办事处岗位职责与薪酬设计

第一篇：办事处岗位职责与薪酬设计

欧化宝重庆办岗位职责与薪酬设计

岗位设置： 物控：

一人或两人，按照公司对物控的新要求，除了以往控制预留货物、开单、为生产部门提供数据以外，还担负更多的对各地库存数量、结构进行统计分析的责任。此部门新增职责与过去的工作相比，独立性更强，要求更高，所以，对人员的责任心要求也更强。

业务内勤：

三人，其中资深员工一人。由于重庆办除了重庆地区的业务处理外，还承担了营销公司和其它驻外机构的发货、返件等任务，而其工作量超过了总量的50％，为了把工作做得更深入、细致，有必要添加人员。业务内勤的工作要准备按照人员将服务对象划分，而不是按照过去的工作内容划分，这样的做法，有利于新进的初做者更全面的掌握工作技能，也能更容易的发现新进员工的特点，以便于进一步的使用。

业务外勤：

不定，拟从熟练业务内勤人员中发掘，业务外勤的主要力量在维护和开拓市场上，首先应该熟悉公司的所有业务，才能在业务外勤的岗位上有所发展，在以后的工作中，会开始逐渐淡化业务外勤和业务内勤的区分，在业务内勤人员的培养过程中，也会加大对市场、销售方面的内容。

薪酬

基本工资＋工龄工资＋级别工资＋绩效工资

基本工资为一定数量；

工龄工资为递增数，主要目的是加强员工的稳定性，自加入公司第二年开始计算，每年递增100元。

级别工资为确定员工工作能力和对企业贡献大小的体现，首先是级别的划分，建议按照类似于初做者、有经验者、骨干、专家、资深专家等四到五个不同的级别。每级别之间至少有1.5倍的差距。此级别一般为一年评定一次，主要参考头年业绩得出。

绩效工资为为考核员工工作成绩的主要体现，重庆办由于工作特殊，重庆地区的工作业绩仅仅占到其工作的一小部分，所以绩效应分岗位进行，物控岗位工作比较固定，绩效的考核主要应由其每期的报表和分析报告的及时性和质量来确定。业务内勤和业务外勤的工作相对比较好量化，但由于重庆办同时负责各地的发货、返货工作，所以业务人员的考核也应该分为两部分进行，一部分是公司内部的工作，主要考核其工作质量和及时性，另一部分就是重庆地区的销售业绩。

第二篇：岗位职责与薪酬待遇草案

公司岗位职责与薪酬待遇草案

一、岗位职责

（一）、总经理岗位职责-----总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策权和管理权。总经理主要履行以下职责： ⑴ 代表公司参加重大的内外活动。

⑵ 审核以公司名义发布的各种文件。

⑶ 领导制定公司的市场运营、发展战略及规划。

⑷ 领导制定公司计划，中长期发展计划等。

⑸ 批准公司的财务预算。

⑹ 领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整。⑺ 领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施。

⑻ 决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩。

⑼ 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。⑽ 定期主持召开员工座谈会，了解员工动向。

⑾ 定期组持召开公司产品质量分析会。

（二）、经理岗位职责：

⑴ 在各部门总监或总经理领导下和其它部门密切配合完成工作。⑵ 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

⑶ 制订采购与销售计划。

⑷ 确定采购与销售政策。

⑸ 设计采购与销售模式。

⑹ 销售人员的招募、选择、培训、调配。

⑺ 销售业绩的考察评估。

⑻ 销售渠道与客户管理。

⑼ 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

⑽ 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

1、销售计划、组织及客户管理

⑴ 营销范围的把握与市场现状调查。

⑵ 决定新设客户的交易条件。

⑶ 与客户人际关系的确立。

⑷ 搜集竞争者情报。

⑸ 销售目标与定额的设订和管理。

⑹ 科学而有效的营业分析。

2、客户计量管理

⑴ 客户的销售统计和销售分析。

⑵ 客户的经营分析指导。⑶ 客户资金运转指导及信用调查。

3、客户营销、维服参谋。

⑴ 客户销售方针的设定援助。

⑵ 支援客户的计划方案。

⑶ 从客户处做市场观察。

⑷ 为客户做销售促进指导。

4、推销技术

⑴ 技术研讨会的举办。

⑵ 商品及销售基础知识的传授。

⑶ 陪同销售及协助营销。

⑷ 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

5、专业推销

⑴ 接受订单的业务。

⑵ 销售事务与公司内部联络。

⑶ 帐款回收。

⑷ 每日、周、月销售总结、汇报。

（三）、收发，物流，客服，销售，技能等岗位职责：

⑴ 完成上级下达的销售回款与工作目标。

⑵ 在所辖的门店（市场）完成门店（市场）的分销与（门店）市场的铺货陈列等工作。⑶ 按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表。

