家装公司各部门协作能力[大全]

第一篇：家装公司各部门协作能力[大全]

关于幜尚装饰设计有限公司各部门协作能力培训

前言：装饰行业属于劳动密集型企业，需要大量工作人员和多部门合作才能将一项目作好，所以在对某个项目实施过程中将涉及到隶属同一部门不同人员或不同部门负责人、员工的密切协作。所以在平时工作中我们既要立足干好本职工作，又要培养、锻炼员工的协调能力，这是一项需要团队精神和协作精神的事业，要作好这样工作首要前提是勇于承担责任。

总原则是：二线为一线服务，后期为前期服务，后勤为产值服务

一、公司部门划分：

1）产值部门：

市场部 设计部 企划部

2）产值保障部门：

工程部

客服部（监督协调部门）

3）后勤保障部门：

行政人资部 财务部

4）增值服务部门：

产品部

二、装饰企业发展与部门演变：（了解部门设立的市场合理因素）

1、工程部的产生（装饰行业萌芽状态，约在1996年以前）北京业之峰起步案例

2、设计部的产生（装饰行业起步阶段并得到长足发展，人员数量剧增约在1997年以后）

3、企划部的产生（装饰行业逐步进入快速发展阶段，各公司对品牌传播及品牌塑造加大投入力度。约在1999年以后）我们通常称这一时期为家装行业和平发展的春秋时期。

4、市场部的产生（装饰行业进入竞争激烈的发展时期，各地区座店经营无法满足客源供应，纷纷开展市场行销。约在2000年以后。全国首家市场行销家装企业为大连班雅装饰，鼎盛一时一度产值1000万以上/月纯家装，随后北京业之峰在全国将市场营销发扬光大，迅速被同行业效仿。目前全国大型家装企业，最擅长市场营销企业是北京业之峰、龙发装饰，最不擅长市场营销的是，东易日盛和上海荣欣。市场部的出现和发展一方面极大改变原有的家装销售模式和丰富了市场运营手段。另一方面也出现了许多不正当竞争案例。所以事情从哲学辨证法来说是具有他的双面性的。不论如何，市场部的出现和发展都对家装市场发展起到巨大推动作用）现在市场部已经作为家装行业客源的不可缺少的重要补充部分。（业务来源形式：店面自然客流、市场来源、广告来源、展会来源、关系来源、回头客来源。等）

5、人力行政部的产生（家装行业迅速发展过程中，随着部门、人员增加，管理难度加大，人力资源竞争激烈而产生）

6、客服部的产生（其实客服部的功能一直存在，初期存在于工程部，随着客户对服务要求更加严格，及对工程、设计工作监督协调需要，客服部成为独立部门，在很多公司归总经办直接领导，并部门负责人职务高于其他部门半级）

7、产品部产生（随着装饰行业竞争进入白炙化，客户迫切需要家装行业对服务附加值的期待况且传统家装利润大量被其他家装产品蚕食，不足以支撑企业长足发展和服务成本，所以家装行业开始对主材产品进行整合）

