经理书记接待日制度

第一篇：经理书记接待日制度

经理、书记接待日制度

为充分发扬民主，广泛听取员工意见，密切分公司领导与广大员工的联系，及时解决工作存在的问题和员工实际生活问题，强化监督力度，营造民主、团结、和谐的工作氛围，经分公司研究，特制定本制度。

一、负责接待的人员

分公司班子成员（以下简称接访人）参与经理、书记接待日工作，负责接待来访人员；综合办指定专人负责接待的具体工作。

二、接待时间及地点

“经理、书记接待日”每月安排一次。时间暂定于每月第三个星期五，具体时间为（如遇特殊情况则另行安排）。

接待地点：分分司会议室

三、接待范围：分公司在职员工

四、接待方式：

（一）经理、书记接待日由办公室统一安排，每次接待日由经理、书记负责接待工作，领导班子配合接待。若遇经理、书记开会、出差或临时有要事不能接待，由办公室作出相应调整。

（二）办公室准备《经理、书记接待日登记簿》，接待时，由办公室安排工作人员做好访谈记录等相关工作。为提高办事效率，必要时由办公室协调有关部门负责人参与接待，以便能够及时解决问题。

五、接待事项范围：

（一）有关分公司贯彻执行国家政策、法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。

（二）涉及分公司发展方面的意见、建议或咨询。

（三）对加强和改善分公司各级领导班子自身建设的意见、建议，以及 对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。

（四）对分公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。

（五）对分公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。

（六）对分公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和员工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。

（七）职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。

（八）个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。

六、接待要求

（一）来访单位或个人要提前做好准备，按时到接待地点反映情况。反映问题时，须实事求是，客观公正，简洁明了。

（二）工作人员应认真做好接待对象的登记工作，并安排好当天的接待顺序，维护接待室内外的秩序，积极主动、热情周到地做好有关服务工作。

（三）负责接待日活动的领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场解决；不能当场解决的必须记录在案，转交有关部门限时解决或解释；对分公司层面确实不能解决或有困难的问题或事项，必须向来访者做好解释说明工作。

（四）办公室要作好接待日的协调、记录、服务及督查落实工作；经分公司领导批示需交由相关部门解决的，要尽快转交有关部门限时处理，并向来访者说明处理结果。

七、本办法自发布之日起实施。

八、本办法由办公室负责解释。

第二篇：青海大学书记、校长接待日制度

青海大学书记、校长接待日制度

为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决全校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大师生对学校工作的意见、建议和批评，接受师生咨询，受理师生诉求，切实帮助广大师生解决实际问题，不断推动学风建设，努力打造“高水平、有特色”的高原名学校，经校长办公会研究，特制定青海大学书记、校长接待日制度。

一、接待时间

每单周星期一15时至16时为书记、校长接待时间（节假日除外）。

二、接待领导

由学校办公室负责安排接待领导，每次一名，并安排做好接待记录（填入“青海大学书记、校长接待日记录簿”）。

三、接待地点

畅源楼二楼

四、接待对象

全校广大师生

五、接待事项

全校师生在教育教学、科研、管理、学习、生活、校园文化建设等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议。

六、相关服务

由校团委负责安排好接待日相关服务，主要包括：

1、提前一周在全校范围内做好接待领导公布，并公布相关接待领导主要负责工作，以便广大师生有针对性的来访。

2、负责接待室的布置。

3、负责整理收集主要来访意见。

4、负责公示处理意见。

七、接待要求

1、负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。

2、对广大师生员工反映的问题，属一般性问题且在职权范围内能解决的，应尽快予以解决；不在职权范围内的事项应在一个工作日内转至相关领导，尽快解决；不在职权范围内的事项应立即向接待对象做好解释工作，并及时向有关部门反映，力争得到解决；重大事项应在反映后的第一次校长办公会时提交以求研究解决。

3、对广大师生员工提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在五个工作日内予以回复。

4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待领导要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。

