通信行业SP营销与发展分析

第一篇：通信行业SP营销与发展分析

SP营销与发展分析

真正的营销不是单单如何将产品或服务销售给用户那么简单，那样只能称作“推销”或“销售”。营销的真正含义在于为适合的目标群体提供合适的产品或服务，以用户的需求为中心，以市场的反应为导向，以产品的增长趋势为风向标，随市场而动，与用户而动，触觉灵敏，反应迅速，动作敏捷。与用户而动，并不是要尾随用户，而是要引导用户，吸引用户。

营销的结果在于营销的过程。尽管好的过程不一定有个好的结果，但不好的结果绝对是因为不好的过程。营销也一样，工作做足了，结果不一定赚钱。赚不到钱，其过程必然有做不足的工作，有一句话，你想不到的地方，你的敌人一定会告诉你。在一个充分竞争的市场中，尽管这种竞争看不到硝烟，但却表现得淋漓尽致。

当市场初期的时候，SP这个行业一般都有钱赚，大家尚不至于在为“我抢你一杯羹，你抢我一口汤”而互相厮杀，这时候出现的是“双赢”或“多赢”，很少人会去把工作做好做细做足。同时，也是最容易放松警惕的时候，这种警惕不是对别人的警惕，而是对自身的警惕，工作疏忽，运作马虎，不管“优”和“劣”，甚至是“对”和“错”；没有长远的战略眼光，没有对潜在危机的紧迫感，其最终也肯定没有了存在于市场的位置。

现在大多数SP的经营就是属于这种状态，大多数SP的从业人员也是这样随波逐流。当SP市场风起云涌的时候，插上一脚，赚点小钱，沾沾自喜，看不到产业发展的趋势，感受不到产业内的暗流汹涌，没有敏锐力，没有紧迫感，缺乏系统的市场分析，缺乏规范的市场运作，自以为“群发吃通天下”。但在这个市场开始成熟开始令人感到窒息令人闻到死亡气息的时候，那时不论“优”与“劣”和“对”与“错”所种下的恶果开始显现出来，最终不得不自己去吞食。市场就是这么残酷，目前国内没有一个行业能够风光两三年的现象就是这么现实和逼真。

现有营销模式

从2002年初移动增值服务的市场开始以惊人的速度成长到现在趋向成熟的一段时间内，多数SP对SMS的营销重点均放在了市场推广上，而总结目前市场上常用的推广模式，脱离不了以下两种。

[“三板斧”模式]

所谓的“三个板斧”就是群发、设奖、做活动。无论是纵观，还是横看；无论是已赚到第一桶金的大SP，还是在苦苦谋求进一步发展的中小SP，推广初期所采用的推广方式均脱离不了上述的“三板斧”。尤其在SP市场上长袖善武的专业SP，既没有门户SP所自有的拥有众多的网民和具有强大传播能力的知名网站，也没有专题SP与传统媒体相合作的得天独厚的优势资源，只能更多地挥舞“三板斧”，发展用户。只不过是“三板斧”的招式不尽相同。

[一板斧——群发]

短信群发具有数量大、到达率高、目标群体集中、效果好、成本低等优点，也就成为了SP最重要的一种宣传方式。在市场初期，用户的不成熟与对SP产品的缺乏了解，群发的效果确实非常好，无论是哪种产品，哪个号段，只要能够全网群发甚至只需部分号段群发，增长的效果就非常明显。那时的月有效率可以达到1％，10万条群发一个月就能产生1千个的用户，而且其效用还能像是爆炸的原子弹一样还在不断地扩散。江苏移动有几千万的手机用户，这个庞大的用户群让所有的SP一提起就感到兴奋，而这种兴奋的催化剂就是对群发效果的赞叹。

但随着市场的发展，用户的不断成熟，SP产品的层出不穷，短信的泛滥，使得群发的效果逐渐地降低，群发资源在缺失，这是一个危险的信号，这难道不能让成天忙着追逐移动运营商的群发资源的SP们，重新郑重地考虑群发地有效性和如何更好地利用群发，而仅仅是争取群发？群发的目标分析，群发的号段筛选，群发的时间选择和时间间隔，群发词的揣摩和讲究，群发的效果反馈和总结，难道不值得SP们郑重其事地去花费时间和精力？

群发实际上也有很多的技巧和讲究，要抱着一种对用户负责的心态来安排群发的计划。群发数量：大地市每天不超过5万，中等地市每天不超过3万，小地市每天不超过1万；群发时间：早上9点以后到晚上9点之前，小地市在早上发（工作较为悠闲），大中地市就在中午过后发（中午过后才有较多空闲）；群发号段：最好是神州行用户，全球通用户必须是较新的号段；群发间隔：每个地市每周不同号段群发不超过两次；群发词：大地市突出人情关怀，小地市突出中奖奖品，中等地市二者兼顾，既要有人情关怀，也要有中奖奖品。这样，对用户的了解就体现在群发恰当的安排上，恰当的群发也必然会收到明显的效果，这也体现了用户对你的回报。

所以，群发也并不是到了穷途末路的地步，而是SP的不珍惜不负责地滥发，不断透支自已的信用度，使得本已产生厌烦心理的广大用户到了过街喊打的地步。如果SP能够以负责的态度来对待用户，也必然会收到满意的回报。

[二板斧——设奖]

每个产品在推广上往往以设奖为亮点，奖的形式分为抽奖和奖励。抽奖要么是随机性抽奖比如一注册就能参与抽奖，要么是有条件地抽奖比如回答对三道题就可参与抽奖；奖励要么按积分多寡来奖励如按积分前几位定奖，奖金一般较大，要么按积分的等级来抽奖如1000分可抽抽充值卡3000分可抽手机5000分可抽电脑，奖品较为丰富，奖项层次可拉开。奖品也是多种多样的，充值卡、手机的、公仔、抽数码产品如MPS、门票的、项链、家用电器。电脑的，甚至是汽车等等，五花八门。奖项的时间有每日、每周、每月甚至到每年，当年奖项的设置也不一样。从总的趋势来讲，是奖品的价值越来越大，中奖面越来越广，奖项的费用也越来越重。但却有一些SP经常在抱怨用户的参与度是越来越低，效果是越来越不明显。这其中原因还是由不够专业的市场推广造成的。列举如下：

A． 奖品与产品的结合点不好。明明你的推广对象大部分就是外来打工者，你的奖品是公仔、门票、项链、家用电器，显然是不合适的。

B． 奖品结构设置不合理。奖品要么蜻蜓点水，比如号称10部手机但却是全省的，不足以吸引广大的手机用户；要么遍撒胡椒，比如奖品有号称1000个确实几块钱的东西，中奖面是广了，但对重度使用者（根据二八理论，80％的利润是由20％的重度使用者贡献的）却没有动力。

