于际敬-压力管理的技巧

第一篇：于际敬-压力管理的技巧

压力管理的技巧

于际敬

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通过学习本课程，你将能够： ●了解压力管理的三阶段； ●明确压力管理的方法； ●学会减少压力源；

●找到适合自己的疏泄通道。

压力管理的技巧

给气球打气时，有的气球刚刚胀起来就会爆；有的气球就算已经胀得很大，还是可以继续打气；有的气球慢慢打气可以打得很大，快速打气就会很快打爆。实际上，每个人都像气球一样，给气球打气就相当于给自己施压。一百年前，人们的生活节奏很慢，压力相对比较小；如今人们的生活节奏很快，压力就变得越来越大。当人们无法承受压力之重时，就会崩溃。很多企业家过劳死、英年早逝就是由于这个原因。

无论是外界给人带来的压力，还是自己给自己施加的压力，人们都需要面对、解决，这就要求人们掌握一些方法和技巧。人们常说“开源节流”，无论是过日子还是做企业，都要多创造财富的来源，减少资源的浪费。压力管理则恰恰相反，要“节源开流”。这就好比减肥，节源即减少压力源，如同减肥时先从口腔减少进食；处理是面对压力时的减压方法，如同人体摄入食物后，胃肠道对食物的消化、分解处理；开流则是建立疏泄通道，将压力释放，如同将剩余的废物从身体内排泄出去。

一、节源

1.压力的两个来源

节源是压力管理的第一个阶段。对于个人而言，压力来源主要取决于以下两个方面： 巨石

如同减肥中的暴饮暴食，巨石类的压力主要是指事情比较大、不常发生，但是影响特别大。例如买房、工作、健康等，可能在短时间内存在并对个人产生较大压力，需要尽快解决。

细砂

导致人们肥胖的主要原因并不是暴饮暴食，更多的是由于吃零食的习惯引起的。每个人的一生中都会出现一些巨石，但它们的出现不是人们可以控制的，并且数量不多。对人伤害最大的是细砂。例如，每一天都晚睡一点，最终可能导致精神衰弱；每一天都不吃早餐，最终导致胃肠疾病。所谓细砂学说，是指生活中的一些小烦恼不断累积终将导致人的崩溃。气球被打爆的原因不完全取决于最后一下，更多是由于之前一点点的累积。压力好比鞋底的细砂，不大，但却一直磨着人们的脚，影响人们的心情。因此，人们除了要消除心中的巨石，还要注意看似微不足道却足以造成巨大压力的细砂。

2.找到调节控制点

无论是巨石还是细砂，都有来自外界和自身的可能，人们要学会控制，做压力的主人。【案例】

控制权差异实验

实验目的：

证明控制权大，压力小；控制权小，压力大。实验原理：

面对自己可以控制的事情，压力会小一些；面对自己无法控制的事情，压力会大一些。

材料用具：

A、B两组人、噪声发声器、噪声控制器。方法步骤：

每天面向A、B两组人发出固定时长的噪声。A组具有控制权，可以控制噪声发生的起始时间；B组无控制权，只能被动接受噪声发生时间，或者与A组沟通、协商、确定噪声发生时间。

实验结果：

A组压力较小，B组压力较大。

面对压力时，有控制权的压力小一些，无控制权的压力就会大一些。在生活中，房价、油价等问题个人无法控制，但是晚上几点睡觉等问题则是自己完全可以控制的。对于无法控制的事件、压力，人们要学会接受，不要耗费过多的能量，然后在可控的事件、压力上耗费能量，做应该做或能够做的事情。

很多人经常持一种抱怨的态度，说环境和别人左右了自己，自己没有办法控制，这种人在生活中是很被动的；经常说出自己的选择和决定的人在生活中才能掌握更多的主动权和控制权。

斩断完美主义

完美主义者会给自己施加很多压力，而这份压力有时会超出自己的能力范围，超过自己的身体负荷。例如，随着当今社会的竞争越来越激烈，有些家长明知道孩子很辛苦，但是为了不让自己的孩子输在起跑线上，就让他们不断地上辅导班、课外兴趣小组等，给孩子的压力越来越多。这样做的结果可能是孩子学习成绩很好，但是心理素质没有得到很好的锻炼和提升。正因为如此，现在教育越来越关注个人的心理健康问题。

【案例】

学会放弃

有一位资深的外企女高管即将退休，她的一位同事认为她在处理任何大事时都能够坦然以对，于是想向她取经，将其分享给其他人。

女高管对这位同事说：“其实，人生中有很多道理大家都懂，我想说的诀窍，你可能也懂。不管什么事，形容那些很难抉择、压力大的人，就一个字——„贪‟。他们不会放下，什么都想要。当一个人什么都想要的时候，压力自然而然就会出现。我在面临任何困境的时候，总是把最坏的打算想好，然后放下。我要做的事情不是想要得到哪个，而是想放下哪个。”

这位女高管讲的道理很简单，但也的确很难做到。压力管理就是要找出压力源，对其进行调控，学会放下。当一个人手中握有一样东西的时候，就失去了拿另外一样东西的机会。只有先放下一些东西，才有机会抓住更好、更重要的东西。

注意一个开关

这个开关用来控制人的工作与休息。【案例】

海鸟自杀

有一位老船长在他的航海日记中记载着一个困惑。他说，在他的船经过某一片海域的时候，他总会看到一种奇怪的现象——一些海鸟在这片海域的上空不停地盘旋，飞来飞去，最后集体投海自杀。这位船长非常不解，于是将这个秘密写在了在自己的航海日记中。

这位老船长退役以后，后人在剖析他的航海日记时发现了这一有趣的现象，遂进行了相关研究。原来，在很多年前，海鸟投海的地方曾经有一个海岛。每当海鸟路过此处，都会停在上面歇息，缓解长途飞行的疲劳，以再次展翅远航。后来由于地壳的变化，海岛沉没海底。海鸟怀着热切的期盼，忍受千里旅途的疲惫路过此处，却再也找不到海岛。它们在上空不停地盘旋、鸣叫，没有可以站脚休息的地方，最终力气消耗殆尽，只能坠海而死。

海鸟在长途奔袭中一定要有阶段式的休息，否则可能会过劳死。人也是一样的，如果在手中举一只气球，可能5分钟、10分钟、20分钟甚至1小时都没有问题，但是半天、1天，人的胳膊也一定吃不消。很多时候，人的压力不取决于事情的大小，而取决于把持时间的多少。例如，托举气球时，举20分钟后休息5分钟，再举20分钟，再休息5分钟，这样就不会觉得很累。

【案例】

劳逸结合的力量

搬运生铁的工人都是重体力劳动者，他们经常干一会儿就会觉得很累。平时，工人们都是累了以后再休息，按照每天工作8小时计算，平均每天每个工人可以搬运生铁12.5吨。

后来进行了一些流程设计与优化，规定工人每工作半小时必须休息5分钟，按照每天工作8小时计算，平均每天每个工人搬运的生铁达到了20吨。人们都有一种惯性，做一件事情时，总是等到实在干不下去时才想起休息，这时再休息5分钟、10分钟就根本不能解决问题了。如果调整休息流程，有阶段性地休息，就会让人的绩效更高，心情指数提高，疲劳指数下降。

【案例】

心脏也需要休息

人的生命从开始到结束，心脏就一直在不停地跳动，给予人生命的动力。但它并不是始终保持一个节奏，也有休息的时间。

心脏的工作原理是：通过收缩把血液压输向全身各处，通过舒张使得静脉血液回到心脏。白天，心脏用一个时间单位收缩，两个时间单位舒张；夜晚，心脏用一个时间单位收缩，三个时间单位舒张。

