马晖真课题研究与自我科研素质的提升详解

第一篇：马晖真课题研究与自我科研素质的提升详解

真课题研究与自我科研素养提升

在我二十年的教育生涯中，教育科研始终伴我前行。从草根课题到小课题，从规划课题到重点课题，这些课题的提出有的是从优、劣势角度的选择，有的是从问题角度的提炼，还有的是从理论到实践的探索。无论课题提出的背景如何，它们都是以真实的教育现象为研究对象，经历了科学、扎实的研究过程，研究结果最终使学校、师生和自我得到实实在在的发展，所以我称之为“真课题”。

真课题研究，是自我科研素养提升的必然途径。我在研究中，面对知识、能力不足的挑战时，要查找大量文献，了解最新理论，学习未知知识；面对内部、外部等不可预测的困难时，要选择科学的研究方法，做好团队沟通和协调工作，不断迎接新的挑战。因此，我认为科研素养真课题顺利实施的重要保障，它包括强烈的科研愿望、潜心求索的科研意识、科学合理的科研方法和锲而不舍的钻研精神等。

我的教育科研之路经历了五个阶段：陌生阶段、懵懂阶段、困惑阶段、探索阶段和日渐清晰阶段。

一、陌生阶段：“白纸作画”，语文课堂小试牛刀

1994 年，我从山东女子曲棍球队正式退役，成为一名小学教师，而且是一名小学四年级的语文教师兼班主任。三两求学的孩童，嫩稚纯朴的目光，清新淡雅的书香，我欣慰儿时的梦想成真！但我却自卑过——我的同龄老师们很多已经是教学的骨干；我迷茫过——新职业、新岗位、新书本、新学生，我能行吗？好在艰苦的运动生涯，造就了我“永不言败”的性格特征；好在长期的读书生涯，造就了我“天道酬勤”的生活态度。

因为没有接受过专门的师范学校学习，课堂教学对于我来说就像一张摊开的白纸。教学第一年我在拜师学艺中成长着。我仿照师傅的教学环节讲读一篇课文：第一课时学习生字、词，分段，讲读第一段；第二课时讲读剩下的段落；第三课时写字、完成课后练习。

渐渐地我发现，这不是我想要的语文课堂——作为教坛新人的我对教学的热情，曾经立下的雄心壮志，将要在没滋没味、拖沓串讲中消磨殆尽了。我分析这样教学有几个明显的弊端：一是课堂容量过小，信息很少，学生容易分心，难以激发学习热情；二是每篇课文都反复进行繁琐辨析，失去了语言的美感，忽视了文章的人文性；三是一学期只限于完成教材的十几篇课文，把教材当成了世界，学生的语文素养提升缓慢。

记得在曲棍球队时，每天晚上盘腿坐在被窝里，超脱于喧闹之外，读书与作者聊天，写文与心灵对话，是我最惬意的时刻，也是我的语言素养提升最快的时刻。回想我的成长经历，我知道：语文素养是读出来的，不是老师讲出来的！

“这样的课堂要改变！”怎么改？我很迷茫。正巧，我从学校图书室借阅了《叶圣陶教育文集》，里面的一段话让我醍醐灌顶：“再说怎么‘讲’，我也曾经朦胧地想过，知识是教不尽的，工具拿在手里，必须不断地用心地使用才能练成熟练技能的，语文教材无非是例子，凭这个例子要使学生能够举一而反三，练成阅读和作文的熟练技能；因此，教师就要朝着促使学生‘反三’，这个标的精要地‘讲’，务必启发学生的能动性，引导他们尽可能自己去探索。”这段话着重论述了帮助学生练成阅读和作文的熟练技能的关系，强调了“精讲”与“学生自己探索”的重要性。

是啊！课本无非只是那么薄薄的一本，由几十页的纸张粘贴而成，只是反映自然世界、社会生活和人类文化精粹的沧海一粟，教师要把语文这一门课，同丰富多彩的社会生活联系起来，进而把学生拉到大千世界中去学习、理解并且真正地运用语文。“语文教材无非是例子”——教师要创造性地使用课本中的这些例子，用好例子，用足例子，而又不拘泥于例子。

“对！要改变！”怎么改呢？从自己的课堂改起。

人说：一张白纸更利于作画。我这张“教育的白纸”也要开始作画了。我首先尝试改变的是课堂的结构，一篇课文尝试用一课时完成讲读，删繁就简，直奔重点段，完成重点语段的朗读、积累、感悟等教学目标；第二课时运用课文这个例子，提炼出表达的方法，带领学生或仿写或续写或创作，领悟、运用表达的方法；第三课时完成课后练习，进行拓展阅读。期间遇到很多问题，都在不断的反思改进中克服了，如压缩了学生学习生字时间，生字巩固率不高——提前预习，小组生字过关；学生课课练笔，难以做到全批全改——按照练笔要求，制定星级评改标准，组内互评，全班展读；拓展阅读文章哪里找——从图书室借适合学生阅读的书籍；评选“书香家庭”，鼓励家长给学生多买书……

那两年的时间里，教学的每一天对我来说都是新的，我在尝试—反思—改进中快速成长。执教的第三个年头，我在学校举行的优质课选拔中脱颖而出，代表学校参加区教师优质课评选，获得语文学科一等奖。我以此为案例撰写的教育叙事《“一张白纸”的尝试》获得全国教师教育随笔征文一等奖。这件事给了我极大的鼓舞。我发现，紧密结合自己的教学实践及其他教师的经验，发现问题，分析反思，尝试改变，就能改进自己的课堂，也能在三尺讲台实践自己的理想。

现在回想起来，我当时仅仅停留在能粗浅的发现问题，进行反思追问、尝试改变的水平上，就教育问题进行理解诠释，运用科研方法进行研究，对实验成果进行总结提升的能力远远没有达到。“白纸作画”的尝试过程甚至算不上教育科研，但是我至今认为，那发自内心的对教育的感性或理性认识后，进行的一幕幕鲜活的教学尝试，是我不甘平庸，尝试对教学进行琢磨、反思和改进的过程。这种尝试就像我——个教坛新人在教育白纸上画出一扇窗后透进来的缕缕阳光。在缕缕阳光中，我尝到了发现反思问题、研究解决问题的甜头，使我开始进入“研究性教学”的境界，并逐渐走到了教育科研的边缘。

二、懵懂阶段：深究点滴问题，评价改革探索真章

2000 年，我在青岛洛阳路第三小学担任教务主任。由普通教师到中层干部，工作内容发生变化，我的工作状态在调整。

2001 年，新一轮的基础教育课程改革的浪潮宛如青岛乍暖还寒的春风卷席而来，吹开了一扇扇传统封闭的教育之窗。“改就比不改好！”“先动起来再说！”课程改革浪潮裹挟着教师投身到课程改革实验中，课堂上呈现出百花齐放，但良莠不齐的局面。

我发现，新课改理念引导下的课堂存在太多的问题需要我们研究。投身课改不光需要我们的热情，更需要我们理性地思考，潜心的研究，以研究者的眼光思考、反省、审视、分析、探索和解决自己在教学实践中遇到的问题，把日常教学工作与教学研究融为一体，才能实现课改目标。

课堂的改变需要教师的参与，只有教师参与进来，真正实施，才能收到实际效果。但是对于教师来说，改变自己的教学习惯何其难！课堂是在改变，但变化的力度不如期待的大。很多老师的态度是，你要求你的，我做我的。你来听课，我就用上小组合作、分组展示、学生评价。也不管是否用的贴切，是否符合课堂需要。你一走，我还是“涛声依旧”。我在反思：如果单纯追求课改的面面俱到，那么落实到基层学校，落实到多数教师的课堂，就是面面不到！既然如此，能不能抓准一个点，一点带面改变教师的教学方式、评价方式，转变学生的学习方式，激发学生兴趣，提升学生学习品质呢？

2003 年，一位老师的作业评改方式引起我的注意。她在学生作业本的首页设置了作业评价栏，上面有评价的标准、每次作业的星级评价和最终的累计评价。更让我吃惊的是这个班的作业本格外整洁，学生书写格外认真。如果把作业比作一个窗口的话，作业在教学中是小窗口，但是透过这个窗口可以看到教师的教育水平和学生的学习习惯养成，由此带来的是学生终身受益的好习惯。

我想：能不能从作业改革实验入手，以点带面提高学校的教育教学质量呢？这个问题要用数据来回答。我把这个班和平行班的作业本收集起来，从作业本的整洁度、书写工整度和作业正确率三个方面进行数据统计、分析，结果让我们兴奋，这个班的三个方面的数据均比平行班高出25%以上。我还对这个班的10 位学生进行了随机访谈调查，询问学生对作业的看法。其中8位学生痛快的表达了对作业的喜欢和对作业评价的期待。小作业里面蕴含着大文章。于是，我用这位老师的名字把作业评价方式命名为“李菲作业评价法”，在全校进行推广。

我在推广中，首先完成的是机制上的保障——《星级绿色作业改革方案》出台。“绿色作业”，是指以减负增效为目标，内容科学合理、评价多元有效的作业体系。这有两层含义：一是教师在合理时间内布置有效作业，激发学生的学习兴趣，促进学生主动发展。二是学生在作业过程中尽量减少错误，书写规范、整洁、美观，养成良好的学习习惯。作业评价以不同的星级来区分，我们称之为“星级绿色作业”。方案中对“星级绿色作业”进行了清晰的诠释，这种诠释实际上也表达了我希望通过星级绿色作业，实现课程改革的几个理念：一是减负增效；二是激发兴趣；三是改革评价；四是培养习惯；五是提高质量。

我的作业评价改革在全校教师中开展后，问题接踵而至。有的老师说：作业评价增加了教师的工作量。有的教师说：低年级学生画那些表格一节课都画不完，耽误时间。还有的老师说：作业评价对有的学生不起作用……起初，老师们提出的问题让我头疼，甚至愤怒。我认为这是老师观念上的保守，行动上的懒惰。但是我静下心来又一想：老师的这些问题，是通过实践研究发现的，说明老师们在研究，在思考，在行动，这是好事呀！关键是我怎么协助老师解决这些问题。

我把老师们反映的问题梳理成一个个小课题，按照小课题的难易程度，分配给教师个人或三人组成的团队，开展研究，寻找解决的良策。通过作业评价妙招推介、问题碰头会、作业展示等形式汇总研究成果，推广研究经验。事实证明，小课题研究，不仅使老师成为实践者，而且成为研究者，他们直面作业评价改革中出现的各种现象和问题，并对具有典型意义的问题做深入的研究，找出问题存在的根本原因，提出有效的问题解决方法。一个个问题在大家的研究中迎刃而解。

