客户经理潜规则

第一篇：客户经理潜规则

证券客户经理潜规则--新人必看

潜规则一：底薪是有条件的和任务挂钩，告诉你的是2500，拿到手的是1248，只因为你只完成了50%的任务；客户经理的高薪都是神龙见首不见尾的，做客户经理之前，先问一下你自己，完不成任务时，拿着深圳最低工资1320，扣掉社保和住房公积金估计就900多的样子，你能撑多久，您能承受股市熊多久、熊多深？

潜规则二：提成最低10%，但当你进去后才发现，本该提成1000元的，只因你本月考核得了50分，只能拿到1000*0.50=500块，潜规则三：而且更为隐秘的是你根本看不到你创造的佣金收入是多少，是怎么计算出来的，这中间就有很大的猫腻，因为你没有客户管理系统，你看不见你的客户交易了多少，潜规则四：好的薪酬制度可以让员工自己算出自己每个月可以拿到多少钱，如果你进了一家薪酬制度隔三差五在变的公司，你是不知道你的工资该拿多少的„„证券公司的薪酬待遇就和天气一样善变，谁也不知道你明天能拿多少，潜规则五：区域经理销售总监之类人的迷魂汤少听，尤其是树立的红旗你千万不要去想成那是你的未来，某某员工月收入上万一找到本人一看工资条一聊才知道，是N年中某个月做的超级好发了那么多，仅此一次，多数时候完不成任务时拿的还不如农民工。某某女同学一个刚毕业的女大学生一进公司，安排在最好的银行驻点偶然间开了一个户，2.5个亿，一打听，此位女员工已经离职。某某人是某某证券公司宣传的业务标杆，十年如一日的勤奋，领导每每说起此人都赞不绝口，犹如长江之水滔滔不绝，如黄河泛滥一发不可收拾，还以为此位员工早已被加薪提拔了哩，一问，此，老员工仍然在银行站大门口，完不成任务时此人工资继续惨不忍睹，干了10年又能怎么样，辛辛苦苦几十年，一完不成任务就回到解放前。。又例如：某某客户经理成为了基金经理、某某客户经理成为了某某证券公司营业部老总，如此总总，没办法细说„„这种情况当然是有的，我们可以看到现在国内不少的基金经理以前在美国或香港等地确实是做过证券经纪人，但海外等地的制度跟我们不一样，虽然翻译过来都叫客户经理销售经理经纪人，性质却有区别，他们在国内应该是属于操盘手之类的人；在说国内基金行业处于井喷期，对于有海外背景的从业人员有较大需求，市场创造了较大的机会，人家需要的海龟，请问你是什么龟呢？在则部分人员做客户经理只是过渡，周转一下，凭关系获取某些既定的职位„„

潜规则六：公司说你做到1000万的资产，底薪就2900，做到1个亿底薪就5500，实际上当你真做到这么多资产的时候，你的任务也水涨船高了【你始终都是完不成任务的，可能你之前每个月的任务是新增100万资产，但是当你升级后，就需要每个月新增150万或200万的资产了】虽然按着你的级别你应该拿2900或5500的底薪，但是你只拿到了1500的底薪，只因你又没有完成任务

潜规则七：证券公司银行驻点客户经理的任务是一视同仁的，但是银行的质量却是不一样的，有的银行是黑土地，很能产出，有的银行是盐碱地，天天努力播种也不见得有产出，有的银行是红土地，一般不产出，一但产出就是好果子，但是公司不管，在一个级别的客户经理任务都是一样的，好的网点别人是不会出来的，所以你新来的自求多福，潜规则八：证券公司营业部的正式员工待遇和福利都很不错，很多客户经理都希望有一天能 真的变成营业部的正式员工，而不是渠道部正式拉业务的员工，但是营业部的正式员工都是有一定背景和关系的，营业部的人际关系也是错综复杂，不是尔等一穷二白的人能去的，潜规则九：证券公司的考核随行情变动，随天气变动，随领导班子变动，正所谓一朝天子一朝臣，但是绝不会随你变动，不会因为有一大堆人离开了就有所变动，潜规则十：从进入公司的新客户经理到做了三五年的老客户经理，所有的考核都是随着时间的增加而增加，只会一年比一年多不会一年比一年少，更不可能是原地踏步，是你刚进入公司的那个样子，不论你的业绩做的好还是不好，公司下的任务只会一年比一年多，这是铁的定律，在证券公司，变是唯一的不变，没有什么是不变的，谁给你承诺的我们公司这个制度10年都没变过了，考核很容易过的，那你要小心了，说不准这个制度那天就要变了，切忌这一定是糖衣炮弹，相信我潜规则十一：如果你熬过了所有的风暴，市场牛熊交替，公司制度改革，领导改朝换代，进进出几百人后，你是那剩下的三五个人中的一个，最后你就变成了那个我们县我们市或者是我们省唯一考进北大清华的人了，恭喜你，你确实是人才，提醒你的是，如果你有机会转岗，希望你能抓住机会，千万不要舍不得你自己三五年积累下来的客户和资产，转岗是你唯一的出路，不转就是等死，虽然你积累了很多客户和资产了，但是他们不是你的，公司不会因为你积累的多就不考核你了，反而认为你确实是人才，任务应该比别人多才对，因为你有经验了，有客户资源了，没有人有十年如一日的激情和运气去完成券商无休无止的任务和考核，而且是越来越重的考核，况且市场还不是当初的市场（我有一同事运气不错，一进公司就分了一个每天能有千把号人来办业务的一级支行网点，做了6年客户经理，积累了2个多亿的资产，两年前公司领导找他谈话，希望他去做区域经理，那个时候此位同事感觉良好，舍不得自己辛辛苦苦积累的客户和资产，婉拒了领导的美意，领导就换了一个刚进公司一年不到的人叫去做区域经理了，现在此位区域经理，在行情这么惨淡，90%的客户经理完不成任务的情况下，他的工资都在一万左右，好的时候单个月几万、十几万都是有的，但我们这位做了六年的老客户经理上个月拿了3000不到，这个月拿了4900，回想当初他不只一次的告诉我他很后悔，更惨的是公司领导找他谈话了，让他在今年最后的这两个月之内要么做一千万的业绩，要么走人，因为他已经连续两个季度没有完成公司要求的考核任务了）此同志，熬过了本公司的三次裁人风暴和两次领导班子更换，没想到快熬不过第四次了。。现阶段当客户经理，不太可能有美好的明天，唯一的明天就是不断的考核，考核到你自己滚蛋，考核到新来的大学生来接你的班。。。客户经理做到一定的程度，如果还想继续留在这个行业，要么往上走做管理，要么转型为经纪人，要么发展为私募。不然还是尽早离开这个位置，耽误前程，一个人没有太多的青春来耗费，人的一生有几个二十几岁呢？从学校出来后的十年，是最宝贵最青春的十年，我们是不是应该为自己以后做个好的准备呢？如果你熬了三五年后不得不离开再出来的话，你会发现你已经人老珠黄，没有一技之长，三十好几，上哪找工作呢？？？？