人的心脏跳动太频繁、不规律、停跳等心脏疾病都是由于日常作息不规律引起的。人们经常在工作的时候忘记心脏的工作习惯，即使感觉心脏已经很累了，仍旧继续施压，让心脏不停地收缩。该睡觉的时候不睡觉，反而异常兴奋。通过以上内容，可以得到以下启示：

第一，要有规律地工作和休息。实际上，很多时候不是压力大，而是不会休息。第二，在感到疲劳之前就休息。重在预防，而不是严重时的治疗，尽量做到防微杜渐。第三，学会短暂的休息或周期性休息。这对减压和身体健康是非常有帮助的。第四，清空头脑后再上床。

第五，对于废寝忘食、带病上班的人，首先，他不能确定自己是否为某种病毒携带者或感染者，很可能会传染给别人；其次，身体处于病态，工作状态不好，影响工作效率，甚至容易出现事故，后果不堪设想。因此，媒体经常大力宣扬和嘉奖那些废寝忘食、带病工作的人是有失偏颇的，一个连自己都顾不了的人，根本没有能力照顾别人。

二、处理

有些压力源是人们无法逃避、必须面对的，这就需要自己想办法处理。这就好比减肥，病毒一旦从口腔进入，就需要胃肠道来应对和处理。

1.胃肠紊乱

人体内有两套神经系统：一是交感神经系统；二是副交感神经系统。

交感神经系统主管血管收缩、心脏收缩，保证人体紧张状态时的生理需要，瞬间产生强大的力量。例如用力握拳，用力时交感神经系统的水平会提高，松拳时交感神经系统的水平会下降。也就是说，人们在清醒、紧张的状况下，交感神经系统都处于比较高的水平。

副交感神经系统一般特指在夜晚睡眠的过程中，人体非常放松的状态，主要维持安静时的生理需要，专注情绪。当人体处于休息状态时，副交感神经系统维持较高的水平。

交感神经系统和副交感神经系统之间存在一定的关系，它们像翘翘板一样，维持此高彼低的状态。

【案例】

更年期紊乱

更年期紊乱或失眠主要是由于交感神经系统和副交感神经系统失衡造成的。当一个人处于清醒或紧张状态下时，交感神经系统处于比较高的水平；当夜晚需要放松和睡眠时，副交感神经系统处于比较高的水平。如果经常缺乏睡眠，让交感神经系统长时间处于高水平状态，持续居高不下，而副交感神经系统长时间处于较低的水平状态，人们就会发现，当自己真正想休息的时候，副交感神经系统就无法自弹、提高，因而造成失眠。

在中医学说中，交感神经系统即“阳”，副交感神经系统即“阴”。白天，交感神经系统主宰人体运作；夜晚，副交感神经系统主宰人体运作。但是随着人们工作、生活节奏的加快，现代人经常白天工作，夜晚还要加班加点，人们的身体让交感神经系统处于过度兴奋状态，浓度居高不下，而副交感神经系统持续处于较低水平，已经几乎不能正常发挥作用了。身体已经阴阳失衡，继续下去，身体就会紊乱，带来一些问题，如身体上的疾病——内分泌失调，情绪上的不稳定——更年期等。由此可见，这两套系统也主宰着人们的情绪。2.减压方法

交感神经系统和副交感神经系统是否失衡，可以通过一定的方法和技巧进行检测与恢复、调整。

金鸡独立

保持一只脚站立，左脚或右脚都可以，然后将手伸出来。人们会发现，做这个动作时，睁着眼睛比闭着眼睛更稳。这是因为睁着眼睛的时候，人们的内耳前庭平衡感受器可以发挥作用，根据周围的参照物保持平衡；而闭上眼睛时，该系统关闭，用的是交感神经系统和副交感神经系统。

可以平稳情绪。当一个人闭着眼睛金鸡独立时，保持兴奋、高兴的状态或者生气的状态，都会站得不稳；保持平静的状态，让身心非常放松，则可以站得比较稳。因为金鸡独立平稳的诀窍是保持放松、平静，而当交感神经系统和副交感神经系统处于平衡状态时，内心才会平静，所以金鸡独立可以快速平复情绪。

可以测试两套系统的平衡度。如果一个人闭着眼睛金鸡独立的时间超过40秒，则说明这个人的交感神经系统和副交感神经系统是比较平衡的；如果一个人闭着眼睛金鸡独立的时间超过60秒，则说明这个人的交感神经系统和副交感神经系统是非常平衡的；如果一个人闭着眼睛金鸡独立的时间不够40秒，就要注意是不是已经在过度使用自己的交感神经系统，让它处于被过度使用的状态，此时可以通过金鸡独立的站立方式进行锻炼，帮助自己恢复两套神经系统的平衡。

可以锻炼身体。在做金鸡独立时，人的小腿或脚会有些发酸，这是因为这个动作可以锻炼脚部力量、活化脚部血液流动。尤其是女性，天气凉的时候容易手脚发冷，这时可以通过金鸡独立的姿势得到很好的锻炼。

渐近式放松法

当压力降临时，人的身体是比较紧张的。在工作的中间适当休息几分钟固然是一种很好的减压方法，但这只是一种休息，很多时候无法使人得到身体的完全放松。人们应该学会主动放松，常用方法有听音乐、看书、跑步、练瑜珈、晒太阳、呼气吸气等。其实，放松的最快方法不是直接放松，而是马上紧张，例如双手握拳，当握到极限没有力量时再放手，这时就会感觉非常放松。

渐近式放松法的基本程序是从头到脚式的放松。作为一个长寿的器官，心脏的工作方式是收缩、放松。因此，人的减压方法、放松技巧也是收缩、放松。具体的动作如下：

第一，双手握拳，用力、用力、再用力，然后突然放松，不用丝毫力气。把注意力放在刚才握紧的拳头上，感受由紧张到放松的感觉。

第二，胸部和腹部吸足气、鼓起来，鼓到极限，然后突然放松。把注意力放在胸部和腹部，感受由紧张到放松的感觉。

第三，臀部、大腿和小腿全部紧绷，可以把腿翘起来，用力向上抬，抬到极限，然后突然放松，把注意力集中在臀部、大腿和小腿，感受由紧张到放松的过程。

每个动作做两次，一张一弛。实际上，人们平时伸懒腰的动作和这种方法是类似的。伸懒腰的时候，肌肉紧张；放松时，肌肉放松。人在休息时，不要总是静坐放松，而要通过一些有效的方法让自己尽快得到放松。

三、开流

开流是压力管理环节中最重要的阶段，可以让压力得到疏解。1.缺少疏泄通道有损身体健康

在给气球打气时，如果气球上有一个小孔，即使打气筒的速度加快，气球也不太容易被打爆。当今社会竞争越来越激烈，生活节奏越来越快，人们要做到减少压力源可能很困难，即使掌握再多的处理压力的方式，技巧再熟练，还是会有很多压力无法处理，最关键的是让自己做一个能够定期疏泄的气球，建立减压通道。

【故事】

上帝的惩罚

一位犹太教的长老酷爱打高尔夫球。在某个安息日，他心血来潮、按捺不住想要出去打高尔夫球。但是犹太教规定，安息日任何教徒都不允许外出活动。长老做了好一阵儿思想斗争，后来他想：既然这里是犹太教区，所有教徒都不外出，即使自己出去，也肯定不会有人看见。于是他独自去了高尔夫球场。

长老刚打进一个球，准备开第二杆的时候，被正在巡回人间的天使发现了。于是，天使回去向上帝告发，说某某地区的犹太教长老不遵守教义，居然在安息日外出打高尔夫球，要求上帝对其做出惩罚。上帝说：“你不用管了，我会惩罚他的。” 天使飞回了高尔夫球场上空，想看看上帝究竟是如何惩罚这位长老的。可是从第二杆开始，长老每次都是一杆进洞，天使觉得这位长老的球技太棒了，而且长老也非常高兴，可是上帝怎么还不惩罚他呢？

