气象预警信息发布系统设计定稿_

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第一篇:气象预警信息发布系统设计定稿_

气象预警信息发布系统工程设计

班级:09系统一班 姓名:姜培 学号:20091325037

【摘要】:我国是自然灾害频发的国家之一,其中气象灾害或与气象有关的灾害造成失占整个自然灾害造成损失的70%以上。气象灾害给人类造成的危害十分严重,特别是重大的灾害性天气对国民经济、群众生活以及国家安全所造成的损失更为直接,带来的灾难更为深重。我国每年因各种气象灾害造成的经济损失约占国内生产总值(GDP)的3%-6%。加强对气象灾害的预警,将气象预警信息及时、准确、最大范围的传达到需要预警的地区,成为目前迫切需要解决的重大课题。

论文主要针对公众聚集场所和广大农村及偏远山区预警信息的覆盖发布目标。试图建立起有针对性的预警信息发布系统并设计完成信息发行终端设各,文字显示和语音播报预警信息,达到预警目的。针对人群聚集的公众场所预警信息发布形式单

一、效果差、无法语音播报等问题,设计和实现了基于GSM网络的气象预警LED屏信息发布子系统,主要功能是通过中控平台控制,将气象预警信息及时准确在各个需要预警地区的LED屏上文字滚动显示,同时利用文语转换,同步播放语音信息,达到预警目的。针对广大农村及偏远山区预警信息无法覆盖、预警接收设备欠缺的问题,同时由于这些地区可能无GSM网络覆盖,或LED屏不便安置等原因,设计和实现了基于无线广播网的气象预警专用调频接收机信息发布子系统,主要功能是通过中控平台控制,利用调频多工在RDS信道上传播预警信息和控制信息,使具有RDS功能的专用接收机接收顶警文字信息并自动跳转到预警频道。达到预警目的。

一、气象灾害的涵义及气象灾害的破坏性

大气变化产生的各种天气现象对人类的的生命财产和国民经济建设以及国防建设等造成直接或间接的损失,称为气象灾害。诸如狂风刮倒房屋;暴雨引起洪涝淹没田地:长期无雨形成干旱,枯死庄稼,渴死人畜:高温酷暑和低温严寒造成病人增加、死亡率增高;雷电击死击伤人畜或引起火灾等等。气缘灾害可分为天气灾害和气候灾害。天气灾害是指一次天气过程,如某一次热带气旋、某一次暴雨、某一次龙卷风等造成的灾害。气候灾害是指气候异常而造成的灾害。如该下雨的季节不下雨,该冷不冷,该热不热等反常天气现象的出现,导致人类及动植物的不适应,.影响人类社会活动及生产活动,危及动植物的正常生长发育,造成经济损失和其他损失。

气象灾害给人类造成的危害十分严重,特别是重大的灾害性天气对国民经济、群众生活以及国家安全所造成的损失更为直接,带来的灾难更为深重。根据中国气象局预测减灾司的统计: 1998年长江、松花江、嫩江等发生全流域性特大洪水,全国29个省(区、市)受到洪涝灾害的影响,受灾严重的有11个省(区、市),全国因洪涝灾害受灾人口达1.8亿人(次),成灾l.2亿人(次),因灾害死亡4150人,紧急安置转移1839.3万人,经济损失达2550亿元:2003年,淮河流域特大洪水因连续强暴雨过程而形成,经济损失达285亿元。上述列举的实例表明,气象灾害,特别是重大气象灾害造成损失是相当巨大的。因此,重视气象灾害的预测、预报及防御,加强对气象灾害的预警,最大限度降低气象灾害损失刻不容缓,如何将气象预警信息及时准确的传达到灾害发生地,最大程度的降低灾害损失,成为目前迫切需要解决的重大问题。

二、气象预警系统的建立

1、系统建立的目的

气象预警系统建立的主要目的就是改善传统的气象预警发布模式,将气象预警信息制作与发布实现一体化,减少不必要的操作工序,使预警信息发布流程大为简化。

2、系统主要功能

气象预警发布系统是集实况监测、天气分析、气象预警信息制作、发布及查询于一体的气象业务应用平台。其主要功能为制作气象预警信息,并以LED显示屏、收音机、文本、手机短信、“12121”文件以及网页的形式发布。

论文设计和实现的气象预警信息发布系统利用中控平台统一管理预警信息,两个子系统分别利用GSM网和无线广播网进行通信,各自针对不问人群和不同场所,互相补充,达到预警信息的最大覆盖,为推进气象预警发布工作的实施提供了一种方案和思考,同时对两类子系统的设计方案、硬件构成、功能实现及预警信息发布的控制和实施过程等关键问题,给出了设计方法和问题的解决方案

三、气象预警信息发布国内外研究现状 1.国外研究现状

近年来,随着全球气候变暖,极端气候事件不断发生,在目前的科技条件下,还不能准确预报气象灾害。为尽量减少灾害夺去人们生命和财产的损失,各国都在寻求有效地气象灾害预警机制。

莫斯科气象局预测或监测到灾害天气时,将气象信息通过广播、电视、报纸等大众传媒,特别是电台及时将有关信息传达给大众。德国“危机预防信息系统”(DENIS)是一个开放的互联网平台,提供各种危急情况下如何采取防护措施的信息,为在灾害临近前尽快通知公众预警,德国在2001年10月开始运行一套新型卫星通信系统。通过卫星,然后通过电台、电视台传播出去,速度只需几秒钟。韩国消防防灾厅实施对灾害多发地区的居民实施手机文字和语音短信发向灾害警报的方法,减少居民因无法接到灾害信息而受到的损失,在山谷等手机信号难以覆盖的地方,增设自动警报设施。

2.国内研究现状 国内在气象预警信息发布方面的研究工作起步较晚,应用水平也较低,特别是,可实时监控、便于业务化管理的综合预警信息发布平台的建立,以及专用气象预警接收设备的研究几乎是空白。山东省为加强突发公共事件预警能力,利用人民防空警报系统发布灾情警报。广东、陕西、河南等其它省基本通过手机短信、广播、电视、报纸和网络媒体进行公众预警。近两年各省也在研究利用电子显示屏发布预警信息的方式。

3.论文主要研究内容概述

论文主要研究内容可概况为三个方面:信息发布端软件设计,LED屏子系统的硬件设计和软件实现,专用接收机子系统的硬件设计和软件实现。

论文针对不同人群和不同场所气象预警信息发布工作的实际需要,设计和实现了两个子系统,其中气象预警LED屏信息发布子系统基于GSM网络,主要针对人员聚集的公共场所,接收终端嵌入手机模块、语音转换模块、信息采集模块,由主控板统一控制,预警信息通过GSM网络与发行中控平台通信:气象预警专用调频接收机信息发布子系统基于无线广播网络的RDS和SCA技术,主要针对广大农村及偏远山区,接收终端嵌入RDS和SCA的解码器,预警信息通过无线广播网与中控平台通信,论文主要讨论了这两类子系统的设计方案、硬件构成、主要功能及预警信息发布的实现过程。同时,介绍了对两类子系统进行统一管理和监控的预警信息发布中控平台。论文所做的主要工作包括:

讨论了系统信息发布端的软件设计和通信建立,在接收端硬件设计和软件实现的基础上。实现了由中控平台统一管理预警信息,两个子系统各自针对不同人群和不同场所分散发布,互相补充的预警综合系统,达到预警信息的最大覆盖,为推进气象预警发布工作的实施提供了一种方案和思考。

针对人群聚集的公众场所预警信息发布形式单

一、效果差、无法语音播报等问题,设计和实现了基于GSM网络的气象预警LED屏信息发布子系统,主要功能是通过中控平台控制,将气象预警信息及时准确在各个需要预警地区的LED屏上文字滚动显示,同时利用文语转换,同步播放语音信息,达到预警目的。

针对广大农村及偏远山区预警信息无法覆盖、预警接收设备欠缺的问题,同时由于这些地区可能无GSM网络覆盖,或LED屏不便安置等原因,设计和实现了基于无线广播网的气象预警专用调频接收机信息发布子系统,主要功能是通过中控平台控制,利用调频多工在RDS信道上传播预警信息和控制信息,使具有RDS功能的专用接收机接收预警文字信息并自动跳转到预警频道。达到预警目的。全文有5个章节组成,各章主要内容安排如下:

第一章:绪论,主要介绍论文选题的背景及研究意义,大致介绍了气象预警信息发布国内外目前的研究现状,初步介绍了论文的研究内容和章节安排。

第二章:系统的总体结构设计,介绍了该系统建设的需求情况,分析了系统的总体结构,特别对本论文重点研究的两个子系统的信息发布总方案进行了概要性的说明。第三章:系统发布端设计,介绍了信息发布中控平台的结构和功能,说明了中控平台对子系统信息发布过程的建立和信息管理的功能实现。

第四章:总结,对全文内容进行了概括性总结,对下一步研究工作提出了展望。

四、总结

气象灾害给人类造成的损失越来越引起社会的广泛关注,提高气象预报能力,加强灾害预警,将气象灾害预报的信息最早、最及时、最有效的传递到需要预警的地区,告知人们做好准备。是降低灾害损失的有效途径。

论文主要针对公众聚集场所和广大农村及偏远山区预警信息的覆盖发布为目标。对信息发行端软件设计,有针对性地对基于GSM网络覆盖的LED屏发布端和GSM覆盖不到的调频接收的发布端设计及软件实现等方面做了尝试。实现了在一个信息发布平台对气象预警信息集中统一收集处理和发布,集中管理和监控。利用两个子系统分布式将预警信息针对性的发布到不同场所不同人群中去,文字显示和语音播报预警信息,达到预警目的。

论文主要做了两个方面的工作:基于GSM网络及调频接收机信息发布端软件设计,气象预警信息发布系统技术阐释。

信息发布端软件设计的过程就是信息发布中控平台的建立过程,论文介绍 了中控平台的系统架构、功能组成、数据流程等情况,特别对中控平台如何与 子系统建立连接,如何将预警信息发布到达接收终端,如何统一管理子系统进 行了说明。

基于气象预警发布系统设计就是系统平台的建立和软件设计与实现的过程,论文介绍了系统体系架构及技术架构、数据采集和处理、软件设计与实现等情况,特别对系统体系架构进行了详细说明。

参考文献

1、马鹤年,沈国权1气象服务学基础[M ] 1北京:气象出版社,2、程也.天气灾害的社会影响促使人们更加重视天气服务[J].气象科技, 1999 , 29(1):65.3、林卓宏, 梁敏妍, 卢炳源.气象防灾减灾项目可行性评价[J].广东气象, 2008, 20(2): 40-42.4、张银河, 崔少萍.本地暴雨预警信号效果评定初探[ J].广东 气象, 2008, 30(2): 49-51.5、骆继宾.美国的无线防灾预警系统-NWR [ J].气象知识,2006(1): 33-35.6、袁丽军, 粟华林.探讨气象短信的发展之路[J].广西气象,2006,27(3):40-42.7、王明洁, 曹春燕, 孙向明.深圳市短时、临近气象预报、预警业务系统简介[J].广东气象, 2006, 28(3): 40-42.8、张小丽, 孙晓铃, 曾汉溪.不同地点不同下垫面的高温特征及预警信号发布[J].广东气象,2006,28(3): 34-37.

第二篇:预警信息发布制度

冰峰风电场

预警信息发布制度

国华河北分公司冰峰风电场

二〇一三年一月一日

冰峰风电场

一、编制目的

为了规范突发事件预警信息的发布,向风电场作业人员提供及时、准确、客观、全面的预警信息,最大限度预防和减少突发事件发生及其造成的危害,保障人身和设备安全,特制定本办法。

二、适用范围

适用于冰峰风电场一切预警信息的发布。

三、术语和定义

3.1 预警:指在灾害或灾难以及其他需要提防的危险发生之前,根据以往的总结的规律或观测得到的可能性前兆,向相关部门发出紧急信号,报告危险情况,以避免危害在不知情或准备不足的的情况下发生,从而最大程度的减低危害所造成的损失的行为。

3.2 报告:是向上级单位汇报工作、反映情况、提出意见或者建议,答复上级单位的询问。

四、管理内容与要求

4.1 预警信息发布要准确、及时、客观、全面,最大限度预防和减少各类突发事件的发生及其造成的危害,保障员工生命健康,维护公司财产安全,确保安全生产。

4.2 应急管理办公室在突发事件即将发生或发生的可能性增大,应当根据职责权限和程序要求,发布相应级别的警报,决定并宣布风电场或工作地点进入预警期,并根据情况变化适时调整预警级别和宣布解除警报。

冰峰风电场

4.3 预警信息包括以下所列险情:地震、强风、大雨、强降温、冰冻等自然灾害和地质灾害预警信息以及现场人员汇报的预警信息。

4.4 预警信息应当包括发布单位、发布时间、可能发生的突发事件的类别、起始时间、可能影响范围、预警级别、警示事项、相关措施、咨询电话等。

4.5 安全生产隐患预警通知单由安健环部按职责分工拟定发出。4.6 所列险情发生时,应急办公室应立即按照处置要求,向有关班组和人员发布预警信息和处置命令,停止生产,先撤人员,再分析原因。

4.7 充分利用调度通讯、手持扩音器、无线通讯、手机短信、飞信、对讲机等传播手段,及时发布预警信息。

4.8 风电场作业人员接到预警信息后,应当按照有关规定,立即采取应急措施做好防御和处置工作,避免或者降低突发事件造成或可能造成的损害。

4.9 值班人员要随时关注预警信息变化情况,密切跟踪灾害发生过程,及时了解现场情况,确保通信联络畅通;及时向上级单位通报情况,加强沟通协调,一旦出现灾情,要立即向领导和有关部门报告。