⑷ 按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系。

⑸ 收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导。

⑹ 进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户。

⑺ 按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品。

⑻ 完成上级领导交给的其它工作任务。

（四）、入职要求：

⑴ 中专以上学历，懂电脑操作，男性有驾驶证，有较强的口头表达能力，思路敏捷，良好的人际沟通能力。

⑵ 要求责任心强，肯吃苦耐劳，做事富有激情和主动性，诚实可信、富有团队合作精神。⑶ 乐于学习、敢于创新，追求卓越，敢于接受挑战，有一年以上业务工作经验者优先。⑷ 有特殊才能或技能者，可视情况破格录取。

二、薪酬待遇（员工工资=基本工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴）

1、基本工资：参照当地员工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数确定。

2、岗位工资：根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定。

3、工龄工资：为鼓励员工长期、稳定地为企业工作，根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄（十年封顶，现职员工从2008年起计算）。

4、奖金（效益提成、效级考核、特殊贡献等）：

⑴ 根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。

⑵ 绩效考评由公司和各部门主管统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系。

5、津贴：包括有交通，伙食，工资，加班等。

成都新浪装饰材料有限公司

2010-7-23

第三篇：办事处人员配置、薪酬与考核管理制度

办事处人员配置、薪酬与考核管理制度

一、基本原则

（一）继续实施高激励政策。保持员工同行业较高水平收入，对高增长和超目标给予高激励，鼓励经

济发达区域和薄弱市场突破性发展。

（二）将考核主体进一步下沉。公司在一办事处负责人、城市负责人为主体实行独立考

核的基础上，各城市在单个事业部业务达到一定销量规模后，对单个事业部业务以相对独立运作的方式配置团队人员，且以单列运作业务团队为主体实施独立考核管理；各城市未能达到一定销量规模的事业部业务仍以综合运作的方式配置团队人员，且以未能单列的综合运作业务团队为主体实施独立考核管理。

（三）业务区实行大区、办事处和事业部双向管理，事业部选点直管单列运作业务团队的管理以事业部为主，非直管市场以办事处为主。

（四）员工月度工资、基本奖励、工作费用分岗位层级实行预算制。

（五）在销量（订单进货）考核的基础上，同步实施出货考核，办事处负责人、城市负责人以销量及出货考核为主，各城市单列运作业务团队人员及综合运作业务团队人员均以出货和基础工作考核为主。

二、组织结构与人员配置

(一)组织结构

业务区的组织结构图见附件一

（二）岗位设置

1、省级办事处

设置办事处总经理、会计、省办内勤岗位，销量达到一定规模的设置司机岗位。

2、城市

（1）根据城市规模将城市负责人岗位设置为独立业务经理（1000万以下）、城市经理（1000~2000万）、城市办事处经理（2000万及以上）。

（2）各城市单列也运作业务团队，设置品牌专员、业务主管、业务代表岗位（团队内部日常工作主要由品牌专员负责）；综合运作业务团队，直接设置业务主管、业务代表岗位（团队内部日常工作直接由城市负责人负责）。

（3）部分城市根据渠道管理需要可以设置商超、餐饮综合渠道经理岗位。

（4）2000万以上城市设置城市内勤岗位

3、事业部直接在办事处配置人员的岗位

（1）单个事业部在某一办事处达到一定销量规模后，在办事处设置省级品牌助理岗位，其编制归属事业部，日常工作和考核管理由办事处总经理负责。

（2）红花郎、新郎酒事业部根据团购工作需要，在部分城市设置团购经理，日常工作和考核管理由品牌专员和城市负责人负责，事业部区域团购经理统筹协调管理。

三人员配置标准

公司规定办事处各岗位人员配置标准、核定办事处总编制；办事处规划城市各岗位层级人员编制，上报公司人力资源部审核，公司领导批准后执行（办事处具体人员规划标准参见附件

二）。

（三）员工的年终计提奖励根据员工岗位层级和实际销量/出货量达标结果分类设置（具体的计提奖励条件与额度见附件四）。

（四）异地工作津贴

办事处夸省（以家居地为基准，四川、重庆为一个省区域）工作的人员按异地在岗工作期间享受异地工作津贴。办事处负责人：2000元/月/人，行政目标销量1000万及以上城市负责

