浅谈秘书在企业中的“纽带”作用（5篇模版）

第一篇：浅谈秘书在企业中的“纽带”作用

浅谈秘书在企业中的“纽带”角色

摘要：（334）21世纪是知识经济的新时代，企业的文化建设与经济效益与各阶层的员工都是密不可分的。企业秘书是在企业机关的日常事务中起着主持管理的作用，目的是为领导和领导机关的工作提供便利，让领导决策工作能够快速高效的进行，处理好领导和下属的关系，做好他们之间的桥梁和纽带，起到一个承上启下的作用。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书日渐成为企业内参与管理的特殊助手，我们应把新世纪的秘书社会职业群体跟企业经济效益的发展相挂钩，这是是企业生存和发展的需要，也是新时代秘书人才培养与经济社会发展的必备要求。而要做好秘书工作，也并非易事，它其中涉及到的，除了丰富广泛的知识储备，细致缜密的洞察力，清晰明确的辨别力，更重要的还有人际关系，为人处事的方式技巧。

关键词：（14）企业秘书 纽带 关系 发展 协调 影响

正文：（3700）

一.企业秘书概论（1347）1.秘书的定义

秘书是主事者、领导者身边的综合辅助人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是主事者、领导者的参谋和助手，协助处理日常事务和各种办公室繁杂事务的专业人士。企业秘书是为企业办文，办会，办事，办信的新型办公型基础行政人才。秘书职位的纵向层次上分为：初级秘书、中级秘书和高级秘书。其中包含了4层含义：其一是体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次；其二是体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差；其三体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例；最后体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别。由此可知秘书工作的最根本的性质就是辅助性，这是领导工作对秘书工作的必然要求，也是秘书部门在管理体系中的地位所决定的。虽然说领导对于企业文化有着至关重要的作用，但是由于秘书是每天和领导时间最多的一个人，同时也是领导和下级员工沟通的渠道，所以说对于领导的管理也有一定作用的。就像是每一个成功的企业家，背后都会有一个默默耕耘、辛苦工作的秘书，也许他们的名字不常被人们所关注和提起，但是他们所做的努力和贡献却是不可否认的。比如说，世界首富比尔•盖茨的秘书——露宝，比尔•盖茨曾说过“微软的成功有她的一份功

劳”。企业秘书们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。所以秘书工作的做好是每个秘书专业义不容辞的责任,也是新世纪人才发展的迫切需要。

2.企业秘书的工作职责

企业秘书的职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容。它具有多样性和具体性的特征，解决的是秘书应当做什么的问题，展开的说分为以下几点：

（1）日常事务的管理：比如值班、日程管理、办公室管理、通信管理等。

（2）调查研究的工作：帮助领导搜集整理信息，为领导提供方案帮助其做选择决策。（3）文书档案的管理：首先是对各种文体的写作，接着是对各种文件的起草、保送；及时做好对上级文件的签收、传递、催办；对部分文件的回收、清退、销毁；对重要文件档案的收集管理及保密。

（4）各种场合的接待：基本的是来访接待，普遍的是会议接待，特殊的是上访接待。会议接待又分为会议安排、会场布置、会议服务、会议记录、会议文件的处理等。上访接待是要得体的处理各阶层员工或者是顾客的来信来访投诉等。

（5）协调工作：协助部领导协调各个岗位的工作关系，深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。包括对上、下、同层级之间人际关系的协调，企业各种新旧政策的协调，以及各部门、地区、工作的协调等等。

（6）督导工作：是对领导交办批办工作的督促、检查，看其落实情况。

（7）行政工作：每日的联网管理，定时开机接收文件；草拟季度、年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档；具体办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的事宜。

（8）其他事务：领导临时交办的，各种应急事务。

秘书人员的职能则是在职责范围内一切活动所产生的整体功能，它不仅解决秘书工作做什么的问题，还要解决秘书工作为什么做和应当怎样做的问题，它具有宏观性和概括性的特征。以上所具体描述的关于秘书的各项工作职责，都在指明企业秘书作为企业 “纽带”角色的重要职能。