星级绿色作业评价改革的成功与否，还是应该用数据来说话。我自2004 年至2006 年连续三年，从四个方面对作业质量进行数据统计。

从上表可以看出，通过三年的作业评价改革，经常不完成作业的学生明显减少；学生的作业书写质量逐年提高；学习好习惯也在渐渐养成……最让我高兴的是学生的写字水平提高较快，绝大多数学生都能写出比较规范、工整的汉字。

2006 年，也就是星级绿色作业评价改革进行到第四年年头，原四方区教研室在我校举行了“四方区写字现场会暨星级绿色作业推介会”，向全区30所学校推广我校的作业评价方法。我也在当年的青岛市中小学教学大会上进行了《星级绿色作业评价改革》的经验交流。

现在回想，星级绿色作业改革实验对于我个人成长是一个关键事件。它成为我在教育科研之路上“小试牛刀”的试验田。四年里从开始的问题发现、方案制定，到中期的方法指导，反思提升，再到后期的做法提炼、总结归纳，我的科研能力得到很大锻炼。如果说，之前我是教育现象的思考者、教育研究的践行者的话，那么现在的我正在向教育问题的研究者、教育研究的实践者、教师科研的指导者转变。它让我明白了：只要善于发现问题，善于抓住教育教学的一个点，把这个点分解为一个一个的小课题，潜心探索和研究，脚踏实地，求真务实去做，使自己始终处于研究的状态，这个点就会成为个人成长的“阿基米德点”。

三、困惑阶段：登高拓宽反思，博学开启研究广景

2007 年，我调任四方第二实验小学副校长。作为分管教学和教科研的副校长，我承担着青岛市“十一五”教育科研课题《国学启蒙教育对学生成长的奠基作用》的研究任务。学期初布置撰写课题计划、学期中请专家进行课题讲座、布置论文参评、学期末收集课题总结，装订成册……一切按部就班的进行着。但一个学期过后我发现了问题：对于我个人来说，在这个课题中没有发挥什么切实的引领作用；对于教师来说，在这个课题中并没有收获什么切实的研究成果；对于学校来说，也没有因为课题的研究而看到实效，得到切实的发展。

问题出在哪里？为什么在这个课题研究过程中，我感到自己没有施展的空间呢？我隐约感到是研究方法方面出现了问题。达尔文说：“世界上最有价值的知识是关于方法的知识。”对于教师的研究行为，寻找、建构、形成良好的、适切的研究方法至关重要。我想带着教师一起研究，但是由于自己从未进行过教育科研方法的专门学习和培训，仅有的一点收获也是来自于书本和实践，我找不到具体的指导方法搭建连接理论与实践桥梁，指导教师课题研究，帮助老师提高“真功夫”。其间时时有硬着头皮、备受煎熬的挫败感，我遭遇到前所未有的“本领恐慌”。困惑、迷茫，有劲使不出来，真是“脑袋顶着天棚，看不到理性世界”。

命运总是青睐于我。2009年，我个人成长的第二个关键事件出现了——我有幸成为青岛市中小学教师第四期教育科研访学站的学员！为期一年的访学生活，是我教育生活中一次难忘的学习体验。青岛市教科所给我们安排了丰盛的“营养大餐”，每周撰写一篇读书笔记、半月小组一次读书交流、每月全班一次集中科研培训、省内外学校、高校的访学培训，我接触到了哲学、国学、社会学、系统学、教育学……博学的教授们宏阔精深的讲座，一线专家们高屋建瓴的报告，省内外知名校长们的治学传授，八方学员坦率真诚的碰撞和交流……握起手心，我感到的是从未有过的充实与满足。其中，青岛市教科所马建华老师的讲座《高质量的教育科研课题的生成策略》，让我觉得苦苦寻求的走出困惑的答案渐渐清晰，很受用。我按照马老师的讲座内容，从教育理论和方法论角度再次审视曾经让我产生“本领恐慌”的课题《国学启蒙教育对学生成长的奠基作用》，不仅汗颜——这个课题题目纯属“力不从心型”。什么是奠基？词典中解释是“打下建筑物的地基”，引申到学生就是为学生的成长打好地基。这个暂且说得过去。什么时候能看到国学启蒙教育对学生成长的奠基发挥作用？学生成人以后，怎么才能检测到学生的成长是国学启蒙教育发挥作用？个案跟踪、数据论证。也就是说按照这个课题进行研究至少具备两个条件：一是建立一批学生的个案资料；二是对学生个案进行终身跟踪研究。这些条件就学校目前的研究水平根本达不到，在五年内更是不能结题，所以这个题目并不适合学校开展研究。我幡然醒悟，原来课题的源头就偏离学校现状，是研究方向出现错误，难怪我有劲使不出来呢！

我觉得自己的脑袋逐渐从“天棚”露出来，看到了理性的世界。“发现问题比解决问题更重要”。任何一个问题出现在课题实施过程中，如果没有发现，都可能是“致命”的。更重要的是发现问题后，怎么进行问题的转化，毕竟拿着一张严重不符的“旧船票”，登不上课题研究的“新客船”，也就难以开启广阔的研究广景。

四、探索阶段：转移研究视角，洞悉课题“应为”“可为”

同年，我将学校承担的青岛市“十一五”教育科研重点课题《国学启蒙教育对学生成长的奠基作用》申请修改为《对小学生进行国学启蒙教育的策略研究》。从方法论上定位为以行动研究法和实验法为主，从范围上定位为在校学生，其目的不在于建立理论、归纳规律，而是在行动研究中不断地探索、改进工作，解决教育实际问题。让课题“贴地行走”，转移研究视角，让课题在学校范围内“应为”，在教师范围内“可为”，降低了课题的研究难度，使课题的指向更加明确，使课题具有了时效性和可操作性。

随后，我又将课题分解为五个子课题，即环境教育、国学课程建设、德育序列活动、综合实践活动和国学社团建设，确定了子课题主持人。子课题主持人又重新组建了课题研究团队。

正所谓“方向比速度更重要”，事实证明课题的修改及时修正了研究方向。如果把学校的德育、教学、管理、活动比作散落的珍珠的话，课题就是一条主线，将这些散落的珍珠紧密串联起来，最终指向学校的特色发展。有了这些子课题，我们的研究便呈现出生动活泼的行动画面，课题有静变动，由抽象变具象，由虚变实；而研究成果也变得可以预期乃至伸手可及了，如国学环境氛围初显。国学知识长廊、国学知识问号路等，学生每天浸润在传统文化氛围中；《国学启蒙校本教材》出台使用。将学习经典与指导学生言行结合起来，引导学生从课堂走向了生活这一更广阔的学习空间；国学礼仪操，融合诵经典、体操和舞蹈特色与一身；“国学文化三部曲”，国学日、国学擂台，简单有效的活动坚持不辍，学生点滴积累，国学底蕴日渐厚重。

学校更重要的成果是课题和教师发展、课堂教学紧密联系起来。为了防止课题团队中出现“课题平摊，人人无为”的现象，我从每个年级各挑选一位教师，聘任为“首席研究教师”，指导他们书籍先看一步，课堂先行一步，随笔先写一步。从此，这些教师的课堂成为开放的课堂，研究的课堂，我和课题组的老师们沉浸在课题尝试中，每天听课、评课、磨课，觉得自己终于找到了用武之地，并乐此不疲。

“模式”这个词眼当时还是一个新鲜、陌生的词汇，我总觉得作为小学教师能够脚踏实地的用行动研究教育教学，解决教学问题，能把自己的研究经过和结果写成论文，就很好了。如果用“阳春白雪”来形容科研专家，那么，小学教师就是“下里巴人”，但是随着研究的深入，我也干起了“阳春白雪”的活。如“首席研究教师”逐渐打磨出来的国学启蒙课型要在全校教师中进行推广，这些课型必须有一个流程的解析和归纳，便于教师模仿和借鉴，这样才能起到事半功倍的作用。所以，为了更好的总结经验，推广课型，我进入到模式提炼阶段，寻找理论依托，提炼模式精华，诠释模式内容，最终推出三种国学启蒙课型模式：讲读课、赏读课、阅读课，在学校课程和语文课堂上进行推广，收到较好的效果。

两年后，学校的国学教育特色课题在区域内已小有名气。2010 年，学校举办了“青岛市国学启蒙教育大阅读现场会”。学校被评为第一批“青岛市经典诵读示范学校”、“国学启蒙教育特色学校”。

看似是一个科研题目的修改，却是我通过科研培训和学习，脑袋逐渐顶破了“天棚”，看到了广阔的、理性的科研世界的结果。五年的课题研究，我和老师们在做中学，学中改，改中研，研中试。科研让我的教育工作每一天都充满新鲜，真真切切经历着“实践出真知”的体验，让我游走在挑战自己能力的边缘，并由此带来职业的幸福感。

五、清晰阶段：琵琶巧妙反弹，真课题破解真难题

2011 年，我调任青岛湖岛小学校长。青岛湖岛小学的外来务工人员子女人数占学生总数的80.6%。因为学校环境、地理位置、师资、生源都不具优势，长期以来学校美誉度不高，是大家心目中相对薄弱的学校。

上任之初的几个月，我不断的思考：学校相对薄弱，如何转变？弱则思变，变向何方……我对学校历史、文化、教师、家长采用实地观察、结构性访谈、问卷调查方法，进行学校基本状况的研究，寻找学校发展的着力点和外部的期待点；采用观察法、问卷调查和访谈，进行学生道德行为习惯、学习态度、学习习惯的研究，研究内部的契合点和发展的突破点。

外来务工人员子女接纳多，对学校来说是挑战，也是机遇，如果做得好，更是具有重要的现实意义！学校理应承担起体现教育平等、实现教育均衡的教育历史使命。必须以“爱”为理念统领，用“融合”做行动指南，让来自大江南北的孩子们在关爱、平等、和谐的家庭氛围中自信、从容、有尊严的幸福成长。

学校原来对外来务工人员子女实施“关爱教育”，“关爱教育”是从教育者的角度界定的，它很好的表达了学校有教无类、关爱学生的美好愿望。但是特色文化建设是为学生服务的，最终目的是促进学生的发展，我们要培养怎样的学生呢？显然，“关爱教育”在育人方向诠释上尚有欠缺。我怎样将学校特色文化传承并发展呢？我在苦苦思索。

