，会拿着您的订单到小作坊去生产，顶着大品牌的旗号卖的是小作坊的产品；

c.保修期的区别；我们一统保修一年，是实际意义的一年，木门一年四季经过温差变化不出问题，以后的使用过程中就不会有问题；而一些代理商可能给您承诺保修5年、10年、20年，其实这只不过是一个数字游戏而已；代理商赚钱了您还可能找到他，如果他不赚钱，随时撤店，给您的保修承诺去哪里兑现；

d.服务上的区别；我们一统有专门的培训计划、培训体系，专业的培训机构和雄厚的培训力量，像我们的安装工人都是经过筛选培训、竞争考核上岗的，并且有专业的安装队伍，而代理商是在要安装的时候去现找工人，如果您运气好找了个技术好的，可能安装的效果也不错，但是您要是碰上个学徒，再漂亮的门也装不好，您说还能有什么保障。九．压单的四个概念

1．时间

2.数量

3.定位

4.回头率 十．总结，打预防针

1.价位、折扣

2.材质

3.品牌

4.承诺、服务保障 一统木门的销售模式

一.前期沟通

切入：了解客户信息 二.材质

A4实木龙骨

A6桥洞力学板

A6+实木实芯

对比：用密度板做龙骨

密度板是市场是90%的厂家所选用的门套材质，他是由粉末压制而成，没有木制纤维结构，拧螺丝时会有细小的粉末掉出来，时间长了钉子容易松动，门扇就会下沉，但是由于它的成本低，所以很多厂家采用这种材料。三.门套

实木多层板

密度板

实木

实木多层板门脸线优点：

1.防水防潮；

2.倒圆角设计，与梯角线好搭配；

3.一统品牌的专利产品，它的体积小，工艺要求难度高。

四.三个金牌承诺

1.真材实料，假一赔二 2.甲醛超标无条件退货 3.星级的安装服务 五.品牌

1.规模

您可能对一统不是很了解，因为木门不是日用品，我们不会经常接触，我们一统有十多年的历史，北京的大品牌，全国有652家连锁店，还有88家大型的独立家具体验馆，仅在北京就有18家专卖店和4家大型独立家具体验馆。在十八里店北桥有一个5000多平米的家具体验馆，经营有木门、楼梯、家具、家饰，一应俱全，您可以一站式够齐，节省您的人力、物力，并且我们与居然之家签订了战略联盟合作伙伴关系，居然之家是全国五星级的建材连锁店，并且我们在居然之家的销量月月都是名列前茅。如果我们单纯一个月的销量排第一是偶然的话，那么我们每个月都排第一那是必然的了。

2.厂家直销与代理商的区别

a.价格的区别；我们一统全国统一标价，统一折扣，全部厂家直销，不管您到哪家连锁店，都能保证您在同一时期拿到最低价，减去代理商的利润环节，而代理商那里您会砍价，可能会给您一个低价格，不会砍价就会给您一个高价。而且代理商与经销商那里层层加价，您永远也买不到最低价； b.专业生产的区别；我们一统全国统一定价，卖给您的是一统厂家生产的产品，很多代理商为了拉拢客户，把折扣打的很低，根本没有利润空间，会拿着您的订单到小作坊去生产，顶着大品牌的旗号卖的是小作坊的产品；

c.保修期的区别；我们一统保修一年，是实际意义的一年，木门一年四季经过温差变化不出问题，以后的使用过程中就不会有问题；而一些代理商可能给您承诺保修5年、10年、20年，其实这只不过是一个数字游戏而已；代理商赚钱了您还可能找到他，如果他不赚钱，随时撤店，给您的保修承诺去哪里兑现；

d.服务上的区别；我们一统有专门的培训计划、培训体系，专业的培训机构和雄厚的培训力量，像我们的安装工人都是经过筛选培训、竞争考核上岗的，并且有专业的安装队伍，而代理商是在要安装的时候去现找工人，如果您运气好找了个技术好的，可能安装的效果也不错，但是您要是碰上个学徒，再漂亮的门也装不好，您说还能有什么保障。

六.压单

四个概念：时间、数量、定位、回头率 七.总结，打预防针

1.价位、折扣

2.材质

3.品牌

4.承诺、服务保障

第二篇：家具常用材料知识培训资料集合

家具常用材料知识培训资料集合------------康晓海

家具常用材料知识培训资料集合

目 录

一、家具常用材料知识

（一）铝材类1.1 铝型材1.2 压铸铝合金

（二）五金类2.1 黑色金属件2.2 有色金属件2.3 铸件金属

（三）橡塑类3.1 塑料件3.2 橡胶件3.3 树脂类

（四）玻璃类4.1平板玻璃4.2 工艺加工玻璃4.3 艺术加工玻璃

（五）海棉类5.1 定型棉5.2 发泡棉（手机）

（六）皮革类6.1 人造皮革6.2 天然皮革（动物皮革）

（七）胶水类7.2 水性胶7.2 溶剂胶

（八）布类8.1 人造化纤布8.2 天然织布

（九）外观装饰（贴）复膜类9.1 玻音软片9.2 装饰板（防火板、保丽板）9.3 木皮

（十）人造板材类10.1 夹板10.2 木工板10.3 纤维板10.4 阻燃板（石膏、硅酸类、氧化铝板、铝型板、PVC美案板）10.5 刨花板10.6 发泡板（软、可钉板）

（十一）油漆类11.1 木器漆11.2 五金漆11.3 玻璃漆11.4 铝材漆

（十二）电器配件类12.1 电动升降机构12.2 遥控机构12.3 接插器件（遥控升降）

二、家具产品常见外观装饰（艺术效果）方法

（一）电镀法1.1 水镀1.2 真空镀1.3 钛镀

（二）喷涂法2.1 空气喷涂2.3 静电喷涂2.3 UV喷涂

（三）复膜法3.1 移印法3.2 真空复膜

（四）氧化法4.1 铝氧化4.2 铝电泳4.3 着色法

（五）蚀刻法5.1 玻璃蚀刻5.2 金属蚀刻

（六）烙印法 6.1 木器表面烙印6.2 塑料表面烙印

（七）烫金法

（八）镂雕法

（九）冲切法

（十）喷砂法10.1 金属喷砂10.5 玻璃喷砂

（十一）成型法11.1成型着色11.2成型压花

（十二）抛光法12.1 机械抛光法12.2 化学抛光法

三、办公家具产品常见品种简介及主要结构件（以欧林产品为主）

(1)大班台(2)会议桌（台）(3)经理/主管台（桌）(4)洽淡桌(5)职员台(6)接待台(7)活动柜(8)收纳柜(9)文件柜(10)背柜(11)文件架(12)博古架(13)培训台(14)演讲台(15)投影仪/台/架(16)茶水柜(17)转椅及排椅(18)沙发(19)茶几(20)屏风及长位(21)隔墙屏风(22)隔墙柜(23)办公设备(24)收纳柜(25)特殊用途家具24.1 汽车展厅家具24.2 银行营业厅家具24.3 通信行业营业厅家具24.4 法院审判厅家具24.5 医院门诊大厅家具24.6 图书馆阅览厅家具24.7 电教室家具24.8 大型会议室家具24.9 实验室家具24.10 工商税务接待厅家具24.11 大中、小学教学家具24.12 网吧家具

