施工项目经理至少应该具备6大素质

第一篇：施工项目经理至少应该具备6大素质

施工项目经理至少应该具备6大素质

2011-09-02 清华领导力培训

怎样管理好工程，在建设施工中节省资金、降低损耗、节省劳动力保证项目质量目标、进度目标如期实现。也就是怎样成为一个优秀的施工项目经理；优秀的工程项目管理者。施工项目经理至少应该具备6大素质。

当前我国的经济发展速度日新月异，同时占重要地位的基本建的步伐也逐年加大。随着西部大开发拉开序幕，我国在基本建设项目上的投资可谓空前巨大；这就要求有一大批素质高、善管理、会经营、董技术的建设项目管理人才投入战斗。怎样管理好工程，在建设施工中节省资金、降低损耗、节省劳动力保证项目质量目标、进度目标如期实现。也就是怎样成为一个优秀的施工项目经理；优秀的工程项目管理者。

施工项目经理至少应该具备下列素质。

1、要有良好的政治素质

有了良好的思想政治素质才能在施工项目的实施过程中坚持正确的经营方向，执行党和国家的方针、路线、政策遵守国家的法律、法规正确处理好国家、企业和职工三者之间的关系。

2、具备领导才能是成为一个好的施工项目经理的重要条件

团结友爱、知人善任、用其所长、避其所短，善于抓住最佳时机，并能当机立断，坚决果断地处理将要发生或正在发生的问题，避免矛盾或更大矛盾的产生。具有了这些能力就能更好的领导项目经理部的全体员工，唤起大家的积极性和创造性，齐心协力完成施工项目的建设。

3、掌握熟练的专业技术知识是成为优秀项目经理的必要条件

如果没有扎实的专业知识作后盾，在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费，甚至造成更大的错误。作为一个好项目经理的同时更要精通本专业各方面的技术知识。在精于本专业各项技术的同时应该有更广泛的知识面，要了解多学科、多个专业的知识，也就是说什么都知道、什么都懂，形成T形的知识结构。这样就可以在施工中轻松自如的领导各方面的工作，化解来自各方面的矛盾，顺利完成项目施工任务。

4、有工作干劲、有敬业精神、为人正直、敢于主动承担责任

在工程建设实施的过程中施工项目经理thldl.org.cn要接触很多人处理复杂多样的工作也会遇到各种各样的问题，如：施工中遇到技术问题难以解决，经过业主、监理、施工单位多方面的探讨拿不出成熟方案，此时工期紧张需要尽快解决施工方案。这就需要施工方挺身而出，大胆提出设想与业主同心协力解决难题。

5、在培养施工项目经理的过程中企业就给与实践锻炼的机会

在工程项目中重点从事项目的设计、施工、采购增加知识技能，对项目计划安排、网络计划编排、工程概预算和估算、招投标工作、合同业务、质量检查、技术措施制定及财务结算等工作的目的就是培养具有成熟客观的判断能力及丰富的工作、社会实践经验。具备实践经验后，才能灵活自如的处理可能遇到的实际问题。

6、思维敏捷精力充沛

工程项目施工是一项纷繁复杂的工作，尤其公路工程的施工大部分在没有路的地方，需要多方面考虑，紧密的布置。这需要有强健的体魄和充沛的精力来完成，在遇到突发事件时及时正确快速的处理没有敏锐的思维是不可能作好这方面工作的。

有了上述条件就是称职的项目经理了！错，具备上述条件只能说可以当项目经理。一个新的项目从开工建设到竣工决算，怎样管理才会取得最大经济效益。这要看施工项目经理怎样管理这项工程，从那里下手抓管理，以什么为重点，主要控制那些经济指标。这需要项目经理精心的研究学习。

成为优秀项目经理需要具备8个素质 2011-07-25 清华领导力培训

考试大

优秀项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。优秀项目经理要有责任心、要善于沟通、能引导客户、能预测风险、善于总结、随需应变、善于激励团队、同时也要懂技术。

优秀项目经理的素质和技能水平直接影响着项目团队的效率，现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，优秀项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。优秀项目经理要有责任心、要善于沟通、能引导客户、能预测风险、善于总结、随需应变、善于激励团队、同时也要懂技术。

一、责任心

作为优秀项目经理理首先要有责任心。有了责任心，你会把项目当成自己的孩子，倾注你的全部心血。责任，会驱使你关注项目的进度，千方百计去寻找各种资源，推着项目往前走。甚至吃饭、睡觉，走路、坐车，都想着整个项目团队，想着他们还在加班加点，你可能很自然地给他们带点夜宵、冲杯咖啡，犒劳员工。

有了项目经理做表率，整个团队会鼎力支持工作，士气非常高，技术问题也迎刃而解，得到领导称赞和客户肯定，项目将朝着预想的方向发展。

许多开发人员抱怨项目经理一天没干多少事情，而工资还挺高。其实，项目经理一刻都没闲着，他总在想着怎样更好的执行项目计划，调整项目进度等，脑子一直在不停地运转，所以说项目经理是心累。

二、善于沟通

PMBOK（项目管理的知识体系）指出，优秀项目经理thldl.org.cn75％～90％的时间用在沟通上。沟通无处不在，项目经理要具备良好的沟通能力。如：跟领导报告工作进度、跟客户介绍产品及说明工作成果、跟项目成员交待工作、跟公司内的其它人员争取支持、跟合作厂商协调配合事项等。对项目经理来说，每天大部分的时间是跟人沟通。项目经理上有老板、客户，下有项目组员，属于夹板层，沟通不好，容易出事。

沟通的关键在于：在什么时间，用什么方式，将什么信息，传达给什么人？特别要强调的是要做好沟通计划。同时，要掌握项目干系人的沟通需求，满足他们的期望！

当然，沟通的方式有多种，正式的、非正式的。正式的有：各种评审会议、周例会、项目启动会议、项目总结会议等，非正式的如：个人谈话、餐桌上的聊天，MSN聊天等。要结合着使用各种沟通的技巧。有时候，非正式的沟通反而能获得项目的实际信息，尤其是开发人员对项目的期盼、想法和思想。

三、引导客户

“客户是上帝”，但客户不一定全对，而且有的时候是错的，尤其在项目还没开发出模型的时候，客户有时根本不知道自己需要什么样的东西。所以，在项目启动会议后，双方要“把丑话说在前面”，分清责任。

优秀项目经理要站在客户的立场，努力满足客户的业务要求，让软件真正为客户创造价值。但是，如果项目经理总被客户牵着鼻子走，就很容易陷入被动的局面，结果是客户的需求一直在变化，造成程序不停地返工，项目总在原地打转，很难推进，久而久之，大家筋疲力尽，积极性严重受挫。最后，项目做得一蹋糊涂！

开发方和使用方，要讲究“职位相当”，要找有话语权、能拍板的客户，统一接口人员，对需求的变更，不能说改就改，要做适当的变更控制，笔者一直建议要做到“落到纸面上”，有时需要客户签字确认。

