公司发展规划管理制度

第一篇：公司发展规划管理制度

XXXXXXXXXXXX公司发展规划管理制度

第一章 总则

第一条 为规范公司发展规划的制定、决策和实施程序，提升发展规划管理的科学性、有效性和及时性，实现公司资源的有效配臵，规范公司发展规划管理流程，根据《中华人民共和国公司法》、有关法律法规以及公司的各项管理规定，并结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条 本制度所称“发展规划”，指在经过宏观环境、产业结构、内部资源状况和经营能力等分析后，结合公司未来愿景和发展规划定位，制定的公司中长期发展规划目标及核心业务、战略业务、新兴业务的发展方向与整合策略。公司发展规划周期包括远景规划、五年长期发展战略规划、三年中期滚动发展规划，编制重点为中长期发展战略规划。

第三条 公司发展规划的管理包括确定公司的使命、愿景，明确发展目标、制定发展规划、发展规划实施管理及评估与调整等环节。

第四条 公司制定与实施发展规划至少应当关注下列风险：（1）缺乏明确的发展战略、发展战略偏于保守或发展战略实施严重不到位，可能导致盲目发展，难以形成竞争优势，丧失发展机遇和动力；

（2）发展规划过于激进，脱离企业实际能力或偏离主业，可能导致过度扩张，甚至经营失败。（3）发展规划因主观原因频繁变动，可能导致资源浪费，甚至危及公司的生存和持续发展。

第五条 本制度适用于本公司，公司各部门发展规划管理可参照本制度执行。公司各部门在公司整体战略指导下，根据公司分解目标，结合自身资源和经营能力、竞争状况制定发展规划和工作方向。第二章 公司发展规划制定

第六条 公司各部门年初制定各部门年度发展规划，公司董事长负责审议公司发展规划。

第七条 集团公司在综合分析宏观经济和政策环境的变化、行业发展趋势、市场需求变化和竞争状况、自身的资源和能力现状等因素，充分调查研究和系统思考的基础上制定本公司中长期发展战略目标。

第八条 公司董事会负责公司中长期发展规划审定，对重大战略性投资进行可行性研究，监控战略规划的执行，适时提出战略规划调整计划，为董事长在战略发展方面的决策提供建议支持，并协助董事长完成相关工作。

第九条 公司董事长应重点关注公司发展战略规划的全局性、长期性和可行性。

第十条 公司根据战略目标制定公司发展战略规划，明确未来一定时期内达成战略目标的具体策略和路径。公司发展战略规划以五年规划为主，原则上每五年重新制定一次。五年规划应能适应公司总体战略阶段性实施的需要。发展战略规划的范围包括公司的主业、工程建设、房地产开发与销售、运营改善、市场开发、财务、品牌、企业文化、风险控制等内容。

第十一条 公司发展战略规划具体编制流程：

（1）董事会提出战略规划编制要求，公司组织编制战略规划草案，公司各相关部门为公司进行宏观环境、政策环境、行业环境、市场环境和竞争环境的初步研究，为董事会提交相关调研资料。

（2）董事会指定公司一位副总负责公司发展战略的编制。（2）负责的副总根据收到的相关资料进行研究分析，确定公司未来发展思路、中长期发展目标等要素，组织编制公司发展战略规划初稿方案提交公司董事会。

（3）董事会讨论通过后把方案提交给董事长审批。（4）董事长对公司发展战略规划审议批准后，发布实施。第三章 公司发展规划的实施

第十二条 公司根据公司发展战略规划制定年度经营计划，编制全面预算，对年度经营目标进行系统分解，建立公司各层面的关键业绩指标体系，确保公司发展战略规划在运营各层面的具体落实，保障发展战略规划的有效实施。

第十三条 公司年度工作计划包括各部门工作发展计划和年度预算两部分，其编制依据是战略规划目标、上年计划执行情况、内外环境变化趋势和各部门的业务发展设想。年度工作计划应注重可操作性，其内容是公司发展战略的体现和业绩评价的具体标准。

第十四条 公司应当重视公司发展规划的宣传工作，通过内部各层级会议、绩效反馈、教育培训和内部网站、报刊等方式，将公司发展规划战略实施的具体要求传递到内部各管理层级和全体员工。

第十五条 公司综合办负责对发展规划战略实施情况的监控。第十六条 公司各部门应适时收集和分析与本部门有关信息，对于明显偏离公司发展战略的情况，应当及时予以纠正。第四章 发展规划的评估和调整

第十七条 公司指定一位副总负责带领综合办对公司整体运营状况、战略完成情况等内部条件，经济形势、产业政策、技术进步、行业状况及不可抗力等外部条件进行评估，分析讨论是否需要对公司总体战略做出调整，形成评估报告提交董事长。

第十八条 由于经济形势、产业政策、技术进步、行业状况以及不可抗力等因素发生重大变化，或者公司战略执行结果与战略目标出现了重大偏差、公司主营业务发生重大变化等情况时,确需对发展战略做出调整的，公司董事会按照规定程序调整发展战略。第五章 战略规划文档管理