5、学校办公室负责在接待日的当日填写完“青海大学书记、校长接待日记录簿”，接待领导负责填写“处理意见”一栏内容，要求据实填写，若属立即解决的问题应写明解决办法；若属转至其他相关领导或处室解决的问题，应写明所转的领导或处室；若属党委会或校长办公会研究解决的问题，也应注明。

6、“青海大学书记、校长接待日记录簿”由学校办公室负责在接待日第二天内整理好并根据接待领导提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记，该转办的应在收到登记表的第二天转至相关领导或处室；该会议研究研究解决的，一周内整理移交党委会或校长办公会讨论。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在五个工作日内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”一栏写明答复情况，并由接待对象签字认可。书面答复材料一式三份，承办方、接待对象各一份，另一份和“青海大学书记、校长接待日记录簿”一起交回学校办公室存档。属会议研究解决的待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”一栏做出批示，并明确由谁答复，然后交回学校办公室，按转办的方法进行办理，此类问题最迟应该在10个工作日内做出答复（从接待日算起）。

7、承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度办好所承办的每一件事。学校办公室要跟踪督办检

查，定期将接待日所反映的问题的办理情况反馈给校团委，由校团委在全校范围内做好公示工作，接受师生监督。

8、每学期结束时，学校办公室必须对本学期书记、校长接待日工作做出总结，并在全校教职工大会上宣读。

八、本制度2011年9月15日起试行。经教代会讨论通过后执行。

第三篇：2008院长接待日制度

院长接待日制度

一、为贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》及《信访条例》，进一步落实办事公开制度，规范群众来信来访工作，制订本制度。

二、医院领导班子成员轮流主持院长接待日；院办公室负责院长接待日组织工作；各职能科室按照院领导和院办公室的安排参加接待，并承办有关来访事项。

三、院长接待日每月一次，为每月第一周的星期一下午3：00—5：30，如遇节假日顺延至正常工作日第一天下午。接待地点一般在指定的接待室或负责接待的办公室。院办公室提前一周时间在公示栏、医院网站公布接待领导名单、接待地点。

四、院长接待日值班的领导，一般不得安排其它工作，如有特殊情况不能正常值班的，由院办公室负责协调，另行安排领导接待。

五、凡要求院长接待的人员，由院办公室根据登记情况安排好接待顺序，由值班院长逐一接待来访。根据当事人申请，院长可约访当事人。

六、接待人员要认真负责、妥善处理有关问题。对能够当场答复和解决的，当场予以解决和处理；对不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时予以解决和处理；需要向上级机关请示的问题，要及时向上级机关请示，待上级明确后及时予以解决和处理，并将处理情况反馈给来访者。对需要院有关职能部门处理的问题，由院办公室将来访人反应的问题记录在《院

长接待日登记本》中，待院长批注具体处理意见，明确承办科室及期限，并当即交办。

七、承办科室应按接待院长要求，限期完成承办事宜，并将承办结果通知院办公室，办公室于每月底告知接待院长交办事项的承办情况，并同时呈送其他院领导。

八、院长接待日交办事项的承办情况，纳入职能科室目标管理责任制进行考核。

九、做好保密工作，对来访者反映的一些不便公开的情况和问题要采取必要的保密措施。

第四篇：家长接待日制度

家长接待日制度

为更好地开展“家长接待日”活动，增进学校与社会的融合度，向广大家长展示学校的教育教学效果，特拟定如下制度：

1、“家长接待日”活动每月举行一次，时间为每月的25日。

2、“接待日”当天全体学生都必须穿统一服装到校。

3、对于家长的咨询要耐心详尽地回答。

4、对学生的评价要恰如其分。

5、家长咨询完毕后，应劝其尽快离校，不作过多的逗留，以方便其他家长。

6、有问题须当场解决，不将矛盾上缴。

一、目的

使学生教育与家庭教育、社会教育紧密结合，使学生家长了解学校师生工作、学习等情况，沟通思想，交流信息，征求意见，加强合作，取得家长对学校工作的理解和支持，共同把学生培养成“四有”新人。

