第一篇：第二次作文“车站”
请以“车站”为题目写一篇不少于800字的文章。立意自定，体裁诗歌除外，不得抄袭。
车站
渭城。朝雨。
白云浮日，山川从此庄严温柔。
古人们在渡口旁相送，在渡口旁等待。离愁别绪，尽泻在这烟柳断肠处。烟柳更翠绿清新了，沉淀了多少厚重的思人、思乡，乃至思国之情呢?于是，渡口旁总是烟气弥漫、杨柳依依、小雨绵绵，缱绻了多少“士为知己者死”的友情、刻在“三生石”上的爱情、永远无法释怀的乡情。“执手相看泪眼，竟无语凝噎”，有太多的话还没来得及说，却又即将远行，乘一小舟，心里无法安宁，一叶小舟又怎能载动千般愁绪?相送的人，久久不能离去，即使是相送十里长亭，又怎能削减一点不舍和担忧呢? 雨，多情。自古总是离人泪。
渡口不再，离别的钟声敲响月台。这一次，该轮到我来品味撕心裂肺的离别之苦了。远走他乡的是父亲，是我的老父亲啊!当诗中的伤感从心里生根，当父亲踌躇地跨过月台，我的心痛到了极点。我年近五十的父亲还要为我的学费奔波，奔波在家乡与城市之间，奔波在工地与菜场中，奔波在生活的危险与毫无保障之间，一个女儿除了心疼与感动，还能有什么?时值深秋，父亲穿着薄背心，我站在他的身后，父亲的厚重将我笼罩，笼罩在父亲深沉的爱里。我们没有讲话，沉默—直是我和父亲无法跨越的鸿沟。父亲的背影除了厚重，还有苦难。我想起那些我跟父亲之间的零星片断。
上初中后，父亲难得回来。但是，只要他一回来，中午准会骑自行车接我回家吃饭。在冬日的寒风中，父亲没有戴手套，我看到他手上的老茧和大面积的冻疮。手是一个人的历史。那些冻疮盎然生长，全然不顾父亲的痛苦。父亲不是我，不可以娇气地说“痒痒痒”，不会 抱怨，也不会自己去买药。含蓄是我父亲极崇高的优点，也是我们之间沉默的根源。
父亲对于我而言，不是太老，而是太深。读父亲，像读孟子。孟子始终高唱着人类道德的赞歌，赞叹着人类精神的高贵，读孟子，让我们知道人类亦自尊自强。父亲，亦如是。
我的思绪被拉长，火车的鸣笛声又狠狠地将我揪回来，父亲整理着他的行囊，准备上车。父亲的行囊极其简陋，父亲说：“男子汉，一张席，以地为庐，以天为盖，走到哪里都可以安稳，最重要的是妻孩过得好。”这是父亲的哲学。父亲向我招手告别，在招手间，我看到童年的种种影像。年轻时的他喜欢奢华，喜欢穿名牌的衣服，喜欢做有头有脸的人。如今，超过40岁的他也许是不惑了，淡定而从容，也许只是被生活重担压垮了，但父亲仍然是一个顶天立地的男子汉。尽管“养在深闺人未识”，但我可以清晰地感受到父亲亦自高贵、亦自伟大。
一行囊，一件衣裳，一张火车票…… 这是父亲的世界。
谁又真能看见父亲的世界呢？
当车站承载着我的哀思和寄托时，我开始明白：世上一切的爱都是以聚合为目的，惟有父母的爱是以离散为目的
车站
没有候车室，只有翻阅日历时的恍然彻悟；没有检票台，只有翻过日历后的毅然前行。昨日冬至。当我第一次明白冬至的意义时，我便知道，数过了那一天，我就可以珍藏更多的阳光，在眼睛里，在生命中，祈盼来年的阳春。我知道．这是一条轨迹，而冬至，正是它的车站。
生命的列车在行驶着。晨雾迷蒙是冬晨特有的景色，何况是冬至。日出很晚，阳光颇斜，是费解的吝惜；日落很早，转眼即逝，又是莫名的果断。相比浪掷阳光的夏至，大自然似乎在寻求一种平衡，以兼爱赤道南北的人们，满足有着极昼体验的需求。这样的车站，停也罢，不停也罢，生命的列车终要向前。
我选择了停靠，为了补足燃料，为了拉响更悠远的长鸣。
回首身后的轨道，才会明白生命中的几多荣耀，几多愧怍。置身宁静的车站，才会体味征程中的几多欢喜，几多忧愁。远眺大地的尽头，才会充实洪流中的几多力量，几多豪迈。车站是我们的。需要变道么?扳道者是我们自己。需要补水么?补给员是我们自己。需要检修轮盘么?我们用铁锤敲击着钢铁粱柱，激荡起的回声成为生命中的强音。有了车站，我们学会审视；有了车站，我们平静心境；有了车站，我们将过去的点点滴滴、林林总总历数，将曾经的风风雨雨、挥挥洒洒珍藏；有了车站，我们可以迈开更稳健的步伐，扎扎实实、轰轰烈烈。
生命的车站没有道别又挥泪、拥抱又跟跑的惜剧，没有焦急的期待，没有望眼欲穿的浪漫或现实，它好似一座庭院，庭院深深，深情款款，款步徐徐。生命的车站不仅在冬至，人生处处有车站，心灵时时会停靠。我们无法倾述停靠时的那份无奈，抑或是坦然，但我们知道；在这样的车站停靠，当有停靠的补给，停靠的收获。
停靠就停靠，停靠成太史公的忍辱负重，停靠成文天祥的宁死不屈，停靠成“夜阑卧听风吹雨”的思索，停靠成“黄沙百战穿金甲”的壮美，旷世奇美，美不胜收。
车站恰似一个磁场，心灵的罗盘在这里感应强烈；车站恰似一支狼亳，生命的宣纸在这里再度铺就。至于冬至的磁场，一极夜久跑漫漫，一极日长飞絮轻；至于生命的诗篇，一抹直的、曲的纷争，一抹浓的、淡的抗衡，只是在这个车站，我们坚信，这一定是一个非同寻常的生命历程。除了抵达岁月的目的地，我们别无选择。
倘使生命的历程中缺失了几个车站，这个世界也不会改变什么；但我自信，因为有了车站，因为有了自己，世界会更加精彩。车站早已成为精神的乐章，吟之不尽，继之以歌舞。
这精神，是旗帜，它拥有代代相传、古今相送的魅力和魔力，将先哲的思考、今人的责任维系在一起。
这精神，是典籍，它拥有绚烂多姿、浩瀚博大的内涵和底蕴，使昨日的沧海、今日的桑田交相辉映。
这精神，是生命的延伸，它鼓舞着一切在这里停留的列车，驶向岁月的丰收果园，那里硕果累累，那里柿红橘黄。
当秋雨飘洒时，当暮雪纷飞时，当晨风微拂时，当星云游移时，车站的月台旁，汽笛鸣响了。
车站
静，停不住的安静。仿佛所有的声息都被吸入城市的车水马龙里，连它们也睥睨这里的荒芜，于是，安静被无可奈何地赶来这里。可是，对一个车站而言，安静是一件多么可怕的事!那意味着被抛弃、被遗忘，最后被时间的风吹散仅存的残骸，彻底摧毁所有的痕迹。我不要安静，我讨厌这样的自己。