第十九条 公司发展战略规划文档包括公司发展战略规划文件、战略规划调整文件等。

第二十条 公司发展战略规划文档统一由综合办进行保管，并报送集团公司办公室备案。第六章 附 则

第二十一条 本制度未尽事宜，按国家有关法律、法规以及本公司章程的规定执行。

第二十二条 本制度由公司综合办负责解释。第二十三条 本制度自公司董事长审议通过之日起实施

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司 2012年6月12日

第二篇：公司发展规划

贵州悠山美地户外探险运动有限公司

五 年 企 业 发 展 规 划

（规划年限：2012年-2017年）

编制时间：2012年5月

实施时间：2012年6月

目 录

一、规划总则

（一）规则编制背景

（二）规则指导思想及原则

（三）规划时限

二、公司概况

三、户外运动产业环境分析

（一）、户外运动产业现状

（二）、贵州户外运动资源

（三）、政策环境

（四）、自身与竞争对手的分析

四、企业总体战略规划

（一）、企业五年发展总目标

（二）、各项目发展目标

五、战略实施

（一）、人力资源战略

（二）、经营管理战略

（三）、品牌营销战略

（四）、财务管理战略

六、战略控制

【摘 要】：企业规划是企业发展的灵魂与纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。制订企业规划有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投入工作。

现结合行业及公司当前发展趋势，在pest分析和swot分析的基础上，制定贵州悠山美地户外探险运动有限公司2012—2017年五年企业规划。

【关键词】：贵州悠山美地户外探险运动有限公司 五年发展 企业规划

一、规划总则

（一）编制背景

贵州悠山美地户外探险运动有限公司（以下简称“贵州悠山美地”）创立于2006年10月，在经历了6年时间的市场竞争洗礼，已迅速发展成为贵州地区较具规模的户外运动专业企业之一，业务范围涉及户外运动为主线的周边相关户外旅行活动策划组织、体育赛事策划组织、户外体育营销传播、户外用品连锁经营店、洞穴勘测等各个方面。

作为贵州省区域综合性户外运动企业，2007年起先后成立极限突破拓展训练中心，山美科技发展公司等分支机构，在规范化发展的道路上迈出了重要的一步，并为做大企业规模、提高经济效益，实现企业战略化经营格局奠定了良好的基础。

经过6年的经营，公司管理已相对稳定，并逐步进入发展期，为实现公司的可持续发展，增强企业凝聚力，通过企业五年企业规划的设立，为企业和员工树立共同发展目标和愿景，指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。

（二）指导思想及原则抓住历史机遇，努力成为西南地区最具规模的综合性户外运动企业为指导思想，以结合实际、稳健发展、规模经营为指导原则，坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成户外旅行活动组织、素质拓展训练、体育赛事（活动）营销传播、户外运动器械开发生产、户外用品连锁经营“五位一体”的经营格局；通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。

（三）、规划时限

2012—2017年五年发展规划

二、公司概况

贵州悠山美地户外探险运动有限公司，前身为1999年创立的贵阳地平线登山探险俱乐部，2006年成为贵州省第一家经工商注册的从事山地户外运动相关产业的公司。目前共有专职员工31名。主要从事的业务有：户外体育文化营销传播、山地民族户外文化旅行、大型户外赛事与活动的策划执行、洞穴探险技术的培训与勘测、山地户外运动与拓展培训等户外体育文化业务。公司成立以来致力于户外运动的推广与发展，取得了较好的经济效益与社会效益，主要情况如下：

一、经营状况：

公司创业之初，专职人员仅有2人，经营场所面积不足30平方米，启动资金仅为3万元，业务范围也仅仅是一般性的户外活动组织，年营业额不足10万元，人力、财力极度匮乏薄弱。但经过不懈努力，坚持从事户外运动的既定目标，通过积蓄人才、打造团队、提升服务水准、结合贵州省情，深挖户外运动的文化含量的方式，不断创新，开发出具备特色的经营模式。例如：

1、山地民族文化旅行：先后推出了“黔西南山地民族深度探访（攀岩徒步类）”、“舟行黔东南（皮划艇类）”、“深入贵州腹地（洞穴探险类）”等富有贵州民族风情、地理特质、户外运动特色“三位一体”的户外旅行线路，并在北京、上海、深圳等地建立了营销网络，迄今已经形成了稳定的高端客源。

2、大型户外赛事（活动）策划执行：通过以户外赛事为载体，促进地方经济文化发展。先后承办过04年梵净山攀岩挑战赛、04-07年的格凸河攀岩挑战赛、09年全国山地运动会洞穴探险项目、11年发现原始牂牁江系列活动等大型赛事和体育推广活动。

3、户外体育文化营销：依托我们在户外运动领域的专业优势，通过与cctv等一线媒体的合作，我们先后策划了《腾龙洞探幽》、《探秘老王山》、《神秘的赤水》等电视节目，推动地方旅游业发展，提升区域知名度的同时，我们也取得一定的经济效益，4、洞穴勘测与技术培训：通过与法国洞穴联盟、贵州科学院山地所的合作，我们已经连续8年开展中法洞穴探险技术培训。洞穴探险的技术水准稳居国内前列、并向洞穴旅游开发单位、工程建设部门提供洞穴测量服务，将户外运动服务内容提升到了实际应用与科技范畴，极大的提高了附加值。

5、05年我们开始了户外用品销售的业务，迄今已经发展到3家户外旅行用品店，经营代理40多个户外品牌产品。业务逐年增长，已经成为我公司支柱业务。以上这些业务让我们实现了跨越式的发展，近三年了实现产值近860万元，利润近百万元。

