关于办公室人员执行定岗定责的意见

第一篇：关于办公室人员执行定岗定责的意见

公文制作员职责

一、熟悉公司的各项工作程序和业务内涵，熟悉各类公文的格式和要求，做好办公室及其他部门一般文字录入工作，负责各科室资料文件的复印、排版及打印。

二、要努力学习和掌握公文制作的业务知识，按照领导要求对各类报告、通知、总结、会议纪要、公文函件等依据行文规范，进行打印。

三、对所用的电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备，进行及时的维护，确保办公设备的正常运行。

四、在公文制作的过程中，如发现问题或文字上有异议的，要及时与拟稿人沟通，以便符合拟稿人真实的意思表达，以及切实解决存在的问题。

五、公文打印出初稿后，第一时间交于拟稿人，以便进行校对或做进一步修改与完善。

六、公文制作必须在领导确定的时间内圆满完成。决不允许拖延时间、应付凑合及耽误公文制作的时效和质量。

七、所制作的各类公文，待公司相关领导审定阅批后，及时下发或上报。

八、每周五下午按时组织员工学习、听讲座。并随时组织大家进行讨论、交流，相互学习、共同提高。同时督察签到、签离，认真做好记录。

九、收集整理各部门的周工作计划，及时上报公司领导。

十、积极做好领导交办的其他工作。

购物管理员职责

一、负责公司办公用品、耗材、煤气、水票、菜蔬、食用油、厨房用具等的采购和保管。

二、采购要选择价格低、质量好、售后服务好的商家，做到精打细算、计划采购、比价比效采购。

三、采购物品要由使用方通过市场考核，货比三家后，编制购物计划，公司财务要经过市场考核，初步审定所需费用，由公司领导签字审批后，使用方与购物员一同采购。

四、采购完成后的要及时报账。由使用部门核对采购数量、质量等，填写报销单，按照既定的财务审批制度和程序核准后报销。

五、对采购回的物品要及时建账，登记日期，保存相关票据、保修卡等，以备发现质量问题和故障时与相关商家进行协调解决，力求把损失降到最低。

六、对于备用物品要及时入库，妥善保管，按照物品存放保管的基本规范，分门别类，科学管理，严防损坏或变质。

七、办公设备设施安装调试成功后，购物员要根据实际情况，配合使用部门做好物品的日常保养、维护，保证和提高使用效率。

八、备用物品出库时，一定要按照程序，由使用方逐级报批后，方可放出，并登记造册。

九、做好鱼缸的管理、清洁和养护。

十、完成领导交办的其他工作。

考核文员职责

一、应提前及早上班，督察员工签到，早8:30准时收表。中午12:00、下午17:30，督察员工签离。要做好公司人员的考勤，掌握人员的出勤情况，对缺勤情况进行登记。

二、要认真负责地进行考勤，确保签到签离人员不代签、不乱签。

三、做好公司人员的绩效考核，要保证考核信息的真实，不可弄虚作假。

四、每月5日前统计考勤、绩效等基础情况，交财务部核算员工工资。

五、做好公司人员的招聘、录用工作，负责应聘人员的来电、接待、安排面试时间，对已录用人员进行建档。

六、负责公司全部人员的培训学习，拟定培训计划，安排培训参加人员、授课人、培训内容、培训地点等。

七、做好培训记录，收集被培训人员的学习体会文字材料，总结评估培训的效果。

八、按照领导的要求做好各类会议的准备组织和安排。

九、对领导的印鉴进行管理，经公司领导同意后方可使用并做好记录。

十、负责企业的年检，根据领导的具体要求，提前高标准地准备好各种材料。年检完后要及时归档。并及时办理相关证件的注册、登记、变更。

十一、负责加油卡、洗车卡的续费和管理，并做好使用记录。

十二、做好领导交办的其他工作。

礼宾接待员职责

一、礼宾接待员代表公司的形象，应热情、大方地面对来访人员，严格遵守岗位职责。不得在工作岗位与他人闲聊，不得电话聊天。

二、上班前整理发型可适当化淡妆，着干净整洁的工装，但不宜浓妆艳抹、奇装异服、不允许佩戴夸张饰品。

三、对来访客人要起立接待、微笑服务、热情沟通，并及时进行登记、导引。对上门推销、无关人员和无理取闹者，也要晓之以理，动之以情，服之以心，导之以行，做好细致的思想工作。

四、接待来访者时要求声音清晰、态度和蔼，使用普通话和礼貌用语；对来访者未能联系或办理的相关事宜，记录在案并及时转告相关部门和人员；其他突发紧急事宜，速报上级领导。

