第一篇：wlan试题
WLAN 题库
一 单项选择题
（每题1.5分*20）
卓越品质的创造者
1.IEEE802.11工作组制定的802.11a/gWLAN理论无线速率标准：（54M）A)2M B)
11M C)54M
D)600M 2.IEEE802.11工作组制定的802.11nWLAN理论无线速率标准：（600M？）3.在2.4G频段时，同一区域使用多个AP，通常使用（1、6、11）信道 4.802.11b最大的数据传输速率可以达到(11Mbps)5.在多个频道同时工作的情况下，为保证频道之间不相互干扰，要求两个频道的中心频率间隔不能低于(25MHZ).6.WLAN无线网络验收对一般覆盖区域信号强度要求不低于（-75dBm），丢包率不低于3%。
7.WLAN传统提升容量的方式：通过（降低）AP发射功率、缩小AP覆盖的范围，增加覆盖场所的AP 数量，适用于室内放装、室外覆盖的场所。
8.一般WLAN系统规划中，对大学宿舍的覆盖AP 设备通常是（C）？
(A)室内分布性
(B)室内放装型
(C)双频室内放装型
(D)室外型AP 9.一般WLAN系统规划中，对酒店客房的覆盖AP 设备通常是（A）
(A)室内分布性
(B)室内放装型
(C)双频室内放装型
(D)室外型AP 10.如果在802.11gAP 工作在11g模式下，每个AP平均吞吐量为10Mbps，平均10个用户同时接入，每个用户可以享用1Mbps的带宽，集线比选用1:1.5，一个AP可以发展多少用户（15）
11．下列哪种材料对2.4GHz的信号的阻碍作用最小？（D）(A)混凝土(B)金属
(C)钢(D)玻璃 12．天线主要工作在OSI参考模型的哪一层？（2013-5-1
卓越品质的创造者
以下哪项是对射频技术的精确描述（A）A尽可能远并尽可能快的发送尽可能多的数据B 向远程终端发送安全数据C 定期的发送少量数据D 利用加密技术短距离发送数据和语音
以下哪项是无线网络遇到的重要问题（D）A 感染B 管制C 传输D 干扰 33 在2.4-GHZ频段WLAN在同一覆盖区域内有多少个无重叠信道（3个）
当一台使用动态速率转移（DRS，Dynamic Rate Shifting）且以11Mbit/s接入速率工作的便携式计算机远离一个接入点（AP）时会发生以下哪种情况（该速率动态转换为5.5Mb/s）
在电磁波中，与电波是何种角度能感应磁波（垂直90度）36 使用分集需要多少天线（2）
注：分集是解决多径问题，工作原理是将两个天线相距一个波长放置，当AP监听到一个帧的前导信号时，它会在两个天线之间切换，并使用一种算法来决定哪个天线有更好的信号，选择一个好的天线之后，就用这个天线接收来接收这个帧的其他部分。37 为了降低向天线发送的能量，可以使用下面哪些设备（衰减器）A 放大器B 衰减器C 避雷器D 光纤跳线 38 为了增加能量，可以可以使用下面哪些设备（A）A 放大器B 衰减器C 避雷器D 光纤跳线 39 以下哪项是对频率每秒一百万次的最佳描述（1MHZ）A 1HZB 1000000MbC 1焦耳D 1MHZ 40 使用下面哪个公式可计算EIRP（EIRP=发射机输出功率-电缆损耗+天线增益）
注：当一个AP向一个传输天线发送能量时，二者之间可能存在着电缆，在电缆上会损耗一定的能量。为了抵消这些损失，天线要增加增益，于是就增加了能级，使用的增益取决于天线的类型，最后有效全向辐射功率（EIRP）是最终发送出去的功率，用于估计一个设备的服务区域。
金属桌，玻璃，灯具和电脑屏幕可对无线传输构成以下哪些影响（反射）A 散射B 折射C 反射D 吸收 42 地毯，人体和墙壁可以对无线传输构成以下哪些影响（吸收）A 散射B 折射C 反射D 吸收 43 下面哪种拓扑结构能够应用在客户端之间距离在20英尺之内的情况（WPAN）A WLAN B WMAN
C WPAN？ D WMAN 44 何种拓扑结构在LAN内最常见，并用于将多个设备连接到网络（WLAN）A WMAN B WPAN C WLAN
D WWAN 45 如果一个AP未在无线网络中使用，这种情况被称为（独立基本服务集）
为了使两台设备无需AP也能通信，必须定义下面哪个项（组名）A 组名B 密码C 网络号D 密钥 47 当下面无线客户端连接到有线网络时，AP充当哪种设备（网桥）A 集线器B 网桥C 路由器D 中继器 48 AP是一种什么样的设备（网络设备）
由单AP提供的覆盖范围成为什么？（BSA）A VSA B MSA
C TSR
D BSA
当一个以上的AP连接到一个公共分布式网络时，该网络被称为什么？（扩展的服务区）A 扩展的服务区B 基本服务区C 本地服务区D WMAN 51 客户端连接到以下哪种通过一个无线AP接入LAN？（SSID）
52（室内分布系统合路）是将WLAN信号通过合路器馈入GSM/TD共用室内分布系统，各系统信号共用天馈系统进行覆盖。A 室内分布系统合路B 室外分布系统合路C 室外型AP单独布D 共用室外基站设备放置
53（共用室外基站设备放置）方案适用于位于基站附近的用户较为分散、无线环境简单的区域，如公园、居民区和乡镇、村庄等开阔区域。A 室内分布系统合路B 室外分布系统合路C 室外型AP单独布放D 共用室外基站设备放置 54 出口带宽测算和限定参考公式（出口带宽=单用户带宽需求*用户数*并发上网比例/70%）
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2013-5-1
卓越品质的创造者
AP与局域网交换机之间距离在（70米）米以内一般用网线连接，以外采用光纤连接，需在交换机侧和AP侧同时配置光电转换模块。56 无线局域网覆盖系统设备使用220V交流供电。为保证网络质量提供电源支撑，交换机原则上均要采用POE模块提供稳定供电条件，所有WLAN热点原则上均要采用（远程供电方式）作为WLAN交换机的后备供电。
WLAN 具有高速无线接入的特征，采用IEEE 802.11系列标准，在数据业务需求大的区域，支持用户平均上网速率不低于（500Kbps）。58 申请使用WLAN有什么方法?(对“手机号码+密码”认证方式，密码通过短信方式下发到用户手机。)59.下面哪个是目前WLAN最常用的上网认证方式（WEB认证）A、WEB认证 B、SIM认证 C、MAC地址+短信认证D、不需要认证
60.目前建设的WLAN网络常用的覆盖方式为（WLAN与覆盖延伸系统合路覆盖）
A、WLAN 单独覆盖
B、WLAN与覆盖延伸系统合路覆盖
C、与基站天线合路覆盖
D、以上都不是
61.现阶段，（AC）完成了对WLAN用户进行接入认证、授权、策略控制、计费的接入控制等功能。A、AP
B、AC
C、SR
D、BRAS 62.与2G/3G技术相比，WLAN的优势包括（业务QoS保障能力强，不容易受攻击）
63.关于AC与AP的连通性的检查，主要包括（ABC）A、检查ap是否获得地址（跨三层网络要确定option选项）B、检查路由，确定路由可达C、检查vlan确定对接设备vlan tag是否相同（二层）
64.如用户需要WLAN网络实现漫游功能，则多台AP必须（相同的SSID）
65.WLAN设备通过（合路器）接入室内分布系统，将主路信号分成等分多路信号需要用到（功分器），将主路信号分成非等分多路信号需要用到（耦合器）
66.WLAN能有效地降低布线成本是因为（省去终端与交换设备之间的布线）67.国内802.11b/g包括（13）个频道。A、4
B、6
C、11
D、13
68.下面哪种接入技术移动覆盖范围最广(GSM)A、GSM
B、WLAN
C、Bluetooth
D、Zigbee 69.WLAN作为一种高速无线接入技术，适用于以下哪种环境下的地区无线通信覆盖（室外、室内）
70.与WLAN独立组网相比，合路组网的优势在于（天线）可部分更换或增加。A、天线 B、馈线 C、AP D、功放 71.在WLAN布网室内覆盖时，如果信号功率过大，造成的影响是（影响其他AP，造成流量下降）。72.在WLAN布网室内覆盖时，如果信号功率过小，造成的影响是（影响覆盖效率）。
73.在学校学术报告厅内部署了多个无线AP，为了防止信号覆盖形成的干扰，应调整无线AP的（频道）。A、频道 B、工作模式 C、IP地址 D、SSID
74.802.11g在室外开阔区域的传输距离大约是（100）m 75.功率放大器有两个作用：提高无线网桥的(接受灵敏度)，放大无线网桥的输出功率。
76.在WLAN室外覆盖工程设计中，以下哪种情况是由于天线仰角偏小造成的（无线干扰）A、传输距离太小 B、覆盖区域间出现盲区或者弱区C、覆盖范围偏小 D、无线干扰
77.在WLAN室外覆盖工程设计中，通常覆盖区域间出现盲区或者弱区是由于天线仰角（偏大）造成的。
A、偏小 B、偏大 C、与天线仰角无关 D、结果不可预期
78.下列关于802.11g WLAN设备描述中错误的是（C）
A、802.11g设备兼容802.11b设备