二、社会影响力：

1、倡导健康、积极的生活方式一直是我们追求的目标，公司成立以来组织的户外活动超过600次，人数突破8万人次，有力推动了全民健身活动的开展。

2、公司成立至今，从最初2人发展到31名专职员工、40多名兼职人员的的规模，增加了就业。专职员工大多数为高校应届毕业生入职，人员稳定，流动率低，经过近6年的成长，正在成为行业中坚力量。

3、在贵州民族学院、贵阳医学院等高校开办户外知识讲座上百个课时，推广户外体育健身、增强学生素质，提升综合文明程度。

4、定期开展公益活动，组织员工、会员走入民族村寨从事力所能及的扶贫助学活动，10年，活动首次走出省外，在西藏阿里地区进行了为期22天的自驾公益活动，增进民族团结。

5、与新闻媒体密切活动，策划执行的电视节目已经在国内上星频道播放的时长超过800分钟，平面媒体刊载的80多个篇幅，极大的推介贵州旅游和户外运动资源。

三、获得的部分荣誉

多次获得由国家登山运动管理中心颁发的“全国十佳户外运动机构”称号。2010年成为国内首批通过aa级户外运动资质的八家公司之一

09年贵阳军分区预备师训练基地“军民共建社会主义精神文明先进单位”

贵州民族学院人文科技学院“教学实训基地”

贵州洞穴协会颁发“优秀理事单位”

我国户外运动市场迅速扩大 三近年来,户外运动产业的发展较快，这主、户外运动产业战略环境分析

（一）我国户外运动产业现状要是我国社会政治、经济、文化、人口、科技状况不断改善的结果。根据国家统计局数据资料,2007 年我国城镇居民人均可支配收入13786 元,比上年增长17.2 %;国家统计局对全国614 万户城镇居民家庭抽样调查资料显示,2008 年一季度城镇居民人均可支配收入4 386 元,同比增长11.5 % ,扣除价格因素,实际增长3.4 %。一季度城镇居民人均消费性支出2882 元,同比增长10.0 % ,扣除价格因素,实际增长2.0 %。居民收入水平的整体提高,为居民参与体育消费提供了良好的物质保证。随着城市化进程的加速,越来越多的人尤其是年轻人,选择了户外运动,这极大地推进了户外运动产业的发展。在参加户外运动的人群中,90 %以上的人具有大专以上学历,月薪3 000 元以上的人约占50 % ,20～40 岁的青壮年约占84.1 %。中国有着令全世界心动的消费人群,15～40 岁人群约占总数的40 % ,即4600 万,巨大的人口基数预示着庞大的户外运动的市场。在美国2009年，约有48.9%的“6岁及以上”美国人口曾经参加过户外活动（recreation），总人数达到1.38亿（48.6% in 2008）。其中： 42%的人进行户外活动的频率低于每月二次，而将近22%的人每周参与两次或更多的户外活动。82%的人打算在2010年花费更多时间用于户外活动。2008奥运会以后，我国户外运动取得了突飞猛进的发展，据中国新闻文化促进会户外行业工作委员会统计，我国目前拥有户外运动爱好者6000万，各类俱乐部1000余家。户外用品企业，盖全国500多个城市，年零售额超过50亿元。

（二）、贵州户外运动资源

我省具备开展户外活动得天独厚的自然资源,为户外运动发展奠定了绝佳的先天基础。根据《中国贵州山地户外运动大省专项建设规划》设计：酷道贵州、弈道贵州、武道贵州、球道贵州、冰雪贵州、康体贵州、翱翔贵州、水韵贵州、风情贵州九大组团的山地户外运动空间布局，贵州省将建设10 个户外营地，贵州省户外产业基础将不断完善。

（三）、政策环境

根据“国发2号文”《关于近一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》中第39条提出：“加强城乡公共文化体育设施建设、支持建设国家生态型多梯度高原运动训练示范基地和山地户外体育旅游休闲基地。”的精神，山地户外运动迎来了百年难于的历史机遇。各方面扶持政策众多，政府高度重视。

（四）、自身与竞争对手分析

目前我省的户外运动企业，经过正式工商注册的不足20家，民间非经营性团体约有50

余个，这些正式注册的企业中，主要以拓展训练公司或户外用品销售两种经营形式存在，而这些企业中没有形成同时具备户外运动服务+户外运动硬件设施供应的综合型模式。经营项目相对单一，企业支柱脆弱、规模较小、项目联合效应低、未形成完整的产业链。但也存在着经营专一，发力集中的优势。面对这样的情况，我司在素质拓展训练、户外用品销售两个项目上虽然处于行业前三，但未形成绝对优势，但在户外赛事（活动）策划组织、户外体育文化营销、洞穴勘测等项目中未见竞争对手，暂时处于领先状态。

四、企业总体发展规划

（一）企业五年发展总目标

在未来的五年里，悠山美地将按照“以户外运动文化为核心竞争力、以五个经营主项为基础、部分项目跨越式发展”的企业规划，提升悠山美地品牌打造百年基业。公司将深刻践行“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念，秉承“团队、快乐、坚持”的企业文化，以发展悠山美地户外运动品牌为龙头，市场占有率逐年提升，实现本地户外运动市场占有率最高，实现股东、经营团队、客户、员工等相关利益者的多赢局面，为社会创造更多的经济价值，并成为在西南地区首屈一指的综合性户外运动公司，国内一流的户外运动经营企业。

