安岳县人民医院四步法抓实创先争优活动(信息定稿)

第一篇：安岳县人民医院四步法抓实创先争优活动(信息定稿)

安岳县人民医院“四步法”抓实公开承诺活动

安岳县委组织部

在创先争优活动中，安岳县人民医院紧紧围绕“健康安岳、优质服务、惠及民众”主题，通过 “一定、二审、三履、四评”四个步骤，扎实抓好公开承诺工作，引导各党支部和党员在为群众办实事、干好事、解难事中创先争优。

一、定：科学提出承诺内容。通过召开一次座谈会、设置一个意见箱、开展一次调研走访的“三个一”方式，广泛征求意见建议，把群众的意愿和需求作为承诺的重要内容和依据，并结合每名党员岗位实际，科学确定承诺事项。承诺内容为“五个始终”即始终把信念装在心上、始终把微笑挂在脸庞、始终把奉献撒向社会、始终把创新用在手中、始终把模范带给身边。承诺重点是为群众办好2—5件实事好事，全院7个党支部和200党员共确定承诺事项500余件。

二、审：严格承诺公示程序。党员承诺确定后，先后召开支委会、党委会，逐人、逐项、逐支部审核确认，并通过专栏张贴、召开承诺会等形式进行公示，接受群众监督；全面推行“三级双向”承诺制，即党员向支部、支部向党委、党委向上级党组织做出承诺，同时院、科两级党组织也要向广大党员做出承诺，并分别报上一级党组织审核把关，实行备案管理；建立党组织承诺事项台帐，对承诺事项、落实措施和完成时限，进行跟踪督查，确保有诺必践。

三、履：认真兑现承诺事项。推行党组织和党员履诺记实制度，对履诺具体步骤、推进措施、责任单位和责任人、工作成效及时记录，作为考核验收依据；院党委对党支部和党员公开承诺事项建立台帐，实行动态管理，采取会议调度、督查通报等形式，督促及时履行承诺；医院聘请30多名老干部、人大代表、政协委员、党员群众代表为履诺监督员，党员之间互相监督、互相帮助，形成互促共进的履诺氛围，确保事事有回音、件件有落实。

四、评：定期组织考核评价。年底，院党委对党支部、党支部对党员履诺情况进行考核评价。在党组织书记和党员个人述职、党员民主评议、群众满意度测评的基础上，由院党委班子集体研究提出评价意见，并进行公示。评议结果分为“好、较好、一般、差”4个等次。对考核评价“好”，大多数群众满意的，方可销号；对考核评价“差”，多数群众不满意的，责令限期整改，直至群众满意，考评结果作为评选先进党支部、优秀共产党员和预备党员转正、处置不合格党员的重要依据。

第二篇：人民医院创先争优活动自查报告

人民医院创先争优活动自查报告

人民医院创先争优活动自查报告

市第一医院创先争优工作自查报告

按照局党委的统一部署，我院以“服务好，质量好，精心打造第一医院品牌”为主题，创先争优争做卫生先锋活动正式启动。现将活动近期开展情况报告如下。

一、加强领导，周密部署，把创先争优活动摆上重要议事日程

提高认识，制定方案。在局党委召开市直系统深创先争优活动动员会后，院党委随即召开党委会议，领导班子成员认真学习了王立春副局长在动员会上的讲话和局党委的总体部署，进一步统一思想，提高认识，对活动前期各项准备工作进行了研究部署。会议明确了开展活动的总体要求、主要内容和方法步骤，讨论通过了《市第一医院关于深入开展创先争优、争做卫生先锋活动的实施方案》。按照活动方案的要求，围绕局党委提出的“争做卫生先锋”载体，结合医院实际，反复讨论，精心设计了特色鲜明突出的载体：“实行星级服务，争做健康好卫士”。

成立机构，落实责任。医院成立了开展创先争优活动领导小组，党委书记、院长任组长，其他班子成员为副组长，各支部书记、职能科室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由纪委书记兼任。创先争优活动实行分级责任制，党委书记、院长为第一责任人，各总支书记为直接责任人，形成一级抓一级，层层抓落实，各司其职、各负其责、上下协调、齐抓共管的工作格局，为活动的顺利实施提供了组织保障。