B、802.11gMbps的调制方式与802.11aMbps的调制方式相同，都采用OFDM技术
C、802.11g提供的最高速率和802.11b相同？？？
D、802.11g的无线覆盖范围和802.11b相同，都是100m 79.用户反应无线上网的信号强，但上网速度仍达不到理想速率，下面不属于可能原因是（D）
A、检查AP的在线用户数量 B、检查带宽速率C、检查AP是否设置为802.11g/b模式
D、检查BAS层上的配置 80.目前主流的WiFi协议802.11g的物理层传输带宽是54Mpbs，但其实际物理层以上的可用带宽越为（40M）81.如果WLAN网络中容错性和可用性非常重要，那么需要在网络中使能（L2/L3漫游）
82.AP与无线交换机直连或通过二层网络连接时，正确的注册步骤是（D）
1、AP发出二层广播的请求报文试图连接一个无线交换机
2、AP从无线交换机下载最新软件版本、配置
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2013-5-1
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3、接收到发现请求报文的无线交换机会检测该AP是否有接入本机的权限，如果有则回应发现响应
4、AP通过DHCP server获取IP地址
5、AP开始正常工作和无线交换机交换用户数据报文
二 多项选择题（每题2分*15）
可以工作在2.4频段的无线协议是（BCD）A)802.11aB)802.11nC)802.11gD)802.11b 2.一下采用DFDM调制技术的802.11协议是（AB）A)802.11gB)802.11aC)802.11bD)802.11e 3．以下哪种技术可以提高WLAN传输的速率（AC）A)Super G B)WMMC)增强速率
D)best速率
4．假设AP使用2信道，下列哪些设备会对WLAN信号造成干扰(AB)A)微波炉
B)使用6信道的APC)
2G基站
D)
使用7信道的AP 5．当室外型WLAN设备使用外接天线时，对于馈线的选择有哪些原则（ABC）A)馈线接口必须与所选天线匹配
B)馈线阻抗为50欧C)通常选择1/2规格馈线
D)馈线长度不能超过1米
6．无线客户站可以搜索到WLAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成（ABCD）A)AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度B)周围环境中存在强干扰源C)关联到该AP的用户过多
D)客户站无线网卡加密方式与AP不一致 7．当无线客户端检测不到信号时，可能的原因是（ABC）A)可能是配置问题，配置有误可能导致AP没有发射信号B)可能信号弱问题，信号弱可能导致覆盖不到C)可能是客户端问题，客户端错误配置可能导致搜索不到信号
D)以上都不是 8．以下对室分系统描述正确的是（ABCDE）
A)根据实验经验，在室内分布系统中天线口的wlan信号功率在10dBm左右比较理想，最小不低于5dBm,一般要求wlan AP合路点的发射功率至少不低于3G/GSM/CDMA信号功率。
B)AP合路点必须在有源设备（主要是干方）后一级，因为有源设备不能通过wlan信号，天馈系统的所有无线器件（包括功分器，线缆，跳线等必须支持wlan频段（2.4GHZ-2.4835GHZ）且衰减控制在一定范围之内。C)一般不建议在AP 后面增加WLAN功放。
D)受用户数限制，单个AP所接天线数建议不超过15个
E)AP安装位置应保证以太网可达（与接入交换机之间小于100米），在无POE交换机的情况下应保证能提供本地供电。
9． 瘦AP网络部署和实施的便捷之处在于AP可以即插即用，不过在进行AP的安装前进行以下哪些操作（AB）A)记录AP安装点和序号MAC地址的对应关系B)记录AP和所选交换机及其端口的对应关系C)现场将AP进行注册操作，保证所有到货AP都可以成功在AC上注册
10．用户和AP在进行接入认证和关联之前是需要了解相互的信息以及进行能力级别的交互
这个过程是可以通过下面哪些报文的广播和交互得以实现的（BCD）A)authenticationB)beaconC)probe request
D)probe response 11．胖AP的不足之处在于（ABC）A)每台胖AP都只支持单独配置，组建大型网络对于AP的配置工作量太大。B)胖AP 的配置都保存在AP之上，AP设备的丢失可造成系统配置的泄漏C)胖AP的软件都保存在AP 之上，软件升级时需要逐台升级，维护工作量大
D)无需无线控制器可以独立完成。
12．Beacon帧中主要包含的是ABCDEFG
A)BSSIDB)SSIDC)支持的速率
D)支持的认证方式E）加密算法F）Beacon帧的发送间隔G）使用的信道 13．WLAN对手机的要求（ABC）
要求WLAN手机能接入WLAN网络，支持“帐号+密码”认证方式。WLAN手机中的浏览器需能支持Cookie功能。支持PS域并发。
如用户在WLAN上网过程中，能接收短信、彩信。需要支持802.11n协议
14.以下关于天线描述正确的是（BC）A)天线的增益越大越好，使用大增益天线可以获得更大的发射功率。
2013-5-1
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B）天线的选择应符合覆盖场景的要求，并非增益越大越好 C）天线的增益越大代表对信号的汇聚层度越高 D）天线的增益越大覆盖的角度越小
卓越品质的创造者
15.以下哪些技术为802.11n所使用的关键技术（ABCD）A)OFDM-MIMOB）信道捆绑C）帧集合D）Short Gi 16.无线网络面临的威胁包括下列哪几项：（AB）A 非法AP
B 客户端关联错误C 未经授权的端口访问D 有状态监测 17 下面哪些是有效的漫游类型（AC）A 2层漫游B 无缝AP漫游C 3层漫游D 4层漫游 18 WLAN中的3种帧类型是什么（ABC）A 管理帧B 控制帧C 数据帧D 竞争帧 19 如今WLAN使用以下哪三种调制技术（ADE）A OFDM
B AM C FM
D DSSS E MIMO？？？注：BC为电台广播使用的无线调制技术 下面哪些无线标准是由IEEE委员会制定的（ABE）A 802.11aB 802.11gC 802.11x D 802.11Q E 802.11b 21 无线设备的认证包括以下哪些应用协议和标准（AC）A 802.11a /b/g B IPSec C WPA/WPAI
D Zigbee 22 下面哪些属于极化类型（ABD）A 垂直极化B 水平极化C 海平面极化D 圆极化 多径会引起以下哪些问题（BD）A 冗余连接B 信号有相位差有可能因此而抵消掉信号C 信号在传输路径上被多个设备接收，引起安全问题D 一部分信号被发射并以无序的方式到达 以下关于WLAN热点建设原则，描述正确的是（ABCD）
A 单天线覆盖半径参考建议为：在半开放环境，单天线情况下，覆盖半径取10～16米；在较封闭环境，单天线的情况下，覆盖半径取6～10米。多天线连续覆盖时，要取覆盖半径的1/5—1/3作为重叠区域。
B 若因容量等原因需要在同一楼层放置更多AP,需进行合理频点规划及功率控制，降低干扰水平。C 每用户上网最低速率不低于500kbps、最高速率不高于2Mbps。
D 按照“多天线、小功率”的原则进行建设。为了保证覆盖，最好能将室分天线放置于房间内，尽可能靠近用户。结合目前全省的传输网络建设情况，可用于WLAN网络的传输承载方式主要包括两种，分别是：（AB）A 利用PON连接B 利用PTN连接C 利用MSTP连接D 利用SDH连接 26 关于AC设备安装要求，以下说法正确的是（AB）A AC机架设备位置安装正确，符合安装工程设计平面图要求
B对于AC前后面板均有接口的，机架安装应考虑到前后预留0.8米的维护空间 C天线的安装支架应为金属件，并做防锈处理
D吸顶天线不允许与金属天花板吊顶直接接触，需要与金属天花板吊顶接触安装时，接触面间必须加绝缘垫片 27无线局域网采用（ABC）分布。A 超五类线B 电缆C 光缆D 微波 在WLAN员工手册中关于标签规范要求包括（ABCD）A WLAN系统中的设备及线缆应贴有明显标签，方便以后的管理和维护B 标签应符合本地网工程相应标签规范要求
C 标签粘贴在设备、器材正面可视的地方，设备及电缆的两端都要贴上标签，根据设计文件的标识注明设备名称、编号和电缆的走向D 标签粘贴应牢固，标签质地结实，不易损坏 29 按照使用的SSID划分，现阶段包括：（AB）
A 使用CMCC SSID接入的普通用户B 使用CMCC-EDU SSID接入的高校用户C 网内用户（省内普通用户、省内高校用户、省间普通漫游用户）D 网外用户（国内非中国移动用户、国际漫游来访用户）可接入WLAN使用的终端类型（ABC）A 具备WLAN无线上网功能的电脑B 具备WLAN无线上网功能的手机(Wi-Fi功能)C 具备WLAN无线上网功能的其他手持终端D 具备GPRS功能的手机