对于客户提出的需求，优秀项目经理要凭借优秀的技术水平、充沛的业务知识快速估算需求的变更需要多少开发工作量，有没有更好的解决方法。理想的情况是程序基本不做改动，又能满足客户的需要。但笔者往往是采用变通的方法，换一种方式实现客户的需求。这种情况下，需要项目经理对系统结构有全局的认识，尺寸一定拿捏得很准。

项目经理有时充当白脸、有时是黑脸，但无论如何，一定要维护组员的利益，笔者经常看到很多项目经理有意无意地在客户面前说开发人员的不是，遇到客户不满意的地方，就指责开发人员。这种方法欠妥，笔者一般是跟客户表态，向客户承认“错误”，回头再找开发人员讲道理，做到“内部的问题内部解决”。

不过，这些年笔者做过很多项目，不少是大型项目，作为项目经理，笔者和客户关系处理得很不错，双方合作很愉快，最后客户变成了朋友。坦诚相待，有礼有节，“双赢”是项目经理努力的方向和追求的目标。

四、预测风险

风险贯穿项目之始终。作为优秀项目经理，必须具有预测风险的能力，如技术储备是否满足项目需要，人员是否充足，项目预算够不够等。

随着项目的推进，项目经理要预测哪个环节会有风险，并及早采取规避措施。很多风险都是在和客户、和老板的私下接触才能获取的，比如跨年度可能会换领导，国企的当年预算必须当年使用，跨年度将作废等。

如果项目经理像程序员一样忙于整天的编程，而不关注项目风险的变化，就会很被动，甚至措手不及。记住，风险无处不在，作为项目经理要引起足够的重视，要有风险意识，能预测风险并控制风险。

五、善于总结

笔者常说，“总结是为了提高，思考是为了做得更好”。尤其是年轻的优秀项目经理，经验不太丰富，只能一边做，一边总结，在总结中前进。经历不等于经验，经历总结、沉淀后才能成为自己的经验。孔夫子说的“吾日三省吾身”，主要是多用心，经常向经验丰富的前辈请教。

很多项目经理，尤其是刚开始自己负责项目的项目经理，总把项目的一些过失归咎于外部因素，有时自以为正确，其实，常常犯先入为主的错误。其实要多从自身找原因，勇于自我批评，很多环节可以做得更好。

六、随需应变

“凡事预则立，不预则废”，做任何事情都必须有清晰的目标和计划，以目标为导向。有了计划，项目成员就看到了努力的方向，有“奔头”和干劲，唤起员工的工作热情，整个团队士气很高。

当然，软件这个行业，尤其是做国内项目，因为市场、客户、软件改进等需求，需要调动各种资源，所以即使规模很大的专业化软件公司，也没有一成不变的计划。虽然“计划赶不上变化”，但项目经理不要以此为借口而不重视计划的连贯性。做计划要留有适当的缓冲空间，松紧适度，随需应变！

市场主导研发，研发促进市场。项目的三驾马车：技术、业务、管理，哪个都不能少。项目的三要素：进度、质量、成本，优秀项目经理要牢牢贯彻。有的项目经理没有“成本”的概念，一味地追求完美，痴迷于技术，而忘记及时交付，这是软件开发人员的通病。

七、激励团队

项目组就是一个团队，优秀项目经理作为一个团队的领导，首先要认知自己的角色，明确自己的职责，逐步加强与团队成员的关系，善于激励别人，建立友好关系，要用不同的方式和不同的人打交道，同时要帮助绩效不佳的人。所以说，项目经理不能只是埋头于技术钻研，更重要的是带动整个团队，燃起团队的激情，俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。

其次，要明确团队目标，制定团队守则，增强团队成员间的信任关系，给予员工挑战性的工作，让团队充满生机和活力，给予表扬，协调人际冲突，处理危机。

最后，项目经理要善于评估绩效，做到奖惩分明，让不好的倾向和行为习惯扼杀在初始阶段。

八、懂技术

优秀项目经理只有懂技术，才能估算工作量，制定的计划才能相对可行。其次，懂技术，才能和别人沟通，尤其是和客户沟通，客户才能信任你。在软件开发领域“外行领导内行”不太现实。最为关键的是，即使主要技术人员走了，项目经理能随时补缺，不至于让项目瘫痪！

与其他重复性运行或操作的工作不同，项目管理具有一次性、独特性、目标的确定性、活动的整体性、组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性等属性，因此，要确保项目的成功，获得让所有项目相关者满意的效果，项目经理除了需要清晰地把握项目流程外，更要具备优秀的信息管理、沟通管理、冲突管理、风险管理、质量管理和集成管理等能力。

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优秀工程项目经理需要具备的素质和能力 2011-05-05 清华领导力培训

建筑工程教育网

工程项目经理是公司在工程项目上起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用，是既要对公司负责，又要对项目部员工负责的中间领导者。要想成为一名优秀的工程项目经理需要具备怎样的素质？又需要拥有哪些过人的能力呢？

一名工程项目经理，就是公司的中层领导者，那么如何做好这个角色呢？常言道：“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来”。如果把我们公司领导看作是上梁，员工视作下梁，那么工程项目经理显然就是中梁。一座房子的中梁出了问题，那么这座房子迟早都要倒掉。由此，工程项目经理这条“中梁”在这座“房子”里面的重要性显而易见。是公司在工程项目上起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用，是既要对公司负责，又要对项目部员工负责的中间领导者。

“作为中层领导，能力决定其成败”，那么中层领导的能力是什么？那就是管理、用才、谋权、为人四个方面的综合素质。只有在管理上通晓领导之道，在用才上准确到位，在谋权上运筹帷幄，在为人上以做人为本，才能成为一名优秀的中层领导。

首先，工程项目经理thldl.org.cn是项目各种需求的集中交汇点：业主对项目建设的要求，公司对利润的“追求”，社会和分承包方的需求都要通过工程项目经理的运作来实现。

其次，工程项目经理是项目建设工程的体现者：国家和地方的有关工程建设的法律法规，公司各种规章制度，都要通过工程项目经理来实现。

工程项目经理的领导能力和管理水平，不单是工程项目成功的关键因素，又在上下级面前，处处在接受着“考验”和“考核”。

众所周知，内因是决定事物前进方向的主要动力，而做好一名工程项目经理这个中层领导的内因则是个人的心理素质，我们只有具备相应的心理素质，才能有成功达到自己目标的可能。那么，这些心理素质具体包括哪些方面呢？

一、认清角色，摆正位置。

工程项目经理是公司领导在工程项目上的全权委托代理人，对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切事项；对内全面负责组织项目的实施，是项目的直接领导者和组织者。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度，在尊重、理解并服从公司领导的同时，通过协调、讨论、信息沟通等方式，充分发挥好承上启下的作用，积极利用自身的主观能动性，在认真做好本项目部工作的前提下，努力协调好项目部与公司各部门之间的每项工作。

工程施工过程中有很多意料不到的问题发生，对于出现的超过自己权限范围的事件，应当及时向公司有关部门和人员汇报，不要越权越位，既要主动地处理问题，又要请示处理方案或者取得自己处理的授权，切勿为了隐瞒一点点小问题使事态扩大铸成大错。

