管理系宣传部工作职能及管理条例（精选五篇）

第一篇：管理系宣传部工作职能及管理条例

宣传部职能

负责系部各类活动，重要事件的宣传、摄影、通讯以及会场的布置工作。加强对各班的黑板报进行管理，负责检查、批评工作。关注个大节日中院系的各类动态，负责系部橱窗和办公室的布置。与秘书组合作，设计并制作系刊《先锋》。组织系部学生投稿，评选优秀的报院部校刊、校报。不定期的开展 部长职责：

1.根据主席团安排开展工作，并定期向副书记汇报部门工作进展情况。2.定期开展部门例会，有重要的事情商量可通知副书记参与部门例会。3.负责跟其他部门的沟通，确保信息能够第一时间到达我们部门，从而使得同学们计时了解系部的活动。

4.负责本部门成员的工作考核，充分调动干事们的积极性和主动性，合理安排部门的工作分配。干事职责：

1.服从学生会正负主席和部长的领导，根据他们的安排，认真及时完成交办的各项任务。

2.及时落实了解各项具体工作的事实或完成情况，向部长或学生会副书记汇报。

3.对本部门开展的各项活动提出建设性的意见和想法。4.保持与学生会其他部门成员的联系，加强学生会团结。

 统一管理配置新闻宣传资源。

1、负责管理系内宣传阵地，指导系内舆论宣传和系文化建设。

2、负责系内橱窗、阅报栏的日常管理和新闻资料的更新工作；

3、协调各部门对宣传橱窗、公告栏的使用管理工作；

4、负责系或校内网络新闻的登载、管理及维护。 协调系内各部门，建立规范统一的校内新闻信息报送制度，负责系和校内新闻资料的收集与汇总管理，负责对系内部门执行新闻报送制度的考评。 加强系内各职能部门之间，以及兄弟系宣传部门之间的业务协作。 负责系文化氛围的营造及系文化的宏观管理。

 负责系内重要事件、活动和新闻的摄影及相关照片归档工作。 负责校内刊物，讲座、论坛的宏观管理与备案。

 负责系部各类活动，重要事件的宣传、摄影、采访及会场布置工作。 负责其他部门有关结果的公布。

 组织系部学生投稿，评选优秀作品报广播站、校报。 不定期开展有关书法、绘画、篆刻等活动，提高学生素养。 有计划、有步骤的对口头宣传、宣传橱窗、网络等现代化的宣传阵地的利用、宣传方法手段的改进完善，唱好主旋律，努力形成有利于系建设与发展的舆论力量、价值导向和文化氛围。

宣传部管理条例

1.及时，准确，高效的完成好系团委及系部安排的宣传工作，包括海报、公布、黑板报等。2.按时召开宣传委员会议，每月至少召开两次内部例会，强调近期工作，完成好宣传委员的考核。3.按时按量将宣传部月工作总结、会议记录、宣传委员考核表、黑板报统分表交到办公室。4.了解团员青年思想情况，积极宣传团总支各项主张和时事政策，鼓舞支持成员为奋为才。5.建设好团支部宣传园地（黑板报、团支部之窗、宣传标语）等。6.准时制定工作计划，并组织贯彻落实。

7.按时按量的汇报工作，提高各项工作的办事效率。8.把握好各种信息渠道的来源。9.热爱本职工作，作好带头作用。

10.搞好本部门成员以及其它部门成员之间的关系，如有其他部门需要帮助时，应积极配合。11.积极完成上级交给的任务，爱护各种宣传用品，如有其他部门借用，值班人员做好登记； 12.值班时，整理好各种资料以及搞好卫生；

13.开会缺席扣5分一次、无故缺席两次直接开除，迟到扣3分一次，三次以上直接开除;

附：

1.对于海报制作：1各部要提前5天到7天的时间通知宣传部，以便宣传部有充足的时间为各部设计更高质量的海报！

2.各部需向宣传部提供海报中所需的所有资料，包括活动的时间，地点，注意事项等，（特别有照片和特殊标志的一定要提前说明！）。3.对于横幅制作：1横幅制作海报要简单一点，可各部最好也提前5天到7天以上告知宣传部，并说明横幅的内容及落款！4.关于活动的摄影及相片处理：1活动需要到摄影，提前5天到7天告知宣传部，好有足够的时间准备好相机和安排合适的人员进行拍摄。