我飘忽的思绪永远只有一个主题——过去。怀念看熙熙攘攘的等车人群中，一个“丢”了妈妈的小女孩无助的哭声；怀念在汽笛被拉响过后，仍紧牵住不愿放的手；怀念穿梭在车窗下，焦急期盼的并藏着一丝黯然的眼神；甚至怀念常年在这里卖茶叶蛋的老两口，以及那掀开盖来后冒出的夹着茶香的层层热气……那些忘情的笑、无声的泪、久久的拥抱、说不尽的叮嘱曾让我庆幸并痛恨自己的存在。别人无法洞察我内心的挣扎与矛盾，而列车总是呼啸而来，伴着希望，再呼啸而去，载着泪水。
时间从未在这里停留，人们总是来而复去。我始终站在这里，耐心守候。守候下一列停歇的班车，尽管我知道它终将消失在轨道的那无尽的一头；守候归乡的游子，尽管我不知道他们是否会再离去。守候，是我一生中惟一的也是最神圣的使命。
直到有一天，亮眼的红漆褪成暗灰，雪白的站台铺满灰尘，熟悉的人声渐行渐远，呼啸的汽笛只在远方响起。我终于只剩下自己。或许，这样说并不准确，如果可以算上肆意丛生的杂草和偶尔划过上空的浮云。
压抑，痴心妄想，再到歇斯底里，最后毫无气力。我无奈地继续留在这里，我无处可去。那些曾被我牵挂着的人们呢?现在是流连于拇指上的传讯，还是通达各地的飞机，更或者，他们早已和我一样老了吧?在摇椅里闭目沉思的瞬间，会记起沉淀在风里、铭刻于心中的回忆吗?我无法知道，更害怕知道。
就这样不知沉睡了多久，再度喧嚣的人声打断我的梦境。我惊喜着睁开眼，没有深情的凝视，没有真切地传递温度的眼神。好奇的翘首、冷漠的打探让我不禁一颤，方才醒悟到自己的变化：刺眼的红漆，刷白的站台，我还被围进一个玻璃框里。一位衣着光鲜的女郎握着喇叭，扯着嗓子介绍着我的过去：“这里一个有近百年历史的车站……”我竖着耳朵，可再也听不清她在说什么。层层密密的关注让我无法适应，嬉笑声、嗑瓜子声、煞有介事的品评声充斥着耳畔。这明明是我期待已久的热闹，为什么我却无法体味一点雀跃的心情? 我成了文物，成了瑰宝，成了美其名曰的“文化遗产”。我更明白，我只是工具，一些人敛财的工具，一些人装饰空虚历史内蕴的工具。此时此刻，曾经厌恶的安静成了最大的奢侈。
斑驳的印迹、腐化的柱面里潜藏的是历史的风雨；崭新的修饰、堂皇的赞美掩饰不了空浮的心灵。与其做一个华美的躯壳，不如充实内心的贫瘠。
我，原来不仅仅是一个站点，热闹关切并不是我的使命，我的守候只是为了远方的轻唤得到这里的回应。人们之间的爱才让我的存在充满温暖的意义。亲情、友情、爱情在这里被无限放大，溶为一抹散不尽的馨云。当形式主义遍布这里，当爱被吝啬的人们封闭，我无法选择地去沉默。
最终，我仅仅只是一个车站而已。
车站
久久地，我久久地站在这深秋的月台上。
轻轻地，我轻轻地扫去月台上飘落的枫叶。
死死地，我死死地守住那古老的车站，我发誓：
永不离去。
这是我的车站。
内心深处的声音告诉我：你的幸福，就是守住车站。我的生活丰富又夹杂着单调的旋律。每天，做好一切准备迎接一列又一列的火车，再目送它们逐—远去。那是幸福的，你只需要去观看一种又一种的生活情调，在一种轻松的氛围中了解你想知道的。甚至，不迈出步子，享受生命的多姿。
17年幸福的生活未免有一丝乏味。前些天，来了要去南方的车子，我置了一盆花在车尾，我住的地方阳光不足，我想让我的花儿去品味一下别样的生活，盼望它为我带去一种希望。我又在车头挂了一根红丝带，期望它为我的生活带来一丝光彩。末了，在车上挂了一只铃档，渴望它将我的幸福传播。盼着盼着，那辆开往南方的车返回了，它渐渐停稳了。可惜，我并未看见红丝带的飞扬，我不相信自己的眼睛。明明亲手系在车头了。踉踉跄跄跑向车头，我用手仔细摸索着，终于，感受到了丝丝滑腻，兴奋地一看，我不禁呆了，鲜红的飘带似被抽干了血液，只有丝丝微红仍绽放在那淡淡的绸带上，平滑的丝线也被抽出了几丝在手心无力地卷曲着。而我残忍地看着我的光彩被残忍地践踏。隐约中，莫名的心痛一点一点吞噬我，像被人挖去了心，那鲜活的心走了，遗憾随至，只有轻闭上双眼的我，深深站在车头旁。
听着听着，我企盼悦耳的铃声把我从黑暗中拉走，可是只有窒息的静。我排除所有杂念，慢慢移动我那铅重的双脚，在远处我看见了那耀眼的铃铛，它如金子一般闪烁却透着一丝无辜。
没错，那万般光芒下的尽是无奈，我急于想关心它，我用尽全身力气飞奔过去。在它面前，我蓦地停住了，在碰它的一瞬间我出现了恐惧，我担心它会向我埋怨它的无辜。可我，还是伸出手指摇了摇它。
没有声音!它只是无辜地晃了几下，却静得令我窒息。只觉得我的幸福断裂。可我，不是一直幸福着吗?为什么，为什么会有这种失去幸福的感觉，我可从未离开我的车站啊!如果说车站是我的幸福源泉，我又怎么会难过得如此麻木呢?竟然一下于有了空的感觉，是我17年来找错了幸福的对象吗?我可以失去光彩，可是幸福会飞吗? 这不是我的车站? 闻着，闻着，一种浓郁的香味侵袭得我痛到不痛。我突然记起了我的花，我那没有充足阳光的娇弱的花怎么这么香?我飞奔向那曾经是我的花。我呆住了。那小盆的花铺开来疯长，那脆弱的茎干撑破了束缚它的外皮，灰色的皮包裹着新的、翠绿的茎干。它变得挺拔起来。原本小小的叶片似漫了出来，生命热烈得像血，只感觉一触摸便会使绿色的浆液喷洒开来。那花儿，原本娇柔的花儿，开得似喷溅的水花，花瓣似加厚了许多倍，变得执著起来。这一切的一切让我感到，是我，束缚了你。
是我用爱你、使你幸福的借口拦住了你，我让你看到生活百态而不让你尝试，并心安地告诉你，我的爱使你幸福，一直幸福。我不让你经历风雨是我的自私，直到你真正找到你的幸福，我才发现我的过错，我不该更不能拦住你的路啊I我和你都是有生命的，那些没有生命的铃铛、丝带只可以带去希望、光彩，但收回的呢?生命是不可以受束缚的啊，无论哪一种生活状态，不经历，只看着，怎么会幸福崛? 是我束缚了你，又是谁，束缚了我呢? 火车的鸣笛声惭渐响起，我仍站在月台上，站在车站里，静静思考这一切。火车的轴轮越转越快，忽然．一片落叶跌落在鼻尖，生疼，我被打醒，飞奔向列车抓住扶手跳了上去。我气喘吁吁地回头看你，看着你渐渐灰黄的样子，说实话，我舍不得你，但必须要离开，你也是欣慰的吧!那片落叶，是对我的催促吗? 这一刻，我终于明白，这是车站，