二、开拓创新的意识。

要虚心学习其他人管理项目的经验和方法，恪守“谦虚”二字。大胆尝试，以超前的眼光看问题，要敢于和其他好的项目部比干劲、赛成绩，而不是像一只井底之蛙，以一成不变的方式，局限于做好本项目部的工作。

三、勇于实践，真抓实干。

首先，工程项目经理不是仅仅是靠书本知识学出来的，更不是吹出来的，是靠实际工作的磨练干出来的。对于工作中出现的问题，要敢于承担责任，要善于分清问题的性质，找到解决问题的方法。在项目中能够通过以身作则，形成一个平等协商、实事求是的工作风尚。同时，工程项目经理还应注意不断培养和提高工作能力，如：决策能力、应变能力、组织领导能力、人际交往能力等，努力做到在工作中要果断但不武断，要稳重但不拖拉。

四、吃苦耐劳。

工程项目经理必须谨遵这一原则：做到不畏艰难困苦，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好事情。作为项目部的领导，应该既是指挥员又是战斗员，作为指挥员就应该体现自己的能力和水平，越是面对棘手难缠的问题，越要沉着冷静，迎着困难上。

五、合理分配工作，责任到人。

做到“该定人的定人”，要让每个项目部人员了解自己的工作，并时常注意他们工作进展情况，要把自己的主要精力用到考虑整体组织安排，施工组织方案上来。

六、包容心。

要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。“为官先为人”，“做事先做人”，如果连人都做不好，领导别人更是无从谈起，此所谓“正人先正己”。那么，具备了良好的心理素质是不是就能胜任了呢？显然这是远远不够的。

要做好一名工程项目经理，还必须具备以下几个方面的条件。

一、领导才能

团结友爱、知人善任、用其所长、避其所短，善于抓住最佳时机，并能当机立断，坚决果断地处理将要发生或正在发生的问题，避免矛盾或更大矛盾的产生。具有了这些能力就能更好的领导工程项目经理部的全体员工，唤起大家的积极性和创造性，齐心协力完成施工项目的建设。

二、较强的组织协调能力

能够调动团队的集体智略，把项目部一帮人的才能“捏合”在一起，达到相互支持、取长补短的效果。项目部是一个团队，如果一个工程项目经理没有较强的组织协调能力，那么这个团体就会变成一盘散沙，就没有活力，项目部人员之间也就缺乏默契的配合，从而导致工作无法正常开展。

三、专业技术知识

作为一名工程项目经理，要开展具体工作，对业务一无所知，指挥别人也是空谈，要想发挥好领导作用，就必须熟知相关的业务知识，所谓知己知彼，方能百战百胜。掌握熟练的专业技术知识是成为优秀的工程项目经理的必要条件。如果没有扎实的专业知识作后盾，在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费，甚至造成更大的错误。作为一个工程项目经理的同时更要精通本专业各方面的技术知识。在精于本专业各项技术的同时应该有更广泛的知识面，要了解多学科、多个专业的知识，也就是说什么都知道、什么都懂。这样就可以在施工中轻松自如的领导各方面的工作，化解来自各方面的矛盾，顺利完成项目施工任务。

四、善于团结下属

不要用不正确的方式批评，特别是对有错误的下属和反对过自己的下属。我们常说，对任何犯了错误的下属，只要他能改正，还是个好下属。而对于反对过自己的下属，要搞清楚为什么人家会反对你？人与人之间有矛盾是正常的，一旦出现了矛盾，我们应该要正视它，而不是回避它，更不是激化它，只有这样才能从根本上解决它。批评下属时，应掌握批评的技巧，不要让被批评的下属不但不服气，反而产生怨恨。

五、有工作干劲、有敬业精神、为人正直、敢于主动承担责任

在工程建设实施的过程中，工程项目经理要接触很多人，处理复杂多样的工作也会遇到各种各样的问题，如：施工中遇到技术问题难以解决，经过业主、监理、施工单位多方面的探讨拿不出成熟方案，此时工期紧张需要尽快解决施工方案。这就需要工程项目经理挺身而出，大胆提出设想与业主同心协力解决难题。

六，思维敏捷精力充沛

工程项目施工是一项纷繁复杂的工作，需要多方面考虑，紧密的布置。这需要有强健的体魄和充沛的精力来完成，在遇到突发事件时及时正确快速的处理，没有敏锐的思维是不可能作好这方面工作的。

七、掌握好“事不躬亲”与“事必躬亲”的度

能授权的事情就不要亲自做，必亲自动手的必动手。把许多事情，进行分工，责任到人，并不表示责任已了，只是将整个项目部的工作分解到人，亲自参与责任制的制定，亲自抓落实，才能事半功倍。

工程项目经理投入的最重要的事就是“四控制”（指成本、质量、安全、进度的控制）。只有详细而系统的由工程项目经理参与的控制计划才是项目成功基础。当现实的世界出现了一种不适于计划生存的环境时，工程项目经理应制定一个新的计划来反映环境的变化。计划、调整、再计划再调整就是工程项目经理必躬之事。

总的说来，作为一名工程项目经理，既然是公司领导在项目的代表，那么就要在有限的任期里做出无限的努力，创造无限的成绩（即效益的最大化）。因此，在工程项目实施的进程中，要多听、多看、多学；要多调查、多研究、多思考；要多鼓励、多表扬、多赞美；不仅要利用自己掌握的知识，灵活自如地处理发生的各种情况，注重全面发挥自身的能力和主动性、创造性。还要团结大家的力量多谋善断，灵活机变、大胆爱才、大公无私、任人唯贤、大胆管理，才能为企业取得最大的利润。

合格的工程项目经理必须达到3项基本要求 2011-05-17 清华领导力培训

考试大

由于工程项目经理对项目的重要作用，人们对他的知识结构、能力和素质的要求越来越高。实践证明，纯技术人员是不能胜任工程项目经理工作的。按照项目和项目管理的特点，对工程项目经理有3个基本要求。

项目经理部是项目组织的核心，而项目经理领导着项目经理部工作。所以项目经理居于整个项目的核心地位，他对整个项目经理部以及对整个项目起着举足轻重的作用。工程实践证明，一个强的工程项目经理领导一个弱的项目小组，比一个弱的工程项目经理领导一个强的项目小组项目成就会更大。

工程项目经理的工作对于项目的成功与效果起着关键的作用，具体表现在以下五个方面：

1、合同履约的负责人：项目合同是规定承、发包双方责、权、利具有法律约束力的契约文件，是处理双方关系的主要依据，也是市场经济条件下规范双方行为的准则。工程项目经理是公司在合同项目上的全权委托代理人，代表公司处理执行合同中的一切重大事宜，包括合同的实施、变更调整、违约处罚等，对执行合同负主要责任。

2、项目计划的制定和执行监督人：为了做好项目工作、达到预定的目标，工程项目经理thldl.org.cn需要事前制定周全而且符合实际情况的计划，包括工作的目标、原则、程序和方法。使项目组全体成员围绕共同的目标、执行统一的原则、遵循规范的程序、按照科学的方法协调一致的工作，取得最好的效果。

3、项目组织的指挥员：总承包的项目管理涉及众多的部门、专业、人员和环节，是一项庞大的系统工程。为了提高项目管理的工作效率并节省项目的管理费用，要进行良好的组织和分工。工程项目经理要确定项目的组织原则和形式，为项目组人员提出明确的目标和要求，充分发挥每个成员的作用。