对接入WLAN的手机的要求（BCD）A 支持3G网络B 要求WLAN手机能接入WLAN网络，支持“帐号+密码”认证方式C WLAN手机中的浏览器需能支持Cookie功能D支持PS域并发。如用户在WLAN上网过程中，能接收短信、彩信 32.AP发现AC的几种方式为（ACD）？
A、AP和AC同处于二层网络中，采用DHCP方式
B、AP和AC同处于二层网络中，采用DNS方式
C、AP和AC同处于三层网络中，采用DHCP Option43 方式
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2013-5-1
D、AP和AC同处于三层网络中，采用DNS方式 33.WLAN网络优化时，对于干扰的解决方法有（ACD）
A、同一区域中尽量使用不同的频率
B、尽量采用全向天线分别覆盖不同的区域
C、尽可能增加频率复用距离
卓越品质的创造者
D、如果AP的密度大，接入用户多，建议调小AP的发射功率，保证AP之间的同频干扰最小 34.中国的2.4GHz标准共有（13）个频点，其中，互不重叠的频点有（3）个。
35.根据不同覆盖区域的用户需求及市场竞争形势，将WLAN热点区域分为四类（A类B类C类D类），其中属于C类热点的有（BCD）A、火车站、汽车站
B、酒店
C、商场、医院
D、中小企业聚集场所
36.影响WLAN通讯的常见因素包括（ABCD）A、空间损耗
B、同频干扰
C、障碍物
D、多径干扰 37.避免无线传播干扰的方法包括（ABCD）A、科学规划信道资源，避免设备间同频干扰 B、合理调整AP功率，避免设备间相互干扰
C、无线设备应远离强干扰源并选择在通信方向上视野良好的位置安装 D、合理的天线选择
38.无线客户端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成的（ABCD）A、AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度 B、周围环境中存在强干扰源 C、关联到该AP得用户数过多
D、客户端无线网卡加密方式与AP不一致
39.频率为2.4GHz的标准（BCD）A、802.11a B、802.11b C、802.11g
D、802.11n 40.在WLAN布网室内覆盖时,小功率AP用于（A）,大功率AP用于（B）。
A、解决用户密度较高问题
B、解决低成本大范围覆盖问题 C、解决屏蔽区域问题
D、解决多用户共享信道问题 三 填空题（0.5分*30空）
1、WLAN网络主要由WLAN终端设备（WLAN网络卡）、（WLAN接入点设备（AP））、接入控制点（AC）、（PORTAL服务器）、（RADIUS认证服务器）、用户认证信息数据库、BOSS系统等组成。
2、802.11b /g工作频率为(2.4)GHz,802.11a工作频率为(5)GHz，国内802.11b /g包括(13)个频道。
3、如用户需要WLAN网络实现漫游功能，多台AP必须使用相同(SSID)
4、施工前的规划主要包括(AP信道)(SSID)(管理IP地址)(VLAN)的规划。
5、当使用WEP 64位加密方式时，密钥长度为(5)位ASCII字符或(10)位十六进制数。
6、WLAN设备通过(合路器)接入室内分布系统，将主路信号分成等分多路信号需要用到(功分器)，将主路信号分成非等分多路信号需要用到(耦合器)。
7、功率放大器有两个作用：提高无线网桥的(接受灵敏度)，放大无线网桥的输出功率。
8、无线网络性能测试主要包含（网络延时测试）,（信号强度测试）,（传输带宽测试）
9、天线的极化方向有:（垂直极化）（水平极化）（双向极化）
10、中国提出的中国无线局域网安全强制标准是（WAPI）四 简答题（5分*5）
简述无线网络安全八大主流技术（见附页）WLAN工程勘察包括哪些内容？
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2013-5-1
卓越品质的创造者
简要介绍wlan信道规划的基本原则
简述胖AP 部署的缺点
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2013-5-1
简述无线网络安全八大主流技术 隐藏SSID
卓越品质的创造者
SSID，即Service Set Identifier的简称，让无线客户端对不同无线网络的识别，该参数在设备缺省设定中是被AP广播出去的，客户端只有收到这个参数或者手动设定与AP相同的SSID才能连接到无线网络。MAC地址过滤
顾名思义，这种方式就是通过对AP的设定，将指定的无线网卡的物理地址(MAC地址)输入到AP中。而AP对收到的每个数据包都会做出判断，只有符合设定标准的才能被转发，否则将会被丢弃。WEP加密
WEP是Wired Equivalent Privacy的简称，所有经过WIFI认证的设备都支持该安全协定。采用64位或128位加密密钥的RC4加密算法，保证传输数据不会以明文方式被截获。WPA WPA即Wi-Fi protected access的简称，下一代无线规格802.11i之前的过渡方案，也是该标准内的一小部分。WPA率先使用802.11i中的加密技术-TKIP(Temporal Key Integrity Protocol)，这项技术可大幅解决802.11原先使用WEP所隐藏的安全问题。WPA2（WPA2-PSK）
WPA2与WPA向后兼容，支持更高级的AES加密，能够更好地解决无线网络的安全问题。由于部分AP和大多数移动客户端不支持此协议，尽管微软已经提供最新的WPA2补丁，但是仍需要对客户端逐一部署。该方法适用于企业、政府及SOHO用户。802.11i IEEE正在开发的新一代的无线规格，致力于彻底解决无线网络的安全问题，草案中包含加密技术AES(Advanced Encryption Standard)与TKIP，以及认证协议IEEE802.1x。AP隔离
类似于有线网络的VLAN（虚拟局域网），将所有的无线客户端设备完全隔离，使之只能访问AP连接的固定网络。该方法用于对酒店和机场等公共热点Hot Spot的架设，让接入的无线客户端保持隔离，提供安全的Internet接入。802.1x协议
802.1x协议由IEEE定义，用于以太网和无线局域网中的端口访问与控制。802.1x引入了PPP协议定义的扩展认证协议EAP。作为扩展认证协议，EAP可以采用MD5，一次性口令，智能卡，公共密钥等等更多的认证机制，从而提供更高级别的安全。在用户认证方面，802.1x的客户端认证请求也可以由外部的Radius服务器进行认证。
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2013-5-1
第二篇：WLAN年终工作总结
月度工作总结
目 录 1 本月工作总结...........................................................................................................................................3 1.1 1.2 1.3 1.4 2 2.1 2.2 3 4 项目情况概述（个人视角）.......................................................................................................3 个人工作/学习总结.....................................................................................................................3 个人职业发展方向和阶段性目标实现........................................................................................3 自我学习或接受培训情况...........................................................................................................4 下月工作计划..............................................................................................................................4 下月学习计划..............................................................................................................................4 下月工作/学习计划..................................................................................................................................4 对公司/部门/项目的建议.........................................................................................................................4 工作中需要的协助或支援........................................................................................................................5 1 本月工作总结
