第一篇：YOVO时尚街区说辞
YOVO时尚街区现阶段说辞
准备工作：轮值人员准备就绪，接待客户时携带销夹、激光笔、客户卡等销售道具，立刻微笑上前迎接客户。控官：“客户到”
臵业顾问：欢迎参观YOVO先生/女士您好，请问您以前来过吗？ 客户：来过/没有 客户再次到访：
顾问：您之前是哪位臵业顾问接待的？ 客户：不记得
顾问：那您当时留的电话是多少，我帮您查一下，好吗？ 客户：好的，我的电话是******* 顾问：请客户就坐（倒水），请控台帮查客户 客户初次到访：
顾问：先生，请问您贵姓 客户：我姓王
顾问：王先生，让我为您简单介绍一下YOVO吧 客户：好的
顾问：您这边请，（走在客户的右侧，为客户引路），王先生，您现在看到是我们YOVO时尚街区的区位图。现在是上北下南左西右东的方向，我们YOVO时尚街区是徐州中央国际广场的一期工程，位于淮海路与彭城路宽段交汇处，与彭城广场一路之隔。YOVO案名的含义稍候我再为您详细解释。/ 8
YOVO时尚街区项目位于徐州商圈正核心位臵。是徐州市“三重一大”重点工程。政府将对徐州中心商圈进行改造扩建，确立淮海经济区“第一商圈”地位。周边商业资源非常丰富，金鹰国际、中央百货、金地商都、力宝城、家乐福、沃尔玛等休闲购物中心聚集。
顾问：王先生，由于目前我们沙盘处于制做中，您先请坐，让我为您介绍一下，项目具体情况吧。客户：好的
顾问：我们中央国际广场项目地处徐州中心商圈的核心地段，由中国雨润集团、南京中商集团、徐州中央百大共同投资建设，总投资47亿元。
中央国际广场项目特地聘请了全球最顶尖的设计师，为我们中央国际广场亲自设计。建筑设计公司选用美国凯里森建筑事务所；景观设计选用香港贝尔高林国际有限公司；交通设计选用香港弘达交通咨询有限公司，香港弘达交通咨询有限公司、建筑灯光亮化则是为鸟巢做过外景设计的日本公司设计。
客户：你们怎么规划的
顾问：王先生，您请看这是我们中央国际广场的整体规划。（销售夹配合）中央国际广场整体项目占地面积4.28万平方米，总建筑面积近52万平方米。一期规划：一期位于项目北端，占地面积1万方，总建筑面3.4万方，地下分四层建设，负一、二层为YOVO时尚街区，单层面积7000余平米（负一层：8066.4平方、负二层：7614.9平方），以时尚为元素的各类生活所需商品供您选择。
二期规划：二期位于项目南侧，规划两栋塔楼，总高度259米，是徐州的地标建筑。商业面积近22万平方米，规划地面73层，地下4层。其中东塔楼建筑/ 8
面积10.2万平方米；西塔楼建筑面积10.9万平方米，三期规划：三期工程作为交通枢纽，直接联接地铁的重要换乘枢纽，规划中的地铁1号、2号线交汇于此。地铁规划建设年限调整为2012年至2018年，其中，1、号线分别在2016年即可建成。
我们中央国际广场整体项目会5年内全面骏工，建成后的中央国际广场，将成为“淮海经济区内具有国际标准的城市综合体”。是集时尚休闲、高档购物中心、五星级酒店、高档写字楼、酒店式服务公寓于一体。
顾问：现在我再为您详细介绍一下，YOVO时尚街区吧。YOVO项目一期位于地块北端，YOVO案名意思是Young+Vogue年轻、时尚是体现项目的整体定位，高要求的招商标准、高档次的商家品质，引领徐州年轻人群的时尚前沿。我们YOVO时尚街区有八大优势。
1、交通便利：YOVO时尚街区占地面积10000平方米，总建筑面积近3.4平方米。YOVO时尚街区交通非常便利，30多条公交路线交汇于此。而城市轻轨1、2号线做为在项目西侧设立重要换乘通道，8月24日都市晨报中曹新平市长公布，地铁规划建设年限调整为2011年至2018年，其中，1、号线在2016年即可建成，放射型交通直达徐州各区域，同时可以引入大量的消费群体汇入YOVO时尚街区。
2、景观丰富： YOVO时尚街区地面规划了1.65万平米的城市景观广场，休闲文化广场入口与彭城广场南北呼应，在广场上规划了大面积的公共绿地、喷泉水景。景观设计用心极致，呈围合状分布的树池，形成高低错落有致的立体绿化空间，根据四季变换，种值不同的树木和花草，五角枫、银杏、国槐、樱花、乐树、悬铃木等珍贵树种。/ 8
3、精英团队设计：YOVO时尚街区聘请精英团队精心打造的特色下沉式音乐喷泉广场近700平米，中心下沉创意广场400余平，设计师以状如神龙的云龙山脉地形图为设计元素，通过夸张现代的表现手法，将期运用于广场铺地和景墙之上，广场水系环绕，如游龙戏水。豪华公共空间为您提供舒适的购物环境，目的为了大量客流导入和公共娱乐的活动功能。地下分四层建设，负一、二层7000余平的大型时尚商业街区，地下双层停车场，共有停车位370个，采用全智能电子管理系统。
