第一篇：第1课 开动电子邮轮吧
第1课 开动电子邮轮吧 教学目标：
1、了解电子邮件的传递与传统信件相比有哪些优势；
2、掌握注册电子邮箱、登录邮箱等技能；
3、了解电子邮箱中基本结构；理解电子邮箱的地址构成。
4、理解并体验在网络上申请电子邮箱的全过程。教学重点：
注册电子邮箱；登录电子邮箱；了解电子邮箱 教学难点：
申请电子邮箱、登录电子邮箱 教学过程
1、导入。
信息三人组在电视中看到了邮递员王顺友投递邮件的节目，在被他深深感动的同时，也对这种传统传递邮件的方式提出了质疑。大强认为使用这种邮递方式工作人员太辛苦，小丽认为给发信人增添了麻烦。能能提出了新构想：借助“电子邮轮”解决这些问题。那么网络上的“电子邮轮”有哪些呢？如何“乘坐”？
2、发现一：选乘电子邮轮
（1）介绍互联网上提供电子服务的常用网站，如网易、新浪、搜狐。（2）注册、登录和认识电子邮箱。
学生根据教材介绍的“126号”邮轮注册步骤，练习注册。小组交流。引导学生观察在不同的网站上申请到的电子邮箱地址，归纳出其地址的含义。阅读观察课本第4页“一点通”——不同的邮箱。
3、发现二：参观电子邮轮
用刚才注册的用户名、密码登录邮箱，了解邮箱都有哪些功能。小组交流：了解“收件箱”“发件箱”“已发送”“已删除”等功能及用法。
4、去探索
（1）你还知道哪些网站提供电子邮箱服务？讨论交流。
（2）你有不愿意对父母、老师、同学当面说的心里话吗？询问一下他们的邮
箱地址，以后通过电子邮箱给他们发邮件好吗？
5、加油站——邮箱密码安全
让邮箱密码更安全。密码使用大小写字母、数字和符号组合起来设置，这样更安全。
6、知识卡——通信 了解古今各种通信方式 板书设计：
教学反思：第1课 开动电子邮轮吧 注册电子邮箱 登录电子邮箱 密码更安全 通信
第2课 做个热心小读者
教学目标：
1.熟练登录电子邮箱的操作，实现电子邮件的撰写、发送和接收；尝试“通讯录”的使用。2.体验网络中信息交流的快捷方便，增进师生、生生之间的交流；培养信息甄别能力；增强网络安全意识。
教学重点：学会收发邮件
教学难点：网络信息的甄别能力和网络安全意识的提高。教学过程：
一、故事导入：
大强在读新一期的《小哥白尼》时，发现书中“侦探屋”板块出了一道关于间谍设计杀敌的题目，三人对这个问题产生了浓厚的兴趣。能能积极表示要参加这个活动。他们会给出怎样的答案？他们将如何参与这次活动？这次热心小读者行动还将带给他们哪些收获呢？
二、探究学习
1、发现一：写邮件
给编辑补写邮件，如何操作？
登陆邮箱→单击“写信”→输入收件人的邮箱地址、信件主题及内容→单击发送
2、发现二：收邮件
编辑叔叔回信啦！怎么查收邮件？
单击“收件箱”→单击收到的信件主题→查看信件内容。
3、一点通：回复邮件
来而不往，非礼也，及时回信是重要的网络礼仪。怎么回复邮件？ 单击“回复”→输入内容→单击“发送”
4、加油站：轻松添加通讯录
单击“通讯录”→单击“新建联系人”→输入姓名、邮件地址等→单击“保存”
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三、自主探索
1、你喜欢哪些杂志？你关注过他们的“读者意见调查表”吗？选择一种自己喜欢的杂志，把你的意见发给杂志社，加入到热心小读者的队伍中吧！
2、每年都有好多节日，如三八妇女节、五一劳动节、母亲节、父亲节、六一儿童节„„借助邮件把你最想说的话、最想表达的祝福快快传递出去吧！
四、小节
通过这节课你有哪些收获？
五、练一练：
将你好友的电子邮箱添加到你自己邮箱的通讯录中吧 板书设计：
第2课 做个热心小读者 写邮件 收邮件 回复邮件 教学反思：
通过本节的学习，使学生了解了电子邮箱的软件界面。并能熟练登录电子邮箱的操作，实现电子邮件的撰写、发送和接收；尝试“通讯录”的使用，达到了预期的效果。第3课 小小邮箱本领大 教学目标
1、知识目标：理解“附件”概念
2、技能目标：熟练电子邮件的收发操作；熟练“附件”的查看、下载操作；尝试邮件的删除操作。
3、情感目标：体验信息交流的丰富多彩；增进师生、生生之间的交流；提高网络安全意识。
教学重点：“附件”的使用，群发电子邮件。教学难点：
1、“附件”概念的理解。
2、“附件”的查看、下载操作及群发电子邮件。教学过程：
一、复习旧知，导入新课
通过前几节课的学习我们对电子邮箱有了一个初步的认识，掌握了如何注册电子邮箱，学会了用电子邮箱收发邮件。今天我们继续学习电子邮箱的其他本领。
寒假的时候，信心三人组在游览泰山时，与来自济南的小军等小朋友结交成为朋友。他们一起爬山，玩得很投缘。一路上，爱好摄影的能能和小军分别用各自的相机拍下了很多精彩的照片，有大家的合影，还有美丽的泰山景色„„分手时大家交换了电子邮箱，并约定回去后要通过电子邮箱常联系。他们将如何交换相机中的照片呢？小小邮箱能实现他们的愿望吗？
二、探究学习
1、新发现：邮箱附件传照片
登录邮箱，单击“写信”输入收件人的邮箱地址、主题及内容→单击“添加附件”→选择要发送的照片→单击“打开”→单击“发送”。练一练：学生练习将准备好的图片资料发送给他人。尝试练习：怎样更便捷地发送多张照片？
