咸亨国际商城上线试运营通讯稿

第一篇：咸亨国际商城上线试运营通讯稿

【特大喜讯】咸亨国际商城于2017年3月15日正式上线试运营

2017年3月15日，正值一年一度的国际消费者权益保护日，咸亨国际商城选在这一日正式上线试运营，既表达了商城“以客户为中心”的服务主旨，也表明了商城正品保障，优质可靠的运营底线。

咸亨国际商城，隶属于浙江咸亨国际通用设备有限公司，立足于浙江咸亨原有的线下实体经济、丰富的正品货源基础、广而深的市场覆盖范围和成熟的供应链系统，在电商经济机遇与挑战并行的大环境下，紧跟时代步伐，定位纯自营一站式MRO工业品采购平台，从品牌合作、产品删选引进、平台运营和订单执行到售后服务，亲力亲为，保障客户的每一分权益，致力于使客户用上质量保证、价格低廉的优质工业品。

咸亨国际商城，一期上线12条产品线，涉及应急装备、仪器仪表、工具耗材、动力设备、安全防护、目视化管理、清洁设备及用品、登高工具及设备、仓储、电工器材、工业照明、金属加工，基于浙江咸亨原有线下产业链，更进行了行业扩充和丰富。数据库目前提供SKU上万条，国内外知名品牌200多个，未来还会不断增加，永无止境。

咸亨国际商城的上线，是浙江咸亨未来10年战略部署的重要一步。开拓新领域，开发新渠道，是咸亨人近几年思考的最大议题，此次跨入自营式垂直电商，是浙江咸亨从未有过的新尝试，咸亨国际商城将充分利用丰富的线下供应商资源，运用“互联网+”思维模式和电商平台，既促使咸亨国际做大做强，更便捷工业客户和一般终端客户获取优质产品和优质服务。

第二篇：淘宝商城试运营期

淘宝商城试运营期

淘宝商城试运营标准一． 试运营淘汰办法

(一)对象: 新入驻商家（入驻商城0-3个月内）

(二)考核期: 入驻后的第三个月

(三)考核频率: 一次

(四)考核时间: 入驻后第四个月初

(五)淘汰标准: 商家若符合以下四项指标中的其中一项，淘宝均有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。

1.成交额: 行业排名的末尾10%

2.DSR: 低于4.2

3.退款纠纷率: 高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔

4.行业标准: 不符合行业标准发布信息

淘宝商城试运营标准二． 季度淘汰办法

(一)对象: 通过试运营考核的老商家（入驻商城3个月后）

(二)考核期: 每自然季度连续三个月

(三)考核频率: 每季度

(四)考核时间: 考核期后的次季度初（如4月初、7月初、10月初、次年1月初）

(五)淘汰标准: 商家在满足第1、2项指标的条件下，且同时满足第3、4项指标，则会被给予一个季度的整改期。若在次季度仍符合淘汰标准，淘宝均有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。

