PowerPoint2003_理论练习题及答案范文

第一篇：PowerPoint2003_理论练习题及答案范文

PowerPoint2003 练习题

单选题

1．PowerPoint2003 的“文件”菜单列出最近使用的文件数____。

A 始终 4 个 B 最多 4 个 C 可在 0~9 个之间 D 没有数量限制，仅与内存容量有关 2．关于对象的组合/取消组合，以下正确的叙述是____。

A 插入的任何图片都可以通过取消组合而分解为若干独立成分

B 只能在幻灯片视图 中对图片取消组合C 组合操作的对象只能是图形或图片

D 对图元格式的图片可以 取消组合3．PowerPoint2003 的视图包括____。

A 普通视图、大纲视图、幻灯片浏览视图、讲义视图

B “普通视图、大纲视图、幻灯 片视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映

C ”普通视图、大纲视图、幻灯片视图、幻灯片 浏览视图、备注页视图

D “普通视图、大纲视图、幻灯片视图、幻灯片浏览视图、备注 页视图、幻灯片放映

4．插入幻灯片(从文件)主要用于____。

A 从其它演示文稿中获取幻灯片

B 从其它文本文件中获取幻灯片；

C 从当前演示 文稿中获取幻灯片

D 从其它文档中获取幻灯片

5．关于演示文稿打包，以下正确的叙述是____。

A 解包后只能在装有 PowerPoint 的电脑中播放此幻灯片

B ”打包后生成一个扩展名为 ZIP 的文件

C 可以将大的演示文稿打包到若干软盘上

D “打包后演示文稿中的链接 文件会丢失

6．如要关闭演示文稿，但不想退出 PowerPoint2003，可以使用____。

A PowerPoint2003”文件“菜单中的”退出“ B PowerPoint2003”文件“菜单中的”关闭“ C PowerPoint2003 标题栏右端的关闭按钮

