汽修店员工薪酬制度

第一篇：汽修店员工薪酬制度

***形象店员工管理制度

1.薪酬管理制度

（1）***形象店总体工资结构

总工资=基本工资+级别工资+加班工资+工龄工资+管理津贴+福利+奖励+分红 基本工资：统一为1500元/月

级别工资：店长3000元/月，店长助理（以下简称“店助”）2000元/月，一级员工1500元/月，二级员工1000元/月

管理津贴：店长3000元/月，店长助理（以下简称“店助”）2000元/月，结合指标完成情况

工龄工资：首年无，入职第二年开始50元/月，逐年递增幅度50元/月，封顶200元/月 加班工资：按照国家标准政策，执行做六休一制度 奖励：参照计件奖励制度

分红：一级员工以上才可以分红，分红金额为当月利润的5% 福利：包括父母补贴（二级100元/月，一级150元/月，店助200元/月，店长300元/月，直接打入其父母账户），餐补400元/月，话费补（一、二级50元/月，店长、店助100元/月），其他特殊贡献奖励（成功开发盈利项目，获得车主表扬等）500元~3000元（2）员工工资结构

①学徒工：总工资=基本工资+加班工资+福利 预测：1500+400+400=2400元

②二级员工：总工资=基本工资+级别工资+加班工资+工龄工资+福利+奖励 预测：1500+1000+400+50+550=3500~5500元

③一级员工：总工资=基本工资+级别工资+加班工资+工龄工资+福利+奖励+分红 预测：1500+1500+400+50+600=4500~7000元

④店助：总工资=基本工资+级别工资+加班工资+工龄工资+管理津贴+福利+分红 预测：1500+2000+400+2000+50+700=6650~10000元

⑤店长：总工资=基本工资+级别工资+加班工资+工龄工资+管理津贴+福利+分红 预测：1500+3000+400+50+3000+800=8750~12000元

2.福利制度（1）员工家庭

给每个员工的父母发工资的，每月100、150、200、300不等，子女做的越好他们父母拿的工资会越多。此外，在***形象店工作满一年的员工，若一年累计三次或连续三次被评为优秀员工，该员工的父母就可探亲一次，往返火车票费用公司全部报销，员工还可以享受1天的陪同假。（2）员工住宿

宿舍与门店距离步行不超过20分钟，宿舍都是正式小区或公寓中的两、三居室。宿舍内配备电视机、洗衣机、空调、电脑、网络，并安排专门的保洁打扫房间，洗衣服。（3）员工假期

工作一年以上的员工可以享有每年5天的带薪年假。（4）员工分红

一级以上员工享受单店当月净利的5%的红利。（5）员工团建

每月可参与公司组织的一次员工团建活动，标准100元/人

3、福利制度 1.晋升制度

学徒工→二级员工→一级员工→店长助理→店长→总部运营 晋升考核由店长报总部运营分管领导审核 2.授权制度

为了保证顾客正当、合理的要求得到及时的满足，质量事故得到及时解决，消除顾客的一切抱怨，保证顾客的满意率,***形象店对一线员工、店长授予了一定的权利。一线员工享有50元，店长享有200元以下服务免单权限，随后登记上报即可。3.创新制度

***形象店的创新分为业务创新、技术创新、管理创新三大类别。员工的一个合理化建议创新可以得到50元/条的奖励。如果转化为可行并实现利益可参照其他特殊贡献奖励执行办法

第二篇：关于昌图店员工薪酬的调查分析报告

关于昌图店员工薪酬的调查分析报告

昌图店现招收销售顾问两名，一名男销售顾问，会开车，作为司机，调车是个不错的助手，一名女销售顾问，品质好，勤奋耐劳，做事认真努力。

由于汽贸工作性质的需要，男销售顾问司机工作量相对于女销售顾问要大很多，包括调车，扫街等都需要司机，所以，我建议男销售顾问在原有工资水平上给与补助多加薪酬100元。

由于虎跃汽贸所在位置没有电话连接端口我们现在没有按装电话与宽带，为了电话邀约客户电话回访客户，我建议给两名销售顾问50元话补。

昌图整体的工资水平并不低，基础工资都在1000元的水平，而且都有卖车提成，我调查的单位包括合成汽贸、北方汽贸、顺峰汽贸、夏利汽贸、小康汽贸平均基本工资1000元，平均卖5台车，工资大概在1500元左右。9月，我们五菱五陵汽贸9月销售18辆，平均每个销售顾问9辆，销量高于其他汽贸，平均工资也应该略高于其他汽贸才能留住人才，这也是为我们公司的长远发展大计着想，昌图由于经济落后人的思想也相对落后情况复杂。另外我建议发放基本工资在月初6号左右。希望张总给与斟酌和指示。

