保险公司综合管理部工作职责综合管理部经理行政岗岗位说明书5页

第一篇：保险公司综合管理部工作职责综合管理部经理行政岗岗位说明书5页

保险公司综合管理部工作职责综合管理部经理行政岗岗位说明书5页

综合管理部工作职责 管理县（区）支公司文件的起草、传递、存档；提供行政支持以保证县（区）支公司业务高效运作，管理县（区）支公司的办公楼、后勤设施和公用设备等；负责县（区）支公司的人力资源、财务工作；在上级公司相关部门的指导和县（区）支公司党支部、经理室的领导下，负责县（区）支公司党的宣传及思想政治工作、工会工作、青年工作、团委工作和企业文化建设及发展工作；在上级公司纪检监察部门和县（区）支公司党支部、经理室的领导下负责纪检、监察工作。（1）维护公司办公秩序，保障公司正常高效运转。（2）负责协助公司领导处理日常事务，提供行政秘书服务；协调处理公司内部以及与政府部门之间的关系。（3）负责公司领导决定和交办事项的落实、督办工作。（4）负责公司相关会议的计划、筹备、组织和服务。（5）负责起草、报送公司相关文件，管理公文、档案；负责收集信息，编写大事记。（6）负责公司人力资源、财务管理、行政管理、保密、信访、值班和安全保卫工作。（7）负责公司印章管理、使用。（8）负责管理公司外事事务，办理出国（境）的有关 手续。（9）负责公司的基建建设和办公楼、办公设施的维护；负责公司固定资产和办公用品的采购、管理和配送工作以及提供其他后勤服务。（10）负责有关法律事务的工作。（11）负责“610”办公室的日常事务管理。（12）负责市县（区）支公司党的宣传、思想政治工作和统战工作。（13）负责企事业文化推广工作。（14）负责工会、共青团和女工工作。（15）负责县（区）支公司党的纪律检查工作和行政监察工作。（16）其它工作。岗位说明书 说明栏 岗位名称：综合管理部经理 任职人： 所在直属部门：综合管理部 直接主管：县（区）支公司经（副）理 所在大部门：XX人寿保险股份有限公司×× 支公司 工作地点：XX市×× 岗位目的 用一句话概括该岗位对组织机构的贡献和设立的意义： 根据公司业务发展的要求，全面负责公司的人力资源、行政、财务工作，为公司各部门工作的正常开展提供及时、有效的支持；根据上级公司的总体部署和有关法律、法规的规定，通过开展宣传思想政治和企业文化教育工作、工会工作，以及精神文明创建活动，促进企业文化建设，确保公司精神文明建设和工会工作相关目标的达成；根据党和国家的法律法规、公司规章制度，认真履行“监督、教育、惩处、保护”职能，抓好党的纪律检查和行政监察，加强党风廉政建设和反腐败工作，为公司稳健经营提供重要保证。主要应负责任 主要应负责任是对该岗位需要达成的最终结果的概括，包括什么（输入）和怎么样（输出）两部分 绩效衡量标准 衡量每一相应应负职责完成情况的标准

1、根据公司年度工作部署和部门职责，制定办公室的工作计划并组织实施，为公司领导、市级分公司机关各部门和全系统提供及时有效的服务。

2、负责组织公司工作会议、公司党支部、经理办公会、司务会等会议的筹备、保障，督促检查会议议定事项和有关工作部署的落实，确保会议精神得到实施。

3、组织起草县（区）支公司各类会议材料和公司重要综合性的公文，审核以公司党支部、公司名义发出的各类公文，检查、督促来文处理、发文办理和档案管理等工作，保持公司规范的办公秩序。

4、组织开展调查研究，为公司党支部、经理室决策重大事项提供有关信息和建议，当好参谋和助手。

5、负责领导县（区）支公司的人力资源管理、行政管理、财务管理、后勤总务和安全保障工作。

6、协调县（区）支公司与上级公司、下属机构，以及 流程的有效性 预算的合理性 部门实际费用与预算的差异 领导满意度 领导满意度 公文的时效性 领导满意度 领导满意度 内部客户满意度 公司与监管机构和政府部门之间的工作关系。