D PowerPoint2003 标题栏左端的控制菜单 按钮

7．在幻灯片放映时要临时涂写，应该____。

A 按住右键直接拖曳 ；

B 右击，选”指针选项“/”箭头“；

C 右击，选”指针选项“/” 绘图笔颜色“；

D 右击，选”“指针选项”“/”“屏幕”“ 8．关于演示文稿的属性，以下正确的叙述是____。

A 会自动提示用户输入文件属性

B 不会自动提示用户输入文件属性

C 可由用户 设置来提示输入文件属性

D 文件的属性不可以自定义

9．在 PowerPoint2003 中，”页面设置“对话框可以设置幻灯片的____。

A 大小、颜色、方向、起始编号

B 大小、宽度、高度、起始编号、方向 C ”大小、页眉页脚、起始编号、方向

D “宽度、高度、打印范围、介质类型、方向

10．PowerPoint2003 预设的配色方案有____种。

A 5 B 6 C 7 D 8

11．关于进入幻灯片母版的不正确说法是____。

A 执行菜单”“视图”“/”“母版”“/”“幻灯片母版” B “Shift+”“大纲视图”“按钮

C Shift +” 幻灯片视图“按钮

D 在多种视图中可以进入幻灯片母版

12．关于幻灯片的删除，以下叙述正确的是____。

A 可以在各种视图中删除幻灯片，包括在幻灯片放映时;B 只能在幻灯片浏览视图和幻 灯片视图中删除幻灯片;C 可以在各种视图中删除幻灯片，但不能在幻灯片放映时

D 不能在备注页视图中删除幻灯片

13．要实现幻灯片全自动循环播放，则下列哪个操作是不必要的。

A 设置每张幻灯片切换时间

B 必须设置每个对象动画自动启动时间

C 必须设置 排练计时

D 设置放映方式

14．在 PowerPoint2003 中使字体变粗的快捷键是____。

A Alt+B B Ctrl+ B C Shift+ B D Ctrl+Alt+B

15．在 PowerPoint2003 中对曲线可以有一系列的操作，其中不包括____。

A 封闭曲线 B 添加顶点 C 将曲线转为直线 D 复制顶点

16．在 PowerPoint2003 中,普通视图包含 3 个窗格，但不包括____。

A 大纲窗格 B 摘要窗格 C 备注窗格 D 幻灯片窗格

17．如果要将文本框旋转 30 度，正确的方法是____。

A 在”设置文本框格式“对话框的”文本框“选项卡中设置旋转

B 在”设置文本框格式“对 话框的”位置“ 选项卡中设置旋转

C 单击绘图工具栏上的”自由旋转“按钮，按住 Shift 键 同时用鼠标移动文本框的角点。

D 单击绘图工具栏上的”自由旋转“按钮，按住 Alt 键同 时用鼠标移动文本框的角点。18．当演示文稿保存为图片格式时，会出现下列哪种情况____。

A 仅第一张幻灯片可以保存

B 可以保存每一张幻灯片，但只能保存在子文件夹中

C 可以保存每一张幻灯片，但必须保存在 C:My Documents 中

D ”提示保存哪一张幻 灯片

19．在 PowePoint2003 图表类型中，有一种带木纹的条形图，它是____。

A 簇状条形图 B 管状图 C 自然条形图 D 悬浮的条形图

20．关于幻灯片母版的正确叙述是____。

A 幻灯片母版与幻灯片模板是同一概念

B 幻灯片母版的操作可通过幻灯片版式的设 置来实现

C 幻灯片模板设置会影响幻灯片母版的内容

D 幻灯片母版实际上是扩展 名为 POT 的文件

21．以下不是 PowerPoint2003 母版的是____。

A 讲义母版 B 标题母版 C 大纲母版 D 备注母版 22．在幻灯片大纲编辑区，Shift+Tab 键可以____。

A 进入正文 B 使段落升级 C 使段落降级 D 交换正文位置

23．在 PowePoint2003 中,有关页眉页脚的正确叙述是____。

A 在幻灯片视图中双击页脚区可以进入页眉页脚编辑状态

B 在通常情况下幻灯片同 时具有页眉区和页脚区

C 设置自动更新日期和时间后，时间区域会像数字时钟一样动态 更新

D 页脚可以移动到页眉的位置

24．编辑幻灯片时，允许撤消的操作次数____。

A 可以由用户设置，范围在 3 到 150 之间

B 可以由用户设置，范围在 0 到 100 之间

C 不可以由用户设置，固定为 20 次

D 不可以由用户设置，固定为 100 次

25．在 PowePoint2003 中，每张幻灯片都可看作____的组合。

A 文字和图案 B 前景和背景 C 模板和版式 D 图案和动画

26．用 PowerPoint2003 打包结束后，将产生 Pngsetup.exe 和扩展名为____的打包文件。

A PPT B PPS C ZIP D PPZ

27．关于 PowerPoint2003 粘贴功能的错误说法是____。

A 具有选择性粘贴功能 B 不具有选择性粘贴功能

C 可以通过 ALT+E+S 实现选择性 粘贴 D 可以将格式文本粘贴为无格式文本

28．以下关于应用设计模板的叙述，正确的是____。

A 一个演示文稿可以同时使用多个模板

B 从其它演示文稿插入的幻灯片将继续保留 原有的模板样式

C 一个演示文稿只能使用一个模板

D 演示文稿中的各幻灯片只能 填充相同的背景图案

29．在 PowePoint2003 中，大纲工具栏无法实现的功能是____。

A 升级 B 降级 C 摘要 D 版式

30．在 PowePoint2003 中，关于插入批注的正确叙述是____。

A 一张幻灯片可以插入多个批注 B 批注中不能插入超级链接

C 批注的位置无法 更改 D 批注中插入的幻灯片编号无法自动更新

31．PowerPoint2003 的组织结构图布局样式分为 3 种，它们是____。

A 工作组样式、标题样式、图表样式 B 工作组样式、助理样式、合作经理样式

C 工 作组样式、图框样式、线条样式 D 工作组样式、外框样式、线条样式

32．对按钮进行动作设置有多种类型，以下不正确的是____。

A 链接到自定义放映 B 运行外部程序 C 不能发送电子邮件 D 结束放映

33．下面有关剪贴画格式的正确叙述是____。

A 剪贴画只能是 WMF 格式 B 剪贴画允许多种格式，但不可以是 BMP 格式

C 剪贴 画共有 3 种格式：WMF、JPG 和 GIF D 剪贴画允许多种格式的图片，包括 BMP

34．设置“在展台浏览（全屏幕）”放映幻灯片后，将导致____。

A 不能用鼠标控制，可以用 ESC 退出 B 自动循环播放，可以看到菜单

C 不能用 鼠标键盘控制，无法退出 D 鼠标右击无效，但双击可以退出

35．在 PowePoint2003 中，可以看到幻灯片右下角隐藏标记的视图是____。

A 幻灯片视图 B 幻灯片浏览视图 C 大纲视图 D 备注页视图

36．在 PowePoint2003 中制作表格时：

A 不允许画斜线 B 无法纵向合并单元格 C 可以随意画出交叉的斜线 D 表格 内部框线的粗细必须一致

37．在 PowePoint2003 中，占位符的实质是____。

A 一种特殊符号 B 一种特殊的文本框

C 含有提示信息的对象框 D 在所有的 幻灯片版式中都存在的一种对象

38．在 PowePoint2003 中，对文字设置动画时，以下叙述正确的是____。

A 按字引入文本，对西文是逐个单词出现，对中文是逐字出现

B 整批发送即幻灯片内 的文字内容一起出现

C 按字母引入文本，对汉字而言是逐字出现

D 按照第一层段 落分组，表示以最低层段落为动画单位

39．预设动画中的“照相机”效果是以下哪种组合____。

A 盒状收缩 B 盒状展开 C 快速闪烁 D 水平百叶窗

40． PowerPoint2003 窗口中,如果同时打开两个 PowerPoint 演示文稿,会出现下列哪种情况? 在

A 同时打开两个重叠的窗口 B 打开第一个时,第二个将被关闭

C 当打开一个时,第 二个无法打开 D 执行非法操作,PowerPoint 将被关闭

41．利用 PowerPoint2003 制作幻灯片时,幻灯片在哪个区域制作? A 状态栏 B 幻灯片区 C 大纲区 D 备注区

42．关闭 PowerPoint2003 时,如果不保存修改过的文档,会有什么后果? A 系统会发生崩溃 B 你刚刚修改过的内容将会丢失

C 下次 PowerPoint 无法正 4 常启动 D 硬盘会产生错误

43．关于 PowerPoint2003 中的视图模式,下列选项中正确的是

A 大纲视图是默认的视图模式 B 普通视图主要显示主要的文本信息

C 幻灯片视 图最适合组织和创建演示文稿 D 幻灯片放映视图用于查看幻灯片的播放效果

44．PowerPoint2003 中，在_____视图中，用户可以看到画面变成上下两半，上面是幻灯片，下面是文本框，可以记录演讲者讲演时所需的一些提示重点。

A 备注页视图 B 浏览视图 C 幻灯片视图 D 黑白视图

45．下列关于 PowerPoint 窗口中布局情况,符合一般情况的是: A 菜单栏在工具栏的下方 B 状态栏在最上方

C 幻灯片区在大纲区的右边 D.标题栏在窗口的最上方

46．PowerPoint2003 中，“格式”下拉菜单中的______ 命令可以用来改变某一幻灯片的布局。

A 背景 B 幻灯片版面设置 C 幻灯片配色方案 D 字体

47．在 PowerPoint2003 中，对于已创建的多媒体演示文档可以用 ______命令转移到其他未 安装 PowerPoint 的机器上放映。

A 文件/打包 B 文件/发送 C 复制 D 幻灯片放映/设置幻灯片放映

48．在 PowerPoint 中，取消幻灯片中的对象的动画效果可通过执行_____命令来实现。

A 幻灯片放映中的自定义动画 B 幻灯片放映中的预设动画

C 幻灯片放映中的动作设置 D 幻灯片放映中的动作按钮

49．PowerPoint2003 文档的扩展名是_____。A.ppt B.pwt C.xsl D.doc 50．在 PowerPoint2003 的______下，可以用拖动方法改变幻灯片的顺序。

A 幻灯片视图 B 备注页视图 C 幻灯片浏览视图 D 幻灯片放映

51．如何创建 PowerPoint 相册？

A 在“插入”菜单上，指向“图片”，选择“新建相册” B 在“幻灯片放映”菜单上。单击“自定义放映” C 在“文件”菜单上，单击“新建”。D 在“插入”菜单上 点击“相册”。

52．在以下哪一种母版中插入徽标可以使其在每张幻灯片上的位置自动保持相同？

A 讲义母版。B 幻灯片母版。C 标题母版。D 备注母版。

53．以下哪个选项是查找用于 PowerPoint 2003 演示文稿的动画图像的最佳位置？

A Microsoft Online B Word 剪贴画

C PowerPoint“工具”菜单上的“加载宏” D 使用 Windows 的文件搜索。

54．通过以下哪一种方法可以最便捷地向幻灯片中的文本应用不同动画效果？

A 在“自定义动画”任务窗格中应用效果。B 使用“配色方案”

C 应用动画方案。D 使用带有动画效果的剪贴画自定义项目符号。

55．什么是幻灯片-标题母版对？

A 特定幻灯片的标题区域和文本区域。B 合并到单张幻灯片中的幻灯片母版和标题母 版。

C 特定设计模板的幻灯片母版和标题母版。D 演示文稿中的第一张幻灯片和 剩下的其他幻灯片。

56．可以通过以下哪一项向讲义添加页眉和页脚？

A 标题母版。B 幻灯片母版。C 讲义母版。D 备注母版。

多选题

57．在 PowerPoint2003 中，那些命令不能实现幻灯片中对象的动画效果。

A 幻灯片放映中的自定义动画 B 幻灯片放映中的预设动画

C 幻灯片放映中的动作设置 D 幻灯片放映中的动作按钮

58．下列对象中，可以在 PowerPoint2003 中插入的有哪些：

A Excel 图表 B 电影和声音 C Flash 动画 D 组织结构图

59．在 PowerPoint2003 中，要切换到幻灯片母版中: A 单击视图菜单中的“母版”，再选择“幻灯片母版” B 按住 ALT 键的同时单击“幻 ； 灯片视图”按钮；

C 按住 CTRL 键的同时单击“幻灯片视图”按钮；

D 按住 Tab 键 的同时单击“幻灯片视图”按钮

60．幻灯片版式和母板之间的关系是怎样的？

A 任何一种幻灯片版式都采用同样的母板风格

B 母板可以成对建立，每一对母板包括 “幻灯片母板”和“标题母板”，它们的风格会影响不同的幻灯片版式

C 如果没有建立 “标题母板”，只有唯一的“幻灯片母板”，则任何一种幻灯片版式都将采用同一母板的风格

D 采用“标题幻灯片”版式的幻灯片将采用“标题母板”的风格

61．一张幻灯片中有多个图片、文本框等对象，怎样调整它们的位置和对齐比较方便？

A 从“视图”→“网格和参考线”中设置对齐方式，并可显示参考线，这样对象移动到参 考线旁时，将自动对齐参考线

B 如果显示了参考线，可拖动水平或垂直参考线到预定 位置，再移动对象与参考线对齐

C 选中多个对象，“绘图” 从 工具栏选择 “绘图” “对 → 齐或分布”，可快速调整所选对象的对齐或分布

D 如果要细微调整某个对象的位置，可 按住 Alt 键拖动对象，实现微调

62．在 PowerPoint2003 中使用图片时，哪些用法正确？

A 一张幻灯片中包含多张图片时，图片之间会互相遮挡，可在图片上单击右键，选择“叠 放次序”调整先后顺序 B 如果图片的背景色为单一色调，可选中图片，利用图片工具 栏中的“设置透明色”工具，将图片背景设为透明

C 如果希望整个图片作为幻灯片的背 景，可调整图片大小，使其覆盖整个幻灯片

D 如果要减小演示文稿文件占用存储空间 的大小，可利用图片工具栏设置“压缩图片”

63． 幻灯片中包含多个标题文字，其中一个标题内容很重要，希望突出显示。怎样设置动画，使其能自动改变颜色为红色？

A 单独设置该标题文字的进入动画，并在“效果选项”中设置“动画播放后”的颜色为红 色

B 为该标题文字设置强调动画，效果为“更改字体颜色”，并设置颜色为红色。这样 可以控制何时变色（例如所有内容都显示完毕，进行总结时再变色）

C 为该标题文字设 置进入动画，效果为“颜色打字机”，并在“效果选项”中设置“首选颜色”为红色，“辅助 颜色”为黑色

D 为该标题文字设置进入动画，效果为“颜色打字机”，并在“效果选项” 中设置“首选颜色”为黑色，“辅助颜色”为红色

64． 在文本占位符中的文字上添加超链接，会自动添加下划线并改变颜色。怎样制作超链接，能不添加下划线并变色？

A 修改“工具”→“选项”中的设置

B 在文本框中输入文字，并选择文本框边框添加 超链接

C 绘制矩形自选图形，使其覆盖在占位符文字上，在矩形图形上添加超链接，并 设置其填充色和线条颜色为透明

D 修改配色方案

65．幻灯片中包含来自 Excel 的饼图，怎样设置图表动画，使其能在每次单击鼠标时，只显 示饼图的一部分扇形？

A 进入动画采用“轮子”效果，辐射状为“1 轮辐图案”

B 进入动画采用“轮子”效 果，辐射状为“1 轮辐图案”，并在“效果选项”中设置“图表动画”的“组合图表”为“按 类别”

C 进入动画采用“圆形扩展”效果，方向为“外”

D 进入动画采用“圆形 扩展”效果，方向为“外”，并在“效果选项”中设置“图表动画”的“组合图表”为“按 类别”

66．为演示文稿添加背景音乐，希望整个放映过程中始终播放音乐，并且音乐可反复播放，直到演示文稿结束。以下哪些设置必须进行？

A 在第一张幻灯片，“插入”→“影片和声音”→“文件中的声音”，选择音乐文件，并允 许“自动”播放

B 如果第一张幻灯片包含动画效果，需将声音动画移动到最前面，并 设置其后的第一个动画效果为 “从上一项开始”以便播放音乐的同时显示其他动画

C 在，声音动画的“效果选项”中，设置“停止播放”为“在 xx 张幻灯片后”，xx 数值可大于等于 幻灯片页数

D 在声音动画的“计时”中，设置“重复”为“直到幻灯片末尾” ；在“声 音设置”中选中“幻灯片放映时隐藏声音图标”

67．PowerPoint2003 可以指定每个动画发生的时间，以下设置哪些能实现让当前动画与前一 个动画同时出现？

A 从上一项开始

B 从上一项之后开始

C 在自定义动画的“开始”中选择“之前” D 在自定义动画的“开始”中选择“之后” 68．将 Word 文档的大纲加入 PowerPoint，可用哪些方法？

A 在 Word 中，从“文件”菜单选择“发送”→“Microsoft Office PowerPoint” B 在 PowerPoint 中，从“插入”菜单选择“幻灯片（从大纲）

C ” 在 PowerPoint 中，从“插 入”菜单选择“幻灯片（从文件）” D 将 Word 文档另存为 ppt 格式

69．使用模板时，哪些说法正确？

A 模板中的背景设置将应用到选定幻灯片

B 模板中的母板设置将应用到选定幻灯片

C 可对不同的幻灯片应用不同的模板

D 模板中的母板设置将替换当前演示文稿的母 板，无法保留当前的母板

70．通过相册，可快速将喜爱的图片或照片添加到演示文稿。以下说法正确的是：

A 只能将图片文件加入相册，不能将扫描仪或数码相机的内容直接加入相册

B 可以在 相册中添加注释文本

C 可以用黑白方式显示相册中的图片

D 可以在加入相册时旋 转图片

71．放映演示文稿时，可如何控制放映？

A 按“B”变黑屏，按“W”变白屏

B 按“Ctrl+P”调出笔，可在放映时在幻灯片上涂 些

C 按“E”可擦除涂写在幻灯片上的内容

D 要定位到某张幻灯片，可直接输入幻 灯片编号，再按“Enter”键（例如：10 Enter）72．有关隐藏幻灯片的用法，哪些正确？

A 隐藏幻灯片是无法放映出来的

B 按顺序放映幻灯片时，无法放映隐藏幻灯片

C 用超链接可放映隐藏幻灯片

D 在自定义放映中可自动放映隐藏幻灯片

73．将演示文稿打包成 CD，哪些功能正确？

A 可在未安装 PowerPoint 的电脑上播放演示文稿

B 打包时可包含演示文稿中用到的 字体、多媒体文件等

C 如果电脑上没有光盘刻录机，则无法打包

D 打包到 CD 时，要求采用 Windows XP 操作系统才能直接刻录到光盘上

74．采用动作按钮，能实现哪些功能？

A 链接到指定幻灯片

B 打开 Word 或 Excel 文档

C 运行可执行程序

D 运行宏

75．如果要制作“公司员工须知”演示文稿，并希望所有员工能在线观看（无论他们的电脑 上是否安装了 PowerPoint)，可采用什么方法？

A 将演示文稿另存为网页，再上传到公司网站

B 将演示文稿结合 Microsoft Producer，制作多媒体在线培训材料，并放到网站上供员工观看

C 将演示文稿文件放到公司网站供 员工下载观看

D 将演示文稿文件打包成 CD，分发给员工

76．如果在放映演示文稿时，希望自己能看到备注中的内容，但观众通过投影仪只能看到全 屏播放，应如何实现？ A 在 Windows XP 中设置显示属性，启用多监视器