二.秘书的重要性（1668）

秘书的重要性从日常具体的工作职责中可见一斑，从而也可以通过秘书工作的特征反映出来：企业秘书的中介性决定了秘书工作的“纽带”和“桥梁”的作用，另一方面也决定了

秘书工作是非独立性的辅助工作。人们把秘书工作比喻为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，把秘书工作说成“没大没小，没完没了”。但是同样要求秘书人员一定要不越权、不越职。秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。而秘书还要认识到一般在工作活动中都是属于幕后工作者，间接的促成劳动成果。

1.企业秘书各种关系的协调

随着企业的发展，秘书的工作范围也变得更加宽广，人际关系也成为了工作的一个重要环节。因为秘书工作的特殊性，处于过渡阶段，不仅要处理上下级的关系，做到承上启下，还要处理同事以及客户的关系，做到联系内外，可以说是关系的枢纽。秘书的协调是在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和和谐化，以实现组织目标的行为过程。其基本的维护原则是，对上级听命但不盲从，同下属和谐相处，共同提高，与同事和气共事，公平竞争。协调关系中要注重整体，平等协商，客观公正，灵活适度。

无论在处理什么事物之前，很重要的一点就是做准备工作，人际交往也不例外，尤其是企业秘书，更是要跟许多人打交道。良好的信息收集整合工作，从小处说，可以及时了解到企业中上下级及各部门工作人员的个人喜好、优缺点、思想动态、生活状况、工作状况、适合职位等，一方面可以为企业人事调动以及下达各项任务采取有效的措施，另一方面可以了解员工需求、调动积极性、联系上下级、协调左右；往大处说，可以使企业能够及时、准确、全面、深入的了解到竞争对手信息、国内外的市场信息、文化潮流、民俗民风、消费观念、国家政策法规等。能够有效帮助企业内部实现目标一致、行动统一，对外抢占先机，引领市场发展，和国际经济市场发展接轨。

当然，在任何的人、事、物处理过程中都需要的，很重要的一点就是沟通，沟通是改变人们行为和调动人们积极性的重要手段。企业内部良好的沟通既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。在加强企业内部的沟通管理中，秘书所扮演的角色尤为重要，向上要领会领导意图，向下要全面具体。并且在沟通的过程中还要注意双向有效的沟通，这样才能使目标最快最有效的达成，从而实现利益最大化。

企业秘书对于各种关系的协调还有很多细则和要点，可根据具体问题具体分析，但是不管怎么样，首先都应该做好自己分内的事情。

2.企业秘书对企业发展的作用

企业的发展离不开企业文化的建设和企业经济的效益。在当今社会，企业之间的竞争越来越激烈，更直接的表现为企业中各部门工作协调的竞争。企业秘书的协调角色，将起到很重要的作用，一个企业要想在市场经济中站稳脚跟并不断发展壮大，企业中部门之间的协调工作更为主要。秘书人员要将企业中的一切要素、工作或活动都要和谐地配合，以便于企业整体目标得到顺利实现。

企业文化的建设是一个持续的动态过程，虽然不同的企业有不同的企业文化，但说到底，企业文化的建设关键，还是在于员工的文化建设。企业秘书作为领导与员工联系的纽带，其作风在一定程度上代表着领导，因此企业秘书要在树立自己标杆示范的作用，对内引领其他员工，对外宣传公司形象。企业秘书维系好人际关系在一定程度上给整个企业都营造了一个良好的工作交流氛围，这样在有效推动企业文化建设的过程中，就能够有效的发扬作风。

企业的经济效益是企业生存的基石，企业秘书虽然不是奋战在第一线的战士，可是在日常的工作中却是必不可少的：对信息资源的有效整合更能够帮助领导高效的做出决策，能够帮助企业知人善用；对事物的处理速度能够有效的缩短周期，节约时间，为企业节省成本，创造利益；全面的管理，统筹的规划，有利于企业生产销售水平的提高。企业秘书虽然不是企业效益最直接的操办人，但不能忽视他们对每一笔效益所做出的努力与贡献。