1.1项目情况概述（个人视角）
针对wlan展开学习讨论，每天晚上把当天遇到的问题跟难以处理的故障提出来进行探讨学习，从而提升每个人的对问题的处理能力，工作一段时间后会对员工进行考试，从而认识到自己的不足，明确自己薄弱的地方，从而好好学习加强自己不足的地方。1.2个人工作/学习总结
自从入职以来，我感觉我每天都在收获，刚来xxx我被派到了一个县里，实现了我第一次独自出去巡检处理故障，虽然遇到了很多问题但是通过自己的经验或者通过向同事的求助各个工作基本完成，虽然完成的不是很出色但是我相信随着我的经验逐步增长我会完成的很好
刚开始我的报告写的很糟糕，不知道怎么具体的去描述，通过同事跟组长的帮助我学到很多关于写各种报告的特点，不仅提高了运用专业用语的能力也提高了我的专业知识水平。来到这让我印象最深的就是有一次去处理故障，因为离线的比较多，涉及的范围也比较大，当时我感到压力很大，很担心自己会完成不了，当时我就一台交换机一台交换机的查看，寻找故障，并想方设法的去解决它，当遇到不会的不懂的像同事打电话求助，当有找不到的交换机时向集成商询问，几乎这一次把我学到的没用过的全部运用到了实际当中，就像对之前学的进行了一次大的总结，当我忙完发现时间还很充裕那时我都不敢相信自己，当时我就特别信一句话，压力在无形中就转换成自己的动力了。2 个人职业发展方向和阶段性目标实现
我目前是公司的wlan维护的职位，虽然是基础职位但是我从来没有消极对待过，因为我觉得没有谁一开始就是高薪高职的，都是通过努力才能走到自己想到的那 个目标，我目前的发展方向是继续走技术路线，通过经验来武装自己技术，通过学习来提高自己的技术水平，从而能成为真正的技术骨干。3 自我学习或接受培训情况
在来xxx办事处之前，在公司受过三次较大的培训，学习了公司各个方面的是知识，不仅有公司企业文化方面的，也有技术方面跟商务礼仪方面，通过培训学习我充分的了解了公司的各个规章制度，公司各个部门的职能，想做为一名合格的公司员工应该具备哪些品质跟技能，从而让我明确自己的目标，朝着自己的目标继续努力。4 下月工作/学习计划 5 下月工作计划
首先争取把各个交换机的配置命令运用熟悉，因为工作中遇到的各种品牌的交换机比较多，命令也是各有不同，把所用用到的交换机命令运用熟悉从而提高工作效率。
其次就是故障处理上提高独立处理故障的能力，因为我是新员工，在处理故障上的经验还不是很充分，所以提高自己的故障处理能力还是必不可少的。8下月学习计划
响应公司网优小组的号召，学习网优的培训内容，争取能通过自己的学习通过公司的考核标准走上公司网优职位，成为公司的一名合格网优人。6 对公司/部门/项目的建议
根据我入职一个月以来，发现公司在对员工的关心上做的很好，定期的会给我们发一些生活用品，比如肥皂或者洗发水，这些都让我感到很温暖。但是我在公司的其他方面还是想提些建议的，比如在报销票据的时限问题上公司还是比较慢的，比如大家许多七月的票据到九月才能报下来，其实我们跑外场的每天开销
还是挺高的，尤其是下县巡检或者处理故障花费会更高，希望公司能在这方面多改善一下。
工作中需要的协助或支援
部分备件需要跟上进度（例如虹信ap）。工作协助人员联系方式整明确（例如华为ptn）。两兆线问题整明确，归咱代维人员管就准备备件，不归弄清楚具体归谁管，发现问题后告知具体负责人。篇二：wlan总结报告 wlan总结 2011年经过了半年的紧张忙碌工作，从中我们吸取并得出了很多的经验，也暴露出工作中的很多不足。在这半年中呼伦贝尔wlan、室分基站代维工作也得到了分公司的鼎力支持与指导。在以后的工作中我们会一直严格按照区公司下发的《室内分布、小区覆盖系统、wlan代维服务规范》指导书，认真执行并完成各项维护工作。
一、此前代维工作主线是：
1、基站巡检、测试
分站点级别定期或不定期进行巡检工作。测试的主要工作就是对场强，信噪比，wlan下载速率，到ac延时，登陆延时，登陆成功率，门户网站登陆成功率进行详细测试。如数据与区公司下达的指标不符，及时上报相关部门，并处理。
2、故障处理
巡检中发现的故障处理 ac监控中看到的故障处理
用户投诉的故障处理
3、投诉处理
10086投诉，下工单，在规定的时限内处理完故障
4、资产盘点
完成已接维wlan、室内分布、小区覆盖站点的直放站、ptn、交换机、ap、室分系统，直流远供电源局端、直流远供电源远端的资产盘点工作。
5、技术力量培训
增强维护人员技能，提高维护人员技术水平，培养维护人员的 自主创新精神。
二、工作中的问题与困难
1、图纸问题
呼伦贝尔所有的室内分布站点均没有施工图纸，故障处理时限延误。
2、ac问题
呼伦贝尔分公司现有的两台ac，其中草市街这台ac时常出现ap掉线又自动上线情况，还有部分在ac监控中看到ap是掉线状态，而在现场ap确是正常运行状态。
3、交接问题
在与各厂家交接过程中，存在着光纤乱，不整齐，网线无标签，机房内放置杂物等现象，都将对以后的维护工作产生影响。
4、测试问题
以呼大为例，区公司下达的测试指标仅限于并发量为1的时候，呼大wlan使用人数较多，测试的时候无法计算出一个ap的同时在线人数，测试的下载速率、延时、丢包率等数值都将低于测试指标。
5、ac监控问题
比如根河大部份ap都掉线了，而ac监控显示还是正常在线。ac监控很多旗县都监控不到。
困难是ap掉线不知道具体情况，还有区公司下工单，所以每天不停的跑这些故障点，可是大部分都是去了现场，什么也没动该站点就好了，ac和监控都不完善的时候这些问题天天发生，浪费了大量的人力和物力。篇三：无线网优工作总结
本人一直在运行维护部网优中心从事gsm无线网络优化工作，立足本岗、严于律己一直是本人的工作要求和标准，本人主要完成了以下几方面工作：
（1）gsm话务报表及分析。每日坚持做好小区话务、校园组话务和分业务区话务的统计工作，密切关注基站话务动态；每月完成长沙2/3g话务分析报告，对长沙全网gsm/wcdma话务进行深入分析，并结合共站信息进行基站话务吸收均衡动态分析；（2）负责gsm基础数据库、参数数据库管理。严格按照省公司无线网优作业计划大纲要求，做好基础数据库核查维护及每日网优调整参数核查工作。（3）配合工程新建基站入网割接计费、数据库更新整理。保证新建基站计费所有流程在三个工作日内完成，确保了基站的及时开通；入网当日更新基础数据库，为工程网优提供准确可靠数据支持。（4）无线网络优化平台的日常维护与核查工作。由于网络优化平台存在不稳定的问题，处于不断更新完善的过程中，因此平台的维护更新工作量非常大且问题较多，本人坚持及时核查发现并主动提出问题，配合省公司督促厂家解决，以保证日常网络优化作业计划的正常开展。（5）边界漫游、区域外计费的核查与处理。通过基站入网前就判断是否边界小区，并积极与周边地市沟通，目前边界漫游投诉由以前的每月二十多份减少到十份以下。（6）本中心信息工作的管理。2011年网优中心投稿率保持在100%，且上稿率达到保持在66%以上，在第一时间及时反映了运维部最新工作动态和重点工作。
本人在工作中以务实、创新精神激励自己，踏踏实实做好一名合格的运维人。做为一名党员，与同事相处融洽互相帮助，在运维工作中充分发挥自己的力量，努力成为一名称职的系统网络优化工程师。篇四：wlan维护总结 ap故障问题 ap设备退服主要表现为ap设备离线导致网络不可用，导致ap离线退服的原因主要有以下几类：
（1）ap设备故障
（2）poe交换机问题
（3）断电故障
（4）传输故障
（5）数据配置问题
ap离线退服故障排障流程： ap故障排查流程图
（1）首先登录ac或omc查询ap离线情况，确定为单个、非连续性ap离线还是大面积、非连续性ap离线。
