班级事件处理

第一篇：班级事件处理

巧妙处理学生失窃事件

一天早晨，一名男生来办公室悄悄告诉我说：“老师，昨晚我把300元钱放在衣服口袋的皮夹克中，今天早上穿衣服时一掏没有了。”听到后我心中不禁一惊，急忙问他：“找一找没有？”他说：“哪都找了，就是没有找到。”于是，我劝他回去后暂时不要声张。随后，我找来了他所在的这个宿舍的班委和舍长，认真仔细的了解情况，得知确有其事。早饭后，我又带上几个信得过的学生勘察现场，经分析完全可以断定，这次事件是本班学生所为。下午第三节自习课召开了班会，开始了第一步工作————攻心战：“我们班大多数学生来自农村，家庭经济不很宽裕，父母每月支出一笔生活费实在是不容易。同学们，请你们设身处地替丢钱的同学想一想，他怎么张口再向父母要？此时此刻他心里是不是非常着急？既然如此，请问拿人钱的同学，你这样做，人道吗？你的良心和道德哪里去了？拿人几百块钱，整天提心吊胆，十天半月就花光了，留给你的确是一辈子的愧疚，心灵不安。这位因小失大实在不该。”

“同学们，认为这样做太不值的举手！”这时，全班同学纷纷举起了手。我见时机已经成熟，就该换语调说：“不过话说回来，错误谁都难免，我们能原谅他吗？”

我又语重心长地说：“从大家洪亮的声音中，我想你会得到这样一个答案：改了，大家就会原谅你，而且我们大家还要保证，今后谁也不能在提这件不愉快的事！“

接着，我就开始部署第二步的行动————设置改错的场所。时间定在晚饭后，地点选择在男生寝室，寝室里事先放好一个纸箱，上面挖个长方形的小洞，便于拿钱的同学把钱放到纸箱里。

天黑后，同学们按照我的要求来到距离男生寝室8米远的地方排好队，一个个走进寝室，在里面停留半分钟再走出来，等所有的同学都走完一遍后，点亮邓，拆开箱子，发现那300元钱卷成一筒，静静的躺在箱底，看到失而复得的钱，同学们都说这个办法真灵。

训练要求：

1、处理偶发事件的原则和方法有哪些？

2、案例中这位老师在失窃事件处理中给了我们什么样的启示？

小学班级管理案例分析

录入时间：2011-12-26 17:58:55 作者：倪桂玲 浏览次数：141 文字大小：【大】【中】【小】 来源:http://www.xiexiebang.com/classArticle.aspx?articleid=haztxq220101001bjjs***2&columnid=bjjs&siteid=haztxq220101001

我二十六年的教学生涯中，担任了二十多年的班主任工作，其间有欢笑，也有泪水，但我最

大的感受则是充实，这也许是没有当主任老师无法体会到的，它不仅需要爱心与细心，更需要创造。因为你面对的是充满创造力的孩子，而且随着社会的发展，孩子的问题也越来越多了，因此，我们的班级工作也应当富有创造性。下面我就谈谈我在班级管理中的一些管理方法：

一、善于表扬，巧妙批评，以典型作为榜样

案例：我班的谌生利同学，母亲早逝，父亲长年在外面打工，家境贫寒，不得不寄宿在他姑姑家，他行为习惯差，经常偷东西、打架，而且不按时完成作业，可以说是班上认为的那种无可救药的讨厌的学生了，在班内的影响力很大。后来，我跟他姑姑和他多次谈心，从正面、侧面去了解他，在这期间，只要他取得点滴的进步，我都采取不同程度的鼓励，使他产生了亲切感、信任感，愿意与我们心灵交流，这样使他从思想上认识到错误、改正错误。在班级多给他自我表现的机会，使他消除了自卑的心理，感觉到了自己的价值所在，于是，我在班内就让谌生利同学做改正缺点的典型，去感染和他有类似毛病的同学，带动他们改正缺点，现在，我们班构建了和谐。

小学生喜欢得到老师的表扬和鼓励，这对他们是荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量。当然，“金无足赤，人无完人”，由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理素质不同等方面的影响，学生中存在着较大的差异，有的勤学守纪、有的厌学做坏事，作为教师，要正视学生的差异，对于“问题学生”要从关爱的心态出发，对他们要晓之以理、动之发以情，用人格力量去感化他们。现在我们班的谌生利同学可以说是一位比较优秀的小学生了，同学们也很喜欢接近他，在学期终的评优活动中，肯定有他的名了。

二、班主任要以身作则

这学期，我们班的环境卫生是打扫操场，每个星期一的早上都要打扫，刚开始，学生们还非常好奇，拿着扫把一阵飞舞，后来没有人愿意了，由于我们是农村，天气一晴，地上的灰尘就像一股浓烟滚滚而来，不小心还可能误入眼睛。当然就更少有人愿意了，看到这一情况，我早上带头先去，当然我还叫了几个同学，扫完了过后，微微出了一点儿汗，面色红润地走进了教室，对着和我一起打扫操场的同学说：“劳动使我们快乐！我为你们自豪！”现在每天早上，我们班的同学都争先恐后地去打扫，我相信：他们肯定从中享受到了劳动的乐趣。

分析：班主任凡要求学生做到的，自己首先要做到。可见，榜样的力量是无穷的，何况是自

己的老师呢？

案例：一次，上课铃响了，同学们都进了教室，上了大约五分钟的时间，忽然外面有个学生喊：报告！我立即打开门一看，原来是我们班的胡辉同学，这下我可气着了，就严厉地批评了他一顿：你干什么去了？马上就要期中考试了？你还上课迟到还是准备考二三十分吗？平时大大咧

咧的他这下可急了，眼泪分明在眼圈里打转。“你冤枉，我不是迟到，我是给语文老师交作业本去了，这才来晚的。”我的脑中“轰”的一下，是呀，我和语文老师商量了的，为了调动他的学习积极性，让他当语文科代表的嘛，我知道错怪了他，连忙给他道歉，他却气乎乎地走了，几天

都不理我。

分析：都说“眼见为实”，可我亲眼所见，还是错怪了学生，这是深刻的教训，因孩子的心是稚嫩的，一旦你伤害了他，就不容易愈合，我们作为教师在批评学生之前一定要好好想想，事情弄明白了吗？千万不能草率去判断、处理。如果学生和你产生了对立情绪，那么我们的教学就

更难进行了。

几年来，我通过实践和探索，在班级管理中虽没有取得辉煌的成绩，但也积累了不少的经验，时势在变，教育在变，学生在变，作为班主任一定要学习新的有用的东西，永远走在时代的前面，农村小学班主任工作是复杂而繁重的。只要我们捧着一颗真诚的“爱心”去浇灌他们，就无悔我们的人生。

1．校园暴力

校园暴力主要是指学生之间以及学生与校外人员之间的打架斗殴事件，无论是正在发生还是即将进行或是已经发生的校园暴力事件，班主任都应根据相应的情况及时介入管理，对涉事人员进行思想教育工作，并做好善后工作。

2．学生出走

近年来，学生出走事件接连发生，学生出走的背后有着深层次的原因，怎样预防学生出走？学生出走之后班主任又应该怎样应对？对于出走的学生班主任该如何处置？该如何进行教育？这都是学生出走之后班主任应该面临的问题。

3．突发性伤病

突发性伤病包括学生意外受伤和突发性疾病。学生意外受伤又有多种情况，如：学生打闹受伤、学生自己磕碰受伤等；突发性疾病根据疾病类型，又可分为：传染性疾病与非传染性疾病。比如突发性阑尾炎、流感、红眼病等。根据各种突发性伤病的情况不同，我们采取的应对措施也应不同。

校园暴力案例：

警惕调解好的冲突复发

星期五早上，我接到一个匿名短信，说是小婷在放学后要跟别人在桥坝滩打群架。早饭后，我把小婷叫到办公室，小婷对事实“供认不讳”，并边哭边说对方扬言要毁她的容，我安慰小婷控制好情绪后。小婷说，事情的起因是初一某班的一位男生小林想她耍朋友，她拒绝后，当时在场的小林的同班同学小强骂了她，她与小强发生了激烈的争吵，之后小强的姐姐小月（就读本校初二某班）想为弟“报仇”，双方约定本周星期五放学后在桥坝滩见。

中午，我电话联系了小强的班主任陈老师后，把小强叫出来问情况，小强说他看不惯小婷经常和初二某班的一些男生在一起，所以就帮着小林说了她几句，后来双方争吵升级。小强说毁容是一时气愤，他可以保证不再约人

去和小婷打架。我让他去给他姐姐说说这件事，一会儿，他回来说他姐姐也表态可以不打了。不久，陈老师和小强的家长都到场了，大家一起对小林和小强进行了教育，家长问找不找小月来教育一下，为了顾及小月的面子，我说刚才小强已经给他姐姐说了，不必再找小月。

等家长走后，我还是有些不放心，就到小月班上把小月找了出来，我先肯定地说双方都有错误，至于小婷，我马上就去对她进行教育。小月还告诉了我一个重要信息，她说小婷也买好了刀子。稳住了小月后，我回教室让小婷交出了刀子，一把不长但很尖利的小刀，我再次对小婷进行了教育，并吩咐她一定要把约好打架的男生劝退，小婷出去了一会儿，回来说她已经处理好了。

为了稳妥起见，我找到了小月的班主任周老师，把事情的来龙去脉给他讲了，希望他再给小月说说。上第一课前，我亲眼看见了周老师对小月进行思想教育。

下午六点钟左右，等到所有的学生都离校了，我和几位同事一起去吃饭。饭局开始不久，我的手机响了，我一接，不由得大吃一惊。原来是小婷向我打来了求救电话：“老师，我们在桥坝滩，你快点来吧……”我听到电话里不时传来他们的争吵声，似乎马上就要打起来。我让小婷把电话拿给小月接，几秒钟后，小婷说她不接，我说你告诉他们说我马上就赶来，并且已报了警，谁敢先动手保证谁吃亏。然后我赶紧拨通了派出所的电话，并向学校领导汇报了情况。

后来听说，当派出所的同志赶到桥坝滩时，小婷和小月两伙人听到警笛声已经吓散了。几乎同时，学校保安同志和我通知的小月的家长也赶到那里。

星期一再次了解情况后，我才知道，小婷事先约定的那一伙男生依然以保护为名，“护送”小婷回家。小月一方对此并不示弱：都说好不打了，你还带着一帮人。于是她们一群人以散步为由，在桥坝滩等着小婷。就这样，小月和小婷再次理论起来……

（四川

符礼科）

突发伤病案例：

意外之后的“意外”

晚饭后，我正在看新闻，学校门卫打来电话说我班学生李萌摔伤了，让我直接去医院。于是我冒雨匆匆往医院赶，边走边给李萌的妈妈打电话。

来到医院时，值日教师正带李萌在做检查，我边查看李萌的伤势，边询问受伤的经过。李萌告诉我：下晚自习了，他和好朋友小伟较晚才出教室，两人见校门口没人值班（此时值日教师去教室巡查、门卫去清扫厕所），天又下着小雨，于是在校园里就骑上了自行车（学校是禁止学生在校园内骑车的），还相互飙车，结果小伟的自行车剐了李萌的车, 李萌就从车上狠狠地摔了下来。

李萌妈妈来了，见儿子受伤，心痛不已，当看到诊断结果是“左脚骨折，需住院治疗”后，她很是不平了，有些气愤地质问我：“我儿子早晨来上学时还好好的，在学校呆了一天，却要躺到病房里。老师，这到底是怎么回事啊？你得给弄清楚。”

李萌妈妈的态度，我并不介意，因为我能理解此时一个母亲的心情。在

安顿好李萌后，我对李萌妈妈说：事情发生的经过，李萌已经告诉我了，但还需要听小伟的解释，我得先回去调查；孩子的身体是大事，现在要紧的是给孩子治病，其他的事情，我们慢慢来处理。

从医院出来后，我就去找小伟。小伟是个单亲家庭的孩子，母亲没有工作，四处打零工，生活十分拮据。见到小伟时，他独自在家，小伟承认是自己的车剐了李萌的车，当他得知李萌左脚骨折的时候，半天没有说话。趁此机会，我告诫他今后骑车一定得小心，同时宽慰他会有办法的，让他等妈妈回来后告诉妈妈发生的事情，并建议他和妈妈第二天一起去看望李萌。

第二天上午，我一直在等小伟妈妈来处理问题，但小伟妈妈没来，甚至连电话都没打一个。我打电话过去，她说，她知道了，但她没时间来，也没钱给李萌治病。

我再次来到小伟家，在漫长地等待中，他妈妈终于回来了，我首先体谅她的不容易；然后向她讲明了事情的经过，讲了她作为监护人应当承担的责任。在我的劝说下，小伟妈妈终于同意见李萌妈妈，并答应协助处理好整个事情。

但事情并没有向我想象的方向发展。双方家长见面后，小伟妈妈一个劲地说对不起，批评小伟不懂事，还不停地叹自己命苦，一把鼻涕一把泪的。也许是见对方家长的确没钱，也许是因为两个孩子是好朋友的缘故，李萌妈妈不仅没让小伟承担责任，还宽慰小伟妈妈说：“这事责任不在小伟，要怪只能怪学校管理不到位，我们一起找学校解决……”原以为家长之间会就医药费做协商解决的希望也成了泡影，我没法让问题妥善解决，只能把事情的全部情况汇报给校长。

李萌父母第三天找到校长，态度很不友好，说事情都发生几天了，还没给个答复，又说，“孩子是在校内受的伤，学校就应当负全部责任，跟别人家长有什么关系”。校长解释说：学校只能为自己的管理不力而承担相应的责任。李萌父母一听，更加强硬起来，还出台了 “三个必须”的处理方案：第一，学校必须马上安排老师到医院照顾李萌；第二，学校必须承担所有的费用，包括住院费、营养费、误工费、生活费等等；第三，李萌到校后，科任教师必须无偿地为李萌补习课程。学校与李萌家长协商未果，拒绝了家长的这些要求。

见学校拒绝，李萌父母怒了，为了达到自己的目的，他们在网上大做文章，歪曲事实，混淆视听；还散布了许多有损学校形象和部分教师人格的言论。

在反复的僵持与冲突后，李萌父母一纸诉状将学校告上了法庭，法庭通过调查取证,最后判决如下:整个事件, 小伟负主要责任, 李萌自己负次要责任,学校则因管理疏忽承担相应的责任。这样一来，李萌自己也要承担一定的费用，学校承担的只是少部分。面对判决结果，小伟妈妈更是意外，她怎么也想不通——明明告的是学校，最后怎么轮到自己承担多数费用呢？小伟妈妈不服，再次上诉，但二审依然维持原判。

病治好了，纠纷也解决了。当李萌回到学校时，几乎所有的同学都躲着他，老师们也不由自主地疏远他，生怕哪点无意的伤害，又被告上法庭；李萌好象也意识到了同学、老师们对他的疏远，总显得惶恐不安，孤零零的。

望着孤独、忧郁的李萌，我无限伤感：曾经那么活泼、阳光、亲密无间 的孩子，却因为这么一件事，留下了抹不去的阴影。身体的伤可以治愈，心灵的伤口能治愈么？

（湖北

杨先华）

学生出走案例：

班有学生离校出走

开学第二周的一个早读，我正在自己所带另一个班上巡视学生的读书情况。我班一个学生跑过来慌张地说：“老师，XX正在教室门口和英语老师吵架呢，你快过去看一下吧。”我一听又是那个学生，一下子来气了。走过去英语老师气愤地向我说道：XX经常性地在自习期间上厕所，连假也不请这简直太不象话了，眼中还有没有我这个老师。我一听也气不打一处来，根本没给他进行辩解的机会，就把他拉到办公室。这个学生是这学期刚从其他学校转来的，开学一周内就没有给任何老师留下什么好印象。课堂睡觉、玩手机、看课外书，随意迟到旷课。到办公室后我也没有听他任何辩解就对其之前的种种不良形迹横加指责，后来他也不甘示弱，大声跟我嚷嚷，最后他愤怒且充满挑衅地说道：“我不念了，看你还能把我怎样？”随后，摔门而去。

这时，我有些慌了，一想要是他真的离校出走了，万一出个什么事，自己该如何向学校和他家长交代呀？象他这样顽劣的学生我必须亲手将其交给家长。于是我赶紧赶了出去，我到教室门口时他已经把书本整理好了，抱着自己的课本正准备往外走。我把他拦了下来，问他要干什么去。他说不念了。这时班上学生也停止了读书，看到他的这个举动便哄堂大笑。为了改变这种尴尬的局面也为了尽可能地拖延他呆在学校的时间以待他家长的到来。我说： “学校是有规章制度的，岂能容你想来就来想走就走，不愿意继续念书也可以，等把离校手续办完再走，现在开学不久兴许还能给你退一部分费用。”他回到自己的座位放下手中抱的书本，再次来到教室门口，表示愿意和我一起去办理退学手续。我便给主管教学的校长打了个电话把情况简单叙述了一下，校长要我们马上过去找他。当时下楼的时候他走在我前面，快到一楼的时候他突然加快了步伐，一口气跑出校门，门卫也没来得及阻拦。

随即，我通过电话把大致情况说给了他的家长，他父亲来学校了解了具体情况后，说他现在就发动自己的家人、亲戚朋友先把孩子找回来再说。并且还不断地安慰我，让我不要担心，他的孩子他了解，跑不了几天自动就回来了。还给我讲起暑假时他孩子在地里干活不好好干，最后被狠狠地打了一顿，结果他的孩子撒腿就跑，不过第二天就自动回来了。

尽管他父亲这样说，但我还是希望早点把这个学生找回来。可是一连三天过去了，仍然没有关于这个学生下落的确切消息。这三天来我几乎每天都要多次和他的家里通电询问是否有消息，每次打开电脑都要在网络上仔细寻找他在网上留下的蛛丝马迹，可一次又一次都没有结果。尽管当时我是心急如焚，但在其他学生面前我仍然表现得镇定自若。我又私下要求经常和他在一起的学生，一旦有这个学生的消息马上报告给我或是他的家长。一天晚上有个学生告诉我，听说这个学生这一段时间在网吧呆过。我听后我赶紧把这个消息告诉了他的父亲，并和他父亲一起去县城的各个网吧寻找，可是当晚一直找到深夜也没有找到这个学生。

这件事的发生已经严重影响到我正常的工作生活了，为此我也不断地反

思着自己的教育行为，确实在很多地方值得改进。当我正被此事搞得心神不定时，一个学生跑来告诉我说这个学生昨晚深夜还回宿舍了，换了件衣裳，早上起床的时候又不见了。晚上还跟宿舍同学说他在网上认识了一个网友是深圳那边的，他现在准备借钱去深圳那边让那个网友给自己找个工作。当时宿舍其他人都劝他不要去，他还说自己早就不想念书了，是家里人硬逼着自己来学校。在获知这个消息后我赶紧联系了家长，他父亲马上通知了县城周边的所有亲戚，不要借钱给他孩子。