五、对于公司内部的营运情况、商业机密等必须严格保密。任何情况不得泄露，均应婉转拒绝。

六、重要事项必须认真记录并及时传达给相关人员，不得遗漏和延误。

七、根据领导指示安排招待来访人员用餐，联系预定就餐地点及其他事宜。

八、负责公司邮件、快递及报刊的收取、分发工作。

九、接待工作结束后，随时把接待地点的卫生清理、打扫干净。

十、完成领导交办的其他事项。

生活保洁员职责

一、生活保洁员要能够吃苦耐劳,不怕脏不怕累，积极努力地搞好员工生活，做好办公区的卫生保洁工作。营造一个良好的办公环境，树立一个良好的公司形象。

二、必须每天两次打扫办公区域的地面、走廊、卫生间、楼梯扶手、赵总和王总办公室卫生。做到办公区域无乱贴乱画、乱拉乱挂、无浮尘、无死角，窗明几净、整洁亮丽。

三、认真负责地为公司人员做好每一顿午餐,保证饮食卫生安全。不给大家吃过期、变馊的饭菜，每周对餐具，厨具进行消毒。

四、入厨前要核对午餐人数，量人做饭，合理安排，力争既不浪费又让大家吃饱吃好。

五、保证大家每天中午12:00准时用餐，虚心听取大家对饭菜质量、口味提出的意见和建议，并酌情进行调整和完善。

六、生活保洁员要经常与购物员沟通采购的菜蔬种类、数量和品质，并随时提出合理化意见与建议，积极努力地提高生活水平。

七、生活保洁员要自觉接受领导定期或不定期检查，并虚心听取各方面的意见和建议，不断提高工作效率和质量。

八、下班时，负责对公司办公区域的巡视，查看门窗、水源、煤气、电脑、空调、电暖、电源等的关闭情况，有无安全隐患，并及时消除，做好记录。

九、领导交办的其他工作。

主任文秘助理职责

一、做好公司各类文字材料，报告、总结、通知、公文函件、会议纪要、公司制度、领导讲话稿的起草，做好各类会议的记录。

二、做好企业文化的建设、宣传和推广。

三、协助主任拟定办公室周工作计划。

四、协助主任进行员工工资级别的确定和职务的晋升。

五、根据工作需要、按照领导要求，及时调整变更并通知各部门作息时间。

六、负责协调考核文员做好各项考核及企业年检。

七、负责协调做好日常礼宾接待工作。

八、完成领导交办的其他事项。

公司领导助理员职责

一、努力做好公司领导的参谋和助手，认真做好总经理、副总经理的全方位服务。

二、协助公司领导做好经营情况及各项管理的督促、检查、落实。

三、协助公司领导搞好调查研究，经常了解公司经营管理情况并提出意见和建议。

四、督促和整理公司领导批文及办公会决议事项的执行情况。

五、搜集和整理公司经营活动的相关信息，并及时向领导报告。

六、负责领导名片的印制及办公设备的管理和使用。

七、做好公司领导商务活动的安排及预约。

八、在公司领导外出开展和进行商务活动时，积极做好、做细一切后勤服务工作。

九、完成公司领导和办公室交办的其他事项。

第二篇：2019机关干部职工定岗定责实施方案

2019机关干部职工定岗定责实施方案

为切实转变干部工作作风，进一步明确工作职责，不断提高工作效率，努力实现县委X届X次全会提出的工作目标任务，充分调动工作积极性，加强规范化管理，树立一流工作标准，争创一流工作业绩，经局党组集体研究，决定2019机关干部职工实行层级管理、科室运作、责任到人、紧密配合、有统有分的管理模式，现将机构设置、人员聘任、分工安排等事宜通知如下：

一、局机关内设机构

局机关股室（6个）：办公室（信访联席会议办公室）、接访室、网（办）信室、协调督查室、复查复核室、群众工作部办公室。

二、班子成员分工

党组书记、局

长

XX：主持全面工作。

党组副书记、副局长

XX：协助局长分管全面工作；分管党建（意识形态）、组织、人事、财经、机关、绩效考评；负责组织机关干部千分制考核和信访工作目标管理量化考核工作；负责对县直部门信访工作的指导督查、县直重大信访问题的协调及各类群体性信访问题的协调；负责积案化解工作；负责信访“三无”单位创建工作；负责信访工作“四大攻坚”及重点信访问题“三到位一处理”集中行动;分管驻京工作组工作；承担局党组临时安排的工作。分管办公室。

党组成员、副局长

XX：分管纪检监察、脱贫攻坚、宣传工作；负责对乡镇信访工作的业务指导督查、乡镇重大信访问题的协调；负责协调处理群众到市、赴省、进京上访的接访劝返工作和具体调度，以及各级重要节会特护期间的驻会维稳工作；负责信访“法治建设年”工作；负责驻村扶贫工作及乡村振兴工作；承担局党组临时安排的工作。分管复查复核室、协调督查室。

县委群众工作部副部长、工会主席

XX：分管工会、安全生产、综合治理、民调工作、文明创建、老干、青年工作；负责县内接访劝访调度；负责“人民满意窗口”示范创建工作；负责省委巡视巡察移交信访件督查督办；负责扫黑除恶专项斗争行动工作；承担局党组临时安排的工作。分管接访室、网（办）信室、群众工作部办公室。

三、股室工作人员及岗位职责

（一）办公室（信访联席会议办公室）

主

任：XX

副主任：XX（兼综治工作）

成员：XX

办公室主要职责：综合协调局机关行政事务，研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向局党组提出完善和改进工作建议意见。具体工作任务如下：

1、负责局机关文秘、机要、保密、档案、值班调度、办公自动化、公务接待、车辆调度、会务办理、后勤保障、安全保卫等工作。

2、负责机关作风建设、党风廉政建设、提案议案办理、政务公开、宣传调研等工作。

3、负责绩效考核考评调度、汇总、承办等具体工作。

4、负责情况综合和信访信息的收集、整理、上报。组织开展信访工作专题调研，提出加强和改进信访工作的建议。

5、负责各乡镇、县直各单位办公室工作的协调。

6、负责对口联系衔接市信访局办公室交办的业务工作。

7、负责特护期领导接访工作的对接安排。

8、负责局党组交办的其他工作。

县信访联席会议办公室主要职责：负责县信访联席会议及其办公室的文件、讲稿、总结、信息、调查报告等的起草与印制。

（二）接访室

主

任：XX（兼工会女工委员）

副主任：XX（负责驻京工作）

XX（负责县委接访工作）

成员：XX（负责县政府接访工作）

主要职责：登记、受理、告知、办理、交办、转送信访人以走访、电话等形式到县委、政府机关提出的信访事项。具体工作任务如下：

1、负责接待到县委机关、县人民政府机关的群众来访、来电，如实客观登记信访事项，告之信访人受理单位，及时转（交）办信访人所反映的信访事项，并按要求录入湖南省网上信访信息系统。

2、负责对重要信访件及重大访情研究研判、准确及时向分管领导、局长报告。

3、负责按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，做好接待、登记、反馈、督办、报告及分流处理工作。