潜规则十二：在证券公司，客户经理是最低级的职务，就和装修队里，最低级的农民工是一样的，无非你是有文化有想法的农民工是金融行业的农民工，但是你的收入有时候是比不上农民工的，现在在深圳的工地上干活，一天一百元的收入是一大把的，而你刚进的时候平均下来是没有那么多的，你在网上报刊杂志上看见的年薪几十万几百万的券商从业人员，那不 是你，那是高管，而你是因为高管工资平均的时候平均到你头上的，你是工资被增长了的券商从业人员，举个例子：一个营业部，假如一个月有100万的利润，这100万怎么分呢，首先是要除掉营业部的各项支出，剩下的来分，假如营业部房租等各项经营费用加上上缴给总公司的一共是70万，剩下了30万，这30万由所在营业部的所有员工来分，假如此营业部有员工30人15名正式员工和15名客户经理，大家心想可以一人一万了吧，错了，营业部老总能和你一样的工资吗？营部副总、营业部财务总监、营业部等等人员，外加区域经理，能和你是一样的工资吗？在说了，营业部还需要留存年终奖要在年底发呢，这样想一想，能剩下多少是分给客户经理的呢。。。

潜规则十三：现在各个证券公司正进行着如火如荼的投顾业务，各位客户经理要小心自己的客户了，公司打着服务客户提高佣金的的旗号，背后干着不可告人的勾当，客户经理辛辛苦苦在一线把客户拉回来，有点资产的就签投顾服务，没钱的小客户就客户经理服务，这样切断了客户经理和自己客户的粘连度，在客户经理跳槽的时候就很难拉走自己不服务的客户，我一个资产才十万的客户就收到了我们公司投顾打过去的电话，说某某客户你以后有什么事就找他，他是该客户的投资顾问，我客户问，我的客户经理呢？投资顾问回答：你的客户经理很忙没时间管你，客户打电话给我说他吓了一跳，以为我没做了。。如此种种没法细说，就这么一个才十万块的客户都不放过，可想而知那些更高资产的客户了，一个客户来开股票账户她是想来赚钱的，投资顾问就一定能让她赚到钱吗？不一定吧，投资顾问无非就是把一些资讯整合了，把公司的服务内容推送给客户而已，此种服务，我想大多数客户经理是能做的，你说让客户经理去给客户操盘买股票一定盈利客户经理多数做不到，难道投资顾问就一定能做到了吗，我想肯定不是，投资顾问打电话去让客户提高了佣金，买了理财产品，这些都和开发此客户的客户经理无关，投资顾问是可以看见客户的资产状况，股票持仓的，而大多数证券公司的客户经理是看不见的，潜规则十四：各行各业都有高收入人群，但是绝对不会是普通员工，进证券公司你只做一个普通的客户经理，是不可能有高于市场平均水平的工资的，即使有高的时候，那也是短暂的、暂时的，不会背离很远和很久，一定会回归到市场的平均线附近，各位客户经理，可以把自己进入证券公司做客户经理以来的所有工资收入明细在银行打出来，加一下然后在平均，在对照一下当地平均工资，参考社保局网站公布的，那里已经是很低的平均数值了【深圳市统计局《深圳市2010年国民经济和社会发展统计公报》公布本市2010年度在岗职工年平均工资为50456元（折合成月平均工资为4205元）】我算了一下，在我们公司干了两三年的同一个营业部的同事，22个客户经理中，有三个超越了深圳去年的平均工资，有4个在去年的平均数附近，剩下的15个人全部是在去年的平均数的一半以下，月收入2000左右，这只是一个小范围的数据，如果放大到整个深圳分公司的话，估计数据会更难看！~

潜规则十五：证券行业是一个高学历的行业，这里统招重点本科是起步，没有这样的学历的人是很难向专业方向发展的，想做专业方向考硕士那是必须的，只有客户经理初中毕业就能做，没有初中毕业的办一个高中毕业也是能做的，因为客户经理是拉客户的，只要你能拉来业务就成，相反，即使你拿着硕士毕业的文凭，你拉不来业务，公司也是不会留你的，一旦进来了就一定要给自己找一个方向，做营销还是做专业，有了目标就要去努力，切不可为了工作而工作，不光要挣钱，还要挣钱途，做业务拉客户是需要营销能力的，要是感觉自己做营销的时候很痛苦，发现自己不喜欢不适合营销的话，就实时终止，切不可为了月收入上万的梦想和自己的爱好，每天中午吭着馒头，每天晚上租个床位，毕竟就算你自己不花钱很省，父母也是需要养的吧，婚是需要结的吧【认识一招商证券的朋友，大学毕业分在招商银行电话银行中心做客服，每个月4000多块钱，说是喜欢证券，想挑战一下自己，到招商证券做了客户经理，好几次去工行，都看见他中午在二楼的休息间啃着馒头喝着开水，问我哪里有便宜的房子出租，我说有个便宜的650一个月在水湾头，他说不行他只能住300一个月的，最后在深圳大学给他找了个床位，坚持了大半年，最后还是被公司开除了，又去了平安证券，结果又熬了五个月，还是被辞退了，另一朋友比他强，偶尔也会月收入上万，年近30了，（这位朋友还有一经典台词：绝不会找同行，也绝不找做业务的女孩子），谈了一个又一个的女朋友，最后都吹了，最夸张的是一年谈了六个，好几个都是到了谈婚论嫁的时候卡住了，其实作为女孩子，我想我可能能理解她们的一些想法，虽然我们这位朋友也算的上是长相英俊，但是收入太不稳定了，没房没车没固定收入，上个月他拿了1.4万，这个月他拿了一千多，多数女孩子还是喜欢稳定的，毕竟随着年龄的增长，家庭的建立，开支越来越多这是肯定的，而他收入是不确定的】，每天早上做着不适合自己，让自己感到反感的工作，真想提高收入的话，对于那些不想做营销不适合做营销的的就去学一门技术，拥有一技之长，稳定不说，做到一定的时候升到一定级别，上万月收入只是时间问题，想在证券行业做技术的，需要一点对数字的敏感天赋不说，还需要不断的考证，任何行业都是天道酬勤，真要为了你的梦想，就做好你充分的准备