（二）、各项目发展目标

1、户外用品销售

公司目前有户外用品销售连锁店3家，在贵阳市场零售店布局已经趋于合理，2017年计划将完善“悠山美地户外旅行用品店”的连锁经营模式，采用加盟店的形式将数量扩展到6家，新增店面将部署地州市，重点区域是遵义、安顺与六盘水等经济、文化水平较高的三线城市。同时对已开设的店面将增设文化功能区，发挥店面的窗口功能，突出悠山美地品牌形象，推介绍悠山美地的户外运动业务、提升户外活动服务的文化含量。到2017年将实现总营业面积超过1000平方米，年销售额超过800万，利润率大于18%，市场占有率大于20%，构建高、中、低端的梯度户外用品连锁销售格局，实现销售户外用品实物到销售悠山美地户外用品连锁店品牌的跨越式发展。

2、户外运动休闲基地建设

户外素质拓展训练将是公司未来的发展重点与重要利润来源，为更好的满足未来巨大的培训人群，适应市场需求，构建功能完善齐全、布局科学合理的综合性户外运动基地，计划在2017年前采用公司提供技术支持为主，资金投资为辅，强强联合的合作经营的模式在贵阳市郊建立一个“户外运动休闲基地”一次能容纳500名学员参训，年容纳量超过30000人次的培训基地。基地初步具有的项目内容如下：

（1）、素质拓展训练项目 a、项目占地：5亩

b、接待规模：200人同时进行拓展训练 c、投资规模：80万（设施、保护器材）

d、预期目标：年营业额150万，利润大于20%（2）、wargame军事训练项目 a、项目占地：20亩（cqb室内战场、丛林战、阵地战）

b、接待规模：100人同时进行wargame游戏c、投资规模：74万 d、预期目标：年营业额80万，利润大于20万。

（3）人工岩壁攀岩项目

a、项目占地：5亩（人工岩壁攀岩区、抱石区）

b、接待规模：8条难易可调赛道，改造后具备举办全国比赛条件。c、投资规模：76.16万

d、预期目标：年营业额100万，利润大于30万

（3）、户外运动、自驾文化区 a、项目占地：80亩 b、建设项目：营区管理用房（建筑500平方米）、户外木屋（10栋，5-10人/栋）建筑面积1000平方米、青年旅舍（100人接待量）建筑面积2000平方米、汽车旅馆（100人接待量、停车场）2000平方米、文化主题酒吧500平方米、露天营院5000平方米，帐篷露营区2000平方米，其他娱乐场所暂不计入。以上项目可同时接待住宿300人，帐篷露营区接待200人。档次标准为中等，以简朴、地域特色、户外文化为总体风格 c、建设规模：800万

d、预期目标：年营业额800万，利润大于80万。

3、户外体育文化营销传播

继续加强与有关媒体合作，发展新的合作伙伴，扩展传播渠道、紧抓户外运动主线，将户外运动服务向体育文化传播拓展，争取在2017年实现年营业额超过100万，利润大于30%的目标。

4、山地民族户外文化旅行

2017年，完善在东部发达地区的销售网络，提高客源量，将品牌户外旅行线路产品增加到10条左右，实现年高端客户2000人次，年营业额40万，利润10万元以上。

5、大型户外赛事与活动的策划执行

继续组织户外运动赛事，加强与有关部门合作，打造1-2个具有贵州地域特色的户外运动赛事品牌，形成稳定的赛事客户需求，力争在2017年实现省内赛事组织3-5项，省级赛事2项，全国性赛事1项。

五、规划的战略实施

（一）、人力资源战略

1、建立强有力的营销团队

公司从传统的户外运动服务行业向体育文化行业转型，经营模式更加突显为以销售为主导的营销服务型公司，经营模式的转变，导致企业对高素质专业营销人才需求。

营销人才的引进可以采取两种方式：一是从大中专院校招聘有潜力的应届户外运动相关专业毕业生，他们具有一定的业务基础，思维活跃，较好引导，企业通过自己培养人才，可以提高员工的忠诚度；二是从通过猎头公司引进专业从业经验的高级营销管理人才，同时还可以深度了解竞争对手的战略经营情况。作为企业必须要承担一些人才成长储备的成本，才能以备企业将来发展需要。其次要不断扩大营销队伍建设，做好营销人员的培训与开发，从企业文化、专业知识、市场行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式进行培训与开发，并为营销人员设立阶段性成长目标，帮助其快速成长为专业的、训练有速的营销专才，为企业储备一批、沉淀一批专业的营销人才做准备。

2、做好人才梯队建设

未来5年，将是贵州户外运动产业发展的大好时机，作为民营企业，不可能象国有企业一样聘用工作量不饱和或闲置人员，随着业务的不断发展，我们将需要越来越多的新鲜血液融入团队，目前企业人员的招聘都是按照年初人员编制计划进行，这就要求做好人力资源的规划，根据岗位设立ab岗，当公司内部某个岗位由于业务变动、前任提升、退休或辞退等原因出现岗位空缺时，保证有二到三名的合适人选可以接替此岗位。通过人才梯队的建设，扩大员工的知识面，有利于让员工明确自己的发展方向，激发员工的潜力，实现人才的在职开发。