2、添加多个附件
重复刚才添加附件的步骤就可以了，一次添加多个附件。
3、一点通：附件大小有限制
附件有大小限制。附件的数量和大小都是有限的。发邮件时应仔细查看邮箱中的提示信息，以免发送失败造成不必要的麻烦。126邮箱的附件限制最大2G。
4、接受邮件
打开邮箱→单击“查看”→单击“下载”→选择目录，单击下载就可以了。
5、加油站：群发邮件真方便
多个邮箱地址之间用分号分隔开，就可以群发了！
三、自主探索
1、挑选几张你珍藏的照片，与同学们一起分享照片里的故事。
2、以小组为单位，举行“我最喜欢这首（张、篇）歌（照片、文章）”的分享活动，向同学们推荐作品，并说说你推荐的理由。
四、课堂小结
通过这节课的学习，我们学会了如何通过邮箱给朋友发附件。板书设计：
第3课 小小邮箱本领大 添加附件 群发电子邮件
第4课 我是邮箱好管家 教学目标：
1、知识与技能目标：掌握删除邮件、移动邮件的操作。
2、过程与方法目标：通过前后知识联系，掌握学以致用的原则，明确及时整理邮箱良好习惯的必要性；并且在小组合作中提高自主学习能力和协作能力。
3、情感态度价值观目标：提高对自己所使用网络空间及生活空间的责任感；认识到养成良好的生活、学习卫生习惯的必要性；提高网络安全意识和责任意识。教学重点：
删除邮件、移动邮件。教学难点： 删除邮件。教学方法：讲授法、任务驱动法 教学过程：
一、创设情境、激发兴趣
同学们，上节课我们互发了电子邮件，你一定有许多的收获！来，我们一起分享一下！
（收到贺卡、好听的歌曲、联系方式等）„„
大家互发电子邮件，送去了问候，送去了祝福，还有一些重要资料呢。这么多邮件，时间长了邮箱会变成什么样的呢？让我们来听听大强的烦恼吧： 动漫故事：
由于大强疏于管理，他的电子邮箱在使用了一段时间后终于不堪重负„„（引导学生面对主人公遇到的问题，思考解决办法。）谁来帮帮他呢？
（给邮箱大扫除„„）
二、积极探索、学习新知
1、新发现：无用邮件“一扫光”——删除邮件
刚才同学们的提议太棒了，给邮箱大扫除就要清除无用邮件。那什么样的邮件是无用邮件呢？
失去利用价值的；没必要留着点。没保存价值的就应该及时删除，节省邮箱空间。那如何删除呢？ 首先选中要删除的文件（在邮件前的方框来打钩，就说明选中了），单击删除。老师一一删除邮件，引发学生思考，怎么同时删除多个邮件？
有的同学已经发现了，请同学上来演示。
看来同学们以前学习的知识掌握的很好，在同时删除多个邮件时，不用借助ctrl或shift键，只要依次选中要删除的邮件，最后单击删除就行了。
2、移动邮件
哎呀，一不小心把晓云发送的邮件也一起删除了，里面她的联系方式我还没记下来呢！怎么办？
别着急，只有不是永久删除，就能找回。
单击“已删除”，选中被误删除的邮件，执行“移动到”收件箱即可。
3、一点通：邮箱空间一目了然
现在我们删除了无用的邮件，邮箱是否真正的“瘦身”了呢？我们来完成一个小调查：邮箱空间知多少
提示：在其他文件夹后面有个管理的小图片，点击一下，我们可以方便的看到邮箱所占的空间。通过调查表让学生发现：删除后的邮件存放在已删除文件夹中，仍占邮箱空间，为了让邮箱真正的瘦身，就必须把无用的邮件彻底删除。
4、加油站：垃圾邮件“一笔勾销”
刚才我们删除了邮箱中的无用邮件，可是大强中的邮箱中还有一些不速之客。
收到一个中奖的邮件应不应该打开？怎么处理呢？
为了净化网络环境，我们可以对来历不明的邮件进行举报处理。单击“举报”，确定就可以了。
5、加油站：群发邮件真方便
多个邮箱地址之间用分号分隔开，就可以群发了！
三、自主探索
同学们，刚才我们用邮箱提供的哪些武器来进行大扫除的呢？对，删除、移动、举报垃圾邮件。那么，你们知道吗，邮箱还有其他的一些密码武器等你来发现呢，还等什么,快快行动起来吧！看谁发现的多！小组交流。
四、课堂小结
这节课我们学习了用删除、移动等功能给邮箱进行大扫除，定时清理邮箱是个好习惯，我们要养成良好的习惯，好的习惯会让我们终生受益。
板书设计：
第4课 我是邮箱好管家 1.删除邮件 彻底删除邮件 2.移动邮件 3.查看邮箱空间 4.报垃圾邮件 教学反思：
第5课 你说我说发帖子 教学目标：
1、知识目标：学会注册论坛用户。
2、技能目标：熟练发帖与回帖。
3、情感目标：利用论坛养成良好的信息交流习惯，在论坛中学到更多的知识。教学重点：熟练发帖与回帖
教学难点：熟练发帖与回帖，在论坛中学到更多的知识。教法：情境激趣、讲练结合、任务驱动。教学准备：课件、素材、极域电子教室 教学过程：
(一)看图P27，导入新课。
同学们，看图后，你对他们遇到的事怎么看呢？上网交流一下吧？今天我们就来学习论坛——BBS。(二)讲授新课。
1、注册论坛新用户 操作步骤：（1）登录中少年在线，进入论坛。（2）单击“申请注册”。（3）填写相关信息，单击“提交”。（4）学生练习。
2、进入论坛发新帖
操作步骤：（1）填入用户名和密码。单击“登录”。（2）单击版块链接进入帖子列表页面。（3）单击“发表新帖”。输入标题和正文。（4）单击“发表话题”（5）学生练习。