B 在“幻灯片放映”→“设置放映 方式”中，选择“在展台浏览”

C 在“幻灯片放映”→“设置放映方式”→“多监视器” 中，选择幻灯片放映显示于“主要监视器”，并选择“显示演讲者视图”

D 在“幻灯片 放映”→“设置放映方式”→“多监视器”中，选择幻灯片放映显示于其他监视器，并选择 “显示演讲者视图”

77．将演示文稿发布为网页时，可具备哪些功能？

A 可从“文件”菜单选择“网页预览”，观看发布为网页后的效果

B 允许在网页中显 示备注中的内容，作为提示信息

C 允许在网页中播放所有动画效果

D 可以只发布 部分幻灯片为网页

78．如果要采用别人的演示文稿母板，可怎样操作？

A 在“幻灯片设计”任务窗格中，单击“浏览”，打开其他演示文稿，即可引用其母板

B “插入”→“幻灯片（从文件），选择其他演示文稿后，插入带有所需母板样式的一张幻灯 ” 片，并选中“保留源格式”，然后再删除此幻灯片

C 打开别人的演示文稿，删除所有幻 灯片，添加新幻灯片，并以其他名字另存演示文稿

D 同时打开自己的演示文稿和别人 的演示文稿，在别人的演示文稿的幻灯片预览小图中选择幻灯片，用格式刷将母板刷到自己 的演示文稿中

79．使用幻灯片母版可以修改以下哪些演示文稿元素？

A 幻灯片批注。B 幻灯片切换方式。

C 演讲者备注字体和颜色。D 幻灯片中 的图形

80．哪些 PowerPoint 文件类型不能通过双击直接播放？

A ppt B pps C pot D ppa

81．假设演示文稿已准备就绪，但是不知道用来进行演示的计算机是否安装了 PowerPoint。以下哪一种方法比较安全？

A 将演示文稿另存为网页。B 将演示文稿设置为“在展台浏览”。

C 使用“打包 至 CD” D 保存为“JPEG 文件交换格式”

82．PowerPoint2003 可以用图片作为项目符号，美化显示效果。以下说法正确的是：

A 只能用 PowerPoint 内部列出的图片作项目符号

B 通过 “格式” “项目符号和编号” → →“图片”，即可设置图片项目符号

C 通过“格式”→“项目符号和编号”→“图片” →“导入”，可导入更多的图片作为项目符号

D 如果用作项目符号的图片尺寸比较大，可通过“格式”→“项目符号和编号”→“大小”，调整图片相对于为文字高度的百分比

83．下面的那些步骤可以让音频作为背景音乐？

A 在插入的音乐文件上点击右键，在快捷菜单中选择“自定义动画”命令；

B 在任务 窗格中点击音频文件右侧的下拉箭头，选择“效果选项”命令；

C 在效果选项中设置在 足够大数量的幻灯片之后停止播放音乐；

D 在任务窗格中设置循环播放音乐文件。

84．如果在母板中加入了公司 Logo 图片，每张幻灯片都会显示此图片。如果不希望在某张 幻灯片中显示此图片，下列哪些做法不能实现？

A 在母板中删除图片

B 在幻灯片中删除图片

C 在幻灯片中设置不同的背景颜色

D 在幻灯片中进入背景设置，并选中“忽略母板的背景图形” 85．下列说法，哪些是正确的？

A 在 PowerPoint XP 及其以上的版本中，可以应用多个模板；

B 在 PowePoint 2000 及 其以前的版本中，不能设定动画的高级设置；

C 在 PowerPoint 2000 及其以前的版本中，不能为演示文稿设置密码；

D PowerPoint 2003 中设置所有效果，在早期的版本中都能 播放出来。

86．有关动画出现的时间和顺序的调整，以下说法哪些正确？

A 动画必须依次播放，不能同时播放

B 动画出现的顺序可以调整

C 有些动画可设 置为满足一定条件时再出现，否则不出现

D 如果使用了排练计时，则放映时无需单击 鼠标控制动画的出现时间

87．将演示文稿打包时，可以包含哪些内容？

A PowerPoint 播放器； B TrueType 字体 C 链接的文件 D PowerPoint 程序

88．在 PowerPoint2003 中，要删除文本的动画效果，哪些操作不正确？

A 选中文本，按 Delete 键

B 选中文本，选择“剪切”命令

C 选中文本，并在自定 义动画中选中动画效果，单击“删除”按钮

D 在幻灯片中选择标识动画顺序的号码，按 Delete 键

89．下列说法，哪些是正确的？

A 声音文件只能作为链接插入；

B 可以将 Excel 工作簿作为链接对象插入到幻灯片 中，这样能确保任何时候在 Excel 中更新这些数据时，演示文稿也随之更新；

C 若要 在幻灯片演示中选择一个超链接后再选择下一个超链接，可以按 TAB 键；

D 使用链接 文件能减小演示文稿所占的磁盘空间。

90．为演示文稿录制旁白，可在放映时自动解说内容。以下说法错误的是：

A 选择“幻灯片放映”→“录制旁白”，即开始录制过程，并开始排练计时。需要边录制 声音，边控制幻灯片的放映，以便使旁白和内容对应

B 旁白被记录在第一张幻灯片

C 旁白录制后，生成多个声音文件，需要再把这些声音文件依次插入到幻灯片中

D 要为 整个演示文稿录制旁白，可选择“插入”→“影片和声音”→“录制声音”

91．下面关于视图的说法正确的有：

A 通常我们使用浏览视图来调整幻灯片的顺序；

B 在大纲视图中，我们可以直接在大 纲中输入文字来创建幻灯片；

C 按 Shift 键，再单击“讲义母版视图”按钮，从普通视 图迅速地更改为讲义母版视图

D 使用 Shift ＋F5 组合键，可以从当前幻灯片开始播放演 示文稿。

92．在 PowerPoint2003 中打印幻灯片时，哪些用法正确？

A 可以打印备注

B 可以在每页纸上打印多张幻灯片

C 打印出来的幻灯片带有边 框，无法去除

D 可以定义讲义母板，添加页眉页脚等信息。打印时可在“内容”中选 择“讲义”，自动采用讲义母板的设置打印演示文稿

93．下列有关在演示文稿中插入 Flash 文件的说法，正确的是：

A 插入 Flash 必须使用“控件工具箱”

B Flash 是以链接的方式插入，在异地播放时，必须保证 Flash 文件也在本地；

C 在播放时可以显示 Flash 的控制菜单； D 可以设 置自动播放还是点击后播放。

94．下面有关演示文稿播放的说法，正确的是：

A 可以为不同的播放场景设置不同的播放方案；

B 在播放时按“-”键可以显示/隐藏 鼠标指针；

C 在 PowerPoint XP 中，也可以保留在播放时所做的墨迹注释；

D 直接 输入编号后按回车，可以直接跳转到该幻灯片。

95．在分发演示文稿时，可以做到：

A 设置打开权限密码； B 设置修改权限密码；

C 有的人只能观看，有的人可以修 改； D PowerPoint2000 也可以设置密码。

96．在添加对象的动作路径时，可以：

A 添加预设路径； B 自己绘制路径；

C 可以对绘制好的路径反转； D 可以编 辑路径的顶点。

97．下列关于隐藏幻灯片的说法正确的是：

A 在幻灯片视图中，隐藏幻灯片的编号上有一斜线；

B 在播放时直接键入隐藏幻灯片 的编号，然后按下回车，还是可以显示该幻灯片；

C 顺序播放时，隐藏幻灯片不显示；

D 隐藏幻灯片在浏览视图中不显示。

98．下列关于放映方式的说法正确的是：

A 放映时，可以不播放动画；

B 放映时，可以不加上旁白；

C 可以使用硬件图形 加速功能来提高性能；

D 如果设置“在展台浏览”则在播放时点击鼠标右键不会出现 快捷菜单。

99．如果想做到在播放时演示者看到的界面和观众看到的不一样，必须使用多监视器放映。有关说法正确的是：

A 多监视器必须有操作系统的支持，Windows98 以上的操作系统才支持；

B 只有 PowerPoint2003 才能在播放幻灯片时使用多监视器功能；

C PowerPoint2003 支持在一个 幻灯片放映中使用两个至三个监视器；

D 可以在一台监视器上显示演示者视图，而在 另一台监视器上运行幻灯片放映。

100．下列说法，正确的有：

A 在缺省情况下插入声音文件时，如果声音文件小于 150KB，则是嵌入至演示文稿；

B 可以调整当声音文件超过多大容量时就是链接到演示文稿；

C 可以将最近使用的 15 个 文件显示在“文件”菜单中；

D 在 PowerPoint2003 中，最多可撤消 150 次操作。

101．在 PowerPoint2003 中，有哪些智能标记？

A 自动更正选项； B 粘贴选项；C自动调整选项；D自动版式选项。

102．如果要把编辑好的演示文稿发给低版本的用户演示，下面哪些做法是正确的？

A 需要把链接文件都删除； B 禁用新动画效果；C禁用多个母版；D禁用密码保护。

103．下面有关保存的说法，正确的有：

A 不使用打包功能，也可以嵌入 TrueType 字体；

B 可以只嵌入所用字符，也可以嵌入 所有字符； C保存时可以删除个人信息；

D可以设置每隔多少时间自动保存。

104．关于使用不同版本的 PowerPoint，下面说法正确的是：

A 如果演示文稿是在 PowerPoint2003 的早期版本中创建的，仍可以在 PowerPoint 2003 内 将其打开；

B 在将演示文稿保存为“PowerPoint 97-2003 & 95 演示文稿”格式时，文件会增大；

C若要在 PowerPoint95 中打开 PowerPoint2003 演示文稿，必须以“PowerPoint95” 格式保存 PowerPoint 2003 演示文稿；

