潮汕学院跨境电商实战学院2015年招生专业介绍

第一篇：潮汕学院跨境电商实战学院2015年招生专业介绍

跨境电商实战学院2015年招生专业设置及简介

1、商务英语（跨境电商实战）

 主干课程：国际客户开发、外贸口语、国际贸易实务、电子商务实务、网页美工、跨境电商工作实战  考取职业技能证书：国际商务跟单员、报检员、报关员、电子商务师等

 就业方向：基于真实工作任务，工学融合，创新人才培养，通过真实的公司化管理和运营，专业课程学习与工作实战同步进行，把学生打造成为具有实战经验的高端职业经理人，提升学生的就业层次和就业质量。2013、2014级学生业绩突出，2014年珠海实战基地营业额超过800万元，业务拓展至全球100多个国家及地区。

2、国际经济与贸易（跨境电商平台运营）

 主干课程：网络营销、网页设计与制作、网店运营与管理、客户服务与管理、跨境电商工作实战  考取职业技能证书：国际商务跟单员跟单员证、跟单员证、报检员证、电子商务师等

 就业方向：不限英语、计算机水平，针对跨境电商人才紧缺的突出问题，根据外贸业务的岗位需求，通过专业学习及工作实战，实现专业课程学习——公司化运营管理——电商平台实战运营一体化，提升专业技术素养，在校期间即可获得丰厚的业绩报酬，大

一、大二在校生运营阿里巴巴全球速卖通店铺28个，单店月最高销售额达20000美元。

第二篇：跨境电商专业介绍

跨境电商专业

跨境电商专业是融计算机科学、市场营销学、国际贸易、心理学、外语、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、电子商务、市场营销、国际贸易、管理、网络营销、外语、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

专业介绍

跨境电子商务专业培养具备管理、经济、外贸及网络技术、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。

定义

跨境电商是跨境电子商务的简称。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。更多最新电子商务行业分析信息请查阅中国报告大厅发布的电子商务行业发展分析及投资潜力研究报告。

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商大概是我们中国人发明的新名词，谁第一个先说的目前已找不到源处了，我们不妨先来看跨境电商在英文里是怎么说的：

美国亚马逊2014年8月20日在入驻上海自贸区时，所签署的关于开展跨境电子商务合作的备忘录里显示“ Amazon will open its new cross-border e-commerce platform in the free trade zone.”。

我们从E&I跨境电商平台上也找到了对应的英文名，亦为“Cross-border E-commerce Platform ”。

显然，跨境电商的准确英文名就是“cross-border e-commerce”，而跨境电商平台则译为“cross-border e-commerce platform”，这点人们应该不会异议。

发展背景

随着2015年“互联网+”时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口上。跨境电商有望成为对冲出口增速下台阶的利器。近年来，随着国际贸易条件的恶化，以及欧洲、日本的需求持续疲弱，中国出口贸易增速出现了下台阶式的减缓。而以跨境电商为代表的新型贸易近年来的发展脚步正在逐渐加快，并有望成为中国贸易乃至整个经济的全新增长引擎。

2015年，中国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28.6%。其中跨境出口交易规模达4.49万亿元，跨境进口交易规模达9072亿元。中国跨境电商的进出口结构比例中出口电商占比83.2%，进口电商占比16.8%。从结构上看，跨境出口电商的比例将长期高于跨境进口电商的比例，中国跨境电商的发展将始终以出口为主，进口为辅。国家近年来力促跨境电商的发展，更多旨在扶持传统外贸企业借助互联网的渠道实现转型升级。2015年，中国跨境电商的交易模式跨境电商B2B交易占比达到88.5%，跨境电商B2B交易占据绝对优势，跨境电商B2C交易占比11.5%。[5]

未来几年跨境电商将快速发展，2017年跨境电商交易额将占进出口贸易总额的20%左右。而其中主导仍是出口电商，占比约保持在80%以上，预计未来几年我国出口电商交易规模仍将保持20%-25%的增速，2017年将达到6.64万亿的规模。未来随着跨境物流、支付等环节问题的进一步突破和跨境电商企业盈利能力的进一步提升，行业将迎来黄金发展期。

未来中国跨境电商重点将从B2C转向B2B，电子商务的B2B具有更大的发展潜力。特别是通过推动制造型企业上线，促进外贸综合服务企业和现代物流企业转型，从生产、销售端共同发力，成为跨境贸易电子商务发展的主要策略。国家政策

1、《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》

电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。

一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题；

二是建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。

三是支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目 前办理出口收汇存在困难的问题； 四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。

此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；

最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。通知同时要求，自《意见》发布之日起，先在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。

目前全国共批准设立16个保税区：上海浦东新区的外高桥保税区、天津港保税区、深圳沙头保税区、深圳福田保税区、大连保税区、广州保税区、张家港保税区、海口保税区、厦门象屿保税区、福州保税区、宁波保税区、青岛保税区、汕头保税区、深圳盐田港保税区、珠海保税区、深圳前海保税区

2、《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》

2015年6月国务院办公厅印发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》指出，近年来我国跨境电子商务快速发展，已经形成了一定的产业集群和交易规模。支持跨境电子商务发展，有利于用“互联网+外贸”实现优进优出，发挥我国制造业大国优势，扩大海外营销渠道；有利于增加就业，推进大众创业、万众创新，打造新的经济增长点；有利于加快实施共建“一带一路”等国家战略，推动开放型经济发展升级。针对制约跨境电子商务发展的问题，有必要加快建立适应其特点的政策体系和监管体系，营造更加便利的发展环境，促进跨境电子商务健康快速发展。

《意见》体现了“在发展中规范，在规范中发展”的总体原则，明确了跨境电子商务的主要发展目标，既普遍支持国内企业利用电子商务开展对外贸易，又突出重点，鼓励有实力的企业做大做强。特别是提出要培育一批公共平台、外贸综合服务企业和自建平台，并鼓励国内企业与境外电子商务企业强强联合。