第二篇：铁路车站与枢纽第二次作业
作业二：
一、简述单向一级三场横列式编组站解决了横列式区段站哪些问题？
仍存在哪些问题？
答：单向横列式一级三编组站克服了横列式区段站存在的客货交叉、货调交叉、解编能力低等缺点。但仍存在以下问题： ① 解体牵出困难； ② 改编车流折返走行距离长； ③ 改编能力不能充分发挥； ④ 改编能力较低。
二、简述单向、双向编组站布置图各有何优缺点。
答：与双向编组站相比，单向编组站具有设备集中、便于管理、占地少、节省投资等优点。随着现代化技术设备的发展，单向编组站的能力有所提高，其适应范围也有所扩大。
双向编组站图型具有较大的通过能力和改编能力，双方向改编列车和车辆没有多余的走行，可较多地节省列车公里运营支出和相应的机车、车辆购置费及货物延迟损失费。其缺点是当折角车流量较大时，重复作业影响车站能力。
三、编组站在作业和设备配置上与区段站有何异同点？
答：编组站和区段站同属技术站。与编组站相比，区段站主要是办理通过车流，只有少量改编车流。因此，区段站设备的规模比中间站大而复杂、比编组站小而简单。区段站的作业和设备尽管在数量和规模上都不是最大的，但是作业和设备的种类却是比较齐全的。
从技术作业上看，编组站和区段站都要办理列车的接发、解编，机车的供应或换挂，列车的技术检查及车辆的检修等。但是，区段站主要是办理中转列车的作业，解体和编组的列车数量少，而且大多是区段列车或摘挂列车。而编组站的主要作业是大量办理列车的解体和编组，而且其中多数是直达列车和直通列车。
编组站通常设在几条主要干线的汇合处，也可以设在有大量装卸作业地点的大城市、港口或大工矿企业附近。编组站的主要设备：
为了完成编组站主要作业，编组站应有相应的主要设备。、调车设备，包括调车驼峰、调车场、牵出线、辅助调车场等机部分，用以办理列车的解体和编组作业。该项设备是编组站的核心设备，无论在数量上和技术装备上，规模都比较大和更为完善。、行车设备，即接发货物列车的到发线，用以办理货物列车的到达和出发作业。根据其作业量的大小和不同的作业性质，可设置到发场或到达场、出发场（包括通过车场）。、机务设备，即机务段。编组站一般应设机务段，且规模比较大，供本务机车和调车机车办理检修和整备作业。为了减少另一方向列车机车出入段走行公里，必要时，还可修建第二套整备设备。、车辆设备，包括列检所，站修所和车辆段。
编组站的设备，从种类上看，一般与区段站一样，也有旅客和货物运转、客货运业务及机务、车辆等设备。但位于大城市郊区的编组站，可能不设客、货运设备；在货物运转设备方面，作为编组站主要设备的调车场和调车设备的规模和能力往往比区段站大得多。区段站的设备
为了保证上述作业的完成，在区段站上设有以下设备：、客运业务设备：主要有旅客站房、站台、雨棚及跨越线路设备等。2、货运业务设备：货场及其有关设备。如装卸线、货物站台、仓库及装卸机械等。、运转设备
（1）旅客运转设备：专供旅客列车使用的旅客列车到发线及客车车底停留线等。（2）货物运转设备：专供货物列车使用的货物列车到发线、调车线、牵出线（有时设简易驼峰），机车走行线及机待线等。、机务设备：机务段或机务折返段。在机务段所在的区段站上，如采用循环运转制时，在到发场应设有机车整备设备。采用长交路轮乘制时可设置机车运用段或换乘点。、车辆设备：包括车辆段、列车检修所和站修所等。除上述设备外，还有信号、通信、照明、办公房舍等设备
简单的说，我感觉编组站就是专门编组解体用的，而区段站也可以解体编组，但规模不如编组站规模大，不过其他的用途比编组站多。
四、什么叫编组站？其基本布置图形有哪些？ 答：编组站是铁路网上办理大量货物列车解体和编组作业，并设有比较完善调车设备的车站。编组站是按照列车编组计划的要求，编解各种类型的列车，而且多数是直达列车和直通列车，为合理的车流组织服务。从这个意义上讲，编组站实际上就是一个编组列车的工厂。
编组站的主要工作，是进行列车的解编作业，而列车的到达、解体、集结、编组和出发等一系列作业过程，又是在编组站的各个车场上完成的。因此，到达场、调车场、出发场就成为列车改编作业的主要场地。调车设备是编组站的核心设备。调车设备的数量与规模及各车场的相互位置，就构成了编组站不同形式的布置图。编组站布置图的基本类型，归纳起来共有六种。即：单向横列式，单向纵列式，单向混合式；双向横列式，双向纵列式，双向混合式。其他类型都是在这个基础上派生的，并且数量很少。
第三篇：初三作文：车站
初三作文：车站
在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到作文吧，作文是从内部言语向外部言语的过渡，即从经过压缩的简要的、自己能明白的语言，向开展的、具有规范语法结构的、能为他人所理解的外部语言形式的转化。那么一般作文是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的初三作文：车站，希望能够帮助到大家。
隔着冷冰冰的玻璃窗，呼出的热气在上头凝结成了透明的花，柱上的钟，时针老态龙锺的走着，长针却匆匆忙忙，直催汽笛唱出离别的伤。火车启动了，我望着斑驳的红砖柱，似乎低吟出忧伤的旋律。
小时，我喜欢家乡的车站，因为那代表着我又能去旅行了，总满心期盼地望着那钟，巴不得时针、长针跑快一点，又倚着如爷爷般的.红砖柱，探头探脑，有时又踮着脚尖看火车头是否出现在田野的那一边，倾耳细听熟悉的汽笛声来了没？站得倦了，便一屁股坐在木椅子上，抚着木板的纹路，眼巴巴地望着铁轨的那一端。
