第一篇:初级经理人的角色定位测试答题
课后测试
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单选题
1.以下选项中,不属于初级经理人的角色误区的是: √
A 喜欢抓具体的、擅长的业务工作
B 有工作目标,并善于控制目标
C 事无巨细,不善委派和授权
D 责任心强,习惯独立完成任务
正确答案: B 2.以下选项会给初级经理人的工作带来麻烦的是: √
A 慢慢计划,快快行动
B 不定计划,直接行动
C 三个计划,而后行动
D 民主式计划,专制式行动
正确答案: B 3.初级经理人的总体工作职责包括人员管理、业务管理和:A 人事调配
B 排班勤务
C 辅助上级
D 技术培训
正确答案: C 4.业务管理包含的内容有: √
A 技术培训、材料管理、设备保养
B 成本管理、品质管理、安排操作
C 现场作业、工作质量、成本核算
D 情绪管理、人事调配、团队建设
正确答案: C
√
5.初级经理人的管理重点在员工的行为过程,也就是: √
A 现场管理
B 行为规范
C 工作监督
D 绩效考核
正确答案: A 6.以下四类能力中,初级经理人首先需要掌握的是: √
A 指导能力
B 专业能力
C 专职工作的正确态度
D 基本操作要领
正确答案: D 7.初级经理人的职责转变方向应该是: √
A 从“把事情做对”到“做对的事情” B 从“愉快地做事”到“把事情做对” C 从“愉快地做事”到“做对的事情” D 从“把事情做对”到“愉快地做事”
正确答案: A 8.对于初级经理人来说,以下哪种管理职能要求最高: √
A 计划
B 组织
C 领导
D 控制
正确答案: D 9.评估下属对企业的贡献时,初级经理人应该以什么为标准:A 学历
B 绩效
C 责任
√
D 人际
正确答案: B 10.初级经理人面对上司时的角色是: × A 内部客户、内部服务者
B 绩效伙伴、计划者、激励者
C 替身、服从者、执行者
D 业务分析员、破除障碍者
正确答案: C 判断题
11.部门里的人事工作不止要靠人事部门,初级经理人也有人事管理的职责。√
正确
错误
正确答案: 正确
12.经理人参加专业的管理技能培训很有必要,半路出家的经理人很容易出现不理性的分析和判断。正确
错误
正确答案: 正确
13.初级经理人要明白职场潜规则,无需为上级的烦恼操心,只要做好本职工作即可。√
正确
错误
正确答案: 错误
14.初级经理人审查工作报告时越细越好,否则容易忽略疏漏之处。√
正确
错误
正确答案: 错误
15.企业各层级管理者的区别是:领导做对的事,主管愉快地做事,员工把事情做对。√
正确
错误
正确答案: 错误
√
第二篇:财务经理人的角色定位
财务经理人的角色定位
一个企业的财务经理人,当你面对复杂的企业财务现象时,你如何迅速了解企业的财务状况?又如何在复杂的财务现象中把握企业财务管理的实质,找出所在问题?这是一个财务经理人在一个新企业里所面临的第一个问题。以下是从几个角度阐述财务经理人的角色定位。
什么是一个财务经理人?财务经理人就是公司财务的管理者。在管理的早期历史中,“经理人”被定义为“对其他人的工作负有责任的人”。这种传统的定义已不合时宜了,因为大批以个人方式作出贡献的专业人员在企业中起到越来越重要的作用,传统的层级制度受到了挑战。
CFO是一个令人羡慕的职位,是职业财务人的终极职业目标。但是,当你成为一个企业的CFO,当你面对复杂的企业财务现象时,你如何迅速了解企业的财务状况?又如何在复杂的财务现象中把握企业财务管理的实质,找出所在的问题?这是一个CFO在一个新企业里所面临的第一个问题。作为一个成熟的CFO,应该从如下几个角度考察企业的财务管理现状:
1、财务经理人首先要了解公司总体财务战略
财务战略是指公司在一定时期内,根据宏观经济发展状况和公司发展战略,对财务活动的发展目标、方向和道路,从总体上作出的一种客观而科学的概括和描述。财务战略的选择,决定着企业财务资源配置的取向和模式,影响着企业理财活动的行为与效率。企业总体财务战略是否明晰关系到集团筹资、投资、分配等各方面的决策。尤其对拥有上市公司及多元化经营的集团公司来说,由于管理跨度大,资金调控频繁,财务战略更是起着至关重要的作用。值得注意的是,CFO在这个阶段还不适于讨论企业财务战略是否符合企业客观情况,解决这个问题还需要进一步了解企业的状况。
2、企业财务经理人定位是否明确