C． 奖品的可信度低。在宣传的时候，说是精美礼品但实际上确实一条可怜巴巴的手机绳。宣传与实际相差太大，以至于用户对任何奖品都不放在心上，这也就失去了设奖的意义。

D． 奖品兑现环节多。用户好不容易中奖的，正兴高采烈地要兑奖，却被告知要传真身份证复印件、传真话费单或是完成一份市场调查，等到该传的也传的该填的也填的，却被告知要到某某营业厅去，为了几块钱又要跑那么远。

E． 中奖信息发布不充分。用户中奖了，但却仅限中奖人知道，其他没有获奖的用户也不知道到底有没有奖，便怀疑奖的真实性，久而久之也就失去了对获奖的兴趣。所以，应该是通过网站或运营商的营业厅及时发布，当然这也运营商的支持程度息息相关。

因此，专业的市场推广对设奖的考虑也都是从用户和产品之间的关联角度出发的。对上述问题的修正做法有以下几个：

A． 注意产品和奖品的结合点，这种结合点就是目标用户，用户用什么产品，在什么时候会对什么样的奖品感兴趣，从而坚定对产品的使用。

B． 奖品设置要注意层次性，考虑中奖的涉及面，拉开中奖层次，真正体现二八理论的效用。

C． 奖品要前后一致，让用户觉得可信赖，这样才符合设奖的初衷。

D． 简化中奖程序，一来减轻自身的工序，二来减轻用户的麻烦。

E． 尽量扩大中奖影响，除了考虑让用户因为奖品而参与，更应该考虑中奖消息发布后的下一步，该如何乘风借势。

[三板斧——做活动] 戏

这里的“做活动”指的是做地面活动。其形式有临时性的地面活动，主要配合各地市移动运营商在特定节日的地面促销活动，如国庆节、中秋节、电信日等，由运营商提供场地和展台。为了表示对他们的支持和建立与他们更为紧密的合作关系，SP通常会派人前往，准备宣传单张、海报、易拉宝以及现场的小奖品，在现场做宣传和定制有奖促销活动。但此类活动的现场效果一般较差，一来用户是冲着运营商的手机和话费而来的，二来现场的目标用户即年轻人较少。即使积极拦截，最终能够被说服的用户也是很少。因此，此类活动的参与目的更多地为了“示好”。

另一种形式是由SP在各地市举办的各种晚会，在当地找某院校或某单位的歌舞厅，在周一至周五期间包租一个晚上，通知幸运用户于确定时间到达。由专业营销公司来配合，包括洽谈会场、布置会场、做宣传广告、请人维持会场、邀请主持人、邀请乐队或歌手、邀请当地媒体等，大地市控制在3万元左右，中等地市控制在2万元左右，小地市一般不做活动。当晚再请移动相关人士出席。此类形式的活动优点在于如果善于策划和善于调动宣传资源，就能够取得较大的气势；缺点也就是容易陷入“单为做活动而做活动”的尴尬境地，收效甚微。

因此，此类活动一般在全省用户突破20万、当地用户不少于5000千用户的用户基础上举行，达到这个条件的时候，一来企业有了较好的财务状况，二来企业也有了能够熟悉*作的人才。

“一个中心，两个重点”模式

一个中心就是“争取群发”，两个重点就是“活动开展”和“媒体合作”。这是一种组合式的营销模式。

[一个中心——争取群发]

群发依然是目前短信市场推广的最有效宣传方式，尽管群发效果在下降，但作为一种低成本高到达率的传播方式，具有其他媒体无法比拟的优势，只要本着对用户负责更为细致地利用群发，在配合“活动推广”和“媒体合作”，必能取得非常好的效果，必能发挥出组合拳的威力。因此，市场推广的中心工作依然是争取移动运营商的群发支持，营销的对象依然是移动运营商。随着移动运营商将数据业务的重点转向WAP、MMS、K-java，下面各地市也相应地减少群发的支持，SP所能获取的群发支持就更少了，获取的难度也更大了。在这种状况下，与他们的关系维持就必须更加灵活了，市场推广的模式也应该要更加完善，更加有力度。一切推广工作以“争取群发”为中心。

[两个重点——活动开展和媒体合作]

活动开展就是延续“三板斧”模式中的“设奖”和“做活动”，抽奖或者奖励还是要有，小活动也还是要有。一方面对运营商的一种表示，表示推广力度和对群发的配合；另一方面，也是对用户的反馈，拉近用户与运营商与SP之间的距离，让用户真正感受到SP对用户负责的一种态度。

“媒体合作”是市场推广的一种延伸，让用户更能接触到短信产品的充分信息，无论是对品牌还是发展用户都能起到积极的作用。其形式通常有以下几种：

A． 与某电视媒体的全方位的合作。如江苏卫视与宏图嘉腾合作，灵通与星空卫视的合作等。SP为媒体提供短信特服号和短信终端界面，或者为电视台设计每期的节目问答，让主持人或在片尾告知用户发送答案有奖；或者参与其中的节目制作，设计特定的短信参与环节。SP与电视媒体五五分成信息费。

B． 与各地市广播电台的合作。如交广网与宏图嘉腾的合作。SP为电台提供短信特服号和短信终端界面，并参与节目的设计和制作，讲究节目与听众的互动，并让听众通过短信参与节目。SP与电台五五分成信息费。

C． 与报纸或杂志的合作。合作的内容多是知识问答或新闻定制，有的是报纸或杂志自有的特服号，只须与CP合作；有的没有，跟SP合作，与SP五五分成信息费。

D．打软广告。无论是电视、报纸、广播，SP支付广告费，但不是硬广告，而是结合SP的要求在节目中设计短信参与或表现环节，达到广告的效果。

目前与媒体合作分成的A、B、C方式已经没有空间，因为能够合作的媒体已经大部分被某些SP所合作。现在一般*作的是第四种方式即D。

所以，“一个中心，两个重点”的组合拳式的市场推广可以从上述D形式体现得淋漓尽致。

回归营销本质

短信市场走到了成熟期，用户增长迟滞不前，市场拓展难见起色，运营商的监管力度加大，群发资源难以争取，群发效果逐渐低下，市场危机的信号不断出现，一切令人窒息。难道SP无法再生存了吗？难道没有办法可以挽救吗？难道“三板斧”和“一个中心，两个重点”已经是黔驴技穷了吗？短信市场从成熟走向衰落是一种必然，逐渐被彩信所取代也是一种必然，是市场的规律，不可逆转。但SP依然还有生存的空间，依然还有发展的空间，只不过这种空间是一种相对；“三板斧”和“一个中心，两个重点”依然还有发挥的余地和效果，只不过是要更善于利用。在这个时候，对市场的触觉和运作，更需要心平气和，更需要专业和力度，而这一切都要回归营销本质。