那是一段“走火入魔”的日子。上班思考，下班思考，甚至周日在家洗衣服拖地，还在琢磨学校向何处发展。我查找文献、请教专家、阅读大量学校管理书籍。在专家和老师们的帮助下，学校特色文化由“关爱教育”深化为“葫芦娃爱心文化”。以充满童心童趣的“葫芦娃”为载体，通过温暖、博大的“爱心文化”让学生由接受爱、感受爱到认识爱、传递爱，经历由受爱到施爱，由施爱到爱的自觉的人性完善过程，培育富有爱心、具有社会责任感的公民。

确立了特色文化方向，我抓住了个人成长的第三个关键事件，也是学校发展史上的重要事件：学校申报的《以学校特色为实践载体的弱势群体教育策略研究》成功立项为青岛市“十二五”教育科研重点课题。

这一课题之所以成为重点课题，我想起著名教育家杜威的一句话：“所确定的目的必须是现有情况的产物。”我们申报的这个课题就是我们当前“所确定的目的”，它具有现实意义和研究价值，是以校为本，由问题到课题，用真课题破解真难题。

课题申报成功之后，我又进入到第二段“走火入魔”的日子——寻找深化学校特色，明确学校下一步的发展方向。国家提出“国家课程校本化，校本课程特色化”，我对这句话解读为一个词“融合”，对于学校来说，就是“爱心文化理念下的融合”，即国家课程与学校课程的融合，学校课程与学校特色的融合，还有城市家长、学生与外来务工人员家长、子女的融合。

学校发展方向逐渐清晰起来——“爱心文化引领，课程改革和课堂教学方式改革同步实施”。一是实施以融合型课程开发为内容的课程改革探索，即围绕“植贤树人”育人目标，将国家课程、地方课程、学校课程整合其中，以课程彰显学校办学理念，以课程培养学生的自信性、适应性，促进学生全面发展；二是实施以梦想课程为契机的课堂教学方式的改革，提升学生的精神面貌，树立学生自信自立自强的意识，为学生的后续发展打下良好的基础。

学校发展框架梳理完成后，我感到前所未有的兴奋。课程建设是特色文化的重要载体，如果实验成功，那将是学校个性化教育和薄弱学校转型性发展的最好范例。但很快我气馁了。我发现这是一项工程，一项庞大的、以我之力根本做不了的工程。

我的“娘家人”青岛市教科所的专家向我伸出援助之手。专家建议我借鉴西方广域课程理论，构建融合型课程理论。指导我研制融合型课程框架，制定融合型课程标准，协助我形成融合型课程四大课程体系，体系的制定紧紧围绕着“植爱、植智、植美、植行，树博爱之人”育人目标，体现从爱己到爱人，从建立自信到学会自强的校训目标。目前，融合型课程目标、体系和设置，也已完成。我们正在进行学科领域的融合、课时的整合和评价的融合等一系列走向“深水区”的研究，力争实现学科、内容、课时和评价的“四个融合”。

如课程融合研究中，学校以梦想课程为蓝本，编写出《我爱我家课程手册》，手册遵循赫尔巴特“泛爱主义教育”理论，从爱自己、爱家人，到爱社会、自然，分为五个板块，即我与自己、我与家庭、我与学校、我与自然、我与社会。联合国教科文组织提出“学会学习、学会生存，学会合作（做人）、学会做事”。四个支柱中，国家课程更多关注学会学习，《我爱我家》课程是从学会做人、学会生存的角度设置的，因此教学方式更多体现尊重、合作、探究、互动。课堂上，学生们通过心理辅导、科普体验、手工操作、绘本拓展、表演想象以及理财六大系列的课程内容，去了解自己、探究多元的外部世界；去怀疑、去思考、去分享、去尝试……好奇心、想象力、独立思考、彼此尊重、大胆表达、同学之间的相互帮助与合作，伴随着孩子们的成长。

在课堂教学中进行“三点梳理学教相融”教学方式研究，学校梳理出“三点梳理学教相融”四步教学策略，即在教材文本提炼上——三点梳理，关注教材体系和学生认知；在课程资源的开发上——资源共享，关注资源开发和学生兴趣；在教学内容的预设上——先学后教，关注知识特点和学生心理；在教学方法的设计上——学教相融，关注自主合作和教师点拨。力争把课堂还给学生、把讲台交给学生，把信心送给学生，让课堂变得有趣、有意义、有质量。这项改革实验，青岛市教科所访学站成员全程跟进，为我们提供课堂观察、数据分析和实验指导。

因为执着于科研，醉心于科研，最终我和学校也受益于科研。四年来，学校先后承办了青岛市义务教育均衡发展现场会、青岛市综合实践活动与学校课程现场会、山东省第五届教育科研大会分会场。我先后在山东省素质教育论坛、中国教育学会学术年会、台鲁教育高层论坛等会议上介绍学校转型性发展经验，还获得区“十一五”教育科研突出贡献奖、青岛市教育教学管理（科研）先进个人、青岛市中小学幼儿园教师“十二五”读书实践工程“十佳教育读书人物”等荣誉称号。

二十年的教育生涯，课题研究就像清晰的路标，引领我进行着从新课改的实验到科研方法的学习，从研究方式的追问到贴地行走的尝试，协助我完成着对教育从懵懂到困惑，从困惑到日渐清晰的蜕变。这些课题无论策划在前、实践跟进，还是实践先行、理论提升，都需要不断反思、修正，甚至重建，因此扎根真实的情境，开展真实的研究是我的基本原则。在一个个真课题研究中，我体会到：凡不尊重学校状态、不关切师生真实生命存在与发展的课题，都难以取得最终真实的成效。正是这种深切的体会，使我有了坚持做真课题，做有利于师生成长的课题的决心和信心。

近几年来，我一直在思索，教育科研对于我究竟意味着什么？逐渐地，我明白了，是教育科研，让我生命质量在不知不觉中厚实起来。在教育科研过程中，我不断发现教育问题，追问教育本质，探索教育真谛；在教育科研过程中，我逐渐认识到真教育之善，体验到创造之美，也体悟到生命存在的意义。

人是一种意义的存在，精神的完满是人生幸福与安宁的根本，而这无法从外界获得，只能是向内心世界的探索获得。教育科研恰恰给我提供了探索的机会，让我在不断地阅读、学习、研究中，变得视界敞亮，内心澄明，精神充盈，从容平和，也让我生成出了些许洞幽察微的智慧，享受着教育生命的美好，铸造一个个辉煌的亮点。（本文刊于《当代教育科学》2015年第16期，作者系山东省青岛市青岛湖岛小学校长）

第二篇：大学生综合素质的提升与音乐教育研究

文章编制

扣扣：一**一六五三九八二

大学生综合素质的提升与音乐教育研究

摘 要

当下。我国正在推行新一轮的教学体制改革，教学改革的目的在于提升学生的综合素质。在大学生综合素提升中,音乐教育有扮演者重要的作用,音乐教育助于提升学生的逻辑思维,拓宽眼界,培养创新能力;更有利于帮助学生提升审美观念,丰富审美知识,作为大学的音乐教育融合了众多的学科知识,对大学生形成正确的人生观、价值观、审美观具有重大意义。大学音乐教育凭借其强烈的艺术感染力和丰富生动的教学模式成为高校美育的一种重要方式。本文将以音乐教育与大学生综合素质提高之间关系为研究对象，认真分析音乐教育对学生综合素质提高的重要意义。

关键词；大学生 综合素质 音乐教育 研究

参考于[1]杨娜.高校公共音乐艺术教育初探.社会科学论坛,2008 文章编制

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一、大学生综合素质的概念和内容

（一）大学生综合素质概念

大学生综合素质的提高是当下社会素质教育的必然要求，作为一名新时代的大学生只有具备了较高的综合素质，才能符合国家对建设者的基本要求，才能适应社会发展的需要。它是通常意义上人们所说的“人才”的必备基本要素。[1]一个人的综合素质是指在先天禀赋的基础上通过教育和社会实践活动而发展形成的人的主体性品质，即人的品德、智力、体力、审美等方面品质及其表现能力的系统整合2。具体来说就是人自出生后通过父母、学校、教师、社会等各种不同渠道，以课堂教学、社会实践活动等方式的不断学习和实践，在思想道德品质、基础知识、专业知识、文化修养等方面不断积累，从而达到认识能力、学习能力、分析能力、心理承受能力、适应能力、生存能力、社交能力、创新能力、实践能力等诸多方面能力的全面提升的过程。它关系到社会发展的进程和水平，对一个国家的整体建设和民族综合素质的提高都具有非常重要的意义。

（二）综合素质的主要内容

1.思想品德素质

思想道德品质与个人的成长环境，社会环境以及个人素养有极大的关系。良好的思想品德也是大学生正确的人生观、价值观、道德观的有力体现。学生思想道德品质的好坏是个人、家庭、社会共同作用的产物。良好的品德也是一个人的在社会立足的基本要求，是为人根本，也是个人遵循基本的道德准则和行为规范，在具体的行为活动中所表现出来的具有稳定性的一种社会意识。[2]大学生正处在个人的世界观、人生观，价值观形成的重要时期，因此，必须加强学生的道德品质教育，提升学生素质，以便更好地的发挥自身力量，为社会的发展和进步做出自己的贡献。

2.文化素质

文化素质是一个人综合素质的重要组成部分，文化素质的高低更是对一个人的成功具有重大的意义和作用，文化是一个人内在素养的体现，也是其综合素质的有力反应。在综合素质的众多组成因素中，个人的 文化素质扮演者基础性的角色地位，文化水平高低对于个人的行为的行为 2 参考于杨娜.高校公共音乐艺术教育初探.社会科学论坛,2008 文章编制

扣扣：一**一六五三九八二

能力和逻辑思维能力，以及对事物的认知，接受、判断都具有重要的意义。文化素质的主要内容包括，个人受教育的程度高低，对科学文化知识的认知水平以及辨别分析能力。3，对于思想品德素质、专业素质、能力素质以及身体素质同时也具有很大的促进和提升作用。对于当代按学生而言，必须努力学习科学文化知识，认真研究新的理论，不断丰富自身知识构成，提升自身文化素质，做一个有理想、有道德、有文化的大学生，树立良好的大学生形象，同时也可以增强自身水平，提高自身竞争力，以便在激烈的社会竞争中脱颖而出。

