第十讲企业员工必须具备的习惯[共5篇]

第一篇：第十讲企业员工必须具备的习惯

第十讲 企业员工必须具备的习惯

（三）2.转移注意力

人不仅要从微观上探讨心态，更要考虑宏观所遇到的问题。人通常被称为注意力的动物，往往所关注的点会引发一系列后果，因此可以通过转移注意力的方式解决所遇到的问题。

在多数时候，人和问题都是一种相对的关系，并且受个人能力制约，当个人能力增强后，问题就会变得很渺小，当能力减弱后，会发现问题就像是压在背部的大山，让人无从下手。因此，所谓的问题实际是自我能力需要提升的信号。

通过能力的转变，学会转移对事物的理解或概念，最终就会形成阳光心态。在现实生活中总是出现很多问题，如果把问题当做灾难，就会整日抱怨连连、唉声叹气。

相信很多人知道这样一个实验：把青蛙放在温水里，不断加热水温，青蛙没有做任何反抗，反而很悠哉游哉，结果活活被烫死了。青蛙难道没有感觉到水温在逐渐升高吗？不可能，但是他并没有意识到危险的存在，没有适时做出自我改变，最终把自己送上了绝路。由此可见，问题并不重要，重要的如何改变自己，找到应对问题的方式，同时提高自己的能力。

3.将困难变成营养品

在工作中总会遇到这样或者那样的困难，如果可以用阳光心态将困难的定义进行转变，就会呈现出不同的境界。

很多人都看过《康熙大帝》这部电视剧，康熙皇帝8岁登基，曾经在朝上被鳌拜戏弄，孝庄皇后教导他什么事情都不要做，只需要忍耐，康熙就忍受鳌拜八年之久。康熙60年，满朝文武举行了一场“千叟宴”，在开始之前，康熙对文武百官讲了祝酒词。根据古时候习俗，首先应该举杯敬天地，康熙没有这样做，他选择“敬天底下所有与我为敌的人”。接下来，康熙首先感谢鳌拜。他认为如果没有鳌拜，他就不会有那么强的忍受能力。第二感谢的是西南边陲的吴三桂。他认为没有吴三桂就不会有他军事思想的提防。第三个感谢的是西北边陲的葛尔丹。葛尔丹是他最爱的女儿的丈夫，最后他亲手把这个女婿杀掉了，如果没有这件事情，他无法尝得亲手杀掉自己骨肉的复杂之感。第四个要感谢的是东南边陲的郑氏集团。郑氏集团经常到东南沿海欺压中国老百姓，康熙是一个爱民如子的皇帝，自然无法容忍这样，于是选择收复台湾。对于一个做了60年皇帝的人，没有炫耀“康乾盛世”，而是说出这样的话，可见他的胸怀之宽广。

拥有阳光和积极的心态，那么所有的困难就会成为人生最好的营养品，并且不断滋生自己的能力。

很多事情都是必须经历的，他人无法取代。就像蜻蜓和蝴蝶，必须经过破茧而出的过程，才能换得生命的延续。

【小故事】

幸运的毛驴

一个农夫牵着毛驴走在田边，结果毛驴不小心掉到了枯井里。农夫找了很多人帮忙救出毛驴，可是由于井口很小，下面很深，并且是枯井，偏偏毛驴的骨架很大，结果以失败告终。听到毛驴痛苦地惨叫，农夫十分不忍心，就想用土把毛驴活埋，于是找人向井里填土。每一铲土都打在毛驴的身上，毛驴轻轻一抖土就顺着两侧滑下来，抬腿就可以把土踩在脚底下，随着人们不断向井里铲土，最终把井填满，毛驴意外得救了。

打在毛驴身上的每一铲土都成为它的垫脚石，如果把土比喻成为现实生活或工作中的困难，无论遇到的是困难还是挑战，都将是人生最好的营养品，但前提一定要有阳光心态。如果毛驴没有积极的心态，觉得没有人救它，那么每一铲土都有可能把它活埋，4.学会接受和改变

发生的就是合理的。遇到灾难，千万不要抱怨，因为抱怨已经成为现实的事情，解决不了任何问题。有人觉得这是典型的阿Q精神，其实则不然，面对已经发生的事物，唯一的方法就是接受并改变，避免事情向更糟糕的方向恶化。

【小故事】

“一切都为更好的做准备”