一、家具常用材料知识

家具产品常用材料及配件总成共分十二大类，分别详述如下：

（一）铝材类

铝材属于金属类别中有色金属之一，由于应用较广，单独介绍如下：常用有铝型材和压铸铝

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合金两种。其中主要由纯度高达92%以上的铝锭为主要原材料，同时添加增加强度、硬度、耐磨性等性能金属元素，如碳、镁、硅、硫等，组成多种成分“合金”。1.1 铝型材

铝型材常见如屏风、铝窗等。它是采用挤出成型工艺，即铝锭等原材料在熔炉中熔融后，经过挤出机挤压到模具流出成型，它还可以挤出各种不同截面的型材。主要性能即强度、硬度、耐磨性均按国家标准GB6063。优点有：重量轻仅2.8，不生锈、设计变化快、模具投入低、纵向伸长高达10米以上。铝型材外观有光亮、哑光之分，其处理工艺采用阳极氧化处理，表面处理氧化膜达到0.12 m/m厚度。铝型材壁厚依产品设计最优化来选择，不是市场上越厚越好，应看截面结构要求进行设计，它可以在0.5~5mm不均。外行人认为越厚越强硬，其实是错误的看法。铝型材表面质量也有较难克服的缺陷：翘曲、变形、黑线、凸凹及白线。设计者水平高者及模具设计及生产工艺合理，可避免上述缺陷不太明显。检查缺陷应按国家规定检验方法进行，即视距40~50CM来判别缺陷。

铝型材在家具中用途十分广泛：屏风骨架、各种悬挂梁、桌台脚、装饰条、拉手、走线槽及盖、椅管等等，可进行千变万化设计和运用！铝型材虽然优点多，但也存在不理想的地方： ①、未经氧化处理的铝材容易“生锈”，从而导致性能下降 ②、纵向强度方面比不上铁制品

③、表面氧化层耐磨性比不上电镀层，容易刮花

④、成本较高，相对铁制品成本高出3~4倍左右 1.2 压铸铝合金

压铸合金和型材加工方法相比，使用设备均不同，它的原材料以铝锭（纯度92%左右）和合金材料，经熔炉融化，进入压铸机中模具成型。压铸铝产品形状可设计成像玩具那样，造型各异，方便各种方向连接，另外，它硬度强度较高，同时可以与锌混合成锌铝合金。压铸铝成型工艺分：

①、压铸成型

②、粗抛光去合模余料

③、细抛光

另一方面，压铸铝生产过程，应有模具才能制造，其模具造价十分昂贵，比注塑模等其它模具均高。同时，模具维修十分困难，设计出错误时难以减料修复。

压铸铝缺点： ①、每次生产加工数量应多，成本才低

②、抛光较复杂，生产周期慢

③、产品成本较注塑件高3~4倍左右

④、螺丝孔要求应大一点（直径4.5mm）连接力才稳定

适应范围：台脚、班台连接件、装饰头、铝型材封口件、台面及茶几顶托等，范围十分广泛。

（二）五金类

“五金”概念属通俗说法，标准分类应划分为黑色金属和有色金属两大类，它在家具中运用有管状、棒状、板状、线、角状几种。2.1 黑色金属件

主要指铁制品，它优点是：耐变形、强度特高、耐磨性好、硬度高、价格低，寿命长。属碳素铁合金，它分高碳钢、低碳钢、中碳钢；它分圆管、方管、角铁、钢板几类。圆管类主要用于椅子类产品；方管用于梁、托架类；钢板主要用于台桌的挡板、屏风板、挂件、托臂、金属柜、门等。

钢铁制品缺点：

①、易生锈

②、体积重

③、怕潮湿

解决上述缺陷方法有电镀、喷涂、发黑发蓝处理等。

五金件加工成型方法较多：折弯、冲切、钻孔、焊接、切割、压形。总之，按设计要求或产品要求进行加工。2.2 有色金属件

指除铁制品外一切金属件如：铝、铜、锌、不锈钢等。它有一个特点不容易生锈、强度较黑

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色金属差，家具中采用较多有：铝板、铝棒、不锈钢管、不锈钢板、铜板、锌板。不锈钢制件：不锈钢制件分不锈铁和不锈钢两大类：常称“430”为不锈铁，“304”为纯不锈钢，判别它们方法之一：用磁铁测试，“430”能被磁铁吸住，而“304”则不能。不锈钢件比重略高于铁制品，价格却比铁制品高出4倍之多，因此，只有高档产品才使用。

铜制品：铜制品分纯铜和铜合金。纯铜又称紫铜，强度硬度较差，但韧性好。铜合金中应用于家具较多为黄铜，它是一种含锌为主合金铜。纯铜价格略高“304”不锈铜30~40%，而黄铜则比纯铜低20%价格。铜合金硬度、强度比不锈铜略高，但易断裂、脆性较大。家具中应用铜件主要为拉手、预埋螺丝。为了防止 “生锈”，纯铜一般要电镀后才能使用，而黄铜则不需要，大面积使用于家具的制品较少。

锌制品：纯锌制品使用较少，主要与以锌合金或钢铁结合使用。如镀锌板、电解板等。家具中使用较少，原因为锌制品强度较差。锌合金配件如偏心扣、结构件连接点（件）等。锌合金比重比铁略低约6.8左右，价格介于钢铁和铝合金之间，多数锌合金以压铸件形式生产家具配件。

钛、锆合金：此类属较昂贵金属，它用于家具中多数以电镀形式出现，用于高档拉手、合页及高挡外露连接件或酒店家具之中。其电镀成本比镀铬成本高40%左右，但外观高档类似金银产品，耐磨性十分好，不会生锈。2.3 铸件金属

家具五金制品中有很多采用铸件，如拉手、门铰等，目前市场流行各种铸件生产工艺方式很多，如：精铸工艺、压铸工艺、浇铸工艺。铸件材料有黄铜、不锈钢、锌锡合金、铝合金。铸件产品特点：精致、造型特别等。缺点为单件成本高，不同铸件工艺成本均不同，大致高到低，精铸 压铸 浇铸，模具造价高到低为：压铸 精铸 浇铸。铸件产品缺点为：生产周期略增，产品要经2~3道工序才能做出合格配件，而配件还要按不同要求进行或电镀、抛光、拉丝、喷砂、喷油等表面装饰处理。

（三）橡塑类

3.1 塑胶件

家具中应用塑料制品例子十分普遍，而材料类别也很多：ABS、PP、PVC、PU、POM、PA、PMMA、PE、PS、PC，不同材料适应范围不同。

ABS：俗名工程塑料，可用于连接件、座椅背、座板，它是塑料中能进行电镀（水镀）主要原料。

PP：俗名聚丙烯，用于五星脚、扶手、脚垫以及强度要求不高连接件。缺点：耐磨性差、表面硬度低。

PVC：俗名聚氯乙烯，主要用于封边件、插条件。它适应于挤出成型，同时PVC材料属塑料件中不燃材料，加工成型温度稳定性差、特别是颜色的稳定性不好。PU：俗名聚氨酯。主要用于扶手（发泡）配件。