D如果在早期版本的 PowerPoint 中保存 PowerPoint2003 演示文稿，PowerPoint 2003 中独有的功能将丢失。

105．下列说法正确的是：

A PowerPoint 中也可以使用按钮进行中文简繁体转换；

B PowerPoint 中也可以使用信 息检索服务； C PowerPoint 也可以在多国语言之间进行翻译；

D使用更改大小写的功能可以转换 中文的全角或半角。

106．有关粘贴的说法正确的有：

A 在输入时按下 F4 键可以快速重复按键之前的文本输入；

B 可以在粘贴时将字符转 换成图片；

C在 PowerPoint2003 的剪贴板中最多可以保存 12 项内容； D按 CTRL＋C 键两次，可 以快速显示剪贴板。

判断题

107．在 PowerPoint2003 中将一张幻灯片上的内容全部选定的快捷键是 CTRL+A。A 正确

108．PowerPoint 属于图文处理软件。A 正确

109．在 PowerPoint2003 中，PowerPoint 为用户提供了一个图片工具栏，用于编辑剪贴画入 图片。A 正确

110．在 Powerpoint2003 中，在幻灯处浏览视图中复制某张幻灯片，可按 Ctrl 键的同时用鼠 标拖放幻灯片到目标位置。A 正确

111．在 PowerPoint2003 中，设置每张纸打印三张讲义，打印的结果是幻灯片按上一张、下 二张的方式排列的。B 错误

112．利用 PowerPoint2003 可以把演示文稿存储成 DOC 格式。B 错误

113．PowerPoint20003 中具有新建、打开、保存等按钮的工具栏是常用工具栏。A 正确

114．在 PowerPoint2003 中通过“插入”菜单下的“背景”命令可为幻灯片添加背景。B 错误

115．在 PowerPoint2003 中，在文字区中输入文字，只要单击鼠标即可。A 正确

116．在 PowerPoint2003 中，“剪切”命令是仅将文本删除。B 错误

117．PowerPoint2003 中放映幻灯片的快捷键是 F5。A 正确

118．在 PowerPoint2003 中放映幻灯片时可以不播放动画。A 正确

119．PowerPoint2003 中通过页面设置对话框可为幻灯片添加幻灯片编号。B 错误

120．在 PowerPoint2003 中，安排幻灯片对象的布局可选择幻灯片版式来设置。A 正确

121．PowerPoint2003 文件的默认扩展名为 PPT。A 正确

122．在 PowerPoint2003 中，按钮为灰色时表示该命令在当前状态下不起作用。A 正确

123．插入到 PowerPoint2003 中的图片可以直接在 PowerPoint 编辑窗口中进行旋转。B 错误

124．在 PowerPoint2003 的“幻灯片切换”对话框中选每隔 3 秒换页，可实现幻灯片自动放 映。A 正确

125． “标题和多栏文本”是 PowerPoint2003 中提供的自动版式。B 错误

126．在 PowerPoint2003 中，若希望在文字预留区外的区域输入其它文字，可通过文本框按 钮插入文字。A 正确 127．在 PowerPoint2003 中，通过“编辑”菜单下的“标尺”选项来显示标尺。B 错误

128．在 PowerPoint2003 中，按住 Shift 键，依次单击各个图形可以选择多个图形。A 正确

129．通过“文件”菜单中的“关闭”命令，可以关闭 PowerPoint2003 程序。B 错误

130．PowerPoint2003 中艺术字的颜色可以利用“艺术字工具栏”中的“设置艺术字格式” 按钮进行更改。A 正确

131．PowerPoint2003 的演示文稿具有幻灯片、幻灯片浏览、备注、幻灯片放映和大纲 5 种 视图。A 正确

132．PowerPoint20003 中不可以打印被隐藏了的幻灯片。B 错误

133．PowerPoint2003 在打印文稿过程中，可以切换到其它窗口进行操作。A 正确

134．在 PowerPoint2003 中，可以对普通文字进行三维效果设置。B 错误

135．在 PowerPoint2003 中放映幻灯片时，按 ESC 键可以结束幻灯片放映。A 正确

136．在 PowerPoint2003 设置背景的“填充效果”对话框中，可通过“图案”选项卡来选择 背景图片。B 错误

137．在 PowerPoint2003 中，可将幻灯片保存成网页文件。A 正确

138．PowerPoint2003 中,采用幻灯片浏览视图模式,用户可以看到整个演示文稿的内容,整体 效果,可以浏览个幻灯片及其相对位置。A 正确

139．在幻灯片放映的过程中，绘图笔的颜色可以根据自己的喜好进行选择。B 错误

140．打印 PowerPoint2003 幻灯片时，可以选择一页打印几张幻灯片。A 正确

141．在 PowerPoint 中创建空白日历的最佳方法是插入一个 7 列、5 行的表格，并为每一 个月份复制该表格。B 错误

142．在 PowerPoint2003 中，可在利用绘图工具绘制的图形中加入文字。A 正确

143．幻灯片母版可以被重命名。A 正确

144．利用 PowerPoint2003 可以制作出交互式幻灯片。A 正确

145．GIF 类型的图片本身可具有动画效果，在 PowerPoint 放映时能显示动画。A 正确

146．将演示文稿的内容生成 Word 文档，可以点击“文件”→“发送”→“Microsoft Office Word”。A 正确

147．如果要在每张幻灯片上显示公司名称,可在母板中插入文本框，输入公司名称，自动显 示在每张幻灯片中。A 正确

148．要让一行文字在幻灯片中不停地横向来回移动，可添加进入动画，效果为“飞入”，并 在“计时”中设置“重复”为“直到幻灯片末尾”。B 错误

149．某个动画效果，在演示时，希望单击幻灯片中的特定图片时才出现，否则不出现此动 画，可在此动画的“计时”中设置“触发器”。A 正确

在 Excel2003 中，对某个单元格进行复制后，可进行若干次粘贴。如果放映幻灯片时，无法单击鼠标换页，最可能的原因是： “幻灯片放映”→“幻灯片切换”中的“换片方式” 设置中，未选中“单击鼠标时”。A 正确

