面试中的非语言沟通面试中的非语言沟通

第一篇：面试中的非语言沟通面试中的非语言沟通

面试中的非语言沟通

面试作为招聘过程的重要一环，对用人单位和应聘者来说，都有着重要意义。面试的成功与否关系到用人单位能否招到合适和正确的人才，同时也是用人单位向外界宣传自身品牌和优势，树立良好企业形象的关键时刻。而对应聘者来说，面试是展现自身能力、才华、素养的重要渠道，是决定求职成败的重要环节，也是个人职业生涯的关键一

步。如何在面试这样重要的环节中获得成功，也就成为用人单位和应聘者共同关注的话题。

一、非语言沟通在面试中的重要作用

在面试中，语言沟通无疑是影响面试成功与否的重要因素，不少学者和实际工作者对此也进行了很多有益的探讨。然而，另一个对面试成败同样重要的因素——非语言沟通，却没有引起足够的重视。

1、非语言沟通本身的重要性

非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。其实根据Kramer的估计，在沟通中非语言信息占了94%(Seinfeld，January 29，1998)，而人类学家Ray Birdwhistell的估计也有65%(Knapp，1972)。显然，如果我们单纯重视语言沟通，将无法保证沟通的全面性和正确性。McNeill等人的研究也证实了这一点，他们发现如果只是对话语倾听会丢失75%的意义(Mahany 1997:E-3)。

2、非语言沟通在面试中的重要地位

由此可见，非语言沟通对沟通的有效性有着重要意义。而面试由于其在招聘环节中的地位和自身的特点，更加突显了非语言沟通的重要性。首先，在招聘过程中，面试常常是用人单位和应聘者的第一次会面，因此也就成为双方确定第一印象的关键环节。虽然第一印象的主观性颇受非议，但其对面试决策的影响作用却又毋庸质疑。其次，面试又具有时间短暂、面对面交流和双向沟通的特点。时间的短暂性使用人单位和应聘者双方都面临一个共同的问题：如何在短暂的时间内获得尽可能多的信息。在语言信息有限的前提下，识别和解读越多的非语言信息就越有助于在面试中获得成功。而以面对面方式展开的交流，也使非语言信息无处遁形，此时传递的错误信息可能就此让成功擦肩而过。此外，面试还具有双向沟通的特点，是双方相互了解、相互评价的动态过程。对非语言信息的理解，有助于根据对方透露的非语言信息及时调整策略，进而增加成功的机率。

二、面试中的非语言符号

非语言沟通作为一种信息交流过程，它不同于语言沟通之处在于信息交流渠道的不同，在非语言沟通中，信息是通过非语言符号进行交流的。面试中的非语言符号具体有以下这些类型。

(一)身体语言

又称行为语言。是指通过人体各部分动作来传递信息、沟通交流的非语言符号。它既可以是动态的，也可以是静态。可能是有意识的，也可能是无意识的。换句话说，你的身体任何时候都会“说话”。根据人体的部位，体态语言又可细分为首语、面部表情语、手语言、臂语言和脚语等。在面试中，正确地传递和接收头部、脸部、手部、臂部、脚部等的信息，有助于增加成功的概率。

1、头部语言

简称首语，是指运用头部动作、姿态来交流信息的非语言符号。点头和摇头是最基本的头部动作。点头表示同意、肯定或赞许，摇头表示反对、否定或批评。在面试中，面试官根据应聘者的头部动作，常常就能了解应聘者的态度、情绪、价值观等，而且可以对应聘者的性格是否自信进行推断。而对求职者来说，及时捕捉面试官通过头部语言透露的信息，也有利于找到面试官对自己看法的蛛丝马迹。

2、面部表情语

面部表情语是指运用面部器官，如眉、眼、鼻、嘴来交流信息、表达情感的非语言符号。体语学的创立者伯德惠斯特尔指出，人的脸部可做出大约2.5万表情，可以说是非语言信息最丰富、最集中的地方。而在面部表情语中，最有表现力的当属眉眼语和微笑语。

眉眼语，顾名思义指运用眉毛、眼睛的动作、姿态所表达的非语言符号。

意大利艺术家达芬奇曾有过“眼睛是心灵的窗户”的论述，一语道破了眼睛的微观动作能显示内心情感的语言功能。而当眼睛在传情达意时，富有表现力的眉毛也会积极“响应”。眼睛的动作，根据运动的主要部位可以分为以下三种：

(1)眼珠的动作。在面试中，应聘者如果不注视对方，或回避对方的视线，一般会传递出负面的信息，如不诚实、有所隐瞒、不自信、不把握、不感兴趣或厌恶等。而如果长时间注视对方，一般情况有两种意思，一种是说明对对方比对谈话内容更感兴趣，一种是向对方挑衅或施加某种压力，以起到震慑作用；而注视时间太短，则又会有对对方和谈话内容都不感兴趣或厌恶的嫌疑。因此，应聘者和面试官在面试过程中，最好保证注视时间占谈话时间的30%-60%。视线的角度和视线停留的部位也有不同的含义。在面试中，面试官如果想显示权威和居高临下，可采用视线向下，并用眼睛看着对方脸上以双眼为底线，上顶角到前额的三角形区域。如果要营造平等气氛，则可采用平行的视线，用眼睛看着对方脸上的以双眼为上线，以嘴为下顶角的三角形区域(社交注视)；而对应聘者来说，可以采用视线向上，表示尊敬、敬畏，也可用平行视线表达出理性与冷静，但视线停留的部位最好是在对方脸上以双眼为上线，以嘴为下顶角的三角形区域。

(2)眼睑的动作。眨眼除了有保护眼睛的作用外，也能表情达意。在面试中，面试官往往能通过应聘者眨眼的频率和次数，判断应聘者是否处于紧张、焦虑或惶恐不安的状态，因为在这些状态下，眨眼一般会频繁一些。

(3)瞳孔的变化。根据1960年赫斯等人的研究，瞳孔的放大与收缩，能分别传达出正面和负面的信息，面试官可以根据应聘者的瞳孔因何放大，判断其爱慕什么、喜欢什么或对什么感到兴奋，而根据瞳孔的收缩，也可判断应聘者厌恶、戒备、愤怒的对象。

微笑语，是指通过略带笑容，不出声地笑，来传递信息的非语言符号，是由眼睛、眉毛、嘴、脸部肌肉共同表现的面部表情。微笑作为世界通用的语言，是最富有吸引力、最有价值的。心理学家曾做过这样一个实验：找100人作为受试者，让他们根据陌生人的照片进行判断，说出对哪些人的印象最好，哪些人的品德和能力更强。结果90%的受试者指出面带微笑的人的能力、品行最好，给人留下最好的印象。由此可见，微笑对塑造自身的良好形象有着重要的作用。在面试中，应聘者应把微笑贯穿于面试的全过程，以真诚的微笑向面试官传递出友善、关注、尊重、理解等信息，建立在面试官心中的良好形象，进而增加面试成功的概率。对面试官来说，适时的微笑也有助于营造和谐融洽的交流氛围，从而有助于面试的顺利进行。