车站的钟从没停过，时针、长针，也日夜不停的奔。如今，我却背着沉重的行李，即将北上念书。车站瞬间成了拉我离去的坏人，钟，跑得比平常还快；汽笛、响得比平常还刺耳，全是一群帮凶，我心想，只有红砖柱木然地站在一旁，半句话都不说。车站的气氛，忽然变得清清冷冷的，似全被寒风刺了一下，全都不睬我了，我坐在车厢里，不禁黯然神伤，冷酷的玻璃却毫不同情，冻得我直打哆嗦。
车站，我从来不对它露出一丁点的笑容，它也从不放下严峻如冰的面容，只听见哔哔声大作，原本陈旧的老钟，在这儿，却成了凶恶的电子面板；汽笛声，也已成人群的喧哗及火车高速行过的刺耳声响。我呆然地坐在舒适的皮椅上头，看着柱上形形色色的广告，呆呆的望着行人有说有笑的走过，只觉心中好空啊！我不属于这个城市，更不属于这个车站。我只要笑容可掬，不要严峻如冰，结果，我搭上了往家乡的第一班车。
深吸一口气，却闻到了一种熟悉的气味，张眼一瞧，那老钟正向我微微笑着，心中的哀伤顿时一扫而空。我跑下车，连忙摸了摸又更斑驳脱落的红砖柱，然后，一屁股坐在硬邦邦的木椅上，和车站，相视而笑。
第四篇：258第二次作文
Introduction
Nowadays, service quality has been take into consideration when managers make marketing strategies.The product with high service quality will present a good impression to target consumers, hence, many companies make much account of service quality.To make sure the service quality is attractive and efficacious, employees who provide services to consumers should select carefully and some other systems to support the service quality should be founded.Furthermore, the strategies for enhancing customer participation should make carefully.To deliver service quality through people, there are four human resource strategies for the managers to choose: hire the right people;develop people to deliver service quality;provide the needed support systems and retain the best people.In the following essay, we will discuss these strategies and the items that belong to them.Body
Hire the right people
To effectively deliver service quality, the service personnel should selcet carefully for the reason that employees contact with consumers directly.Technical training, certifications and expertise are the three important items of recruting criteria in the professional services.Nowadays, many companies choose another three methods to selcet the right people: compete for the best people;hire for service competencies and service inclination;be the preferred employer.First of all, compete for the best people means many companies compete to get a outstanding employee.Many firms pay a plenty of money for the head-hunting companies to seek the professional employees.The employee is also a kind of market, firms should act as consumers in this market to choose the suitable personnel with their professional knowledge.For instance, Kai-Fu Lee is a senior executive in Microsoft and also can be called as a excellent managers, however, in 2005 Kai-Fu Lee skip from Microsoft to Google.To hire Kai-Fu Lee, Google even provide Kai-Fu Lee high salary and some stocking of Google.This a obvious case for the competition between companies for excellent personnel.Herb Kelleher, the cofounder of Southwest illustrates that “the people Department came to me one day and said‘we’ve interviewed 34 people for this ramp agent’s position, and we’re getting a little worried about the time and effort and cost that is going into it.’ And I said if you have to interview 154 people to get the right person, do it.”