4、负责妇女工作。

5、完成局党组交办的其他工作。

（三）网（办）信室

主

任：XX

成员：XX（需要时协助督查室工作。）

主要职责：负责群众通过信函、电子邮件、网上信访等形式向各级信访部门反映的信访事项的办理。具体工作任务如下：

1、负责对群众通过信函、电子邮件、网上信访等形式反映的信访事项如实客观登记、及时转（交）办，并按要求录入湖南省网上信访信息系统。

2、负责落实县长批示信访件的转办、交办和上级转（交）办的群众来信信件的办理工作，并及时按要求回复。

3、负责全县网上信访信息系统应用及信息网络管理和维护，指导各乡镇和县直单位信访信息网络的建设和维护，推动全县信访业务工作办公自动化建设。

4、负责对全县网（办）信工作的业务指导及培训工作。

5、负责对重要网（办）信访件及上级重大交（转）办信访件情况研究研判，准确及时向分管领导、局长报告。

6、完成局党组交办的其他工作。

（四）协调督查室

主

任：XX

成员：XXX

主要职责：负责领导批示件、重点疑难信访案件及其它当前信访中心工作的综合协调和督促检查。具体工作任务如下：

1、负责上级积案交办件的交办、转办、督办和办理上报工作。

2、负责县长批示信访件、本级来信、来访件的督办工作，起草《督办函》并及时送达被督办单位。

3、负责信访事项处理意见、信访老户稳控措施落实的督促检查工作，并就督办情况进行定期通报。

4、负责协调处理“三跨三分离”信访案件，配合有关部门，完成领导批交的县际间和乡镇之间的纠纷调解任务。

5、负责信访积案和重点疑难信访案件调查及《重要信访呈阅件》起草工作。

6、及时排查信访突出问题，综合协调处理各类群体性事件和信访突出问题。

7、负责组织、协调和召集重大信访案件的联合化解工作。

8、负责对特殊疑难信访事项实行信访救助的认可、呈报和使用。

9、负责领导包案工作。

10、负责完成局党组交办的其他工作。

（五）复查复核室

主

任：XX（兼监察室主任、机关出纳）

副主任：XX（兼）

主要职责：代表县人民政府受理、办理信访事项复查（复核）申请。具体工作任务如下：

1、负责代表县政府受理、办理应由县政府复查（复核）的信访事项。

2、负责指导全县复查复核工作。对全县复查复核工作进行总结、研判，及时向有关机关提出完善和改进工作的建议。

3、负责就全县复查复核工作中出现的失职、渎职行为，向有关部门提出对相关工作人员的问责建议。

4、负责承办上级复查复核机关和县政府信访事项复查复核委员会交办的其他有关事项，并向其报告工作情况。

5、负责对口联系衔接市信访局复查复核科交办的业务工作。

6、负责信访事项依法分类处理工作。

7、完成局党组交办的其他工作。

（六）群众工作部办公室（党建办、政工人事股）

主

任：XX

主要职责：研究部署和指导群众工作，协调推动涉及群众切身利益的政策制定，监督有关群众切身利益政策的贯彻落实。具体工作任务如下：

1、负责组织政策、法律、法规宣传及学习。

2、负责局机关支部党建工作。

3、负责机关人事、机构编制、劳动和社会保障、机关工会活动组织及离退休人员管理等工作。

4、负责全县群众工作的组织协调、督促检查、经验交流推广等工作。

5、负责领导包案和机关干部下访活动的计划安排、公示公告、搜集整理、通报上报有关情况。

6、负责指导乡镇群众工作站和村级群众工作室工作，检查督促乡（镇）、村群众工作排查矛盾、化解纠纷、引导群众依法逐级走访、群众理性反映诉求等工作落实情况。

7、负责驻村扶贫工作及乡村振兴工作。

8、完成局党组交办的其他工作。

第三篇：定人定机定岗定责制度

陕西省西咸新区空港新城园区南大道

项目Ⅰ标段市政工程

定人 定机 定岗 定责 制度

陕西建工第一建设集团有限公司

园区南大道Ⅰ标项目部

定人、定机、定岗、定责制度 场内所有机械一律采取定机定人制度，做到每台机械都有主管司机管理。机械操作人员，必须经过培训，经考试合格后，取得机械操作证方可上岗，无机械操作证不准操作机械。机械使用必须实行“两定三包”制度（定人、定机，包使用、包保管、包保养），操作人员要相对稳定，调整操作人员应征得机械部门同意后方可办理。凡使用机械均应有负责人保管，多人操作的大型机械应实行司机长负责制，小型机械可设专人兼管数台。凡是新购置或新调拨的机械，由场管理小组协商，选出合适的主管司机接车，特别是进口机械一定要选出技术高，工作积极负责的司机接车。机械操作人员必须坚守岗位，确保机械正常运行。机械操作人员要做到三懂（懂构造、懂原理、懂性能）四会（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。要正确地使用机械，按规定进行保养，严格执行安全技术操作规程。上岗有特殊工种要求的设备，配备有特殊工种证，持证上岗。机械室要掌握机械工种持证上岗情况，建立操作证统计表。

西咸新区空港新城南大道项目Ⅰ标段

2013年7月30日

第四篇：联社机关定岗、定员、定责实施方案

农村信用联社机关定岗、定员、定责实施方案

为适应某市农村信用社机构改革重组的发展要求，增强服务能力，提高办公效率，实现减员增效，某区联社根据实际工作需要对机关职能部门进行调整，共设置三科一室，即：办公室、业务科、财会电脑科、监察稽核科。同时，结合省协会有关“三定”工作的文件精神合理确定机关工作岗位和人员编制，规范和明确岗位职责，以加强区联社管理、服务、协调、监督等职能。某联社机关科室设置及人员编制如下：