层层动员，掀起热潮。6月2日下午，医院召开了创先争优活动动员大会，院领导班子全体成员、副高以上职称人员、中层干部、党支部书记、党员等近400

人参加了会议。会上宣读了医院《实施方案》，党委书记作了动员报告。院动员大会之后，各党支部紧接着又召开了各支部的党员大会，进行再次学习动员，从而在院内掀起了开展创先争优活动工作的热潮。

大力宣传，认真学习。医院在院报集中刊登创先争优活动的信息，在医院网站开设了“创先争优争做卫生先锋专栏”，活动领导小组办公室编发了11期工作简报，动态报道活动开展情况，宣传好的经验和先进典型，活动形成浓厚氛围，并逐步引向深入。组织广大党员认真学习总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的重要讲话和相关文件，统一思想认识。

二、全面争创，扎实推进，确保创先争优活动取得实效

公开承诺情况，接受监督。各党支部按照“五个好”的要求，制定本支部开展创先争优活动计划，明确创先目标、重点任务、时间进度和具体措施。按照“五带

头”的要求，全体党员，提出参加活动的具体打算。按照淄卫党字[]

27、28号文件要求，制定了医院创先争优公开承诺书。

围绕活动中心，积极开展各项实践活动。以庆祝建党89周年为主题，围绕争创“先锋党支部”和“先锋共产党员”这个中心，开展了一系列实践活动。一是7月1日下午，我院和第一中学、博山公安分局大街派出所，共同召开庆祝中国共产党成立89周年大会，并邀请中央党校王瑞璞教授上党课。二是各支部采取多种形式，积极开展庆祝活动。机关党支部、检验科党支部、影像科党支部和内一科党支部、分院党支部分别组织党员参观莱芜战役纪念馆、焦裕禄纪念馆。内科二党支部、外科二党支部和民主党派组织专家到街上和石马镇东石村为群众义诊，免费发放药品、测血压、血糖等，宣传健康知识。外科一党支部组织党员为一进行干细胞移植患者捐款1600元，彰显友情、仁爱之心。老干党支部

组织老干部、老党员前往淋漓湖，以重温入党誓词、唱红歌等形式，庆祝党的第89个生日。三是结合前期对入党积极分子的学习培训情况，组织进行一次党史知识和理论考试，使入党积极分子较牢固地掌握党的基础知识，熟悉党员的标准。四是为进一步提高护士的操作技能，按照培训计划及分层次培训手册要求，采取网上培训和导师包干培训的方式，分层对全院护士进行了徒手心肺复苏、无菌技术、手卫生、加药、肌肉注射、鼻饲胃肠减压、血糖监测、简易呼吸器九个项目的培训与考核，共考核136人，考核合格率达98%。五是为理顺工作程序，方便患者，我们成立了行政服务大厅。作为岗前教育的重要内容，我们对新录用人员进行了军事训练等岗前教育活动。为给群众消费活动中带来优惠和便利，保护群众身心健康，我们加入了博山区个私协、博山区消协组织的会员优惠一卡通。

开展星级服务，建立和谐医患关系。医

院开展了“做五星级医生，融医患真情”即争当服务明星的活动，通过选树典型，激励大家爱岗敬业，建立和谐的医患关系。开展医生星级服务活动，结合科室日常工作考核、《医德医风考评实施意见》、《不良行为记录管理办法》和《工作人员纪律》等管理，对出现问题工作人员随时进行降星动态管理。

第三篇：人民医院创先争优活动交流材料

创先争优凝先锋作用 注重实效促医院发展

中共黄陂区人民医院委员会

黄陂区人民医院党委下设9个党支部，有党员238名。在创先争优活动中，院党委紧紧围绕“坚持科学发展、坚持患者至上、服务人民健康”的主题，以“落实医改任务，提高服务水平，改进医德医风，加强基层组织”为活动载体，结合医院实际，认真承诺践诺，形成了组织创先进、党员争优秀、群众得实惠的良好局面，使创先争优活动真正成为医院发展的助推器。医院连续六年在全市二级医院医疗质量综合评比中排名第一，以突出贡献荣获“武汉五一劳动奖状”，被省厅和市局分别授予“全省医政医管工作先进单位”和“全市医疗质量管理优秀单位”称号，同时作为全市推荐的唯一一家二级医院被确定为省卫生厅重点联系区（县）医院。《医院报》、《湖北日报》、《长江日报》等媒体相继报道我院“黄陂模式”发展经验。

