第一篇:云尚客国际商城企业文化
云尚客国际商城企业文化
我们深爱着我们的用户,我们相信互联网的力量,相信一群充满梦想、认真且执着的人能让世界变得更美好,让您变得更美丽健康。互联网当道,服务的水平是衡量任何一个电子商务网站营运水准的重要标志之一,更是网站获得消费者青睐、培养品牌忠诚度的最佳也是最有效的方式。在产品普遍同质化的今天,产品本身的功能、特性对于消费者已不再具有吸引力,而优质、贴心的服务却成为消费者衡量电子商务网站的附加砝码,直接决定消费者的购买行为。
云尚客国际商城深知这一时代趋势,自成立伊始,始终以真诚的服务打动消费者的心房。在产品的提供上,云尚客国际商城与众多知名品牌厂商、渠道商达成合作,并对产品的进货渠道进行严格管控,所有商品在销售之前必须经过严格的质量检测,承诺“100%正品”、“如非正品,假一赔十”。
在退换货政策上,云尚客国际商城承诺“7天无理由退货”,真正让消费者享受到了无风险、无负担购物的极致体验。
第二篇:尚客优简介
集团简介:
青岛尚客优城际酒店管理有限公司是香港尚客优酒店连锁管理集团的全资子公司,尚客优集团于2009年开始在大陆运营尚客优快捷酒店品牌,集团在中国内地下设青岛、深圳、郑州、南通、江阴等数个全资子公司,并建立了20个区域管理中心,全力拓展中国二三线城市连锁服务业市场。尚客优集团分别于2012年1月1日获得新加坡ACA投资公司注资,2012年3月获得法国TWC投资集团注资;借助投资方的国际化背景,2012年8月,尚客优集团在新加坡成功设立亚太区域总部,全力拓展东南亚快捷酒店市场,吹响向海外扩张的号角,并启动境外上市计划。
尚客优集团专注于二三线城市连锁服务业管理,通过旗下连锁品牌的发展,致力于提高二三线城市连锁服务业品质,为二三线城市投资者提供专业的连锁管理服务。作为二三线城市首家连锁服务业综合运营商,尚客优集团旗下拥有尚客优快捷酒店、骏怡城际酒店、宝乐迪量贩式KTV、尚客优品中式快餐四大品牌。
集团旗下品牌设计风格时尚、简约;把握国际流行趋势,结合二三线城市消费者审美观点量身打造,引领二三线城市连锁服务行业走向新高度;集团致力于追求更加快捷完善的服务,注重细节、追求完美,尊重消费者,不断追求服务创新,不断追求尊贵创新,让二三线城市消费者体验一线城市的服务品质;低投资而不失档次,确保投资者经济效益最大化,带给投资者理想的投资产品。
尚客优快捷酒店在中国首次提出专做二三线城市、专做中小规连锁酒店品牌的市场定位,并首创符合中国二三线城市连锁酒店运营的管理体系。经过数年的发展,已成为中国二三线城市连锁酒店第一品牌、中国连锁酒店十大品牌,分店规模排名全国第六。
骏怡城际酒店是快捷酒店的升级版本,旨在为顾客提供更高等级的住宿服务,引领中国一二线城市快捷酒店进行升级,打造更加符合中国人消费习惯的快捷酒店产品,开启中产成功人士强大消费市场。骏怡城际酒店所追求的不在于盲目追求数量和规模,而在于每家骏怡城际酒店带给客人独特的体验和高档次快捷酒店的人性化关怀,把城际酒店打造成高端快捷酒店的一张名片,并在全国追求一致的客房服务和设施。骏怡城际酒店丰富的人文关怀和艺术关怀元素,成为中国一二线城市快捷酒店新标准。
宝乐迪量贩式KTV包含精致型、规模型和旗舰店三种运营方案,投资方案符合全国各地区投资者进行投资。经过一年多的发展,宝乐迪量贩式KTV进驻北京、上海、广州等全国大部分一线城市,成为中国量贩式KTV开店规模第一的KTV连锁品牌。预计未来两年内,在全国大部分一二线城市、省会城市及经济发达城市进驻宝乐迪量贩式KTV门店。宝乐迪量贩式KTV致力于打造精致、时尚、现代、潮流的连锁娱乐场所,并以专业的音响设备、时尚别致的设计风格、人性化的服务理念,打造中国量贩式KTV连锁第一品牌。