4.10 全体员工有义务向风电场应急管理办公室提供预警信息,瞒报、漏报的将严肃追究。任何单位和个人不得编造、传播虚假预

冰峰风电场

警信息。

4.11 预警信息发布人员玩忽职守,导致预警信息的发布出现失误,造成严重后果的,对主要负责人、直接责任人给予严肃处理。

五、检查与考核

5.1 公司对预警信息发布工作的检查与考核,按照《安全生产管理办法》进行。

6、附则

6.1 本制度由国华赤诚公司冰峰风电场负责解释。6.2 本制度实行一年,通过实践不断修改、完善。6.3 本制度自颁布之日起实施。

第三篇:信息发布系统

多媒体信息发布系统

1、概述

随着当前计算机技术的不断提高和应用程度的深入,结合国外先进的行业经验,出现了在众场所非常受欢迎的信息显示及查询系统,已经成为了银行、星级酒店、智能大厦、学校、政府、医院、企业等公共场所必不可少的一个子系统。采用多媒体信息发布显示系统,可以轻松地构建一个集中化、网络化、专业化、智能化、分众化的大型智能化信息发布平台,提供功能强大的信息编辑、传输、发布和管理等专业媒体服务。

数字视频显示技术的不断进步,显示设备成本的不断降低,使液晶屏,等离子,背投电视,多屏拼接屏,触摸一体机,LED显示屏等大型显示设备在工程中的应用越来越多。这些设备一般都会被放置于楼宇内最显著的位置,以便于提供最直观,最生动的多媒体信息。所以,是否能够最好的发挥这些设备的优势,最大程度的体现企业的企业文化,产品广告,联系信息等企业自身元素,也能够随时显示更新快捷,内容丰富的新闻、欢迎致辞、图片、天气预报、通知等实时信息,已经成为了当下智能楼宇是否能够高达到高度集成的一个重要标致。

2、设计原则

在整个系统设计过程中遵循以下原则:

可靠性:系统必须保证安全、稳定、可靠运行,不易感染病毒等。合法性:系统必须确保面向公众的信息合法性。

管理性:统一管理,功能完整,各种管理权限分配合理,能满足用户应用。支持系统级的管理,包括系统分析、系统规划等;支持基于策略的管理,对策略的修改能够立即反应到所有相关设备中。可以实现对整个网络系统中各种网络设备的统一网络管理。实用性:系统各部分组件性能价格比高,易维护、易使用、运行费用低。

扩展性:结构化设计,能够适应不断增加的扩展需求,当系统扩容时,只需简单增加硬件设备即可。同时能够和用户的其他系统根据需要进行对接,满足多元化需求。通用性:能够实现各种多媒体信息播放,兼容国内外各种媒体标准。

先进性:整个系统保持一定的先进性,采用的设备和技术是目前国际领先的,系统必须严格遵循国际标准、国家标准和国内通信行业的规范要求。

稳定性:系统提供的设备对工作环境要求较低,环境适应能力要强,系统能够满足7×24小时无人职守方式稳定的工作,不会因后台服务器关机或网络不稳定而对前端产生影响;需要采用工业级播放终端。确保产品得到持续的技术支持和可靠的服务。该网必须满足用户视讯业务增长的需求,因此在设计该网时,要求充分考虑网络扩展的简易性。采用开放式的设计结构,采用与国际标准兼容的协议,并支持通信网和数据网的相关协议,实现与其它各类信息系统的互联互通;系统设备配置合理,技术符合国际潮流,以便使整个系统可以不断发展。

3、系统设计要求

满足今后的发展,并能为用户留有充分的扩充余地,满足用户的多元化需求; 根据用户现有情况及未来的发展需求,采用信息发布管理平台,可以在同一个平台上,智能化的实现办公OA系统、视频会议、无人值守智能咨询台(触摸屏)、培训等功能。

系统平台采用“分散控制,集中管理”的架构,可实现智能化、统一化的权限管理,最高级别的管理控制点设置在用户的中央机房。任意信息终端点位也可以授权成为分级控制点,平台支持多级、多区域、分权限管理和控制。

信息发布管理平台由前端系统、传输系统和统一视频服务与管理平台组成。前端系统

前端系统是指用于视频交换、视频通讯及其他数据、语音服务的智能终端和电视机等视音频采集、播放与显示设备。

在公司的大堂、电梯厅口、会议室拼接大屏,会议室门口及其他公共区域,通过数字化平台管理的终端屏幕(液晶电视、广告机、触摸屏等)均可实现公共信息发布功能,用于最新新闻、即时信息、紧急通知的统一迅速发布。也可用于播放企业形象宣传,欢迎致辞,提高员工的荣誉感、天气提示、广告宣传等。传输系统

传输系统是指将后台控制系统将相应的音视频信号、图片、字幕等内容传输至前端的播放终端上,并按要求在相应的显示终端上播放相同和不同的内容,最终实现将各类显示终端统一集中联网控制的功能。传输线路均采用超五类或六类网线。信息发布管理平台

信息发布管理平台由核心视频服务器、管理软件及功能服务软件等组成,是实现对视频信息的控制、调度、管理、查询等功能的系统。核心视频服务平台是整个系统的核心部分,能够将多种数据、高品质语音、高品质视频、多媒体、通讯和管理等功能集中在一个平台上,统一实现,统一管理。

4、系统基本功能

1、系统必须基于TCP/IP网络条件下应用,是B/S结构下的信息发布管理系统。系统的操作完全可以在中控端的主机或远程控制机上进行,其操作内容可显示在主控端显示器或远程控制机的显示屏上;

2、每个屏幕可以根据客户需要任意划分,每个划分的区域可以显示不同的内容

3、系统随时可以向各个“媒体显示终端”发布相同或不同的多媒体信息,包括视频、PPT、滚动字幕、FLASH、文本、Word、Excel等;

4、具有联网和远程控制的功能,支持局域网、广域网、互联网、3G网络、跨网络、跨路由器和防火墙远程连接。能够远程定时开关机、远程状态监控和查看、远程重启等;

5、可以随时随地的向各显示终端发布“滚动字幕—跑马灯信息”,而且“滚动字幕”的字体类型、大小、颜色、滚动速度与位置都允许调整;

6、可以设置图片、文字的透明、半透明显示及附加窗口显示。可以设置图片的切换效果。

7、系统具有“定时播放、指定时间播放、随时插播、指定年月日时分秒播放”等功能;

8、系统带有立体声伴音,声音播放以隐藏任务方式编排和播放,不影响可见窗口的媒体播放;

9、巧妙地节省通讯费用:可以通过各种通讯方式将数据发送到屏幕上,并且不需要一直在线,数据发送完毕后,媒体信息可以在播放显示端脱机显示,对带宽占用有限。

10、支持脱机发送:能够使用USB存储器的脱机发送;

11、可以对各显示端进行过期播放文件的清空管理,以保证显示端的存储空间

12、紧急插播功能:日程因为能够实时更新,在一般的日程中能够及时插入紧急信息。

13、可以在主控端控制和调节各个显示终端的声音大小,可以进行分时段的音量设置。

14、可以调整播放画面的显示比例:LCD和PDP的4:3或16:9,也可以调整为3:4或9:16的竖屏悬挂显示形式。

15、系统中包含了从互联网网页上自动提取数据并生成本地新网页的功能模块,可以与天气预报、新闻等系统结合应用

16、不同管理员拥有不同的权限(如:审核权限、管理权限、发布权限等),具有日志管理功能。

17、播放终端机的操作系统:是基于嵌入式操作系统下的应用系统,方便后续的扩展性和外部应用的接入,可以灵活的与第三方应用,包括与触摸屏业务查询系统结合应用、办公OA系统的结合、实时的视频会议系统或监控系统接入、与实时的天气预报、股票等系统结合应用。系统的扩展性好,后续只需要对系统硬件升级和软件升级即可满足后续的新的应用。

