知名网商经营特点及其经验（样例5）

第一篇：知名网商经营特点及其经验

知名网商经营特点及其经验

一、阿里巴巴

阿里巴巴主要是B2B电子商务模式，即企业和企业之间的电子商务平台。阿里巴巴的主要盈利模式是，企业在阿里巴巴上注册、发布交易产品信息，并缴纳会员费，阿里巴巴帮助企业进行推广。全球买家可以在阿里巴巴上搜索供应商，并达成订单交易。也就是说，阿里巴巴是一个连接买家和买家的网上产品展示和交易平台

其经营特点：

1、网上信息中介的商务模式。2本土化的网站建设方式。

3、以中小企业为目标的客户群、4、增值服务成为其主要盈利来源。

5、适度的市场运作

二、亚马逊

亚马逊是B2C电子商务的鼻祖，其成功是建立在对沃尔玛等实体商务模式拷贝的基础上的。“亚马逊模式”既是新鲜的，也是古老的，它的秘密在于古老商业原则和崭新技术手段之间的完美结合，从而改变了人们的消费习惯并重塑了竞争格局。亚马逊的成功告诉人们，那些“优质服务、顾客至上、优惠价格”的商业法则永运不会过时。

其经营特点：

1、庞大而详细的搜索库尽快的形成规模。

2、以顾客为中心建立便捷和无风险的购买程序并在客户资料分析的基础上作出个性化服务。

3、避免大量库存、加快存货周转。

4、价格杀手。

5、横向开拓增加业务种类。

6、保持技术领先优势。

三、eBay eBay成为C2C航母，在于它创建了一个为买卖双方提供红商品或服务交易的网上拍卖平台。eBay采用个人面向个人的经营模式。一般而言，用户登录到网站后，可以通过页面浏览或电子邮件等方式了解市场动态，跟踪拍卖的进程。而eBay在介绍买卖双方认识后即撤出，由买卖双方自己磋商达成交易，公司在每一笔交易中收取2.5%~5%的费用。有意买卖双方直接交易，eBay只提供交易空间，公司本身既不接触商品也不参与货币结算，既不负责库存更不负责运费，因此，网站不会与客户直接发生商品交易的纠纷，保证了网站的通畅运营和庞大业务量的增长。其缺点也很明显，有些客户在达成交易意向后，为了逃避费用，进而会采取其他免费交易方式，造成一定的损失。其经营特点：

1、网上拍卖的商务模式。

2、灵活的商品分类。

3、完善的信用评价体系。

4、安全的支付方式-PayPal

四、淘宝网

淘宝网之前是的经营模式是属于C2C模式，就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人。近10年来，旧有B2C模式坎坷跌宕，鲜见成效;而同时，中国的制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。于是淘宝的经营模式开始发生了一些变化，推出了全新的B2C模式。淘宝B2C新模式迥异于以亚马逊为代表的传统B2C模式。“传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。”

淘宝网的最大特色亮点是淘宝网的网络拍卖模式，对淘宝网使用支付宝的交易流程结合电子商务流程中的信息流、资金流、物流这“三流”的流转进行一些法律分析和探讨。用户在淘宝交易就好比天南地北的两个蒙面人“口袋里卖猫”，双方的讨价还价都通过淘宝这个“口袋”进行，成交后“猫”走“镖局”运到，“卖猫”款通过淘宝支付宝转交。支付宝既是支付工具，也是用户信用的试金石。这可以看出淘宝在解决电子商务“三流”问题所做的种种努力。如果淘宝再能找到好的“押镖人”，解决好电子商务的物流配送问题，其企业标准无可非议的将成为中国电子商务行业新标准，成为信息化带动工业化的领头羊。其经营特点：

1、免费交易、扩大影响。

2、齐全的商品种类，强大的搜索引擎。

3、完善的信用评价体系。

4、安全的支付工具-支付宝。

第二篇：微商宣传以及经营经验

做微商也有一段时间了，每天都有新的想法和新的挑战。刚刚想着查查微商方面的信息，发现竟然有微商贴吧，进来看到大家聊天发的一些帖子，突然也很想和大家分享一下经验，相互交流，互相学习。(我的微信号：wxgongyuan，主要是做AJ鞋，新百伦鞋，还有耐克，阿迪，万斯匡威等品牌的正品货。)

当然一些比较大的微商也不可能没事玩小贴吧，他们没时间的，我是从去年8月份开始做鞋子微商的，到现在历时半年左右，月销售额上个月算是破了十万大关，这个月半个月已经破了七万，算是中小型微商把，我觉得还是能给大家一点点借鉴的，下面我就开讲喽！！

做微商最难的是什么？分两点，一是进货渠道，如何拿到价格低的正品，其实价格低和正品是完全对立的两件事，既然是正品价格不可能太低，但是这就是你是几级代理的问题了，这里一定要告诉大家一点，选择做微商，选择做的长久，一定要选择正品，因为微信微信，这个信真的很关键，如何留住你的客户，如何发展你的下级代理，都在一个信字，最开始我做的第一个月，我从我朋友那里代理了耐克正品鞋，当时进货量很小，但是对我压力已经很大了，利润很低，那时候天猫也总是做活动，一个月我只卖了九双，自己留了一双，送人了几双，一分没赚钱，还赔了一些，当时真的压力很大，因为毕竟只是在校学生，没有那么多本钱。家庭条件也一般，我也不想跟家里要钱。一度想过卖假货，假货成本很低，但是我觉得，卖的都是身边朋友，我怎么能这么做，所以当时还是坚持了下来。

有的朋友会问，也没几个人看啊，不过也要继续说的，上边说到了第一点，再给大家些补充，开始的进货渠道一般都拿不到低的价格，但是我们可以先用来练手和赚取少量利润给自己以信心，坚持几个月之后有所成绩就要寻找优质的进货渠道了，举个例子，现在市面上的正品耐克鞋，一般官网是不会打折，另外还有一些专业的体育论坛也都有交易区，但是都是针对于一些高端产品，例如AJ公司货啊，耐克限量款啊，普通款式论坛大佬也不会感兴趣去囤货，对于天猫啊，淘宝啊之类的网站，我觉得大家现在对这个信任度是越来越低了。不错，这些网站上假货充斥，遍地都是仿，给我们的选购造成了很大的困扰。其实正品耐克代理全国就那么几个做的很大的，全国都有仓库，可以全国调货，这里我就不透露具体细节了。我这边有这个渠道，想做的朋友可以加我微信私聊。