国王带着一个丞相出去打猎，不小心用剑把自己的小脚指头剁掉了，疼痛得喊叫起来。面对着国王的痛苦，丞相不仅没有安慰，反而说：“太好了，一切都为更好的做准备。”国王很生气，下命令把丞相关了起来。国王第二次打猎时带了一个胖丞相，被土著野人抓了起来。通常情况下，土著野人会把猎物用来祭祖，但由于国王少了一根小脚指头，觉得是对祖宗的大不敬，就把他放了，胖丞相成了贡品。

国王逃回到自己的领地，不解地问被关起来的那个丞相。丞相说：“大王太好了，一切都为最好的做准备，那个丞相和我是二三十年的对手，因为我被关在牢里，所以不费吹灰之力就赢了他，假如不把我关在牢里，被祭祖的人是谁呢？”

看待事物的角度不同，一切不好的事物都会演变成将来好的事物。《千手观音》的表演者虽然都是聋哑人，然而却能跳出那么优美的舞蹈，是很令人敬佩和钦慕的事情。

图16千手观音

看待和定义问题的角度不同，所得到的结果就会截然不同。人要停止抱怨、停止托付、停止依赖，要立足于现实，改变现实。人不可能完全做到没有抱怨和牢骚，但是整天只会找借口的人是绝对不会有所成就的。面对不公平的事情，如果个人能够承担60%以上的责任，成功就不会再遥远。

五、责任意识

丘吉尔曾说过：“责任是迈向成功的必经的通道。”人的责任心是至关重要的，任何事情从头到尾都必须有所担当。

1.敢于担当

【案例】

国父孙中山是学西医的博士，以他当时的学问在西方国家继续深造医学是很容易的事情，然而他却选择了革命的道路。因为他心中有中华民族，并且要承担起中华民族的兴衰。

人所扮演的角色和敢去担当的担子是成正比的。很多公司都存在这样一种现象，开会的时候，当领导征询意见，大家鸦雀无声，一旦工作中出现问题，就开始抱怨别人，这是不负责任的表现。

在负责任方面不得不佩服日本人的责任心。日本的企业在开会的时候，无论参会者级别高低、年龄大小，会上都会争论不休，但争论之后一定拿出一个定论，保证出了会场只有一种声音的状态，体现出了他们敢于担当的品质。

责任和胆量是成正比的，胆量越大，责任和地位就会相对变高。作为员工，想要获得成功，最主要的就是敢于担当。老板最需要的，不是会做老好人的员工，而是敢说真话的员工，因为敢讲真话的人往往是敢担当的人。但是值得注意的是，讲真话并不等于攻击老板和攻击领导，而是方法和策略问题。很多人都是带着情绪讲话，这样很容易得罪领导，想要讲真话需要掌握一定的技巧。

2.富有责任心

责任和心态也是成正比的，人的心态变得积极，责任心就会增强，责任心越强，勇气就会变大，勇气大责任心就会随之增强。

世界上很多事情都是相对的，做人不可过于精明，聪明就是笨，而笨就是聪明，大智若愚才是最聪明的。这句话看起来有些矛盾，但实际上就是在讲一种相对关系。很多员工会觉得自己付出很多，老板却没有给他增加薪酬。事实上，任何事情都是由量变逐步引发成质变的过程，考察员工是需要花费时间的，如果员工没有做出相应的成绩，就算老板想为他提高薪资，也是不足以服众的。

请记住，只要能把角色做好，天下没有任何事情能把你难倒。

第二篇：2014年企业必须具备的标准资料

2014年企业必须具备的标准资料

一、构保障组织机

1、建立、健全安全生产责任制度，实行全员安全生产责任制。（“三项制度”：责任制、管理制度、操作规程）

资料体现：安全生产责任制、规章制度、操作规程文本

2、生产经营单位主要负责人要认真履行职责。

资料体现：相关文件资料（对照260号令13项职责）

3、依法设置安全生产管理机构、配备安全生产管理人员，并明确安全生产管理机构或管理人员职责。

资料体现：建立安全生产管理机构、人员配备的文件。

4、落实安全生产会议制度，研究解决安全生产问题，部署安全生产工作，为安全生产工作措施落实提供保障。落实企业负责人现场带班和煤矿、地下非煤矿山负责人下井带班制度，提升现场安全管理水平。

