汽车电商营销蹒跚学步未来可期网络营销大全

第一篇：汽车电商营销蹒跚学步未来可期网络营销大全

起步惊艳，仍需摆脱一种营销手段的地位；线上线下需要更多的沟通、更完善的对接。近日，1927辆沃尔沃XC90限量版首次以电商平台进行全球发售，47小时内即告售罄，中国区500个预订限量号码也仅在47分钟内便被抢订一空。据统计，全球多数订单都在一小时内完成，高峰时的预售速度甚至达到了每分钟7辆，一举创下电商销售纪录。

另一方面，为期两周的新浪微博欢乐购车季活动的数据则显示，活动期间共计达成61726辆的订单，订单总金额达92.3亿元，让人感受到了社交电商的威力。

不难发现，继去年双十一汽车电商大战开启后，汽车电商模式的发展步伐越来越快，不容忽视；同时，这一模式的参与者在增加，并且其主动性也越来越强，由上汽自建电商平台即可见一斑。

天气转凉，秋天的味道也越来越浓，岁末又将至，等到那时，渐添羽翼的汽车电商模式不知又会让我们见证哪些成长。

1电商发展正逢春

去年双十一期间汽车电商的爆发，刺激了整个汽车流通行业

当互联网打破了人们到商店购物的传统，改变了我们原本的消费模样，汽车作为一件商品，放在网上买卖已在意料之中。尤其是当我国汽车增速减缓之际，当市场竞争渐趋白热化之时，寻找创新营销模式，以求在市场中占据有利地位，成为众多车企及经销商的当务之急。汽车电商无疑给他们提供了一个崭新的平台和模式。

突然的爆发

早在几年前，汽车厂家就已开始尝试开拓网络上的新战场，奔驰、宝马、吉利熊猫等纷纷试水电商，但在初期并未受到太多关注，收效也不明显。此后，随着近年来部分厂家试水成功，如去年江淮汽车借助网络平台获得上千辆的订单，奔驰smart创造了89分钟内销售300辆的奇迹，更多厂家开始跃跃欲试。

去年双十一期间，众多主流汽车品牌与传统电商及垂直网站展开合作，在双十一期间推出系列优惠措施。此后，参与其中的电商相继晒出成绩单，部分电商宣布订购量突破9万辆，交易额达117亿。至此，汽车电商以全面爆发的姿态，刺激了整个汽车流通行业，并且成功吸引了众多消费者、厂商、经销商及电商的目光。济南栈点http://www.xiexiebang.com/

也正是以此为明确的开端，一些电商及厂商常常将汽车电商挂在嘴边，更加频繁地利用电商模式来开展营销活动，比如部分汽车垂直网站在今年上半年曾延续去年的双十一活动模式，推出汽车网购活动。

自行操刀

与此同时，车企开始摆脱对传统网站的依赖，自建平台来推动电商模式的发展，比如上汽的车享平台。今年年初时上线的车享平台是由上汽集团打造的O2O电子商务平台，目标是通过线上线下无缝对接的电子商务模式，为用户提供一站式解决方案。目前，上汽集团旗下品牌荣威、MG、别克、雪佛兰、凯迪拉克、大众、斯柯达、宝骏和上汽大通等均已入驻。

当然，上汽车享平台并非国内首个车企自建电商平台。在此之前，比亚迪已推出了其自建汽车商城比亚迪e购，在此平台上开展新车营销、团购等。只是，由于彼时汽车电商尚未形成风潮，比亚迪e购的身影多少有些孤单。而如今，汽车电商已经颇为频繁地出现在公众视线中。

社交也吸金

此外，社交媒体也吸引了越来越多车企的关注，不少新车上市前的营销及上市后的促销活动，都会通过微博、微信等形式来展开。与此同时，这些社交媒体也开始充分挖掘自身的吸金能力，积极变身为汽车电商的新平台。例如上文提到的新浪微博首次推出的欢乐购车节活动，其前期的信息推送、购买支付及返现均全部通过微博完成。

业内人士认为，如今已逐渐脱离跑龙套身份的汽车电商，凭借更多样的玩法，势必将在汽车营销大营中占据重要席位。

2参与者各有千秋

传统电商有大数据，垂直网站有资源，厂商自建平台则拥有品牌支配力

汽车电商的热度日益高涨，争相跻身其中的各路英雄也不少。粗略盘点，参与者主要包括传统电商、垂直汽车网站以及车企。行走江湖，各个门派都自有绝技，当然也有软肋，上述三种电商参与者也不例外。

要数据，也要资源

相比之下，传统电商的最大优势应当是其拥有的海量数据。大数据时代，拥有海量数据似乎就意味着胜利。不过，相对于日常消费品而言，汽车对平台环境的要求更高，电商不仅要为消费者提供车辆的基本数据介绍，还要提供车辆相关的专业评测、竞品车型对比等内容以供消费者参考。对于目前的传统电商而言，要做到这些显然还需要花些工夫。