企业秘书对企业发展的作用是很多很杂的，他填补了许多管理上的空缺，也成为了管理中的“润滑剂”，承上启下，纽扣住企业上下的关系，对企业未来的发展有很重大的影响。

三.企业秘书的发展（540）

社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人，成为职场上供需两旺的人才需求热点。秘书已经不是从前众人眼里“端茶递水”的角色，而是逐渐成为企业内参与管理的特殊助手。

但是目前大部分企业采用还是单一的管理解体晋升制度，严重的影响了秘书人员的工作积极性和企业的整体绩效，所以应该建立一条对于企业秘书人员的可持续发展的职业生涯道路。比如说，可以构建秘书人员职业发展的双规模型，双规模型就是设计一条管理通道与专业技术通道并行的双重职业生涯道路，这样秘书人员可以根据自身的性格特点以及能力，自由的选择适合自身的事业发展取向，在有目标的情况下，发挥自身的才能，作出更优异的成绩，并因此获得更多的尊重和奖酬激励。

综上所述，企业秘书的职业发展需要各方面的重视、积极地参与和有效的配合，企业在探索建立现代企业制度的过程中，不断优化秘书人员成长通道的设计和职业生涯规划的管理，实现企业与员工的双赢。同时，在出现的新情况、新问题的复杂性和多样性，要求广大企业秘书人员必须加强学习，着力解决问题，切实转变职能，创新工作机制，不断提高秘书人员的工作水平和业务素质，才能更好地起到桥梁和纽带作用，才能发挥领导的参谋和助手作用，推动企业不断发展进步。

参考文献：（150-208）

【1】浅谈企业文秘在企业中的作用 找论文网-管理学论文 吴念06指导老师：薛辉 【2】百度百科 秘书

【3】浅谈秘书在管理工作中的作用 百度文库 魏晓燕JANE 2012-12-01 【4】秘书工作的重要性 百度文库 鬼娃娃娟子 2012-05-13 【5】浅谈秘书在企业管理中的角色定位 董敏 王金 唐山学院 【6】企业秘书在企业文化

【7】浅谈秘书人际关系的处理 绥化学院 文学与传媒学院 李旭 2010 【8】论企业秘书在企业文化建设中的作用 内蒙古财经学院 郭学利 010050 【9】企业秘书职业发展通道探析 道客巴巴 刘伟

第二篇：论企业秘书在企业文化建设中的作用

论企业秘书在企业文化建设中的作用

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 企业文化建设是一项长期的系统工程，既包括企业内部的文化建设，又包括企业对外的品牌建设。企业文化建设是一个动态的过程，目前一些企业所标榜的企业文化，大多是指企业领导所倡导的企业精神和经营理念，与企业当下所拥有的实际文化有偏差，其目标的最终完成还需要全体员工的共同努力。企业秘书身份特殊，在工作中起到承上启下、沟通内外的作用，从一定程度上代表着领导的意识和企业的形象，其素质品格直接影响到企业文化的建设程度。

关键词 企业秘书 企业文化

企业文化建设包含企业对外的品牌构建与内部的文化建设两个方面。作为一个动态发展过程，企业文化建设多以企业领导倡导的经营理念与企业精神相结合。在实际文化建设过程中，企业文化的构建与目标需要往往存在着一定的误差。作为企业工作中起到承上启下作用的关键一环，企业秘书在传达要求、沟通内外的过程中发挥了有效作用。企业秘书也以其自身的形象与素质对企业的文化建设进程产生了积极的影响。

一、企业文化建设的必要性

优秀的企业文化是让企业进入良性循环的不竭动力，正如联想柳传志在谈如何创办成功企业时所说：管理是房屋，企业文化是地基。企业文化之所以如此重要，是因为它有如下功能：

（一）界定了组织与其它组织有别的角色

一个企业有文化，另一个企业没有这种文化，人们一看就可以感觉得出来。像迪斯尼有非常活泼的文化，这样你可以感觉到迪斯尼乐园与其他的游乐园就不太一样，那么像我们中国黑龙江的大庆油田，他们非常强调5S，那个地方的每一个抽油站，每个油管都非常的干净。这也是与其它油田的区别。花旗银行的文化：专业、专注、专一，这是花旗银行的要求，是花旗银行的特色，所以他们认为在花旗跟在别的银行不同，这是花旗的文化打造了他们这种想法。