资料体现：会议记录和企业负责人现场带班记录。

5、每年向职工代表大会、股东大会报告安全生产、职业病防治情况。

资料体现：会议报告。

二、规章制度保障

1、严格执行建设项目安全设施“三同时”制度。资料体现：建设项目资料。

2、依据法律、法规、规章和国家、行业或者地方标准，制定涵盖本单位生产经营全过程和全体从业人员的安全生产管理制度和安全操作规程，建立完善安全生产会议、安全生产资金投入、安全生产教育培训和特种作业人员管理、劳动防护用品管理、安全设施和设备管理、职业病防治管理、安全生产检查、危险作业管理、事故隐患排查治理、重大危险源监控管理、安全生产奖惩、调查处理等规章制度。

资料体现：安全生产规章制度、操作规程文本。依据：260号令、总局47号令

三、物资资金保障

1、安全生产资金投入纳入本单位生产经营计划和财务预算，专项用于安全生产。

资料体现：企业生产经营计划、预算账簿、安全投入列支凭证。

2、生产经营单位按规定提取和使用安全生产费用。资料体现：安全生产费用会计账簿。

3、生产经营单位按规定存储、使用安全生产风险抵押金或参加安全生产责任保险。

资料体现：风险抵押金或安全责任险会计账簿。

4、保证单位安全管理机构开展工作必要条件和工作待遇。资料体现：会计账簿及工资发放表

5、为从业人员无偿提供合格的、能够满足防护要求的劳动

防护用品。

资料体现：劳动防护用品发放管理台帐。

四、管理保障

1、积极开展以岗位达标、专业达标和企业达标为主要内容的安全生产标准化创建活动。积极开展职业卫生基础建设活动。

资料体现：有关咨询、评估、验收资料

2、对安全设施、设备定期维护、检测、保养。

资料体现：设备保养、维护记录，检测报告。

3、做好安全生产隐患排查治理和职业病危害专项治理工作，建立事故隐患自查自纠自报制度、事故隐患排查奖惩制度。分管负责人、主要负责人分别于每月、每季至少组织一次事故隐患排查。班（组）每天一排查，车间（工区）每周一排查，厂（公司）每月一排查。建立事故隐患台帐，每月统计分析，将重大事故隐患报有关行政主管部门、安全监管部门。资料体现：隐患排查治理台帐及报告，隐患整改方案及验收资料。

4、加强重大危险源管理，实施现场动态监控，每半年向所在镇街区（主管部门）和安监部门报告监控及相应安全措施。资料体现：重大危险源登记表及监控记录。

5、对承包、承租单位的安全生产工作统一协调、管理，签订安全生产管理协议。进行爆破、挖掘、危险场所动火、有

毒有害等危险作业，安排现场负责人带班，确定专人现场指挥，由专职安全管理人员现场安全检查和监督。资料体现：安全生产管理协议。

6、制定培训计划，认真开展全员安全培训和接害岗位员工职业卫生培训，强化对农民工的培训教育；企业员工培训覆盖面达100%。

资料体现：安全教育培训资料健全、规范，培训档案保存完好。安全培训计划、培训档案或培训记录。

7、生产经营单位安全管理人员、特种作业人员和高危行业单位主要负责人、分管负责人全部接受法定的安全培训和职业卫生培训，持证上岗率达到100%。

资料体现：培训档案或培训记录。

8、生产经营单位与从业人员签订的劳动合同、聘用合同以及与劳务派遣单位订立的劳务派遣协议，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业病危害的事项。存在职业危害的生产经营单位，应按规定申报职业病危害因素。资料体现：相关合同及资料

