培训 领导力 帆宇达 《MTP卓越中层干部管理提升》——胡建华

第一篇：培训 领导力 帆宇达 《MTP卓越中层干部管理提升》——胡建华

MTP卓越中层干部管理提升

课程背景：

最难做的是中层，最重要的也是中层，中高层管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而我们企业的现状是，大多数中层干部是原来的技术骨干、业务精英被提拔的，并没有经历过真正的管理训练，当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑，针对此种情况我们专门设计出中层主管最需要掌握的几大管理技能进行综合分享与运用。

学习管理概念并不困难，但要将管理概念应用在实际的工作上，需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为，藉由经典的案例及技巧的演练，使理论概念转变成管理习惯，而能真正在职场上发挥实际的作用，让你在课程结束之后，能将理论与实务做完整的结合，具体地展现在管理作为上。

学员收益：

1、本色做人角色做事，让管理者清楚自己的定位，清晰的面对自己的岗位；

2、从执行与领导的角度出发，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权；

3、知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；

4、掌握沟通的基本技能，建立组织内部的沟通渠道，高效传达组织内部信息；

5、掌握出色的团队领导能力，增强自己的领导魅力；

6、了解辅育人才的重要，学习如何在工作中辅导下属。

课程时间：2天，6小时/天 授课对象：企业中高层管理者 授课方式：

问题讨论和实战案例分析：剖析经典实战案例，充分启发学员 讲师讲解：强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解 录像观看：通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发

现场演练：帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的 游戏互动：将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟

课程大纲： 第一讲：中层困境

一、何谓中层？

二、中层干部的夹心化和架空化

三、如何面对高层和基层日益拉大的价值观差异

四、如何面对快速更新的知识体系和管理体系

第二讲：本色做人，角色做事：管理者的角色定位

一、角色定位与认知

管理者的三层定位、四个角色、五大权力

二、素质特征与能力要求 新中层干部的8个转变

三、干部的作用 中层干部的8个作用

第三讲：中层执行力

一、影响执行的三大要素：执行的环境、执行的心态、执行的能力

二、执行的环境：影响执行的硬环境和软环境

三、中层如何打造良好的硬环境

四、中层制度流程执行力打造

五、薪酬与激励的关系。薪酬原理

六、绩效考核的作用和原理

七、即使激励的重要性和即时激励的基本原则方法

八、马斯洛层次理论在激励中的运用

九、制作即时激励手册

中层执行三大能力：问题解决力、人际沟通力、经验转化力

1、问题解决力 1）什么是问题？ 2）什么是问题意识

3）问题的四大原理：损失原理 生长原理 癌变原理 级减原理

2、人际沟通力 1）误解的产生 2）沟通的四个层级 3）14倍定律 4）微表情识别情绪 5）职场沟通三项必备装备 A.听懂意思：五大要诀 B.问对问题：五个关键

C.说到点上：三个注意，四大要点 6）赢得合作的沟通技巧

3、经验转化力 1）经验与知识的关系 2）职场学习的三大疑惑。3）学什么？向谁学？怎么学？ 4）职场一万小时定律

5）经验转化关键词：理解、重复

第四讲：中层领导力

一、领导与管理

1、领导与管理的困惑

2、领导与管理的本质区别

3、领导与管理的工作侧重点

4、领导者的重要性

5、何为领导力

6、领导力的组成

7、怎样才是大家期望的领导?