3、有话要说就回帖
操作步骤：（1）单击“主题”链接，浏览该帖的详细内容（2）单击“发表回复”，填写标题和内容（3）单击“发表回复”。（4）学生练习。
4、贴图更有说服力
操作步骤：（1）在发帖页面单击“浏览”（2）在选择文件对话框中找到图片文件，单击“打开”。（3）回到发帖页面，单击“插入”。（4）所有上传完成后，单击“发帖”（5）学生练习。
（四）畅谈收获，归纳总结
学生小结，总结一下，你这节课中学到了什么？教师进行补充。
第
第6课 轻松申请QQ号 教学目标：
1、掌握并申请自己的一个QQ号。
2、能在QQ上进行一些基本的操作。
3、懂得文明聊天，网上也要遵守规则。教学重点：学会申请QQ号的方法。教学难点：登录QQ以后的一些基本操作。教学准备：多媒体演示 教学过程：
一、登录一个QQ号，演示聊天等操作
提问：QQ是一个很好的聊天通讯工具，它的使用范围很广，你想不想拥有一个属于自己的QQ号？你会不会在网上申请一个属于自己的QQ号？
二、提出任务，学生探究
1、教师提出任务。（尝试自己申请一个QQ号）
2、学生尝试操作。（教师巡视指导）
3、评价学生的操作，让做的好的学生给全班学生演示。
4、没有申请到的学生再次申请。（已经申请完毕的同学互相加为好友）
5、小结方法
三、登录QQ，演示基本操作
教师可以自己演示也可以让学生演示（边提问题边演示）问题如下：
1、如何添加好友？
2、如何更改个人资料？
3、如何把好友分组？
4、如何设置自己的头像？
四、学生练习，教师巡视指导
五、课堂小结
通过本节课的学习，你有什么收获？
第二篇：第1课开动电子邮轮教案及反思范文
第1课 开动电子邮轮吧
【教学目标】
1、学会申请一个免费的电子邮箱，让学生了解电子邮件地址的格式，让学生体验申请电子邮箱的一般过程和方法。
2、掌握登录电子邮箱的方法及步骤，了解电子邮箱的邮箱界面。
3、培养学生学习、使用因特网的兴趣和意识，让学生树立电子邮箱的安全意识，养成遵守网络道德规范的良好习惯。【教学重难点】
重点：注册个人电子邮箱的步骤及邮箱的功能。难点：填写注册信息的规范要求。【教学准备】多媒体教学软件、畅通的因特网 【教学过程】
一、创设情景，导入新课
出示球球图片，同学们，认识他们是谁吗？那你有QQ吗？只要你有QQ号，你就直接拥有一个邮箱了，你的邮箱地址和你的QQ号是一样的，只不过号的后面还有两部分，也就一个QQ邮箱的地址由三部分组成。
邮件地址含义： ttkxqq1@126.com ↓ ↓ ↓
(用户名)（标识符）（邮件服务器地址）
QQ号就是用户名，密码就是你的QQ密码。
你想不想再申请其它网络的邮箱，电子邮箱除了传递信息，申请成为会员也需要邮箱来确认身份，所我们每个人都要拥有一个或多个邮箱。
二、合作探究，情境体验 想拥有一个电子邮箱，我们必须到设有邮件服务器的网站去申请。我国许多大型的门户网站都提供免费的电子邮件服务，如新浪、搜狐、网易等。（出示电子邮件地址）这就是我们不同的邮轮号，你想拥有哪个邮轮，我们乘坐的邮轮号不同，所以电子邮箱“@”后面的内容就不同啦！我们赶快去各个网站乘坐我们的邮轮吧。
发现一：选乘电子邮轮——注册电子邮箱
下面大家分别在不同的网站上分别尝试着申请自己的免费电子邮箱。
申请过程：①打开浏览器，进入相应网站
②打开申请页面阅读服务条款，选择是否同意申请
③填写注册资料（用户名、密码、个人信息）
④点击：提交或申请
学生练习申请，申请成功的帮助还没成功的同学。注意：一定要记住自己邮箱的用户名密码及所在邮件服务器，以便下次使用电子邮箱时能顺利的通过身份验证。
发现二：参观电子邮轮
登录你申请的电子邮箱，观察邮箱窗口的界面有什么特点，比较与你不同网站邮箱的界面有什么共同点和不同点。
学生参观电子邮轮
三、巩固提高 大显身手
1、在网站上为自己申请一个免费的电子邮箱，并填写以下内容。申请电子邮箱的网站地址： ；我的电子邮箱地址：。用户名： ；我的电子邮箱容量： ；附件最大容量：。
2、你有不愿意对父母、老师、同学当面说的心里话吗？询问一下他们的邮箱地址，以后通过电子邮箱，给他们发邮件吧！
加油站：让邮箱密码更安全
注意：密码使用大小写字母数字和符号组合起来设置，就难破解了。
强调电子邮箱的安全性：
如果我们不树立电子邮件安全意识，就可能在享受电子邮件便利的同时遇到邮件被盗，垃圾邮件侵扰等问题，使用时应注意
①保护好自己的邮箱密码，并定期更换 ②网上交流礼貌用语不可少
③不能随便公开电子邮箱，以防垃圾邮件干扰 ④安装“病毒防火墙”阻止病毒黑客程序的侵入 ⑤不打开来路不明的邮件，以防电子邮件病毒的侵扰
四、畅谈收获 总结评价
1、通过这节课的学习，你有哪些收获呢？
教师小结：今天我们成功登上电子邮轮了，有了电子邮轮的帮助，我们就可以和全世界的小朋友交流了。电子邮轮有那么多功能，我们可要好好研究研究。但我们还有许多地方的人，王顺友的故事。
2、知识卡——通信 了解古今各种通信方式：
从古至今，烽火狼烟，飞鸽传书，信鸽远飞－报纸、电话、广播－微波电缆，卫星计算机网络。
《开动电子邮轮吧》教学反思
一、反思课堂教学