5.每项活动结束后影像资料首先由宣传部将影像资料精选，一部分上传至学生会博客上，一部分拷贝到学生会的专用电脑上。6.其它：可以联系宣传部任何一名成员，我们会尽最大努力配合大家的工作。

第二篇：百货营运部门工作职能及管理范畴

百货营运部门工作职能及管理范畴

目录

第一部分、人员管理

第二部分、销售管理

第三部分、商品管理

第四部分、品牌管理

第五部分、促销活动管理

第六部分、卖场环境管理

第七部分、顾客管理

第一部分 人员管理

一、员工培训

通过培训可以让新入职员工了解公司的文化理念，掌握工作程序，熟悉工作环境，了解商品知识及销售技巧，具备专业的服务质素，培训还包括处理突发事件及消防培训，同时也可以使老员工进一步提高工作技能，掌握新最专业知识，拓宽工作范围，因此，楼管必须不断加强对员工的培训，使其达到公司要求。

员工培训分为岗前培训、在岗培训和脱产培训。最常用的应是在岗培训，形式分为早会培训和现场培训项目等。

二、人员调配

应季节及节假日之需，合理调配各专柜人手以满足营运需要。

1、日常情况下的人力调配

专柜人数的要求:

以面积为主要参照依据，400平尺以下的专柜最少要配备3人，400-600平尺的要配备4人600-900平尺的要配备5人，900平尺以上要配备7人。

2、特殊情况下的人力调配

节假日及促销活动时的人力安排：

根据节日期间对客流量、专柜工作量的预估，提前10日做好人手调配，必要时可要求员工加班或要求供货商临时增派人员。

三、员工激励

为提高员工的工作积极性，真正做到奖优罚劣，应充分运用激励手段。

第二部分 销售管理

营运部门必须熟知楼层的各项销售数据及帐务管理，对数据作出合理分析并给上司提供参考，并为提高楼层销售提供意见和建议。

一、销售指标的制定

公司针对全年销售指标进行合理分配每月销售指标，针对实际情况分配专柜每月指标，但在调整当月指针时总数据不超公司当月预算。

二、帐务管理

柜台的帐务是体现商品库存，反映商品滞畅的依据，账面的清楚正确是保证日常运作正常的基础，是经营和销售中不可缺少的一部分。

1、货品明细账

每个专柜必须建立货品明细账，详细记录不同型号商品的进销存情况，通过货品明细账能清楚了解各专柜的库存结构，畅销、滞销比例，新货、陈货比例、进出货情况等，才能在调整库存方面采取更有效的应对措施。

2、工作日志

为确保柜台每位员工能及时了解、领悟公司各项通告规定之精神，使柜台工作更为流畅，各柜必须备有记录各项柜组日常运作之工作曰志，具体项目：早会内容、公司通告、当日进退货记录、顾客投诉及各班需跟进工作等。

3、交接班表

交接数包括：上存柜台总数值（包括模特上之商品数，但只供应陈列不出售的配饰不作统计），上存后仓总数，调进总数，销量总数（应扣除顾客退货数量），结存柜台总数，结存后仓总数。调进调出总数是指供货商进退货数（包括与其它商场间的借调数），必须保存好相关单据。

4、后仓数包括柜内小后仓及公司大后仓的数量

交接班记录表上注明的前台数＋后仓数－销量应与柜台商品明细帐上的总库存数一致。

5、柜台票据、报表的分类及保管

各专柜必须对柜台各类票据、报表进行分类、归档，逐月装订成册，妥善保管，不得随意丢失。

第三部分商品管理

商场如同战场，商品之于卖场无异于弹药之于战场，一个卖场商品数量的充足与否，以及商品款式的适销与否直接决定了卖场的销售业绩，因此如何做好卖场内商品的管理是卖场管理中的重中之重。

一、质量管理

1、收货、理货：

2、质量抽查：

从货管处取得前一天的专柜进货记录，对记绿上有进货的柜台进行抽查，抽查率不得低于30%；对发现问题的货品当场责令专柜封存，将问题反馈楼面经理，并作跟踪，待问题解决后方可上柜销售。