《意见》提出了五个方面的支持措施。一是优化海关监管措施，进一步完善跨境电子商务进出境货物、物品管理模式，优化跨境电子商务海关进出口通关作业流程。二是完善检验检疫监管政策措施，对跨境电子商务进出口商品实施集中申报、查验和放行，对跨境电子商务经营主体及商品实施备案管理制度。三是明确规范进出口税收政策，继续落实现行跨境电子商务零售出口税收政策，按照有利于拉动国内消费、公平竞争、促进发展和加强进口税收管理的原则，制订跨境电子商务零售进口税收政策。四是完善电子商务支付结算管理，稳妥推进支付机构跨境外汇支付业务试点，鼓励境内银行、支付机构依法合规开展跨境电子支付业务。五是提供财政金融支持，对跨境电子商务企业走出去重点项目给予必要资金支持，为跨境电子商务提供适合的信用保险服务。向跨境电子商务外贸综合服务企业提供有效的融资、保险支持。

专业方向

本专业有六个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销方向、网络产品规划方向、美工设计方向、外贸方向，seo优化和网店运营方向，由于目前跨境电子商务专业没有存在国家大学目录库白皮书里面，一般大学都挂靠在类似的专业里面，有的挂靠在商务英语，有的挂靠在国际贸易等，所以在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术、营销推广，还有一些院校会把课程重点放在运营管理上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，商学院。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。目前，社会上将跨境电商人才大体上分为四类： 第一类是商务型跨境电商人才。电子商务的快速发展，一方面加速颠覆各个领域特别是传统的商业领域，另一方面又在倒逼和带动实体经济的发展。对企业转型升级来说，这是一个由信息技术创造出来的难得而的战略机遇，也是重大挑战。商务型跨境电商人才则是适应这类企业的需要，要求具有互联网的思维，精通跨境电商知识和技能，能策划运营电子商务项目，懂得信息化经济体的管理规律。第二类是技术性电子商务人才。这类人才主要是适应企业在信息化过程，对企业进行信息化改造，以及企业信息化后随着信息化技术的进步对企业进行信息化再改造的要求。要求他们精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新应用，同时具备足够的现代商务知识，根据商务需求，以最有效、最可靠的技术手段予以实施。第三类是战略型电子商务人才。这是对人才要求最高的需求类型。主要是服从于经济实体的电子商务决策。要求这类人才除了具备以上的两种人才的能力外，还必须具有企业家的特质，通晓电子商务全局，熟知行业的电子商务理论与应用，了解电子商务的应用情况和特点，能从战略上分析和把握其发展趋势。

第四类是创新创业型电子商务人才。2014年11月21日，李克强考察义乌刘村，指出电子商务等新业态比作中国发展的“新发动机”。个体户、小微企业将迎来“井喷式”发展，亟需具有创新创业思维和能力的人才。主干课程

计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、电子商务营销写作实务、营销策划、国际贸易实务、网页设计、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Web标准与网站重构、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、跨境电商平台管理、跨境电商平台运营、外贸制单、电子商务实验、网上创业、跨境商务专业英语、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Web开发技术、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、电子商务概论（专业基础）、网络信息安全、网络经济学。特征

跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。跨国电子商务具有如下特征(基于网络空间的分析)：(一)全球性(Global Forum)网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。电子商务与传统的交易方式相比，其一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易，丧失了传统交易所具有的地理因素。互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享，消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。任何人只要具备了一定的技术手段，在任何时候、任何地方都可以让信息进入网络，相互联系进行交易。美国财政部在其财政报告中指出，对基于全球化的网络建立起来的电子商务活动进行课税是困难重重的，因为：电子商务是基于虚拟的电脑空间展开的，丧失了传统交易方式下的地理因素；电子商务中的制造商容易隐匿其住所而消费者对制造商的住所是漠不关心的。比如，一家很小的爱尔兰在线公司，通过一个可供世界各地的消费者点击观看的网页，就可以通过互联网销售其产品和服务，只要消费者接入了互联网。很难界定这一交易究竟是在哪个国家内发生的。这种远程交易的发展，给税收当局制造了许多困难。税收权力只能严格的在一国范围内实施，网络的这种特性为税务机关对超越一国的在线交易行使税收管辖权带来了困难。而且互联网有时扮演了代理中介的角色。在传统交易模式下往往需要一个有形的销售网点的存在，例如，通过书店将书卖给读者，而在线书店可以代替书店这个销售网点直接完成整个交易。而问题是，税务当局往往要依靠这些销售网点获取税收所需要的基本信息，代扣代缴所得税等。没有这些销售网点的存在税收权力的行使也会发生困难。(二)无形性(Intangible)网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。而数字化传输是通过不同类型的媒介，例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中而进行的，这些媒介在网络中是以计算机数据代码的形式出现的，因而是无形的。以一个e-mail 信息的传输为例，这一信息首先要被服务器分解为数以百万计的数据包，然后按照TCP/IP 协议通过不同的网络路径传输到一个目的地服务器并重新组织转发给接收人，整个过程都是在网络中瞬间完成的。电子商务是数字化传输活动的一种特殊形式，其无形性的特性使得税务机关很难控制和检查销售商的交易活动，税务机关面对的交易记录都是体现为数据代码的形式，使得税务核查员无法准确地计算销售所得和利润所得，从而给税收带来困难。

数字化产品和服务基于数字传输活动的特性也必然具有无形性，传统交易以实物交易为主，而在电子商务中，无形产品却可以替代实物成为交易的对象。以书籍为例，传统的纸质书籍，其排版、印刷、销售和购买被看作是产品的生产、销售。然而在电子商务交易中，消费者只要购买网上的数据权便可以使用书中的知识和信息。而如何界定该交易的性质、如何监督、如何征税等一系列的问题却给税务和法律部门带来了新的课题。(三)匿名性(Anonymous)由于跨境电子商务的非中心化和全球性的特性，因此很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。在线交易的消费者往往不显示自己的真实身份和自己的地理位置，重要的是这丝毫不影响交易的进行，网络的匿名性也允许消费者这样做。在虚拟社会里，隐匿身份的便利迅即导致自由与责任的不对称。人们在这里可以享受最大的自由，却只承担最小的责任，甚至干脆逃避责任。这显然给税务机关制造了麻烦，税务机关无法查明应当纳税的在线交易人的身份和地理位置，也就无法获知纳税人的交易情况和应纳税额，更不要说去审计核实。该部分交易和纳税人在税务机关的视野中隐身了，这对税务机关是致命的。以eBay为例，eBay是美国的一家网上拍卖公司，允许个人和商家拍卖任何物品，到目前为止eBay 已经拥有1.5 亿用户，每天拍卖数以万计的物品，总计营业额超过800 亿美元。