1.DSR: 行业排名的末尾20%

2.退款纠纷率: 行业排名的末尾20%

3.店铺转化率: 低于行业均值

4.支付宝使用率: 低于行业均值（一般不能低于50%）

附：淘宝店铺转化率均值：家具/家具定制/宜家代购 3.70%

床上用品/靠垫/毛巾/布艺 6.30%

家装饰品/窗帘/地毯 5.60%

支付宝使用率：支付宝使用率=实际使用支付宝的金额/买家拍下商品金额

第三篇：淘宝商城前三月试运营大纲

淘宝商城三月试营业运营大纲

------------作者：朱军华

QQ：84230598

目录

一． 三个月运营方向与详解 二． 运营前的准备工作

三． 运营后的团队培训与客户关系维护

四． 运营后的推广手段（站内站外，线上线下多渠道）五． 总结

一． 三个月运营方向与详解： A店铺前一个月的运营方向:提高点击率，增加买家，维系买家，（以店铺优化为主。围绕店铺慢慢调整）

B第二个月的运营方向：提高点击率，提高成交量，维系买家，多报活动！大力推广，大力宣传。以官方活动与店内活动为主

C第三个月的运营方向：以通过指标为主。并提高买家忠诚度。。

A店铺前期第一个月的运营步骤：

-----------店铺前一个月的运营方向:提高点击率，增加买家，维系买家，（以店铺优化为主。围绕店铺慢慢调整）

A,我们没有做官方活动，第一个月围绕都是以店内活动为主，但是流量不上去，图片拍摄不清晰，而且转化率很低很低，店铺的一些设计比较不合理。很乱。美工与我沟通不够。客服没有经过培训，针对接待，导购等等一系列的突然情况处理不够。因此针对这样的情况，我们进行了一系列的改进。

1.流量方面:加大推广力度，淘宝内部，以直通车为主，帮派广告位，友情链接，淘吧等为主。

淘宝外部：以网购商城导购网，SNS，本地论坛，本地生活网的一些网购平台，团购网，广播，校园论坛网站的贴吧合作，为主！

3.店内活动方面：自第一个月的内部优化成功后，还有根据暴露出的问题解决后。我们自身还是在第二个月的第一周还是以店内活动为主，但是是以大幅度的价格优势，为主。即：主题为回报客户。在这之后我们又进行了一场官方活动。之后我们还做了一个团购网活动，然后就是以学校为单位的团购。再之后我们就回归店内活动了，将店内这段时间的客户进行维系为主了。，让每一个买家都成为忠诚度高的用户，在转化率方面我们采用的是：价格优势+质量优势+客服导购能力为主。(为什么不说微博营销，因为我觉得微博营销在外部中比较适用，而且微博营销比较好做客户关系维系这块。其中的技巧大家去发掘吧。。我对这块还没实际操作什么。但是无非就是活动导入粉丝，慢慢维系粉丝，粉丝导入店铺这样的模式。)

1.我想跟大家谈谈客户关系维系的情况。说实话啊，我个人特别推崇做客户回访与QQ群或旺旺群的用户聚拢这块。因为推广是引进流量，新客户。别人都说卖家不要做一锤子买卖，但网购这块，没有地域性与具体实体店这块，买家因此也很容易做一锤子买卖。。那最后我们就是要努力做用户关系，客户关系，等等一块来让他成为店铺的忠实客户。

2.。.根据买家与一些问卷调查，回访等收集数据。了解需求与错误的东西。进行修改更新优化。一切以用户需求为出发点。极力做用户体验。

B店铺运营第二个月

第二个月的运营方向：提高点击率，提高成交量，维系买家，多报活动！大力推广，大力宣传。

1． 客户关系维系。继续做客户关系。

2.尽一切推广手段，将所有推广方式都运用起来，实践！关于一些推广的方式我就不多说了。也就那么几种推广方式，然后多找渠道，导购站进行入驻吧。等等

想尽一切办法推广！

2.以官方活动与店铺内部活动协调发展。我的实践是：店内---官方---店外（团购网，校园网购等）---店内

3.进行爆款的一些东西的落实与推广。。

--------------------（PS：目前大家多淘宝商城店铺的思路都局限了，只是单纯的做网络上的卖东西推东西。但是我想给大家提个醒：就是淘宝商城店铺也是B2C。也可以进行线上线下的。。。而且也可以做地区性网络品牌推广。线下推广的！！！）

C店铺运营第三个月

------------第三个月的运营方向：以通过指标为主。并提高买家忠诚度。。

以维系客户关系与通过指标为主。以店内活动与适当的官方活动进行一次大推广下。个人建议：第三个月主要是通过指标，维系老客户为主，不需要大搞官方活动。适当点就好。因为第三个月有很多数据与报告也出来，第三个月是刚进入电子商务到成熟的蜕变，所以以总结为主，通过指标为主。

-------------总之：提高买家忠诚度，做用户需要的。做客户关系维系！重中之重。。可以一天流量低至0.。也不能让买家在你店铺内做一锤子买卖！！

二． 运营前的准备工作

产品方面：

A． 先确定好自己是串货，还是自有货源。还是代理，根据自身货源情况在制定接下来的一些东西，如：价格，图片，客户关系，礼品等等。。自有货源：价格可以是成本*2+15元，这样的定价。串货的话：成本*2或成本*1.5 代理的话：我想代理的话，能开商城的，应该拿货价也跟串货差不多了。按串货来找吧。或者更低点也行。