二、领导力风格

1、PDP领导力类型测试

2、PDP领导力类型讲解

三、情境领导实践

1、下属准备度诊断

2、被领导者的4中准备度

3、领导与管理的法则

4、四种不同的领导与管理风格

第五讲：中层基础能力

一、目标与计划管理

1、什么是目标管理

2、目标管理5要素

3、目标管理的流程

4、目标管理的10大原则

5、目标设立的smart基本原则

6、PDCA目标管理

7、目标制定与管理的8大步骤

8、计划的制定的步骤

9、计划的落实与执行

二、授权与控制技巧

1、授权的意义

2、授权的5+4原则

3、授权的类型

4、无授权的原因分析与对策

5、哪些是不可以授权的管理

6、授权的5个层次

7、授权的6大步骤

8、控制的目的

9、控制的方法 10、5种控制的运用时机

11、常用控制工具

三、部属培育与辅导

1、下属培养的重要性

2、部属培养的三种常用方式

3、部属培育的策略

四、团队建设与管理

1、团队的定义

2、团队的管理

3、团队成员匹配原理

4、卓越团队的5种技巧

第六讲：中层自我进化

一、情绪压力控制

二、抱怨解决与心态改进

三、提升领导意识

四、善于建立威信

五、善于做减法

第二篇：培训 领导力 帆宇达 《中层经理十项全能管理修炼》——王若文

中层经理人十项全能管理修炼

课程背景：

中层干部作为企业的中流砥柱和中坚力量，起着承上启下的作用，其日常管理包含两个对象，一个是事，一个是人，而所有的事都是人做出来的，所以，关键在于管理好人。

作为管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好员工，重在建设好团队。管理好自己包含个人角色定位管理、时间管理、个人素质与能力管理，特别是个人领导魅力和员工执行推动力；管理好员工，主要管理好团队、员工个人与全方位沟通、目标与计划，以及员工绩效管理。

管理者无论是管理自己还是管理员工，都必须遵循信仰、制度、利益、机制、契约，都必须尊重人性、面子，都必须具有胸怀、格局与视界。

本课程，将从中层干部的素养与能力、中层干部的领导力与执行力、高绩效王牌团队建设、跨部门沟通与协作等四个方面，进行中层干部的综合管理素养与技能提升讲授与训练。

课程收益：

1.正确的理解领导干部的角色定位、素质建设、综合能力提升。2.区分领导与管理的差别，掌握领导力之源泉核心竞争力的提升技巧。3.了解下属缺乏执行力的原因，掌握推动与激励员工的实战工作技巧。4.掌握团队建设、团队管理、团队上下沟通及部门协作的实战工作技巧。5.还能收获：

1）七个提升个人素质的方法； 2）八个领导竞争力提升的方法； 3）七个提升执行力的方法； 4）八个团队建设与管理的方法； 5）六个时间管理的工具； 6）十二套团队管理工具； 7）五套组织与文化管理工具； 8）一套综合管理实战落地运用工具包。

6.本课程授课版之PPTs及相关授课PPTs工具与视频。

课程时间：2-3天；6小时/天

/ 8 课程对象：企业高级管理者、中层管理人员，追求进步的业务骨干精英 课程风格：

1.讲演结合、风趣幽默。2.案例丰富、全程互动。3.现场演练、当场较真。4.小组PK、全程评分。

课程大纲

第一讲：角色认知与素质

一、管理者的正确定位

案例：《从酷六销售经理被炒鱿鱼看中层定位》 1.管理者的三层定位 1）中层执行推动力 2）基层执行力 2.管理者的四项职能 3.管理者的五项权利 4.管理者的六层梯进