已经到了礼拜天的休息时间，我那颗悬着的心仍然没有放下。突然接到他父亲打来的电话，说是孩子已经找到了，现在正在家里进行教育。同时还是希望能在下一周来学校继续上学。尽管在电话中我提到他孩子这次离校出走的诸多不良影响，但考虑到家长对此事的态度，最后还是答应给他孩子一次机会。

经过这一翻折腾之后，他父亲再次把他送到我面前时，他之前的那种桀骜不训的神态已经完全不在了，低垂着脑袋也不说话。经过我和他父亲长达一个多小时的教育，最后我们签定了一项协议，大致内容是今后无论因何原因如若再发生类似出走事件，责任自负。并且还要求他要当面向英语老师道歉。他表示愿意接受这些要求，还保证今后一定要努力改变自己，争取做一个合格的中学生。

小学一年级班级管理案例分析

庄和小学 吴晶娟

对于刚刚教育低年级的新任老师而言，班级管理在学生学习生活中占很大的影响力。一年级的学生，从幼稚园到升入一年级的那刻起，他们就要面临着各种班级规章制度。刚踏进学校门的他们，也要学着去如何配合老师学习更多的知识，也要不断学着自觉遵守纪律，并且知道纪律的重要性。因为我深深地知道一年级是学生行为习惯形成的重要时期，如何帮助学生养成良好的行为习惯就要看班主任怎么做了。有人说：“会

当的班主任累三个月，不会当的班主任累三年”。那么，让我回顾最近班内发生的一些有关班级管理的认识。

案例一：班里有个叫王*的学生，因为小时候发烧，耳朵差不多听不到声音了，智力也不是很好。上课时，也许因为这些原因，总是目光呆呆的，不知道该做些什么，作业倒是完成的不错。对此，通过和其家长的交流，也认识到多关心他，多提醒他应该怎么做。偶尔对写完作业的他进行表扬与鼓励，为此，这个孩子也在慢慢进步着。他的妈妈最近总是高兴的对我说起孩子进步的表现。

案例二：我班杨**同学是个让人喜欢的学生，但是最大的不好的表现是，眼睛太灵活，上课不认真听讲，只看到别人在干什么，也经常在我讲课的时候跑到我的跟前说谁谁哪个同学的不是。刚开始我觉得他是个爱动爱说的学生，但时间长了，好像就成了习惯似的，一到上课就开始“打小报告”。因此，我多次引导效果不佳的情况下，单独找他谈心，说这样做是不好的。通过那次交流，他也懂事多了，上课也没有随便乱说的现象了。

案例三：我班有这么一个女孩子，上课回答问题声音小，每次开火车读拼音或者生字的时候，总会“卡”到那里。下课后却是一个欢快的小朋友。“亲其师，信其道”，针对这一点，下课或者放学后，我总是用温柔的语气与她交流，并且用自己的行为去告诉她老师是喜欢她的，希

望她能够在课堂上发挥自己的聪明才智，认真听讲，好好学习。现在她见了我总是给我一个甜甜的笑容。老师不图报什么，只需一个微笑也好。

案例四：班里有个叫张**的孩子，天生活动活泼，是个小“机灵鬼”，可是最近他总是在犯错。因为在家中妈妈总是教他学习，好像对妈妈的教育产生了“依赖”，上课总是不怎么听讲。在课堂上，我多次提醒他要认真听讲，他吧就是听那么一会，一会又找个小东西在桌子底下玩。于是，与他妈妈交流了之后，他妈妈也承认觉得孩子对他教育有一些依赖，并且也教育孩子在学校里听老师的话，上课要认真听讲。通过和他妈妈的共同努力，这个孩子现在有了一些好转，不过，作为老师，多对他表扬与鼓励也是必不可少的。

案例五：班里有这样一个学生，爸爸去打工了，妈妈在家也是经常去给别人做工，没有时间去教育孩子。一段时间发现他学习很努力，但最近两天，上课时总是蔫蔫的。于是下课后，问起他家里的情况，知道了原因。我于是，劝导他在学校要好好学习，只有有了好的学习成绩，爸爸回来后才会更高兴，妈妈也会给你鼓励的奖励的。他听了，也懂了，不过，现在我做的应该还是，不断与他交流，并且找个时间去他家做个家访。为了学生的一切，作为老师，无时不刻的为他们着想才是啊！

评析：

1、学校教育应做到：

（1）要处理好幼儿期和一年级的衔接工作。一年级的孩子主要是不能较快地适应小学生活，当出现学习节奏快时，就手忙脚乱，甚至心情惶恐，所以老师要给孩子一个缓冲的阶段，因为教育本身就是慢的艺术。

（2）老师上课多使用鼓励性语言，教学方式要灵活多样，常开展游戏活动，评价手段应童真童趣。

（3）教师的恒心，智慧与宽容也是很有必要的。

（4）加强常规教育，培养良好的学习习惯。

2、另一方面是家教问题。

常说问题学生的背后都藏着一个问题家庭，所以家长一定要给孩子创设一个宽松、和谐的生活环境，让孩子健康、快乐地成长。家长们也应该多给孩子做个表率，多夸奖他们，多肯定他们的想法，让他们成为生活中的“小主人”。

心得：

有句话说得好：“不是所有的种子都能发芽，但只要播下去了，就会有发芽的可能；不是所有的花朵都会结果，但只要开花了，就会有结果的希望；不是所有的辛苦都能带来收获，但如果不付出辛苦，就永远得不到硕果。”对于这些低年级的孩子的教育，不是一朝一夕，一个月，两个月就能看到结果，也不是只靠一个赏识的眼神，一句表扬的话语，一个温柔的微笑，或有意为之，或不经意而为，就会有收获，而是需要

我们科学的教育，科学的引导，用爱的教育区感染他们。因此，对于他们，是等待的艺术，慢的艺术！

如何处理班级内的突发事件

立新小学 李艳

在一个班级中,突发事件都不同程度、不可避免地存在着,如何处理班级内的突发事件,关系到一个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术.处理突发事件,一看能力,二凭经验,这是班主任教育机智的一个基本体现.处理突发事件应遵循一定的原则,所谓原则既是班级工作实践经验的总结,也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律.班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系,才能在处理突发事件中立于不败之地,进而卓有成效地做好班级工作.从我所经历的一系列事件中我觉得处理偶发事件应注意以下几点：

1．沉着冷静，果断处理。偶发事件令班主任感到棘手，其中有些事件的起因在于学生不讲文明，不守纪律。在这种情况下，教师产生恼怒、委屈、急噪的情绪是可以理解的，但千万不能失去自制力和理智感。头脑要冷静，感情要克制，态度要沉着，并须处变不惊，迅速做出判断，果断决定处置方案。案例一中就是如此，如果我可以冷静一点，多思考一点，当时来一点冷处理就会更好。

2．掌握分寸，谨慎行事。分寸感是教育机智的组成部分之一。班主任在处理偶发事件时掌握分寸很重要，稍有偏颇，就可能把成功变为失败，把学生推向反面。有时在一定条件下需要退，有退有进，退是为了进。这退和进便是分寸问题，掌握分寸是一种直觉性很强的技巧，虽有一定规律可循，但也很难准确罗列出各种情况下应把握的分寸，只要我们对学生具有高度的责任感，在工作实践中勤于思考，不断摸索，积累经验，一定会逐步具备分寸感。

3．即兴发挥，机敏幽默。由于偶发事件具有偶然性、突发性，不可能在事先设计教育方案，因此，处变不惊的能力，对班主任来说不可或缺。在处理偶发事件时运用幽默，不仅是为调节情绪，缓解冲突，更为主要的是，它本身就是教育的武器，班主任在谈笑中阐述自己的主张和观点，给学生以善意的批评和上进的力量，会收到事半功倍的效果。

我觉得很多时候，我们只有真正的爱孩子，疼孩子，站在孩子的角度去考虑问题，那么才会有真正艺术火花的窜出。

班主任如何处理班级突发事件 “突发事件”就是班级工作中，让你想不到的突然发生的，有不良影响的事件。由于事出偶然，决没有让你事先做好各方面的准备的可能。当然也就没有很多时间让你去思考解决它的方法了。又由于此类事件经常是棘手的，时常还伴随激烈的矛盾冲突。正是鉴于此，从处理此类事件的水平上，更能全面评价教师的各方面的能力。处理好此类事件可以起到平息事端，化干戈为玉帛，甚至变坏事为好事的作用。从而不仅能提高教师威信，增进师生感情，更重要的是能使你以后更好的工作。反之，一旦处理不好，极易使矛盾升级，使事态激化甚至导致师生冲突，带来无法挽回的不良影响。对于班主任说，有处理此类问题的能力极为重要。

我认为应这样处理此类问题：

1、要理智。

倘若遇事不顺心就“怒发冲冠”、“横眉冷对”失去理智，不客观冷静地作出思索与选择，就不可能很好的处理事件，就更不必说采取最佳处理措施了。所以要想真正的解决问题，拿出好的有效的处理措施，唯有理智。

2、要机智。

由于事件发生时作为教师的我们无充分准备，而此类事件常伴有激烈的矛盾冲突，这就要求我们机智，有驾驭矛盾冲突的能力，尽可能的缓和双方气氛、双方情感，为最终解决矛盾做准备。

3、要公平。

教师应以“事实为依据，以纪律规章为准绳”不搞区别对待，更不能搞偏袒和歧视。

4、要民主。

教师更不能武断，单凭个人喜好办事，更不能以权压人，以力制人。要积极主动地征求学生和其他有关人员的意见，借鉴他们的意愿。

5、要教育学生，团结同学。

由于对偶发事件的处理过程及结果都能对学生、对班级产生不同的影响。所以教师必须从教育同学，团结同学使其身心健康发展，利于开展班级工作这一目的入手。在处理此类事件中能够发现个别学生的“亮点”帮助、引导学生分析问题，解决问题。时刻注意维护学生的自尊心不失时机的鼓励他，让他信心百倍的把全身心的热情投入到学习中去。

6、要爱护学生。

教师对学生的影响不是一朝一夕而形成的，要把对学生的爱融入到**常生活中去，“动之以情，晓之以理”从情感上来感化学生，使他觉得你时刻为他着想。这样便于他们接受你的建议，从而为处理好事件提前做好准备。

如何处理班级中的偶发事件

发布者：沈利玲 发布时间： 2011-10-10 21:42:34 偶发事件是指班级中的突然发生的、预料之外的不良事件。由于事出突然，教师、学生事先都没有思想准备，也往往没有充裕的时间仔细考虑处理的对策，因而，偶发事件往往都是些棘手的事故，而处理这些事情恰恰是教师特别是班主任不可避免的工作。处理得好，可以迅速平息事端，将恶性影响减少到最小，有效地提高教师的威信，增进师生之间的感情；若处理得不好，极容易使事态恶化，导致师生产生矛盾冲突，甚至发生难以挽救的恶性事故。因此，班主任要具有处理偶发事件的心理准备和一定的处理技巧。

（案例1）下课时间，孩子们匆匆忙忙地跑来告状：浩浩上厕所时奔跑，不小心撞在墙角上，鼻梁破了，出血了。听到这消息后，我赶紧跑到楼下。只见浩浩鼻梁上破了一个小小的口子，红红的，出了一点血。我一看，情况不是很严重，松了一口气。

回到办公室，我用消毒棉签给他消了毒，血也不流了。我便问清情况，他说是奔跑的时候好像有人碰了一下，失去平衡撞在墙角上。我再三问他要不要通知家长，但他坚持不用通知家长。我又看了看他的伤口，就让他先去上课，而自己在迟疑要不要通知家长来。因为伤口虽然很小，但有点深。我思来想去，最后还是拨通了家长的电话。家长急匆匆地赶来，了解了事情的大概，看了孩子的创口，就说：“这伤口有点深，我带去医院请医生看看。”说完，家长就带着孩子去了医院。

一节课后，家长带着孩子回来，家长说：“缝了一针。幸亏去了医院，医生说不缝可能会留下一个明显的疤痕，那就糟糕了。”听了家长的话，我一阵惊愕，又一阵庆幸：幸亏拨通了电话，否则我就对孩子犯下了错误，给家长留下了遗憾。

这件事让我感触良多，作为一个班主任，就是要做到心细如发，事无巨细，对待偶发事故要灵活慎重，不能麻痹大意，要正确恰当处理好，才能让家长满意。

（案例二）“六一”前一天，我正带领全班同学抓紧时间进行“红歌比赛”的排练，明天就要比赛了。排练过程中，龙龙小朋友总是有气无力，精神面貌极差。我点名提醒了他，可是不一会儿又这样了。我正纳闷，这孩子平时挺老实的，今天怎么了？因为时间珍贵，我没有再催他，打算休息时间找他谈谈。可是一会儿工夫，我发现他的脸色不对，显得苍白。我马上问他：“你是不是不舒服？”他摇了摇头。可我发现他的嘴唇开始发黑，脸色更加苍白，马上扶他坐在椅子上靠着。孩子竟然满头大汗，无力地喊着：“我的眼睛看不见了！”这让我非常害怕，一边让同学给他扇风、喂水，一边打电话通知家长。

等家长赶来，孩子已经开始好转，脸也不白了，眼睛也看得见了。由于家长没有看到当时可怕的场面，说：“一定是早饭没好好吃的缘故。”我再三叮嘱家长一定要带孩子去医院检查一下。就这样，孩子被带走了。

出乎意料的是，下午家长把孩子送来读书了，而且我了解到没有去医院检查。我马上叫住家长，对他说：“书少读一天没有关系，但孩子的身体最要紧。孩子突然出现这种症状一定是身体有问题，你怎么能放心地送他来读书呢？请你把他带回去，好好到医院检查。落下的课我们老师会给他补上的。”家长看我这么诚恳，就又把孩子带走了。

第二天，孩子没有来上学。经检查，由于病毒性感冒，病毒已经影响孩子的心脏，医生让孩子住院治疗。傍晚，孩子的奶奶来接弟弟放学，特意上来向我表示感谢，说：“幸亏沈老师让我们去检查，否则后果不堪设想。”我听了，也感

到欣慰，是我的坚持让孩子及时得到了医治。

从这件事，让我知道作为班主任，处理这些偶发事件时，态度既要严肃认真，更重要的是出于对孩子真正的关心与爱护。处理偶发事件要具体问题具体分析，不同事件采用的方法各不相同，要视事情的具体情况作出具体的对策，这就需要教师具备一定的教育机智和教育修养。

第二篇：班级违纪事件处理浅谈

班级违纪事件处理浅谈

古田县第二小学 王碧玲

陶行知先生“四块糖果”的故事可谓众所周知，他精湛的教育艺术，带给我们教育工作者的启示是深远和巨大的。这个故事告诉我们，教师要善于发现学生的闪光点，要在赏识学生的基础上批评学生、教育学生，才能让学生心悦诚服。班主任的工作即烦琐又艰辛，学生违反纪律的事时常发生，所以教师更要讲究教育方法，才能唤醒学生的良知，启发学生的觉悟，让学生从心灵深处产生改正缺点和错误的愿望。

一、先冷后热

我们学校的班级学生人数多，几十个性格各异的学生，班主任面临的责任是重大的。面对学生违纪行为，如果教师克制不住自己的怒气，对学生狂风暴雨、疾言厉色地训斥，或一味贬低挖苦学生，就会使学生产生了较强的逆反心理，导致教育的效果大打折扣，也降低了教师的威信。记得去年我班有两个比较调皮的学生,一个思维活泼,为人直率,很喜欢跟同学开玩笑；另一个平时表现不好，逃课、课堂顶撞老师等。一天下午我正在办公室批改作业，两人同时来到办公室，第一个哭哭啼啼，脖子上有手抓痕印，另一个满脸怒气，咬牙切齿，来到我的面前，争着说对方的不是，并且还动手推来搡去，我一看急了，心想：来到办公室还这么放肆，真想把两个都赶出去，可我没有这么做，还是温和地对他们：“现在你们什么都别说，先站在我身边，静想十分钟，想想自己有什么不对的地方。”于是他们两个就像 “保镖”一样在我的左右两边，我不理他们，还继续改作业，我的冷静对他们起了震慑作用，他们激动的情绪逐渐平静下来，虽然满脸不服气，可也不敢吭声。过了十几分钟，我先让性格直率的学生说说为什么打架、他错在哪里，于是他认识到自己不该拿同学的缺点开玩笑，主动承认道歉；另一个有了“台阶”，情绪马上也“阴转晴”。接着我“趁热打铁”细数他们平时像朋友一样和睦相处的点滴细节，他们都破涕而笑。假如我当时很严厉地去批评他们，只能更激怒他们从对方身上找到不是，激化矛盾，也会对老师的教导造成心理抵触，出现教育效果的“零效应”乃至“负效应”。高年级的学生有一定的反省能力，等学生冷静下来，进行自我反思、自我批评，比单纯的说教效果好，能达到事半功倍的效果。

二、先扬后抑

在班主任工作中，为了纠正学生中不良思想和行为，必要的批评要坚持，但若处理不当，常会使学生产生防范意识，甚至产生逆反心理，不信任老师还会公然反对教师的言行，给班级工作带来负面影响，所以班主任对身心尚未成熟的学生实施批评时应注意方法，慎重行“批”真诚施“评”，要善于寻找学生出错中的积极因素，对那些因为“好心办错事”的错误，应该肯定其正确的出发点和目的，恰当地指导学生采用正确的方式和方法。我班上有一女生成绩好、体育好，还是数学科代表。一天，我发现布置在黑板上的数学作业被人改动，致使很多学生做错作业，她却有点“幸灾乐祸”。有两个男生向我报告是该女生所为，为了使她承认错误，制止以后类似的事情发生。于是，我在上课时对全班同学说：“我知道黑板上的作业是谁改动，她是一个好学生，成绩优秀，多次在校运动会和县运动会为我们争光，主动为班级做了不少工作，改动作业，可能是想为同学们“减负”呢，她没想到这会误导同学，使有的同学作错了作业，她的行为是错误的，但如果是无心，我们还是可以原谅的。”到了中午，她的妈妈打电话给我，说她在家觉得羞愧，愧对老师的信任，她愿意在班上承认错误。正因为我先给她恰如其分的表扬尽量避免伤害她的自尊心，即使后来批评她，她也能面对错误，坦诚地说出自己的不足。经此一事，以后她也懂得尊重老师，工作更加尽心尽力。正如陶先生所言 ：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打动心灵的深处”