潜规则十六：客户经理当月开户新增资产，是不产生收益的，即使有收益那也是在开户以后，但是当客户来开户的时候，公司已经支出了营销费用，如，有效户奖励、资产奖励等等都是你新增客户的当月公司就支付给你了的，这些都是公司付出的，但是收益是不确定的，这就产生了一个怪现象，营销不产生收益，服务才产生收益，而别的行业是东西一旦卖给了客户，企业立马就产生了收益，恰恰证券行业的营销是不产生收益的，是产生费用、营销费用，这样的业务结构和盈利模式注定了，客户经理的工资收入结构和新增资产挂大沟，和存量挂小沟，因为存量的客户是已经拉回来的客户，说难听点，公司想给你多少就给你多少，不给你，你也只能望着，这样的模式，就相当于客户经理在卖客户给证券公司，因为你把客户一拉回来公司就已经支付了一定的物质奖励给你，而公司却还没有从客户那里赚取到足够的佣金收入

潜规则十七：喜讯，在行情这么惨淡的今天，大盘迭创新低的今天2318点了，我的一位同仁当月新增资产500万，当另外一个同事告诉我这个好消息的时候，我和告诉我此消息的这位同事一样一点羡慕之情都没有，大家都知道就一个月的风光，潜规则十八：有多少客户经理羡慕投顾，都希望自己能去做投顾，其实投资顾问不过就是换个名字拉业务而已，对于那些没有一定资源的客户经理，没有一定关系的客户经理，不建议去做投顾，即使你做了，完不成每年的新增，老总看你不顺意的时候，这就是你走人的理由，投顾也是有新增业绩要求的，有的证券公司要求年新增客户资产1000万，有的证券公司要求新增客户资产3000-5000万不等，【认识一朋友，09年底，从平安证券跳槽到广发证券做投资顾问，当时面试的时候，营业部老总绝对他是人才，亲自面试的，说你只要做1000万资产就给你转正，此君从09年初做到10年三季度，新的领导要求他新增4000万资产，此时该君连2000万都没新增到，过了年营业部老总直接叫此君去他办公室办理离职，其实营业部一大堆人比这位仁君新增的少，营业部新增400万的投顾没走，新增1000多万的走了

潜规则十九：证券公司的考核是有门道的，是挑日子的，有的证券公司是以每月1--31号中的其中某一天为考核日（我所在的证券公司以每月25号为考核日），有的证券公司是以日均资产为考核日（假如你月初开了一个100万资产的客户，一日均，就是33.3万了）某某证券公司，要求三级客户经理每月新增有效户6户（占比40%），新增资产60万（占比50%），理财产品10万（占比10%）合计100%完成任务，有效户奖励50元/户，【11年9月某客户经理新增有效户7户，新增一打新股客户资产330万，心想7个有效户，有效户奖励有350元了，资产330万当月应该是超额完成任务了，终于能拿到2900的底薪了加上提，应该有三五千的工资了，也就吃的起饭了，结果发工资的时候工资条上显示：9月工资1900多元，无语，第一时间找财务质疑，为什么有效户的钱只有90元？？？原来有效户确实是有7个，但是不是每个都给钱的，在每月的25号那一天，只有客户把资产放在股票账户上的，公司才给钱，假如一客户1号在你这里开了户，打了一千万进来炒股，但是在25号这一天他把股票卖了，钱转走了，对于公司的考核来说，该客户是有效户，但是不会给你钱，找财务理论：既然是有效户就应该按公司50元/户的标准给钱，要不就不算有效户，财务答曰：如果不给你算有效户，你的任务怎么办，狂汗⊙﹏⊙b汗！！！当然他在25号那天把钱转走了，所以你当月是并没有完成公司的考核任务的，该员工按公司的考核只完成了50%的任务比例都没到，因此底薪只有1500元加上提成三四百，共计1900元，合情合理！！！该种考核只是当月的！~对于做到一定资产可以升级的客户经理此种考核只是条件之一，要升级的时候还要考核日均，此种门道更多，因为对公司实在是无语，没有去问了，问了也是白问】如果你提前给客户打了招呼让其在25号这一天把资产放在股票账户上，事后客户将资产转走了的话，公司会认定你是骗取考核，扣合规得分50分，没有任何理由讲，相当于工资打5折！！开了1000万的资产的客户又能怎么样，只要他25号那天没在账户上就不算！！！竟然说客户经理骗取考核，到底谁骗谁啊！！！如此种种考核门道，无法一一说来，各位同仁自己细细体会

潜规则二十：不要以为自己拉了些客户就能坐享其成了，即使没有证券公司的考核，一个不能给客户带来价值的客户经理或者投资顾问，最终会失去客户，一个客户两三年换一个证券公司很正常。一个用钱买来的客户，终究会被更高的价钱买走，长此以往，佣金战之后，经纪业务会陷入更深、更无望的商业贿赂战。今天你十万资产送手机，明天我十万资产送笔记本，后天我送汽车，在后天就送房子了。。。