3、手语言

是指通过手的动作、姿势表达信息、传递感情的非语言符号。在面试中，如果应聘者将掌心向上，会给人以诚实、谦逊或屈从的感觉，如果以这种方式与对方握手，也会表达出服从的意味。但是如果掌心向下，则会传达出抵制、支配、压制的信号，最好不要采用。面试中较合适的握手方式是手掌侧立与对方握手，并且是手掌相握，而不是只抓指尖，这样能显示平等友好且不会过于冷淡。此外，手势语使用的频率和幅度也值得关注，面试交谈过程中，过多的手势语和幅度过大的手势，往往会给人造作之感，而且过多的信息也容易被对方曲解。

4、臂语言

臂的动作也可以显示出一个人的心理状态和性格特征。在面试过程中，如果面试官采用双臂紧紧交叉于胸前，一般会产生拒人于千里之外的感觉，表达的是防御心理或傲慢态度，不利于建立平等友好的面试氛围。而应聘者如果采用“握臂”或“局部臂交叉姿势”，则会显示出内心紧张并竭力掩饰的自制信号。前者指双臂交叉的同时，一只手或两只手都握住另一胳臂的上面；后者指用一只胳臂横过胸前，握住另一只自然下垂的胳臂，或者左右手在体前相握的姿势。但对于某些善于掩饰紧张心理的应聘者来说，还有一种“伪装性的臂交叉姿势”，即用一只手触摸另一只手上的挎包、手表、袖扣等物品，实际上也是紧张的外在表现。

5、脚语言

英国心理学家莫里斯经过研究发现，人体中越是远离大脑的部位，其可信度越大。面试官可以通过应聘者的脚步对其性格、情绪进行推断，一般情况下，脚步沉稳，表示其沉着、踏实；脚步轻快可反映其内心的愉悦；脚步小且轻，表示其谨慎、服从；脚步匆忙、沉重且凌乱，则可判断其性格开朗、急躁、缺少城府。此外，脚语还能透露出人的心理指向。若面试官或应聘者一坐下来就跷起二郞腿，则可能表明他(她)有不服输的对抗意识，或是有足够的自信，或是有强烈的显示自己的欲望。

(二)类语言

类语言，是指人体发音器发出的类似语言的非语言符号，如笑声、哭声、叹息、呻吟、哼哼及各种叫声，还包括说话时的语音、语调、音调、音速、音响等。在面试中，面试官可以通过应聘者表达句子时采用的语调和重音，理解其强调的重点及态度倾向。也可以通过其采用的叹息声、哼哼声等，判断其情绪状态和态度，或是诚恳或是虚假，或是谦恭或是傲

慢，或是同情或是讥笑。此外，语速也可以表示情感，语速快表明激动、兴奋；而语速缓慢则表示悲伤、漠不关心。类语言除了影响内容表达和对所表达内容的理解外，还有助于调节沟通。面试中，应聘者如果适当采用“嗯”、“哦”等声音，可以向面试官表示自己在注意倾听对方的讲话。而且注意倾听面试官通过类语言表达出的信息，也有助于理解面试官的态度和心理。

(三)形象语言

形象语言，指通过相貌、穿着、打扮等来传递信息、表达情感的非语言符号。作为一种非语言符号，形象语言具有交际功能，能够表明主体的身份、地位和职业，而且也可以表现情感和价值观念。在面试中，应聘者应根据面试的公司、应聘的职位、面试的时间、面试的地点等的不同，选择得体的衣着服饰。一般情况下，面试场合以正式、职业、稳重的形象为宜，太过休闲和放松易给人以轻浮之感。面试者可以选用深色制服、套装、套裙，因为深色调的服装能给人成熟、稳重、权威的感觉，套装也能传达出成熟、干练等素质。从而能向面试官传递出精明干练、办事可靠、对工作负责等信息，有助于应聘者在面试中脱颖而出。

(四)时空性非语言符号

时空性非语言符号具体包括时间性非语言符号和空间性非语言符号。时间性非语言符号是指通过守时、迟到、早到传达信息的非语言符号。一般情况下，在面试场合中，无论是应聘者还是面试者都应遵循守时的原则，或者宁可早到，毋宁迟到，面试场合的迟到可能会被理解为对面试本身不重视或对对方不尊重，或者二者兼有。

空间性非语言符号则指通过人际距离、空间布置传达信息的非语言符号。美国西北大学人类学教授爱德华?T?霍尔(Edward Hall)博士有一个著名的论点是“空间能说话”，一语道破了非语言符号中的个人空间机制。他把美国人的人际距离分为亲密距离(intimate distance)、个人距离(personal distance)、社交距离(social distance)和公共距离(public distance)四种，并对四种距离的具体适用范围进行了解析。亲密距离为0-18英寸，适用于很亲密的朋友关系，亲人关系之间，关系不够亲密的人之间或陌生人之间，用亲密距离内的体语会有威胁对方、侵犯对方或表示防卫的意味。个人距离为18英寸-4英尺，适用于关系友善，较熟悉的同事、上下级之间，一般不含亲昵或爱情的成分在内。社交距离为4英尺-12英尺，适用于社交场合，个人色彩较淡薄。社交距离又细分为下限和上限，下限是4英尺-7英尺，上限是7英尺-12英尺。公众距离为12英尺以上，下限为12英尺-25英尺，适合于不太正式的聚会。而非常正式的场合则用上限公众距离，即25英尺以上。面试作为社交场合的一种，个人色彩较淡薄，应聘者与面试官之间的距离较宜采用社交距离，但当双方有身体接触(如握手、拍肩)时，则可以采用个人距离。如果面试时的人际距离过近，可能会对对方造成威胁，进而使对方建立防御心理，而过远的人际距离则可能显得过于疏离，也不利于面试的正常沟通。

除人际距离外，空间性非语言符号还包括空间布置，对面试来说，具体指面试场所的布置。面试场所的布置，作为一种非语言符号，能向应聘者传递出无声的信息，进而影响着面试的成败。一般来说，面试场所的布置包括面试场所的选择、桌椅的选择、桌椅的摆放位置和摆放角度等，这些要素既能营造出宽松、融洽的交流氛围，也能制造出紧张、威严的审判式氛围，从而对面试的顺利开展有着不容忽视的作用。用人单位应选择宽敞明亮的面试场所、舒适的桌椅、并合理布置桌椅的摆放位置和摆放角度，努力营造出平等、开放的沟通氛围，从而促进面试的有效进行。