陆光耀2011-9-30

第三篇：店员薪酬制定和管理制度（精选）

店员薪酬制定和管理制度

每个服装店请店员都会遇到的，以下内容仅供参考：

1、招聘员工：

（1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。能为店里穿版也不错！

（2）个性。主要从一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

（3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。

一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性。

2、店员薪资要求：（仅做参考，每个地方的水平不一样.....）

1.保底1000元+提成,用餐自行解决,自己叫饭吃,提成的分率一般至少会让员工保证总收入达到1500以上,不然很可能跑人.要根据你的销额来定咯.每月休假四天.有的只休三天,休假时间不能定在周五至周日,上班时间一般是早10点到晚10点.2.保底800元,提供社保(社保是折成现金,或者是说发生活补助,一般是在两三百),再加提成,是上两天休一天的,上班时间是早9点到晚10点,用餐自理.3.保底800元加提成,提供用餐,上两天休半天.一般可以总收入达到1000以上.4.保底1200元(熟手)自行解决用餐,加奖金,根据店主情况发,有多有少咯,这种是上五天休一天的,也有上四天休一天的.3、店员培训

人请回来了，那接下来的就是为你做事赚钱。首先要对店员进行一系列的培训，把你所积累的卖货的经验都用文字的形式给她看，让她背熟悉。再从实际的操作中知道她。这样，相信店员会比较容易上手。

除了卖货以外，还有颜色搭配，款式混搭等技巧的培训。都是有利于销售业绩提升。

4、店员管理

有人了，人也能赚钱了，接下来你怎么管理你的人，让她为你创造更大的价值？ 首先，老板要会表扬，会夸奖，不能小气，不要让店员觉得你很吝啬。

一个月下来，店员业绩好，要公开表扬，给点小礼物。让店员觉得自己被认可，感受到了价值。这样，她下个月还不为你卖力做吗？

店员管理制度一份，仅供参考！

只供参考,可以根据自身情况可以添枝加叶

一、店员规章制度

1.工作时间保持愉快精神，和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

4.注意辨认J币，如收取J币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

7.按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。

8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

二、薪酬奖罚制度

1.店员试用期定为1-3个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1)、基本工资在半年内定为1200元，每半年或一年调整一次。

2)、每月提成为当月销售额的2%

3)、浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。

4)、指标分红是指店主对整一个的销售总额设立一个目标，若结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例 660000~720000（月均销售额5.5万~6万）1‰ 720000~780000（月均销售额6万~6.5万）1.5‰ 780000~840000（月均销售额6.5万~7万）2‰ 840000以上（月均销售额7万以上）3‰

4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

三、工作日及假期安排

1.店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。

4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。

第四篇：4S店员工行为规范

4S店员工行为规范

一、岗位规范

（一）从上班到下班

1、上班的时候

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 做好工作前的准备。

1.3 上班时第一时间打卡，对环境卫生进行清洁，早会结束后就开始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2 遇有工作部署应立即行动。

2.3 工作中不扯闲话。

2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7 上班时间不许玩手机、玩电脑游戏、QQ闲聊、网上购物。

2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的保管

3.1 办公室内实施定置管理。

3.2 办公用品和文件资料等必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

3.3 办公用品和文件资料等不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.4 文件资料保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时

4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4 需要加班时,事先要得到通知。

4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

4.6 下班时需进行打卡。

（二）工作方法

1、接受指示时

1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。

1.4 疑点必须提问。

1.5 重复被指示的内容。

1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时

2.1 充分理解工作的内容。

2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。

2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2.4 备齐必要的器具和材料。

2.5 工作经过和结果必须向上司报告。

2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1 工作完后,马上报告。

3.2 先从结论开始报告。

3.3 总结要点。

3.4 写报告文书。

3.5 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避责任。

（三）创造愉快的工作环境

1、打招呼

1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。

1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活跃。

2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3 为他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见 和想法。