潜规则二十一：客户经理其实只是证券行业的一个附属。进入门槛很低，去应聘过的人都知道！不需要高科技、高学历、高能力。有证的直接上岗，没证的证券公司包培训。，高科技？开个户需要什么高科技吗？真是笑死人了；高学历，看看招聘广告就知道了，拥有客户资源的优先，什么限制都可以放宽；那么高能力总是要的吧，能拉来业务就行了，要那么高的能力干嘛嘛？这年头据说最贵的就是人才了，要尊重人才，可惜大家看到的，往往是做得越好，公司考核得越厉害，你滚蛋的时候也就不远了。感觉客户经理其实还不如农民工！~农民工有政府关心，客户经理有吗？农民工有社会关心，客户经理有吗？有点技能的农民工底薪都比客户经理高，收入也比客户经理高，有多少客户经理工资没超过1800的，而且很多企业还包吃住呢？即使企业的一般普通员工，也有工会偶尔关心一下，客户经理有吗？由于企业众多，部分企业出现了民工荒；但现在，大学生就业难，而大学生才是证券公司用工的实际来源，大学生的失业率越高，证券公司的劳动力成本就越低。对于证券公司的经营者来说，根本不需要给客户经理过高的工资，花一千多招一个新来的大学生就能顶替你，干嘛要给你 发几千到一万呢。。因为没有一家券商会认为处于最低层的人会是人才。。。

潜规则二十二：客户经理只有一条路，客户经理的高淘汰率和高流动性是券商客户经理模式想要赢利的必然选择。新增客户数量和资产的要求在行情持续低迷时将成为客户经理全军覆没的诱因，频繁的工作监督和考核也使得客户经理根本没有时间和精力去扩展其他的新业务来弥补自身收入的不足。靠佣金提成长期而体面的生存从来都只是客户经理的梦想，唯一可行的路就是在券商体系里往上爬，踏着其他新人的尸体指望有朝一日成为体系里真正的自己人。如果这条路走不通或不想走那只有做独立经纪人，或者干脆换个行业。

潜规则二十三：中国的金融市场已经不同过去，品种和方式越来越多，现代人需要的是全方面的金融理财服务，股票投资只是其中一种，如果你的知识结构不能在存款、股票、期货、信托、保险等诸多金融领域都有比较全面的涉猎，不能为客户提供全方面的理财产品的话，那股票行情一低迷，客户资产就会有其他流向，一但流向不在你的监控范围内，那今后还会不会流回来就要打个大问号了。千万别以为在你手上开的户就永远是你的客户，你的竞争对手不再只是同行而是所有资金可能流向的金融渠道。客户经理这方面没有什么优势，除了自己主动学一点知识以外没有人会主动及时的来教你这些，帮着你不断提高。作为券商的开户机器，就是“革命的一块砖，让你哪搬就哪搬”，跟拉客户来开户业务不相关的知识谁有空来培训你？！那些想着进证券公司可以学做股票的，要自己努力了。。

证券行业客户经理从业“潜规则”，只有生在其中的人才知道，如果你是一位刚刚毕业的大学生或者是你正准备结婚、生小孩、贷款买房的，都请你慎重慎重在慎重考虑是否需要一个吃了上顿没下顿的工作，是否需要一个拿了这个月工资不知道下个月能拿多少的工作，就像给你面试的人讲的那样，这是一个别的行业不能比拟的工作，因为你做普通的工作是不会月收入上万的，但更不会月收入1000还不包吃不包住在深圳这样高消费的地方（有个女同事要离职走了，区域经理让我去劝劝她，但是我实在是开不了口，因为她曾经给我说过她煎熬不下去了，我给她说你要不等等看制度会好的，我只能说成这个样子了，但是区域经理就是不一样，区域经理说，哎呀你去招商银行做文员才多少钱一个月啊，大不了三四千，你看我们这随随便拉个几百万的大客户工资就七八千了，你看那做文员是不可能拿这么多的吧，那位准备离职的女同事说了一句经典的台词，我一直记得，她说那做文员也不会出现拿900的时候啊【注：完不成任务的时候你的基本工资加上你的提成没达到深圳上半年最低工资1100元时（现在深圳最低工资是1320），公司出于人道主义按深圳最低工资1100元发，因为扣了社保，所以拿到手的是900多】，在说我在公司全年就只有一个月拿了五千多，剩下的有7个月拿的是一千多，还有四个月拿的是900多，平均了一下我在公司的月收入才1800左右，是深圳市去年人均月收入的50%还不到，当时那位区域经理就开着口半天没合上！在深圳做个服务员包吃包住都有2000左右的收入，何况我们这位同事辛辛苦苦还读了四年大学！）在证券行业应聘一定要注意：不管对方发布的是：客户经理、理财顾问、投资经理、理财经理、投资顾问、投顾助理、分析、分析助理，当你去面试的时候都要问清楚要不要做业务，要，做多少，怎么考核的，完不成会是个什么情况，要自己心里有底，不要一去就被人家打了鸡血了，熬了几个月一年半载才发现怎么什么都在增长，就工资不增长不说还一个月比一个月少了！~，最好是问一下该证券公司针对客户经理等营销人员的考核和薪酬制度可不可以给看一下，现在竞争这么激烈证券公司或营业部对营销业务有什么支持，现在做业务比拼的不是自己的本事了，比拼的是证券公司对营销的支持力度，如果什么支持都没有，就给你那么点钱就让你去拉客户的话，相信我，兄弟你在这个公司不光会死的很惨还死的很快，死的惨死的快也就算了，还让你对整个行业都失去兴趣了，现在我知道的有几家大学已经禁止证券公司去他们学校招人了，真不知道是谁的悲哀

各位同仁，如果你被潜过，如果你曾在这个行业听说过的，都请你一一说出来，在此非常感谢你的分享，让我们心里有数，面对的时候才不会有悲喜

第二篇：读《三国》《水浒》,看职场潜规

读《三国》《水浒》，看职场潜规

文学是人学，是典型化了的社会生活写照，社会百态、忠奸恶善，一应俱全，下面采撷几朵花絮以飨读者。

一，好员工要学会适时跳槽。员工一定要对公司忠诚吗？这是最大的谬误，例如林冲，作为全国最大的公司——朝廷，已经丝毫没有留林冲的意思了，跳槽是他唯一正确的选择。

二，选老板比选公司重要。请诸葛亮出山前有三大公司可选：曹操、孙权、刘备。刘备连个地盘也没有，实力最差，公司风雨飘摇，诸葛亮看重了老板的忠诚，三顾之恩感动了他，跟刘备干，才华得到最大发挥，公司也由小变大，正所谓“良禽择木而栖，贤将择主而事”。

