“解难题`促转变`上水平”活动

第一篇：“解难题`促转变`上水平”活动

分 局 动 态

第 30 期

工商西青分局办公室

二Ｏ一Ｏ年三月十九日

走访辖区企业“解难题” 强化职能作用“促转变” 服务重大项目“上水平”

按照西青区“解难题、促转变、上水平”活动统一部署，西青分局充分发挥职能作用，迅速行动，深入开展解难题活动。在分局上下的共同努力下，目前，共计走访企业70余户，为企业解决实际问题10余件，解难题活动取得了初步成效，现将有关情况汇报如下。

一、加强组织领导，明确责任分工

区委区政府关于开展“解难题、促转变、上水平”活动动员会后，分局党组十分重视。立即召开党组会，认真学习了上级会议精神和文件要求，并结合实际开展了讨论。通过讨论，领导班子统一了思想。同时结合分局实际情况，研究制定了分局开展解难题活动方案。明确了组织领导和工作重点。确定成立领导小组，由书记和局长组长，几位副局长任副组长，领导小组下设办公室，由分局办公室牵头，各有关部门参加。办公室负责帮扶活动的情况汇总、信息反映、组织协调、宣传报道等工作。同时划分了四个服务小组，分头开展服务活动。另外，我们将全区第四批98项和第五批100项重大重点项目分解到了每位局领导和所长头上，做到了责任到人，分工明确。

随后，召开了全体大会，部署了解难题活动。特别是教育干部不能轻易讲“不能办、办不了、不行”等忌讳用语，认真落实“四个不让”和“四个转变”。“四个不让”即：不让需要办理的事务在自己这里延误；不让各种差错在自己这里发生；不让来办事的群众在自己这里受到冷落；不让工商干部的形象在自己这里受到影响。

“四个转变”：由只满足于具体事务，向善于学习，做好参谋转变；由只注重做好当前工作，向善于规划整体，谋全篇、谋大局转变；由被动地完成任务，向自觉开动脑筋、创新思维，主动搞好服务转变；由习惯按老章程和“惯例”办事，向善于从实际出发，搞好超前和创新服务转变。

二、制定具体措施，给予政策帮扶

我们围绕职能发挥，以简政放权、提高效能、创新政策为目标，以放开领域、放宽准入、放手发展为原则，制定了促进经济发展的十项具体措施：

（一）积极为重大项目建设提供优质服务。继续发挥与重大项目对接机制的作用，主动与发改委、经委、商务委等有关部门衔接沟通，及时掌握市、区县两级重大项目招商和运作动态，按照“提前介入、及时注册、重点指导、跟踪服务”的方针，为大项目建设提供管家式、贴身式、个性化、全职能服务。

（二）实行“首问负责制”和“一次讲清”服务制度。对来办事或电话咨询的群众，接待人员要文明礼貌，做到：表格一次给清，要办的手续一次讲清，需提交的要件一次说清。

（三）实行24小时开门服务，提高服务时效。确定专门人员24小时服务，公开专线服务电话、传真和办公地点，接待企业和群众咨询，听取并协调解决有关问题，增强服务的时效性。

（四）全面发挥职能作用，及时解决职责范围内的问题。积极配合区帮扶工作组工作，全力支持重点项目建设、全力帮扶示范工业园区建设，全力维护社会稳定。工作中做到 “四通”：对符合法律法规的确保畅通；凡是有利于经济发展又不违背法律法规的灵活变通；工作需要协调的加强疏通；一时难以解决的经常沟通。

（五）全面推进行政审批提速，减少环节、提高效率。认真落实联合审批机制，切实做到“一窗统一接件，一表统一登记，部门并行办理，依次审批办结，分别发放证照，提高工作效率。

（六）加强行政指导，深化服务职能。发挥行政指导在服务企业方面的积极作用，建立并开通工商短信提示平台，及时向企业商户发出年检验照、商标续展、证照许可时限等有关提示内容，避免非故意性违法行为发生。

（七）实施“商标战略”，保护商标专用权。积极引导企业及时注册商标和创立驰、著名商标。推动驰著名商标企业注册防御性商标。加强商标专用权保护与利用，打击商标侵权行为，充分发挥商标专用权对企业发展的促进作用。

（八）围绕促进企业发展，积极开展合同抵押登记工作。以帮助企业融通资金为目的，继续为企业发展提供优惠的融资环境，全程指导企业签订抵押贷款合同，帮助企业做好动产抵押登记工作，为企业生产、经营和扩大再生产注入活力。

（九）促进农产品特色产业的规范化，服务新农村建设。开展农产品和地理标志普查，本着“立足优势资源、围绕产业链条、发展特色品牌”的思路，推行“公司+农户+商标”的产业化经营模式，积极发展农民专业合作社，强力推动农产品商标发展。