长老觉得打得这么好，兴趣一来，准备再打一局。天使有些看不下去了，又去找上帝，让上帝赶紧惩罚长老。上帝依然告诉天使自己会马上惩罚。于是天使又飞回了高尔夫球上空，想要看个究竟。最后，天使看到长老两局全部打完，都是每杆直接进洞。天使想：当今世上老虎伍兹的高尔夫球打得最好，但即便是老虎伍兹，也不能每球都是一杆进洞，长老比老虎伍兹打得还好。天使很气愤地飞去找上帝。

天使说：“那位长老已经打完球了，可是你还没有惩罚他。”上帝说：“我已经惩罚完了。”天使不解，“我没有看到你惩罚啊。”

天使认为的惩罚是让长老怎么都打不进球，然后觉得没意思，就不玩了，相当于白出去一趟。上帝做出的惩罚却是让长老每杆进洞，让他觉得很高兴，觉得自己比老虎伍兹打得都好，但是却无法与任何人分享，打得再好都没有人知道。

无论是开心、兴奋，还是气愤、抑郁，都是一种情绪，都需要与人分享。人的情绪是一种自由基能量，在人体内长期积蓄，就会乱窜、游走，造成人体系统的紊乱，对身体造成很大的伤害。中医常说的“痛则不通，通则不痛”，就是这个道理。

人们常说，“喜伤心，思伤脾，怒伤肝，恐伤肾”。人的情绪如果未被释放，就会伤及五脏六腑。这里以“思伤脾”为例进行简单介绍。很多人习惯于吃完饭马上开始工作，从医学角度看，食物进入胃肠道后，胃肠道为了消化食物，需要把血液凝聚在胃肠道，此时大脑处于缺血、缺氧的状态。而工作却要求大脑血液应当供应充足，意味着大脑和胃肠道在争抢有限的血液，造成大脑工作状态不好，胃肠道也无法正常运转。时间久了，就会造成消化不良，胃肠紊乱，脾胃受损。

【案例】

减压方法调整

一位先生有一次和女朋友闹别扭，在电话里吵得很凶，气愤之下拿起手机朝着对面的墙甩了过去。当时感觉很痛快，听到“啪”的一声，好像把女朋友甩了一样。但没过几秒钟，他就后悔了。因为他知道摔的是自己的手机，接下来就得买新手机，钱还要自己掏，甚至回去以后还没法交差，代价非常沉重。

从此以后，他的噩梦出现了——只要非常生气，就一定会摔手机。第一次摔完手机，他知道这样做是错误的，第二次摔完手机，他也知道这样做是不对的，但是已经成为了一种习惯。因为摔手机这个偶然的行为让他很兴奋，感觉到一种释放，短暂的快乐在他的潜意识中形成了，促使他在相似情况下做出同样的反应。

这位先生摔手机的习惯持续了很久。当时他都买最便宜的手机，但是即使最便宜手机，也要花费几百元钱。他意识到这不是长久的办法，于是想办法进行调整。有人建议他找替代品，下次摔枕头。如果他生气的时候能控制住自己摔别的东西，那他就什么都不摔了，所以这种建议没有意义。

后来，这位先生在自己还没有特别生气，理性还在占据上风的时候，想到了另外一种方法——走。当与爱人发生冲突时，他就暂时走开。他认为，夫妻吵架是不讲道理的，就是在做一件事情——证明我是对的，你是错的。这时越吵越升级，不如暂时走开，战斗就可以马上结束。

后来，每当情绪不好的时候，他就出去走走。有一次，他和陌生人在超市里发生了一点不愉快，同时几个非常不错的朋友邀请他参加聚会，让他快点来。他想：打车的话几分钟就到了，坏情绪得不到释放。于是对朋友说自己堵车，会晚点到，其实是想徒步走过去。最后走了半个小时到达目的地，虽然晚了20分钟，但是换取了几个小时的欢快时光。

每个人的减压通道都应该有多种，否则容易出现问题。2.男女性减压的不同方式

无论是在家庭中还是工作中，有时自己会遇到压力，有时需要帮助家人或身边的人排解压力。但是由于男女两性处理问题的方式不同，这也导致排解压力时适用的方法有所不同。

女性减压方式

女性在处理压力时，常用的方法有购物、美容、诉说、哭泣等。

购物。一种方式是到商场购物，最后买到很多东西，用金钱把能量释放出去；另一种方式是打着购物的幌子，每家商场都看，甚至每件衣服都试，虽然一件都看不上，逛了一天什么都没有买到，但是心情很好。因为逛街、试衣服的同时做了运动，转移了注意力。

诉说。女性一般都很喜欢诉说，感觉把事情说出来情绪就好了。但是，诉说时要注意倾诉对象的选择，以免不小心说出一些秘密，给自己造成麻烦，遭到别人的反击、报复。

男性减压方式

男性在处理压力时，常用的方法是思考、运动、抽烟喝酒等。

思考。思考就是把问题解决掉。男性在面对压力时，更加期望用力量的方法，把客观事实降低、情感支持提高。

运动。男性喜欢用运动的方式把能量释放出去。

抽烟喝酒。这和吃东西相似，主要是让大脑缺氧，使大脑处于暂时短路状态，不会想太多烦心的事情。

帮助对方减压

当男人有压力时，作为爱人，千万不要逼着他告诉自己原因。爱人越逼，他越不说；他越不说，爱人越生气，最终导致双方都不愉快。因此，当男人带着压力回家时，爱人应尽可能的让他放松，例如给他拿份报纸、捶捶背、端盆洗脚水或者用其他方式，让他安静地做一点事情，他就可以解压。切记，女人不要规划男人，告诉他要怎么做，没有一个男人可以在女人的规划之下成功。

男性帮助女性减压时，应当多注意倾听。男性一般在这一点上都表现得很差，尤其是婚后。当女性面对压力时，男性要像初恋时一样，即使不会说，也要学会听。只要竖着耳朵听就可以了，甚至只用“嗯”“啊”“是”“为什么”等回应都可以。

男性面对压力时，倾向于把事情解决之后才可以解压；女性面对压力时，则只要把情绪解决了，压力也就消失了。对于男性，应该支持他把事做得更完美，去解决问题；对于女性，则应该关注她的情绪。

3.中国人减压方面的不足 生活中EQ与AQ教育的不足 中国人一直比较注重对智商（IQ）的提高，对情商（EQ）和逆商（AQ）的教育则明显不足。人与人之间是存在差别的，如果人像电脑一样，安装相同的程序，输入一样的指令可以得到一样的反应，那人与人之间的沟通就可以变得非常简单。人们每一天都要进行沟通，却还是出现很多问题，主要原因在于沟通未完全做到以下几点：

第一，尽量把事情说清楚。人们经常会发现，随着企业不断成长，制度越来越完善，员工却越来越不好管理。

【案例】

下回也买单了

一家企业在全国范围内非常出名，在全球发展得也很不错，它的制度已经非常完善了，但是曾经发生的一件事让这家企业的领导觉得又好气又好笑。

公司规定迟到一次罚款50元。有一天，一个员工迟到了，于是相关部门让他拿出50元以示惩罚。然后，这个员工从包里掏出一张100元，直接往桌子上一放，说道：“把下回也买单了。”这家企业的领导顿时感觉非常尴尬和无奈。