4、高品质配套：YOVO时尚街区，高标准定位电梯选用19部上海三菱电梯，其中15部手扶电梯，4部垂直电梯。为了营造舒适的购物环境，选用美国开利空调，开利1902年，发明了第一套科学空调系统。开利公司1915年在纽约成立。开利的产品生产遍布全球六大洲。2010年，开利销售额达到114亿美元，位居行业领先。
5、业态多样：YOVO时尚街区以时尚为主导，内设潮流服饰、流行鞋帽、时尚饰品、休闲美甲、特色餐饮、个性互动等经营品类。其中负一层分为梦幻品牌区、缤纷潮流区、个性精品区；负二层加设时尚百货区、魅力美甲区以及浪漫餐饮区。
6、个性街区：YOVO时尚街区特有的分街分区设计，各有别样异国风格，以时尚服饰、美食餐饮、美甲美容、个性品牌百货为主要经营业态，整个街区划分为五大区域，这些区域将从装修风格上进行视觉区分各具特色。
7、投资潜力：YOVO时尚街区以东京〃涩谷流行区为定位蓝本，以快速、潮流消费为主导，为年轻、主流、向上、具有敏感潮流触角的力量人群打造的时尚殿堂。小店铺、大街区，统一规划，全开放商业体格局，通过鲜明的街区动线/ 8
引导形成内部功能互补、客源互动的链式消费。4-30㎡主流小面积单铺，铺铺沿路，街街生金，有效控制总价，降低投资门槛。
8、专业管理：YOVO时尚街区采取单铺销售、统一物业管理的运营方式，聘请专业物管公司，量身定制标准化、个性化的高规格管理服务，从卖场环境、消费氛围等进行统一的建议和管理，从而带动整体商业的活跃度，为广大业主提供更高质量的商业投资回报前景。不管您是投资、自营、出租，操作都十分之灵活。总价低、回报率高，正是YOVO时尚街区的产权商铺的独有优势。客户：你们地下商场是否与周边地下商业相连
顾问：YOVO时尚街区一期正在在西北角办理与时尚大道相通的入口事宜，未来我们中央国际项目与时尚大道、地铁入口、苏宁广场、力宝城、三期地块（现中央百大广场处）互通相连。
客户：你们电方面怎么保证的
顾问：我们YOVO时尚街区整体双回路电源切换，电压为380V和220V，每平方约100瓦的用电量，户内用户采用电表为一户一表的集中管理，这样可以有效保证您的安全、方便的用电。
客户：那有网线吗
顾问：我们YOVO时尚街区整体采用光缆入户（电话、网线、电视通讯系统将由业主自行开通），为您提供便利服务。
客户：你们这里得卖多少钱
顾问：王先生，刚才我为您详细介绍了我们项目，您感受到了YOVO时尚街区与周边同类项目相比的差距，高档次的项目定位、规划设计以人为本时尚前卫，建成后会成为徐州中心商业区的一大亮点，配合后期道路互通后，未来的升/ 8
值潜力也就不言而喻了。目前我们的价格正在拟定中，虽然项目优势非常明显，但我们一定会结合市场情况制定出合理的销售价格的。
客户：那有新消息你通知我吧
顾问：好的，王先生我们这里最新情况一定会第一时间通知您的，您能简单帮我填写一下您的信息吗？（双手递送，让客户填写卡客户信息卡）
客户：好的。
顾问：王先生，这份是我们中央国际广场的项目介绍，您带回去给家人看看，也欢迎你下次与您家人一起来。
客户：好的，下次我带我老婆来看看
顾问：王先生，欢迎您再次光临，再见（送客户出门）/ 8
知识点熟记
地铁规划：
1号线（杏山子工业园—安然片区）全长31.9公里，主城区东西向的骨干线路（2011年—2016年）建设区间从杏山子工业园到高速铁路站，形成主城区东西向主轴线。连接老城3个商业中心（彭城广场、人民广场、淮海广场）和2个铁路枢纽（徐州火车站、高铁客运东站）及1个片区中心（坝山片区中心）和沿线重要地区(医疗，教育等)。
2号线（霸王山南侧—李井片区）（2016年—2018年）全长27.3公里，与城市东南发展主轴相对应的骨干线路，线路起点位于老城区鼓楼北部的霸王山南侧，将连接2个市级中心（老城中心和徐州新区中心）、3个公路客运枢纽（客运北站、客运南站、新区客运站）以及市场群、医疗、体育、展览公共服务设施。沿徐州城市南北向主干路中山北路向南，穿过老城区的核心———彭城广场后，沿解放路、迎宾大道通过徐州新区的核心，到达城东片区的组团中心部分，终点位于城东的李井片区。2号线全长27.3公里，地下段10.1公里，高架段17.2公里。