POM：俗名赛钢。主要用于耐磨件如脚垫、脚轮、门铰、合页等。性能耐磨、耐压、但尺寸稳定性较差。

PA：俗名尼龙。主要用做脚垫、五星爪、脚轮等耐磨、寿命要求高的地方。特点：耐磨、耐压、高强度室内使用寿命长，个别型号如PA66耐高温达2200，缺点是在太阳底下晒易改变性能、易断、耐候性差。

PMMA:：有机玻璃（俗称亚加力）。塑料中有五种透明材料，而PMMA是其中一种透明度最高，工件切割时有醋酸味，加工变形容易，用开水浸泡能整形变弯。缺点：表面易划伤，硬度偏低，弯曲时容易龟裂，价格比ABS高20%以上。

PC：俗称聚碳酸酯。该品种也属透明材料，表面硬度高、耐划伤、耐冲击力强、强度高、耐候性好（即不怕阳光照射）。家具中屏风隔板阳光板便是此材料中空挤塑成型。特点：价

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格成本高，比PMMA高约40%左右。3.2 橡胶件

橡胶品种成型大多采用硫化工艺，其特点：柔软度好，也可进行不同硬软度调整，形状可复杂，不存在脱模不了的情况。耐油、酸、碱、耐磨性均好。缺点：调色较难糙（特别深色改为浅色）硬度有一定限制，表面较粗糙，不像塑料可以做到镜面效果。但模具造价低，周期快，材料生产中可掺进磁粉，改性为磁性体，起隔音、密封作用。家具行业采用橡胶有丁晴橡胶、硅胶等。一般用于家具中屏风隔音胶条、脚塞、真空吸盘塞、导轨阻尼件等。3.3 树脂类

树脂类产品目前有一大趋势，越来越用于家具建材，如市场上人造石材料、人造浴缸、阻燃板、玻璃钢等制品。树脂属不饱和高分子化学物，原料以液体为主，与配方中固化剂混合发生聚合反应发热而固化成固体。它与塑料不同之处是工件粉碎回收不能利用。其成本价格与PP差不多，它生产过程也要用模具进行浇注成型，不过模具简单，可用木模、石膏模、橡胶模等。特别适应造型多变、周期短、产量不多的产品。家具产品中玻璃钢类为其中一种。

（四）玻璃制品

玻璃类产品依不同生产工艺有平板玻璃、吹制玻璃两大类。目前，平板玻璃使用量较大，特别是经过深加工后的平板玻璃，更适合消费市场欢迎。吹制玻璃做工艺品等立体造型较多，古典家具中使用各种造型较多。其特点：耐酸（除氟酸外）耐碱、耐油、防火，钢化后可耐至300℃。4.1平板玻璃

平板玻璃是以硅酸盐原材料，经1300度高温炉溶融成液体，流经锡水表面成型，俗称浮化玻璃。由于原料配方、工艺参数差异，平板玻璃外观中分青玻、白玻、有色玻三种。平板玻璃制造中越薄（低于3mm以下）难度越大，而太厚（超过15mm）也难度大，因此，市场上此二者造价较高。平板玻璃采用金刚石（即普通玻璃刀），高速水进行切割，经切割后玻璃各边可进行磨边处理，如磨直边、斜边、圆边、鸭嘴边、钻孔，磨边价格较高。

平板玻璃表面也可进行磨砂（化学、机械两种），丝印喷漆、烤漆、雕刻处理，不同表面处理工艺价格不一样，大致从高到低排序：磨砂 喷漆 丝印烤漆 雕刻。4.2 工艺加工玻璃

这里重点讨论平板玻璃其工艺加工方法，平板玻璃除前面提到磨边工艺之外，它还能进行热弯、钢化、粘接等处理，从而使“平面”变为“立体”效果。

热弯：指平板玻璃在500℃左右开始软化时，用模具轻轻压下即达到需要变形效果，热弯工艺过程中不同工厂及设备不一致，热弯的平板玻璃应先进行磨边或喷砂处理。

钢化：指玻璃在900℃左右进行急降温处理。其特点：玻璃破碎后没有尖角，同时玻璃耐温性提高到300℃不破裂，其强度也大大提高约10倍。

粘接：指采用UV胶水，经紫外光照射固化，经粘接后玻璃可耐200kg以上拉力，粘接材料做到玻璃 玻璃，玻璃 金属，但胶水及工艺有所不同才能做出合格品。上述三种工艺加工方式成本价格由高到低：钢化 热弯 粘接。4.3 艺术加工玻璃

此处重点介绍平板玻璃艺术加工方法及效果，顾各思义“艺术”即有一定艺术效果玻璃处理。磨砂效果：平板玻璃中采用机械磨砂，实际效果是磨砂砂粒太粗，易起手痕，而采用化学磨砂即采用含氟等药水浸泡而成。优点是不会产生手印、砂粗细腻，该工艺结合丝面即可做出各种图案、文字。

压花效果：压花即采用模具中各种花纹、图案，利用玻璃达到热弯变形温度，经机压而成。目前各种花纹图案很多，也可自行设计制模压花，压花玻璃实压质是热弯中的一种特列。喷涂效果：喷涂效果有两种，一种即是透明彩色效果，另一种是单色不透明效果。喷涂本质

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为玻璃蚀剂加上彩的效果，它不会能改变玻璃表面，不涉及玻璃结构本质。

烤漆效果：即对玻璃表面进行喷漆处理。为了提高漆层附着力，经喷漆玻璃应进烘炉烤干，从而达到永久性附着效果。

烤花效果：利用透明薄膜将图案印刷上去，并粘贴到玻璃表面，经高温烘烤，薄膜碳化，而图案、文字即留于表面。

（五）海棉类

家具中使用海棉种类很多，有发泡棉、定型棉、橡胶棉、记忆棉等。5.1 定型棉

此材料棉由聚氨酸材料，经发泡剂等多种添加剂混合，压剂入简易模具加温即可压出不同形状的海棉，它适合转椅沙发座垫、背棉，也有少量扶手也用定型棉做。目前，采用为55#~60#材料密度，其弹性较符合国家相关标准。

海棉弹性硬度可调整，依产品不同部位不同进行调整。一般座棉较硬度高，密度较大，背棉次之，抌棉更软。5.2 发泡棉

此材料用聚醚发泡成型，像发泡面包一样。可用机械设备发泡也可人工用木板围住发泡，经发泡的棉好像一块方型大面包一样，使用切片机经过切片工序，按不同要求切削厚度，发泡棉也可调整软硬度。座棉一般采用25~28kg/m5，其它采用20~22kg/m3密度。

海棉 的软硬度与密度虽然有直接关系，但与不同添加剂配方也有关系，因此行业内分高弹力、灰超、黑灰超、软棉。产品设计使用时应视不同造型、结构进行合理科学搭配，一般分上、中、低三个部位搭配不同弹性、密度的海棉。海棉中有一种叫防火棉材料，其实是海棉发泡前，材料配方中添加防火剂，如氯、溴使之海棉着火时能产生扑火浓烟，起到阻燃作用。5.3 橡胶棉 海棉中一种，它采用主料是天然乳胶原料发泡而成，它具有橡胶特性、弹力极好、回弹性好、不会变形，但价格不菲，比发泡棉高出3~4倍。