进货渠道一定要不断的进行更新，和发掘新的，不要轻易相信人，价格太低坚决不要相信，因为那一定是假货，你要是买假货，给你们推荐个去处，阿里巴巴，那有都是假货，但是真心不推荐，因为做生意，诚信很重要，鞋子尤其是。一定要自己验过货，亲自体验过，才能对自己的货有了解。想要做好微商，第一点真的很重要。

其实在这里和大家分享经验没有别的想法，只是觉得开始做微商真的很艰难，回想起当时每天借钱的日子真的不好受，希望我讲我的经历能给大家带来启发，其实你们的成长不会对我造成威胁，因为我的未来绝对不限于此。

下边讲第二点喽，那就是如何做好微商的营销，首先先讲两个字，勤奋，真的，做微商别的都不重要，这点是最最最最最最重要的。那你们会问了，我想勤奋，但是不知道力气该用在哪里，那么下边要一点一点讲喽。看到人吱一声，让我知道我不是在单机，给点动力吧。接着上边说，这块相信大家才是最想知道的，这个勤奋如何才能用对地方呢，怎么样利用较少的资金做宣传呢？这里给大家讲下我的理解，首先如果你有资金，可以找专门的营销公司做推广，他们会给你做出详细的策划案，这一定是比你自己做要强的多的！例如百度竞价，名人微博转发，高订阅量微信订阅号发布，甚至上电视节目等等之类，但是相信你们会说，没钱咋办，那么下边的这些非常适合没钱的人使用，因为我以前就是靠这些宣传！效果还凑合，现在我是找专门的公司做营销的！

这个营销目的是什么，微商微商，就是靠微信做生意，就是推广我的微信号，那么既然是推广微信号，就不能靠微信了不是。当时我第一个靠的是附近的人，无论走到哪里，我没事就一直加附近的人，直接说我是卖鞋子的，您需要么，每天不论走到哪里我都不断的加人，举例我在保定参加朋友婚礼，和在外地考察工厂，加的附近的人都给我带来的单子，可以这么说，这是个简单枯燥，但效果还不错的推广办法，这个东西不花钱是吧，但是要有恒心！

记得当时我想的第二步推广办法就是依靠新浪微博，当时新注册了一个账户，刷了几千个活粉，记得当时资金不够，要是够我就刷几万了，每天在微博上发产品信息，购买了vip，申请了微博达人，经常去明星下边留言，主要关注那些经常帮人转发广告的明星，每天去加微信号，留下自己的微信号，也是简单枯燥，但是说实话，就是这样简单的事情让我第一次一个月增加了300多个微信好友，要知道，当时我才只有300多好友，慢慢的也开始从赔钱到赚钱。微博营销还是有用的，只要你勤快！虽然咱们不是大V也不是粉丝众多，但是我们可以靠勤快弥补，因为我们只要有几个人关注你你就很开心了，不是么。

第三就是依靠qq了，相信大家都有过这种经验，就是加入我做鞋子代理，就会加入一大堆的鞋子交流群之类的，做AJ就一大堆AJ群，感觉啥用没有，成天都是人在里边发广告，烦死了，最后一个个都屏蔽了甚至退掉了，不是么？当时我也是这样，弄的我后来都不想上qq了，但是没办法，谁让qq是用户最多的交流工具呢，那只有硬着头皮每天发广告了，结果什么效果都没，但是后来我想明白了，因为我在群里什么也不是当然什么也卖不出去了，后来我自己建立了一个群，弄下qq的VIP，年包就能千人群，我不断的在网上查找陌生的人加好友，每天极限是能加60个左右把，这些人可不是你的同行，而都是普通的人，我会通知这是交流鞋子的群，不喜欢的可以退掉，我再去加，经过一个多月群里有个800多人，虽然群里人买的东西不多，但是也出了不少的单子，经历QQ也让我萌生了开淘宝店的想法，因为安全的付款方式是每个人都需要的！下边讲淘宝的重要性和利弊。

很多人都觉得，既然是微商我为啥还要开淘宝呢，首先要说的是大家购物还是在网上居多，微商未来的发展前景是巨大的，但是现在的天下还是淘宝的，有个安全可靠的付款方式会让你的信赖度大增，千万不要舍不得那1000元消保，开淘宝店也不麻烦，何乐而不为。淘宝的对微商的利就是能增加信赖度，弊端呢，那就是压款，因为很多人不是到货就点确认付款，甚至有的人压到15天才给你打款，这样就给小微商们造成资金周转的问题，所以，我们可以选择几种付款方式，第一就是支付宝转账，第二就是银行卡转账，第三是淘宝付款，老客户，对你完全信赖的建议前两种，散客和新代理建议第三种，同时给你个好评还能涨涨信誉不是。

又来了，亲们，走起

上次说到了淘宝对于微商的作用，属于微商的必备品，当然你要是注册自己的小公司可以考虑阿里巴巴，这个对于百度排名宣传相对好些，前提是你会发广告和可以找专门公司做，淘宝属于付款和信誉平台，那么下边给大家讲一个合格的微商另一个需要具备的工具，那就是订阅号，当然也许有人有了，但是也许你不知道订阅号的作用，很多人用来当营销平台，其实你可以想想，如果你关注的订阅号成天发广告你还愿意订阅它么？当然每个人都是一样的，所以我们不能这样做。那我们当它做什么呢？其实订阅号是一个媒介平台，你需要不断的了解相关知识，经常和大家分享相关的信息和小故事，这样大家才会愿意看，客户的养成是很重要的，我开始的时候也犯了这样的错误，后来意识到了之后才慢慢的不断有人订阅，春天到了，发一发春季运动鞋服，星星火了，发发星星主角穿的鞋子款式，其实只要你善于发现周围事物，你永远有不断的文章可以和大家分享，得到的确实忠实的粉丝。和大家说说订阅号申请流程，网上查找微信公众平台，申请注册就好了，然后好好打理把，亲们，每天花10到20分钟其实就可以有好好的一篇文章发出去了，没人关注不要紧，慢慢来，一传十十传百，一个好的文章被多人分享那就有很多人订阅了！