我院主要从八个方面着力，推进创先争优活动的深入开展。

一、着力在加强医院党建工作上创先争优。围绕“五个基本”、“七个体系”建设内容，院党委对所辖支部设置和人员进行了调整，规范建立了6个党员活动室，坚持全年集中上党课12次，坚持每周四下午党员干部政治学习制度，每位党员学习笔记每年不少于2万字。

二、着力在发挥党员先锋模范作用上创先争优。院党委提出了用创建五个“党员示范岗”和两个“王争艳工作室”来推动医院创先争优活动，各支部、各科室纷纷响应，积极申报。通过细化创建标准，明确创建要求，强化党员先锋意识，激发了全体 1 党员的工作热情。现已有神经内科、感染性疾病科等科室在创建活动中脱颖而出，起到了很好的示范作用。

三、着力在加强医德医风建设上创先争优。一是建立健全了医德考评制度，为每位职工建立医德档案，并以此作为医务人员晋职晋级、评先评优的重要依据。二是院领导班子经常下到支部、科室督导检查，建立联系点制度，促进医德医风进一步提升。三是结合反腐倡廉，在全体党员中率先加强救死扶伤、治病救人的职业道德教育，促进医德医风的不断好转。四是实行“三优一低工程”：即医德医风优、医疗水平优、服务质量优、医疗费用低；严格执行药品价格政策，严厉打击医疗和医药购销之中的违纪违法行为，认真治理商业贿赂，禁止收受红包、开大处方、过度治疗。去年以来有42名医生主动拒收红包51次，金额达3万余元。全年病人满意度为96.2%，收到锦旗35面，感谢信68件。医院民主评议政风行风工作也受到上级好评。

四、着力在加强医疗业务发展上创先争优。一是利用特色专学科引领全院医疗业务发展。我院外三科在张毅博士的带领下医疗业务发展不断实现零的突破，一年来开展脑外手术80余例、胸外手术120余例，使我院心胸外科技术达到省级先进水平。二是利用新业务、新技术带动业务发展。医院每年开展新业务、新技术共40余项，大大提高了医院整体诊疗水平，拓展了服务功能。

五、着力在加强教学科研上创先争优。一是通过举办学术交流活动促进教学科研水平提升。一年来，我院先后成功组织举办了全省手外科、显微外科学术交流会，全区儿科学术交流会，全区检验医学学术交流会等活动，营造了浓厚的学术氛围。全年共发表论文40余篇，出版论文汇编3本，外一科朱求实硕士的论 2 文荣获首届“武汉市自然科学优秀学术论文” 三等奖。二是建立健全教学科研各项制度。包括医院教学制度、实习进修生管理制度、外出进修管理制度、研究生培养实施细则等，成立了医、药、护、技等9个教研组，明确了教研室主任和教学秘书。三是通过合作联营，提升教学科研水平。医院与江汉大学签订了动物实验室合作协议；与武汉兰丁医学高科技有限公司联合建立了“黄陂区人民医院兰丁细胞病理实验室”；初步与美国佐治亚大学医学院达成了有关科研项目的合作意向。

六、着力在加强护理服务质量上创先争优。护士党员积极发挥模范带头作用，推进医院护理服务质量的大步提升。护理一、二支部将创建“省级优质护理服务示范医院”活动与争创“和谐病区”活动结合起来，继续大力推行“五个一”服务模式、落实“五心六要三到位”服务要求，在重症病房导入5S管理理念。同时进一步加强组织领导，落实护理管理，完善考评机制，对创建工作进行了积极有效地探讨，全面落实了“夯实基础护理，提供满意服务”的服务理念，使创建工作有计划、有目标、有步骤地推进，达到了“社会满意、患者满意、领导满意”的效果。