一、办公室设5个岗位：人事文秘岗（1人）、行政劳资岗（1人）、后勤总务岗（1人）、驾驶员岗（2人）。

二、业务科设3个岗位：业务指导岗（1人）、信贷管理岗（1人）、计划统计岗（1人）。

三、财会电脑科设4个岗位：财会指导岗（1人）、会计岗（1人）、出纳岗（1人）、电脑管理岗（1人）。

四、监察稽核科设3个岗位：监察保卫岗（1人）、稽核岗（2人）。某市某区农村信用联社机关各科室岗位职责如下： 办公室职责

一、根据党和国家的方针政策、上级主管部门的行业管理规定及本联社内部规章制度，认真做好人事、劳资、党务、员工教育、业务培训、机构网点、文字秘书、行政管理、宣传调研、会务、车辆及代办员管理等工作。

二、处理好部门间的沟通与协调，共同做好联社日常工作，创造良好的工作氛围。

三、了解和掌握全辖工作动态，及时听取并反馈基层的意见和建议，帮助协调处理和解决有关实际问题。

四、检查监督各项规章制度执行落实情况，开展优质文明服务竞赛评比，加强企业文化建设，树立良好社会形象。

五、维护联社财产安全，集中采购办公用品，绿化、美化办公环境，优化工作秩序，努力做好后勤保障工作。

六、积极为基层社服务，发挥管理、指导、协调、监督等职能，并及时办理联社领导交办的其它工作。

七、办公室设5个岗位：人事文秘岗（1人）、行政劳资岗（1人）、后勤总务岗（1人）、驾驶员岗（2人）。

（一）人事文秘岗

1、负责全区信用社人事、机构的管理工作，积极配合、推行市联社人事、机构、工资制度改革。

2、负责全区信用社员工考核、先进评比工作和高管人员年审工作。

3、组织开展职业道德教育和优质文明服务活动，负责受理客户投诉，加强全辖精神文明建设和企业文化建设。

4、负责全辖的党务工作。

5、负责全辖的职工教育、培训工作。

6、负责全辖信息队伍建设，组织做好信息收集、加工、传递及宣传报道工作。

7、负责联社综合性文件、材料的起草及各类材料的保管和归档。

8、负责联社车辆管理和日常公务用车调度工作。

9、负责做好各类会议的准备及会务工作。

10、在规定的工作日内完成领导布置的其它工作。

（二）行政劳资岗

1、根据劳动工资的法律、法规及工资改革方案做好全辖的劳资工作，准确、及时、真实地汇总、编报、审核各类劳资报表。及时编制各类人事、机构报表，负责编制全辖员工花名册、代办员花名册、专业技术人员花名册等。

2、配合市联社做好全辖专业技术职称的评定、确认材料申报和专业技术人员的考核、续聘工作。

3、按公文规范化管理要求，及时、准确地做好公文收发、传阅、立卷归档、日常管理及调档查阅工作。

4、做好印信管理工作，负责各种公务用章的刻制、启用和旧印章的收缴；按印信管理制度规范联社公章、法人代表私章及其他公用印章的使用；严格履行审批、登记手续，防止印章被盗用及丢失；按规定程序开具单位介绍信。

5、负责管理联社电子邮箱，负责文印室电脑、传真机、复印机等设备的日常维护和保养。

6、做好职工基本养老保险、失业保险、医疗保险及住房公积金的核算、管理、缴交、转移等工作。

7、完善劳动考勤制度，做好劳动纪律和员工考勤的监督检查和统计考评，及时核发员工加班工资，负责登记员工请销假有关情况。

8、负责做好离退休人员的管理，及时为达到退休年龄的职工办理退休审批手续。

9、负责联社日常文稿、字表的打印、复印工作。做好文件档案的立卷归档及管理工作。

10、在规定的工作日内完成领导布置的其它工作。

（三）后勤总务岗

1、负责日常后勤事务的组织管理，负责联社办公用品的招标、采购、保管、调配、分发和领用。

2、负责联社财产实物的管理，做好新购建资产及财产转移的核对、登记、建卡、入档工作；对实物资产和低质易耗品实行动态管理，及时办理调配、报废、清理事宜。

3、负责协调、管理机关办公环境的绿化、美化，保障周围环境亮丽、整洁、有序。

4、协助做好会议筹备及会务工作，负责接待安排；协助做好宣传工作，负责宣传横幅及会标的制作、悬挂、张贴等。

5、负责联社店面、房屋的出租、管理。负责联社发电机组的运作、维护及管理。

6、负责做好报刊杂志的征订、分发、回收及文件、信函的传送投递等工作。

7、协助做好联社车辆管理和日常公务用车分派工作。

8、在规定的工作日内完成领导布置的其它工作。

（四）驾驶员岗

1、根据用车调派单准时、安全完成出车任务，做到随叫随到，吃苦耐劳。

2、爱护车辆，对所负责的车辆进行定期维护和保养，做好车辆清洁卫生工作，确保车辆处于良好的工作状态。

3、自觉遵守上下班制度，不迟到、不早退，严守行业规章制度，服从管理和调派。

4、协助做好所联系部门的相关事务性工作，积极主动完成领导交办的其它任务。

驾驶员1岗：负责联社主要领导业务用车兼上级领导及有关部门领导接待用车和办公室公务用车，协助相关部门做好其它事务性工作。

驾驶员2岗：负责做好全辖票据交换工作，协助做好公务用车，协助相关部门做好其它事务性工作。业务科职责

一、按照信贷政策的要求指导全区农村信用社的信贷资金投向，做好全区信用社信贷、现金投放与回笼工作计划的安排及组织、管理、指导、协调、服务、检查、总结、交流工作等，根据实际要求制定和完善相应的管理制度，并认真落实执行。

二、按照福建省农村信用社贷款管理操作规程的要求规范全区农村信用社的信贷操作，对信贷人员进行业务培训和辅导，解答有关涉及信贷工作的法律咨询问题。

三、按照上级的要求，管理全辖信贷监测网络系统；检查上报逃废债企业情况；及时分析不良资产形成的原因及拟采取的措施；完成贷款呆账核销汇总申报工作。

四、做好支农再贷款的指导、管理、检查工作。按时完成全区农村信用社信贷、现金月（季）报表的统计、汇总、上报工作，并对基层社统计工作进行指导和检查。认真做好本科室文件档案和信贷报表、各类凭证的管理工作。