人1000元/月/人，其他岗位500元/月/人。

四、绩效考核与薪酬计算

（一）绩效考核结构

办事处各岗位层级员工的绩效考核分月度和进行，并分别与月度工资、奖励挂钩；月度考核包括月销售/出货进度考核、月度基础工作考核两方面，考核包括实际销量考核、单列事项考核和综合事项考核三个方面。

（二）月销售/出货进度考核与月销售/出货进度工作计算

1、销售/出货进度分解与考核实施

（1）办事处负责人、城市负责人须于年初对其当年的负责行政目标销量、出后目标按月分事业部分解，1~6月不低于全年目标任务的45%，特殊区域不低于40%（且须上报公司审定）。

（2）城市负责人与品牌专员必须每月对其下属的各位业务人员按其负责品项或渠道等下达出货目标，并以各业务人员的出后目标达成率作为销售/出货进度考核。

2、月销售/出货进度工资计算

（1）办事处负责人、城市负责人：人力资源部以办事处、城市的月度行政目标进货销量达成比和出货目标达成比各占50%权重分别计算，办事处不得调剂变动。

（2）品牌专员、业务主管、业务代表等：人力资源部以城市各单列运作业务团队及综合运作业务团队当月出货达成比，控制团队人员月销售/出货进度工资总额，城市负责人与品牌专员考核各岗位业务人员每月出货达成比，计算城市各岗位业务人员月销售/出货进度工资；人力资源部以办事处汇总、复合上报的报表作为各岗位业务人员月销售/出货进度工资发放依据。

（3）人力资源部按照下属方式计算办事处负责人、城市负责人的月度销售/出货进度工资，审定城市各业务团队在岗业务人员的月度销售/出货进度工资总额。

①当月实际销量（出货量）累加前销量（出货量），达成月度累加目标销量（出货量）的100%及以上，当月进度工资100%发放；

②未达成月度累加目标100%，但当月完成月度任务的100%及以上，当月进度工资100%发放；

③未能达成月度累加目标100%,且当月也未能完成月度任务100%：当月实际销量（出货量）达成率在50%及以上，按当月实际完成比发放；当月实际销量（出货量）达成率在50%及以上，按当月实际完成比发放；当月实际销量(出货量)达成率在50%以下，按标准额度的50%发放。

（4）各城市按照前条规定考核计算各业务人员的月进度工资，在业务团队的月进度工资总额发放50%时，出货目标能达成50%的业务人员，其进度工资可以在50%以下。

（5）月销售/出货进度考核按季度拉通平衡计算，每月考核扣减的月销售/出货进度工资在季度考核达标后补发，跨季度不补发；对办事处负责人、城市负责人年终完成任务后也不再补发；对城市品牌专员及其以下岗位层级人员，年终出货任务达标后将给予补发。

（三）月底基础工作考核与月度基础工作工资计算

1、考核执行周期、执行人及其权重分布

（1）办事处负责人：由大区总经理（70%）和事业部(30%)每两月考核一次。

（2）城市负责人：城市办事处经理由办事处负责人（50%）、大区总经理（20%）、事业部（30%）每两月考核一次，城市经理、独立业务经理由办事处负责人（100%）每月考核一次，大区总经理复核。

（3）非直管市场的城市品牌专员：由城市负责人（100%）每月考核，办事处总经理复核，事业部有权对工作业绩突出或较差的城市品牌专员建议调整其考核结果。

（4）直管市场品牌专员由大区品牌经理（60%）、城市负责人（40%）每月考核。

（5）城市单列运作业务团队的业务主管、业务代表：由品牌专员（100%）考核，城市负责人复核。

（6）城市综合运作业务团队的业务主管、业务代表：由城市负责人（100%）考核，办事处负责人复核。

2、考试实施与月度基础工作工资计算

（1）办事处负责人、城市办事处经理

由大区总经理牵头实施，以月度方案制定要求和每次月度方案内容的执行结果为考核事项；首月基础工资工资100%发放，次月由人力资源部根据双月考核成绩百分比核定档次月基础工作工资后计算。

（2）办事处城市经理、独立业务经理、品牌专员等岗位业务人员

由办事处实施，考核执行人必须在每月初与被考核人书面明确其具体工作内容及考核要求（表格见附件五-

1、2），其中必须包括公司审批的月度方案的相关执行内容。

次月5日前，考核执行人必须分别对照上月书面的工作安排，对下属人员进行考核评分；评分表格由办事处总经理审核后，办事处分城市汇总造表于8日前上报人力资源部，人力资源部复核后，以各位员工的考核成绩百分比计算月度基础工作在、工资。