4、项目协调工作的纽带：项目建设的成功不仅依靠公司的工作，还需要业主、分包单位的协作配合以及地方政府、社会各方面的指导与支持。工程项目经理应该充分考虑各方面的合理和潜在的利益，建立良好的关系。工程项目经理是协调各方面关系使之相互紧密协作配合的桥梁与纽带。

5、项目控制的中心：对项目工期、工程质量及工程造价的控制是项目投资效益的重要因素，也是项目合同考核的主要指标。工程项目经理要运用先进的项目管理技术对项目的进度、质量、费用进行综合控制。制定执行效果测量基准，进行进展情况分析，采取纠正偏差的措施，保证项目的正常运行，是项目控制的中心。

总之，工程项目经理是公司法定代表人在工程项目上的全权委托代理人。对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切重大事项；对内全面负责组织项目的实施，是项目的直接领导者和组织者。

一、现代工程项目对工程项目经理的要求

由于工程项目经理对项目的重要作用，人们对他的知识结构、能力和素质的要求越来越高。许多书上提出了许多要求和标准，达到几乎苛刻的程度。实践证明，纯技术人员是不能胜任工程项目经理工作的。按照项目和项目管理的特点，对工程项目经理有如下几个基本要求：

(一)素质

在市场经济环境中，工程项目经理的素质是最重要的，特别对专职的工程项目经理。他不仅应具备一般领导者的素质，还应符合项目管理的特殊要求。

1．他必须具有很好的职业道德，必须有工作的积极性、热情和敬业精神，勇于挑战，勇于承担责任，努力完成自己的职责。

他不能因为项目是一次性的，与业主是一锤子买卖，管理工作不好定量评价和责难，工程不是他的，项目最终成果与他的酬金无关，而怠于自己的工作职责，应全心全意地管理工程。

2．由于项目是一次性的，项目管理是常新的工作，富于挑战性，所以他应具有创新精神发展精神，有强烈的管理愿望，勇于决策，勇于承担责任和风险，并努力追求工作的完美，追求高的目标，不安于现状。如果他不努力，不积极，订较低的目标，作十分保守的计划，则不能有成功的项目。

3.为人诚实可靠，讲究信用，有敢于承担错误的勇气，言行一致，正直，办事公正，公平，实事求是，他不能因受到业主的批评和不理解而放弃自己的职责，不能因为自己受雇与业主或受到承包商不正常手段的作用（如行贿）而不公正行事。他的行为应以项目的总目标和整体利益为出发点，应以没有偏见的方式工作，正确地执行合同解释合同，公平公正地对待各方利益。

4.任劳任怨，忠于职守。在项目组织中，项目管理者处于一个特殊的角色，处于矛盾的焦点，常常业主和承包商都不能理解他。由于他责权利不平衡，工程项目经理要做好工作是很为艰难的，可能各方面对他都不满意。例如：

(1)有许多业主经常有新的主意，随便变更工程，而对由此产生的工期的延长和费用的增加又不能理解，常常反过来责怪工程项目经理。

(2)由于业主和承包商利益不一致，会产生各种矛盾。例如业主希望工程项目经理听从他的指令，无条件维护他的利益，苛刻要求承包商；而承包商又常常抱怨工程项目经理不能正确执行合同，不公平，偏向业主。所以双方的矛头都可能指向工程项目经理。

(3)长期以来，在工程项目取得成功时，人们常常将它归功于技术人员攻克了技术难关，或业主决策、领导有方；而如果项目实施失败，出现故障、困难，则常常归咎于工程项目经理。

(4)人们常常将项目管理仅看作监督工作，容易产生抵触情绪；另外人们常常认为他与经济效益，与项目成就无直接的关系，不重视他的工作。

所以在实际工作中，项目管理工作很少能够使各方面都满意的，甚至可能者都不满意，都不能理解，有时吃力不讨好。所以工程项目经理不仅要化解矛盾，而且要使大家理解自己，同时又要能经得住批评指责，不放松自己的工作，应有容忍性。

5.具有合作精神，能够与他人共事，能够公开、公正、公平地处理事务，不能高管理上的神秘主义，不能用诸葛亮式的“锦囊妙计”来分配任务和安排工作。

6．具有很高的社会的责任感和道德观念，高瞻远瞩，具有全局的观念。(二)能力

1．具有长期的工程管理工作经历和经验，特别有同类项目成功的经历，对项目工作有成熟的判断能力、思维能力、随机应变能力。他的技术技能被认为是最重要的，但又不能是纯技术专家，他最重要的是对项目开发过程和工程技术系统的机理有的成熟理解，能预见到问题，能事先估计到各种需要，具有强的综合能力。

2．处理人事关系的能力。工程项目经理职务是个典型的低权力的领导职位。他的领导风格必须主要靠影响力和说服力而不是靠权力和命令。由于项目组织的特点，他能采取的激励措施是很有限的，他的行为必须注意：

(1)充分利用合同和项目管理规范赋予的权力运行组织．

(2)注意从心理学，行为科学的角度激励组织成员的积极性。

(3)在项目中充当激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人。

3．有较强的组织管理能力，例如：

能胜任小组领导工作，知人善任，敢于授权；

协调好各方面的关系，善于人际交往；

能处理好与业主(或顾客)的关系，设身处地的为他人考虑；

与企业各部门有较好的人际关系，能够与外界交往，与上层交往；

工作具有计划性，能有效的利用好项目时间；

善于观念矛盾与冲突；

具有追寻目标和跟踪目标的能力。

4.较强的语言表达能力，谈判技巧；个性和说服能力。在国际项目中的外语应用能力。

5.在工程中能够发现问题，提出问题，能够从容地处理紧急情况，具有应付突发事变的能力，及对风险、对复杂现象的抽象能力和抓住关键问题的能力。

6.由于项目是常新的，所以他又必须具有应变能力，工作需要灵活性。个人领导风格的可变性，能够适应不同的项目和不同的项目组织。

7.综合能力。对整个项目系统作出全面观察并能预见到潜在的综合问题。

(三)知识

工程项目经理通常要接受过大学以上的专业教育，他必须具有专业知识，一般来自工程的主要专业，如为土木工程或其它专业工程方面的专家，否则很难在项目中被人们接受和真正介入项目，要接受过项目管理的专门培训或再教育。

他需要广博的知识面，能够对所从事的项目迅速设计解决问题的方法、程序，能抓住问题的关键、主要矛盾，识别技术和实施过程逻辑上的联系，具有系统的知识概念。

目前发达国家有一整套工程项目经理的教育培训的途径和方法，有比较好的、成熟的经验。

二、工程项目经理的来源及特点

长期以来没有专门的工程项目经理的教育和培训，工程项目经理都来自其它不同的工作岗位，有不同的知识背景、经历，则有不同的特点。

1．军队指挥员。在我国解放后相当长时间内，建设项目的经理由军队的指挥员担任，如50年代和60年代进行的一些重点项目，“两弹一星”工程。

他们的特点是：忠诚，原则性强，有坚定的完成目标的信念，办事干练，决断，采用军队式的管理方式管理项目，用军事命令指挥工程施工；但经济观念比较薄弱，目标和计划的弹性较小。比较适合计划经济体制下的工程项目管理。