7、负责组织办理县（区）支公司工商营业执照、保险经营许可证、企业代码证等法律文书，负责县（区）公司法律事务工作。

8、负责组织办理县（区）支公司出国（境）的有关手续。

9、负责公司的财产管理；负责组织公司基建和办公设施的维护。

10、负责公司系统安全保卫工作，负责处理610事务以及落实公司计划生育工作。

11、负责宣传思想政治工作、机关党的建设、劳动竞赛、精神文明创建、企业文化建设。

12、负责系统工会、共青团、女工工作。

13、负责县（区）支公司纪检监察工作。

14、完成领导和上级单位交办的其它工作。工作有效性 工作有效性、规范性 计划的合理性及执行情况 安全性 制度完善、工作规范、富有成效、符合上级要求 符合《工会法》等规定的要求、组织健全、活动落实、符合上级要求 组织计划合理、严格执行有关规定 领导和上级单位满 岗位任职要求 该岗位所需的最低资格要求 专科以上学历，3年以上中级管理经验，4年以上保险行业经验，中共党员。岗位说明书 说明栏 岗位名称：行政岗 任职人： 所在直属部门：综合管理部 直接主管：综合管理部经理 所在大部门：XX人寿保险股份有限公司×× 支公司 工作地点：XX市×× 岗位目的 用一句话概括该岗位对组织机构的贡献和设立的意义： 具体落实市分公司的各项行政事务和后勤保障的各项工作,为市分公司及下属机构提供有效的行政事务支持，确保机关工作高效运转。主要应负责任 主要应负责任是对该岗位需要达成的最终结果的概括，包括什么（输入）和怎么样（输出）两部分 绩效衡量标准 衡量每一相应应负职责完成情况的标准

1、根据本部门的工作流程和规章制度开展工作，管理机关的财产。

2、执行固定资产购建、保管、维修计划。

3、做好公司重要会议的后勤保障和重要活动的接待工作，保证会议和活动的顺利进行。

4、承办县（区）支公司的基建和办公楼、其它办公设施的维护，承办公司固定资产、办公用品的采购、管理、配送和物业管理工作。

5、承办公司机动车辆的调派、使用、维修、管理，保障行车安全。

6、承办公司计划生育工作。

7、根据本部门的工作流程和规章制度开展工作，制定和实施全市系统“三防一保”工作计划。

8、负责县（区）支公司“610”工作事务。

9、负责县（区）支公司财务有关工作。

10、其他工作。上级的反馈 部门工作计划落实情况 上级的反馈 其他部门的认可 工作有效性 内部客户的满意度 领导以及机关各部门的满意度 安全率 上级的满意度 员工的满意度 上级的反馈 工作质量 政府有关部门的反馈 工作质量 及时性、准确性、安全性、合法性 符合上级和领导要求 岗位任职要求 该岗位所需的最低资格要求 有一定的行政事务和安全保卫工作经验，思想觉悟高，保密意识强。

第二篇：综合管理部部长岗位说明书

综合管理部部长岗位说明书

岗

位

名

称

综合管理部部长

岗

位

编

号

HQJ-ZG-001

直

属

上

级

常务副总经理

所

属

部

门

综合管理部

工作内容：

1、督促检查公司领导交派给职工的各项工作和批复的文件完成落实情况；

2、整理汇总公司领导批复事宜的结果进程，并在每周每月的汇报中向总经理汇报，听取下一步安排；

3、做好各类通知、文件的起草、整理、上传下达，并做好督促检查工作，下发文件要及时准确；

4、负责上报材料、下发文件起草、校对，报请总经理（常务副总经理）审批后及时上报、发放公司行文；

5、妥善保管公司印信、营业执照、税务登记证等重要物件。根据公司各种证件证照的使用期限及时承办各种验证、换证及商标注册续展工作，根据公司证照年审时间提前半年进行年审，换证、续展；