三、部门岗位职责及工作流程：

1）设计部

一、部岗位职责：

设计部经理主要岗位职责

一、完成店面当月的业绩指标及上级领导所交办的各项任务。

二、了解企业文化，遵守公司各项规章制度。

三、审查设计师所作工程预算、图纸、及签署的合同。（所有设计合同审核部分必须有设计部经理签字）

四、组织帮助店面人员专业、技术培训，落实新人传、帮、带工作。

五、指导并协助设计师进行业务谈判。

六、全局把握、调配部门接单，作到公开、公平、公正合理。

七、对店面设计师操作单量跟踪，对设计师出图速度、质量进行监督审核，对设计师定金收取进行监督，对设计部签单前客户进行电话回访。

八、协调设计部与公司各部门的关系，与其他业务相关部门衔接。

九、与公司企划部、市场密切合作炒作小区及参加大型展会。

十、及时解决店面突发事件及接待客户设计投诉，并配合其他部门协调解决客户投诉。

十一、公司文件的上传下达且积极、客观、公正的解释公司的每一项决定。

十二、培养人才，推荐人才。挖掘设计师的潜能。配合公司完成设计师的招聘考核工作。首席设计师岗位职责

一、负责对报价、工艺进行改进和修正。

二、负责公司制图标准化程序的制定。

三、负责对设计师的专业技术培训。

四、对市场部的技术支持。

五、对展会及宣传工作的技术支持。

六、对行业技术竞赛工作的支持。

设计师工作职责

1、执行设计部各项制度，负责接待客户，与客户谈判，提供咨询。

2、负责现场勘测、排尺。

3、负责平面图、效果图，施工图等图纸的制作及按公司报价单要求编制预算书。

4、负责向客户说明设计思想，设计意图及设计图纸的说明解释工作，并得到客户明确态度----对设计意图、图纸及预算完全了解明白。

5、负责与客户签定装修合同。

6、负责一次交底和现场交场的说明，使施工人员完成明白设计意图和准确看懂施工图纸。（一次交底的图纸，预算必须全面、完整、准确，必须有现场交底过程）

7、在施工过程中，全程跟踪施工情况，对工地验收环节把握及施工指导。

8、负责施工过程中的增项设计预算工作。

9、施工过程中如果出现问题，协助施工人员的客户作好解释工作，如果需要修改设计，要及时进行修改并向客户解释说明并得到客户确认。

10、负责向客户推荐公司销售主材产品。

前台职责

来客接待程序

一．访客来访应立即起身相迎，面带微笑，将其带至会客区；询问来意、请赐名片的态度应和蔼。

二．访客来访，若落座，为其送上一杯水，并应注意添加。

三．事先有约的访客应主动引见给相关部门或人员。

四．受访人员不在，应留下访客相关资料或问明来意及时送达、传达受访人。

五．部门经理/主管正忙时，应安排访客于会客区，以礼相待。

六．陌生访客来访时应明确来意，尽快告知相关部门主管并按指示行事。

七．非紧要访客可留下资料，非常礼貌地示意其离开，并将资料送相关部门。

八．访客结束来访后应以礼相送，主动道别。

九．访客走后，做好水杯、桌椅等清洁整理。

十．文明用语：

“您好，请问您找哪位？请进” “您怎么称呼” “您有什么事么？” 请稍等，请座” “可以留下您的名片么？”……

二、设计部工作流程：

规范设计服务流程

初步沟通（接待提供咨询并详细了解客户需求，并留下客户资料在工司备案）

现场勘测（收取定金，与客户约定排尺时间，进行现场勘测及向客户了解情况）

“您 初方案创意（制作平面、天花图、预算，收取定金情况下出效果图约客户碰方案；方案要先经过设计部经理审阅）

第二次或多次沟通（结合客户意见修改方案，调整预算。与客户进行进一步沟通交流）

方案定稿（确定装修方案、签定装修合同，设计部经理审核，出齐施工图纸并将合同摘要传致工程部经理处）

内部交底（现场交底前，先约项目经理、监理进行内部交底）

现场交底（与工程部、客户进行现场施工项目交底及技术交底）

隐蔽工程验收（参与监督现场隐蔽工程验收实际测量尺寸）

设计变更（设计师与客户确定设计变更方案，并出相应变更图纸）

中期验收（设计师做中期增减项预算）

工地技术指导、质量效果监督（设计师不定期跟踪工地施工并与客户保持良好沟通）

竣工验收（与工程部、客户作好竣工验收，并能与客户建立良好关系）

作好自身工地营销

装饰指导帮助客户做后期装饰主材及软装饰的指导、并提供参考

四、主要协调部门及事物：

设计部与市场部协调，派单 设计部与工程部协调，与财务部配合

与客户服务部的配合

四、市场部

1）市场部工作职责：

市场部经理岗位职责

一、在总经理领导下建立、健全市场部运营机制。

二、领导市场部成员完成或超额完成每月公司下达的业绩指标。

三、掌握市场运营状况，协助总经理制订市场发展目标和战略。

四、订立市场近期、中期、长期发展目标，组织实施市场发展计划。合理分配各店面的业务资源。

五、加强对业务人员的管理，规范市场行为，定期组织对员工的培训，不断提高业务员的整体素质公正地对每一个员工德、能、勤进行综合考评

六、协同相关部门，做好对客户售前、售中、售后服务的安排。安排营业部成员积极参加市场部推广活动及公司其他活动。

七、掌握市场发展动向，不断加强市场调研，根据市场情况，能够对工作加以适时的调整和完善。

八、协调市场推广部与其它部门之间的工作关系。

家装顾问岗位职责

一、遵守公司的各项规章制度，维护企业形象，不得向外介绍客户。

二、掌握市场信息，按规定填写上报业务信息反馈表，及时向部门经理提出建议。

三、收集详细，准确的小区楼盘信息，做好前期接触，沟通工作。及时准确将公司信息传达给客户，取得客户信任和认同。

四、选择并确定小区楼盘炒作方案，制订计划，与本组或市场部共同完成楼盘炒作。

五、配合设计师完成客户咨询，沟通，谈判过程，签定装修合同，完成或超额完成

个人业绩。

六、主动收集市场信息和竞争对手市场动态，反馈给市场部经理以及时调整市场策

略。

七、负责对新业务员的传、帮、带。

八、在工作过程中，凡涉及到客户需要业务员配合的，均予以积极主动配合。

九、在工作过程中，由于客户及公司特殊原因所发生的问题，应立即向部门经理汇

报，以求解决方案。

十、积极参加公司组织的培训及各项活动。

十一、及时向部门经理汇报工作情况。

十二、完成本职工作及领导交办的其他事宜。

二、市场部工作流程：

规范市场流程

收集信息（收集楼盘信息、客户信息）

反馈信息（向公司部门经理或公司领导反馈信息，制定相应开发策略）

约见客户（与客户预约，前期洽谈，为客户提供专业家装咨询）

约定现场测量（通知经理为其安牌设计师，为设计师、客户预约量房时间及量房地点）

方案跟踪（根据量房约定，跟踪设计师出图状况，配合设计师约客户碰方案）

服务跟踪（客户在交流成交前，积极在客户和设计师间架起桥梁，反馈客户信息）

工程巡检（随时自觉监督工地情况向公司相关负责部门或公司领导反馈意见）

售后服务（作好客户售后回访，维护客户关系）

三、市场部主要工作协调：

与设计部协调，派单 与企划部协调，市场炒作开发

五、工程部工作：

1）工程部岗位职责：

(1)工程部经理岗位职责

l 负责对公司所有工程的统一管理。

l 负责与公司各部门的联系及相关工作。

l 负责考核、筛选施工工队，并定期组织培训。

l 负责考核、筛选质检员，定期组织岗位培训。

l 负责解决工程中的纠纷，及时处理客户投诉。

l 组织每月工地的巡检工作，并检查监理的日常工作。

l 组织召开定期的各种工程会议。

l 建立施工人员档案，随时掌握施工队的人员增减情况及各工种水平情况。

l 负责每月评比工作，并以公正、公平、公开的原则公布上墙。

l 管理工程后期的售后服务工作。

l 制定工程部奖罚制度，对工程监理、施工工长认真、客观的评价。l 完成总经理安排的其它事宜。

(2)工程部监理岗位职责

l 严格执行客户与公司签订的装修工程施工合同及其它合同附件，维护合同的法律权威性。

l 在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。

l 监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规范要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。

l 负责协调客户、设计师、项目经理之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各种问题。

l 监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期峻工。

l 施工队进场施工前，协调并参与客户、设计师与工长施工技术交底，安排施工队进场，并填写技术交底记录。

l 装修材料进场时，负责联系客户到现场对材料进行验收。

l 在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，工程监理应及时与设计师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认。

l 如遇特殊情况，工程项目须延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。

l 工程工期过半（木工收口），主动联系客户、工长及设计师进行工程验收，并按合同规定进行中期款结算，同时也要对增减项款进行结算。

整体工程峻工后，监理应积极联系客户、工长对工程进行验收；验收合格后，请客户填写《工程验收单》，进行工程尾款结算；尾款到位后，办理《工程保修单》，并请客户填写《项目评价及反馈单》。

项目经理岗位职责

1、以客户满意程度作为衡量自己的工作标准，注意举止言行在客户面前为本公司树立良好形象。

2、以身作则，严格遵守《工程部手册》中的各项有关规定。

3、严格遵守公司的各项规章制度，并认真填写各种表格，协助部门经理及工程监理、设计师做好各项工作。

4、必须熟悉专业知识，并具有良好的职业道德及敬业精神。

5、对公司所规定的工艺做法有足够的了解并严格执行。

6、对所施工的每一个工地，须认真负责，严格执行，不徇私枉法，文明施工。

7、对所施工的每一个工地应能及时发现处理问题，反馈质量和服务方面的问题。

8、必须准确及时解决工程监理提出的整改意见。

9、施工中变更的项目须设计师及客户确认签字后方可施工。

10、认真负责地解答客户提出的问题。

11、具有良好的服务意识，秉承“没有不好的客户，只有不好的服务”原则，与客户进行认真的交流与沟通。

12、按时参加每次工程部例会及其他会议，并能认真负责反映提出意见及建议。

13、约束工人的违纪言论及行动，努力提高本工队素质，树立良好企业形象。

14、保证所受到奖励的真实性，不得向客户索取奖励性物品或文件。

负责对工长及工人的培训，努力提高工人的素质

2）工程部工作流程及工作协调： 工程部工作流程

收到合同摘要，客户服务部建立客户档案

设计、监理、工长、进行两次交底，客户服务部统计交底情况

材料进场验收

隐蔽工程验收，客户服务部电话回访

监理进行工地自监、互检

配合设计做增减项变更，中期款项收缴，客户服务部发放公司月刊

质检部、客户服务部组织巡检工地

客户服务部收集《在施工程项目反馈表》

监理进行工地自检，填写《分阶段验收单》

通知设计部、客户、客服工验收，填写《完工情况调查表

收缴工程尾款，填写保修单

程部经理指派工队、监理，工程助理派发门贴

工作过程协调

一、设计师签完单后，由设计部行政助理在第一时间将合同摘要传真至工程部，工程部行政助理接到合同摘要后登记台帐，并转交工程部经理。

注：责任部门：设计部、工程部

责任人员：各部行政助理

二、工程部经理收到合同摘要后按公司相关规定向施工队长、项目经理派单。然后由工程部助理把派单情况传真至设计部助理。

注：责任部门：设计部、工程部

责任人员：工程部经理、设计部行政助理

三、项目经理接到派工单后与设计师联系工程图纸及合同的到位情况，并于两天内组织工长对照样板图审阅图纸及报价，拿出图纸的整改方案，传真至设计部助理。

注：责任部门：设计部、工程部 责任人员：项目经理、界定：收到传真

四、设计部收到传真后通知相关设计师，设计师拿到整改方案后两天内把所有图纸整改要求出齐，由设计部助理把结果传真至工程部。

注：责任部门：设计部

责任人员：设计师、设计部行政助理

界定：收到传真

五、工程部接到整改方案后，进行再次审阅，根据整改方案的情况有权拒绝开工和同志设计师让其组织现场交底。

注：责任部门：工程部、设计部

责任人员：相关设计师和项目经理

界定：图纸整改情况

六、进场前一天组织现场交底，具体时间安排由设计师来完成，应通知的人员为项目经理和客户，工长由项目经理通知。

注：责任部门：设计部

责任人员：相关设计师

界定：相关人员接到通知

七、现场交底时由设计师负责对客户、工长、项目经理对图纸进行讲解，现场有任何问题，任何人不允许在现场争论，问题由项目经理记录，在现场交底以外的记录单上，回公司后与相关人员协商，同时项目经理做好《现场交底记录单》、《现场原状情况说明单》和《客户授权书》（如果有墙体拆除与水管改线，应强调注明，如果没有这些改造，也要注明××工地×单元×室工程客户授权施工。

注：责任部门：设计部、工程部

八、项目经理组织材料进场，材料“进入现场后”，与客户约定验收时间，由项目经理对客户进行材料讲解，填写《材料验收单》并由客户签字。如果材料为工艺做法的同等级产品，但品牌有变应事先与客户沟通。（注：材料公司供，但材料款应控制在合同总额的15%，其余材料工队自行采购，项目经理把质量关。）每笔材料进场后都要由工长在材料明细上签收。