二、管理者的综合素质特征 1.新管理干部的素质特征 2.新管理干部的素质评分

三、管理者的综合能力要求 1.一大根本能力 2.二大超越能力 3.三大枢纽能力 4.四大黄金能力 5.九大钻石能力

第二讲：团队建设与管理

一、高绩效团队的本质特征 1.团队的力量

故事：《古老团队的传说》

/ 8 2.五指连心

3.明星团队的管理特色 4.团队四力真经定位 5.工作有品质 6.爱岗真诚敬业 7.富有正能量

比较：最受欢迎VS最不受欢迎的人

二、王牌团队构建的基本技术

案例：《某证券销售部团队怎么就不行呢？》 1.团队的八一特征 2.打造团队的三个技巧 工具：人尽其才MBTI 工具：个人特制PDP 工具：团员风格DISC

三、王牌团队管理的基本技巧

案例：《老好人ELEIN为什么总被投诉至总经理》 1.团队中必要角色一个都不能少 2.团队成员评估与排队 3.木桶理论 4.X理论与Y理论

第三讲：目标下达与管理

一、目标管理的价值

案例：《哈佛1953年调查结果》 案例：《英国游泳女将查德威克的失败》

二、目标管理的原则 1.SMART原则 2.若干案例鉴赏

三、目标管理的意义

四、目标管理的威力

五、协助下属制定目标的六个步骤

/ 8

六、员工执行目标的四点要求

七、目标执行重点检查内容

八、目标管理的工具 1.目标进度卡 2.目标管理卡 3.目标修正卡

第四讲：计划管理与追踪

一、计划管理的意义

案例：《做保险年赚100万可能实现吗？》

二、公司规划的基本流程

三、计划的程序与时间顺序

四、计划管理的步骤

五、计划管理的工具 1.目标分解33445法 2.鱼骨图法 3.问题树法 4.WBS法 5.甘特图法 6.月/周计划表

六、计划九步走

思考：计划实现最大的问题是什么？

第五讲：授权管理与监控

一、授权的意义

二、授权的原则

三、授权的步骤

思考：系统如何建立授权体系？

四、授权的监控 1.事件核对单 2.个人核对单

/ 8 3.工作核对单

第六讲：绩效管理与激励

一、绩效管理 1.绩效管理的价值

2.引进绩效考核防止企业痴呆 核心工具：八个挂钩训练 3.系列案例分析与应用

二、员工激励 1.为什么要激励 2.双因素理论 3.激励的四原则 1）公平原则 2）刚性原则 3）及时原则 4）清晰原则 三、一般激励技巧 1.创造良好的工作氛围 2.认可与赞美 3.金钱激励 4.晋升激励

5.根据人格类型进行激励 6.骨干员工的激励 7.批评的技巧

四、留人留心的激励 1.企业留人重在留心 2.非经济性的留人策略

提示：解剖阿里、海底捞的文化实践

五、人性面子激励 1.静态激励：PK激励 2.动态激励：面子激励 / 8

第七讲：沟通与冲突管理

一、沟通的作用 1.沟通的重要意义 2.沟通的基本原则

二、沟通的基本技巧

案例：《一句话让人笑、一句话让人跳》 1.沟通顺畅的前提 2.受欢迎的法宝 3.人际关系和谐的根本 4.个人魅力的诀窍

三、工作沟通的基本类别 1.向下沟通——用心

案例：《电脑部的小王为什么要要挟辞职？》 工具：工作指令技巧 2.向上沟通——有胆 工具：向领导汇报准备 3.平行沟通——肺腑 工具：冲突处理技巧

四、沟通策略的分析运用 1.P模式沟通 2.A模式沟通 3.C模式沟通

五、沟通工作中的牛人、猴人、羊人等明星员工

第八讲：创新与内控管理

一、创新管理，思变未来 1.创新是公司发展的第一动力 2.创新能力的培养从三个方面展开 3.创新思维的突破 4.互联网时代的创新

/ 8

二、提升内控，降低风险 1.内控管理是什么 2.内控管理的五大要素 3.内控实施细分

4.内控管理的根本=制度+流程

第九讲：员工执行力提升

一、执行力的要素

案例：《东北药厂卖给日本企业后的变化》 案例：《华为公司管理变革落地的实践》 案例：《老总命令你拿酒，拿还是不拿》 1.什么是执行力？ 2.什么组织最有执行力？ 3.执行力对结果负责 4.态度好不等于结果 5.团队执行力在于整体表现 6.执行力的结果定义 7.团队执行力的本质特征

二、为什么没有执行力？ 1.组织的问题 2.员工心态的问题

附：员工的主要心态问题及解决方案

三、如何提升执行力

1.做好战略的执行官，防低头拉车，为业绩而战 2.做好部门的指挥官，防大侠文化，让下属完成目标

3.做好业务的检查官，防只重结果不重过程，用70%时间做检查 4.做好管理的创新者，克服被动工作的心态 5.做好团队的教练官，防放羊思想，培养优秀下属 6.做好部门的协作者，克服本位主义, 7.做好制度的执法官，防老好人，维护公平与正义 8.做好文化的传承官，防只抓业务不做文化，强化执行