三、先帮助后教育

有一则寓言，讲北风南风打赌，看谁能把行人的大衣脱掉。北风劲，可越刮，行人把大衣裹得越紧；南风徐徐，轻柔温柔，使人自觉地把大衣脱下。南风之所以能达到目的，就是因为他顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，我们称之为“南风效应”。我班一男生，可谓调皮致极，把粉笔灰洒在女孩头上、揪女生头发，„„经常有学生来告状,对于老师的劝导是“虚心接受，死不悔改” 久而久之，,他与同学的关系越来越不好，同学们像躲瘟神一样防着他。后来我就仔细观察他，留心他的言行，侧面了解他的家庭背景。原来父母离异后，父亲忙于生计，很少关心他，继母对他也是极其冷淡，在家庭中他很少得到温暖，他的恶作剧其实是为了引起同学和老师对他的关注，他只是变相地想得到理解和爱。“集体生活是儿童之自我向社会化道路发展的重要推动力；为儿童心理正常发展的必需”为了帮助他回到集体中，我知道他爱打篮球，私底下找班级的几个“篮球高手”谈情况，让他们经常邀请他一起玩，在打球中，对于他的一些小错误“忽略不计”，让几个常受他欺负的女同学大方地借给他学习用品，友好地提醒他做作业，甚至课后地游戏也请他一起玩，这样同学的宽容、老师的理解和用心使他逐渐开朗，“南风效应”使他感受到与人和睦相处的快乐，让学生感受到虽然自己犯了错误，但老师仍然信任自己，尊重，他逐步改正原来的许多缺点。“南风徐吹和四块糖果”，有异曲同工之妙。都在于打开孩子的心扉，找到最适合的教育方法，取得人性化的教育效果。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”这正是对班主任工作的具体写照，“桃李满天下”收获的欣慰也只有我们能感受得到。对待犯了错误的学生，我们要牢记陶先生的话“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑。你可不要等到坐火轮、点电灯、学微积分，才认识他们是你当年的小学生。”只要我们诚心地帮助，耐心地开导，象对待自己的孩子一样不嫌弃他，不鄙视他，学生自然就会改正错误，健康成长。

第三篇：如何处理班级失窃事件

如何处理班级失窃事件？

一、学习案例，讨论班级失窃案是不是一定要破？比如怀疑是外来人所为和怀疑是内部人所为，处理上是不是不一样？赵冬（winter）案例：去年，我校某个班的一个女生宿舍就发生了丢钱事件，班主任是一位做事认真且具一定经验的女教师，她接到学生汇报后，怀疑宿舍内部成员作案的可能性最大，所以立即展开了调查，找这个宿舍的全体女生都逐一谈话，分析每个学生的平时表现，了解学生间关系，寻找每个学生不在场的证据，然而，工作做了不少，仍无法确定作案者，只是猜测本宿舍的某名女生嫌疑最大，因为此生很内向，平素与宿舍的其他同学不合群，爱独来独往，也很少其他同学交流，其他同学都不喜欢她，调查中，宿舍其他同学也对她的怀疑最大。此调查由于没有切实的证据，最终不了了之。班主任和宿舍同学的怀疑，虽没有明说过，但还是让这名女生在宿舍里更加孤立了，她也隐约感到了老师和同学对她的怀疑，让她感觉很不舒服，后来这种焦虑让她精神上有点难于承受，出现了恍惚，甚至有了自杀的倾向，曾试图跳楼（后来，据父母说，孩子早在初中就有过自杀行为），最后，不得不办理了退学。在办理退学的时候，女孩子又提到了此事上班主任对她的怀疑，让她产生了很大的心理压力，但她当时依然坚持自己是清白的

我班多次被盗，我是一次也没有找到是谁偷的，我要向大家学习一下。有些东西比破案更重要，要对学生进行教育，我有个小案例——对班务日志失踪的处理 今天早自习我到教室里之后，值日生LQQ就对我说：“昨天XWM把班务日志放到我的桌子上，今天早上发现不见了。”这时我很生气，因为这个学期我们班就失踪了三本班务日志了。但我们在班上说什么。中午吃过饭后，我找到LCL。因为他有一天就记了违纪两次，周一的时候我看见班务日志有被透明胶扒过。但是没有很彻底，依稀可以看清名字有LCL。我想他的次数很多，他的可能性很大。我问：“你知道班务日志失踪的事吗？”他说：“我是早自习之前别人告诉我的。”我问：“你说什么人会拿呢？上面没有违纪记录的会拿吗？”他说：“我肯定没有拿，我想是像我一样违纪的人拿走的。”我接着问：“ZY他们拿没有。”他说：“没有，因为昨天我和他一起回家的，今天快上早自习才来。”后来在我的追问下他承认在班务日志用透明胶扒过自己的违纪记录。

我教育了他后想：人是不好找出来了，但是这种行为是要教育的。这样我到教室后讲了这样的一番话：“我们社会上有一种人叫：收藏家或收藏者，他们的爱好就是收集自己喜爱的艺术品。如：书画、青铜器、瓷器等。不过我们班也出现了“收藏家”他的收藏既不是书画，也不是瓷器等，而是一种新的收藏门类：收藏班务日志。就本学期而言就收藏了三本了。收藏家收藏书画是主要看两个主要的方面：作者、时间。作者越有名、时间越久远价值越高，但我们的班务日志既非名人的笔迹，又是现代的作品，准确来说应该是当代的作品，简直肯定不高。除非他有未卜先知的本事，可能我们的值日生中有人将来很成为伟人，到时会价值连城。但班务日志是干什么的？记班级的好人好事，违纪事件。做好人好事的收藏的可能性不大，LCL提醒了我，多半是违纪次数较多的人收藏了。我想我们的目的是督促违纪的同学改正缺点，这种做法是错误的。不要将班务日志拿走你的违纪记录不在了，但同学们的眼睛是雪亮的人，不要做这种掩耳盗铃的事。要拿走就把不良的行为拿走！” 温老师我想说的是，如果不处理会不会那些学生得寸进尺啊？先偷不值钱的，再偷值钱的啊。我认为能破是最好的，但很多的时候，我们是破不了的。不能破的时候，我要学生做好自我保护的问题，以预防为主。钟杰（艾岚）

我也破案无方，在我的众多失窃案中，我只成功破获一起，但很多都不了了之。

孩子的心里素质不强，所以紧张。遇到那些老练的，怎么办？一般情况下，丢多贵重的东西老师必须插手呢？万一出手了，也不成功呢？会不会感觉是了，却最终酿成冤案呢？

我曾经有过一次锥心痛骨的冤枉，各方面都成熟了，证据也有了，但当事人咬牙都不承认，直到现在，这个学生毕业都10年了，看见我都不打招呼的。

我吃了那次亏，也预防为主了。每次周日返校，晚修时就问大家带了多少钱，什么贵重物品，然后帮他们保管，随用随取。李靖华（水草）

我也是一桩盗窃案也破不了。

失窃一定要重视，否则会助长有不良行为学生的气焰，学生的财务安全没有保障就算破不了案，也要在班内造成舆论，促使他们良心发现。不少学生丢东西就是因为粗心，防范意识差，有的把钱压在被子下，有的放在书桌的抽屉里，就这样丢的钱。而这种案子往往无从破起。我们这的学生也没有多贵重的东西，一般是一周几十元的生活费，像缴学费时，学生到校后，老师就收上来，不让他们自己拿着钱过夜。所以大额的钱没丢过。我觉得我们多数人没有破案的特长，因此多预防可能更好一些。偷窃关系到一个人的声誉，学生抵死不认账是可以理解的。高飞

我经历过班级失窃事件，但是自己都是不了了之，但是自己没有处理这方面事情的经历，思想上重视的也不够，更别说成功“破案”了。呵呵，光启说的很玄乎，能否说的想写些呢。我总是不太会察言观色，不太会运用一些心理学上的知识。

我觉得不一定要破，窃案必破也是不现实的。但是不可不教育。光启说的有道理，我们只能尽量去弄清事实真相，但很多时候却是无能为力的.注：学生在学校拿别人的本子啊，笔啊，不算违法，顶多算不良习惯，违反校规。盗窃是否违法犯罪取决于盗窃的数额，一般情况下，800元以下属于违法，适用治安管理处罚法进行治安处罚；800元以上属于刑事犯罪，适用盗窃罪追究刑事责任。14岁以下的免于刑事处罚。但是俗话说，小时偷针，长大偷金。如果放任孩子的不良行为不管，将来也是有可能酿成大祸的。但是有些情况下呢，偷东西有时候并不是真的缺，或者是跟风，或者是追求刺激，等等，要特殊情况，特殊对待。数额不大的，警察可能只是备案，会不会立案还是个问题，如果500元以下的，警察不会立案的。除非属于撬门、破窗入室这种影响比较恶劣的。

呵呵，温老师这是通过让他们亲身经历一次的方式，教育学生要保护好自己的财物呀。温爱娟(zqw632)看情况，如破案性比较大的，可以顺势查下去，但不要像案例中的女老师那样兴师动众，查不到答案，还伤害了学生。如果是外人所为，我只能提醒学生自己注意自己的东西要放好。如果是大案，报告就去报警，在这个方面我很没有经验。

问题是总是查不出什么结果，气馁。关键是教育学生，破案只是教育手段之一。我有时是故意不破,当学生报告中午丢了东西,可三令五申是不可以放书包在教室的，偏偏他老是不听，好多次了，这次丢东西是个教训！有时是学生不爱惜自己的财物等，得让他明白他不按要求去做，后果只能他承担。请大家讨论一下，是否妥当？前提条件物品不是很贵重。我会暗中调查，故意欲擒故纵，果不其然，班上真有那么一位，有时他认为班主任不理，过一段时间会露出蛛丝马迹，还有经常听听学生的舆论，会有一两个这样的目标，找找一些痕迹。

去年的一个中午，家长告诉我孩子丢了一本数学书，想让我帮忙查一下。我问：“是什么时候丢的，回家找过了没有？”家长说：“我问过黎弘祥了，昨天下午第一节数学课还看见这本书，第二节是活动课，第三节是语文课，晚上做作业时不需要数学书，也就没注意这本书还在不在，到了上午早读课时间翻书包时才发现不见了，今天中午回家找也没有找到。” 我知道昨天下午第三节课是我在上课，如果是有人偷的话，课堂上这么多人不会是在那时的，应该是在活动课上，因为学生绝大多数都去玩了，剩下少数同学在教室里补写作业，老师也不在教室，极有可能是那时候不见的。也不排除其他班学生偷的可能，可偷来干什么呢？二年级只有一个班，一两本书对偷书者而言毫无用处！是偷盗者的妒忌心报复心在作怪？ 可这位同学与世无争，很懂得谦让，从来都不和谁吵过架呀！有没有其他同学拿错的可能呢？我非常愿意是这个结果。我对黎弘祥的家长说：“我尽力调查一下看还能否找得到。”我当时的头都大了，怎么这么多事情发生在我们班呢！这堂课我不能上课了，一件件处理吧！于是布置学生写生字，先处理丢书的案件，我问清黎弘祥，黎弘祥回答得和他妈妈的一样，我记起昨天有人捡了一本书是我们班的，但不是黎弘祥的，是另外一个曾皇城同学的，据说这本书先是被两个不知道名字的其他班同学在后花园捡到，又丢在教学楼前的滑梯旁，我们班同学看到后捡回来交给了曾皇城同学，是不是黎弘祥的书和曾皇城的练习册也被丢在了那两个地方呢？我叫两个同学去找，没有找到。

我叫同学检查自己的书包，每个同学都说没有，是不是他们没检查清楚呢？接着，我叫他们书包里的东西都放出来，我来帮他们检查一次，我不管什么侵犯不侵犯人权的问题了，头都炸了。我很认真地查了个遍，什么文具袋呀，数学书呀，练习册呀，一样都找不到。我有时也会把那些晚上回家不带书包回家学习的人的书包都放在办公室。故意让他们着急，做过他们以后真的不敢了呢。

高飞说得对，我们学校也被撬过，但不去报案，只因为怕麻烦，可一些而多小案例确实让老师头痛呢。

我们不是警察，就是警察也有悬案的时候。

我曾有一次发出这样的感叹，对班上的小偷小摸行为也没有很有效的对策，我经常教育学生要爱护自己的生命，要诚实，不偷不抢，不贪小便宜，可效果不是想象中的那样理想。真羡慕那种智慧型的老师，远谋神算，能将事故防患于未然，对于班上的疑难杂症妙手回春，就像高手出招：一鼓作气，攻，瞬间集全身力量发至以一点上；守，要迅雷不及掩耳之势将对方攻的力量消减，转而变成攻，将对方降服。徐大雄（网叶）

我们隔壁班曾发生过一起失窃案，学习委员收的资料费六百多元，由于干部的不在意，走出教室做课间操回来，钱就没有了。班主任心中也有怀疑对象，当然，班主任也在班上进行过调查，但因为没有证据，不了了之。

作为班主任，一定要想办法去“破”，至于能否“顺利结案”，那是另外一回事。班主任在条件允许的条件下，要介入班级失窃案件的调查，因为对于这样的事情，如果班主任对它置之不理，无疑给学生一个错觉，班上失窃无所谓，因为连班主任从来不过问此事，如果班主任介入这种子事件，无论是对于“外贼”还是“家贼”，都会有一定的警醒作用，至少班主任对此事很重视。一是从失窃案件中让大家明白，我们的班级和学校也是社会中的一部分，也很复杂，可以提高学生的防患意识，二是对有随便拿别人东西的人来说（或爱占小便宜者）是一个提醒，也是一个教育的机会。我同意王老师的观点。失窃是违纪或是违法犯罪的事情，一定要重视，但“不能破的时候，我要学生做好自我保护的问题，以预防为住。” 查不出来，很正常，只是让孩子们觉得，我们对此事是一查到底，查不查得出来与查不查是两回事。

同意温老师的观点，破出来只是其中的一种教育方式，不管是否能破，我们至少要先做，表示我们对些重视，但实在不行的，还是得请求专门司法部门介入，毕竟不是我们的强项。

我同意赵冬对我和立文老师的肯定，但温老师的时的故意不破更显出教育的机会（当然是不碍大事的失窃）我同意，学校和班级也是社会的一份了，故意不破是给当事人或是全班学生一个警醒，小心点。这也是教育回归正常生活的一个方面，因为在现实生活中不是所有的案子都能破的。

我觉得故意不查也只是偶尔为之吧，故意不去查，应应该可以理解为偶尔不去查，但不不一定对此事不重视。

这是一个办案能力的问题，我觉得这样的事情，如果我们查不出来，就交给警察叔叔吧，因为我们重视此事，但不一定什么事情都一定要我们去亲历亲为，因为审案子（班级大的失窃案）就不是我们能查得了的，要不我们既当班主任又当警察，忙不过来的，而且效果也不会很理想。郑光启

破案先看人的表情，尤其是眼睛，其次是手，最后判断语言。光启的案例：

2007年9月，我当七年级班主任。有一天早上，我刚起来就有一个女学生萌萌哭着跑来跟我说，她丢了120元钱。我校是一所寄宿制的农村学校，学生基本上住在学校里，120元钱对这里的学生来说不是一个小数目：可能就是她

一、两个月的生活费。我马上安慰她，先不要哭,把事情经过说一下。

萌萌说：“昨天晚上睡觉前，我还看过钱在的，就放在自己的床头，今天早上起来一看，没了。”我马上意识到这是内部“做案”，我班出现了偷窃行为。这是比较头疼的事情，我面对的是学生，没有确凿的证据，不好怀疑任何一个学生。即使有了证据，也要顾及那个学生的面子。

我只好把那个寝室的全体学生叫来，逐个进行询问。在询问的过程中，我发现有两个学生比较可疑，但不好表示出来，就在全体学生面前进行了一番教育。主要讲同学之间的友谊，拿别人东西的后果（我不敢用“偷窃”这个字眼），希望同学能把钱偷偷的交到我这里来或者还给萌萌本人，最后说我已经知道了是谁拿的，但不想把她揪出来。就让她们先去早读。

在早读的时候，我在偷偷的观察所怀疑的两个学生颖颖和丹丹，结果发现颖颖很紧张的样子，早读都不知道读哪里了。我问她在读哪一课，她答不上来。我就在心里认定是她拿了萌萌的120元钱，好几次想逼问她，话到嘴边没有说出来。我想还是给她一个机会吧，说不定她会自己交出来呢？

到了中午，萌萌很高兴的跑到我办公室，跟我说：“老师，丹丹把我的120元钱偷偷还给我了。郑老师，你真神，你怎么知道是她拿的呢？”我只能呵呵地笑。其实我还不知道是哪个偷呢，只是怀疑她们两个，最让怀疑的那个却不是拿萌萌钱的人。幸亏我当时没有采取进一步的措施，否则不知道会出现什么后果呢？通过这件事情使我明白了一个道理：不要随便怀疑自己的学生，冤枉自己的学生。

不一定要破，有两个前提：

一、要保护好学生的自尊；二要注意保护学生的隐私；能做到这两个前提，我认为应该尽量争取破案。

对班级内部作案的侦破工作尽量缩小在最小的范围，秘密侦察；对外部作案要尽量争取外部的支持（如作案人的班主任、学校的政教处，如果是社会上的人还要取得相关部门的支持）赵冬（winter）

看来我们大家都接触过班级失窃这样的事情，但有时我们没有太仔细的研究，那我们就按大雄说的，按提纲边说边讨论了.我觉得立文老师和大雄的观点都很明确，只要有盗窃案发生，就必须要破，这个破指的是调查。我也同意这个观点，班里出现失窃，这就是班里面的一个“事件”，而且是个不小的事件，它关系到学生的切身利益，班主任必须重视，必须尽自己最大努力去调查。

我觉得在失窃案查与不查的问题上，还有一个就是丢失的钱或物数额大小，数额很小的，我们暂时不查也可以，但在提醒失窃学生的同时，一定要暗中观察，防止出现多次，数额小但多次就是问题了。而对于数额较大的，我的观点是一定要查的。

我曾经拿过学生的东西：有一次，我去查我们班的男生宿舍内务，发现其中一个宿舍没有锁门，我走进去，看到在一个上铺放着一部手机，我顺手就拿下来揣到了兜里，我知道那是我们班宋治禹的床铺，之后我一直没声张，一直等着宋治禹找我“报案”。后来，在当天晚自习，宋治禹终于向我报案了，说自己的手机丢了，我在班里特地说了这事，让宋治禹说说丢手机大致的时间，地点，原因，最后得出结论是因为他个人防范意识太差造成的，所以我给了他两个字“活该”，我告诉他没法找，就是派出所来了也很难破案，让他自认倒霉，同学们都很同情他，他也很难过，过了一会，我告诉他，幸好他幸运，是我第一个进入他们宿舍，拿走了手机，要是别人顺手牵羊就坏事了，警告他们一定要人走锁门，贵重物品不能放到宿舍，包括宿舍的铁皮柜，因为宿舍的铁皮柜不是保险箱，贵重物品一定要随身携带或妥善保管。