注：责任部门：设计部、工程部

责任人员：相关设计师和项目经理

九、材料进场后，相关项目经理转入工地的常规工地的检查工作。每次去工地要填写《现场情况交流表》，记录施工进度、现场问题及需要客户配合的问题留于现场，再次检查时把客户签字留言的《现场情况交流表》带回归档，并作为考核“五必到”和发放业绩工资的依据。

注：责任部门：工程部

十、在施工过程中，客户对现场设计提出问题的，由项目经理联系相关设计人员按客户约定时间到现场解决。

注：责任部门；设计、工程部

责任人员：相关设计师和

项目经理

界定：设计部接到通知

十一、根据施工进度计划达到能够对隐蔽工程进行验收后，通知客户进行隐蔽验收，填写《隐蔽验收单》并在上面记录水电的实测实量情况，厨房、卫生间要贴砖的，要做闭水实验，与客户联系填写《闭水实验单》，从开始注水到24小时后情况检验都要记录时间，且由客户签字认可，根据情况定是否做防水，如果客户不要求做要在说明单上填写清楚责任方。

注：责任部门：工程部

责任人员：相关项目经理

十二、当工期到达中期（即木工收口）组织中期验收，对整体工程照图验收及其工艺做法的质量检查，需要到场人员、设计师、项目经理、工长、客户，具体时间由项目经理安排确定，并对问题由相关人员解答，现场填写〈工程变更单〉要加入隐蔽工程中的水电情况工程量，减去预收款。完成后通知客户去交款。项目经理负责复印《工程变更单》交财务。只有客户二期款到位后，工长才能领取二期预付款。

注：责任部门：设计部、工程部

责任人员：相关设计师和项目经理

界定：工艺与效果的区分

十三、工程竣工后项目经理和工长先要对施工现场照图初检，然后组织设计师、客户、工长进行竣工验收，时间由项目经理定。如果现场有问题需进一步完善，要填写《初验单》并约定时间及整改项目要求，进行复验。

注：责任部门：设计部、工程部

责任人员：相关设计师和项目经理

界定：接到通知后

备注：

1、项目经理从进场至竣工验收，每次到施工现场填写《施工现场交流表》。留现场下次带回公司最后竣工后，把《交流表》存档。

2、施工中遇特殊情况填写《工程延期单》，让客户认同。

3、遇施工队质量问题，填写《质量限期整改单》。

4、所有时间安排必须充裕，原则是材料进场在上午现场交底后，第二天下午到现场。隐蔽等验收也要提前一天安排后，再通知客户。

六、客服部：

客服员岗位职责

1、负责起草、打印客服部文件，并负责文件的管理。

2、负责所有客户相关资料存入《客户档案》，并负责《客户档案》及客户资料的管理。

3、及时沟通工程部、设计部及其他相关部门，做好各部门之间的协调。

4、每天填写《客户回访/日常走访记录表》，于每周五完成《客服部工作周报表》并上报部门经理。

5、每周摘录客户意见、建议及主要存在问题，并于每周五反馈至总经理、工程部、各设计部及其它相关部门。

6、结合对工程的整体掌握情况、客户投诉及影响、客户评价对设计师、监理、工队进行月考核评定，并于每月结算日的次日报总经理、财务部。

7、随时了解工地工程进度，不定期回访及走访客户，及时将对工程的掌握情况向部门经理汇报。

8、对接收到的客户投诉及保修期维修，分别填写《客户投诉处理联系单》或《维修联系单》，反馈至相关部门并跟踪处理结果。

9、除日常走访外，现场交底、中期验收、竣工验收到现场，中期验收及竣工验收时请客户进行中期、竣工评价并提出意见、建议。

2）客服部工作流程

1、签单到工程竣工：

（1）设计部助理在签单后（并收取首期款）第一时间传《合同摘要》至工程部、财务部、客服部；

（2）工程部接到《合同摘要》后，将派工单立即传至客服部；

（3）客服部发《工作联系单》通知设计师、监理、工长进行设计一次交底，一次交底后，由设计部助理将《设计一次交底单》传至客服部；

（4）客服部接到《设计一次交底单》后，通知客户派工情况，并约定现场交底时间，确定后，发《工作联系单》通知相关人员现场交底。现场交底后，由设计部助理将《现场交底单》传至客服部；

（5）交底当天客服部助理向客户询问有无疑问，并确定材料进场时间；

（6）材料进场当天，电话回访客户，询问满意度，证询意见；

（7）接到监理隐蔽工程质检的反馈后（客户验收前由监理先去质检），与客户电话约定隐蔽工程验收的时间，并用《工作联系单》通知相关人员到场；

（8）隐蔽工程验收当天，电话回访客户，征询意见；

（9）接到监理中期质检的反馈后（客户验收前由监理先去质检），与客户电话约定中期验收的时间，并用《工作联系单》通知相关人员到场；

（10）中期验收当天，客服部助理到现场请客户进行中期评价并提出意见、建议；

（11）接到监理竣工质检的反馈后（客户验收前由监理先去质检），与客户电话约定竣工验收时间，并用《工作联系单》通知相关人员到场；

（12）竣工验收当天，客服部助理到现场请客户进行竣工评价并提出意见、建议；

注：（1）从现场交底到竣工验收，客服助理除前面所列的回访、走访程序外，每三天须有一次电话回访。回访前须向工程部了解工程进度、质量问题和客户意见，而后再与客户沟通；

（2）进料、隐蔽工程、中期及竣工验收后，每次由工程部行政助理将验收单传至客服部并存入客户档案。

2、保修期间：

（1）与客户约定交尾款时间，并通知财务部；

（2）填写《保修单》交与客户，并请客户在《保修单发放记录》上签字；

（3）《保修单》发放一个月后回访一次，三个月后回访一次；

（4）接到客户电话要求保修后，第一时间发《维修联系单》至工程部，维修结束后，工程部将填好的《维修联系单》传至客服部存入客户档案；

（5）在维修结束后的一天，电话回访客户，询问满意度，征询意见。

3、接到客户投诉：

（1）接到客户投诉后，在第一时间将《客户投诉处理联系单》传真至工程部/设计部（《客户投诉处理联系单》必须经客服部经理签字），督促接单部门负责人于8小时内将情况说明和处理办法填妥后传真至客服部；

（2）客服助理接到回单后，及时上报部门经理，经部门经理签字后，与客户电话联系给予客户答复，同时联系相关部门进行妥善处理。（如有特殊或棘手问题，需经总经理审批）

（3）将此次投诉记录在案，并做为对被投诉当事人业绩提成的考核依据。

注：

1、接到客户投诉要明确回复客户于24小时内予以答复；如客户要求到现场解决，须无条件随叫随到，不得委托。每周统计投诉情况，上报总经理。

2、如果有其他部门人员接到客户来司或来电投诉，应立即转到客服部接待处理。

3、所有有关客户的资料、协议、表格均归属客服部，由客服部纳入客户档案。

七）行政部：

1）岗位职责：

行政管理工作的主要职能

(1)对内

l 企业内部组织的建设

l 企业各类方针、政策、制度的制定和实施

l 管理的实施

l 内部关系的协调与沟通及部门信息传递

l 员工后勤工作

(2)对外

l 企业形象的维护

l 公共关系

（3）人才招聘、员工考核评级

5.2各类方针、政策、制度的制定（为什么先定规矩，没有规矩不成方圆，先立法）

公司的各项制度或文件是保证正常运营的法制基础，是各部门工作的依据。行政部门是制定或根据发文部门工作需要统一下发公司制度并监督实施的部门。以下是行政管理必备制度或规定：