上述三种棉价格从高到低排序：橡胶棉 定型棉 发泡棉

5.4 再生棉

家具产品有一种叫“再生棉”，其实它是海棉碎料挤接而成。成本极低，但弹性极差，密度不一。

（六）皮革类

皮革类在国家工业行业是一大门类，也有一套相应标准。6.1 人造皮革

俗称纺皮，它按厚度分，一型（0.9~1.5m/m）、二型>1.5 mm两种。皮革外观花纹很多，一般要求纹路细致、均匀、色泽均匀、表面没划伤、龟裂。人造皮革本质也是高分子塑料PVC、PE、PP等吹膜成型并经过表面喷涂各种色浆。用于沙发转椅人造皮革十分注重手感，应平滑、柔软、有弹性、无异味。其中断裂长率应≤80%，不易脱色，即颜色磨擦牢度应达4.3级以上。6.2天然皮革

天然皮革主要指各种动物皮经过加工而成。目前，家具中用皮以牛皮为主，它的外观与人造皮革有一致要求，但它的抗张力、撕裂强度均比人造皮革好。缺点是外观花纹不均匀，特别是小牛皮，也有极部疤痕存在，有缺陷的疤周边的皮即弹性较差。天然皮也按厚度分头层和二层皮，头层皮即为动物皮表面，弹性柔软性好，价格较高，厚度为0.8~1.5之间；二层皮为动物皮削去表面皮之外的皮，厚度2.8~3.5不等，弹性差，但强度好，抗张力达200N/M2以上。

七、胶水类

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家具产品使用胶水品种较多，胶水选择合理与适当对产品质量影响较大，特别是耐久性质量。按胶水溶剂型不同分水性胶和溶剂胶。7.1 水性胶

水性胶指胶水中溶剂可用水调节浓度的胶水，它用家具中防火板与夹板或刨花板之间的粘合、板材之间粘合，如：做门用中纤板与门芯蜂巢纸粘合，都用水性胶。其特点：价格低、环保好，但粘合固化时间4小时以上。生产周期较长，生产操作简单，可用刷、擦涂等方法。由于水性胶加工周期长，对于急单来说影响较大，另一方面人工涂布容易不均，并由此引发起泡，局部变形等质量事故。

7.2溶剂胶

目前溶剂胶采用为无苯的溶剂制造，胶的主体为树脂等高分子材料，它的粘性固化时间均比水性胶快，其方法也可用喷枪喷涂，故省时省力、胶水涂布均匀。

目前屏风与屏风布粘合、座椅、沙发海棉与布粘合等均采用喷胶方法，可以做到即喷即放置或安装。

实木产品中使用溶剂胶，多数为实木（如沙发脚、架）之间粘接、板材与木皮之间粘接。溶剂胶固化形式与水性胶不同，后者是让水份蒸发过程固化，而前者则多数借空气中“氧”的作用固化或内部分子间因氧作用自身发热固化。

溶剂胶喷涂海棉、定型棉或不同布类时，所选型号均不同，主要原因是上述材料也是高分子材料。用错时会脱胶、起泡、脱水。粘力测试两大项：做耐环境温度（高、低温）测试及耐候性测试（即紫外光老化照射）。另外，溶剂胶中还分玻璃胶、金属胶、玻璃与金属胶等种类。

八、布类

家具产品中选用布类分二大类：人造化纤布，天然纺织布等，一般人造化纤布居多。8.1 人造化纤布

人造化纤布的种类有九大类：即聚酰氨、聚酯、聚氨酯、聚尿、聚甲醛、聚丙烯晴、聚乙烯酸、聚氯乙烯及氟类。其实，人造化纤本质即为上述九类高分子材料（与塑料同属一类原材料）经纺丝编织而成，所有化纤布质量指标分为细度、强度、回弹性、吸湿度、初始模量，前四个指标为重要质量参数。

细度即为纱线粗细程度，强度指能承受的拉力；回弹率，指拉伸后回到原尺寸比率；初始模量，指拉抻长为原长10%时的拉力。

对于用家来说，即种材料适应什么场合条件才是有用的，现介绍如下：

吸湿性低材料：丙纶（聚丙烯）、维纶、涤纶，用此类材料适合潮湿气候及地区。耐热性好材料：涤纶、晴纶（聚丙烯晴），用此类材料适合热带及高温作业环境。耐光性好材料：晴纶、维纶、涤纶，适应室外环境产品，如：沙滩椅。抗碱性好材料：聚酰氨纤维、丙纶、氯纶（聚氯烯纤维）抗酸性好材料：晴纶、丙纶、涤纶

不容易发霉：维轮、涤纶、聚酰氨纤维，适应潮湿地方。耐磨性好材料：氯纶、丙纶、维纶、涤沦、聚酰氨纤维 伸长率好材料：氯纶、维纶

从上述分析介绍，目前适合室内转椅材料有维纶、氯纶、丙纶、聚酰氨等，耐光性差材料绝对不能用室外、户外，否则寿命很短。8.2 天然纤维布

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天然纤维布有：棉、麻、羊毛、石棉纤维，而适合家具中使用也只有棉、麻两大类，天然纤维布的特点是环保、保温性好、耐磨性好、棉麻耐碱性好但麻耐酸性差，而毛的耐光性也不好。因此，依上述特点选配材料设计十分关键 天然纤维布粗比人造化纤维价格略高一点。

九、外观装饰覆膜类 家具产品中板材、木材由于外观设计要求不同，应进行各种外观装饰贴膜加工。如屏风产品：现将各类贴覆新产品介绍如下： 9.1 波音软件

此材料实质是PVC塑料吹膜成型，通过吹膜机及模头来控制宽度和厚度。目前多数采用0.18~0.22厚度来做板材表面贴覆。波音软片表面纹理图案是经过模压工艺成型，另外，它同时涂布不干胶胶水。其特点是成本低，使用方便，缺点是材料成型中因温度变化原因，导致调色困难，每批次都有差异。由于PVC属阻燃材料，故波音软片贴合后也起到表面阻燃作用，适应于建材产品。缺点是因涂布胶水时个别油迹胶水脱胶，粘力不好、容易起泡、表面硬度较差。因此，波音软片工厂生产环境决定产品质量。9.2 装饰膜

装饰膜有三聚氰氨纸、防火板胶片，此两种均属高分子材料，不易燃，故粘贴后板材又称防火板或阻燃板。

MFC板是三聚氰氨纸与素板加工贴合，一般有专门工厂设备加工，防火板背面涂胶、素板涂胶家具厂用冷压机冷压8小时后则能应用于家具上。9.3 木皮贴覆

木皮材质分很多，常用木皮有杂木、楸木皮、橡木皮、胡桃木皮、枫木皮、榉木皮等。市场木皮厚度一般为0.3mm，但对质量要求较高的产品，由于贴覆后还要进行表面砂光工作，故0.3mm木皮容易破裂，因而高质量产品一般按0.5~0.6mm贴覆。

木皮贴覆有用水性胶，也有溶剂胶，大面积则用水性胶，局部或小面积杂木表面粘合则用溶剂胶。

木皮因不同树种，其价格也不同。比如杂木皮每平方单价比胡桃木相差达3~4倍，大概木皮价格依高到低排列如下：胡桃木→枫木/榉木→橡木 →楸木→杂木。木皮因产地不同其表面肌理、木纹节点也不同。两大类木皮纹如直纹、山纹，目前使用较多。木皮属天然的多，但也有人造木皮：科技木。其木皮特点纹路清晰，且排列有序，没有木眼加死节。