五、事故报告和应急救援

1、编制本单位应急救援预案，建立应急救援组织，配备相应应急救援器材和装备。

资料体现：应急救援预案文本。

2、应急预案在安监部门备案。

资料体现：应急救援预案文本。

3、按规定组织应急救援演练。

资料体现：应急救援演练记录。

4、高危企业建立本单位专职应急救援队伍并加强应急救援培训，没有专职应急救援队伍的应与邻近的市级应急救援专业队伍签订服务协议。

资料体现：建立专职救援队伍的文件，签订的救援协议，应急救援培训的记录。

5、加强安全生产应急信息化建设和基础数据更新。

资料体现：登陆“泰安市安全生产综合监管应急救援指挥平台基础信息资源库”和“安全生产监督管理信息系统”。

6、确保本单位不发生生产安全重伤、死亡事故。按规定要求及时上报生产安全事故。

资料体现：事故报告。

7、事故伤亡人员赔偿到位。

资料体现：事故赔偿资料。

第三篇：第六讲 管理者应具备的个人习惯

第六讲 管理者须具备的个人习惯
作为一个专业转型的管理人员,应当养成以下三种个人习惯:(一)关注结果 1.组织目标是工作的核心 1.组织目标是工作的核心 在专业转型过程中,管理人员首先要从原来的关注过程转为养成关注结果的思维习惯,因为作为一个 管理者,他所带领的队伍是在完成整个组织,企业的目标,这才是他所有工作中最核心的内容.2.价值贡献点 2.价值贡献点 通用前任总裁杰克韦尔奇有一个著名的理论,称为数一数二法则,即要求下属的经理,分公司都必 须在自己的领域,行业当中做到第一第二,否则就将之辞退.这一严苛要求的目的是要让所有的经理人都 养成一个习惯,始终把目光聚焦于关注最终的结果,价值贡献上,决定一个人身价的不是做了多少事,而 是所做的事的价值贡献点是什么.【自检3-1】请阅读下面的材料并回答问题:
某全球跨国公司要建立分公司,需要招聘大批人才,面试现场秩序略显混乱,有位月薪一万的中层管理者看到这种情况, 担心损害公司形象,便出于主人翁精神上前对现场秩序进行指挥.不想助理总经理看到后,不但没有夸奖他,反而将其训斥 了一番,说这是招聘文员应当做的工作,付给他高薪水不是让他来做这种事的.请问助理总经理责怪这位中层管理者的话是否有道理?

参考答案3-1 助理总经理责怪的有道理.对于管理者而言,关键不在于做了多少事,而在于所做的事情对于企业的 价值贡献点是什么,是否达到了管理者所应做出的贡献标准.维持面试现场秩序的事是招聘文员的职责范 围,而不是中层管理者应做的,他应当把时间用在对企业贡献更大的工作上去.
3.关注成果的要求 3.关注成果的要求 关注成果的习惯对管理人员的要求是: 更关注产出,而非投入 不要过多地强调自己付出的精力,或是自己的辛劳,决定管理人员价值所在的,是工作的产出究竟是 什么.成果是指有成效的结果 结果必须是具有价值和成效的结果,这是最关键的,否则就是无效的.享受工作成果的快乐,而非享受工作的快乐 作为一个管理人员,目标导向要直接切入到公司的最高价值,所以需要思考的问题是自己的工作是否 能够为企业,组织,机构带来价值,这才是最重要的.管理者也要同样要求属下的每一位员工从结果,价 值贡献导向来思考问题.4最有价值的成果 最有价值的成果一定是与组织的最终目标相联系的,体现与终极目标相一致的价值点的工作,它也一 定是贡献最大的工作.

(二)眼观大图 【案例】三个泥水匠的故事
有三个泥水匠在砌墙.有人问他们在做什么,第一泥水匠回答说,我在砌墙.第二个泥水匠回答说,我在砌一堵美妙绝 伦,技术含量非常高的墙.第三个泥水匠说
,我在和我的团队伙伴一起建造一个雄伟的教堂,它可以供人们在礼拜天做礼拜 用.若干年后,第一个泥水匠仍然是泥水匠;第二个泥水匠成了泥水工艺师;第三个泥水匠成了建筑公司的老板.因为只有 第三个泥水匠清楚地意识到他所做的事情对整个组织和团队的价值是什么.

眼观大图的要求 眼观大图的习惯对于管理者的要求是: 关注自己的价值贡献,而非工作本身 改变专才成通才 理解自己在整体中的位置及贡献 整体的思考问题 动态及系统思考问题 传统思维的缺点 传统思维的缺点 传统的专业技术人才的思维具有以下缺点: 局限: 只站在自己的岗位角色上局限,片面地思考问题,而忽视整体的利益,不能前瞻性地思考未来.惯性: 受以往经验,价值的影响,过分依赖以往的成功经验,形成了固化的惯性思维,不能根据实际情况加 以变通.强加于人: 喜欢把自己固有的思考方法,行为方式强加给自己的下属,认为以自己优质的专业水平,自己成功的 方法一定能适用于任何人,对方不能接受还往往认为是辜负了自己的苦心.