八）财务部：

出纳岗位

① 收到工程款时登记合同台账，设计师台账并做收款凭证。

② 付工程款及其他款项时，支出凭单签字必须齐全。

③ 每日将收付款凭证编号，登记现金、银行日记账。

④ 收取各店面合同时，应查看合同的附件、预算书、图纸等是否齐全；如遇打折的合同，应由店面经理及总经理签字。

⑤ 工长及监理领取合同时，应记到合同借阅本上。

⑥ 合同结算时，用合同总金额加减增减项金额，最终金额是否与收到的首期、中期及尾款合计金额相符。

⑦ 工程验收后，按合同编号整理归档。

⑧ 每日应对现金库进行盘点。

会计岗位

① 记各科目明细账；

② 凭证科目汇总；

③ 月末编制转账凭证；

④ 凭证装订成册；

⑤ 记总分类账；

⑥ 与材料库对账；

⑦ 月末结账；

⑧ 编制会计报表（资产负债表、损益表、现金流量表、各项费用表）

⑨填报税务报表

九）主材部：

一）店面主管岗位职责：

1、负责联系主材销售商、安装售后等事宜。

2、负责对主材店日常管理工作。

3、完成公司年、月及季度销售考核任务及销售利润任务。

4、负责主材店销售工作。

5、负责直营店与客户签定购销合同、安装、售后等运营工作。

6、负责与市场管理部或工商税务外联工作。

7、负责店面支付各种费用。

8、接受公司财务中心监督、考察。

9、管理、考核店面销售人员及其他工作人员。

6、店面经理管理考核权归销售中心总经理经理，其人事调动、职务任免权归销售中心总经理。

二）公司店面导购员岗位职责：

1、直接对销售中心直营店面经理。

2、负责产品、营业场所日常清洁卫生。

3、接待来宾了解需求，为来宾提供咨询。

4、向客户介绍产品及企业，为客户购买提供合理性建议。

5、了解客户意见及时向公司主管领导反馈。

6、解答客户疑问、消除客户购买疑虑。

7、与客户签定产品购销合同。

8、引导客户交付定金或产品货款。

9、联系排尺员进行实地测量

10、接待客户投诉，及时向公司直管领导反馈并协助解决。

11、负责向公司中心下定单。

12、店面导购员管理考核权归销售中心店面经理所有，其人事调动、职务任免归销售中心总经理。

主要协调部门：

设计部

工程部

财务部

第二篇：家装公司口号

家装公司口号

家装公司口号1

1、蓝色的火焰，烂漫的家！

2、绿岛装饰，送您一个绿色的小岛！

3、智取“才”，火焰高——智焰装饰。

4、家是绿岛，绿岛在家！

5、灵动空间，精彩无限。

6、装修需要创意，智慧火焰，智焰装修！

7、恒创经典，艺领传奇。

8、智焰装饰，舒心传奇。

9、聚焦形象，释放美丽。

10、智焰装饰，创意美好生活新空间！

11、用智慧点燃您心中最绚丽的烟火。

12、智慧源于生存经验，装饰出自智焰公司。

13、至心智极，精彩盛焰。

14、致美致真，宏扬恒艺。

15、励在必得，豪装万家。

16、实力不需抟扬，品质源于感受。

17、智焰装饰，做你所想，想你未想。

18、挑战的是新颖，创造的是励豪。

19、励豪家装，品质生活。

20、立家业，好伙伴！

21、智焰装饰——性价比刚刚地。

22、恒久之艺，铸就恒久之质。

23、送您一个大自然——智焰装饰。

24、智焰家装，给您实惠，给您品质。

25、体现时尚，品位奢华。

26、励励在睦，豪享世家。

27、智焰装饰，用智慧点亮您的新生活。

28、励豪家饰，美轮美奂。

29、智者明其道，烈焰炼真金——智焰装饰。

30、你家居的精彩封面。

31、美丽制造，品质牢靠。

32、智慧的火焰在这里云集。

33、缔造完美，拒绝平凡。

34、智焰装家，安居乐业！

35、励豪装饰，缔造生活品质。

36、岛的装饰，绿的体验。

37、品牌宏扬恒艺，代表装修实力。

38、千百智慧，灵感火焰。

39、蒙自绿岛，源自绿色环保。

40、智焰，点然美好生活

41、宏扬恒艺，让您满意。

42、顶饰天下，励豪家装。

43、设计卓越，价格全优，质量一流。

44、智焰装饰，智者的选择。

45、精益求精，信步而行。

46、智行天下，焰舞生活。

47、装饰天下，智焰为美！

48、绿岛装饰，让你至身绿茵之岛！

49、智焰装饰，只为你（家）的美丽！

50、励豪登场，家必堂皇。

51、用心做最优质最实惠的价位。

52、绿岛古木伴您清香，一窗一景一片情。

53、梦想家园，励豪装饰。

54、家装舒适舒心，智焰省钱省心。

55、智焰装饰，智慧设计，焰点时代新生活。

56、家原来如此温馨——智焰。

57、智焰，用惠字饰家。

58、匠心独艺，饰家天成。

家装公司口号2

一、自主装饰1+1，泰隆居家有新意。

二、贴心一加一，家居好创意！

三、点睛人生，一起绣空间。

四、花心思的家，找居泰隆。

五、家装选择居泰隆，省力省钱又省心。

六、家居温馨生活，装饰改变品质。

七、我选择，你尽力，我们共同建立一个美好的团体。

八、有限空间，无限温暖，窝专家。

九、泰隆家饰，用的放心，住的舒心。

十、囯泰民则安，乐业居泰隆。

十一、梦想生活，居泰隆。

十二、居泰隆，给你另一种生活享受！

十三、处处为你着想，用心打造你的家，居泰隆家居。

十四、居泰隆“1+1”时尚家居用心就更好居泰隆居家。

十五、我选我家，我选居泰隆。

十六、可以居无竹，必有居泰隆。

十七、居泰隆，让你做主流！

十八、居泰隆装饰，梦中的空中花园。

十九、居泰隆家居，让你实现爱的相容。

二十、一点温馨，一点时尚，一定“新泰隆”。

二十一、我们只是想为您做的更好些。

二十二、添生一个居泰隆，无限风光在此中。

二十三、品味与自然相融，尽在居泰隆。

二十四、想家的时候，我选居泰隆！

二十五、时尚家装，看居泰隆。

二十六、装饰你的房，你放心；心装饰你的`家，你温馨。

二十七、先锋科技，完美体验，自主装修，其乐融融。

二十八、创新家居，百分百满意生活。

二十九、居泰隆，居家装饰一条龙。

三十、居泰隆，让“家”的感觉更好！

三十一、一加一，不只等于二，居泰隆给你惊喜！

三十二、家居装饰，选居泰隆，省钱省心。

三十三、有了居泰窿，就有了家。

三十四、我的家，我的天堂。

三十五、你买的家具，付钱时记得减掉房租费！

三十六、居泰隆一个支点翘起无限美梦。

三十七、构建和谐家园，设计美好未来。

三十八、选择居泰隆，让您更成功！

三十九、每个人都是艺术家，居泰隆帮您实现想法！

四十、注重生活内涵，体验卓越品质！

四十一、相约居泰隆，好家一生梦。

四十二、家装居泰隆，生意更兴隆！

四十三、尽心尽力居泰隆，时尚家装一条龙！

四十四、完“家”梦客户方便、省心、省钱、放心，“安居乐业”，“家大业大”。

四十五、居泰隆想住得舒适不必烦恼泰隆科贸帮你忙。

四十六、让家也可以象成品一样采购。

四十七、家居泰隆，价格便宜。

四十八、居家欣同居泰隆，你我畅比世无双。

四十九、居家过日子，少不了居泰隆。

五十、居家装饰，泰然处之，隆盛家业泰隆科贸，总有新开始。

五十一、居泰隆1+1，我们为您做得更多。

五十二、居泰隆，引领时尚生活。

五十三、请您放心上班，其它的事我来做。

五十四、居隆泰，您的选择，我们的荣幸。

五十五、给我你的信任，还你一个温馨的家。

五十六、居泰隆要做第三方装修服务。

五十七、家装要有居泰隆，美好生活火炭红。

五十八、家随我愿，超值体验。

五十九、你的家居泰隆，隆泰居，轻松家装君无虑！

六十、家具家居亲兄弟，居泰隆，家“合”万事兴。

六十一、选择居泰隆，轻松家装好生活。

六十二、爱一个家，爱居泰隆。