3、库存管理

1）库存数量的管理

2）库存结构的管理．

3）大型活动／节假日库存管理

第四部分品牌管理一、二八法则

一般情况下，在做好楼层各项日常基本工作的基础上，要有针对性地对地本楼层业绩排名靠前的20%品牌的各项情况进行重点管理，因为80%的销售业绩是由这20%的品牌来完成的。当然，对国际品牌和有培养潜力的品牌同样要花费很多精力。

二、新进品牌业绩跟踪

三个月内跟踪新进品牌货品，观察顾客对其货品价位、风格等各方面的接受程度，为货品调整提供依据。

跟踪新进品牌的销售业绩，并与该柜位以往业绩进行比较分析，为招商提供参考依据。

填写新进品牌业绩跟踪表

同品牌在其它商场的销售情况

找出差距及问题所在，及时采取应对措施。

三、销售小票的管理

由于部分专柜有两个或两个以上商品编码（SKU），而商品编码与扣率是对应的，所以营业员在开单时须使用与所售商品相对应之SKU。

四、不过机销售现象的管理

所谓的不过机销售，就是指没有将顾客的购物现金缴到商场指定的收银台而实现的销售。

第五部分 促销活动管理

为促进销售、提升业绩，商场会采用各种各样的促销活动来达到这一目标。

一、促销活动分类：

开业促销活动

周年庆促销活动

例行性促销活动，以节日为主题的活动，如国庆节、春节等，季节性促销（换季大减价），还有以当地重大活动为主题的活动（如庆祝第九届服装节成功举办等）。

竞争性促销活动，指针对竞争对手而采取的临时性的促销活动。

特别促销活动（如特卖会）

二、四大促销工具

分为广告、销售促进、人员推销、公共关系四大类。

三、促销活动操作流程

四、特卖活动的要点及安排

五、赠品管理

为避免营业员将赠品占为己有，应对赠品入账，凡符合赠送条件的，要求顾客在现沽单上签收，以便楼管抽查。

楼管不得以职位之便向专柜索要赠品。

第六部分 卖场环境管理

为顾客承诺的是舒适优惠的购物环境，故整洁的环境，舒适的购物空间是需要大家共同去维护的，楼管做为现场的督导，必须对卖场环境作出及时的反应，以保证营运的正常进行。

一、卖场清洁

二、卖场照明

三、背景音乐

四、温度、湿度

五、安全通道

六、各类指示牌

七、陈列的原则：

1、引人注目

2、易选择和拿取

3、丰满美观

4、清洁整齐

5、橱窗展示

6、模特

7、货架

8、衣架

9、POP10、价签及价贴

第七部分 顾客管理

顾客的需要就是我们的行动指南，了解顾客的需要就必须做好信息收集工作。信息收集的内容：

一、顾客的基本资料：

顾客的联系方式

顾客的外在表现

顾客的消费取向

二、处理顾客异议

1、处理投诉流程．

向顾客致歉→专注倾听顾客的抱怨和异议的内容→复述顾客的抱怨或异议，并确认→询问顾客的期望与想法→共同协议妥善解决问题的方案→跟进承诺

2、处理投诉原则

任何情况下均不准与顾客发生正面冲突；

对每一名顾客均应一视同仁，处理同类投诉标准亦应一致；

每一笔投诉均应认真接待并妥善处理，以显示我们的诚意；

及时申明我司对待投诉的原则：合情、合理、合法；

对一些无理取闹之顾客，如未能合理解决可通过法律途径；

在保证顾客作为消费者权益的同时也必须维护公司的利益；

3、处理投诉技巧

标准礼貌用语：

耐心倾听

面对怒气冲冲的顾客

转移至其它地点，绝对不要在卖场中争吵以影响其它顾客。

更换接待人员或加入其它人员以缓和紧张情绪。

如时间允许，可先转移话题。

事态严重而无法立即解决时，先让顾客了解无法处理之原因并告之处理期限。

第三篇：集团运营管理二部工作职能及岗位职责说明书

集团运营管理二部

工作职能及岗位职责说明书（Ⅱ稿）

根据集团管理变革方案，运营管理二部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。

一、工作职能概述

（一）板块企业经营计划组织指导和审核职能

1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导板块企业制定经营计划；

2、协调、评估和审核板块企业制定的经营计划；

3、跟踪、了解和评估板块企业经营计划的进展执行情况，结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时提出板块企业经营计划的调整建议；