（十）大力开展政策宣传，全力推动民营经济发展。采取多种形式广泛宣传市、区扶持民营经济发展的各项政策措施，放手发展民营经济。

三、深入走访调研，大力解难解困

按照方案安排，分局各服务小组深入开展了走访调研，广泛了解企业生产经营中的难题，积极为企业解难解困。

（一）关注工业园区，积极指导帮扶。

西青区确定了三个专业性园区，即：汽车工业区、学府工业区和高端金属制品工业区。

活动伊始，我们就深入到了汽车工业园区走访调研。汽车工业区是天津市政府批准的31个区县示范园之一，园区总规划11.4平方公里，起步区为3.7平方公里。汽车工业区新引进项目有8个，计划投资总额113.3亿元。其中已经开工在建项目7个（去年注册5个，今年2个），总投资额为93.3亿元，包括投资超过20亿元的中国有色集团天津新材料产业园项目。活动中，我们和园区管委会、主要企业代表进行了座谈。向他们讲解了我们扶持企业发展的有关政策措施，询问他们生产经营中的问题。座谈中，大家对工商部门诚心服务企业，做实事、求实效的做法给予了高度评价，也提出了一些具体问题。对有关企业提出有关经营范围和注册地点变更问题当场作出了解答。对我们不能当场解决的问题，进行了记录，积极向上级反应，努力协调解决。对于属于其它部门的问题，我们都转交到了有关部门。

（二）充分发挥职能作用，积极为重点项目服务。注册是市场主体进入市场的第一道关口，我们在工作中，积极发挥注册登记职能，积极为重大重点项目服务。分局主要领导带队走访了市级重点企业，为他们排忧解困。目前，已走访8户，为企业解决问题4件，受到企业广泛好评。比如，陈伯河局长在走访津兰集团时发现该企业只注册了产品商标，未进行全类注册。而该集团涉及行业很多，特别是服务业很有规模，若商标被抢注就会造成很大损失。为此，陈局长就建议该集团进行全类注册，防止被抢注。该集团负责人非常感谢，当即决定进行全类注册。另外，天津天安数码城有限公司在注册时发现其名称与天津市已有其他企业名称存在近似情况，根据相关注册登记规定，不能予以登记注册。而“天安数码城”这一名称已在全国各地形成统一品牌效应，一旦更改名称，将会对其经营造成一定的困难。分局领导了解到这一情况后，及时与市局说明情况并进行协调，经过多次努力沟通，在市局的大力支持下，最终使得该企业名称得以核准，获得企业的赞许。涉及我区大项目的此类问题，目前已解决6个。

（三）引导实施商标战略，不断打造品牌强区。一直以来我们都十分重视实施商标战略，结合我区实际有计划、有重点、分步骤、有选择的培育驰名商标和著名商标。解难题活动开始后，我们深入到有关企业和街镇，积极宣传商标法，积极引导企业实施商标战略。如，在中北镇注册商标获准注册后，我们到中北镇进行了宣讲，就中北、曹庄花卉、热带植物园等商标的规范使用、商标战略运用、争创著名驰名商标进行了座谈。企业对我们提出的“大力发挥商标作用，用商标增效益”的建议十分重视，目前，与我们初步达成了商标权使用的专题培训意向。我们正在与商标事务所协调，为他们举办专题讲座。

（四）制定具体措施，方便企业年检。

为了切实把年检验照成为服务区域经济、促进和谐发展的平台。我们制定了4条具体服务措施：

一是简政放权，打破地域和注册资本的限制，将2009年度年检验照工作全部安排在工商所进行，方便企业和个体户就近年检验照。

二是利用预约年检、上门年检、团体年检、网上年检等灵活多样的方式，为各类企业提供更加便捷的年检服务，为企业年检节约时间和精力。

三是加强对年检验照工作的宣传力度。增强各类市场主体对依法履行职责的认识，对辖区内9408户各类市场经营者发送了的年检验照短信提示信息，并利用区有线电视网络，重复一周时间播出年检验照须知等专题宣传节目。

四是增强工商所网上年检硬件配置，为辖区8个年检受理部门接通互联网并配置专用电脑和打印机，便于企业网上年检。并印制了年检须知、验照须知6000份，进行免费发放。

（五）加强动产抵押工作，积极为企业发展融资。我们加强了动产抵押登记工作，采取急事急办、特事特办的办法，积极为企业办理动产抵押登记服务。活动开展以来，共办理动产抵押登记15件，为企业融资1.6亿元。

（六）发挥协会作用，努力为会员服务。

个民协会也深入开展了走访会员活动，了解他们在生产经营中遇到的问题。共计走访28户，收集到有关资金、土地等问题5件，已向有关部门转交。就资金问题，正在与市协会配合，与邮政储蓄银行合作就开展小额贷款事宜开展讨论。