电子商务交易的匿名性导致了逃避税现象的恶化，网络的发展，降低了避税成本，使电子商务避税更轻松易行。电子商务交易的匿名性使得应纳税人利用避税地联机金融机构规避税收监管成为可能。电子货币的广泛使用，以及国际互联网所提供的某些避税地联机银行对客户的“完全税收保护”，使纳税人可将其源于世界各国的投资所得直接汇入避税地联机银行，规避了应纳所得税。美国国内收入服务处(IRS)在其规模最大的一次审计调查中发现大量的居民纳税人通过离岸避税地的金融机构隐藏了大量的应税收入。而美国政府估计大约三万亿美元的资金因受避税地联机银行的“完全税收保护”而被藏匿在避税地。(四)即时性(Instantaneously)对于网络而言，传输的速度和地理距离无关。传统交易模式，信息交流方式如信函、电报、传真等，在信息的发送与接收间，存在着长短不同的时间差。而电子商务中的信息交流，无论实际时空距离远近，一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时的，就如同生活中面对面交谈。某些数字化产品(如音像制品、软件等)的交易，还可以即时清结，订货、付款、交货都可以在瞬间完成。

电子商务交易的即时性提高了人们交往和交易的效率，免去了传统交易中的中介环节，但也隐藏了法律危机。在税收领域表现为：电子商务交易的即时性往往会导致交易活动的随意性，电子商务主体的交易活动可能随时开始、随时终止、随时变动，这就使得税务机关难以掌握交易双方的具体交易情况，不仅使得税收的源泉扣缴的控管手段失灵，而且客观上促成了纳税人不遵从税法的随意性，加之税收领域现代化征管技术的严重滞后作用，都使依法治税变得苍白无力。

(五)无纸化(Paperless)电子商务主要采取无纸化操作的方式，这是以电子商务形式进行交易的主要特征。在电子商务中，电子计算机通讯记录取代了一系列的纸面交易文件。用户发送或接收电子信息。由于电子信息以比特的形式存在和传送，整个信息发送和接收过程实现了无纸化。无纸化带来的积极影响是使信息传递摆脱了纸张的限制，但由于传统法律的许多规范是以规范“有纸交易”为出发点的，因此，无纸化带来了一定程度上法律的混乱。

电子商务以数字合同、数字时间截取了传统贸易中的书面合同、结算票据，削弱了税务当局获取跨国纳税人经营状况和财务信息的能力，且电子商务所采用的其他保密措施也将增加税务机关掌握纳税人财务信息的难度。在某些交易无据可查的情形下，跨国纳税人的申报额将会大大降低，应纳税所得额和所征税款都将少于实际所达到的数量，从而引起征税国国际税收流失。例如，世界各国普遍开征的传统税种之一的印花税，其课税对象是交易各方提供的书面凭证，课税环节为各种法律合同、凭证的书立或做成，而在网络交易无纸化的情况下，物质形态的合同、凭证形式已不复存在，因而印花税的合同、凭证贴花(即完成印花税的缴纳行为)便无从下手。

(六)快速演进(Rapidly Evolving)互联网是一个新生事物，现阶段它尚处在幼年时期网络设施和相应的软件协议的未来发展具有很大的不确定性。但税法制定者必须考虑的问题是网络，象其他的新生儿一样，必将以前所未有的速度和无法预知的方式不断演进。基于互联网的电子商务活动也处在瞬息万变的过程中，短短的几十年中电子交易经历了从EDI到电子商务零售业的兴起的过程，而数字化产品和服务更是花样出新，不断的改变着人类的生活。而一般情况下，各国为维护社会的稳定，都会注意保持法律的持续性与稳定性，税收法律也不例外。这就会引起网络的超速发展与税收法律规范相对滞后的矛盾。如何将分秒都处在发展与变化中的网络交易纳入税法的规范，是税收领域的一个难题。网络的发展不断给税务机关带来新的挑战，税务政策的制定者和税法立法机关应当密切注意网络的发展，在制定税务政策和税法规范时充分考虑这一因素。

跨国电子商务具有不同于传统贸易方式的诸多特点，而传统的税法制度却是在传统的贸易方式下产生的，必然会在电子商务贸易中漏洞百出。网络深刻的影响着人类社会，也给税收法律规范带来了前所未有的冲击与挑战

专业要求

本专业学生主要学习：

1、基础知识、基础英语、外贸英语等知识；

2、商业企业经营与管理理论知识；

3、计算机基础知识；

4、电子商务概论；

5、网页设计；

6、市场营销知识；

7、网络营销知识

8、国际贸易；

9、国际商务；

10、品牌营销；

11、移动互联网

12、移动电商

13、仓储与物流学；

14、电子商务安全与支付；

15、文案编辑能力。

16、网络推广知识。

相近专业

信息管理与信息系统、信息资源管理、市场营销、电子商务、国际经济与贸易、商务英语 工作方向

专业毕业后，可从事平台的运营管理工作（跨境电商及国内电商）、后台运作（网络运作）、企业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、外贸工作、国际商务管理及秘书方向、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理以及在各级学校从事电子商务教学等工作。开设院校

国家高职专业目录：没有跨境电子商务专业，大部分高职院校将跨境电子商务方向放在外语系、经管系、财贸系。（国家高职专业目录每4年一次，最近的一次更新是在2015年）杭州鼓励在杭高校整合现有师资力量，结合产业发展实际需求开设跨境电子商务专业，纳入全国高等院校统一招生计划的在杭高校。