三、面试中非语言沟通对语言沟通的作用

(一)非语言沟通能对语言沟通起到补充作用

首先，相对于语言沟通来说，非语言沟通信息量大，能够多方面多层次进行信息交流。在面试中，面试官和应聘者的头部动作、面部表情、手势动作、臂部动作、服饰装束、空间距离等都能传递信息，面试官可以从应聘者的点头、微笑、皱眉、手臂交叉、手势动作等获取更多关于应聘者的信息，而应聘者也能从面试官的身体动作、面试场所布置、人际距离等掌握更多用人单位的相关情况及面试官的态度，从而在信息量上弥补面试双方语言交流的不足，使面试官和应聘者进行更有效的交流。其次，非语言沟通具有连续性特点。连续性是指，只要双方在各自的视线范围内，非语言信息交流就能不断的进行。面试中，面试官和应聘者的交谈可能会出现暂停，此时虽然语言沟通停止，非语言沟通却仍在进行，双方仍可以用非语言符号进行沟通，从而保证交流的连续进行。再次，非语言沟通还具有变化性。变化性是指非语言交流的信息是变化的，在面试中，面试官或应聘者的面部表情、手势动作、臂部动作等都在不断变化。这些变化往往与语言信息的传递相伴进行，能够对语言信息起到强调和渲染作用，从而增加沟通的生动性和直观性。非语言沟通的这些丰富性、连续性、变化性的特点，从数量上和生动性上对语言沟通起到了补充作用。

(二)非语言信息能对语言信息起到验证作用

面试中，应聘者为了增加成功的概率，往往会对如何应答面试官的提问进行精心准备，从而可能导致语言信息的失真。而相对于语言信息来说，非语言信息，尤其是身体语言具有确定性和失控性的特点，从而使其比语言信息更真实、更可靠。身体语言的确定性是指身体语言多数具有先天性或习惯性，一般情况下较难改变。身体语言的失控性，则是指身体语言多数是人们无意识或半意识状态下显示出来的，例如瞳孔变化、出汗、心跳加快等往往不是意识可以控制的。因而身体语言常常是人们内心状态的真实反映。也就是说，语言信息可能会“言不由衷”，但非语言信息却常常是“真情流露”。面试中，如果应聘者在表达出某种语言信息后，出现脸色发红、假笑、目光回避、掩嘴、频繁舔嘴唇、触摸鼻子等身体动作，则可能表明其语言表达的不真实。特别是当这些表明说谎迹象的身体动作相伴出现时，面试官就更有理由怀疑其语言信息的真实性。正是由于非语言信息的确定性、失控性，使其能对语言信息的真实性起到验证作用。

第二篇：面试中如何做好语言沟通？

（1）良好的语言沟通是双向交流的关键。大学毕业生在谋职过程中与用人单位形成的关系是一种双向交流关系，应试者既要向用人单位推销自己，同时也要主动认识、了解和评估用人单位；不仅要回答问题，还要向招考人提出问题，；你如果能提出有深度的问题，不仅能证明你有诚心做这份工作，还能证明你有较强的能力。

（2）摸清用人者的心理，使沟通具有针对性。毕业生在与用人单位进行语言沟通时，要考虑对方的背景。要针对机关、事业、企业等单位工作性质的不同特点进行交流。即：要考虑具体交际对象的特点情况，考虑不同的用人者“择才”的不同角度。

（3）突出“特”字。在语言沟通中，谋职者要达到理想的交流效果，应该使语言表达体现自己的特色和个性风采。几乎所有的用人单位都希望录用有良好个性的人，特别是充满热情和活力的学生。

第三篇：语言沟通技巧

教师公开招聘面试中，应试者和考官之间的沟通主要是靠语言来进行的，因此语言沟通技巧在面试中占据着很重要的地位。这里主要从以下几个方面进行说明。

一、巧妙展示语言“亮点”

语言表达能力是教师面试的重要测评要素，面试中语言技巧使用的优劣，直接反映了面试者的知识和修养。良好的语言表达技巧，会推动面试的顺利进行，协调应试者与考官的沟通，使考官能够全面了解应试者的能力和素质。绝大多数的应试者往往会忽略对语言表达能力的训练，也很难学习到语言规范方面的知识，下面我们介绍一些面试实战中的语言技巧，来巧妙展示语言的“亮点”。

(一)“我”字使用要巧妙

1.减少“我”字的使用频率。在教师招录面试中，应试者极力向考官推销自己：“我”适合这份工作;“我”毕业于某某学校等等。心理学家告诉我们，多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态，因此在应试者痛快地使用“我”字的时候，考官可能已经厌烦了。

2.变单指的“我”为泛指的“我们”。

3.用较有弹性的“我觉得”、“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语，以起到缓冲作用。

4.使用“我们”的替代语，如“大家”等，以转移“我们”的语义积累作用。

5.对“我”字作修饰和限定，如，“我的拙见”、“我个人的看法”等。

6.在符合语法的情况下省略主语“我”，如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”。

总之，除了在明确主体、承担责任的语义环境下，应慎用和巧用“我”字。

(二)发表意见的技巧

教师公开招聘面试中，针对某一教育问题，应试者能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点，是面试中的一项常规的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可，应试者除了要具备真才实学以发表真知灼见外，也要掌握表达自己观点的技巧，以此来促进考官对自己观点的理解和接受。

1.考官提问时请应试者注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。

2.保持与考官的及时沟通。发言时，一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚，要及时重复;考官表示困惑，要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪，自己要主动结束话题，而不要等到被打断。

3.不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点，也要记住不要明确否定考官的意见(尽管实质上已经这样做了)，同时尊重考官的意见。

4.当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。

5.当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起，逐步接近你的真实观点——在考官们有充分的思想准备的前提下，以清晰的逻辑去推销你的观点。后者是指用“相反”的方法提出观点，然后逐步去证明这种观点是错误的，最终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。提供确切的信息支持自己的观点，当你提供了确切翔实的论据，而不是仅提自己的主张时，你的观点就容易被接受。

(三)做恰当的解释

在教师面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的原因，还或者是将考官的误解及时澄清。“解释”本身并不难，但要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。

1.解释的态度应端正。应试者在做解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲，很多时候，考官并不是真的不懂或没听清，他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求应试者解释某一问题，往往考查的就是应试者会不会解释。应试者也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑，需要自己做出解释而感到委屈和不满。应试者在做解释时必须态度诚挚，用富有情感的语言来说明问题。

2.应适时收尾。当解释实在难以奏效时，应试者不必着急，“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断，应试者往往很难改变他的观点，这时转移话题是最好的解决办法。而应试者若抓住这个问题不放，非要让考官明白，那样就可能将应试者与考官的关系弄僵。

3.有理有据。解释其实就是阐明应试者的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受应试者的解释。

4.实事求是。解释时若真实情况难以直言，请应试者不要寻找借口，强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度;不该解释的，不要乱加说明。应试者若有不便直说的或应试者不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。

5.承担责任。当应试者被要求解释自己过去工作学习中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。欲通过自己的解释获得考官的信任和谅解，应试者最好勇于承担责任。请放心，对此考官不会只注意“错误是谁造成的”，他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并做了怎样的解释”。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的应试者误以为自己承担的责任越大，就表明自己的态度越诚恳，这种误解后果会很严重。有的问题甚至只需自己承认自己的失误或不懂，不用解释。例如应试者迟到五分钟，除非有确实的理由，否则不要解释，诚恳地向考官道歉就可以了。