宝乐迪量贩式KTV面向大众消费,老少皆宜,适合生日聚会,朋友聚会,同学聚会等,打造时尚、健康的休闲娱乐新空间,引领绿色娱乐新风尚。相约宝乐迪,享受欢乐时光。目前,宝乐迪量贩式KTV分店数量已经超过80家,全国分店规模排名第一,是量贩式KTV加盟首选品牌,量贩式KTV管理首选团队。
尚客优品中式餐厅是中国首家集团化、专业化的中式快餐第一品牌,致力于发展更符合现代消费者生活形态的中式快餐。尚客优品中式快餐不仅为投资者提供低投资高回报的快餐产品,也为消费者提供营养丰富的健康美食。在尚客优品,消费者享受到的服务不仅仅是干净卫生、营养健康,优雅的就餐环境更让消费者充分感受到品味、健康、优雅和艺术的完美结合。
作为二三线城市连锁服务业第一品牌,尚客优集团与名校联合成立连锁品牌培训学院,培养具有较高理论水平和娴熟职业技能的连锁品牌管理人才;并成立尚客会巩固品牌忠
诚度,不断开发会员卡便利资源,扩大合作商家范围。集团凭借先进的产品经营理念,经过多年的不懈努力,打造出了二三线城市服务业新标准,形成了二三线城市最大的连锁管理网络。
尚客优将依托精准的市场定位,逐步成为覆盖二三线城市吃、喝、玩、乐、住、行全方位的综合服务商,让二三线城市消费者尊享快乐生活;专注为二三线城市的投资者提供连锁管理技术和网络化服务,带动中国二三线城市服务业走向成熟和完善,为中国连锁服务业的发展做出贡献。
公司荣誉:
第五届亚洲酒店论坛国际酒店投资峰会
— — 最具成长性经济型连锁酒店集团
第五届中国总部经济太阳奖
— — 总部经济五十强企业
第八届中国酒店金枕头奖
— — 中国最具投资价值经济型连锁酒店品牌
第五届中国酒店星光奖
— — 中国最具发展潜力连锁酒店品牌
世界酒店五洲钻石奖
— — 中国新经济连锁酒店
发展历程:
2005年05月24日 尚客优商标向国家商标局提出的商标注册申请被受理
2007年07月10日 尚客优快捷酒店创始团队在中国首次提出三线城市连锁酒店概念 2008年10月06日 尚客优商标被国家商标局批准注册
2008年10月07日 尚客优创始团队分赴中国200多个县级城市调研
2009年01月07日 尚客优商标注册成功
2009年01月08日 尚客优创始团队赴意大利考察,确定酒店设计风格
2009年03月15日 青岛尚客酒店管理公司成立
2009年10月25日 青岛宝乐迪量贩KTV开始独立品牌运营
2010年01月25日 公司更名为青岛尚客优酒店管理有限公司
2010年12月30日 尚客优快捷酒店分店达到140家,进入全国十大连锁酒店行列 2011年12月05日 青岛宝乐迪咨询管理有限公司开始独立运营
2011年12月09日 骏怡城际酒店开始独立运营
2011年12月30日 尚客优快捷酒店分店达到265家,宝乐迪KTV分店达46家,已具备境外上市条件
2012年01月01日 尚客优品中式餐厅开始独立品牌运营
2012年01月01日 尚客优获得新加坡ACA株式会社注资,变更为外商独资企业,同时更名为青岛尚客优城际酒店管理有限公司,并正式启动境外上市计划
2012年03月30日 尚客优引进法国TWC投资集团(LV家族控股企业)作为战略投资者 2012年07月18日 深圳尚客优城际酒店管理有限公司开始独立运营,拓展南方和西南地区酒店市场
2012年07月31日 尚客优快捷酒店分店达到375家,宝乐迪KTV分店达到71家
2012年08月03日 郑州尚客优城际酒店管理有限公司开始组建,并在郑州筹建直营酒店,拓展中西部酒店市场
2012年08月10日 南通子公司成立,并在南通开设直营酒店,拓展江浙及周边酒店市场 2012年09月07日 第五届亚洲酒店论坛国际酒店投资峰会,荣获“最具成长性经济型连锁酒店集团”
2013年05月01日 尚客优快捷酒店分店535家,宝乐迪KTV分店超100家,尚客优品分店数量30家
尚客优集团口号:
尚客优,Thankyou!