南京技师学院、南京航空航天大学、南京理工大学、河海大学、南京工业大学、南京师范大学、南京财经大学、南京林业大学、南京中医药大学、南京晓庄学院 浙江拥有跨境电商考培资质的12所院校名单(排名不分先后)杭州科技职业技术学院、浙江农林大学经济管理学院、宁波城市职业技术学院外国语学院、浙江金融职业学院国际商务系、浙江大学宁波理工学院、嘉兴学院南湖学院、浙江经贸职业技术学院国际贸易系、温州科技职业学院、温州大学瓯江学院、宁波工程学院外国语学院、上海财经大学浙江学院

潮汕职业技术学院-2013年成立跨境电商实战学院

江西经济管理干部学院在2016年重点示范性专业—商务英语（跨境电商方向）

主要模式

什么样的跨境电商模式才是中国跨境电商的发展方向？广义跨境电商的B2B和B2C两种模式的共存事实上并不矛盾也不冲突，我们也不必纠缠于各种模式的优劣与否，哪种模式更好应该是市场或第三方说了算。

由于跨境进口电商模式本质上目前均为B2C或C2C模式，并没有B2B模式，故不存在争论的问题；目前争论的焦点无非只在跨境出口电商模式上面而已。目前我们知道的跨境出口电商模式目前无非主要就几种：

1、B2C：代表性平台如亚马逊、兰亭集势等；

2、C2C：代表性平台如速卖通、eBay等；

3、B2B2C：代表性平台如E&I跨境电商平台等；

4、B2B：代表性平台如阿里中国供应商、环球资源、中国制造网、敦煌网、大龙网等。我们认为，带C的跨境出口电商模式和不带C的跨境出口电商模式哪种更好，最终应该由出口平台的服务对象即中国众多的出口企业说了算，评价的基本标准无非两点：

首先，是否有利于出口企业扩大出口规模；我们都很理解，每一家出口企业是需要规模的，不能给出口企业带来出口规模增长的跨境出口电商模式终究存在致命的短板； 其次，是否有利于出口企业增大出口利润；出口企业只有通过出口能赚到钱才有继续经营的可能与愿望，故能否尽量提高出口价格、减少出口环节、简化出口流程、降低出口成本显然是每个出口企业的痛点所在。

显然，只有将中国出口产业的供应链与全球零售体系相融合的跨境出口电商模式才是中国跨境出口电商的发展方向。人才培养 能力要求

1．具有电子商务系统规划和建设的管理能力； 2．具有电子商务项目的评价能力； 3．具有电子商务系统运作管理能力； 4．具有跨境电商平台运营能力； 5．具有跨境电商平台推广能力；

6．具有网络营销项目的策划、实施和管理能力；

7．具有运用电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力； 8．具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力； 9．具有市场营销项目的策划、实施的能力； 10．具有产品销售与公共关系处理的能力； 11．具有外语相关的交流能力； 12．具有国内电子商务的运营能力。知识要求 1．掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识； 2．掌握网页设计和美工基本知识；

3．掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识； 4．掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识；

5．掌握全球速卖通、天猫国际、亚马逊、ebay、wish等跨境电商操作知识； 6．掌握商务运作与管理的基本知识； 7．掌握外贸基本知识。

8．掌握相关的英语基本知识 素质要求

1．良好的身体素质；

2．适应本专业工作的心理素质；

3．良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。工作岗位

在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、跨境电商、网络营销、网站推广、移动互联网营销、网站建设、美工设计、国际商务、企业信息化管理、国际商务管理及秘书方向、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。

发展趋势

当前世界贸易增速趋于收敛，为开拓市场、提高效益，越来越多的商家开始着力于减少流通环节、降低流通成本、拉近与国外消费者距离，而跨境电子商务正为此提供了有利的渠道。2012年，我国外贸进出口超过美国，成为世界进出口贸易规模最大的国家。同时跨境电商贸易也快速增长。2014年我国跨境电商交易规模为4.2万亿元，增长率为35.48%，占进出口贸易总额的15.89%。跨境电商平台企业超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业超过20万家。据商务部测算，2016年我国跨境电商交易规模将从2008年的0.8万亿元增长到6.5万亿元，占整个外贸规模的19%，年均增速近30%。

有国外机构预计，未来几年全球跨境电子商务市场将保持两位数增长；其中，2016年亚太地区在全球跨境销售额中占比将至四成。当前，“五大发展理念”引领的中国“十三五”计划蓝图已经绘就，我国电商市场天地广阔，发展良机不可多得！广大外贸企业和互联网业界应该充分利用这个新契机，积极创新发展，紧贴当下的行业和市场前沿，为续写中国跨境电子商务发展新篇章，为改变“made in China”的发展模式和中国产品“走出去”创新贸易形式而不懈努力！区别

跨境电商和国内电商相比 第一、跨境电商卖家竞争小

国内电商在经过多年发展之后，卖家数量越来越多，卖家电商能力也越来越成熟；无论新老卖家，想要从市场中获取流量变的越来越困难，付出的成本也会越来越高。而跨境电商正处于初级阶段，流量获取几乎免费，成交订单也更加的容易。

第二、跨境电商市场空间大

国内电商仅仅只是面向中国买家，交易额增速平缓。而跨境电商面向的是全球220多个国家和地区的买家，交易额每年都呈现爆发式增长，所以，相对来说，跨境电商的市场空间巨大，利润空间也是比较大的。跨境电商和外贸电商相比 目前对跨境电商模式的争执，事实上无非是混淆了新型的跨境电商和传统的外贸电商，那么，跨境电商和外贸电商有什么本质区别呢？

1、主体不一样：在外贸电商时代，出口企业无非是运用电子商务手段推广宣传自己及产品，从网上寻找外商求购信息等，故主体是信息流；而在跨境电商时代，人们却要试图利用网络把商品直接销售给海外消费者，故主体是商品流。