（PS：为什么这么定价？因为你要做活动。120的衣服，店内打折，活动打折，打到70 80而且包邮。是不是看起来好爽？哈哈。最主要的一点是，商城的价格不能乱调价，这是为活动做准备，与店内的促销做准备。总之好处大大的。）

B.拍照方面：外包或者自雇人员，我的建议是：外包，因为准备新开店铺的配置方面，自雇人员的话，可能成本更加高。所以外包或许好点，而且模特也是关键，总之图片一定要美！！

活动方面：

A 开业庆典，这块的活动如何做? 还有如何推？ 第一：开业庆典活动的方案。我的建议是：搞一周，每日一款最低价，然后全场8折的方案。

如何推：站内站外，线上线下一起来推。推广手段下面会说到。

三． 团队培训与客户关系维护 1.团队人员配置：

团队人员配置：运营经理一名（可兼任推广员）

客服一到两名（兼任论坛推广员）

PS美工一名

2.团队培训： 我在运营初期就面临了很多问题，第一是沟通暴露出问题，店铺设计，活动图片设计等等，这是美工这块。第二是客服这块的不专业性，使得许多客户流失与好感缺失等等。因为我着重对这两块进行培训，A．沟通：第一：美工制作海报，修改版面，大幅度修改版面一定要之前与我进行沟通。等等。第二：客服培训方面，我主要以三块给予客服培训，1.本职工作，客服。这方面包含：接待，导购，延伸用户成为本店忠诚用户等等。

B客服技能：.客户关系维护：这块主要是主动与购买了我们的产品，没购买我们的产品，有意向购买我们的产品邀请加群。加群后，让群里的气氛活跃起来，让群内的买家与商家的关系维系的更加好。进行电话回访（这个针对购买了的）邮件营销（进行一些问卷调查，活动通知等行为。给予奖品。店内的产品。）等等。

3.关于客户关系维护

就是保持良好的关系，进行情感营销与人性化营销，进行商务扩展，口碑营销的一种理念，即：聚拢客户群，起到充实店铺忠实客户的目地，四：运营后的推广手段（站内站外，线上线下多渠道）

OK。想必这也是大家最重视的环节了。呵呵，我就详细来跟大家说说，大家也可以灵活运用。

站内：即淘宝站内，目前有直通车，淘宝客，淘吧论坛，淘宝论坛（软文营销），淘画报，直通车活动，等等一系列的推广手段。但我个人建议试运营的童鞋们采用这些站内推广手段：直通车，直通车活动，淘吧论坛，淘画报，店铺友情链接。帮派联合活动。等一些要求为50件-200件的活动，天天特价的活动按你们的货源价格来定。VIP的活动也比较好，可以尝试。聚划算，试运营的商家报名不了的，别奢望了。嘎嘎。还有店铺街其实就是一个分类导购站，也是个不错的流量来源。具体大家慢慢发现下，有时间我分享下我的直通车实战经验吧。

站外：目前有网购导购站，本地生活论坛的网购平台，团购网站，本地论坛的一些软文营销，SNS，广播，贴吧，用户群网站合作。微博等一些的推广或者活动来源，我个人建议：团购网活动在第二，三个月的时候可以尝试，第一个月切勿试水。本地论坛的软文营销不错。如你的产品针对的是学生群体，那么校园贴吧，校园论坛的合作也是个不错的选择，我尝试过，零成本推广，（一个月销售200左右件。IP1400多。校园用户）还有网购导航站，本地论坛网购平台也是流量导入的好地方，呵呵，自己琢磨下如何优化到搜索首页，也要靠关键词的技术，线上线下我打算一起说，因为本身就是一体的。我曾经在QQ城市达人那发起了一个晚间散步的活动，由我公司出纯净水，与一些其他的费用，即：我们是以线上发起休闲活动，线下组织游乐为主，我们的口号是:XX服饰，XX女装，XX人的品牌服饰。而且市电视台给予了报道。，呵呵。效果挺不错的，这个活动当时城市达人南昌站也给予了推广与报道的。我来举例哈，V5推推的那个什么全国游行的不就跟我这个差不多呀，也是赞助，娱乐，宣传一样的。。