(四)不断提升面试语言的逻辑性

应试者的发言需简洁、精练，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。应试者不要东拉西扯，将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点，应试者可采用结构化的语言。回答问题时，开宗明义，先做结论，然后再做叙述和论证，条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。

1.避免表达模糊不清和前后歧义。面试回答中如果没有事先交代，不要使用简称或把一些名词进行简化，否则很容易让考官误解或使考官觉得模棱两可。如某应试者叙述大学期间某次青年志愿者活动，他成功地进行大学生勤工俭学活动，初次体会到大学生创业的感觉。该应试者用“青年志愿者活动”来指“勤工俭学活动”，造成考官们认为他所说的话模棱两可。这就是一个很典型的歧义用语。

2.前后指代清楚。口语不同于书面语，后者可以大量使用代词，而读者有足够的视觉空间容纳上下文，因此，代词使用得多没关系。而口语速度快，如果代词用得太多，考官难以根据上文来分清指代关系。尤其是“他”、“她”、“它”在口语中是分不清的，因此应试者在考场上为了避免指代不清造成的误解，可以少用人称代词，能用姓名的地方尽量用姓名。

3.情节叙述需提供确切信息。有些应试者回答问题，不紧扣题意，泛泛而谈，例如被问到对过去的某件过失怎样认识时，应试者回答：“有一次我做错了一件事情，我觉得„„”这样的回答由于未提供足够的信息，是没有意义的。

4.避免使用语义含糊的词语或句式。有些词语本身就语义含糊，一些句式也是这样，如：“可能”、“也许”，“如果必须做出结论的话„„”等。

5.不要随意省略主语。日常生活中我们的口语可能很随便，经常在谈话的双方都明白时省略主语，如：“昨天去哪了?”对方不会听不懂。但考场上即使双方都能理解的情况下，也最好不要随意省略主语。面试考场上应使用较正式的口语，尤其是必须注意对考官的称呼不能省略。

6.可以在话题末尾做一个小结。对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话，应试者可以在结尾言简意赅地做一个小结，给考官一个清晰、完整的感觉。

7.增强谈话的逻辑性。应试者可以多使用一些连接词，加强句与句之间的过渡接应，并突出逻辑关系。

(五)借“口”说话

面试时的很多问题是直接针对应试者提的，需要应试者正面做出回答。而其中的有些问题如果应试者借“口”说话可能效果会更好。例如考官询问：“你认为自己大学期间的成绩优秀吗?”应试者如果正面回答：“我想应该是不错的吧!”就很难有说服力。而如果应试者借用他人的“口”来证实自己，就会有效得多。例如，“我本科四年，有三年拿到了一等奖学金，毕业时被评为优秀毕业生”。

借“口”说话在具体应用时，要注意借的“口”——选择的人或事物应该是考官能接受、能认可的。如果应试者说：“我母亲一直认为我很聪慧„„”就似乎不太合适，因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。此外，应试者还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。

借“口”说话，既不能大张旗鼓、盛气凌人，又不能无中生有、凭空捏造。只要避免了这几点，借“口”说话的技巧就能恰当地运用。

(六)面试用语的“禁忌”

1.自己和自己抢话也不让别人插话。有些应试者前一句话刚完马上又抢着说下一句话，并在话题连接的部分插入无意义的“所以„„”、“而„„”等连接词，让自己的语言密不透风，难以让考官插话以做出适当的响应，例如某应试者这样说：“我要说的就是这些„„所以„„换句话说„„”。

2.语言的反复追加。当应试者说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。

3.确定性的两个极端。语义的确定性应适时而定，有些应试者形成一种语言习惯，经常使用绝对肯定或很不确定的词语。例如一些应试者总是说：“肯定是„„绝对是„„当然了„„”，另一些应试者却老把“也许、可能、大概、差不多、还可以吧”等挂在嘴边。这两种情况都应该避免。

4.语言呆板，重复使用某种句式或词语。如果应试者回答每一个问题都像小学生解问答题一样：“因为„„所以„„”那么即使其内容再精彩，也会令考官乏味。应试者应尽可能

地变换句式，使用同义词或近义词等。如“因为”就可以在不同的地方换用：“因此、由于、由于这个原因、之所以„„是由于„„”等等。

5.不要随便扩大指代范围。有的应试者经常使用“众所周知„„”、“正如每一个人了解的那样„„”等话语，似乎面试考场应该加入更多人。这样的说话易造成考官逆反心理：“我就不知道„„”。

6.去掉口头禅和伴随动作。一个人的“语言形象”也可能带着一些反复使用的口头禅“那个、然后”等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。这些都是应该去掉的。

二、关注面试中的“无声语言”

“无声语言”——无声胜有声的形体语言。除了讲话以外，无声语言也是重要的沟通手段，一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用“无声语言”交流，将为你带来事半功倍的效果。

无声语言主要有：目光语、面部语、身势语、手势语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在面试交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部适当微笑，就显现出应试者的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖，能反映出应试者有知识、有修养等独特魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景，提高应试者的求职竞争能力。

(一)如钟坐姿显精神

进入面试室后，在没有听到“请坐”之前，不可以坐下，等考官告诉你“请坐”时才可坐下，坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究，“站如松，坐如钟”，面试时也应该如此，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松;二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。

(二)眼睛是心灵的窗户

面试一开始就要留心自己的身体语言，特别是自己的眼神，对面试官应全神贯注，目光始终聚焦在面试官身上，在不言之中，展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户，恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对职业的向往和热情。注意眼神的交流，这不仅是相互尊重的表示，也可以更好地获取一些信息，与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是：礼貌地正视对方，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神，专注而不呆板;如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重;回答问题前，可以把视线投在对方背面墙上，约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。

(三)微笑的表情有亲和力

微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百地提升你的外部形象，改善你与面试官的关系。不要板着面孔，苦着一张脸，这样不能给人以最佳的印象，不易于争取到工作机会。听对方说话时，要点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一种美的缺陷，破坏了自然的美。

(四)适度恰当的手势

交谈时做些手势，加大对某个问题的形容力度，是很自然的。可手势太多也会分散人的注意力，需要适时适度配合表达。另外注意不要用手比划一二三，这样往往会滔滔不绝，令人生厌。交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，交谈不专心。很多中国人都有这一习惯，为表示亲切而拍对方的肩膀，这样对待面试官是很失礼的行为。

第四篇：面试经典语言(必备)