我们学校学生有两次丢了手机，自己法律意识很强，都没告诉老师和学校，直接报了警，结果警察来只是备了案，也无法查，最后不了了之。大家讨论了半天，是不是可以大致有这样的结论：

1、对于数额较大的无头案，即明显是外来人员办案，我们可以上报学校或报警处理。

2、对于有迹象是内部人为之的，我们必须严肃对待，着手调查（且不论调查结果如何）马彩云（月影）

分两种情况，若为偶犯，则模糊破案，找回丢失钱物，全班讨论引导。因为也许学生是一时糊涂，并不能就把其盖棺定论，要给其改过自新的机会。若非要水落石出大白于天下，则学生有可能出于羞愧反应极端，或者辍学了事。大多则和班主任产生隔膜，因为老师知道了他不光彩的事，心里总是有疙瘩。若为“惯犯”，且大家都有足够证据证明其，总想占人便宜偷人财物，则要查清进一步教育。教育的过程中则要分清，是学生品质上有问题还是心理上有问题，要区别对待。

一定要破，能不能破还在其次，还要起到警示的作用，否则学生会更大着胆子偷盗。当然如何破又是一个话题.2009年4月9日星期四 成功破获失窃案

柳青的钱丢了，昨天张杰（财经委员，负责存取钱），告诉我时，起初我是生气。我一再作出要求，要把钱存在我这，什么时候需要什么时候取，用多少取多少，以防丢失，学校也是这样要求的。虽然有些抱着长大的意思，但确是防止丢钱的好办法。虽然生气，还是要查一查。从柳青处得知，丢失的是才打进卡里的国家补助金，一百五十块。从卡里取出以后她把钱放在校服口袋里，7号下午晚饭前她在宿舍洗头，把口袋里的钱掏出连裤子一起都放在了刘河的床上。因为实习，便没穿校服。晚上熄灯以后，刘河问是谁的校服，让孙倩帮着递了过去。柳青把钱的事忘了，第二天上早操，她拍拍裤子，猛然想起钱没了。再回去找，一再问，都说没见着。当天晚上刘河是和莉莉一起睡的。又有莉莉，我脑中一闪。

现在首要是解决柳青的生活费问题。让柳青先从我这拿些钱，她执意不肯，说是自己卡里还有十块钱，还从家里带来了煎饼和咸菜。听她这样说，我更是心疼，让她不要亏了自己，一定要吃得热热乎乎。她应承着，说是向她姐姐要些钱，我才放她回去。我的思维一向不缜密，需要时间把这些弄得更清晰。排除外班同学进宿舍的可能，最大的嫌疑便是莉莉和刘河了。这个莉莉，我早就对她怀疑，但苦于没有证据，只能用我对她良好的期待让她一点点向真向善发展。至于刘河，一时的贪念促使她拿走本就放在她床上的钱也极有可能。柳青本就十分节俭，这一百五十块钱够她一个半月的生活费。她们倒也下得去手。可惜现在都在实习，开个关于这个主题的班会应该能有效果。今天一大早，给柳青打电话，让她到车边等着我。拿出热热的肉包子和五十块钱递给她，她只是收下包子钱却不肯收。也罢，再想其他办法帮帮她吧。

我正色道，你告诉思佳（室长，和柳青关系很好），你们宿舍所有同学包括莉莉都有嫌疑，这个事要一查到底，等老师挂水回来就摁指纹，送到派出所，很快就会水落石出，让思佳把所有同学都喊上，包括莉莉，把老师的话说给她们听。

十点多的时候，拎着盐水把刘河叫出来，把刚从会计那领来的一百五十块钱补助交给她，问，柳青的钱是怎么回事？刘河把脸转向别处，鼻尖上沁出了汗。虚虚的说，我也不知道，她说放我床上的。我说，柳青这么会过，带着馍来上学，这一百五十块钱对她来说是笔很大的数字，孟主任（政教主任，学生都怕他）那有提指纹机，待老师回来就提取指纹。我顿了顿轻描淡写的说，要不然你先把你们宿舍的人都叫出来，我给强调一下。不用了，思佳已经说过了。刘河急忙说。

下午上课前，柳青一脸春光的在办公室门口等我。我知道有好消息了，果然，钱找到了。在床底下，还是用那个黑色塑料袋包着。刘河和双姣（她们是表姊妹）先看见的，说是不敢拿，还是柳青自己从床底够了出来。

可是老师，床底下我翻了好几遍了。柳青解释。我拍拍她的肩，一脸喜悦，说，行行行，找到就好。是谁拿的不重要了，重要的是钱找到了，更重要的是能迷途知返，待她们实习结束，要在全班展开讨论，如何做一个大写的人。

这是前些天的才发生在班里的一个案例，注：学校是没有指纹机的,我也不会报到派出所,只是诈她们而已。我已用这种诈的方法破了二起,当然诈的时候要胸有成竹,从从容容。

这招对男生效果不如对女生明显.但是我们可以找个重量级的人物来诈.两年前有一次,让政教主任拿着印泥,让学生挨个按手印,结果当天晚上一千多元的实习费便找到了。这是男孩子有的心理，女孩子应该很少有吧。

艾岚是说我的案例是吧。遇到老练的，我也是一筹莫展，会把破案扩大化，在班里恐吓，说是老师心是城明镜似的，知道是谁，只是在留机会云云。即使他承认了，见到老师心里也是有疙瘩的。

我也过类似的经历。是个我特别喜欢的学生，在发现她拿超市里的东西时，我一再保护她，没作任何处理。虽也知道老师为她好，但是毕业以后再不象其他同学那样和老师联系了。她心时一定还是有道坎迈不过。她以为老师对她有什么看法了，其实谁没犯过错，我根本没因为那件事而另眼看她。王莉（云舒）我们班有过两次丢失事件，都没有破．我暗中关注了好久，只是有怀疑对象，但没有证据。我不敢轻易出手． 高顺杰

我班上没有学生向我反映过钱物丢失问题。我想这方面我们还是以预防教育为主，毕竟我们不是警察，不能等事情发生了再去破案。如果真的发生了此类事件且数额不大，重点不是去破这次案，而是强化教育，预防下一次的发生永远是最重要的。

如果丢失数额较大，那破案的事情就不是我们的责任了。李程雨巷的丁香

我们这小学生不会带太多钱或者贵重物品，因此没经验。

二、我们无论预防措施多么到位，但班级失窃案有时还会不可避免的发生，俗话说：不怕贼偷就怕贼惦记，若真的发生了，我们该如何处理呢？

2、调查失窃案应当注意哪些问题或把握哪些原则？ 温爱娟(zqw632)

1、情况不清，就不要忙着“教育”。

2、如果班上确实有偷东西的孩子慢慢会漏出马脚，心急也不是办法，想开点！

还得有技巧性才行呢，要不怎么能及时处理呢？当遇到问题时，我们就像王晓春说的那样搬出三板斧，还真的会不招道。破案后的教育才是重要的环节。当知道是谁后，除了让孩子还回财物，还教育他下次再冲动时该如何补救。我有个一个案例：

为了能让他有改正错误的信心，我还说了小时候偷黄瓜的事，后来改正就是好孩子了。看他有这个念头了。我顺势说：“有时候这个手不听使唤了，真的拿了别人的东西，这时候你应该怎么做？”

他想了想：“偷偷放回去。”

“假如你放回去的时候刚好被人发现了呢？我怕你说不清楚呢。你交给老师老师放回去这也是个好办法，你以后有什么事要先告诉老师，好吗？老师会替你保密的。相信我。”

“好。”

下午我来到学校，文走过来：“老师，我把书已经放回蔡钦华的抽屉里了。”

“好，这样做也行。”

蔡钦华向我报告说：“我的书不知怎么的有在我的抽屉里啦！”

“可能是书从天上飞回来了吧。”我注意到文在我的身后所以故意这样说。

文听了我的回答，干笑两声：“哈哈哈，书能从天上飞下来的。” 如果不知情的人真的会不相信是他做的，竟然装得像没事人一样，我心里拷问自己这样做对不对，我是本着呵护他的心灵才这么做的，可会不会助长它他另一个倾向呢？

我也遇到过一个案子，我带学生到三楼多媒体教室，一楼的教室没有锁，结果学生的二十多元的铅笔刀不见了，查无对证。徐大雄（网叶）我同意王老师加强学生教育的这一方式，我们不管采用何种方式 主要是要教育引导学生成长。调查失窃案应当把握哪些原则：

1、尊重学生的隐私，包括“窃贼“本人，人人都有人格尊严。

2、以教育学生为原则

3、正确面对失窃事件，提高防患意识及自我保护意识。

4、要坚持以事实为根据的原则。赵冬（winter）

我抛出师傅的文章供大家学习。（引用郑学志文章一）校园失窃事件处理的四个原则（节选）

校园失窃事件是困扰广大班主任的一个难题。处置不力，那些偷窃得逞的孩子会产生一种侥幸心理，不但不思悔改，还有可能形成盗窃团伙；同时，那些丢失钱物的孩子心理会不平衡，产生报复心理，偷窃其他同学钱物以“挽回”自己的损失，从而扩大了不良影响。处置过于严厉，又有可能使偶尔犯错的孩子一辈子抬不起头，从而失去接受教育的机会。而且稍有不慎，还会把学校和班主任卷进去。

因此，校园失窃问题的处理，成了拿在老师手中的一块烫手洋芋，丢也丢不得，捧又捧不起。我认为，要想妥善地处理好校园偷窃问题，下面四个原则一定要好好把握。

一是合法性原则。我发现很多班主任在处理校园失窃问题时，方法不很妥当。班上学生丢钱了，第一个反映就是把嫌疑对象喊来，狠狠地批评一顿，然后勒令人家交代全部经过。一旦遇到孩子抵抗，就抓住孩子不放，甚至整天整夜地审讯。更有甚者，有部分学校的个别政工人员，把有嫌疑的学生抓到办公室，交给护校队员严刑拷打，结果很多孩子屈打成招。

我常常说，学校是教育的地方，它不是司法机构，学校处理犯错误的孩子，它讲究给孩子一个发展的机会，而不是司法机关，它制裁违法行为，是以剥夺别人的权利以达到处罚的目的。单位性质不同，处理问题的方法也应该不同。

我曾经在《班级失盗宜谨慎处理》一文中说过：处理班级失盗问题，我们不能够把老师自己也卷进去，我们首先要想到，处理这件事情的主体合不合法？主体不合法，那么后面所有的工作都是经不住法律的推敲的。搞不好，我们做老师的就很被动。我询问过很多律师朋友，也问过公安机关的朋友，他们给我的答复是：老师可以找学生谈话，但是在遇到这样一些问题时如果学生没有年满18周岁，原则上要求有监护人在场。掌握了确切证据后，还应该尽量婉妥善向家长和嫌疑对象妥善地表达。一些非法手段是绝对不允许做的，这一点我们做班主任的千万要注意。

二是保密性原则。校园偷窃行为本身就具有隐蔽性，多是受害者反应，怀疑是某人所为，并没有确凿证据。那么，我们在了解、调查的时候，必须秘密进行。因为我们面对的是未成年人，必须学会保护别人的尊严。就算是有人亲眼看见，若当事人矢口否认，我们也不能够大张旗鼓地公开批评，强行硬逼。更何况，大多数时候我们只是怀疑。如果我们将怀疑的东西过早公布于众，那造成的影响将是难以估计的。我曾经看到过一位学生离家出走，原因就是因为老师怀疑他有偷盗嫌疑。当时他们班上确实发生了失窃事件，他又有前科。所以，老师第一个反应就是他的毛病是不是又犯了。而实际情况是，他根本没有这个动机，也没有作案时间和地点，更何况，从以前犯错之后，他就一直努力在改。但是，没有想到案件还没有破，同学们首先就怀疑是他了，老师也在没有掌握确切证据的时候，就把他喊去问话。这给他相当大的精神压力。迫不得已，他只好离家出走，一逃了之。

讲究保密性原则，那就是在证据未找到之前，不要轻易地在班上公开说这件事情。讲究保密性原则，不仅是整个调查取证阶段要保密，还要在事后处理时也要保密。

三是保护性原则。保护什么？保护未成年人的隐私，保护他们正当的受教育权利不受侵害，保护他们的自尊，保护他们的心理不受伤害。人非圣贤，孰能无过？有错误的孩子毕竟是孩子，谁也不能够剥夺他们学习的机会与权力。

四是及时性原则。我在前面已经讲过，校园失盗如果不及时处理，那些丢失钱物的孩子心理会不平衡，产生报复心理，偷窃其他同学钱物以“挽回”自己的损失，从而扩大了不良影响。

在校园失盗中，如果不及时的处理，将会蔓延到其他的学生；别人偷得，我也偷得，破窗滋长了从众心理；别人没有发现，难道就发现我不成？破窗滋长了侥幸心理，结果在这种麻木不仁的氛围中，失盗行为就会像滚雪球一样地越滚越大，最后形成团伙。所以，我们做班主任的，一旦班级出现失盗现象，就要采取果断措施，立即消除不良影响。这样才能够控制局面，形成一个良好的处理环境。

大家在学习的同时有哪些不同的观点，或是还有哪些需要补充的？ 我想提一个问题：大家在学习师傅的文章时，是不是没有看到破案的技巧问题？我觉得师傅的这篇文章不偏重于破案技巧，大家觉得呢？（引用郑学志文章二）

对于这个问题处理，我认为需要一点教育的智慧。这个智慧，并不是说一个教师从事教育事业所应该具有的专业知识，而是在教育学生的过程中所体现出来的应变能力和处理技巧。从某种意义来说，面对一件事情不同的处理方式所带来的教育效果是有天壤之别的。

我在《教育在线》上看到过安徽省巢湖市柘皋中学唐金龙老师的一篇文章，他叙述了一位不知名老师的故事：

有一次晚自习时，那个老师去教室辅导，却发现班里一位叫源源的女生已经哭肿了眼睛——她的100元钱放在语文课本里不见了。

对农村孩子来说，100元是个天文数字！

这时，老师看看全班同学，个个都是无辜的样子。他沉默了片刻，说：“100元啊，对我们的诱惑太大了。就是我发现没人，也敢装进自己的腰包。问题是那钱不是咱自己的，花着不踏实啊。拾金不昧是我们中华民族的传统美德，更别说拿人家钱财了。不过，因为一时迷糊犯错误谁都难免，我们得允许人家改正。现在，我把灯关了，每个同学都要从讲台那里摸索着走过去，希望拿了钱的同学把钱留下。没有人知道你是谁，也没有人需要知道你是谁。灯亮了，我们还是可爱的好孩子。”

说着他关了灯。十分钟后，他打开了灯：桌上什么也没有！“再来一次！”他沉默了更长时间后说。可是当他第二次打开了灯：桌上仍然什么也没有！

“请那个同学珍惜最后一次机会。如果我们执迷不悟，那么今后背在我们背上的，永远是别人的嘲笑和唾骂，我不希望我的学生中会出现这样的人。如果现在改正还是我们的好学生。”此刻，他的声音有些严厉，也有些无奈。

最后，当第三次打开了灯：桌上放着一张崭新的百元大钞！他的泪怎么也控制不住，就那样在众人面前肆无忌惮地流下来了。

学校为此大大地表扬了他一番，还写了一篇《精诚所至金石为开》的评论发表在当地日报上，认为他教育有方，用耐心而智慧的办法让那位“迷途”的孩子找到了“新路”。不是吗？他可以发动学生相互搜腰包呀，当搜到钱以后可以送学校处理呀，也可以叫来家长给孩子以严厉的教育呀。

如果说到这里故事就完了的话，那也足够了。足够能说明教师应该充分尊重学生的自尊，允许学生知错改错。这里所表现出来的教育智慧已经让我们叹服。但故事至此并没完。当他第三次打开灯的时候，真的看到了一张百元大钞，他为什么控制不住自己流泪了？是感到自己工作方法对头了的激动？是为那位认错的同学感到高兴？都不是。

原来，桌上那100元钱是他从刚领到手的工资中自己拿出来的！我记住了这篇文章，不是因为这位老师的方法很好，而是给我们提供了一个思考,那就是对待偷盗这个问题上，教育上的措施和刑事处罚不同，教育重要的是给人一个改正错误的机会，而刑罚是用打击的手段剥夺一个人的机会。孩子犯错误，也许纯粹是一时的冲动糊涂，并不是一个人生来就是很坏的。试想我们有几个人没有犯过错误呢？就是偷盗这种不光彩的行为，又有多少男生没有做过呢？我在孩子们中间和成人中间做过调查，有相当一部分为人正派的人承认：他们在不懂事的时候，在不同程度上，曾经做过

一、两件不光彩的行为。可是，他们并没有因为以前曾经做过不光彩的事情，而堕落成犯罪的人。

大家看看这个案例，也是师傅文章里节选的。我觉得这个案例中，这位老师的做法是很好的，可惜并没有破案 我也有个例子，是个失败的例子。

一天上午一二节是A班在多媒体教室上课，当时一名学生把自己的手机放到抽屉里了，结果下课时忘了拿，这时第二个班B班的学生就进来了，这期间老师一直在，当落下手机的学生想起自己的手机回多媒体教室再找时，手机已经不在了，问这个B班的学生，也没有人承认拿了。于是我跟A班班主任出了个主意，让班主任和我们学生科一位老师一起A班的学生一个一个的往外叫，做思想工作，调查，我觉得，这样可以保护学生隐私，保护拿了手机的学生，也应该能找到手机，结果却不理想，还是没有一个学生承认。

我们也不能搜学生的身呀，那样还极易引起A班全体学生的不满，所以失败了。

最后，我们征求丢失手机的孩子的意见，让她联系一下家长，（因为那个手机两千多元)跟家长商量是否需要报案，若是报案，学校就配合警方暂时先不让学生下课出教室，后来学生家长说自认倒霉了。这起案件可以肯定是内部人作案，但就是无法深入调查，找出作案人。当时课间只有两个班的人一个班出教室，一个班进教室，也正是混乱的时候。我们当时考虑半天，最后觉得这个办法可行，但没达到最终目的。我们学校丢手机的例子太多了，通常都是不了了之，只能让学生吸取教训。两个班都是怀疑对象，这我刚刚想到，是呀。还是自己考虑不周。我猜座位附近的肯定没拿，拿了手机的学生肯定早坐到别的地方去了 水草姐的观点也很好！同意，我在补充一点，同时教育和警示作案者，教育广大同学 钟杰（艾岚）