6、审核、筛选公司相关经济合同、协议进行申报；审核各种用印章；审核需上报审批的各项费用的报销凭证及上报文件；

7、负责车辆维修、保险及各项费用的审核，协调领导、出纳办理款项用车；

8、组织召开早会、例会、经理办公会并督促文秘做出会议纪要；

9、根据各种图书、报纸的征订时间进行选择的做好图书、报纸的征订、管理工作；

10、根据公司需要在重大节假日及公司庆典到来前一周内更换厂区旗帜、条幅、宣传栏内容；

11、及时为需持健康证上岗的人员办理卫生部门的健康证明；

12、应遵守公司的保密规定，不泄露在工作中接触的公司保密事项；

13、监督检查员工招聘、入职、离职、合同、档案等事项办理情况；

14、及时督促落实经理会安排的各项工作，企业日常综合事务管理。

工作责任：

1、对公司行政人事工作负责；

2、对经理办公会决议事项落实、监督、检查的到位性、有序性负责；

3、对所管辖员工的工作进度及完成情况负责；

4、对重要资质文件、印章、证照的安全有效性负责；

5、对涉及公司机密的协议、合同的保密性负责。

工作权限：

1、有对下级工作的检查权；

2、有对下级在工作中产生争议的裁决权；

3、有对公司领导安排的各项工作任务的监督检查权；

4、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权；

5、对所属下级的管理水平、业务水平和工作业绩的考核评价权。

沟通方式：

对外沟通：政府、工商等各相关部门

对内沟通：

1、与上级沟通：常务副总

2、与同级沟通：公司其他各部门相关负责人。

3、对下级沟通：本部门所管辖员工。

任职要求：

1、教育背景：大专以上学历，企业管理、经济管理等相关专业；

2、工作经验：5年以上工作经历，3年以上的大中型企业相关岗位管理工作经验；

3、专业技能：熟悉行政事务处理方法与原则；熟悉各类公文的起草整理；了解国家劳动法规定

4、素质能力：较强的组织沟通协调能力、文字表述能力和公关社交能力。

第三篇：综合部经理工作说明书

综合管理部经理工作说明书

第一部分岗位规格说明

一、基本资料

岗位名称：综合部经理定员标准： 一人

岗位编码：XY01直接上级：集团领导

分析日期：2011年7月1日

二、岗位职责

（一）概述

主持并领导综合部全部日常工作负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行；建立和规范公司人力资源管理体系；组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革； 深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。

（二）工作职责

1、主导公司各部门进行（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助集团领导拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助集团领导制订公司的经营目标及经营计划；

2、依据公司的经营目标及经营计划，拟定公司人力资源及行政后勤管理目标与工作规划，编制并控制部门财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；

3、根据本部门的人力资源及行政后勤管理目标与工作规划，拟定并实施部门的、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给集团领导；

4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向集团领导汇报；

5、参与公司重大决策事项的讨论；

6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；

7、建立并执行公司的薪资、福利制度；

8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；

9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；

10、建立并实施培训系统及编制、实施培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；

11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；

12、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；

13、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；

14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；

15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；

16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；

17、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司综合性资料，掌握全公司主要活动

情况；

18、草拟公司总结，工作计划和其它综合性文稿；

19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；

20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；

21、根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；

22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。

24、检查后勤和车辆管理，卫生清扫等杂务；

25、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。

26、负责对外联络工作。

（三）其他职责

完成领导交办的其他临时工作

三、监督及岗位关系

（一）所受监督和所施监督

1、所受监督：直接受集团领导的监督指导。

2、所施监督：人事、行政

（二）与其他岗位关系

1、内部联系：本岗位与行政文员、企划专员、人事专员有业务上的领导及协助关系。

2、外部联系：本岗位与销售部、财务部、维修部及总经理办公室有业务上的配合关系。公司外部的政府部门等其他机构有业务上的合作关系。

四、工作要求

1、、月度工作计划实现率95%以上；

2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正 / 负5%以内；

3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上；

4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；

5、公司员工招聘期限主管级（含）及重要技术人员到岗时间为60天以内；普通岗位到岗时间30天以内；

6、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以上的要求；

7、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%；

8、12-15个月内培养1名合格的综合部经理。

五、岗位权限

1、对本部门根据工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力；

2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权；

3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权；请假（3天以内）、员工奖惩、各类福利假期审批权；；