2、环节不一样：在外贸电商时代，进出口的环节并没有任何缩短或改变，而跨境电商则要求尽量减少或缩短各种环节以尽量降低中间成本

3、交易不一样：在外贸电商时代，交易都是在线下完成的，而跨境电商则大多在线上直接完成交易

4、税收不一样：外贸电商体现的是传统的一般贸易，涉及到复杂的关税、增值税及消费税等，而跨境电商面临的税收一般就要简单很多，如很多只涉及行邮税而已

5、模式不一样：外贸电商的基本模式是B2B，而跨境电商的主流模式确实B2C 显然，跨境电商的确不等于外贸电商，跨境电商体现的是一种与传统的外贸电商有极大不同的新型的运行模式，只不过广义的跨境电商也包含了外贸电商而已。

故，传统的外贸电商平台代表性的有如阿里的中国供应商、环球资源、中国制造网、中国化工网、中国出口贸易网等，如今的跨境电商平台有代表性的平台如阿里的天猫国际、速卖通、亚马逊、ebay、京东的全球购与全球售、网易考拉海购、蜜芽、洋码头、E&I、跨境通等等；而如敦煌网和大龙网等跨境出口平台，因为仍是传统的B2B模式，故并不完全是准确意义上的跨境电商，只能算是广泛意义的跨境电商平台而已。

就业方向

1、跨境电商运营

一般要求：负责阿里巴巴国际站、速卖通、Ebay、亚马逊等跨境电商平台的运营工作。能够基于跨境电商消费者特征，制定明确的品牌/货品管理策略，优化负责行业的品牌/货品结构，确保消费者体验与转化。从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求。

2、平台美工专员

精通Photoshop coreldraw、dreamweaver等图片处理及设计软件，熟悉速卖通、ebay、Amazon美工等电商平台，或对天猫、京东、苏宁易购等国内平台的店铺装修和设计，对店铺的页面设计工作有独到见解和体会。

3、国内电商运营

公司网站、天猫、京东商城店铺及各合作店铺整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制，负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。熟悉天猫、京东等平台的运营操作，及平台的相关规则。

4、网络营销专员

电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可，尤其是占中国企业总数99%的中小企业，由于中小企业生存发展的需要，他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段，因此他们对网络营销具有较大的依赖性，存在网络营销人才的需求缺口，已形成明确的网络营销岗位职责。网络营销专员能够有效地利用B2B平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动。

5、网站策划/编辑

一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

6、网站推广

一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。

7、网站开发人员

一般要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL server、Access能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能手写HTML代码；熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。这个要求是汇总了几家公司的岗位描述，应聘者不一定要具备所有的技术技能，这些技术能力是包含在几个技术体系里的

8、网站设计

一般要求：能熟练的应用Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、等图形设计、制作软件，熟悉HTML、语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，掌握HTML、JavaScript，了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。

9、网站运营经理/主管

一般要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

10、外贸类人才

英语口语书写流畅，能够和老外正常电话或者面对面交流，进行业务的谈判或沟通,协助公司进行国内外市场宣传，包括网络宣传、展会宣传等.11、英语类相关工作

从事相关的翻译工作，随队到国内外出差，公司文件的笔译工作等。

12、电商创业者

熟悉相关的跨境电商知识，网络营销知识，管理知识，具有制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督，能够抓住产品市场的方向，敏锐发现市场竞争情况和潜能，让自己的产品实现盈利。

培训目标

为传统企业输送电子商务职业经理人、跨境电商综合性人才、电子商务的精英，有自己思想的电子商务人才。

就业岗位

1、跨境平台运营经理/主管

2、跨境平台运营/店长

3、国内电商平台运营经理/主管

4、国内电商平台运营/店长

5、网站策划/编辑

6、品牌策划

7、平台(跨境/国内)推广

8、网站推广（SEO/SEM）

9、网站WEB端设计

10、移动电商运营

11、平台(跨境/国内)美工

12、网络（跨境/国内）营销专员

13、外贸专员

14、商务谈判、翻译、文秘

15、自创业

第三篇：文法学院招生专业介绍2014

文法学院

文法学院在社会科学部和人文社会科学系的基础上发展而来，下设法学系和社会工作系。具有法学学士学位及农业推广硕士学位授予权。学院现有教职员工31人，其中高级职称17人，博士学位9人。北京市优秀教师 1人，首都教育创新先进1人，北京市“三育人”标兵1人，北京市中青年骨干教师5人，有海外留学经历的教师10人，开设双语教学课程。此外，学院聘请了16位国内外著名学者和实务部门专家担任客座教授。

学院始终把教学质量放在第一位。拥有600平方米的文法实验教学中心和独立设置的资料室，为师生学习科研提供有力保障。设有“三农法律研究中心”、“社会学研究所”等研究机构和“三农”法律网、“三农”法律服务中心、昌平区法律援助工作站、温心社工师事务所、“心晴热线”等社会服务机构。学院现有北京市妇联、北京市残联、通州区社工委、怀柔区检察院、密云县法院、昌平区司法局、昌平区回龙观镇等23家校外实践教学基地。学院承担国家自然基金、国家社科基金课题及省部级课题10余项，教学改革研究课题30余项，荣获北京市高等教育教学成果二等奖1项，校级高等教育教学成果奖4项。

学院与美国、日本、英国及中亚国家的教学科研机构建立了良好的合作关系，学生有机会在美国班尼迪克大学、日本札幌学院大学等院校交流学习。文法学院学生工作取得骄人成绩，涌现出大批国家奖学金获得者、北京市三好学生、优秀团员、优秀学生干部、优秀青年志愿者。法学专业学生在2010年北京市模拟法庭大赛获得一等奖。每年有大批学生考取清华大学、人民大学等名牌学校研究生。毕业生遍布在最高人民法院和北京市的各级法院以及其他单位，受到了用人单位的普遍好评。

观乎人文以化成天下。面向未来，文法学院在人才培养、师资建设、学术水平、办学条件及社会服务等方面更上层楼，尽心竭力为人才培养、学术进步和社会发展做出更大的贡献！

咨询电话：010-80799214（刘老师）010-80799448（李老师）法学(本科)