3.专业素质

专业素质是个人能力的重要组成部分，也是衡量个人竞争力和综合实习的最有效方式。专业素质主要是是指在某一具体的学科或者领域中所具有的发现问题，解决问题的能力。主要有两层含义：对所学知识的了解认识程度，以及接受程度；二是对所在的具体行业或者部门中的实际解决问题的能力。在当下激烈的社会竞争中，专业素质的高低是促进个人才能及时显露突出的最为有效方式，也是提升个人竞争力的最佳途径。

4.能力素质

能力素质包含的内容是多方面的，既包括对社会的适应能力、学习能力、在实际工作中的创新能力、实践能力等，能力素质是社会发展对人才需求的必然产物。每个人都具有多种能力，而且各能力之间村子啊这相互依存、相互制约关系，良好的能力素质主要体现在关键时刻可以出色有效的完成各种任务，达到既定的目的。[5]列宁曾经指出；“期望社会主义的人们在力气和才能上平等是愚蠢的”。个人的能力素质的形成受到多方面因素的影响，个人能力素质的高低直接影响到个人的成败，并绝对个人对社会的付出贡献程度的大小。

5.身体素质

身体素质是个人素质的重要组成部分，一个人只有拥有健康良好的身体素质，才可以不断地进行开拓创新，取得优秀成绩，良好的身体素质也是个人其他素质存在的前提因素。身体素质的主要内容包括概括了一个人的身体体质、个人健康状况，以及平时的身体活动能力的基本情况，是个人综合素质得以实现的重要基础。[5]4此外，良好的身体素质是个人进行其他活动的重要基础，更是综合素质得以提升的有力保证，它对于社会的发展和民族整体素质的提高都有着不可忽视的作用。

王娟 音乐对人的素养的提升功能

武汉大学学报 2009第三期文章编制

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二、音乐教育与大学生综合素质之间关系

（一）音乐教育与大学生德育素质

当下，各大高校积极的开展音乐教育，就是因为音乐教育的重要躬耕与意义。古人认为音乐具有重要的社会功能，“正身行、广教化、美风俗”。《晋书·乐志》也认为：“是以闻其宫声、使人温良而宽大；闻其商声，使人方廉而好义；闻其角声，使人倾隐而仁爱；闻其微声，使人乐养而好使；闻其羽声，使人恭俭而好礼。德育是当下音乐教育的重要内容，主要包括个人的思想品德以及知情意行。以德引善，以德感人人，通过德育、促进学生灵魂和精神的升华。优雅、向上、积极的音乐对个人素质和品质的形成具有重大的意义，更可以培养个人良好的审美价值和价值判断。帮助学生形成爱憎分明乐善好施的积极品质，促进个人品质的提升。同时也可以陶冶情操、培养审美能力。通过积极开展音乐教育，借助音乐独特的旋律美、意境美、价值美，使学生深刻领悟音乐所具有的丰富内涵和饱满的情感内容。从而对学生的德育教育起到了“随风潜入夜，润物细无声”的教化作用。[6]

（二）、音乐教育与大学生智能素质

实践证明，音乐教育能够积极的促进个人大脑功能的开发。西方的心理学者皮亚杰曾强调：“在大脑右半球即‘音乐脑’处于充分有效的利用时，是一个人最具创造力的时候。”美国教育家阿尔德隆认为：“每个人都应该及时的接受音乐教育，人的大脑有左右两半球构成，但是两部分具有不平衡的结构和功能，左半球的功能包括逻辑，读书、表达等，在逻辑思维能力方面更具有优势，被称为所谓的“语言脑”或“逻辑半球”；[7]而人的右半球的功能包括；立体空间、事物认知、情感体验等，偏向于形象思维能力，被称为“音乐脑”或“情感半球”。音乐教育是促进个人只能素质提升的最有效途径，个人的智力发展的血药借助于影月教育才可以更好地实现，在生活中，音乐可以促进右脑开发，提升锻炼人们思维想象力，发展形象思维和五官四肢灵敏的协调能力。在具体音乐活动中，借助于手、脑、眼、耳各个关节的互相协调和配合的，从而促进大脑反应能力的提高[6]5。演奏时借助于肢体的不断动作协调，越多的身体部位参与到音乐活动中，就更容易促进大脑智能素质的提升。

（三）、音乐教育与大学生审美素质

古代著名的音乐理论著作《乐记》曾描述：音乐的功能“清晴像天，5 文章编制

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广大像地，终始像四时，周旋像风雨，五色成文而不乱，八风从律而不奸，白度得数而有数。大小相成，始终相成，倡和清浊，迭相为径，故乐行而伦清，耳目聪明，血气和平，移风易俗，天下皆宁。”音乐可以借助于音乐形式，帮助参与者更有效的进行情感体验，使人产生一种情感心理愉悦，体验美的已经和享受，从而更好地认识人生，认识未来，以更加饱满的热情投入到学习生活中。音乐教育是当下素质教育的一个重要组成部分，音乐具有培养审美，提升品位的重要功能。音乐借助于情感的表达、听觉艺术的展现，辅助于优美的旋律美，动感的歌词美，深远的意境来展现音乐所具有的独特魅力，帮助人们远离社会的尘嚣与糟乱，从新回归内心，归于心灵的安静祥和，并通过情感体验直接深入内心世界产生，是音乐与情感产生某种共鸣，在潜移默化中使我们的心灵和情感在震撼中到得洗礼陶冶。音乐教育的主要目的及时帮助学生学会感受音乐美，懂得鉴赏音乐存在的美学价值，并可以借助音乐陶冶和塑造个人品质和素质，形成正确的审美观，培养感受美、鉴赏美、表现美和创造美的能力。

（四）、音乐教育与大学生的集体精神和合作意识

大学音乐教育有力培养学生的集体意识和协作意识，在交响乐演奏中，要有一支由几十人甚至几百人组成的庞大乐队，必须有严格的组织和团队精神才可以获得演出的成功，达到既定的演出目的。同时要求每个人都可以严格要求自己，遵循规定，树立大局意识，集体意识，共同团结，协作一致，只有这样才可以演奏出优美的乐曲。假如团队组织混乱，队员懒散，缺乏集体协作意识，就无法有效的表现整个艺术作品主题和内涵，更无法实现演出目的。[7]音乐是一门艺术，更是一种团队工作，多说情况下都是群体性活动，只有借助于群里的力量才可以更好地演绎音乐主题和内涵，更好地感动观众，感动自己，因此，必须加强团队意识，要彼此有一种集体协作的精神，积极合作，相互配合。

三、大学生音乐教育的主要意义

音乐教育对于大学生的思想道德水平的提高,创新精神和实践能力的培养,综合文化素质的完善，良好性格的塑造具有重要意义。音乐教育对于人的整体素质的培养有着其他学科不可替代的作用，更是当下素质 5 文章编制

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教育发展的必然要求。[7]6作为音乐教育，凭借其自身优势，和完美的形式，积极发挥着对人的整体素质提高的特殊作用，具体意义表述如下；

（一）陶冶大学生情操

音乐教育具有其独特的魅力和优势，凭借其完美的音乐形式，我们能深刻的感受到音乐所带给我们的独特美丽体验，音乐教育对当代大学生良好品德素质和健全人格、价值观的形成更是意义非凡。打学生在平时的音乐学习和欣赏中，根据自身需求和性格特征，积极深入到音乐所提供的完美意境中，探寻音乐作品内容之外更多的人生感悟和体验。结借助音乐形式，帮助学生远离社会的浮躁和喧嚣，安静的回归得到内心世界中，积极的与内心的自我谈话，不断反思，不断进步。[6]7音乐教育与传统的教学模式有很很大差异，音乐教学作为一种全新的情感体验，通过对音乐内容、旋律和音乐形象的的感悟，并结合融合自身的情感和要求，潜移默化的影响着个人的审美价值判断以及对事物外界的心灵感悟接受和理解来影响着人们的思想感情。音乐教育对大学生思想的道德的提高，情操的培养具有至关重要的意义。

（二）提升大学生的创造性思维

创造性思维，是一种具有开创意义的思维活动，即开拓人类认识新领域、开创人类认识新成果的思维活动。创造性思维是以感知、记忆思考、联想、理解等能力为基础，以综合性、探索性和求新性特征的高级心理活动。是需要人们付出艰苦的脑力劳动。一项创造性思维成果的取得，往往要经过长期的探索、刻苦的钻研、甚至多次的挫折之后才能取得。美国教育家阿尔德隆认为：“每个人都应该及时的接受音乐教育，人的大脑有左右两半球构成，但是两部分具有不平衡的结构和功能，左半球的功能包括逻辑，读书、表达等，在逻辑思维能力方面更具有优势，被称为所谓的“语言脑”或“逻辑半球”；[7]而人的右半球的功能包括；立体空间、事物认知、情感体验等，偏向于形象思维能力，被称为“音乐脑”或“情感半球”。音乐教育是促进个人只能素质提升的最有效途径，个人的智力发展的血药借助于音乐教育才可以更好地实现，在生活中，音乐教育可以帮助学生进行有效的右脑开发，培养学生的创新思维逻辑能力，并有效提升肢体的协调运作能力。在大学的整个音乐教育的过程中，学生通过系统的学习音乐知识、音乐理论，并结合自身优势特点，对知识进行有效的接受、理解、吸收，逐渐成为自己内心深处的一种情感体验，并在一定的基础上进行积极有效的音乐再创作。作为教师，要 67 参考宋正.对高校开展民族音乐教育的思考.河南社会科学.2004,(9).周日明 当下高校音乐教育面临的问题 四川音乐学院学报2009第一期 文章编制

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积极创新教学模式，开创新的音乐教学形势，融入新的因素，使得大学音乐教育更加丰富有趣多彩，更加可以吸引学生的参与。同时要充分发挥想象力和创造力，帮助学生领悟音乐内涵，体验音乐情感，从而达到对学生创造性思维的锻炼和加强的重要目的。固网尽力啊,许多著名的科学家、政治家、哲学家,之所以成功，音乐再其成功中扮演了重要的角色。