3号线（桃山路附近—二堡附近）全长18公里，其中地下线6.3公里,高架线11.7公里。是主城区南北向的辅助线路。3号线是主城区南北向的辅助线路，线路起点位于金山桥片区的桃山路附近，沿下淀路经徐州火车站后，顺复兴南路到达淮塔东路，然后沿解放南路，北京路到达铜山新区南部地区，终点位于铜山新区的二堡附近。
4号线（桃山路附近—铜山宾馆附近）4号线全长24.3公里，其中地下线3.7 / 8
5公里，高架线20.8公里。4号线为城东南北向的辅助线路，起点位于金山桥片区的桃山路附近，与3号线起点同站台换乘，经坝城北路向南，穿过坝山片区和徐州新区的核心区后向西，沿城市主干路到达铜山新区的西部地区，终点位于铜山宾馆附近。
3、4号线（2021年—2050年）HOPSCA: 城市综合体在国外又称为HOPSCA（豪布斯卡），它是由六种物业形态英文单词的第一个字母缩写而成：
H，HOTEL，酒店，二期东塔楼43－57层拥用国际五星级酒店 O，OFFICE，写字楼，二期东塔楼11－42层甲级写字楼 P，PARK，公园，地面1.4万方的城市景观广场，型成中心公园 S，SHOPPING MALL，购物中心，二期东塔楼1－5层为高档购物中心 C，convention，CLUB，会所，多功能会所设在二期塔楼内
A，APARTMENT，公寓，二期西塔楼11－65层为豪华公寓
HOPSCA是指在城市中的居住、办公、商务、出行、购物、文化娱乐、社交、游憩等各类功能复合、相互作用、互为价值链的高度集约的街区建筑群体。HOPSCA为HOTEL、OFFICE、PARK、SHOPPINGMALL、Convention、APARTMENT构成。HOPSCA包含商务办公、居住、酒店、商业、休闲娱乐、交通及停车系统等各种城市功能 / 8
第二篇：幼儿园中班游戏课教案《时尚街区》及教学反思
《中班游戏课教案《时尚街区》含反思》这是优秀的中班游戏教案文章，希望可以对您的学习工作中带来帮助，快来看看中班游戏课教案《时尚街区》含反思！
一、活动目标：
1、能够按自己的意愿选择角色进行时尚街区的主题游戏，从中体验游戏的乐趣。
2、在游戏中能够大胆模仿日常生活中的经验，并能和邻班的同伴相互合作，共同游戏。
3、能大胆的与同伴交往，能够共同讨论游戏中遇到的问题，并解决问题。
4、能跟着节奏打节拍。
5、能愉快地参与集体演奏活动。
二、活动准备：
1、狗狗宠物店：
宠物医院：医生的衣服、医疗器械
狗狗食品店：自制狗粮、罐头、饼干
狗狗饰品店：狗狗衣服、自制狗狗小饰品、颈圈
狗狗商店：各种玩具狗
2、可可甜品屋：
牛奶吧：自制货架、各种奶制品包装盒
蛋糕屋：蛋糕模具、橡皮泥、蛋糕师帽子
糖果屋：小棒、橡皮泥、包装纸、糖果师帽子
甜品超市：各种自制的蛋糕、饼干、冰激凌
三、活动过程：
1、引出游戏主题。
2、介绍游戏区域
3、幼儿自选角色。
4、幼儿游戏，教师巡回指导。
1）教师以角色的身份参与游戏，随机对各家店进行指导。
2）教师提醒幼儿到时尚街区的另外一家店继续进行游戏。
5、游戏结束，组织幼儿围绕游戏主题进行讨论。
1）引导幼儿讲讲游戏中是怎样合作的，和邻班的小朋友怎样交流的。
2）教师小结。
6、组织幼儿收拾整理游戏材料。
教学反思
幼儿在活动中首先能对活动的内容感兴趣，能积极大胆地进行建构，活动中大部分幼儿能用一些辅助的材料建造小路、设置小栅栏、拼插各中大型玩具及设施，想象力丰富，布局较合理。个别幼儿需要老师的指导与帮助，活动中老师应在引导幼儿建构的同时，提醒启发幼儿更多的创造力，在肯定个别幼儿的独特成果时，要鼓励幼儿互相合作取得更大的收获，以激发幼儿创作的积极性
中班游戏课教案《时尚街区》含反思这篇文章共2067字。
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《中班教案《反应能力练习》》：中班教案《反应能力练习》适用于中班的游戏主题教学活动当中，让幼儿在走、跑、跳等体育活动中训练反应能力，引导幼儿积极、主动参加体育活动，养成听指挥、守纪律的好习惯，发展幼儿的观察比较能力，快来看看幼儿园中班《反应能力练习》教案吧。
第三篇：万能说辞
房地产销售技巧和万能说辞
内容简介：如果你想长期从事房地产销售，做一名金牌置业顾问的话，熟练掌握一套房地产销售说辞是必须的，有了丰富的房地产销售技巧，你才能更多的把握住客户。本节课程将给你传授房地产销售万能说辞,让你的销售不再无力!