课堂上当老师要求学生注册打开自己的电子邮箱时，很多学生忘记了自己的邮箱用户名或密码，从而导致无法登陆自己的电子邮箱，三分之二的学生能够正常登陆，并按照老师的要求完成了本节课的任务。虽然在申请时再三强调用户名和密码的重要性，但还是有一部分同学疏忽了，所以部分学生没能在课堂上完成注册电子邮件并成功登录邮箱的教学内容，只能把内容延伸到课外，让学生在家里完成注册电子邮箱，从而达到检查作业的效果。
二、反思自己的教学方法。
现在学生在信息技术的学习上，“贫富悬殊”现象十分严重。这其实也给信息技术教师提出了一个很重要的课题——信息技术课的教学方法问题。我们看到学生不认真听讲，就去责怪学生不好好听，而不去反省自己的教学行为如何来吸引学生。正如本节课，由于部分学生无法登陆邮箱，所以课堂有点骚动，学生都在议论登陆不了邮箱，所以导致部分学生的本课教学内容无法正常进行，在这种情况下，教师应该怎样应对？这是我在本节课中没有把握好的一个重要问题，所以我们应该经常反思自己的教学方法。
三、本课闪光点
虽然在本课的教学中出现了很多这样那样的问题，但是也有其闪光点——让学有余力的同学充当一下“小老师”，让他们尝试角色的转变，这样不仅使学生获取了成功的体验，而且增强他们的学习动力与激情，从而进一步提高学生的信息技术素养。
第三篇：邮轮实习
接触社会从实践中成长
转眼间，进入工程技术大学已经两年了，在今年暑假，我第一次接触到了社会实践。平时在学校里我们只能学到课本上的知识以及老师传授的经验，那样乏味而抽象，我们不仅想象不出来，也感受不了。然而，社会实践可以给我们这样一个机会，让我们在实践中学习到课本上学不到的知识，也扩大了我们与社会的接触面，这不但锻炼了我们的能力，也可以提升我们的素养，让我们边学习边收获经验，更是间接为我们毕业后能更早融入这个社会铺了路。因此我参加的是由学校牵线搭桥的海岸线实习工作，工作地点位于上海吴淞港国际邮轮码头。作为海岸线国际旅行社邮轮部的一员，我们的工作主要是为歌诗达邮轮进行地面港务工作。
从2 0 世纪8 0 年代兴起以来，邮轮旅游成为国际旅游市场上的一个增长速度快，发展潜力大的高端旅游项目。目前我国的邮轮还处于初级阶段，但随着近两三年来，歌诗达邮轮公司、皇家加勒比邮轮公司、丽新邮轮公司相继开辟了由中国港口出发的东北亚和东南亚新航线，邮轮行业在中国也逐渐变得热门起来。据新闻报道自从2006年7月歌诗达邮轮在上海开通航线，邮轮这种新的旅行方式在上海走过了年历程。尽管起步晚，但上海邮轮旅游的发展速度却非常喜人。
所以作为一名邮轮经济的学生，能够参加海岸线实习可谓是难能可贵的学习机会，更可以更全面，更近距离的了解到邮轮的工作性质。首先了解我们工作的环境分为：办票区 行李房 安检区 自动扶梯 海关检查 廊桥等。换上了工作服便开始了一天的工作。工作大致分为上午下船的接待和下午上船的流程手续。上午我被分配到了行李房的工作，主要内容是检查和核对行李标签，行李标签大致分成红、白、黄、蓝、绿、橙、黑等颜色，两至三人负责一个颜色。当客人来到行李房找到属于他的行李时，需要仔细核对行李标签上的号码，确认正确无误后收回客人手上的小票并取下行李上的行李牌，将行李交至客人后便完成了一整套的流程。但有时客人取行李的过程并不那么顺利，按照船公司的安排，下客是按照房间一批一批地下船，这样就会导致某个颜色区域的客人过多，工作人员就无法顾及到每一位客人的行李，最后造成客人随意取走行李，其中存在错拿多拿等情况，感觉大家都手忙脚乱的，压力很大。经过同学的反应之后，老师们也做了管理方法上的改变，这也有效地改善了这一问题，可能是还未对自己的岗位太过熟悉，刚上手的前几个礼拜还是显得有些手忙脚乱，难免有失，或许还有些客人会对我们发发小脾气，但是我想既然想把这份工作做好，我们就要更仔细更耐心点。还有廊桥的工作，廊桥的温度很高在7，8月份，我们要忍耐高温的煎熬，负责游客下船的第一道服务，偶尔还要协助船上的工作人员的工作以及引领船方工作人员到地面工作。虽然很辛苦，但看到游客满意的笑容，以及船方的肯定你会欣慰很多。
下午，我的岗位就轮换过多次，尝试过不同岗位的辛酸。有时候会被安排在办票柜台，前两次都有前辈辅导我们，很亲切很耐心。开始时觉得很复杂难懂，有时甚至还会忘记发欢迎信等等，但是之后便发现只要仔细以及抓到工作要领其实是很容易上手的。接下来便谈一下我实践中的要领：办票柜台不仅仅要负责团队以及散客的接待，而且要了解航次的基本信息和登船的指引，而我认为其中最重要的是保持礼节礼貌；其次，就是熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息，提供给客人最大的方便；此外，船票信息的正确率以及纠错率在硬件服务上算是最能体现我们整个工作团队的工作质量了，也就是说我们越细心，所呈现出来的服务品质越高。最后，船票办理是个弹性很大的岗位，因此经常要接受临时的工作安排并协助其他岗位的工作人员作好接待部的其他工作，我本人除了办理船票之外也尝试了其他四个岗位：大厅的指引、安检区以及电梯口查票，廊桥。与此同时也深深的了解到每个岗位的重要性，环环紧扣，缺一不可。