而这恰恰是垂直汽车网站的优势，这些网站已在汽车领域经营多年，在汽车产业方面积累了大量资源，包括厂商及经销商资源，以及大量潜在购车消费者。如此一来，垂直网站操作汽车电商，可利用起自身的平台及资源，保证消费者参与的数量及传播效果。有业内人士认为，汽车电商可看作是垂直汽车网站对交易引导的进一步探索。此前，多数垂直汽车网站对交易的引导都是通过为经销商汇集销售线索来进行的。

流量：自建平台的问题

与传统电商及垂直网站相比，部分车企的电商平台则是后来者。在此之前甚至现在，多数车企开展的电商活动仍是通过与传统电商及垂直网站的合作，而今，随着整个汽车行业都意识到网络营销的重要性，有一小部分车企开始试水汽车电商，例如上文提到的上汽车享平台和比亚迪e购。

车企电商平台的优势不言而喻车享平台不仅整合了上汽集团旗下各大品牌，并且还有其数千家经销商网点及其中包含的2000万车主。而与车享网同步启动的车享汇，是上汽旗下各品牌俱乐部的会员联盟合作载体，可开发创新型的后市场服务产品并提供给消费者，形成了一套完整的服务体系。不过，据了解，由于网站流量不足，车享网目前仍要通过与部分垂直网站合作来导流。这也是车企电商平台推进中所遇到的主要问题，也是其相对劣势之一。

3实际成交量待涨

多数情况下，现在的汽车电商仍仅被当作一种营销宣传手段济南栈点http://www.xiexiebang.com/

然而，不论是传统电商还是垂直网站抑或车企，他们目前共同面对的一个尴尬，就是实际成交量的不确定。除了限时秒杀的限量车销售外，日常中的汽车线上销售，甚至提供了较大力度的促销优惠，但转化率一项实难考察，关注线上活动的潜在客户很难跟进，线上的预订量也难以转化为实际的线下成交量。

拼图仍然欠缺

这也与目前汽车电商模式的生存现状相关。就整个汽车供应链来讲，目前汽车电商多数仍只停留在推广、预订等环节，真正的选购、用户体验、服务等流程还需依赖线下经销商来完成。因此，有业内人士认为，在网上交订金、去4S店交全款提车的O2O模式，以及在网上付全款再去4S店提车，都不能算是真正意义上的汽车电商。

真正的汽车电商是要将互联网应用于购车交易的每一个环节。一位不愿具名的业内资深人士认为，将购车前的预约试驾、支付订金甚至全款，购车时的签订合同、购买保险及交付新车，甚至购车后的售后咨询、预约保养及技术支持等都包括其中，才算是形成了真正完整的汽车电商模式。从本质上来看，目前的汽车电商仍然是以销售线索的引导为主，是线上营销的形式之一。

被当作预热的销售

很多参与过汽车电商活动的经销商也认同上述说法。去年双十一期间，尽管几家汽车电商公布的订单数据都很喜人，但活动后接受记者访问时，参与活动的经销商却不愿透露活动所带来的进店量和最终成交量，而是强调他们更看重活动对品牌、企业的宣传。位于北京南部区域的某上海大众4S店负责人表示，去年是汽车集中参与电商活动的第一年，因此厂商和经销商参与其中的关注重点，不在于成交量，而在于对这种电商模式的预热。

由此可见，参与活动的经销商并未对直接拉动销量寄予太大希望，相对而言更看重其所带来的宣传效果。目前北京市场的竞争非常激烈，因此我们想借助更多的机会、采取各种形式的宣传手段，来增加企业的曝光度及客户认知度。京城雪佛兰某4S店销售负责人直言，该店参与去年双十一电商活动的目的，就是想吸引更多的客户到店里来。对我们而言，目前这种活动的营销意义更大。

4发展仍需时日

处于摸索期的汽车电商，亟须建立完整的交易环节

卖车也好、营销也罢，汽车电商如今的热闹景象，让整个汽车行业对汽车电商的未来有了更多想象。未来汽车电商会成为我们企业的直营店。在比亚迪汽车销售有限公司副总经理李云飞的设想中，未来比亚迪e购平台将会成为比亚迪的直营店，消费者可在网站上看车型、预约试驾，而后再到所属地的比亚迪店内选车，再到网上交付全款即可，并可在网站上对店内的服务打分。类似于淘宝上的评价系统，会有好评、差评等。厂家会根据各店的表现及销售情况，来决定对各店车辆的分配及支持力度。各店也不用再为提车多少而费心，也不会面临库存及资金压力，只要完成展示、提车及售后等服务即可。

很多业内人士也有类似猜想。只是，在通往理想的过程中，仍有许多难点需要解决。

相比传统销售模式，汽车电商为吸引更多消费者参与，往往会给出更大的优惠力度及更多样的促销手段，尤其是在价格方面。但价格在线上转线下的过程中却容易出现不一致的问题。目前多数电商活动中，消费者通常仅在网上支付订金，全款仍需到店内交付。在此过程中，消费者在网上看到的优惠信息，到店内却可能无法兑现，或者到店购车还需缴纳额外费用，这些问题都亟待解决。此外，由于缺少有效沟通，活动中也出现过因经销商库存不足而消费者无法及时提车的问题。