目前很多人都局限了推广手段，线上线下活动不仅是B2C商城大佬玩的，我们小店铺也可以适当搞搞。对于打造地区性品牌有助发展，有了地区性的品牌就可以延伸到真正的网络营销，全国范围了。

五：总结

1.团队方面：淘宝商城运营团队这个是重点，玩电子商务，玩淘宝商城，人才是最重要的。为什么这么说呢。可能淘宝在03年的时候或许还算是一片蓝海，当时做的人基本都发财了。但是现在是11年了。即使电子商务发展迅猛，即使市场份额仍然很大，那么也是一片很大很大的红海了。而这么一片大的红海，人才就是让你突破这片底层红海的绝对要素。新开店铺的形势很严峻，为什么这么说呢，围追堵截，前狼后虎。这是新开店铺的形式，前狼指的是一些大牌店铺，他们的客户群很稳定，而且销售额很大，所以他们花的推广费用不怕。不差钱。而且运营等很多方面相对完善，所以在直通车，活动等方面你可以就要被他们挤下来了。所以这是狼，而虎呢？就是指的淘宝，2.推广手段：我觉得将线上线下，站内站外灵活运用起来会不错，虽然很虚，但是确实是这样的，以站内为主，站外为辅，线上线下为延伸的模式，而且推广手段不能太杂了。一下弄这个，一下弄那个，没效果的。我先说说最主要的几个推广手段一点要用心去做：直通车，淘宝活动，本地论坛，网购导航，团购（可有可无，不过需要到第二个月）站内信，QQ群营销，电话回访，营销营销，等等

3.客户关系维护：这是最主要的。从聚拢到提升。

感谢大家耐心看完这篇文章

作者;朱军华 QQ：84230598 欢迎各位来交流

第四篇：淘宝商城上线推广计划书

淘宝商城上线推广计划书

一、商城的上线

1、申请账号进行实名认证，上传公司相关资质，申请入驻商城提交相关资料与保证金；

2、申请通过后，进行商城的装修及产品的上架工作；

3、进行商城的推广和宣传。

4、正式进行产品的销售与售后。

二、商城的推广

1、站内的推广：

A、产品标题的关键词及上架时间有利原则的遵循（根据客户的搜索习惯及浏览时间段）；

B、产品的详细描述（突出产品特色）；

C、利用淘宝客进行佣金推广；

D、刷成交量和评价提高产品的排名及口碑；

E、参加聚划算或秒杀等淘宝的官方的活动；

F、后期可以定制淘宝的广告例如直通车等；

G、定期进行活动类的促销或者其他活动的策划。

H、淘宝论坛内的宣传；

I、与其他类行业的店铺交换友情链接；

2、站外的推广：

A、对公司官网进行站内的关键词相关文章的伪原创或原创发表（采取SEO技巧）；

B、在各大行业相关论坛发表SEO外链帖子（包括搜搜及百度等）；

C、经过以上两项工作后2－3个月所优化的关键词会有一个不错的排名通过公司网站进入到淘宝的意向购买客户也会很多；

D、开通企业官方的微博经常发布产品的购买信息等活动信息（进行实名认证）

E、开通相关博客撰写健康类的博客，博客加个商城及公司网站的友情链接，博客内容加同样加上商城的链接；

F、去相关淘友晒物类的社区进行产品的宣传，例如：爱物网； G、经常去一些知识平台宣传公司的理念；

H、通过人人、QQ群、邮件等其他方式的宣传；

三、前期人员的配置与分工：

1、前期需要技术、文职、美工三人；

2、技术负责商城及网站的动作；

3、文职负责撰写文字类的产品介绍及描述；

4、美工负责商城及网站的美化；

5、商城的从入驻到上线在1月内完成；

6、客服在线时间必须到晚9点，前期可能需要经常加班；

7、对于产品的退货要规定相关的退换货制度；

8、快递的使用等相关细节也会影响到客户的满意度

9、商城对产品质量及服务态度都有极高的要求，所以需要百之分之两百的热情投入工作，相信经过团队的努力、公司领导的信任以及各个部门的配合，公司淘品牌的将来一定创造辉煌！