（二）传递给组织成员一种身份的感觉

意思是说我们在组织中成为组织的成员就可以享受这种身份，感受到这种氛围。会员式的别墅，酒店式的公寓之所以受人追捧是因为那是一种身份的感觉，表示我能够住在这里是一种不错的身份，一种很好的地位。?@种身份，那是一种文化，一种氛围所造成的功用。

二、企业文化建设中企业秘书的作用

（一）企业秘书的标杆示范作用

企业领导作为企业管理的推动者与践行者，在企业的文化建设中起到了带头作用。企业领导的身体力行能够对企业内部管理起到潜移默化的影响，但由于企业领导本身位居高层，难以与基层员工形成有效的互动交流机制，这就使得企业的很多纲领文化建设难以落到实处。企业秘书作为企业领导的“代言人”与“贴心人”，长期活跃在领导机关之中，因此企业秘书的精神风貌与工作风格也在很大程度上反映出了领导的价值取向。因此，企业秘书作为企业文化的标杆，具有对内引导企业员工、对外宣传公司形象的重要作用。

（二）企业秘书的信息获取作用

企业文化的变革也是企业文化建设与发展的必由之路。在外部市场环境的不断变化之中，企业文化的变革与发展之路也是崎岖而漫长的。企业文化的变迁，与企业员工的心理动向和企业发展的环境变化息息相关。企业秘书的工作范围多位于企业各类工作的前线，较容易获取上述变化信息。只有充分利用企业秘书所反馈的信息变化，企业文化才能不断地实现变革与发展，企业的生产经营活动才能做到完整有序。

三、提高企业秘书企业文化建设力的有效措施

员工的工作状态离不开企业管理制度的外部刺激，为了最大限度地发挥企业秘书在企业文化建设中的作用，企业必须加强有效的管理：

（一）强化企业秘书对企业文化的理解力

高效建设企业文化首先必须要准确把握企业文化的内涵。企业文化本属精神领域的范畴，是企业管理的理念，它抽象无形的，其构成资源大多存在于观念、价值等层面。企业中制度建设与形象建设都应该建立在对企业文化的个性化理解的基础上。企业领导一定要通过文化信念的宣传与引导，使企业秘书真正地体悟企业文化的内涵，使其对建设企业文化最应该解决的一些问题，如：到底什么是好的企业文化，到底什么是好的企业，企业文化如何建设，企业员工个体文化建设与企业文化的关系等有一个深刻的理解。

（二）强化企业秘书对企业文化的执行力

理念如果不付诸实际，那将永远是空中楼阁。企业文化不但要内化于内心，还要外化于行动。目前许多企业文化还停留在喊口号、做样子、发册子等表面文章的建设上，缺少行动上的真正落实。企业秘书工作业务量大，业缘涉及企业内外，其任何一项行动都关系到企业文化的传递与宣扬，所以企业领导一定要督促秘书在办文、办事和办会等活动时，将企业的价值观、战略目标等文化理念渗透其中。秘书工作无小事，只有企业文化成为了秘书工作的行动指南，秘书才能真正成为企业员工建设与发展的方向标。

四、结语

企业秘书的工作出发点就是为企业领导、生产部门、企业员工提供服务。无论是从自身发展角度还是企业发展角度考量，企业秘书都必须努力提高自身的业务熟练水平与职业道德水平。企业秘书在企业文化的创建与发展过程中起到了标杆示范、信息反馈、内部协调的作用。企业本身也应当给予秘书自我发展的空间，促进秘书对企业文化的理解，保证企业文化的能够形成强有力的执行力。

参考文献：

[1] 杨美清.企业秘书如何打牢自身的文字功底[J].职业，2011（17）.[2] 周化能，杨新勇，王强伟.国有企业对秘书人才的要求[J].秘书，2011（10）.