一、百句经典名言

民本篇：

1.民生在勤，勤则不匮。——《左传》 2.民惟邦本，本固邦宁。——《尚书》 3.圣人无常心，以百姓心为心。——老子 4.制国有常，利民为本。——司马迁

5.百姓所以养国家也，未闻以国家养百姓也。——王安石 6.国以民为本，社稷亦为民而立。——朱熹

7.不以一己之利为利而使天下受其利，不以一己之害为害，而使天下释其害。——明末黄宗羲《原君》

8.夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。——《管子·霸言》 9.国以人为本，人以衣食为本——《贞观政要·务农》 10.治国有常，而利民为本。——《淮南子·泛论训》

11.忧民之优者，民亦忧其忧；乐民之乐者，民亦乐其乐。——孟子 12.人以德为本，官以民为基。

13.天下顺治在民富，天下和静在民乐，天下兴行在民趋于正。——明·王廷相《慎言·御民篇》

14.享天下之利者，任天下之患；居天下之乐者，同天下之忧。——宋·苏轼《赐新除中大夫守尚书右丞王存辞免恩不允诏》

15.不以一己之利为利，而使天下受其利；不以一己之害为害，而使天下释其害。——明·黄宗羲《原君》 学习篇：

16.业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。——韩愈 17.学而不思则罔，思而不学则殆。——《论语》孔子

18.博学、审问、慎思、明辨、笃行五者，废其一，非学也。——程子 19.读书有三到：谓心到，眼到，口到。——明·朱熹

20.三人同行，必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。——孔子 21.吾尝终日而思矣，不如须臾之所学矣。——荀子《劝学》 22.玉不啄，不成器；人不学，不知道。——《礼记》 23.温故而知新，可以为师矣。——《论语》孔子

24.学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎 自省篇：

25.时时批评自己的缺点，好像我们为了清洁，为了去掉灰尘，天天要洗脸，天天要扫地一样。——毛泽东

26.良药苦口利于病 忠言逆耳利于行。——孔子

27.智者受赞扬时，常常反思；愚者受批评时，句句反驳。

28.听不到奉承的人是一种幸运；听不到批评的人却是一种危险。——牛根生 29.见贤思齐焉，见不贤而内自省也。——《论语》 30.日省其身，有则改之，无则加勉。—— 朱熹

31.曾子曰：吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？——《论语》

32.言之者无罪，闻之者足以戒。——《诗序》 理想篇：

33.才须学也。非学无以广才，非志无以成学。

——诸葛亮

34.理想是指路的明灯。没有理想，就没有坚定的方向；而没有方向，就没有生活。——列夫·托尔斯泰

35.立志要如山，行道要如水。不如山，不能坚定，不如水，不能曲达。——宣永光 36.心不清则无以见道，志不确则无以立功。——林逋 挫折篇： 37.流水在碰到抵触的地方，才把它的活力解放。——歌德【德】 38.如果无风鼓帆，就奋力划桨。

39.困难是一块石头，对于强者，它是铺路石。对于弱者，它是绊脚石。

40.“错”的一半是“金”，“败”的一半是“贝”。错误或失败并不可怕，可怕的是不懂得“错里淘金”、“败中拾贝”。——选自易南《人在矮檐》 41.千磨万击还坚韧，任尔东南西北风。—— 郑板桥 42.不怨天，不尤人。——《论语》 43.不迁怒，不贰过。——《论语》 团队篇：

44.二人同心，其利断金；同心之言，其臭如兰。——《周易》

45.积力之所举，即无不胜也；众智之所为，即无不成也。——《文子·下德》 46.天时不如地利，地利不如人和。——先秦·孟子 47.单丝不成线，独木不成林。——俗语

48.万人操弓，共射一招，招无不中。——《吕氏春秋》

49.团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。——毛泽东

50.一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。——雷锋 51.万人万双手，拖着泰山走。——俗语

52.一个人像一块砖砌在大礼堂的墙里，是谁也动不得的；但是丢在路上，挡人走路是 要被人一脚踢开的。——艾思奇 金钱篇：

53.做人不失德，从政不失勤，为官不失廉，为首不失严。54.君子爱财，取之有道。——孔子

55.人不能把金钱带进坟墓，但金钱可以把人带进坟墓。——牛根生 56.黄金未为贵，安乐值钱多。——《古训增广贤文》

57.领导者的角色：在人民面前是公仆，在工作面前是表率，在腐败面前是利剑。58.把钱用在对自己对别人都有益的事情上，不要错花一分钱。——（美）本杰明.富兰克林 59.财宝如火，你认为它是有用的仆人，但转瞬之间它就摇身变为可怕的主人。——（英）卡莱尔

60.自由固不是钱所能买到的，但能够为钱而卖掉。——鲁迅 61.人生是海，金钱是船夫。如无船夫，度世惟艰。——威克林 权力篇：

62.秉公用权，不以权谋私；依法用权，不假公济私；廉洁用权，不贪污腐败。63.权力意味着责任，职位意味着奉献。64.有权必有责，用权受监督，侵权要赔偿。65.权力失去监督，必然会导致腐败。地位篇：

66.人并非为了地位做事，而是做了事才有地位。

67.地位是脚下的台阶，并非你的真正高度；官衔是脸上的脂粉，并非你的真正肤色。68.荣誉应该是结果，而不是行为的动机。——普利尼 69.金杯银杯不如百姓的口碑、金奖银奖不如百姓的夸奖。70.荣誉不能寻找，任何追求荣誉的做法都是徒劳的。——歌德 71.穷则独善其身，达则兼济天下。——孟子 奉献篇：

72.人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。——雷锋

73.当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。——葛登纳 74.如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远守在你生活的岗位上？——雷锋 75.为人民服务没有终点站。——李素丽

76.春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。——李商隐 勤俭篇：

77.君子以俭德辟难。――《周易》 78.克勤于邦，克俭于家。――《尚书》

79.取之有度，用之有节，则常足。――《资治通鉴》 80.惟俭可以助廉，惟恕可以成德。――《宋史》

81.一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。——朱柏庐《朱子家训》 82.贪污和浪费是极大的犯罪。——毛泽东 83.静以养身，俭以养德。——诸葛亮 84.历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。

85.一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。——明·朱柏庐《治家格言》 86.君子耻食其食而无其功，耻服其服而不知其事。——宋·苏洵《彭州圆觉禅院记》 践行篇：

87.天下难事必作于易，天下大事必作于细。——《道德经》

88.不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。——《荀子·儒效》 89.合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。——《道德经》 90.不观高崖，何以知颠坠之患；不临深渊，何以知没溺之患；不观巨海，何以知**之患。——《孔子家语·困誓》 其他：

91.求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源；思国之安者，必积其德义。——唐·吴兢《贞观政要·君道》魏徽上疏 92.其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。

93.宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。——《菜根谭》 94.非淡薄无以明德，非宁静无以致远，非宽大无以兼覆，非慈厚无以怀众，非平正无以制断。——《淮南子·主术训》

95.心暗则照有不通，至察则多疑于物。——唐·吴兢《贞观政要·政体》唐太宗语

96.一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。——《管子·权修》 97.不以求备取人，不以己长格物。——唐·吴兢《贞观政要·任贤》