18、支持手机,pad的远程操控,能实现各显示终端的内容远程发布;

第四篇:紧急地震信息发布,地震预警信息

ICS

点击此处添加中国标准文献分类号

DB51 四 川 省 地 方 标 准 DB XX/ XXXXX—XXXX

《紧急地震信息发布 地震预警信息》 Emergency Earthquake Information Release

Earthquake Early Warning Information 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识(送审稿)

(本稿完成日期:2020.10.22)

XXXX-XX-XX 发布 XXXX-XX-XX 实施

四川省市场监督管理局

发 布

DBXX/ XXXXX—XXXX I 目

次 前言................................................................................II 1 范围..............................................................................1 2 规范性引用文件....................................................................1 3 术语和定义........................................................................1 4 地震预警等级......................................................................2 5 地震预警图标......................................................................2 6 预警声音..........................................................................3 7 地震预警信息发布..................................................................5 8 预警信息取消与更正................................................................8 9 预警信息模板......................................................................8 10 信息日志........................................................................10 附录 A(资料性附录)

地震预警图标颜色及设计要求.....................................11 A.1 图标颜色参考值...............................................................11 A.2 图标设计要求.................................................................11 附录 B(资料性附录)

电视预警标识颜色及设计要求.....................................12 B.1 标识颜色参考值...............................................................12 B.2 标识设计要求.................................................................12 参考文献............................................................................13

DBXX/ XXXXX—XXXX II 前言

本标准按照 GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第 1 部分:标准化文件的结构和起草规则》给出的规则起草。

本标准由四川省地震局提出。

本标准由四川省市场监督管理局归口。

本标准起草单位:四川省地震监测中心、四川省地震局减灾救助研究所、四川省地震局地震应急保障中心、深圳防灾减灾技术研究院、厦门帝嘉科技有限公司。

本部分主要起草人:申源、苏金蓉、梁厚朗、肖本夫、蔡一川、吴朋、黄春梅。

本部分为首次发布。

DBXX/ XXXXX—XXXX 1 《紧急地震信息发布 地震预警信息》 1 范围 本规定了紧急地震信息中地震预警信息的等级、图标、声音及发布等内容 本规定适用于四川省地震预警信息的发布与传播。规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T 15608-2006

中国颜色体系 GB/T 18207.1

防震减灾术语 第 1 部分:基本术语 GB/T 18207.2

防震减灾术语 第 2 部分:专业术语 DB/T 59-2015

地震观测仪器进网技术要求 地震烈度仪

DB35/T 1308-2012

仪器地震烈度表 3 术语和定义 GB/T 18207.1、GB/T 18207.2、DB/T 59-2015、DB35/T 1666—2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件,未来便于使用。

3.1

地震预警

earthquake

early

warning 地震发生后,对即将到来的破坏性地震动进行预测和报警。

[DB/T 59-2015 定义3.1.4] 3.2

地震仪器烈度

instrumental

seismic

intensity 仪器地震烈度 根据仪器观测记录得到的地震震动的强弱程度。

[DB/T 59-2015 定义3.1.1] 3.3

预测地震烈度

predicted

seismic

intensity 根据地震台[站]的数据推测预警目标可能遭受的地震仪器烈度。

[DB35/T 1666—2017 定义3.3] 3.4

DBXX/ XXXXX—XXXX 2 预警目标

warning

target

接收地震预警信息的用户或区域。

[DB35/T 1666—2017 定义 3.4] 3.5

预警时间

leading

time 破坏性地震动到达预警目标的剩余时间,一般以秒为单位计。

[DB35/T 1666—2017 定义3.5] 3.6

预警等级

warning level 地震动到达预警目标时的影响程度分级。

3.7

发布主体

publishing

body 提供地震预警源信息服务的法人或其他组织。

3.8

地震预警信息发布中心

earthquake

warning

information

release

center 由政府部门授权发布地震预警信息的机构。

3.9

第三方转发

Third party

forwarding 经发布主体授权的自然人、法人或其他组织转发地震预警信息服务的过程。地震预警等级 4.1 根据预测地震烈度的不同,将地震预警等级由强到弱分为三级,依次为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级,并采用红、橙、黄、蓝等四种颜色分别表示,红色表示Ⅰ级预警,橙色表示Ⅱ级预警,黄色和蓝色表示Ⅲ级预警。

4.2 地震预警等级与预测地震烈度的对应关系详见表 1。

表1 地震预警等级划分 地震预警等级 等级描述 等级颜色 预测地震烈度 Ⅰ级 破坏地震 红色 7 度及以上 Ⅱ级 强烈地震 橙色 5 度、6 度 Ⅲ级 有感地震 黄色 3 度、4 度 蓝色 3 度以下地震预警图标

DBXX/ XXXXX—XXXX 3 5.1 图标构成 5.1.1 预警图标的静态图形表示方法详见表 2。

表2 地震预警图标 序号

图标

名称

说明

红色地震预警图标 Red Signal icon of earthquake early warning

发布Ⅰ级地震预警时使用

橙色地震预警图标

Orange Signal icon of earthquake early warning

发布Ⅱ级地震预警时使用

黄色地震预警图标

Yellow Signal icon of earthquake early warning

发布Ⅲ级地震预警时使用

蓝色地震预警图标

Blue Signal icon of earthquake early warning

5.1.2 预警图标为长方形,长与宽之比为 6:5。

5.1.3 预警图标为统一整体,由四个部分构成,各部分之间用深灰色线条隔开。左上部底色为浅灰色,右上部、左下部和右下部底色均为预警等级颜色。

5.1.4 红色和橙色预警图标的左上部图形符号为带震动线的震裂单层房屋建筑,图形颜色为预警等级颜色;右上部为“地震”二字,各占一行,文字颜色为白色;左下部简体中文表示预警等级颜色,文字颜色为白色;右下部的英文为“地震”英文翻译“EARTHQUAKE”,文字颜色为白色(详见图 A.1)。

5.1.5 黄色和蓝色预警图标的左上部图形符号为带震动线的完好单层房屋建筑,图形颜色为预警等级颜色;其余部分与 5.1.4 中描述的相同(详见图 A.1)。

5.2 图标应用 5.2.1 应用预警图标时,应进行等比例放大或缩小。

5.2.2 设计预警图标方案时,应按照附录 A 中规定的颜色、几何形状和其他准则执行。预警声音 6.1 预警声音的构成

DBXX/ XXXXX—XXXX 4 6.1.1 预警声音由警报声音、提示语音和倒计时声音三个部分构成。

6.1.2 警报声音 a)警报声音由主音和辅音组织,其中主音和辅音总时长 2.5s。

b)主主音由 5 个在 0-6000Hz 之间变化的频率信号叠加组成,时长 2.00s;辅助音位于主音之后,与主音间隔 0.10s,由 2 个频率分别为 1000Hz 和 3000Hz 的合成信号混叠组成,每个辅助音时长 0.10s,相邻辅助音间隔 0.10s;预警声音的音频图像表示方法见图 1 和图 2。