（2）对于单个、非连续性ap离线故障，需要前往站点依次对以下几个问题进行排查：网线连通性故障，poe供电异常，ap设备损坏。依据排查结果给出相应的解决方案。
（3）对于大面积、连续性ap离线故障，一般为传输故障、断电问题，数据配置问题导致。采取由下至上的方式进行排查。先登录poe交换机检查poe交换机的工作情况及数据配置，排查交换机问题。再登录olt设备，查询onu工作状态及数据配置；依据onu的工作状态：online/offline/poweroff，确定是否发生传输光路中断或断电。其次检查bras及ac的数据配置，排查数据问题。可以通过查看设备mac地址表项是否包含ap的mac地址的方法来确定中间链路的连通性。2.1 ap设备问题
因ap设备问题导致ap离线退服的原因主要有以下几种：ap吊死、ap射频模块损坏、ap软件版本问题。
（1）ap吊死：ap设备仍然处于在线工作状态，ap和ac之间能进行正常的信息交互，但是无射频信号输出。此类故障一般因为ap电路或者射频模块存在缺陷，在ap业务量较大时容易发生吊死故障。一般通过重启ap设备的方式解决。（2）ap射频模块损坏：ap设备仍然处于在线工作状态，但是输出的射频信号很弱或者不稳定，一般为ap设备发射机故障导致。（3）ap软件版本问题：ap设备软件版本文件缺失，或者ap工作在胖ap模式，导致ap不能在ac上注册上线。ac设备在进行升级后，ac将对ap进行自动升级，升级过程中因网络不稳定等原因，导致ap升级失败造成版本文件缺失，ap不能正常上线工作；或者ap工作在胖ap模式下，上电启动后，不会发出dhcp请求，因此无法在ac注册上线。一般通过对ap进行版本升级或者将ap工作模式转换为瘦ap模式即可解决问题。
相关案例分析：
案例一：ap设备发生吊死故障导致站点网络不可用。
故障描述：
站点ap出现退服现象，现场观察ap指示灯状态发现，ap电源指示灯和连接指示灯正常，射频指示灯不亮。现场测试发现ap无射频信号发出。在ac内观察ap的状态为正常且能正常ping通，由此排除网线连通性故障和供电故障，判
定ap发生吊死故障。
解决方案：
通过重启ap设备解决。
案例二：网线接头制作不规范导致ap设备离线。故障描述：
站点部分ap异常离线，现场检查发现ap除电源（power）指示灯以外其余指示灯（lan、rf）都不亮。使用测线仪对网线进行测试发现，因网线制作不规范导致网线存在不同的问题。
解决方案：
按照568b标准重新制作水晶即可解决故障。
案例三：站点ap工作在胖ap工作模式，导致ap不能上线。
故障描述：
华都宾馆有一个ap不能在ap上注册上线，现场检查ap指示灯发现，ap电源指示灯和连接指示灯都正常。排除网线连通性故障及供电故障。ap射频指示灯闪烁，ap在未关联ac的的情况下有射频信号输出，说明该ap工作在胖ap模式。
解决方案：
登录到ap，将ap工作模式修改为瘦ap，ap即可在ac上注册上线。
案例四：ap版本升级失败导致不能上线。
故障描述： ac(硬件型号为fh-2400)软件版本升级至版本3.3.8后出现部分ap不能上线的情况。通过现场观察发现ap电源指示灯常亮，其他指示灯均不亮。使用测线仪测试网线连通性良好。电源指示灯常亮说明供电正常。使用电脑连接到ap发现无法登录到ap，说明ap版本文件出现丢失损坏。
解决方案：
对ap进行版本升级，解决ap因版本文件缺失无法上线的问题。对ac的升级尽量选择在凌晨业务量少的时段。防止因网络不稳定而导致ap升级失败。案例五：ap信号输出不稳定导致网络不可用。
故障描述： ap出现射频信号输出不稳定的情况，在ap连接自带鞭状天线的情况下进行测试发现，ap下信号在-30dbm和-85dbm之间波动。ap有射频信号输出，说明网线连通性和供电都没问题。为ap射频模块工作不稳定导致。
解决方案：
更换ap，将ap损坏的射频模块送厂返修。
案例六：ap信号输出弱导致网络不可用。
故障描述：
站点出现无线信号弱的问题，用户无法连接无线网络使用。在ap连接自带鞭状天线的情况下进行测试，ap的输出信号在-90dbm左右，ap输出信号弱。ap有射频信号输出，说明网线连通性和供电都没问题。为ap射频模块中发射机故障导致输出信号弱。
解决方案：
更换ap，将ap损坏的射频模块送厂返修。2.2 poe交换机问题
站点poe交换机直接连接到ap，交换机发生故障将直接导致ap退服。poe交换机主要存在poe供电不足、配置文件丢失、端口工作不稳定的问题。（1）poe供电不足：交换机存在整体供电不足或但端口供电不足、供电电压不稳定的问题。当交换机下挂ap数量太多或者网线过长时，容易出现因ap供电不足而导致ap退服的故障。一般建议24口poe交换机下挂ap数量不超过15个。
（2）配置文件丢失：poe交换机系统数据储存在内置闪存中，交换机启动后3秒内完成闪存内相关数据的加载工作，短时间内多次断电、通电导致交换机
无法正常加载数据，导致系统文件或配置数据丢失。ap无法正常上线工作。
（3）端口工作不稳定：交换机因雷击或漏电导致交换机损坏，出现交换机端口烧坏或工作不稳定的问题。登录到交换机查看端口状态，端口启用后无法工作或者不停的打开关闭。一般可以通过对交换机设备接地的方式来降低被烧坏的几率。
相关案例分析：
案例一：单端口供电不足，导致ap无法上电工作。
故障描述：
站点采取与2g合路建设的方式进行wlan覆盖建设，站点开通后ap无法上线。检查ap指示灯状态，所有ap指示灯全部不亮。使用测线仪测试网线的连通性发现，网线连通性很好。将ap天线口断开天馈线后，ap电源指示灯和连接指示灯正常。在断开天馈系统后，ap射频模块功耗变小，ap整体功耗降低，交换机端口poe功耗能够满足要求，因此ap能够正常工作。根本原因为交换机单端口供电不足导致ap不能上电工作。
解决方案：
加装poe集中供电器对ap进行供电，解决交换机端口供电不足的问题。案例二：交换机整体供电不足，在交换机下连ap数较多时部分ap不能正常工作。故障描述： 站点部分ap出现有时上线，有时离线的问题。在ap离线的时间段，对ap检查发现，ap指示灯均不亮。对网线连通性检查未发现问题，网线接头制作工艺良好，不存在接触不良的问题。对交换机侧的网线拔插发现，ap上线一段时间后离线。在检查交换机时发现，24端口poe交换机连接的ap数达到了20个，ap连接数量太多。当ap下业务量大时，ap的功耗将增大，导致交换机因整体供电不足导致部分ap离线。
解决方案：
加装poe集中供电器对ap进行供电，解决交换机整体供电不足的问题。案例三：交换机系统文件丢失，导致无法启动进入系统。
故障描述：
交换机上电启动后，ap无法上电工作。对网线进行测试未发现问题。通过串口登录交换机发现交换机进程启动到某一步后，无法继续启动。交换机可能在短时间内多次断电、通电导致交换机在短时间内无法正常加载数据，导致系统文件丢失而无法启动进入系统的问题。
解决方案：
对交换机重新刷入版本，交换机即可正常启动工作。篇五：年终工作总结：注定不平凡
年终工作总结：注定不平凡
年终工作总结:注定不平凡
时间一晃,弹指间，来xx的日子又增加了一年，2013伊始却犹如昨天，回望这一年的时光，感慨良多；有感动、有喜悦也有不足。就工作而言，2013年xx一体化监理工作任务是很繁重的，我已经不想用“累”这个字来概括这一年的繁忙，因为累而充实着。首先还是得感谢公司各层领导、项目经理对无线项目的大力支持，对无线组员的认可和信任，这令我们十分的感动和荣幸，也给我带来了更多的信心和勇气来面对这一年的工作，建好我们的团队，做好我们的事情。也要感谢项目内的每一位同事，我们因为同一个目标而变得更加的努力、奋强；感谢你们的配合，你们的分享，甚至感谢那些与你们争论的日子，感谢！现就2013年的工作做如下简单的总结：
一、无线项目完成情况； 1)td六期项目（13年部分）：我司监理区域（禅城区、三水区）规划任务量为室外站x个，室内站x个，建设时限为2013年12底，截止2013年12月15日，我司监理区域本项目已完成室外站xx个，其中包括常规室外共址xx个，常规室外新址x个，拉远室外共址x个；室内站完成x个。(转载于:wlan年终工作总结)2)gsm16期项目（13年部分）：禅城、三水区域共规划x个室外站，x个室内站，建设时限为x年12月底，xx置换grru项目任务数17个，814rru扩建项目任务数xx个，建设时限为2014年3月，项目截止2013年12月15日，已完成xx个室外站开通，x个室内站开通，x置换grru项目完成x个，814rru扩建项目完成x个（此两单项x月立项，规划清单未最终确定，暂未大规模建设）。3)wlan五期项目：2013项目计划完成zz个ap的开通，各区域没有具体的建设任务，我司共完成其中x个站点，xx个ap的安装及开通。4)13年室分项目：2013项目计划投资x亿，禅城、三水区域共完成x个新建分布系统，完成投资x万。5)femto一期项目：此项目为新技术实验网络，xx区域共建设x个站点，我司监理区域完成x个站点的开通。6)td-lte一期项目：本项目总体建设完成x个室外站点，x个室内站，建设时限为2014 年4月底。我司共承接其中xx个室外站，xx个室内站的监理工作，现已完成x个室外站配套建设，完成x个室内站的分布建设。