七、着力在加强惠民服务活动中创先争优。在按要求做好“城乡互联、结对共建”工作的同时，坚持开展党员医疗队医疗乡村行、健康教育社区行大型义诊系列活动。至目前医疗队已到全区300多个乡村及社区，免费为群众查病义诊20万余人次，做B超、心电图8万余人次，妇检、产检9万余人次，发放健康教育资料80余万份，进行现场健康讲座100余次。每年的“白内障复明工程”，免费为区内80例白内障贫困患者实施复明手术。医院还分别开办了多期“肿瘤病人健康教育大课堂”、“糠尿病健康教育大课堂”和“孕妇课堂”等活动，并与区电视台联合开 3 办《名医健康谈》栏目，普及防病治病知识，深受群众好评。

八、着力在提高辐射力、影响力上创先争优。我院联合全区各医疗机构，努力开创“联想、联心、联动，共建、共享、共赢”工作局面，着力打造“武汉北部医疗服务中心”，即以区人民医院为主导，推行医院管理联想、医疗服务联心、病人救治联动、人才培养共建、科研资源共享、发展成果共赢。充分发挥人民医院医疗中心的引领、辐射和带动作用，推进医疗卫生服务共享中心建设。同时进一步加大对盘龙城院区的建设力度，切实缓解盘龙城开发区及周边地区人民群众看病难、看病贵问题。

我们有决心借创先争优活动之东风，继续发扬锐意进取之作风，凝创先之作用，鼓争优之激情，努力向“三甲”医院目标进军，让人民群众享受到医疗卫生体制改革带来的实惠和便利，为推动医院发展、构建和谐社会做出新的更大的贡献。

第四篇：信访局抓创先争优活动

地区信访局接访中心大厅“争当模范共产党员”的接访牌下，天天可以看到局党员干部热心、耐心、诚心为各族上访群众答疑解惑、分忧解难；地委、行署大门口，无论刮风下雨，上班下班，只要有上访群众就可以看到局党员干部佩戴党徽和工作牌在热情、动情、真情的给群众讲政策，做劝解工作。这是信访局党组不断强化工作措施，着力推进创先争优活动带来的新气象。

兴学习。在全体党员中开展“学《党章》和远学全国优秀信访工作者潘作良、张云泉，近学刘玉莲活动，交流学习经验，做学习型党员。地委副秘书长、地区信访局党组书记、局长杨兆明专门上党课，亲自抓党员的学习，查党员的学习笔记，并进行讲评，使广大党员的学习积极性空前高涨，全局上下形成了把学习当成一种精神追求、一种政治责任、一种增智途径和一种终身任务的浓厚氛围。

严管理。为规范接访秩序，提高信访事项办结力度，根据《信访条例》，制定了《办理群众来信规则》、《信访事项登记程序》、《信访事项接谈程序》及《督查督办工作程序》，明确各项工作流程应达到的要求、承担的责任。规范信访工作人员行为，开展“优秀办信员、优秀接访员、优秀督查员”评选活动，促进干部相互学习借鉴，激励干部始终保持一种不甘落后、勇争第一的激情和活力，形成“比学赶帮超”的浓厚氛围。同时，要求办信、接访、督查各种文稿件件有质量，样样出精品，提高信访工作质量。实行严格的考勤制度和卫生制度。加强廉政建设，公用开支必须由分管财务的副职领导签批和局长审核，公务用车和加油须经办公室同意和登记。

抓作风。一是将党组、科室、本局党员干部、挂职干部及退休干部的承诺公开，接群众监督。二是在接访大厅设置“争当模范共产党员”接访牌，让从事接访的党员在上访引导、接谈技巧、服务态度等方面发挥先锋模范作用。三是加大对信访案件的督查督办力度。自开展创先争优活动以来，接待群众全部落实了交办单位，实行限期办理。为全力做好上海世博会和7.5敏感期信访工作，我们按照地委主要领导的要求，对上半年群众来访来信反映的未解决的54件重点问题按类型划分为七类，按照地区领导分工实行包案，集中解决；解决不了的，提交地区信访联席会议解决；再解决不了的，上报地委、行署研究。有力地推动了“事要解决”，提高了群众满意率。