来了，亲们，时间不多，抽空发一些，上边说了订阅号，并不是能为你增加很多粉丝的一个办法，你们是不是会发现，你们每天发几十篇广告不如人家一条广告发的有用呢？下边讲一个搜索平台营销，例如我发一个广告如何能上百度的前几页呢？首先百度收录你的信息或者广告是有一个算法的，举例子，我们搜索耐克正品，会出现下拉条，里边会有耐克正品价格，款式，官网，淘宝，怎么样等等的关键词，你的广告与其中的关键词贴合越多那出现在前几页的可能也就越大，而百度上前几页如果是网站是需要做竞价的，那么哪些是免费的呢？首先百度对自己的产品是有优先权的，所以容易出现的例如百度知道，百度贴吧，百度百科之类的，像咱们发的小广告之类的，可以依靠这些平台上前几页，还有一些可以上的包括58同城、赶集网之类的分类网站，天涯、猫扑等大型论坛，前提是你的广告发的足够好，没事可以去者网上查找一些关于网络营销之类的视频和文章补习一下，想要在茫茫的广告大军占据一席之地真的非常难，但是也还是有机会的！这块很难一一详细的举例出来，下边我会抽其中几点详细介绍一下，网上轰炸式营销和软文推广。

接着上边讲到的说，上边说在百度上如何能够上前几页的要点，现在拓展开来，先从百度知道说起，为什么从百度知道说呢，大家应该有过这种经验，就是无论查什么东西，百度知道总是在百度第一页，所以这是我们很好的宣传平台，大家可以多注册一些号码，今天发出一个问题，明天换个号码，好好回答一下，一定要回答的专业，要点全部要体现在其中，问的问题中就要全部体现出要点，百度知道上不要留下自己的微信，微博，淘宝一切号码，因为那会被删除的，我的建议是，在问题回答结束一点时间后在下边的评论用别的小号追问，你再写出微信号，我试过，这样有些时候是可以的。百度知道不要总发，发布几篇精品的就可以了！经常换小号去赞，去留言，相信我，一定会有你的广告到了百度推广第一页的！我发了几个月的广告，曾经有过几个产品在第一页好几天，给我带来了大量的微信好友。其实讲到这里，大家发现，做微商的每个工作都不难，但是就是非常繁琐，让人容易焦虑，特别容易让人发着发着半路就放弃了，说实话，就连现在的我都是这样，但是每到月底看到自己分到的钱的时候你就有动力了，当别人刚毕业还要父母救济的时候，你却已经可以给父母购买各种礼品了，你还有什么理由不去努力！

既然讲到了百度，那就接着来个小项把，百度贴吧、百科内容有点大，之后再发，先讲百度文库，因为百度文库是个软文性质的广告，有人查这个是查些资料，有人是为了看文章，各种理由把，这个怎么发呢？其实里边技巧很多的，举个例子，我之前发了一个电话销售话术的文库文章，现在被下载上千次，浏览量过五万，当时我都没料到，我只是做销售想看看这方面知识，随便下了几个文章，然后突发奇想，把几个文章的文字复制粘贴放到了一个里，然后传了上去，结果因为我这写的最全面，就那么多人下，其实就是这么简单，但是难在哪里？我发什么对我有作用，还是举例说明，一个卖鞋子的人，发什么？根据我的经验，我会发“运动鞋品牌大全”“真假耐克鞋区分办法”“如何区分真假鞋标”“优质耐克正品鞋店铺”等等之类的，然后将自己的软广告放入其中，记住里边的内容一定要写的好，不然没人下的，举例怎么放广告，淘宝店铺排名里咱们 挑一些淘宝大的店铺放在前边，在五六名左右把自己的淘宝店写里，很简单不是，或者文字中间夹着自己的微信号，淘宝店名，微博名称等等，不要单独写出来，容易发不出去。

亲爱的吧友们好，又来了，时间不多，一会又要开会，上边讲到了百度知道和百度文库，这里讲下百度百科吧，其实百度百科在我感觉只要你抓住时机和机会，这个对你的广告效应真的很夸张，网上搜索去学一下如何发百度百科，需要的要求是什么（记得平时多养点百度账号，3-5个号是必备的，多完成任务，闲着也是闲着，养养号），举例我做的是耐克鞋，有一些新出的款式他们的公司还没有来得及做百科，这就是你的机会了，假如红椰子刚发布你就抓住机会，创立了它的百科，网上查些资料放里边基本就能通过了，但是大家会发现百科是不能发广告的，留什么微信、微博、淘宝通通不能通过，其实也很简单，你可以把你百度账号名字设成这些啊，别人只要查到这个产品，百科永远是在第一页的，大家都懂的。很多人发广告都会去百科借鉴点语言的，有心人是一定会看到你的名字的，所以，你们懂了，一万个人查总有100个人加你的不是，就算少了说，你的十分钟换取30个客户不也是值的么。先说到这吧，百度贴吧是个最大的分类，贴吧占据着百度20%的份额，我要好好组织一下语言，详细介绍一下，例如发帖技巧，在哪里发帖，发什么帖子，如何规避贴吧自动删除系统等等等等。有时间再来。

刚才看到有人发帖说有的人批驳囤货才是王道，在这和吧友们说下这个问题我的见解，对于一个刚做微商的人该不该囤货？说实话该囤货，但是囤多少货？不伤及自己根本即可，在自己的能力范围内囤货，你要说一分钱没有，那就攒钱。那有人问了，为什么囤货呢，说点我当时囤货的感受，进了一批货卖不出去，屋子也小，天天看到货，烦死了，逼的自己一分不能松懈，每天就是发广告，想办法，我觉得人只有在被逼着的情况下才会不断去汲取新的知识，想出新的办法，刚刚创业是累的时候，也是最容易让人犯懒和放弃的时候。但是不要听一些无良代理他们放屁话，囤货根据自己能力来，别听他们忽悠，你要想，你的上家对你说什么道理都是为了赚你钱，所以，要有主见的说。