目前，解难题活动还正在深入开展之中。

第二篇：办实事解难题 促企业快速健康发展

办实事解难题 促企业快速健康发展

2011年12月14日，游仙区委书记、区人大常委会主任丁湘、游仙区委副书记、区长罗蒙率区级规划局、税务局、工商局、城建局、公安局、工信局和经济试验区、魏城镇、新桥镇等部门负责人一行20多人，到四川堂宏集团总部，就企业发展中遇到的问题，进行现场办公。

集团公司董事长高堂宏率集团高层在堂宏总部大楼前热情迎接丁书记一行。并陪同对先锋蚕种场原址、富乐车站拟迁往的地址---欧家坝，进行了实地考察，就相关的问题进行了深入细致的了解。

随后，大家一起到四川堂宏集团总部会议室进行座谈。座谈会上堂宏集团董事长高堂宏详细汇报企业情况、发展中遇中到的问题并就解决问题提出了思路。

游仙区委副书记、区长罗蒙对堂宏集团的工作和规划表示肯定和认可。指出堂宏集团是游仙区的本土扎根性企业，是一个发展型、效益型企业，区委、区府在政策允许的条件下将给予最大的支持，并要求区级各部门尽力解决堂宏集团提出的企业发展中所遇到的相关问题，使相关手续办理和工作更加便捷。

丁书记指出，富乐客运站搬迁和丝绸工业园建设问题，前期有关部门和堂宏集团都做了大量工作，但当前必须进一步细化项目规划，进一步加快工作进度，强力推进项目建设；相关部门要认真贯彻落“有利于企业发展、有利于环境保护、有利于职工顺利安置、有利于社会稳定”四个有利于原则，确保规划先行、政府主导、公司主体、市场运作，保障企业快速发展，居民正常生活。丁书记强调堂宏丝绸工业园建设必须与游仙区工业发展整体规划想适应，向游仙东区拓展；丁书记还要求堂宏集团要理清思路、吸纳人才、加快发展，为游仙区经济发展做出更大的贡献。

区领导何、杨守贵、蔡顺利、陈晓霖、肖龙明、罗鉴明参加了会议并发言，相关部门负责人纷纷表示，将尽可能地为企业提供便利，满足企业的需求，为企业营造一流的投资发展环境。

第三篇：“转变作风走基层,倾听民声解难题”活动总结[推荐]

郴州师范学校“转变作风走基层，倾听民声

解难题”作风建设主题活动情况总结

按照市作风建设领导小组和市创先争优活动领导小组的统一安排和部署，2月中旬至3月下旬，我校领导干部深入师生、深入企业、深入农村，认真开展“转变作风走基层，倾听民声解难题”作风建设主题活动。在学校党委的正确领导下，主题活动取得了初步成效，党员干部的服务意识得到加强，工作作风进一步转变，促进了学校和谐而健康的发展。

一、所做的工作及成效

（一）学校党委高度重视，坚持把主题活动作为学校作风建设的大事来抓

我校党委高度重视作风建设主题活动，把它作为深入开展作风大整顿活动，转变工作作风，促进学校发展的一项重要工作，切实加强领导。成立了由学校校长挂帅的领导班子和由副校长牵头的工作组，明确了工作职责和主抓的校领导。学校先后3次召开党委会，研究部署主题活动的重要事项，并组织召开1次中层干部动员大会，2次教职工动员大会，传达市作风建设会议精神，对我校作风建设主题活动进行动员部署。学校还印发了《郴州师范学校“转变作风走基层，倾听民声解难题”作风建设主题活动实施方案》，对活动的目标任务、方法步骤、责任分工和纪律要求等内容进行明确，并组建了2个工作组，加强与帮扶企业和村组的衔接沟通，及时掌握和通报有关情况，做好进驻各帮扶点的有关准备工作。我校较好地形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、科室和部门积极配合、上下联动的主题活动工作格局。

（二）扎实调查研究，着力摸清学校师生、帮扶企业和村组民生实情。按照活动实施方案安排，学校党委积极组织领导干部在校内开展了（进教研组、进班级、进教室、进寝室，问民困、问民需、问民计）“四进三问”主题调研活动，建立12个教研组联系点，24个班级联系点，走访学生寝室96间，结对帮扶困难学生72人，领导干部共参与听课126节，召开座谈会32次，收集教师和学生的问题和建议达80余条，帮助师生解决实际问题达50余件。

同时，学校还组建2个工作组深入市公汽公司和北湖区市郊乡铜坑胡村，围绕民生问题开展“双联”和“帮扶”活动，截止3月底，召开了帮扶企业和村组座谈会2次，走访慰问困难职工2人、农村困难户16户，帮扶资金达5万，并为帮扶点的孩子来校就读减免部分学费。