三，利用一切关系人脉资源是成功的捷径。庞统因貌丑，被孙权摒弃，投奔了刘皇叔，刘备也以貌取人只给了他一个小小的县令，一呆几年的光阴，幸好张飞发现了这个人才，后来见到刘备才拿出诸葛亮的推荐信，早干嘛去了！这么好的资源不用，光靠自己行吗？“好风凭借力——送我上浮云”。

四，老板不一定总为公司的利益着想。宋江作为梁山在位最长的老板，他最关心的是自己能坐更高的位子，以便为自己捞取更多的社会关系，因此，梁山集团及各位职员的利益，只是宋江实现自己利益的跳板与棋子，梁山接受招安成为必然。

五，后院起火永远是公司倒闭的一大根源。武大郎作为烧饼铺的老板，虽然生意微小，但能养家活命，无奈金莲红杏出墙，导致武大郎卿卿小命也没了。六，世袭制家族企业不会长久。刘备的儿子阿斗，扶不起来，孙家也是一代不如一代，曹家也被司马家族所取代，“家富不过三代”，选贤明的人接班才能保证公司兴旺发达。

七，健商比情商、智商更重要。“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”，如同一块木炭未燃烧就熄灭了，周郎雄姿英发，足智多谋，不假天年，吕蒙后起之秀，令人刮目相待，去是个病秧子。看人家司马懿，靠死了曹操、曹丕、曹睿三代人，谁活得长久，天下就是谁的了。

读《三国》《水浒》，看职场潜规则，不禁感慨万千。

第三篇：客户经理谈合规——诚实守信,倡导合规

客户经理谈合规——诚实守信，倡导合规-不知不觉，我担任公司客户经理已三个多月，在路支行饶行长的带领下，大家围绕新年“开门红”这一工作重点，积极开展各项工作，并取得了较好的业绩。作为一名以公司信贷为核心工作的公司客户经理，从最初的营销客户到搜集资料开始评级，从授信提案的撰写到合同的制作及签订，再到完成放款及放款后的贷后检查工作，一系列的工作都让我意识到合规操作的重要性。

一、严守职业操守，正确营销客户

在日常的工作中，客户经理会面对不同的客户，有些客户对我们来说，确实是个挑战——有诱惑、有甜蜜、有羡慕、有感激、有难以取舍的兄弟情、同学谊，更有着放不下的情面与各式各样的关系。银行是个接触面很广的行业，特别是从事客户经理这项工作，交流范围更加广泛。在与客户的初期交流过程中，最重要的就是以什么态度去面对。我觉得，职业操守作为银行合规文化的核心，更是对正确营销客户起着至关重要的作用。一名称职优秀的客户经理必须遵从七大职业基本原则，即正直诚信原则、客观原则、称职原则、公平原则、保密原则、专业精神原则和勤勉原则。只有拥有上述良好的职业道德操守，才能在与各类客户的交流中坚守合规操作的底线。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识

加强自身对相关银行法律法规、规章制度的学习，不断充实提高自身的业务能力水平，是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。我们网点一位资深客户经理经常会将notes上新发的规章制度及营销管理办法等资料下载留档，认真学习。这是非常好的习惯，更是我学习的榜样。合规要求在不断地更新变化，只有不断提高自己的业务知识能力，实时更新对最新的法律法规及规章制度的认识，才能在与客户的博弈中立于不败之地，并在合规操作的基础上使得客户及银行的利益达到平衡，获得双赢的效果。

提升合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，我们总是觉得有的规章制度在束缚着客户经理业务的开展，在制约着业务的发展。我觉得其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来的产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才能保护自己和维护广大客户的权益。

三、严格遵守业务操作流程，规范操作标准

我目前的项目结构以钢贸客户为主。实时监控企业现金流及贷款支付的合规性，认真做好贷后检查任务，是我目前的主要工作。通过有效的贷后检查，发现企业当前存在的问题并及时发出预警信息，以督促企业及时还款，避免出现逾期甚至坏账的情况，这种例子不胜枚举。目前的一套企业授信操作流程是经过银行多年的实际工作经验总结出来的标准化操作程序，具有完善的风险防范体系。从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”。有章不循，违规操作，检查不细是发生不良贷款的主要原因。只有严格遵守业务操作流程，规范操作标准，才能使整个项目合规、风险可控。

合规是银行企业文化中一首可以时刻感知的动人乐曲，起着“随风潜入夜，润物细无声”的作用。当我们把合规操作当做很自然很平常的一件事情时，那么，规章制度就不再是一堵冷峻、不可靠近的墙。

第四篇：零售客户经理谈合规

零售客户经理谈合规

——合规乃职业立足之本

近年来银行发生的案件及操作风险屡见不鲜，作为一名从事零售业务5年的基层客户经理，我对此深有感触。遥想刚接触个人信贷业务时，从最初的营销客户到搜集资料开始评级，从授信调查报告的撰写到合同的填写及签订，再到完成放款及放款后的贷后检查工作，一系列的工作都让我意识到合规操作的重要性。

一、专业赢得客户

客户经理英文翻译为customer relationship manager,在日常的工作中，客户经理怎样去维护客户关系？这确实是个挑战——有诱惑、有甜蜜、有羡慕、有感激、有难以取舍的兄弟情、同学谊，更有着放不下的情面与各式各样的关系。银行本身是服务行业，特别是从事客户经理这项工作，面对的客户包罗万象，外拓营销中充满了尔虞我诈，在与客户的初期交流过程中，最重要的就是以什么态度去面对。我觉得职业操守作为银行合规文化的核心，更是对正确营销客户起着至关重要的作用。一名称职优秀的客户经理以专业胜任赢得客户，拥有良好的职业道德操守，才能在与各类客户的交流中坚守合规操作的底线。有人说职场万象，一味的循规蹈矩是愚不可及的象征，亦有人将守合规当成束缚发展的障碍，而我则认为合规乃职业立足之本。