第三篇：中层干部在企业中的作用

习惯了有“帽子”遮风避雨的工作方式，今天，“帽子”猛然说：“大家都站出来体验体验风雨吧。”才醒悟：是该让风雨冲刷冲刷自己这安逸的脑袋瓜了。

十多年来，不同的领导带领着同一支队伍，耕耘着粮库这同一片土地，却收获着不同的收成和心情。粮库的成长史给我很深的启迪：一个企业在物力、财-

力资源定性的前提下，人的潜能的再塑和挖掘是何其的重要。而在企业工程中如同钢架的中层领导班子其扮演的角色便更举足轻重了。我认为要成为一名优秀的中层干部，其在企业管理中应起到以下几个作用：

一、领导手中的令牌。企业领导的工作是布局谋篇，运筹帷幄，而具体战略、方针的执行工作还是各部门的中坚---中层干部。领导的令牌指到哪里，中层干部就应冲到哪里，对领导交办的工作要迅速准确的领会意图，利用自身具备的岗位业务知识抓好落实，时刻体现“快”、“稳”、“精”；在发生重大突发性事件时，要召之即来，来之能战，战之能胜；对领导关注的重要苗头性、倾向性问题，要主动介入，掌握动态，快速反应，不断改进工作的方式方法，把属于自己的工作搞得更深、更细、更快、更好。冲锋陷阵时，还应注重策略，有勇有谋。要有超前意识，善于洞察，能提出富有创造性、实效性的独特见解，有新意地开展工作，不能平平淡淡，随波逐流，推一下动一下，抽一下跑一圈。

二、职工冲锋的号角。干部的表率作用是无声命令、有形行动，其影响力是巨大的。干部的影响力通常分为两种：一是强制性影响力，是通过组织赋予的职权实现的；二是自然性影响力，是通过领导者的高尚品格和优秀才能实现的，后者比前者更为重要，身为中层干部，要带领群众去实现预定的管理目标，表率作用非常重要，这就要求领导干部做到：加强品德修养，以德树威；提高领导才能，以能树威；牢记勤政为民，以勤树威；作出工作实绩，以绩树威。形象就是旗帜，形象就是力量，职工认知干部的最直接形式就是干部的外在形象，自身正以贴近群众，交朋友以读懂群众，平常心以心系群众，处理公以赢得群众，方法活以团结群众，会行路以凝聚群众，办实事以感动群众，群众信得过，有事愿找你，愿给你说，就能和群众休戚与共，息息相关，与群众的关系就自然拉近，说话才能掷地有声，产生众望所归的作用，你才能从群众中获得鲜活的第一手资料，才能把群众凝聚到自己的身边，为企业的发展加快进程。

三、培育企业文化的催化剂。企业文化可为企业生产经营决策提供正确的指导思想和健康的精神气氛，而积极向上的思想观念及行为准则，可以形成强烈的使命感和持久的驱动力，为企业发展凝聚力量。培育企业文化不是一朝一夕之功，也不是个人的力量所及，但中层领导的示范作用，却是培育企业文化的催化剂。中层干部的示范作用，首先表现在对培育企业文化的高度认识上，要自觉地把企业文化置于企业生产经营活动的先导地位；二突出表现在身体力行，身教重于言教；三还表现在要有敏锐的眼光和勇气，在深化改革的进程中，必须触及旧传统、旧观念及某些人的既得利益，矛盾是不可避免的。工作中赞扬什么，反对什么，必须态度坚决，旗帜鲜明，敢于并善于发现在改革、竞争中涌现的新人、新事、新思想、新观念，大力进行宣扬，促进职工更新观念，摧化企业精神的形成。（建议：库内的宣传栏能否重新办起来，收集一些市场动态、经济信息，记录库内的好人好事、丑恶现象，让一只无形的手、一双无形的眼睛去帮助大家、监督大家。）