4、对违反公司人力资源及行政管理政策 / 制度的所有人员有直接处理权；

5、综合部预算外资金1000元以下资金审批权。

六、劳动条件和环境

本岗位属于较轻体力劳动，室内办公结合外部出差进行，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。

七、工作时间

本岗位实行标准工时制，每天8：10—17：30，中间11：10—13：30就餐并休息。每周有一天休息时间可自由选择休息时间，但要服从公司调度安排。

第二部分员工规格要求、一、资历

1、工作经验：5年以上相关工作经验，3年以上担任其他企业相关的部门经理

2、学历要求：专科以上学历，人力资源类、商学类、行政管理相关专业毕业优先；

二、身体条件

本岗位要求身体健康、精力充沛，有一定的协调力、整理力、计划能力。

三、心理品质及能力要求

1、高度的整合能力，良好的策划能力；

2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；

3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的行动力；

5、创新意识和创新能力；

6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。

四、所需知识及专业技能

（一）担任本岗位应具备的专业知识和技能

1、系统的了解现代企业人力资源开发与管理模式，具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；精通劳动法、劳动合同法、心理学等相关知识和政策、法规，了解人力资源管理发展的趋势，了解HR招聘常识，对企业的一般岗位有所了解

2、在人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验

3、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程

4、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针

5、熟练使用办公软件

6、对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力

7、高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观

8、善于与各类性格的人交往，亲和力强，处事公平

（二）招聘本岗位应考核的内容

1、优秀面试技能

2、优秀人际关系交往和处理能力

3、优秀的绩效流程管理能力

4、优秀员工关系知识和辅助研讨会的技能

5、优秀的执行力和跟进能力

6、优秀的演讲表达技巧

7、适当的辅助、辅导培训技巧

8、人工费管理能力（建议、调资、激励计划）

9项目管理技巧

10、计算机软件操作

（三）上岗前应接受的培训内容

1、了解公司的现状，包括人员设置、业务范围，了解公司的发展规划；

2、了解本岗位的主要职责和责任，熟悉公司及综合部现行的各项规章制度

3、服务意识及合作意识

（四）上岗后应继续教育训练的内容

1、沟通知识及技能

2、自我管理能力

3、公关关系学方面的知识

4、团队管理能力

5、分析、计划和决策能力

五、绩效考核

（一）本岗位工作考核内容

1、工作态度：良好的职业道德修养，敬岗爱业，忠于职守，出勤率达到98%。

2、工作业绩：

1、是否按工作计划和领导的指令圆满完成工作任务，2、是否能够实现计划规定的工作目标；

3、对公司的各种影响程度；

4、部门的运作效果

3、工作能力：

1、专业知识的实际运用能力，2、日常事务及突发事件的处理能力，3、公关和协调能力，4、团队领导能力，5、分析、计划及决策能力

（二）具体考核指标

1、计划完成与执行效果，2、工作高效率，3、员工满意度

4、上级及同事的评价

（三）考核结果的分析和反馈

由集团领导对考核结果进行核实和可靠性分析，以确保考核结果的真实性，并将考核结果和同期指标和各种要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。