二、业务知识不断更新，合规意识与时俱进。

在当前经济下行，银行业案件集中暴露，案件数量多、涉案金额大、内部作案增加、部分内部员工甚至基层机构负责人参与作案，给风险处置、损失控制带来很大压力，给银行声誉带来负面影响。在经济利益的巨大冲击，对物质欲望的追求和诱惑，干部员工职业底线，职业操守面临严峻的考验。

加强自身对相关银行法律法规、规章制度的学习，不断充实提高自身的业务能力水平，是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。合规要求在不断地更新变化，只有不断提高自己的业务知识能力，实时更新对最新的法律法规及规章制度的认识，才能在与客户的博弈中立于不败之地，并在合规操作的基础上使得客户及银行的利益达到平衡，获得双赢的效果。黄琦行长经常对客户经理强调，做业务不要以习惯代替制度，不要以信任代替监督。各项规章制度的建立，不是凭空想象出来的产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才能保护自己和维护广大客户的权益。踩红线，打擦边球，有章不循，带来的危害大小不一,但是有一点是相同的：那就是这些人到头来都是搬起石头砸自己的脚，既害了别人也害了自己。违规便如同恶肿瘤，危害社会、危害国家，危害自己。

三、建立健全风险合规管理文化

从近几年银行发生的经济案件来看，“十个案件九违章”。发案原因主要是：一是内控执行不严格。二是风险排查不到位。三是合规文化建设滞后。反观驰名中外的五百强跨国企业之所以在当今世界的商战中，把自己当作“蛋糕”做大、做强，除了先进的技术、科学的管理之外，其中最主要的是因为他们都有让员工信服与认同的规章制度以及坚定的信念。合规，犹如东升西落的太阳，普照万物，于是有了四季轮回昼夜交替。矩不正，不可为方；规不正，不可为圆。只有遵守最基本的规章制度，才能行事不偏不倚。按规章礼法办事，恪尽职守才能实现人生理想。

对于银行来说，生活原为一张白纸，等着我们色彩和画笔将其渲染。若规范经营，那么这一张白纸，将变成绚丽多彩的精美图画；若违规经营，则变成一张令人厌弃的废纸。效益是船，合规是帆，发展是最大的看点，合规是保障的底线。

富滇银行昆明高新支行零售业务部

陈斌 2016年7月26日

第五篇：沉潜 作文

高一级 4月月考 范文

沉 潜

昙花用一年的默默酝酿换来一夜的风姿绰约；蝉用四年的地下修练换来阳光下的自由放歌；企鹅用竭尽全力的沉潜换来一道完美的弧线„„自然现象无不向我们暗示着一个哲理：成功源于静静地沉潜，心无旁骛，积聚力量，等待机会。(运用排比修辞，由自然现象引出本文中心论点。)沉潜往往能化被动为主动，变不利为有利，从而获取成功。（从“为什么”角度拟写分论点一。）公元前496年的吴越之战，越国败北，勾践请降。吴王夫差以越王质吴为条件，许降撤兵。勾践一如夫差手下忠实的臣子，听凭夫差呼于车前马后。甚至在夫差犯病时，勾践竟愿亲尝夫差粪便，以配合太医用药。三年，夫差为勾践的“忠诚”所动，如勾践所愿，他终于再次回到了越国。于是，他卧薪尝胆，整顿国政，励精图治；招贤礼士，重用能人；发展生产，安富救贫，使越国逐渐走向强盛，十年后，终于像企鹅一样“潜到适当的深度”（照应材料），于公元475年，来了一个漂亮的腾越——击败吴国，逼近夫差自刎。（举勾践灭吴的事例论证）

沉潜往往能使一个人变得更优秀卓越。（从“为什么”角度拟写分论点二。）康多莉·赖斯，这个名字让无数人艳羡而又嫉妒。是的，一个黑皮肤的女人凭什么登上美利坚合众国国务卿的宝座？她出生在种族歧视最严重的阿拉巴马州，但她没有选择屈服，也没有愤世嫉俗，而是选择了像企鹅一样沉潜。（照应材料）严酷的种族歧视让她相信这样一条严峻的真理：黑人的孩子只有做得比白人孩子优秀两倍，他们才能平等；优秀三倍，才能超过对手。于是多年之后，她凭借全面优秀的素质、丰富的知识和卓越的能力青云直上，画出“一道完美的”人生“弧线”。（举康多莉·赖斯的事例论证）

沉潜往往能使一个国家由衰落走向复兴。（从“为什么”角度拟写分论点三。）当年，邓小平同志根据复杂的国际形势，根据中国处于社会主义初级阶段这一现实和面临的任务，高瞻远瞩，提出了“韬光养晦，有所作为”的国家发展战略，使中国经济走向了高速发展的快车道。作为一个发展中国家，我们不可事事都锋芒毕露，甚至以一种“大国主义心态”处理国际问题，热衷于在国际事务中起“带动”和“领导”作用，事事想冲在前面，那样就可能引起本可避免的、不必要的对抗。倘若我们当初不是像企鹅一样奋力沉潜，（照应材料）韬光养晦，能取得今天如此辉煌的成就吗？（举中国发展的事例论证）

沉潜不是消极等待，而是像昙花一样不懈地蓄积养分；沉潜不是贪图安逸，而是像蝉虫一样默默地磨砺自强；沉潜不是忍气吞声，而是像企鹅一样奋力地下潜蓄势。（结尾照应开头）虽然沉潜的过程充满寂寞与痛苦，可是它却能让我们的力量变得强大，结果变得精彩。

没有静静的沉潜，哪能画出完美的弧线！

让我们把沉潜作人生的策略吧！不管目前我们的处境多么艰难，形势多么被动，条件多么恶劣，只要我们有了企鹅的智慧，就一定能“腾空而起”，抵达看似陡不可攀的彼岸。（照应材料，总收全文）

沉 潜

梅花用三季的时间默默酝酿，只为了在冬天开出独特的花；豹子平时老是休息，只是为了在捕捉猎物的时候跑得如闪电一般；企鹅竭尽全力的沉潜，才换来了迅猛的腾空而起„„这些自然现象向我们诠释了：沉潜是绚烂前的孕育，沉潜是高亢前的酝酿，沉潜是腾飞前的蓄势，沉潜是成功前的准备。(运用排比修辞，由自然现象引出本文中心论点。)