 培养目标

本专业充分发挥北京农学院的学科优势，体现都市型现代农林大学办学特色，培养适应国家和首都城乡经济社会发展一体化和新农村建设需要，具备较高综合素质，具有系统的法学知识和较强的法律应用能力，并且在农业经济法、农村社会管理法、环境资源法等领域具有专长，能够胜任国家立法机关、行政机关、司法机关、城乡基层组织、企事业单位、律师事务所、仲裁机构等在相关法律领域的工作，具有创新精神和创业能力的应用型和复合型人才。

 课程设置

法理学、宪法、行政法与行政诉讼法、刑法、民法、商法、知识产权法、经济法、刑事诉讼法、民事诉讼法、国际法等法学专业核心课程；开设了农业法、土地法、环境法、自然资源法、食品安全法、生物科技法、农产品国际贸易法、农民专业合作社法等一批特色课程和证据法、法律实务、法律英语等选修课程。

 实践环节

本专业重视通过实践教学培养学生的实践能力。利用法学实训中心、法律诊所，以及校外实践教学基地经常组织学生开展模拟审判、法律援助、普法宣传等实践活动，以此来提高学生的实践能力。在各小学期安排专业实习，进行法律职业能力的专门训练，包括基本能力、诉讼业务能力、非诉讼业务能力等。在专业选修课程中安排独立的实验课，运用模拟法庭、法律诊所、三农法律网等教学平台，进行实践能力训练。在四年级上学期集中安排毕业实习，使学生深入到法律实务部门进行实际操作。在四年级下学期安排就业实习，使学生实现理论知识与实践能力的直接衔接。在四年级下学期安排毕业论文，使学生进行社会调查、信息检索、文字表达和思考解决法律问题的方法等方面的训练。通过指导学生科研、开展社会服务、参加各种竞赛等，锻炼学生的实践能力。通过第二课堂、社团活动、公益劳动、假期社会实践等，培养学生的综合实践能力。

 学制：四年。

 所授学位：法学学士学位。

 就业方向

毕业生可到国家机关，特别是基层司法机关和行政机关、律师事务所以及企事业单位从事法律实务工作。

社会工作（本科）

 培养目标

本专业培养具备基本的社会工作理论和知识，较强的社会调查研究技能和社会工作实务能力的人才，并结合我校都市型现代农业的办学特色和社会实际需要，进一步将专业培养目标定位在“从事与城乡社区及基层社会福利机构相关的社会工作服务与管理的专业人才”上。围绕此目标定位，本专业将重点放在城乡社区社会工作所需的专业知识和实务能力的培养上。同时，也兼顾在城乡政府和非政府机构及基层单位从事民政、劳动与人事、工、青、妇、残联等相关服务和管理工作所应具备的知识和能力的培养，从而使学生就业具有较广泛的工作适应性。

 课程设置

社会学概论、社会工作导论、个案工作、小组工作、社区工作、社会保障概论、社会政策概论、社会行政、现代社会福利思想、社会调查研究方法、社会心理学、社会统计学等。

 实践环节

开展丰富多彩的实践活动，注重培养学生的实践能力是本专业的突出特色。个案工作、小组工作、社区工作等是本专业的特色实践课程。本专业设有社会工作实验室，并在多家单位建立了校外实践教学基地。在大一新生中，通过开设“自我认知于成长小组”的创新实验课程，对学生进行专业教育，培养学生的专业认同感，提升专业新生的自我认知能力。

通过分别安排在第3、4、5、6学期的小学期的个案工作、小组工作、社区工作、农村社会工作、司法社会工作、残障社会工作和老年社会工作的课程实习，积极促使专业学生将理论知识运用于实践；通过第7学期的毕业实习，计划集中安排专业学生深入各民政福利机构或相关社团组织或相关社区，进行有针对性的顶岗实习，开展实务操作，提升专业学生的实际技能；通过公益劳动、毕业论文调研、社会实践等实践教学环节，使同学加深对社会工作专业的理解和认同，提高运用理论知识和专业方法解决实际问题的能力，并对社会现实进行深入了解和分析，使其成为合格的社会工作者。

 学制：四年。

 所授学位：法学学士学位。

 就业方向

毕业生可在城乡政府、城乡社区、基层社会福利机构、非政府机构等从事民政、劳动与人事、工、青、妇、民政相关的服务、管理和研究工作。

 学生寄语

大学四年的社工学习，形成了影响我一生的价值观，在帮助别人的过程中得到自我成长，从事一份为他人带来幸福的事业自己也一定能够收获满满的幸福！

——李萌（社工系2003级毕业生，现为北京慧灵智障人士社区服务机构总干事）

在学习过程中我们还要不断地进行自我认知--知道自己想做什么、能做什么，不怕回到起点重新再来，就怕在错误的道路越走越远。

——李占峰（法学系2006级毕业生，现为北京东城区预审处）其实我并不在乎拼搏之后的结果会如何，但却使我重新认识了自己。我想我可以飞得更高，因为我一直坚信：人生就像舞台，不到谢幕，你永远不知道自己有多精彩！

——李然（法学系2008级毕业生，现为北京市特警）

大学三年的时间我照看过残障儿童、参加过星星雨、昌雨春童自闭症儿童康）复中心志愿活动、负责金毛犬认养的事项、参加了助残犬投入精神障碍者治疗活动等专业性志愿活动，在2012年5月也报名参加了园博会志愿者。这些志愿活动让大学所学知识应用于实践，既检验了所学知识也丰富了校园生活。

——郭曼飞（社工系2011级在校生，青年社工协会会长）

踏踏实实做人，老老实实做事；一分耕耘，一分收获。当你回首往事的时候，不会因为碌碌无为、虚度年华而悔恨；也不会因为为人卑劣、生活庸俗而羞耻。

——胡琳（法学系2011级在校生，文法学院学生会主席）

第四篇：实战：跨境电商如何进行仓库管理

实战：跨境电商如何进行仓库管理

在做赛兔OMS这款跨境电商ERP的一年多时间里，接触了几千家中小卖家。发现大家SOHO、创业、自由、小资的光环下，国际搬运工的名号也那么名副其实。从大家的仓库管理中即可窥见一斑，大致如下：