财务定位是指公司经营管理中对财务职能的具体要求。由于每个企业文化的区别,以及管理习惯和CEO的管理理念的影响,不同企业对企业的财务定位有较大差异。从理论上讲,一般有两个基本思路,一是定位于管理型,二是定位于监督型。这两种财务定位并非是两个极端,而且实践中往往这两个定位是混合在一起的,只是存在取向上的差别。财务定位对一个企业来说是非常重要的,它直接影响企业整体财务功能在内部管理活动中的作用。而且财务定位还对企业财务战略的形成与实施有直接的影响,因此,CFO必须了解企业的财务定位,才能进一步掌握企业的财务管理状况。
3、企业财务经理人的财务管理体制是否完善
财务管理体制是指规定企业财务管理方面的权责利关系的企业管理制度,是财务关系的具体表现形式。一般来说包括企业投资者与经营者之间的财务管理体制和企业内部的财务管理体制两个层次。主要涉及到财务责任、财务权限、财务利益等方面的内容。
我国目前的财务管理体制,基本可以分为两种类型,一种是“两权合一”型,就是所有权和经营权合为一体的财务管理体制,一般适用于小型企业、合资企业和私营企业等。其集中表现是集权的财务管理体制,往往是“一支笔”的处理方式;另—种是“分权”型,就是所有权与经营权分离的财务管理体制,一般适用于集团公司。对集团公司来说,财务管理体制是明确集团各级财务管理机构的财务权限、责任和利益的制度,其核心问题是财务经理人thldl.org.cn如何配置财务管理权限,其中又以分配母公司与子公司之间的财权为主要内容,一般是采取集团总公司――下属事业部公司――子公司三级管理体制的模式。
企业的财务管理体制直接影响企业财务功能的实现,而且,财务管理体制的设置还直接影响到财务管理人员的职责和权限的划分。财务总监、财务经理和一般财务人员之间的职责和权限的设置,也会影响到企业财务管理的效率。
因此,CFO要重点了解企业的财务管理体制,这是CFO融入企业管理之中的钥匙。当然也存在CFO无法适应企业财务管理体制的情况,这时CFO就应该考虑是否继续工作下去了。
4、企业财务经理人管理的运行机制
企业财务管理的运行机制是指企业财务管理体制的基本执行规则和程序。企业的财务管理制度只有在良好的财务管理运行机制保障下才能充分发挥其作用。由于企业财务管理的运行机制往往决定于企业的管理文化和管理理念,这也是CFO们最难以处理的问题。如何使企业的财务管理的运行机制与CFO自己认同的财务管理的运行机制相对接,对每个CFO来说都是一个痛苦的选择。
5、财务经理人管理控制体系
财务管理控制体系是指企业进行财务控制的一系列具体制度。财务管理控制体系具有唯一性,也就是说不同的企业必须设计不同财务管理控制体系。财务管理控制系统的核心是预算管理,其他管理控制系统则处于从属地位,如KPI指标体系、作业管理等都通过一定的接口与预算管理对接。CFO应该深入的了解企业的财务管理控制体系,对财务管理控制体系的调整和改革是CFO的重要工作之一。
6、财务经理人风险预警体系是否健全
财务预警体系是指对企业的财务危机状况进行监测,并发出警情信号,及早采取相应措施加以防范的体系。企业建立财务预警体系可以有效的发现、控制和化解企业财务危机,保证企业的生存。财务预警体系对集团公司来说尤其有重要的意义,集团公司由于管理的跨度较大,通过财务预警体系可以有效的控制下属企业的财务危机。CFO在第一次了解企业财务预警体系的同时应该坐相应的测试,以增加对财务预警体系的实质性认识。
7、财务经理人管理软件系统
由于财务管理的复杂性,其需要处理大量的财务和非财务数据,因此使用财务管理软件系统是搞好财务管理工作的物质保证,可以极大的提高财务系统运行效率。
认为上述问题是CFO对企业的财务管理状况的基本认识,仅仅了解和掌握这些内容还是不够充分的。因此CFO还应该了解其他方面的情况,笔者认为主要包括如下几个问题:
1、企业财务经理人管理组织结构(如是集团公司,还应该了解母、子公司结构及股权比例);
2、企业的主要业务和在行业中的竞争地位;
3、企业的未来发展战略目标定位;
4、企业采取的会计政策;
5、企业的管理章程及现行各项管理制度或文件;
6、企业财务结算制度与执行情况;
7、企业内部审计情况;
8、其他需要了解的问题。
成为优秀财务经理人,诚信的品格是任何知识、能力所不能替代的,所以个人修养的建立应该成为第一要务。财务管理人的管理技能、沟通能力、人际关系的管理和学习能力展现个人魅力,这就是领导风格、财务经理人领导力。
第三篇:初级经理人的技能要求课后测试
课后测试
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测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.在企业的管理层次中,解决“为什么”和“干什么”的问题的是: √
A 高层领导
B
中层主管
C
一线主管
D
普通员工
正确答案: A
2.中层主管是企业中的: √
A 决策者
B
实施者
C
计划组织者
D
监督执行者
正确答案: C
