第一篇:旅游景区如何做好目的地营销
旅游景区如何做好目的地营销
——在河南省精品旅游景区高级管理人才培训班上的讲演
杨振之
河南省旅游局主办的这个景区高级管理人才培训班旨在提高全省景区管理人员的管理水平,很有意义。我国景区的目的地营销还没有走上科学化的轨道,科学的目的地营销是以完整系统的目的地营销策划以及强有力的管理执行力作保障的。以下结’合我们的理论研究和案例实践讲几个方面的内容:
一、我国景区目的地营销存在的问题
我国景区真正重视营销,是从民营企业介入景区开发以后,但总的说来,景区的目的地营销没有科学化、系统化。目前存在的主要问题是:
1、不明白景区的营销是一个完整的系统工程,将营销与促销混同。景区高级管理人员有一个普遍的认识,以为景区营销只是营销部门的事情,而营销部门也没有将营销工作做完整,主要精力放在景区的新闻、广告、旅游交易会、节庆活动等促销工作上面。
2、景区还没有全员营销的理念,景区应树立人人都是营销者,处处都是旅游产品的理念。
3、以形象营销取代产品营销,景区热衷于做节庆活动,这在经营初期是必要的,节庆活动的直接结果虽然营销了景区的形象,但是,我们不要忘记,营销的目的是将景区的产品卖出去,景区热衷于卖口号是不能持久的。
其实,景区的目的地营销是一个完整科学的景区经营管理理念,目的地营销系统是从景区的全面管理上提升景区的管理效率,不要认为一说到营销就是商业行为。
二、建立景区目的地营销体系
在景区目的地营销策划中,营销策划常常遵循4P营销体系。这一体系目前基本成了国内作旅游营销策划遵循的基本理论体系。也有学者不满足于此,将资源、产品、市场和其他因素组合起来建立理论体系,在服务营销中普遍采用了8P模式,西方有的学者建立了8P的营销理论体系,如美国Morrison,A.M(2002年)。
但是,无论是4P还是8P,都无法直接应用在景区规划与策划中,它们都没有在理论体系上解决旅游资源、旅游产品、旅游形象、旅游市场、旅游行销之间的相互关系,而景区营销策划必须将以上这些要素统领起来,建立它们相互:之间的逻辑关系,使营销策划形成一个完整的统一体,在这个统一体中,旅游资源调查与评价、市场调查与分析和旅游形象策划、旅游项目和产品的策划是旅游营销策划的重点和难点,是十分重要的核心内容。在长期的营销实践和理论研究中,我们逐步形成了一套旅游营销策划的理论模型——21+8P理论模式(杨振之,《旅游原创策划》2005)。
21指的是工具(1mplement)和形象(1mage)o工具是目的地营销的基础研究,包括了旅游资源调查与评价、市场研究和竞争者研究。作为目的地营销的工具的研究是如此的重要,以至于它是我们以后所有计划的基本点和出发点,该部分研究的正确与否,直接关系到营销计划的针对性和可操作性。其中,旅游资源的调查与评价是出发点,它可以帮助我们在旅游产品策划的时候找准基点,或者为调整旅游产品提供依据。市场研究是十分重要的,虽说我们现在已经明白了它的重要性,但是,对市场的研究依赖于研究的方法和研.究的积累。我们的很多景区缺乏准确的游客档案,对游客的抽样调查如何确定科学的样本,如何进行计算机的统计和分析,这些在景区的日常管理方面工作做的较粗,或者根本就没有做这些工作。对竞争者的研究也是非常重要的内容,竞争者的经营模式、产品特色、经营状况、营销渠道等,都是目的地营销要研究的重要方面。旅游景区的形象定位是一个,重要的内容,目前我国景区都很重视。形象策划包括形象的测量、定位、塑造和传播,测量是形象定位的基础研究,游客对景区形象的认知,专家对景区形象的认知是有区别的,不同细分市场对景区形象的认知也有较大的差别,通过形象的测量来定位景区的形象,定位不同细分市场的景区形象是目的地营销的重要工作。只不过我们的景区在这方面花的力气较大,而在产品上花的力气较少,形象只是吸引游客去购买的一个要素,游客购买的终究还是产品。