98.君子以其身之正，知人之不正；以人之不正，知其身之有所未正也。——宋·苏轼《私试策问七首之七》

99.躬自厚而薄责于人，则远怨矣。——《论语》 100.羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义。——《增广贤文》

二、经典语录 温家宝：

2003-2005年温家宝总理引用的诗文名言：

1.苟利国家生死以，岂因祸福避趋之？——2003年3月18日，温家宝总理在中外记者招待会上回答德新社记者关于工作风格的提问时，引述中国晚清著名民族英雄林则徐的诗句。2.寸寸山河寸寸金，侉离分裂力谁任？杜鹃再拜忧天泪，精卫无穷填海心。——2003年6月29日，温家宝总理在香港礼宾府出席CEPA协议签字仪式后发表演讲，并引用晚清著名外交家和诗人黄遵宪的诗祝愿香港。

3.心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声。——2003年10月1日，陕西省13万民众受灾于洪水。在看望了灾民后，温家宝以唐代大诗人白居易的诗句告诫当地官员，要时时惦记着百姓的疾苦。

4.知屋漏者再宇下，知政失者在草野。——2004年3月4日，温家宝总理在看望政协经济界、农业界委员时，引用汉代政论家王充著作《论衡》中的这句话，阐述其政治思想。5.春愁难遣强看山，往事惊心泪欲潸。四百万人同一哭，去年今日割台湾。——2004年3月14日十届全国人大二次会议上，温家宝总理就两岸问题答记者问时，引用台湾近代爱国诗人丘逢甲的诗作。丘逢甲一生以台湾回归祖国为志，渴望祖国“山河终一统”。6.原乡人的血，必须流返原乡，才会停止沸腾！——2004年3月14日十届全国人大二次会议上，温家宝总理就两岸问题答记者问时，引用台湾当代乡土文学家钟理和《原乡人》中的诗句。

7.海不辞水，故能成其大；山不辞石，故能成其高。——2004年3月14日十届全国人大二次会议上，温家宝总理答记者问时，引用《管子·形势解》中这两句古语，为中国特色社会主义作了形象注解。

8.雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。——2004年3月14日十届全国人大二次会议上，温家宝总理答记者问时，引用毛主席1935年2月长征途中创作的诗词《忆秦娥·娄山关》。9.路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。——2004年3月14日十届全国人大二次会议上，温家宝总理答记者问时，引用战国时代诗人屈原的名作《离骚》。

10.世界大多数是贫困人口，如果你懂得了穷人的经济学，那么你就会懂得经济学当中许多重要的原理。——2005年3月14日温家宝总理答记者问时，引用舒尔茨的名言。11.一尺布尚可缝，一斗粟尚可舂，同胞兄弟何不容？—— 2005年3月14日温家宝总理答记者问时，引用《史记·淮南衡山列传》。

12.愿我们同受庇佑，愿我们同受保护，愿我们共同努力，愿我们文化辉煌。不要仇恨，永远和平、和平、和平。——2005年3月14日温家宝总理答记者问时，引用印度经典《奥义书》。

2006年3月14日在人民大会堂回答记者提问时引用的古语、诗文和典籍：

13.形势稍好，尤须兢慎。——招待会开始时，温家宝说。“其中，“兢慎”见唐诗《泾溪》：“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦。”

14.思所以危则安，思所以乱则治，思所以亡则存。——这句话出自《新唐书·魏征传》，原句为“思所以危则安矣，思所以乱则治矣，思所以亡则存矣。” 我们不仅要具有忧患意识，而且要“思忧患与故”。就是说，问题可能出在哪里？06年4月访问澳大利亚、新西兰、斐济和柬埔寨四国时，看望华侨，针对中国要继续发展可能面临的粮食、金融、能源安全问题。15.得道者多助，失道者寡助——在回答两岸关系的问题时温家宝说。这句古语出自《孟子·公孙丑章句下》。

16.中国的总理懂得一个道理，就是知难不难，迎难而上，知难而进，永不退缩，不言失败。——在回答香港文汇报记者的提问时温家宝说。其中“知难不难”出自《儒林外史》第二十二回所引对联“读书好，耕田好，学好更好；创业难，受业难，知难不难。”

17.我想先引用两句话，一句是萧伯纳说的，“自由意味着责任”，一句是你们美国的老报人斯特朗斯基说的，“要讲民主的话，不要关在屋子里读亚里士多德，要多坐地铁和公共汽车”。——在回答美国广播公司记者关于因特网的问题时温家宝说。“自由意味着责任”出自萧伯纳的剧作《人与超人》。

18.今年是中印友好年，其中一个重要内容就是“梵典与华章”，中印文化的交流。——在回答印度报业托拉斯记者关于中印关系的问题时，温家宝说。2005年4月，中国国务院总理温家宝访问印度，将中印关系提高到了一个新高度。访问期间，双方宣布将2006年定为“中印友好年”。这是中印两国在两千年的交往史上第一次举行这样的活动。“梵典与华章”出自我国一本学术著作《梵典与华章：印度作家与中国文化》。

19.多么小的问题，如果乘上１３亿的话都会成为很大很大的问题；多么大的经济总量只要除以１３亿都会成为很小很小的数字。（温家宝乘除法）

2007年3月16日在人民大会堂中央大厅回答中外记者提问时引用的诗文：

20.中日两国是一衣带水的邻邦，中国有一句古话：“召远在修近，闭祸在除怨。”——温家宝总理在谈到中日两国关系时说。其中，“召远在修近，闭祸在除怨”出自《管子·版法》。召远，招纳远方的人。大意是：要招纳远方的人们，就要先整治好国内；要避免祸乱的发生，在于消除人怨。

21.去问开化的大地，去问解冻的河流。——温家宝在谈到民生问题时，借用了诗人艾青的一句诗。这句诗出自我国著名诗人艾青的诗作《窗外的争吵》。大意是：开花的大地快乐，因为它充满了希望和活力；解冻的河流快乐，因为它冲破禁锢、化解磨难、奔流不息。22.沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。——在谈到海峡两岸关系时，温家宝引用唐诗。这句诗出自刘禹锡的《酬乐天扬州初逢席上间赠》。大意是：沉船事件发生后，千帆仍然浩浩荡荡；这里的树木腐败了，那边的树木还十分茂盛。后人用它来形容在腐朽事务即将消亡的同时，新生事物正在蓬勃发展起来。

23.让每个干部和领导者懂得“水能载舟，亦能覆舟”。——此语出自《贞观政要·政体》，魏征在与唐太宗关于历代兴衰的对话中引用古语说：“水能载舟，亦能覆舟。”更早的类似表述出自《荀子》中的《王制》和《衰公》，原文是：“君者，舟也；庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟。”《孔子家语·五仪解》中也有相似的说法。