其实我们平时也就是这样做的，只是不善于总结，因此，大家要学习郑老师善于总结归纳的本事。

我们主要是教育，教育学生预防，教育学生不要偷盗，教育偷盗的学生改正。

出现了案子，能够破，并且能够成功破，那是绝对要破的呀。这跟教育学生预防以及加强自身修养是并行不悖的

对于惯犯，对于因冲动偶犯，是两重天，老师的处理手段是不一样的。只要没人看见，没有十足的证据，学生都不会承认的 马彩云（月影）

补不了了，对于我来说很全面了，不佩服师傅不行。如果让我提炼出技巧来，只能是针对某一种案件，不同的案件处理手法不同。如果是偶犯，最好是把丢失的财物找到，老师即使知道是谁做的，也装作不知道，但是慢慢引导。高飞

技巧这种东西本来就不是学能学得来的哦 高顺杰

技巧是警察的事，我们主要是教育。水草这招叫对物不对人，点到为止。郑光启

爱岚姐说得对,问题是你如果接手一个乱班,盗窃问题层出不穷,你总是不破的话,威信怎么树立呢? 破了案子，结果并不需要向全体学生公布。

对这个例子（赵冬转帖的第二个师傅的文章中的案例）我有一些看法：

1、那位不知名的老师还没有深入地了解情况，就断定是“内贼”作案是否有些武断，也有可能是“外贼”作案呢？对于一般的学生来说，特别是“初次作案”的学生，“案发后”心里不可能平静如水，只要我们细心去观察，总会发现他表情的细微地变化，当然“老手”除外。文中既然提到“老师看着全班同学，个个都是无辜的样子”，那应该排除“新手作案”的可能。如果是“外贼”作案的话，那这位不知名的老师的这种做法他会看到吗，还有教育效果吗？

2、即使是学生“内部作案”，如果刚好“作案”的学生是一个“惯偷”，这个老师的做法能对他的心灵起到震撼的作用吗？我看未必，可能他还会在心里嘲笑老师的愚昧，对学生的过分宽容只会让他在罪犯的道路上越陷越深，不如当头一棒，使其清醒过来。当然也要注意方法，要保护好学生的个人隐私（这也是个人隐私，毕竟是不光彩的），这当头一棒最好是私底下的，别人知道得越少越好。

3、这个不知名的老师使用的方法有很大的局限性，就像诸葛亮的空城计一样只能使用一次。如果下次再碰到班级失窃的情况有该怎么办呢，再用这招肯定是不行了。也许有人说经过这一次后，这个班级的学生都受到了教育，没有下次，肯定不会再出现这样的情况了。我们知道，教育是慢的艺术，在教育学生的过程中出现反复是常有的事。我们不能奢望一次谈话、一个举动就把学生彻底地教育好，这是不可能的事。再说使用这个方法对教师的个人魅力也很重要，如果教师在学生中的威信不高的话，那教育的效果也会大打折扣。不是每个教师使用这个方法都能唤醒学生善良的回归的，我们也不可能每次用自己的钱来解决问题。徐大雄（网叶）

我觉得还要注意引导学生正确面对失窃，不然，对当事人没有好处，失窃都会报复，偷盗者有可能再次做案。对全班学生要加强教育。

让他醒悟，要等到触动他灵魂的那一刻开始

有时，不管是警察还是老师，有时我们人的力量总是有限的，不一定所有的案情都可圆满破案。

一个班的几十号人如果有一人做案都很难查，何况是两个班一进一出呢，难度会更大，但我觉得不是赵老师自己认为的那样，查不出来不是你的错，公安局的来也不一定有招。李靖华（水草）

破案的结果不如成功的教育。

破一个案子，如果公布出来，便等于一个孩子失去了上学的机会。如果是通过教育感化，自己把东西物归原主的，是比较成功的破案 赵老师这个案例我也看过。我有点疑惑，老师拿自己的钱来充数，这样做真的会有效吗？

破案的重点应是找到财务，而不是发现作案者。找到了财务，就证明他已经有了悔改之意，我们就不必再去追查到底了。可问题是如何才能让他自己醒悟？我也做不好。

学生不会承认的，承认事小，可是名誉事大，他会掂量轻重的 王莉（云舒）

即使破了案，对孩子也应该宽容厚道些。李程雨巷的丁香

大面积调查 容易打草惊蛇。

即使家长自认倒霉了，还是要继续调查，教育学生啊。现在的学生太复杂了，或许就那么10分钟，早将手机藏好了。如果我丢了手机，第一反应是马上拨电话，如果当时关机或者藏起来，找到的希望就渺茫了。不过这种事情当时就要果断，速度快。王立文

这样的结果在我的预料之中，学生很善于伪装的，不好处理。

三、破案有果或破案无果，如何分别做好善后工作？ 徐大雄（网叶）

我觉得一方面要加强教育，无论是对自己财物保管还是不能沾小便宜而拿别人的东西等，再来一个就是要加强对“违纪学生”进行批评教育，让其改变。李靖华（水草）洗脑教育和预防措施。高飞

无论有果无果都要加强对学生防范意识的教育。如果没有结果就只能向学生陈述事实，告知学生就算警察破不了也很正常，所以很多时候丢了的东西是找不回来的，要想避免损失就要加强防范意识；如果是有结果，那就要妥善处理好当事人的思想状况，不能让他因这件事抬不起头来，知情人越少越好。郑光启

我觉得首先还是不要让行窃者不要有心理包袱,教育失窃者要注意保密.这是我感触最深的,其他的教育可以慢慢来。

每个人都有自己的特点。优秀的班主任,班里的失窃案一般很少。

温爱娟(zqw632)从网上复制下来的一篇文章，我觉得很有指导意义。（引用初荷老师文

章）

如何正确对待班上的失窃案

班级发生盗窃案，几乎是所有班主任都遇到过的问题。有的教师处理得很好：先在讲台上声情并茂做一番演说，再做一个箱子，让每个学生的手都伸进去一次，然后打开箱子，钱已经在里面了。既保护了偷钱的学生，又找回了丢失的钱，一举两得。然而，高年级的教师都知道，这个方法用在单纯的小学生身上可以，用在高年级学生身上，就未必有效了。我曾多次成功“破获”窃案，每一次都一波三折。如今认真思索，感悟到我的破案之所以成功，不外乎抓住了以下几点:

一、不要让自己的思路被学生的舆论误导

班里一旦发生窃案，学生必互相猜忌。行窃者固然要隐藏自己，无辜者却也急于证明自己的清白。如此便常有人三五成群地在私下里讨论、猜测，纷纷的议论为老师破案设置下种种障碍。这时老师首先要做的，就是保持清醒，不要让自己的思路跟着班级舆论走。

二、不要让学生摸清老师的想法和调查进程

班级盗窃案件发生后，无论老师心里多么没底，也要做出胸有成竹的模样。老师调查时要与学生单独谈话，这样有利于让学生放松警戒，知无不言，言无不详。但不要让学生摸透我们的心思，不要让学生猜到我们怀疑的是谁，免得他们私下乱说。行窃的学生一旦知道自己已经被多数学生怀疑，来一个死不认罪，甚至寻死觅活，老师便束手无策，陷入被

动了。

三、不要让调查中的困难左右自己的情绪

老师在初步确定盗窃者后，教育过程才实施了三分之一。要让盗窃的学生承认错误、归还钱物、接受教训，是一项极艰巨的工程。他们往往会想尽一切办法为自己开脱。而我们作为班主任，即使掌握了大量事实，铁证如山，只要学生自己不承认，我们便算不得调查和教育成功。这时候，老师万不可心急、气恼，师生双方情绪激动，对解决问题没有丝毫帮助。所以，调查后期老师与嫌疑人谈话时，要沉住气，多提问、多观察、少下结论。嫌疑人的情绪、语言都可能成为证据，调查暂时没有进展也不要暴跳如雷发脾气，免得嫌疑人向教师封闭自己。在对嫌疑人施加压力时，除了展示详实的证据、有根据的猜测，教师流露对他的关心、理解和爱护也是有效的一种方式。表明自己坚信犯错者有善良的本质，偷东西只是一念之差，这样的表态其实是给学生以暗示，很有必要。

四、不要让行窃者的泪水蒙住我们的眼睛

倘若行窃的是男生，泪水也许会少一些；倘若行窃的是女孩子，那滂沱的泪雨或许是委屈、是悔恨、是痛苦、是无助，总之能把教师的心哭化。这时，老师要行使破案和教育帮助的职责，万不可让学生的泪水

蒙住自己的双眼。

有一次,我班一名女生拿了别人五元钱,通过调查初步认定是她，我对她当天的行动、花销已了如指掌。简短的开头后，问题如连珠炮似的提出来，不容她有思索的余地，我问她：几点到几点你干了些什么，有谁可以作证？你买了什么东西？花了多少钱？又买了什么？花了多少钱？你原先只有四元钱，现在却花了九元，这是怎么回事？等等。一旦她的回答和我掌握的材料有出入，我马上毫不客气地给予反驳。被我反驳了几次后，她的汗水、泪水一齐向下流。想一想，一个女孩，本来就心虚，哪里经得住我这有备而来的质问？我的问题提得很快，而且常常换一个说法重复提问，没一会儿，她的回答就前后矛盾，在我毫不留情的反驳下，她抽泣得更厉害，我硬着心肠继续提问，她终于认识到，说谎话太累了，不如承认自己的偷盗行为轻松。在这个过程中，老师若有丝毫心

软，“破案”就不会成功。

五、不要忽视了盗窃动机和时间 盗窃案在班级里发生后，调查的重点是作案时间和作案动机。如果能证明嫌疑人花的钱超出了他应拥有的钱，就掌握了最重要的证据。如果嫌疑人没有盗窃时间和动机（两者缺一不可），我们所掌握的其他证据都

不足信。

现在有的学生总是乱拿别人的东西，剪刀、手纸、文具、小说等，常在用的时候不翼而飞，不用时又莫名其妙出现。每个人提起此事都义愤填膺，乱拿的状况却没有丝毫改观。可利用班会设置的情景教育，动机只是要给乱拿东西的学生一个教训，将“乱拿”上升到“盗窃”,那就大可不必了。老师若忽视了分析盗窃动机，调查下去，说不定会弄巧成拙.六、不要轻易将调查的任务交给学校

班级盗窃案最棘手的地方在于：除非有目击证人，否则如果当事者不承认，谁也没办法。班主任是学生最信赖的人，如果班主任的教育对嫌疑人无效，别人的教育效果也不会好。所以，不要轻易将调查的任务交给学校，这也是对学生的一种保护。我觉得很好，我受到了教育。

王莉（云舒）

１、破案无果要给己找个下台阶．

2、有果无果都要对全班强调自我管理能力,防范意识;告之“不要以为

你纯洁,社会就纯洁”。

（初荷破案的文章）我也学不来.再说,我们的学生也没有什么严重的问

题.赵冬（winter）

初荷成功侦破了几起失窃案，她的文章可以参考。不过，我觉得自己学

不来，呵呵。

对于善后工作：一般在学生向我报案时，我通常都会事前提醒失窃学生做好找不到的心理准备，不要抱太大希望，因为侦破一起失窃案实在是

很难的 钟杰（艾岚）

我也是重在预防。我很难破难成功，所以只好把功夫下在平时了。因为自己的逻辑思维能力不强，所以不把希望寄托在破案上，只得把功夫下在平时，所以，我现在的班级，快一年了，还没出现过失窃的现象，掉的都是一些铅笔、橡皮。

在宿舍里，贵重东西都是生活老师代为保管

马彩云（月影）

初荷破案是有一套的，尽管大多她都很感性，但是理性起来是不得了的。

云姐是重在预防。

破案前一定要强调不要声张，（除非破案需要）不要议论，因为大家的怀疑有很多时候是错误的。有果。两种情况，找回丢失财物，但不知偷盗者，全班讨论引导做人的道理。君子爱财取之有道。已查清偷盗者，单独教育，品质问题则软硬兼施，惩罚棒喝，实在恶劣，只有报送派出所。心里问题则循循善诱，小心教育。最好请心理专家帮助。无果。安慰失主，老师在生活上给予帮助,在班里制造舆论。切断丢失源。

四、如何预防失窃案的发生？这个问题讨论开始大家谈过了，请大家再

把自己的见解归纳一下

高顺杰

我第一次当班主任时，班内发生丢失事件，当时我没有查出来，学生自己却把那个同学查出来了，那个拿了同学东西的孩子只好回家了。从那以后，我总是隔山差止的给学生打预防针，我不希望再出现那样的事件。

我也是替学生当出纳，很多时候也需要换零钱。

班主任不要轻意去干警察的事情。

立文兄的办法（为丢钱学生捐款）可以一用，但不可常用，只能在班级第一次发生此类事件而又查而无果时，用过后强调此办法永远作古。关键在预防啊，而不是要他们认为丢失了没什么大不了的，可以让别人

捐给我弥补过来 王莉（云舒）

我们班没有过大案，因为不住校，学生身上的零花钱不多，（我初一时明确过不超过十元），这算是预防措施吧．

偷盗问题好像在整个初中不是太严重,我没有专门去说过“偷盗的问题”,但比较重视“做人”的教育,印象深刻的有:

1、不做“损人利己”的人。

2、“建立在别人痛苦上的快乐，不是真正的快乐”

3、“做灵魂高尚的人”

4、“第一做个合格的人，然后在努力做个合格的学生”

5、人品第一，成绩第二。但我确实不是针对“偷盗”的。

李靖华（水草）

钟老师的办法以前我也是常用的。那是学生四周回家一次，带的钱都是存我这儿，并且是整存领取，相当麻烦。现在他们5天就回去一次，带来生活费先充到卡上，个人就剩点路费钱，我就不再给他们保管了。那时真的很麻烦，我随身带着账本，整天去银行换零钱.马彩云（月影）

我们一直都是班主任代为保管。全校都是，统一要求。

1．专设班级财经委员，负责存取款工作。这个同学要心思细致，品行端正。钱在他身上不过夜，交至班主任处。

是啊，像是儒家的教育，是铺做人的底子，底子好了，问题就少了。

2．平时教育引导。钟杰（艾岚）

目前我的班级也没发生过偷窃大案。孩子钱多的话，都寄存在我这里。我的意思是，宁可放掉一人，不可冤枉一人，如果冤枉了，孩子终身都

有阴影呢.是的，要教会学生保管好自己的财物，预防被偷盗。学生做好人了，怎么会去偷窃呢？学生偷窃重在防而非破。

李程雨巷的丁香

我们要多想些高效省事的好办法。王老师的做法对被盗者给予帮助 但我本人不是太赞同，捐款，这种方式好像。。多来几次就更不好

说了。

每个人都应该学会妥善保管自己财物啊

徐大雄（网叶）

同意顺杰和钟教师的做法，一是贵重物品交班主任或是放在其他老师手里，二是养成妥善保管物品的好习惯。我们学校农村班的班主任简直

真的就是小银行存钱处。

我觉得王老师的做法充满人性味，同时客观上对学生养成不妥善保管自己物品会不会带来不好的影响？叫他家人来送，我的观点就是这样，或是私下先给他借或是给一部分，暂度难关。

王立文

即使发生了偷窃，我采用了要师生捐款的方式。有个女生被盗了70元，我捐了20元，十个住宿生每人捐了5元。也是查不出来时的下策。也仅仅用过一次，主要要学生加强教育。

赵冬（winter）

大家提的班主任做“学生银行”的做法不错，尤其像大雄说的对农村学

校很适合，也很实用。

我校也是寄宿制学校，学生多数在校住宿，学生钱物被盗事件也时常发

生。

对于预防盗窃事件，我觉得事先打预防针是很必要的，打预防针的目的有二：一是对防范意识差的学生提个醒。我曾经给在校生们说过：学期刚开学、放假前以及周日返校，这三个时间段是被盗高发的时间段，应引起注意；离开宿舍时，要关窗、锁柜、锁门，养成好的生活习惯；多余的钱款要存入银行，随用随取，贵重物品如手机等要随身携带或妥善保管，现金和贵重物品决不能认为锁到宿舍柜子里就万无一失了，宿舍衣柜不是保险柜。总之，要从我做起，增强防范意识。二是通过分析盗窃行为的严重后果，对那些意志不坚定的学生予以警示，去除他们的侥

幸心理，斩断他们的后路。

云姐姐的做法的确高屋建瓴，艾岚姐也是，她们都是“防”的专家，功

夫下到了平时。

郑光启

如何预防失窃案的发生?我比较赞同爱岚姐的做法

高飞

1.钱不放在教室寝室里，什么时候，身上都不放大量现金，及时寄存在班主任处或存到银行。

2.贵重物品不带到学校，带到学校贴身保管。3.运动场上不随便脱衣服，脱了衣服不乱丢。

4.做到人走关门关窗。

5.对于其他班的学生到本班串门提高警惕。

班级失窃重在防而非破 艾岚

古人云：凡事预则立，不预则废。意思就是说：不论做什么事，事先有准备，就能得到成功，不然就会失败。这里的“预”是准备的意思，我个人认为“预”除了准备还有预防、防备的意思。就如同我们把所有力量都放在训练消防队员上，但是却从不教会民众们预防火灾的知识，不对火灾隐患做任何防备和改造，那么，就算消防队员个个神勇，又能起到多大的作用呢？因此，对于班级失窃来说，我个人认为重在防而非

破！

我还记得这样一件事——

一个孩子，父亲从深圳给他带回一个MP3，高兴得不知所以，每天都把MP3带到学校显摆。最终，MP3不翼而飞。孩子抹着眼泪找我来了。

问他，MP3何时丢的？他说，不知道，反正是在教室里丢的。问他，离开教室时，教室里还有何人？回答：不知道，没注意。问他，谁最近对他的MP3流露出特别喜爱的神情，他说，每一个人都喜欢。问他，班里最近有人丢东西没？他说，班上一直都不掉东西，只掉了MP3。问的问题多了，他便说，根本就没想到MP3会掉，所以，谁去注意谁啊。再问大家，谁都说不清所以然，总之都没留意。