图1 地震地震预警声音主音和辅助音频谱示意图

图2 地震预警声音主音和辅助音时域波形示意图 c)主音分别为频率快速上升、频率缓慢下降、频率快速下降等三个阶段,每个阶段的时间节点分别为 0.000s-0.325s、0.325s-1.413s 和 1.413s-2.000s,各阶段关键点数据及频谱详见表 3和图 1。

DBXX/ XXXXX—XXXX 5 表3 地震预警声音主音各阶段关键数据点 频率曲线编号 起始点 频率最高点 快速下降起点 终点 采样点

频率(Hz)

采样点

频率(Hz)

采样点

频率(Hz)

采样点

频率(Hz)

0

1064

5200

5288

22600

4828

32000

1064

0

840

5200

4175

22600

3812

32000

840

0

616

5200

3061

22600

2795

32000

616

0

392

5200

1948

22600

1779

32000

392

0

140

5200

696

22600

635

32000

140

6.1.3 提示语音 按照预警等级不同分为:

a)有感地震,注意防范。

b)强烈地震,立即避险。

c)破坏地震,立即避险。

6.1.4 倒计时声音 在播放预警声音和提示语音后,当剩余预警时间在10s内(含10s)以秒为单位进行倒计时读秒,当剩余预警时间大于10s以上,倒计时每5秒进行读秒。

6.2 预警声音触发 6.2.1 面向公众用户:当预警目标预测地震烈度大于或等于 5 度时,预警信息发布应采用“警报声音+提示预警+倒计时声音”方式发布;当预警目标预测地震烈度大于等于 3 度且小于 5 度时,预警信息发布应采用“提示预警+倒计时声音”方式发布。

6.2.2 面向专业用户:与发布主体具体约定。

6.3 预警声音应用 6.3.1 预警声音文件宜采用 wav 格式,采样频率 16000Hz,采样精度 16bit。

6.3.2 预警声音可应用于专用终端、电视平台、广播平台、互联网、专用报警器、手机客户端等。

6.3.3 应用预警声音时,应采用 16 位声卡或等效的 AD 转换器,数据转换速度 16000Hz。

6.3.4 应优先播放警报声音,其次为提示语音,最后为倒计时声音。

6.3.5 应采用单声道循环播放警报声音和提示语音,时间不宜超过 1min。地震预警信息发布 7.1 预警信息内容

包括预警等级预警时间、预警目标、报警声音、源信息产出单位、地震震级、发震时间、震中位置参考地名、预测地震烈度 7.2 预警发布信息分类 ——地震预警; ——地震告知。

7.3 预警信息发布对象

DBXX/ XXXXX—XXXX 6 ——公众用户; ——专业用户。

7.4 预警信息发布渠道 ——省级地震预警信息发布中心; ——市县级地震预警信息转发平台; ——第三方转发。

7.5 预警信息发布端 ——电视; ——广播; ——手机短信; ——PC 端; ——专用终端; ——其他。

7.6 预警信息表现形式 7.6.1 地震预警信息通过文字、颜色、图标、声音等方式来表现。

7.6.2 按照不同发布端可采取组合方式或单一方式。

7.7 发布原则 7.7.1 地震预警信息发布遵循国家地震预警信息发布系统和省级地震预警信息发布系统“共同输出,择优选择,统一发布”原则。

7.7.2 第三方转发机构提供转发服务时,不得随意删改信息源数据,可根据数据源呈现不同的表现方式。

7.8 预警信息发布内容

地震预警信息发布内容如下表。

表4 不同用户、发布端发布内容 用户 发布端 发布内容 公众用户 手机短信 1.源信息产出单位; 2.预警等级; 3.震中位置参考地名; 4.预警颜色/图标/声音; 5.预警目标预测地震烈度; 6.应对措施。

电视 PC 端 专用终端/专用设备/家用智能终端等 APP(新媒体软件、专用 APP 等)

广播(车载收音机、喇叭)

1.预警声音; 2.应对措施。

专业用户 第三方转发机构(广电、支付宝、电信、移动,转发对象不包括政府、重大或有影响的企业、工厂的专业用户)

1.源信息产出单位; 2.地震时刻; 3.预警等级;

DBXX/ XXXXX—XXXX 7 转发平台(转发对象针对政府、重大或有影响的企业、工厂的专业用户)

4.预警目标; 5.预警时间; 6.震中经纬度; 7.震中位置参考地名; 8.预警目标预测地震烈度; 9.预警颜色/图标/声音; 10.应对措施。

专用终端/专用设备/信息接口 移动端/PC 端 注:第三方转发机构为专用用户提供地震预警信息转发服务时,发布主体可与其签订转发服务协议,在符合本规程要求的基础上,约定具体的服务事项。

7.9 预警信息发布策略 7.9.1 专业用户 ——当预警目标预测地震烈度≥3 度时,提供包含地震预警声音的地震预警信息。

——有特殊要求的专业用户可与发布主体约定具体的发布条件。

7.9.2 公众用户 ——当预警目标预测地震烈度为 3、4 度时,提供无地震预警声音的黄色等级地震告知信息;当预警目标预测地震烈度<3 度时,可提供无地震预警声音的蓝色等级地震告知信息。

——当预警目标预测地震烈度为 5、6、7 度时,提供包含地震预警声音的橙色等级地震预警信息。

——当预警目标预测地震烈度≥8 度时,提供包含地震预警声音的红色等级地震预警信息。

7.10 预警信息发布流程 7.10.1 当省级地震预警信息发布中心接收到由国家台网中心或省台网中心产出地震预警信息源后,向省级专业用户、公众用户和市级地震预警信息转发平台和第三方发送地震预警信息。

7.10.2 市级地震预警信息转发平台向市级专业用户、公众用户等用户和县级地震预警信息转发平台发送地震预警信息。

7.10.3 县级地震预警信息转发平台向县级专业用户、公众用户等用户发送地震预警信息。

7.10.4 经授权的第三方可向授权区域的专业用户、公众用户等用户发送地震预警信息。地震预警信息发布流程如下图所示:

DBXX/ XXXXX—XXXX 8 地震预警信息源市级地震预警信息转发平台县级预警信息转发平台第三方省级地震预警信息发布中心四川境内专业用户、公众用户等用户 图3 预警信息发布流程图 7.11 第三方转发要求 7.11.1 第三方提供转发服务时,应遵循以下规定:

a)所采用的数据格式、数据接口等均应符合国家相关标准要求,且不得随意删改地震预警源信息数据。

b)应记录信息接收、发布时间及发布形式等内容,并形成日志作为评价技术系统的重要指标。

7.11.2 第三方转发时对地震预警信息进行加工处理的,应保证数据的客观性、可靠性和安全性。

7.11.3 第三方为有特殊需求的专业用户提供转发服务时,可与其签订转发服务协议,在符合本标准要求的基础上,约定具体的服务事项。预警信息取消与更正 8.1 预警信息取消 受人为、技术等因素干扰,地震未真实发生,且发布了地震预警信息,应发布地震预警取消信息。

8.2 预警信息更正 8.2.1 面向公众用户:预警目标预测地震烈度提高大于 1 度,且改变地震预警等级,应对地震预警信息进行更正。

8.2.2 面向专业用户:与发布主体约定具体的更新条件。预警信息模板 9.1 预警信息发布模板 9.1.1 文本信息模板

DBXX/ XXXXX—XXXX 9

[(蓝/黄/橙/红色)地震预警] 国家地震台网中心(省地震台网中心)发布,XXXX 年 XX 月 XX日 XX 时 XX 分(震中地区)发生 X.X 级地震,本地预测地震烈度 XX 度,注意防范(立即避险)!