由此可见，线上和线上沟通的欠缺，以及监管不力，都会使汽车电商难以形成一个完整的交易环节。对于尚处于摸索期的汽车电商而言，这些阻碍必须克服，这个过程需要时间；而汽车电商的发展和完善，则更需要时间。

因此，关于自己对汽车电商未来的设想，李云飞也直言：这些设想近两年还不会实现，因为还存在很多现实的问题，4S店仍是车企目前主要的营销模式。

起步惊艳，仍需摆脱一种营销手段的地位；线上线下需要更多的沟通、更完善的对接。近日，1927辆沃尔沃XC90限量版首次以电商平台进行全球发售，47小时内即告售罄，中国区500个预订限量号码也仅在47分钟内便被抢订一空。据统计，全球多数订单都在一小时内完成，高峰时的预售速度甚至达到了每分钟7辆，一举创下电商销售纪录。

另一方面，为期两周的新浪微博欢乐购车季活动的数据则显示，活动期间共计达成61726辆的订单，订单总金额达92.3亿元，让人感受到了社交电商的威力。

不难发现，继去年双十一汽车电商大战开启后，汽车电商模式的发展步伐越来越快，不容忽视；同时，这一模式的参与者在增加，并且其主动性也越来越强，由上汽自建电商平台即可见一斑。

天气转凉，秋天的味道也越来越浓，岁末又将至，等到那时，渐添羽翼的汽车电商模式不知又会让我们见证哪些成长。

1电商发展正逢春

去年双十一期间汽车电商的爆发，刺激了整个汽车流通行业

当互联网打破了人们到商店购物的传统，改变了我们原本的消费模样，汽车作为一件商品，放在网上买卖已在意料之中。尤其是当我国汽车增速减缓之际，当市场竞争渐趋白热化之时，寻找创新营销模式，以求在市场中占据有利地位，成为众多车企及经销商的当务之急。汽车电商无疑给他们提供了一个崭新的平台和模式。

突然的爆发

早在几年前，汽车厂家就已开始尝试开拓网络上的新战场，奔驰、宝马、吉利熊猫等纷纷试水电商，但在初期并未受到太多关注，收效也不明显。此后，随着近年来部分厂家试水成功，如去年江淮汽车借助网络平台获得上千辆的订单，奔驰smart创造了89分钟内销售300辆的奇迹，更多厂家开始跃跃欲试。

去年双十一期间，众多主流汽车品牌与传统电商及垂直网站展开合作，在双十一期间推出系列优惠措施。此后，参与其中的电商相继晒出成绩单，部分电商宣布订购量突破9万辆，交易额达117亿。至此，汽车电商以全面爆发的姿态，刺激了整个汽车流通行业，并且成功吸引了众多消费者、厂商、经销商及电商的目光。

也正是以此为明确的开端，一些电商及厂商常常将汽车电商挂在嘴边，更加频繁地利用电商模式来开展营销活动，比如部分汽车垂直网站在今年上半年曾延续去年的双十一活动模式，推出汽车网购活动。

自行操刀

与此同时，车企开始摆脱对传统网站的依赖，自建平台来推动电商模式的发展，比如上汽的车享平台。今年年初时上线的车享平台是由上汽集团打造的O2O电子商务平台，目标是通过线上线下无缝对接的电子商务模式，为用户提供一站式解决方案。目前，上汽集团旗下品牌荣威、MG、别克、雪佛兰、凯迪拉克、大众、斯柯达、宝骏和上汽大通等均已入驻。

当然，上汽车享平台并非国内首个车企自建电商平台。在此之前，比亚迪已推出了其自建汽车商城比亚迪e购，在此平台上开展新车营销、团购等。只是，由于彼时汽车电商尚未形成风潮，比亚迪e购的身影多少有些孤单。而如今，汽车电商已经颇为频繁地出现在公众视线中。

社交也吸金

此外，社交媒体也吸引了越来越多车企的关注，不少新车上市前的营销及上市后的促销活动，都会通过微博、微信等形式来展开。与此同时，这些社交媒体也开始充分挖掘自身的吸金能力，积极变身为汽车电商的新平台。例如上文提到的新浪微博首次推出的欢乐购车节活动，其前期的信息推送、购买支付及返现均全部通过微博完成。

业内人士认为，如今已逐渐脱离跑龙套身份的汽车电商，凭借更多样的玩法，势必将在汽车营销大营中占据重要席位。

2参与者各有千秋

传统电商有大数据，垂直网站有资源，厂商自建平台则拥有品牌支配力

汽车电商的热度日益高涨，争相跻身其中的各路英雄也不少。粗略盘点，参与者主要包括传统电商、垂直汽车网站以及车企。行走江湖，各个门派都自有绝技，当然也有软肋，上述三种电商参与者也不例外。