按照制度执行是没有问题的，但却还是出现了这种无奈和尴尬的情况，这与人们常说的“80后”有一些关系。80后是第一批独生子女，他们得到了更多的宠爱，让他们多了一点自我，他们不会轻易认为自己有错，而且评价标准也与70后、60后不同。企业管理80后员工，核心是要了解他们评断事情的标准。因为80后的个性可能是张扬的，但是也是聪明的，有能力的。很多人认为80后不能吃苦，实际上如果他们遇到自认为值得的事情，他们更能吃苦，会更执着。此外，80后表面上不在乎别人的看法，实际上他们比70后更注重心理因素。未来的企业管理，不仅仅是用制度管人，还要用心理管人。

如果把事情说清楚，沟通就变得非常简单。讲道理摆事实，只要表达明确，地点、时间、人物、目的，说清楚就可以了。

第二，传递情感。平静也是一种情感，没有情绪也是一种情绪。人们在沟通中没有给予这方面太多的关注，这也是很多沟通不畅的原因所在。

75%的人没有发泄与舒缓的渠道

当今的社会节奏越来越快，人们很难去减少压力源，处理压力的方法又有限，唯一能做的就是增加宣泄压力的途径。但是，75%的中国人在这方面做得都是不足的。

4.宣泄情绪与寿命的关系

众所周知，男性和女性的寿命是不一样的。在解放初期，男性的平均寿命比女性长3年；20世纪60年代时，男女的平均寿命达到一致；70年代时，女性的平均寿命反而比男性长1年；80年代时，女性的平均寿命比男性长2年；90年代时，女性的平均寿命比男性长4年。现在中国人的平均寿命是72岁，其中女性的平均寿命是74岁，男性的平均寿命是70岁。男女平均寿命结构出现如此转变，至少涉及以下因素：第一，男人有泪不轻弹，其实泪腺可以帮助人们很好地发泄情绪；第二，男人有话不爱说，尤其是结婚以后，有压力的时候，更不愿意倾诉；第三，男人有病不去看，从生理结构上来看，男人的肌肉比女人更发达，但是没有一条证据证明男人比女人的抵抗力更强。在重压之下，女人往往比男人的抗压能力更强。女人不如男人有力量，正因为这样，男人一直用力量扛着，而女人扛不住了就会休息一会儿，打持久战。

5.开流阶段的两个重要环节

开流阶段最重要的两个环节是给增加疏泄通道和重塑减压通道。增加疏泄通道

所谓增加疏泄通道，是指在原有疏泄通道的基础上再增加一些通道，并努力想办法去执行。例如，以前没有运动，现在可以增加一项运动方式，并计划好每周或每天的运动时长。

重塑减压通道

所谓重塑减压通道，是指将自己原来不太合理、不太完善的减压方式进行重塑。例如摔手机的坏习惯，这种减压方式是不可取的，应该把这种不好的习惯改掉，重新建立一种新的、健康的疏泄通道，慢慢养成新的好习惯。

第二篇：压力管理技巧学习心得 3-4

压力管理技巧学习心得

在当今快速发展的社会，人们的压力越来越大，压力过大对我们的危害应当引起人们的重视，我们可以谴责这种快速的社会变化所造成的危害，我们可以提倡道家的“无为不治”，然而我们不能因为惧怕压力和挑战而阻止社会的进步。所以学习压力管理技巧是非常有必要的。认识压力，缓解压力，我们应当掌握一定的缓解压力的方法。学习了压力管理技巧，使我进一步了解压力管理。

认识自己：我们不能改变社会，但是我们可以改变自己，我们所要做的就是调节自己，以适应社会的发展，要想有效的应对自己的心理压力，首先的问题是要认识你自己。压力过大的一个主要症状就是情绪不稳定。如果你现在的情绪很不稳定，经常自怨自艾，烦闷抑郁，可能就是你压力过大了。伟人的伟大之处在于，当他与常人共处逆境时，常人失去理智，而他则决心实现自己的目标。这里说的逆境实际上是一种压力情景。我们看待那些成功的人们，政治家、军事家、企业家等都具有很高的EQ能力。当然，具有自卑感的人在工作和生活中为什么会承受更大的压力。认识你自己是否存在过大的压力，我们也可以通过相关的做测试题目测试。

认识压力：我们不仅要了解认识自我，知道自己是不是存在过度压力，还要认识什么是压力。压力，在精神方面主要是指社会对人所造成的心理暗示、恐惧。压力从某种意义上讲，它是一种心态，因为是人的一个主观反应。过度压力往往产生三个方面的不良后果，心理健康症状、生理健康症状和行为症状。压力缓解：知道自己是否存在过度压力，认识什么是压力，然后要知道怎么缓解压力，懂得缓解压力，具有良好的身体状态，才能不断地提升自己生命质量。保持快乐并抵御工作压力的一个重要因素是自信心，我们需要培养我们的自信心，培养自信的第一步，就是要注意健康、强健体魄。和大自然“交谈”也是培养自信、克服压力的良方之一。在雄伟的大自然面前，我们的压力显得如此渺小微不足道。接近大自然可以开阔自己的心胸。控制自己的情绪，用理智战胜情感。在我感觉自己压力特别大的时候，寻找方法放松自己，比如听轻快地音乐，看搞笑的电影。树立自己的自信心，多看书充实自己。认真学习，提升自己的高度才是面对未来的途径。

嘉睿工程部

王慧祯

第三篇：压力管理

浅析压力管理

--唐子陌

压力管理就是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起。所谓压力管理，可分成三部分：一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的环境因素；二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。目前在我国，虽然还没有专业机构对因职业压力为企业带来的损失进行统计，但某些咨询公司的调查发现，有超过20％的员工声称“职业压力很大或极大”。业内人士初步估计，我国每年因职业压力给企业带来的损失，至少在上亿元。事实上职业压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关，而且对企业的影响将是潜在的、长期的。在国外，流行一种名为员工帮助计划（简称ＥＡＰ）的服务，就是帮助组织成员克服压力和心理方面的困难。如今我国一些大企业也开始注意员工的精神健康问题，并积极地引入ＥＡＰ。

ＥＡＰ是英文Employee Assistance Program的缩写，直译为“员工帮助计划”。ＥＡＰ是由组织为其成员设置的一项系统的、长期的援助和福利计划。通过专业人员对组织的诊断、建议和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，提高其工作绩效，并改善组织管理。现在，ＥＡＰ已经发展成一种综合性的服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等很多方面，全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，减轻压力，维护其心理健康。研究表明，ＥＡＰ压力管理的实施可以大幅度降低员工的医疗费用，减少由健康原因造成的缺勤等。

在日本，政府每隔五年的压力普查表明，上世纪80年代以来，日本国民的压力持续上升。由于日本经济滑坡，日本企业大量裁员，对员工心理造成很大的压力和影响，由此出现了自杀和抑郁症等严重问题。这使得ＥＡＰ在日本成为非常重要的服务。日本一些企业中出现的爱抚管理模式就是其中之一，一些企业设有放松室、发泄室、茶室，来缓解员工的紧张情绪。另外，积极制订员工健康研修计划，也是日本企业帮助员工克服身心方面疾病的举措。压力管理需要压力测试等心理测试来辅助企业的目标管理、考核，利用工作分析，制定合理可行的工作标准，在实践中逐步调整工作量，使员工的能力与工作内容成正比，同时让大家明白并非所有的压力都是负面的，列举有些人在压力大的情况下职业生涯更上层楼的成功范例，激励员工克服困难。

下面这个例子就很好的证明了压力管理对于企业管理的重要性。众所周知，在世界化工行业，台塑董事长王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇式人物。他把台湾塑胶集团推进到世界化工工业的前50名。台塑集团取得如此辉煌的成就，是与王永庆善于用人分不开。多年的经营管理实践令王永庆创造出一套科学用人之道，其中最为精辟的是“压力管理”方法。