9.1.2 声音信息模板 ——(警报声音)有感地震,注意防范。(倒计时声音)

——(警报声音)强烈地震,立即避险。(倒计时声音)

——(警报声音)破坏地震,立即避险。(倒计时声音)

9.1.3 电视预警信息模板 9.1.3.1 电视预警标识在电视屏幕居中位置以弹窗的形式呈现,优先级别最高,叠加在屏幕最上方,地震预警信息在预警倒计时结束 5-20 秒后自动关闭。

9.1.3.2 电视预警标识的静态图形表示方法详见表 5。

表5 电视预警标识 序号

图标

名称

说明地震预警30秒破坏地震立即避险地震到达倒计时震中位置 地震震级2017-06-1800:35:58四川省宜宾市长宁县双河镇6 6..0 0 级 8 8 度本地预测地震烈度发震时间四川地震台网发布 红色电视预警标识 Red Signal icon of TV early warning 发布Ⅰ级地震预警时使用 2 地震预警30秒强烈地震立即避险地震到达倒计时发震时间 震中位置 地震震级本地预测地震烈度2017-06-1800:35:58四川省宜宾市长宁县双河镇6 6..0 0 级 6 6 度四川地震台网发布 橙色电视预警标识 Orange Signal icon of TV early warning 发布Ⅱ级地震预警时使用 3 秒地震告知30秒有感地震立即避险地震到达倒计时发生时间 震中位置 地震震级本地预测地震烈度2017-06-1800:35:58四川省宜宾市长宁县双河镇6 6..0 0 级 4 4 度四川地震台网发布 黄色电视预警标识 Yellow Signal icon of TV early warning 发布Ⅲ级地震预警时使用 4 秒地震告知30秒有感地震立即避险地震到达倒计时发震时间 震中位置 地震震级本地预测地震烈度2017-06-1800:35:58四川省宜宾市长宁县双河镇6 6..0 0 级 2 2 度四川地震台网发布 蓝色电视预警标识 Blue Signal icon of TV early warning 发布Ⅲ级地震预警时使用

DBXX/ XXXXX—XXXX 10 ——电视预警标识为长方形,长与宽之比为 16:9。

——电视预警标识左上部为对应预警等级颜色的预警图标;正上部为地震预警发布信息分类,蓝色、黄色预警为“地震告知”字样,橙色、红色预警为“地震预警”字样;右上部为“四川地震台网发布”字样;正中心为 “倒计时读秒”图标,图标左旁为配文“地震达到倒计时”字样;正中心右部为对应预警等级的描述和应对措施,各占一行;下部从左至右依次为发震时间、震中位置、地震震级、本地预测地震烈度;红色、橙色、蓝色电视预警标识的字体颜色为白色,黄色电视预警标识的字体颜色为黑色。(详见附录 B.2)

——背景颜色为地震预警等级颜色。(详见附录 B.1)

——应用电视预警标识时,应进行等比例放大或缩小。

——设计电视预警标识方案时,应按照附录 B 中规定的颜色、几何形状和其他准则执行。

9.2 预警信息更正模板

[地震预警更正]由国家地震台网中心(省地震台网中心)发布的(震中地区)X.X 级地震[蓝/黄/橙色地震预警]现更新为[橙色/红色地震预警],立即避险!

9.3 预警信息取消模板

[地震预警取消]由国家地震台网中心(省地震台网中心)发布的(震中地区)X.X 级地震[蓝/黄/橙/红色地震预警]予以取消,请勿惊慌!信息日志 10.1 应对地震预警源信息的接收、发布(转发)以及发布终端接收情况进行 7×24 记录;不得随意更改、删除日志。

10.2 应对日志进行备份,备份时间应不低于 5 年。

10.3 应定时对日志进行检查,发现问题及时处理。

DBXX/ XXXXX—XXXX 11 A

A

附 录 A(资料性附录)

地震预警图标颜色及设计要求 A.1 图标颜色参考值

地震预警图标颜色的中心色度坐标见表 A.1。

表A.1 地震预警图标颜色的中心色度坐标 颜色 红色 橙色 黄色 蓝色 绿色 白色 深灰 浅灰 颜色标号 7.5R 4.5/12 5YR 6.5/14 5Y 8/12 7.5PB 5/14 5G 7/12 N9.5 N4.0 N8.0 注:表中的色度值采用的是GB/T 15608-2006中附录A中国颜色体系颜色样片坐标标准值。

A.2 图标设计要求

地震蓝色预警图标的设计要求见图 A.1,其他等级预警图标应遵循图 A.1 中给出的设计要求。

图A.1 地震蓝色预警信号图标设计要求

DBXX/ XXXXX—XXXX 12 B

B

附 录 B(资料性附录)

电视预警标识颜色及设计要求 B.1 标识颜色参考值

电视预警标识颜色的中心色度坐标见表 B.1。

表B.1 电视预警标识颜色的中心色度坐标 颜色 红色 橙色 黄色 蓝色 绿色 白色 颜色标号 7.5R 4.5/12 5YR 6.5/14 5Y 8/12 7.5PB 5/14 5G 7/12 N9.5 注:表中的色度值采用的是GB/T 15608-2006中附录A中国颜色体系颜色样片坐标标准值。

B.2 标识设计要求

电视红色预警标识的设计要求见图 B.2,其他等级预警标识应遵循图 B.1 中给出的设计要求。

图B.1 电视红色预警标识设计要求

DBXX/ XXXXX—XXXX 13 参 考 文 献 [1] GB/T 2893.1-2013 图形符号 安全色和安全标志 第1 部分:安全标志和安全标记的设计 原则 [2] GB/T 2893.3-2010 图形符号 安全色和安全标志 第3 部分:安全标志用图形符号设计原 则 [3] GB/T 2893.4-2013 图形符号 安全色和安全标志 第4 部分:安全标志材料的色度属性和 光度属性 [4] GB 2894-2008 安全标志及其使用导则 [5] GB/T 16900-2008 图形符号表示规则 总则 [6] GB/T 16902.4-2010 设备用图形符号表示规则 第4 部分:屏幕和显示器用图形符号(图标)的设计指南 [7] GB/T 18207.1-2008 防震减灾术语 第1 部分:基本术语 [8] GB/T 18207.2-2005 防震减灾术语 第2 部分:专业术语 [9] GB/T 22568-2008 公共地震信息发布 [10] GB/T 24362-2009 地震公共信息图形符号与标志 [11] GB/T 27962-2011 气象灾害预警信号图标 [12] GB/T 32703-2016 预包装类电子商务交易产品质量信息发布通则 [13] DB/T 59-2015 地震观测仪器进网技术要求 地震烈度仪 [14] GA/T 994-2012 道路通行状态信息发布规范 [15] QX/T 76-2007 高速公路能见度监测及浓雾的预警预报 [16] QX/T 147-2011 基于手机客户端的气象灾害预警信息播发规范 [17] QX/T 236-2014 电视气象节目常用天气系统图形符号 [18] DB35/T 1666—2017 地震预警信息发布 [19] 《福建省地震预警管理办法》 _________________________________