房地产通用销售说辞
置业顾问心中的房子没有缺点，无论卖什么样的房子都是好房子，强化说辞练习。才有说服力给客户洗脑。
1、为何说投资房产是较好的选择?
A：房产比人民币更利于保值、增值。风险小，回报高。
B：从以前的经验来看，以前几年购房者为例，投资购房仍是最佳选择。
2、为何说现在购现房最好?
现房：风险小，投资回报快，如购期房，很多开发商若没有实力，不会有全部的资金投入，只会投入部分，往往难以保证交期、质量，还会造成烂尾楼，使购房者如手捧刺猬，难以以舍，购现房完全没有这种风险。
3、为何说期房好?
价格低，房型选择多，升值快，随法制的加强，购买的风险降低，质量可监督。
4、为何高层好?
房屋使用期限长，造价高，闹中有静，易于物业管理，档次高，可做商住两用房，出租回报率高。
5、为何多层好?
得房率高，房价低，使用费用低，无使用电梯的风险，符合中国居民群住的生活习惯。房屋升值潜力大，生活多方面都比较方便。
6、为何一次性付款最划算?
若不选择一次性付款，以后生活负担过重，每月要交付医疗保险，住房保险，按揭贷款利息等费用支出大，一次性付款可少掉很多麻烦，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事业或其它方面的成功，加之房产可保值，又有升值潜力，故一次付款最划算。若先分期付款每月支出费用大，对工作不可能轻易调换，局限性大。一次性付款的房子可抵押，随时可抵押70%，若按揭贷款即使提前还款利息，不能免掉，个人资产并不单纯以人民币衡量，房产亦是资产之一，目前房子即可居住又可随时抵押，灵活性更大。
7、为何市中心房好?
市中心地皮资源有限，升值潜力巨大，配套好，租金高，回报率高，从目前发展的角度而言投资风险少。
8、为何副中心房好?
价格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安静，绿化率高，选择市中心边缘地带居住最好。
9、为何城郊结合部最好?
发展空间大，配套设施新、全、齐，发展速度快，可享受市中心的繁华，房屋升值快。
10、为何郊区好?
周边自然环境好，交通发达，配套设施全，同样价格可购买更大的房屋。市区郊区化是城市发展趋势，随交通改善，郊区交通更方便。
11、为何选择顶楼下一层好?
价格合适，视野开阔，空气流通好，采光好，安静安全，高度好，又避免了楼顶漏雨的可能。
12、选择顶楼的好处?
采光好，通风好，不挡光，视野开阔，价位低，送阁楼，送平台，生活方便，又不被人踩在脚下，日照时间长，大城市流行通天的房子，升值潜力大。
13、选择底楼的好处?
生活方便，若有孩子，可以经常户外活动，利于孩子成长，培养健全性格，有老人利于老人活动，参于社交，带庭院，对停放自己交通工具增加安全保障系数，免去工作的后顾之忧，租出去做办事处，租金高，升值潜力大，更因人员走动多，相较楼顶而言更加安全。现上海房价1楼最贵，很多房屋下水道走2楼。
14、为何购买高档住宅划算?
便宜无好货，好货不便宜，无论从投资角度，还是从居住角度，要买就买最好的，与买车相比，购房的折旧少，升值潜力巨大，配套设施齐备，周围环境佳，户型设计优，居住方便，房价的组成，地价点的比重最大，越是好的房子，地价越贵，升值的潜力与速度越大。
15为何买经济适用型房子最划算?
从某种意义上讲，买房毫无神秘之处，就像买彩电一样，只要买的房子，实用，质量好，应具备的功能齐全即可。例如：双气、双线等，其它增加的绿地，木扶手，花岗岩楼梯等浮华设施并不增值。只会使开销增而真正在创业阶段的人并没有时间去享受，欣赏一些浮华的设施。
16、为何选择剪力墙的结构的房子?
抗震性好，整体性高，墙体薄，得房率高，造价高，易装修，使用年限长，保暖性好，柱子少，利于处处自由隔断空间大，代表以后住房发展趋势。
17、为何选择框架结构的房子?