沉潜可以使人反败为胜。（从“为什么”角度拟写分论点一。）春秋时，吴越之战，越 国败北，勾践假装顺从，实则积累力量。勾践亲自为吴王夫差驾车，被夫差所驱使。他看似屈服，心中却暗暗的积蓄着一股力量。夫差被勾践的“忠心”所感动，将勾践放回了越国。回国后，他整顿国政，招贤礼士，重用人才，发展生产，使越国走向了富强。后来，越国攻打吴国，夫差国亡身死。

沉潜可以使人志向永存。（从“为什么”角度拟写分论点二。）北宋范仲淹有志于天下，他两岁便失去了父亲，母亲贫困无依，就改嫁到长山一位姓朱的人家。范仲淹稍微懂事之后，便知道了自己的身世，泣别了慈母，到南都学舍不分昼夜的苦读，五年间竟没有解开衣扣好好地睡过觉。有时困倦已极，便用冷水冲洗一下头脸。仅有的一点稠粥根本不够吃，所以他常常忍饥挨饿熬得下午吃饭。就这样，他勤奋学习《诗》《书》《礼》《易》《春秋》，五年之后，便都领会并精通了。他不仅提出了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的伟大抱负，而且成为宋代杰出的政治家。

沉潜可以使人成就事业。（从“为什么”角度拟写分论点三。）为了完成《本草纲目》的著述，李时珍远足旅行考察，上山采药和拜访有实际经验的人。他历尽千难万险，经过中草药材丰富的崇山峻岭，留下他的脚印。白天深山采药，晚上研究每种药材，从产地、栽培到苗、茎、叶、根、花果以及形态气味、功能等深入细致分析。李时珍辛勤十九年，记下了数百万字的笔记，经过了几十遍的反复修改，终于在六十岁时完成了他的巨著《本草纲目》。

沉潜不是无用功，沉潜是一种准备，是一种策略，是一种智慧。成功是属于有准备的人。（结尾点题，总收全文）

沉 潜

一跃而飞的火箭蛙的动力在于它跃起之前后腿力量的积蓄，企鹅犹如离弦之箭蹿出水面那在于它潜得非常深之后，有足够的浮力之后才跃出水面。

破釜沉舟，绝境逢生。公元前208年，秦将章邯指挥秦军主力包围巨鹿，项羽率兵前往解救。面对兵力悬殊的境况，项羽沉着冷静。楚军渡过河后，项羽命士兵：“皆沉船，破斧甑烧庐舍，持三日粮，以示士卒必死，无一还之心。”后无退路的楚军浴血奋战，大败秦军，可谓“置之死地而后生”。后人评曰：“有志者，事竟成。破釜沉舟，百二秦关终属楚。”

忍辱负重，史家绝唱。受刑之后的司马迁，受到极大的精神刺激，曾一度想一死了之。但他想起了父亲的遗言，想到自己宏愿未了。人固有一死，或轻于鸿毛，或重于泰山。他毅然选择了后者。司马迁以“屈原放逐，乃赋《离骚》，厥有《国语》”的精神激励自己。发誓用文字释放出生命的尊严。历经十年艰辛，终于在公元92年完成这部纵横古今的《史记》。鲁迅评价其为：“史家之绝唱，无韵之离骚”。

三年不飞，一飞冲天；三年不鸣，一鸣惊人。楚庄王继位时很年轻，他并未像其他新君王那样一上来就烧“三把火”，而是不问国政，只顾纵情享乐。朝野上下都视他为糊涂无能的昏君。但是这样一个君主却是背后暗中观察臣子们的一举一动，来看清臣子们的真面孔，为治理国事积蓄力量。“不鸣则已，一鸣惊人”告诉我们在时机尚未成熟、条件也不具备的情况下千万不能去“飞”，再从中积蓄力量，谋划全局才能大获全胜。

（三个事例都以总括性语句开头，构成排比段）

如果把苦难只视为苦难，那它真的就只是苦难。但是如果让它与你精神世界里最广阔的那片土地结合，它就会成为一种宝贵的财富，就会成为你跃起的垫脚石，体会到特别的甘甜和美好。

要像火箭蛙、企鹅那样飞跃的更高一点，那就请你扎的更深一点。（首尾呼应）

沉 潜

当企鹅深深地扎进海水中，它知道每一次沉潜都是为了更高的飞跃；当蝴蝶经受痛苦之后，它知道每一次沉潜都是为了有更美丽的外表；当我默默地挥洒汗水时，我知道每一次沉潜都是为了有更大的努力。当我们想要在人生之路上前进时，先要学会沉潜。(运用排比修辞，由自然现象引出本文中心论点。)

第一次，看到那段舞蹈时，我哭了，台下的所有人都哭了，是被《牵手》这段残疾人舞蹈所感动。女主角马丽、男主角翟孝伟，男主角用一根拐杖替代左腿与失去右臂的女主角用心灵的默契展现了一段完美的舞蹈《牵手》。他们通过肢体语言，将人生中遭遇的痛苦、彷徨、艰辛和拥有爱情的喜悦，表达的淋漓尽致。

马丽从小在舞蹈方面就表现出过人的天赋，初中毕业后，她以优异的成绩考进了艺术学校舞蹈专业，从艺校毕业后进入了艺术团成为了专业舞蹈演员，可是一场车祸让19岁的她失去了宝贵的右臂。她曾一度消沉，“没有了理想，自杀的念头都是过”。但生命还有继续，要求的她开始用左臂完成一些简单的事情。她卖过水果，卖过衣服，可是她唯一放不下的就是舞蹈，一路坎坷 „„.终于，她又重返舞台。