（三）深入宣传教育，营造良好氛围，切实转变工作作风。为营造主题活动浓厚氛围，形成工作合力，我校积极利用动员会、宣传栏、广播、校园网站等形式宣传作风建设主题活动。认真学习市作风大整顿活动的相关会议精神和教育局印发的“八条禁令”。学校还在校内成立作风大整顿巡查组，每天对职工在岗情况和工作情况进行巡查，并每周进行一次通报，做到有效监督，使主题活动落到实处。

（四）注重工作实效，全力解决存在的突出问题

在主题活动中，我们始终突出“走基层、问民需、解难题”这个工作重点，注重活动效果，着力解决实际问题。一是以加强基础设施建设促进师生生活条件改善。调研中我们发现，由于苏仙校区搬迁，给师生的生活带来了很大的不便。在主题活动中，我们把改善师生生活条件作为帮扶工作重点，增加资金，加大力度，3月份顺利完成了学生宿舍改造工程，食堂改造工程、澡堂改造工程及教师安置等工作。二是以强化责任落实促进帮扶企业和村组民生改善。对调研中排查出来的2名困难职工和16个困难户，我们都提出具体措施，明确责任落实。同时加强跟踪督办，建立了工作台帐，做到事情有着落，有人办。

（五）召开专题民主生活会，深化主题活动

3月30日，我校领导班召开作风建设专题民主生活会，认真分析学校作风问题的深层原因，切实把问题搞清楚、把方向搞明，把工作搞实，做到真正转变作风，解决问题，提高效率。市教育局党组成员，纪检组长曹扬国同志在民主生活中提出，我校要在主题活动已取得成绩的基础上，进一步做好以下几项工作：

1、促进教育教学质量大提高；

2、促进制度建设大提速；

3、促进制度执行大提质；

4、促进学校管理水平大提升；

5、促进工作作风大转变；

6、促进学校形象大塑造，为“升格创专”打下坚实的基础。

二、下步工作打算 一是跟踪抓好帮扶措施的落实。继续抓好帮扶措施的落实，加强对已确定帮扶资金落实情况的跟踪和监管，确保帮扶工作落到实处。对主题活动月期间一时解决不了的问题纳入工作计划，加强跟踪督促，确保落实到位。

二是开展破解难题集中活动。结合落实学习实践科学发展观活动整改方案，确定学校发展存在的难点问题、群众关心的热点问题和党的建设中的突出问题，实行破解难题领导干部分工负责制，集中攻坚。

三是开展“肃风正位”活动，巩固和深化主题活动成果。采取突击检查、明查暗访等形式，对工作纪律和作风情况进行不定期检查抽查，严肃查处“不作为、乱作为”问题。对查处的典型案件情节严重的，给予组织处理和纪律处分。同时认真总结主题活动的经验，做到以点带面，以月带年，通过主题活动促进学校各项工作任务落实和作风建设再上新台阶。

郴州师范学校 2012年3月31日

第四篇：“转变作风强素质、破解难题促质量” 活动实施方案

成县三中“转变作风强素质、破解难题促质量”

主题教育实施方案

为了进一步加强我校干部职工工作作风建设，优化教育发展环境，推动我校教育工作有效落实，促进我校教育教学质量稳步提高。根据成县教育局党委发〔2011〕10号文件精神，决定在全校教职工中开展“转变作风强素质、破解难题促质量” 主题教育。全面加强校风、教风、学风、领导作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决当前校风、教风、学风存在的突出问题，切实破解影响我校教育教学又好又快发展的制约因素，进一步加强学校校风、教师教风、学生学风和管理作风，加强管理，注重实效，提升教学质量，提升师生的整体素质，提升学校品位，实现学校各项工作的新发展。为扎实开展好此项活动，根据上级部署，结合我校的实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

以党的十七届五中、六中全会精神和科学发展观为统领，紧紧围绕县教育局关于开展“转变作风强素质、破解难题促质量”的工作目标和工作思路，坚持“以人为本，依法治校、质量立校、教研兴校、发展学生，成就教师，辉煌学校”的办学理念；全面贯彻教育方针，扎实推行新课程改革，坚持教学中心地位、质量核心地位不动摇。大力倡导勤奋好学、严谨治学、爱岗敬业、教书育人等良好风气，以增强履职尽责能力、提高教育教学质量为中心，以争创优良的校风、教风、学风为重点；以学校现行工作现存的问题为着力点，以师生反映的突出问题为突破口，营造校风正，教风硬，学风浓，教育管理干部作风勤思善行，求真务实，团结协作、善于管理、勇于创新，具有凝聚力和战斗力的教育氛围，办人民满意的教育，努力实现我校教育的又好又快发展。