24.名为治平无事，而其实有不测之忧。——温家宝在谈到中国经济存在的机构性问题时说。这一古语出自宋代苏轼的《晁错论》，原文是：“天下之患，最不可为者，名为治平无事，而其实有不测之忧。”大意是：天下最难的事，莫过于在天下看起来太平和谐，而实际上危机四伏的时候。如果任其发展不能有所作为，那么恐怕事态会发展到不可挽回的地步。2008年3月18日在人民大会堂回答中外记者提问时引用的古语和诗文：

25.行事见于当时，是非公于后世——出自《明太祖宝训》朱元璋语。原文为“自古有天下国家者，行事见于当时，是非公于后世。故一代之兴衰，必有一代之史以载之”。26.苟利国家生死以，岂因祸福避趋之——是林则徐《赴戍登程口占示家人》的名句。27.天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤——语出《宋史·王安石列传》，大意是天象的变化不必畏惧，祖宗的规矩不一定效法，人们的言论也不用担心。以上三句均是在回答香港凤凰卫视记者提问时，温家宝总理引用的诗句。

28.事不避难、勇于担当、奋勇向前——在谈到抑制物价上涨的问题时温家宝总理说。语出《后汉书·虞诩传》：“志不求易，事不避难，臣之职也！不遇盘根错节，何以别利器乎？” 29.一心中国梦，万古下泉诗。——在回答台湾记者有关问题时，温家宝总理引用的，是宋代郑思肖《德佑二年岁旦》中的两句。原作全文是：“力不胜于胆，逢人空泪垂。一心中国梦，万古下泉诗。日近望犹见，天高问岂知。朝朝向南拜，愿睹汉旌旗。”南宋灭亡后，郑思肖隐居吴下，坐卧不肯向北。这首诗表达的就是对国家统一的愿望。„下泉‟典出《诗经·曹风》。

30.渡尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。——语出自鲁迅的《题三义塔》。

31.周虽旧邦，其命惟新——自《诗经·大雅》，大意是“周朝虽然是旧的国家，但却禀受了新的使命”。

32.如将不尽，与古为新——出自唐司空图《诗品》，原文说的是文艺创作中的体会，说大自然美景难以穷尽，只要深入体察，就能不断创新诗境。以上两句均是在谈到有关思想解放的问题时温家宝所引用的。2008年温家宝访美语录：

33.我希望留给后人两点精神遗产：第一，当遇到灾难时不要退缩，要勇于面对，并且带领人民去克服，这需要坚定、勇气和信心；第二，一个政府，除了对人民的负责、服务、献身和廉洁以外，不应该有任何特权。一切权力属于人民，一切权力都要为了人民。

34.我们即将迎来中国改革开放30周年和中美建交30周年。30年来，中国大地发生了翻天覆地的变化，中美关系也实现了巨大发展。这一切与其说是历史的巧合，不如说是历史的必然。富兰克林·罗斯福总统曾经说过，“时代要求我们大胆地相信，人类经过努力可以改变世界，可以达到新的、更美好的境界。” 2008年汶川地震后温家宝语录：

35.“就是走也要走到汶川” ——到达灾区伊始，温总理部署工作，要求救援要抓紧时间。36.“我不管你们怎么样，我只要这10万群众脱险，这是命令” ——桥梁倒塌，彭州10万群众被堵山中，总理在电话中对救灾人员发怒。

37.“我就一句话，是人民在养你们，你们自己看着办” ——总理向前往汶川的登机部队领导发出指示。38.“早到一秒钟，就可能多拯救一名群众的生命” ——总理多次对救援人员讲这句话。39.“我给遗体三鞠躬” ——看到都江堰聚源镇中学广场摆放的遇难者遗体，总理心情沉重。40.“我是温家宝爷爷，孩子们一定要挺住，一定会得救” ——在都江堰，看见救援人员在废墟里抢救一名被困小学生，总理蹲坐在废墟上对着孩子说。

41.“我应该把你们照顾好” ——总理哽咽着对绵阳地震孤儿刘小桦说。

42.“你们的幸福生活就是对死者的最好安慰。” ——总理在川北县看望震灾幸存者。近几年温家宝其他经典语录：

43.民之所忧，我之所思，民之所思，我之所行。

44.一切属于人民，一切为了人民，一切依靠人民，一切归功于人民。45.历史是人民创造的，也是人民书写的。

46.一个领导者应该把眼睛盯住前方，把握现在，思考未来。

47.解放思想需要勇气、决心和献身精神。解放思想和改革创新，如果说前者是因的话，后者就是果。

48.如果说真理是思想体系的首要价值，那么公平正义就是社会主义国家制度的首要价值。49.如果说发展经济、改善民生是政府的天职，那么推动社会公平正义就是政府的良心。50.如果我们的国家有比黄金还要贵重的诚信、有比大海还要宽广的包容、有比高山还要崇高的道德、有比爱自己还要宽广的博爱，那么我们这个国家就是一个具有精神文明和道德力量的国家。

51.为了国家的富强，为了社会的公平正义，为了让人们幸福快乐地过得更好，为了让孩子们上好学，为了使我们的民族在世界赢得应有的尊严，我愿献出我的全部心血和精力。52.如何控制物价过快上涨，抑制通货膨胀，不仅是老百姓关注的问题，也是政府的重要任务。

53.中国是一个有13亿人口的发展中国家，我们还必须保持经济有一定的发展速度来解决就业的压力，通过发展解决前进中的问题。

54.要在结构调整和经济发展方式的转变上有新的突破，重点抓好两个环节：就是扩大内需和自主创新。

55.我相信13亿人民微笑着面对世界，全世界人民也会微笑着对待中国。56.政府及其所有的机构都是属于人民的，遵守宪法及法律是政府工作的根本原则，政府的任务就是保护人的自由、财产和安全。

57.要使政府的工作在阳光下运行，这就需要公开、透明。

58.只有政府了解基层和群众的情况，它才能够进步；也只有人民了解政府行为的真实情况，人民才能给政府以有力的支持和合理的批评。59.只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。

60.有人可能会问解放思想和改革开放还要进行多久，我可以明确告诉大家，将永不停止，一直到中国现代化的成功，到了那时也还需要解放思想。

61.新时期的解放思想应该突出哪些方面呢？我想有三点：第一就是要继续破除迷信，反对本本主义。只有这样，才能使我们的国家永远保持生机和活力；第二，要坚持实践是检验真理的唯一标准。鼓励大胆的探索、实验和创新；第三，要使每个人，特别是领导干部的思想得到解放，也就是说要有独立思考、批判思维和创造能。

62.无论大学生还是农民工的就业，不仅关系他们的生计，还关系他们的尊严。

63.应对金融危机不仅不能减缓改革，而且要加快改革，因为只有解决机制和体制上的问题，才能保证各项措施的落实。

64.手中有粮,心中不慌。——温家宝4月5日至6日在河北考察农业和春耕生产时指出。65.“一个舰队决定它速度快慢的不是那个航行最快的船只，而是那个最慢的船只。如果我们改善了困难群体的生活状况，也就改善了整个社会的生活状况....”——温家宝总理称解决民生问题要首先着眼于困难群体