(363, 41)Excellent personnels are very impotant for the development of a firm, hence the competition between companies for a well employee is becoming intense.Secondly, service competencies and service inclination are two basic characters that a service employee should have in the marketing process.The meaning of service competencies is the ability and knowedge a personnel should have in the service position.When a worker is hired by a company, he should have the ability to support his job.In many firms, the method to identify the ability of a new personnel is according to the degrees and certificates that he has, like the lawyers, the accountant and the customs declarant.The meaning of service inclination is the attitude and interest of a service personnel in the service process to consumers.Employees with higher service inclination will provide higher service quality for consumers.Research has showen that service effectiveness is correlated with service-oriented personality characteristics such as helpfulness, thoughtfulness, and sociability.(364 43)Workers with positive attitudes rather than a specific skill set are the first choice of the successful service firms.Develop people to deliver service quality
When firms hired the suitable employees, the organisations should take actions to train these employees to make sure they can qualify their works that belong to them.There are three methods to train these employees: train for technical and interactive skills;empower employees and promote teamwork.First of all, the method that train for technical and interactive skills is the basic work that the employees should do, then we will do not discuss too much.Secondly, the meaning of empower is give service personnels the suitable rights, tools and skills to satisfy various consuemrs.Empower employees is a useful method to provide high quality service to consumers.Due to consumers’ needs are unstable, companies should give service personnels the power to satisfy the changing demand of consumers and recover the mistakes that the firm make.Research suggests positive benefits to empowering frontline service workers.Some of these benefits include reduction in job-related stress, improved job satisfaction, greater adaptability, and better outcomes for customers.