2．政府行政领导。在80年代和90年代，我国大量的建设项目都由政府行政领导(如副市长、副省长、副部长)做负责人(总指挥)。他们能进行多方面的协调，全局把握较好，工作中鼓动性强，对政绩要求高，追求项目的形象，项目目标(特别是工期目标)的刚性大；但他们不太重视技术问题，经济观念淡薄，有为建设而建设的观念，喜欢搞大会战，以行政命令的方式指挥工程实施。

3．企业经营管理者。现在大量的企业投资项目由企业的经营管理者负责管理。他们有经济思想，为市场搞项目的观念根深蒂固，对市场敏感，思维灵活，常常按照市场要求制定项目目标；较少考虑项目技术的特殊性和要求，目标容易多变。

4．工程技术人员，如总工程师。他们有成熟的技术经验，熟悉工程过程，作为工程专家，在工程实施中有发言权和权威；但常常过于严谨，注重数据，对项目中的软信息不敏感，对市场也不敏感，项目战略上的把握性较差。

总之工程项目经理在项目管理中作用重大，切实履行好自己的职责，必须坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞，不为任何风险所惧，不被任何干扰所惑，具备较高的综合素质，才能起到领导示范、模范带头作用，圆满地完成施工任务。

第二篇：项目经理应该具备的能力素质

项目经理应该具备的能力素质

项目经理是项目小组的灵魂，是决定项目成功与否的关键人物。项目经理的管理素质、组织能力、知识结构、经验水平、领导艺术等都对项目管理的成败有决定性的影响.由于项目具有唯一性、复杂性，项目在实施过程中始终面临各种各样的冲突，面临各种各样的问题，这就给项目经理带来了巨大的挑战。一个称职的项目经理应该具备有多方面的能力，包括领导能力、技术能力、组建团队的能力、解决冲突的能力，以及获得及分配资源的能力。

（1）人际关系能力。为了让一个项目能够顺利的完成，在操作的过程中会遇到许多问题，如人力资源、设备材料资源的短缺，都需要项目经理依靠谈判技巧来解决这些问题。同时，项目经理应当能综合种种人际关系技能建立一个项目团队，能同团队和其他干系人员共同工作，营造出一个忠诚、负责、信任和奉献的文化氛围。项目经理应当树立以人为中心的领导风格，授权给项目成员，更多情况下作为项目成员的良师益友、与之共同工作，树立领导魅力，获得成员的拥护、支持与尊重，从而使项目成员能够自觉地为高效实现项目目标而努力。

（2）领导及管理能力。由于项目经理权力有限，却又不得不面对复杂的组织环境，肩负保证项目成功的责任，因此，项目经理需要具备很强的领导才能。其有效地领导风格应具备以下特征：

①有清楚的领导意识和清楚的行动方向;

②能辅助项目成员解决问题；

③能使新成员尽快的融入团队；

④具有较强的沟通能力；

⑤能够权衡方案的技术性、经济性及其与人力因素之间的关系。（3）系统观念及战略管理的能力。项目经理必须具有全局观念，不能无视项目与母体公司的相关关系，必须保证项目目标与公司总体战略目标的一致性，把项目看作一系列子系统或相互关联的要素，不仅考虑项目的经济目标，同时还应看到项目的其他目标，如客户满意、将来的增长对相关市场的开拓、对其他目标的影响等等。

（4）应付危机及解决冲突的能力。项目常常会面临各种风险和不确定性，会遇到各种各样的危机，如资源的危机、人员的危机等。项目经理应该具有对风险和不确定性进行评价的能力，同时应该通过经验的积累及学习过程提高果断应对危机的能力。另外，项目经理还应通过与项目成员之间的密切沟通及早发现问题，预防危机的出现。在项目管理过程中存在着项目组之间、项目组与公司之间、项目与客户之间的各种各样的冲突。冲突的产生会造成混乱，如果不能有效的解决和解决问题的时间延长，就会影响团队成员的凝聚力，最终会影响到项目实施的结果。然而，冲突又是不可避免的，唯一可行的就是如何去解决它。了解这些冲突发生的关键并有效的解决它是项目经理所应具备的一项重要能力。

（5）技术能力。因项目的特点要求项目经理无法专注于某一项具体领域，所以不必要求项目经理是技术领域的带头人，但仍要求它对有关技术比较精通，否则自然无法实现组织与各项目干系人的有效沟通及正确决策，从而不能保证项目目标的实现。项目经理若花费太多的时间钻研技术细节，自然会忽视项目的管理。在具备基本的沟通及决策能力后，当有更详细、更深层次的问题需要询问和回答，或在更复杂的技术环境下作出决策时，项目经理应当学会授权，信任团队中的技术人员，项目经理要做的只是调动、激发他们更好的完成任务。处于复杂多变的项目环境中，要想成为一名成功的项目经理，还必须具有一些重要的个性特征：

（1）乐观的态度。项目经理应该抱着乐观主义精神，坦然面对失败与挫折，并从中总结经验教训。

（2）承担风险、制定决策的能力。项目实施过程中，按部就班并不能保证项目高效率的完成，特别是面对一些不确定性因素时，风险与机遇并存，项目经理必须具有“大将”风度，在分析利害、权衡利弊的基础上，勇于承担风险，果断的作出决策，指引项目团队前进。

（3）持之以恒。世上很多事情，其成功的关键往往在于“坚持一下”。只有具有非凡的毅力和韧性，坚持项目的工作目标，不断的尝试、努力，不轻言放弃，才能成为最终的胜利者。

（4）信任。“用人不疑，疑人不用”，在项目团队里，更多需要的是一种团队精神，强调的是成员的自我管理，项目经理必须授权给团队成员，充分相信他们的创造力。

第三篇：成功的项目经理应该具备哪些素质

成功的项目经理应该具备哪些素质

所谓项目管理, 就是项目的管理者, 在有限的资源约束下, 运用系统的观点、方法和理论, 对项目涉及的全部工作进行有效地管理。作为项目经理, 就是要从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价, 以实现项目的目标。项目管理内容很多, 涉及到项目范围、项目进度、项目费用、项目质量、人力资源、项目协调、项目风险、项目采购、项目集成。

项目经理是项目承包企业法定代表人在项目中的全权委托代理人，是协调各方面关系。使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带；对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心；是施工项目责、权、利的主体。因此，项目经理在项目执行管理中，处于中心地位，是项目管理成败的关键。在项目管理过程中。项目经理扮演着各种角色：头面人物、领导人的联络人、监督人、传播人、发言人、企业家、应急人、资源分配者、谈判人。

一、项目经理需要的素质

现在市场上具有项目经理头衔的人越来越多, 取得PMP 证书的人也越来越多, 可是项目管理的成效依然不高。究竟是为什么呢? 有很多原因, 但其中依然有相当部分是因为项目经理不合格。那么, 一个合格的项目经理应具备哪些素质呢? 笔者认为通常至少应具备下面九方面,即能适应变化、有实践能力、能进行创造性的思考、乐于学习、有带团队的能力、具有大局观与组织能力、具有大局观与组织能力、适应各类企业的文化与价值观、善于与人沟通、善于描绘愿景。