[市场细分]

首先是市场细分。伴随着市场的成熟，SP发展的方向必然更加泾渭分明，要么是大而全如三大门户网站和专业的大SP；要么是精而专如与传统媒体合作的SP或专题网站的SP。越是成熟的市场，市场的细分越必然越细。一个成熟的市场并不等于所有的市场空间都被填满，相反越是成熟的市场越是暴露出部分市场的空白，就如一张空白的白纸，越是大块大块地涂得越黑，空白的部分或缝隙就越看得明显。

短信的功能一般被定位于娱乐和资讯功能，从短信聊天、游戏的使用者比例是57.1%，其次是笑话、幽默等娱乐信息(44.6%)，再次是新闻、财经等信息(25.3%)和手机图片铃声下载(19.8%)，其他玩答题游戏、情景游戏的占15.5%这样的一组数据来看，短信还是更多地被界定于娱乐功能，其目标群体更多的是18～28岁之间的年轻群体，接收程度高，使用度重，基数大，市场份额大，贡献值大。但29～39岁之间的相对年长群体，是一个边缘化的目标群体，接受度高，使用少，基数小，市场份额小，但价格承受能力强，敏感度低，潜在的贡献值大。

这样一个明星型的市场目前依然还缺乏有足够吸引力的产品，因此主要合适的产品，即使高端价格20/月也能打动他们，这块市场并不是像坚冰一样无法打开，只是缺乏利器。而这个利器就是SP必须要精心打造的高端产品。

[内容为王]

用户能不能最终留下，最终还是取决于内容。一个内容为王的时代真的是来临了，尽管以前很多SP都会意识到这个问题，但那时市场在成长，用户在增加，收入在上涨，随随便便的群发就能看到用户数在直线上升。SP更多的将精力集中在市场的推广和群发的争取，而忽略了产品本身。等竞争的层面最终提高到了内容竞争的时候，大家才惊呼：“内容为王”的真正来临了，但为时已晚，用户在流失，市场在衰落。

有些产品看起来很新鲜，也能迎合年轻人的口味，但仔细看产品的亮点表现、实现流程、功能设置、信息更新、内容延伸就会发现很多问题。且不论同类产品的模仿性严重，就单说产品是否根据用户使用习惯和使用心理来设计，是否逻辑合理，是否实现简单等，就足以让SP汗颜。即使到现在，难道没有可以完善的地方吗？难道就拿不出一种专业的态度吗？难度还可以像市场初期那样空拍脑袋不负责任吗？

如果还是这样，那真是无法挽救了。

[灵巧与规范]

灵巧与规范，是一种相对，体现在不同的营销面。规范经营与灵巧*作，二者并不矛盾，并不是水与火的关系，而是针对不同的营销面所体现的策略不同。经营就是一种有规则的市场运作，按照市场的规律来办事，讲究的是整体性和系统性，就如盖房子的外结构不可改变；而*作是一种随机性的事件处理，讲究灵活机动，如装修房子，可以因地制宜随时改动但也不碍整体美观。

SP就是要讲究规范经营与灵巧*作，一方面遵循中国移动的SP经营规范和SP管理规定，对用户负责，产品设计要做好，技术实现要做好，客户服务要做好，推广方案要做好，不欺骗用户，不误导用户，让用户明明白白定制或点播，明明白白计费和取消，这些都是规范经营；另一方面，产品是不是可以做得更好？群发是不是可以做得更有效?头遣皇强梢宰龅酶晟疲客乒?作是不是可以做得更机动？市场反应是不是可以做得更迅速？与运营商的关系处理和维护是不是更加灵活，更加游刃有余？这些都是*作灵活。

如果SP能够将二者的关系理解透彻、深刻，能够将二者很好地结合，有什么理由不能把市场做好，即便面对已步入成熟期的市场，只要做得比别人好，先倒下的肯定不是自己。

[创新与灭亡]

没有亮点，没有创新，就只有灭亡。市场竞争从来就是残酷的，要么领先，要么就被淘汰出局。苟延残喘的灭亡只是一个时间问题，不在奋发中生存和发展，就在僵硬中奄奄一息。在这个市场遭遇危机的时候，“无动于衷”和“麻木呆板”是危险的。唯有激情和创新，才能在这个危机重重的行业中看到一线希望，留有一席之地。

展望未来趋势

[要有战略酃鈃

经过一段时间的网络泡沫之后，互联网恢复了它本来的面目：就是工具。只有居于这种工具之上的服务才能体现其真正的价值，这种价值被赋予很高的附加价值，它表达人们对其未来的预期。人类在乐观的时候，往往突破现实，给予未来很好的估计，股票的价值就是因为这样体现出来。也因为这样，才成就了某些人，一夜之间（有些夸张，表示很快）成为了亿万富翁。互联网以前是这样，现在的网络游戏和移动增值服务也是这样，成为了信息产业服务的两朵奇葩。上海盛大网络的陈天桥恐怕做梦也没想到他仅用2年的时间就进入福布斯中国富豪榜，网易的丁磊才三十出头就成为了中国的首富，这些源于网络，尽管多多少少都有泡沫，但这就是现实。

这个时代给予了所有人前所未有的机遇，神话和传说可以在一夜之间被书写。网络的时代，使得信息流的速度呈n级递增，物流、资金流和人流也相应地提速，这一切都导致生产率的提高，财富的聚集以令人瞠目结舌的速度完成也就成为了可能和现实。但有多少人成为陈天桥和丁磊呢？只有少数，为什么他们能够书写神话呢？首先在于他们的战略眼光。

目前在国内几乎所有行业的辉煌不超过三年，总有那么一段时光风起云涌，热热闹闹，但热闹之后就是沉寂和反思。捉住机遇赚到大钱的人早就站在岸边，把目光又投向了下一个三年，并开始做积极的准备；晚点进入的跟随者，总算也赚到了钱，乐完之后却在慨叹这个行业的没落，不知所措；最后进入的跟随者一进入，却发现市场成熟，秩序整齐，运气好一点赚点小钱，苟延残喘，差一点入不敷出，一触即倒。市场只给予拥有战略眼光做好准备的人最大的回报。一个企业战略眼光的缺失就如戴着近视镜，永远看不清前方有什么，永远不可能把企业做大。

[抢占WAP制高点]

尽管目前WAP用户不多，收入较少，内容单一（只要铃声、图片），网速较慢，*作不习惯等缺点；尽管即使提供WAP业务如果位置也不好，业务也没有多大的增长，但还是那么多的SP挤破脑袋挤进去，就是WAP会成为通向3G之路的前哨，使得WAP成为SP抢占3G位置的制高点。

