团队的组建与优势（优秀范文五篇）

第一篇：团队的组建与优势

团队的组建与优势

引言：

如果把一个人比作一滴水，今天讲的团队就是一条河，水和河的关系，今天我们讲河。因为时间的问题，一个小时，我准备了6个问题，重点给大家讲几个关键的问题。

第一，为什么要组建团队。第二，什么才是团队。第三，团队有什么优势。第四，如何创建团队。第五，怎么管理团队。

第六，如何做一个具有团队精神的人。第六部分，是我今天主要要讲的部分，在座的各位，你们执业的时间不长，首先要成为一个团队的分子，逐步过渡到组建团队、管理团队。这是我的一个主观臆断，不一定正确。

一、为什么要组建团队

大家看到这一张图，也许能够看清，这是大陆会议，美国的《独立宣言》，我想大家都知道，这个《独立宣言》通过这样一个会议而产生，因为这部《独立宣言》，产生了一个美利坚合众国，这样一部宣言，当时就由一个团队起草。团队里边其中有两位，一位是约翰·亚当斯，一位是托马斯·杰克逊，这两位最终成了美国的总统，在这两个团队里边出了两个总统。国外有这样一些例子，那么国内呢？这种团队例子就更多了。

为什么要建团队？我们不妨把小学、一个幼儿园的故事拿出来回顾一下，小学的时候我们都学过龟兔。乌龟和兔子赛跑，最终是乌龟赢了。乌龟之所以会赢，是因为它的态度好，一个劲地爬，兔子的失败是因为它态度不好，它睡觉。这是小学学过的一个故事。

第二次他们又复赛了一遍，第二次赛的时候，兔子态度好，不再睡觉，结果乌龟失败了，毕竟没有实力，能力不如兔子，所以说，技能才是实力。没有技能不行。还有没有第三次呢？会有的。

奥林匹克是永远发展的，不会说赛了一次，第二次不赛，世界在发展，人在繁衍，到第三次比赛时，有一条河，如果兔子要蹦过去，那是不可能的，而且这个地方是没有桥的，桥要绕半个小时、一个小时以上才能绕到桥，这个时候怎么办，兔子和乌龟需要的是什么？需要的是合作。在陆地上，乌龟可以爬到兔子身上，到了河边，兔子可以爬到乌龟的身上。二者取其所长，最终达到共赢的效果，这就是合作。

市场和我们今天面对的生活，远远不是一条河。比如说我们可以把自己的生活过得更加丰富而多彩，若在比赛规则里，需要一颗松子，我们需要松子怎么办？乌龟上不了树，兔子也上不了树，这个时候就需要松鼠，因此我们就需要团队。合作到团队，这又是一个飞跃。到此还没有完，还可以继续演化。每个人在这个世界上，追求的是幸福，为幸福而来，那么幸福的指数怎样衡量？幸福指数要的衡量是丰富多彩的，这个指标是仁者见仁、智者见智。也许除了乌龟、兔子松鼠，还会有画眉鸟、蝴蝶。这时就需要大家有一种另外的精神——“和”，和而不同。

奥运会开幕式写了一个字：“和”。“和”为什么要不同呢？如果说没有“不同”，就没有“和”。你和我都一样，我们俩和在一起，叫“和”吗？这种“和”是没有意义的。

从团队建设的角度来讲，所谓的“和”是要扬其所长。所以这里给大家做一个小结。

律师的事业市场，首先是业务向专业性发展。我们可以看到，越来越多的领域，越来越需要我们的专业化，如果没有专业化，我们就会平庸。市场走向综合化，市场再不是过去刑事辩护，也不是过去仅仅的诉讼业务，它从刑事辩护到诉讼业务再到非诉讼业务，再到社会的方方面面。这就是我们当下所面临的一个市场，面对这样的市场，我们个人的专业化，就成为一个趋势，个人的专业化，必然带来某一方面的缺陷。比如说我是一个眼科医生，今天流感出来了，我就治不了，这个时候就需要一个团队的协作，当眼睛不舒服的时候，找眼科，当流感来的时候，要找内科、找传染科，这就是团队协作。

在作业的方式上，要形成流水线，在工作的岗位上，要功能化，每一个岗位，都承担着一定功能，分工要明确，这是律师执业市场一个大环境，一个背景。这个背景告诉我们一句话：单枪匹马的时代已经过去。