8P包括了传统的4P和新增的4P,传统的4P指价格、渠道、产品和促销,这些是我们耳熟能详的四个变量,新增的4P包括了人力资源、有形展示、规划设计、容量管理四个变量。8P中的产品是核心,产品的策划,景区的规划设计都是设计景区产品的主要工作,更为重要的是,在景区建设好以后,在景区不能再大搞建设的时候,景区的产品如何在经营期内根据市场的需求作出调整。其他诸如有形展示、容量管理都是景区管理中的重大事件,比如容量管理,如何在旺季时对客流进行排队管理,让游客在长久的排队中既不枯燥,又不乏味,我们景区的排队设施能不能更人性化等等,都值得研究。
如此看来,景区的目的地营销是一个涉及到整个景区管理的一项系统工程,它绝不是简单的如何销售景区产品的问题,而是要求从整个管理上,从景区管理的深度上去把握营销的问题。虽然销售的只是产品,但对于景区的产品来说,人人皆为产品,处处都是风景。只有从管理上去把握营销,而不是从促销上去理解营销,目的地营销才能做好。
2005年,笔者在《旅游原创策划》一书中曾提出了“智慧之树”模型,目的地营销犹如一棵参天大树,工具如树之根,形象乃树之花,8P为树之干,如此一棵大树将屹立起来,景区的目的地营销才具有生生不息的生命。
三、打造一个强有力的营销团队
有了一个科学合理的营销方案,明白了景区的,市场定位、产品定位、形象定位,明白了景区经营管理的目标和方向后,接下来就是要打造一个强有力的执行力强的营销管理团队。这个团队熟悉市场,对营销方案能够根据实际情况进行灵活的调整,它既是一个实战的团队,又是景区管理的智囊和参谋,能够根据市场的变化调整行动方案和行动计划,能够科学地评估营销的绩效。
第二篇:如何做好旅游景区策划、规划和营销?
如何做好旅游景区策划、规划和营销?
熊大寻旅游景区规划公司/文
熊大寻旅游景区规划公司认为:要成功开发一个旅游景区一定要走好前三步,第一步是旅游景区策划、第二步是旅游规划、第三步是旅游营销。
旅游景区策划简单说就是:一句话就能招来十三亿人!
没有策划指导的规划是乱划,没有规划指导的建设是乱建。所有商业项目必须策划先行,策划是万里长征第一步,策划是方向、策划是灵魂。旅游景区策划就是要让景区成为与众不同的景区,中国已进入全面旅游开发阶段,全国一年要上马六七百个景区,面对前所未有的竞争和消费者选择困难,与众不同已显不足,独一无二才是王道!因为,唯一才显价值、第一才被记住!因此,旅游景区策划就是要策划出景区独一无二的定位、独一无二的产品、独一无二的营销,才能保证成功!简单地说就是要能做到一句话就能吸引来十三亿人!“风花雪月,逍遥大理”能做到!”桂平十八奇”能做到!“云南十八怪”能做到!
旅游景区规划简单说就是:每一块钱投资都能做出利润来!
第二步是旅游景区规划,规划就是结合景区地形把策划的创意变成点线面,策划是战略策略,规划是战术执行。但旅游规划也要讲创意,一个大门、一个景观、一个建筑都是投资百万千万,能不能有震撼性的创意,把大门和建筑变成震撼性的景点?让每一块钱的投资都产生收益!试想按这些充满了五星级酒店、SPA温泉、游艇码头、真人CS、国际挑战赛、养生天堂、禅意天地、大佛寺庙……等等,我们看过数不胜数的无脑“创意”来建设开发景区,全国各地都是这套路数,都是一个模子倒出来的景区,要浪费多大的资金?我们经常讲一句话,一千年前古人开发景区的方法,亭台楼阁、小桥流水、碑刻塔台等等这套路数,我们今天所谓的“策划扛旗者”和“规划领导者”还在玩,请问你一句“你智商多少?”,请问你一句“你怎么活?”。
如果一个旅游景区规划方案,没有两三个震撼性的创意触动你的内心,刺激你的灵魂,煽动全国游客,那绝对就是一个烂方案!一定得重做!否则就是巨大的投资失败!
旅游营销简单说就是:不花一分钱利用媒体宣传自己!