3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1 保证睡眠，消除疲劳。

4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。

(四)因公外出

1.因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。

3.因公在外期间应保护与公司的联系。

4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。

5.外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范

(一)着装、仪容和举止

1、着装 统一、整洁、得体。

1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

1.3 上班时必须穿工作服。

1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。仪容 自然、大方、端庄

2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

举止 文雅、礼貌、精神

3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范

1、会话，亲切、诚恳、谦虚

1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1.2 提倡讲普通话。

1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

1.4 不要随意打断别人的话。

1.5 用谦虚态度倾听。

1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。

1.7 尽量少用生僻的汽车专业术语，以免影响与他人交流效果。

1.8 重要事件要具体确定。

2、自我介绍

2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

2.2 公司外的人可递送名片。

2.3 根据情况介绍自己的简历。

3、文明用语

3.1 严禁说脏话、忌语。

3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待客户要微笑、热情、真诚、周全。

1.1 接待客户或来宾要热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待客户或来宾至少要迎三步、送三步。

1.3 客户咨询，实行“首询责任制”，不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人

2.1 要事先预约，一般用电话预约。

2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。

2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。

2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

3、使用电话

3.1 接电话时，要先说“您好”。

3.2 使用电话应简洁明了。

3.3 不要用电话聊天。

3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。

4、交换名片

4.1 名片代表客人,用双手递接名片。

4.2 看名片时要确定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

4.4 不要忘记简单的寒喧。

4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业秘密及客户信息

5.1 员工有履行保守公司商业秘密及客户信息的义务。

5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。

5.5 客户信息严禁外传、出卖。

五、会议规范

1.事先阅读会议通知。

2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4.开会期间关掉手机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。

5.遵从主持人的指示。

6.必须得到主持人的许可后,方可发言。

7.发言简洁明了，条理清晰。

8.认真听别人的发言并记录。

9.不得随意打断他人的发言。

10.不要随意辩解，不要发牢骚。

11.会议完后向上司报告，按要求传达。

12.保存会议资料。

13.公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。

14.保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1.安全工作环境

1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

1.5 应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；公司火警 ；市内匪警 110。

2、卫生环境

2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。

2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。

七、安全驾驶

1、员工驾驶商品车、公司车、自家私家车时，要遵守国家相关规定。

2、员工车辆要停放在指定停车位。

3、驾驶商品车或外出调车，要按照公司内部驾照等级要求的进行驾驶。

第五篇：服装店店员制度

丹诗戈舞蹈专卖店员工管理条例（济源店）

员工上班时间：根据季节和需要制定营业时间上班

早班：8：40~11：30（中餐时间不得超过一小时）下午班：12：30~18：30

员工守则

古人云：“没有规矩，不成方园，”一个国家如果没有法律也就不称其为国家，一个企业如果没有规章制度也就不称其是企业。无论法律或规章制度都是阐述所属范围的组织或个人应该去做什么事情，不应该去做什么事情，或怎样做某一件事情，统一人们的行动，来达到一定的目标，这样对一个国家便产生了法律，对企业便产生了规章制度，法律是一个国家文明发达的表现，规章制度是一个企业文明和规范的具体表现。

本店员工必须做到:

一、热爱自己的工作，严格遵守法律、法规和店里的各项规章制度

二、尊重各级领导，服从分配，团结店友，互相帮助。

三、上班不迟到，不早退、不旷工、因个人原因迟到被罚款者，后果由个人承担。

四、严厉反对上班时间串岗，脱岗、离岗。经发现店长有权进行罚款。

五、店员有责任对店里所有货品及固定资产进行负责，营业时间因个人工作失误，导致货品丢失该营业员负全部责任。分不清是什么时段，什么情况下引起货品丢失或固定财产损失，营业员共承担50%，50%由店主承担。

六、营业员上班期间做到“两点”。上班前点清店里货品数量、下班后点清货品数量，方可下班。

七、上班期间遵守店里规章制度，因任何原因违反制度者，后果承担。

八、有事允许请假，必须提前打招呼。（请假的时间从固定假期扣除，须批准）否则按旷工处理。

九、离职。离职因提前打招呼（提前10天办理好离职手续）或店里及时找到营业员方可提前离职。否则按旷工处罚。

十、新员工上岗，试用期三天，试用期没有工资没有提成。新营业员经录用店长通过其个人表现和对店里做出的业绩原试用期三天对其工资和提成作以申报，并给予补发。

十一、营业员上班期间开单属营业员所有。

十二、店里因工作量大需要营业员加班，营业员必须加班。

十三、旷工处罚，按照月工资/30（31）*2计算进行处罚。

工资待遇：

试用期一个月：600元/月，不包食宿。（每月假期2天）

聘用期：暂定800元/月，不包食宿。（每月假期2天）