尚客优集团服务理念:
感受“时尚”生活
集团旗下所有品牌设计风格时尚、简约;把握国际流行趋势,结合三线城市消费者审美观点量身打造,领导中小城市服务行业时尚风向。
感受“快乐”生活
集团旗下品牌致力于追求更快捷的服务,注重细节、追求完美,让三线城市消费者体验一线城市的服务品质。
感受“尊贵”生活
低投资而不失档次,确保投资者经济效益最大化。
尊重消费者,不断追求服务创新,不断追求尊贵创新
尚客优集团经营理念:
诚信:无论做人做事,诚信永远是最根本的原则。
专注:我们深信,只有专注才能专业,只有专业才有我们存在的价值。
双赢:无论对于公司员工还是合作伙伴,双赢才是能够继续发展的前提,我们要发自内心的关心、倾听我们团队每个成员的想法和意见,更多地去考虑合作伙伴的利益。
创新:要确保我们走在行业的最前列,学习和创新是我们发展的引擎和动力。
尚客优集团核心战略:
尚客优目标:
做中国三线城市最大的现代服务业综合运营商。
尚客优核心战略:
专注为三线城市消费者提供尊贵快乐的消费体验
专注为三线城市的投资者提供连锁管理技术和网络化服务
尚客优集团愿景:
逐步成为覆盖三线城市吃、喝、玩、乐、住、行全方位的服务商,让三线城市消费者尊享快乐生活。
第三篇:燕莎商城企业文化
燕莎商城企业文化
建设深化期工作指导意见
根据商城企业文化建设工作的总体安排,为了进一步促进企业文化深化期工作的深入开展,强化文化理念学习活动,推动《燕莎商道》的实践与应用,不断实现“与世界名店同行的中国高档百货旗舰”的企业愿景。燕莎商城企业文化领导小组针对2007年商城企业文化深化期工作提出以下指导意见:
一、指导思想与基本原则:
1、指导思想:以燕莎商城2007年总体中心工作为基础,以促进燕莎和谐发展的工作思路为指导,以提升核心竞争力为目的,全面落实燕莎文化理念和文化思想,提高员工整体素质,提升企业管理水平,促进企业文化成果的转化,企业发展与员工发展相和谐、逐步形成企业文化优势与企业竞争优势相促进的企业环境。
2、基本原则:
一是坚持领导带头的原则。各级领导要带头深入理解《燕莎商道》内涵,带头践行文化理念,充分体现企业高管、中层干部在企业文化建设过程中的表率和导向作用。
二是坚持融入管理的原则。发挥企业文化的引领作用,将企业文化落实到企业管理的各个环节和全过程,把日常工作与落实企业文化相结合,精神文化建设与制度文化建设相结合,实现优秀文化与科学管理的有机融合。
三是坚持注重实效的原则。在企业文化建设中,要结合实际工作和特点,真正做到真学、真信、真懂、真干,按照工作步骤,分阶段、有重点扎实开展企业文化落地工作,取得企业文化深化期的实际效果。
二、总体目标、工作重点和内容:
总体目标:紧紧围绕企业2007年的总体中心工作,继续深化员工对燕莎文化理念体系的认同、信奉和实践。要通过多种形式的宣传、培训,不断向员工渗透《燕莎商道》的核心理念,营造浓厚的文化氛围,以先进的企业文化打造企业核心竞争力。
工作重点:
1、完成理念与制度的对接
规章制度体系要进一步体现企业文化理念。要求商城各部门在修改制度的过程中,详细审阅制度中与企业文化理念不相符合的内容,并提出修改意见。要
使商城的制度,体现以人为本的企业文化特质,成为全体员工自觉遵守的人性化规章制度。
2、实现理念向行动的转化
商城要在服务体系的推行、人才队伍的建设、品牌文化的宣传、营销活动的推广以及员工文化活动上自觉地落实燕莎文化。在服务提升的过程中,要强化对员工服务规范的验证,对服务案例的提炼以及对服务事故的深入剖析,逐步把企业文化理念转化为员工的自觉行动。
3、深化理念宣贯向行为“落地”的宣传