（三）有利于激发大学生爱国主义、集体主义精神

少年兴则国兴，小年强则国强。我们要适应时代发展的要求，正确认识祖国的历史和现实，增强爱国的情感和振兴祖国的责任感，树立民族自尊心与自信心；弘扬伟大的中华民族精神，高举爱国主义旗帜，锐意进取，自强不息，艰苦奋斗，顽强拼搏，真正把爱国之志变成报国之行，在我国近现代历史进程中，音乐对于学生爱国主义和集体主义的教育培养的推动作用是不容忽视的。无论是新民主主义革命到抗日战争、解放战争，直还是社会主义发展过程中的每个时期，都有各种优秀的音乐作品不断涌现，成为鼓舞我们奋斗、前进的重要动力和源泉。正是这些优秀音乐作品鼓舞着中国的广大人民和革命者以饱满的热情，坚强的意志，积极的在自己的岗位上默默奉献，为社会主义现代化贡献青春和力量。因此，我们要高度重视音乐教育的重要社会功能，积极发挥音乐教育在学生教育，社会发展中的重要作用，借助音乐教育，创新教育模式，探索教育新思路，为实现好、发展好学生的爱国主义、集体主义教学目的不断努力，开创大学音乐教育的新天地。[10] 文章编制

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结 论

当下，我国正在推行新一轮的教学体制改革，教学改革的目的在于提升学生的综合素质。在大学生综合素提升中,音乐教育有扮演者重要的作用。大学生综合素质的提升是我国进行素质教育的必然要求，也是新形势下发展教育的重要目的。音乐教育对于大学生综合素质的提高具有重要的意义,必须积极探索高校音乐教育的新模式、新途径，创新教育思路，使其充分发挥培养学生的思维能力,扩大视野,促进学生的智力发育提高审美能力,帮助学生树立正确的人生观、价值观、审美观、音乐观。促进学生素质的全面提高。高校作为我国社会主义建设人才培养的基地，应当积极为大学生音乐教育创造各种有利条件，发展学生音乐能力，提高学生音乐水平，促进学生的综合全面发展。文章编制

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参 考 文 献

[1]杨娜.《高校公共音乐艺术教育初探》[J]社会科学论坛 2008第三期.[2]邓辉.《素质教育视域内的音乐育价值的实现问题》.[J]大学时代, 2006第一期, [3]章佩君.《试论学校音乐教育对德育的渗透作用》[M].北京 北京大学出版社2006,(4).[3]常云昆.《浅谈高校音乐教育的育人功能》[M].陕西 陕西人民出版社.2006,(1).[4]金玺泽.《论普通高校音乐教育的发展及其功能》[M].吉林人民出版社2001,(5).[5]宋正.《对高校开展民族音乐教育的思考》.[M] 河南人民出版社.2004,(9).[6]张淑珍.《音乐新课程与学科素质培养》.北京 中国纺织出版社, 2002.[7]李传华 《大学生综合素质提升的若干思考》 [M] 湖北 湖北人民出版社2005 [8]张建党 《论音乐教育的社会功能》 [M] 陕西 陕西师范大学出版社 2003 [9]周日明 《当下高校音乐教育面临的问题》[M] 四川音乐学院学报2009第一期

[10]王娟 《音乐对人的素养的提升功能》 [M]武汉大学学报 2009第三期

第三篇：加强课题研究与管理 努力提升教育教学品位

加强电教课题的研究与管理 努力促进教育教学质量提高

介休市实验小学

在教育局的正确领导下，在市电教馆的正确引领下，介休市实验小学在教育教学工作中，积极开展课题研究，始终坚持教学、教研、科研齐抓并举，充分发挥广大教师的聪明才智，积极转变教育观念，勇于改革创新，大胆开拓进取，推进素质教育，全面提高教育教学质量。走出了一条“科研兴教，科研兴校”的特色之路。下面就我校在这十年间电教科研工作的主要做法向各位领导做简要汇报。

一、强化科研意识，确立课题研究的重要地位。

学校的主要工作是授人以知识，育人以成材，这是一项严肃的塑造人类灵魂的工程。质量是学校的生命线，是学校永恒的主题，办好教育是学校发展的第一要务，育好一代新人是教师的神圣职责。所以学校的教育教学工作一则要遵循规律，二则要以科研为主线，探索教育规律，促进学校工作的发展。我校从实际出发，经过认真的理性思考：教育发展、教师为本，教师发展、必须依托教育科研。要想办好学校就必须有一支过硬的教师队伍，而这支队伍要靠教育科研。教育科研不但成为领导的行政行为，而且成为广大教师的自觉的从教行为，形成了良好的教育科研氛围。

建立组织机构，保障研究工作的有序进行。信息化教研课题涉及到各学科领域，必须有研究组织机构进行沟通和协调，才能使协作发挥作用。为此，我们加强了各级教研组织的建设，保障了研究工作的正常进行。对学校承担的各个课题均成立科研领导小组、指导小组和研究小组。

二、努力扎实行动，让教育科研走近每位教师。最近几年来我们一直走教研与科研相结合的校本教研之路，将各学科课程和信息技术有机整合，从日常教学中的难点、疑点、热点问题入手，主要以网上讨论的形式组织教师展开研究、讨论。让每位教师认识到：科研是发现我们工作中的问题，反思我们的教学行为，质疑我们手中的教材，审视我们留给学生的作业，探讨我们不能独立解决的难题，逐步让全体教师轻松迈入教科研门槛。为此我们开展了一系列的教育科研活动。

1、加强学习，促进教师教科研的沟通与交流

加强学习。除集中学习外，教师个人要坚持业务自学，要求每个教师充分利用现代信息技术上网阅读，及时了解教育信息，并且每月完成1篇读书笔记。以学习促反思，提高教师反思品质。在实验小学的网站中最受各位同行关注的是我校教师每月教学心得。几年来我们坚持教师每月在校网站中发表一篇自己在教学实践中的成功经验或失败之处，方便同行交流，共同促进教学改革。最近我们又利用介休教育博客网络资源建立了实验小学教师博客群组极大地方便了教师教学工作之间的交流。通过学习交流，领导和教师的理论水平和实践能力不断提升，观念不断更新。

2、课题引领，促进教育科研与教育教学的有机结合。

2005年我们承担了市级课题《信息技术与课程整合的研究》，各个教研组还制定了自己的子课题。我校始终围绕课题实验引领教师不断优化教学常规管理，大力开展课题研究，以巩固教师的应用成果。2010年12月，我校又承担了国家级课题纵横码数字实验——纵横信息数字化学习与小学生信息综合运用能力的提高与研究。如今我校在全体五年级学生中进行这个实验操作。

3、研推并举，加大科研成果的转化力度。

我校始终把教育科研的重点瞄向课堂教学。实施素质教育的主渠道是课堂教学，为了从根本上转变教师教的方式、学生学的方式。多年来我校一直把立项课题的成果转化作为教育科研的重中之重，使之与教研融会贯通，研之有效。每学期开展大型教研活动不少于2次，每次教研活动，领导负责人到教师全员参与，全员研究；每次教研活动都要解决一些教师在教学实际中的重点、难点、疑点和热点问题；教研活动结束后进行跟踪问效。此外，我校对备课、说课、讲课、听课、评课的研究和对教法、学法、留法、评法、考法的研究，已经由教研行为上升为科研行为，形成了“选准课题、典型示范、业务讲座、明确要求，跟踪问效”的工作格局。通过开展教科研，进一步优化了各学科各类型课的课堂程序，教育科研促进了课堂教学的整体优化。

4、打造平台，让教师展示思想和才华

每学期开展一次优秀整合课教学设计、教学反思、教学课件评选活动。每学期举办一次电教课堂教学擂台赛。包括校长在内的所有领导和各学科带头人做评委，给教师创建了公正、公平的教学竞赛、互相交流的平台，培育和造就不少优秀教师，每每搞这样的教学竞赛，兄弟校的许多教师问讯而来学习听课，成为我市教育教学一道亮丽的风景线。我校每学期召开一次教学论坛会。平时教师把自己在教学实践中的重点、难点、疑点和热点问题记录下来，进行认真梳理，分门别类，形成心得篇、问题篇、经验篇。然后以校为单位上报课题组，由课题组筛选后在会上交流、研讨。有时还邀请上级领导参会。通过一系列的教育科研活动使一批青年骨干教师脱颖而出。三年来，我校教师温健、邓雪梅、乔永红、王晓兰被被评为山西省教学能手；梁金环、刘惠萍等被评晋中市学科带头人。我校教师分别荣获省市级信息技术与课程整合能手达15人。青年教师张锦玲等在特级教师岳丽花的指导下，完成了省级课题《基于学生数学创新思维能力的培养》的研究，她们课题组研究成果受到上级专家的高度评价。

三、科学管理，确保教育科研工作有序进行。

为使科研工作有章有序有法，建立和完善了相关的科研制度，如：《科研规划》、《课题立项管理制度》、《科研成果奖励办法》等。规范科研档案管理，对立项课题的开题材料、阶段性总结、结题材料和相关的子课题材料分门别类及时装订成册，归档立卷。加大激励机制，明确把教师发表论文和科研成果作为考核教师工作、晋职、评优的一项硬性指标，对在国家、省级以上刊物上公开发表论文和科研成果的教师给与奖励，在量化考核上给予加分，极大地调动了广大教师参与科研的积极性。

教育科研是学校发展的第一生产力，不断为教师的专业成长和学校的发展注入生机和活力。学校先后被评为绥化市小学教学研究基地，绥化市实施素质教育先进集体，黑龙江省小学语文研究中心，黑龙江省教育系统先进单位。学校从1999年以来，连续11年被青冈县人民政府评为教育系统先进单位。

面对课程改革的机遇和挑战，争先创优的介休实验小学师生正以高昂的斗志，饱满的热情，以教育科研为先导，努力构建电教特色校，向着更高层次迈进！

第四篇：西藏中学数学教师素质调查与提升策略研究.kdh

西藏中学数学教师素质

调查与提升策略研究

◆巴桑卓玛

摘要： 教师素质是影响西藏基础教育课程改革成效的关键所在。基于此，本课题组对西藏 地区中学阶段的数学教师素质作了详细调查，梳理归纳了存在的突出问题，分析提出了解决对