第五篇:网络预警信息发布标准

网络预警信息发布标准

一、网络预警信息分类

网络预警信息分3级,按业务影响的不同派发网络预警信息至相关人员。

(一)网络一级预警 发送门限:

1、当接到呼叫服务中心投诉一级预警。

2、当交换专业发生影响业务的一级告警

3、当数据专业发生影响业务的一级告警

4、当动环专业某一地区累计停电20个基站

5、当无线专业某一地区累计退服10个基站

6、当传输专业发生不影响业务的光缆中断。

7、当传输专业发生影响业务的光缆中断。发送人员:

网络维护部门三级经理在内的所有网络维护、管理人员。具体网络一级预警接收人员.doc见:

(二)网络二级预警 发送门限:

1、当接到呼叫服务中心投诉三级预警。

2、当动环专业某一地区累计停电40个基站。

3、当传输专业发生不影响业务的光缆中断持续4小时。

4、当传输专业发生影响业务的光缆中断。

5、当无线专业某一地区累计退服30个基站

6、当交换专业发生影响业务的一级告警持续1小时。

7、当数据专业发生影响业务的一级告警持续1小时。

发送人员:

网络维护部门二级经理在内的所有网络维护、管理人员。具体网络二级预警接收人员.doc见:

(三)网络三级预警 发送门限:

1、当接到呼叫服务中心投诉四级预警。

2、当交换专业发生影响业务的一级告警持续2小时。

3、当数据专业发生影响业务的一级告警持续2小时。

4、当动环专业某一地区累计停电40个以上基站

5、当传输专业发生影响业务的光缆中断持续1小时。

6、当无线专业某一地区累计退服40个基站

7、当无线专业某一县级行政区累计80%的基站退服。发送人员:区公司网络部二级经理在内的所有网络维护、管理

网络三级预警接收人员.doc人员。具体见:

二、网络预警信息的判断标准

1、按故障发生后达到网络预警发送门限要求判断并统计发布。

2、凡未标识工程标记的基站退服等严重告警,均按故障信息统计发布。

3、有工程标记的基站退服等严重告警在每日凌晨6点未恢复的,均按故障信息统计发布。

三、网络预警信息发送模板

当同时发生影响多业务网络故障时,按故障设备专业的信息模板发送网络预警信息。

(一)交换专业

交换故障初始预警需写清楚:故障发生时间、网元、告警名称、其他专业告警情况、业务影响范围、投诉情况、联系处理情况、签名。

交换故障阶段预警需写清楚:几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、联系处理情况、业务影响变化情况、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

交换故障撤销预警需写清楚:几日几点发生的何故障已于几日几点恢复,是何原因造成,业务恢复情况、其他专业告警情况、投诉情况、签名。

2、具体参考样例:

1)交换故障初始预警:8月5日15:06开始ALTDM1(阿勒泰关口局)产生至ALTTT(阿勒泰铁通)的目的信令点不可达告警,其他专业无相关告警,预计影响阿勒泰移动用户与铁通用户之间的通话、目前未收到用户投诉,已通知当地及核心网XXX(***)处理。监控室XXX,831804。

2)交换故障阶段预警8月5日15:06发生的阿勒泰关口局至阿勒泰铁通的故障,目前联系当地得知是由于对方设备故障造成,当地正在联系铁通紧急处理。业务影响为:XXXXXX,XXXXXX,,投诉已拦截。其他专业无相关告警。监视室将继续关注,XXX,831804。

3)交换故障撤销预警8月5日15:06发生的阿勒泰关口局至阿勒泰铁通的故障已于17:17分恢复,原因为阿勒泰地区铁通设备停电后无法启动造成。目前业务已恢复,各专业无相关告警。已无新增用户投诉。监控室XXX 831804。

(二)无线专业

:

1、信息模板如下:(1)BSC、RNC 无线BSC、RNC故障初始预警需写清楚:故障发生时间、网元、告警名称、其他专业告警情况、业务影响范围、投诉情况、联系处理情况、签名。

无线BSC、RNC故障阶段预警需写清楚:几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、联系处理情况、业务影响变化情况、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

无线BSC、RNC故障撤销预警需写清楚:几日几点发生的何故障已于几日几点恢复,是何原因造成,业务恢复情况、其他专业告警情况、投诉情况、签名。(2)BTS 无线BTS故障初始预警需写清楚:故障发生时间、地区、基站退服数量、地区占比、其他专业告警情况、投诉情况、联系处理情况、签名。

无线BTS故障阶段预警需写清楚:几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、联系处理情况、VIP站情况、主要覆盖区域占比、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

无线BTS故障撤销预警需写清楚:几日几点发生的何故障已于几日几点恢复,是何原因造成,解决方法,其他专业告警恢复情况、基站恢复情况、投诉情况、签名。

2、具体参考样例:

(1)BSC、RNC 无线BSC、RNC故障初始预警:7月25日19:06开始WLRNC01产生通信连接中断一级告警,交换专业出现了至WLRNC01路由不可用二级告警,预计影响南湖片区TD用户通话、目前未收到用户投诉,已通知优化部XXX(***4)处理。监控室XXX,831804。

无线BSC、RNC故障阶段预警:7月25日19:06发生的WLRNC01的故障,目前联系优化部得知是由于WLRNC01主板故障造成,优化部正在紧急处理。业务影响为:XXXXXX,XXXXXX,,投诉已拦截。交换专业告警尚未恢复。监视室将继续关注,XXX,831804。

无线BSC、RNC故障撤销预警:7月25日19:06发生的WLRNC01的故障,已于22:10分恢复,原因为WLRNC01主板故障后,切换备板时,心跳信号异常,导致切换失败造成。后经人工重启后正常。目前业务已恢复,交换专业相关告警恢复。已无新增用户投诉。监控室XXX 831804。(2)BTS 无线BTS故障初始预警: 8月8日22:26分克州地区22个基站退服,占克州21%的基站退服。目前传输专业有R-LOS告警,尚未接到用户投诉,已联系当地XXX(***)处理监控室831804。无线BTS故障阶段预警:

8月8日22:26分克州地区22个基站退服故障,已初步查明是由于洪水将两条光缆冲断造成,目前当地维护人员吴中明正在抢修中,***。退服基站中:VIP站3个、市区站占25%、郊区站占75%。尚未接到用户投诉,已发投诉公告,传输R-LOS告警尚未恢复。监控室将继续关注.XXX 831804。