MP3失窃案无法告破，一时没了主意。突然想到有老师的“观察法”、“箱子破案法”等均轻松破案，何不一试呢。

于是暗中观察，没发现任何异样。每个孩子每天都面不改色地学习、嬉戏。苦也，这些孩子的心里素质也太好了吧，怎么偷了人家的东西就

没流出惊慌的神情呢？

观察法失败了，只得再想办法。于是先在班上以情动人，说：“某某的MP3掉了，心情非常的糟糕，并且这个MP3还是他父亲从深圳带回来的，意义非同小可，大家设身处地的想一想，要是你自己掉了东西，多着急啊。”每个孩子都心情沉重地听着我说话，并且还不时点头表示理解。随后我又给他们戴高帽子，说：“我们班两年来都没掉过东西，说明我们班的同学并没有偷窃的习惯，只是这个MP3令某个同学喜欢，拿去听了，过后又忘记还了，刚想着还，某某又说他的MP3掉了。我想，多半是这个同学害怕担个“偷窃“的罪名，所以不敢拿出来了。这样吧，我们每一个同学都到化学实验室去，在外面列好队，我用红丝巾把同学们的眼睛捂住，你们顺着实验室的墙角走进去，把MP3放在桌盒里。老师绝不会追究这个MP3是谁拿的。”孩子们都说这个办法好，又能找到MP3，又能保护那个不小心犯错的同学的名声。

我当时也为自己的办法而得意，满怀信心地等着MP3躺在桌盒里。可是，当所有的孩子用红丝巾捂住眼睛依次走进化学实验室，再依次走

出来之后，桌盒里什么也没有。

这件MP3失窃案一直悬而不破。直到现在，我也不知道那个MP3是谁拿的。

无法破获这起MP3失窃案，令我在孩子们面前很没面子。我也想过很多办法，查询过很多蛛丝马迹，但就是无法告破这起失窃案，最后不得不放弃。面对失去MP3的孩子那双充满信任和殷切的眼睛，我只能垂

下眼睑，过意不去。

还有一次，班上某位同学的皮篮球丢了。我迅速调查了解，有孩子亲口告诉我他亲眼看到一唐姓孩子玩了那位同学的皮篮球，并且亲眼看到他拿走了。证据确凿，我找到那位唐姓男孩，叫他把球拿出来，并向他保证，我绝对不会泄漏秘密。可是唐姓男孩抵死不认账。

后来我私下问唐姓孩子的父母，其父母也说孩子带了一个篮球回家。我再次找到唐姓男孩问询，他还是不认账，并坚决地说那个篮球是

他自己用压岁钱买的。

篮球没要回来，但那个孩子从此恨上了我。事情已过十年，那个孩子已经长成大人，他也没原谅我，因为每次在大街上相碰，哪怕就是对

面而过，他对我都是视而不见。

经历了这两件事，我不得不进行深刻的反思。

首先，我不是福尔摩斯，我不具备严密的逻辑思维能力，我也没有缜密的推理能力。我是一个感性的女性，不擅长抽象的思维，所以，破案不是我的强项。既然不是强项，我就只能想办法扬长避短了。

其次，除了有偷窃癖的孩子，一般的孩子要行窃，都是即时行为，也就是看到某样令自己喜欢却又没有的东西，偷心顿起；或者是钱财摆在自己的面前，一时无法控制自己占有的欲望，一时起了贼心。那么，如果没有这些诱惑，偷窃是不是就减少了呢？

再其次，每当孩子丢了东西，我才想着怎么去告破这些案件，费时、费力、费心，但却收效甚微。失物找不回不说，往往还会降低自己的在孩子心目中的印象。与其被动挨打，我何不主动防患呢？

经过反思，我得到了一个答案：与其磨破脑子去破案，还不如想尽

办法去预防。

那么，该怎么做，才能让那些偷窃案件胎死腹中呢？

孩子们在学校行窃，无非是钱和物。小钱，一般是看不起的，比如三毛五毛的，犯不着动手；贱物，往往也是不放在眼里的，比如铅笔、橡皮之类，看都不爱看。但，要是有个三十五十摆在他的面前，或者有个贵重的手机或者MP4之类的在他面前晃动，周边又没眼睛看着，要他不动手，除非是家教好、品行优、自控力强的孩子。

因此，要想班级不出现失窃事件，教师就要把工作做在失窃之前，具体怎么做呢？

一、立竿见影的显性做法。既然孩子们受不过钱财的诱惑，那么，把诱惑搬走或许对他们比较公平。我在班级里有硬性的要求，但凡贵重的物品不可带到学校来，即便带来了，要么是立即叫家长来拿回去，要么是交由老师代为保管。其次，每周的零花钱有固定的金额，如果超过固定的金额，就把多余的钱交由班主任或者生活老师代为保管。只要同学兜里没了大钱，柜里没了贵物，诱惑少了，哪里会有什么偷窃呢？

二、随风潜入夜的隐性做法。一个班级，要想风平浪静，班主任如果不悄悄地做一些铺垫工作，是绝对不会平静的。有些孩子的品质的确存在缺陷，看见别人的东西，不论好坏，都想据为己有。对于这些孩子，不可厉声斥责，把他们搞臭搞死。那么我们该怎样做呢？可以经常讲一些故事，用故事中的人物的高尚情操去打动他。不要怀疑故事的功效，只是时间的问题，只要老师坚持不懈地做，一定会有效果的。当孩子形成了正确的是非观，荣辱观，他就明白，偷窃不是一件好玩的事情，从而自觉地在脑子里对偷窃进行抵制。

三、加强孩子对物欲的自控能力的训练。可以请家长配合，训练孩子对物质欲望的控制。比如，故意在家里把钱摆在显眼的位置，看自己孩子是否悄悄装进自己的口袋。还比如，孩子提出不合理的要求，想要名贵的东西，家长不可有求必应，而是要毫不含糊地拒绝，从而提高

孩子对物质占有欲的控制。

四、告诉家长，孩子的正当要求要满足。有些家长，不论孩子要求什么，都一概拒绝。孩子毕竟是孩子，看见别人吃零食，就会咽口水；看见别人玩东西，就会手痒。所以，当别人有，自己没有时，总是心心念念恨不得自己也有。那么，教师就要告诉家长，只要孩子的要求合理，而且经济能力又许可的话，就应该满足孩子的正当要求。由于做到了以上几点，我的班级再也没发生过偷窃事件。当别的班主任绞尽脑汁破案的时候，我可以在一边悠闲地看看闲书。当然，唯一的不足是：破案能力日渐退化，呵呵。

失窃，有时没那么严重

整整十年了，每次想起这件事，内心都充满了愧疚。

那年我在一所镇上的高中，读高三了。这所学校教学质量与一中没法比，班里每年能考十个本科生就算“放卫星”了。很多同学觉得考学没希望，整天想这样那样的方式来寻找刺激，其中最过分的就是到每五天一次的镇大集上去偷东西，当然，也都不是什么贵重的东西——一张

贴画、一盘流行歌曲磁带之类

刚开始，偷东西回来还偷偷摸摸，不让别人知道，但随着胆子越来越大，就开始无所顾忌了，发展到最后，竟然开始奚落我们这些没偷过

东西的人。

我和刚子都喜欢听梁咏琪的歌。由于经济原因，我只买过一盘梁咏琪的磁带，听到最后声音都走调了。一天中午，看到刚子拿着单放机躺

在宿舍床上听着梁咏琪的新歌。

“刚子，听完借我听听呗。”我厚着脸皮又去跟他磨。

“去、去、去，你每次都要这样，有本事自己‘弄’去！”他很不

耐烦的答道。

“人家不好意思嘛，集上到处都是同学，还有村里认识的人，多不

好啊！”

“切！别找借口了，没胆量就没胆量，找什么借口啊！”

“你说什么，说谁没胆量？” 我腾地站起来。

“哟，怎么着，不高兴了啊？有本事你就去‘弄’一件东西给兄弟

看看啊，胆小鬼！”

“‘弄’就‘弄’，谁怕谁啊！”我愤恨的说道，最后那句“胆小

鬼”让我血往上涌。

走出宿舍，才知道刚才多么的不理智。不过，既然话都说出去了，总不能反悔吧，否则以后还怎么在一个宿舍“混”啊！说话间来到校门口，看到那位斯文的仁兄还在门口摆摊卖书。他在校门口摆摊卖书有一段日子了，看上去比我也大不了多少。听别人说过，好像是个大学生，大学暑假放的早，从省城贩了些书来卖，挣点下学期的费用。

要不，就冲他下手吧，反正他的书也是盗版的，要不，怎么无论什么书都是十块钱一本呢？心里开始盘算。转念一想，人家家里肯定也不好过，否则谁大热天的跑来这校门口受罪啊，火辣辣的太阳烤的柏油马路发烫，门口连个树荫都没有（十块钱在那个年代也算是个“大数目”了，我一个星期的生活费才十块）。想到这里又打起了退堂鼓。“胆小鬼”，刚子那不屑一顾的样子，我还是向书摊走去。

那个年代，学校根本没有图书馆，街上有几个租书的店子也基本都是武侠小说之类。所以看到有这么个卖名著的，同学们都非常感兴趣，围了不少人。

走到跟前，站在人群的后面，从前面同学的缝隙中抽出一本《钢铁是怎样炼成的》，装作随意翻翻的样子，心里已经像揣了只小鹿似的，“咚咚”的跳的厉害，手不由自主的开始有些发抖。又把书放回去。再拿起一本读者合订本，趁着前面同学站起付钱把那位仁兄挡住的时候，我赶紧把书揣在怀里，往回走。“千万别发现！千万别发现！”边走我心里不停的默念。进了校门的时候，汗水已经浸透了我的衬衣，把书拿出来的时候，书的封面也湿透了。

“啪！”我把书摔在桌子上，什么也没说。刚子再没说过我胆小鬼。

不过，这已经不重要了。

过了几天，再次从书摊前走过的时候，发现那位仁兄把书摊用农村那种鸡网子罩了起来——他肯定是晚上回家发现了。我灰溜溜的紧走两

步，头也不敢抬。

那本书，我再也没有碰过，连见都不想见。每次看到那书，就想起那位仁兄，在火辣辣的太阳底下，一边擦汗一边整理他的书的情景。后来我就把那本书撕了，扔了„„

十年后的今天，我成了一名教师，开始面对学生的种种行为。很多教师一提到班级失窃事件，往往气急败坏，开始调查取证。这个过程中，有些成功破案，有些悬而未决；有些孩子迷途知返，有些孩子怨恨终生。我自己也碰到过学生在班里失窃的情况，我都没当多大事。正因为自己有过这样一次经历，所以觉得学生总有犯糊涂的时候，只要数额不大，一本书、一支笔什么的不必大惊小怪，只要不形成习惯就行。对学生加强教育教育是必要的。俗话说，“小时偷针、大了偷金”，一定要使学生认识到盗窃的危害性，但主要的还是要教育学生如何防范，防患于未然。看很多名师著作，里面有一些破案的经典案例什么的，每每叹为观止。我是没那样的聪明机智，做不到破案如神。我能做的就是教育我的孩子们，怎样保护自己的财物安全。

当然，对于一些屡次“伸手”的同学，或者一次盗窃数额较大者，教师就必须引起重视。这已不是本文重点，不予赘述。

在班级失窃问题处理上的几个误区

在班主任工作中，最让班主任头疼的恐怕要数班级失窃问题了，不处理吧，那些偷窃得手的学生会产生一种侥幸心理，在这泥潭里越陷越深不可自拔，最终很有可能走上犯罪的道路；处理吧，处理起来难度又相当大，毕竟教师不是专业人士，处理起来肯定不能得心应手，面面俱到。处理不到位的话，就算最后能够找回失物，后续工作没有处理好，同样也会造成不可挽回的影响。

郑学志老师说过：“教育上的错误如同医院的配方一样，一旦失误，带给学生的影响就是终身的。从这个意义上说，处理班级学生失盗的事情，我们不能够不小心谨慎。”这样看来，我们在班级失窃的问题处理上一定要小心翼翼，尽量做到少开或者不开错误的配方。我发现一些教师在处理班级失窃问题上存在着下面的几个误区：

一、相信教育是万能的

有些教师过分的相信教育的力量，认为教育可以使任何一个学生都成为一个品德高尚的人。其实，我们要清楚的认识到：教育不是万能的，当然，没有教育也是万万不能的。如果认识不到这一点，对教育的希望越大，结果失望可能也就越大。

在班级失窃的问题上也要注意这一点，我曾看到安徽省巢湖市柘皋中学的唐金龙老师在《教育在线》上描述的一位不知名老师的故事，故事是这样的：

有一次晚自习时，老师去教室辅导，却发现班里一位叫源源的女生哭肿了眼睛——她的100元钱放在语文课本里不见了。

这时，老师看着全班同学，发现孩子们个个脸上都是呈现无辜的表情。他沉默了片刻，说：“100元钱啊，对我们的诱惑太大了。就是我发现没人，也敢装进自己的腰包。问题是那钱不是自己的，花着不踏实啊。拾金不昧是我们中华民族的传统美德，现在我们呢，不是拾金不昧，而是拿金自藏啊。不过，因为一时迷糊犯错误谁都难免，我们得允许人家改正。现在，我把灯关了，每个同学都要从讲台那边摸索着走过去，希望拿了钱的同学把钱留下。没有人知道你是谁，也没有人需要知道你是谁。灯亮了，我们还是可爱的好孩子。”

说着他关了灯。十分钟后，他打开了灯：桌上什么也没有！

“再来一次！”他沉默了更长时间后说。可是当他第二次打开了灯：桌上仍然什么也没有！

“请那个同学珍惜最后一次机会。如果我们执迷不悟，那么今后背在我们背上的，永远是别人的嘲笑和唾骂，我不希望我的学生中会出现这样的人。如果现在改正还是我的好学生。”此刻，他的声音有些严厉，也有些无奈。

最后，当第三次打开了灯：桌上放着一张崭新的百元大钞！他的泪怎么也控制不住，就那样在众人面前肆无忌惮地流了下来。

学校为此大大地表扬了他一番，还写了一篇《精诚所至，金石为开》的评论发表在当地日报上，认为他教育有方，用耐心而智慧的办法让那位“迷途”的孩子找到了“新路。实际上，桌上那100元钱是他从刚领到手的工资中拿出来的！

可能一些教师对上面这个案例倍加推崇，所以会在处理班级失窃的问题上带有它的影子：先在讲台上声情并茂做一番演说，再做一个箱子，让每个同学的手都伸进去一次，然后打开箱子，钱已经在里面了。既保护了偷钱的同学，又找回了丢失的钱，一举两得。然而，高年级的老师都知道，这个方法用在单纯的小学生身上可以，用在初中生、高中生身上，尤其是用在有偷盗前科的同学身上，就未必有效了。然而一些老师并没有意识到这一点，往往认为教育是万能的，认为这种方法肯定有效果（不管是短期还是长期）的，寄予的希望很大，但随之而来的失望也会越大。所以用失败后会用“失望、心痛”等词语来描述自己的心情。

我们还是先来对这个案例进行分析一下：

1、那位不知名的老师还没有深入地了解情况，就断定是“内贼”作案是否有些武断呢，也很有可能是“外贼”作案呢？如果是“外贼”作案的话，那这位不知名的老师的这种做法他会看到吗，还有教育效果吗？

2、即使是学生“内部作案”，那么对于一般的学生来说，特别是“初次作案”的学生，“案发后”心里不可能平静如水，只要我们细心去观察，总会发现他表情的细微地变化，当然“老手”除外。文中既然提到“老师看着全班同学，发现孩子们个个脸上都是呈现无辜的表情”，那应该排除“新手作案”的可能。这样看来，很有可能 “作案”的学生是一个“惯偷”，那么这个老师的做法还能对他的心灵起到震撼的作用吗？我看未必，可能他还会在内心深处嘲笑老师的愚昧。我们对学生过分宽容只会让他在犯错误的道路上越陷越深，这样不如当头一棒，使其清醒过来。当然也要注意方法，我们要保护好学生的个人隐私（这也是个人隐私，毕竟是不光彩的），所以这当头一棒最好是私底下的，知道得人越少越好。

3、再者，这个不知名的老师使用的方法也有很大的局限性，就像诸葛亮的空城计一样只能使用一次。如果再碰到班级失窃的情况又该怎么办呢，再使用这招恐怕是不行了。也许有人会说经过这一次后，这个班级的学生肯定都受到了教育，一定会没有下次。我们要知道，教育是慢的艺术，在教育学生的过程中出现反复是常有的事，我们不能奢望一次谈话、一个举动就能把学生彻底地教育好。使用这个方法，对教师的个人魅力要求很高，如果教师在学生中的威信不高的话，那这样教育的效果也会大打折扣。所以，不是每个教师使用这个方法都能唤醒学生善良的回归的，我们也不可能每次用自己的钱来解决问题。

所以我个人觉得不要过分相信单纯的教育力量，单纯的言传身教虽然能影响绝大多数的学生，但也有个别学生会“巍然不动”的。

二、冲动地表达自己的愤怒，实际上封死了学生的退路

云翳老师在论坛上曾有这样一个帖子《失望啊！》：今天早晨一上三楼，张璇就眼睛红红的走了过来：“老师，我把班费弄丢了我赔。”我感到不对劲：“在哪里丢的？昨天从你要钱的时候你的钱还在吗？”只需一会儿我即刻就明白了过来，钱在班上丢的，哦是被一个学生偷了！我没有接过张璇手里的钱径直走到了教室。那一会儿我的心里有的只是愤怒和痛苦，我的心仿佛被一把刀狠狠地刺痛了！“我们的班费被人偷了，在我们班发生偷窃事件已经是第二次了，我希望这个人把钱悄悄地还回原处，”我继续着我的愤怒：“这样的事情在我从教近二十年来还是头一次，太恶劣了太恶心了，你用这钱来买衣服，这衣服穿在身上就是你偷窃的证据，你若用来买吃的，吞在肚子里会烂在你的心里，它会啃噬着你的良心！”第二堂课是我的语文课我没有上，我讲不出话来，当着大家的面我伤心地哭了，我从未如此地伤心！起先我打算调查此事，可是几分钟后我改变了主意：“我不想知道这个人是谁我不想知道结果我恐怕不是个大度的人，我太失望了，这是我教育的失败，这个人在拿钱的时候他想到了他的老师他的父母了吗？二百九十四块钱能买多少冰棒？二百九十四根，他能吃得下吗？他每吃一个下去他的心就黑一点，当他将二百九十四根全吃下去的时候他的心就彻底的黑了！”我说了一通离开教室在办公室里又哭了起来，把办公室的同事给惊动了，他们都来安慰我，我也在心底安慰我自己，何必如此伤心呢？教育不是万能的啊！我又回到教室，我真的不够坚强，我还是继续着我的伤心和愤怒：“那个拿了钱的学生把钱放回张璇的包里，否则的话，以后上我的课就不要起立了更不要叫老师好了，因为老师不好啊！”