木皮由于树种、年轮不同，单片木皮宽度也有大小之分，因此木皮加工生产时应进行拼花或拼纹，纹路拼接后近似天然纹路。木皮拼接采用像缝衣服一样的“线”进行车缝，此“线”实际为一种加热融化为胶水“胶”叫热熔胶，学名叫EVA胶，也是一种热塑性塑料。

（十）人造板材类

人造板材品种很多：有胶合夹板、木工板、纤维板、蜂窝板、阻燃板（石膏板、硅酸钙）、铝塑板、美案板、可订板、装饰板、宝丽板等。尺寸规格：1220*2440(4’*6’尺)、1525*2440(6*8’尺)、1850*2440、1850*2880。

10.1 胶合夹板 胶合夹板由杂木皮和胶水通过层压而成，一般压合时采用横、坚交叉压合。目的是起到增强强度作用。一般12厘板以上厚度要求9层以上，10厘厚5层以上。胶合夹板按类别有4类，即耐气候、耐潮胶合板为I类，耐水胶合板为II类、耐潮胶合板III类，不耐潮胶合板IIII类。不同类价格相差较大，应依不同用途选配。尺寸规格有：915*1220、915*1830、915*2135、915*2440、1220*1220、1220*1830、1220*2135、1220*2440 厚度为：

3、3.5~20不等。10.2 细木工板

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细木工是由芯板拼接而成，两个外表面为胶板贴合。此板握钉力均比胶合板、刨花板高。尺寸规格如下：

915*915、915*1830、915*2440、1220*2440、1220*1220、1220*1830 厚度为5~30为等。

此板价格比胶合板、刨花板均贵。它适合做高档柜类产品，加工工艺与传统实木差不多。10.3 蜂窝板

蜂窝板又能称蜂巢纸，它是由200g左右牛皮纸加工成蜂窝形状，并可伸缩拉伸产品共分A、B、C三级。它的优点是：重量轻，不易变形，但它要和中纤板或刨花板结合才单独使用。特别适合做防变形大跨度台面。或易潮变形的门芯。但生产时要冷或热压加工，因而生产效率较低。

10.4 纤维板

纤维板由木材经过纤维分离后热压复合而成。它按密度分高密度、中密度。平时使用较多为中等密度纤维板，比重约0.8左右。它的优点为表面较光滑，容易粘贴波音软片，喷胶粘布，不容易吸潮变形，缺点是有效钻孔次数不及刨花板，价格也比刨花板高5~10%。10.5 阻燃板

阻燃板主要以工业氧化镁原材料组成，其粘合剂为树脂材料，因此成本低，阻燃板又称不燃板。其加工性能与刨花板，中纤板近似。不吸水、泡浸12小时无事。

阻燃板中有一类由石膏原材料为主，也有不燃阻燃性，但吸潮性差，局部又容易膨胀，钻孔打钉也不行。

另一类为硅酸板，它同样也有阻燃特性，但重量较氧化镁不阻燃板重1.5倍，握钉力不行，对承重结构件要求强度高，成本也增高。10.6 铝塑板、美案板 此类板材属复合型材料，铝塑板表面以铝板镶上在塑板上面，另一种则以塑料板为主进行真空镀铝处理，二种分别在成本上，功能差不多。美案板是铝塑板一个类别，它除具有塑胶板表镶铝层外，还通过模压加工出各种美术图案（即肌理设计差别）

铝塑板特点防火、重量较轻，也可做造型弯曲。缺点：价格较高。握钉力较差，连接只能用胶水或钳夹工艺，因此只能局限部分产品使用。10.7 刨花板

刨花板主要以木削经一定温度与胶料热压而成。木削中分木皮木削，甘蔗渣、木材刨花等主料构成。一般质量刨花板以木材刨花原料制造，它由芯材层，外表层及过渡层构成。外表层中含胶量较高，可增加握钉力、防潮、砂光处理，由刨花板加工过程运用胶料及一定溶剂，故导致含有一定量苯成份化学物质，按其含量不同分有E0、E1、E2级同时刨花板中还分出防潮型刨花板，价格略高于普通刨花板。10.8 发泡板

发泡板主要以PP、ABS、EPS、EVA中其中一种材料经发泡成型，由于成本原因，发泡板中PS、EVA二大类居多。发泡板可用于隔音，图钉插钉等作用。特别适合强度不高的结构件，承重量低的场合使用。

发泡板与波音软片、布的粘合，要选择合适胶水及不同工艺参数才行，否则有起泡现象。

（十一）油漆类

油漆按用途基材品种类别繁多，有木器漆、铁器漆、玻璃漆、铝材漆几种。

11.1 木器漆 喷涂实木表面起防护、美观作用。实木喷涂一般经过二首底漆、一道面漆、底漆用低成本PE漆、面漆用PU漆表面较硬。面漆有高光、光亮、哑光或磨砂不同效果。底面漆可依不同产品设计去调配各种颜色，如果追求原色，则以透明漆为主；如果要看

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到木纹，但又不要木的本色，则可调配与木纹深或浅同类色调。木器漆中有一种特殊漆种：UV漆，它是一种光固化不饱和树脂，经光照聚合成饱和树脂。漆面在全部木器类漆种中最硬，耐候性最好。同时生产效率比PU、PE高出10倍以上。但生产过程设备价格较高。木器漆加工一般采用空气喷涂工艺进行。

11.2 铁器漆： 金属表面喷漆也要经过多道工序才行。一般要除油除锈、磷化后才能进入喷漆工序。

金属喷漆分空气喷涂、静电喷粉、磁性喷涂三种。

空气喷涂与木器喷涂工艺接近，增加一道低温烘干工序，油漆品种一般以金属效果漆（如闪光银、金银色等为主），整体外观效果鲜艳，它也可以喷纺橡胶漆、裂纹漆、垂纹漆等效果、艺术效果较强。空气喷漆也有一个缺点，则涂层易破损，另一方面易粘粉尘。金属件一破损生锈，便产生原电池效果，其破坏程度较高。

静电喷粉又称喷塑，一般喷涂材料为粉状，高分子材料如环氧树脂等，粉未带负电，金属件带正电，利用静电正负相吸原理附在工件表面。经180~200℃高温烘烤树脂粉融化而覆盖。在工件表面因而附着力相对空气喷涂质量较佳，涂层厚达0.3~0.4mm。但缺点是表面流平性差，涂层颜色调整难，只有不到10种颜色供选择。静电喷粉的原材料有二种较特殊的。一种是氟碳材料，一种是不粘氟树脂，金属表面喷氟碳树脂。由于该树脂是氟材料为基料的复合粉未，与金属铁件中碳元素有更吻合的粘结力，故此类材料喷涂叫喷氟碳。

不粘材料氟树脂，喷到金属件表面，达到光滑不粘结任何物件，同时材料适应耐温高达300℃，是一种适应要求卫生、耐高温环境使用的理想涂料，适合厨房家具、实验室家具中使用。