3.无论层级如何,管理者均需具备三种能力,其中不包括的是: √
A 专业能力
B
服从能力
C
人事能力
D
决策能力
正确答案: B
4.对于初级经理人来说,技能要求程度最高的能力是: √
A 决策能力
B
服从能力
C
专业能力 D
人事能力
正确答案: C
5.经理人的管理技能可以分为三大模块,其中包括自我管理、工作管理和: √
A 目标管理
B
时间管理
C
绩效管理
D
人员管理
正确答案: D
6.TWI训练中,注重角色定位的是: √
A 工作教导研习
B
工作改善研习
C
工作安全研习
D
工作职责研习
正确答案: D
7.工作能力很强,但是总找借口和理由推脱的初级管理人又被称为: √
A 恐龙型
B
小媳妇型
C
奴才型
D
癞皮狗型
正确答案: A
8.下列解决“问题猴子”的方法中,错误的是: √
A 照看好自己的“猴子”
B
了解照看自己“猴子”的标准
C
将自己的“猴子”甩给别人
D
不替下属照看“猴子” 正确答案: C
9.治疗“年轻主管并发症”的方法是: √
A “问题猴子”管理法
B
走中庸之道
C
让时间解决一切问题
D
认清管理者和领导的区别
正确答案: B
10.管理者三大力中,占管理能力比例最高的是: √
A 领导力
B
影响力
C
执行力
D
传达力
正确答案: A 判断题
11.管理者需要具备的人事能力指的就是人际关系能力。√
正确
错误
正确答案: 错误
12.经理人的三大技能中,属于领导力的是工作管理技能。×
正确
错误
正确答案: 错误
13.培养管理者执行力的目标是让员工绝对服从,令行禁止。√
正确
错误
正确答案: 错误
14.相对于管理者注重过程来说,领导更注重方向。√ 正确
错误
正确答案: 正确
15.决策能力是理性分析思考和判断的能力,除了依靠数据和事实,还要借助直觉和感觉。√
正确
错误
正确答案: 正确
第四篇:初级经理人网络课程学习心得
初级经理人网路课程学习心得
为提高自身工作能力和知识水平,我积极报名参加了陕钢集团网络大学初级经理人的学习培训课程。通过网络教育平台,我深深地被各位专家精深理论依据和专业内涵所打动,使我的思想和从业观念等各个方面受到了一次新的洗礼。通过本次培训我受益匪浅。现将本次培训的学习总结如下:
首先通过学习明确什么是管理者,管理者就是组织中通过决策、分配资源、指导工作、控制过程,最终达到工作目标的群体,为实现业主的建设目标而努力工作,最终达到企业盈利的目的。同时我认识到作为管理者应具备的特质:一是管理人员要关注的是每个人的潜力是否都得到了发挥,团队成员是否已经尽了自己最大的努力。二是管理人员既是对事也对人,会视具体情况和具体对象作出适宜的反应。三是管理人员更强调工作的价值、结果。四是管理人员是对于所有关键要素都要齐头并进,缺少其中一个要素没有配合完成都被认为是失败。五是管理人员更看重管理中的哲学和艺术。
通过学习,我认识到了沟通的基本概念,沟通即是为了一个设定的目标,沟通,常常会沟而不通,容易形成大家各说各话的局面。因为沟通这种迫使别人接受的行为会让关起心门,顾左右而言其他;而与商量结合就能让人接受,是因为大家有共同的目标,当然一定要彼此迁就,而不是谁吃掉谁的关系。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成,其中的沟通的三大必备要素少不了,沟通的三大要素包括:
1、要有一个明确的目标
2、达成共同的协议
3、沟通信息、思想和情感。对三要素的第一点:只有大家有了明确的目标才叫沟通。第二点:沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议,只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议,那么这次不能称之为沟通。第三点:沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。
本次初级经理人课程内容丰富,涵盖三个阶段,39门课,通过为期一年的学习,让我增长了不少知识,在这也不一一列举,下面我谈一下几点体会:
1、关注结果,公司的目标是我们工作的核心,我们的各项工作都必须围绕着这个目标来开展。需要采取什么方法才能达到这个目标,在工作中减少投入增加产出,最终实现公司的利益最大化。
2、眼观大图,要求我们关注自己的价值贡献点,理解自己在整体中的位置及贡献,整体的思考问题我们在工作中要发扬并保持那些良好的习惯,杜绝那些不良的习惯,才能最终培养出自己的竞争优势。
3、紧扣要事,紧扣要事就是做正确的事情大于正确的做事,效能大于效率。所以我们所做的事情是否有价值,比做事的速度更重要。