六十三、居家生活，我就喜欢居泰隆。

六十四、线上线下1+1，居家装饰有新意。

六十五、家居也可以实现量体裁衣。

六十六、家居装饰居泰隆，家的观念会更浓。

六十七、让您的家装如1+1般简单！

六十八、居泰隆，家居最完美的龙。

六十九、我心中的家，靠居泰隆实现。

七十、专业打造，家居生活。

七十一、我想有个家，一个居泰隆装饰过的家。

七十二、只有您满意，才是我们的目的。

七十三、过日子，品位生活，同等重要！居泰隆家居。

七十四、家装选择居泰隆，住的舒适又轻松。

七十五、好生活源自好家居，好家居源自居泰隆。

七十六、居泰隆，大不同，快乐家装一条龙！

七十七、家居还是居泰隆好。

七十八、家有我，居隆泰。

七十九、生活原来可以这样简单便宜居泰隆，满意居泰隆。

八十、好装修，居泰隆。

八十一、您希望的就是我们要作到的，居泰隆给您1+1的选择。

八十二、居泰有“饰”，隆出新家。

八十三、居泰隆，为您打造心灵的避风港。

八十四、方优质装修平台。

八十五、心仪网上，心宽网下，服务、价格最优化！

八十六、智慧设计，演绎完美！

八十七、轻松搞定好生活谁装饰了您的梦巧手夺天工，服务到你心，温暖在家中！

八十八、居家泰然，才能生意兴隆！

八十九、买家具，做装修，选居泰隆，省钱省心。

九十、两线双管其下，温馨服务到家。

九十一、居泰隆，为您装饰一个温馨的家。

九十二、爱上生活，爱上居泰隆。

九十三、家居交给居泰隆，生活自由自在。

九十四、居泰隆，为你打造时尚健康的居所！

九十五、你的心起点（选择），生活真（新）滋味。

九十六、居泰隆为精品生活铺路，为幸福居家导航！

九十七、时尚旋律，8s专署，线上线下，享受生活！

九十八、体验经典时尚家居，享受尊贵贴心服务。

九十九、家居天下，逸然自得您的家居装饰，让我们来精心策划。

一百、品质生活，从居泰隆开始。

家装公司口号3

一、家庭装修找华饰，材料环保不必愁，质量信誉双过关，价廉物美您无忧。

二、想要舒舒服服每一天，华饰博闻给您一片蓝天，愿您美梦成真。

三、华质天成，博采众长，华饰博闻，装饰一个梦的天国。

四、华饰博闻，给您的生活添以色彩，让你的家居彰显独特个性。

五、华美装修，精心装饰；健康优质，博闻心事；华饰博闻，爱家选之！

六、博闻家私，我的最爱！老婆的最爱！我们大家的最爱！

七、如果您的房子想做SpA的话，就找天津华饰博闻吧。

八、你无我有，你有我新；有我华饰博闻，有你家裕康新！

九、天上之美，尽收我家，华饰博闻家私，装饰美好人生。

十、你的世界有我而精彩，我的世界（公司）因你而久远。

十一、华出尊贵，饰出温馨；博众人之信赖，闻天下之好评，华饰博闻为您呈献！

十二、博文装饰，环保专家，省钱博士，全力为您打造个性家园！

十三、只要您有标准，华饰就有方案，华饰博闻装饰让您标准放心！

十四、秉承华饰诚信，博闻环保家装，任你精挑细选，让我还你惊喜。

十五、装饰温馨家园，打造舒适心情，您的理想选择华饰博闻。

十六、绿色置业，挖掘田园氛围；信誉至上，保质大众消费。

十七、家庭装修找哪家，价廉物美到这家，家庭环保就到天津华饰博闻装饰公司。

十八、给我您的要求，给您我的优秀，华饰博闻，实惠装修。

十九、想要家的感觉，就找华饰博闻。天津华饰博闻装饰公司还你一个梦想的家。

家装公司口号4

1、绿色装饰，绿色您的世界。

2、绿岛装饰，温馨舒适。

3、美好家园，励豪打造。

4、致美致真，宏扬恒艺。

5、品质励豪，品位生活。

6、绿岛装饰，送您一个绿色的小岛！

7、森林不可倒，一定要选绿岛。

8、励精饰家，豪迈逸居。

9、美丽制造，品质牢靠。

10、我爱我家，励豪家装。

11、恒久之艺，铸就恒久之质。

12、绿岛装饰，绿岛中的装饰。

13、灵动空间，精彩无限。

14、专业品质，称心如意。

15、您的畅想，励豪的宗旨。

16、励豪装饰，装出来的品牌。

17、缔造完美，拒绝平凡。

18、全励的装修，只为让您觉得豪华。

19、励雄心伟志，成装饰豪杰。

20、立家业，好伙伴！

21、家装有励豪，万事不用跑！

22、专注于此，成功于此。

23、励精家装，盛世豪庭。

24、励在实力，豪在设计！

25、绿岛装饰，让你至身绿茵之岛！

26、品牌宏扬恒艺，代表装修实力。

27、励豪进万家，万家真自豪。

28、用心服务，更加专注。

29、装饰魅力，励豪演绎。

30、古有鲁班，今有励豪。

31、励志，为豪华之装！

32、时尚前沿，品质高端。

33、选择绿岛，自然环保。

34、不一样的城市，不一样的家！

35、恒创经典，艺领传奇。

36、专艺恒久，引领饰界。

37、聚焦形象，释放美丽。

38、绿岛装饰，装饰绿洲。

39、励励在睦，豪享世家。

40、家装选励豪，为你好家装。

41、艺术生活，完美空间。

42、专业技术，无人可比。

43、蒙自绿岛，源自绿色环保。

44、宏扬恒艺，让您满意。

45、绿岛，给你一个绿色的家。

46、品味好品质，专家在我家。

47、挑战的是新颖，创造的是励豪。

48、装饰励豪，生活立好！

49、岛的装饰，绿的体验。

50、励精图治宅，豪华装饰快。

51、匠心独艺，饰家天成。

52、爱家，爱励豪。

53、励精品，豪享受，饰万家。

54、好生活，离不开励豪。

55、实力不需抟扬，品质源于感受。

56、诚信创造永恒，精品铸造恒艺。

57、励豪家装，品质生活。

58、顶饰天下，励豪家装。

59、直截了当，宣传效果很好。

60、励豪家装，打造无限美。

61、励豪家饰，美轮美奂。

62、装修选绿岛，就是选健康。

63、蒙自绿岛装饰，家居扮靓大师！

64、励在必得，豪装万家。

65、绿岛，装饰您温馨的家。

66、真钻品质，完美装饰。

67、精于品质，胜于装饰。

68、励豪登场，家必堂皇。

69、精益求精，信步而行。

70、精智天下，励豪首创。

71、梦想家园，励豪装饰。

72、励豪装饰，缔造生活品质。

73、精于细节，更加完美。

74、绿岛古木伴您清香，一窗一景一片情。

75、房子要装好，当然找绿岛。

76、完美无缺，品质超群。

77、智鸿天下，展图万家。

78、绿岛装饰，还您一个绿色港湾！

79、家是绿岛，绿岛在家！

80、励志美家，装饰豪庭。

81、体现时尚，品位奢华。

82、励足饰界，豪门装业！

家装公司口号5

1、纯真品质缔造唯美，专注永恒美修饰艺术。

2、用我们的双手修饰您美丽的梦想。

3、诚信创造永恒，精品铸造恒艺。

4、以我的专业铸就您的成功，以我的支持成就您的未来。

5、弘程昭彰，艺彩流芳；扬长出新，尊荣永加。

6、品牌宏扬恒艺，代表装修实力。

7、装修的只是空间，追求的确是完美。

8、真诚守信，追求卓越；团结合作，共创未来。

9、实力不需抟扬，品质源于感受。

10、打造经典，再续人间天堂童话。

11、技艺的精湛，让家更家美丽。

12、超完美的装饰，首选宏扬品质。

13、用专业为顾客服务用品质为顾客保障。

14、极致服务，峰巅品质，贴心关怀。

15、您的信赖，来源于我们的专业。

16、弘扬精神的文明，创造恒久的艺术。

17、我们用专业铸就辉煌，用品牌开启时尚。

18、居泰隆，为您装饰一个温馨的家。

19、居隆泰，您的选择，我们的荣幸。

20、居泰隆，让“家”的感觉更好！

21、居泰隆，为您打造心灵的避风港。

22、构建和谐家园，设计美好未来。

23、居泰隆，为你打造时尚健康的居所！

24、装饰你的房，你放心；心装饰你的家，你温馨。