二、现状分析

1、校风建设方面存在的主要问题：有的师生精神面貌较差，各项规章制度执行不严；校容校貌脏、乱、差。乱堂、乱班，集体观念不强，学校整体意识差，个人主义严重等问题。

2、教师教风存在的主要问题：一少部分教师出现了敬业精神差，学习风气不浓，不执行教学常规，不以工作大局为重，不听指挥，不遵守作息时间，在工作时间干与工作无关的事情，不求进取，得过且过，敷衍塞责，消极懈怠，出勤不出力，小事误工作，可不休要休，无病呻吟，小病大养，只要组织照顾不要组织纪律，工作责任心和事业心不强，影响全局性、整体性工作的不良现象。还有的极个别教师体罚或变相体罚学生；不及时批改作业，对作业，甚至让学生带批作业，向学生乱推学习资料，学习用品。上课只管教不管学，驾驭课堂能力差，教学效果差。

3、学生学风存在的主要问题：学习兴趣不高，学习习惯较差；文明礼仪行为不强，家校沟通不及时的问题。

4、管理作风存在的主要问题：对学校布置的工作落实不力，不以身作责，不树形象，不做表率，管理无原则，管理无目标，管理无方法，散慢懒惰，工作不主动，工作效率不高，拖拉推诿，怕得罪人，怕担责任。缺乏对上级对工作认真负责的精神，遇到问题上推，进取精神不强，推而不动，推一推，动一动。缺乏学习，不会管理，不善于管理，不敢于管理，2

无管理一招鲜，无创新能力，无进取意识，墨守成规，瞻前顾后，推而不动，见利行事的不良风气。

三、工作目标

认真学习党的十七届五中、六中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕落实上级有关会议精神，以“转变作风强素质、破解难题促质量”的主题，以提高教育教学质量为主线，以“提升师德、为人师表”和学生反映强烈的热点问题为切入点，以“比作风、比效能、比服务、比质量”为抓手。进一步加强思想作风建设，着力解决思想性、进步性和纪律性不强等问题；进一步加强师德师风建设，着力解决事业心和责任心不强，影响全局性、整体性工作的问题。进一步加强工作作风建设，着力解决工作不落实、落实不得力等问题；进一步加强管理作风建设，着力解决作风浮夸、工作浮浅等问题；进一步加强生活作风建设，着力解决奢侈浪费、有令不止等问题；进一步加强学习作风建设，着力解决无现实性、无发展性、无计划性等问题。使我校干部职工在转变工作作风方面有新突破，在提高教育教学质量方面有新成效。在全校形成一个“用学习提高人、用工作带动人、用制度管理人、用竞争激励人、用团结凝聚人”的风清气正、共谋学校发展的良好局面，努力实现全校教育工作跨越式发展。

四、工作任务

（一）开展工作效能作风评比，着力提升广大干部职工的整体素质，力争在推进人的全面发展上实现新突破。

1、校风建设。要根据学校的工作目标，制定并落实各项管理措施，形 成团结奋进，甘于奉献，团结合作，勇于创新，争先创优，力争一流的校

风，教风，学风，教育教学质量一流的良好氛围。创建平安和谐校园，丰富安全教育的内容，拓宽安全教育形式，把校园安全稳定工作落到实处。

2、教风建设。坚定不移地坚持对教师师德修养和专业素质提升两手抓，突出新教师的使用和骨干教师培养两个重点。加强师德师风建设，履职尽责，甘于奉献，为人师表，培树正反两方面的典型，进一步开展“一带一”活动，搭建学习提升发展平台，完善教师考核评价机制，通过专题讲座，名师引领，理论学习、教学实践、校本教研等多个环节，采取“一带一”“新老结合”等形式，着力提升教师的专业素质，努力造就一支“理念新、勤学习、讲奉献、能吃苦、善合作、争一流”的教师队伍群体。

3、学风建设。继续开展以文明礼仪系列教育、自我养成教育为主题的素质提升活动，强化日常学习行为养成教育，让学生在接受学科知识、提高学科能力的同时，形成健全的人格，养成良好习惯，努力形成学生自主管理、自主教育的管理模式。

4、管理作风。进一步树立“管理即服务”的理念，以增强服务意识、大局意识，密切干群关系，办人民满意的教育为目的，力求在解放思想上有新的突破，在转变职能上有新举措，在服务上有新提高，在工作作风上有新改进，形成勤政高效的作风。各层次管理人员要积极进取，真务实，履职尽责，淡泊名利，加强学习，团结协作，增强服务意识和工作能力，学会管理，善于管理，敢于管理，提高岗位工作效率与增强全局工作效能的关系。深入教学一线，走近教师，走近课堂,掌握具体情况，把握全局，推动工作，全心全意为教育教学、为师生服务。与教师一起进步，与学生共同发展，与家长形成共识，形成一种民主、平等、和谐的干群关系。