1.能适应变化

作为项目经理，这意味着你愿意改变，是乐于改变而不是勉强改变。在我们的生活中变化是永恒的。事实上，多数的现代管理思想都围绕着如何管理大组织中连续和深刻的变化展开。抗拒变化的人以怀疑的目光看待工作生活中的改变，是不可能当好项目经理的，原因很简单，因为任何项目几乎总是会发生某些变化。就个人来说，欢迎变化就是对你在工作生活中所碰到的新工作，新技术和新方法感到自然舒适。比如信息技术总是在改变，作为粗略的检测标准。你会发现乐于迎接变化的人是较早热心接受信息技术的人，这些人总是挖掘计算机的潜力来帮助其工作。适应变化与不武断别人如何安排其工作有很大的关系，因为实现一种目标并非只有一种方法。你选择的方法对别人可能不是最有效的方法，认识到这一点是很重要的。所以一个好的项目经理总是乐于接受别人提出的新见解。

2.有实践能力

一个好的项目经理所需要的实践能力，不是指像换一个插头或维修一台电脑的日用技能，关键的是按照你所想的方法去做。当然，你要通盘考虑运筹帷幄。面对项目中要实现的很多目标，你不能只见树木不见森林，还要看到森林中树木之间的关系。只有通盘考虑的人才能在解决问题时过关斩将。他们善于收集信息，尤其是那些问题中不同环节间如何关联的信息，善于发现两种不同行动之间的逻辑关联。例如，他们能够看出在完成某项任务之前必须完成另一项任务。他们善于运用和平衡项目中可用的有限资源。他们也善于判断每项工作是否进展良好而保持整个项目的正常运转，不会因局部的原因使整个项目停下来通盘考虑是项目经理在项目过程中的思维主题，尤其是当你考虑挑选队伍，决定时间表和组织资源时更显得重要。

3.能进行创造性的思考

这一品质是与全盘考虑相关的，但是它还有另外的意思。针对你的项目，你可能想要另外的方法来达到你的目标，尤其当你面临时间和资源的约束时更是如此。如果你必须在有限的时间内完成任务，或者你不能得到你想要的预算，你就不得不另辟蹊径完成项目。有一个重要的方法可以帮助你进行创造性思考。如果你能勾画出的任务的全景，你就能更容易地说出哪些是问题的重要部分和关键的环节。之后就更容易抓住优先的东西，尝试更快或更有效的方法来完成项目。

4.乐于学习

当你承担一个项目时，很可能你以前从没有做过类似工作。当然，你要去学习，去了解和掌握有关新工作的关键因素。然而，乐于学习不仅是指乐于学习你所不知道的事情，它还包括乐于挑战你现在的工作方法(也许是你最受益的工作方法)，用新知识的眼光严格地反复检查这些方法。现在人们经常谈论“学习型组织”，好像组织本身有大脑。事实上“组织大脑” 几乎真的存在，它存在于组织的所有员工之间员工的学习愿望决定了组织的能力项目组的每个成员都乐于学习是重要的，尤其是项目经理应该在不易接受变化的成员中倡导学习文化，使他们乐于接受新观念和新方法。

5.有带团队的能力

除了在最小的项目，也就是通常只能称之为任务的情况之外，你总是和别人一起协同工作。如果人们不能以团队的方式有效地工作，就不可能使项目完满的完成。我国古代就存在成功的项目团队，例如唐僧师徒四人西天取回真经就是一个被成功完成的项目。其中唐憎是项目经理．孙悟空是技术核心，猪八戒、沙和尚是普通员工，这个团队的高层领导是观音。唐憎作为项目经理，有坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏

识。

有人对团队意识存在一个很大的误解，团队意识不意味着总是同意成员们所说的或是从不进行争论。在一个团队中没人挑战和怀疑就不是一个团队而是一帮“死党”。团队意识是说尊重团队中的其他成员，因为他们对团队的贡献是不可或缺的。团队意识意味着以开放的态度听取别人的观点，可以不同意但却坦诚友好地对待别人的观点。事实上，在绝大多数项目组中，为了以最好的方式完成项目的不同部分，项目组的某些成员或全体成员间随时会发生小的争议和讨论，项目组成员会觉得争论令人兴奋而不是令人害怕，项目经理的关键作用是发展这种文化，友好而富有创造性的文化氛围有利于更好地完成项目。

6.具有大局观与组织能力

项目管理, 就如下棋打仗, 需要大局观, 如果只计较一子一地的得与失, 却失之全局形势的把握, 失败则是必然的。现在的项目越来越复杂, 尤其是非技术因素的影响日益增加, 其非理性对项目的影响有可能是致命的;另外,从纯粹技术或业务的角度看, 项目包含的内容也非常多,同样需要有大局观。在项目中, 有大局观, 还要有组织协调能力, 才能调度所拥有的众多资源, 以保证项目的顺利实施, 没有组织协调能力, 计划是无法执行的。

7.适应各类企业的文化与价值观

每类企业都会有自己独特的文化与价值观, 文化与价值观引起的冲突往往会给项目带来很大的不良影响。项目经理需要适应企业的文化与价值观, 做到对各种客户企业文化能够认可和包容。

8.善于与人沟通

作为项目经理，沟通既是一种工作方法也是一种学习方法。与项目组成员沟通是建设团队的必要手段，与管理高层沟通可以有效地获得领导的支持，与客户沟通(有时是谈判)可以获得客户的理解和支持，也是提高客户满意度的重要方法之一。

9.善于描绘愿景

以激发和激励项目组成员的方式，阐明项目正在努力实现的目标是项目经理的重要职责。经常提供愿景，可以使项目队伍付出超常的努力，从而使项目取得惊人的成功。

二、实践中的体会

知道了应该努力的方向, 这还不够。我们应该积极实践, 探索现实中的实际操作经验, 不断总结, 才能更好地做好管理工作。

1.项目前期的准备阶段

项目中最基本的要素有范围、成本与进度, 其中最重要的莫过于范围。项目前期, 项目经理要积极参与到项目的谈判中, 进行合同评审, 在评审的时候一定要清楚合同文件的标准和要求, 也就是范围。要清楚业主会不断提高标准和要求, 而承诺的款项却不会增加。合同的标准和要求对每个公司来说都有一个底线, 一旦突破了这个底线,项目肯定是亏损的。因此, 项目经理在合同评审阶段之前,应该分析收集尽可能详细的数据, 确立尽可能详细的需求,进一步确立详细的项目范围、预估费用。

2.项目启动

合同签订下来后, 项目正式开始启动。项目实施过程中, 成本和进度都需要严格控制, 控制内容主要有工期、质量、投资预算和合同管理, 其详细内容和方法现有的资料介绍的都很多, 不再重提了, 在此笔者只是重点论述风险管理和设计变更管理, 因为这两项不管直接还是间接都会影响到上述几项的控制。