25、每个人都是艺术家，居泰隆帮您实现想法！

26、买家具，做装修，选居泰隆，省钱省心。

27、完“家”梦客户方便、省心、省钱、放心，“安居乐业”，“家大业大”。

28、添生一个居泰隆，无限风光在此中。

29、创新家居，百分百满意生活。

30、品味与自然相融，尽在居泰隆。

31、自主装饰1+1，泰隆居家有新意。

32、我选择，你尽力，我们共同建立一个美好的团体。

33、有限空间，无限温暖，窝专家。

34、泰隆家饰，用的放心，住的舒心。

35、居泰隆，给你另一种生活享受！

36、居泰隆家居，让你实现爱的相容。

37、先锋科技，完美体验，自主装修，其乐融融。

38、创新家居，百分百满意生活。

39、居泰隆，让“家”的感觉更好！

40、家居装饰，选居泰隆，省钱省心。

家装公司口号6

1、智焰装饰，制艳家居。

2、一人不敌众人智，众人拾柴火焰高。

3、智焰设计，热心，放心，你我开心。

4、你家居的精彩封面。

5、你家我来装，智焰至美。

6、让家更有家的味道。

7、智焰装饰，舒心传奇。

8、智者明其道，烈焰炼真金——智焰装饰。

9、智者之选，焰彩四方——智焰装饰。

10、智焰装饰，健康舒适。

11、艺者如焰，勤智燎原。

12、智焰进万家，幸福你我他！

13、智焰装饰，智者的选择。

14、智慧源于生存经验，装饰出自智焰公司。

15、智焰装饰，保证美好生活新安全！

16、家原来如此温馨——智焰。

17、智焰家装，巧心设计。

18、至心智极，精彩盛焰。

19、智焰装饰，创意美好生活新空间！

20、送您一个大自然——智焰装饰。

21、智焰，用惠字饰家。

22、家装舒适舒心，智焰省钱省心。

23、智焰装饰，只为你（家）的美丽！

24、智焰装家，安居乐业！

25、智焰，点燃幸福一家。

26、家居快乐多，舒心日月长。

27、用智慧打造黄金品质。

28、智焰装饰，智慧设计，焰点时代新生活。

29、智者选择，燃情呈现。

30、智焰装饰——性价比刚刚地。

31、智焰，点亮万家辉煌！

32、千百智慧，灵感火焰。

33、用心做最优质最实惠的价位。

34、智焰装饰，智慧设计，焰点新生活。

35、良心价格，放心质量。

36、智出名门，焰丽人生。

37、智者千虑，必无一失——众智成焰。

38、智人拾宅，焰彩临门——智焰装饰！

39、蓝色的火焰，烂漫的家！

40、竭智尽忠，方正不苟。

41、“家”我们共同打造。

42、用智慧点燃您心中最绚丽的烟火。

43、智焰装饰，智深，至诚。

44、质动你心，美家美户！

45、原生态的装饰，新家居的舒心。

46、智取“才”，火焰高——智焰装饰。

47、实现你家的梦。

48、智焰，点然美好生活

49、智慧之焰，舒适之家。

50、竭智尽力，腾焰飞芒。

51、精雕细琢，智焰装饰。

52、装饰天下，智焰为美！

53、智焰家装，给您实惠，给您品质。

54、智慧的火焰在这里云集。

55、智焰装饰，做你所想，想你未想。

56、高品质的生活，从智焰开始。

57、智行天下，焰舞生活。

58、装修需要创意，智慧火焰，智焰装修！

59、智慧烈焰，智筑万厦！

60、智焰的灼烧，融合你我内心世界！

61、智焰装饰，用智慧点亮您的新生活。

62、足智多谋，成己成物。

63、设计卓越，价格全优，质量一流。

第三篇：家装公司管理制度

A.设 计 部 岗 位 职 责

一、设计部部长职责

1、全面掌握设计部工作动态，接受公司领导指示开展工作。

2、参与项目洽谈，合理有效的调配部属完成业务洽谈中所需的各种图纸及其他有关资料。

3、参与合同会审，提出设计观点。

4、确定项目后，对整个设计方案起主要构思性、方向性作用，组织设计评审，合理计划项目开展工作，及时安完成施工图绘制。每项分步工作均需做出总结，由领导审批。

5、组织设计师进行现场督导，确保工程质量符合设计标准、要求。

6、负责设计变更审批，对每一项设计变更均记录签字，并组织设计师及时进行修改、出图并存档。

7、协调设计师与施工现场的各种冲突。

8、工程竣工后，及时组织员工完成竣工图，安排工程排照，并将一套完整的设计资料（施工图、竣工图平、立、剖）交存质管办存档。

9、协调部门员工与其他部门员工关系，带动工作气氛，督促完成公司内部的各项规章制度。

10、协助行政部门参与对部门的考核评定工作。

二、设计师职责

1、服从设计部部长工作领导，协助设计部部长做好项目设计工作。

2、参与设计评审，提出设计观点，力争设计新颖别致，突出乾豪的设计风格。

3、根据设计任务，及时绘制施工图、效果图并做好图纸保管。

4、对施工现场进行图纸解释、检查。协助项目经理工作，确保施工达到设计标准要求。

5、工程竣工后，及时绘制竣工图，并拍照。协助设计部部长整理设计存档资料。

6、遵守设计部各项规章制度。

三、绘制员

1、协助设计师完成设计图纸绘制工作。

2、负责管理设计部文件，包括“ISO9001”文件。

3、负责管理设计部工具书的管理，编制目录，做好登记，定期进行整理。

4、负责设计部出图章管理，对图章的每次使用均需认真记录。对每一份图纸的发放均做好记录，当事人签字，如代转，需由转交人签字。确保现场使用图纸均为有效图纸。

5、协助行政部门完成工程设计图纸归档工作。

6、完成领导安排的其他工作。B.项目经理岗位责任制

一、坚持“百年大计、质量第一”的原则，以“优质、安全、高效、低耗”为目标，组织好项目的运作和顺利完成。

二、认真贯彻落实国家有关安全生产的方针、政策、法令及本公司的各种安全生产规章制度，具体领导本单位的劳动保护和安全生产工作。

三、认真贯彻谁施工谁负责的原则，严格按设计图纸、施工规范、施工程序组织施工，按照质量检验评定标准主持检查，对不合格工程坚决不予交付使用。

四、支持技术、质检人员的工作，对不听从正确意见所造成的工程质量事故和经济损失负责。

五、正确处理质量和进度的关系，杜绝因单纯抢工期而忽视施工质量的现象，发生质量事故应及时报告并积极配合技术、质检部门分析研究处理。

六、组织开展质量自检、互检和专检的验评，工程完工后组织检查验收，主持质量分析会，不断提高工程质量。

七、主持制定安全技术措施，经常研究解决施工中存在的安全问题。

八、经常对职工进行安全知识教育，教育职工按章操作，遵守纪律。

九、经常进行安全检查，制止违章作业，若发生工伤事故及时上报，认真分析事故原因，定出改进措施。

C.项目现场负责人岗位责任制

一、对本工程项目的质量全面负责，认真推行全面质量管理，对职工进行“百年大计，质量第一”的思想教育，开展创优质工程活动。

二、严格按施工程序组织施工，及时填写施工日志，搜集质量原始记录，随时掌握工程质量情况。

三、认真执行质量规划及各种技术措施，组织自检、互检、主持质量的检查验评、督促工程验收手续的评定工作。

四、严格执行奖罚规定，做到奖罚分明，支持质检员工作，对质量不合格的部位要及时返工，发生质量事故要及时上报。

五、认真组织贯彻落实安全生产规章制度，组织工人学习安全操作规程，教育工人严禁违章作业，经常进行安全检查，发现隐患及时整改。

六、对施工现场的电气及设备等方面配置安全防护装置，并对装置检验合格后方准许使用。

七、发生安全事故积极采取有效措施组织抢救，及时上报，并参加事故调查处理。

D.项目技术负责人岗位责任制

一、协助项目经理推行全面管理，向工人进行技术交底，主持各分项工程验收，对本项目的技术质量工作负责。

二、指导质检员作质量验评工作，对不符合质量标准的工程指示质检员不验收。