微信电商：商家如何布局谋篇？微信电商才刚刚开始，大家也都在探索阶段，关于如何运营我相信没有一个人是权威的，但是很多时候生意的本质是相通的。结合微信的特点，我觉得微信电商的运营一定要把握好以下几点：首先就是用户群的精准定位。基于公众账号用户需求的无限细分，微信本质上玩的是社群电商。所以微信电商一定要摒弃原有PC端商城讲究大而全的玩法，定位越精准，越能满足用户群的个性化需求，就一定越有效果，无论是从活跃度还是转化率上来说都是如此。其次要掌握好微信电商的运营节奏。由于手机屏幕的限制，消费者在手机上选购的时候很难像在PC上一样详细的了解商品，也很难在各个商家之间切换进行产品质量、价格以及服务的比较，这就使得微信电商上的购买行为一定是更加基于信任的。这就需要商家真正做到以客户为中心，做好日常运营工作的点点滴滴，这样微信电商的用户和交易量一定也会逐步上涨，不要老想着交易爆炸性增长的可能。爆炸性的增长往往带来的是服务的无法跟进，最终打碎的是辛苦建立起来的信任关系。微信电商即使要做营销引发爆点，也一定要认真掂量一下自己的实力。对于微信电商来说，更多的应该是细水长流，而非立竿见影。最后是在微信上小心维护自己的品牌。上面提到微信电商更加基于信任，而信任建立的最好方式是品牌形象深入人心。品牌的打造有很多方法和技巧，但核心的一点是真正提供以客户为中心的产品，具有竞争力的价格和优秀的服务，通过对消费者设身处地的考虑感化他们，而不是嘴里喊着“亲”，心里只想着你赶紧买得了。上边写了那么多就是为了告诉大家，为什么微商可能成为新的时代弄潮儿，为什么它可能是你们的商机，为什么我要给大家分享这个，想当年淘宝开始火的时候如果有人和我分享一些经验和心得，也许我也走在了淘宝的最前沿，我也有了五皇冠的店铺。希望我的分享能对大家有用处。也许有的人觉得上边分享没啥用，我也希望能有人和我分享一下你的经验，说实话，我们这现在也遇到了一个瓶颈期，业绩额两个月基本相差无几，头疼，我女友微信好友也在稳定增长，一个月不多，200人是有的，但是对整体业绩没提升。但是我相信，只要坚持下去，业绩翻倍完全没有问题的！但是200个200个长好友，对于一些人也许觉得不少了，但是照这个进度，怎样才能走在微商的前列呢，咱们都是个人单打独斗，那些大的商家动辄成群结对，资金更是充裕，我们做微商是只为赚两年钱还是想成为你的创业基石。谁有什么好想法希望能和我分享下，吧友们也可以互相探讨不是。

之前说到了这次讲贴吧如何软营销，最近当上了小吧，也看到了这个贴吧到处都是广告，但是说实话这样的广告到底能给你带来多大的效果，在这样一个弱小的贴吧，浪费着无谓的时间发着低级的广告。可以说浪费了贴吧这个平台。百度贴吧占据百度19.2%的市场份额，仅次于搜索页，所以正确的广告能带来很可怕的效果。那么下边讲一下注意事项和如何操作！贴吧营销首先要做的是精确定位你所需要的论坛，具备你潜在客户的论坛，同时具备人气汪的特点，拿做衣服代购的举例子，你只是在微商吧发广告？还是在什么贴吧，我们可以选择的有哪些？其实很简单，百度搜索啊，我随意一查 服饰吧，服饰搭配吧等等，我细细的查，不会其名吧，都是可以广告的，也许你就查不到了吧，还是你根本就没仔细查呢。选个你的客户群论坛太重要了，微商吧其实应该是大家交流心得经验的一个平台，大家一起进步，未来都发财才是对么。没必要这样的小贴吧发广告，经常来说说最近遇到的问题和遇到什么样奇葩的顾客都挺好的不是。

选好了论坛，就要发贴了，强调，在我看来，一个帖子能否成功，帖子名称占据着60的比重，因为就算写的再好，标题不具备吸引人的潜质，想火起来太难。首先题目要有针对性，举例我的帖子针对的是什么，如何做微商。要包含项目关键词，在一些贴吧里，甚至可以发暧昧一点的名称，甚至低俗，同样例子，同样的文章，到李毅吧我可以这么发，【告众屌书】毕业三月怒赚一辆车，帝吧屌丝还在吃奶。（瞎写的，不代表好啊，只是讲个意思。有贴吧大神看到不要嘲笑啊）标题要吸引人，让人看到就想进来捧你或者骂你，或者笑笑，一定要让人产生共鸣。

对了，标题可以带些特殊符号，醒目很重要。接着讲内容内容要具备时代特性，一般潮流，热点，咨询，事件类型的比较容易火，如果想长期维护一个帖子，尽量不要做广告，可以偶尔做一下，因为也要吃饭不是，长期维护的帖子就像孩子，要好好照料，不要让它臭了，这就是你长期的广告。短期病毒式广告那就不需要注意了，疯狂的发就可以了。还有我们可以选择一些热帖去回复，占据前排很重要。。也许哪天你是二楼的帖子火了，那正好有你一个软广告，岂不是快哉。接着说一下贴吧删除系统，尽量别发敏感词，广告可以打软的，没必要上来就图片链接微信号，煎饼果子来一套，那怎么能不被删除，尤其大贴吧，一些菜鸟会发现做广告举步维艰，那就是你不注意和没掌握。在一些大贴吧我们可以选择先发一些时事新闻，另类信息，然后在回帖中广告，以长贴短发方式做广告。还有就是发些正常的帖子，然后过段时间在原帖基础上进行更改，不被删的几率也大大增加。还有用好自己的头像和签名。