第二篇：国际贸易理论与政策练习题及答案

国际贸易理论与政策练习题及答案

1、进口配额制主要包括两种：绝对配额和（）。A A、关税配额 B、全球配额 C、国别配额 D、协议配额

2、能够比较确切地反映一国对外贸易实际规模，便于各个时期进行比较的是（）指标。B A、贸易顺差 B、对外贸易量 C、对外贸易额 D、对外贸易商品结构

3、通常所说的国际贸易额是单指（B）而言。

A、世界进口总额 B、世界出口总额 C、世界进出口总额 D、世界进口差额

4、经济发展水平高，商品竞争能力强的国家都主张或执行（A）

A、自由贸易政策 B、保护贸易政策 C、超保护贸易政策 D、管理贸易政策

5、由出口银行向本国出口厂商提供的贷款，称为（C）。A、出口信贷担保 B、买方信贷 C、卖方信贷 D、长期信贷

6、各国在编制进出口统计时采取不同的方法，美国采取的是（A）体系。

A．总贸易 B．专门贸易 C．对外贸易 D．国际贸易

7、以占领垄断和掠夺国外市场，获取高额利润为目的商品倾销方式是（B）。A、偶然性倾销 B、间歇性倾销 C、长期性倾销 D、社会性倾销

8、以货物通过国境为标准统计的进出口标准称为（C）A．有形贸易 B．无形贸易 C．总贸易体系 D．出口贸易

9、一国的（A）收支是其国际收支中经常项目的最主要的组成部分。A．进出口贸易 B．进口贸易 C．出口贸易 D．对外贸易

10、当一定时期内一国出口总额超过进口总额时，称为（A）A．贸易顺差 B．贸易逆差 C．贸易失衡 D．贸易平衡

11、海岛国家，如英国、日本，也常用（D）来表示对外贸易。A．国外贸易 B．外国贸易 C．商业贸易 D．海外贸易

12、通常所说的国际贸易额是单指（B）而言。A．世界进口总额 B．世界出口总额 C．世界进出口总额 D．世界进口差额

13、专门贸易体系是指以（）作为统计界限。A A.关境 B.国境 C.货物进出口 D.服务进出口

14、下面剔除了价格变动的影响，单纯反映对外贸易实际规模的是（A）

A.对外贸易量 B.对外贸易额 C.进出口总额 D.货物贸易额

15、倾销是出口商（C）。

A、低价出口 B、低于进口国价格出口

C、低于出口国价格出口 D、低于其他国家价格出口

16、贸易逆差是指（B）

A.出口总额大于进口总额 B.进口总额大于出口总额 C.国际收支为正 D.国际收支为负

17、我国纺织品出口经香港商人之手转卖到非洲，对香港贸易商而言这种国际贸易形式称为（C）。

A.直接贸易 B.间接贸易 C.转口贸易 D.服务贸易

18、某国的国民生产总值为2万亿美元,商品进口值为1200亿美元,出口值为800亿美元,则该国对外贸易依存度为(A)A.10% B.11% C.12% D.9%

19、提出按比较优势进行国际分工的西方经济学家是（B）。A．亚当〃斯密 B.大卫〃李嘉图 C.赫克歇尔 D.俄林

20、亚当〃斯密和大卫〃李嘉图分别认为国际分工建立在(A)成本之上？

A.绝对成本，比较成本 B.绝对成本，绝对成本 C.比较成本，绝对成本 D.比较成本，比较成本

21、国际分工与国际贸易理论的创始者是（A）。

A.亚当〃斯密 B.大卫〃李嘉图 C.俄林 D.格鲁贝尔

22、大卫〃李嘉图的代表作是（B）。A.《国富论》 B.《政治经济学及赋税原理》 C.《域际与国际贸易》 D.《投入—产出经济学》

23、H-O理论认为，进行贸易的结果是各国之间的要素价格的差别将（C）。

A.扩大 B.不变 C.消失 D.扩大、不变或消失

24、一国拥有充裕的资本要素，所以该国应该专门生产资本密集型产品进行对外交换，这种说法来自（B）。

A.李嘉图的比较成本理论 B.俄林的生产要素禀赋理论 C.亚当.斯密的绝对成本理论 D.林德的需求偏好相似理论

25、美国生产电脑需8个劳动日，生产汽车需9个劳动日，日本生产电脑和汽车分别需要12个和10个劳动日，根据比较成本学说（A）。

A.美国宜生产和出口电脑 B.美国宜生产和出口汽车 C.日本宜生产和出口电脑 D.美国宜生产和出口汽车和电脑

26、“劳动丰裕的国家应当生产和出口劳动密集型商品，进口资本密集型商品。”该结论源于（C）。

A.比较成本说 B.人力资本说 C.要素禀赋论 D.产业内贸易说

27、接受买方信贷的进口商在使用信贷资金进行采购时，必须购买（B）。

A、本国商品 B、贷款提供国商品 C、第三国商品 D、没有具体限制

28、西方国家征收进口附加税，是一种（B）。A、经常性的措施 B、临时性的措施 C、一年一次性的措施 D、以上都不是

29、日本对手表（每只价格6000日元以下）征税15%。再加征150日元/只。这是（C）。

A、从价税 B、从量税 C、混合税 D、选择税 30、正常关税是指（B）。

A、普通税 B、最惠国税 C、普惠税 D、差价税

31、假定：某国规定1996年从中国进口纺织品不得超过2万立方米，这是（C）。

A、全球配额 B、关税配额 C、国别配额 D、以上都不是

32、对超过限额的商品禁止进口，称为（A）。A、绝对配额 B、关税配额 C、自主配额 D、协议配额

33、某国决定2000年进口纺织品2万立方米，对不超过2万立方米的按原定关税率征税，对超过部分加征100%的关税。这属于（A）。

A、全球性关税配额 B、国别关税配额 C、优惠性关税配额 D、非优惠性关税配额

34、许可证制度是一种（D）。A、关税壁垒措施 B、鼓励出口措施 C、鼓励进口措施 D、管制进出口的措施

35、在下列（C）种情况下，本国可对外国进行外汇倾销。A、本国货币贬值10%，国内物价上涨12% B、本国货币贬值10%，外国货币贬值15% C、本国货币贬值10%，国内物价上涨7% D、本国货币贬值10%，外国货币贬值10%

二、计算题

1、如果以1995年为基期（即1995年出口单位价格为100），1996年和1997年美国的出口价格指数分别为100.05和99.02，同期出口额分别为6250.74亿美元和6886.97亿美元，请通过计算贸易量判断出美国1997年相对1996年出口的实际规模是扩大了还是缩小了。

解：1997的对外贸易量/1996年的对外贸易量=（6886.97/99.02）/（6250.74/100.05）=69.5513/62.47616=1.11325﹥1 所以美国1997年相对1996年出口的实际规模是扩大了。

2、已知以1980年为基准年，某国进出口价格指数均为100，而2000年的出口价格上升了18%，进口价格下跌了6%，请计算该国的贸易条件指数，并说明其经济意义。

解：贸易条件系数=出口价格总指数/进口价格总指数

=（1+18%）/（1-6%）=1.255﹥1 所以2000年对外贸易条件是改善了。

3、计算有效保护率：

1）进口的最终商品的名义保护率T为40%，无关税时进口原料成本与最终商品价格比例P为0.5，进口原料的名义保护率t为40%，有效保护率为多少？

解：（40%-0.5×40%）/（1-0.5）=40% 2）对题1中给定的条件，根据下列值重新计算有效关税保护率：如t=20%，P=0.6，重新计算有效保护率。

解：（40%-0.6×20%）/（1-0.6）=70%

4、现有棉纱进口价20元，投入原棉15元，国外增值V=5元。如果：⑴ 对绵纱进口征税10%，原棉进口也征10%； ⑵ 对棉纱进口征税10%，原棉进口征5%； ⑶ 如在⑵ 中，原棉进口税提高到20%，其它不变。请求有效保护率。解：(1)ERP=（V，-V）/V={[20×(1+10%)-15×(1+10%）)-5]/5=10%(2)ERP=（V，-V）/V={[20×(1+10%)-15×(1+20%）)-5]/5=(4-5)/5=-10%

第三篇：练习题及答案

练习题 选择题

1、下列对管理的性质进行了阐述，说法不正确是（A）。

A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性

2、“凡事预则立，不预则废。”是强调（D）的重要性。A．预防 B．预测 C．组织 D．计划

3、组织是管理的基本职能之一，它是由（B）三个基本要素构成。

A.目标、原则和结构 B.目标、部门和关系C.目标、部门和效率 D.目标、部门和人员

4、为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。A.实践活动符合于计划 B.计划接近实际活动 C.实践活动具有指标约束 D．计划得以严格执行

5、根据其在组织中的地位和作业的不同，组织成员可以简单地划分为（C）

A.高层管理者、中层管理者、基层管理者 B.生产者、管理者C.操作者、管理者D.技术人员、管理人员

6、关于管理的含义，下列词语中（C）的表述不确切。A．激励、约束 B．协调、沟通 C．放任、自由 D．理顺、调整

7、某甲是一所综合大学中文系的系主任，他是一个（B）

A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.操作者

8、管理的最终目的是（B）

A实现人与人之间关系的协调

B有效地组织资源和组织活动 C最少的投入获得最大的产出

D制定组织目标

9、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（C）的重要性。A计划 B领导C协调

D指挥

10、管理学研究的主要是（D）

A.经济管理问题 B.企业管理问题 C.行政管理问题 D.一般管理问题 判断正误

1、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。N

2、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。N

3、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。N

4、管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。N

5、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。N

6、愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。Y

7、管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。N

8、决策是管理的首要职能。N

9、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。N

10、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。Y 练习题 选择题：

1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B）。

A《社会组织与经济组织理论》

B《工业管理和一般管理》

C《科学管理理论》

2、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A）。

A社会技术系统

B社会经济组织

C社会经济系统

3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（A）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A生产流程

B生产管理

C作业管理

4、西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A．亚当·斯密

B．查尔斯·巴比奇 C．泰罗

D．大卫·李嘉图 5、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C）。

.A企业战略转换

B．企业技术创新

C企业流程再造

D．企业管理创新

6、古典管理理论认为人是（B）。

A复杂人

B经济人

C社会人

D古典人

7、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）。工业管理之父

B 科学管理之父

C经营管理理论之父 D 组织理论之父

8、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（D）。A制定科学的作业方法

B提高劳动生产率

C提高工人的劳动积极性

9、“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔

10、管理学界对行为科学的研究是在（D）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。科学管理理论 B．人际关系学说 C．经营管理理论 D．权变理论学派 判断正误并改正

1、梅奥认为，人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系，这就构成了正式组织。N

2、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。N

3、法约尔提出的管理五项职能或要素是计划、组织、决策、协调和控制。N

4、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。Y

5、权变管理学派德主要代表人物是西蒙。N

6、战略管理理论的发展经历了经典战略理论、产业结构分析和核心能力理论三个阶段。Y

7、泰罗科学管理的中心问题是制定科学的管理制度与方法。N

8、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。N

9、．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。N

10、企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。N 第三章思考题

一、单项选择

1、根据（B），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。

Ａ、要素有用原理

Ｂ、同素异构原理 Ｃ、能级匹配、适才适用原理Ｄ、互补增值与协调优化原理

２、以下（D）不属于内部选拔的途径。

Ａ、内部晋升

Ｂ、岗位轮换 Ｃ、返聘

D、广告招聘

3、（B）是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。

A、广告招聘 B、猎头公司

C、网络招聘 D、校园招聘

4、（C）是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟工作情景中，以团队作业的方式，并采用多种测评