11.3 玻璃漆

玻璃漆材料共分两种类，一种是蚀刻型、一种是烘烤型。蚀刻型材料喷涂上色时对玻璃起到磨砂效果，其艺术效果很多，颜色达到上千种之多。烘烤型玻璃漆、喷涂后应经过高温烘烤才能彻底固化，近似中国陶瓷中景太兰那种效果。它也分有透明和不透明两种，它施工工艺也可用丝印工艺进行，不过油漆浓度较稠一点。11.4 铝材漆

铝材漆与静电喷粉原理一致，不同是铝材一定要选涂装型，同时外表不要光滑，经过氧化处理的铝材喷涂附着力最好。但成本较高，铝材表面有一种叫电泳工艺处理，其后道工序也要进行喷涂封闭处理。此类漆一般采用透明PU或PE等油漆，也有用磁性漆。

（十二）电器配件类

家具产品越来越追求时尚和潮流，因而电子、数码等产品运用家具中越来越多。现举例介绍如下：

12.1 电动升降机构

目前通过电器部件与家具结合的升降机构品种较多。显示器升降机构，它是一种马达带动齿轮沿直齿升降的装置。它由控制开关，上下行程开关、马达、变速器组成。一般做垂直升降15、17寸液晶显示器。机构预埋电脑各楼口，话筒接口等，供延伸外接件用。家具如班台、会议台、培训台均可安装此机构。价格不菲，与显示器价格差不多。升降行程为35~45mm左右。

12.2 摇控器机构

屏风隔墙中电动百叶窗便运用此机构，该机构由摇控器，接收器、马达、电源、开关组成，其行程、百叶窗宽度可由客户指定设计。不同厂家机构有一定限制。摇控器机构除升降外，还带翻转角度，以达到控制百叶摆动的目的。12.3 摇插器件

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此类产品开始运用于家具中，如桌面插、屏风插。桌面插有单插、双插至12插不等，每个插座孔由一个模块构成，它有电源二插，电源三插、电话4针插、网络7针插、话筒插、视频插、耳机插等等。桌面插分翻转式，升降式，自由放置三大类。屏风插即安装于屏风走线槽外盖，并预装类似桌面插的模块，减少使用过程因造成不同厂家插座影响到走线容量。

二、家具产品外观装饰方法

（一）电镀法

家具产品金属件为防锈与装饰，一般对管、局部装饰件进行电镀处理、另外塑料接头装饰件也可进行金属电镀。1.1 水镀

金属件、塑料ABS件通过14~19道工序电镀金、银色等效果，它主要在水性化工溶液按工艺技术要求操作完成。水镀质量高，耐磨性好，但在电镀类中价格略高。镀层有铬、锌、镍多种。不同镀层价格不等，高到低依次为钛——锆——铬——镍——锌。1.2 真空镀

真空镀本质是塑胶件，金属件表面镀层0.1~0.15厚的铝粉膜，它是在一个真空发生机中利用铝粉蒸发而成。一般镀件出炉为银色，如要着色，则进行铝氧化着色工艺彩镀各种颜色，目前有7~8种颜色之多，也可同时镀2~3种颜色。该工艺缺点是镀层附着力差，怕酒精擦抹（一般会与UV喷涂结合才能完成提高附着力）。优点是效率时间快，成本低。

1.3 钛镀 此方法与真空镀原理接近，但蒸发炉温度极高达900℃左右，此法只能适合五金件类，镀层接近黄金色，十分耐磨和超硬。适合高档产品装饰。

（二）喷涂法 2、1 空气喷涂————该方法属于溶剂挥发及氧化型固化。2、2 静电喷涂————该方法属热固化型固化 2、3 UV喷涂————该方法属光固化形式

（三）复膜法 3、1 水转印法————任何材料、曲面图案复膜 3、2 热转印法————适合圆柱类图案装饰 3、3 移印法—————适合任何表面图案、文字装饰

（四）氧化法 4、1 铝阳极氧化————追求铝材表面哑光、磨砂效果 4、2 铝电泳法————铝表面贴腹各种木纹、图案并喷涂光亮漆膜 4、3 铝着色法————适合纯铝板表面上色与保护，即纯化着色

（五）蚀刻法 5、1 玻璃蚀刻————在玻璃表面进行各种图案文字丝印后蚀刻 5、2 金属蚀刻————在黑色金属、不锈钢、铝件、铜等表面蚀刻图案文字

（六）烙印法

6.1 木器表面烙印————传统工艺方法，即用大小不同电烙铁或加热烫金模板，在实木板、刨花板、中纤板表面烫烙图案、文字 6.2 塑料表面烙印————采用烫金机烙印各种图案、文字

（七）烫金法————采用烫金机、烫金纸在塑料、木制表面烫印图案、文字

（八）镂雕法————采用仿形或电脑镂雕机在板材、钢板、棒、铜刻图案文字

（九）冲切法————利用冲床及模具在钢板铝板冲压各种图案

（十）喷砂法————在金属玻璃表面喷射石英砂或金刚砂，同时依砂粒形状大小产生浮雕效果

（十一）成型法11、1成型号着色——利用注塑、挤出工艺并配合转印法对塑胶表面做图案、颜色11、2成型压花———如玻音软片上压花、铝塑板上压花

（十二）抛光法12、1 机械抛光法——适应压铸铝制品，锌合金制品压铸后表面抛光打磨。它由粗、细、家具常用材料知识培训资料集合------------康晓海

上腊三道工序构成。表面可达到镜面效果。抛光工具有喷丸机、砂轮机等。

12、2 化学抛光法——采用金属抛光剂，增光剂在化工池中搅拌偏心轮，让工件和化学剂一起慢慢抛光。工件抛光后进行烘干或凉干处理，工件应进行喷油保护，表面可达到镜面效果。

第三篇：一统美式家具 引领

一统美式家具 引领“平价奢华”新潮流

奢华、贵族、宫廷„„在很多人们的印象中美式家具一贯昂贵的价格总是让普通消费者望而却步，特别在全球经济危机带来的影响尚未完全恢复的大环境下，再提这些字眼总觉得不合时宜，大笔的消费似乎都会引发罪恶感。但是无论在怎样的经济形势下，对于家具的选择一直都是居家生活的必须。但最近，.在江城市场上2009年美式家具市场上前所未有的火爆销售出乎所有人的意料，甚至在某些城市出现了抢购热潮。

在今年经济下滑的情况下，一统家居武汉区的销售额比去年仍然大幅上升，究其原因，并非消费者不理智的冲动购买，而是一统家居在性价比上有太大的诱惑力。一统家居全国781家直营门店，一直致力美式家具，全球大规模的原料采购，集约化的工厂生产以及整合所有流通环节实现所有门店直销都是降低成本的主要途径，在保证质量和品质同时，销售价格要比同类产品市场价格低1/3，这样就可以让更多的普通家庭享受到舒适的美式家具产品，使美式家具真正走向“平民化”。

美式家具在市场上价格一直偏高，并不是所有的人都可以购买，一统家居在2009年首度冲破价格坚冰举起平价大旗，掀起了一场美式家具普及化的浪潮，让更多人感受来自异国的贵族气息。为了在保证品质的同时更好的降低成本，一统家居彻底打破行业规则，全力构建庞大的全国直销网络，不接受任何形式的加盟和代理，从而确保每一件美式家具的物美价廉。一统家居所倡导的“将平价进行到底”不仅仅指消费者可以买到注重细节雕琢的美式家具，更主要的还是价格上的优势。