66.一是“身无半亩，心忧天下；读破万卷，神交古人”；二是屈原《离骚》的名句“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰”；三是郑板桥诗“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”；四是宋朝张载的座右铭“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”；五是艾青诗句“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱得深沉”；六是德国哲学家康德的名言、后来刻在他的墓碑上：“有两种东西，我对它愈是深入思考、它在我心底的敬畏就愈是神奇强烈，那就是我头上的灿烂星空和心中的道德规范。”—— 同年11月13日温家宝应邀向出席全国文代会和作代会的代表做报告时，又复述了这六句话。胡锦涛：

2003年党的十六届三中全会（科学发展观）

67.坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。强调“统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放。” 2007年1月中央纪委第七次全体会议：（八个优良作风）

68.要勤奋好学、学以致用。对领导干部来说，学习就是工作，就是必须承担的责任和使命。经验表明，只有勤奋好学、学以致用，才能坚持与时俱进，创造性地工作。

69.要心系群众、服务人民。时代在不断变化，但一些原则却始终不能变：领导干部的权力是人民赋予的，为人民谋利益是共产党人全部活动的出发点和归宿。只有使我们的领导干部真正做到思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，才能得到群众的拥护。“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。

70.要真抓实干、务求实效。实干兴邦，空谈误国，“一步实际行动胜过一打纲领”。时代在前进，情况在变化，各级领导干部一定要与时俱进、改革创新，在深入调研、把握规律的基础上，研究新情况，拿出新办法，解决新问题，创造新业绩。

71.要艰苦奋斗、勤俭节约。“历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。”历史和现实都表明，一个没有艰苦奋斗、勤俭节约精神作支撑的民族，难以自立自强；一个没有艰苦奋斗、勤俭节约精神作支撑的国家，难以发展进步；一个没有艰苦奋斗、勤俭节约精神作支撑的政党，难以兴旺发达。

72.要顾全大局、令行禁止。顾全大局，令行禁止，要求各级领导干部牢固树立全国一盘棋的思想。命严方可以肃兵威，令重始足于整纲纪。

73.要发扬民主、团结共事。民主凝聚党心，团结成就伟业。

74.要秉公用权、廉洁从政。权力是一把“双刃剑”。秉公用权，可以造福人民；以权谋私，就会祸害人民。常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，真正做到一身正气、一尘不染。一心为公，立党才能立得牢；两袖清风，执政才能执得好。

75.要生活正派、情趣健康。千里之堤，溃于蚁穴。如果领导干部生活作风上不检点、不正派，在道德情操上打开了缺口，出现了滑坡，那就很难做到清正廉洁。2007年10月十七大：

76.科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续性，根本方法是统筹兼顾，指明了我们进一步推动中国经济改革与发展的思路和战略，明确了科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想。

2007年12月庆祝我国首次月球探测工程圆满成功大会：

77.一是“人才资源是第一资源”的重要观点，二是“用事业凝聚人才、用实践造就人才、用机制激励人才、用法制保障人才”的精彩论述。培养人才需要时间，需要投入，需要政策，最主要的则是需要各级领导一颗真正的爱才之心，育才之智，用才之胆。2008年3月十一届人大一次会议上：（四个坚持）

78.中华民族波澜壮阔的奋斗历程告诉我们：只有自强不息才能把握命运，只有与时俱进才能跟上时代，只有改革开放才能强国富民，只有艰苦奋斗才能成就伟业。

79.我们新一届国家机构工作人员肩负着人民赋予的重任，一定要响应时代的召唤、顺应人民的意愿，在履行职责的过程中切实做到：坚持民主法治、坚持以人为本、坚持求真务实、坚持清政廉洁。

80.坚持民主法治。我们要始终遵循党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚定不移地维护社会主义民主制度、发展社会主义民主政治，坚定不移地维护社会主义法制的统一、尊严、权威，弘扬法治精神，促进社会公平正义，确保社会和谐稳定。

81.坚持以人为本。我们要始终履行全心全意为人民服务的根本宗旨，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，当好人民公仆，诚心诚意为人民造福。

82.坚持求真务实。我们要始终发扬解放思想、实事求是、与时俱进的精神，深入实际、深入群众，抓住机遇、应对挑战，勇于变革、勇于创新，按照客观规律办事，不断开创各项工作新局面。

83.坚持清正廉洁。我们要始终保持不骄不躁、艰苦奋斗的作风，自觉树立社会主义荣辱观，正确使用手中的权力，诚心诚意接受人民监督，严于律己、廉洁奉公，兢兢业业、干干净净为国家和人民工作。

第五篇：面试精辟语言

公务员考试面试精辟语言

1、三心：常怀敬畏之心，秉公用权、执政为民

常怀感恩之心，淡泊名利、多做贡献

常怀律己之心，自重自省、廉洁从政

2、三步：工作先行一步、利益后退一步、困难抢先一步

3、三能、三慎：能说、能写、能干，慎权、慎欲、慎微

4、四防：思想上防蜕变、经济上防贪占、工作上防失职、纪律上防松弛

5、六友：多交仗义执言的诤友、携手共进的益友、肝胆相照的挚友，不交阿谀奉承的媚友、铜臭满身的损友、吃喝嫖赌的恶友

6、N不：不盲从、不跟风、不动摇、不懈怠、不折腾、不谋私、不让步、不动心

权力面前不动摇、金钱面前不动心，法律面前不让步

7、四向：向书本求知、向实践求真、向领导求教、向同事求帮

8、四做：堂堂正正做人、勤勤恳恳做事、清清白白从政、踏踏实实为民

9、“四人”、“五人”：

政治上做一个明白人、工作上做一个勤政人、生活上做一个清廉人、处事上做一个正直人；

政治上的明白人、经济上的清白人、工作上的带头人、干部的知心人、群众的贴心人

10、N常：常修从政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常戒非分之想，常记亲人之嘱、常养公仆之性、常惧法纪之威、常兴勤俭之风、常励进取之心、常育高尚之趣、常交正直之友、常弃享乐之念、常思监督之益、常尽提醒之责、常谋利民之事、常想党的培养

11、二一：一言一行不忘公仆形象、一举一动常思百姓冷暖

12、三为：为人之本德为先、为政之本公为先、为官之本廉为先

13、三谋：多谋发展之策、多鼓发展之劲、多聚发展之力

14、三强：增强全局观念、强胡服务意识、强提服务水平

15、三真：真诚倾听群体呼声、真实反映群众意愿、真情关心群体疾苦

16、五讲：讲大局、讲正气、讲原则、讲真话、讲实情

17、三上：杜绝“行动在嘴上、决心在会上、落实在纸上”的不良风气

18、二坚持：坚持落实、落实、再落实，坚持实干、实干、在实干（执行力）

19、三把：把思想落实到发展、把发展落实到行动、把行动落实到实处

20、二民：民之所忧，我之所思、民之所思，我之所行（温总理语录）