第三步是旅游营销,旅游营销的最高境界就是免费利用媒体。如何做到?那还得是震撼性的创意!媒体报道的规律一是高大上,二是新奇特!高大上你就别去沾边了,那是国家和领导的事,新奇特你就别客气了,这是你的盘中餐!关键是要创意出人人关注的卖点和热点来,并且要紧紧结合景区的核心定位和核心产品,不要跑题,自然能免费吸引媒体报道。
物以稀为贵!思以新为尊!创意、创新才是旅游策划、旅游规划和旅游营销的灵魂和终极衡量标准!因为,创意创造稀有,创意创造价值,创意创造生意!中国99%的旅游策划、规划和营销方案都没有创意!或者是复制别人的思路和抄袭别人的创意!熊大寻旅游规划公司平均一年要看到客户提供的上百个策划规划文本,99%毫无创意,百分之百没有超过当地旅游局局长的思路!不仅平庸乏味,而且千篇一律,让人哑然失笑。这些方案而且绝大部分是全国有名、规模较大的旅游规划公司和规划院的“作品”。
为什么出现这种现象?
原因有二:第一是把策划规划当成了施工图设计,一些院和公司的最高标准就是“落地”,而根本不是创意。在这种标准指导下,把策划和规划当作施工图,一切以规矩为天条,害怕不合标准,生怕房子垮掉。却从未考虑景区会不会因为你的平庸策划和规划而垮掉。而事实恰恰相反,旅游市场需要的是超越想像、出人意料的景区和旅游体验,不是这些按部就班、千篇一律的陈词滥调般的景观。中国景区急切需要的是“腾飞”而不再是“落地”!在当今旅游市场高度竞争的形势下,普通的创意都是死路,需要震撼性的创意和颠覆性的创意,在这种情况下,追求“落地”近乎“入土”!
第二是这些院和公司的站在“胜负”的角度做方案,而不是站在“生死”的角度思考问题。这些院和公司绝大部分工作人员和领导是学校一毕业就开始画图勾线了,从没摆过摊卖过货、从不了解市场和消费者、从没认识到人性的需求、从不了解投入和产出,一群技术人员来指导地方的发展和景区的未来,结果可想而知。他们都是站在竞标胜负和完成手头任务的角度来思考问题,而不是站在市场高度竞争非生即死的角度即老板的角度、投资人的角度和消费者的角度思考问题,最后的结果就是失败告终。
熊大寻旅游规划公司有一句话:“旅游策划和旅游规划就是玩命!玩得好,可以带动地方几万人就业,这是救命!玩不好,人家几个亿按你的方案投下去建成落地了,却没有效益,几亿打水漂,你相当于害了几百条命!”不是危言耸听,而是高度负责,旅游策划和旅游规划人士一定要有这种玩命观而不是任务观,你才做得好策划和规划。
全世界最热的旅游城市是拉斯维加斯和迪拜,它们的每个项目和每个建筑放在中国都“落不了地”,但这是一种莫大的幸运,正因为“难以落地”,它们没有“入土”,所以这些城市都腾飞了。如果用我们中国旅游规划同行的“落地”标准来开发,今天牺牲的是两个耀眼的城市!多的是两个平庸的乡镇!
农村的猪圈和乡政府的大门都很容易落地,用这种标准来搞旅游开发和城市建设,就是当今中国景区千景一面、城市千城一面的罪魁!
中国的旅游景区除了九寨沟和故宫长城,达不到这个级别的请自己拼命努力想创意吧!没有创意就没有生意!没有震撼就只有遗憾!老天和古人对你不给力,这不重要,关键是要自己给力,给什么力?给创造力!创意力!创想力!有了创意尤其是震撼性创意,你的景区就能从三流变一流、从冷门变热门,你的景区就能逆天!天不爱你,你可以逆天!不要再靠天吃饭,不要被能落地的平庸浪费你的激情、不要再被千篇一律的规划耽误你的发展!
让我们来看一些震撼性创意的策划、规划和营销吧!
2002年熊大寻旅游景区规划公司为大理创意的旅游形象口号“风花雪月,逍遥大理”,让大理走出了“五朵金花故乡”的老生常谈,迈向了世界级旅游新形象!“风花雪月”成为大理的超级名片,也成为中国最成功的旅游形象定位!