五、做好市场调研、金融产品开发、相关业务规程的制定及新业务的组织申报、拓展指导和管理工作。

六、完成领导交办的其他工作任务，对工作中发现的问题及时采取措施加以解决，并如实向分管领导报告。

七、业务科设3个岗位：业务指导岗（1人）、信贷管理岗（1人）、计划统计岗（1人）。

（一）业务指导岗

1、按照上级的计划安排制订全区信用社信贷、现金计划及考核管理办法并落实执行，及时转发、布置、完成上级有关信贷管理及检查的相关文件。

2、按照信贷政策指导全区信用社信贷资金投向，制定、创新信贷管理各项规章制度并组织实施，并负责全区信用社资金组织工作。

3、按照贷款分权限管理的要求，在规定的工作日内完成基层社上报的贷款审查工作，如实向区联社审贷委员会汇报，并办好审批后贷款发放的相关手续。

4、按季对全区信贷工作进行分析、总结，对工作中发现的问题及时提出建议供领导参考。

5、负责各项中间业务代理的申报和管理工作。负责贴现、再贴现等新业务的开展和管理工作。

6、参与本科室及配合其它科室对基层社相关工作的指导、检查、总结、报告等工作。

7、在规定的工作日内完成领导布置的其它工作。(二)信贷管理岗

1、按照省协会“福建省农村信用社贷款管理操作规程”的要求规范全区农村信用社信贷操作，并负责全区信贷工作的管理、检查、指导、总结和通报。

2、按照上级的制度要求按季做好贷款检查工作并及时分析、总结不良贷款产生的原因，拟订准备采取的清收盘活具体措施，完成贷款呆账核销汇总工作。

3、负责全区信用社支农再贷款的申请、管理和指导、检查、总结、调研工作，制定相关管理规定并负责组织实施，对支农工作中发现的问题及时提出可行性整改措施供领导参考。

4、制定完善资产保全工作方案，及时总结典型经验，指导全辖资产保全工作的开展，认真做好月、季、工作总结。

5、负责对全区信贷员进行等级考核评定和优秀信贷员的评选，负责对信贷员进行辅导、培训和奖罚通报等工作。

6、配合其它科室做好对基层社相关工作的指导、检查、总结、报告等工作，参与有关信贷工作的法律咨询。

7、在规定工作日内完成领导布置的其它工作。

（三）计划统计岗

1、承担信贷、现金月（季）报表的统计、汇总、上报、指导和检查工作。

2、按照上级的要求负责拟写全区信用社信贷、现金、统计分析和工作总结，负责客户投诉的登记和处理情况等。

3、负责贷款卡数据登录与信息咨询及日常管理工作。

4、配合其它科室对基层社相关工作的指导、检查、总结、报告等工作。

5、在规定的工作日内完成领导布置的其它工作。财会电脑科职责

一、加强全辖内控制度及财务收支的综合反映及辅导、检查和审核工作，如实反映和编制各项财务报表，指导全辖做好年终会计决算工作。

二、制定、考核各信用社、联社财务收支计划和财务指标计划，加强费用管理和成本测算，定期对各社的经营活动和财务收支情况进行分析，提出增收节支、扭亏增盈意见或建议。

三、加强固定资产购置的审批和管理，控制全辖固定资产增长比例，购置前对财产进行招标把关。与相关部门一起对机关管理费购置的固定资产及低值易耗品进行盘点和管理。

四、整顿会计工作秩序，定期对基层社财务管理情况进行检查、辅导，维护信用社资金、财产不受侵害，努力提高会计工作质量。

五、做好全辖各种会计资料汇总、会计档案的管理和登记工作，并对基层社会计档案管理工作进行指导。

六、贯彻执行国家政策、法规，信用社财务会计制度以及上级的各种精神，指导全辖做好会计工作，不断提高会计核算质量。

八、做好全辖各种会计凭证的征订及调剂工作，尤其加强重要空白凭证的检查和监督，指导基层社按规定做好重要空白凭证、有价单证的管理，对过期重要空白凭证清点造册，按规定集中销毁。

九、加强全辖支付结算及银行账户管理，及时协助解决基层社在办理结算业务及开立账户中存在的问题，定期进行支付结算纪律的自查、检查及辅导工作。

十、财会电脑科设4个岗位：财会指导岗（1人）、会计岗（1人）、出纳岗（1人）、电脑管理岗（1人）。

（一）财会指导岗

1、认真贯彻执行国家政策、法令、法规以及上级的各种精神指示，制定本科室、月度工作计划，确保本科室工作按时、保质完成任务。

2、布置基层社做好年终决算前各项准备及试决算工作，并加强检查指导，确保全辖会计决算工作准确、及时、真实、完整。

3、加强财务管理，针对目前财务状况提出整改、规范意见，对制度规范社、创利大社提出奖励办法，促使财务管理工作进一步规范化、制度化。每季度对信用社财务检查辅导至少一次。

4、按季对全区信用社经营活动及财务收支情况进行分析，提出改进意见或建议，为领导决策提供参考。每季度对信用社的财务收支检查至少一次。

5、根据业务发展情况测算信用社季度、各项财务指标，并根据市联社任务指标及时分解下达基层社。

6、积极疏通决算渠道，根据市场需求及时申请开办各种结算业务，对新业务及中间业务制定会计核算办法。

7、组织会计、出纳人员进行业务知识培训，提高会计出纳人员的业务素质。

8、加强会计成本核算，开源节流，根据有关部门计划做好全辖转存资金调剂与融通，提高经营效益。

9、组织人员对基层社内控制度执行情况进行检查，检查重点包括财务制度、结算纪律、重要空白凭证管理、各种收费标准等方面。

10、加强财产管理，控制固定资本比例，积极做好财产购置招标工作，减少费用成本。

11、加强与上级单位、财税部门的沟通联络，妥善办理相关事宜，并协助基层社处理好财税及呆账核销等工作。

12、在规定的工作日内完成领导布置的其它工作。

（二）会计岗

1、认真审核、编制全辖各种业务报表、财务报表及年终决算报表，正确处理账务。

2、按月对全辖准备金变动情况、转汇资金情况进行文字分析。

3、完善内控制度，辅导基层社财会人员正确处理会计账务，定期对基层社财会工作进行检查辅导，及时将检查结果及整改意见以书面形式反馈给基层社，努力提高会计结算工作质量。