3、培养一批专业的管理人才

悠山美地公司是一个具备多项目的综合性户外运动公司，因此需要一批对户外运动有一定了解的专业人员，所谓专业就是要有一定的理论支撑，拥有专业的技能水平，看问题能够站在企业或行业的角度来分析，具有一定的战略高度。目前公司的专业管理人才包括营销类管理人才、人力资源类管理人才、财务类管理人才、业务类管理人才。作为管理层要不断给自己充电，熟悉户外运动基本知识，才能更好的指导下属的工作开展，适应企业和市场需求；作为企业要积极创造条件，让管理层多参加培训班、研讨会、进修等，为员工成长创造良好的企业环境，从而不断提升管理层的综合素质，造就复合型人才。

4、不断提升员工的满意度

企业要想提高客户的满意度，首先要提高员工的满意度，员工的满意度提高了，所反映出来的工作行为必然导致客户满意度的提高。客户满意度的高低，不仅是影响企业业绩的重要因素，也是是影响人才是否流动的重要因素。影响员工满意度的主要因素有个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、福利待遇、工作报酬和同事关系等，因此企业要不断提升员工的满意度，才能稳定员工队伍，留住企业优秀的企业人才。

5、户外技术人员的强化

户外运动具有较强的专业性，国家实行持证上岗制度，保持高水准的户外技能技术力量是公司实现目标的核心，公司应加强对员工的户外技能培训，引进部分在攀岩、洞穴探险等方面具备实力的人员。到2017，应具备中级户外运动指导员5名、初级户外运动指导员20名、拓展教练10名、攀岩保护员4名的专业技术队伍。

（二）经营管理战略

1、以市场为导向

让所有人员更加接近顾客、贴近市场，为客户提供优于竞争对手的服务，打造企业的核心竞争力。如公司提供的产品或服务不能满足其需要，客户就会转向别处，这就要求我们要聚焦顾客户的需求、关注顾客需求，提出有创新的解决办法来满足客户需求。由于不同的客户需求不同，因此我们要对目标市场要进行细分，通过对市场的细分结合企业产品或服务的特点有针对性的出击，在满足顾客需求的同时可以获取相对更高的利润。

2、不断提升服务的标准化

实实在在，切实地为客户提供优质的服务，尤其是大型户外赛事（活动）组织、户外旅行活动、以及售后服务问题。各部门要制订出自己的服务流程，严格按照流程操作，遵守服务承诺，使每位员工在各自的岗位上担负起应尽的职责，从而提高标准化程度。

定期进行客户满意度调查，至少每年一次，对客户满意度、客户流失率、客户向心力、客户离心力等问题进行调查，以掌握客户需求的变化和企业为客户创造价值的能力；知道消费者对现有产品的满意之处和不满意之处，知道潜在消费者没有加入消费的顾虑和问题并迅速改进。

同时，将信息化系统导入客户管理，调配专业的营销服务人才组成客服团队，重视客户资源的维护、积累、开发和利用，使客户服务成为公司强有力的竞争王牌，并通过客户口碑的良性循环，培养一批忠诚度较高的客户群体。

3、构建学习型组织

市场经济瞬息万变，面对日益增多的竞争对手，企业原有的知识、经验已远远无法应付不断变化的新情况、新任务，唯有不断的学习、学习、再学习，以补充自己的知识，提高企业的水平和能力，保持自身的核心竞争力，才能在知识竞争中立于不败之地。首先要撑握的是学习型组织的五项修炼即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。其次，要构建学习型组织必须制订科学的学习制度，营造良好的文化氛围，企业可以通过每月的学习会，引导员工积极主动去学习。科学的学习制度是推动组织学习的强心剂，没有科学健全的学习管理制度，员工的学习就可能时紧时松，产生很大的盲目性，甚至会导致企业投入多而效益少的问题。

（三）品牌营销战略

悠山美地将通过5年的时间，实现从一个从事基础户外运动向高端的户外文化企业转变，企业除了要及时掌握竞争对手及竞争产品的优势、劣势。还应配备一定的营销手段，将各种营销手段灵活运用如新产品巡展、各种展会、客户联宜会、媒体座谈会、软文传播、网络营销、广告宣传等，积极开展推广活动。

1、最有效的传播：客户口碑

满意的客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词。口碑是最有说服力的广告，要想让客户主动进行口碑传播要有三个条件：一是客户的满意度，要求提供的产品和服务超过客户的预期；二是客户的忠诚度，比如过硬的产品质量、周到的售后服务等等。只有通过给客户留下深刻印象的企业行为，才有可能把自己的产品通过客户进行传播。

2、最高效的传播：网络媒体

户外运动市场的客户群具有年轻、容易接受新事物、知识层面高的特点。网络媒体投入相对较小，受众面管，传播持续时间长，是最适合户外运动企业投放的品牌营销渠道。

3、最直接的表达：软性宣传依靠公司在户外体育营销中具备的媒体优势，实施客户相对高端，可以将公司的品牌价值间接的融入的营销项目中，实现接力宣传的效果。

4、最有说服力的案例：样板客户。

样板客户是企业的最重要客户资源，会对企业发展起到有力的促进作用。在各区域市场建立自己的样板客户，通过榜样的力量来打动其它客户。选择样板客户要有符合四个条件：①要有合作基础，必须要具备一定资源② 要有良好的合作关系，双方有深入合作的意愿；③该客户要在该地区具具有一定的公信力，有相当的带动作用；④进行相应的投入，比如进行相关培训，感情沟通，设立专人服务等等。