要数据，也要资源

相比之下，传统电商的最大优势应当是其拥有的海量数据。大数据时代，拥有海量数据似乎就意味着胜利。不过，相对于日常消费品而言，汽车对平台环境的要求更高，电商不仅要为消费者提供车辆的基本数据介绍，还要提供车辆相关的专业评测、竞品车型对比等内容以供消费者参考。对于目前的传统电商而言，要做到这些显然还需要花些工夫。

而这恰恰是垂直汽车网站的优势，这些网站已在汽车领域经营多年，在汽车产业方面积累了大量资源，包括厂商及经销商资源，以及大量潜在购车消费者。如此一来，垂直网站操作汽车电商，可利用起自身的平台及资源，保证消费者参与的数量及传播效果。有业内人士认为，汽车电商可看作是垂直汽车网站对交易引导的进一步探索。此前，多数垂直汽车网站对交易的引导都是通过为经销商汇集销售线索来进行的。

流量：自建平台的问题

与传统电商及垂直网站相比，部分车企的电商平台则是后来者。在此之前甚至现在，多数车企开展的电商活动仍是通过与传统电商及垂直网站的合作，而今，随着整个汽车行业都意识到网络营销的重要性，有一小部分车企开始试水汽车电商，例如上文提到的上汽车享平台和比亚迪e购。

车企电商平台的优势不言而喻车享平台不仅整合了上汽集团旗下各大品牌，并且还有其数千家经销商网点及其中包含的2000万车主。而与车享网同步启动的车享汇，是上汽旗下各品牌俱乐部的会员联盟合作载体，可开发创新型的后市场服务产品并提供给消费者，形成了一套完整的服务体系。不过，据了解，由于网站流量不足，车享网目前仍要通过与部分垂直网站合作来导流。这也是车企电商平台推进中所遇到的主要问题，也是其相对劣势之一。

3实际成交量待涨

多数情况下，现在的汽车电商仍仅被当作一种营销宣传手段

然而，不论是传统电商还是垂直网站抑或车企，他们目前共同面对的一个尴尬，就是实际成交量的不确定。除了限时秒杀的限量车销售外，日常中的汽车线上销售，甚至提供了较大力度的促销优惠，但转化率一项实难考察，关注线上活动的潜在客户很难跟进，线上的预订量也难以转化为实际的线下成交量。

拼图仍然欠缺

这也与目前汽车电商模式的生存现状相关。就整个汽车供应链来讲，目前汽车电商多数仍只停留在推广、预订等环节，真正的选购、用户体验、服务等流程还需依赖线下经销商来完成。因此，有业内人士认为，在网上交订金、去4S店交全款提车的O2O模式，以及在网上付全款再去4S店提车，都不能算是真正意义上的汽车电商。

真正的汽车电商是要将互联网应用于购车交易的每一个环节。一位不愿具名的业内资深人士认为，将购车前的预约试驾、支付订金甚至全款，购车时的签订合同、购买保险及交付新车，甚至购车后的售后咨询、预约保养及技术支持等都包括其中，才算是形成了真正完整的汽车电商模式。从本质上来看，目前的汽车电商仍然是以销售线索的引导为主，是线上营销的形式之一。

被当作预热的销售

很多参与过汽车电商活动的经销商也认同上述说法。去年双十一期间，尽管几家汽车电商公布的订单数据都很喜人，但活动后接受记者访问时，参与活动的经销商却不愿透露活动所带来的进店量和最终成交量，而是强调他们更看重活动对品牌、企业的宣传。位于北京南部区域的某上海大众4S店负责人表示，去年是汽车集中参与电商活动的第一年，因此厂商和经销商参与其中的关注重点，不在于成交量，而在于对这种电商模式的预热。

由此可见，参与活动的经销商并未对直接拉动销量寄予太大希望，相对而言更看重其所带来的宣传效果。目前北京市场的竞争非常激烈，因此我们想借助更多的机会、采取各种形式的宣传手段，来增加企业的曝光度及客户认知度。京城雪佛兰某4S店销售负责人直言，该店参与去年双十一电商活动的目的，就是想吸引更多的客户到店里来。对我们而言，目前这种活动的营销意义更大。

4发展仍需时日

处于摸索期的汽车电商，亟须建立完整的交易环节

卖车也好、营销也罢，汽车电商如今的热闹景象，让整个汽车行业对汽车电商的未来有了更多想象。未来汽车电商会成为我们企业的直营店。在比亚迪汽车销售有限公司副总经理李云飞的设想中，未来比亚迪e购平台将会成为比亚迪的直营店，消费者可在网站上看车型、预约试驾，而后再到所属地的比亚迪店内选车，再到网上交付全款即可，并可在网站上对店内的服务打分。类似于淘宝上的评价系统，会有好评、差评等。厂家会根据各店的表现及销售情况，来决定对各店车辆的分配及支持力度。各店也不用再为提车多少而费心，也不会面临库存及资金压力，只要完成展示、提车及售后等服务即可。济南栈点http://www.xiexiebang.com/