二、时间：每学期期中考试后开一次学生家长会。

三、成员及职责

（一）成员：

1、校级家长委员会

负责人：校长

召集人：政教处主任

2、班级家长委员会：

负责人：各班指导小组

召集人：各班班长

会员：学生家长代表2名

（二）职责

1、全体成员应熟悉教育、教学规律，热爱此项工作，尽职尽责。

2、家长会成员定期加强合作、交流，对学校各项工作及时沟通，取得家长支持，促进学校各项工作开展。

四、各指导小组`应做好以下准备工作

1、认真慎重地写好家长会讲话稿，讲稿内容包括本年级本班基本情况；班内学生思想、学习、纪律、卫生等方面的状况；任课老师的工作情况；怎样做班主任工作；说明取得了哪些成绩，还存在哪些问题，主要原因是什么，确定今后工作方向和目标，希望家长协助，配合做好哪些工作。

2、会前选择3—5名学生家长准备介绍经验（最好有发言稿）。

3、开预备会，学生干部分工负责，布置会场，做好签到、接待等工作。

五、会议程序

1、召开全校大会

2、以班为单位召开座谈会（学生代表也参加，做好记录）

（1）班主任向家长汇报。

（2）任课教师发言。

（3）学生家长介绍经验。

（4）学生发言。

（5）座谈。

（6）请家长提意见。

六、会后工作

1、各班统计参加会议的家长人数，查清未到会的原因，会后采取其它形式与家长联系。

2、认真审阅家长提出的意见，分类摘录交学校。

3、指导小组做总结，将家长会的收益、效果、典型的人或事写成书面材料报政教处。

4、指导小组根据家长会提出的问题和家长的意见，建议，提出本班的整改措施。

5、有关人员共同商量开好大会，通知任课教师并组织协调各班，让任课教师做好发言准备。

七、注意事项

1、家长到学校参加会议是对我们工作的大力支持，全体师生要热情，虚心听取他们的意见。并且做好签到、接待等工作。

2、指导小组要从思想上重视每次的家长会，认真充分做好各方面的准备，准备解决哪些问题，达到什么目的，要心中有数，把家长会看作促进工作的契机。

3、指导小组的讲话稿写出来以后，要请本班教师和教务处审阅，提出修改意见，力求条理清楚，分析合情合理，以情感人，以理喻人。

4、向家长反映学生的情况要全面，用一分为二的观点，发展的观点评价学生，不要向家长告状。

5、班级座谈会要开得认真，生动，富有感染力，家长、老师要通过交流思想，形成共识，达到增强学生的自控能力，激发勤奋向上的精神。

张庄乡第一小学

第五篇：院长接待日制度[推荐]

院长接待日制度

为增加医院管理透明度，加强沟通交流，知民心，听民意，切实解决群众反映的各类问题，营造民主、和谐、团结的良好氛围，特制定院长接待日制度。

1.每周四下午为院长接待日时间，接待地点设在门诊七楼院长接待室，如遇特殊情况，由院办公室另行安排。

2.院长、副院长实行轮流接待，由院办公室安排接待顺序。3.接待群众来访要遵循以下原则：正确贯彻执行政府有关办医的方针、政策，严格遵守医院有关规定，分工负责，归口办理。

4.院办公室负责做好院长接待日的各项准备工作，按照先后顺序依次安排来访者反映问题，同时要做好接待记录，对接待中决定的有关事项进行督促落实。

5.对群众来访反映的问题，能够现场解决的要主动予以解决，需要集体研究的事项应先向来访者做好解释工作，待院领导班子讨论研究后，批转或责成有关职能部门及时给予办理和答复。

6.对每次接待群众来访的内容和处理结果，都要认真填写《院长接待日情况登记表》，需要职能部门办理的事项应抓紧办理，并在规定时限内将处理结果答复给来访人，同时将登记表和答复内容以文字形式汇总院办公室，由院办公室向接待院长汇报处理结果。

7.接待院长和所有参加人员，要尊重来访者的隐私权，为来访群众守密，不得散布来访者所反映的任何问题，否则将按医院有关规定严肃处理。

宝应县人民医院 2017年1月20日