2009年我们为广西桂平市把“佛教名城”的名片换了,变成了“桂平十八奇”,硬生生把省委省政府给桂平的百年定位大转变!一下子广西有了十八奇,挑战云南十八怪,形成旅游炒作的大噱头,不卖佛来偏卖奇!180度大转身,硬是扭转了百年来的城市形象定位,实现了旅游业的大爆发!读者可百度“桂平十八奇”了解详细内容。
有了令人叫绝的旅游形象定位,名正则言顺,言顺则事成!后续开发才有了精神纲领,否则一个领导定位、文人定位和征集定位都会让旅游发展失去方向和力量。
熊大寻旅游景区规划公司有一个做事原则“我们接手的项目,一定发现世界奇观,如果没有,就去创造!”如果您的景区实在发现不了奇观,不要紧。我们有办法,我们为连云港这个东海边的城市、《西游记》的故乡创意设计了“东海龙宫”,全中国人都听说过,没见过,剩下只有一个结果就是全国人都跑连云港来哪咤闹海!这个震撼性的创意方案还在作为政府招商项目在引资当中,没有马上“落地”,这是幸运!因为容易落地的一定是平庸的!因为平庸一定失败!不易落地就是很难失败,一旦落地就是世界震撼!
很多市县旅游营销最常采取的方法就是:搞一个节会、拍一部电影,都是跟风学习抄袭来的。别人极偶然拍了个电影把旅游搞活了,我就学一把,别人偶然一个节庆活动带活了旅游,我也模仿一下。我经常说一句话“大部分官员和老板的创新就是模仿和抄袭”。
《五朵金花》和《阿诗玛》炒热了大理和石林的旅游,那是因为两个原因:第一在那个资讯娱乐极度匮乏的年代,看电影就相当于过大年!第二这两部电影是作为外事交流片带到了世界各地。有政治原因。现在你还在企望一部电影带活一个城市,那你就是在做梦,这是极小概率事件!
一个节庆怎么样?我告诉你,中国太多城市的旅游节庆活动最后的结果都搞成了自娱自乐,结局就是“一年热、二年冷、三年四年就亏本!”,真正持续成功开展的节庆活动少之又少!大部分是靠政府举全县全市之力勉强撑着。可以这样说,90%的旅游节会都是在强颜欢笑。为什么撑不住?耗资大、劳师众、没创意,大部分是领导一拍脑袋就成了用财政强撑的自娱自乐。
如何做一个令人叹服的旅游营销事件?熊大寻旅游景区规划公司2010年策划江苏宿迁骆马湖,之前当地花了几百万请人写了一首歌、拍了一个MTV、请了宋祖英亲唱,结果动静全无。我们只花了五分钟,其实就是看了一眼宿迁地图,骆马湖就火了!原来骆马湖形状像一只蝙蝠位于宿迁西北部,而宿迁西北部的地图像极了一匹马,马背上一个湖、一只蝠,不就是“马上湖”(马上福)吗?所以,熊大寻旅游景区规划公司把骆马湖取了个“别名”叫“马上湖”,骆马湖别名“马上湖”,既不用申报国务院改地名,又省了时间省了钱!苏轼别名苏东坡,李白别名李青莲。当地政府极有效率和魄力,三天就把全市广告牌全打上“游马上湖,马上有福”的广告,一个月后全国媒体、全世界爆炒此事!轰动全国!当地领导兴奋地说“你们给我们省了两个亿广告费!”今天江苏的客户来找我们做旅游景区策划和规划,大多是冲着这个不花钱、不更名、只取了个“别名”就引爆旅游的创意来的。
第三篇:如何做好旅游景区营销策略
如何做好旅游景区营销策略
目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?通过学习教材和查阅有关资料,得出以下几点。
一、树立科学的营销观念
树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。
二、做一个科学的营销规划
“规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。
三、景区产品科学定位
景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用的定位方法有:攀附定位,心理逆向定位,狭缝市场定位和变换市场定位。攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠。狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区的特色定位就要随之改变。
四、景区产品组合,首先要对自己的旅游产品有所认识。根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征,组成完备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。
1、景区要正确认识自己的产品
景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等,还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产
品的实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。
2、景区产品营销组合因素:
(1)景区吸引物。