2.1风险管理

既然是市场商业行为, 那么项目的风险必然存在, 不论什么样的风险, 能避免尽量避免, 由于风险的不可预知性, 风险管理难度很大, 只能从一些可行的角度去分析,进行管理。首先要识别风险, 要先召开风险识别会议, 这个会议面向公司高层, 各部门的有经验的人都邀请参加。识别之后要进行分析。先进行粗略的量化分析, 有经验的人可以一起参加讨论, 把提交出来的风险进行分类,针对出现的可能性, 采取一些手段降低风险, 尽其所能的避免。书上介绍的方法中有两种很好, 不妨一试, 一是将风险纳入项目管理计划并指定负责人, 由外部人员定期检查项目风险, 一旦风险发生, 执行风险管理计划;二是保险, 这种属于风险转嫁。

2.2项目变更管理

对任何项目, 变更无可避免, 无从逃避, 只能去积极应对。追诉变更的原因, 不外乎有三种, 一种是起源于我们, 另一种是客观原因, 第三种是业主的原因。第一种, 就是我们在开始所做的方案, 由于考虑不周全, 导致结果实现不了, 这种变更一旦发生, 项目经理应该尽最大努力去和业主商量, 尽可能地取得业主的原谅,如果经过最大努力后, 在业主关系和短期利益两方面难以取舍时, 一般都是向业主妥协, 既使可能项目最后亏损,也要勇敢地去面对。因为你还有以后, 你的信誉不能丢失!对于第二种原因, 尤其是一些不可见原因, 这个时候千万不能手软, 要主动出击, 积极去办变更, 为项目创造更大的利润。对第三种情况, 要具体问题具体处理, 但是忌讳得礼不让人的态度, 去猛敲业主!

3.结束阶段

项目结束时, 按照我们所学的知识, 要组织好竣工验收, 也就是说项目经理要将合同约定好的递交文件交付客户, 完成项目所有的提交件, 收集项目全部信息并结束项目。此时, 项目经理要组织有关人员开一个总结会, 获得业主对该项目的评价, 总结项目实施过程中的过失以得到今后项目实施的经验, 表彰突出人员, 公布项目收益和亏损情况, 并上报公司主管。

三、结语

扎实的理论知识和丰富的实践经验是项目经理必须具备的基本素质, 要想做好工程项目, 项目经理还应该不断历练自己, 使自己更成熟、稳健和宽容。

第四篇：班长应该具备哪些素质

班长应该具备哪些素质？

观点一 作为班长要有威信，应该具备管理能力和领导风范。

首先应有威信，这一点对于班长来说很重要。由于班主任的事情比较多，如果班主任出去不在班上，那么这个时候班长就要起到最重要的核心领导的作用，他要有一定的威信，需要有一定的引领作用，甚至有惩罚的权力，比如，一个班的班长是可以处罚学生的，例如地扫不好，他可以罚你抄作业，路走不好，可以罚你重走。其次，要具备一定的管理能力，实际上就是领导能力，即使他的成绩或常规不怎么样，只要敢管，就能帮助老师解决很多班级中的棘手问题，至于会不会管，可能需要班主任的协助，这也是对领袖人才素养的培养。

观点二 班长应具有亲民的气质，能和学生打成一片，要强调其服务意识而不应该强调其权威意识。

班长在这个班里面，他的自身角色必须要有为同学们服务的意识。其实有很多学生想做班长的动机是因为有在班里拥有权力，所以很多小孩想做班长是因为他觉得自己可以高人一等，有这样的一种感觉在里面。在一个班里，最小的职能是什么，可能大家有所不知，是桌长，也就是俩人坐在一起，要有一个做桌长。所以小孩子从小就有一个意识，就是做班长、做班委可以比其他同学高人一筹，可以管其他人。所以学生成为一个什么样的公民，以及他长大之后他想成为一个什么样的人，与他小学时期老师对他的引导是有很大关系的。所以一个好班长最重要的素质就是服务意识，作为一班之长，其实应该是来为大家服务的，而不是来管大家的，应该做到大家都能够听你的服你的，而不是私底下请你吃东西这些。班长最重要的就是要有为大家服务的意识。

困惑2 在班干部的选拔中，是完全交给学生集体决定还是班主任参与决策？观点一 完全由学生集体民主推选，班主任置身事外。

有的老师建议采用民主的方式推选。有人说班干部是“中国最小的官”，但是我们最小的官在选择班委时其实做的是最民主的。如果我们中国选拔干部都是这样的，那么我们的民主化进程就会更进一步了。我们一般不会说自己心目中觉得哪个小孩好，我们就让他当班长，通常是会让学生来进行推选。因为班长与学生的接触比较多，而且我们也希望选出的这个班长，更多的能够成为班主任的助手，能够协调很多班主任解决不了的问题。所以我们当然要选最有能力的，最能够在学生中有威信的，能够管理好学生的这样一个班长。

观点二 班主任有倾向性地引导来影响班委的选择。

有的老师说在选班长的时候讲究民主，但也有老师会在其中投射自己的价值观念，会隐性的与班上学生进行一些思想交流，比如在选拔班长之前会着重表扬哪些人做了哪些事情，那么学生在选的时候自然就受班主任的影响了。在班主任的正确引导下，班长一段时间之后都会很能干，有些事情，在老师不知道的情况下，他就已经做好了。通常说有什么样的班主任就会带出什么样的班，但是我觉得班长可能比班主任对一个班的影响力更大。如果班长很悲观，他看到的就都是班级的负面影响，那么就会恶性循环，导致同学们悲观，如果看到的都是好的方面，对班上的一些事情和同学进行表扬，那么就会使一个班级良好的行为巩固下来。

观点三 对于成绩比较差，学生能力不高，难于管理，比较棘手的班级，班主任可以采用直接任命制。

对于一个成绩比较差，学生能力不高的班，我觉得需要一个管理能力强的班长。实际上就是需要这个班长有领导能力。所以我重视班长的管理能力。我现在这个班长，他自己的成绩不怎么样，他的常规也不怎么样，但是他敢管，至于会管，他目前还谈不上。管理能力我认为有两点，首先要敢管，因为是班长，第二个，要会管。班级里面发生了事情，我不找具体的学生，我就找班长，学生打扫卫生，拿不到流动红旗，扣了一分，写检讨，他就去找学生写。所以，我基本是在开学初费了一点力气管理班级，但是现在，我觉得这个班长的管理能力非常好了。以前是敢管，现在在这个过程中，他已经逐步的会管了。比如制定了班级的管理目标，建立了班委会。所以在这个过程当中，我觉得敢管对一个班长来说是非常重要的，至于会管，这个可能需要我们班主任的帮助。

困惑3 班长是固定的还是轮流的？

观点一 任命班长应该采用延续制，最好不要不停更换。

一旦确定了班长的职位，就不要随意变更。第一，班长这一角色意识的建立及稳定是长时间积累的结果，班长需要时间熟悉班级管理事务，与同学、班委及老师构建和谐亲密的关系，在当班长的过程中逐步纠正调整自己的行为，反过来，同学们也逐渐地对班长产生依赖和信任感，更加有利于班级的和谐发展；第二，在职位确定后又让他下来，可能会伤及孩子的自尊心，还会使原本稳定的班级关系产生动荡，但如果是班长个人方面有缺陷，这时需要班主任出面协调，根据具体情况决定是纠正错误还是重新任命新的班长。