所以做个总结，贴吧营销就四句话，拒绝删除，吸引眼球，打动用户，有人互动。想赚钱就要想各种办法，给新代理推荐一些小办法，像在北京，我遇到过这样一个推销方法，就是在地铁上叫卖自己的产品，演示自己的产品，有看上的客户，他就发一张名片，上边有淘宝店和微信二维码，我想每天这样坚持，北京坐地铁的人少说也有上千万，怎么他也会成功的不是。还有你可以网上做小代理，学校摆小地摊不是，不要小瞧地摊，我一哥们路边卖高仿耐克、阿迪，北京通州北苑那边，一月小两万的进账，很难想象吧，并且摆摊就需要3个小时左右，其他该干什么干什么去。毕竟你是刚创业的初哥的，一切办法都可以用。或者学那些发黄色小广告的，小区家家留名片，都是可以用的招数。

最近出去旅游了，没怎么更新，吧友们见谅哈。昨天是愚人节，家里搞活动，全场九折，不过今天就没了，效果还不错，业绩很棒。上边讲了很多加人的方法，那么加完人怎么买东西呢？这里就要给大家个特傻的办法了，也许大家都懂，行家就不要笑话啦，那就是促销，也许你会说利润低了，赚不到钱什么的，也没人什么人买啊之类的，其实促销也是有学问的，举个例子，我家促销也是一点一点摸索起来的，最开始的促销是打折，很傻，后来长进一些将自己一些不好卖的产品成本价大促，效果还不错，后来又聪明些，混合促销，将自己的优势产品搭配压货产品卖出，可以这么说，利非常薄，但是架不住量大啊，记得今年情人节一天销量顶上过去十天加一起。所以说促销用好真的非常爽，现在我们促销的目的已经不是赚眼前钱的目的了，卖东西的同时，送其他小件，不光让客户得到了实惠，也将客户没有购买意向的东西送了出去，当然，那些其他产品都是我们自己用过效果非常好的产品。相信客户用着有效果不出几天就会来买的，这样你就懂了吧。但是促销不能乱促销，有些老客户专门等你促销那天来买，那岂不是很糟，所以，对于一些老客户，我们给了他们会员制度，其实就是微信承诺，你买了我的东西，下次来还是给你打折，微信截图就当会员卡了。前提是那些客户购买额度达到了一定金额。上边说到了一些小技巧，对老手估计就没啥用了，但是我相信对一些菜鸟还是应该能够有些用的吧，比较这些东西也是我们不断的摸索中来的，既然刚才说的对一些老手没啥大用处，那么给你们来点劲爆的，个体老手一定会喜欢。当然一些公司的人就别来了，在你们眼中我们就是赚点零花钱。我们家边上有一片商业区，几个商场，晚上全是摆摊的，我们就出去摆了地摊（还碰到了城管，慌乱），目的是卖点零花钱顺便加加路人微信，后来发现卖点东西不成问题，加路人微信就不是很简单了（小代理可以看看，我们3天利润800元，对于起步期很棒的了），我们果断想了个招数，花钱呗，我们专门搞活动，送袜子，加我们微信和订阅号，送双袜子，但是也有问题，大部分男的相对喜欢凑热闹和玩微信，但是购买力又不够，所以我们也想了个招，女生专场，那么相对来说这个群体有潜购买意向的就相当不少了，而我们无非几百双袜子而已，也许带来的是几十单生意呢。操作简便，准备工作，建议策划案，其他执行就OK了。

告诉大家个注意事项，好友有了，微信里边打广告也要有技巧，你天天刷屏打广告说实话，要是我是你好友我直接屏蔽你，烦也烦死了，代理还好，因为关注这个，散客会流失的很快的！所以，我总结出的广告时段就是我早上起来的时候发个广告，中午休息发广告，晚上可以选择多发发，广告不要千篇一律，图片文字轰炸过去，带点疑问句的。为什么选择那几个时段呢，你可以拿自己上班时对比下，人都是无聊的时候才看朋友圈，这几个时段是大多数人最容易无聊的时候不是么。

之前讲了很多的推广方式，也引起了很多反响，经常遇到很多网友和我抱怨我加不到人啊，附近的人我加了很多也没有效果啊，首先和大家讲一下，以上讲的所有方法都需要时间的积累，不是一天两天就能看到效果的，所以，大家要持之以恒。

第三篇：网商创业经验分享

每一个人都有自己的梦想，也有自已的追求和选择，年经的时候都曾迷茫网商创业经验分享 过，无助过，总有一种找不到方向的感觉，也没有自己的目标，只是漫无目的的工作着生活着，为了工作而工作，到头来确是一场空，而我之前也是一样，不过现在正在改变，觉得刚开始可以一无所有，但唯独不能没有独特的思想目标和雄心，更不能人云亦云的生活着，后来通过反复不断的优化自己的思想和目标，才找到了属于自己的发展方向，说到这里还是先简单的自我介绍一下吧：来自湖北。十堰（仙山，秀水，汽车城），即：武当山、丹江水，东风汽车，享誉：亚洲天池，世界水都，中国卡车之都，闻名中外的世界仙山及武术发源地之一等等，指的正是我的家乡！

自小所居的家境不是很理想，所以很早就已步了社会参加了工作，喜欢好学，尤其是自己所喜欢做的事情，初入社会的坚幸只有自己最清楚了，经历了很多的挫折和困难，后来也就慢慢地习惯了，再也无所谓惧，练就了一种‘兵来将挡，水来土淹’的心态，人越是再最低谷的时候就越是想努力改变自己，总想着有一天自己也要像那些老板一样风光，就决定四处闯荡，通过打工来改变现实处境，先是进了家工厂，没想到一干就是好几年，感觉也没什到起色，发现这些并不是自己想要的生活，觉得什么也没学到，就辗转做了业务销售工作，在这期间虽然没有赚到很多钱，但是学到了很多一生中从未学到过的知识，感觉彼有收获，直到金融危机后才不得已结束了这个行业的工作，开始了新的工作领域，也就是后来现在的这份工作！

来这里的时候基本上思想目标都是比较明确的，也是带着希望和梦想而来的，因为传统零售业和电子商务是非常接近的，起步低、易上手，也有互补性的作用，感觉这才是我想要的追求的，利用平时所学的经验和知识，很快就用业余时间研究了电子商务，启动了我的网上创业征程，开启了电商生意之门，同时也让我看到到了未来和希望！