就整体风格设计而言，一统美式家具传达了单纯、休闲、有组织、多功能的设计思想，让家庭成为释放压力和解放心灵的港湾。从造型上看，主要靠手工雕刻，典雅却不过分修饰，带有浓厚的大自然韵味。从原料上看，选材多以俄罗斯进口桦木、楸木等实木为主，将原始木料的纹路和质感完好地保留下来。

一统美式家具既不乏隆重气派和典雅细节，能淋漓展现主人的不俗品位。对于这样一个“平价奢华”的“家”还有什么理由不满足呢？

第四篇：家具培训资料

1、如何应对顾客说：随便看看

错误应对：

1、没关系，您随便看看吧。

2、好的，那您随便看吧。

3、那好，您先看看，需要帮助的话，叫我。

以上应对都属于消极性语言，暗示顾客随便看看，看看就走，并且关键是一旦我们这样去应对顾客，要想再次主动地接近顾客并深度沟通就非常困难了，从而减少了顾客购买的可能性；

策略：心理学研究表明：顾客刚进入一个陌生门店环境时都会产生一种戒备心理，具体表现为不主动回答导购的问题，更不愿意多说话。因为他们担心被导购缠住而难以脱身；清楚顾客进店时的心理状态后，我们在招呼顾客时，要根据顾客的心理来设计自己接待顾客的行为，具体方法为：

1、选择接近顾客的最佳时机——是在顾客对商品有兴趣，并且有问题需要导购提供帮助的瞬间，此时接近顾客成功率最高。

2、招呼顾客九字秘诀——站好位、管好嘴、站好脚。招呼顾客的时候除了正确地选择最佳的时机之外，关键是要管好自己的嘴巴，切记不要问：“买东西吗?"等类似的话。另外就是注意要站住自己的脚，我们可以站在指定的迎宾位置，切记不要去迎接或尾随顾客；

3、积极地引导顾客——一定要引导顾客朝着有得活跃气氛并促使顾客成交的方向努力。

正确应对：

1、没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的家具。来，我先给您介绍一下我们的家具„„请问，„„？？

2、没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“&&&&&”系列，这几天这款家具卖得非常好，您可以先了解一下。来，这边请’

点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解产品，我们就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前

第五篇：家具培训资料

培训资料 品牌

为什么要讲品牌，首先我们泰州名流国际家居博览中心，我们这个家居购物商场现在处于招商后期和即将开业的这么一个阶段，我们对品牌是有需求的，品牌的进驻有利于名流知名度的扩大，商场由品牌构成，同时商场自身也是一个品牌，泰州名流国际家居博览中心是在南通名流家居的基础上发展而来的，分店的成立与开业，是名流向品牌演变及形成的标志，所以我们必须加深对品牌的认知。

这也正是我们必须知道什么叫品牌，品牌的含义是什么，品牌是怎样形成的原因.一个牌子知道的人多了，有一定的知名度，它就具备了品牌的雏形，我们可以称之为名牌，知名品牌，但这还不算是品牌。那么品牌到底是什么？我讲个故事给大家听，从中你们可以更深入的了解到品牌的真正意义。传说中的“品牌”出现在远古的欧洲，有一个村落，村民以养羊为生，这个村子里出产的羊，毛色纯，手感好，肉质细腻，口感非常好，村民以自产的羊为骄傲。渐渐的，这个村落里出产的羊被外界所知并得到认可，非常好卖。但很快就出现了一种现象，这种现象在现代社会很常见，其实在远古就已经有了，那就是仿冒，大家都说自己的羊是产自那个村落的，买家分辨不出来，买回家吃了以后才能辨别真伪，面对这种情况怎么办。关键的时候办法总是比困难多，一个聪明的村民想到了一个IDE,他把羊肚子上的毛剃掉一小块，然后把一个有图案的铁块烧红了烙在羊肚子上以示区别。从此，地球上第一个品牌也就诞生了，这就是品牌，从原始的角度去看，品牌就是烙印。很多家具厂家也会采用烙印的办法，把图案商标烙烫在家具的内部，以便消费者区分。品牌是经过长时间的发展，不断地创新，改良之后形成的，已不再是纯粹把商标烙在产品上，而是把品牌深深的烙印在消费者的心里，它具有实际的价值，同时也具有无形的价值，延续至今，品牌是受到法律保护的。

目前国内家具企业主要分布在广东东莞，顺德，南海，深圳，广州，北京，天津，浙江，江苏，四川，东北三省等地区。广东的产品有奥玛尼，金富利，美迪，仁豪，长实，联邦，艺峰，红苹果，楷模，丽星等，浙江的产品有大千，富得堡，夏威夷，格艺玫瑰等，北京的有标致，百强，天坛，爱依瑞斯，天津的有圣斯克，四川的以全友和双虎最出名。家具品牌按风格分以下几种：

1古典：宝源，宝华，中信，四海，美林等

2新古典：奥创，迪卡，大公馆，达芬奇，长实等 3现代贴纸：红苹果，仁豪，皇朝等

4现代贴木皮：健威，迪信，美迪，富运等 5中式实木：华日，光明，华丰，南洋胡氏等 6松木：喜梦宝，童话森林，沃克等 7沙发：艺峰，左右，奥玛尼，芝华士等

8软体床，床垫：CBD，圆方圆，美神，梦甜甜，喜临门等 9藤木：乐雅轩，翡翠，艺藤居，名藤轩等 家具品牌按种类分以下几种： 1实木家具

实木家具按成分算，实木成分占70%以上的，我们称之为实木家具，而这70%实木成分统称为主料，剩下的30%的成分称之为辅料，辅料可以是实木也可以是板材，主料和辅料均为实木的，称之为全实木家具或纯实木家具，全实木家具的主料和辅料可以是同一种材质，也可以为不同材质。澳珀，华日，青岛一木，双叶等都是实木家具。2板木家具

该类产品实木成分占比在70%以下，由板材和实木共同组成的产品，称之为板木结合产品。华师傅，健威，楷模，挪亚家等都是板木家具。3红木家具

产品工艺复杂，大多有极其细致的手工雕刻，产品古典，以明清时期家具为主流风格，选用花梨木，紫檀，红檀，酸枝，鸡翅木等较为名贵的木材制作，尤其以老挝，柬埔寨产酸枝为正宗原材料，其产品具有一定的收藏价值。名佳，友联为家，年年红，连天红等为比较出名的红木品牌。4欧式古典家具

欧式家具包括英式田园，法式等风格的产品，以布，皮，板，木等相结合，造型古典大气。美嘉华庭，中至信，卡希盟，四海卡芬达,千代等为传统的欧式家具 5新古典家具

新古典家具和欧式古典家具用料是一样的，在设计风格上融入现代社会元素和现代家居设计理念，是一种全新的现代家居种类。奥创，莱克斯曼，金凤凰，英格玛等为新古典家具。6板式家具

使用宝丽板，腊面板，防火板，三聚氰胺板等材料制作，其中宝丽板，腊面板，防火板，三聚氰胺板可以直接开料加工，然后进行组装，无需喷漆，中纤板，刨花板，则需要贴纸或贴木皮，再做喷漆处理。迪信，美迪，皇朝，城市之窗这些都是板式家具。7钢木家具：这种家具较少，其主体框架以金属材质为主，辅以人造板或实木板材组合而成，猫王，真荣书房，耀邦TT空间系列都是钢木家具等。