在电梯口查票并没有出现多大的问题，顶多客人等的时间稍久而发发牢骚，但绝大多数的游客还是很理解我们的工作的。而大厅指引就没有电梯那么的轻松了，这个岗位需要很强的协调性，不仅仅是游客与工作人员之间的协调，还要协调客人与客人之间的问题，有时候客人会问一些很奇怪的问题，例如：附近有没有可以就餐的地方，身上的一些酒是否可以带上船，为什么我身上没有房卡等等之类的问题，我们都要耐着性子一一做出解答，甚至有些问题一下午可以回答上百遍，但是当我们看到客人满意的笑容时，我想这也是对我们最大的肯定。
在很多时候只有一些人的努力往往是不够的，这是我在安检区发现的问题：当开始登船的时候，安检区已经排起了长长的队伍，但安检机器只有两台，这无疑考验着每个人的个人素质。很多客人不小心将队伍中的一米栏给扯下了，几十个游客便二话不说往内道插进去，也不考虑自身和他人的安全，场面曾一度失控。其他因为排队时相互推挤而破口大骂的更是屡见不鲜。更有甚者，假装自己肚子痛或更荒谬的理由老子要求提前登船。这很不公平可见对于辛苦排队的人们而言。因此国人的素质有待提高。其余的我并不想再多说什么了，只希望在游玩的过程当中，不要什么都只想着自己，请多为他人着想。
廊桥 还是同一个地方。但下午就变成最不和谐的地方。由于空间不是很大，加上游客各种拥挤，一下子廊桥就人挤人 人头攒动。大家相互交流声音很大，再加上温度很高，所以大家都很浮躁，因此很多人都因为口角而大打出手，因此场面很难控制，船方的安检因此就不愿意进行安检，他们要求我们游客心平气和的进行检查，但是往往都无法实现。形成鲜明对比的是一次日本团，我只能说是太恐怖了，他们人也不少，但是没有人吵来吵去，如果有什么不懂的他们会很小声的咨询你，虽然语言不同，但是加上手势动作，你大概能理解他的目的。而且过安检的时候他们很自觉的排队，井然有序，更让我感动的时，我因为在廊桥温度很高，汗流浃背，一对日本老夫妇主动过来递给我一瓶水，他们真的很体谅我们工作人员的辛苦。而且遇到船票问题需要我来解决是，他们总是站在旁边耐心等待从不抱怨。他们的行为跟道德真的值得我们去学习。
“真理来源于实践，实践出真知”我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。很感谢学校提供的这次社会实践的机会，让我也对我们专业有了更深的了解，不单单是表面的，而是通过自己与船公司的接触了解，最直观的感受到了邮轮这个专业的魅力，也让我们比其他人更早的为将来做好了准备，要调整好心态，努力学习知识，锻炼技能，讲所学的真真正正的投入到实践生产中。
总之，这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅，它拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。任何收获其实都是要通过自己的努力的，事情的开始总是比较艰难，但是一定要有要多看、多做、多学、多思、多总结、认真、细心。信念并且要坚持自己的信念，用心去待人处事，不轻言放弃，最终的收获总会令人意想不到的。作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，实践助我们提升自己的素养，发现自己的能力，锻炼出自己，改善自己。在那片广阔的天地里，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础！
第四篇：邮轮面试自我介绍
My name is..., you can also call me...I was born on...I come from..., it’s not a big city but I like it very much.There are...People in my family.My father is a...And my mother is a...I love my parents and we get along with each other quite well.I have a lot of hobbies, I am really good at...I think I am an out-going person, I like to communicate with others.I will graduate from Jiangcheng college, I will have College Degree, my major is Hotel Management and Tourism.I choose this major because I like it.I once worked as a waiter/waitress in...Restaurant in...for 6 months, my duty was welcoming guests, introducing menu and cleaning tables.The restaurant is not very big, there are two