三、掌握工程质量情况，检查按图施工情况，对违反者有权制止，令其返工或停工。

四、填写各种质量报表，收集、整理、健全质量档案。

五、组织有关人员学习推广新技术、新工艺，及时在质量攻关小组中，组织研究技术的疑难课题，解决实际工程问题，推行先进的施工方法。

六、积极总结工程质量上的各种经验，及时向公司汇报。

E.施工员岗位责任制

一、严把项目工程质量关，做到不合格的材料不使用，不合格工程不交接。凡不按图纸、规范、技术交底施工而造成的返工要负操作责任。自学接受质检员、技术员的检查指导。

二、爱护建筑、装饰材料，注意保护好建筑、装饰成品，爱护各种机器设备，使其保持良好状态。

三、做到“三懂四会”，三懂即懂机械性能，懂工程质量标准，懂操作规程，四会即会看图、会操作、会检测、会维修。严格按图施工并做好自检。

四、自觉遵守当地的各项法律法令，遵守公司的各项管理规章制度，做到文明施工。

五、自学遵守各项安全生产规章制度及安全操作规程，不违章作业，自学遵守安全生产纪律，听从指挥。

六、爱护各工程的各项防护设施及个人防护用品。

七、在现场发生事故时，积极组织抢救，并及时如实反映情况。

F.质量检查员岗位责任制

一、负责本项目的工程质量自检、互检、交接检，经常分析质量状况，掌握质量动态，并积极采取措施。

二、按质量标准及时对工程质量进行验评，对不合格的部位有权责令返工或停工，并将经济损失如实上报。

三、验评工程质量时要在自检合格基础上进行，发现质量问题要及时予以处理，对发生的质量事故及时如实上报。

四、参加质量会议及质量检查，参加工程质量事故分析、调查和处理。

五、积极协助领导开展全面质量管理和指导质量攻关小组组织的活动，根据实际检验情况，经常提出质量研究课题。

六、在工程质量的验评中，严格掌握质量标准，对检验评定的工程质量负责。

七、收集整理质量资料，及时填报质量报表，协助建立质量档案。

八、坚持原则，正确反映质量情况，对隐瞒工程质量事故的，有权越级反映情况。

G.安全员岗位责任制

一、协助项目经理做好安全管理工作，研究贯彻执行劳动保护和安全生产方针、政策、法令及规章制度。

二、参加审查施工组织设计和编制安全技术措施计划，负责督促有关人员实施。

三、对项目作好安全技术交底，对进场工人和班组作好安全教育。深入施工现场进行安全检查，解决生产中的安全问题，制止违章指挥及违章作业，遇有严重问题时有权令其停工整顿。

四、与有关部门共同做好特种工人的安全培训和考核发证工作。

五、开展安全宣传活动，总结和推广安全生产的先进经验，对职工进行安全教育。

六、对不安全因素和隐患及时发现，及时向领导如实反映，及时消除不安全因素，保证施工正常进行。

七、对工伤事故进行统计、分析及上报，参加事故的分析调查及处理工作。

八、参加工程验收，对本项目安全施工、安全管理作出书面评价，定期总结安全管理经验。

H.施工现场管理规定

一、所有进场施工人员必须遵守本公司的各项规章制度，服从管理人员的管理。

二、各级人员严格按施工图纸进行施工，听从技术人员的技术指导，服从施工管理人员的工作按排。

三、施工现场注意安全防火，不得乱拉乱接电源线，禁止在施工现场内到处大小便和吸烟，违者重罚。

四、做到文明施工，每日收工后现场要进行清理，垃圾杂物要及时清除，各种电动机具要摆放好，保持现场整洁。

五、施工现场材料要分类堆放整齐，不得乱堆乱放，贵重物品和易燃易爆品要设专门库房并设专门人员负责保管。

六、当甲方人员及管理人员对现场工作进行指导时，必须虚心接受批评和意见；如有异议应及时向项目经理或现场负责人汇报，使问题得到妥善解决。

I.施工现场安全用电规定

一、安装、维修或拆除临时用电工程，必须由专业电工完成。电工必须持有效证件上岗，电工等级应同工程的难易程度和技术复杂性相适应。

二、配电箱、开关箱须采用铁箱，符合绝缘要求，禁止用木板制作，并按规定安装在适宜的位置。箱内接线要整齐，导线进出口应设在箱底面，箱内接线要整齐，导线进出口应设在箱底面，箱内应装漏电开关，箱门加锁，并由电工负责管理。

三、电器设备必须实行“一机一闸”，禁止用同一开关控制两台或以上电器设备。保险丝须按负荷要求由电工安装，严禁用金属线代替保险丝。

四、各种机具必须按容量选用电缆线，严禁用花线代替电缆。

五、施工照明线路使用花线时应悬空架设，不准拖地，不得与金属器械相碰。各种线路一律由电工接线，严禁其他人员乱拉乱接。

六、配电箱、开关箱及各种用电场所，须挂上明显的标志牌和操作牌。

J.施工现场安全防火规定

一、开工前按施工组织设计防火措施需要，配置相应种类数量的消防器材、设备设施。

二、施工现场的焊割作业，必须符合防火要求，严格执行“十不烧”的规定。

三、施工现场用电，应严格按照施工现场临时用电安全技术规范，加强电源管理，以防发生电气火灾。

四、负责定期向职工进行防火安全教育和普及消防知识，提高职工防火警惕性。

五、定期实行防火安全检查制度，发现火险隐患必须立即消除，对于难于消除的隐患要限期整改。

六、在喷涂硝基漆或其它挥发性、易燃溶剂稀释的涂料作业时，不准使用明火。

七、在配料或拿取易燃品时不准吸烟。浸擦过天那水、清漆等及有油的棉纱、擦手布等不得随便乱丢，须放在指定的地方并及时清走。

八、易燃易爆物品必须要分批购买，边用边采购，并设专门仓库，分类堆放，专人保管。

九、仓库安装的开关箱，接线盒距离堆放物品的外缘应大于1.5米，不准乱拉临时用电线路。

十、仓库内应安防爆灯，禁止使用碘灯，以免灯泡爆破引起火灾。

十一、对违反规定造成火灾的有关人员进行处罚，情节严重的依法追究刑事责任。

K.文明施工管理制度

一、进入工地必须戴好安全帽，严禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、打赤脚上班。

二、班前应检查有关安全生产、文明施工的注意事项。

三、必须按规定张挂安全网，在醒目险要处设置警示牌，工地要安装漏电保护器。

四、必须按平面布置图布设机械设备。、临时设施、材料堆放，道路畅通，工地内给排水必须保持流畅，不乱排污水，做到工完料尽场地清。

五、不得违章指挥、违章作业。

六、必须做好工地环境卫生，不得乱倒垃圾。

七、特殊工种应持证上岗操作。

八、工地宿舍内外要清洁，不准乱堆杂物、乱拉电线、乱挂衣服等。

九、食堂（厨房）要整洁，无臭无蝇，排水要通畅，食物要符合卫生标准。

十、厕所布置合理，达到卫生要求，对环境无影响。

第四篇：家装公司管理制度

H.施工现场管理规定

一、所有进场施工人员必须遵守本公司的各项规章制度，服从管理人员的管理。

二、各级人员严格按施工图纸进行施工，听从技术人员的技术指导，服从施工管理人员的工作按排。

三、施工现场注意安全防火，不得乱拉乱接电源线，禁止在施工现场内到处大小便和吸烟，违者重罚。

四、做到文明施工，每日收工后现场要进行清理，垃圾杂物要及时清除，各种电动机具要摆放好，保持现场整洁。

五、施工现场材料要分类堆放整齐，不得乱堆乱放。

六、当甲方人员及管理人员对现场工作进行指导时，必须虚心接受批评和意见；如有异议应及时向项目经理或监理汇报，使问题得到妥善解决。

I.施工现场安全用电规定

一、安装、维修或拆除临时用电工程，必须由专业电工完成。电工必须持有效证件上岗，电工等级应同工程的难易程度和技术复杂性相适应。

二、配电箱、开关箱须采用铁箱，符合绝缘要求，禁止用木板制作，并按规定安装在适宜的位置。箱内接线要整齐，导线进出口应设在箱底面，箱内接线要整齐，导线进出口应设在箱底面，箱内应装漏电开关，箱门加锁，并由电工负责管理。