/ 8

第十讲：卓越领导力提升

一、领导与管理 1.清醒中的困惑 2.领导与管理的区别

思考：你是在管理下属还是领导下属？ 3.领导VS管理工作侧重点 4.领导者与管理者的区别 思考：你是领导者还是管理者？

二、领导力 1.领导力的定义 2.关于领导力的错误观念 3.大家对领导的期盼 4.大家对领导力的理解

三、领导者的特质 1.领导者的五种特质 2.你的缺憾与修正

工具：PDP测试你的特质并解释

四、领导者的风格 1.DISC风格测试 2.查看你的硬伤与纠偏

五、真北领导

1.全球125位顶尖领袖人物的建议 2.修炼个人的领导魅力的真北 / 8

第三篇：中层干部管理提升培训

中层干部管理提升培训

培训讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：

中高层干部、基层干部及公司各部门主管。

1、掌握部门绩效管理的方法；

2、与上下级单位的沟通和公关；

3、清楚认知中层管理者的角色定位；

4、培养、加强中层干部的执行能力；

5、上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质；

7、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。

培训背景：

为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升？

为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？

为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？

为什么有些中基层管理人员有心无力，很难把部门带到理想状态？ 为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题？

在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。

课程特色：

实战见长，结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互

动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。大中层管理者在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。可以帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，创造更大价值。

著名企管专家谭小芳老师推出经典课程——《中层干部管理提升培训》以来，屡被华为、电信、移动以及银行系统重复采购，已经成为这些优秀企业的重点培训项目，在这些企业中，学员亲切地称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。

培训大纲：

一、对岗位的认知与理解：中层的角色定位

1、老板为什么要设中层？

2、部门干部的责任与使命

实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析

二、中层部门干部的主要工作

1、工作计划的制定、实施、监控与调整

2、工作流程（改进„„）

4、客户需求调查分析

5、工作预测与对策

实景分享：人力资源部长的尴尬与无奈

1、高效的时间管理

2、计划制定的根据

3、计划的内容

4、计划的实施与监控

5、怎样保证部门工作高质、高效？

6、部门干部有所为和有所不为

实景演练：其他部门干部的主要工作

四、团队的绩效管理

1、如何进行团队建设？

2、提升绩效的四个层面、影响绩效的原因

4、如何进行团队成员胜任力盘点？

5、如何发现并解决问题？

实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？

五、中层怎样与上司相处？

2、怎样与上司相处？

3、怎样与上司沟通？

4、怎样与上司配合？

5、怎样“管理”上司？

6、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

怎样看待高层决策的随意性？

当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？

由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？

如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？

1、同级相处的几项原则

2、部门间的沟通方式

3、部门间的服务模式

4、部门冲突的解决与处理

5、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

怎样获得其他部门的支持与配合？

如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？

当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门干部应该如何对待与处理？

七、中层如何管理下属？

2、亲自抄刀的好处

3、我做给你看

4、教你怎么办

5、保持适当距离

6、把自己的想法变成下属的自愿

8、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨：

中层管理者如何做“坏人”？

如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？

当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？

八、中层干部的财务管理

1、中层干部为什么要学财务管理

2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工

3、使用财务语言与老板沟通

6、优秀企业案例分享：沃尔玛的成本控制

九、中层干部的权变领导

1、《论语》里的管理智慧

2、员工工作状态的四种准备度

4、对应员工不同准备度的不同的领导风格

（1）员工无能力、无意愿或不安时，如何领导？

（2）员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导？

（3）员工有能力、无意愿或不安时，如何领导？

（4）员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导？

十、中层干部管理提升培训总结：

独家分享：中间力量如何成中坚力量？（中煎—中艰—中坚）

第四篇：中层领导力提升(胡既白)

胡既白老师资料

《中层领导力提升》课纲

主讲 老师：胡既白

课程背景

美国前国务卿鲍威尔将军认为：“领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。”

全球汽车销量冠军美国通用汽车公司副总裁马克.赫根这样解释领导者：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。”

换言之，领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。

从基层到高层，任何管理者均离不开领导力，缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。

本课程基于胡老师多年对于领导力的研究，深入浅出讲解何谓领导力。并创造性的提出了 “八维领导力”模型，将领导者的领导力的塑造分解为八个层面，帮助领导者通过榜样力、学习力、凝聚力、授权力、沟通力、激励力、决断力、教导力八种能力的培养，塑造自己的领导力。