（四）财务管理战略

1、投资战略

户外运动本身具备一定的风险性，为规避风险，公司业务应向风险小，资金占用小，投资回报率高项目倾斜，但也有着一定经营风险，企业可以在市场稳定的前提下，对前景看好的行业，但操作风险依旧较大的项目，采取以退为进，以技术，企业资质入股或较少的资金控股或参股项目。

2、融资战略

悠山美地企业将通过股东投资、银行贷款、员工集资、民间借款、原始资本积累等方式进行融资，扩大资本的积累，实现资本运营，加快公司发展。

3、财务监控

财务人员要从战略高度开展财务管理工作，进行财务分析，使财务分析成为企业战略决策重要的依据，争取以最少的投入获取最大的产出，努力使财务风险降低到最低水平，绝不以追求短期的经济利益而牺牲长期利益。

六、规划实施的战略控制

战略控制主要目的是在贵州悠山美地企业发展规划的实施过程中，遵循“整体规划、分步实施、效益驱动”原则。适时监控、检查为达到规划目标所进行各项活动的进展情况，评价实施企业规划后的企业绩效，并将其与既定的规划目标与绩效标准进行比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使企业规划的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致。从控制时间着手，悠山美地的企业发展规划的战略控制分为以下三个步骤：

（一）、事前控制。

实施前企业负责人要进行全体动员，表态实施战略的决心，各部门结合企业五年总体规划目标和要求，制订各部门详细实施计划，该计划要得到企业领导人的批准后方能执行，所批准的内容将成为考核各部门经营活动的重要绩效标准。

（二）、事后控制。

将各部门经营的结果与规划目标相比较，由企业各部门负责人定期将实施结果向负责人汇报，由负责人决定是否有必要采取纠正措施，并根据目标完成情况实施奖惩制度。

（三）、随时控制。即过程控制，公司负责人者要控制企业规划实施中的关键性的过程或全过程，随时采取控制措施，纠正实施中产生的偏差，引导企业沿着战略的方向进行经营。

第三篇：公司发展规划

公司发展方向

企业文化是建设社会主义精神文明的重要组成部分，是企业全体员工共同的价值观体现，其根本任务就是在以人为本的前提下，激发员工活力，开发员工动力，提高员工整体素质，推动企业全面发展，因此，在企业文化建设方面，在未来三年内将做好以下几方面工作：

一、切实加强职业道德建设

从员工的思想工作入手，通过宣传舆论导向等手段让员工接受公司创新发展的改革思路，及时解决在这一进程中的矛盾。举办各种创优争先和比赛活动挖掘员工思想中先进成份，大力提倡敬业爱岗精神，引导员工把个人理想与公司发展目标相结合，培养员工的集体荣誉感，以此激发员工的高度责任心，使公司内部形成强大的凝聚力。

二、以发展为核心，构建有竞争力的企业文化，先进的企业文化不仅可以指引企业树立正确的价值观，更应该以优秀的文化来提升企业的核心竞争力，协调企业和谐发展，而企业的竞争来源于不断的学习和不断的知识更新。所以，要鼓励员工争做知识型员工，根据公司所需，采取各种方式，对员工进行培训，使员工专业水平和技能有较大的提高，共创具有竞争力的企业文化，推动企业的进一步发展。

三、加强公司制度建设

坚持以人为本、强化责任、细化管理，狠抓落实提高各项工作管理水平，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，倡导在共同的企业文化下完善激励约束机制，通过机制的创新，提高工作效率，为企业的和谐发展打好基础。企业生存的关键是什么？说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去。当领导要有威信，要有群众基础，就必须要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。贵州国惠民生农业发展有限公司发展到今天的规模，离不开领导、同志、员工的努力。但是，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展形成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，机制不灵，公司内部人员结构失衡，技术管理人才匮乏，市场开拓较被动，内部机构设置不尽合理等，公司今后到底如何发展？怎么生存和做强？以下是我对贵州国惠民生农业发展有限公司今后发展的几点构想：

一、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展 “物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，根据国家、我省及贵阳市的中长期宏观经济政策，结合本企业目前的实际情况，必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印，使企业能更好的适应市场的变化，避免发展中的大起大落，实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图，长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划，能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高企业的凝集力，使员工自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。

二、突出主业，多业并举，向多元化发展 目前甚至将来一段时间，国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快，基础设施投资规模较大，为我们赢得了良好的发展机遇，但同时应看到农产品市场管理还不尽规范，为了提高企业的抗风险能力，有效化解市场风险，在公司的产业发展战略上对改变旧农贸市场脏乱差、发展电商、建设基地、连锁经营打业务，将其做强做大，形成品牌优势，具体有如下设想：

1、建设我们公司的生产基地，实现真正意义上的无公害食品。

2、开展电商模式，让我们公司的商户不再是以前旧的营销模式，让我公司商户的产品不仅仅局限于喷水池，让产品走出贵阳、贵州甚至是全国。

3、连锁经营模式，让我们公司的实体店遍布全贵阳甚至全国。

三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。

（一）实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈” 公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够，市场的竞争，实际是人才的竞争，因此，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来大学生的培养力度，做好人才储备。

1、招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，我们适时调整用人政策，通过猎头公司等其他途径，招聘业务经理，为我公司技术负责人以及其他专业人才，招聘公司急需的大学生，充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。（1）立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，还应注重企业现有人才的培养，调配和有效利用现有的人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题；对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训，进一步拓宽其知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本，提高经济效益的有效途径。对新来的大学生，大胆使用，给他们压担子，使其早一点成材，满足我公司长期人才需求。