floors, twenty tables and three private rooms, it can hold 100 people to have dinner at the same time.I mainly took charge of five tables.Although the work is very heavy to me, I really learned a lot of things.I learned that smiling is very important to guests.I have some knowledge about Star Cruise, it is the biggest Cruise company in Asia and the third largest in the world.I apply for dealer/waiter, I have some knowledge about this position.I plan to work for Star Cruise for at least three years.I really hope to be a member of SC
第五篇：出入境邮轮检疫管理办法
附件68 出入境邮轮检疫管理办法
第一章
总 则
第一条
为了规范出入境邮轮检疫监管工作，防止疫病疫情传播，促进邮轮经济发展，根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》及其实施细则、《中华人民共和国动植物检疫法》及其实施条例、《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《中华人民共和国传染病防治法》及其实施办法、《突发公共卫生事件应急条例》、《国际航行船舶进出中华人民共和国口岸检查办法》等法律法规的规定，制定本办法。
第二条
本办法适用于对进出中华人民共和国国境口岸的外国籍邮轮和航行国际航线的中华人民共和国籍邮轮及相关经营、服务单位的检疫监督管理。
第三条
海关总署统一管理全国出入境邮轮检疫监管工作。主管海关负责所辖口岸的出入境邮轮检疫监管工作。
第二章
风险管理
第四条
海关对出入境邮轮实施风险管理。
第五条
海关总署根据邮轮卫生状况、运营方及其代理人检疫风险控制能力、信用等级、现场监管情况及其他相关因素，制 1 定邮轮检疫风险评估技术方案，确定邮轮检疫风险等级划分标准。
第六条
邮轮运营方负责建立并运行邮轮公共卫生安全体系，包括：
（一）食品安全控制计划；
（二）饮用水安全控制计划；
（三）娱乐用水安全控制计划；
（四）医学媒介生物监测计划；
（五）邮轮公共场所卫生制度；
（六）废弃物管理制度；
（七）胃肠道疾病的监测与控制体系；
（八）突发公共卫生事件应对工作机制。
第七条
邮轮运营方负责建立邮轮有害生物综合管理措施（IPM）计划，开展相关监测、防治和报告工作，控制有害生物扩散。
第八条
邮轮运营方或者其代理人按照自愿原则，可以向母港所在地海关提出风险评估申请，申请时应当提交以下资料：
（一）邮轮检疫风险评估申请书;
（二）公共卫生安全体系文件;
（三）邮轮的通风系统、生活用水供应系统、饮用水净化系统、污水处理系统的结构图以及其他相关资料。
第九条
海关总署负责组织邮轮风险评估工作，确定邮轮检疫风险等级，并对外公布。
主管海关根据风险等级确定邮轮检疫方式、卫生监督内容及频次并实施动态分类管理。
第三章
入境检疫查验
第十条
在邮轮入境前24小时或者离开上一港口后，邮轮负责人或者其代理人应当向入境口岸海关申报，提交沿途寄港、靠泊计划、人员健康情况、《船舶免予卫生控制措施/卫生控制措施证书》等信息。
如申报内容有变化，邮轮负责人或者其代理人应当及时向海关更正。
第十一条
入境邮轮应当依法接受检疫查验。
邮轮负责人或者其代理人应当向最先到达的入境口岸海关申请办理入境检疫手续，经海关准许，方可入境。
接受入境检疫的邮轮，在检疫完成以前，未经海关许可，不准上下人员，不准装卸货物、行李、邮包等物品。
第十二条
入境邮轮应当按照规定悬挂检疫信号，在指定地点等候检疫。在海关签发入境检疫证书或者通知检疫完毕之前，不得解除检疫信号。
检验检疫人员登轮检疫时，邮轮负责人或者其代理人应当配合开展工作。
第十三条
海关根据入境邮轮申报信息及邮轮检疫风险等级确定检疫方式，及时通知邮轮负责人或者其代理人，检疫方式有：
（一）靠泊检疫；
（二）随船检疫；
（三）锚地检疫；
（四）电讯检疫。
第十四条
有下列情形之一的，海关可以对入境邮轮实施随船检疫：
（一）首次入境，且入境前4周内停靠过海关总署公告、警示通报列明的发生疫情国家或者地区；
（二）首次入境，且公共卫生体系风险不明的；
（三）为便利通关需要，邮轮负责人或者其代理人申请，海关认为有必要的。
参加随船检疫人员应当为邮轮检疫在岗人员，且具有医学专业背景或者接受过系统性船舶卫生检疫业务培训的。
第十五条
有下列情形之一的，海关应当对入境邮轮实施锚地检疫：