课程形式

课程时长：2天（12课时）

课程形式：以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、案例讨论等方式。课程对象：企业中基层管理者

胡既白老师资料

培训特色：游戏互动、激情全场、案例丰富、幽默趣味、发人深省、另辟视野。

课程收益

1.学习领导方法和领导技巧，增进和强化领导技能 2.掌握有效运用各种管理决策技术,提高决策能力 3.掌握带领团队前进的方法，提高团队的总体绩效 4.提升个人领袖魅力，建立领导威信

5.明确有效沟通技巧，提高沟通效率与沟通水平。

课程大纲

第一部分

领导力本质---从管理走向领导 第一节 何为领导力

1、何为领导：领导的本质是什么

2、领导艺术与管理手段的区别

3、领导者的素质：人们为什么追随你

4、领导力与影响力：领导者的六大影响力

5、领导者角色的转变：领导者的九重角色

研讨：通过《开餐馆》案例研讨“管理与领导”的区别 案例：中美贸易战与领导力、康熙奖罚明珠、甘地的领导力等 第二节 卓越领导者的五大特质

1、站得高，看得远---胸怀长远，思虑深远，放眼未来，为更多的人谋利益

2、拿得起，放得下---胸怀宽广，换位思考，充满自信，有自己的雄心大志

3、说得出，做得到---善于思考，敢想敢干，决心大有魄力，敢冒险能担当

4、想得大，做得多---不满足现状，想做大做强做好，知行合一，大刀阔斧

5、提得出，推得动---变革的推动者，风险意识，探索精神，全力推动方案 案例：任正非应对孟晚舟事件、毛泽东的眼光、刘邦的志气等。第二部分：领导力的修炼---打造“八维领导力” 第一节 榜样力：以身作则

1、榜样的力量是无穷的

胡既白老师资料

2、其身正，不令而行；其身不正，虽令不行

3、领导者的“六个榜样”（1）认真得榜样：展示态度（2）敬业的榜样：展示热情（3）守法的榜样：维护制度（4）负责的榜样：知责,履责，负责（5）执行的榜样：执行＞能力＞经验＞学历（6）学习的榜样：不断学习，不断充电

案例：柳传志处罚李勤、违规的车间工人、董事长除外的制度等 视频：《榜样的力量》 第二节 学习力：持续提升

1、互联网时代，领导者学习的必要性

2、领导者学习的两个不等式

（1）你的学习速度-时代的进化速度=你的竞争优势（2）你的学习速度-下属的学习速度=你的领导优势

3、领导者学习的三大策略

（1）功利性学习，让学习不再难以坚持（2）搭好框架，两年抵上十年（3）做到可迁移，任何工作都轻松上手

4、领导者知识技能提升的三大技能：三读法

（1）读书：读书的好处，选书的方法，高效阅读的技巧（2）读人：读人的好处，如何接触到职场中“高能量”的人（3）读事：读事的好处，如何高效的了解行业、社会知识

案例：飞机上的总经理、知识大爆炸下的职业大洗牌、马云与大师王林等 工具：三读法

视频：《微信有什么》 第三节 凝聚力：使众人行

1、描绘愿景

胡既白老师资料

（1）展望未来（2）描绘图景（3）感召他人

2、展示热情（1）乐观心态（2）关注圈与影响圈（3）传播正能量

3、鼓励参与

（1）参与是一种激励

（2）参与越多，责任越大，向心力越大

4、打造文化

5、拥抱差异

视频：《乐观的曹操》

案例：阿里巴巴的愿景、辞职的营销总监、文化的力量等 第四节 授权力：激活潜能

1、授权：授权是解放自我、激励下属、领导团队的必然需要

2、授权的重要性：领导者不要做“三死干部”

3、授权的原则：（1）目标明确（2）因能授权（3）权责对等（4）相互信任（5）有效控制

4、授权也看下属的胜任度（1）我决策，你执行（2）你提供意见，我决策（3）我们共同决策（4）我提供意见，你们决策（5）你们自己做决策，我知情

胡既白老师资料

5、有效授权的七步法（1）确定授权的范围与标准（2）了解部属的能力边界（3）征询部属的意愿（4）给予必要的指导和训练（5）授权公开化（6）容忍合理的错误（7）给予充分的支持