3G的标准尽管还没颁发，但时间应该不会很久。3G时代的到来，绝对会给移动增值服务带来又一次的大爆发，那时在手机看电影就不仅是说说而已玩玩噱头而已，而会是一种实际的备受欢迎的服务。但这一切都会居于无线网络应用协议即WAP上实现，都有更大地掌握在运营商手中。如果现在没位置，那时进入的门槛更高了。尽管，一切都不会那么清楚，但对SP而言这是目前唯一不被淘汰出市场的唯一之路了，至于以后会怎样，就看各个SP的造化了。

[关注3G]

3G是什么？3G会是怎样的？也许没有人能够说得清楚。但有一点是可以肯定了，移动网络好比一条高速公路，3G时代的这条网络高速公路会更宽更平稳，在上面可以开的车型更多了，也更高级的。移动增值业务的类型也因此相应增加，层次也相应提高，服务也相应更好。这值得SP关注。

[有线内容和无线网络]

无线网络的发展无论到达一个什么样的程度，但其的带宽、速度、安全、稳定都有一个限度，这种限度绝对都会落后于有线网络同样方面的限度，故居于无线网络的内容应用就可以以有线的内容为参考。不管，以后是3G还是4G，5G，其内容应用都是为了把有线的变成无线的。

第二篇：行业分析与营销

行业分析——煤电矛盾暂时缓解 根本出路在于“顶层设计”

国家发展改革委近日发出通知，在全国范围内对电煤实施临时价格干预措施，同时适当调整电力价格，试行居民阶梯电价制度。各界对此广泛关注，从不同角度做出评论分析。

现行办法是权宜之计

煤电矛盾由来已久。为了缓解煤电之间的矛盾，国家曾探索煤电价格联动机制，即上网电价和煤炭价格联动，销售电价和上网电价联动，消化电煤涨价因素。2005年5月和2006年6月两次实行了煤电联动。

实行煤电联动后，虽然暂时缓解了煤电双方的矛盾，但实质是将煤电双方的矛盾和经营压力转移给了其他行业。实践证明，电价上涨后，随之而来的是电煤新一轮涨价，电力企业再次提出涨价要求，最终促成煤电轮番涨价。这直接影响到其他行业成本的增加，尤其是对占电力消耗70%左右的工业领域带来更大的成本压力，引发社会性物价上涨，增加推动通货膨胀的因素。正是由于这个原因，联动机制被迫放弃。

联动机制放弃后，煤电矛盾愈演愈烈。火电企业面临的局面是“前有电价堵截，后有煤价追兵”，导致火电企业生产经营困难重重。2008年以来，火电企业整体经营状况趋于恶化，出现了整体亏损，即使作为行业排头兵的中央企业也无法独善其身。到今年10月底，5大中央发电集团火电企业亏损面超过70%,除东部沿海、东北以及中西部地区少数煤电联营企业尚有微利外，其余全部亏损。

据测算，5大发电集团的发电标煤电价从2003年到目前的涨幅高达175%，而火电上网电价仅提高了不足45%，电煤价格涨幅是电价涨幅的4倍左右。火电企业通过加强内部管理、加快技术创新，大力压缩成本，努力消化电煤涨价的增支，但面对巨大的煤价涨幅，发电企业的各种措施根本无法缓解成本激增的压力。目前，发电企业的燃料成本占发电成本的70%以上，除去折旧、财务费用和必要的修理费支出外，实际可控的只有人工成本和管理费用支出，这部分比重越来越小，进一步降低的空间十分有限，通过企业自身努力来减少亏损、增加效益几无可能。

由此，火电企业由于经营困难不愿意多发电，导致出现“电荒”。而“电荒”又可能诱发“柴油荒”。面对这种局面，决策层只能采取“救急式”的临时性价格干预措施，以缓解煤电矛盾。这次出台的政策“组合拳”，试行居民阶梯电价制度有长远意义，其它政策措施，则属于权宜之计。行业分析——煤电矛盾暂时缓解

各方对国家发展改革委出台的煤电价格调控“组合拳”给予积极评价，认为这次调价对缓解煤电价格矛盾、促进煤炭和电力行业协调健康发展、保证迎峰度冬期间电力供应，十分必要。但这种调控的结果，虽使煤电矛盾得到暂时缓解，电力供求的困局并未破解。

资料显示，2008年以来，受国际金融危机冲击和国家宏观调控政策影响，煤电价格联动政策执行不及时、不到位。到此次调价前，火电上网电价上调累计缺口为每千瓦时4.9分，这次火电上网电价每千瓦时上调了2.6分，两者差距依然很大，不能完全解决火电企业严重亏损的问题。在出台电价调整政策的同时，国家还采取了对电煤限价的措施，但执行难度很大。几家大的中央企业会严格执行国家的限价政策，但对于是否能够有效约束地方企业和民营企业的涨价行为，各方普遍持谨慎态度。如果电煤价格控制不力，电煤每吨再上涨50元以上，此次电价调整政策的效力将丧失殆尽，重又回到电煤竞相涨价的循环当中。

出路在于“顶层设计”

当前的电煤价格、上网电价、销售电价到底是高还是低？由于煤矿、电厂、电网、用户都从各自的角度出发，各方难以达成共识。

我们曾寄望于煤电联动。但已经放开的“市场煤”，其市场机制并不完善；铁路运力的市场化程度远远滞后于煤、电、运产业链的其他环节；煤炭产地的地方政府，也对煤炭供应的数量和价格产生着巨大影响。在这种情况下，煤电联动也只能是权宜之计，解决不了根本问题。

出路在哪里？专家学者的一致看法是，必须进行深层次的能源体制改革。国家应统筹考虑煤、电、运产业链上下游关系，在煤、电、运各个环节和政府之间建立起与市场经济相适应的价格形成机制与管理体制，从而在根本上解决煤电矛盾。也就是说，根本出路在于做好“顶层设计”。

在经济转型的过程中，考虑到事情的复杂性和艰巨性，我们不能进行一次性、整体的能源价格市场化改革跨越，应该采取“摸着石头过河”的渐进性改革。回顾过去几年，能源价格改革基本上属于被动的渐进性改革，都是出了问题才去改，或者矛盾积累过多、或者已经到了不改革不行了的时候才去改。这种改革明显缺乏“顶层设计”。

今后的改革，应该采取主动的渐进性改革，这就要先做好能源价格改革的“顶层设计”，有步骤、有计划、有目标地把改革推向深入。这其中，应该坚持几个原则： 首先，坚持市场化改革方向，突出强调制度和机制创新，形成由市场供求关系决定的煤价、电价、运价的价格形成机制。从长期看，需要建立全国电煤交易市场；从中期看，不断完善煤电联动机制，辅之以必要的配套改革，或许是一个现实的选择。