（二）改革和完善教育教学目标管理责任制度和考核评价机制，落实

责任。

1、进一步改革和完善教育教学工作目标责任管理制度。完善教育教学目标指标设置，以入口成绩为基础，强化过程监控，确定控制目标并分解到班，突出教育教学质量管理，按学科均衡确定任务指标，细化教学工作考核内容。在全面实施素质教育的基础上，突出教育教学质量评价，采取平时抽查教师教案、作业、听课记录、学习笔记与年终考核相结合的办法全面考核，严格兑现奖罚，重点解决监测衔接不够，评价不规范的问题。使全校学生学习成绩特别是初中五科合格率有较大幅度的提升。

2、进一步改革完善业绩评价办法。考试业绩评定实行考试成绩排名和全年综合成绩排名相结合的办法，评价一分为二。继续完善教师个人业绩库，对教学业绩突出的教师在职称评聘、评先选优时优先考虑，解决教好教差一个样的问题。使优秀教师有待遇，有地位。

3、进一步改革完善考试办法。强化考试对教学水平的监控功能，确保考试公平、公正，切实促进学风和教风转变，不断提高教学质量。建立科学系统的教育教学质量评价体系和激励约束机制，并严格进行考核，严肃兑现奖罚。教育和引导广大教师爱岗敬业。

4、强化年级组、班主任工作职责。狠抓学校教育教学管理各个环节，改革考核评价机制，制定学校精细化管理方案，出台科学的考核管理评价办法。重点解决教研不深入，活动无成效，指导不到位的问题。努力做到工作有计划，计划有落实，落实有督查，督查有整改，整改有结果，结果有奖惩。

五、基本原则

1.探索创新。坚持解放思想，转变观念，积极探索，大胆创新，充分学习借鉴典型经验和先进工作方法，破解工作难题，提高教育质量。

2.依靠群众。坚持群众路线，问计于民，问需于民，集中民智，发动群众参与，接受群众监督，凝心聚力，攻坚克难。

3.标本兼治。坚持立足当前、着眼长远，既要解决具体问题，又要建立长效机制，做到查找问题实事求是，制定方案，切实可行，解决措施落实到位，破解难题务求实效。

六、工作步骤

“转变作风强素质、破解难题促质量”主题教育，从2011 年10月25日开始到2012年5月底结束，具体分三个阶段进行：

第一阶段：学习动员，深入调研，找准难题（2011年10月25日—2011年11月30日）。

1、学习调研。坚持学习实践科学发展观和“创先争优”活动以来形成的学习制度和行之有效的学习方式，采取集中学习与个人自学的方式。学校制定详细的学习计划，带领干部职工系统学习《2011年成县教育工作会议讲话》、《成县政府2011年工作要点》、《成县教育局2011年工作要点》、《成县教育系统职工考勤管理办法》以及教育系统相关规章制度、业务知识等内容，认真撰写学习笔记。要通过深入学习思考和认真分析研究，进一步提高各级干部职工的思想境界、工作能力和业务水平。

2、查找难题。通过设立征求意见箱、发放征求意见表、召开座谈会、访谈教师、学生、学生家长等方式，深入开展调研活动，认真分析研究，查找影响和制约学校发展的突出问题和当地群众关心的热点难点问题。

第二阶段：深刻剖析，梳理难题，确定难题（2011年12月1日—2012年2月28日）。

1、深刻剖析。分领导班子、各处室、教师个人三个层面，采取自查与互查相结合、座谈讨论与交流谈心相结合的方式，对照活动的目标要求和需要解决的突出问题，每名教职工都要带着问题深入工作实际、深入学生及家长进行调查研究，采取走访、问卷调查、设立意见箱等方式，广泛征求意见和建议。结合反映的意见建议，深入查找存在的问题与不足。学校将召开专题教师会，认真对照检查，深刻剖析，开展批评与自我批评；对教师有重点的进行“一对一”谈心，帮助其找准问题，弄清深层次原因。

2、梳理难题。集中时间深入思考，对查找出的各类问题进行全面梳理，分析根源症结，分清先后主次，区别轻重缓急，分层确定社会普遍关注的、群众反映强烈的、影响和制约教育发展的难题。