很多业内人士也有类似猜想。只是，在通往理想的过程中，仍有许多难点需要解决。

相比传统销售模式，汽车电商为吸引更多消费者参与，往往会给出更大的优惠力度及更多样的促销手段，尤其是在价格方面。但价格在线上转线下的过程中却容易出现不一致的问题。目前多数电商活动中，消费者通常仅在网上支付订金，全款仍需到店内交付。在此过程中，消费者在网上看到的优惠信息，到店内却可能无法兑现，或者到店购车还需缴纳额外费用，这些问题都亟待解决。此外，由于缺少有效沟通，活动中也出现过因经销商库存不足而消费者无法及时提车的问题。

由此可见，线上和线上沟通的欠缺，以及监管不力，都会使汽车电商难以形成一个完整的交易环节。对于尚处于摸索期的汽车电商而言，这些阻碍必须克服，这个过程需要时间；而汽车电商的发展和完善，则更需要时间。

因此，关于自己对汽车电商未来的设想，李云飞也直言：这些设想近两年还不会实现，因为还存在很多现实的问题，4S店仍是车企目前主要的营销模式。

第二篇：电商网络营销方案

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电商网络营销方案

前言：互联时代，一切皆有可能！产品营销已经不单单是传统的线下或者线上的营销，创意、创新、灵活多变的营销方式结合才是网络营销的新方向！

把产品推广给最有可能购买的人群，并让他们轻松找到你的产品和联系方式。它所带来的精准传播、互动沟通、在线交易，是企业梦寐以求的营销新境界。

电子商务分为Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ、Ｂ２Ｍ等四种常见类型： Ｂ２Ｂ就是企业对企业的电子商务，像阿里巴巴、慧聪网等；Ｂ２Ｍ针对的客户群是代理人，而非最终消费者，Ｂ２Ｍ兼具网上沟通的便利性和网下人脉的扩张性；Ｂ２Ｃ和Ｃ２Ｃ最为常见，把产品直接展示给目标用户群体，比如淘宝网。

网络营销-目的:在互联网上宣传公司的品牌、公司的网站、公司的网上商城。让客户了解公司的品牌和服务，最终购买公司的产品。网络营销就是通过互联网营销公司的产品。网络营销是一项长期的不间断的工作。网络营销就是通过互联网展示自己公司的企业文化、企业资质、公司品牌、公司产品、售后服务。网络营销前的准备工作：

1、首先企业树立一个产品的品牌(递恩变频器),围绕这个品牌在网上

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宣传和推广；

2、编辑完善产品资料，制定完善的售前售后服务（产品资料：公司需要提供一些更加详细的产品细节图片及简单的操作视频；提供各地区负责人信息，方便及时转达线上客户资料）

3、制作出公司的企业网站和网上商城，并完善网站内容；

4、组建好网络营销团队（网络策划、网站编辑、网络推广；共三人）

5、变频器细节图片（变频器内部、零配件图片）、变频器参数调整的视频（可以让用户简单明了的看懂）

6、需要资金5000到1万元（虚拟成交量，此款不会流失）、阿里巴巴诚信通2600元，淘宝保证金1000元（此款不会流失）。客户购买流程：

客户需求——通过互联网查找信息——网上挑选产品 ——在线沟通——线下联系——成交 网络营销步骤

1、建立企业网站，并完善公司网站内容和网上店铺。

2、通过各种途径来推广和维护公司网站和网上店铺

3、组建好网上在线营销团队，及时在网上和客户互动交流

4、分配好网络推广人员的工作和做好网站、店铺流量的监控。网络推广方法：有两种（1、付费的<暂时不考虑>；

2、免费的）

2、免费的：搜索引擎关键词优化、网上商城的优化、门户网站优化、友情链接交换（客户资源共享）、软文推广、QQ群 推广、微博推广、论坛推广等、手机短信息推广、水印推广、问答推广等等。

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搜索引擎关键词优化,制定出行业热门的关键词（递恩变频器、变频器工作原理、变频器价格、变频器维修、变频器说明书、拉丝机专用变频器），并相应的在网站上设置。把网站上的关键词的密度尽量控制2%——8%。然后针对百度搜索引擎做关键词

SEO优化搜索引擎营销是一种成本较低、效果易于评估的营销手段。搜索引擎已经成为网民寻找精准信息的主要工具，只要在相关页面获得较好的关键词排名，客户点击机会就会大增。搜索引擎营销，相对轻松地解决了传统营销中所遇到的推广对象无法锁定的难题，把有特色的产品推广给最有可能购买的人群，并让他们轻松找到你的产品和联系方式。

网上商城优化，网上商城（阿里巴巴、淘宝）针对阿里巴巴和淘宝的搜索进行关键词自然排名优化。最重要是产品成交量，成交量对产品排名影响很大（可以虚拟成交量）并分别完善阿里巴巴账户和淘宝账户上的资料，经常更新产品信息。