王永庆在总结台塑企业的发展过程时说：“如果台湾不是幅员如此狭窄，发展经济深为缺乏资源所苦，台塑企业可以不必这样辛苦地致力于谋求合理化经营就能求得生存及发展的话，我们是否能做到今天的PVC塑胶粉粒及其他二次加工均达世界第一，不能不说是一个疑问。他又说：“研究经济发展的人都知道，为什么工业革命和经济先进国家会发源于温带国家，主要是由于这些国家气候条件较差，生活条件较难，不得不求取一条生路，这就是压力管理案例条件之一。日本工业发展得很好，也是在地瘠民困之下产生的，这也是压力所促成的；今日台湾工业的发展，也可说是在“退此一步即无死所”的压力管理案例条件下产生的。”事实的确如此。台塑企业能发展至年营业额逾千亿元的规模，可以说就是在这种压力逼迫下，一步一步艰苦走出来的。”台塑企业如果在当初不存在产品滞销、台湾没有市场的问题，便不会想出扩大生产，开辟国际市场；没有台湾塑胶粉粒资源匮乏，也就不会在美国购下14家PVC塑胶粉粒工厂之举。

王永庆把这一问题的研究成果，糅入企业管理中，创立了“压力管理案例”的方法，就是人为地造成企业整体有压迫感和让台塑的所有从业人员有压迫感。首先，台塑的企业规模越来越大，生产PVC塑胶粉粒的原料来源是一个越来越严峻的问题。台塑在美国有14家大工厂，但台塑与拥有尖端科技与电脑的美国对手竞争，压力之大可想而知。他们必须开辟更多的原料基地，企业才会有生命力。这是企业的压力管理之一。其次，全体从业人员的压力管理。台塑的主管人员最怕“午餐汇报”。王永庆每天中午都在公司里吃一盒便饭，用餐后便在会议室里召见各事业单位的主管，先听他们的报告，然后会提出很多犀利而又细微的问题逼问他们。主管人员为应付这个“午餐汇报”，每周工作时间不少于70小时，他们必须对自己所管辖部门的大事小事了然于胸，对出现的问题作过真正的分析研究，才能够过关。由于压力过大，工作紧张，台塑的主管人员很多都患有胃病，医生们戏称是午餐汇报后的“台塑后遗症”。王永庆每周的工作时间则在100小时以上。整个庞大的企业都在他的掌握之中，他对企业运作的每一个细节也都了如指掌。由于他每天坚持锻炼，年逾古稀身体状况仍然很好，精力十分充沛。随着企业规模的扩大，人多事杂，单靠一个人的管理是不够的，必须依靠组织的力量来推动。台塑在1968年就成立了专业管理机构，具体包括总经理室及采购部、财政部、营建部、法律事务室、秘书室、电脑处。总经理室下设营业、生产、财务、人事、资材、工程、经营分析、电脑等8个组。这有如一个金刚石的分子结构，只要自顶端施加一种压力，自上而下的各个层次便都会产生压迫感。自1982年起台塑又全面实施了电脑化作业，大大提高了经济效益。

企业制定职业压力管理是针对企业员工的身心健康和绩效，而进行预防和干预的系列措施，是企业职业压力管理的体系和方法，通常这种压力管理体系以企业为核心但又要注重企业员工的个体性。对于企业而言，压力管理的核心就是减轻员工的压力和心理负担对其造成的不良影响。而企业在熟知员工压力来自何方时要以管理的方式进行疏导，对于员工的内心压力源、意见等，采取正确的态度来审视。做得好，对企业的发展能起到推动作用，达到良性循环。

我们必须知道，压力不是靠一已之力就可以完全消除的，我们需要借助专业的方法及社会的力量才能控制好压力，达到从容面对压力、控制好压力、舒缓好压力的目标。在这里，我也根据个人体会介绍一些缓解压力的小贴士，供大家参考。当你感觉心里郁闷想发泄时，可实行一些“破坏性”的游戏或动作，比如“拳击”、“打地鼠”、“晴雯撕扇”、“大声喊叫”。当你觉得失落时，可多参与一些社会活动，帮助你找回自信，比如“好人好事”、“公益慈善”活动。当你觉得心情不顺时，可与同学朋友聊天聚会、唱唱卡拉OK。在面对压力较大的工作或事情时，先不求“完美”，可采用“逐步提升”的步骤完成工作以减轻压力。从个人角度来说，也可以每晚做做“吐纳调息”、“瑜伽冥想”以放开一天的烦事，清静心思。多与家人团聚，享受天伦之乐，放松心性。还可以培养一些小“爱好”，比如“集邮”、“DIY”、“烹饪”，这些都有助于分散注意力，缓解压力。

在现代，激烈的市场竞争、日新月异的技术挑战、繁重的工作任务等各种因素都是企业员工工作压力问题的潜在根源，企业员工工作压力问题不仅对企业员工个人的身心健康和工作、生活质量有很大的负面影响，也影响到企业的生产管理和经济效益。工作压力虽然是员工工作中的正常和必要的一部分,然而却不能失控。企业管理者应确保承担工作压力的员工不会受到伤害。当员工承受的压力变得太大之前,企业管理者要有意识地采取一些措施帮助员工缓解压力，这就要求管理者学习一些压力管理的基本技巧。总之，搞好工作压力的管理，无论对员工个人还是企业都是有利而必需的。

第四篇：压力管理

请注意看说明

天津市专业技术人员继续教育

压力管理

在线考试 70分答案

单选部分：

说明：字体为红色的是正确答案，黑色的是错误答案，用##号连接的是我两次答题的不同答案，知道哪个是错的，答对的几率也能高点

现代化进程的加快（压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应）过大压力的影响不包括（压力带来的兴奋感和挑战感

不同人格使用不同压力管理方法（给其挑战和成就感并存的任务）（情绪管理）是指一个人在情绪方面的管理能力

正确认识压力的积极作用可以通过（马蝇效应）来体现

人格主要是指人所具有的（人格没有对错好坏之分）

突发事件的到来不可预料（坚定信念，冷静分析）

公务员在成功应对压力方面（安于现状不思进取）

过大的压力会造成心理衰竭（自我感丧失##个人能力下降）

公务员压力产生的应激源包括（环境、心理、社会方面##心理、社会地位方面）

多选部分

说明：字体为红色的是正确答案，黑色的是错误答案，用##号连接的是我两次答题的不同答案，绿色的是部分正确的答案，知道哪个是错的，答对的几率也能高点

公务员不良角色认知（角色模糊+角色负荷+角色冲突）

发现压力源作为自我压力管理的第一步（没有感应到被尊重+分配不公的失衡心理）以下对公务员压力产生机制的表述正确的是（心理+生理+行为）公务员压力过大极有可能带来冷漠行为（猜忌+无故批判+多疑）公务员通过哪些实用的减压技巧（abcd）

第五篇：压力管理

压力管理

一级心理理论

认知论：人得情绪是由人的认知方式决定的 A（外部刺激）→B（评价方式）→C（情绪）语录：

我生气主要是我的观念引起的 我生气主要不是外部环境引起的 我以后一定要少说你气死我了 我知道主要是我自己气死我了

改造观念途径：听、说、写、看、做 之所以要多次重复学习的原因，是因为情绪是受潜意识控制的，而理解理论是由意识完成的。潜意识：自己不知道却在影响心理、情绪、行为的意识。（如：一见钟情）通过外部环境不断重复，就可以改变潜意识 大声喊出来，有利于释放压力