二、现场管理；主抓进度，确保质量。
相对通信行业，面对现今日新月异的技术革新，我相信没有运营商不希望将项目早投产而避免技术过时，因此工期问题变得尤为突出，然而在现场施工管理当中经常会发现施工队不按设计施工，施工图纸都没弄清楚就施工、不按有关施工验收规范施工，不按操作流程施工、缺乏基本的专业知识，施工质量问题处理不当等影响工程质量的问题，甚至有施工管理混乱，施工方案考虑不周，技术组织措施不当等影响进度、质量的大问题，面对这些出现的问题，我们也采取了众多的措施；加强了对施工组织方案的审核，对施工进度计划的控制，要求现场监理勤跑现场，拿着施工规范、设计图纸对现场施工进行现场检查、对于未达到的要求返工，对于室内覆盖等工程；如在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、做好现场的拍照取证工作，对于不能按工期要求落实施工进度计划的现象，除加强考核力度外，减少其工程量的委托也取得了一定的效果。案例：td六期二阶段冲刺期间月度完成xx多个站点的建设任务，进度排名始终保持前列。分析：整个过程中采取的措施有：
1、采取集中会审方案的方式，确保方案质量及出图进度。
2、施工计划按天制定，并现场跟进落实。
3、要求施工队反馈现场施工图片，确保施工质量（大规模建设期间做不到每个站点现场监理）。
4、安排专人跟进物资供应，协调各方可用资源（包括门禁卡、钥匙的调配使用），5、合理分配工程量，调动施工积极性。
当然在整个项目跟进过程中仍然出现信息跟进不及时，反馈不及时，处理不及时的顽固疾症，此问题仍值得深思。
三、团队建设；明确流程，责权分工。
对于团队建设，得益于公司领导的重视，项目经理的大力支持，无线项目基本形成单项目均有负责人的局面，来之不易。无线项目作为整个项目部的牵头专业，作为无线总控，我始终考虑将日常工作流程化，责权明确，分工到位，通过设立单项目负责人明确各单项间的工作界面，更好的实现单项内的工作流程化做铺垫，避免责任主体不明确相互推诿，处理不及时的问题，确立信息反馈流，设立工作目标，让每个阶层的员工知道怎么去干，该干什么，从而使问题更顺畅，更高效的解决。通过邮件反馈机制、报表反馈机制、例会反馈机制保持与传输项目、配套项目的沟通，更好的完成项目目标。在大家的共同努力下，团队建设取得了明显的效果，工作成效也得到了一定的提高。
人的因素始终是团队建设的关键，管理--我简单的认为是管住原则，理出思路，不知道这对不对,在无线项目组建团队的过程中也始终发现些问题；既有的工作目标，工作流程得不到有效的执行，信息反馈脱节，工作效率低下，有的员工出现工作态度散漫，主动性不强甚至抵触的现象。这种情况下带头人的首要工作除了管得住之外，我想还得提出思路，提供方法，这对我是来说是个难点也是个挑战。在结合自身的工作经历，与组员的沟通中发现：日常的繁杂的事情不必要的浪费了很多精力，很多有效的措施停留在思想层面没有执行，紧急事务响应缓慢，处理态度不认真等；甚至面对这些情况，我也出现责备、批评、火气大的情况，这是很不应该的，没有人能在争论中真的获胜。一开始在工作安排上一再强调目标的重要性，明确信息处理流程，始终担心组员不明白，一再强加自己的想法和方法，结果适得其反，这是责权没有释放的恶果，沟通不到位的后果，没有学会聆听、引导大家的想法，给予赞同，认可。但我始终认为我们有资源，有能力把这些事情做好的。后来，反省又反省，通过与组员私下里、工作上的沟通，相互理解，问题得到一定改善；私下里通过了解组员的兴趣，更多的引导他们谈论自己，赞许甚至恭维他们的爱好，给予他们信心，建立更真诚，心平气和的友好关系，在工作上；遇到问题，更多的相互讨论前因后果，给他们思路，让他们发挥自身的主动性，更积极的寻找解决问题的方法，对卓有成效的工作给予赞许和激励，培养他们的工作态度，提高工作效率，提升他们的责任感。
团队的建设绝非一朝一夕的工作，我还是始终相信我们可以做到更好。
四、协调沟通：巩固内部，打通外部。
协调沟通主要包括监理内部的协调沟通，与建设单位、施工单位、设计单位、其他监理单位的外部沟通；项目内部在项目经理的主持下通过建立职能划分促进了项目内的协调沟通，日常的监理例会、邮件反馈、电话沟通更是完善了与其他专业的协调，平时的娱乐活动进一步加强了彼此的交流。在与外部的协调沟通中，两方面很重要；
1、对施工单位建立监理威信，对其他监理单位保持合作与竞争，2、取得建设单位的信任与支持。在现场的管理当中，为赶进度，监理与施工出现一团和气的现象，这极不利监理的监督管理工作，监理不是项目的实施者，更不可以代替施工项目管理者，监理的职责是做好三控两管一协调的监理检查工作，利用监理的考核、管理措施建立对施工单位的威信，适度的用权，感情交流建立协调。在与其他监理单位的沟通协调过程，既要保持合作，也要有竞争意识，客观上讲，与其他监理的直接对比反应我们做得好坏，这直接影响我司监理在各合作单位内的形象，影响项目部的长远发展。与建设单位的沟通中，观点要明确，特别是专业技术方面，时刻保持头脑清醒，习惯于首先倾听建设单位的意见，对工程的需求，当建设单位与施工单位意见不一致时，监理也要敢于坚持正确的观点，维护监理公平、公正、独立的原则，在施工中出现的施工不配合问题，应寻求更多的渠道争取建设单位的支持等。
总结一年的工作，虽然各项工作仍在进展当中，也取得了一定的进步，但发现自己还存在许多不足，专业技术水平还达不到自己的要求，有待于进一步提高；组织协调还不能得心应手，有待于进一步改进。在今后的工作中，我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识，不断提高自己的业务能力；认真总结各项管理工作，提高协调能力，力求做一个更好的自己，使自己能达到更高的一个阶层。
第三篇：WLAN相关介绍[范文模版]
四川移动WLAN四川移动WLAN
网络优化及故障分析思路总结 目录 1 WLAN热点特点分析 2 3 WLAN优化手段介绍 WLAN故障分析思路 WLAN网络发展方向 2011年WLAN建设的三个主要目的为（2011年WLAN建设的三个主要目的为（1）分流2/3G网络的数据流量；（2）扩大 建设的三个主要目的为 分流2/3G网络的数据流量；（2 2/3G网络的数据流量；（网络覆盖，支持业务发展；（；（3 作为家庭宽带接入的重要手段。网络覆盖，支持业务发展；（3）作为家庭宽带接入的重要手段。面对全业务发展 竞争的趋势，前两点保持中国移动在宽带移动领域的优势； 竞争的趋势，前两点保持中国移动在宽带移动领域的优势；第三点则积极进入竞争 对手的传统领域，争取更大发展。对手的传统领域，争取更大发展。分流2/3G网络 分流2/3G网络 2/3G 在了解2/3G网络数据流 在了解2/3G网络数据流 2/3G 量分布和用户习惯的基 础上，础上，找准蜂窝网数据 流量大的场景，流量大的场景，精确有 效建网，分流数据流量； 效建网，分流数据流量； 利用国家对于TD LTE的 TD和 利用国家对于TD和LTE的 政策支持，TD/LTE未 政策支持，在TD/LTE未 来建设地区统筹规划、来建设地区统筹规划、协同建设。协同建设。扩大网络覆盖支持业务部门各种新业 务的开展, 务的开展,提高网络覆盖 的深度和广度，的深度和广度，在业务 需求旺盛的重点地区加 强网络承载能力。强网络承载能力。在重视室内覆盖条件下，在重视室内覆盖条件下，逐步推进室外覆盖的规 划和建设。划和建设。家庭宽带接入使用WLAN作为家庭宽 使用WLAN作为家庭宽 WLAN 带接入的重要手段，带接入的重要手段，规 避政策风险，避政策风险，以经济有 效的方式积极争取宽带 市场用户。在住宅小区，市场用户。在住宅小区，别墅区，城镇，别墅区，城镇，村庄等 居民聚集点积极研究 WLAN入户的建设方案 入户的建设方案。WLAN入户的建设方案。WLAN热点分析移动WLAN热点的主要集中在以下场合：场景分类 高校 场景类型 高校场景 会议室、会展中心 宾馆、酒店 非高校 休闲场所 交通枢纽 公司内部区域 其他 典型应用 高校宿舍区、教学区、图书馆等 大型会议场所，开阔展厅 星级宾馆酒店 咖啡厅、茶座等 机场、火车站 办公楼、营业厅 住宅小区、卖场等 WLAN热点分析 ? 根据WLAN场景的环境结构及用户需求的不同，各种不同场景类型有 着各自的特点，在WLAN网络组网和优化中关注侧重点也有所区分 场景特点用户密度高。并发用户数高：用 户基数大，用户使用 WLAN时间集中。持续流量极大：高 并发用户带来持续流 量大的特点。覆盖范围广。覆盖环境有宿舍大 门、盥洗室等阻挡。优化侧重点网络容量问题：解决 网络容量问题 大量用户集中上网需求。