4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规范。

（二）运营协调职能

1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块企业的运营活动提供必要的服务和支持；

2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与整合，实现整体价值的最大化；

3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建立联系的业务协调，包括对外进行的运营联络及报审报批事项的协调工作。

（三）运营风险监督职能

1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团管理层提供决策信息支持；

2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重大事项进行动态跟踪和管理；

3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效地发现运营风险；

4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运营方案的实施进展情况。

（四）运营绩效管理职能

1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套工作

制度的执行情况；

2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标的完成情况；

3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。

（五）重大项目跟踪管理职能

1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况，提供必要的运营支

持。

（六）板块企业限额以上投资项目评审职能

1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报审报

批工作，确保板块业务与集团战略布局的一致性；

2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项目实施进展情况，提供

必要的运营支持。

（七）集团派出非执行董事业务管理职能

1、负责对集团派出非执行董事工作流程和工作规范的研究与

制定工作；

2、负责集团派出非执行董事的业务协调管理；

3、负责对集团非执行董事业务绩效进行考核，并提出考核意

见。

二、岗位设置、岗位职责和任职条件

（一）部门经理

岗位职责：

1、组织研究制定具有规范性和可操作性的集团运营管理工作流程以及配套的部门工作规范；

2、依据集团战略目标，组织研究板块企业经营计划，组织审核板块企业运营计划以及运营计划执行情况，对板块企业的业务考核提出考评建议；

3、审核板块运营经理的运营分析报告，提出对重大事项的处理建议，并及时反馈给板块企业；

4、根据板块企业的定位，不同程度地给板块企业提供运营协调和支持；

5、指导板块运营经理对重大项目进行动态跟踪，提供相应的支持和协调，指导板块运营经理对重大项目进行绩效考核；

6、负责组织项目运营过程中的风险管理工作，对集团资源的分配和利用进行合理安排；

7、对板块企业限额以上投资项目提出评估意见；

8、负责组织制定部门工作计划和预算方案；

9、组织对板块企业战略规划进行初审和跟踪，并适时提出建议；

10、制定部门的人力资源规划和培训计划，负责对部门人员的日常管理和工作协调，提出业绩考核指标和评价建议；

11、根据集团战略，制定部门工作计划和预算方案；

12、负责部门与集团其它部门、部门与板块企业之间的工作协调；