2、人才管理（1）建立人才激励机制，使人能尽其才。企业参与市场竞争，要生存，要发展，离不开稳定的人才队伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人” 的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧，生活上多关心他们，为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造；让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。（2）鼓励学习，不断提高。随着农贸市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高，公司要建立奖励制度，鼓励员工积极学习，为赢得市场做好人才储备。（3）待公司新招聘的人员到岗后，公司要制定措施，定编定岗。在工作中鼓励竞争，对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员，调离现有岗位。通过以上措施，可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、专业合理、业务精湛的人才力量，使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围，有利于优秀人才的健康成长。

（二）调整公司内部机构设置，灵活应对市场变化 公司现行的科室机构设置和人员配置，对公司的发展起了很大的作用，但随着市场竞争的加剧，已很难适应市场的变化，根据农副产品的特点和公司目前情况，对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强，突出经营和招商在公司机构设置中的重要位置，以更有利于公司的市场化经营。初步设想是：

1、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、后勤部、招商部、行政部。

3、在有条件的地区设立办事处。

4、各机构成立后，对业务分工和人员做适当调整和加强。

5、成立公司智囊团，充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策，解决公司在商城当中碰到的难点、疑点，吸收、改进国内外先进的营销模式、规划。

（三）建章立制，实行公司规范化管理 公司各内设机构成立后，根据分工情况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运做效率。

（四）树立品牌意识，加强公司网站建设 公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。因此，公司将加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体，与别的网站加强沟通，相与链接，及时刷新，多一些项目和内容，提高网站的游览量

第四篇：公司发展规划

《公司发展规划范文》简介：

企业文化是建设社会主义精神文明的重要组成部分，是企业全体员工共同的价值观体现，其根本任务就是在以人为本的前提下，激发员工活力，开发员工动力，提高员工整体素质，推动企业全面发展，因此，在企业文化建设方面，在未来三年内将做好以下几方面工作：

一、切实加强职业道德建设

从员工的思想工作入手，通过宣传舆论导向等手段让员工接受公司创新发展的改革思路，及时解决在这一进程中的矛盾。举办各种创优争先和比赛活动挖掘员工思想中先进成份，大力提倡敬业爱岗精神，引导员工把个人理想与公司发展目标相结合，培养员工的集体荣誉感，以此激发员工的高度责任心，使公司内部形成强大的凝聚力。

二、以发展为核心，构建有竞争力的企业文化，先进的企业文化不仅可以指引企业树立正确的价值观，更应该以优秀的文化来提升企业的核心竞争力，协调企业和谐发展，而企业的竞争来源于不断的学习和不断的知识更新。所以，要鼓励员工争做知识型员工，根据公司所需，采取各种方式，对员工进行培训，使员工专业水平和技能有较大的提高，共创具有竞争力的企业文化，推动企业的进一步发展。

三、加强公司制度建设

坚持以人为本、强化责任、细化管理，狠抓落实提高各项工作管理水平，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，倡导在共同的企业文化下完善激励约束机制，通过机制的创新，提高工作效率，为企业的和谐发展打好基础。

企业生存的关键是什么？说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去。当领导要有威信，要有群众基础，就必须要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。杭州天开市政园林工程有限公司发展到今天的规模，离不开领导、同志、员工的努力。但是，随着国家宏观经济调控，基础设施投资明显降温，使公司面临着极大的挑战。同时，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展形成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，机制不灵，公司内部人员结构失衡，技术管理人才匮乏，市场开拓较被动，内部机构设置不尽合理等，公司今后到底如何发展？怎么生存和做强？以下是我对天开公司今后发展的几点构想：

一、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展 “物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，根据国家、我省及杭州市的中长期宏观经济政策，结合本企业目前的实际情况，必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印，使企业能更好的适应市场的变化，避免发展中的大起大落，实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图，长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划，能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高企业的凝集力，使员工自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。鉴于此，我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接，计划委托该院为我公司编制公司20年发展战略规划，为公司发展进一步理清思路，明确目标，突出重点。

二、突出主业，多业并举，向多元化发展 目前甚至将来一段时间，国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快，基础设施投资规模较大，为我们赢得了良好的发展机遇，但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大，市场管理还不尽规范，为了提高企业的抗风险能力，有效化解市场风险，在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务，将其做强做大，形成品牌优势，同时向其他产业领域延伸，具体有如下设想：

1、借着公司园林绿化资质升一级的机遇，利用各种手段宣传自己。一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新产品，桐庐园艺场要“走出去、请进来”聘请浙江大学、浙江林学院等科研单位的资深专家做技术指导，与上述单位长期保持良好的合作关系，争取成为上述单位的科研基地、实习基地、种苗实验基地，发展鲜切花、无性繁殖、湿地植物、无土栽培等新科技、新产品，努力做到

“人无我有，人有我优”，形成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野，主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高，对周围环境越来越注重，因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸，不怕小，发挥我们的人才优势，给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响，提高知名度，提高市场占有率。将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。

2、市政工程待人员到位后，积极扩展业务，积极创造条件，时机成熟时，完成公司资质的升级工作，以争取更大的业务，形成公司主要经济增长点。

3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源，向房地产延伸；同时准备在舟山购买23亩土地，近期搞物流开发。这些以建筑业为主，多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间，充分提高企业抗风险能力。