门户网站优化，门户网站（慧聪网、中国制造网、环球资源内贸网、一笔多、中国供应商网、铭万网等等）；针对此类优化主要的工作就是：产品展示，图片更新，获取相关客户信息。目标：增加产品展示机会，进而加深产品在市场的认知度。

友情连接交换，就是和同流量以上的网站做连接互换。例如（可以和变频器维修网站互换。访问变频器维修网站的客户，可能也有购买变频器的需求。做资源共享，资源互换，增加公司的流量。）软文推广，根据公司的实际情况、公司的动态、客户需求和行业动态、3 / 5

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技术文章等，撰写一些，宣传公司品牌、产品促销的文章，在互联网上宣传。

QQ群推广，通过群发软件在各种行业相关群发信息，搜集客户需求及资料提交给业务人员。

微博推广，发动公司的员工通过大型的微博平台（比如新浪微博，腾讯微博），来宣传公司的网站，公司的品牌。

论坛推广，利用大型论坛，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务信息，让潜在客户深刻的了解企业的产品和服务信息。使潜在客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。

手机短信息推广，通过短信群发平台来完成，收集老客户、潜在客户、以及经销代理商手机，定时给他们发布公司的最新产品，通过手机短信息方式来维护客户以及经销代理商和公司之间的关系（生日祝福、节日问候、新品推广、重要信息通知、最新动态、促销政策等等）还可利用短信群发来锁定目标客户群体

例如：搜集食品机械行业、风机水泵行业、拉丝机等相关企业负责人手机号码，通过短信息的方式推广宣传公司产品以及服务，更加有针对性的进行产品推广。

具体实施细则

网络策划人员负责：搜索引擎关键词优化、网上商城的优化、手机短信息推广；对整个网络营销工作的全面负责：监督网络营销人员工作

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完成量，是否达到预期目标；对网络近期和长远的工作计划；定期向上级领导汇报情况。

网站编辑专员负责：门户网站和黄页、分类信息网站上产品信息更新、添加；时时了解对手网站（其它变频器）的信息；企业网站友情链接交换、软文推广（发布短文、消息等）

网络推广专员负责：水印推广、论坛推广，QQ群推广，微博推广，邮件推广、百度知道，搜搜问问、天涯问答等等互答网站

(每个网销人员都必须把搜集到的客户资料和需求及时传达到给线下业务人员，做到：反应迅速、沟通及时、时时反馈)预计整个网络营销框架建立起来需要20-30天到时间

框架包括：企业网站、网上商城、门户网站、手机短信平台、问答站、微博、水印图片及视频、QQ群、论坛等等 预期2-3个月时间可以实现：

一：在搜索引擎的（前十页）搜索制定的关键词可以找到公司产品信息，有可能会短期内在前一页或者前两页找到。因为搜索引擎对关键词的喜好不同，可能工作时间会长些，或者短期内就可达到目标。二：网上商城搜索变频器可以在前五页找到公司产品信息； 三：手机短信息推广效果会快些，只要信息发给有针对性的目标人群，就会有信息反馈。

策划：李江利 2013-6-1 星期六

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第三篇：网络营销外包开启电商营销模式创新

网络营销外包开启电商营销模式创新

国内电子商务经过10余年的成长，到如今互联网营销已不是新鲜名词，已成为了企业的必备营销平台，前不久的11月11日，淘宝、天猫爆出的191亿销售额更是让传统店面大跌眼镜，网络营销的再次出彩。

从国内电子商务现状来说，很多竞争激烈的行业里面，大型企业都有了自己成熟的电子商务团队。电器、地产、教育、汽摩、医疗、服装等行业的佼佼者，都通过自建网商平台或者依托大型电子商务平台如淘宝等，成功开拓了网络交易份额，沿海网络发达地区的中小企业也纷纷加入网络市场竞争。

对大中型企业而言，一般都有专门的专业团队，完成从平台搭建到网络宣传推广、活动与事件策划、网络口碑传播、在线销售与服务以及细到市场调查、数据分析等等系列完善的网络营销系统工作。他们拥有互联网领域的高精人才并已积累了足够的网络运营经验，很多集团性的企业甚至拥有独立的电子商务公司，几十至数百人的规模对网络营销进行规模化运营。

而对更多中小企业来说，虽然大多数已经认识到了网络营销的重要性，同时也逐步了解到网络营销相对传统地面营销方式的种种优势，如相对成本更低，投入产出更有优势、品牌覆盖与口碑传播更为迅速等等。

但是，由于自身资源与规模的限制，大多数中小企业不大可能组建一个囊括电子商务全流程的专门部门，诸如网站设计、网站程序开发、网络营销策划、网站广告推广、搜索引擎优化、竞价管理、在线销售、在线售后服务等全套专业组织结构也很难在中小型企业中很快搭建成功。