策，力求为相关部门在制定师资培养方案、继续教育规划等方面提供实证依据。

关键词： 西藏数学教师素质现状提升策略

一、调查研究背景和方法

西藏地区中小学实施新课改的时间晚于内地，初

中阶段从2005 年起实施新课程，高中新课改始于2010

年。新课程改革在育人目标、课程结构、教学模式和

教学手段等方面均有较大改进，对数学教师的素质、观念、能力与水平提出了更高的要求。而西藏地区中

学阶段的数学教师，不论是职前培养或是职后培训都

缺乏统一布署和长远规划，制约了西藏数学教育的进

一步发展。

基于这一点，本课题组对西藏地区数学教师的素

质现状作了较为详细的调查，包括政治思想与职业道

德、学历与职称结构、专业知识、职业基本技能以及教

育思想和观念五个层面。提出并探讨了西藏地区中

学师资职前与职后培训中亟待解决的一些问题，力求

为西藏地区数学教师教育的课程设置和教学内容、培

养模式、评估制度的改革提供现实依据，为提升西藏

地区数学教师素质服务。

二、西藏中学数学教师素质的基本状况

1． 教师思想政治素质较高，但从业心态和职业

道德亟待改善

教师的职业特点和服务对象决定了思想道德素

质在整个素质结构中具有特殊重要性。调查显示，西

藏中学数学教师整体上具备较高的政治思想觉悟，大

多数教师注重思想政治的学习。其中，有76% 的教师

认为，在大学课程中增设或加强“ 邓小平理论”课是

“ 非常重要的”；19% 的教师认为“ 无所谓”，5% 的教师

认为“ 没必要”。53% 的教师对《教育法》关于教育方针的规定能够做出正确的回答，说明西藏的数学教师依

法治教观念还较弱，需要加大对《教育法》及相关法律

法规的学习。

调查暴露出的另一个重要问题是，西藏的中学数

学教师事业心和进取心普遍不强。如果条件允许，有

58% 的希望调离教师工作岗位，希望调动工作的原因

依次为待遇低（占45%）、工作累（占42%）、无兴趣（占

13%）。

通过访谈还了解到，在西藏的中等学校，存在着不

同程度的体罚或变相体罚学生的现象。有62% 的教师 表示对体罚学生现象“ 可以谅解”，仅有33% 的数学教 师反对体罚，甚至还有5% 的教师“ 赞同”体罚学生。

2． 教师学历基本达标，但职称结构不合理

调查发现，西藏地区的中学数学教师在学历结

构、职称结构方面，与内地省分相比仍有明显差距，是 影响西藏中等教育质量提升的重要因素。

西藏中学数学教师中，达到本科学历的教师占

78%，专科学历占14%，其中非数学本科学历的占

8%。绝大部分教师是通过自考、函授等方式取得学

历，有相当一部分教师单纯关注学历提升，学习的目的并非为了提高自己的知识水平。虽然学历提高了，但数学专业知识结构没有得到合理的拓宽和发展。

西藏中学数学教师职称结构比例非常不协调，具

有高级职称的教师只有8%，中教一、二级的占83%，中教三级和未定级的占9%。高级教师比例偏低，主

要集中在高中且教师年龄偏大，初中教师具有高级职

称的寥寥无几。这与加强九年义务教育初中阶段教

· 53 ·

育的要求很不相称。

3． 教师知识结构急需优化，结构性欠缺现象严重

调查从学科专业知识、广泛的文化科学基础知

识、外语和计算机的知识、现代教育理论和心理科学

知识等几方面对中学数学教师的知识结构进行了解。

（1）数学学科基础知识不够坚实，学科专业发展

程度低

只有25% 的教师认为自己能够系统掌握本学科的专业知识，4% 的教师无法系统掌握专业知识。对于 本学科前沿领域的发展动态，仅有2% 的教师特别关

注，57% 的教师比较注意，41% 的教师坦然承认从未注 意数学领域的前沿发展动态。

有55% 的教师认为自己能够“ 准确地把握教学大，纲的要求，并能明确教学目标”36% 的教师掌握程度 一般，还有9% 的教师“ 不能很好地掌握教学大纲的要 求和教学目标”。11% 的教师对所教学科的内容及其

知识结构尚有一部分知识点不能准确把握。这说明

教师在日常教学中，仅关注了表面浅显的知识，没有

深入理解教学大纲及教材。

（2）科学文化知识积累不足，知识视野狭窄

西藏数学教师学习文化知识的愿望不强烈，在数

学教学中，有半数左右的教师偶尔联系相关学科知

识，仅停留在数学知识点的传授上。有37% 的教师经

“ 有时学习”的占60%，常学习本专业相关参考书，“ 从

不学习相关参考书”的教师占3%。数学教师文化科

学知识的欠缺有很多原因，除了教师工作时间紧张，学习时间有限外，西藏地区图书资源紧缺也是非常重

要的因素。

（3）对教育学科基础知识重视不够，教育理论水

平较低

调查显示，绝大部分数学教师“ 系统学习”过教

育、心理学的知识。但是还不够重视，对教材、教法的 知识了解和掌握不好，应用心理学知识解决实际问题的能力较差，在教学中很难遵循教育规律和中学生的身心发展规律。还有3% 的教师“ 从未学习”过教育学 和心理学的内容。

（4）外语和计算机基础薄弱，应用能力有限

在外语方面，借助工具书基本可以阅读外文书籍的教师占51%，不能阅读的教师占42%，直接阅读外 文书籍的教师占7%。

应用现代教育技术手段的能力较弱。76% 的教师

· 54 ·

只会文字处理，3% 的教师处理数据库和编程，21% 的 教师不会使用多媒体教学，计算机辅助教学手段很少

被引进课堂。教师运用现代教育技术的意识不强，没

有充分地认识到现代教育技术的价值和作用。

4． 教学基本技能发展不平衡，科研能力较弱

普通话合格、板书规范、与学生关系融洽、教材组

织能力较强、讲授系统有条理的教师平均达到

70%-80%。仅就普通话一项来说，教师的合格率达到 79%。

在教学方法上，还未能充分发挥学生的主体作

用，培养学生的自学能力，在思想认识和教学实践上

仍有不足。50% 的教师经常在教学中组织学生讨论，让学生发表意见；36% 的教师“ 偶尔”做到，14% 的教师 “ 极少”做到；此外，平时能主动与大多数学生交流的 占66%。对于“ 教学中引导学生自己收集信息、整理 得出一定的结论”，有9% 的教师认为“ 教学的任务是 给学生打好基础，不能采取上述做法”，有46% 的教师 认为“ 上述想法很好，但无法实行”有45%的教师“ 很 赞成这样做”。有85% 的教师在回答(，)学生提出问题 时，能够做到启发学生的解题思路，但是还有5% 的教 师直接给出答案，10% 的教师会提供参考资料。

西藏中学数学教师的教育科研活动较少，缺乏教

育科研意识。7% 的教师“ 参加过省、市、县以上的教育 科研项目”，28% 的教师“ 参加过学校确立的教育科研

项目”65% 的教师“ 没参加过任何教育科研”。具有科，研能力的教师比例很小，并且这部分人集中在重点和

条件好的学校。

5． 教育思想和观念有所转变，但仍需继续进一

步深化

由于长期受传统教育观念和思想的束缚，制约了

西藏数学教师素质的整体提升。对于“ 基础教育由

‘ 应试教育’向‘ 素质教育’转轨”有28% 的教师认为 “ 必要”69% 的教师认为必要但很难(，)做到，3% 的教师 认为不必(，)要。有63% 的教师对学生在学习或思想品 德不良的最主要的原因在于社会不良因素，20% 的教 师归因于教师和家长，17% 的教师归因于其他。

教师的育人观念发生了较大转变，并在教学工作

中得到了一定体现。教师对育人目标有了新认识，当

问到“ 在教育学生过程中，你认为最为重要的是”7%，的教师认为是“ 提高学习成绩”57% 的教师认为是“ 培

养学习能力”，13% 的教师认为是(，)“ 发展个性”，23% 的教师认为是“ 培养学习动机”；绝大多数教师不把“ 提 高学习成绩”作为教育学生的最重要目标，而是把着

眼点放到了“ 培养学习能力”和“ 发展学生的个性”上。在数学教学中，大部分教师在数学思想方法的训

练和数学知识的应用等方面做得较好。但是，在创造

性思维的培养和数学价值观的培养方面做得较差。

其中“ 较差的原因”是本身没受过这方面的训练或认 为考试不需要。

三、提高西藏中学数学教师素质的两点建议

提高西藏中学数学教师的素质是落实新课程理

念、提升教育质量的关键，西藏要从师范教育和在职

培训两方面着手，培养新课程需要的新型数学教师。

1.师范院校数学专业学生的培养建议

第一，师范院校数学教育课程改革应充分体现数

学教师的专业性要求。数学教师专业性要求既包括学

科专业性，也包括教育专业性。数学教师必须具备必

要的教育知识、教育能力和职业道德，而且要具有较强 的综合素质。高师数学教育课程结构失调，造成中学

数学教师专业知识结构不完善，尤其教师对教育学、心 理学专业知识的掌握与运用比较差，处理教材能力差，不知道传授什么知识；教学方法单一，不知道针对不同 的学生采取不同的教学策略，缺乏对课堂的有效组织

与管理，缺乏对课堂事件的灵活处理。因此，高师数学 教育课程改革的任务是解决学科专业课比例过大的问

题，要适当压缩学科专业课的比例，增加与数学教育专 业对应的教育类课程比例，突出数学教育专业的特性。第二，师范院校专业课程设置应与教师职业一

致。增强针对师范生新课程背景下的师德修养、教育 实践能力和专业技能进行系统训练的教育技能课程；培养教学反思的能力和意识，发展终身可持续发展的 能力。

2.提高在职中学数学教师素质的几点建议

第一，增加教育投入，为教师素质的提高做好经

费保障。由于资金不足，西藏地区的很多学校里很难 看到可供教师参阅的有关教育教学研究的报纸杂志

等信息资料。可供教师进修学习的经费短缺，会对教 师主动要求进修的积极性产生直接影响，也使他们没 有与外界交流的机会。

第二，更新教育观念，用现代数学教育理论、思想

充实数学教师头脑。在培训中，应使他们对国内外不 断涌现的数学基础教育改革与发展的最新特点和趋

势、基础教育改革的背景、理念与目标、课程改革与教 学方式改革发展的趋势、课程改革与教师专业成长等 内容有深入的了解。树立起正确的教育观、质量观、学生观和成才观。

第三，理论与实践并重，加强现代教育技术培

训。现代教育技术是落实数学新课程不可或缺的辅

助手段。在培训中，要注重结合教学实际，让教师多

动手、多演练、多讨论、多反思，促进对所学新技术、新 方法的消化吸收，不断提高中学数学教师运用现代教 育技术的能力和，使之更好地为数学课堂教学服务，更好地为培养学生数学素养服务，第四，加强沟通，及时对课改中出现的问题加以