8.软体家具：软体家具包含床，床垫，沙发，其中床和床垫又称之为睡眠产品。软体家具主要以皮，布，以及皮布结合的形式为面料。芝华士，斯蒂罗兰，奥玛尼，KBH等。

以上所说的统称为民用家具，与之不同的还有办公家具，如中泰，圣奥，美时，京洲等，这些种类都是常见的。

实木家具的材质及制作过程有别于其他家居产品，其选材广泛，制作工艺复杂，以下着重讲解实木家具的一些相关知识 选用的主要材料，特点：

1、榉木：有红榉木和白榉木，它的特点是木质坚硬，柔韧性好，少有死结及水线，纹理细腻清晰、分大山纹、小山纹、有斑点、上色难度小。

2、桦木：多产于四川，特点是木质坚硬、密度大、弹性较好、色泽颜色缤纷，较难一致，自然光泽好但在不同的光射下会产生不同的效果和视觉感，纹理较繁杂，由于产地不同，桦木的色差和纹理区别较大，如阴阳纹。

3、橡胶木：是人工木材、属人工林、特点是材质较硬、密度较大、颜色比较一致、纹理清淅、死结多。

4、樱桃木：被誉为“木中槐宝”特点是木质坚硬，组织均匀细腻，纹理清晰、色泽有光泽、一般为淡黄色到浅红色，富有浪漫气息，造出的家具高档、精细。

5、橡木：与橡胶木是根本不同的，特点是纹理比较鲜明，颜色多元化，予人威严而个性鲜明的感觉。

6、枫木；主要用于家具和装饰品，特点是材质较硬，组织均匀细腻，颜色呈乳白色或浅棕红色，天然光泽。

7、胡桃木：被誉为“硬木贵族”特点是颜色辉黄至棕色，带棕黑斑点，其它特点与樱桃木相似。

实木家具所使用的涂装及特点

1、实木家具使用的主要是PU底漆，PV面漆，DE底漆而一些色精、色桨则用来调制各种颜色。

2、主要材料的特点：

（1）PU涂料包括各种底漆和面漆，是一种A液和B液组份而成的双组份材料，透明性好，硬度强附着力好，适用范围广等特点。

（2）PE涂料：分底漆（下涂）和面漆（上涂）两种，是双组合涂料，具有透明性好。填空好，附着力好，流平性好、柔韧性好、适用面广等特点。

（3）NC涂料；NC涂料分低漆和面漆两大类，是单组份材料，具有填充性、流平性、透明性好，以及易操作施工等特点，但附着力，硬度较差些。

（4）稀释剂；家具涂装使用的稀释剂有天那水和香焦水，一般是用作配套油漆和清洗，洗涤。

（5）催进剂：（兰水）硬化剂（白水）两种材料的配制使用是油性材料必不可少的，作用在于促使油漆固化和快干，但不能两种材料同时直接混合否则易出火险或火灾事故，它们是PE涂料的重要组成之一。

（6）着色材料：主要有色精、擦色剂、（擦涂、木纹等）作用于纹变颜色填充立体，层次感等外观效果，有油性和水性之分。

评估家具涂饰的主要指标

1、附着力：附着力越强越好。

2、流平性：一般来讲平整度越高越好，（特殊的涂装效果要求例外）。

3、硬度：在不易爆裂的前提下越硬越好（因为过于的硬度容易碎烂和爆裂，硬度不够又容易碰伤划出痕迹。）

4、丰满度：全封闭涂装要求越丰满越好，半封闭涂装同样有一个丰满度问题。

5、透明度：亦称通透性，通透度越高越好（特殊要求的产品例外）。

6、耐黄变：油漆涂装后易出毛病的现象就是变色、变旧、常规的现象就是变黄，特别是颜色较浅，要求透明的涂装更易变黄，耐黄变油漆和不耐黄变油漆差价较大。

7、爆裂：由于木材水份收缩和油漆质量等原因，容易引起涂装末道漆爆裂，这种现象是绝对不允许的。

8、离层：离层是指油漆涂装时两次涂漆时的附着力不好，造成油漆之间或油漆与木之间的分离，这是较严重的质量问题。

家具涂饰中常见的病态

起颗粒、流柱、桔皮、针孔、起泡、离层（剥离）、开裂、发黄、发白,这种情况都是喷漆上色过程中经常出现的问题.实木家具的制作流程

方材定型：

方材定型在纯实木家具制作中非常重要，为了改善木材的弯曲性能，增加塑性变形，需在弯曲前进行软化处理，木材经水热处理后，一部分半纤维素易分解溶解成液体状态，纤维素无定形区分子链上游离羟基吸附水分，使纤维素间隙中水膜增厚，分子间距离增大，吸引力减小，便于在外力作用下产生相对滑移。

蒸煮不足则塑化不好，容易在剧烈弯曲程度下产生破坏；蒸煮过度则顺纹抗拉、抗压强度降低。

干燥处理

1、人工干燥：将木材密封在蒸气干燥室内，借蒸气促进水分蒸发，使木材干燥。（根据木材的大小、厚薄，如4cm板材烘干时间一般需要一个星期），干燥的程度最高可使木材含水量仅达3%，但经过高温蒸发后的木质发脆失去韧性容易受到损坏而不利于雕刻家具。通常原木干燥的程度应保持在含水量30%左右。

2、自然干燥：将木材分类放置通风处（板材、方才或圆木），搁置成垛，垛底离地60cm左右，中间留有空隙，使空气流通，带走水分，木材逐渐干燥。自然干燥一般要经过数年或数月，才能达到一定的干燥要求。

打 磨：

家具打磨是要使家具的表面光滑，从粗到细要经过十几道砂纸的磨工，每道磨工必须将上道留下的痕迹彻底打磨干净，最终再使用最精细的砂纸将家具表面打磨的平滑无比，这是纯手工工序，是手工家具的重要工序环节。十几道的打磨，准确地来说是用十几张不同型号的砂纸对家具进行打磨。这十几张不同型号的砂纸在家具打磨过程城也各有分工，比说120~ 600型号的砂纸是打磨家具基本的外形所用，600~1500型号的砂纸是打磨家具的细部，1500~2500型号的砂纸则是让家具更为出神韵，这一步也叫水打磨。凡打磨物件的转角、棱角时要用力适当，动作要轻，一定要保持原来的圆形或方形的轮廓。

涂 装：

产品采用天然生漆谓之上品，由资深老师傅手工涂装，这是纯手工家具、手工雕刻家具的最后一道主要工序。天然生漆又名国漆、生漆、土漆、木漆、大漆、上漆等，是

一种优质的天然涂料，来自原始森林和自然漆树科类，是由人工从漆树割取的天然漆树液，而天然生漆漆液内主要含有高分子漆酚、树胶质及水，它具有防腐蚀、耐强酸、耐强碱、防潮绝缘、耐高温和耐土抗性等功能，至今没有一种合成涂料能在坚硬度、耐久性等主要性能方面超过它。天然生漆也有世界公认的“涂料之王”美名。