邻频干扰问题：自 同/邻频干扰问题 由WLAN干扰、其他运 营商干扰、用户自有无 线路由器干扰问题。覆盖问题：针对小区 覆盖问题 环境阻隔较多，如何全 覆盖。传输容量问题：解决 传输容量问题 高并发用户的上网需求。WLAN热点分析场景类型高校 场景特点用户密集极高 并发用户数高 突发流量大 网络质量敏感 覆盖区域阻挡多 用户密集极高 并发用户数高 突发流量大 网络质量敏感 覆盖区域开阔、无阻挡 用户密度低 并发用户少 持续流量较小 覆盖范围大 覆盖区域受房间阻挡 用户密度不高 持续流量小 覆盖范围小 覆盖区域基本无阻挡 用户流动性大 覆盖范围较大 覆盖区域开阔、无阻挡 网络质量敏感度低 网络质量敏感度高 用户密度高 持续流量高 覆盖环境较复杂 1.2.3.4.1.2.3.WLAN网络优化侧重点 WLAN网络优化侧重点网络容量问题 同频/邻频干扰问题 传输容量问题 覆盖问题 网络容量问题 同频/邻频干扰问题 传输容量问题 会议室、会议室、会展中心 宾馆酒店 1.2.覆盖问题 同频/邻频干扰问题 休闲场所 1.2.覆盖问题 同频/邻频干扰问题 交通枢纽 1.2.1.2.3.4.1.覆盖问题 同频/邻频干扰问题 网络容量问题 网络覆盖问题 同频/邻频干扰问题 网络质量保障方案 网络覆盖方案 公司内部区域 其他（热点商业街等）其他（热点商业街等）目录 1 WLAN热点特点分析 2 3 WLAN优化手段介绍 WLAN故障分析思路 WLAN优化手段概述 WLAN优化手段概述传输设备优化 传输带宽优化 AC用户
容量核查 IP地址池与IP地址优化 VLAN划分 网络架构优化 组网 设备场景使用 信道 容量 容量估算模版逐点排查 AP发射功率调整 分配分段合路 滤波器AP扩容 传输 工程 质量 天线极化方向 馈线工程质量 网线规范性 电源的稳定性 POE的可靠性 覆盖模型制定 定向天线纵深覆盖 AP支路合路 WLAN六 维优化法 AC自动信道分配功能 频率规划模版逐点排查 合理控制AP发射功率 对两个AP重叠覆盖区域 定向天线的应用 覆盖 WLAN优化手段概述--组网优化 WLAN组网优化思路从4各方面着手：AC用户容量扩容、IP地址池优化、VLAN优化 优化、WLAN组网优化思路从4各方面着手：AC用户容量扩容、IP地址池优化、VLAN优化、组网优化思路从 用户容量扩容 地址池优化 其他优化手段用户 容量AC 优化、网、N IP地址池 具 体 优 化 思 路 AC容量扩容 网 从路 AC 用户 用户扩 其他AC 方面 IP地址池优化 AP 地址 IP地址池 用户地址 VLAN优化 AC、AP 用户 用户网 VLAN VLAN 其他优化 ： 其 用 CP-WLAN优化手段概述--传输组网优化总体思路：WLAN建议采用PON传输节约光纤资源 可监控可管理 提高接入带宽 预留全业务竞争能力 PON优点 电信级的接入质量 工程维护简单 传输组网优化 OLT与AC链路优化 EPON优化 整改：将以前采用2M 整改 协转、裸纤传输的热点 进行传输整改 建议方式：市到县建议 建议方式 采用波分、PTN，到现场 建议改用EPON接入 规划：建设热点要充分 规划 考虑热点出口带宽 AC设备的接口分为FE（100M）和GE（1000M）扩容：当带宽60%时，扩容 及时进行网络带宽扩容 防止切换延时：同一个 防止切换延时 楼宇不接入同一个OLT，建议ONU下挂二层交换 机或上联不同OLT 分光级数：不超过三级 分光级数 分路比：不超过1：32 分路比 WLAN优化手段概述--工程质量优化 1.五类线绑扎 1.五类线绑扎 ? 五类线必须牢固绑扎固定，并满足不同情况下的间距要求，若不在管道内，必须使用PVC进行套管，且PVC管不 能交叉。2.防干扰要求 2.防干扰要求 ? 五类线应避免与强电、高压管道、消防管道等一起布放，确保其不受强电、强磁等源体的干扰 3.五类线长度要求 3.五类线长度要求 ? 五类线布放不得超过100米的限制，并在接头处留有足够余量 4.POE模块安装 4.POE模块安装 ? POE模块需用牢固固定，不允许悬空放置或将POE模块直接堆叠在交换机上，保持通风良好，可散热。5.POE模块电源线 5.POE模块电源线 ? POE模块电源线要求排列整齐，预留扩容供电插座 6.标签 6.标签 ? 五类线、馈线、AP设备、无源器件、POE模块及电源线需粘贴相应标签，标签应遵循统一规范 WLAN优化手段概述--覆盖优化根据WLAN网络覆盖环境是否开阔无阻隔、以及用户是否密集的特点，可采取相对较为 典型的覆盖方式用户密集、覆盖环境 开阔、覆盖环境范围 小的场景，采用 100mW AP直放覆 盖，以满足小范围大 容量的网络需求 纵深较大的房间，可 以使用定向板状天线 覆盖，增加深度覆盖 效果；单边的楼宇可 以采用定向吸顶天线 进行覆盖，以减少楼 层间的干扰 覆盖环境有物理阻隔，且覆盖环境较大的场 景，建议采用AP合路 的方式进行全面覆盖。采用500mW功率AP，通过合路方式，进行 室内覆盖 因WLAN信号在馈线中损 耗远大于GSM，天线口 功率小于设计方案，导致 现场覆盖能力不足；在支 路中适当增加AP或调整 AP安装位置，通过减少 WLAN信号在馈线中的露 肩来提升天线出口功率，增强覆盖效果 开阔区 域小功 AP覆 率AP覆 盖 大功率 AP合路 AP合路 覆盖 多种天 线结合 方式覆 盖 适当增 加AP WLAN优化手段概述--容量优化容 量 优 化 主 要 手 段 ? 干扰导致AP吞吐量下降，可以在AP端安装滤波设备或优化频点，减少同、邻频带来 的干扰，增加AP的吞吐量 增加单AP ? 适当降低单AP的发射功率，避免相邻楼层、相邻楼宇间的干扰 吞吐量 分频分段 技术 ? 将原有的GSM室内分布系统在支路中分成多段，在每段合路AP的无线射频信号 的 用 ? 为提升容量，可以采用b/g和a模式共建的思路。通过b/g模式进行广域覆盖，在数 a 域布 a频段的AP AP 容 ? 采用 用滤波 来合路 或多 AP，有 提 容量 WLAN优化手段概述--频率优化信道优化 典型案例 11 1 6 11 1 1 6 11 1 6 6 其他优化手段 11 1 6 11 全向、定向天线的合理使用 与其他运
营商的干扰排查 覆盖范围内干扰源的排查 单层三AP方案 目录 1 WLAN热点特点分析 2 3 WLAN优化手段介绍 WLAN故障分析思路 WLAN故障分析思路--常见客户投诉我的网速怎么这么慢？ 我的网络怎么老是掉线？ 我的电脑怎么和网络关联不上？ 我的电脑不能上网？ 怎么没有移动的信号？。。。我的网络 到底怎么 了？？ WLAN故障分析思路--典型网络结构 WLAN故障分析思路--网络要素及常见问题结构核 心 层 互联网出口 Portal、AAA、DNS Portal、AAA、DNS、计费等 多业务控制网关（BRAS）多业务控制网关（BRAS）AC 高校出口带宽 高校汇聚交换机 POE楼层交换机 POE楼层交换机 接 入 层 网线/光纤 网线/ AP 无线环境 无线网卡 用 户 层 笔记本 用户 POE供电不足 POE供电不足 网线过长、质量不好 网线过长、经常掉线、网络慢 经常掉线、网络慢 全面影响 局部区域 局部区域 局部区域 个别用户 个别用户 关联AP范围 关联AP范围 AP 基本要素 常见问题出口带宽不足 Portal推送过慢、Portal推送过慢、用户不能正 推送过慢 常下线等 数据配置不合理、数据配置不合理、地址池分配 不足 参数配置不正确、AC重启 参数配置不正确、AC重启 出口带宽设计不足 用户感知网络慢 认证慢（网络慢）认证慢（网络慢）不能关联网络、不能关联网络、不 能获取地址 掉线、网络慢、掉线、网络慢、网络慢、网络慢、掉线 影响范围全面影响 全面影响 全面影响 全面影响 全面影响 汇 聚 层 容量不足、信号不稳定、吊死、网络慢、掉线、切 容量不足、信号不稳定、吊死、网络慢、掉线、VLAN划分不合理等 VLAN划分不合理等 换掉线 弱覆盖、干扰 弱覆盖、网卡灵敏度、网卡灵敏度、驱动问题 操作系统问题 破坏性使用网络 网络慢、经常掉线 网络慢、不能连接网络 不能连接网络 网络再快点就好了 WLAN故障分析思路--故障分析经验分享用户掉线率高常见原因： 用户掉线率高常见原因： 用户终端问题 网卡配置问题 AP端到交换机端之间线路问题 AP端到交换机端之间线路问题 AP供电不足问题 AP供电不足问题 参数配置问题 无线信号覆盖问题 干扰问题 上网速度慢常见原因： 上网速度慢常见原因： 干扰大 弱覆盖 共享资源用户多（AP并发数 并发数）共享资源用户多（超AP并发数）设备问题 参数配置问题 相同的问 题由不同 的原因造 成！！WLAN故障分析思路--故障分析经验分享用户无法关联到网络常见原因： 用户无法关联到网络常见原因： 终端问题 IP地址溢出 IP地址溢出 AC参数配置问题 AC参数配置问题 网络侧问题 用户通过认证却无法上网常见原因： 用户通过认证却无法上网常见原因： 终端问题 AC参数配置问题 AC参数配置问题 网络侧问题 透过现象看 本质！！