仓库管理比较混乱，拣货效率低，经常出现库存充足却始终找不到货的情况，时不时出现库管找不到了销售找、销售找不到了采购找、采购找不到了老板找的状况；

产品往往具有多属性，无法做到及时准确拣货，尤其是新员工对于商品不熟悉，经常拣货出错，经常需要反复核对，耗费大量人力和时间，严重影响发货效率。

根据公司之前运营美国仓的经验，在对仓库进行规范化管理并辅以高效的管理系统，一名仓库人员可以轻松处理1000个包裹的打单、捡货、发货。根据小编的了解，目前国内发货的中小卖家，日均单量过千的不在少数，但是处理效率却相去甚远。

今天从仓储空间既货架位的规范、是商品信息管理规范、流程设计方面说说这个事儿，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。

一、仓储空间既货架位规范

货架位信息，指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上顺序号码，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行科学的养护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷的完成操作，提高效率减少误差。

货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。在此提供几种常用的货架位编号方法，大家可根据实际情况参考选择适用：

1、区段式编号

把仓库区分成几个区段，再对每个区段编号。这种方式是以区段为单位，每个号码代表的一个存储区域，区段式编号适用于仓库库位简单，没有货架的情况，可以将存储区域划分为A1、A2、A3…若干个区段；

2、品项群式

把一些相关性强的商品经过集合后，分成几个品项群，再对每个品项群进行编号。这种方式适用于容易按商品群保管和所售商品差异大的卖家，如多品类经营的卖家；

3、地址式

将仓库、区段、排、行、层、格等，进行编码。可采用四组数字来表示商品库存所在的位置，四组数字代表仓库的编号、货架的编号、货架层数的编号和每一层中各格的编号。对于如1-12-1-5的编号，可以知道编号的含义是：1号库房，第12个货架，第一层中的第五格，根据货架位信息就可以迅速地确定某种商品具体存放的位置。

以上是三种常用的仓库货架位编号形式，各种形式之间并不是相互独立的，卖家可以根据自己实际情况相互结合使用。

二、商品信息规范

此处商品信息的规范主要是指，商品的SKU信息、商品规格尺寸、中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范有利于进行库存商品的科学管理，合理的SKU编码有利于实现精细化的库存管理，同时有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。

商品信息的几项内容中，商品规格尺寸、中英文报关信息作为既有数据稍作整理即可完善，商品SKU(Stock Keeping Unit)作为商品的最小库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家存在没有SKU或SKU不完善的情况。

比如鞋子A，有3种颜色，5个尺码，那么针对于这双鞋就需要15个SKU码，细致到具体颜色的具体尺码。商品SKU信息不完善，卖家将无法有效监控自己商品的详细库存，既不利于分析销售数据，进行及时采购补货，配货时订单信息也无法准确显示捡货信息。规范的商品信息是ERP系统能够有效进行管理的基础。

那么如何编写SKU呢？

SKU作为最小库存单位，基本的原则在于不可重复。理论上使用者可以在不重复的条件下随意编写，不过从方便跨境电商卖家管理的方面来讲，建议按照商品的分类属性由大到小的组合的方式进行编写，示例：

XXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

大分类中分类小分类品名规格颜色

在跨境电商的实际管理过程中，SKU不仅仅是作为最小库存单位，同时也需要通过SKU来识别商品信息，因此商品SKU完美体现商品信息就显得十分必要。以上只是一个简单的示例，实际编写中卖家可以根据自己的产品的特点以及管理的需要进行不同的属性组合，但是不管采用哪些属性组合，顺序和所包含属性类别一定要一致，以避免认知上的混乱。

对于各种重复刊登或者跟卖的商品，涉及到同一商品的多SKU刊登情况，对此建议卖家通过在平台对原始SKU统一添加前缀或后缀的形式加以区分。

例如商品的原始SKU为ABC，重复刊登时可以相应在平台设置1-ABC、2-ABC、3-ABC或ABC-

1、ABC-

2、ABC-3，然后在赛兔OMS一类订单管理系统中设置相对应的前缀分隔符或后缀分隔符，设置完成后，系统从平台抓取回带有相应分隔符的SKU后会自动根据设定的规则忽略相应的前缀或后缀，进而实现有效的订单和库存管理。

三、流程设计

这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单、进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。

简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：

1、获取订单

2、订单分配

3、打单配货

4、库存维护。至于这些整个流程怎么串联能效率最大化，要写就得长篇累牍了，在此说说目前市面上的ERP是如何来流转这一系列工作的。

1、订单获取，通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；

2、订单分配，接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货、相应的物流获取面单和跟踪号；

3、打单配货，订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印；对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)可以扫货出面单；

4、库存维护，系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。

采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环。

跨境电商的仓库管理不是简单的打包发货，更是卖家供应链管理的重要一环，如何尽可能做到效率最大化、如何让管理更高效，这是一门很精深的功课，在此也仅仅是单一角度的切入，希望大家相互学习进步。

第五篇：金苹果电商培训学院

金苹果电商培训学院 一 没听过，我不敢乱评价奥

是不是真的，自己听听就知道了，反正我没有听过，不了解就没有发言权，如果我说差，但是如果人家好，不就给人家造成了不好的影响嘛，如果我说好，但是如果差，不就损害了想学习的人的热情吗？其实好或者不好，没了解过的人，不能瞎评价，什么事情，自己去经历了才回懂，不能人云亦云。

二

如何把自己打造成网店运营高手

不要总是抱怨自己的店铺生意差，或者没有流量，好像天下就你很委屈似的，好像世界上就你倒霉似的，当我们这样思考的时候，那你们为什么不想想，同样是玩网店，为什么人家有的人生意就不错呢？不要总是盯着那些生意不咋地的自我安慰，那样做的话没什么意义，有句话说的好，临渊羡鱼，不如退而结网，抱怨害怕是解决不了问题的，要想这个问题怎么解决。