我觉得云翳老师在这件事情的处理上很不够冷静，在班里这样公开的场合如此冲动地表达愤怒：“这样的事情在我从教近二十年来还是头一次，太恶劣了太恶心了，你用这钱来买衣服，这衣服穿在身上就是你偷窃的证据，你若用来买吃的，吞在肚子里会烂在你的心里，它会啃噬着你的良心！”这是很不恰当的，话说的太绝对了。你都这样说了，做错了事的学生即使他想改过的也不敢了。大人听到这样的话语恐怕也会选择沉默，更何况一个未成年的学生，他只能选择沉默并错到底了。所以在班级发生失窃问题的时候，我想作为班主任自己先不要慌、更不能愤怒，沉住气，保持一付胸有成竹的样子，不能让学生（特别是“行窃”的学生）一眼就看出您的想法。我们需要给孩子一个改过的环境，不能有任何冲动地言语或者行为，因为这样很容易封死孩子的退路，更不利于“案件”的侦破。所以说给孩子机会，实际上也是给自己机会。

郑学志老师认为：“教育讲究给人机会，讲究留一个开启良知的机会给迷途的孩子，当我们的言行唤醒他们内心的良知时，改正错误就是水到渠成的事情。而法律的制裁是剥夺人的机会，它以剥夺人的权利甚至生命惩罚犯罪者，警戒他人。把学生接受教育的权利剥夺，那不是我们的老师应该做的。”

农村有句俗语：“从小做小偷，长大做大盗。”可是有很多人小时候也干过偷水果之类的东西，但长大后也没有变成大盗，相反有的还成为社会的栋梁之材，这是为什么呢？因为良知在唤醒着他们，我们要相信良知的力量，可以使一个人远离罪恶。因此，不要一听到班级发生了失窃案件，就迫不及待地公开表达自己的愤怒。要知道，可能这个孩子只是一时的糊涂，本来他想改过的，您这样一说，一下子就把他的退路封死了，他也只好错到底了。留一个改过的机会给孩子，实际上就是给社会留一份安宁，给家庭留一份稳定，为将来留一份希望和光明。

孩子犯错是很正常的，哪有孩子不犯错的道理？面对孩子的错误，不要冲动，苏霍姆林斯基说得好：“教师的职业意味着他放弃了个体喜怒哀乐的权利。”在对待班级失窃的问题上，您的冲动会封死孩子改过的机会。

三、急于速战速决，急于公开案情

许多班主任遇到盗窃事件，总认为越快动手，破案成功率就越高，其实有时候也不尽然。盗窃者在案发不久，心理戒备肯定会相当严密，经验不够的班主任往往会查无所获。当盗窃者以为风声过去，就会放松警惕，甚至有再次作案之心，这时候班主任再回马一枪，往往有意想不到的收获。

一旦侦破盗窃事件，班主任往往又会陷入严肃处理的思维定势之中。事实上，有些盗窃者是心理问题而非道德问题。当我们发现盗窃者，怒其不争，甚至想挥拳相向的时候，不妨想想，他可能更需要一位心理医生。虽然心理医生并非上帝，但起码可能缓解一下盗窃者心灵上的痛苦。出于爱护学生的角度，盗窃事件水落石出之日，也不应将调查结果轻易公之于众。

四、轻易地给孩子贴上贼的标签

我上小学二年级的时候，有一天上课的时候，我看见自己的座位的地面上有一支很漂亮的笔，十分喜欢，就想占为己有。见同学都在认真地听课，没人注意，于是我就不动声色地把笔捡起来，放进自己的口袋里。一下课，我就冲出教室，回到家里（家离学校很近，跑步的话来回也用不了三分钟）藏好笔，又回到了学校。

我本以为这样就没人知道了，没想到却被一个女同学看见了全过程，并告诉了丢失了笔的同学。一回到学校，丢失了笔的同学就问我要笔，我当然不承认了。她搜了的课桌、书包，没有发现，就报告了班主任。

班主任是我堂姑，她听了很生气：“你怎么做贼啊，快把笔还给同学！”我当时脸一下子就红了，当然最后笔也还了，但我恨了堂姑好几个月。从此，我见了她都躲得远远的，也不叫她。在她的数学课上，数学一向很好的我故意把简单的数学题目做错了，有时全班就我一个人做错了。堂姑看了直摇头，她怎么也想不明白，只好再给我讲一遍，我还是装作不懂，一脸迷茫的样子。

我当时觉得虽然自己做错了，但堂姑也不应该在众人面前说我是贼啊！

因为自己有过的这样的一次经历，所以现在在处理班级失窃的问题上我总是小心翼翼，从不用“偷”这个字眼。因为我知道，伤害学生的心其实是很容易的，伤害了要想重新修复就很难了。要知道教育的配方如同医生的配方一样，一旦出错，就会影响终身，请不要轻易地给孩子贴上贼的标签！当然了，在处理班级失窃问题上还存在着一些其它的误区，在这里我就不一一的叙述了！

总之，我们在处理班级失窃问题上，一定要做到沉住气、不冲动，做到尊重学生、不随意给孩子贴标签，让学生感受爱，在爱的教育中，改正错误，获得新生！

如何大致锁定盗窃嫌疑人？

在班级失窃问题的处理上最关键的一步就是如何大致锁定盗窃嫌疑人了。这是很多班主任都很头疼的问题，要在几十个、甚至成千上百个学生中寻找嫌疑对象，谈何容易？实际上只要我们细心去观察、去分析，总会找到一些蛛丝马迹的。

一、察其色

特别是初次盗窃者，案发后因为害怕被人发现，听到有人在谈论这件事情的时候，他们往往会感到不安。他们常常会有心慌、心虚、脸红的反应，第一反映就是赶快走开，或者故意做一些事情以掩饰内心的不安。

案例1：

2004年的一天早上，我和学校小店老板在路上边走边聊，老板说起了昨晚小店被盗了800多元硬币（都是一元硬币）的事。这时我班的学生小涛刚好跟在我们后面走，但脚步加快了，走到了我们前面，也不和我打招呼。我正奇怪呢，小涛平时见了我都很热情地追着叫郑老师好，今天是怎么了，连招呼也不打？小店老板是小涛爸爸的朋友，所以他很亲昵地在他的肩膀上拍了一下，把小涛吓了一大跳，脸变得苍白，连忙跑了。

我想小店的盗窃案是不是和他有关啊，想想也不大可能：小涛家里条件很好，再加上他爸爸和小店老板是朋友，兔子不吃窝边草吧？可又怎么解释他刚才的表现呢，还是找来问问心里塌实。于是我把他找来，先关心地问他脸色怎么这么差啊，是不是不舒服啊？他连忙摇头，眼睛盯着地面，不敢和我对视。

我见此情景，故意和他说起学校小店被盗的事。他额头直冒汗，又不敢用手去擦，一只手不停地搓着衣角。我见火候差不多了，因为前几天，学校在大门口、机房、校长室、学生宿舍的大门口和过道安装了摄像头，学生都知道的，所以我决定以此诈他一下：“实际上学校小店里也安装了摄像头，我和老板在电脑里看到了那几个同学（我觉得如果是小滔偷窃的话，那他也是初犯，一个人没有这么大的胆，很有可能是团伙作案）的身影，其中有我们班的同学，你如果知道情况的话，叫他们来我这里自首。如果他们自己来说的话，那就由我来处理，不过要趁早，否则等小店老板报告到政教处的话，我也保不了他们。”小滔的嘴角抖动了几下，我知道他在做思想斗争了，就不去理他。

过了几分钟，他交代了另外三个同伙，都是我班的，其中小威是主谋。他们把钱用纸包好，缠上透明胶布，藏在学生宿舍洗手间的水箱里，准备星期五下午放学后再藏在书包里带回去。

这个案件的顺利侦破，我主要是捕捉到了学生一些细微变化，再加以仔细地察言观色大致锁定嫌疑对象，这种方法尤其适用于初犯者。

实际上学生的心理素质都不是很好，大多数盗窃者面对老师的盘查时脉搏加快，血压升高，面部、颈部皮肤明显苍白或发红；皮肤出汗，上嘴唇、手指和手掌出汗尤其明显，并出现一系列不自然的人体动作（如磋手）；此外，眼睛是心灵的窗户。盗窃者说谎时眼睛瞳孔常常会放大。所以我们只要仔细察其色，总会发现一些蛛丝马迹的。

二、听其言

案例2：

2007年9月，我担任七（2）班班主任。有一天早上，我刚起来就有一个女学生萌萌哭着跑来跟我说，她丢了120元钱。通过萌萌的叙述和对现场的查看，我认为内部“做案”的可能性比较大，所以把那个寝室的8个女生都叫来，逐个进行询问。在询问的过程中，发现颖颖和丹丹比较可疑，接下来的事实证明我锁定的嫌疑人大致是正确的，是丹丹偷偷拿走了萌萌的钱。

下面是我和丹丹之间的谈话。

我问：“丹丹，今天找你们寝室的人来是有件事想问一下，你先猜一猜，是什么事？”因为萌萌钱被偷，她只告诉了密友小静一个人，其她学生还不知道。所以我想设一个圈套，因为偷钱的人也知道这件事情。

丹丹想了想，问我：“郑老师，是不是昨天晚上熄灯后我们寝室还在说话的事？”我在调查的时候喜欢东一棒、西一锤的，让学生觉得老师并不知道这件事情，放松了警惕，然后杀个回马枪，使学生措手不及，露出了马脚。我点了点头：“我已经问过好几个同学了，她们说了一些情况，你好像也在其中吧？”丹丹想了没想，马上点头承认：“是，郑老师，我错了，下次不敢了。”我们在电视、电影上看到警察审犯罪嫌疑人的时候，如果这个犯罪嫌疑人做了好几件案子，他会选择痛快地承认罪行较轻的犯罪事实来企图掩盖其最主要的犯罪事实。丹丹会不会是这种情况呢，我这样想到。

我故意装作要对这件事严查到底的样子，详细地追问了十几分钟，丹丹都如实回答了。突然，我话锋一转：“萌萌的钱没了，你听说了吗？”丹丹回答：“听说了，说她被偷了120元。”她怎么会知道萌萌的钱被偷了，而且知道是被偷了120元呢？丹丹接着又跟我反映了很多情况。我疑惑了，到底是丹丹偷了萌萌的钱，还是全寝室都知道萌萌的钱被偷了呢？在丹丹走的时候，我自言自语了一句：“好像萌萌只跟小静一个人说过，其他人还不知道呢？”可能也正是这句话，丹丹最后主动把钱还给了萌萌。

在这个案例中，我就是发现丹丹语言上的矛盾，用一句自言自语的话给她造成巨大的心理压力才得以解决的。盗窃者面对老师的盘查，都会有意识地向老师提供一种虚假的、不符事实或者部分符合事实的陈述，而又尽可能伪装让对方不知道他在说假话。说谎是盗窃者的武器。盗窃者既要说谎，又要千方百计地掩饰，以致非常复杂、紧张、恐惧、慌乱等异常心理状态交织在一起，形成沉重的心理压力，从而引起生理上的异常反应，如肌肉紧张、颤抖等。从而导致说话结巴，前言不搭后语，逻辑矛盾；或一副事不关己之态，极不耐烦，俨然置之度外；或语言激烈，幸灾乐祸；也有不等你问，就主动向您反映情况来排除自己的嫌疑的情况。

当然，心理素质好的盗窃者可能通过伪装掩盖说谎的外在表象，从而增加谎言的识别难度。而且，调查难免受调查者者主观影响。所以听其言只能大致确定盗窃嫌疑人，给我们一个参考，并不能作为正确答案。如果我们把听到的话（不管是其本人还是其他学生）当作正确答案来确定盗窃者的话，可能会带来严重的后果。

如在一个帖子《老师的愤怒》里就叙述了一个老师因此而给他带来伤害的全过程：本学期开学初，高一发现了失盗现象，有人怀疑是他们班上的女生Z。王老师问了几个寝室，有学生反映Z的行为不大正常后，王老师就直接问Z为什么拿人家手机，结果Z抵触情绪顿生，最后搞得双方都很受伤。尽管最后，刑警介入了此事，通过指纹鉴定排除了Z，但是他们之间的伤害已经是不可弥补了。众目睽睽之下，王老师竟然差点被Z所打。

三、观其行

一般情况下，孩子拿了别人的东西后，或多或少会有一些行为反常的表现。我认为行为反常包括：听到失窃后反常的反映、反常的消费、出现反常的贵重物品、可疑的外出或者请假、对案件异常的关心等。只要我们仔细观察，总会发现一丝蛛丝马迹，所以这也是大致锁定盗窃嫌疑人的好方法。不过这种方法有时候需要的时间可能比较长，因为现在学生的接触面比较广，从电视电影、报纸杂志、网络等渠道学到了一些“反侦察的技巧”。

如我在案例1中提到的主谋小威曾对小涛说：“现在学校、老师肯定要查的，千万不能把这钱拿出来用。等一个月后，我们再把钱拿出来花，就没人知道了。”如果我不是观察到小涛神色有异的话，可能就很难破了。

关于这方面的案例我就不举例说明了，但我们要注意的是并不是所有行为反常的孩子都是嫌疑人。因为有一些孩子心理素质不好，一有什么事总是想：别人会不会怀疑我呢？他们越想心里就越紧张，也会表现出一些反常的行为。

如我在案例2中提到的另一个嫌疑人颖颖，她在早读课上有一些异常的表现。以前她读课文的语速很快的，我总要提醒她稍微放慢一点，可那一天她读课文的语速很慢，不时地又回头重新开始读；她和同桌之间的“三八线”是很明确的，同桌稍微有点“越界”就会不依不饶，可现在同桌越过“三八线”很多了，她还是一声不吭。我当时觉得很奇怪，想把她找出来问一问，可走到她旁边一看，更加奇怪了：她居然没有读要求背诵的课文，而是在读还没有教的课文。我把她叫出来一问，她居然不知道自己在读哪篇课文。好几次我都想张口直接问她有没有拿过萌萌的钱，可最终没有问出口。幸亏我没问，事后证明钱并不是她拿的。

狐狸再狡猾再聪明，都逃不出一个有着丰富经验的猎人眼睛。更何况一个孩子，当我们的班级发生失窃时，只要我们察其色、听其言、观其行，总能发现一些蛛丝马迹，就可以大致锁定盗窃嫌疑人了。

第四篇：事件处理报告格式

×××事故报告

一、事故简要经过

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。（时间、地点、人、性别、部门、工种、事件经过、伤情结果）

二、事故原因分析

1、直接原因（导致事故发生的直观原因）1）××××××××××××。

2、间接原因（剔除直观原因以外的因素）1）×××××××××××××××××××； 2）×××××××××××××××××××。

3、主要原因

1）×××××××××××××××××××。2）×××××××××××××××××××。„„„„„

三、整改防范措施（针对以上各个要因提出对策措施）1）×××××××××××××××××××； 2）×××××××××××××××××××； „„„„„

四、事故处理结果 1）×××××××××××××××××××； 2）×××××××××××××××××××；篇二：事故调查报告格式和范文

事故调查报告格式

建设行业安全事故调查报告格式

时间,地点,发生什么事故,造成 人员伤亡情况,经济损失,事故发 生后哪些部门,人员赶赴现场,施救 情况,组成调查组情况,通过 什么形式和方式查明了事故原因;认定了事故情况和责任;提出了对相关责任人员的处理意见和防范措施的建议,现将有关情况报告如下: 一,基本情 况(一)工程概 况

(二)项目投 资主体,参加各方基本情况及工作关系 1.建设单位全称及基本情况,投资 基本情况 2.总承包单位全称及基本(情况),承包工程(项目)基本情况 3.分包单位全称及分包工程(项目)基本情况 4.监理公司(全称)及基本情况,监理工 程(项目)基本情 况 5.建设工程(项目)政府专项监管部主管部门及对工程(项目)审批监 管基本情况 6.项目投资主体与参建各方关系示意图

二,事故经 过及施救情况(一)事故经 过(二)施救情 况(三)人员伤 亡情况

序号

姓名

性别

年龄

文化程度

工作单位 家庭住址

工种

伤害程度

三,事故原 因及性质(一)直接原 因 1.2.3.„„

„„

(二)间接原 因 1.2.3.„„(三)事故性 质

四,对有关 责任人的处理意见(一)主要责 任单位全称

违法事实及主要责任认定的表述 1.责任人姓名违法事实表述,处罚 或处理意见.2.责任人姓名违法事实表述,处罚 或处理意见.„„

„„

(二)次要责 任单位全称

违法事实及次要责任表述

1.责任人姓名,违法事 实表述,处罚或处理意见.2.责任人姓名,违法事 故表述,处罚或处理意见.„„ „„

六,防范措 施建议: 1.2.3.„„

七,调查组 成员签名

×××事故调查组成员名单

姓 名

工作单位

职 务

调查组

职 务

调 查 组

成 员 签 字篇三：事件报告格式

《实践报告格式》

系部名称： 专业： ______ 年级______ 班级：_________ 姓名： _____ 学号:____

实践单位： xxxx有限公司

实践时间： 2009 年--月--日 至 2009 年--月--日 共--天

实践报告正文

一、实践目的：介绍实践的目的,意义, 实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。

二、实践内容：先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等，然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。

三、实践结果：围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。

四、实践总结或体会：用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会，内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。

五、正文字体：宋体小四号字。字数：3000字左右

一般来说，社会实践调查报告写作要经过以下五个程序： 1.确定主题

主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意：

报告的主题应与调查主题一致；

要根据调查和分析的结果，重新确定主题；

主题宜小，且宜集中；与标题协调一致，避免文题不副。

2.取舍材料

对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的调查资料，在组织调查报告时仍需精心选择，不可能也不必都写上报告，要注意取舍。如何选择材料呢？ ①选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜明、突出； ②注意材料点与面的结合，材料不仅要支持报告中某个观点，而且要相互支持，形成面上的“大气”； 3.在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的意见，使每一材料以一当十。3.布局和拟定提纲

这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的骨架。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类，构架的过程。构架的原则是：围绕主题，层层进逼，环环相扣。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。

调查报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。4.起草社会实践报告

这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。

在行文时要注意：①结构合理（标题、导语、正文、结尾、落款）；②报告文字规范，具有审美性与可读性，如：制定优惠政策，引进急需人才，运用竞争机制，盘活现有人才，（文章段落的条目观点）；③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出，语言具有表现力，准确、鲜明、生动、朴实。5.修改社会实践报告

社会实践报告起草好以后，要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查，加以增、删、改、调。在完成这些工作之后，才能定稿向上报送或发表。

大学生暑期社会实践是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操

作能力的重要途径。为帮助、引导青年学生投身社会，主动进行实践，丰富广大青年的暑期生活，充分发挥大学生的科技文化优势为社会服务，把所学知识运用于实际生活，为家乡、为社会经济发展作贡献。本着这一目的，我院根据校团委提出的 “三下乡”社会实践活动安排，结合自身实际深入扎实地开展了2007年大学生暑期社会实践活动。现将工作总结如下：