分析和研讨。因地域和环境的差异，西藏地区的新课 程改革与全国其它地区相比有较大区别。在吸收借

鉴国内其它省区新课改成功经验的基础上，也要及时 对新课改实施过程中出现的新情况、新问题加以探讨 和交流，以求积极稳妥地推进新课程改革。

第五，营造氛围，引领广大基层教师争做学习型

教师。相关部门要加强专业引领，积极营造以学习提 素质、以学习促课改、以学习育名师的良好氛围，促进 西藏广大数学教师重视学习、自觉学习、坚持学习，形 成自主发展意识，引导和帮助他们由目前的经验型、知识型教师向学习型、研究型、学者型教师转变。

第六，建立健全科学有效地教师继续教育管理体

制，形成定期进修的良性机制，使每个教师都有接受 继续教育的机会。

参考文献：

［1］ 中国数学学会中小学数学教育改革研讨会记录 ［J］.数学通报,2000,(11).［2］ 史宁中教育与数学教育东北师范大学出版社

2006 年12月73-76 页

［3］ 范良火教师教学知识发展的研究华东师范大学 出版社2003 年5月211-212 页

［4］ 马立行动起来,率先投入中小学教师继续教育工 程［J］.高等师范教育研究,2001,13(1):1-11.注：本文系教育部2009 年人文社会科学研究一般项目（西 藏中小学双语教学研究，项目编号：09YJA880106）子课题。作者单位：西藏大学理学院数学系

责任编辑：李凯

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第五篇：空乘人员职业素质的现状与提升研究

空乘人员职业素质的现状与提升研究 院 系 民用航空学院 专 业 空 中 乘 务 班 级 93050806 学 号 xxx 姓 名 xxx 指导教师 xxx 沈阳航空航天大学 2012 年 7 月 精品毕业论文 论文摘要 随着时代的进步，航空运输业得到了迅猛发展，乘坐飞机出行也日益受到人们的青睐，因而对其从业者的要求也越来越高。从航空服务的角度入手，培养空乘人员的职业素质，侧重学生职业素质与能力的培养，以及服务心理分析技巧、相关乘务技能技巧和人力资源管理等方面的知识储备，培养高素质的复合型空乘服务与管理人才，其重要性，显而易见。航空服务专业是培养适应民航现代化建设需要服务于民航服务与管理第一线具有较高的政治素质及专业素质的机场运营服务与管理的人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握从事民航运输空中乘务的基本能力和技能，提高职业素质，能够为民航机场建设与发展做出贡献的实用人才。而且空中乘务是一个需要和不同人群广泛接触的服务行业是各航空公司及整个民航运输的窗口。随着我国民航事业的不断发展国家改革开放的不断深入空中乘务这一服务职业的特点要求从事这一行业的人员具有较高的的职业素质。关键词：空乘；职业素质；现状；提升 精品毕业论文 目 录论文摘要 …………………………………………………………I第一章 空乘人员的职业素质研究的意义………………………1

一、空乘人员职业素质……………………………………………1 1.职业素质及重要性…………………………………………1 2.空乘人员职业素质的基本要求………………………………2

二、空乘人员职业素质对职业发展的决定性………………………4第二章 空乘人员职业素质的现状与原因………………………5

一、空乘人员职业素质的现状分析…………………………………5 1.学历层次参差不齐……………………………………………5 2.专业与职业要求的贴进度低…………………………………5 3.缺乏对乘务职业的坚持………………………………………5

二、空乘人员职业素质偏低的主要原因……………………………6 1.社会对乘务职业的误导………………………………………6 2.航空公司用人门槛模糊………………………………………6 3.个人素质与修养………………………………………………7 4.学生欠缺主动性的学习态度…………………………………7 5.学生的心理成熟受诸多因素的干扰…………………………8第三章 提升空乘人员职业素质的途径…………………………12

一、从教育入手，提高职业教育的有效性…………………………12

二、着眼航空公司的发展，提高对职业素质的要求………………13

三、加强社会对空乘职业的正确引导………………………………14 精品毕业论文

四、端正心态，不断完善自己………………………………………15参考文献…………………………………………………………………17 精品毕业论文 第一章 空乘人员职业素质研究的意义

一、空乘人员职业素质 1.职业素质及重要性（1）.职业素质的含义 职业素质（Professional Quality）是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。职业素质主要包括以下三方面的内容： ○职业素质首先是教化的结果。它是在先天素质的基础上，通过教 1育和社会环境影响逐步形成和发展起来的。○职业素质是自身努力的结果。一个人的素质的高低，是通过自己 2的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。○职业素质是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品质一旦 3形成，就会相对稳定。（2）.职业素质的重要性 服务在本质上是一种人际交往关系，这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成，其中，服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素，其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。精品毕业论文 飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业素质。2.空乘人员职业素质的基本要求 1．情绪控制能力 情绪控制能力的不良表现常常体现在以下几个方面：

1、将生活中的不利情绪带到工作当中。

2、对机组的配合不满意，产生敌对情绪。

3、对自身的工作能力过于自信，近乎狂妄。因此，情绪控制能力应包括，其一，准确认识和表达自身情绪的能力。其二，有效地调节和管理情绪的能力。无论什么情况，乘务人员都要保持冷静平和情绪，激动和消极都会直接影响飞行安全。2．沟通协调能力 例如：一个性格内向、孤僻、古怪、冷漠、敏感的人在这方面往往比开朗、无私、大度、坦诚、友善的人要差得多。一旦遭遇紧急情况，地面无法和机组有效沟通协调，机组无法和乘务组有效沟通协调，乘务组无法和旅客有效沟通协调，可以想象这个样一种情况还怎么保证安全。首先，在飞行过程及飞行任务中，一切行动都要听从机长和乘务长的指挥，严格准确无误的执行命令。其次，和其他机组人员要和谐相处，发扬主人公精神，低调做人，高调做事，在做好本职工作的同时，配合其 精品毕业论文他乘务人员，做好各项工作。再者，与地面单位工作人员协调统一，听从安排，坚决执行任务，航空飞行不是儿戏，作为空中乘务的一员，做事思考要顾全大局，在这，不仅仅要对自己生命负责，更要对别人的生命负责，所以，良好的沟通协调能力就显得非常重要，第一执行力是确保整个飞行任务的重中之重。最后，也是最关键的，与旅客的交流与沟通，是空中乘务人员的必须课，更是最本职的工作，良好的沟通协调能力，可以决定旅客能否有一个愉快满意的旅程，这直接反映出一个航空公司的整体素质。所以，在飞机上，我们不仅仅代表的是自己，更是整个航空公司的整体素质，重任在肩，更加不敢怠慢。3．应变创造能力 在现实情况中，工作中随时可能遇到突发性特殊情况，例如：飞机劫持，发动机停车，起落架卡阻，座舱失密，无线电失效等。乘务员在能调节好自身沉着的情绪外，还得随机应变既要组织正常飞行，又要有力妥善处置特情，不因循守旧，要具体情况具体对待，有变通性、创造性，能在短时间内建立立体思维。4．语言表达能力 对于我们空中乘务人员来说，每个人的心情不同，对工作的态度就会不同。例如：心情好时，人们会对工作充满热情，会积极上进，相反，当人们受到外界因素的影响，如家庭矛盾，工作中和同事的磨擦等等，而自己还不能快速的调节自己，人们多多少少都会把这种情绪带到工作中去，产生消极的影响。语言表达能力对于我们空乘人员来说是非常重要的，因为，我们和旅客更好的沟通关键就在与此，有了良好的沟通我 精品毕业论文们才能为旅客更好的服务。所以，好的语言表达能力是每 位空乘人员必须做到的。所以，心理素质不好的服务人员的服务质量也不会好。

二、空乘人员职业素质对职业发展的决定性 在现在市场竞争激烈的情况下，更多的在于人才的竞争，因而“人”作为一个公司、一个团队“螺丝钉”的重要地位日益凸显出来。任何一个公司、高效团队的发展，都需要有一批高素质的成员来支撑，这些高素质的成员并非只有较高的职业素质，而且还要具有高品德，他们并不是一走出校门就有很高的素质，而是经过许多年的实践拼搏才练就的良好素质。而作为航空服务行业，空中乘务人员个人代表的，不仅仅是自己，而是作为一面招牌，代表了自己的航空公司，肩上担子之重，做事令人不敢怠慢。简单来说，空乘人员的职业素质就是空乘人员在职业活动中所体现出来的职业技能、职业道德、职业精神等等。对任何一个团队和个人来说，岗前职业素质培训具有十分重大的意义，若是一个空乘人员缺乏良好的职业素质，那么就不可能取得什么突出的工作成绩，甚至给本航空公司带来巨大的负面影响；而一个航空公司，要是没有一支职业素质过硬的空中乘务队伍，就不可能在激烈的航空业市场竞争中占有一席之地。第二章 空乘人员职业素质的现状与原因

一、空乘人员职业素质的现状分析 1.学历层次参差不齐 精品毕业论文 根据有关资料显示，空中乘务人员在面试过程中，并没有对学历的具体要求，本科，专科，职专，职高等学历参差不齐，专业也没有明确要求，其中专科生占比例较大，以貌取人的情况没有在根本上杜绝。由此带来的个人素质也是有高有低，难以确保航空服务行业的行业素质，尤其是最为关键的个人素质，在一定情况下决定了公司的形象，更成为影响一个航空公司成长壮大的限制性因素。2.专业与职业要求的贴进度低 空乘服务看起来不那么复杂，而且任务服务意识和技能是可以短期锻炼出来，但事实上不是这么简单。服务服务意识是需要长期的养成和对服务本质的理解，服务技能也与长期的训练有关，因此，空乘服务作为一个专业在我国的教育体系中存在十余年，为培养高素质的服务人才做出了贡献，但现在航空公司在招聘人才时对专业要求已经淡化，基本不限制专业，是应聘人才的专业意识与服务技能呈现下滑趋势。3.缺乏对乘务职业的坚持 空中乘务人员对自己工作的定位不够准确，有部分人认为空姐吃的是青春饭，一旦过了结婚生子的年龄，这项工作将不再适合自己，从而在心理上，就先打了退堂鼓，在工作过程中，一旦出现了坎坷，疲劳，就出现了放弃的念头，这是对自己的不负责任，前面说过，空中乘务专业，本就是一项责任心很强的专业，当自己对自己都不负责任，更何谈度乘客，对公司的责任心。因此，坚持不懈的工作态度，持之以恒的工作心态，是一个合格空中乘务人员所必需的。没有这些，便做不好自己的本职工作，更谈不上热爱这份神圣而美丽的工作，微笑服务便更是空 精品毕业论文中楼阁，所以，空乘职业的坚持，取决于自己的心态，干一行，爱一行，既然选择了这项乘务专业，就应当坚持到底，当自己全身心地投入其中，才会乐在其中，才能对得起这份工作，职业寿命才不会以年龄为界限，心态是一切的决定性因素，只有这样，我们才能真正的从心底里去热爱这份工作，使我们的职业寿命不再短暂。