首先网店的生意差，和两方面的原因有关系，一方面是你的能力差，无法让有价值的流量进入你的店铺，你要知道这是一个主动出击的时代，不是一个被动的等待的时代，另一个原因，就是你没有一些资源，有的人是通过自己的资源的积累，让自己做起来的，资源的问题我们先不谈，我们谈能力的问题，或许你会说，你能力很强啊，每天也在学习啊，但是其实很多人学的知识都很凌乱，没有一个像样的系统，所以无法建立起一个合理的运营思维，很多人是靠感觉来经营自己的店铺的，所以还是希望大家能够静下心来，系统化的学习一下，如果你想学的话，可以来我建立的这个群，这里每天晚上都有课的，首先开头的前三位是：217，中间的三位是：808，最后的三位是：295，如果你想学的话，可以按照顺序组合起来，来给你充充电，这年头，多学点东西吃不了亏。

三

网店：以柔制胜

1丶有许多神级别的C店，他们的玩法表面上看背离了目前阶段高大上商业的本质，其实也是说得通的。深究其原因：

1）这些店铺大多已经经营了5年左右甚至更长，在草莽阶段的姿态相对较高，当时属于是有竞争力的店铺，从而沉淀了大量的老客户。这些攒下来的人品足以支撑这些神话继续保持；

2）其有很强的供应链渠道和经验，这可以算是技术壁垒了，货品选择和品控是一个坎；

3）新店去复制模仿基本都比较艰难，熬上5年也未必能够出头； 4）就算让这些神店的老板们沿用老套路亲自再开一个新C店或者天猫，一样比较艰难；

2丶知“道”，才能做“到”：

1）虽说听过许多道理，依旧过不好这一生，但，不知道基本的道理，休想过好这一生；

2）如今这个年代，把事情做成了的，都是真的懂行的人。绝无意外； 3）凡事预则立，不预则废。怕的是，预的时候已经错了； 4）电商的失败，在旁观者眼里或是早就下了结论的，而当局者失败了，仍旧是不明不白。

3丶在内心里，没有给“不能当饭吃的东西（纯粹的文化和艺术）”留够空间，这个时代里做自由商业零售是很难逆袭的。冥想过这个世界，或能理解这句话。

4丶电商是一个系统工程，梦想从某一个点去拔高来塑造优势几乎是不可能完成的任务。业务没有优势，将不可能获得流量的亲睐。回过头去弄免费流量是事倍功半，弄付费流量又是赔钱无底洞。平台的规则就是将自身的利益最大化，岂是卖家去钻漏洞能够抵消的？

5丶消费者购买行为本身是最强大的广告，结果怎么样取决于消费者能否感觉到你比别人更好。这个更好的标准很微妙，很多时候完全就是一种感觉。支撑这种“更好”需要许多的细节支撑：品质丶外观丶设计丶包装丶材料丶品牌名称丶品牌LOGO丶色调丶气质丶文化味道丶工匠精神丶细腻度丶友好丶温和丶聪慧......6丶如果你真的会看，如果你真的知道商业形象和商业姿态对业务有决定性的影响，你会发现：两个网店比一比首页，就已经分出高下了。且他们的业绩对比基本也能够和这个高下相呼应。你的竞争LEVEL，其实是处在和你的首页水准丶基调丶做工丶气质都差不多的卖家群里。地摊和商场是两个宇宙。别以为观感是一个肤浅的东西，这东西太深刻了。

7丶开店时间不超过1年，单月销售超过500万并且能够保持的C店，你见过几个？天猫有一大把。如果你有足够的理想，你的资源和能力要去匹配这个理想。

8丶许多资源未必要花钱，也未必要等，能够把已有的资源发挥到极致，这才是能人。不等丶不靠丶不幻想。

9丶流量这东西：

1）看见没有点击你，也是流量，但是浪费了而已，完全无感的过滤掉了，你还统计不到；

2）点了没有买，说明不喜欢你，或者你不如人； 3）买了也就那样，没啥感觉，难有常情。

10丶做网店有许多设计细节功夫要做：店铺设计丶产品设计丶包装设计，还有好多。

11丶大店可以花大精力去找流量，小店恰恰不应该花大精力去找流量。但实际情况是，开网店的人都非常焦急的要去找流量，免费的流量求不到，付费的流量无底洞。这就是整体电商的环境。太多人缺乏观察和体悟大店铺之所以成功的耐心和智慧。不见人所长，不见己所短，徒徒剩下抱怨环境的一腔怀才不遇。

12丶开放零售商业一定有极为细腻的丶不可言说的丶感性的决定性因素存在，这些因素经常性和品牌名称丶品牌主色调丶品牌文案丶代言人形象丶海报图丶包装丶产品外观丶气质丶态度丶装修丶选址丶店招丶字体丶LOGO丶商业姿态等等密切相关，其功其过无法衡量，也说不清楚，你只能去悟。这个没其实有标准，比如你说王铁柱这名字土，怎么个土法呢？其实说不清楚。

13丶绝大多数条件下，网店比的就是脸，基本上首页就能比出高低。因为首页就会把你完全的出卖。这问题看起来无比愚蠢和肤浅，等你真的闹明白了，太深刻。你要是还在纠结“没有流量怎么会有转化”之类无解的话题，逆袭也是比较难的。

14丶别去比价格，去比产品专注度丶SKU深度丶文案调性丶色彩品质丶店铺气质。真正牛B的店，普遍是客单价高于同行，更专注，SKU也更有深度，也更漂亮。喜欢人家丶妒忌人家你就去拍一单。多数情况下，他们的包装也很好。

15丶刚，可以被复制；柔，很难被抄袭。别说同行怎么怎么低价亏本丶推广，这些都不是重点。你买了条裙子，小丽也能！你换个发型，小丽也能！你买个LV，小丽也能！你去整容，小丽也能！你满腹诗书气自华，小丽就傻了！刚不输人，以柔制胜！