一、广泛动员 精心组织 1 我院始终把社会实践作为素质教育和大学生实践能力培养的重要部分来抓。按照校团委的要求，我院团委认真研究，领会精神，精心策划，确定了本次实践活动的方案。并积极动员、组织广大青年学生投身到社会实践活动中去。在放假前，特召开了各班级班主任和团支书会议，强调暑期社会实践。因为本次社会实践与以往不同，本次落脚点就是让学生真正深入到企事业单位、个体、私营、农村等进行最段为期一周的工作，因此，为充分调动广大学生投身暑期社会实践的积极性，我们从6月底开始，就利用班团活动，寝室橱窗，海报等形式对今年暑期实践活动进行了详实、细致的宣传与安排。从号召广大同学投身暑期社会实践到集中组队报名流程，再到主题和主要内容、社会实践过程中的安全注意事项、社会实践报告的书写方法、今年暑期社会实践的总结评比办法，再到大学生参加社会实践的重要意义、往年暑期社会实践所取得的成绩都向各团支部做了具体说明，起到了很好的效果。使暑期社会实践的组织更加有序，思路更加清晰，确保了我院今年暑期社会实践工作的全面开展。

二、重点突出，内涵丰富，形式多样，特色明显

今年是我院迎接国家教育部教学工作水平评估的关键一年，在这样的形势下，动员组织广大学生开展社会实践活动，对于引导学生培养和提升实践能力和创新精神，以及弘扬和培育民族精神，促进和谐社会建设，树立科院大学生良好形象，并进而为我校的建设和发展做出贡献，具有重要意义。为此，我院今年继续以大学生素质拓展为核心，以“服务社会，完善自身”为宗旨，以“经风雨，见世面，受教育，长才干，作贡献”为目的，以“实践促成才，青春创和谐”为主题，积极动员、鼓励、组织全院广大学生投身社会实践，以“面向农村、面向基层、面向科研课题”为方向，引导青年学生与祖国共奋进，与时代同发展。把爱国热情和成长成才的强烈愿望转化为学习进步的实际行动，在实践中认识国情，提高素质。

1、点、面结合，灵活多样。不论是各实践团队还是个人，他们围绕今年的暑期社会实践主题采取了灵活多样的方式，形成全面细致的整体实践成果。

2、内容丰富，覆盖面广，形式多样。今年我校学生参加社会实践活动涉及工业、农业、商业的各个行业领域。有深入厂矿进行生产实习的，有深入偏远山区进行科技文化援助的，也有到农村进行科教、医疗卫生宣传的。有进行社会调查的，有开展文化服务的，也有开展技术服务的，涵盖了社会的方方面面。另外，各专业学生并不仅仅局限于在所学学科范围内进行社会实践，而是做了许多探索性的尝试，思路更加开阔。学电子信息专业的学生有从事市场营销调研的，也有到工厂学本领练

技术的，也有为企事业单位开发软件管理系统的，丰富了大学生专业知识以外的其它行业的技术本领。

三、工作扎实，成果显著 2007年的暑期社会实践工作，同学们都能以认真负责的态度，扎实、持久地开展实践，在深入了解社会的过程中，进行有深度的探究，获得可贵的一手资料。通过缜密的组织、认真扎实的开展实践，使社会实践活动实现了预期目的，取得了良好的效果。

1、通过参与社会实践活动，使广大同学对党的各项方针、政策有了更加深入的理解。在实践过程中，同学们通过读书、阅读报刊、走访、座谈、听报告等方式，结合对党的各项路线、方针、政策及理论著作的学习，对党的各项方针、政策的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质的认识更加深入。

2、通过参加社会实践活动，增强了广大同学的民族自豪感，坚定了他们的爱国主义理想信念。通过深入社会，了解社会，了解我们民族发展的历史，了解自力更生、艰苦创业的奋斗历程，使同学们的爱国主义热情高涨，为祖国腾飞而奋发读书的理想更加明确，增强了建设祖国，为社会做贡献的历史使命感和责任感。

3、通过实践活动，使青年大学生的人生观和价值观得到了体现，树立了青年一代大学生的良好形象。不管去的是偏远的山区，还是繁华的都市，大学生们不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务的工作态度给实践单位及更多的干部、群众留下了良好的印象。他们通过认真投入工作，用自己的一举一动展现了自身的素质，很好的体现了一名青年大学生的价值。

4、实践活动的开展培养了大学生独立处世的能力。大学生在社会实践过程中，通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功，对他们都是一种收获，明确了优势同时也发现了不足之处，面对社会更加自信。今年的暑期社会实践活动已经基本结束了。在此次社会实践过程中，我院大学生能够围绕主题，扎实开展工作，深入实践，锻炼了能力，展现了大学生的青春风采，达到了社会实践的目的。为总结经验，巩固和深化社会实践成果，我们将继续对此次社会实践活动进行深入细致的总结，加强社会实践经验的相互交流，共同探索社会实践的开展方式、方法。篇四：事故事件调查报告格式

事故事件调查报告格式

一、企业名称

二、企业性质

三、事故事件基本情况：

1、事故事件发生单位：

2、事故事件发生时间；

3、事故事件发生地点；

4、事故类别；

5、事故严重级别；

6、受伤基本情况：（姓名、性别、年龄、工种、工龄、本工种工龄、伤害程度、受过何种教育、籍贯）；

四、现场基本情况；

五、事故事件经过及抢救经过；

1、事故事件经过；

2、事故事件抢救经过；

六、事故原因：

1、2、„

1、直接原因；

2、间接原因；

七、事故事件经济损失：

1、直接经济损失；

2、间接经济损失；

八、事故事件性质：（责任事故、非责任事故）；

九、事故事件责任认定和对责任人的处理建议；

根据《ⅹⅹ法律、法规、条例、规范、制度、办法、协议、手册等等》第ⅹ条第ⅹ款第ⅹ项的规定，建议对ⅹⅹ单位或个人进行处理。（主要责任、次要责任、连带责任、责任免除等）；

1、2、„

十、事故事件整改和预防类似事故事件再次发生的措施：

1、2、„ 调查组组长（签字）： 事故事件单位公章：

事故事件单位负责人（签字）： 填报日期： 年 月 日

十二、附件：

1、事故事件发生场所或地点图纸（事故剖面图）；

2、事故询问笔录。篇五：事故报告格式

南京“2000·10·25”重大伤亡事故调查报告 2000年10月25日上午10时10分，南京三建(集团)有限公司(以下简称南京三建)承建的南京电视台演播中心裙楼工地发生一起重大职工因工伤亡事故。大演播厅舞台在浇筑顶部混凝土施工中，因模板支撑系统失稳，大演播厅舞台屋盖坍塌，造成正在现场施工的民工和电视台工作人员6人死亡，35人受伤(其中重伤11人)，直接经济损失70．7815万元。

事故发生后，省委书记回良玉、省长季允石十分重视，季省长批示：“全力救治受伤人员，抓紧清理现场，尽快抢出所有被压人员，并及时组织事故调查处理”。省委常委、市委书记王武龙，副省长陈必亭，市长工宏民以及省政府副秘书长韩庆华、省安委会副主任仇中文、李晓布等，立即赶到事发现场指挥抢救、并迅速成立了现场抢救指挥中心。国家建设部建筑管理司副司长徐波闻讯后从上海赶到南京事故现场。

根据省、市领导的指示精神，受省安委会委托(附件一)，南京市政府立即成立了以副市长吴永明为组长，市政府副秘书长王鹤兴，市劳动局、市总工会、市公安局、市建委、市建工局主要领导为副组长，由市政府各职能部门人员参加的南京市“10·25”重大事故调查组(附件二)；成立了市建委副主任徐学军为组长，由东南大学和省建筑科学研究院等有关大专院校、科研机构专家组成的事故技术鉴定组(附件三)；南京市质量技术监督局负责对支架钢管及扣件的质量

状况进行调查和检测分析(附件四)；公安机关迅速成立了专案组，对“10·25”工程重大安全事故立案侦查。

一、事故经过：

南京电视台演播中心工程位于南京市白下区龙蟋中路，由南京电视台投资兴建，东南大学建筑设计院设计，南京工苑建设监理公司对工程进行监理(总监理工程师韩长福、副总监理工程师卞长杨)(附件五)。该工程在南京市招标办公室进行公开招投标，南京三建于2000年1月13日中标，于2000年3月31日与南京电视台签订了施工合同(附件六)，并由南京三建上海分公司组建了项目经理部，由上海分公司经理史桃定任项目经理，成海军任项目副经理。南京电视台演播中心工程地下二层、地面十八层，建筑面积34000平方米，采用现浇框架剪力墙结构体系。工程开工日期为2000年4月1日，计划竣工日期为2001年7月31日。工地总人数约250人，民工主要来自南通、安微、南京等地。

演播中心工程大演播厅总高38米(其中地下8．70米，地上29．30米)。面积为624平方米。7月份开始搭设模板支撑系统支架，支架钢管、扣件等总吨位约290吨，钢管和扣件分别由甲方、市建工局材料供应处、铁心桥银泽物资公司提供或租用。原计划9月底前完成屋面混凝土浇筑，预计10月25日下午4时完成混凝土浇筑。在大演播厅舞台支撑系统支架搭设前，项目部按搭设顶部模板支撑系统的施工方法，完成了三个演播厅、门厅和观众厅的施工(都没有施工方案)。2000年1月，南京三建上海分公司由项目工程师茅笑凯编制了“上部结构施工组织设计”，并于1月30日经项目副经理成海军和分公司副主任工程师赵阳茁批准实施。7月22日开始搭设大演播厅舞台顶部模板支撑系统，由于工程需要和材料供应等方面的问题，支架搭设施工时断时续。搭设时没有施工方案，没有图纸，没有进行技术交底。由项目部副经理成海军决定支架三维尺寸按常规(即前五个厅的支架尺寸)进行搭设，由项目部施工员丁粉扣在现场指挥搭设。搭设开始约15天后，上海分公司副主任工程师赵阳茁将“模板工程施工方案”交给丁粉扣。丁粉扣看到施工方案后，向成海军作了汇报，成海军答复还按以前的规格搭架子，到最后再加固(附件七、八)。

模板支撑系统支架由南京三建劳务公司组织进场的朱占民工程队进行搭设(朱占民是南京标牌厂职工，以个人名义挂靠在南京三建江浦劳务基地，6月份进入施工工地从事脚手架的搭设，事故发生时朱占民工程队共17名民工，其中5人无特种作业人员操作证)，地上25米至29米最上边一段由木工工长孙荣华负责指挥木工搭设。10月15日完成搭设，支架总面积约624平方米，高度38米。搭设支架的全过程中，没有办理自检、互检、交接检、专职检的手续，搭设完毕后未按规定进行整体验收(附件九、十一)。10月17日开始进行支撑系统模板安装，10月24日完成。23日木工工长孙荣华向项目部副经理成海军反映水平杆加固没有到位，成海军即安排架子工加固支架，25日浇筑混凝土时仍有6名架

子工在加固支架。10月25日6时55分开始浇筑混凝土，项目部资料质量员姜平8时多才补填混凝土浇捣令(附件十)，并送工苑监理公司总监韩长福签字，韩长福将日期签为24日(附件十三)。浇筑现场由项目部混凝土工长邢锦海负责指挥。南京三建混凝土分公司负责为本工程供应混凝土，为b区屋面浇筑c40混凝土，坍落度16～18cm，用两台混凝土泵同时向上输送(输送高度约40米，泵管长度约60米× 2)。浇筑时，现场有混凝土工工长1人，木工8人，架子工8人，钢筋工2人。混凝土工20人，以及南京电视台3名工作人员(为拍摄现场资料)等。自10月25日6时55分开始至10时10分，输送机械设备一直运行正常。到事故发生止，输送至屋面混凝土约139立方米，重约342吨，占原计划输送屋面混凝土总量的51％。10时10分，当浇筑混凝土由北向南单向推进，浇至主次梁交又点区域时，该区域的1平方米理论钢管支撑杆数为6根，由于缺少水平连系杆，实际为3根立杆受力，又由于梁底模下木枋呈纵向布置在支架水平钢管上，使梁下中间立杆的受荷过大，个别立杆受荷最大达4吨多，综合立杆底部无扫地杆、步高大的达2．6米，立杆存在初弯曲等因素，以及输送混凝土管有冲击和振动等影响，使节点区域的中间单立杆首先失稳并随之带动相邻立杆失稳，出现大厅内模板支架系统整体倒塌。屋顶模板上正在浇筑混凝土的工人纷纷随塌落的支架和模板坠落，部分工人被塌落的支架、楼板和混凝土浆掩埋(附件十四、十五、十六)。事故发生后，南京三建电视台项目经理部向有关部门紧急报告事故情况。闻讯赶到的领导，指挥公安民警、武警战士和现场工人实施了紧急抢险工作，采用了各种先进的手段，将伤者立即送往空军454医院进行救治。

二、事故的原因分析： 事故的直接原因：

1、支架搭设不合理，特别是水平连系杆严重不够，三维尺寸过大以及底部未设扫地杆，从而主次梁交又区域单杆受荷过大，引起立杆局部失稳。

2、梁底模的木柿放置方向不妥，导致大梁的主要荷载传至梁底中央排立杆，且该排立杆的水平连系杆不够，承载力不足，因而加剧了局部失稳。

3、屋盖下模板支架与周围结构固定与连系不足，加大了顶部晃动。事故的间接原因：

1、施工组织管理混乱，安全管理失去有效控制，模板支架搭设无图纸，无专项施工技术交底，施工中无自检、互检等手续，搭设完成后没有组织验收；搭设开始时无施工方案，有施工方案后未按要求进行搭设，支架搭设严重脱离原设计方案要求、致使支架承载力和稳定性不足，空间强度和刚度不足等是造成这起事故的主要原因。

第五篇：如何处理群体性事件

如何看待和处理群体性事件

当前，由于我国正处于经济转轨、社会转型的特殊历史时期，由于我国正处于工业化、城镇化加快推进的特殊历史阶段，经济基础和社会结构剧烈变动，利益关系和利益格局深刻调整，影响社会稳定的不确定因素明显增多，由人民内部矛盾引发的群体性事件面广量大，已经成为严重影响社会稳定的最为突出的问题，严重影响了社会的稳定和和谐社会的构建。

我国重大群体性事件之所以多发、高发，原因是多方面的。从总体上看，这是我国改革进入攻坚阶段、发展处于关键时期各种社会矛盾和社会问题的集中反映。能否积极预防、妥善处置好群体性事件，是对我们党执政能力、执政水平的重大考验。究其深层次的原因而言，主要有以下几点：

第一，部分干部作风不实。部分基层干部贯彻执行党的政策不到位，依法行政水平不高，官僚主义作风严重，部分干部对待群众态度冷漠，作风不实，遇到群众要求解决的矛盾纠纷，采取一躲、二推、三拖、四哄的态度，或者干脆不理不睬，引起群众积怨不满，认为只有造势，小题大作，才会解决问题。

第二，各种具体的利益冲突是引发群体性事件的导火索。一是因对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件。如撤区并乡选址，劳民伤财的政绩工程、形象工程、豆腐渣工程，二是因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件。三是因征地搬迁问题而引发的群体性事件。

第三，群众的民主意识不断增强，但政治参与能力相对较低，法制观念淡薄或对法律条文的断章取义是导致群体性事件的重要原因。

稳定是改革和发展的前提。正确预防和处置好群体性事件是社会和谐发展的重要前提，也是对我们党执政能力、执政水平的重大考验。为此，可以采取如下措施：

第一，积极预防和妥善处置群体性事件，必须在党委、政府的领导下，带着对人民群众的深厚感情做工作。各级党委、政府要时刻牢记群众利益无小事的道理，始终把群众的安危冷暖放在心上，设身处地地为群众着想，积极主动地为群众排忧解难。特别要千方百计地帮助下岗职工、失地农民、库区移民、农民工、城镇和农村贫困人口等解决生产生活中的实际问题和困难，真正把预防和处置群体性事件的过程，变成密切联系群众的过程，变成疏导群众情绪的过程，变成为群众解决实际问题的过程。

第二，积极预防和妥善处置群体性事件，必须深入开展矛盾纠纷的排查调处工作，最大限度地把不稳定因素解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。针对当前一些地方群体性事件接连发生的情况，各级党委、政府要深入组织开展矛盾纠纷的排查工作，力争把群众心理、社会心态搞清楚，把可能引发群体性事件的重点地区、重点领域、重点行业搞清楚，把可能引发群体性事件的重点人群搞清楚，把可能引发群体性事件的重点问题搞清楚，真正对不稳定因素尤其是可能引发群体性事件的苗头、事端做到底数清、情况明。

第三，积极预防和妥善处置群体性事件，必须切实做好现场处置工作，有效控制局势、平息事态。要坚持慎用警力、慎用武器警械、慎用强制措施的原则。既要防止因使用警力和强制措施不当而激化矛盾，又要防止因警力和强制措施当用不用而导致事态进一步扩大。对严重影响社会稳定，伴有严重暴力行为，如不及时果断处置将造成更为严重后果的群体性事件，应依法果断采取措施，坚决予以制止。

第四，积极预防和妥善处置群体性事件，必须切实做好善后工作，坚决防止群体性事件出现反复。群体性事件现场事态平息后，各级党委、政府要组织干部，深入有关单位中去，深入群众中去，做好回访调查工作，了解群众的思想动态，了解已经采取措施的实际效果，特别是对群体性事件可能出现反复或者可能引发连锁反应的苗头、信息，要迅速采取有效措施，坚决消除在事件反复之前。

第五，积极预防和妥善处置群体性事件，必须精心做好宣传教育和舆论引导工作，为预防和处置群体性事件营造良好氛围。各级党委、政府要切实加强对群众的思想政治工作和法制宣传教育，引导群众正确认识自己的根本利益与实现自己利益的途径，自觉维护改革发展稳定的大局。当前，尤其要引导群众学法、守法、用法，讲权利、讲义务、讲责任，既依法维护自身的合法权益，又自觉履行法律规定的义务，自觉用法律规范自己的行为。第一、千方百计地帮助下岗职工、失地农民、库区移民、农民工、城镇和农村贫困人口等解决生产生活中的实际问题和困难。

我国正处在改革发展的关键时期，社会生活深刻变革，社会矛盾相互交织，群体性事件严重危害着社会政治稳定。因此，我们比任何时候都要更加重视维护社会稳定。以高度的责任心正确预防和处置好群体性事件，为构建社会主义和谐社会，全面建设小康社会，提供和谐稳定的社会环境。