其次，关键是要规范政府行为，取消不必要的计划指标，清退各种税费。特别是应当加强对垄断行业的监管，推进电量和铁路运力的公开、公平、透明交易。相关政府主管部门应当从审批职能中解脱出来，把主要精力放在制定市场规则上来，打破条块分割，健全法律法规。

第三，强调企业经营的公益性质。煤炭是国家资源，能源是基础性行业。基础性企业经营的目的不是利润最大化，在获得基本利润、保证发展后劲的前提下，主要应当为社会的发展、为国民经济的运行创造良好的环境。

第三篇：我国通信行业发展及就业情况分析[定稿]

一、通信业基本构成通信业由通信服务业和通信制造业组成。

通信服务业包括提供信息内容服务的信息提供业和提供通信网络服务的运营业。目前，在我国通信服务业中，信息提供业的主要企业是互联网信息内容提供商 ICP，这部分产业刚刚兴起，就受到网络经济泡沫破灭的影响陷入低潮，产业还未形成完善的营业创收机制。因此，以下通信服务业主要讨论通信运营业。通信网络运营业可分为三大类：固定通信网络运营、移动通信网络运营和数据通信网络运营。

通信制造业按制造产品的不同，分为通信设备制造和通信产品制造。其中，通信设备有交换设备、接入设备、传输设备、移动通信设备、数据通信设备、微波通信设备、卫星通信设备七大类；通信产品主要有固定通信终端和移动通信终端。

二、我国通信行业发展状况分析

通信运营业的飞速发展为我国通信制造业带来了巨大的市场需求，也推动着制造业的技术进步，为制造业的发展形成了良好的产业基础。自二十世纪八十年代以来，通信制造业步入了高速发展的时期。

（一）技术进步显著

在原邮电部以市场换技术战略思想指导下，通信运营业实施了跨越式的发展，如交换设备跨越纵横、空分程控交换，直接进入数字程控交换，传输跨越同轴电缆，采用光纤、卫星传输。通信制造业在市场压力促进下，技术水平迅速提高。

从二十世纪八十年代以来，通信制造业的技术发展经历了三个阶段。在 1988 年以前，技术发展以引进国外整套设备为主。1988 年原邮电部与比利时贝尔合资成立上海贝尔后，合资生产成为通信产品与设备制造技术提高的主要方式。一直到 1994 年巨龙 04 交换机开发成功，通信制造业的技术进步才进入了自主开发的高层次技术发展阶段。经过二十年的艰苦探索，我国通信制造业技术水平与国际先进水平的差距逐渐缩小，取得了令人瞩目的巨大成就。

在移动通信方面，信息产业部 1998 年 12 月开始实施的国家移动专项研究成果显著。我国在手机、基站和 GSM 移动交换机三个主要产品领域取得了突破，产品已接近或达到国际同类产品水平，手机已基本上掌握了 GSM 移动手机协议软件的核心技术。在 GRPS 和第三代移动通信的方面，形成了包括 CDMA 系统、1800M 和 900MHz 的 GSM 交换设备、基站设备、短信息中心、移动智能网、信令网、IP 网关等在内的适合我国通信网络建设的整套设备生产技术和解决方案。2001 年 7 月 5 日，TD-SCDMA 获得国际认可，成为国际标准之一。

在光通信方面，光纤、光传输设备、DWDM、光时分复用、光 CDMA、光 ATM 交换机、光孤子传输等研究都有较大进展。如国际上现有的光纤类型我国都有重要的研究成果涌现，其中非零色散位移光纤已经开始实际应用，色散补偿光纤、偏振保持光纤、掺铒光纤、数据光纤、塑料光纤等的技术都达到了生产水平。光传输设备和系统继 STM 系列 SDH 产品研制成功后，8*2.5Gbit/sSDH 小组分复用系统和波分复用网络管理系统也研制成功。

在数据通信方面，高速率、高容量数据通信产品的研发能力快速提高，如华为等企业已经具备提供完整的网络解决方案的能力。MPLS、GSR 方面的研究进展也十分明显。

（二）民族企业发展壮大

通信业的高速发展造就了一批产业中坚企业，虽然摩托罗拉、西门子、诺基亚、朗讯等等跨国公司凭借先进的技术和管理在竞争中占据一定的优势，但一些勇于进取、积极创新的民族企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，迅速发展壮大，成为产业的中坚力量。在国内通信制造业市场上，各类产品的主要厂商日趋增多。其中巨龙、大唐、中兴、华为四大通信设备厂商已成为四大通信制造商，波导、中兴、大唐、中科健、厦华、TCL、东方通信、南京熊猫、青鸟华光、紫光、桑达、海尔、康佳、深圳特发等是我国沪深股市的上市公司或上市公司的母公司。

（三）产品结构向高技术调整

近些年来，由于产业发展和技术进步迅速，通信制造业的产品结构变化十分明显，由技术水平低的产品向技术水平高的产品大幅调整。如模拟蜂窝通信设备和手机、集群移动通信设备、模拟微波通信设备、模拟程控交换设备、电传打字机等等旧技术产品的产量大幅度下降，甚至停产；而符合数字化发展要求的新一代通信产品，如 GSM 数字蜂窝移动通信设备和手机、SDH 光纤通信设备、数字程控交换设备、数字微波通信设备、GPS 卫星通信设备等等产量大幅度增长。

移动通信设备和手机在移动通信运营业的带动下制造业逐步形成产业规模。2000 年国内 10 家手机生产商共生产自主品牌的手机 371 万部，销售 326 万部，占市场 10%的份额。4 家移动基站生产商共销售自主品牌基站 14.5 万信道，也占 10%。4 家移动通信交换机生产商共销售自主品牌移动交换机 585 万线，占 12%。

光纤通信产品是通信制造业的发展重点之一。光通信设备由光纤光缆、光传输设备和光终端器件及设备组成。我国光通信产品制造业已经比较完整，国内市场 80%以上的光通信产品在国内生产，几种主要产品的工业总产值从 1995 年 60 亿元增长到 1999 年 150 亿元，年增长速度达 30%。光纤光缆方面，以武汉长飞为首的光纤企业仅 10 家左右，总体制棒能力较弱，国内光棒主要依靠进口；光缆厂商则超过 150 家，生产能力过剩。光传输设备中，自行研制的 155Mb/s、622Mb/s、2.5Gb/s 系统已批量投入使用，8*2.5Gb/sSDH 波分复用系统已经投入使用，10Gb/sSDH 时分复用系统已经研制成功。

我国程控交换机近10 年取得了突破性的进展，产业化程度较高，国内市场 80%以上是国有品牌，主要有深圳华为、中兴通信、上海贝尔和北京程控交换等四家企业的产品。2000年全国程控交换机产量达 17337.8 万线，销售 17335.1 万线。目前，程控交换机市场产品已经开始供过于求。