第五篇：国际美食节通讯稿

汇聚四海，其味无穷

记暨南大学华文学院国际美食节

2012年12月10日星期一下午3:30由暨南大学华文学院团委学生会主办的“国际美食节”在万众期待中盛大开幕。冬日里少见的温暖的阳光更是为此次活动带来了最美好的祝愿，暖暖的阳光更是渲染出同学们的火热的参与热情。本次国际美食节活动得到了学校的大力支持，学校为此次活动提供了充足的物资，为此次活动的顺利进行提供了良好的物质保障。华文学院党委书记兼副院长李世云书记，华文学院院长邵宜教授，应用语言系主任李军教授等领导以及学院老师们参与了此次活动，在华文学院学习生活的各国学生们积极参与了此次美食节活动，不仅为我们带来了色味俱佳的美食，而且他们热情而又有特色的表演成为了此次活动最靓丽的风景。

下午3；30国际美食节开幕式在学生工作办公室主任刘潇潇老师的支持主持下正式开始，首先，刘潇潇老师向大家介绍了国际美食节的由来和重大寓意，接下来，华文学院党委书记兼副院长李世云书记发表了开场致辞，李书记言简意赅的表达了学校对国际美食节的祝愿，也宣布了美食节的开始。

美食的香味萦绕在活动场地上空，缠绕在每一个参与者的鼻尖，国际美食节正式开始了，在这里，美食成为了唯一的主角，这也是国际美食节的重要特色之

一。在国际美食节这个活动中，你可以品尝到世界各地的格局特色的民族美食，从诱人的韩国辣炒五花肉到喷香的印尼烤肉；从港澳台美味的珍珠奶茶到俄罗斯产的伏特加；从缅甸的蔬菜沙拉到塔吉克斯坦的葡萄干；从清爽的水果拼盘到辣味十足的重庆棒棒鸡，这里囊括了世界各地的美食，让你大开眼界，大饱口福。这美味的食物使得现场每一个人都带着微笑，一种快乐的气氛洋溢在活动现场。除了让人流连忘返的美食外，各国学生还为我们带来了颇具地方特色的表演，让我们在享受美味的同时，感受到了那各国独具一格的文化。首先，来自日本的同学带来了tomy Japan的精彩表演，接着，在欣赏异域文化的同时，应用语言系的同学带来的舞蹈表演《咏春》也让留学生了解中国传统的武术文化，接下来，来自老挝的同学在舞台上带来了优美的老挝民族舞蹈，在摊位上，来自缅甸的同学带来了好看的缅甸民族舞蹈，让我们更加了解了这两个邻国的特色文化，最后，由俄罗斯，哈萨克斯坦，白俄罗斯 塔吉克斯坦等国家的留学生带来了精彩的舞蹈歌唱表演Back To USSR（再回苏联）他们豪放的表演带我们领略了俄罗斯狂野的一面，同时，也带动了全场的气氛，每一个人沉浸在这样一种欢乐而又活力四射的氛围中，将整个活动带到了高潮。随后，在大家的评选下，选出了最有人气摊位和美食节十佳美食等奖项，国际美食节也由此落幕。

国际美食节作为一个大量留学生参与的活动，十分有效的调动了留学生的参与力和合作能力，有些国家的留学生，从1；30就开始了准备活动，这也有效的锻炼学生的动手能力。而参与的同学乘兴而来，尽兴而归，领略不同的国家文化。这也加强了中国学生和各国留学生的深厚友谊。

韩国美食，缅甸美食

老挝美食

老挝美食甜点

我们的摊位

苏联摊位

韩国摊位

品尝美食