正确理解批评的实质——批评一定程度是好事：

1、批评是表杨的前提

2、对于干部而言，“批评多”常是受重用的特征

3、直截了当批评说明关系亲近

4、批评是前进和完善的原因

5、批评隐含前提是工作安全 多做多错，少做少错，不做不错 二级心理理论 社会标签论

社会通过亲朋好友、同学邻居、电视电台、报刊杂志，特别是广告，无时无刻在给个体贴标签：“活得好”或者“活得糟”。个体为迎合“标签”，就会产生人格扭曲，进而形成痛苦。广告由于要卖商品，总是会制造一种虚假的、高于实际的生活方式，力图暗示人们“你活得不正常”或者“你过的是非人的生活”，解决的办法是：购买我的产品。所以，物质丰富了，人们却更痛苦了，广告起了巨大的作用。建议措施：

1、深刻理解社会标签是痛苦之源。

2、以批判的眼光看待各类非必需品广告。

3、远离时尚类杂志和报纸，见到这类报纸杂志心中就要默念：这是痛苦制造器。三级心理理论 对错程度论

对错观念清楚程度越高，人就越痛苦，认为凡事有对错的人十分痛苦，思维弹性不高的人更幸福。

心理学的经典论述是 ：人与人之间的事情只有大是大非，没有小是小非。小事情没有约定俗成的对错标准，人世上99%的事情无对错。对错程度论太高，苦了自己，害了别人。对错程度论容易偏高的人群：

1、部分理工科背景的人员

2、部分财务背景的人员

3、部分独生子女

部分工作中对错程度是正确的，但是，把这种高度对错观任意泛滥扩大到其他工作和生活领域，就不妥当了。特别是把这种观念延伸到私人生活中，是十分错误的，会给自己造成很大的痛苦，也会给亲友造成很大的痛苦。世界上只有大是大非，没有小事小非 笔记是潜意识的投射

建议措施：经常默念经典结论

人与人之间的事情只有大是大非，没有小事小非。小事情没有约定俗成的对错标准，人世99%的事无对错。

请消除以下负面思维： 这对我很不公平。

追求公平是一种很荒谬的想法，公平是一种很主观的东西，根本就不存在着人人认可的公平，追求公平基本上就是和自己过不去，或者说就是给自己制造痛苦。请记住：追求公平就是追求痛苦。（从个人角度来看）

世界本来就是不公平的，根本就不存在公平，不公平是正常的。谁先做，谁就对，东也对，西也对 视角大小论

视角的大小影响人的情绪，视角越大，痛苦越少；视角越小，痛苦越多。分析：

1、哲人为何痛苦少？

2、家庭主妇为何痛苦多？

人比人，气死人，攀比容易得癌症 你的情绪是由你的观念造成的 建议措施1：爬爬高山 建议措施2：看看大海

建议措施3：扫扫坟墓（特别是名人的）建议措施4：想想人生 建议措施5：学学历史 建议措施6：翻翻哲学

降低攀比心的措施：参加追悼会可以大幅度降低因功名利禄心而产生的烦恼。建议措施8：经常默念下首诗，并回想相关的故事也有好处：

千里家书为一墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，如何不见秦始皇。建议措施：请写大字 面子观过强是小气的表现 坦然接受别人的评价

攀比论

喜欢攀比的人生活痛苦

攀比的特征：单因素或少因素比较，只抓一点

痛苦的来源跟收入没有关系的，跟他攀比的性格有关，与攀比的思维方式有关，比来比去总认为自己吃了亏，每个人总认为吃了亏，不过又会被别人认为赚了便宜

攀比的人会严重影响身体健康：统计学表明：60岁之前得癌症的人平均攀比程度高出常人许多。所以，爱攀比人的性格又称为“癌症性格”。

斤斤计较的人活得十分痛苦：斤斤计较是攀比的变种，爱斤斤计较的人非常痛苦。攀比的人一般是熟悉的，攀比的四大对象同事、同学、亲戚和邻居，嫉妒一般是嫉妒熟悉的人

攀比收入，终生痛苦

大量的调查表明，在任何一个组织中，如果存在相互攀比收入的风气或组织文化，那么组织成员中的每一个人都会感到十分委屈，都会感到十分不公平。互相攀比最大的特点就是进行单因素或少因素比较。拿自己最有利得因素与别人比，比来比去，总觉得自己吃亏了。

互相攀比的结果是：对某人而言，自己会认为与别人相比拿少了，而又必然被同事评价为多拿了。人人都会认为“他人收入太高，我凭什么比他低，这很不公平”，所谓“人比人，气死人”就是指这种现象。

人的情绪是“气死人”,自然会降低组织竞争力，严重的还会导致组织在市场竞争中失败，变“气死人”为“饿死人”。这种现象过去在国营企业中常见。正因为危害严重，在大部分企业中都实行工资保密制度，有的企业规定实行“攀比工资者除名制度”。

那么，互相攀比是如何创造出委屈感的？它的产生过程如下：

首先，决定收入的因素是非常多的。例如工作数量、工作质量、工作难度、学历、潜力、忠诚度、年龄、工作态度、安全性、稳定性、纪律性、运气等等，总之收入是多项因素综合的结果。

而收入的构成也是很复杂的，它包括工资、福利、学习机会、职业安全性、地位、权利、企业成长性、能力锻炼、个人与上级关系等等。组织根据多种因素形成收入现状，种种因素的不同导致了每个人收入的差距。一个人的收入不如别人，可能是由以上诸多因素中的某一个或某几个造成的。

某次，互相攀比的典型过程是单因素或少因素比较。比如，商厦站柜台的工作，月薪是800元，月奖金是根据销售额提成200元至500元左右，忽然分来一个营销系新大学生到基层工作六个月锻炼，然后调回公司总部做营销策划，月薪2000元，但无奖金。如果故意攀比，这个原营业员就可能感到十分不公平，因为他撇开学历等其他因素不谈，单从工作内容相同这一点出发，抱怨“同样的工作为什么薪水不一样”，于是委屈感产生了。

再次，抱怨一旦被传到对方耳中，很有可能会引发对方反弹。比如上面这个例子，原营业员这种抱怨通过各种渠道传到新大学生耳中，该大学生就会反弹，他也互相攀比道“都是公司职员，干嘛他每月有奖金，而我没有奖金，这太不公平”。于是新的“不公平感”又产生出来了。只要你想寻找委屈，通过攀比，就必然找得到。而且这种互相攀比极容易造成同事之间产生裂痕，伤害彼此的感情，激化企业内部矛盾，从而严重降低组织竞争力。

互相攀比收入的结果就是都认为别人占了便宜、自己吃了亏，从而形成“人比人，气死人”，这种互相攀比多见于组织内部，也偶见于组织外部。比如大学同班同学，散布于各行各业工作后，彼此之间还保持着相当紧密的联系，经常容易在收入方面互相攀比，从而引发对各自工作的不满。他们仅仅把“都是同一个学校同一个班毕业”作为攀比的出发点，感叹道：为什么我们的收入不一样呢？！”

其实，这种单因素的比较极其之荒谬！古今中外从来没有证据表明：“同一个学校同一个班级毕业的学生的能力是一样的！”更何况收入的概念是广义的，不仅仅只有钱。别人也许钱多，但可能压力更大，工作更不安全；别人也许钱多，但成长机会却没你多；别人也许钱多，但你周围的人际关系更好，没你人脉广；你真的走向攀比对象钱多的那个岗位，说不定干得更糟。总之，单因素比较完全没有必要。

另外，邻居、亲人等熟悉的人也常常是攀比的对象，一般人们不攀比不熟悉的人。互相攀比无论是对个人、还是对同事、对组织都会造成极大的危害： 首先是降低自己的生活品质，自己制造痛苦，因为攀比都是单因素比较或多因素比较，拿自己最有利的方面与他人最不利的方面比较。所以只要攀比总可以找到理由证明自己“吃了亏”。具有攀比人格特征的人，无论跳多少次槽，增加了多少工资，换了多少领导，他永远是认为自己吃了亏，永远心理阴暗，情绪低落，感觉非常痛苦，痛苦的来源与收入无关，而是来源于攀比的性格。