(367, 55)HAIDELAO, a Chinese local Hotpot City is very success in China, and it has set up many subbranches all around China.One of the reasons for HAIDELAO’s success is the managers give employees some rights to make sample decisions.For example, when consumers want to return some food that they do not need, the waiter has the right to return the food, and the waiters also have some rights to present some food and gifts to consumers.Thirdly, promote teamwork can increase customer’s satisfaction.The demands of various consumers are different, with the teamwork different service personnels can provide different services to satisfy the various demands of consuemrs.Furthermore, employees will feel dismay when do service work for too long time, however, teamwork can release these negative feelings.In a team, the members can encourage each other and provide a appropriate environmet to make team members keep passion for the service work.Employees who feel sipported and feel that they have a team backing them up will be better able to maintain their enthusiasm and provide quality service.(368,58)For instance, when a team member meet problem in the working process, the other team members can help to solve the problem and comfort the demoralized teammate.Furthermore, when a team meet crisises, these team members can work together to think the suitable method to solve these crisises.Teamwork can increase the efficiency in the working process.According to teamwork, firms enhance the service employees’ ability to provide higher service quality, moreover, the encouragement environment can also enhance the desire of employees to provide hither service quality.Provide needed support systems
To make sure service works are effieient and effective, the internal support systems are indispensable for a firm.Without these internal support systems, it is hard for service personnels to deliver quality service to consumers no matter how much these workers want.In examing customer service outcomes in Australian call centers, researcher found that internal support from supervisors, teammates, and other departments as well as evaluations of technology used on the job were all strongly related to employee satisfaction and ability to serve customers.