（一）来自检疫传染病受染地区，邮轮上报告有疑似检疫传染病病例，且根据要求需对密切接触者采取集中隔离观察的；
（二）海关总署公告、警示通报有明确要求的；
（三）海关总署评定检疫风险较高的；
（四）有本办法第十四条第一款第（一）、（二）项规定的情形而未实施随船检疫的；
（五）邮轮负责人或者其代理人申请，海关认为有必要的。第十六条
邮轮经风险评估，检疫风险较低的，经邮轮负责人或者其代理人申请，海关可以实施电讯检疫。
第十七条
有本办法第十四条、第十五条、第十六条规定以外的其他情形或者在紧急情况下，海关对邮轮实施靠泊检疫。
第十八条
海关工作人员对入境邮轮实施的检疫查验内容包括：
（一）在登轮前，检查邮轮是否悬挂检疫信号；
（二）核查《船舶免于卫生控制措施证书/船舶卫生控制措施证书》、食品从业人员健康证明、来自黄热病疫区交通工具上船员和旅客的预防接种证书；
（三）检查邮轮医疗设施、航海日志、医疗日志，询问船员、旅客的健康监测情况，可以要求邮轮运营方或者其代理人签字确认；
（四）检查食品饮用水安全、医学媒介生物控制、废弃物处置和卫生状况；
（五）检查公共卫生安全体系其他相关内容。
第十九条
完成入境检疫后，对未发现染疫的邮轮，检验检疫人员应当立即签发《船舶入境卫生检疫证》；对需要实施检疫处理措施的邮轮，经检疫处理合格后，予以签发《船舶入境检疫证》。
邮轮负责人收到《船舶入境卫生检疫证》或者《船舶入境检疫证》，方可解除入境邮轮检疫信号，准予人员上下、货物装卸等。
第二十条
入境旅客、邮轮员工及其他人员应当接受检疫。
入境邮轮在中国境内停留期间，旅客、邮轮员工及其他人员不得将动植物、动植物产品和其他检疫物带离邮轮；需要带离时，应当向口岸海关申报。
第四章
出境检疫查验
第二十一条
出境邮轮在离港前4个小时，邮轮负责人或者其代理人应当向出境口岸海关申报邮轮出境检疫信息。
第二十二条
海关对出境邮轮实施检疫，未完成检疫事项的邮轮不得出境。
出境检疫完毕后，海关工作人员对出境邮轮应当签发《交通工具出境卫生检疫证书》。
海关可以根据风险评估情况确定是否实施登轮检疫。第二十三条
对邮轮实施出境检疫完毕后，除引航员和经海关许可的人员外，其他人员不得上下邮轮，不准装卸行李、邮包、货物等物品。违反上述规定，该邮轮必须重新实施出境检疫。
出境检疫完毕后超过24小时仍未开航的出境邮轮，应当重新实施出境检疫。
第五章
检疫处理
第二十四条
有下列情形之一的，邮轮运营方应当按照海关要求，组织实施检疫处理：
（一）海关总署发布公告或者警示通报等有明确要求的；
（二）发现存在与人类健康有关的医学媒介生物或者有毒有害物质的；
（三）发现有《中华人民共和国进出境动植物检疫法》第十八条规定的名录中所列病虫害的；
（四）法律、法规规定的其他应当实施检疫处理的情形。邮轮上泔水、动植物性废弃物及其存放场所、容器应当实施检疫处理。
检疫处理工作应当由获得许可的检疫处理单位实施并接受海关监督。
第二十五条
邮轮上有禁止进境的动植物、动植物产品和其他检疫物的，在中国境内停留期间，不得卸离或者带离邮轮。发现有害生物扩散风险或者潜在风险的，邮轮运营方应当主动采取防范措施，并及时向海关报告。
第二十六条
经检疫处理合格的，且需下一港跟踪的邮轮，出发港海关应当及时将有关信息报送至下一港海关。
第六章
突发公共卫生事件处置
第二十七条
发生下列情形之一，邮轮负责人或者其代理人应当及时采取有效的应急处置措施，立即向口岸海关进行突发公共卫生事件报告：
（一）航行途中有人员发生疑似传染病死亡或者不明原因死亡的；
（二）发现传染病受染人或者疑似受染人，且可能构成公共卫生风险的；
（三）航行过程中6小时内出现6例及以上的消化道疾病病例，或者邮轮上有1%及以上的船员或者旅客患消化道疾病的；
（四）邮轮航行途中24小时内出现2‰以上的船员或者旅客患呼吸道传染病的；
（五）发生群体性不明原因疾病的；
（六）邮轮负责人或者其代理人认为应当报告的其他情形。第二十八条
突发公共卫生事件报告内容应当包括：
（一）事件的基本情况，包括启运港、靠泊港和沿途寄港、停靠日期、病名或者主要症状、总人数、患病人数、死亡人数等；
（二）患病人员的监测日志、医疗记录和调查记录等；
（三）邮轮上所采取的应急处置措施及所取得的效果；
（四）法律法规要求的其他信息和资料。
第二十九条
邮轮发生突发公共卫生事件时，应当遵循统一指挥、职责明确、科学高效、反应及时、优先救治的原则。海关应当对人员医疗救治工作给予检疫便利。
第三十条
邮轮运营方应当建立完善的突发公共卫生事件处置能力，包括配备具有处置突发事件能力的专业人员、建立应急处置预案、定期开展培训和演练等。
发生突发公共卫生事件时，邮轮运营方及其代理人应当配合海关做好应急处置工作。
第三十一条
海关应当建立突发公共卫生事件的应急处置机制，做好联防联控工作，定期开展培训和演练，指导、协调邮轮运营方做好邮轮突发公共卫生事件的现场处置工作。
第三十二条
邮轮发生突发公共卫生事件时，应当依法对受染人员实施隔离，隔离期限根据医学检查结果确定；对疑似受染人员依法实施就地诊验或者留验，就地诊验或者留验期限自该人员离开感染环境的时候算起，不超过该传染病的最长潜伏期。