用户掉线 否 否 信号强度是 否达标 是 是否用户 终端问题 否 更换问题AP 检查AP是 否正常 是 检查水晶 头是否正 常 是 检查网线 是否正常 是 检查馈线 是否正常 是 检查天线 是否正常 是 检查无线 环境是否 正常 排查解决干扰 否 用户经 常掉线 处理流 程否 重新配 置AC 更换问题水 晶头 否 自动获 取IP地址 检查IP 地址是 否正常 是 检查 SSID是 否正常 是 检查用 户网卡 是否正 常 是 检查用 户PC是 否正常 更换问题网 线 更换问题馈 线 否 检查AC 配置是 否正常 是 检查模板 配置是否 正常 是 检查无线 环境是否 正常 获取正确 的SSID 否 否 更新模 板数据 否 重新配置 无线网卡 否 重装系统 检查干扰 情况 问题解决 监控派单 网速慢 对可能原因1 干扰较大 是否为该原因 引发 对可能原因2 弱覆盖 是否为该原因 引发 N 网速慢 处理流 程 对可能原因3 共享资源用户过多 是否为该原因 引发 对可能原因4 设备问题 是否为该原因 引发 对可能原因5 参数配置问题 是否为该原因 引发 提供解决方案 N N N Y N 结束 故障问题是否消除 Y 无线用户无法关联到网络 故障可能原因：
1、终端问题。
2、IP地址溢 出。
3、AC参数配置问题。
4、网络侧问题 可能原因
1、终端原因排查 是否为该原因引起 N 可能原因
2、IP地址溢出 是否为该原因引起 N 可能原因
2、AC参数配置问题 是否为该原因引起 N 可能原因
3、网络侧问题 是否为该原因引起 N 提供解决方案 N 已消除 Y 总结经验 结束 Y Y Y Y 用户无 法关联 网络处 理流程 用户认证成功但无法上网问题 故障可能原因：
1、终端问题
2、AC
参数配置问题。
3、网络侧问题 可能原因
1、终端原因排查 Y 是否为该原因引起 N 可能原因
2、AC参数配置问题 是否为该原因引起 N 可能原因
3、网络侧问题 是否为该原因引起 N 提供解决方案 已消除 Y 总结经验 结束 用户无 法上网 处理流 程 Y Y WLAN故障分析思路--总结故障分析需要做到： 对于投诉规律、现象、区域位置等进行分析总结 将网络分段故障查找 全面分析网络运行数据 不断进行经验积累，练就透过现象看到本质的本领 谢谢大家！
第四篇：wlan协议书
室分系统、WLAN系统施工及用电协议书
甲方：
单位地址：
联 系 人：
联系电话：
乙方：中国移动通信集团湖南有限公司益阳分公司
单位地址：益阳大道北侧、教育路西侧益阳移动通信指挥中心大楼
经 办 人：
联系电话：
为有效解决甲方建筑物内移动手机信号覆盖盲区的问题，提高移动通信质量，提高用户无线上网速度，保障通信畅通，经甲乙双方协商，就乙方在甲方建筑物内建设移动手机室内直放系统、WLAN系统，安装通信设备的各项事宜达成如下协议：
一、乙方根据甲方的移动信号覆盖实际情况，设计系统方案，并指定专业通信工程队建设，为甲方免费安装移动通信用天线、美化天线、线缆及信号源设备、数据设备，负责系统开通的调测及维护，提供专业技术支撑服务。乙方在施工的过程当中，如出现不可控的操作，损坏甲方的装修、天花板内的电源线、消防管道、网线等，均由乙方给予赔偿并马上修复。乙方保证遵守甲方的日常管理条例，施工当中，乙方的工作人员不得在甲方的办公场地抽烟、打瞌睡、大声的喧哗、吵闹，乙方的施工材料需存放在甲方指定的位置，不得随意放置，乙方在施工当中如出现人员伤亡情况，均由乙方自行负责，与甲方无关。施工完成后，及时的清理干净施工场地。
二、甲方安排工作人员负责协调工作，协助乙方做好工程施工，配合乙方开展本建筑物内的布线、楼层天线安置、设备安装调试以及电梯贴牌等工作。
三、系统安装好后，双方有责任共同维护好通信系统的正常运行，由于乙方是使用无人值守自动控制的通信设备，为防止人为因素造成的通信障碍，乙方定期派人巡视、检查，甲方须禁止各类无关人员进入乙方主设备安装场地。乙方也须遵守甲方的安全保卫制度，持本单位有效证件或甲方核发的出入证进入并开展维护工作；当因乙方原因造成甲方建筑物内的移动通信中断无法正常通信时，甲方可通知乙方安排维护人员到现场排查障碍及时处理。
四、系统运行后，如因特殊原因（例如装修、中央空调安装等）需要变更移动通信设备安装位置、天线布放点、更改线缆走向，甲方需提前三天通知乙方，同时另外提供合适场地以供安装使用，并做好相关配合工作以便乙方调整。
五、乙方的通信系统需专用的防雷接地、电源工作接地、设备保护接地，甲方可向乙方提供本建筑物的接地网以供系统安装接入，如因条件限制（如甲方安排的设备安装位置无接地系统）乙方可与甲方配合安装专用的接地网及接地线以供使用，保证系统安全运行。
六、因乙方建设的直放站是专为甲方解决手机信号覆盖盲区、解决无线上网慢问题所提供的移动通信设备，本着诚信、合作的原则，在此明确双方的责任：通信设备投资，工程施工安装，日后系统运行维护调测的费用由乙方承担，安装的所有通信设备产权属乙方所有，甲方免费提供安装设备场地给乙方使用。
七、甲方提供电源，同时承诺在甲方有电源使用时，无论是电力部门的电还是甲方自行发电均不得无故中断给乙方的用电，以保证乙方通信设备的正常工作。乙方负责从甲方电源引出端安装专用动力电源线、设备，费用由乙方支付。
（1）电费按表计量据实结算，电价按元/每度支付（含税）。
（2）电费支付方式为：
1)每一结算一次。
2)经甲乙双方工作人员一致认可用电数额，甲方在乙方提供的费用分摊单上盖章签字认可后银行转帐支付电费。
若电费迟缴或未到帐可向合同联系人咨询核查。乙方到期不交纳电费甲方有权断电，由此造成的后果由乙方承担;若乙方已按合同规定缴纳电费,甲方无故断电,由此产生的一切后果由甲方承担。
八、通信设备安装位置：，引入电源位置：。
九、本合同签定后，无论甲方的隶属关系和使用场地的产权发生何种变更，甲方
有责任与相关责任方协商，但不得影响本合同的有效性，自合同双方签定盖章之日起生效。甲方需优先乙方洽谈合同续签事宜.合同签订后双方应严格履行各自的权利和义务，未尽事宜通过双方协商解决并可另签补充协议。如果发生争议应本着互谅互惠的原则进行充分的协商。
十、本合同一式三份，由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。甲方执壹份，乙方执贰份，具有同等法律效力。
甲方盖章：
负责人或授权代表签字：
签于年月日
开户行:
帐号:
户名:
年月日 乙方盖章：负责人或授权代表签字：签于
第五篇：WLAN总结报告
WLAN总结
2011年经过了半年的紧张忙碌工作，从中我们吸取并得出了很多的经验，也暴露出工作中的很多不足。在这半年中呼伦贝尔WLAN、室分基站代维工作也得到了分公司的鼎力支持与指导。在以后的工作中我们会一直严格按照区公司下发的《室内分布、小区覆盖系统、WLAN代维服务规范》指导书，认真执行并完成各项维护工作。
一、此前代维工作主线是：
1、基站巡检、测试
分站点级别定期或不定期进行巡检工作。测试的主要工作就是对场强，信噪比，wlan下载速率，到AC延时，登陆延时，登陆成功率，门户网站登陆成功率进行详细测试。如数据与区公司下达的指标不符，及时上报相关部门，并处理。
2、故障处理
巡检中发现的故障处理
AC监控中看到的故障处理
用户投诉的故障处理
3、投诉处理
10086投诉，下工单，在规定的时限内处理完故障
4、资产盘点
完成已接维WLAN、室内分布、小区覆盖站点的直放站、PTN、交换机、AP、室分系统，直流远供电源局端、直流远供电源远端的资产盘点工作。
5、技术力量培训
增强维护人员技能，提高维护人员技术水平，培养维护人员的 自主创新精神。
二、工作中的问题与困难
1、图纸问题
呼伦贝尔所有的室内分布站点均没有施工图纸，故障处理时限延误。
2、AC问题
呼伦贝尔分公司现有的两台AC，其中草市街这台AC时常出现AP掉线又自动上线情况，还有部分在AC监控中看到AP是掉线状态，而在现场AP确是正常运行状态。
3、交接问题
在与各厂家交接过程中，存在着光纤乱，不整齐，网线无标签，机房内放置杂物等现象，都将对以后的维护工作产生影响。
4、测试问题
以呼大为例，区公司下达的测试指标仅限于并发量为1的时候，呼大WLAN使用人数较多，测试的时候无法计算出一个AP的同时在线人数，测试的下载速率、延时、丢包率等数值都将低于测试指标。
5、AC监控问题
比如根河大部份AP都掉线了，而AC监控显示还是正常在线。
AC监控很多旗县都监控不到。
困难是AP掉线不知道具体情况，还有区公司下工单，所以每天不停的跑这些故障点，可是大部分都是去了现场，什么也没动该站点就好了，AC和监控都不完善的时候这些问题天天发生，浪费了大量的人力和物力。
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