13、对集团派出非执行董事进行统一管理，对其工作给予适当的指导；

14、组织落实集团管理层交办的有关工作。

任职资格及条件：

1、10年及以上国家机关或大型企业工作经历，至少3年以上的中高层企业管理工作经验；

2、熟悉现代企业的经营管理模式，精通大、中型企业的经营运作流程；

3、具有较强的业务能力与丰富的的行业专业知识；

4、善于沟通、交流，有较强的书面和口头表达能力，有较强的团队领导能力、分析判断能力、业务规划能力和综合协调能力；

5、理解公司使命、价值观、经营理念和企业文化，忠诚敬业，使命感和责任心强，具有适应现代大型企业要求的创新精神和敬业精神；

6、研究生以上学历，具有投资经济、企业管理和财务管理类中高级专业技术职称，项目管理硕士或MBA优先。

（二）板块运营主管

岗位职责：

1、协助部门经理，做好运营计划管理工作流程及其配套工作规范的研究、制定和撰写工作；

2、协助部门经理，参与板块企业运营计划的组织、协调和汇总工作；

3、收集、汇总和分析分管板块企业运营情况，定期提交板块企业运营综合分析报告；

4、对板块企业的重大项目实施跟踪、管理和服务，及时收集重大项目的经营、财务和管理层等重大信息，并定期提交重大项目运营分析报告；

5、对板块企业运营绩效进行考核，并提出业绩考核报告；

6、协助板块企业运营过程中所涉及的集团内、外部业务关系协调，协助办理重大项目的报审、报批工作；

7、完成部门经理安排的其他工作。

任职资格及条件：

1、大、中型企业8年以上工作经历，其中有3年以上从事经济管理、投资管理或财务管理工作背景；

2、具有与本职岗位相关的行业专业知识（科技、酒店或贸易）、以及良好的企业管理意识；

3、较强的项目管理分析、市场分析能力、经营绩效评估能力，掌握企业战略管理、计划管理、内控管理和绩效管理等方面知识，并能实际运用；

4、较强的书面和口头表达能力、沟通协调能力，具有与时俱进的学习能力和开拓创新能力；

5、理解公司使命、价值观、经营理念和企业文化，忠于职守，勤恳敬业，具有团队协作精神；

6、研究生以上学历，经济管理、企业管理或项目管理专业；经济、财务或管理类中级以上专业技术职称；或本科以上学历，具有一定投资管理经验及行业工作经历者可优先考虑；熟练操作办公软件，英语4级以上水平。

（三）板块运营助理

岗位职责：

1、协助板块运营经理，收集、汇总板块企业的运营数据，参与分析板块企业运营情况、财务状况和管理层情况等，及时提供运营分析意见、建议；

2、协助板块运营经理，参与对板块企业的运营计划、运营过程管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总，并参与相关方案的组织实施；

3、收集板块企业重大投资项目的经营财务信息及其进展情况，协助板块运营经理完成重大项目运营分析报告；

4、协助组织集团、部门和板块企业各种会议的联络、策划工作，为部门业务工作的开展提供有效、及时的服务；

5、协助集团派出非执行董事开展工作，为董事准备相关会议资料，并在会后向董事索取有关资料；

6、负责板块企业和集团有关部门的联络以及文件的贮备和报送等工作；

7、定期收集板块企业财务报表和重要文件等资料，并将其汇编、整理，及时分类归档，形成部门项目管理档案信息库，同时负责管理部门各类文档。

任职资格及条件：

1、大、中型企业5年以上工作经验，其中3年以上企业管理工作经验；

2、具有与本职岗位相关的行业专业知识（科技、酒店或贸易）、以及良好的企业管理意识；

3、了解企业战略管理、计划管理、项目管理、绩效管理和行政管理知识；

4、较强的书面和口头表达能力，良好的沟通、协调能力；

5、理解公司使命和价值观，忠实、敬业，有较好的团队协作精神；

6、研究生以上学历，企业管理，投资经济或项目管理专业；经济、财务或管理类中级专业技术职称、或本科以上学历，具有一定投资管理及行业工作经历者可优先考虑；熟练操作办公软件，英语6级以上水平。