保温性、隔音性比剪力墙结构的房子好，得房率高，开间易活动，易装修出各种自己喜欢的风格，使用年限长，阳台易装修出大开间，落地窗的风格。
18为何选择砖混结构的房子?
保温性好，隔音性好，得房率高，施工速度快，成本低，价格低，易装修，普通多层的最佳选择。
19、为何选择得房率较低反而更好?
房屋高档，设计合理，配套面积多，配套设施全，得房率低代表配套齐全，随生活提高，对房子配套要求越来越高。房子越高级，得房率越低。
20、为何得房率高的房子好?
省钱，同样的钱买到的使用面积多，(买房以建筑面积，居住是使用面积)，比较划算。
21、选择朝西的房子好?
价格低，采光好，选择的范围大，阳光充足，较符合夜生活习惯的人，例如：所以朝西主体好且干燥。
22、选择朝东的房子好?
阳光光照时间早，设计户型合理，新空气易流通，适合创业阶段的人选择，起得早，不西晒，夏天凉快。
23、选择朝南房子好?
采光好，日照时间长，房间温度适宜，冬暖夏凉，确保升值，易出手，适合老年人住，阳气重。省电。
24、选择3、4楼好?
采光好，安全、安静，避免了1、2楼的潮湿，高楼的爬楼累，中间楼层好，高低楼优势兼备。
25、选择老市里的好处：
商业繁华，交通便利，生活方便，生活配套设施齐备，周边设施具备规模，并且此处房子升值潜力已是不争的现实。老市里是精华所在，即使旧城改造，会保持其特色，不会被轻易取代，只会发展的更好。
26、能否按时交房？
说实话，我们比您还要着急，这是我们一期开发的工程，接下来还有二期，土地都已经买好了。如果不按时交房，怎么做二期工程了。包括我们之前开发的项目还从来没出现过逾期交房现象，只有提前交房的。
27、你们房子价格太高？
不同的品质不同的价格，这个你肯定是知道的，我们项目实行低开高走，目前的价格基本上是没有什么利润的了。这个地段出入方便，闹中取静，地价成本肯定要高一点。
28、为何要选市区单栋住宅?
一般而言，越是繁华地段，交通发达的地段越不会有大片的小区，故若选择市区单栋住宅，其周边的配套设施，生活条件，交通便利程度均是最优选择。一般好的配套弥补小区面积小的不足。
29、为何要选择较大型的小区?
大型小区的开发商一般实力雄厚，信誉度高，值得依赖，并且大型小区的物业管理较好，周边自然环境、人文环境都非常好，配套设施齐备，生活安全，舒适，户型设计合理，物管会不断有新东西推出，故选大型小区较好。
30、为什么购房比租房划算?
国家把房地产做为经济增长点，支付部分房款后，其余房款可以采取类似每月付房租的方式交付，即与租房最大的区别在于期满后租房者仍没有房屋居住。而购房者得到了一套全产权房屋。随住房的增值，投入的钱也会升值。更何况租房者不会在装修上投入金钱，只会购买生活必需品，居无定所的苦恼亦会对事业有不良影响，故购房远比租房划算。
31、有些客户要回去商量、比较？
先生/小姐，说实话您可以去比较比较，但我可以自信的说一句，只要您是真正的想购房，最终还是会到我们这里来，在我们这买房的好多客户都是这样比较来比较去，最终还是觉得我们这儿好。
商量肯定是要商量的，买房子不是小事情，所以商量事应该的，只是有的时候等您商量好了，回头再来时，你当时喜欢的房子已经没有了（因为你喜欢的这套房子，我同事的一个客户也看中了这套房子，就看你们谁先…），因为我们也是口头上为您保留2天，但又客户要付款购买，我没不可能不卖啊，所以您可以先下定金，我们书面为您保留该房。
第四篇：招聘说辞
招聘说辞
某某先生女士，您好。这里是某某公司，刚在某某网站上看到了你的求职简历，请问你现在找到适合的工作了吗？是或者否 否（没关系，祝你工作愉快）是：
我是某某公司人事部某某，（现在要找一份适合的工作确实不容易，而且还要花费你很多的时间和经历。不过我这几年的做人事的经验告诉我，大多数都是没有目标，你要知道你想要什么）我们公司最近扩大经营招聘了大量的人才，统一明天早上九点在公司面试。我认真阅读了你的简历，觉得你的应聘意向和我们公司的招聘条件比较适合。你可以过来参加，给你多一个就业的机会，记得来的时候带上你的身份证。
来（那你方便记下我们公司的地址，联系电话。我是人事部某某。明天早上九点再见。如果不方便：那我等下把公司具体的地址和联系方式用短信发到你的手机上，同上）不来
1没时间，没关系，最近几天我们都在陆续招聘面试，你看最近哪一天比较方便过来呢？ 2（好的，那祝你好运）
如果遇到他们问以下两个问题的人，我们就要反过来问： 1你是哪个大学毕业的？ 2工作有几年了？ 3对咨询顾问有所了解吗？ 1假如问你们公司是干嘛的？
答：主要旨在企业咨询管理执行方面，今天正好我们公司的项目负责人在，他会详细的给大家介绍。2公司上班时间
答：正常作息，早上九点下午六点，中午有吃饭休息时间。3休息时间
正常休假（周日休息）4哪里出差啊 答：武汉及周边城市 5出差时间多长