(369 61)There are three methods that can be used for managers to make customer-oriented internal support systems: measure internal service quality, provide supportive technology and equipment, develop service-oriented internal processes.In these three methods, the most efficient and effective way is provide supportive technology and equipment.To make sure service personnels can work efficient and effective, the suitable technology and equipment are needed.Retain the best people
Hiring the excellent personnel, training these people to deliver service quality, and providing the suitable internal support systems are important for the success of a company.However, these work forces are flowed and the well-trained employees are very easy to be hired by the competitors.Hence, how to retain the best people is an important question that the managers should consider.Then we will discuss three strategies that can be used to retain the well-trained employees.First of all, managers should include employees in the company’s vision.To encourage employees follow and support the goal of the organisation and make actions to help to active this goal, managers should make sure the employees understand the vision of the company.What this strategy means in practice is that the vision is communicated to employees frequently and that it is communicated by top managers, often by the CEO.(371 65)When employees feel they are include in the the company’s vision and understand how their actions help to active firm’s goal, the employees will have more passions in working and try their best to think up methods to increase the effieient and effective of their work.However, suppose the employees know nothing about the vision of the firm and just do the sepatated work everyday, the feelings that they are not helpful for the development of their firm no matter what they do will appear, some employees may finish their work negatively and even skip from their company to other competitors.For instance, Alibaba.com Corporation, as the biggest internet company, the managers did success in include employees into the company’s vision.When new employees are hired by Alibaba.com Corporation, they will be trained in the general headquarters for two weeks.The focus of the course is to deliver the vision, mission and values of Alibaba.com Corporation to these new employees, moreover, the firm will enhance the vision, mission and values in some other company activities and periodical trainings.