基于上述现状，各类规模不等的电子商务外包公司已应运而生，为中小企业提供电子商务的服务方案并完成执行，或满足大型企业的临时性推广外包需求。

所谓网络营销外包，从广义上来讲，就是企业委托专业外包服务商，根据自身拓展网络业务的需求，由电商外包服务商为其提供包含电子商务平台网站建设、技术维护、经营推广、品牌宣传、客户服务等一系列网络营销的全流程或者部分环节。外包服务目前来看有以下几类电子商务外包服务商： 综合网络营销服务企业：这类企业一般由具有电子商务基础技能的人组建，能完成一般电子商务需要的“基础建设”和“基本工作”，优点是可以帮助完全没有网络营销基础的企业较快搭建一些如简单网站建设、简单推广投放等工作。缺点是一般因为对不同行业的了解不够深入，因此做出的网站、推广方案都较为“模式化”、“同质化”，因此适用于电子商务还未起步的企业，完成“从没有到有”的转变，而较难后续推进深入以取得大的战果。

建议：从零起步做电子商务的中小企业，可以利用此类型服务，快速搭建基本的网站和交易流程，让互联网上有“自己的身影”。垂直行业服务外包公司：这类企业主要是为某一行业进行服务外包，主要成员是由有某种行业电子商务从业经验的人构成，优点是曾经有行业经验，对某单个行业特征比较了解，且可以直接照搬以往经验，对熟悉的行业进行常规的“套路化”较深度网络营销，能完成较为体系化的网络营销工作；缺点是经验较为固化，只能为少数行业服务。局限性比较大，多集中在房地产、医疗、教育等规模化领域，更多新兴行业的经验积累不足，不能完全满足市场各行各业的需求。

建议：如果是对应垂直型行业，暂时不能建立自己的大型电子商务团队时，可寻找对应行业的专业服务公司，为自己搭建模式，并学习这些模式的操作过程。3 大型电子商务服务交易平台：最常见的是以“猪八戒网”为代表的“威客”平台。这类平台的特征是集中了大量出来创业或者“挣外快”的电子商务人才，并直接用类似在网络购物的方式，在线购买他们的服务。这些大量的人才里面有来自于各行业的电子商务高端专业人员，他们拥有能为企业完成网络营销策划、网站设计开发、广告投放渠道、网络口碑事件策划等高精工作；同时也有大量从事诸如“发帖推广”、“微博推广”、“顶帖”、“收藏”等琐事的“廉价劳动力”，可以为企业完成信息在网络的迅速传播。

猪八戒网类交易平台的优点是：集中了各行各业从高端到低端的各类电子商务人才，且可通过新颖的“悬赏模式”，由买家提出要求后自主开价，然后从大量人才中选择优秀的外包服务商，甚至可从大量已完成的设计中选择自己最如意的工作成果再付费，也可通过“计件方式”完成一件工作支付一件工作的费用，如发1贴2元。这种模式的选择性更高，且更能保障网络营销工作的顺利完成。大量人才的同时工作，效率也远远超过小团队甚至一个部门的工作。局限性是部分买家对价格把握不准，如果开了过低的价格可能响应的人才会较少，但可以参考网站上以往别人发的类似任务，开出合理的价格。

建议：对网络营销有明晰需求且有明确目的（比如建站、发帖、炒作等）的中小型企业，或需要大量散发各类互联网信息、临时事件炒作的大中小企业，可在猪八戒网上通过任务或雇佣方式，快速完成阶段性的工作（如网站建设、网络推广等）。

综上所述，对于急需拓展网络营销及推广战场，但一时无法建立完善的电子商务团队的企业，或是有电子商务部门，但遇到某些临时性需求，现有人手无法立刻完成的情况下，合理利用电子商务外包服务，就可以解燃眉之急，并获得比传统营销方法更多的惊喜。

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第四篇：南昌大学电商网络营销实验报告

南昌大学实验报告

学生姓名：丁金芝学号：6100511080专业班级： 电子商务11班实验类型：□ 验证 □ 综合 □ 设计 □ 创新实验日期： 2013.12.06实验成绩：

一、实验项目名称：电子商务网络营销

二、实验目的：

1.了解我国网络营销的发展现状；

2.了解国内主要电子商务网站的运营模式；

23.了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过选定一个企业网站，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响。

三、主要仪器设备及耗材：联网的计算机及打印

四、实验步骤：

淘宝双11系列营销分析

1.营销背景：

淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2010年淘宝商城正式上线，并计划将原先每年的11月11日（俗称光棍节），打造成为淘宝商城独有的超级折扣网购狂欢日，创造淘宝商城有史以来的销售记录。

2.营销策略与创意亮点：

 整体创意策略中，突显淘宝商城产品丰富，品类齐全，大牌云集的主创意思路；  创意表现突出时尚、有趣等主要元素；

 打造无人上街，但不一定无人逛街的淘宝商城理念。

3.营销效果与市场反馈：

阿里巴巴集团宣布，其双11促销的支付宝总销售额350.18亿元。在活跃交易省份排名中，浙江省位居榜首。

而去年，天猫与淘宝的双11交易总额为191亿元，支付宝总销售额191亿，其中天猫132亿，淘宝59亿。其中交易峰值出现在1分27秒，同时1秒钟有13637人交易成功，成交额554万。