建议措施：

1、立即停止毫无意义的攀比

2、毕业20年内少搞全班同学聚会。

3、60岁后也少搞全班同学聚会，统计学表明，60岁后 全班同学聚会一年内，中风的概率比普通水平上升了好几倍。

4、请写大字。

5、请多学习（攀比收入，终生痛苦），特别是发年终奖前和调工资前，更要学习此文。

风险放大论 核心观点：

1、大多数人对未来风险有放大的倾向

2、其实绝大部分忧虑不会发生

3、人应该学会计算概率，并和可以理解的概率比较，就可以减轻痛苦

4、人在信息缺少的情况下，容易倾向于往坏的方面想

5、让“感觉”代替“理智”，并让负面情绪任意泛滥是不对的 未来的信息具有不确定性，人容易往坏处想 概率分析：

中国非典死亡：约3000人，概率是1/40万

中国每年被汽车压死的约13万人，概率是1/1万

每人每年被汽车压死的可能性比非典死亡可能性高四十倍，请问是否打算不走路？ 坐飞机每人每年死亡率是1/100万 坐飞机每人每次死亡率是1/500万

请和每人每年被汽车压死的可能性比较 汽车最危险

其实，大多数人是气死或担心死的 提醒：不担心不等于不行动

勇于行动，但不忧虑。担心是心理行为，行动是现实行为 绝大多数的忧虑是多余的，担忧的东西绝大部分都不会发生 如果你的忧虑确实比较多，请抄写：

“勇于行动但不忧虑，船到桥头自然直”(请抄两万遍)抄两万遍能进入潜意识

人的情绪是受潜意识控制的，不断的信息输入能进入潜意识，只在意识层面的东西很难改变人的情绪

你担心的事情绝大多数不会发生

他人评价重视程度论 核心观点：

“个体的幸福感”与“对他人评价重视程度”成抛物线关系。解释：

对“他人评价”重视度太低，人容易犯规，甚至犯法，生活会十分不幸；个体对“他人评价”重视度太高，会形成沉重的心理压力，生活也会非常不幸。对他人评价重视度太高，会带来以下六个问题：

1、经常情绪激动，感到十分痛苦

2、由于众口难调，行动失去方向，感到左右为难

3、因为面子问题，为了避免失败而不采取行动

4、虚荣心太强，花费大量精力掩饰弱点和错误

5、有可能过于喜欢名牌产品，造成经济紧张

6、由于面子观太强，导致感恩心差，进一步导致帮助他的人少 过于重视他人的看法，会对人生产生很负面的影响

不要太在乎面子，面子不是自己给的，面子永远是别人给的 感恩心要强，要真正的让别人感到你的感恩心

面子观念强的人，不能给他太多帮忙，给好处太多会变成仇人

举例：鞠强老师资助过的家境苦难的学生，经过统计发现这样一个现象：

排除环境因素，家庭上数两代都很困难的学生，其家庭文化常常是：虚荣心极强、感恩心很差。不过他们自己美其名曰：自尊 穷思维与富思维的区别：

在现代中国，没有天生的穷人。许多富人都是穷人奋斗而来的，但却存在一种“穷思维”，如果这种“穷思维”通过家庭教育遗传，就会导致代代贫穷。穷思维的内容：

1、面子观太强，虚荣心太重或者说对他人评价重视度太高

2、感恩心差

3、总觉得自己受到伤害

4、凡事总看负面的东西

5、帮过别人一点忙，总是希望别人以十倍的利润回报

6、总是思考“无本、轻松、迅速发大财”的捷径

7、“对错观”太强，凡事讲个对与错，没意识到“只有大事大非，没有小事小非”

8、“行动主义导向”程度低。想得多，做的少

9、满腹牢骚，这也不满、那也不满，但大多都是小事。要牢骚就要做高级的牢骚，如忧国忧民，忧国家大事等等

10、总觉得别人在背后议论自己，实际上是自己把自己当中心人物

11、实际上自己并没有太多财富或者不能给别人太多好处，但老觉得别人总占自己便宜

12、为人不讲义气，背后隐藏的原因时因为过于胆小、谨慎

13、总觉得自己是弱者

上述十三条如果你占了五条，基本上肯定你是“穷思维” 帮忙时要冒风险的

人由穷人变成富人有三个因素：思维方法、能力、机遇 下列观念过度就会带来痛苦：

1、树活一张皮，人争一口气

2、人穷没关系，但要有骨气

3、人不可以有傲气，但不能没有傲骨

4、我做事要么不做，要做一定要成功

一个人越与成功者接近，自己也越容易成功

小气之人：别人评价的时候，他就说说我可以，但是不能说我的学校、老师、等等

一级心理理论 体内生化论

含义：人的情绪是由人体内的生物化学物质决定的。生化物质种类：五羟色胺、类啡肽、去甲肾上腺素 影响途径：

1、体育运动

2、穴位刺激

3、药物补充

体育运动能很好调节五羟色胺的含量，体育运动能很快的改变情绪，药物补充：“百忧解”百忧解是一种口服抗抑郁药。主要是抑制中枢神经对5-羟色胺的再吸收，用于治疗抑郁症和其伴随之焦虑，治疗强迫症及暴食症。对抗抑郁症药物理解的误区：

1、这些药物是否是毒品？

2、这些药物是否是兴奋剂？

3、这些药物吃了是否会变傻？

据研究分析，酒精会中和五羟色胺，五羟色胺能改变人看问题的角度

百忧解在西方高压力阶层当中广为流行，西方人并不把心理问题理解为“精神病”，很多西方有钱人都会配心理咨询师。而中国文化中，“你心理有毛病”是骂人的语言。其实，有心理问题的人犹如感冒患者一样普遍，抑郁症就称为“心理感冒”。那么，如何区分“精神病”和“心理疾病”呢？ 神经病是逻辑出现问题 建议措施

（一）：

每天打羽毛球四十五分钟，或跑步半小时，或游泳三百米，或打篮球、足球半小时，坚持半年，情绪就会明显变化。

特别注意：要吧运动员高的非常有趣才能坚持下去。建议措施

（二）：

压力很大时，可以 去做推拿与按摩，很快会有效果。建议措施

（三）：如果已经出现抑郁症的临床症状，建议到心理门诊给予药物治疗。治疗抑郁症的“五朵金花”药物：

1、百忧解（氟西汀）

2、赛乐特（帕罗西汀）

3、兰释（氟伏沙明）

4、左洛复（舍曲林）

5、西普妙（西酞普兰）抑郁症的临床表现：（单次诊断标准：心境低落为主，至少有下列4项症状持续两周）

1、兴趣丧失、无愉快感

2、精力减退或疲惫感

3、精神运动性迟滞或激越

4、自我评价过低、自责，或有内疚感

5、联想困难或自觉思考能力下降

6、反复出现想死的念头或有自杀、自伤行为

7、睡眠障碍，如失眠、早醒，或睡眠过多

8、食欲降低或体重明显减轻

9、性欲减退

抑郁症的发病率为3-5%，终身发病率为15-20%，重度抑郁症的自杀率为20%。不能把抑郁症理解为“想不通”，特别是重度抑郁症者必须药物治疗，其脑海里的消极观念不是通过劝解可以消除的。由于许多人把抑郁症仅仅理解为“观念问题”或是“通过劝说可以解决的问题”，导致延误治疗，形成自杀的惨剧。