第五篇：第二次作文
第二次作文
【习作话题】
曾读过这样的一个故事：台湾作家林清玄当年做记者时，曾经报道了一个小偷作案手法非常细腻。他在文章的最后，情不自禁地感叹：“像心思如此细密、手法那么灵巧、风格这样独特的小偷，又是那么斯文有气质，如果不做小偷，做任何一行都会有成就的吧？”没想到，这句话却影响了一个青年的一生。如今，当年的小偷已经是台湾几家羊肉炉店的大老板了！在一次邂逅中，这位老板诚挚地对林清玄说：“林先生写的那篇特稿，打破了我生活的盲点，使我想，为什么除了做小偷，我没有想过做正事呢？”从此，他脱胎换骨，重新做人。的确，如果没有林清玄当年对小偷的“欣赏”和期盼，恐怕也就没有他今天的事业和成就。不难看出，欣赏对人生多么重要啊！
请以“欣赏”为话题写一篇不少于600字的文章，可以编述故事，记叙经历，抒发感情，发表议论，展开想象等。
【习作目标】
1.能留心身边的生活，思考身边的生活。
2.能辨别是非美丑，自觉抵制不良思想的侵蚀。
3.学习写不同题材的文章，练习使用多种表达方式。
【作文指导】
1、审题
审题是写作的第一要著。审题是一个由浅入深的过程。“浅”则审出显性信息；“深”则审出隐性信息。显性信息比较清楚：字数、表达、标题、立意、文体都有一定的要求。隐性信息那就是要紧紧地把握话题“欣赏”的内涵。所谓“欣赏”，就是享受美好事物，领略其中的趣味。写出你对美好事物的享受，写出其中的趣味，写出从中的感受，写出你自己的见解，这就是写作的重点，这就是题目所给我们的隐性要求。
2、立意
明确了题意，就要考虑打开思路、确定立意的问题。比如欣赏多彩的生活，欣赏多姿的自然，欣赏永不言败的人生，欣赏在青春中熔炼出的生命或者欣赏寻求快意的心灵等等。这个话题的范围是很宽泛的，可谈人生、青春、生活，也可以写环境与自然，乃至经历过的点点滴滴，既可写你的，也可写他的，但都必须紧紧扣住话题“欣赏”，要通过享受美好事物，领略其中的趣味，谈出你的感受，谈出你的独到见解。
【习作范文】
欣 赏 执 着
人生一世，草木一秋，都是一个极其短暂的时间岁月，那么，我想问一问：人究竟为了什么而活着。人生中是不是需要一种执着的精神呢？
西西弗斯因为触犯了诸神，诸神罚他将巨石推到山顶，而由于自身的重量，巨石还总是滚下去，西西弗斯不得不下山再往上推。诸神觉得没有比这种机械重复无休止的劳动更严厉的惩罚了。而西西弗斯则乐此不倦，用每一个坚实的脚印壮写自己不懈的追寻与充实的人生。这个神话故事成了执着值得精神的象征。
执着，就是这样一种勤勉的跋涉，淡泊的心境，一种刚硬的精神气质，一种壁立千仞，无欲则刚的节操。
执着是“咬定青山不放松，任尔东南西北风”。执着是坚守，在纷至沓来的诱惑面前，如锚碇般坚强稳定，稳住左顾右盼，游离不定的心思；执着是忘情是专注，是一心一意的全神贯注的追寻、探索，是锲而不舍孜孜不倦的探求；执着是热情的投入，是一份深深的眷恋；执着也是给予是付出，是全副身心的追求。
现代社会为现代人解脱了传统社会的种种陈规陋习的束缚和禁锢，同时也为现代人提供了更为广阔的视野和更丰富的生活机会——一个人有了更多的需要，也有了更多满足需要的手段。在纷繁的世界面前，许多人就多了无所执着的空虚与无所依托的孤独。也正因为如此，有所执着才成了下现代人渴求的品质。
执着不仅仅是生存的需要，更是心灵的需要。毕竟，人活着不能没有东西吸引你往前走，也不能没有为追赶上这个东西而付出奔跑。或许，我们奔跑了仍然没有追上，但为了有所追求而执着，岁是艰辛的，却必然也是一种幸福。
不论你身居达官显位，还是身处平常街巷，无论你奔波于闹市通衢，还是栖身于田园山水，只有有所执着才能置常人眼中的得失、荣辱、毁誉于不顾，才能拥有笑傲人生的旷达与潇洒。
执着是一场漫长的分期分批的投资，而成功是对这场投资的一次性回报。执着于自己所爱的事业，追求一份成功与收获，该是生命的价值与意义。而只有坚守执着才可能有所收获。_西山之木去填东海，这就是精卫填海的传说，也是执着于人生目标的一个精神典型。为了我们的事业与生活，我们永远应该坚守执着，也许收获有迟有早，有大有小，但我们坚守执着的本身，就是一种人生的大收获。
欣赏执着，品味人生。如果说软弱是生命的悲哀和无奈，逃避是意志的沉沦和丧失，那么执着则是理想的升华和永恒。
【习作要求】
(1)文体不限，不少于600字。
(2)文中不得出现真实的地名、校名、人名。（3）题目自拟，立意自定
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