三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。

（一）实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈” 公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够，市场的竞争，实际是人才的竞争，因此，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，在用好公司现http:///zhichang/有人才的基础上，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来大学生的培养力度，做好人才储备。

1、人才来源 1）制定措施，借才来用。杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有大量公司急需，必不可少的工程、经济管理等人才，公司将与园管处协商，请他们到公司兼职，充分发挥他们的聪明才智，最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。2）招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，我们适时调整用人政策，通过猎头公司等其他途径，招聘道桥专业高级工程师，为我公司技术负责人以及其他专业人才，在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上，招聘公司急需的大学生，充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。3）立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，还应注重企业现有人才的培养，调配和有效利用现有的人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题；对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训，进一步拓宽其知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本，提高经济效益的有效途径。对新来的大学生，大胆使用，给他们压担子，使其早一点成材，满足我公司长期人才需求。

2、人才管理 1）建立人才激励机制，使人能尽其才。企业参与市场竞争，要生存，要发展，离不开稳定的人才队伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人” 的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧，生活上多关心他们，为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造；让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。2）鼓励学习，不断提高。随着建筑市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高，公司要建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。3）待公司新招聘的人员到岗后，公司要制定措施，定编定岗。在工作中鼓励竞争，对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员，调离现有管理岗位，充实到生产一线。通过以上措施，可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、园林绿化、市政建设、物流、房地产等专业合理、业务精湛的人才力量，使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围，有利于优秀人才的健康成长。

（二）调整公司内部机构设置，灵活应对市场变化 公

司现行的科室机构设置和人员配置，对公司的发展起了很大的作用，但随着市场竞争的加剧，已很难适应市场的变化，根据建筑业的特点和公司目前情况，对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强，突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置，以更有利于公司的市场化经营。初步设想是：

1、将公司内的“科室”名称改称“部”，和市场接轨。

2、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。

3、在有条件的地区设立办事处。

4、各机构成立后，对业务分工和人员做适当调整和加强。

5、成立公司智囊团，充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策，解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点，吸收、改进国内外先进的施工工艺、技术。通过以上机构调整，使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主；以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。

（三）建章立制，实行公司规范化管理 公司各内设机构成立后，根据分工情况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运做效率。另外要做好以下几点工作

1、根据杭州市萧山区建设局（XX）109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件，在企业申报劳务分包资质的同时，成立劳务公司，尽快建立专业承包队伍。

2、加强施工队伍建设。培养和锻炼公司自己的项目管理人才，与讲信用的分包队伍建立长期合作关系，形成一个产业链，加强公司“总装厂”地位，提高公司的项目控制和盈利能力，同时调整现有的施工班组，优胜劣汰，打造一支天开公司自己拉得出，打得响的施工队伍，是企业创精品工程的必要保证。

3、充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明二级资质、土建*资质的优势，继续发挥天开品牌优势，继续完善公司现有的施工项目管理模式。公司去年完成施工产值2.1亿，无重大安全、质量事故。说明公司现有的施工管理模式是切实可行的，今年，要在现有基础上继续完善，做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。

（四）树立品牌意识，加强公司网站建设 公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。因此，公司将加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体，特别是加强建设公司已经拥有的杭州天开市政园林工程有限公司网站，与别的网站加强沟通，相与链接，及时刷新，多一些项目和内容，提高网站的游览量

第五篇：公司发展规划

上海宏宁金属材料有限公司成立以来，各项工作取得了显著成就，无论是员工的精神面貌还是职工的各项待遇都有了很大的提高。为了公司的长远发展，抢抓机遇，促进公司全面发展，在今后的五年内，使公司的管理水平、业务发展、队伍建设、社会效益、经济效益等跃上一个新的台阶，更好的适应市场，为社会发展做出更大贡献。我公司制定了未来的发展规划，具体如下：

一、总体思路

认真落实公司的各项规章制度、通知精神、有关决定，全面培养适应分公司发展所需的人才计划，加强中层干部队伍建设，打造和谐团队，以全面提高服务为宗旨。

二、规划目标

（一）总目标

在未来五年内，在公司的领导下，通过公司全体员工的不懈努力，大力开拓市场业务、努力实现公司收入的稳步增长。

（二）具体目标

1、加强职工队伍建设，努力提高员工的专业、文化、技能水平，提高服务意识、风险意识。组织好员工的培训学习，培养中层干部的市场意识、管理能力、以及适应企业发展需要的阶梯型人才队伍。

2、逐步改善公司的办公环境，为公司扩大规模提供坚实的基础。

3、组织公司的员工结合工作特点开展能够调动大家积极性，又能够体现团队精神的竞赛活动。

4、加强规范化服务、制度化服务、人性化服务，靠优质服务吸引客户。

（三）保障措施

1、加强中层干部例会，认真研究解决工作中存在的各种问题，打造和谐团队。

2、建立科学的管理体制，加强公司的制度建设；建立和完善公平合理、有利于激发员工工作热情的收入分配制度；完善监督与考核机制，树立科学、规范、严格的管理创新理念。

3、号召与组织分公司员工认真学习国家政策，法律法规以及公司有关决议，充分认识面临的发展机遇与挑战，切实转变观念，提高思想认识，服务意识、形成发展共识，奠定坚实的思想基础。

4、设置专人对公司每月，每季度的统计数据进行统计分析，查找差距并发现问题，为领导的决策提供重要参考依据。