自杀已经成为中国死亡原因的第五位，15-34岁人口死亡原因的第一位。中国为什么自杀率高？

1、社会变化与知识更新过快

2、独身子女群体心理素质差

3、“一切向钱看”文化蔓延

4、双面人格倾向强化

5、人际关系不稳导致安全感普遍不足 建议措施

（四）：流泪减压

科学研究证实：情绪不好时流出的眼泪含有大量有毒物质，能改善体内的生化环境，所以流泪可以减压。

故：男儿有泪不轻弹是不对的。正确的是男儿有泪要多流 建议措施

（五）：枹树减压法

找一个安静的场所和一棵大树，双手抱住它，闭起眼睛，慢慢地呼吸，可以减轻压力。大树旁边有大量的负离子，吸入后体内生物化学会发生变化，并且抱紧大树可以增强安全感。一级心理理论

态度协调论

态度的定义：人对人、事、物相对稳定的心理倾向。

态度三种成分协调时，人就幸福；态度三种成分不协调时，人就痛苦。态度三成分：

1、认知成分：对人、事、物的看法

2、情感成分：对人、事、物的情绪体验

3、行为成分：对人、事、物的实际行动 矛盾程度越高，人就活得越痛苦。人都是要摆脱痛苦，走向幸福的。

当人们无法改变自己的行为时，人们就会欺骗自己，以取得幸福感。大多数人都是大骗子，人经常骗自己，以期达到态度协调，从而获得幸福感。特别要注意：

认知与认知矛盾，也是造成痛苦的源泉。

人们相信宗教的原因：认知上都是认为人都是要死的，情感上都是不喜欢死的，行为上都是不得不死的。为了缓解矛盾降低痛苦，人们就去信宗教，因为宗教都会为人们提供死后继续存在的世界。

人是为追求幸福而活的，而不是为追求真理而活的。追求真理不等于追求幸福 人要善于协调态度的三种成分。建议措施：

1、要充分意识到人是为幸福而活，而不是为真理而活。

2、淡化对错观念，加强思维弹性，让认知与情感行为协调。

3、努力协调认知、情感、行为三者之间的关系。

一级心理理论

潜意识理论

潜意识的简单定义：影响人的心理、情绪与行为，但自己不知道的意识。人的痛苦来源：当潜意识与意识冲突，潜意识的创伤或观念不为意识所接纳，就形成了痛苦。潜意识的复杂定义：意识下的一种心理活动。意识是指我们理性行为的精神活动，包括逻辑、分析、计算等。

潜意识的功能包含：控制基本生理功能，如心跳、呼吸、记忆、情绪反应、习惯性行为、创造梦境、直觉。

在临床催眠学上认为，潜意识有六大功能：本能、记忆、习惯、情绪、能量、想象力。潜意识的六大特征：

1、能量巨大。

2、最喜欢带感情色彩的信息。

3、不识真假，直来直去。

4、易受图像刺激。

5、记忆差，需强烈刺激或重复刺激。

6、放松时，最容易进入潜意识。潜意识一大主要功能：主管情绪

潜意识形成条件：

1、幼年的时候容易形成潜意识

2、重大的刺激容易形成潜意识

3、重复的信息输入容易形成潜意识

4、天生的 改变潜意识的常用方法：

1、听、说、写、看、做重复信息输入

2、通过专家进行催眠

催眠的实质：意识关闭、潜意识开放

催眠的认识误区：催眠可以让人做对催眠者不利的事情。二级心理理论

心锚论：人的情绪与外部信息之间的链接关系，又称为“情绪条件反射”。心锚分为正向心锚和负向心锚。建立心锚的方法：

1、在相同情绪时，持久多次输入相同信息。

2、催眠。调整情绪，给予联系信号。生活中到处都有心锚 建议措施：

1、多费点功夫，建个正向心锚，可以很好地调整情绪。

2、夫妻绝对不可以在床上吵架。

3、不要把孩子的读书变成负向心锚。

4、不要把另一半的偶然家务变成负向心锚。

社会支持（社会关系）与主观幸福

一、基本理论

1、良好的社会关系可以增进人的幸福感，不良的社会关系则会降低人的主观幸福

2、社会支持可以增加人的喜悦感、归属感、控制感、自尊感和兴趣

3、社会支持（社会关系）主要是：家庭关系、朋友关系、同事关系和邻里关系（社区关系）

4、社会支持在缓解个体压力、消除个体心理障碍方面有明显作用

二、社会关系与主观幸福感的具体关系

1、积极地社会交往对主观幸福感产生有益的影响；消极的社会交往对主观幸福感产生有害的影响。

2、积极的社会交往可以缓解消极社会交往对主观幸福感的负面影响。

3、消极的社会交往比积极社会交往对主观幸福感影响更大。

4、Schuster等人（1990年）量化分析表明，相对增加积极社会交往而言，减少消极社会交往对主观幸福感更重要。

三、家庭关系与主观幸福感

1、婚姻关系与主观幸福感

许多研究都证实家庭和婚姻关系是影响主观幸福感最强有力的因素。

同时许多研究还揭示已婚者总体比独身、寡居、分离或离婚者的幸福感水平更高。对中国而言，破坏婚姻关系的常见因素是：习惯性指责而没有学会经常性表达感激，其次是双方对错观程度太高。有人认为这与中国的现代文化有关。

举例：妻子要工作丈夫不同意

2、家庭关系与主观幸福感

许多研究证实，家庭关系与主观幸福感密切相关。家庭关系是仅次于健康影响幸福感的因素。

3、朋友关系是幸福感的一项重要来源，与朋友分享快乐与忧伤，与朋友共同讨论难题，遇到困难可以依靠朋友，可以降低消极情感提高幸福感。许多研究证实，朋友关系与幸福的相关系树在0.3到0.4之间。建立亲密朋友支持的关键：

1、提高自我表露的程度（即表露内心世界的东西而不是音乐、足球、篮球、、、）

2、经常参与共同感性趣的活动

3、朋友间应该互相支持、认同、赞扬、关心、礼物、帮助和物质支持

四、同事及社区关系与主观幸福感

许多研究证实，同事与社区关系与主观幸福感有关系。

统计显示：农村有50%的人对社区满意而城市居民只有20%的人对社区满意。研究显示：西方的教堂对提高社区满意度有巨大作用。统计显示：在中国，同事关系与人员主动跳槽率密切相关。

五、如何改善社会关系质量

1、培养良好的内在品质 令人喜欢或不喜欢的品质：

令人喜欢的品质：真诚、正直、善解人意、忠诚、诚实、可信任的、聪明、可靠、富有思想的、体贴、可信赖的、热忱、友好、幸福、不自私、幽默、负责任、令人愉快。

令人很不喜欢的：举止不当、不友好、带敌意的、多嘴、自私、心胸狭窄、粗鲁、骄傲自大、贪婪、不真诚、不善良、不可信任、恶毒的、讨厌的、不诚实的、不正直、作假、说谎。

2、培养多看正面因素的阳光思维方式（乐观的心态），人要大气

大气是什么：比如在火车上掉了一只鞋，把另一只也仍下去就是大气，而为掉鞋而生气的就是小气

3、得到社会支持与付出社会支持的大约平衡（可差30%）特别是有个常见误区：

过度收益会引发相当部分人的不平衡感，导致焦虑。轻度帮人家忙他们会很舒服，重度帮人家忙，就会使人感到内疚，增加他们的心理压力。

4、学会鼓励亲密关系

这是中国人比较缺乏的文化。多听听别人的当年勇

5、使自己内心充满感恩的心

这也是中国人比较缺乏的文化。

6、不要希望他人感激

这在中国会严重影响自己的主观幸福感，希望他人感激就是和自己过不去。

7、减少抱怨、勇于行动

爱抱怨也是当今主流文化之一

8、在不感到压力的情况下勇于助人

最后提醒：形影相吊是不健康的生活方式。