我国接入网发展时间很短，1996 年才制定并颁布接入网规范和标准，但发展却很快。自行开发的窄带无源光网络及窄带固定无线接入系统已经开始使用，部分产品达到了国际先进水平，形成了以中兴通信、深圳华为、大唐电信、武汉邮科院、上海贝尔为代表的企业群。

不过，宽带接入网技术相对落后，只有宽带有源光网络 IDLC 系统等少数产品投入使用。

数据通信设备在国内正逐渐兴起，接入服务器、IP 网关、路由器等产品已经形成一定的竞争力，如华为的接入服务器在 1999 年就占了国内市场 40%的份额。

1997 年，国家空管委制定了《中国新航行系统建设规划》，开始研制新航行系统的通信 管理系统、路由器、ADS 终端系统、VHF、HF 数据链等产品，航管系统设备制造成为通信制造业的一个新增长点。

（四）市场竞争日益激烈

近年来我国通信业一直保持着稳步快速的增长，根据信息产业部发布的《信息产业“十五”计划纲要》，“十五”期间，信息产业仍将以 3 倍于国民经济的速度增长，2005 年通信业增加值在国内生产总值中的比重将超过 4.7%，电子制造业将超过 2.5%。我国国民经济保持着稳定的发展，2001 年，我国又顺利加入 WTO。在我国通信制造业市场上，蕴藏着巨大的发展机会。

与此同时，欧美经济严重下滑，国外电信业盈利大幅下降，世界各大通信制造业企业纷纷实施战略调整，寻求新的机会，中国很自然地成为他们的目标。最近，爱立信、阿尔卡特、摩托罗拉、诺基亚、西门子等跨国通信制造业巨头们都在加大在我国的投资和技术研发的力度。如摩托罗拉宣布在华投资将增加到 100 亿美元，增长近200%；

爱立信计划在五年内增加一倍在华投资，达到 50 亿美元；阿尔卡特则成功收购了上海贝尔，承诺取消所有对上海贝尔的技术开放限制；西门子在全力与大唐电信合作开发 TDS-CDMA。

国内各大制造商也在努力提高技术，加强管理，筹措资金，扩大经营，争夺市场，以期在未来竞争中占据有利地位。如最近中国联通开通 CDMA 网络，就有 18 家国内企业参与CDMA 手机的竞争，而且基本上都采取了与日本、韩国或美国 CDMA 手机厂商合作的模式，拥有 3G 标准的大唐电信不久前也与荷兰飞利浦公司签定了合作协议。

种种现象显示，我国通信制造业的市场竞争将日益激烈，国内企业面临着前所未有的生存和发展压力。竞争将淘汰落后、不思进取的企业。能正对压力，主动转变，积极提高企业管理水平和技术水平，把握市场的企业将脱颖而出。

三、3G技术

3G 是英文 The third Generation 的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟 式手机(1G)和第二代 GSM、TDMA 等数字手机(2G)而言，第三代手机是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少 2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及 144kbps 的传输速度。

所谓 3G 手机通俗地说就是指第三代（The Third Generation）手机。随着科技和经济的发展，手机现在已不再是白领们的专利了，而且，目前的手机的品种和型号也是多的让人目不暇接，从第一代模拟制式手机到第二代的 GSM、TDMA 等数字手机，再到现在的第三代手机，手机已经成了集语音通信和多媒体通信相结合，并且包括图像、音乐、网页浏览、电话会议以及其它一些信息服务等增值服务的新一代移动通信系统。3G 手机的名称繁多，国际电联称之为“IMT－2000”，欧洲的电信业巨头们则称其为“UMTS”（通用移动通信系统），3G 手机可能应用的技术标准有 WCDMA、CDMA－2000、TD－SCDMA 等等。3G 手机完全是通信业和计算机工业相融合的产物，和此前的手机相比差别实在是太大了，因此越来越多的人开始称呼这类新的移动通信产品为“个人通信终端”。即使是对通信业最外行的人也可从外形上轻易地判断出一台手机是否是“第三代”：大多数的 3G 手机都有一个超大的彩色显示屏，往往还是触摸式的。具备强大功能的基础是 3G 手机极高的数据传输速度，目前的 GSM 移动通信网的传输速度为每秒 9．6K 字节，而第三代手机最终可能达到的数据传输速度将高达每秒 2 兆字节。而为此做支撑的则是互联网技术充分糅合到 3G 手机系统中，其中最重要的就是数据打包技术。

在现有 GSM 上应用数据打包技术发展出的 GPRS 目前已可达到每秒 384K 字节的传输速度，这相当于 D－ISDN 传输速度的两倍。3G 手机支持高质量的话音，分组数据，多媒体业务和多用户速率通讯，将大大扩展手机通讯的内涵。

现有的 3G 增值业务可以基本分为通讯、资讯类，娱乐类，多媒体，移动互联网、移动定位类等。

目前我国获得 3G 牌照营运商有：

中国移动通信集团获得 TD-SCDMA 牌照营运资格，中国电信集团获得 CMDA-2000 牌照营运资格，中国联合网络通信集团获得 WCDMA 牌照营运资格。

四、相关人才的能力要求

•知识丰富：必须拥有计算机、通信、电子类专业知识背景，了解 GSMCDMAPHS3G 通信网络，能熟练使用 C 或 C++语言编程方法，熟悉移动通信原理及微波通信技术。•技能全面：具有一定的数字电路设计或软硬件开发工作经验，以及 CDMA、GSM 或 TD-SCDMA、WCDMA 等手机软硬件开发经验，全面理解相关软硬件系统。

•创新精神：能够开发全新的应用或全新的重大性能以拉开与竞争对手之间的距离，能 够采用一种灵活的设计方法，以快速适应从产品最初推出或市场反馈而衍生出的变化。•善于沟通：具有良好的沟通、协调及口头表达能力，既能和技术开发人员沟通，又能简洁明了地向客户、管理者等非技术人员阐述专业问题。

•善于学习：要有强烈的求知欲和极强的学习能力，努力拓宽知识结构和专业视野。

五、发展方向

•嵌入式软件开发：移动通信行业是嵌入式软件最重要的应用领域之一，手机用嵌入式 软件几乎占整个嵌入式软件应用规模的 60%。我国目前嵌入式软件人才缺口每年为 20 万人左右。

•移动商务软件开发：移动通信技术的发展使移动商务兴起，能源、教育、交通、娱乐、制造、政府、金融、物流等行业都是移动商务的需求大户，移动商务软件开发工程师将会成为抢手货。

•移动增值领域：3G 移动增值业务朝多元化的趋势发展，各种新的增值业务（视频点 播、高速上网、在线游戏和行业 3G 应用等）也会相继推出，因此，迫切需要大量移动增值软件工程师。