景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。这是景区赖于生存的依附对象,是景区经营招徕游客的招牌和幡帘,是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物,游客就不可能来景区旅游消费,尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客,还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。
(2)景区活动项目。
景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏,或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的,如文艺、体育表演、比赛,民间习俗再现,各种绝活演艺,游客参与节目,寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分,而且还可作为促销活动的内容。
(3)景区管理与服务。
景区产品表达形式尽管呈多样化,但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间,每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面,一是对员工的管理,二是对景区的管理。不管是哪种服务,都要以最大限度满足游客需要为宗旨,为游客服务。
(4)景区可进入性
可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区,使得游客进出景区大受限制,甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同,是景定人动,游客必须来到景区享受服务,经营要靠大量的客流。
五、景区如何选择市场
1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为界去选择市场,然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时,应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销。
2、景区营销要瞄准中心城市
以景区所在地为中心,以距离远近为半径,按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次,分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律,一般是从大城市到中等城市,再到小城市,最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费,所以重点要抓中心城市旅游市场。
3、特殊群体的市场
这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主,多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。
六、景区的深度开发
景区虽然受地域限制,但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式,一种是内涵型发展模式,一种是外延型发展模式。
综上所述,景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。景区由于产品的特性:不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行,因此营销工作就区别于常规产品的销售。制定体系化的营销策略就是重中之重,有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障。
第四篇:旅游景区营销
神农架的景区营销 现状及建议
神农架景区为我国闻名中外的世界级生态旅游胜地。在保护性开发的原则下,政府通过合理规划与开发,使旅游业成为当地的支柱产业。宣传营销紧锣密鼓,品牌知名度和影响力显著提升。
成功的营销模式:
通过举办第四届中国神农架国际生态文化旅游节暨建区40周年庆祝活动,整体提高神农架旅游的知名度。这些节庆活动包括纪念建区40周年的庆祝大会、炎帝神农氏公祭仪式、旅游节开幕式及《相约神农架》大型文艺演出、百家媒体《神农架生态之旅》采访行、百家旅行商社考察及签约等五大主体活动以及第三届神农架山歌大赛、“走进农家乐,体验新农村”乡村主题旅游、知名书画家神农架采风、神农架保护与发展成就巡展等十四项区内群众性活动。
同时,神旅集团公司还在湖北卫视《请您欣赏》栏目播出神农架旅游宣传片,投放30辆武汉公交车车身广告,举办首届“登华中屋脊挑战赛”,组织“探秘神农架,寻梦大九湖”、“世界小姐湖北赛区走进神农架”等大型活动。2011年,《走遍中国神农架》三集系列片在央视多个频道播出,与湖北卫视合作拍摄《相约神农架》旅游专题宣传片36期,“神农架梆鼓”节目在人民大会堂演出。2012年,又成功举办“天下最美神农架”、“湖北神农架汽车集结赛”等系列活动,与央视、好莱坞知名制片人合作拍摄专题片《北纬30度》、电影《大脚印》。