答：出差的时间越长挣的钱越多，因为有补助 6试用期多长
答：1到3个月，用心的一个月就可以转正 7工资多少
底薪+餐补+话补+全勤奖+绩效奖金，一个月下来在2000到8000不等
8住宿哪里安排
答：出差都是公司安排，而且住的都是很有档次的，因为我们有价值 9什么时候买保险
原则上是转正就可以买，有些表现突出的我们一个月就有买的，相信你也可以做到
10是一直做辅助工作还是怎样
答：当然不是，每个人都是通过不断地学习成长的。我们公司为了帮助新伙伴，定时不断提供免费培训学习的机会，而且还有一对一的老带新。非常人性化
第五篇：抗性说辞
项目抗性说辞
户型说辞
(一)1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型
1.特点说辞：
户型方正，巧妙实用；
主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；
南北卧室保证主人私属休憩空间；
厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。
2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。可要仔细看）；
(1)卫生间为暗卫。
答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。因为卫生间大了，别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题，同时使卫生间面积更加规整合理。
(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。
答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。
针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。
针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。
而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。
(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。
答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。
(二)楼标准层D户型三室两厅两卫 面积约140平
1.特点说辞
(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；
(2)4.2米开间豪华客厅，连接阳光阳台，使用功能强大；
(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界；
(4)餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活；
(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。
2.抗性说辞
(1)门厅区不好布置玄关，面积有些浪费。
答：入户门口那个位置可以放一个1.2-1.4米高的鞋柜，这样既起到美观的装饰作用，有合理利用了空间。
(2)厨房狭窄，布置家电不方便。
答：整体厨房空间布局合理，而且储物空间也足够日常的生活需要，这样的设计也符合我们的生活习惯。同样，整体面积固定的情况下，如果厨房很大，势必会占据其他的房屋空间。
(3)卫生间对着餐厅
答：卫生间门正对着餐厅：平时我们的卫生间门也都是关闭着的，视觉上并不会有什么影响。而且，一天中我们3餐的时间一共也没有多长，对我们的影响几乎忽略。或则你看，把餐桌调转一个方向摆放，效果也是非常好的。
工期抗性说辞
客户：为什么只建造2栋楼，是不是其他的地块有钉子户，建造不了了？
置业顾问：先生士，你可不要随便听信外面的谣言，目前确实有还未开始拆迁的原住户，但这是根据我们工期安排在明年4月开始拆迁的。任何开发商都有自己的开发时间安排，这几户人家都已经与我们恒大签订了拆迁合同了，根据我们的工期以及合同约定，我们同意他们明年4月开始动迁。
而目前3、4号楼，您应该可以看到基本都已经拆迁了，也可以开工建造了。只不过现在开始建造，到11月份也要停工了，所以集团通过综合考虑决定明年开春再开始建造。
高压线抗性说辞
客户：怎么有高压线从楼盘中间穿过啊，太危险了。
置业顾问：先生士，你看到的高压线，我们已经与相关政府部门达成协议了，明年10月高压线都走地下管道。线路隐蔽化不是我们项目的个例，而是城市发展得必然。现在每个城市都在提倡线路隐蔽化，所以这些担心都是没有必要的。
其他线抗性说辞