创业的过呈中起初是比较坚辛的，更何况现在的电子商务竟争得也日益呈现出白热化状态，而要想在这个领域占有一席之地也并非容易，要深知，拼得就是智慧，比得就是专业和实力，要想有所突破，就必须找到一个能够快速学习成长的平台，只有通过不断的学习和实战经验才能促使自已的成长，而很快这个平台已顺理成章的找到了，并且也在循环应用！

从深入了解认知电子商务到加以应用，经历了很长的时间，想要做为生意人‘卖家，就得先体验下消费者网购的感受，这是必须要经历的事情，就这样先从网购开始入手，偶尔也会帮同事或朋友在网上代购一些商品，很快有了体验后，发现同行的不足之处就铭记于心，决定日后自己在这方面就要有所改变和调整，先模仿，后超越，正是目前国内很多那些成功商人通用的做法，不久后就开始了网上开店，从办理手续，商品采购，开店考试，发布商品，店铺装修，管理商品上架，物流发货，再到宣传推广等等，这些繁锁的工作，统统都由自己一人搞定，感觉这些已经够多了，其实这些还只是开始，更加漫长的是推广工作，每当夜深人静的时候还在电脑前不停的敲打着键盘，忙碌着日常的工作，就这样日子一天天的过去了，在此期间也遇到过很多的困难和迷茫，但是依然坚持着前行，从未放弃过，总想通过自己的努力再获得一份收获，很多天过去了店里却无人问津，时而会感到有些让人失望！

功夫不负有心人，有付出就有回报，后来也正好验证了那句话，直到有一

天打开电脑一看，意外惊喜的发现期待一久的生意终于上门来了，清析的可以看到顾客已下的订单并且已付款，正期待着收货呢，简值不敢相信自己的眼睛，又感觉是否看错，事实就是如此，而且是真的出单了，然后就勿忙的按照顾客的要求快速的发了货，但是在此也要注意很多细节问题，发货前还要仔细核对订单和检查商品质量，不得有任何差错，减少日后退货所带来的不必要的麻烦，尤其是商品包装一定要精美大方，结实，运输途中才不易出问题，因为商品包装的好坏，到了顾客手中给人的第一感观会直接影响人的视觉，这也是我之前在网购时所体会到的，也决定着日后顾客是否还会继续光顾本店，成交后的那种喜悦和激动的心情只有经历过的人才能体会得到，不知不觉间就这样成就了我人生中的第一笔生意，虽然利润微薄，但是还是很开心，至少这些是自己通过业余时间努力付出后所得到的收益，而不再是那份单一的工资，也就更加能够提升自已的人生价值！迈出了第一步后很快就步入了正常的轨道，接二连三地生意也就慢慢的活跃起来了，有时遇到顾客在购买后所出现的不满也能及时的去处理问题，做好售后服务工作才是根本，因为顾客买的并不是单一的廉价商品，更重要的是能够为顾客及时解决问题的能力，也是所谓服务包装的核心！

尽管偶尔没生意也会借此空闲时间给自己充电加油，去学习一些新的营销知识，更新一下旧的营销观念，以便备用，有利于为一下步做好准备，通过总结，积累经验比打工赚钱更重要，因为目前那点微不足道的工薪在现今这个比高铁还快的物价上涨时代，根本不中用，很快就会所剩无几，只有所积累到的经验才是价值的所在，它的潜在也是自己一种无型的财富！

创业的路途还很漫长，前方还有很多的未知等待着我们去探索发现，今天的生活也是五年前的奋斗，而十年后想要过得生活可能正是今天所努力的成果！

经验积累的过程往往是失败教训后来得更为深刻，我们年轻，所在不怕失败，敢于尝试和勇于创新，我们乐观，所以不怕失落，而悲观的情绪是不容存在的，精神富有，思想乐观，信心充足，拥有坚定的恒心才是我们作为创业者应具备的素质，想信通过努力学习来改变自己，有可能达到理想的彼岸！

通过这次分享，以此也想让大家再次多角度的了解自已，顺便认识更多志同道合的新朋友，因时间关系，暂时就此写到这里，以后若有新的收获再作分享！兴趣爱好者可加我QQ：641464687