六、八个岗位需求强劲

•通信网络规划工程师：通信工程专业，两年以上工作经验；有通信网络规划、设计 经验；有大型通信软件系统的使用或实施经验。

•嵌入式软件开发工程师：精通 C/C++，熟悉数据结构；了解操作系统原理，熟悉 PSOS、Vxworks、Linux 等实时操作系统；具备 MSTP 相关知识，OSI 七层模型及 TCP/IP 网络协议知识、数通领域知识；英语口语、阅读能力突出。

•3G/NGN 核心网网管软件开发工程师：计算机软件、通信、电子、自控类相关专业毕 业；具备软件工程知识；有大型通信设备开发经验，对嵌入式系统有一定了解，熟悉 CMM/SQA知识、移动通信基本知识等。

•短信/彩信平台开发工程师：熟练掌握 Java；熟悉 SQL Server，了解对象持久化编程；熟悉网络编程、熟悉 JMS 消息队列编程；熟悉 CMPP、SGIP 协议规范；有短信系统开发背景，熟悉运营商短信、彩信、WAP 等接入技术等。

•无线算法工程师：信号处理、无线电、通信、应用数学及电子相关专业毕业；具备通 信原理、信号处理技术、信号检测技术、随机过程基础知识，具有的 3G 算法研究与开发经验；掌握 COSSAP、Matlab、OPNET 等工具。

•高级射频功放开发工程师：无线电、电磁场与微波技术、通信及电子相关专业毕业；两年以上无线通信天馈技术经验，熟悉无线系统天线技术和前端滤波器结构；熟悉馈源（馈电）网络技术等。

•GUI 开发工程师：计算机或通信专业；熟悉 Java，两年以上开发经验，具备图形界面 编程开发经验，一年以上 Java Swing/SWT 开发经验；熟悉其它图形界面框架或组件库等。

•高级 J2EE 工程师：计算机或通信专业毕业；五年以上软件开发经验；精通 Java，精 通 J2EE、O/R Mapping 技术；熟练使用 JBuilder/Eclipse 等开发工具；精通 PDH/SDH 等传输技术，具有 CMIP、CORBA 或者 SNMP 开发经验；精通 Oracle 等大型关系数

据库等。

七、五大热门通信行业资格证书

•通信专业技术人员职业水平证书

2006 年初，国家人事部和信息产业部共同推出“通信专业技术人员职业水平评价暂行规定和考试实施办法”，通信专业技术人员职业水平评价纳入全国专业技术人员职业资格证书制度。信息产业部负责制定考试科目、考试大纲和组织命题，建立考试试题库，实施考试考务等有关工作。

适合人群：从事通信工作的专业技术人员。

证书等级：分为初级、中级和高级三个级别层次。

考试内容：初级、中级职业水平考试均设《通信专业综合能力》和《通信专业实务》两科，高级职业水平实行考试与评审相结合的方式评价。其中，中级考试《通信专业实务》科目分为交换技术、传输与接入技术、终端与业务、互联网技术和设备环境 5 个专业类别，考生根据工作需要选择其一。

颁证部门：人事部与信息产业部联合颁发。

•国家3G 移动通信职业认证证书

国家信息产业部开发的第三代移动通信技术（3G）水平培训证书项目，该系列证书现已与全球相关认证实施互认。该认证主要针对移动通信领域的 3G 人员，由国家信息产业部通信行业职业技能鉴定中心主办。

适合人群：移动通信营运与制造企业、电信设计研究院的技术管理人员，维护、设计、开发人员，工程技术人员。

证书等级：助理工程师、工程师、高级工程师三个等级。

考试内容：3G 业务和软件应用（多媒体业务和应用、MBMS、BCMCS 等）；3G 网络结构和通信流程；3G 室内覆盖（包括 3G 室内分布系统建设原则；3G 室内分布系统容量、功率等规划；）；TD-SCDMA 网络设备及测试；3G 业务平台实例分析。

颁证部门：劳动和社会保障部、信产产业部联合颁发。

•移动通信软件工程师（IC-MSP）认证证书

国家信息产业部、教育部与中国软件行业协会携手，共同启动移动通信紧缺人才培养工程的项目之一。该证书是国内首张面向 3G 和三网融合的“移动通信软件工程师（IC-MSP）”职业资格证书，于去年正式推出，由英泰移动通信学院负责实施培训与考试工作。

适合人群：业内从业人员，高等职业技术学校和高职高专学生。

证书等级：移动通信初级软件工程师、移动通信中级软件工程师和移动通信高级软件工程师。

考试内容：包括嵌入式软件开发技术、移动通信技术理论、移动增值业务的开发等，分为笔试与机考两种形式。

颁证部门：教育部教育管理信息中心、劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、信产部通信行业职业技能鉴定指导中心以及中国软件行业协会联合颁发。

•全国移动商务应用能力证书（CMCP）

全国移动商务应用能力考试（简称 CMCP）项目由国有资产监督管理委员会和国家信息产业部推出并主管，中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心负责实施具体考试工作。该项考试已纳入信息产业部全国信息化工程师考试体系，于今年 6 月开考。适合人群：从事移动商务工作或相关工作三年以上的人员均可报名。

证书等级：助理移动商务师（三级）、移动商务师（二级）、高级移动商务师（一级）。考试内容：移动商务理论与实务、项目管理理论与实务。考试合格者可获得《全国移动商务应用能力考试证书》和《全国信息化工程师证书》。

部门：中国商业联合会、信息产业部电子人才交流中心。

•OSTA—C&G 通信工程职业资格证书

该证书是英国伦敦城市行业协会（C&G）根据世界通用的职业标准，制定并实施的通信工程职业资格专项证书，目前获得英国、英联邦、北美以及欧盟等 100 多个国家、地区和机构的承认。

适合人群：通信行业的初级技术人员和有志投身通信行业的学员，以及通信工程相关专业的中职学校在校生。

考试内容：安全原理、数学、计算机技术应用、信息传送、简章通信工程、无线电原理等，以及现场实际操作水平。

颁证部门：中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心与英国伦敦城市行业协会。

八、三大热门专业培训认证证书

•摩托罗拉（MCNE-UMTS）系统工程师培训认证证书

该证书由摩托罗拉工程学院推出，是国内最早开展 3G 培训认证的机构。该项目重点为运营商、设备厂商、各种电信服务商以及关联行业培养“通用型职业技术人才”。适合人群：业内技术人员、社会人士、高校学生。

培训内 容：UMTS 空间接口 WCDMA 原理（MCNE-U2）、UMTS UTRAN 原理（MCNE-U3）、UMTS 核心网原理（MCNE-U4）、电信项目项目管理（MCNE-U4）四门课程等。