第四篇：综合管理部岗位工作职责

湖北海正房地产开发有限公司阳新项目部文件

综合管理部岗位工作职责

（讨论稿）

一、人事行政专员工作职责：

1、负责起草和制订人事、行政等综合管理制度，定期对管理制度的执行情况进行核检，并提交核检报告；

2、负责起草人事管理和行政管理文件，报领导审批后对外发布；

3、负责组织和协调各种会议（如：专题会议、月度例会），并对会议内容进行记录和整理，报领导审批后对外发布；

4、负责保管公司公章、法定代表人私章等印鉴，并根据相关制度对印鉴的使用、借出、归还情况进行日常登记；

5、负责采购和保管办公用品、招待用品和上交礼品，建立三种物品的日常采购、领用和库存统计分类台帐，根据相关管理制度对三种物品进行严格管理。

6、负责综合管理部的日常考勤工作，根据考勤管理制度，每月对各部门的考勤资料进行汇总、整理和分析；

7、负责员工的招聘、面试、录用、培训、转正和辞退等人事管理工作；

8、负责全体员工的薪酬、劳动合同及“五险一金”的管理工作；

9、负责管理全体员工的业绩考核和岗位能力评估工作；

10、负责管理行政人事档案工作；

11、负责做好领导交办的各项临时工作。

二、事务管理专员工作职责

1、负责员工食堂的日常管理工作。（含食堂备用金、采买、进餐标准控制、进餐人数的统计、内部招待用餐和食堂收入支出分析等）；

2、负责车辆保养、维修和公里数登记、小车费用报销的审核和统计分析工作；

3、负责实物资产的购置、登记、领用、修理和报废管理工作，根据相关管理制度，建立固定资产和低值易耗品统计台帐，每月对资产异动情况作统计分析；

4、负责员工住宿楼的日常管理工作；

5、负责办公楼的安全、清洁、绿化和日常维修管理工作；

6、负责做好领导交办的各项临时工作。

三、报建接待专员工作职责

1、掌握和熟悉报建程序、报建部门和报建手续办理人、主管人和审批人以及相关人员的办公地点、办公电话和手机号码等信息；

2、负责收集、整理和保管各种工程报建资料，书写报建文件，填写报建表格；

3、负责管理工程技术档案资料。（含工程图纸、报建审批资料、地质勘探资料、工程测绘资料、工程规划资料、工程招投标文件资料、工程合同资料、工程预（决）算资料、工程完工验收资料、工程质量检测资料等。对工程资料进行类别、原件、复印件和电子文件等进行分类管理，建立和健全工程技术档案管理目录）；

4、负责对外接待的日常管理工作。（含接待宾馆、酒店的价格折扣

商谈、陪同领导全程参与接待来客来访客人、布置接待场所、收集客人相关信息、协调领导和部门之间的接待关系、掌握和控制接待费用、制订接待工作流程、总结和分析接待工作等）；

5、协助分管领导做好对外社会关系的客情维护工作，并提出工作改进和建议意见；

6、负责做好领导交办的各项临时工作。

第五篇：综合管理部工作职责

综合管理部工作职责

综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是：

一、组织研究拟订公司经营理念和战略，提出公司组织机构、岗位编配方案。

二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善。

三、维持公司正常的办公和经营秩序，发现不利于办公和经营活动的现象立即予以纠正。

四、负责公司综合文件的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等工作。

五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁。

六、组织召开公司层级的各类会议，并做好会议记录，督促会议决定的落实。

七、负责公司印章管理，并做好使用登记；负责保管公司领导办公室和会议室钥匙。

八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检。

九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作。

十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作。

十一、根据需要，组织参加国内外项目洽谈会等相关会议。

十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用。

十三、负责企业文化建设以及对外宣传工作。

十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生。

十五、参与公司消防设施的日常维护、防火防盗等安全保卫工作；参与处理公司突发事件。

十六、时刻保证工作环境的整洁、卫生，每天下午办公人员离开后，对办公区域进行一次全面清理，其他工作时间随时保持清洁。

十七、统一调配使用公司公务用车，控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育。

十八、做好员工考勤记录，编制汇总月度迟到、早退、缺勤等考勤报表。

十九、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职、劳动合同签订或续签、职务任免手续等人力资源管理工作。

二十、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并协助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题。