3、月度基础工作工资扣减累计额度的使用

员工月度基础工作工资考核扣减额度以办事处单位累加，作为办事处阶段性评估先进员工的奖励。

（1）办事处半年、年底对所有人员进行一次综合事项考核，考核内容、执行人及其

权重，见本文下述<综合考核事项>相关内容。

（2）以当次成绩的60%+本期内月度基础工作考核成绩平均值的40%作为奖励分配

依据

（3）办事处负责人外的其余业务人员、会计、内勤、事业部编制的省级品牌助理优

秀助销人员、促销员参与分配，且分配人员只能占员工总数的30%左右。

（4）办事处上报方案，在人力资源部审核、公司领导审核后发放。

（四）实际销量/出货量考核与奖励计算

1、实际销量/出货量计算与达标考核

（1）以2011年1月1日起至12月31日止，各办事处、城市、城市各单列运作事业部业

务及综合运作业务的订单销量/出货量作为相应考核主体是否达标的考核销量/出货量。

（2）各考核主体的基本目标销量、行政目标销量、挑战目标销量、出货量由公司在年初

核定

2、办事处负责人、城市负责人的实际销量达标考核与奖励计数

见附件四-

1、附件四-23、城市各单列运作业务团队及综合运作业务团队的实际出货/销量达标考核与奖励计

算。见附件四-34、综合渠道经理的实际出货达标考核与奖励计算

配置餐饮、商超综合渠道经理的城市，其综合渠道经理的基本奖励按渠道出货目标是否达标比照城市单列运作业务团队的出货达标考核方式计算，同时参与渠道产品相应的城市单列运作业务团队及综合运作业务团队的计提奖励分配。

5、实际销量中跨期发货销量的年终计提奖励计算

当年团地（个人）享受实际销量中次年2月28日前已经发货的销量的计提奖励额度，当年和次年团队（个人）各享受一半次年2月28日至6月30日止实际发货销量的计提奖励额度，但次年团队（个人）必须完成其次年基本目标销量才能享受此部分计提奖励

额度。

（五）单列事项考核与奖励计算

1、单列事项考核主体与内容

（1）公司主要以办事处负责人、城市负责人为主体进行单列事项考核。

（2）考核事项包括：出货目标与库存、分事业部销量、核心产品销量、费用总额控制考

核四个方面。

2、出货与库存考核

（1）出货目标：各办事处、城市的出货目标额度不低于当年实际销量的90%（特曲不低

于75%）

（2）合理库存：以办事处、城市当年12月31日经销商库存（含在途）为统计口径，不

高于销售额的25%或不高于上同期库存比例视为合理库存。

（3）结果运用：按出货差额比例与超合理库存额度占总销量百分比二者中的高值扣减相

应负责人实际销量达标考核后计算的年代奖励。

3、分事业部销售量考核

（1）以办事处、城市为单位，对其单个事业部业务实际销量是否达标分别考核，且平均

分布权重；按照未达标事业部数量百分比（未达标事业部个数÷事业部总个数*100%）扣减相应负责人的奖励。

（2）各办事处、城市的新郎酒和特曲事业部销量100%单列考核；其他三个事业部的产品，在完成2011年总目标的基础上存在单个事业部目标未达成的，可以其他事业部超量部分按1.5:1的比例折抵未完成目标的事业部销量，红花郎仅以计划外价格的超量来折抵。

4、核心产品销量考核

(1)以办事处、城市为单位，对其所属各事业部核心产品的实际销量总和是否达标进行考核。

(2)对相应负责人实际销量中核心产品产生的年终计提奖励，按照核心产品目标达成比（实

际销量÷行政目标销量*100%）进行奖励调整。达成比80%以下，按80%发放；80%~110%（含80%），按达成比发放；110%及其以上，按110%发放。

5、费用控制考核

办事处总经理、城市负责人签批的各种费用由其承担直接责任，费用总额超标按不低于30%的比例承担超标责任。次年考核结算后各市场出现的费用遗留问题，费用的30%由当事责任人及其直接上级承担不低于5%的责任。

（六）综合事项考核与奖励计算

公司分岗位类别对各业务区所有人员分别实施综合事项考核，考核结果与其奖励挂钩。

1、办事处负责人的考核

（1）考核内容与权重：价格管理、费用使用管理、市场基础工作、团队建设与管理、行

政及其他相关工作（具体考核事项及其权重参见附件六-1）。

（2）考核执行人及其权重分布：由人力资源部统筹并组织实施；价格管理由市场监督按

照《窜货管理规定》执行，费用使用管理由财务部、综合计划部、审计部按照《办事处财务管理办法》执行，团队建设与管理由人力资源部组织执行，行政及其他相关工作分别由相关职能部门执行；市场基础工作由大区领导（60%）和事业部（40%）分别执行。