密集的对外宣传,进一步提高了神农架品牌的知名度。成立演艺公司,实施旅游文化融合工程,出版了2部具有神农架特色的旅游文化书籍,启动以神农架为主题的电影、动漫的创作等。
2012年开辟7条户外探险科普旅游线路,在重庆、西安、郑州等地设立12个市场营销中心,开通“一江两山”单日往返散客直通车,成功培育“船进神农架”黄金旅游线路。
然而由于自然条件的限制和保护的要求,导致基础设施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、产品特色单一等情况出现,又制约着旅游业的发展。营销的建议有:
①借助以神农架为背景地,以野人传说、历史故事、神农尝百草等传说为题材的文学作品和影视作品进行宣传。聘请有关专家、学者对作品人物、发迹过程或历史事件进行评说,借机推出神农架今昔对比,或是插播旅游宣传片。在武汉市场甚至全国市场内进一步强化神农架文化形象,进而让公众认识神农架的旅游风光,激发其来神农架旅游的欲望。②充分利用数字网络媒体推广。信息化是旅游业发展的必由之路,运用网络媒介推广旅游区形象,可以起到事半功倍的作用。可以加强神农架旅游网站专业化建设。图文并茂地介绍神农架风光、特色、功能,发布神农架旅游信息、接待能力、游记、图片,提供真实、详细的旅游服务资信,最大限度地满足游客对信息的需求。实现数字神农架、智慧旅游发展模式。③需突出神农架生态旅游的特色,全力打造自然和谐的旅游品牌,制定简洁有力的旅游景区宣传标语。同时周边酒店、饭店,也应推出相关的特色套餐。
板壁岩海拔2590米,因山势陡峭似板壁而得名。它也是“野人”经常现形留迹的地方。板壁岩景点是一个典型的高山植被原始生态分布区,有高山草甸、箭竹、高山杜鹃,原始森林和形态各异的石林。山坡上簇簇高山杜鹃散落在如绒的草甸上,微风起处,大片箭竹林如波涛翻滚,咝咝声连绵。林里还多次发现“野人”的足迹、毛发和粪便等。
神农架旅游徽标及旅游形象推介语公开征集活动今日正式揭晓,两项征集活动中头奖作品均与“神”结缘。这一由神农架神旅集团发起的网络征集活动,反响热烈,参与广泛,在经过主办方组织数轮反复评选,征集结果正式向社会公布。最佳徽标设计以“神农架―中国最神奇的地方”为思想出发点,以汉字“神”、“野人”造型、巍峨山峰为构成元素,“神”代表神农架,重点突出她是中国最神奇的地方,神山、神水、神云、神奇的故事传说。徽标右边构造似书法笔迹“中”,又似汉字“申”,进一步凸显了神农架是中国最神奇的地方的主题,神农架的自然资源是中国的骄傲,世界的光点。“中”字中间部分正好是左边人形的延伸,又似人的怀抱和手掌,说明我们在亲近大自然、拥抱大自然时,更要珍惜她,爱护她。徽标的颜色为山水绿色渐变,自然清新,鲜艳夺目,又如一颗明珠,体现了吉祥与自豪,骄傲和祝福。
自9月下旬与荆楚网联合推出的神农架旅游推介语征集活动,累计收到稿件20000多件,其中单个作者应征作品最多达到116件。经过组织专家进行多轮评选,“神农架,神!”、“ 神秘世界,生态王国”等六件作品分获一、二、三等奖。令人称奇的是,一等奖“神农架,神!”,竟然同时花落三位作者,可谓英雄所见略同。活动还评选出20件入围作品获优秀奖,通过随机抽取的办法确定了100位幸运奖获得者。
第五篇:如何做好旅游规划、景区旅游规划和景区营销三项工作?范文
如何做好旅游规划、景区旅游规划和景区营销三项工作?
熊大寻景区旅游规划公司认为:要成功开发一个旅游景区一定要走好前三步,第一步是旅游规划、第二步是景区旅游规划、第三步是景区营销。
旅游规划简单说就是:一句话就能招来十三亿人!
没有策划指导的规划是乱划,没有规划指导的建设是乱建。所有商业项目必须策划先行,策划是万里长征第一步,策划是方向、策划是灵魂。旅游规划就是要让景区成为与众不同的景区,中国已进入全面旅游开发阶段,全国一年要上马六七百个景区,面对前所未有的竞争和消费者选择困难,与众不同已显不足,独一无二才是王道!因为,唯一才显价值、第一才被记住!因此,旅游规划就是要策划出景区独一无二的定位、独一无二的产品、独一无二的营销,才能保证成功!简单地说就是要能做到一句话就能吸引来十三亿人!“风花雪月,逍遥大理”能做到!”桂平十八奇”能做到!“云南十八怪”能做到!
景区旅游规划简单说就是:每一块钱投资都能做出利润来!
第二步是景区旅游规划,规划就是结合景区地形把策划的创意变成点线面,策划是战略策略,规划是战术执行。但景区旅游规划也要讲创意,一个大门、一个景观、一个建筑都是投资百万千万,能不能有震撼性的创意,把大门和建筑变成震撼性的景点?让每一块钱的投资都产生收益!试想按这些充满了五星级酒店、SPA温泉、游艇码头、真人CS、国际挑战赛、养生天堂、禅意天地、大佛寺庙„„等等,我们看过数不胜数的无脑“创意”来建设开发景区,全国各地都是这套路数,都是一个模子倒出来的景区,要浪费多大的资金?我们经常讲一句话,一千年前古人开发景区的方法,亭台楼阁、小桥流水、碑刻塔台等等这套路数,我们今天所谓的“策划扛旗者”和“规划领导者”还在玩,请问你一句“你智商多少?”,请问你一句“你怎么活?”。
如果一个景区旅游规划方案,没有两三个震撼性的创意触动你的内心,刺激你的灵魂,煽动全国游客,那绝对就是一个烂方案!一定得重做!否则就是巨大的投资失败!