【图解】
Y23理论是彼得圣吉在《第五项修炼》中提到的著名理论.当1.0000001的数字中最后那个“1”被不断翻番至第23次 时,结果是1.52,可当被翻番至第30次时,结果却是几百兆亿.这种现象可以从正反两个角度来解析.从负面角度看,当企 业出现一些小问题时,往往得不到足够的重视.随着问题的慢慢发展,到23以前,它仍然没有体现出明显的危害性,可是一 旦超过23,危机出现时已经很难挽回了.这正是许多企业昙花一现的重要原因之一.而从正面角度看,为企业做出的努力, 可能在开始相当长的一段时间内都不能体现出成效,但是只要不断地坚持,就可能会收获一个巨大的成果.因此管理人员应 整体,动态,系统地思考问题,用发展的眼光看待问题,勿以善小而不为,勿以恶小而为之.

Y23理论 Y23理论

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1.00000010 1.00000020 1.00000040 1.00000080 1.00000160 1.00000320 1.00000640 1.00001280 1.00002560 1.00005120 1.00010241 1.00020482 1.00040968 1.00081954 1.00163974 1.00328217 1.00657512 1.01319348 1.02656102 1.05382752 1.11055245 1.23332675 1.52109486 2.31372958 5.35334456 28.65829798 821.29804305 674530.47552179 454991362407.64900000 2070***000000000.00000000
Y23理论示意图 图3-1 Y23理论示意图

紧扣要事 时间管理的发展历程 紧扣要事其实强调的就是时间管理,它主要经历了以下四个发展历程: 备忘录 即将所有需要做的事情都记录下来,每完成一件就勾销一件.这主要盛行于上个世纪二三十年代.计划安排 即在每件需要完成的事情之前都分配,安排一个预定的时间段,将每个时段内需要完成的工作都列成

成 一个时间表.这主要盛行于上个世纪四十年代.

排列优先顺序 如果要完成的工作过多,在规定的时间内可能会无法全部完成;或是有太多的工作需要理清,这时候 就要按照轻重缓急,对工作任务进行时间排序以提高工作效率.这主要盛行于上个世纪七八十年代.成效管理 以管理学家科维为代表,他强调时间管理实际管理的不是时间,而应当是价值和成效,因而时间管理 更应当称之为成效管理.重要性优于紧急性

【案例】
第二次龟兔赛跑 第一次龟兔赛跑后兔子不甘失败,又和乌龟进行了第二次赛跑.可这次乌龟耍了个小花招,它把方向标全部给拨反了.结果这一次兔子虽然很努力地跑,却由于跑的是相反的方向,再次输掉了比赛.在实际工作中,方向大于时间.做正确的事情大于正确的做事,效能大于效率.所以所做的事情是否有价值,比做事的 速度更重要.科维区别重要性和紧急性时认为, 个人觉得有价值, 或对自己的使命, 价值观及优先目标有贡献的活动是具有重要性的, 这类工作一旦去做就会产生巨大回报.而紧急性工作是自己或别人认为它是需要立刻行动的事项.科维强调,重要性要优于 紧急性.

时间管理的四个象限 科维按照重要性和紧急性将所有工作分作四个象限:重要又紧急的,重要但不紧急的,紧急但不重要 的,既不重要也不紧急的.

图3-2

四个象限示意图

【图解】
如果每天都将精力投注到又重要又紧急的事情上,人可能会累垮.如果每天都做紧急但不重要的事,会因没有价值而备 感失落.如果总在做不紧急又不重要的事,固然轻闲,可作为管理者难免不够称职.只有更多地做重要但不紧急的事,才是 感觉最好的.

合理分配时间 应根据重要性优于紧急性的原则,合理地分配好各类工作所花费的时间,尤其应将关注点和最多的时 间花费在重要但不紧急的工作上.

【图解】
重要而又紧急的事应当由管理者本人亲自,立刻处理,但这种工作一般属于突发事件,在所有工作中毕竟是占据少数, 不必花费最多的时间.重要而不紧急的工作,才是管理者本人应花最多的时间去进行战略规划的,解决这类问题同时也是预 防它转变为重要而又紧急的事件, 所以四类事件如果同时需要管理者处理, 在处理完第一类后就应当解决重要而不紧急的事 件,而不是紧急而不重要的工作.紧急而不重要的工作虽然有待快速解决,但这类工作往往是日常工作中最多的,如果管理 者花费太多时间在这里,就必然会影响整个管理工作的效能,因而要尽量减少对其花费的时间,可酌情委托给下属去处理.对于不紧急也不重要的工作只需花最少的时间处理即可,有些可以不去处理.