——九洲商盟

第四篇：300个知名英文商标的名称

300个英文商标的名称: NIKE 耐克，希腊神话的胜利女神，象征胜利。

Quick快克，英文意为迅速的，快的，译为中文让人联想到此药能迅速克服疾病。

Youngor雅戈尔一Younger谐音，含有祝人们更优雅，更年轻的愿望。

Peak匹克，既揭示出产品质量的优良，又希望奥林匹克运动能达到最高点。

Fort福特，既是指一种名牌汽车又比喻畅销货。

Pioneer先锋音响，象征这种产品是音响行业的先驱。

Tide汰渍，既说明洗衣粉的泡沫丰富，又暗示这种洗衣粉是一种潮流和趋势。

Nestle雀巢，舒适安卧的意思，又能让人联想到待哺的婴儿，慈爱的母亲和健康营养的雀巢奶粉。

Llaurier乐尔雅，既有殊荣的，卓越的，杰出的之意，又说明使用产品快乐而优雅。

Canon佳能，既象征产品具有如大炮一样的威力和迅速，又说明产品优秀而且功能齐全。

Future cola非常可乐，非常快乐，未来的可乐。

Great Wall长城既能说明产品由中国制造，又象征人类奇迹，独一无二。

Signal洁诺，既说明产品是出色的，显注的，又表明它能洁齿。

Coca-cola可口可乐，指南美洲的药用植物，是非洲产的硬壳果树。通过这些独特的原料，既说明独特的口味。

Soybean维维豆奶，指大豆。

Olive奥尼，指一种油橄榄

MAZDA 松田，拜火教中的光神，松田公司采用这一名称，希望能效法这位光神，为汽车工业带来光明。

ANGLE 安吉尔，保护神。

Clean-clear可伶可俐。Rolls-Royce劳斯莱斯。

SONY索尼，源自于拉丁文Sonus声音。

HISENSE海信，源自于high sense高度灵敏。

Panasonic松下，pana--全，整个，总之意，--sonic声音的。整个词表示所有的声音。

Frestech新飞，源自于fresh technology保鲜技术。Irico彩虹电子，源自于irix corporation彩虹公司。

Haier海尔，与higher谐音，象征着更高更好。

Youngor雅戈尔，与younger谐音，象征着更年轻。

Kiss me奇士类口红，既巧秒风趣的说明使用口红的动态，又暗示使用这种口红奇特的美。

Pantene潘婷，既说明这种洗发水含有多种维他命，又让人联想到一位美丽的黑发女郎。

Pentium奔腾，形象生动的刻画出以电子计算机为文体的电子科技信息时代滚滚而来的趋势。

Kodak柯达，让人联想到按下快门的一瞬间，具有动感的声音。

Whisper护舒宝，既有如耳语般的亲柔，细致的关怀，又指安全，舒适之宝。

Supor苏泊尔，与谐音，意为极好的。

Crest佳洁士，说明产品是最好的又让人联想到产品是优秀的保洁卫士

诺基亚NOKIA（芬兰北部一小镇名，最初的诺基亚公司建于此地）

浪琴LONGINES（瑞士圣依梅尔附近的一小村庄，弗兰西龙和大卫在此创建了手表制造厂）。

第五篇：小公司经营经验

一个小公司老板的日常管理，希望能让创业的朋友学到东西（经典）

1.小公司如何留住骨干：

这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增加几百元，但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。

既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。

首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。

为什么不白送骨干员工股份？其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊

2.关于授权

记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪？”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。

小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15人。一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。

现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对不起，价格我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。” 3.有的钱不能省

刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂？”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象：“怎么又你来了？”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”。“！”。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。

这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。

一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个（我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全）。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公共安全专家样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。

如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：

A: 你是否能起早贪黑吃得了苦

B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让（不可只听一面之辞，一定在该饭馆蹲两天）

C: 饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面向什么层次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来（一定要掰着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你）。

D: 附近的工商，卫生，公共安全专家，地痞流氓你是否搞得定。

E: 停车问题。

F: 找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是流水提成？

G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。

H: 饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。

I：„„还有N多问题自己想吧。

据我的经验，饭馆和美容美发都不好干，只要看看报纸上转让信息就知道，基本就这两个行业。

另：本人的副业还曾有过服装，节电设备等，都没挣到钱。本人比较惭愧，从未在大公司待过，也未系统地接受过管理培训。刚毕业时虽进入大部委工作两年，可惜职务太低，没学到真谛。一说起管理，总感觉别人讲得头头是道，就好像武侠小说里的名门正派，而自己则是街头打群架的小混混出身，没有理论，只有教训。有时感觉成功是不可以复制的而错误则是可以重复的。比如大家就算知晓了微软运行的每一个步骤也不可能成为另一个比尔盖茨，但若有人像我原来一样不重视财务管理十有八九公司在钱财上会有损失。

在随后一段时间内，我会把自己的经验教训逐步列出，想到哪写哪吧。不过各位新创业的朋友读过我的文章后估计还会犯同样的错误，只是希望大家犯的错误小点，过程短点，毕竟在岸上看过一百遍游泳教学片下水后还得喝点水。

5.关于招聘

这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，Dengxp应该算一个。

招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个（源于历史上某个著名人物语录）。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好（也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的）。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱pol.ice都不管。别说pol.ice还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。

对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。

6.老板尽量唱红脸

每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢？

刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。

他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。

有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。

7.公司里的亲戚

这个问题，我只有教训，没有经验。还好，老婆工作单位一直不错，世界500强，对我的小公司没什么兴趣，因此公司刚成立时，我根据平时耳濡目染的各类情况，决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时，外地一个长辈打来电话，说她儿子（也就是我表弟）毕业一年，在当地我们这个行业的一个小公司当业务员，收入不是很高，希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难，其中一个孩子因为特殊情况无法上班，而要来北京的这个表弟我原来见过，现在十八九岁，相当聪明，当时想公司正缺人，用谁不是用，因此我爽快地同意了。

表弟刚来北京时，吃住都在我父母家，年轻人和老年人生活习惯不同，搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间，我将其安排到公司宿舍，算是解决了问题。表弟人很机灵，又会来事，几个月时间就完全适应公司环境，而且在部门里业务完成的很好，提成总在前几名。后来我发现，表弟经常在公司里表白自己的特殊身份，对同事吆五喝六，公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回，他都表示一定改正，不过收效不大。转眼一年过去，表弟在这个行业里已经如鱼得水，挥洒自如。这时，表弟找我说他在老家有几个同学，又聪明又可靠，希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊，来吧，照单全收。麻烦开始了。

表弟和他的几个朋友吃住都在一起，相互之间只说家乡话，公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明，他散布说公司股东之间有矛盾，他是我这一派的，让他的直接主管不要站错队，否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了，过了一段时间，问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告，第二次开除。我和表弟谈了一回，他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月，又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活，而且不但不避讳其他员工，甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还指望公司做强做大，让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛，一咬牙，我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。

表弟靠着从公司带走的客户，现在还在这个行业做，每年也挣不少钱还买了车。

亲戚朋友能不用还是不用吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。

曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干，做大后亲戚跟不上公司发展步调，且占据高位不好管理。这时，他采取牺牲钱财保全亲情的方法：岁数大的给一笔钱帮其另外创业，岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销，读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题，高！

8.当老板和开车

去年回老家，坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久，属于实习司机。一道上马路又宽又直，司机的手却在不停地动，左一下右一下，车也在画龙，我坐在副座上，心里很紧张，系上安全带，嘴里话也少了，脚下直使劲，旁边车道上的车不停地在按喇叭，还好，最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时，已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题，当时自己信心很足，根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉，现在方才明白。

总结自己开公司，也经常犯类似的错。政策朝令夕改，看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用，过段时间发现效果不好又推倒重来，弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有的已经很好，经过实践检验较为合理，员工也认可，偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后，不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照抄，立刻重新制定政策，结果会计抱怨不好操作，员工抱怨政策不合理，一通折腾后又改回原样。