四、企业内外部公共关系的主线。如将发展企业喻为一辆飞驰的列车，则企业的内外部公共关系就是油箱内的汽油，能给车以动力，也能翻之于半途之中。一个企业，中层干部主持各个不同范围的工作，肩负不同的领导责任，他们抓着企业的命脉主线，他们之间能不能融洽相处，真诚合作，对于企业要实现的工作任务来说至关重要，“众人划浆开大船”。主事者之间貌合神离，各自为政，甚至不择手段，互相拆台，试想这样的“一班子”如何能为政一任，造福一方呢？所以企业内部公共关系的根本目标是“内求团结”，“内求团结”是“外求发展”的基础。中层干部应有胸怀全局的理想信念，有闲言碎语不足虑的胸襟气度，能够严以律已，宽以待人，做到自重、自省、自警、自励。“以责人之心责已，以恕已之心恕人”，倘能如此，同志间的猜疑嫉妒，嫌隙隔膜，何愁不能消除呢？群众又何以“几套马车”相讥？经济运行总是受到外部环境与内部条件的双重制约，仅有良好的内部人际关系环境，还只能是闭门造车，“外求发展”是外部公共关系的总目标。

中层干部接触着各种外部关系，特别是与经营顾客的关系。他们的一举一动，一言一行都关系着粮库的形象问题，在改善企业外部经营环境，为企业经济运行的良性运转起着铺平道路的作用。在工作往来中，一要树立“顾客就是皇帝”的经营观念；二要处理好“顾客第一”还是“利润第一”的辩证关系。“我们要求发展，但最重要的是，我们要和我们的客户一起发展”。三产品是赢得顾客的物质基础。在经营或粮食轮换中，我们一定要保证质量。同时完善的服务是赢得顾客关系的精神保证，两者缺一不可。企业在处理好与顾客的关系外，还应注重与社区的关系，俗话说“远新不如近邻”，“地肥根深苗才壮”，良好的社区环境是企业发展的肥沃土地。当今社会是信息主载的社会，信息、舆论可以帮助企业开辟财源，赢得公众。所以中层干部在外办事或经营过程中，要注意收集信息资源，同时不忘宣传自己，不断丰富企业的经营网络，扩大企业的顾客群体。（建议：早晨上班经常看见运粮食的客户无水喝，无处休息，只能坐在地上，汗流满面。能否挪一间平房作为客户休息室，备上水，装上空调则更好。）

总的来说，作为中层领导干部，既然得到了上级的任命，那么就要在有限的任期里做好无限的努力，创造无限的成绩。要多听、多看、多学；要多调查、多研究、多思考；要多鼓励、多表扬、多赞美；还要多向兄弟部门学习，多和兄弟单位交流，相互促进，注重全面发挥自身的能力和主动性、创造性，真正在企业管理中起到领导和表率作用。

第四篇：企业行政管理在企业中的作用

企业行政管理在企业中的作用

行政管理是企业的中枢神经系统，是企业里综合性最强的一项管理，其任务是帮助企业的管理者依据管理程序，作出管理决策，完成企业的目标规划。企业行政管理系统，是以总经理为最高领导，由专门行政部门组织实施、执行，其工作范围涉及企业的各个部门的方方面面。现在结合广州管理培训的内容讲一下什么是企业行政管理。

一、企业行政管理的重要性。行政管理工作具有全局性、统筹性，是企业整体的中枢神经系统。企业的其它管理的特点是局部性、专业性，或称为业务管理。行政管理保证了企业其它部门工作的顺利、有效进行和并起到相互之间的协调作用。行政管理之所以重要是因为其广度和深度，涉及到企业的全部运作过程，是管理人员、各部门、员工之间的联系枢纽，也是企业与外界沟通的主要窗口。

二、企业行政管理的职能。以现代行政管理培训的观点看，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大职能。1.管理职能：即保证企业的政策得到贯彻、命令得到执行，企业制定的长期、中期、短期计划和目标能够按时、按质、按量完成。2.协调职能：做好各部门之间的协调工作，推动和保证企业各项业务工作顺利、有效地进行。3.服务职能：为保障各业务部门的高效运转，提供人力资源、生产、办公环境、生活条件等方面的服务。