4、每年初编制全辖财务收支计划表，加强费用管理和成本测算，针对实际情况提出增收节支、扭亏为盈意见和建议。加强固定资产管理，控制全辖固定资产增长比例，对基层社购置财产按制度规定认真审核、把关，符合购置条件的经招标后给予批复。

5、做好基层社服务工作，对新系统操作上出现的问题积极帮助解决，属系统问题或软件问题及时上报市联社。

6、指导基层社建立健全会计档案，按制度要求收集各种会计资料，并按规定进行登记和保管。

7、负责全辖特约电子汇兑业务的管理和指导，做好密押、编押的监督工作。

8、在规定的工作日内完成领导布置的其它工作。

（三）出纳岗

1、按时编制出纳报表，并对相关数字进行文字分析，负责全辖出纳工作的检查和辅导，及时将检查情况总结上报，对违章违纪问题提出整改意见并监督落实整改措施。

2、负责管理费统筹工作，按规定比例计提和上缴，对管理费不足列支的部分及时做好申请工作。

3、对管理部门列支的工资、奖金及各项费用，严格执行有关规章制度并做好账务处理及录入，及时编制管理经费有关报表，对管理部门服务于基层社而开支的费用，按各社业务规模及网点数进行分摊和扣划。

4、加强银行账户管理，做好全辖账户年检，积极帮助基层解决开立账户碰到的各种难题。

5、做好联社固定资产及低值易耗品的账务处理，按规定建立账、簿、卡，年终决算前与相关部门做好账实核对，防止财产流失。

6、按政策规定做好职工个人所得税的计算及申报、缴纳工作，积极配合有关部门做好养老保险金的划缴。

7、组织开展爱护人民币宣传工作，并按人民银行要求及时上报开展情况，组织反假币、反破坏人民币活动，做好反洗钱工作，发现可疑情况及时追踪了解并向分管领导报告。

8、负责联社机关人员费用报销，严格审核费用报支的合法性及凭证的有效性。

9、做好全辖过期重要空白凭证清点造册和集中销毁工作。每季度对信用社的库存现金及重要空白凭证检查至少一次。

10、在规定的工作日内完成领导布置的其它工作。

（四）电脑管理岗

1、负责电脑机房的管理，按操作规程做好相关系统的开机工作并监护系统正常运行。做好电子设备日常维护工作，确保电脑及相关配套设备的正常运转。

2、负责完成各种电脑报表的打印、存档、分发、数据备份与保管等工作。

3、组织实施全市电子化建设和卡业务工作计划，落实有关的规章制度。

4、保证全区营业网点业务电脑系统和卡业务系统的正常运转，及时处理营业网点电脑故障，对工作中发现的问题及时采取措施加以解决，并如实向领导报告。

5、配合市联社做好新系统协调、推广工作；组织辖内电脑和卡业务技术人员、操作人员参与业务培训。

5、配合市联社做好银行卡的发行和管理，加强同银联公司、市联社电脑中心的联络与协调，及时处理卡业务相关故障和客户投诉事件。

6、在规定的工作日内完成领导布置的其它工作。监察稽核科职责

一、按有关制度规定做好本单位监察工作，建立和完善内部控制制度，对辖区内各单位、各部门制度执行情况进行监督检查。

二、按照上级主管部门要求认真做好内审稽核工作，做好对基层社主任责任（离任）稽核。

三、每年组织稽核人员对辖区各信用社进行不少于一次的全面监督检查，并根据稽核检查情况形成书面报告，对存在的问题及时发出整改通知书，并监督整改落实情况。根据工作需要和上级主管部门的统一安排，可随时进行临时的、专项的稽核检查。

四、受理干部职工违法违纪行为的检举、控告及群众来信来访工作，做好社会监督和群众监督，畅通社情民意的反映渠道。

五、抓好员工队伍的遵纪守法、廉洁自律教育和反腐败工作。严厉查处各类案件，对员工违法、违规、违纪行为进行调查取证，并以事实为依据做出调查结论，拟定处理措施供领导参考。按规定及时做好经济案件的上报工作

六、监察稽核科设3个岗位：监察保卫岗（1人）、稽核岗（2人）。

（一）监察保卫岗

1、负责监督检查党员干部、广大职工对党和国家有关方针政策、法规法纪、计划、决定、命令及本单位各项规章制度的贯彻执行情况。

2、负责受理对被监察对象违法违纪行为的检举、控告及群众来信来访工作，参与对被监察对象的考核、评议工作。

3、受理对党员干部及广大职工违法违纪的检举、控告，并负责调查处理党员干部及职工的违法违纪行为，以事实为依据做出调查结论，拟定处理措施供领导参考。

4、加强对党员干部和广大职工的遵纪守法、廉洁自律教育，协助领导建立健全本单位党团廉正建设的有关制度和规定，并监督制度落实情况。

5、协助本单位主要领导和有关职能部门建立健全内部监督管理方面的规章制度，对被监察对象进行遵纪守法、廉洁高效教育及反腐败警示教育。

6、指导和监督检查全辖营业网点的安全保卫工作，负责组织实施上级主管部门和当地公安部门布置的关于安全保卫的工作任务。

7、负责经济保安员的调配、考核、培训及枪弹管理工作，协调、指导基层社完成金库守卫、运钞押送及营业场所安全保卫工作。

8、组织对所辖部门、单位安全保卫责任制执行落实情况的考核评比，定期不定期开展安全检查，并督促落实安全隐患整改措施。做好全体职工安全防范教育，督促基层社开展防暴预案演练，增强员工防范意识，提高安全防范技能。