景区营销简单说就是:不花一分钱利用媒体宣传自己!
第三步是景区营销,景区营销的最高境界就是免费利用媒体。如何做到?那还得是震撼性的创意!媒体报道的规律一是高大上,二是新奇特!高大上你就别去沾边了,那是国家和领导的事,新奇特你就别客气了,这是你的盘中餐!关键是要创意出人人关注的卖点和热点来,并且要紧紧结合景区的核心定位和核心产品,不要跑题,自然能免费吸引媒体报道。
物以稀为贵!思以新为尊!创意、创新才是旅游规划、景区旅游规划和景区营销的灵魂和终极衡量标准!因为,创意创造稀有,创意创造价值,创意创造生意!中国99%的旅游规划、规划和营销方案都没有创意!或者是复制别人的思路和抄袭别人的创意!熊大寻景区旅游规划公司平均一年要看到客户提供的上百个策划规划文本,99%毫无创意,百分之百没有超过当地旅游局局长的思路!不仅平庸乏味,而且千篇一律,让人哑然失笑。这些方案而且绝大部分是全国有名、规模较大的景区旅游规划公司和规划院的“作品”。
为什么出现这种现象?
原因有二:第一是把策划规划当成了施工图设计,一些院和公司的最高标准就是“落地”,而根本不是创意。在这种标准指导下,把策划和规划当作施工图,一切以规矩为天条,害怕不合标准,生怕房子垮掉。却从未考虑景区会不会因为你的平庸策划和规划而垮掉。而事实恰恰相反,旅游市场需要的是超越想像、出人意料的景区和旅游体验,不是这些按部就班、千篇一律的陈词滥调般的景观。中国景区急切需要的是“腾飞”而不再是“落地”!在当今旅游市场高度竞争的形势下,普通的创意都是死路,需要震撼性的创意和颠覆性的创意,在这种情况下,追求“落地”近乎“入土”!
第二是这些院和公司的站在“胜负”的角度做方案,而不是站在“生死”的角度思考问题。这些院和公司绝大部分工作人员和领导是学校一毕业就开始画图勾线了,从没摆过摊卖过货、从不了解市场和消费者、从没认识到人性的需求、从不了解投入和产出,一群技术人员来指导地方的发展和景区的未来,结果可想而知。他们都是站在竞标胜负和完成手头任务的角度来思考问题,而不是站在市场高度竞争非生即死的角度即老板的角度、投资人的角度和消费者的角度思考问题,最后的结果就是失败告终。
熊大寻景区旅游规划公司有一句话:“旅游规划和景区旅游规划就是玩命!玩得好,可以带动地方几万人就业,这是救命!玩不好,人家几个亿按你的方案投下去建成落地了,却没有效益,几亿打水漂,你相当于害了几百条命!”不是危言耸听,而是高度负责,旅游规划和景区旅游规划人士一定要有这种玩命观而不是任务观,你才做得好策划和规划。
全世界最热的旅游城市是拉斯维加斯和迪拜,它们的每个项目和每个建筑放在中国都“落不了地”,但这是一种莫大的幸运,正因为“难以落地”,它们没有“入土”,所以这些城市都腾飞了。如果用我们中国景区旅游规划同行的“落地”标准来开发,今天牺牲的是两个耀眼的城市!多的是两个平庸的乡镇!
农村的猪圈和乡政府的大门都很容易落地,用这种标准来搞旅游开发和城市建设,就是当今中国景区千景一面、城市千城一面的罪魁!