第四篇：综合管理部部门职能及岗位职责

综合管理部部门职能及岗位职责

一、综合管理部

（一）部门职能

1、认真学习贯彻国家法律、法规、政策，严格执行总公司的各项规章和总经理室的各项决策；

2、负责制度建设，根据国家和总公司的相关规定，结合本公司发展实际，修订完善规章制度，不断提升公司凝聚力；

3、负责公司综合性文件、资料的起草、整理，做好各种会议记录、大事记和司务督办工作；

4、负责各种来电、来函、收文、发文、文印等文书处理，认真做好保密和档案管理工作；

5、负责与各新闻媒体的联络，加强公司文化建设，做好信息宣传和群工、信访工作；

6、负责公司印章的刻制、颁发、保管、使用、销毁等管理工作；

7、负责机构和职场建设工作，抓好机构和职场的申报验收及管理，促进其规范发展；

8、负责与地方党委、政府及各部门的联系，做好接待工作；抓好系统内部承上启下、协调沟通、督办落实工作，发挥好领导参谋助手作用；

9、负责党务会、总经理办公会、司务会、职工大会及其他大型活动的会务工作，并做好会议纪要和会议记录；

10、负责办公设备、固定资产、办公用品的采购、管理及报刊、杂志的征订、收发和公司车辆的管理工作；

11、负责员工行为规范管理的落实，做好办公营业场所的安全保卫和卫生管理等工作；

12、负责人力资源开发与管理，加强员工诚实守信、敬业创新、稳健经营的教育，组织员工各项业务培训，不断提升员工的道德水准、知识水平和展业能力；

13、负责考核机制的建立与完善，加强个人收入与实际工作质量与业绩考核相一致的考核制度建设，做好群工及员工工资福利待遇的管理工作；

14、负责稽核监察制度建设，做好稽核监察工作；

15、负责群工、信访及公司日常事务性工作；

16、完成总经理室交办的其他工作。

（二）岗位职责

1、综合部负责人岗位职责

（1）主持综合部全面工作，当好总经理室的参谋和助手；（2）负责公司会务管理，做好会议记录、纪要和大事记的管理工作，抓好司务督办；

（3）负责公文处理管理及综合性文稿的拟订；

（4）负责制度建设工作，根据公司的发展建立健全和不断完善各项规章制度，并抓好监督落实；

（5）负责机构和职场建设与管理工作，抓好职场管理规范的制订与落实；（6）负责与地方党委、政府及各相关部门的联系，做好接待服务工作；

（7）负责公司文化建设，抓好各项宣传工作；

（8）负责公司印章的刻制、颁发、保管、使用、销毁等管理工作；

（9）负责公司人力资源管理，抓好岗位目标考核、干部管理和薪酬制度建设；

（10）负责保密、稽核监察、群工和来信来访工作；（11）完成领导交办的其他工作。

2、综合文秘岗位职责

（1）负责起草公司综合性文件，做好各种文稿的打印、校对、传递、管理工作, 做好会议记录、纪要工作；

（2）负责管理办公OA和公司各种来函、来电、收文、发文、报刊的征订收发等文书事务；

（3）负责做好公司大事记和《简报》的编辑和整理工作；（4）协助部门负责人做好各项规章制度的修订完善工作；（5）协助部门负责人做好各种会务及文稿、资料的编辑及管理工作，与企划宣传工作人员共同做好宣传文案工作；

（6）按照公司保密制度要求和相关规定做好保密工作；（7）负责公司印章的刻制、颁发、保管、使用、销毁等事务工作；

（8）完成领导交办的其他工作。

3、档案管理岗位职责

（1）根据公司文书档案管理制度，承担各种文件资料的收集、整理、归档、借阅等管理工作，确保各种档案的完整、安全、无泄密事件；

（2）承办档案资料的统计和入库验收及移交工作；（3）做好档案室的建设和管理工作；

（4）辅导文书内勤人员办理文件材料的收集、积累、整理、组卷、编目和归档事宜；

（5）加强与档案管理部门的联系，做好档案室的建设与升级工作；

（6）按照公司保密制度要求和相关规定做好保密工作；（7）完成领导交办的其他工作。

4、行政管理岗位职责

（1）负责日常行政管理，协助部门经理制定行政工作计划和落实各项工作，保障公司行政事务正常运行；

（2）起草综合管理部工作计划、管理制度、岗位职责，安排工作流程并组织实施，完成各种报表工作；

（3）做好公司行政采购工作，协调落实集团采购工作；（4）做好公司行政费用的预算、报销等工作；

（5）编制公司固定资产购置、报废、租赁计划以及各项行政费用预算计划，经批准后组织实施，并建立公司固定资产明细帐，定期对公司固定资产进行盘点和清查；

（6）认真做好各类物品、办公用品的消耗预算，办理办公用品的入库、保管和合理领用等手续，做好详细的台账记录；

（7）负责公司房产、办公设施、通讯及车辆的日常管理工作，做好公司各类设施、设备的修缮保养工作，定期检查资产及公共设施的使用情况，并负责联系维修等事宜；

（8）协助综合管理部负责人做好机构和办公营业场所的建设及管理工作，负责公司职场建设，宿舍的租赁、管理等相关事宜；

（9）协助综合管理部负责人组织协调公司大型活动和重要会议，做好会务工作；

（10）负责各类车辆的维修、保养和年审工作，确保公司正常用车；

（11）协助部门经理做好车辆调度工作，统计各驾驶员的账目、用油等，管理公司油卡并及时充值，建立健全车辆档案；

（12）保持与上级公司有关部门、当地同业以及公司各部门的密切联系，加强沟通与交流，了解需求，改进工作，负责公司的医疗保健工作，定期组织职工体检，完成职工医疗费用的审核及出单工作；

（13）做好总经理室车船票的登记购买、差旅及各项费用的报销工作；

（14）负责管理公司各种证照，及时办理年审验证事宜；（15）核发工作证、工号牌卡和劳保防护用品；（16）协助做好各类培训的后勤工作；（17）完成领导交办的其他工作。