邮轮上发生突发公共卫生事件时，邮轮运营方可以提出申请，经海关同意，在邮轮上实施隔离留验；对不具备隔离留验条件的，应当转送至指定医疗机构。
第七章
监督管理
第三十三条
海关总署可以根据邮轮检疫风险等级确定监督管理的重点、方式和频次。
海关可以以抽查、专项检查、全项目检查等方式进行监管。必要时，可以实施采样检测。
第三十四条
检验检疫人员按照下列要求对出入境邮轮实施卫生监督：
（一）公共卫生安全管理制度是否完善；
（二）食品饮用水安全；
（三）客舱、甲板、餐厅、酒吧、影剧院、游泳池、浴池等公共场卫生状况是否保持良好；
（四）是否保持无感染源或者污染源，包括无医学媒介生物和宿主，并确保医学媒介生物控制措施的有效运行；
（五）保持废弃物密闭储存，或者具备无害化处理能力；
（六）保留完整规范的医疗记录、药品消耗及补充记录；
（七）是否建立完善的压舱水排放报告机制。
第三十五条
中国籍邮轮上的食品生产经营单位、公共场所应当取得海关颁发的国境口岸卫生许可证后方可从事生产经营活动。
第三十六条
检验检疫人员按照下列要求对出入境邮轮食品安全实施监督管理：
（一）邮轮上的食品从业人员应当持有有效的健康证明，并经过职业培训，能够按照食品安全控制要求进行操作；
（二）邮轮运营方应当向持有有效国境口岸卫生许可证的食品生产经营单位采购食品或者餐饮服务；
（三）应当建立食品进货查验制度，并保存相关档案。第三十七条
海关对境外直供邮轮的进境食品，可以参照过境检疫模式进行监管：
（一）境外直供邮轮的动植物源性食品和水果的入境口岸、运输路线、出境口岸等相关事项，应当向配送地直属海关备案；
（二）境外直供邮轮的动植物源性食品和水果应当使用集装箱装载，按照规定的路线运输，集装箱在配送邮轮前不得开箱；
（三）境外直供邮轮食品在配送时应当接受开箱检疫。开箱时，应当由检验检疫人员现场监督，经查验铅封、核对货物种类和数量、实施检疫后方可配送邮轮。
境外直供邮轮食品不得用于其他用途。
第三十八条
对经监督管理不合格的邮轮，海关应当通知邮轮负责人或者其代理人进行整改，整改符合要求后，邮轮方可出入境。
第八章
法律责任
第三十九条
根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》及其实施细则所规定的应当受行政处罚的行为是指：
（一）应当接受入境检疫的船舶，不悬挂检疫信号的；
（二）入境、出境的交通工具，在入境检疫之前或者在出境检疫之后，擅自上下人员，装卸行李、货物、邮包等物品的；
（三）拒绝接受检疫或者抵制卫生监督，拒不接受卫生处理的；
（四）伪造或者涂改检疫单、证、不如实申报疫情的；
（五）未经检疫的入境、出境交通工具，擅自离开检疫地点，逃避查验的；
（六）隐瞒疫情或者伪造情节的；
（七）未经检疫处理，擅自排放压舱水，移下垃圾、污物等控制的物品的；
（八）未经检疫处理，擅自移运尸体、骸骨的；
（九）未经海关检查，从交通工具上移下传染病病人造成传染病传播危险的。
具有第（一）至第（四）项行为的，由海关处以警告或者100元以上5000元以下的罚款。
具有第（五）至第（八）项行为的，处以1000元以上１万以下的罚款。
具有第（九）项行为的，处以5000元以上３万元以下的罚款。
第四十条
违反本办法，有下列情况之一的，由海关视情节轻重给予警告，或者处以3万元以下罚款。
（一）邮轮负责人或者其代理人未按照本办法第十条、第二十一条规定履行申报义务；
（二）邮轮运营方或者邮轮上食品生产经营单位向未持有有效国境口岸卫生许可证的食品生产经营单位采购食品的；
（三）中国籍邮轮上食品生产经营单位、公共场所未取得有效国境口岸卫生许可证，从事生产经营活动的；
（四）食品、饮用水及公共场所不符合相关法律法规及卫生标准要求，邮轮运营方拒不整改的；
（五）发生突发公共卫生事件时，邮轮运营方或者其代理人未按照海关要求及时报告或者未按照本办法第二十九条、第三十条规定实施卫生处理、除害处理、封存或者销毁处理的；
（六）邮轮运营方或者其代理人、邮轮上的食品从业人员违反本办法第二十七条、第二十八条规定的。
第四十一条
违反国境卫生检疫规定，引起检疫传染病传播或者有引起检疫传染病传播严重危险，构成犯罪的，依法追究刑 12 事责任；尚不构成犯罪或者犯罪情节显著轻微依法不需要判处刑罚的，由海关处5000元以上3万以下罚款。
第四十二条
有下列违法行为之一的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪或者犯罪情节显著轻微依法不需要判处刑罚的，由海关处2万元以上5万元以下的罚款：
（一）引起重大动植物疫情的；
（二）伪造、变造动植物检疫单证、印章、标志、封识的。引起重大动植物疫情危险，情节严重的依法追究刑事责任。
第九章
附 则
第四十三条
定班客轮可以参照本办法实施管理。
第四十四条 本办法由海关总署负责解释。第四十五条
本办法自2017年1月1日起施行。
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