八、适时追踪和考核

6、哪些工作可以授权（1）风险低的简单工作（2）需要技术能力去解决的问题（3）某些特定领域内的决定（4）重复性的程序工作（5）监管某一项目

（6）以代表身份出席活动或会议

7、哪些工作可以授权（1）战略问题

（2）紧急情况和危机处理（3）人事问题及重大决定（4）计划（5）签字权

（6）发展和培育下属（7）任务的最终职责（8）下属不能胜任

案例：诸葛亮与刘备、宗庆后的“老牛拖车”、董明珠与朱江洪、马云与张勇等 视频：《乔致庸授权潘为严》 第五节 沟通力：用心沟通

1、如何更好的“说”

胡既白老师资料

（1）让对方听得进（2）让对方听得乐意（3）让对方听得合情合理

2、如何更好的“听”

（1）好领导一定是好的倾听者（2）倾听的五大好处（3）高效倾听的“十把飞刀”

3、如何更好的“反馈”（1）主动反馈（2）及时反馈（3）建设性反馈

4、领导者如何更好的向下沟通（1）如何高效的下达指令（2）如何表扬下属（3）如何赞美下属（4）向下沟通的“七让法”

案例：纪晓岚的赞美、不配合的老总、董助的汇报、胡歌与导演的沟通等 视频：《诸葛亮如何下达指令》 研讨：什么样的的反馈是积极反馈

工具：七让法、上哪明知道沟通方法、GPS式沟通等 第六节 激励力：营造动力

1、激励的重要性：工资只能交换员工时间，只有激励才能带来效能

2、激励必须面对三种员工：喝粥的（物质），喝酒的（情感），喝酒的（境界）

2、有关激励的理论：马斯洛需求层次理论，双因理论

4、八大经典员工激励方法：（1）竞争激励（2）成就激励（3）荣誉激励（4）目标激励

胡既白老师资料

（5）赞美激励（6）负面激励（7）情感激励（8）差异激励

案例：鲇鱼法则、富士康跳楼后的采访、幼儿园的奖状、海尔的命名权等 工具：奥斯颁奖法、赞美的十把飞刀、催情六式、SMART法则 第七节 决断力：终结问题

1、问题的分析与解决

（1）境分析——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题

（2）原因分析——帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会（3）决策制定——为您提供直接解决问题的方案

（4）计划分析——为您设计预防问题、捕捉机会的有效措施

2、如何通过会议进行有效的决策（1）会议低效的七大原因

（2）会议召开的基本原则：先民主，后集中（3）会议效果优化的七大绝招

案例：棘手的难题、某公司开会议趣闻、中广核董事会见闻 工具：PDCA、会议七步法 第八节 教导力：做好教练

1、部属培育的重要性及必要性

2、部属培育的三个维度（1）态度（愿不愿意）（2）知识（懂不懂得）（3）技能（会不会做）

3、四种工作教导的类型（1）在岗带教（OJT）（2）脱岗培训（3）自我启发

胡既白老师资料

（4）行动学习

4、员工辅导的步骤（1）确定对象（2）辅导员的确定（3）询问工作状况（4）辅导计划与实施（5）总结、反馈

案例：来自西装店的电话、松下的启示、饮水机前的训话等 工具：OJT辅导法、教练五步法

第三部分：领导力计划---如何践行领导准则，塑造自身领导力

1、坐而言之不如起而行之

2、学员：我的领导力学习感悟

3、学员：我的领导力塑造计划

第五篇：中层MTP：中层管理技能提升(胡既白)

胡既白老师资料

《MTP：中层管理技能提升训练》

主讲：胡既白

课程背景

 打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”；  好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。

没有一支训练有素的中层管理队伍，则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力，而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。

打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼，优秀基层被提拔为中层后，往往是少了一位优秀的员工，却多了一位不称职的中层，员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以，打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。

课程模型

MTP中层管理者素质提升模型介绍：企业的管理者需要按层级进行划分，不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。企业的中层是企业管理的中坚力量，起着承上启下的作用。中层管理者的素质要求偏重于管理的组织、沟通、协调、执行等能力，基于这种思想胡老师通过系统研究结合管理理论开发出中层管理者的素质提升模型。