技术和方法，观察和分析候选人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。

A、工作样本技术 B、测试

C、评价中心技术 D、求职者背景调查

5、任务分析、绩效分析是培训流程中（A）阶段使用的主要方法。

A、了解员工培训需求 B、制定员工培训计划

C、培训计划实施与管理 D、培训评估与反馈

二、多项选择

1、纵观组织管理的全部历史，大致经历了（ACD）阶段。

A、经验管理 B、民主管理 C、科学管理

D、文化管理 E、独裁管理

2、组织的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为（ABCDE）。

A、竞聘上岗 B、末位淘汰制度

C、轮岗制度 D、内部创业制度 E、人员分流制度

3、激励机制主要依靠（ABCD）人力资源管理模块来实现。

A、薪酬体系设计 B、C、分权预授权系统 D、升迁异动制度 E、招聘与甄选制度

4、职务留人的途径包括（ＡＣＤＥ）。

A、多通道职业生涯 B、加薪 Ｃ、内部轮岗

Ｄ、外派委以重任 Ｅ、成立新的事业部门来满足员工的创业欲望

５、牵引机制主要依靠（ABCD）人力资源管理模块来实现的。

A、企业的文化与价值观体系 B、职位说明书与任职资格标准

C、关键业绩指标体系（KPI）Ｄ、培训开发体系

Ｅ、职业生涯管理制度

三、判断

（√）１、一般情况下，被选者越多，越容易选出合适的人才。

（×）２、择优而用意味着任何岗位都应选择最高级的人员来担任最好。

（×）３、当组织出现职位空缺时，面向社会招聘是唯一办法。

（×）４、用人应量才适用、任人唯全、用当其时。

（×）

5、组织在进行员工培训时应紧跟时代步伐，流行什么就培训什么。

（×）

6、我国人力资源数量庞大，人才市场供应充足，因此对大多数组织而言，无需进行人才梯队建设。

（√）

7、在制定考评办法时，要从多个方面、多个角度去考虑，要看到绩效的动态特点和长远影响，不能以过去评价现在和未来，更不能主观臆断。

（√）

8、使用结构化面试减少了非结构化面试的不一致和主观性，增加了面试的可靠性和准确性。第四章物流管理方法复习题

一、单选题

1、什么是企业“第三利润源”？（D）

A.管理 B.人力资源 C.资金 D.物流

2.（D）是利用运输管道，通过一定的压力差而完成气体、液体和粉状团体运输的一种现代运输方式。

A.公路运输B.水上运输C.航空运输D.管道运输

3.（C）不属于运输合理化的影响因素。

A.运输距离B.运输工具C.运输人员D.运输费用

4.从流通内部结构描述流通过程的“三流”是指（A）。

A.商流、物流和信息B.商流、物流和人流

C.人流、物流和信息D.商流、人流和信息

5.物流信息系统的设计要求？（B）

A.完整、理性、高品质 B.通用性、可扩展性、可移植性

C.低成本、高收益 D.最小化成本、可维护性

6.按配送中心的经济功能，可以分类为（A）。

A.供应型配送中心、销售型配送中心B.城市配送中心、区域配送中心

C.储存型配送中心、流通型配送中心D.加工配送中心、流通型配送中心

7.（C）不属于仓库的功能？

A.调节供需功能B.运输能力的调节

C.克服了生产和消费的地理位置上的差异 D.流通配送加工功能

8.EDI的结构组成包括（A）。

A.EDI标准、EDI软件及硬件和通信网络 B.增值网、互联网

C.格式化的标准文件、条码技术 D.贸易文件、条码技术

9.按物流作业流程，物流信息系统可分为（B）。

A储管理系统、配送管理系统、运输管理系统 B.进货管理系统、销售管理系统和库存管理系统

C.储管理系统、销售管理系统、运输管理系统 D.储管理系统、配送管理系统、库存管理系统

10.配送不包括（D）功能要素。

A.备货B.理货C.送货D.退货

二、判断题

1.运输管理职能部门在物流管理中起着龙头作用，各下属单位需用的物品报计划科确认后，发送调运任务。错

2.客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。对

3.ECR是指物流企业面对多品种，小批量的客户，不是储备了“产品”，而是准备了各种要素，在客户提出需求时，以最快的速度提供条件，及时完成配送，提供所需服务或产品。错

4.对方贸易伙伴在收到信息后，按相同的操作将EDI标准格式文件转化为企业的贸易文件。错

5.配送企业只有真正实现零库存，用户才能实现真正意义的零库存，尽管即时配送的成本较高，但这是现代化配送的重要发展方向。对

6.一般来讲，在买方市场下，企业成品销售需要有较大库存支持，其配送中心需要具备较弱的储存功能。错

7.配送活动能够使分散的经营活动协调运行，减少社会范围内的迂回运输、交叉运输、重复运输等现象，创造更多的物流经济效益。对

8.与一般运输形态不同的是，配送运输是较短距离、较小规模、频度较高的运输形式，它是面向用户的“末端运输”、“支线运输”、“二次运输”，一般使用汽车作为运输工具。对

9.在配送活动中，货物储存有两种表现形态：一种是暂存形态，另一种是储备（包括保险储备和周转储备）形态。对

10.对于要入库的货物，关键要做好两项工作：一是核对数量、二是核对质量。错

第六章练习题

一、单项选择题

1、以下哪项活动不属于财务管理的内容。（C）

A．筹资活动 B．投资活动

C．管理活动 D．分配活动

2、企业理财人员应确立（A）观念，重视利息的作用。

A．资金时间价值 B．风险

C．机会损益 D．弹性

3、现金流是英文CashFlow的直译，就是在一段时间内的（B）。

A．现金总收入 B．现金净流入 C．现金总支出 D．净利润

4、（D）可以缩短现金周转天数。

A．延长应收账款周转天数 B．延长营业周期

C．延长存货周转天数 D．延长应付账款周转天

5、企业实行全过程成本管理，意味着成本管理的范围涵盖了产品的（C）。

A．生产过程 B．设计过程 C．整个寿命周期 D．销售过程

6、（B）就是那些在客户看来没有价值的活动。

A．损失 B．浪费 C．成本 D．费用

7、在下列指标中，可用于衡量企业短期偿债能力的是（B）。

A．产权比率 B．流动比率 C．资产负债率 D．已获利息倍数

8、应收账款周转率提高意味着（C）。

A．短期偿债能力增强 B．收账费用增大 C．收账迅速，账龄较短 D．销售成本较低

二、判断题

1、财务管理的对象就是资金运动。（对）

2、利润最大化目标科学地考虑了风险与报酬的联系。（错）

3、现金是一种非收益性资产，持有过多会影响企业投资收益的提高。（对）

4、现金流预算是现金流管理的重要手段，所有企业都可以采用一种预测方法。（错）

5、成本定额管理的关键，首先在于制定标准消耗量。（对）

6、利润表上反映的是时点数，资产负债表上反映的是时期数。（错）

三、简答题

1、企业价值最大化这一财务目标有什么优缺点？

答：以企业价值最大化作为财务管理的目标，具有以下优点：

（1）企业价值最大化目标既考虑了股东的利益，又充分考虑了其他利益集团的利益。

（2）企业价值最大化目标科学地考虑了风险与报酬的联系。

（3）企业价值最大化能克服企业在追求利润上的短期行为，因为不仅目前的利润会影响企业的价值，预期未来的利润对企业价值的影响所起的作用更大。

这种观点的缺陷是：企业价值最大化这一目标，最大的问题就是其计量问题。从实践上看，可以通过资产评估来确定企业价值的大小，但具体技术环节上还有许多问题需要解决。

2、谈谈质量成本及其管理的内涵。

答：质量成本概念是TQM的倡导者、质量管理大师费根堡姆提出的。质量成本是指企业将产品质量保持在规定的标准上而需支出的费用，以及因未达到规定的质量标准而发生的损失两者之和。一般包括：预防成本、检验成本、内部缺陷成本、外部缺陷成本、外部质量保证成本。质量成本管理，是指根据预定的质量成本目标，对实际工作中发生的所有质量成本，进行指导、限制和监督，及时发现问题，及时采取有效措施，或不断推广先进经验，以促进产品质量成本不断下降，取得最佳经济效益而实施的一种管理行为。

3、资产负债表能提供哪些信息？

答：资产负债表可以提供如下信息：第一，可以提供某一日期资产的总额及其结构，表明企业拥有或控制的资源及其分布情况；第二，可以提供某一日期的负债总额及其结构，表明企业未来需要用多少资产或劳务清偿债务以及清偿时间；第三，可以反映所有者所拥有的权益，据以判断资本保值、增值的情况以及对负债的保障程度。此外，资产负债表还可以提供进行财务分析的基本资料，如将流动资产与流动负债进行比较，计算出流动比率；将速动资产

与流动负债进行比较，计算出速动比率等，可以表明企业的变现能力、偿债能力和资金周转能力，从而有助于报表使用者做出经济决策。

四、计算题

1、某企业预计全年现金需要总量为40万元，其收支状况比较稳定。每次有价证券（年利率10%）变现固定费用为800元。计算最佳现金持有量、最低现金管理成本，并确定证券的变现次数和时间。

答：最佳现金持有量=(2*400000*800/0.1)1/2 =80000（元）

最低现金管理总成本=(2*400000*800*0.1)1/2 =8000（元）

证券变现次数＝400000/80000＝5（次）

变现间隔时间=360/5=72（天）

2、某公司2008年年初应收账款余额为20000元，存货余额为14000元。年末流动资产合计36000元，其流动比率为2.0，速动比率为1.2，存货周转次数为3。全年产品赊销净额为156000元，除应收账款外的速动资产忽略不计。要求分别计算：