中国的旅游景区除了九寨沟和故宫长城,达不到这个级别的请自己拼命努力想创意吧!没有创意就没有生意!没有震撼就只有遗憾!老天和古人对你不给力,这不重要,关键是要自己给力,给什么力?给创造力!创意力!创想力!有了创意尤其是震撼性创意,你的景区就能从三流变一流、从冷门变热门,你的景区就能逆天!天不爱你,你可以逆天!不要再靠天吃饭,不要被能落地的平庸浪费你的激情、不要再被千篇一律的规划耽误你的发展!
让我们来看一些震撼性创意的策划、规划和营销吧!
2002年熊大寻景区旅游规划公司为大理创意的旅游形象口号“风花雪月,逍遥大理”,让大理走出了“五朵金花故乡”的老生常谈,迈向了世界级旅游新形象!“风花雪月”成为大理的超级名片,也成为中国最成功的旅游形象定位!
2009年我们为广西桂平市把“佛教名城”的名片换了,变成了“桂平十八奇”,硬生生把省委省政府给桂平的百年定位大转变!一下子广西有了十八奇,挑战云南十八怪,形成旅游炒作的大噱头,不卖佛来偏卖奇!180度大转身,硬是扭转了百年来的城市形象定位,实现了旅游业的大爆发!读者可百度“桂平十八奇”了解详细内容。
有了令人叫绝的旅游形象定位,名正则言顺,言顺则事成!后续开发才有了精神纲领,否则一个领导定位、文人定位和征集定位都会让旅游发展失去方向和力量。
熊大寻景区旅游规划公司有一个做事原则“我们接手的项目,一定发现世界奇观,如果没有,就去创造!”如果您的景区实在发现不了奇观,不要紧。我们有办法,我们为连云港这个东海边的城市、《西游记》的故乡创意设计了“东海龙宫”,全中国人都听说过,没见过,剩下只有一个结果就是全国人都跑连云港来哪咤闹海!这个震撼性的创意方案还在作为政府招商项目在引资当中,没有马上“落地”,这是幸运!因为容易落地的一定是平庸的!因为平庸一定失败!不易落地就是很难失败,一旦落地就是世界震撼!
很多市县景区营销最常采取的方法就是:搞一个节会、拍一部电影,都是跟风学习抄袭来的。别人极偶然拍了个电影把旅游搞活了,我就学一把,别人偶然一个节庆活动带活了旅游,我也模仿一下。我经常说一句话“大部分官员和老板的创新就是模仿和抄袭”。《五朵金花》和《阿诗玛》炒热了大理和石林的旅游,那是因为两个原因:第一在那个资讯娱乐极度匮乏的年代,看电影就相当于过大年!第二这两部电影是作为外事交流片带到了世界各地。有政治原因。现在你还在企望一部电影带活一个城市,那你就是在做梦,这是极小概率事件!
一个节庆怎么样?我告诉你,中国太多城市的旅游节庆活动最后的结果都搞成了自娱自乐,结局就是“一年热、二年冷、三年四年就亏本!”,真正持续成功开展的节庆活动少之又少!大部分是靠政府举全县全市之力勉强撑着。可以这样说,90%的旅游节会都是在强颜欢笑。为什么撑不住?耗资大、劳师众、没创意,大部分是领导一拍脑袋就成了用财政强撑的自娱自乐。
如何做一个令人叹服的景区营销事件?熊大寻景区旅游规划公司2010年策划江苏宿迁骆马湖,之前当地花了几百万请人写了一首歌、拍了一个MTV、请了宋祖英亲唱,结果动静全无。我们只花了五分钟,其实就是看了一眼宿迁地图,骆马湖就火了!原来骆马湖形状像一只蝙蝠位于宿迁西北部,而宿迁西北部的地图像极了一匹马,马背上一个湖、一只蝠,不就是“马上湖”(马上福)吗?所以,熊大寻景区旅游规划公司把骆马湖取了个“别名”叫“马上湖”,骆马湖别名“马上湖”,既不用申报国务院改地名,又省了时间省了钱!苏轼别名苏东坡,李白别名李青莲。当地政府极有效率和魄力,三天就把全市广告牌全打上“游马上湖,马上有福”的广告,一个月后全国媒体、全世界爆炒此事!轰动全国!当地领导兴奋地说“你们给我们省了两个亿广告费!”今天江苏的客户来找我们做旅游规划和规划,大多是冲着这个不花钱、不更名、只取了个“别名”就引爆旅游的创意来的。