【自检3-2】
请您回想自己在过去的一周

当中,各在四个象限上花费了多少时间,比较一下在哪一个象限的时间最多,并对自己的时 间管理进行评估,提出改进计划.

第四篇：新时期企业行政管理人员必须具备的素质[推荐]

论文题目：新时期企业行政管理人员必须

具备的素质

摘要

现代行政管理人员的素质是一个企业进步与发展必不可少的关键所在，这对企业员工的要求也是有很打的提高的。在这个全球竞争激烈化、企业国际化的经济时代，人才是必不可少的。一个企业要想提高核心竞争力，就必须提高企业员工的素质。利用不同专业不同类型的人才，优化人力资源配置，充分发掘一个员工的潜质，是企业的一项重要课程。所以，一个企业，当务之急，是必须尽快提高员工的综合素质。

关键词:新时期;企业行政管理;素质

第一、思想素质

思想素质是指企业行政管理人员在思想品德和思想作风方面应具备的素质。高素质的企业行政管理人员必须具有较高的思想素质。注重思想素质，是我国企业用人的一条重要原则。具备一定的思想素质，是其他素质如知识、技能、身体、心理素质得以正确发挥作用的前提。行政管理人员必须爱岗敬业，有事业心，具有自己的主见，有思想。必须有想法，敢想敢干，勇于创新，为公司为团队开拓新的渠道。为人诚实正派，坦诚并坚持原则，以公司为家。

第二、知识素质

知识素质是对行政管理人员业务能力高低的重要标准。知识素质是提高行政管理者的根本和源泉。因为企业行政管理涉及的方面比较广，这就要求行政人员掌握多方面的知识。比如，人力管理，战略管理，财务管理和生产管理等。并且熟悉其他方面的知识也尤为关键。一个具备了充实的头脑和开阔的视野的行政管理人员，才会为企业带来良好的效益和精准的意见。

第三、能力素质

企业中的行政管理师一项非常考验人的，非常专业的工作，作为一名合格的行政管理人员，必须具备一定的知识素质，和必要的专业能力。具体来说包括以下一些基本专业技能:

1.思维能力

企业行政管理人员对企业情况进行分析、判断和概括的能力，企业行政管理人员要能在复杂的事情中，透过现象看本质；能在众多的矛盾中抓住决定事物性质和发展进程的主要矛盾和主要矛盾方面；能运用逻辑思维，进行有效的归纳、概括、判断和表达，通过演绎和推理，举一反三，触类旁通，找出解决的办法。

2.决策能力

决策能力本身也是一种比较综合的能力，进一步分解，还可以划分为调查研究能力、问题分析能力、预测能力、决断能力等。

3.人际关系能力

即善于沟通、协调企业内外部各种关系的能力。要善于与人交生，听取各方面的意见，待人处世有良好态度，善于沟通上下级之间、同事之间的感情，对上级，能争取帮助和支持；对下级，能调动积极性，并得到充分信赖；对外，能热情、公平、客观，相互协作和帮助；对内，谦虚谨慎，有自知之明，能检点约束自己。

4.发掘能力

一个成功的行政管理者，必须具备一定的发掘能力，这样才能向领导建议提拔和重用，发挥自己所长，充分利用自己的智慧和才能，出色的完成工作。

5.创新能力

即要有不断探索、不断创新的能力。对进行中的工作，能够及时发现问题，对做过的工作能认真总结经验教训，善于听取和鼓励发表独立见解和不同意见，集中集体智慧，吸取有益的东西。对新鲜事物很敏感，富有想象力，思路开阔，善于提出大胆而新颖的推测和设想，提出新方案。

第四.身体素质

企业行政管理人员应当，身体健康，精力充沛。身体健康包括两方面的意义，一是指人的身体方面，要体魄健壮，精力充沛，另一方面指人的脑力方面，要旺盛的精力，敏捷的思维，良好的记忆。现代企业管理工作，复杂且繁琐，如果身体不好，不能坚持工作岗位，是不能胜任企业行政管理工作的。所以，健康的身体素质，是企业行政管理人员素质不可缺少的一个组成部分。