内部宣传企业文化要注重对实践案例的分析和推广,要通过广播、内部电视台、橱窗、图片等形式宣传文化实践活动中的典型事例,积极引导员工的准确理解和自觉运用。特别是结合商城2007年重点工作,以实现工作目标为导向,深化企业文化的影响力和凝聚力。
工作内容:
根据燕莎企业文化实施方案,燕莎企业文化深化期工作从四月份开始到十二月份结束。深化期为九个月。商城要通过抓好“五项”文化建设工作,逐步实践燕莎文化,推动燕莎文化的提升和发展,最终形成指导员工思想和行为的具有燕莎特色的企业文化。“五项”文化建设工作:即发挥文化网络优势、组织系列文化活动、建立燕莎培训体系、开展品牌文化推广、完成理念与制度对接。
1、完成理念与制度的对接。
总部各部室要结合集团制度对接工作的要求,在对商城现有制度进行梳理、修订过程中,详细检查制度中与企业文化理念不相符合的内容,并提出修改意见。要使规章制度充分体现企业文化的理念和内涵,使之成为更加人性化的现代企业规章制度。
2、发挥文化网络优势
党团办要继续在《燕莎通讯》、宣传栏等媒介宣传企业文化理念,继续对“企业文化专题网页”进行日常维护,增设宣传板块,突出文化重点,形成整个公司内部互动交流的平台;继续发挥《燕莎通讯》的良好作用,创新宣传形式,开辟新专栏,办成燕莎文化的培育基地;要通过橱窗、图片展等形式宣传文化建设工作动态和文化信息。工会要通过内部电视台,制作专题电视片及时宣传报道企业文化建设成果。营运部要按照CI设计标准,在氛围营造上设计制作体现燕莎文化理念的牌匾,在办公区等醒目地点悬挂张贴,各门店业务管理部负责门店的整体文化氛围营造工作,使员工随处可见理念内容,展现文化视觉效果。信息中心要在燕莎网站中添加企业文化理念内容,扩大燕莎文化的影响力。
各门店要充分利用宣传栏、公告栏,表扬积极实践燕莎文化的员工,使宣传栏成为一个具有文化内涵的通道和阵地,使员工准确理解燕莎的重要信息和发展动态,在潜移默化中向燕莎员工渗透燕莎文化。
3、组织系列文化活动
党团办、工会和人力资源部要结合奥运决战年商城的重点工作和《员工服务手册》的推广工作,组织开展服务技能展示活动,以员工良好的职业素质,诠释文化理念学习成果。党团办、工会要把商城店庆活动与企业文化宣传工作相结合,确定文化主题,开展征文演讲比赛,深化员工对文化理念的理解。党办要发动燕莎全体员工,结合《燕莎商道》的思想内容,撰写发生在自己身边的体现燕莎文化的人和事,形成燕莎的企业文化典范,不断丰富和发展燕莎文化,真正做到燕莎文化从燕莎人中来又回到燕莎人中,树立成典范事件或模范,进行典型宣传和学习,成为燕莎文化的典型体现。工会要积极开展多种形式的文化活动,丰富员工文化生活,调动员工的积极性和创造性。
4、建立燕莎文化培训体系
燕莎企业文化培训体系的建立,对企业文化理念的传播与推广起着至关重要的作用,人力资源部要建立燕莎企业文化培训体系,制定培训计划、培训内容和培训方式。培训计划要具有针对性、有效性;培训内容:以燕莎企业文化如何促进经营管理水平提高为主,培训燕莎商道、公司礼仪、行为规范、燕莎文化专题课程以及企业管理知识、各项专业技术技能和员工成长辅导;培训形式:企业外部培训和内部培训相结合、现场课堂培训和网络培训相结合。要创新教学方法,征集典型案例,注重培训效果。人力资源部通过组织多层次、多类型、方式灵活的员工培训,深化员工对理念内涵的认识,提升个人素质。各门店、各部室要结合工作实际,采取多种方式,深化文化理念的学习。
5、开展品牌文化推广