颁证部门：摩托罗拉工程学院。

•摩托罗拉全球专业技术等级认证（MPC）证书

MPC 是摩托罗拉在全球推出的针对移动运营服务的职业认证资格证书，在中国则是由摩托罗拉工程学院负责实施培训和认证。此标准是这一领域最早推出并最受全球移动运营商推崇的认证标准之一，重点为行业内运营商、工程服务企业培养“专业型职业技术人才”。

适合人群：在通信领域从事技术工作 1 年以上，并具有一定英语水平的专业人员。证书等级：基础理论级、专业技能级（中级和高级）和专家级。

培训内容：包涵 GSM CDMA/1X GPRS/UMTS 等技术领域的专业知识。考试采取理论知识与实际操作考试相结合的形式。

颁证部门：摩托罗拉工程学院。

•摩托罗拉（MCNE—Campus）培训认证证书

“无线通信网络工程师”培训课程（MCNE—Campus 课程）是国家教育部教育管理信息中心联合摩托罗拉（中国）电子有限公司推出的一项职业技能培训系统工程。其培养目标是3G 网络工程师和增值业务工程师。

适合人群：在校大学生和想要转行的 IT 从业人员。

培训内容：第 2 代 GSM、CDMA 网络课程、目前流行的无线数据技术、2.5 代 GPRS、CDMA1X 网络课程和未来发展的趋势、第 3 代 UMTS、CDMA2000 网络课程，也包括无线网络 TCP/IP 应用、无线局域网、通讯网络管理、通信网络协议分析及性能优化等。

颁证部门：摩托罗拉工程学院。

附件：1.广东省通信行业协会全体会员名单：2.2011校园招聘知名企业导航（含通信行业）http:///industry/

第四篇：我国通信行业发展及就业情况分析

我国通信行业未来发展趋势

近年来随着3g增值业务进入高速发展前的预热期。从通信行业发展趋势来看，增值

业务种类和应用范围将进一步扩展增多，增值业务爆发的基础进一步巩固。

一、发生的变化

1、网络普及化，越来越多人越来越多地方使用网络，越来越多事情可以通过网络解决。

2、无线3g化，3g无疑是通信行业趋势，可视电话，高速下载，手机将变电脑

3、通信光纤化，光纤将取代铜缆，不但降低价格，还可提高速率

4、三网融合在以广电为主导的基础上取得突破性成就。三家电信运营商在三网融合问题上的发言权减小，广电主导，视频产业进一步集中于广电系列的企业，cctv和歌华有线等企业获得新的发展机会。

5、统一通信得到广泛应用。个人、企业普遍接受统一通信的理念并实施于工作生活之中。

6、电子支付和电子商务迎来新的发展期。电子商务进一步规范，电子支付在手机支付、网络支付技术的普及下迎来新的发展阶段，电子货币成为泛在形态。

7、有线宽带进一步扩充。全国出现20m甚至100m的广泛接入试点城市。

8、wlan网络覆盖全国，通信行业发展趋势成为普遍服务的一部分，并得到国家政策扶持，成为国家信息化战略的重要组成部分。

（一）技术进步显著

（二）民族企业发展壮大

（三）产品结构向高技术调整

（四）市场竞争日益激烈

二、发展方向

1、嵌入式软件开发：移动通信行业是嵌入式软件最重要的应用领域之一，手机用嵌入式

软件几乎占整个嵌入式软件应用规模的 60%。我国目前嵌入式软件人才缺口每年为 20 万人左右。

2、移动商务软件开发：移动通信技术的发展使移动商务兴起，能源、教育、交通、娱乐、制造、政府、金融、物流等行业都是移动商务的需求大户，移动商务软件开发工程师将会成为抢手货。

3、移动增值领域：3G 移动增值业务朝多元化的趋势发展，各种新的增值业务（视频点 播、高速上网、在线游戏和行业 3G 应用等）也会相继推出，因此，迫切需要大量移动增值软件工程师。

第五篇：2009年通信行业发展分析报告目录

2009-2010年通信行业发展分析报告目录

篇目

第一篇：通信业发展概况

第1章 通信业基本情况

一、通信业经济技术指标完成情况

二、通信业发展现状及基本特点

三、通信业务结构情况

第2章政策与法规

一、2009年通信业主要政策综述

二、3G发展与全业务经营

三、国家电子产业振兴规划（通信部分）

第3章 通信监管

一、基础电信市场监管

二、增值电信及互联网市场监管

三、邮政监管

第4章 通信业自主创新

一、全国通信行业企业管理现代化创新成果等三项

二、中国通信学会科学技术奖

三、中国通信标准化协会科学技术奖

第二篇：通信业发展分析

第5章基础电信业

一、电信业发展情况分析

（一）主要指标发展情况

（二）电信业务结构分析

（三）电信业地区发展比较

（四）电信业市场格局分析

二、电信运营商发展趋势及策略分析

（一）中国电信

（二）中国移动

（三）中国联通

（四）运营商领导谈企业发展

三、运营商服务质量报告

四、运营商履行社会责任情况

第6章邮政业发展分析

一、邮政业发展基本情况

二、普遍服务发展情况

三、中国邮政发展状况

四、其它寄递服务发展情况

第7章：增值电信业发展分析

一、内容服务市场规模与结构

二、内容提供商发展状况及竞争分析

三、内容服务产业未来趋势

四、主要电信增值企业发展情况

第8章 互联网发展分析

一、中国互联网发展概况

二、2009互联网业务发展特点

三、移动互联网发展趋势

四、互联网发展对传统电信业的影响

第9章 电信装备制造发展分析

一、2009年电信设备制造业的总体发展分析

二、数据通信设备

三、光通信设备

四、通信用光纤、光缆

五、无线通信设备

七、通信机房设备

第10章：手机终端产品

一 通信终端设备市场规模与结构

二3G终端市场发展情况

三 终端设备产业未来趋势

四 主要终端厂商发展情况

第11章：通信工程建设及网络维护

一、通信工程建设的基本情况

二、通信工程建设发展与趋势分析

三、通信网的运行维护

第12章： 2005年-2009年中国电信业统计数据

第三篇：专题研究及专家视点

第13章：专题研究

一、建国60周年通信专题

二、通信基础设施共建共享

三、两化融合四、中国移动TD创新

五、无线城市建设

六、3G重点业务市场分析

七、移动互联网

八、海峡两岸通信业交流与合作

九、物联网市场发展分析

十、云计算与电信服务

十一、消费者行为分析研究

十二、电信用户消费行为分析

第14章专家视点

一、如何看待通信和信息发展在国民经济和社会发展中的地位好作用

二、通信业如何应对金融危机

三、两化融合的关键点在哪里

四、深度转型，电信业寻求新出路

五、移动互联网是否能成为3G的未来

六、LTE发展之路并非坦途

七、光纤到户呈现新的发展趋势

八、为什么要关注物联网和传感网

九、如何推进三网融合取得实质性的进展