二、导致空乘人员职业素质偏低的主要原因 1.社会对乘务职业的误导 最近业内业外民航院校与航空公司掀起选拔乘务员选美热，对于业外院校可能对乘务工作性质不清楚选拔乘务员走入歧途，尚可理解。但令人不可思议的是业内一些航空公司也把招聘乘务员跟选美女一样，更有甚者竟然把“长得漂亮”，作为乘务员的首要条件等等。这些做法一定程度误导社会舆论、误导年轻人，似乎航空公司选拔乘务员就是看漂亮不漂亮。社会舆论在责问：为什么国内的航空公司招聘空姐都搞得跟选美一样？甚至有过之而无不及？ 2.航空公司用人门槛模糊 现在的航空公司在空乘招募门槛交低，人员各项素质参差不齐，并没有学历，专业等方面的限制，比如：学历上，大专以上即可，不强制英语四级专业上，不限空乘专业，师范、艺术、科教、语言等皆可允许大三学生报名等等，此外，女生身高 1.63 米—1.75 米，男生身高 1.75 米—1.85 米，最低身高有所降低。面试过程中，以貌取人的情况并没有根本性的解决。这种用人门槛的模糊，导致了空中乘务的服务质量下降，精品毕业论文给公司乃至整个航空服务行业带来了负面影响，不利于航空服务行业的发展与进步，这项职业的用人聘人要求及细则，急需规范化，条例化，确保人员质量，使航空服务行业走的更稳，更远。3.个人素质与修养 现在的空乘人员，大多是独生子女，家中的子女意识还未能完全转变，自己的职业定位不够准确，离合格的服务意识还有一段距离。在我们现在的社会中，服务意识的内涵已渐渐超出了 “关怀服务” “微笑服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度的要求，只能是合格的空乘人员；而能够真正站在顾客立场为其着想，才是真正优秀的员工。因此，强调对空乘人员服务意识培养是非常必需的。先有了这样的意识，才能具备相应的能力，再加上必要的条件，才能使优质的服务得以实现。所以，空乘人员的个人素质与修养还要进一步提高。4.学生欠缺主动性的学习态度 几年来随着招生规模成倍增长，教学改革不断深化，人才培养模式灵活多样，学生的群体行为特征也发生了较大变化，学生的学风也有了许多新情况、新问题、新挑战。在课余时间学习方面，调查表明，大部分学生集中在“三分之一用于学习”，在课余生活其它情况方面，女生与男生存在不同，女生主要用于休息和购物；男生则是主要用于休息和游戏及体育活动。学习积极性不高、动力不足，努力程度不够。5.学生的心理成熟受诸多因素的干扰 在学生的成长中，各种因素时刻无形的影响着其健康成长，特别是 精品毕业论文心理素质与心理健康。影响空中乘务学生心理素质的因素是十分复杂的，它是生理、心理、社会诸因素共同作用于个体的结果。其中，有以下几个主要因素的影响尤为重要。1社会文化因素 当代大学生处在东西方文化交叉、多种价值观冲突的时代，随着改革开放的深化，西方文化大量涌入，东西方文化发生着从未有过的碰撞与冲突。东方重义，西方重利；东方尚礼，西方尚法；东方重和谐，西方重竞争；东方重群体利益，西方重个人利益等，面对不同于以往的文化背景和多种价值选择，学生常常感到偶然、疑虑、混乱，诸如个人利益与个人主义、个性发展与个性放纵、自我意识与自我中心、享受与享乐等等认识上的模糊。求新求异的心理使青年盲目追求西方的文化，而这些东西与中国现实社会在许多方面格格不入，使大学生陷入紧张、压抑、混乱、空虚的状态，长时间的心理失调必然给心理素质带来不良影响。2大众传媒因素 随着科学技术的发展，大众传播手段越来越丰富，广播、电视、报刊杂志、信息高速公路日新月异的发展，使大众传播媒介对人们的心理健康影响越来越大。学生具有求知欲强但辨别能力弱、崇尚科学但欠辩证思维的特点，大众传媒中的许多不良因素对学生的思想及行为带来了消极的影响，因此，要强调用正确的舆论引导人，用优秀的作品鼓舞人。3市场经济的影响 由于市场经济引入了竞争机制，从而为人们充分发挥能力，展开平精品毕业论文等竞争提供了可能，而且这种竞争随着改革开放的深入呈更加激烈的趋势，社会的现实冲击了大学生平静的心理，引起很大波动，并由此引发了他们自我的觉起，开始注重现实，讲求实效，互相展开平等竞争，而这种竞争对于一些意志薄弱的学生无疑是一种挑战，当遇到种种挫折的时候，他们就可能产生消极的心理状态。同时，市场观念也给大学生的心理发展带来了负面影响，不少学生舍弃自身价值和理想的实现去单纯追逐经济目标，这种价值取向必然导致个人至上，金钱至上，享乐至上，这种功利化和实用化的价值取向使部分意志薄弱、道德水准不高的学生出现了政治信仰危机和道德滑坡，部分大学生对政治活动不感兴趣，尤其对马列主义、共产主义理想和信念存在着冷淡态度，艰苦奋斗、勤俭节约不再受到推崇。4教育指导思想上的偏差 在很长一个时期内，相当多的人片面地理解了人类健康的含义，没有认识到心理健康的重要性。过份强调政治素质、思想素质、道德素质而忽视心理素质，只重视生理平衡而忽视心理稳定（没有心理障碍）和，这种思想上的偏差导致大学生心理素质社会成熟（具有社会适应能力）教育的淡化。同时，思想政治工作的失误也给大学生的心理素质带来不良后果，一是思想政治工作放松，二是教育内容不当。一些大学的思想政治工作只是走走形式而已，缺乏深入细致的作风；有的教育不能帮助学生树立远大的理想和正确的世界观、人生观、价值观、道德观。5心理教育实践环节薄弱 在我国教育实践中，尤其是在中小学阶段，没有注意优化主体心理 精品毕业论文过程要素，缺乏完善学生健康人格的形成、发展机制，没有使学生形成良好的自我组织调控机制。6家庭的因素 一个人对客观现实的认识往往是从家庭生活、家长的言行举止开始的。现代心理学的研究证明，家庭环境对人的一生发展会产生重大的影响，特别是早年形成的人格结构会在以后的心理发展中打下深深的烙印。家庭环境包括家庭人际关系、父母教育方式、父母人格特征等。大学生在步入社会之前，很大程度上受家庭环境和父母言谈举止的影响，不同的家庭教育与影响必然产生不同的结果，如对子女严格管教的父母，经常用命令、强迫、指责的方式让孩子去学习，把子女的学习放在中心地位，而往往忽视了对子女的能力、兴趣、需要的理解。处于这种类型家庭的大学生在日常交往中往往缺乏适应社会、适应生活的能力，虽然在性格上可能表现出诚实、负责、礼貌、细心，但在人际关系中往往表现出羞怯自卑、敏感、对人容易屈从。用过份感情满足孩子的需要，唯恐孩子受到什么挫折，对孩子百依百顺，过于保护的父母，在一定程度上减少了孩子在成长期所遇到的挫折，由于没有遭遇较多的挫折体验，这种大学生形成了在人格上的依赖性格，遇事退缩，缺乏同情，情绪不稳定，自制能力和自信心差，易受到别人左右。那些对子女行为完全放任，很少约束的父母，使孩子养成了任意放纵的心理，这种大学生很可能在人际交往中以自我为中心，不懂得尊重他人，唯我独尊，很难适应集体生活。（7）薄弱的自我控制力与心理承受力 精品毕业论文 某些大学生由于缺乏必要的自我约束力，在感情和理智发生冲突时，不能运用理智的力量来为感情导向，而是随意放任感情，我行我素，往往出现一些意想不到的行为并造成一些意想不到的后果。低能的心理承受力。心理素质差，心理承受能力低，这是当代大学生中普遍存在的一个问题。现在的大学生是青年一代中的姣姣者。有的在中学成绩名列前茅，学校和教师都予以特别的关心和爱护；有的在家里是父母的掌上明珠，占有特殊的地位。因此，有许多学生感情比较脆弱，娇气十足，爱虚荣，喜赞扬，缺乏在困难和逆境中的锻炼，经不起挫折，对于考试失败、遇到困难、犯了错误受到批评、同学关系出现紧张等，心理上往往难以承受，随之而来的是灰心丧气、悲观失望、自暴自弃，甚至走上邪路。第三章 提升空乘人员职业素质的途径

一、从教育入手，提高职业教育的有效性 提升空乘人员的职业素质的途径，首先，学校教育主要是课堂教学，如何充分利用每节课有限时间，提高课堂教学的有效性，是全面提升教育教学质量的关键所在。首先，认真学习深刻领会教委颁布的有关专业的《专业教学标准》和相关的《课程教学标准》，通透理解和把握本专业的教学要求，精心组织教学内容。职业教育不同于基础教育，教材不统一，如何根据课程标准，选择合适的教材，编写教案和讲义，是课堂教学的关键。教材选择 精品毕业论文不好，讲授的内容也有不适合专业需要的地方。尤其是空中乘务类专业，知识型的理论教材多，能引导学生理论联系实际、做学一体的教材很少，这就需要老师在选择相关教材时，找到真正适合教学的专业教材。其次，认真编写授课计划，授课计划是课程标准的实施方案，不仅是课时安排和教学进度安排。教材不同于课程，一本教材内容不一定全部都是课堂教学内容，要根据课程标准组织教学内容，可能要选择几本教材相关内容安排授课计划，还要结合实训器材和场地，编写理论实训一体化的教学方案，落实到授课计划中。再次，在课堂教学中，我们要运用各种教学手段，调动学生学习的积极性。专业教学，对学生设.