营运部要通过不同的媒体,尤其是行业内报刊,建立起燕莎文化的外部认知,扩大燕莎品牌的知名度和影响力。利用好《卓越》杂志,使其成为顾客了解燕莎文化的最直接窗口,并将其办成在行业内具有较强影响力的企业内刊。对燕莎当前的企业宣传画册,在适当时候要及时进行补充和完善。在全国和北京知名报业媒体上,发表文章进行相关宣传报道,正面宣传燕莎发展所取得的成就。结合店庆活动,大力开展文化营销活动,建立起燕莎文化的外部认知,提升商城在行业内外以及目标顾客群中的企业形象,扩大燕莎品牌的知名度和影响力。各门店业务管理部要通过日常营销活动、商品推广,注重对燕莎品牌文化的宣传,服务台滚动屏幕、活动展板等要突出文化理念内容。
三、工作要求:
1、加强领导、精心组织
各门店、总部各部室要切实加强对企业文化深化期工作的领导,建立起逐级负责制,要根据公司企业文化建设深化期的总体方案,结合实际情况,制定具体的实施办法和推进计划,确保商城企业文化深化期的各项工作取得实效。
2、注重结合、有序推进
要围绕深化期的工作目标,将企业文化建设工作与经营管理工作有机结合,有效地把企业文化建设融入到经营管理的每一个环节,不断地把企业文化建设工作引向深入。
3、创新方式,突出实效
企业文化建设要注重理念的深化和形式的创新,要把文化思想融入到员工的工作和生活之中,要通过卓有成效的企业宣传实践活动,让全体干部员工切实感受到理念的转播、制度的建设和教育的成果。
各门店、各部室要深刻理解开展企业文化深化期工作的重要意义,根据上述指导意见,结合各自职能分工和工作实际,对原定深化期推进计划进行修改完善,要突出重点、抓住关键、注重结合,制定质量高、操作性强的企业文化深化期推进计划表(格式参照工作计划书)。商城企业文化建设领导小组将对各门店、各部门的企业文化推进计划进行考核。请各门店、各部室在5月10日前,将推进计划以电子版形式发至党团办杨潇侠邮箱。
燕莎商城企业文化建设领导小组
2007年4月28日
第四篇:云尚图文工作室
(一)工作室介绍
1.工作室简介
工作室名字内涵:
①云端的时尚(时尚与创新)
首先我们工作室作为能承担顾客的各种的小型的广告,并且与我们作为设计专业相结合,要努力的凸显出我们作为设计专业应有的追随时尚的原则上然后再进行创新,所以云尚能很好的突出工作室作为“云端的时尚”的原则,无论是在做自荐书和小型广告或者广告策划上的永远追求时尚和创新。同时也是对我们团队的很好的未来规划,向着时尚创新的方向发展。
②行云流水,崇尚自然
将用于写文章的“行云流水”运用于工作室名称中,取其不受约束,像飘着的云和流动的水,这里的不收约束是指我们作为一个创作团体思想不受固定模式的约束,“尚”当然是一种人的意识的崇尚。在这一方面也体现出我们作为一个整体团队的崇尚自然,在进行项目的过程能用劲我们能动的思维来达到顾客的要求并尽量能让顾客和自己满意。
简介:
云尚图文工作室由XX组建并创立,是一个极具有文案制作设计经验强而充满创造力与艺术灵感的资深设计、策划、形象设计的工作室,并拥有品牌形象这和系列化、群体化的专业队伍。
云尚图文工作室的创建来源于一批独具慧眼、思维超前的同学,他们充满协作进取的团队精神,工作室目前所开展的业务主要有面向全校学生的毕业简历制作、自荐书制作、写真、画册设计、电子样本、网站建设、以及社会中常见的广告创意设计、各种策划、条幅制作、喷绘、办公用品销售、图纸设计、T桖衫班服定制等。在时刻保持与世界潮流同步的同时,我们也认为。我们的项目必须完完全全以市场为向导。一品牌形象的建立,维护、升华为出发点。为校内外各行业建立国际化、专业化、富有竞争实力的强势品牌形象是我们工作室执着的追求,唯有一些真正稳健的品牌才能如千金一诺,令广大学生群体衷心信赖。基于此,云尚图文工作室本着创品牌,出质量,作保证的信念为每一位客户全心全意服务,我们希望通过我们的优质服务,树立起广大客户的良好形象。