客户：多少钱一平？
置业顾问：具体价格目前还没出来，但按照恒大的一贯报价，肯定是开盘必特价，特价必升值，开盘的折扣会很大的。您可以留个联系方式，等出价格和折扣的时候我会第一时间通知您。
客户：怎么去项目啊？你们有看房班车吗？
置业顾问：我们有看房车，但由于我们目前现场售楼处及样板间都在装修，所以现在看房车只从各拓展点行至外展点，但等到所有装修都好了以后，我们的看房车将直通现场售楼处。这样吧，您留个电话，我们现场售楼处或样板房一装修完毕，就电话通知您来看房。
客户：样板房与售楼处什么时候能装修完成？什么时候开盘？
置业顾问：样板房9月28日，售楼处10月1日开放，开盘时候还未确定。不过我们在中间时段会有一次活动以及抽奖，到时候我们会打电话告知您。
客户：那个地方我去过，好像比较乱，卡车比较多？
置业顾问：目前整个宽城区都处于北部新城的建设阶段，而建设改造是从东向西进行的，谁叫宽城区区政府在东面，但目前宽城区政府周边都已改造完成，我相信下一阶段，就到我们这里了。
卡车比较多，目前确实是这样，但随着北凯旋路和北亚太大街与北四环链接通车以后，我们这里的开车将基本没有了，因为我们这里的卡车都是东面这里开过来的。
再有就是，北部新城建设是市政府重点规划项目，政府的规划目标是绿化覆盖率达到37%，也就是打造绿色新城概念，我项目将在2013年交房，到时候我们这里将成为长春最适宜居住的地方之一
客户：你们都是装修房，装修质量怎么保证？
置业顾问：恒大实施精品战略，严格执行全过程精品标准。坚持只与相关行业最优秀的龙头企业合作。目前已与三菱、海尔、松下、立邦等72家国际品牌建立联盟，引入满屋名牌9A精装体系，打造奢华堪比星级酒店的同时，让业主坐享钻石级豪宅带来的生活。
同时金碧物业是我们恒大集团的直属物业公司，你的装修出现问题，物业公司将负责保修。
拓客点说辞
客户：我刚才看到有人在发恒大城楼盘的资料，我想了解一下。
答：当然可以，不过请您先留个电话，我们过段时间会有一个留电送礼活动，我们可以通知您。
客户：你们楼盘的位置在哪？有多大规模？
答：项目位于长春市宽城区基隆路以东、青年路以西、北三环以北（原孙进技校的位置），总建筑面积约为150万㎡，项目区域属于宽城区，隶属于北部新城板块，背靠77万平方米的生态湿地公园雁鸣湖，自然环境优越，是长春市的最适合居住的地方之一。
客户：坐什么车能到？
答：项目位于青年路与北环城路交汇，235路公交车直通本项目，在距离项目1公里范围内有22路，322路等近10条公交车，交通非常便利。请问您住在哪里？（客户说出后，置业顾问设计条公交线路）
客户：你们房子卖多少钱啊？能给我具体算一下吗？
答：由于位置及景观的不同，每个户型的单价不一样，而且目前项目还未销售，暂时未定价格。您可以到我们位于北京华联的外展点，根据现场实际情况挑选您最满意的房子，到时由我为您详细介绍一下。
客户：你那的房子能贷款吗？
答：可以。（具体根据甲方最终确定的银行介绍）
客户：你们那里的房子是什么类型的，高层还是洋房？
答：我们此次开发的恒大城项目产品一期规划为7栋33层的高层建筑，整体园林景观可能比有些别墅的景观更为出色。
客户：你那有什么户型、面积？
答：我们这里从两室到三室以及豪华四室户型一应俱全。除个别户型外，主力的面积约90到160平（从2室到4室全部都有）。且全部为全明设计。
客户：你们是期房还是现房？什么时候入住？
答：目前为期房，全部精装交房。
客户：你们那有什么配套？
答：我们项目专门规划设计了顶级的国际级航母配套，我们规划了特色风情商业街，超过5000㎡皇家会所以及恒大幼儿园，恒大运动中心，基础配套设施一应俱全。
客户：你们小区的绿化率高吗？环境好吗？
答：绿化率超过50%以上（尽量规避回答具体数字）。我们小区的绿化效果非常好，可以肯定地讲，我们项目的绿化园林是目前本市住宅项目中，最具规模和特色的，单是首期组团就规划了近万平米的观景大湖。
客户：你们的物业费是多少钱？
答：恒大为业主提供24小时全天候管家服务，我们聘请了专业物业管理机构——金碧物业，为每一位业主量身定制超5星级水准的“帝王级”标准服务。
客户：你们的开发商是谁啊？
答：我们的开发商是恒大房地产集团，在香港联交所上市，中国地产10强。是中国标准化运营的精品地产领导者。目前，公司在广州、上海、天津、长春、等全国100多个主要城市拥有各系列项目181个。
客户：你们楼盘有什么优点啊？
答：我们的项目具备很多优势，如园林规划1万平中央湖景，四大配套设施及9A精装修体系。说了这么多，眼见为实，我建议您还是到现场来看一下，我保证您不虚此行。客户：精装房子，都会用哪些装饰材料？
答：恒大坚持只与相关行业最优秀的龙头企业合作。目前已与三菱、海尔、松下、立邦等72家国际品牌建立联盟，引入满屋名牌9A精装体系。
客户：你们现在是什么价格，有什么优惠吗？是否可以团购？