今年的双11在40分钟内，淘宝服装类目就突破10亿元销售额。1分钟有9.8万个包裹，与去年相比，包裹数同比增长1.7倍。处在销售额榜中有7位的全部为服装企业，领先的为优衣库、杰克琼斯、GXG、欧时力等品牌。家纺板块，国内家纺上市公司目前销售靠前的为罗莱家纺。

今年双11购物狂欢节参与商家规模增至2万家，是去年的两倍，涵盖电器、服装、家装家饰、箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个行业，3万多个品牌。

此外，今年双11期间，天猫在C2B预售的基础上进一步升级，推出了先预付再定期配送的周期购业务，消费者动动手指就能等着牛奶、啤酒等商品按月送上门。数据显示，目前已经有3万多少“懒人”购买了1000多万元周期购商品。

第五篇：纵横电商浅谈网络营销服务市场

纵横电商浅谈网络营销服务市场

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济南网络营销课程分析由于网络营销服务尚未形成一个十分清晰的领域，许多企业都不能找准自己在行业中所处的位置，甚至不了解网络营销服务行业应该包括哪些内容。

国内外网络营销服务市场现状 从国外情况来看，比较成熟的网络营销服务项目（具有一定的产品形式和定价模式）有：虚拟主机、网站设计、SEO、邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等几个方面。其中虚主机和专业邮件列表服务等已经非常成熟；提供SEO务的公司不少，但市场规模不大，从服务费用上来说，通常在500美元左右，经营者也多为小型企业；网络广告是一个不断增长的大市场，但通常为一些大公司所垄断，小型服务商所占市场份额很小。网站设计也是很多网络营销服务公司的一项业务内容，但从事这种业务的公司很多，许多网络公司都附带有网站设计制作的业务，因此在关网络营销资料中专门介绍的不多，与这个领域的竞争状况比较分散有关。

济南网络营销课程了解在国内，除了虚拟主机市场已经比较成熟之外，其他网络营销服务都还没有形成气候。SEO几乎就没有形成市场；邮件列表服务有几家专业服务商在经营，但由于种种原因，从邮件广告、赞助等形式的服务中中获得的收益很少，提供电子邮件解决方案、邮件列表发行等技术服务成为其主要的收入来源；网站设计市场由于进入壁垒比较低而一直比较分散，从大型网络公司到家庭作坊都参与这个市场竞争，这也许是目前可以获得收益的最主要方式。网上市场调研和咨询服务等均未产生太大影响。此外，大量发送垃圾邮件的非正规的“网络营销公司”逐渐增多。

国内网络营销服务的几种模式

尽管国内专业从事网络营销服务的公司不多，但是在一定范围内涉及到部分网络营销服务内容的企业很多，这些企业各有自己的特点和优势。

（1）供求信息平台模式。综合型的供求信息平台或者行业垂直信息平台，通常拥有很旺的人气，利用免费查询、发布供信息的方式吸引了大量目标用户，可以充分利用这些用户资源，向这些用户推广自己的产品。同时，由于拥有各行业企业信息资源，可以向用户提供各种网络广告推广手段。阿里巴巴的“中国供应商”就是一个典型例子。

企业上网综合服务模式。从域名注册、网站建设开始，到网站的维护和推广，如中国频道等网络平台服务商，拥有大量的域名注册用户资源，利用这些庞大的潜在客户群资源可以进一步提供前向延伸服务，如对于租用虚拟主机或者托管服务器的用户，进一步提供网站推广服务，如搜索引擎注册、电子杂志广告、网络广告等。这种优势是其他提供类似服务的服务商所无可比拟的。

济南网络营销培训例举大型网站的企业服务：新浪、搜狐等以及其他一些网络公司也在从事类似的业务。另外有一些大型网站在某些领域具有一定知名度，为企业或机构提供网站建设服务，可以提供一定网络广告推广作为附带条件，有一定的资源优势。

营销资源模式。像环球资源这样的公司拥有网下媒体资源，提供网上网下相结合的方式，比较容易为

中小企业所接受，也可能提供更多商业机会。专业网络营销公司：以索易为代表的网络直复营销商，已经建立了完善的网络营销平台，拥有丰富的网络营销资源，但由于市场尚处于培育期，专业服务并未获得用户普遍认可，市场开拓难度很大，尽管从理论上说有很好的发展前景，但实际上却面临着巨大的生存压力。

济南网络营销顾问了解尽管目前许多网络营销服务商状况不太理想，但随着企业对网络营销认识的加深，网络营销服务仍是一片蓝海，但是，只有那些拥有丰富的网络营销资源，并且对网络营销价值具有深刻认识和创新意识的企业在互联网市场具有强劲的生命力。