2、城市负责人的考核

（1）考核内容与权重：考核内容与办事处负责人基本一致，（具体考核事项及其权重参见

附件六-2）

（2）考核执行人及其权重分布：人力资源部统筹，大区领导组织实施；价格管理由市场

监督部执行，费用使用管理由财务部、综合计划部、审计部执行；行政及其他相关工作由办事处总经理组织会计、内勤等执行；团队建设与管理、市场基础工作由办事处负责人（50%）、事业部大区品牌经理（20%）、大区总经理（30%）分别执行

3、城市单列运作业务团队综合运作业务团队各岗位人员的考核

由办事处组织实施，考核内容、考核评价标准、考核执行人由办事处总经理组织城市责任人和事业部相关责任进行设计与考核执行。

4、综合事项考核结果运用

将各岗位员工单列事项考核结果所计算的奖励总额的20%，按照综合事项考核成绩百分比发放。即奖励实际发放额度=单列事项考核后的奖励*80%+单列事项考核后的奖励*20%*综合事项考核成绩百分比。

（七）整体与单体的考核关系及年终计提奖励调配使用

1、城市的实际销量达标而办事处的实际销量未达标，其城市负责人的年终计提奖励只能

按照标准额度的80%计算，城市单列运作业务团队及综合运作业务团队的实际销量达标而城市的实际销量未达标，业务团队的年终计提奖励只能按照90%发放。

2、各办办事处对办事处负责人、城市负责人、城市各单列运作业务团队及综合运作业务

团队的年终计提奖励有10%的调配权，调剂额度主要用于办事处会计、内勤、省级品牌助理和内部其他优秀员工的奖励及办事处团队建设等。

第四篇：薪酬与考核专员岗位职责

薪酬与考核专员岗位职责

所属部门：人力资源部

直接上级:人力资源部部长

本职：负责建立、完善、执行公司劳动工资制度和福利制度，负责公司职能部门及下属单位相关人员的绩效考核与激励，完成人力资源部部长交办的其它工作

主要职责与工作任务：

1、负责建立、完善、执行公司劳动工资制度和福利制度：不断完善公司的薪酬福利体系；负责劳动工资和各种福利的核算、统计，做到台帐健全、数字准确、记帐及时、按期上报；按时编制员工薪酬表，并报人力资源部部长审

批；负责员工的奖金、津贴、补贴的登记和管理；控制好公司的工资总额，出现问题及时上报；监督、检查下属单位的工资发放情况；掌握工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策。

2、负责公司职能部门及下属单位相关人员的绩效考核与激励：不断完善公司的考核标准、考核办法、考核流程和激励措施；负责制定、调整各事业部部长及公司机关人员的考核制度和考核指标，并组织实施各项考核；对考核结果进行统计、汇总，并据此提出奖惩意见，经批准后组织实施；核实各部门上报的奖惩名单，并将结果上报人力资源部部长；负责公司总部日常的考勤、纪律检查监督工作；负责组织公司员工满意度检测，建立和完善沟通机制，定期与员工进行交流，掌握员工需求和动态；受理员工的一般性投诉；负责组织实施员工任职资格评定，办理员工调配、任免的相关手续；负责公司派驻子公司管理人员的考评、奖惩、任免、职位升降

等计划的制定，经批准后，组织实施。

3、完成人力资源部部长交办的其它各项工作。

权力和责任：

权力：

对下属单位工资发放的监督权

对员工绩效考核结果的核实权，奖惩的建议权

对员工任职资格的评定权

考核指标：

月度、工作计划完成情况

薪酬福利工作出错次数

考勤、服从安排、遵守制度

第五篇：办事处经理岗位职责

办事处经理岗位职责：

1、负责公司与相关单位的往来接待，保持良好合作关系，协调和维护公司内外的公共关系，梳理公司的各种公共关系并登记备案；

2、协助组织策划公司重大公关和庆典活动，负责组织对外接待活 动，妥善处理各种对外事务；

3、负责都兰县、乡（镇）、村三级相关部门的关系协调和维护；

3、负责办事处例会及其他会议的组织安排工作；

4、协助公司和矿山人员的来都兰办事；

5、协助矿山各类物资采购及运送；

6、认真完成上级交办的其他工作任务；