云尚图文工作室是你可信赖的朋友与合作伙伴,携手云尚图文——成就精彩人生
2.工作室宗旨
云尚图文工作室旨在为所有的客户提供便捷的图文设计与制作,我们业务包含了毕业简历制作、自荐书制作、写真、画册设计、电子样本、网站建设、以及社会中常见的广告创意设计、各种策划、条幅制作、喷绘、办公用品销售、图纸设计、T桖衫班服定制等,我们希望通过我们的优质服务,树立在广大客户群体中良好的形象,并通过以此提高我们的各种技能,创新务实是我们团队发展的目的
第五篇:尚客优快捷酒店市场分析
尚客优快捷酒店市场分析
由于这种酒店本身的拓展范围还不是很广,所以竞争并不激烈,房价对普通大众,尤其是年轻人来说很容易接受。在大众消费越来越理性的今天,这种定价策略是非常符合实际情况的。
市场上的连锁快捷酒店加盟如雨后春笋一般快速的增长,几家连锁快捷酒店也的龙头品牌,比如7天、汉庭、如家等分店数量都已经突破千家。而另外的一些二线品牌也在拼命追赶。随着经济的不断增长,这种势头也愈加迅猛。但是在这种大环境下,中国的连锁快捷酒店行业就真的健康吗?这种发展态势就真的表明中国的连锁酒店加盟行业走上正轨了吗?下面我们从三个方面分析一下这个问题。
每当到了旅游旺季,各类酒店的价格都会大幅上涨,这点本身毋庸置疑。但是近几年,连锁酒店的房价上涨幅度却大得惊人,原本旺季300元的房间,现在几乎都炒到了4、5百元。直逼星级酒店的价格,甚至超过了一些三星级酒店的房价。这样的价格也让普通老百姓望洋兴叹。那明知道房价高昂,为什么加盟商们为什么不降价吸引客源呢?这就和我们上文提到,竞争激烈导致客源分化,加盟商们就只能在旺季的时候迫切希望用高房价来挽回损失的利润。
市场上的连锁快捷酒店加盟如雨后春笋一般快速的增长,几家连锁快捷酒店也的龙头品牌,比如7天、汉庭、如家等分店数量都已经突破千家。而另外的一些二线品牌也在拼命追赶。随着经济的不断增长,这种势头也愈加迅猛。但是在这种大环境下,中国的连锁快捷酒店行业就真的健康吗?这种发展态势就真的表明中国的连锁酒店加盟行业走上正轨了吗?下面我们从三个方面分析一下这个问题。
其实,就是羊毛出在羊身上的道理,最后这个单还是要转嫁给顾客来买。高价导致损失客源,客源损失后又想用高价补利润,这个恶性循环现在已经逐渐成型。
缺乏个性化,模仿山寨现象严重
现在大多的连锁快捷酒店就是以所谓的商务酒店为主,其实何为商务型酒店,估计业主甚至品牌商也不是很了解。因为大家都叫商务酒店,所以我也叫商务酒店。估计这是大多酒店业主的想法。如今中国的酒店市场,尤其是连锁快捷酒店市场,划分非常的不明显。主题酒店没主题,商务酒店不商务是现在酒店业的状态。这两年,有些品牌酒店已经开始着手打造个性化,在酒店设计和酒店功能两方面都有所突破,但是一经推出市场立马遭到同行疯狂的复制与模仿,使得个性化不再个性。所以现在大多酒店宁愿花时间推出大众化的产品,也不会研究主题及个性。这大大制约了连锁酒店这个行业的创新与发展。
而在最近,一种新型的酒店业态正在出现,就是青年酒店,这种酒店业态巧妙地避开了上述的几个问题。这类酒店的定价大都在起步价格80-150元左右,装修简单,而且具有一定的个性。另外他们不仅是作为酒店存在,更多的是一种精神和文化的需求,在精神层面力争于顾客达到一致。当然,对于一种新型的酒店业态来说,需要完善的还有很多,但是,一旦这种酒店模式成熟了,对传统型的连锁酒店会是一个不小的冲击,如果传统型连锁酒店不抓紧时间调整,必将被这种新型酒店取而代之,到时候中国的经济型连锁酒店行业是否能进入一个新纪元,我们拭目以待。