4、发展优势,每个人有每个人的特长、优点,正确的做法应该是安排下属去做他们擅长有优势的工作,不必要求下属面面俱到,要充分利用下属的优点而非克服缺点,对员工更多地进行正确的激励,才能更好地调动其主观能动性,为企业创造更大的价值。
5、集思广益,有一个开放的心态,能够包容不同的意见,这就需要我们在心态上不能用输赢的概念进行把握,只有创造出了一加一大于二的结果,才能最终确定这个方法是
最适合当前群体的方法。
6、创造信任,在一个组织当中,有两点非常关键:一是员工应具备良好的品格和能力,另一个方面是领导也应具备良好的品格和能力,只有优秀的人才能营造出信任的氛围,才可能导引出人际关系的互信,信任氛围的营造与管理者的领导行为和风格是密不可分的,适宜的领导行为及风格才更有利于创造信任,而团结信任的组织才能够为企业创造出更大的价值。
总之,通过学习《时代光华》的课程,我个人的最大体会是,第一是态度,工作态度能决定工作方向,端正了态度工作方向就能步入正轨、事半功倍,第二是,在正常的人际交流中作好沟通工作,那工作就能成功的一半了。有付出就会有收获!因此作为公司的一份子,在今后的工作中,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规,自觉遵守职业道德,用规章制度来约束自己,规范自己的行为。工作中,努力学习新业务、新知识,积极参加各种业务学习,在不断提高自身文化素质的同时,苦练基本功,提高自身的业务素质,为公司的发展贡献自己的力量。
第五篇:一线主管的角色定位 课后测试
单选题
1.以下关于“管理”的定义,最合理的是: √ A B C D 将人与资源结合,达到最佳配合 运用各种资源达成企业目标的过程 将各种资源进行互补,从而达到最高效率 开发员工的人力资源,从而提升员工的工作技能
正确答案: B
2.企业是商业机构,追求价值最大化,21世纪企业的盈利模式是: √ A B C D 促进销售,扩大份额 促进销售,忠诚客户 满意服务,忠诚客户 满意服务,扩大份额
正确答案: C
3.21世纪的组织结构为倒金字塔形,以下选项不属于这个结构的有: √ A B C D 企业最高领导在最上层发号施令 客户在最高一层
一线员工给客户提供卓越的服务 二线员工给一线员工提供服务
正确答案: A
4.现代管理被称为领导艺术,其特点包括: √ A B C D 刚性的 严格的 有客观规律的 需要领悟意会
正确答案: D 5.管理理论的发展分为四个阶段,其中认为“工人就是机器,改善工作流程可以提高工作效率”的阶段是: √ A B C D 科学管理理论 人际关系理论 系统理论 权变理论
正确答案: A
6.在企业中,合理的模式是领导做对的事情,主管把事情做对,员工愉快地做事。那么,主管的价值在于: × A B C D 专业能力素质 做正确的决策
集合员工的力量达成企业绩效 实施具体操作
正确答案: C
7.作者认为主管的自身角色共有四种,其中不包括的是: √ A B C D 学习者 模范者 监督者 建设者
正确答案: C
8.传统管理的层次分为高层领导、中层主管和一线主管,其中一线主管解决的问题是: √ A B C D 为什么 何时做 如何做 干什么 正确答案: B
9.在“问题猴子”产生之后,判定结果是将其作为训练下属的大好机会的条件是: √ A B C D 风险小、责任小、下属能力足够 风险大、责任大、下属能力远远不够 风险小、责任大、下属能力远远不够 风险大、责任小、下属能力足够
正确答案: B
10.在传统管理的层次中,对概括技能要求最高的是: √ A B C D 普通员工 一线主管 中层主管 高层领导
正确答案: D 判断题
11.产品产量和营业额都在提升,利润率却在下降,根本原因是同品质产品的成本上升了。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
12.随着企业盈利模式和组织结构的变化,管理者的工作重点由“计划、执行、控制”转向了“培育、激励、授权”。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 正确
13.管理理论的第三个发展阶段是系统理论,它认为工人是人,有需求且需要激励,高效率的工作来自于良好的人际关系。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
14.对企业而言,没有最好的管理,只有最合适的管理。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 正确
15.企业在危机、变革、重大转变或初创期的时候,管理模式应该采取行为型。此种说法:正确 错误
正确答案: 错误