9、指导基层社加强营业场所安全设施建设，负责对新装修营业网点按安全保卫有关标准和要求组织检查验收，做好全辖各网点风险等级判定和防护级别认定工作。

10、在规定的工作日内完成领导布置的其它工作。

（二）稽核1岗

1、贯彻执行上级颁发的稽核法规、制度，在规定的职权范围内拟定各项制度、办法的实施细则并根据工作实际需要制定本联社有关稽核办法、制度规定等。

2、根据本联社及上级主管部门的要求，结合实际负责制定本联社稽核工作计划并组织实施。

3、负责组织各种方式的稽核检查，主持制定稽核方案，审查稽核报告。

4、负责全辖信用社的信贷、计划、计算机、内控制度管理等方面的稽核工作。

5、对确定的专项稽核项目制定稽核计划和方案，按照稽核操作程序组织实施，并根据稽核情况如实撰写稽核报告，对查出的问题进行分析，并提出具体改进和纠正意见，及时进行反馈，作出稽核结论和处罚处理建议，报领导批准后督促被稽核单位执行，落实整改措施。

6、负责对基层社主任进行责任（离任）稽核，公正评价被稽核对象任期内的工作业绩和存在的主要问题，明晰相关责任，为考核、任免和奖励主任提供客观依据。

7、在规定工作日内完成领导布置的其它工作。

（三）稽核2岗

1、负责对本联社稽核工作形成的稽核档案材料进行收集、分类、整理和保存。

2、及时编制、汇总、上报各种稽核报表，做好非现场监管及报告工作。

3、负责全辖信用社的会计、出纳、储蓄、信用卡、财务管理等方面的稽核工作。

4、对确定的专项稽核项目制定稽核计划和方案，按照稽核操作程序组织实施，并根据稽核情况如实撰写稽核报告，对查出的问题进行分析，并提出具体改进和纠正意见，及时进行反馈，作出稽核结论和处罚处理建议，报领导批准后督促被稽核单位执行，落实整改措施。

5、在规定工作日内完成领导布置的其它工作。

第五篇：关于“定岗、定员、定责”的报告(博物馆)

精 兵 强 将，再 续 辉 煌

——宣教部关于“三定”工作的报告（草案）尊敬的馆党委：x馆的改陈改造工作正如火如荼的进行，它如同腹中的胎儿，在大家的关注、期盼中成长。首先，我部全体工作人员向参与改陈改造的所有领导和同志们致以最崇高的敬礼，并预祝新馆如期顺利竣工。作为x馆的对外接待部门，我们深知开馆后任务艰巨、责任重大，所以根据馆党委“三定”工作的要求，我部结合闭馆前的岗位设置和本部门现状及对新馆开馆后观众流量、讲解场次、服务职能等诸多工作的设想，从以下几个方面向馆领导汇报：

一、我部现状

1、人员数量我部现有工作人员22人，其中，主任1人，副主任2人，讲解员16人，展厅工作人员3人。

2、特殊状况产假1人、哺乳期1人、临时外调1人，另外10名新讲解员在培训期。

二、“三定”工作设想根据目前工期进展的情况判断，园区工程可能要晚于展厅程，所以，我部拟设的岗位和人员，分为只有展厅开放和所有展区开放两部分。

（一）只在展厅开放的情况下

1、拟设岗位及名额岗 位 名 额（1）主任 1名（2）副主任 2名（其中行政副主任和业务 副主任各1名）（3）讲解员 15名（4）播音室播音员 1名（5）贵宾室接待员 1名（6）服务台接待员 由讲解员轮岗以上拟设岗位，需要人员总数为20人。

2、拟聘人员 主 任 xx（馆党委已经任命）行政副主任 xxx（馆党委已经任命）业务副主任 xx（馆党委已经任命）讲 解 员 略 播音室播音员 xxx 贵宾室接待员 xx说明：（1）新讲解员是否聘任取决于培训结束后能否上岗。（2）xxx同志年龄偏大，已不适合讲解工作，但其本人对宣教工作非常的热爱，而且有播音基础，特拟聘为播音员。（3）xx同志在闭馆前曾任贵宾室接待员，比较熟悉此项工作，特拟聘为贵宾室接待员。（4）因为岗位的原因，刘xx、张x、石xx3位同志不作为我部拟聘人员。（5）设置的岗位和拟聘人员与馆内总体工作发生矛盾时，服从馆党委安排。