（1）年末流动负债余额；

（2）年末存货余额；

（3）产品销售成本；

（4）年末应收账款；

（5）应收账款周转率。

答：（1）年末流动负债余额＝流动资产÷流动比率＝36000÷2.0＝18000（元）

（2）年末速动资产余额＝流动负债×速动比率＝18000×1.2＝21600（元）

年末存货余额＝流动资产－速动资产＝36000－21600＝14400（元）

（3）主营业务成本＝平均存货×存货周转率

＝（14000＋14400）÷2×3＝42600（元）

（4）年末应收账款＝年末速动资产余额＝21600（元）

（5）应收账款周转率＝赊销净额÷平均应收账款余额

＝156000÷〔（20000＋21600）÷2〕＝7.5（次）

一、单选题

1、以下哪个选项属于非正式沟通的方式（D）。

A.发布文件 B.会议报告 C.工作总结 D.网上聊天

2.以下不属于管理沟通要素的是（D）。

A.编码和解码 B.发送者和接收者 C.背景 D.思想

3.以下不属于沟通中个体障碍的是（C）。

A.选择性知觉 B.情绪 C.目标差异 D.信息操控

4.醒目、准确、可查阅、可保存、正式、方便快捷等，这属于以下哪种沟通技能的优点？（C）

A.倾听 B.面谈 C.书面语言沟通 D.演讲

5.沟通者可信度的因素包括沟通者的（D）。

A.身份地位B.良好意愿 C.专业知识 D.以上都是

6.当沟通者认为沟通的目的在于帮助他人或下属认识他们的思想情感和个性问题时，则更适合采用（B）。

A.告知策略 B.咨询性策略 C.说服策略 D.指导性策略

7.以下不是沟通信息策略所要解决的问题是（A）。

A.激发受众 B.筛选和过滤信息C.强调信息D.组织信息

8.在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅

通。这指的是危机沟通的（B）。

A.真诚原则B.信息对称C.快速反应D.核心立场

9.在冲突沟通中，当争议双方都坚信自己的想法是对的，此时适宜采用（A）策略。

A.和平共存B.按兵不动C.粉饰太平D.铁令如山

10.以下哪条不属于书面语言沟通的“4C”原则？（D）

A.正确B.清晰C.完整D.理性

二、判断题

1.解码是发送者把自己的思想、观点、情感等信息根据一定的语言、语义规则翻译成可以传送的信号。错

2.沟通客体策略突出了沟通者站在对方的立场思考问题和传递信息这个本质。正确

3.沟通者不但要把信息传递给对方，还需要了解对方的反应，确认信息传递出去之后的效果，这反映了管理沟通的策略性的特点。错

4.管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。对

5.现实中，人们往往重视语言沟通，而忽视非语言沟通的重要意义。事实上，非语言信息往往能够更有力地传达信息。对

6.所谓正式沟通，是指组织成员私下的交谈、传闻和“小道消息”等。非正式沟通一般体现的是感情交流的功能。错

7.进行自我剖析，关键是分析个人的协调能力。错

8.告知策略一般用于沟通者在权威或信息方面处于主导地位，但受众有最终决定权的状况。错

9.管理沟通是组织变革中的重要内容，但它仅存在于组织变革部分环节。错

10.管理沟通的对象既有个人，也有群体和组织。对 第八章 团队管理

一、单选题

1.一般在团队中，传统的角色可以从（A）中看出。

A.工作描述 B.岗位规范 C.招聘广告 D.没有正确答案

2.在团队建设过程中，团队领导者不应该具备的能力是(D)。

A.交流沟通能力 B.激励员工的能力 C.人际交往能力 D.员工服从自己的能力

3.影响团队凝聚力的因素不包括（D）。

A.团队成员的组成 B.团队的目标 C.团队的激励方式 D.团队成员的水平

4.能否对员工进行授权要取决于很多方面，（D）可能不会影响授权。

A.员工个人的技能水平B.员工个人的工作能力

C.团队领导信任成员的程度 D.团队领导的知识水平

5.彼得•圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B）。

A.自我超越 B.团队创新 C.心智模式 D.系统思考

6.如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（C）。

A.团队成员参与不够 B.团队成员的退出

C.团队成员之间没有足够的信任 D.成员不能分享感受与观点

7.管理者必须对计划做出承诺，这是因为（A）。

A.只有这样，团队成员才能更加投入 B.管理者的成功离不开计划

C.这样的计划才是好的计划 D.这样才可以使计划更加切合实际

8.小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间（A）。

A.及时沟通的重要性 B.相互理解的重要性 C.相互信任的重要性 D.平等的重要性

9.维护团队的共同意识有很多好处，下面(D)不是好处之一。

A.人们有一种归属于团队的感觉 B.团队内部交流得到改善

C.解决问题的能力提高 D.让团队成员的个性消失

10.团队领导者不愿意授权都是有原因的，那么下面(D)是原因之一。

A.我相信某些人能够按时完成工作 B.这件事可以由他来完成

C.让某些人去承担这些工作，我觉得我的压力减轻了 D.没有一个人能做得像我一样好

二、判断

1.领导者信任其团队时，就会将一切任务的管理权交给他们。（N）

2.只要有良好的团队，就会有良好的决策。(N)

3.团队中成员和领导之间的关系应该建立在信任的基础之上，如果没有信任，团队成员之间的交流和合作就不可能。(Y)

4.能够共同协作是团队工作的优势之一。(Y)

5.团队领导必须确保批评是针对事实，不要针对个人，只有这样，才能有助于培养团队成员间融洽的气氛。(Y)

6.优秀的团队文化能够代替刻板的规章制度，增强团队的凝聚力，提高团队的创新能力。(Y)7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（Y）

8.只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（N）

三、简答题

1.简述影响团队士气的因素。

答：影响团队士气的因素包括以下几个方面：

（1）对团队目标的认同与否。如果团队成员赞同、拥护团队目标，他们会觉得自己的要求和愿望在目标中有所体现，士气就会高涨。（2）利益分配体系是否合理。组织的利益分配体系应合理，以鼓励员工共同合作，提高士气，而不是增强员工之间的竞争气氛。组织中的晋升、加薪和其他形式的认可，应该给予那些善于在团队中与其他成员合作共事的个人。只有在公平、合理、同工同酬、论功行赏的情形下人们的积极性才会提升，士气才会高昂。（3）团队成员对工作产生的满足感。个人对工作非常热爱、感兴趣，而且工作也适合个人的能力与特长，士气就高。（4）团队内部的和谐程度。团队内人际关系和谐，团队成员之间互相赞许、认同、信任、体谅，通力合作，这时凝聚力就会很强，很少出现冲突，就会提高士气。相反，发生内讧、窝里斗的团体，即便欲努力工作的成员也缺乏条件，只会耗费能力和资源，延误发展机会。

2.如何理解团队文化建设。

答：团队文化是由团队价值观、团队使命、团队愿景和团队氛围等要素综合在一起而形成的。建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼团队的价值观、团队使命和团队愿景，并以此为基础逐渐形成相对固定的团队氛围。团队文化建设是团队管理的重要组成部分。（1）选好优秀的团队领导。优秀领导人有着独特的领导魅力，这包括优秀的表达能力，善于聆听他人，善于说服，卓越的组织能力，果断的决策能力。领导人的素质有多高，决定了团队最终能走多远。（2）建立共同愿景。团队愿景从管理哲学角度来讲就是解决团队是什么，要成为什么的基本问题，是团队中大家共同愿望的景象，它是人们心中一股令人深受感召的力量。在人类团体活动中，很少有像共同愿景这样能激发出强大的力量。（3）提升团队士气。组建团队时，团队领导要确保团队成员对团队目标的一致性，使团队成员认可和赞同团队目标，感觉他们的要求和意愿在团队目标中有所体现，以提升团队士气。

3.简述团队绩效的影响因素。

答：影响团队绩效的因素通常有以下几种：

（1）团队结构。团队结构包括团队规模、团队成员异质性、团队成员间的熟悉度等方面。有研究认为，团队的规模和团队成员的异质性越大，团队成员获得信息的渠道越畅通，团队绩效就越容易得以提升。（2）团队成员的心理因素和性格特征。间接经验或示范和反馈影响团队绩效，在很大程度上是通过情感评价反应和可知觉的团队功效感来调节的。团队成员的团队功效感越高，其团队绩效也就越高。（3）团队的激

励。激励理论认为，组织成员之间的合作由于受目标不一致和信息不对称等因素的影响，经常被部分成员的机会主义行为所破坏，而建立适当的激励机制不仅能够减轻这种行为，而且能够提高团队绩效。（4）其他因素。除以上因素外，团队目标完成情况、顾客满意度、工作完成的质量、团队人际关系的建立及维持情况等也会影响团队绩效。

四、案例分析

三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了？”不知是谁提出的问题。

“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”甲和尚说。“必是和尚不勤，所以庙产不修。”乙和尚说。

“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。三人争执不休，最后决定留下来各尽其能，看看谁能最后获得成功。于是，甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的寺院恢复了往日的壮观。“都因为我礼佛念经，所以菩萨显灵。”甲和尚说。“都因为我勤加管理，所以寺务周全。”乙和尚说。“都因为我劝世奔走，所以香客众多。”丙和尚说。三人争执不休、不事正务，渐渐地，寺院里的盛况又逐渐消失了。问题：1.三个和尚组成的团队目标在那里？ 2.这个和尚团队为什么由盛转衰最终失败？ 3.这个和尚团队建设问题关键出在什么地方？

答：1.三个和尚的目标是香火旺盛。2.寺院由盛转衰，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。3.和尚团队建设问题关键在于他们之间的不协作。团队成员协作不仅要分工，还要协作和监督，才能实现团队目标，彼此各自为政只能是一盘散沙。对于一个团队而言，如果团队中的成员只考虑自己的工作，而不去考虑他人，很可能因为协调不善而出现问题。相互协作，相互支持，因为团队的成功才是每一个成员的成功。

一、单选题：

1、目前所发生的刺激引起的压力称为（）B A.预期压力 B.慢性压力 C.情境压力 D.残留压力

2、以下关于压力的说法，哪一个是错误的？（）D A.压力是一个动态的过程 B.压力过程具有多重性

C.压力过程具有积累效应 D.压力过程具有缓解性

3、个体感受与评估刺激时不会受到下列哪个因素的影响？（）D A.个人认知 B.社会经验 C.人格特点 D.个人爱好

4、ABCD法中C代表（）？B

A.既不重要也不紧急的目标或事件 B.紧急但不重要的目标或事件

C.重要且紧急的目标或事件 D.重要但不紧急的目标或事件

5、提供财务与服务的支持，即通过直接提供解决问题的工具，或者提供个体得以放松或娱乐的时间来帮助减轻压力反应，这属于哪种类型的社会支持？（）C

A.信任支持 B.信息支持 C.工具性支持 D.社会成员身份的支持

6、组织压力管理要遵循的原则不包括（）？D A.岗位原则 B.具体原则 C.适度原则 D.时间原则

7、当员工因为工作内容单调而产生厌烦感时，组织可以通过（）缓解。B A.工作轮换 B.工作丰富化 C.工作扩大化 D.改善工作内容

8、王先生毕业于上海某医科大学,当年因为学业出众,作为佼佼者被某知名三级医院录用,可是他工作没多久,就因为和科室里的同事相处不好,觉得受他们排挤,能力不被领导认可,工作压力大就毅然辞职了。王先生的压力来源于（）。

A．社会环境 B.家庭生活 C.人际关系 D.理想与现实的差距

9、遇有负面情绪时，最简单的办法就是：（）C A.沉默 B.谩骂 C.宣泄 D.下棋

10.识别压力预警信号，可从下面哪一方面进行识别？（）D A.生理信号 B.情绪信号 C.行为信号弹 D.以上都包括

二、判断题

1、适度的压力并不是坏事。（√）

2、当你被一头狮子追赶时，你可能比刘翔跑得还快。这说明压力就是动力。（×）

3、具有高成就感的人由于追求成就感往往容易感到工作压力。（√）

4、内控型人格的人比外控型人格的人排遣压力的渠道和方式多。（×）

5、运用重要—紧急事件区分表法时，应将主要精力用于表格Ⅳ中的事件。（×）

6、工作要求与较多人进行接触与沟通，容易让员工产生高压力。（√）

7、当因为组织变革给员工在安全感方面造成压力，组织应该放弃变革。（×）

8、环境的变化包括社会环境、组织环境。当一个人已经适应了一个环境时，就不会产生压力。

9、只要组织实施了公平公正的绩效考评程序，员工就不会产生压力。（×）

10、通过个体的压力管理可以彻底消除压力。（×）

三、简答题

1、什么是EAP项目？实施该项目中可以采取哪些模式？每一模式有哪些优点？

EAP项目是由组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。

在实施EAP中，有四种模式可供选择。第一种是内部模式，也就是在组织内部设置一个专门部门，由人力资源管理、心理咨询等专业背景的专职人员从事EAP服务，可以放在人力资源管理部门、工会，也可以独立于所有部门。这种模式的优点是：针对性强，适应性好，能全面了解员工的状况，并提供及时的服务。内部模式一般适宜于比较大型的和成熟的组织。第二种模式是外部模式，即聘请外部专业的EAP机构向员工提供帮助，组织与专业的EAP公司签订合同，并有专人负责与EAP公司联系和协调。这种模式的优点在于所有EAP服务都由专业人员完成，专业性强，保密性好，能够将最新的技术应用到实际服务中。有关资料显示，在美国《财富》杂志评选的世界500强企业中，75%以上的企业都聘请有EAP专业公司为自己企业的管理者和员工服务。第三种是组合模式。这种模式是将内部与外部模式联合起来，部分职责由内部EAP人员完成，其它职责由签约外部EAP专业人士完成。这种模式的优点是能够充分发挥企业内部和外部的联合优势。第四种模式是联合模式，即若干组织联合成立一个专门的EAP服务机构，由专职人员为这些组织的员工提供专业的服务，这种模式优点是可以最大限度地节省经费。