答：现在项目还没有开始对外卖，所以价格还没出来，但开盘当天一定还有更大优惠。
结束语：如果您想更详细了解我们恒大城项目，我建议您可以去位于青年路北京华联的恒大城临时接待中心，他们这里有更详细的资料。
接电说辞
铃声响起三声以内接起，主动问候：“您好！恒大城，很高兴为您服务。”
答：（客户询问完第一个问题后就可以跟进）请问您是通过什么渠道知道我们项目的？
（选择合适的时机提问）：请问先生（小姐）贵姓？
客户：你们楼盘的位置在哪？有多大规模？
答：本项目位于长春市宽城区基隆路以东、青年路以西、北三环以北（原孙进技校的位置），总建筑面积约为150万㎡，项目区域属于宽城区，隶属于北部新城板块，背靠77万平方米的生态湿地公园雁鸣湖，自然环境优越，是长春市的最适合居住的地方之一。
客户：坐什么车能到？
答：项目位于青年路与北环城路交汇，235路公交车直通本项目，在距离项目1公里范围内有22路，322路等近10条公交车，交通非常便利。请问您住在哪里？（客户说出后，置业顾问设计条公交线路）
客户：你们房子卖多少钱啊？能给我具体算一下吗？
答：由于位置及景观的不同，每个户型的单价不一样，而且目前项目还未销售，暂时未定价格。您可以到我们位于北京华联的外展点，根据现场实际情况挑选您最满意的房子，到时由我为您详细介绍一下。（插话：这两天所有打进电话的客户都有一份精美的小礼品，您能留个电话给我吗？到时候打电话通知您来领取）。
客户：你那的房子能贷款吗？
答：可以。（具体根据甲方最终确定的银行介绍）
客户：你们那里的房子是什么类型的，高层还是洋房？
答：我们此次开发的恒大城项目产品一期规划为7栋33层的高层建筑，整体园林景观可能比有些别墅的景观更为出色。
客户：你那有什么户型、面积？
答：我们这里从两室到三室以及豪华四室户型一应俱全。除个别户型外，主力的面积约90到160平（从2室到4室全部都有）。且全部为全明设计。
接电人员在电话接听过程中会用到的反问句或技巧：
销售员：（客户询问完第一个问题后就可以跟进）请问您是通过什么渠道知道我们项目的啊？
销售员：xxx先生士，请问您想考虑个几室的房型呢/多大面积的/总价多少价位的？
销售员：您准备什么时候与您家人来项目看一下？您今天有空吗？明天呢?(今天、明天您看您那天有空？)周六或周日？
销售员：您方便记一下我的联系方式吗？您来的时候提前给我打电话，我在这边等您/以后您有什么问题可以直接打我手机。您可以给我留一个您的联系方式，我把来我们项目的具体路线给您发过去，方便您来的时候找对路线。
结束语：感谢您的来电！期待您能尽快安排时间来项目看一下，感受一下这里的优美环境。稍后我会把交通路线用我的手机给您发过去，您注意查收一下好吧！
陌拜说辞
置业顾问：尊敬的xxx先生士，您好！这里是恒大城销售中心，可以打扰您2分钟吗？请问您近期有购房意向吗？
A、顾客：没有。
置业顾问：对不起，为您带来不便请见谅！祝您工作愉快，再见！
B、顾客：有/正在考虑
置业顾问：请问您想买多大面积的？
顾客：xxx平左右。
置业顾问：恩！我们恒大城项目是恒大地产在长春的全新力作，秉承恒大一贯的9A精装，性价比非常高，欧陆式皇家景观园林，您这周末有时间到我们的外展点来详细了解吗？
顾客：不行，没时间。
置业顾问：这样，xxx先生士，同时我会把我的姓名和电话短信发给您，您什么时候有时间过来随时给我打电话，为您好好介绍一下项目好吗。
电话为您带来不便请见谅！祝您工作愉快，再见！
顾客：恩，你们楼盘地址在哪？
置业顾问：在宽城区，因为现在园区没有正式开放，我们在青年路的北京华联超市门口有一个外站点，我会把我的姓名和电话短信发给您，您周末过来给我打电话，为您好好介绍一下项目，另外送您一份小礼品好吗？
顾客：你们房子现在多少钱？
置业顾问：因为我们现在还没开盘，所以具体价格都还没有出来，但更多的信息您可以到外展点来了解一下。
顾客：你们怎么有我电话的？
置业顾问：具体我们也不太清楚，是公司提供的，电话为您带来不便请见谅！祝您工作愉快，再见！
城市派单说辞
扫街派单人（以下简称蜜蜂）：您好！恒大地产欢迎了解！
递上海报的同时追问，请问您近期有购房意向吗？
客户：没有！（结束）
客户：可能/不确定。你们这个项目在哪？
蜜蜂：恒大地产的全新力作，恒大城位于雁鸣湖畔，青年路与北环交汇，我们的产品全部都是精装修的。
客户: 哦，多少钱啊。蜜蜂：因为项目还没有开盘，如果您有意向可以留个电话，我们这边有什么动态会第一时间联系您或者到xxx外展点（拓客点）进一步了解，同时也可以去我们在北京华联的临时售楼处深入了解一下。
客户：好（结束）
客户：不用了
蜜蜂：您放心，我们不会随便给你打电话打扰您的。
客户：好。13xxxxxxxxxx。
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