现在常想，办公司和开车很像，老板就好比驾驶员，车在路上跑，只要在本车道的两条白线内就OK，不必时刻调整方向盘，否则司机累，乘客累，车还画龙易出危险，费力不讨好。同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错，政策就应稳定执行，保持连贯性，让员工心里有底。小公司老板权力集于一身，缺乏监督，制定政策更应该小心谨慎，不然公司总在调整，员工缺乏稳定感，不跑光才怪呢。想想当初Dengxp为什么承诺香港回归后体制50年不变。

9.按时发工资

其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点（至少在口头上不会反对），但实际情况是很多公司做不到这一点。

公司在日常运营时，会经常遇到资金紧张的情况，比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣，做工程甲方押着工程款未能及时支付，银行贷款到期需立即归还等等，所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想：又不是不发工资，只不过稍微晚几天，公司资金紧张，员工应该理解。真实情况是：无论任何理由，对于不按时足额发工资，员工都无法理解。员工的工资不是老板赏赐的，而是他辛苦所得，没准他正等着到日子拿工资交房租，还月供或支付孩子的学费。未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。正常情况下，老板兜里的钱总比员工活分些，所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。

那么如果碰到资金紧张时该怎么办？一般情况下，做生意量力而行吧，有多少本挣多少利，不行就找银行贷款。如果银行贷不到款，也可公司内部或亲戚朋友之间集资，讲明用钱的地方，谈好借款期及利息，大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与的。到月底实在发不出工资，如果公司还想继续做下去，老板还是先从自己做起把私房钱拿出来吧，还不够把房子车子先典当了，资金周转过来再赎回。

拖欠工资这事有点像吸毒，有一回就会有第二回，只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解，结果员工对公司和老板的信任荡然无存。调查表明，员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资，这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。

10.学会说“不”

中国人好面子，“不”字很难说出口，而老板又是公司的最后一道关口，有时不得不拉下脸说“不”。

我们公司有规定，公司的钱一律不借个人，当然，特殊情况员工可以预支部分工资。前两年，公司一个骨干员工找我聊天，他问：“如果公司里一个员工，对公司贡献是其他人的好几倍，公司会不会借钱给他？”对这个问题我真的很犹豫，想了半天，我说：“公司有规定，公司的钱一律不借个人。”他还不甘心，又问：“对骨干员工也这样？”。我说：“对所有人公司一视同仁，骨干员工工资奖金可以多发，可以优惠条件入股，但对于这项规定谁也不能例外。”随后我问他是不是自己要借钱，他承认说要买房子想借三十万。我很奇怪，买房可找银行贷款呀，这个员工说找银行贷款要付利息和手续费，想着找公司借钱可以不付利息了。后来我了解到他已经有一套住房想着再买一套住房等升值挣钱呢。一年后，该员工因为其他原因离职了。想想当初要是借钱给他，此时还真不好要回来。回绝过一回，以后类似情况就好处理了。这些年，公司包括我在内的所有股东买房钱不够都是找银行贷款，没人借用公司流动资金。想想公司再有钱又怎能代替银行的功能。

有时公司的不少规定都有特殊情况，但在原则问题上老板一定站稳立场，规定面前人人平等，所谓不患多寡患不公，没有不透风的墙，只要开了先例以后其他员工就不好管了。近些年媒体上不是一直嚷嚷要法制不要人治，一定有他的道理。当老板该说“不”时就说“不”，无论对谁，虽然当时被人骂难受一下总比公司歇菜难受一辈子强，有很多公司就因为老板抹不开面子盲目给别人担保或随意借款给人结果最后自己公司倒闭了。当老板不对自己的公司负责别人是不会为你着想的。

11.不要在公司内部奢望交朋友

刚当老板时不习惯管人，总觉得公司里应该人人平等，大家都是朋友，有什么事好商量。干了一段时间后，感觉公司里比较混乱，制度形同虚设，犯错误成本非常低，大家日常基本是想干啥就干啥，月底工资还谁也不能少发。

一天，一个在大公司工作的朋友到我这待了半天，走时深有感触地对我说：你这管理要加强啊，在公司半天都看不出谁是老板，员工既不怕你也不听你呀。我听后觉得很有道理，但具体怎么做也搞不明白。后来问题终于集中爆发了，公司里贪污现象严重，效率低下，员工觉得没有奔头，几个骨干自己一合计单挑一滩，十几个人的公司跑了七八个并带走了一半客户。

好在此时我还有另外一个较小的分公司，新招了几个业务员。毕竟本人是白手起家，心理承受能力足够强，一咬牙重新开始。这次吸取教训，制定严格的规章制度并认真执行，业务很快有了起色，一年后人员又恢复到十几个，利润也超过以前。

想想还是自己当初还是心态不对，认为自己的公司应象国营企业一样，人人都是公司的主人翁，人人都平等，大家自觉把事干好，纯粹是扯淡。公司内部大家利益不同，岗位不同，哪来什么绝对平等。虽然大家人格上是平等的，但岗位职权工资奖金上怎么可能平等呢？为什么除了垄断行业外，大部分国营企业都倒闭了？因为国营企业的经营观念管理方法不符合目前的市场经济和社会环境，我觉得我们从小接受的教育从根本上不符合人的本性。当初红灯记里鸠山说“人不为己天诛地灭”一直被当作反面典型加以批判，其实我现在认为这话好像符合每个人自然的第一反应。世人熙熙皆为利来，使人攘攘皆为利往，连出家的和尚都明白这个道理。当老板就当老板吧，甘蔗没有两头甜，我不再奢望与公司员工做朋友，一切按规章制度来，只要管理好公司，让大家尽量拿到更多的工资奖金，人人都上保险，骨干员工入股共享公司发展成果，对得起自己的良心就完了。老板本来就是个孤独的职业，交朋友就在公司以外吧。

要说规章制度，每个稍具规模的公司都有一大本，但不同公司的管理水平相差可大了去了，关键还在于规章制度是否被认真执行，老板能不能自己认可规章制度并亲自或安排专人监督落实。规章制度执行好了，人员管理就水到渠成，一切按规矩来，老板也无用一天到晚训斥员工。其实，从办公司到现在，我没有骂过任何一个员工，有几次公司员工离职后又回来，原因竟然都是无法忍受新公司老板发脾气骂人，呵呵，不过我感觉现在我在公司还挺有威信，至少朋友来公司不会说看不出谁是老板了。