2、在针对工作压力源进行压力管理时，组织可采用哪些方法对工作进行再设计呢？

工作再设计简单来说也就是重新设计员工的工作，指重新确定所要完成的具体任务、方法，以及该工作如何与其他工作相互联系起来的过程。工作再设计的内容涉及员工工作的各个方面，包括工作任务、工作职责、工作关系、工作环境等。包括工作扩大化、工作丰富化、工作轮换及改变工作环境等方式。

3、个体可以通过哪些策略缓解压力？

个体可以从四个方面来进行：第一是针对压力源造成的问题本身去处理，主要从个人认知方面入手，提高认知性自我管理技能；第二是处理压力所造成的反应，提高应对性自我管理技能，包括时间管理、情绪管理等；第三是寻找压力缓解的社会途径，提高支持性自我管理技能；第四是提高保护性自我管理技能，主要包括静坐冥想、放松与体育训练、合理膳食等方面。

4、如何有效管理因组织变革导致的员工压力？

组织变革在安全感和技能方面给员工造成一定的压力，但不能因为员工不适应变革甚至是抑制变革就放弃对组织结构的优化和提升。所以要想顺利推行变革，同时又减轻员工的忧虑感，需要采取积极的措施。如何有效推动组织变革，并能使员工的压力处于合理范围，可以通过从组织变革的三个环节分别进行。一般来说，组织的变革会经历解冻现、移动到新状态、重新冻结新变革使之持久这三个环节（见图9-5）。组织可以在不同的环节采取不同的策略。

在第一阶段，组织压力管理的重点即创造变革的动力。让员工清醒认识到过去的均衡已不能满足组织发展需要，将员工注意力转移到变革的必要性上，而不是沉迷于过去的行为方式，同时是让员工减少对于变革和未来的恐惧，增加他们的变革信念。

在第二阶段管理的重点即指明改变的方向，实施变革，使员工形成新的态度和行为，创造一种未来愿景，综合考虑达成这一目标所需要的步骤。通过愿景激励员工，打消他们对变革结果的疑虑，减少不确定感；需要让员工明确成功变革应该具备的态度和行为，让他们真正参与到变革中来，将压力化为前进的动力。

第三阶段的重点是把组织稳定在一个新的均衡状态，保证新的工作方式不会轻易改变。让员工能够检验自己和他人对于变革的态度和行为，同时组织要对员工的变革成果持肯定态度，让他们感受到自己的作用，增强对变革的信心，可以从员工中选择标杆实施奖励。

（一）、单项选择题

1、关于危机，下列表述错误的是（A）

A危机是从企业的角度来定义的 B危机在爆发之前征兆通常不明显

C危机大多是在很短的时间爆发的 D危机的成因往往很复杂

2、那些直接或间接受到危机影响，并遭受实际损失的人是（B）

A公众 B危机受害者 C危机处理者 D危机客体

3、危机预警的核心就是要建立一个完善有效的（A）

A危机预警信息系统 B信息发布系统 C信息监测系统 D信息控制系统

4、危机事件突发期的管理叫做（B）

A危机预防 B危机预警 C危机控制 D危机恢复

5、危机事件持续期的管理叫做（C）

A危机预防 B危机预警 C危机控制 D危机恢复

6、管理者应当在危机的（D）承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。

A危机预警阶段 B危机控制阶段 C危机善后阶段 D危机所有阶段

7、下列不属于危机基本特征的是（C）。

A突发性 B不确定性 C社会性 D不可转化性

8、突发事件最基层的行政责任主体是（B）。

A乡镇人民政府 B县级人民政府 C市级人民政府 D省级人民政府

9、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。这即告诉我们，政府在危机应对中应当遵循（A）。

A合法性原则 B合理性原则 C责任原则 D时效原则

10、下列关于危机决策的表述，不正确的是（A）。

A危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的（二）、判断题

1、危机爆发时间的不确定性、状态的不确定性、影响的不确定性和危机回应的不确定性等。Y

2、危机的爆发是不可避免的。N

3、危机管理者的直接任务是收集、分析和传播信息。Y

4、危机管理的基础工作不包括危机风险识别。N

5、危机既包含着危险，也包含着机遇。Y

6、危机通常遵循一个特定的生命周期。Y

7、在公共危机管理中，政府是唯一的主体，其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地位。N

8、对于因采取危机措施的需要而给公民的财产和权利造成损失的，事后不需要补偿。N

9、危机管理中统一的指挥体制可以节约管理成本。Y

10、危机处理过程中为了减少群众的恐慌，应当有选择的公开信息。N

第四篇：审计师考试《理论与实务》考前练习题和答案

单选题

1.审计人员判断审计事项是非、优劣的准绳是： B

A.审计证据

B.审计标准

C.审计准则

D.审计质量控制标准

【答案解析】：审计标准是进行审计时判断审计事项是非、优劣的准绳，是提出审计意见、作出审计决定的依据。

2.对审计事项的某一审计目标有重要的、直接证明作用的审计证据是：D

A.亲历证据

B.内部证据

C.辅助证据

D.基本证据

3.在审计证据中占主要部分，数量多、来源广的审计证据是：B

A.实物证据

B.书面证据

C.口头证据

D.视听或电子证据

【答案解析】：在所有审计证据中，书面证据往往是审计证据中的主要部分，数量多、来源广。

4.下列关于审计标准作用的表述中，正确的是：A

A.判断审计事项是非优劣的准绳

B.衡量审计质量的尺度

C.控制审计工作质量的手段

D.解除或者追究审计人员责任的事实依据

【答案解析】：考点是审计标准的作用。

5.下列各项证据中，属于内部证据的是：C

A.审计人员监督财产物资盘点而取得的审计证据

B.审计人员观察被审计单位经济业务执行情况所取得的审计证据

C.被审计单位提供的其他单位填制的发票、收据、对账单等

D.银行询证函回函

多选题

6.社会审计的特点有(ACD)。

A.有偿性

B.及时性

C.独立性

D.委托性

E.广泛性

「答案解析」：考核的是社会审计的特点

7.按审计的内容划分，可将审计分为(BCD)。

A.全部审计

B.财政审计

C.财务审计

D.财经法纪审计

E.局部审计

「答案解析」：此题考核的是按内容标准所进行的审计的分类。

8.国家审计的特点有(ABCDE)。

A.独立性

B.综合性

C.宏观性

D.强制性

E.法定性

「答案解析」：考核国家审计的特点。

9.与国家审计相比，内部审计的特点有(AB)。

A.及时性

B.内向性

C.法定性

D.强制性

E.有偿性

「答案解析」：内部审计的特点包括及时性和内向性。

10.在审计实践中根据审计职能产生的客观影响和实际效果，审计的作用可以表述为(CDE)。

A.调控作用

B.保证作用

C.建设性作用

D.防护性作用

E.促进作用

「答案解析」：审计的作用是指在审计实践中履行审计职能所产生的客观影响和实际效果，可以概括为防护性作用和建设性作用。

第五篇：审计师考试《理论与实务》考前练习题及答案

1.下列各项中，属于反映企业财务状况要素的有：

A.收入

B.资产

C.利润

D.所有者权益

E.费用

2.下列各项中，属于商业汇票的有：

A.商业承兑汇票

B.银行汇票

C.银行本票

D.支票

E.银行承兑汇票

3.下列固定资产中，应计提折旧的有：

A.融资租入的固定资产

B.按规定单独估价作为固定资产入账的土地

C.大修理停用的固定资产

D.未使用的房屋及建筑物

E.已提足折旧继续使用的固定资产

4.下列各项中，属于利润表“营业利润”项目构成内容的有：

A.投资收益

B.制造费用

C.资产减值损失

D.管理费用

E.销售费用

5.下列各项中，属于期间费用的有：

A.管理费用

B.销售费用

C.主营业务成本

D.其他业务成本

E.财务费用

6.下列行政处罚中，属于剥夺当事人财产所有权的处罚有：

A.罚款

B.没收违法所得

C.责令停产停业

D.警告

E.吊销营业执照

7.下列各项中，属于县级以上地方各级人民代表大会预算管理职权的有：

A.监督本级总预算的执行

B.审查和批准本级预算调整方案

C.撤销本级人民代表大会常务委员会关于预算、决算的不适当的决议

D.撤销本级政府关于预算、决算的不适当的决定和命令

E.审查和批准本级政府决算

8.下列各项中，属于增值税征税范围的有：

A.销售热力

B.修理汽车

C.进口石油

D.提供财务咨询服务

E.销售农用薄膜

9.下列关于一人有限公司的表述中，正确的有：

A.一人有限公司是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司

B.一人有限公司的注册资本最低限额为人民币3万元

C.一个自然人只能投资设立一个一人有限公司

D.一人有限公司不设股东会

E.一人有限公司的章程须由股东和职工共同制定

10.支票上可以授权补记的事项有：

A.付款人名称

B.出票日期

C.付款金额

D.收款人名称

E.出票人签章

答案

1.BD 2.AE3.ACD 4.ACDE5.ABE 6.AB 7.CD 8.ABCE 9.ACD 10.CD