第五篇：县人民医院创先争优活动汇报材料

县人民医院创先争优活动汇报材料

县人民医院坚持将开展创先争优活动与中心工作紧密结合，积极为群众办实事、解难事、做好事，形成了创先进、争优秀、做先锋的热潮，推动了创先争优活动的深入开展。

一是坚持创先争优与开展医疗质量管理年活动相结合。该院认真落实卫生部关于深入开展医疗质量管理年的要求，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，以提高质量、合理收费、降低收费为落脚点，进一步完善了符合实际的质量管理体系，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室天天抓，临床科室时时抓的医疗质量管理的新格局，细化了《曹县人民医院医疗质量管理工作考核细则》，把减少医疗质量缺陷，消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作，增进了医患沟通，初步实现了“护患关系零距离，护理质量零差距，护理技术零缺陷，护理服务零投诉”的“四个零”的目标

二是坚持创先争优与开展“两好一满意”活动相结合。该院认真贯彻省卫生厅关于深入开展“两好一满意”活动的统一部署，全方位解决群众看病难、住院难问题。医院与科室，科室与医生，层层签订满意服务责任书，对照责任书，逐条抓落实，将满意服务渗透到病人就医的全过程。医院在节假日和三夏大忙季节，组织内科、外科、急诊科专家和青年医务工作者分别举行义诊活动、疾病防治知识宣传活动和青年志愿者活动，为群众送医送药到村头、到床头、到地头。通过开展活动，全院干部职工精神面貌焕然一新，初步实现了“质量好，服务好，群众满意”两好一满意的效果。

三是坚持创先争优与开展文明诚信服务年活动相结合。该院认真贯彻市卫生局关于继续开展“文明诚信服务年”的统一部署，进一步细化院务公开制度，设立公开专栏，将院务、财务、收费、检查、考评等多种信息对社会和内部公开，接受患者和社会监督。医院重新制定了岗位文明规范用语和服务禁语，并在显要位置悬挂宣传挂图，接受患者监督。改造了不合理的门诊大厅服务窗口，增设了急救中心和门诊二楼挂号收款服务窗口，方便了病人就医，畅通了绿色通道。目前，医院已消除了“挂号时间长、交费时间长、取药时间长、候诊时间长，帮病人看病时间短”四长一短的现象。

四是坚持创先争优与开展作风建设年活动相结合。该院认真贯彻执行县委县政府作风建设年的重要部署，紧紧围绕“优化服务、促进发展”这一主题，以加强医院作风建设为主线，以强化责任制和责任追究制为手段，认真组织开展作风建设年活动，制订下发了《关于进一步加强劳动纪律及行风建设的若干规定》等文件，深入持续地向不认真遵守政治纪律、不认真遵守廉洁行医纪律、不认真遵守工作纪律、不认真遵守学习纪律等四大不良作风宣战，同时设立委屈服务奖，让全院员工树立病人永远是对的，把错的留给自己，把对的留给病人的服务理念。通过宣战不良作风，倡导优良作风，医德医风大为改善，群众满意度一路上升。

五是坚持创先争优与医院形象建设工程相结合。该院为改变卫生单位不卫生的窘境，消除脏、乱、差的不良形象，拆除了多年想拆而未拆的危房、旧车库、废水塔和旧车棚，建设了标准化停车场、现代化水冲式厕所和车棚；重新粉刷装修了东小楼，扩大了服务用房面积；改造了病区不合理布局，拓宽了病房区路面，改善了病人就医环境；疏通了医院排水系统，解决了内涝问题；改造了乱如麻的老化电路，安装了1000伏安大型变压器，保障了安全用电；投资300多万元改造了已无法维持的院内旧网系统，医院数字化，办公无纸化正成为现实；更换了保洁公司，病房异味得以消除，服务流程得到简化，服务环节得到强化，受到了病人和社会各界的一致好评。

六是坚持创先争优与医院文化建设工程相结合。该院为强化文化建设工程深入实施，开展了征集医院宣传标语和护士之歌活动，并组织专家评审确定了《曹县人民医院护士之歌》。借三八妇女节、国际护士节、五一劳动节、五四青年节等节日，组织升级、够级、篮球、羽毛球、乒乓球、文艺演出等丰富多彩的文体活动，职工文化生活得以丰富。加大了宣传力度，不断在中国医界、大众论坛、山东卫生、菏泽日报、菏泽卫生、新曹县、曹县卫生等各种新闻媒介发表各种新闻稿件和信息，推出了叶贵清、滕玉红、邵忠、马海燕、李玉萍、沙启娟等一系列先进人物，提升了医院知名度，激发了干部职工的激情和干劲，增强了医院的凝聚力和向心力。