三、电器设备必须实行“一机一闸”，禁止用同一开关控制两台或以上电器设备。保险丝须按负荷要求由电工安装，严禁用金属线代替保险丝。

四、各种机具必须按容量选用电缆线，严禁用花线代替电缆。

五、施工照明线路使用花线时应悬空架设，不准拖地，不得与金属器械相碰。各种线路一律由电工接线，严禁其他人员乱拉乱接。

六、配电箱、开关箱及各种用电场所，须挂上明显的标志牌和操作牌。

J.施工现场安全防火规定

一、开工前按施工组织设计防火措施需要，配置相应种类数量的消防器材、设备设施。

二、施工现场有焊割作业的，必须符合防火要求，严格执行“十不烧”的规定。

三、施工现场用电，应严格按照施工现场临时用电安全技术规范，加强电源管理，以防发生电气火灾。

四、负责定期向职工进行防火安全教育和普及消防知识，提高职工防火警惕性。

五、定期实行防火安全检查制度，发现火险隐患必须立即消除，对于难于消除的隐患要限期整改。

六、在喷涂油漆漆或其它挥发性、易燃溶剂稀释的涂料作业时，不准使用明火。

七、施工现场不准吸烟。浸擦过天那水、清漆等及有油的棉纱、擦手布等不得随便乱丢，须放在指定的地方并及时清走。

八、易燃易爆物品必须要分批进场，边用边采购，分类堆放。

九、施工现场安装的开关箱，接线盒距离堆放物品的外缘应大于1.5米，不准乱拉临时用电线路。

十、施工现场应安防爆灯，禁止使用碘灯，以免灯泡爆破引起火灾。

十一、对违反规定造成火灾的有关人员进行处罚，情节严重的依法追究刑事责任。

第五篇：家装公司2016总结

2016年终总结

在2016年3月，我被委派到北京项目做业务拓展，实现公司在北京家装项目上的业务突破。家装业务从零到扎根北京，业务范围拓展到北京周边。把XX精装的态度生活带给北京业主，品牌传播的口碑、品质、生活态度都给北京客户对家装的全新体验。

此后8月在公司领导的指导下实现北京项目尤为繁难的转营。节省运营成本，引入战略合作商。9个月的努力是有成绩的。温度在北京打造了优质品牌的标志，项目从高成本运营转到低成本控制运营。项目运营工作也逐步走上轨道，系统的套餐模式，材料资源整合实现当地化，人员培训的系统性，工程施工的监控，售后服务的延续性等都在项目得到了极大的实践。

一、项目情况概述

1、项目启动：

3月中到北京香河项目，现场为空白，进驻时与同事们一起进行繁重的筹备工作，品牌形象的设计，宣传品的的制作与确定，现场布置收楼展示，人员招聘，培训,现场收楼策划,主材产品资源整合,潜在客户的定位和挖掘.分析客户群,客户资料的搜集,与物业、施工班组、客户协调各方关系。

2、项目运营期：

从4月开始到5月初，接单XXX单，折合约XXX万。其后因税收等问题而接单量下降。物业全年收楼约XXX多户（毛坯）。接单量约20%。

3、项目维护期：

6-9月项目遇到困难，施工中的质量问题，工期延误问题导致客户对我司的家装服务投诉，整个团队迎难而上，齐心协力解决难题，由于采取了一系列谨慎的整改措施，采取了具体而稳重的步骤（同事们都帮客户安装开关面板，搬家具等）。最终扭转了客户对我司家装服务的观感。得到客户的称赞我司的贴心服务。

4、项目收尾期：

10-12月，公司出于降低运营成本，需要进行项目战略转型。公司领导们经多渠道反复论证后，制定了大方向的转营方针，本人在转营方针的指导下具体实施。期间也遇到一定困难，对员工的人员分流工作，对外因公司经营方式改变的统一口径，新加盟合作方的重点扶持，现场布局的装修期实施，最终赶在项目物业收楼前把重新装修一新的公司店面展示在业主面前。各项细化工作（客户资料，新员工培训，主材整合摆放等）也在收楼3天内完善。

5、项目交接与监管：

与合作方（XXX）、XXX公司都进行了多次沟通，按步就班地把项目运营交接合作方，并对其进行一系列措施监管。6、9月18号新开北京XXX家园项目：

项目运营初期遇到不少困难，办公场地的不确定性，与关联公司接触初期的态度不明确性，合作方运营的实力弱点等。

我们迎难而上，通过反馈重要信息给领导，而领导们也提供了专业的指导和对关联公司的公关，最终使项目确定了办公场地，监控店面公司形象的宣传品制作，对供应商提供公司战略合作主材等使项目步入运营轨道。

二、成绩和缺点 所取得的成绩：

1、实现公司家装项目在北京从0到有的突破

2、公司在北京项目经营方式转变中起到乘上启下的作用。

3、管理、监控项目的全过程，穿插在项目中的各个环节。

4、为公司在当地赢得好口碑，产品质优，客户满意度高。成绩取得的分析：

自己对工作的认识与理解，前期对市场的前瞻性认识，面对困难的挑战意识、自我学习能力的提升、解决问题能力的提升、对市场变化的应变能力。所取得的成绩离不开公司给予资源的大力支持、团队领导在各方面的指导、同事们的帮助都给我极大的帮助 存在的缺点分析：

想得不够远不够细，对自己不够严格要求，产品结构、价格策略不合理。来自于竞争对手的强大价格压力，使自身产品优势不能突显。主观认识不足，思路不够高度重视。认识到不足，今后需不断改进和提高。

三、经验和教训 经验

1、实施项目从开始→运营→收尾的宝贵经验。

2、项目涉及的各方关系公关、维系、寻找突破口。

3、项目成本控制、监管、经营方法。

4、谈判筹码的收集、谈判技巧的锻炼、谈判策略的方式方法。

5、人员管理、心理分析、协助与引导团队求同存异的方法。

6、自我提升、不断学习的经验。教训

1、多方求证，不能只听片面。

2、不确定的观点易引起决策层的误判。

3、稳重而谨慎、不因有了一些小小的成绩就骄傲疏忽。

四、对当前形势的展望与分析

1、项目外部环境分析：

所处家装行业属于高前景事业，但受投资客多、行业乱象多、客户对家装公司的不信任、嫌价格偏高、来自个人和本土家装公司竞争激烈等因素影响较大。与公司、合作方的关系处于互惠互利又互相有监管和制约等关系。

2、项目内部环境分析：

公司的经营方式转变带来降低运营成本的直接效果，但存在如何有效监管合作方的问题。利用解决合作方困难，沟通了解合作方的想法和做法，提前预判其成果、利用物业有效数据、表格、现场员工了解成为行之有效的方式。通过公司总部提供支持，品牌形象、对合作方人员架构的设立和了解等方式让合作方有坚强后盾而更依赖我司对其资源的投入。

3、自身现状分析：

设立项目运营目标、定位客户为中高端家装服务、对市场变化的把控和适时调整都需要有更高的要求。激烈的竞争势必带来项目家装公司和个人的大洗牌，乃至整个家装市场的洗牌。为了在竞争中生存、胜出。完善自身产品的资源整合、降低项目的运营成本、提升项目的业务量成为未来一年慎而重之的工作。

五、下一工作计划与安排

1、明确工作的主要思路：

引导合作方步入运营的良性循环轨道，人员架构的完善，产品优化、价格优化、人员的系统性业务培训等。落实任务目标分解按时完成。对合作方全过程的监控和协调其运营各方关系。

2、新一工作的目标：

督促合作方完成销售目标、回款目标、利润目标、项目架构建设目标、辐射周边市场拓展目标。

3、完成计划的具体方法：

团队建设于年后3月落实人员，对其新人进行系统性的培训，公司文化、家装产品配置、业务技巧等，优化产品资源。配置性价比更优，消费者认可度更高的产品。目标任务的月分解、周分解。客户资源的搜集重点公关。品牌策略的创新传播。客户关系的维系，让其为XX精装推荐更多的客户。

新的一年迎来新的挑战，我会一如既往地迎难而上、披荆斩棘。