19岁的翟孝伟其实是马丽的学生，他的左腿是在他4岁的时候一场车祸中失去的，她在2005年时开始练习自行车，准备参加残奥会。有一天，他遇到了马丽，他们的相遇让他们彼此的命运发生了巨变。他们被称为“三只手和三只脚”的组合，成为了绚丽舞台上的舞者。经过了艰苦的训练，他们一起演绎着《牵手》，一次次跌倒了、摔肿了、流血了„„ 有时候，甚至是整个人都被抛了出去，渐渐地，他们不再是用肢体去跳，而是用心去感受，两个完美的灵魂在舞台上颤动。他们超越了自我，超越了残缺的界限，他们牵着手，走向了爱的港湾，想起自己，无论自己还是在别人眼中，自己都是个幸运者。

（举马丽、翟孝伟的事例进行论证）

当他们在最痛苦的时候，沉潜是他们选择的路，他们学会了沉潜，飞跃到了最高境界，翻开历史的书页，每一滴墨迹都告诉我们，想要飞跃，必须沉潜。

沉潜是我们渴望飞跃的智慧，就像蛹茧才能化蝶，就像凤凰浴火才能重生，就像深深地扎进冰冷的海水，才能飞跃一样。人生在沉潜中蓄势，在沉潜中成功。

沉 潜

往事如烟如歌，时光匆匆而过，咿呀学语的儿童时代，十三四岁的豆蔻年华，十七八岁的花季雨季，一路走来的我们都知道，现实是残酷的，十七八岁的生活并不像花季雨季，没有安逸惬意的心情，有的只是铺天盖地的习题，有的只是想逃而又逃不掉的高考。人生之途难免有成功和失败，自信和失落，美好和痛苦„„关健在于你的心境是怎样的，如果把现在的努力看成是一种蓄势，看成是高考淩空而起的飞跃，那或许就会有一种更大的动力，这就是沉潜。(诗意的语段，引出本文中心论点。)

沉潜需要豁达的胸襟。（从“怎么做”角度拟写分论点一。）“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”，遭人诽谤的李白，被玄宗赐金放还，虽有昭昭明星之德，日月齐辉之才，终化为泡影。但他没有就此消极，“举杯邀明月，对影成三人，”酒入愁肠，三分酿成月光，七分化为剑气，绣口一吐便是半个盛唐。（举事例）李白若无豁达的胸怀，又怎能在屡屡失利的生活中找到乐趣；若无豁达胸怀，怎能静下心来写出如此绝妙的诗句；若无豁达胸怀，怎能成就一代“诗仙”的美誉。（分析事例）

沉潜需要摧不垮，压不倒的意志。（从“怎么做”角度拟写分论点二。）还记得舞台上那尊慈祥博爱的“观音”吗？邰丽华，虽是聋哑人，但她懂得沉潜，懂得为以后的成功蓄势，手臂练得青肿了，脚底磨出血泡了，她仍然坚持练习，最终她用手指勾勒出了人性的美好，用舞姿诠释了内心在感受，感动了你我，感动了中国。（举事例）若无坚强的意志，她怎么会在最困难的时候坚持了下来，又怎么从不幸的人生低谷达到艺术的巅峰?（分析事例）

沉潜更需要一如既往的耐心。（从“怎么做”角度拟写分论点三。）居里夫人发现放射性钋，获得诺贝尔奖后，既珍惜这一成就，又在继续探索，凭着那份耐心，在无数个实验研究后，发现了更为珍贵的镭，再度获得诺贝尔奖。佛祖释迦牟尼放弃自己王子的奢侈生活，为了寻找真理，宁愿漂泊于世，在漫长的沉潜思考后，最终在菩提树下大彻大悟，终成正果。（举事例）

感悟成功，会有另一番成就；感悟沉潜，则更是一种超越。在困境中，如果我们懂得沉下气来，不被困难吓倒，专心致志积蓄力量，相信每个人都会有成功的那一刻。（结尾点题）

沉 潜

“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”，梅花用一年的默默无闻，最终才能在寒冬腊月“凌寒独自开”。花生的果实深埋地下，不像桃子、石榴、苹果那样，把鲜红嫩绿的果实高高挂在枝头，而它的好处，确是石榴、苹果远不能及的。企鹅竭尽全力的沉潜，只为了瞬间的腾空而起。没有绿叶，哪来鲜花，沉潜只为成功蓄势。(运用排比修辞，由自然现象引出本文中心论点。)

沉潜能够历练我们的意志。（从“为什么”角度拟写分论点一。）平原君讥毛遂三年来未有名声，无所作为。面对众人的指责与怀疑，毛遂依然默默忍受。谁知这三年竟是毛遂的沉潜之时，韬光养晦之时，这正是他磨砺自己这柄利锥之时。三年之后，以锥试囊，众人皆拍手称赞，遂乃脱颖而出。

沉潜能够积聚我们的实力。（从“为什么”角度拟写分论点二。）刘备起兵之初，寄曹操篱下。曹操煮酒论英雄，将英雄比作龙：“龙能大能小，能升能隐。大则兴云吐雾，小则藏介隐形；升则飞腾与宇宙之间，隐则沉伏与波涛之内。”曹操的试探，刘备当然知晓，于是在曹操面前装疯卖傻，表现出一副无所作为的假象，最终以弱胜强，奠定了三足鼎立的局势。（举事例）倘若刘备当年锋芒毕露，他一定会被曹操处死，而他却选择了沉潜，最终一飞冲天，一鸣惊人。（分析事例）

沉潜使我们准备的更加完善，对未来更有信心。（从“为什么”角度拟写分论点三。）战国时期的楚庄王，表面上不识政务，只知吃喝玩乐，别人都没把他放在眼里，没把他当回事，谁知他在暗里攒劲，“不鸣则已，一鸣惊人”“不飞则已，一飞冲天”，最终成为“春秋五霸”之一。（举事例）大量的事实告诉我们，事事想冲在前面，那就可能引起不可避免的不必要的对抗，倘若楚庄王当初不像企鹅一样奋力沉潜，韬光养晦，那就不能有最后的成功。（分析事例）

“石头，铺在地上变成了路，躲在水里变成了暗礁”。小小的石头虽无颠覆天地之力，但为人提供了方便，而躲在水中的暗礁却蕴藏着巨大的杀伤力。潜龙勿用，是为了飞龙在天；冰冻三尺，绝非一日之寒。

沉潜能磨练我们的意志，让时间去积累我们的力量，见证我们的成功吧！（结尾点题）