观点二 轮流班长可以强化学生的服务意识，弱化学生的权力意识，更重要的是锻炼到更多的学生。

让孩子轮流当班长，大家都来锻炼锻炼，我的一个概念就是不把班长当作教育者而是助手。班长也是一个受教育者，是通过这个角色体验来提升他的素质。一个班级要想变得好，重要的还是在班主任，是在班主任的引领下形成的一个班级的舆论、班风，形成一个整体的面貌，而不主要是班长这个人。可能出于这样的考虑，所以我觉得这个小孩只要健康，只要会说话，都可以当班长。

困惑4 班主任如何指导学生当好班干部？

观点一 班干部不一定需要很强的天赋，关键在于班主任能否给予他锻炼的机会。

发达国家的教育非常重视领袖人才素养的陪养，它是这样一个概念：对于每一个平凡的人，就我们的教育来讲，都要给他领袖的素养，至于他能走到哪，跟他后面的成长有关系，比如说奥巴马，如果一开始他的老师不是很看好他，他就不会是现在这个样子。所以天赋是靠班主任挖掘的，尤其是那些内向的孩子，更需要细心的班主任去发现他们的天赋，而锻炼的机会恰恰能激发这些孩子身上隐藏的天赋。

观点二 有的学生认为自己的职务不重要，会推诿责任，班主任需要精细化管理，分清各个班干部的责任。

有的老师只要班上出了事情就找班长负责，这是典型的“班长负责制”，但是我们发现这样就出现了一个弊端：班长的权责都过大了，而其他班干部则地位有些尴尬，因为他们管的事情班长都可以管，又会导致这些班干部的积极性大为减弱。魏书生所说的“无谓化管理”，就是脱离老师的管理，把团队培养好了。我选班长，选班干部，最基本的来讲是“分责”，让班干部们陷入管理之中，这时候班主任作为一个旁观者，居高临下的来看这个班级，有一个距离感。

第五篇：学生会干部应该具备哪些素质

学生会干部应该具备哪些素质

学生会干部应该具备哪些素质?

第一、做事情要有目标。

作为一个学生干部，一方面必须秉承“全心全意为同学服务”的宗旨，另一方面，要准确进行自我定位，树立正确的价值取向，这样才能帮助我们消除内心的矛盾冲突。学生会干部比别人获得更多的实践锻炼机会，要好好把握机会，在这个过程中获得综合能力的提升。

第二、着力提高思想政治素质和理论素养。

做到诚实、正直、公正、无私，能吃苦耐劳，保持勤俭、朴素的作风；做到言行一致，敢于对自己所说的话所做的事负责，遵章守纪，争做表率，树立好学生干部的形象。古人有”先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的铮铮言词，现代教育家陶行知也说过：”捧着一颗心来，不带半根草去。”，作为一名合格的学生会干部，应具有较高的政治觉悟、人文精神和思想道德素养。

第三、树立坚定的工作信念。

一个没有信念的人，根本谈不上是一个有理想的人。只有坚定信念投入工作，才能真正服务于广大同学。

第四、要注重自身能力素质的培养。

包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力。要学会主动分析，迅速反应，工作严密，大胆创新。第五、培养健康良好的心理素质以及社交能力。

要成为一名有威信的学生干部，不仅需要工作出色，而且学习也要优良。要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的身心，遇事冷静，做事要自信。都说“好事多磨”，要做好一件事，必须具备各方面的心理素质，有良好的心理准备，坚持不屈不挠的面对困难的作风。对待别人，我们首先应有的态度是尊重与宽容；要善于听取意见，学习别人的长处。

第六、全方位的学习。

既要学好本专业的知识，也要广泛涉猎其它学科知识，适应时代发展。要做到这一点，就要求养成阅读的习惯。阅读是多方面的，包括文本阅读、社会工作阅读和生活逻辑阅读，阅读时要做到“不唯书不唯上”。

第七、正确处理学习与工作的关系。

学生的第一要务是学习，只有自身学习成绩好，在同学中才更有说服力，才能把工作做得更好。

第八、责任、热情、人际关系、能力技巧和经验。

责任：

这是最重要的一点，无论你身居何职（成员、部长），一个没有责任心的人是不适合做学生干部的。因为学生干部是干苦活累活的，而相应我们得到的只不过是一些很虚的东西，或者说得到的很少。有人说做学生会干部就是帮同学们做

事，就像义工一样。几乎每个人要做学生干部都是为了要得到某些东西而去做，例如说为了以后找工作好找，为了得到老师的赏识，为了提高自己的能力，为了结识更多的朋友等等。但往往当你加入了之后，你会发现得不到自己想要的东西，觉得自己做的只不过是一些很无聊的事情，这并不奇怪。这时就需要责任心，因为你加入了这个组织，所以你要有责任。退一步说，其实学生会干部有时的确有一些好处，如更容易拿一些奖，更容易收获别人的眼光等，请记住，当你有更多权利的时候，你就必须承担更多的责任。即使做一个成员，的确得不到任何实际的好处，但只要认真去做每件事，其实在不知不觉中，就能提高自己很多方面的能力，所以要有负责任地去完成自己的工作。

热情：

热情是能不能做好事情的关键，当一个人充满热情去做事的时候，且不论他做得好不好，起码他会很认真去做。同一件事交给一个有热情的人去做，不但可以更快完成，而且可以做得更加趋于完美。当然热情会随着时间，事件等消减，但自己是可以调整的，尽量让自己在工作中保持冲劲，会给人耳目一新的感觉。人际关系：

是一种能使工作事半工倍的技能，这在工作中很容易体现，当然这其中有很大的学问，又分和下级的人际关系，和同学的人际关系，和老师上级的人际关系。其实无论怎么说，真诚待人，以礼相待，尊敬上师长辈，爱护关心下属，这样在工作中就能轻松很多，许多问题都能避免，即使遇到问题也能找到更多的解决方法。构建和谐校园需建立和谐的同学关系，同学之间应建立起相互尊重、相互激励、互相学习、平等互助、共同进步的新型同学关系。一个学生在校度过的时间是比较长的，他只有与同学建立良好的关系，保持一个融洽、正常的交往，才能在心理上得到安全感、归宿感，才有利于自己的进步与成长。关心帮助有困难的同学，让他们感到和谐校园的温馨。由于每个人的经历和家庭背景不同，以至于做事的方式也有所不同，这样，在相处时难免有摩擦。但是，只要保持良好的心态，宽容待人，用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心，懂得珍惜彼此之间的友情，同学之间友好相处，就会打造和谐的人际关系。

能力技巧经验：

这样东西对于一个新入学的学生来说是最缺乏的，因为能力技巧经验都是要靠在生活工作中积累。不过能力技巧经验也是最容易提高的，只要认真去做，在工作中就能慢慢积累起来，多多请教别人，也能够很快地提高。能力、技巧、经验可以帮助我们以更好的方法、更短的时间去完成任务，所以我们要争取机会去提高。