第五.心理素质

心理素质是指一个人的心理活动过程和个性方面表现出来的持久而稳定的基本特点。心理现象是每个人都具有的一种精神活动，按其性质可以把它分

为心理活动过程和心理特征两部分。前者包括人的认识活动、情感活动和意志活动，这三种活动相互影响，密切联系，构成人的心理活动过程。包括人的态度、爱好、气质、性格、能力等心理特点，这些心理特点的综合，就是人们常说的个性。具体地说，对企业行政管理人员的心理素质的主要要求是:敏捷的认识力、健康的情感、坚强的意志和良好的个性。一名优秀的行政管理人员必须具备这些心理素质才能充分发挥人力资源管理的作用，才能自如的应对各种问题。

综上分析，一个企业要想不断的发展扩大，行政管理人员的素质必须不断的提升，这样才能使企业有更长远的进步和发展，企业才会不断的持续下去。

参考文献

[1]《行政管理》吴成建2007-06-01 经济科学出版社.[2]《人力资源与行政管理》宋强，刘凌霞 清华大学出版社.[3] 许文惠 张成福 孙柏瑛，《行政决策学》，中国人民大学出版社，1997年版

[4]尚金清．加强政府信用建设浅论[J].安徽广播电视大学学报，2008,(4).

第五篇：企业网络营销策划方案必须具备的内容

企业网络营销策划方案必须具备的内容

这几天也看了一些有关于网络营销策划方案的文章，感受颇深。但是有一点Zeaer比较无奈，因为所看的所有网络营销文案很多偏重于企业网站的推广，或将其引入一个更局限的话题。其实网络营销目前之所以不能够得到更多企业的认同，就是因为很多业务模式的网络公司或者个人喜欢将营销服务引入一个狭隘的范围内，致使更多企业业主会拿某一单一的服务视作整体的效果。这时企业应该提前制定好自己的营销策划方案，将所有的营销活动进行有机的结合。

一、加强企业网站推广的力度。

首先要对企业网站进行全面的分析，比如：网站的整体形象是否符合行业标准?产品特点、卖点介绍是否周详?网站文案是否具有说服力?网站是否具备较高的可信度?网站结构特点是否鲜明?以这些条件为向导分析进行改进，从而进一步的提升网站的转化率。

网站转化率提高了，当前的问题就是如何将网站推销出去，也就是为网站带来更多、更直观的流量。前面笔者写过《比较常用的网站推广方法总结》一文，因此在这里就不再过多的进行重复。当网站拥有不错的流量时，此时需要做好网站数据分析工作，尽可能的在原有基础上更进一步了解和改善网站的不足之处。

二、实施品牌的网络公关营销策略。

为品牌进行网络软文传播。在一些网络媒体上刊登一些能够提升企业品牌形象和知名度的宣传性文章，最终塑造企业形象，促进产品销售。

实施论坛营销，利用论坛的互动性与网友进行讨论，引起网友对品牌的兴趣，从而使网友自发的为品牌进行传播。此点的优势在于针对性较强，能够很快的激发网友的兴趣，进而实施对外的口碑宣传。为企业品牌开展博客营销，博客在网络营销中的价值以及如何开展博客营销作者已经在《泽雅营销博客》中阐述了很多遍了，因此在这里就予以省略。

企业品牌的在线问卷调查，主要目的是获取企业潜在客户的需求信息，以及满足消费者加深对品牌的映像。同时调查结果也可作为企业公关传播的题材。

为品牌策划富有影响力的网络事件营销，借助一些具有新闻价值的事件在网络中发布，吸引媒体以及社会团体的关注。从而扩散企业品牌的知名度。

三、品牌以及产品的后续营销策略

此点也是网络营销方案成功与否的必备条件，因为它关系着前期的营销效果是否能够有续维持。我们可以利用先前为品牌塑造的知名度和关注度，从而更方便的实施后续营销计划。

此时我们可以利用网站等渠道获取目标群体的电子信箱以及鼓励订阅企业的电子杂志周刊，通过免费电子周刊的渠道始终与目标群体保持亲密的关系，适当的时候免费电子周刊也是很好的产品宣传工具。当然最好能够在这里采取一些奖励实施，例如发放产品优惠卷、或者比较及时的产品优惠打折信息等。当然后续营销的手段还有很多，由于时间的限制，就不在过多的进行介绍。

想将企业的网络营销策划工作发挥到极致，就需要将这些行之有效的营销方式进行完美的结合，将每一项营销任务落实到各个基层。最终达到企业网络销售的最佳效果。

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