3、岗位职责（1）宣教部主任职责①主持部内全面工作。贯彻执行馆的决定；拟定工作计划、报告、总结；协调部内工作并向馆汇报工作。②负责陈列展览的开馆事宜，做好宣传教育、接待观众工作。③督促、检查部内各项工作及对岗位职责执行情况负责考核。④负责宣教部的行政管理。⑤负责部内的思想政治工作及安排业务培训计划。（2）宣教部行政副主任职责、①协助部主任做好部务工作，负责部内行政管理工作。②负责部内日常考勤、卫生、安全等各项规章制度的执行情况。③负责部内物品的领取、使用及保管等管理工作。④负责部内各种报表的制作、上报工作。⑤协助主任做好思想政治工作。（3）宣教部业务副主任职责①协助部主任做好部务工作，负责部内业务建设。②负责对讲解员的管理、业务培训和日常的业务考核工作。③负责讲解接待、演讲报告及对外开展革命传统教育工作。④协助主任做好行政管理和接待工作。⑤协助主任做好思想政治工作。（4）讲解员职责①热爱本职工作，钻研业务，博览群书，了解历史，尊重史实。②熟练掌握陈列内容，运用讲解艺术，根据不同观众做到因人施讲，声情并茂。③树立“服务观众，服务锦州”的思想，仪容朴实大方，心灵纯洁高尚，语言准确文明，举止温文尔雅。④熟记展厅文物的位置、件数、等级，发现问题立即报告。⑤认真执行卫生清扫制度，保持工作区卫生清洁。⑥不迟到、不早退、不擅自离岗。工作期间，不做与工作无关的任何事情。⑦完成领导交办的临时任务。（5）播音室播音员岗位职责①热爱本职工作，严格执行各项操作规程。②播音室内的各种用电设备、电子设备要做到每天检查两次（上班后，下班前）发现问题及时上报。③播音室一律不准闲杂人员入内，更不允许在播音室从事其它与工作无关的事情。④每天认真填写工作记录。⑤认真执行卫生清扫制度，保持工作区卫生清洁。⑥播音员不准擅自脱岗。⑦完成领导交办的临时任务。（6）贵宾室接待员岗位职责①负责贵宾室的接待和卫生清扫工作，要始终保持贵宾室及各种用具的干净、整洁。②服装整洁，个人卫生良好，不准着浓妆。③使用礼貌用语，讲普通话。④对待客人态度和蔼、面带微笑、主动热情，见面问好；彬彬有礼、来有迎声、去有送语。⑤贵宾室的各种设备要做到每天检查两次（上班后，下班前）发现问题及时上报。⑥接待员不准擅自脱岗。⑦完成领导交办的临时任务。（7）服务台接待员岗位职责①负责展厅内观众的接待工作，安排、记录讲解场次，控制观众流量，及时报告观众情况。②严格履行接待登记手续，及时处理临时变化情况。③对待观众态度和蔼、彬彬有礼，热情回答观众提出的问题；帮助解决观众遇到的困难。④讲解收费的款、帐明晰。⑤协助贵宾室的接待、卫生清扫工作。⑥接待员不准擅自脱岗。⑦完成领导交办的临时任务。

（二）所有展区开放 在所有展区开放的情况下，除上述拟设岗位外，我部还拟设下列岗位。

1、拟设岗位及名额 岗 位 名 额

（1）南大门咨询处接待员

2名

（2）园区导游员 5名以上拟设岗位，需要人员总数为7人。

2、拟聘人员 根据我部目前情况，上述两个岗位已无可聘人员，所以，建议馆领导把熟悉我馆情况、有协调、组织能力的同志派到咨询处，另外再对外公开招聘5名园区专职导游员。

3、岗位职责（1）咨询处接待员职责①负责回答观众提出的问题，帮助解决观众遇到的困难。②负责参观园区观众的接待工作，安排、记录导游场次，控制观众流量，及时报告观众情况。③对待观众态度和蔼、面带微笑、主动热情；使用礼貌用语，讲普通话。④导游收费的款、帐明晰⑤接待员不准擅自脱岗。⑥完成领导交办的临时任务。（2）园区导游员职责①热爱本职工作，钻研业务，博览群书。②熟练掌握园区内的陈列内容，运用导游艺术，根据不同观众做到因人施讲，声情并茂。③树立“服务观众，服务锦州”的思想，仪容朴实大方，心灵纯洁高尚，语言准确文明，举止温文尔雅。④熟记园区展品的位置、件数、特征，发现问题立即报告。⑤不迟到、不早退、不擅自离岗。工作期间，不做与工作无关的任何事情。⑥完成领导交办的临时任务。

4、拟运行方法（1）预计全年讲解总场次闭馆前我馆每年接待10——15万名观众，从97年开始，我部的讲解员基本保持在10人左右，展厅每年大约讲解2000场。开馆后，按每年20万人的观众流量计算，我部预计年讲解2800——3000场，大约每人每年展厅讲解200场，加上大约每人50场的临时展览、巡展讲解和大约15场的演讲报告，预计每人每年讲解270场左右。（2）讲解员每日工作安排此项工作安排专指展厅接待而言，不包括园区导游。根据《劳动法》关于职工每周享受两天休息的规定，我部的15名讲解员每天有5人休息，主任或副主任有1人休息，每天共有6人休息（详细休息情况见〈模拟轮休表〉），这不包含婚假、产假、哺乳期、病假、干部假等自然减员情况。由于旅游行业的特殊性，我部的每日工作安排分为旺季（5——10月）和淡季（11——4月）两种计划。①旺季讲解员每日工作安排ⅰ：工作时间 8：00——17：00（8：30开馆，16：30清场）ⅱ：讲解员在岗人数 10人（5人休息）ⅲ：正常讲解安排 8：30开始讲解，每半小时一场，至16：00结束，全天需讲解16场。ⅴ：收费讲解 预计 场ⅵ：临时（领导、军人、预计 场未成年人等非收费群体）讲解 每天预计讲解 场，除领导观众由主任或副主任讲解外，需 人讲 场，人讲 场。②淡季讲解员每日工作安排ⅰ：工作时间 8：00——16：00（8：30开馆，15：30清场）ⅱ：讲解员在岗人数 10人（5人休息）ⅲ：正常讲解安排 9：00开始讲解，每一小时一场，至15：00结束，全天需讲解7场。ⅴ：收费讲解 预计 场ⅵ：临时（领导、军人、预计 场未成年人等非收费群体）讲解 每天预计讲解 场，除领导观众由主任或副主任讲解外，需 人讲 场，人讲 场。（3）临时性工作 由于我馆在社会上的知名度较高，讲解员的综合素质较好，所以讲解员经常参加国家、省、市的一些工作和活动，这在继续提升我馆知名度的同时也给没有外出任务的讲解员带来了工作压力，依据往年的经验推断，每年的临时性工作在50次左右，参与人员在100人次以上。以上是我部门关于“三定”工作的初步想法，从馆的大局出发，从馆内工作的全局考虑，我部的岗位设置、拟聘人员等可能存在不周到的地方，请馆领导指正，我部绝对服从馆党委安排。