5、安全保卫岗位职责

（1）负责公司安全保卫工作，参与公司安全治保相关工作；

（2）负责全公司安全保卫工作的归口管理，在公司总体规划指导下，制定安全防范管理制度，督促有关部门实施，做到责任明确、落实到人；

（3）组织开展经常性、多样化的安全教育活动，提高公司全体员工消防安全意识和能力，定期或不定期地进行消防检查、安全生产管理检查或其他专项检查；

（4）落实上级部门有关治安工作的指示，通过各种措施，维持公司内外部治安秩序，创造安全的工作生活环境；

（5）确保公司机要档案室、财务部、行政部、单证室、计算机中心等重点和要害部位的安全防范，防止突发事件和保证重大安全保卫任务完成；

（6）协助政府公安、消防机关处理与本公司有关的治安事故、灾害事故；

（7）实行门卫接待制度，按照门卫管理办法对进出人员、货物、物资、车辆进行管理，负责锁门、检查灯光及门窗，加强门卫值班、夜查，重大节假日安排值班；

（8）完成领导交办的其他工作。

6、人力资源管理岗位职责

（1）负责公司草拟劳动工资、考勤、考核、奖罚等规章制度；

（2）做好员工的考勤及统计工作；

（3）具体实施公司员工的招聘、考试、考核、录用、聘任、劳动合同的签定与解除等人力资源管理工作；（4）负责办理公司员工的社会保险、医疗、失业等各项保险工作；

（5）做好保险代理人资格考试、职称评聘等组织管理工作；

（6）负责定期或不定期的全公司工资调整工作，以及因试用、转正、转岗、升降职、退休和奖励带来的个别员工工资变动；

（7）负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，按考核规定具体审定各部门职工月工资、季度、奖金和津贴的发放；

（8）根据国家有关法规和政策，审定劳保、医疗、养老、失业和福利等项目和支出水平，为各有关人员办理相应的手续；

（9）负责业务统计工作，对员工的工作绩效、业务绩效进行考核，并将统计结果告知劳资员进行工资发放工作；

（10）负责公司人事档案管理工作；（11）完成领导交办的其他工作。

7、劳资管理岗位职责

（1）认真学习、宣传并贯彻执行党和国家及上级有关劳动工资方面的政策规定；

（2）根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准。

（3）按时办理全司员工的工资、奖金、福利等的汇总、造册、发放工作；（4）建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表；

（5）负责公司劳动工资档案管理工作；（6）完成领导交办的其他工作。

8、教育培训岗位职责

（1）在部门经理领导下，负责公司人力资源培训与教育工作，负责公司人力资源培训教育发展规划，拟定工作计划，在领导批准后组织实施；

（2）指导各部门制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。

（3）负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核；

（4）负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师，检查讲师培训质量和教学效果；

（5）组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料；

（6）安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请；

（7）负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见；

（8）不断向公司输送各类专业人才；（9）完成领导交办的其他工作。

9、企划宣传岗位职责（1）起草本公司各阶段宣传工作计划、要点及方案，呈报负责人审核，经总经理室批准后实施；

（2）起草对外宣传文稿、材料，及时报道本公司改革和发展的情况；

（3）设计并草拟宣传广告，提出选择广告媒介方案，承办宣传展览活动的具体事宜；

（4）承办本公司宣传品、宣传资料的制作、征订与发放工作事宜；

（5）承担组织宣传摄影、摄像工作，并管理宣传器材；（6）组织本公司各部门通讯员撰写宣传稿件，并承担初审和投送；

（7）承担本公司与新闻单位的日常联络工作，沟通情况，密切关系，获取信息；

（8）注意可能影响本公司改革、发展的经济、财税、金融、法律动态及重大新闻动向，调查研究，并向负责人提供信息，提出工作建议；

（9）负责公司各类宣传品及宣传资料的制作；（10）负责公司宣传档案的整理与归集工作；（11）完成领导交办的其他工作。

10、群工信访岗位职责

（1）组织员工学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习“三个代表”的思想，学习时事政治；

（2）组织员工参与公司的民主管理，积极向党委和总经理室反映员工的意见、愿望和要求；（3）对员工进行社会主义、爱国主义、集体主义及职业道德、职业纪律和职业技能教育；