无线BTS故障撤销预警:8月8日22:26分克州地区22个基站退服故障已于8月9日22:00恢复正常。原因为:洪水将克州两条光缆(克州布伦口水电站--切列克其,盖孜--克州公格尔水电站)冲断导致。目前光缆已抢修完毕,基站已全部恢复正常,感谢您的关注。监控室831804。

(三)传输专业

1、信息模板如下:

传输故障初始预警需写清楚:故障发生时间、传输类型、地区、中断光缆名称,是否影响业务(影响业务的情况:基站退服数、地区占比),其他专业告警情况、投诉情况、联系处理情况、签名。

传输故障阶段预警需写清楚:几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、联系处理情况、影响业务情况:VIP站情况、主要覆盖区域占比、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

传输故障撤销预警需写清楚:几日几点发生的何故障已于几日几点恢复,是何原因造成,解决方法,其他专业告警恢复情况、基站恢复情况、投诉情况、签名。

2、具体参考样例:

传输故障初始预警: 5月23日12:26分二干波分伊犁地区查图木至返修桥光缆断,不影响业务(影响46个基站退服,占伊犁30%的基站退服。)目前传输专业有R-LOS告警,无线专业大量小区退服告警,尚未接到用户投诉,已联系当地XXX(***)处理监控室831804。

传输故障阶段预警: 5月23日12:26分伊犁地区查图木至返修桥光缆断故障,已初步查明是由于当地施工将两条光缆挖断造成,目前当地维护人员王刚正在抢修中,***。不影响业务(影响为:退服基站目前46个:VIP站7个、市区站占75%、郊区站占25%)。有用户投诉,已发投诉公告,传输R-LOS告警及无线专业小区退服告警尚未恢复。监控室将继续关注.XXX 831804。

传输故障撤销预警:5月23日12:26分伊犁地区查图木至返修桥光缆断故障,已于5月23日23:00恢复正常。原因为:伊犁当地人防工程施工查图木至返修桥光缆挖断造成。目前光缆已抢修完毕,影响退服基站已全部恢复正常,感谢您的关注。监控室831804。

(四)动环专业

1、信息模板如下:

动环故障初始预警需写清楚:故障发生时间、地区、基站停电数量、地区占比、其他专业告警情况、影响业务情况、投诉情况、联系处理情况、签名。

动环故障阶段预警需写清楚:几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、影响业务情况及占比,停电VIP站情况、停电主要覆盖区域占比、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

动环故障撤销预警需写清楚:几日几点发生的何故障已于几日几点恢复,是何原因造成,解决方法,其他专业告警恢复情况、基站恢复情况、投诉情况、签名。

2、具体参考样例:

动环故障初始预警: 8月8日22:26分克州地区22个基站停电,占克州21%的基站停电。目前相关专业无告警,没有影响业务,未接到用户投诉,已联系当地XXX(***)处理监控室831804。

动环故障阶段预警:

8月8日22:26分克州地区22个基站停电故障,已初步查明是由于当地限电造成,目前当地维护人员吴中明已在联系当地电力部门,***。目前停电基站中已有5个基站退服,均为温宿县,占温宿县10%。停电基站中有VIP站1个、市区站占25%、郊区站占75%。尚未接到用户投诉,已发投诉公告,无线侧小区退服告警尚未恢复。监控室将继续关注.XXX 831804。

动环故障撤销预警:8月8日22:26分克州地区22个基站停电,导致5个基站退服的故障已于8月9日22:00恢复正常。原因为:当地电力部门限电造成,经过当地联系处理后,市电恢复。目前无线侧相关告警已恢复,退服及停电基站已全部恢复正常,感谢您的关注。监控室831804。

(五)数据专业

1、信息模板如下:

数据故障初始预警需写清楚:故障发生时间、网元、告警名称、投诉情况、其他专业告警情况、联系处理情况、签名。

数据故障阶段预警需写清楚:几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、联系处理情况、业务影响变化情况、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

数据故障业务恢复阶段预警需写清楚:几日几点发生的何故障,业务已于几点几分恢复,是通过什么方式恢复。目前故障联系处理情况、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

数据故障撤销预警需写清楚:几日几点发生的何故障已于几日几点恢复,是何原因造成,业务恢复情况、其他专业告警情况、投诉情况、签名。

2、具体参考样例:

数据故障初始预警:3月30日13:26开始GPRS产生RADIUS计费服务器无响应、GGSN丢失链接告警,目前已接到部分GPRS用户无法正常使用CMWAP-APN的投诉,其他专业无相关告警,已通知核心网徐建,***处理 监控室XXX,831804。

数据故障阶段预警3月30日13:26开始的GPRS的故障,目前联系核心网徐建得知是由于设备硬件故障造成,核心网徐建***正在紧急处理。业务影响为:XXXXXX,XXXXXX,,投诉已拦截。其他专业无相关告警。监视室将继续关注,XXX,831804。

数据故障业务恢复阶段预警3月30日13:26开始的GPRS的故障,业务已于14:04恢复,是通过加载单板数据迂回路由方式恢复,目前联系核心网徐建正在处理GPRS设备硬件故障,投诉已拦截。其他专业无相关告警。监视室将继续关注,XXX,831804。

数据故障撤销预警3月30日13:26开始的GPRS的故障,已于15:15分恢复,原因为GRPS系统MMC板故障,导致主用模块无法正常加载数据造成。目前业务已恢复,各专业无相关告警。已无新增用户投诉。监控室XXX 831804。

(六)投诉专业

1、信息模板如下:

接呼叫服务中心投诉后,初始预警需写清楚:几点几分接呼服的什么投诉(投诉地点,多少用户无法使用什么业务)、初步原因判断、其他专业告警情况、或联系处理情况。签名。

接呼叫服务中心投诉后,阶段预警需写清楚:几点几分的什么地区的什么投诉、初步原因(什么专业,什么网元的什么故障造成)及影响范围(什么地区,全部用户还是部分用户),目前联系处理情况、签名。

接呼叫服务中心投诉后,撤销预警需写清楚:几点几分的什么地区的什么投诉,业务已于几点几分恢复,是通过什么方式恢复。专业告警恢复情况、签名。

2、具体参考样例:

接呼叫服务中心投诉后,初始预警:29日21:02接到客服发布预警:反映木垒、奇台的大量用户无法使用GPRS业务,已联系昌吉本地初步核实为GB电路故障,目前监视室交换、无线、无相关告警,数据专业有GB电路不可用告警,现核心网维护部郭琳***及伊力卡尔***正在核实处理中。监视室:831804。

接呼叫服务中心投诉后,阶段预警:29日21:02木垒、奇台的大量用户无法使用GPRS业务投诉,初步核实为数据专业GPRS系统GB电路故障造成,影响范围是:木垒、奇台部分用户无法使用GPRS业务。现核心网维护部伊力卡尔***正在进一步处理中。监视室:831804。

接呼叫服务中心投诉后,撤销预警:29日21:02木垒、奇台的大量用户无法使用GPRS业务的投诉,已于21:30恢复正常;经核心网维护部维护人员重新插拔板件后故障恢复。数据专业GB电路不可用告警已恢复。监视室:831804。

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