3、确定难题。学校筛选一至二个涉及学校教育发展的难题，由领导班子集体研究，于12月底前上报教育局主题教育领导小组。

第三阶段：整章建制、集中整改、强化督查，破解难题（2012年3月1日至2012年5月31日）。

1、定制度，明责任。学校坚持整改与建立长效机制相结合，针对主题教育中发现的薄弱环节和管理漏洞，意见建议，进一步完善各项制度。对确定的难题，要深层次分析原因，按照“三明确”的原则（明确破解时限要求，明确破解措施，明确责任人），制定切实可行的破解方案，并将方案于2012年3月底前报教育局“主题教育”活动领导小组办公室备案。

2、重实效，解难题。学校对确定的难题，限定时限，挂牌督办，办结销号，实行“一难题、一挂牌、一破解、一销号”。严格标准，保证质量，讲求效率，边办边结，破解一件，上报一件。

七、保障措施

1、大兴学习之风，全力打造学习型学校和学习型教师。进一步落实学习制度，加强校本培训，定期组织集中培训学习。坚持每周的政治业务学习制度。每周一为教师政治业务学习时间。校委会成员每两周进行一次集体学习。广大教师要树立并实践“工作必须学习”、“工作就是学习”的思想，采用理论联系实际，集体学习与个人自学相结合的办法，把整体培训与实践应用结合起来，保证以良好的政治素质和过硬的专业水平投入到各自的工作岗位。做好政治业务学习笔记，提倡每节课后记教学随笔及反思，并经常交流，使先进的教育教学思想牢牢扎根于每位教师心中，从而增加教学底蕴，更有效地指导自己的教学实践。

2、大力弘扬高尚师德师风。大力倡导依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，尊重家长，廉洁从教，为人师表的职业道德风范。弘扬奉献精神，营造廉洁从教，以德立教的清风正气。要坚守岗位，履职尽责，内强素质，外树形象，遵章守纪，规范遵守《中小学教师职业道德规范》，始终保持昂扬向上的工作状态，奋发有为的工作精神。各层次管理人员要坚持以人为本、重在激励的管理方法，坚持思想先行，管人先管心，把思想作风建设摆在首位，既要完善各项管理规章制度，又要做好政治思想工作，工作主导重在激励。深入开展“做人民满意教师”师德师风教育，广大教师要树立敬业爱生的信念，严禁体罚或变相体罚学生；接待家长和来访要文明用语，热情周到，细心询问，耐心解释。要严明工作纪律，完善岗位责任，提高工作效率和质量。要下大气力解决教师课堂形象，上课接打手机、酒后上课、随意旷课、迟到早退等现象。进一步严明会议纪律，严禁迟到早退，随意旷会，对迟到、早退、旷会等对象视情给予通报，并按教师绩效考核扣罚。

3、大力培树优良校风、学风。要从治理校园脏乱差入手，彻底解决师生精神面貌差，校园不整洁，乱堂、乱班，乱堆、乱放，教室、办公室、专业教室灰尘、污迹，学生乱打乱闹等突出问题，创造整洁优美、秩序井然的校园环境。校园卫生要日检、周评、月比，达到无果皮、纸屑，无卫生死角，无乱堆乱放。开展丰富多彩的主题教育，营造民主、平等、和谐、文雅的学校文化氛围，使校园成为“无声的诗，立体的画”，从而潜移默化地陶冶师生的品格，提高师生的审美情趣，促进师生的身心健康发展。进一步规范教育教学行为，坚决杜绝“三乱”现象的发生。进一步做好安全稳定和综治工作，把校园安全稳定作为常规工作的重中之重，常抓不懈，堵塞安全漏洞，及时消除不安全隐患，确保学校无重大安全责任事故发生。

要进一步加强班风和学风建设，没有一个好的班风就没有一个高的质量，班风正才能学风正。故此，一是要加强对班主任的学习与培训工作的力度，组织召开“班主任工作经验交流会”，开展“优秀班主任”、“先进班集体”评选活动，奖先励进，鞭策后进。二是抓好班级各项规章制度的落实。强化班级管理，用优良的班风促学风的形成，使每一个班级成为学生求知和成长的乐园。学校制定的班级量化考核细则从严考核，定期评比。三是加强学生的日常行为习惯的养成教育。各班级每学期都要召开2---3次主题班会，对学生进行文明礼仪教育、理想与信念教育。各任课教师也注重激发学生的学习兴趣和培养良好的学习习惯。坚持从日常的言行、习惯、道德、公德、纪律、礼貌等常规入手，促进了学生思想品德素质和文化素质的不断提高。各班要继续深化家庭与学校定期联系制度，沟通校内外的联系，每学期至少要开一次家长会，举办2至3次家长学校活动。