（4）收集员工合理化建议并逐级上报；

（5）开展有益员工身心健康的、积极向上的文化体育活动；

（6）协助和督促行政办好集体福利事业；（7）做好女职工工作，维护女职工特殊利益；（8）完成领导交办的其他工作。

11、稽核监察岗位职责

（1）负责制定公司稽核工作计划并报上级稽核部门审核通过；

（2）根据稽核工作计划对本级机构风险程度较高的经营活动实施日常合规稽核，及时督促纠正违法违规和不符合职业道德规范的行为；

（3）根据稽核工作计划，定期对本级或下级机构的经营活动实施例行的合规稽核；

（4）宣传公司的内控制度、内控文化，对员工进行内控教育；

（5）协助内部审计、外部审计的工作；

（6）受理信访举报，查处违规、违纪、违法案件；（7）完成领导交办的其他工作。

第五篇：综合管理部部门职能及岗位职责

综合部部门职能

1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作，上传下达及下情上达；

2、负责公司会议及大型活动的组织、会务筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办、检查及考核工作；

3、负责公司文件、信函收发、传递及督办工作； 4.负责公司重要合同、协议的归档管理工作；

5、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案；

6、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护及日常管理工作；

7、负责公司人力资源管理，员工劳动纪律管理；

8、负责公司车辆日常调度及管理工作；

9、负责公司的企业文化建设工作；

10、完成公司领导交办的其他工作任务。

综合部部长岗位职责

1、全面负责综合部日常管理工作，充分发挥行政职能，协调公司各部门的相互工作关系，建立企业高效运行机制。

2、负责建立健全并完善企业各类规章制度，建立健全公司绩效管理与考核制度，并做好督查考核工作。

3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调，确保办公区安全、环境卫生整洁。

4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达，准确 传达公司领导意图。

5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。

6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录，监督各部门的会议精神的执行情况。

7、负责公司重要文件材料的整理与存档；

8、负责协调、指导、检查、考核综合部人员工作，聘用、解聘权限内人员，并对本部门出现的问题负总责；

9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。

人力资源主管岗位职责

1、负责提出公司用人编制，报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施；

2、负责选拔聘用合格人力，保证人力资源合理配置；

3、负责规范公司人事管理制度，并推动贯彻落实；

4、负责拟定推行员工培训计划，提高员工队伍整体素质；

5、负责拟定推行员工考评方案，推进公平竞争，激励产生突出成效；

8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作；

9、负责加强劳资管理，保证劳资计划的实现；

10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。

行政主管岗位职责

1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执

行；

2、本着合理节约的原则，负责编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

3、负责做好公司财产管理工作，建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账；

4、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生；

5、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

6、完成公司领导交办的其他工作任务。

行政前台岗位职责

1、负责来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

2、负责公司电话接听、收发传真、文档复印等工作，并按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

3、负责保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

6、积极配合公司的各项活动，做好后勤保障工作。

7、公司进行人员招聘时，协助做好相关工作（填表、引导）。

8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

9、完成公司领导交办的其他工作任务。

董事长岗位职责

1、深刻了解公司的企业文化，正确传达董事长布置的各项任务；

2、负责董事长日常经营工作中文件的起草，协助董事长起草信函、报告、文件等各类综合性文件，并负责董事长各类文件资料、来电、来函处理、进行整理、定期归档；

3、熟悉董事长的各项习惯，负责董事长日常工作的协调和提醒，并安排董事长出席各类公务会议或商务差旅；

4、负责董事长来客、来访接待，行程安排，为董事长接见访客做好预约工作，接待访问董事长的重要来宾；

5、参与董事长日常工作中的各种事务性工作，负责办理各项准备工作；

6、负责收集公司内部各种经营信息和数据，掌握公司经营情况；负责撰写董事长决策相关的各种分析报告；

7、负责准备董事会与经营班子会议，负责会议的记录；

8、负责组织和安排总经理以上级别会务工作，并对决议事项进行催办、查办和落实；

9、负责董事长相关事务后勤保障工作；办公室环境维护管理工作；

10、完成董事长交办的其他工作任务。