三、企业行政管理内容。1.决策管理。行政管理部门要协助企业的管理者按照正确的科学的程序和方式及时作出决策。首先是提供决策依据，行政管理部门负责组织相关的部门和人员，为决策机构提供充足可靠的依据，如数据、图表、背景材料、分析报告等。其次是明确决策权限和决策程序，即什么样的事情由谁（或组织）通过什么程序进行决策。最后是贯穿执行决策。2.计划管理。负责协助企业决策者和各部门主管做好计划的制定工作。计划一般是短期计划如，度计划、月度计划、阶段性计划 等等，制定要考虑计划的全面性、协调性、可行性。对所制定的计划，要跟进、督办、检查，以取保计划的完成。及时了解情况、及时发现问题、及时协调关系，就能够保证整个企业“～盘棋”的良好运作。最后是对计划完成情况的考核，这是考核各部门成员的能力和业绩的重要依据，也是完善企业计划管理的重要环节。3.企业外联。企业的发展离不开良好的外部环境。企业行政管理担负者对外交往的主要任务。主要包括：① 与政府部门的交往，例如：印信证照的管理、统计数字及各类材料报表、各种会议与活动等等。② 媒体的联系，企业要主动地与媒体建立良好的关系，并恰当地利用媒体的传播力和影响力。③ 有意识、有计划地扩大和巩固与业务单位的联系。4.其它的企业行政管理。① 公文管理:对上级来文和兄弟单位来文的处理，企业或公司行政管理制度、行政命令、工作计划和安排等等。②档案管理：企业的重要文件、资料、图片等，需要进行分类、归档，以备查阅。③会议管理：会前的准备、会议时间的控制、会议记录的整理、会议纪要的签发、会议决议的督办等。有时，还要做好会议的经费预算和管理。

第五篇：企业行政管理在企业中的作用

企业行政管理在企业中的作用

行政管理是企业的中枢神经系统，是企业里综合性最强的一项管理，其任务是帮助企业的管理者依据管理程序，作出管理决策，完成企业的目标规划。企业行政管理系统，是以总经理为最高领导，由专门行政部门组织实施、执行，其工作范围涉及企业的各个部门的方方面面。现在结合广州管理培训的内容讲一下什么是企业行政管理。

一、企业行政管理的重要性。行政管理工作具有全局性、统筹性，是企业整体的中枢神经系统。企业的其它管理的特点是局部性、专业性，或称为业务管理。行政管理保证了企业其它部门工作的顺利、有效进行和并起到相互之间的协调作用。行政管理之所以重要是因为其广度和深度，涉及到企业的全部运作过程，是管理人员、各部门、员工之间的联系枢纽，也是企业与外界沟通的主要窗口。

二、企业行政管理的职能。以现代行政管理培训的观点看，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大职能。1.管理职能：即保证企业的政策得到贯彻、命令得到执行，企业制定的长期、中期、短期计划和目标能够按时、按质、按量完成。2.协调职能：做好各部门之间的协调工作，推动和保证企业各项业务工作顺利、有效地进行。3.服务职能：为保障各业务部门的高效运转，提供人力资源、生产、办公环境、生活条件等方面的服务。

三、企业行政管理内容。

1.决策管理。行政管理部门要协助企业的管理者按照正确的科学的程序和方式及时作出决策。首先是提供决策依据，行政管理部门负责组织相关的部门和人员，为决策机构提供充足可靠的依据，如数据、图表、背景材料、分析报告等。其次是明确决策权限和决策程序，即什么样的事情由谁（或组织）通过什么程序进行决策。最后是贯穿执行决策。

2.计划管理。负责协助企业决策者和各部门主管做好计划的制定工作。计划一般是短期计划如，度计划、月度计划、阶段性计划 等等，制定要考虑计划的全面性、协调性、可行性。对所制定的计划，要跟进、督办、检查，以取保计划的完成。及时了解情况、及时发现问题、及时协调关系，就能够保证整个企业“～盘棋”的良好运作。最后是对计划完成情况的考核，这是考核各部门成员的能力和业绩的重要依据，也是完善企业计划管理的重要环节。

3.企业外联。企业的发展离不开良好的外部环境。企业行政管理担负者对外交往的主要任务。

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