4、大力转变管理人员的工作作风。要进一步树立“管理就是服务”的思想，有吃苦耐牢精神，学习进取精神，团结协作精神，率先垂范，以身作则，形成“求真务实、勤政高效、廉洁自律、攻坚破难、甘于奉献”的学校工作作风。要牢牢把握发展是教师的第一需要，尊重是管理的第一要义，服务是管理者的第一要务的三大理念。抓学风、转作风，工作要肯于吃苦，甘于奉献，多跑腿，少动嘴；多深入到班级，多深入到教师之中，掌握具体情况，要知上情，知下情，知内情，知已情，知实情，做到放眼长远，把握全局，促进工作发展。要切实履行自己的职责，加强学习，求知于书本，问计于教师，创新于实践。工作中要有团结协作精神，管好自己的人，干好全局的事，要学会管理，善于管理，管而有序，理而有节，管理上位。要坚持重实际、说实话、务实事、求实效，深入教学一线、深入师生，深入课堂，倡导调查研究之风；认真对待师生所反映的真实情况、真实想法，虚心接受师生反映的意见、建议和要求，切实履职尽责。要推进“阳光服务”。对职称评定、评奖评优、等教师关注的热点问题，进一步公开办事程序、办事原则和办事结果，增加透明度，确保公开、公正、公平。要牢固树立厉行节约、勤俭办学的意识，反对铺张浪费和大手大脚，抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，在各项工作中都要贯彻勤俭节约的原则，真正把有限的资金和资源用在刀刃上。

5、大力抓好教学质量的提升工作。教学质量是一个学校的生命线。要在“转变作风强素质、破解难题促质量”活动中，大力抓好教育教学质量的提升工作，坚持教学中心地位、质量核心地位不动摇；坚持向教学常规管理要质量不动摇；坚持以校本教研促质量提升不动摇；坚持弘扬良好校风、教风、学风，向“三风”要质量的思想不动摇。学校要围绕教学质量

提升这个中心，一是以校本研修活动为载体，实实在在抓校本培训，扎扎实实搞校本教研，向校本教研要质量。二是加强教学的过程管理，狠抓教学管理，严格教学秩序，突出抓好教师备课、课堂教学、作业批改、课后辅导等重要环节；夯实基础，分层施教，防止分化，培优辅差，创出特色，抓出成效，向教学常规管理要质量。三是以质量监控为抓手，通过月考，认真进行教学质量分析，查找薄弱环节，及时采取补救措施。向质量监控体系要质量。四是全面加强毕业班工作，加强指导，加大信息交流力度，向毕业年级要质量。五是面向全体学生，高度重视，分级管理，建立帮扶和提升幅度制度，向薄弱班、后进生要质量。

八、组织机构

为确保我校“转变作风强素质、破解难题促质量” 主题教育工作的顺利实施，经校委会研究，决定成立成县三中“转变作风强素质、破解难题促质量” 主题教育工作领导小组，组成人员如下：

组 长：刘裕杰 校长 副组长：蹇世辉 党支部书记

成 员：蹇世庭 钟玉平莫映良 杨 浩 张 正 各年级组长

成县三中 二〇一一年十月二十八日

第五篇：店口促党员干部践诺解难题

店口促党员干部践诺解难题

每次路过诸暨市店口镇文化体育广场，牛皋社区党支部书记王全民都会不由自主地停下脚步，看看电子屏幕上滚动的信息：群众诉求、责任单位、办理进度……

“这些滚动信息，就像一条条无形的长鞭，督促我们尽快解决好群众反映的问题，践行竞选时所作的承诺。”王全民说。

店口镇党委宣传委员俞露介绍，为广泛收集民情民意，镇里要求每名党员每月搜集、提交不少于5条群众意见建议，每月25日至27日，由各党支部将群众意见建议整理汇总至党工委、党委。店口人才网随后，镇党委梳理归类到各部门、村，并于30日前在“广场民意墙”上以支部为单位进行公示，让群众及时了解自己反映的问题是否已列入镇党委、政府、部门和村支部的议事日程。

据介绍，店口的“广场民意墙”由10块长方形电子屏幕组成，以滚动播放的形式，晒出群众反映的八大类问题。还明确规定：不论任何问题，只有解决了才能撤销滚动播放。期限内，如果承诺不兑现，干部将辞职。去年至今，店口镇已通过“广场民意墙”答复办结事项430多件。

“群众的意见建议在广场上公开，老百姓天天盯着，我们压力很大。”有镇干部坦言。

金湖社区三面环山，自来水无法接通，许多村民要用水管从山上接水。金湖社区党支部书记陈国灿作出3年完成溪坑清淤、山塘整修、联村道路建设、饮用水改造等承诺，并在“广场民意墙”上晒出来。为了彻底解决村民用水困难，村两委会通过“一事一议”项目申报，争取到70万元市级财政资金，并吸引当地企业出资回报家乡。目前，社区投入400多万元的小山坞饮用水工程、八弯九弄水库等都已完成建设，460多户村民喝上了清洁的自来水。