MTP课程以管理学理论和中层管理者角色认知为基石，在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下课程：领导能力、授权与激励，沟通能力，时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培养能力，旨在全面提升中层管理者综合管理水平。

胡既白老师资料

课程形式

【参加对象】企业中层干部(各部门部长、经理、主管、厂长等)【授课形式】老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答 【课程特点】课程重点突出，针对性案例丰富，实用性与可操性强 【授课时间】2天（12小时）

课程大纲

前言：

1、MTP课程历史沿革：从战场走进企业的管理课程

2、中层强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代

3、国内中层管理的漏洞：中层无系统管理培训，企业“腰疼”

一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动

1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层

2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----从雇佣关系到委托关系 /受人之托忠人之事/拿人钱财替人消灾

3、中层管理者应将同级同事当做内部客户-----树立内部客户的观念 /建立内部客户的制度

4、中层管理者应担当下级的四种角色------领导者/管理者/规则制定

与拥护者/绩效伙伴

5、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿

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责任/执行乏力/不善辅导/沟通障碍/授权不够/盲目工作/制造派系 /怕得罪人

6、中层管理者应是企业的“五心上将”------敬业奉献之心/忠诚

专注之心/团队协作之心/责任担当之心/推崇互敬之心

二、中层管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者

1、树立团队的信念----信念是领袖的火把

2、订立学习提升计划------中层管理者“三读”学习法

3、抛弃不当工作习惯-----领导即榜样，垂范优于说教

4、避免管理中的“江湖习气”-----是做“大哥”，还是做“领导”

5、带给员工可靠感------问题到此为止

6、锻造领导者品牌-----言而有信，说到做到

三、中层管理者的授权与激励------授权就是放风筝

1、不会授权的干部不是好干部-----不做一个被累坏的干部

2、为什么越授权越忙----不满意/不放心/怕麻烦/怕威胁

3、哪些权可以授------授权也要讲究80/20法则

4、要做“教练型”管理者----管理者的“三忌讳”“三问“

5、授权的五项原则---对等/因事/逐级/信任/控制

6、授权四大步骤-----选择任务/确定人选/明确沟通/跟踪检查

7、员工激励的重要性----”鸭子只有一条腿“

8、依马斯洛层次理论进行激励-----不看有什么，而看员工需要什么9、12种员工激励的办法-----启发”零成本“激励思维

四、中层管理者的目标管理-------山高有攀头，路远有奔头

1、目标管理的重要性----”船长，我们要去哪儿“

2、目标管理的“拦路虎”-----无目标，不成功

3、目标设立的“六大原则”----理解这六项，你才懂目标管理

4、定量目标和定性目标-----从定性走向定量

5、目标管理的七个步骤-----案例解析优秀目标的制定流程

6、目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整

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五、中层管理者的时间管理-------合理安排时间，等于节约时间

1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理

2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫测试题

3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律

4、时间管理的五项原则-------ABC法则/80-20法则/优先顺序法则/ 习惯法则/计划法则

5、时间管理的十把飞刀------“捡漏”时间的小秘密

六、中层管理者的沟通管理-------沟通从心开始

1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗，共识必达成

2、沟通要“通”------坚决不搞“一言堂”

3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王

4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能

5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药

6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式

7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教

8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服

9、如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查

七、中层管理者的会议管理-------会而有议，议而有决，决而有行

1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪

2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀

3、从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议

八、中层管理者的部属培养-------好领导都是好导师

1、中层管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察”

2、多谈事实，不要轻率的否定下属----评价要对事不对人

3、控制情绪，尊重员工-----做情绪的主人

4、辅导是上司的职责-----倾心辅导，下属的成长就是自己的成功

5、激励员工--------让每一个员工都变得优秀

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九、中层管理者的团队建设-------从精兵走向强将

1、鼓舞团队的士气，引爆团队的能量----打造狼性团队

2、没有任何借口的执行力-----执行不到位，不如不执行

3、管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场

4、施展自己的非权力影响力------你的能量超出你想象

5、引入内部竞争----“鲶鱼效应”，让员工跑起来