面对复杂的市场，我们需要一个优势的团队，这是一个结论。团队作业市场发展的一个需求，不是我们想出来的，是市场发展的需求。团队也是历史发展的自然。随着30年历程地走过，随着国家经济发展、政治改革措施的推进，团队的作用、需求会越来越大、越来越明显。

二、什么是团队

什么才是团队？这里有一个定义，团队是指有互补的技能，愿意为实现相同的目标而相互信任，自觉地合作，积极努力的人们组成了一个有凝聚力的群体。

（一）团队重要的三要素：

1．各怀绝技。每个人都有自己的专长。

2．有一个共同的愿景。大家都是为这一件事情而走到一起。3．合同合作。

这三个要素是团队最基本的要素。

看下面这三幅图，从《西游记》到中间的《三国演义》再到“朱毛周”，这些团队，在历史上都是非常优秀，非常值得我们去学习和借鉴的一些团队。

（二）团队的五大特征：

1.清晰的目标。2.技能互补。

3.一致的承诺，良好的沟通。4.恰当的领导。5.相互的信任。团队和工作群体有什么区别？什么叫工作群体？所谓工作群体，底下有一个概念，每个人都在领导的指挥之下，完成自己的工作，都直接向领导汇报，协作是存在于领导和成员之间，成员和成员之间是没有协作的，这叫做工作群体。有一个图，中间是领导，一个老板，带了5个员工，这就是一个群体。

（三）群体的优势：

1.需要协调的事情被降到最低限度，老板说了算，没有太多需要协调、协商的东西。

2.如果具备以下条件，成员具备了实现集体目标所需要的各种技能，每一种技能都有了，工作做了下恰当的分配。

3.领导对实现目标所应该知道的事情，做到了心中有数，一般工作就都不会出现问题。在这样一种情况之下，工作全体是高效的、是优质的，是非常好的、有效的。

（四）群体的劣势

1.领导做决策需要整合各方面的信息，要知道每一位成员的情况。2.耗费时间。决策一个人独揽时，容易犯错误，比较危险。以上是工作群体的优点和缺点。

大家知道NBA球队，都有很多优秀的球员，每当一个赛季完了以后，他们就会组织一个“梦之队”，把每一个球队最好的球员拿出来，组织一个队，到全国各地乃至世界各地去表演，当大家看这个梦之队表演的时候，大家都感觉到不爽，不好玩，没有NBA正常比赛来得精彩，什么原因？就是因为每个人都很优秀。每个人都很优秀，这样一场球下来，没有配合，非常糟糕，甚至有一些本来应该发挥得很好的进攻，最后因没有配合好削减了威力，所以说，“梦之队”所有的每一个成员，都是非常优秀，这一点像我们中国人，“一个中国人是一条龙，三个中国人就是一条虫”。

（五）团队结构

领导处于中心地位，但是成员和成员之间、成员和领导之间，互相都有沟通，团队有相对弥补的技能。

有这样一个典故：有一个瞎子，有一个聋子，有一个拐子，这三个人，如果每一个人都出去的话，大家都有缺陷，但是这三个人，如果组成一个团队，就可以过上正常人的生活，三个人可以互相配合，这就是每个人的优势发挥出来的。

（六）工作群体和团队的差异

1.目标。目标从工作群体这一方讲，是信息共享，我们大家都知道就可以了；工作团队，讲究的是集体的业绩、集体的绩效，每个人的绩效加起来，是集体的绩效，而这个集体的绩效并不等于1+1+1=3，不是这样一个道理，回头我再给大家解释。

2.协同配合。在这方面，工作群体是消极的，而团队是积极的。

3.责任划分。工作群体是个体的，每个人承担自己的责任；在团队当中，所有的责任由所有人负责，每个人都要承担责任。4.技能方面。在工作群体上要求是不同的，在工作团队当中，要求是互相弥补的，到底是使用团队，还是使用群体，里边也有一些依据，并不是在任何场合、任何事情都要使用团队。

（七）怎样分清团队有成本的

1.要看任务的复杂性。我们面对的任务，是不是比较复杂；2.任务是不是相互有依赖性，有没有依赖性；

.是不是有明确的目标。我们这个目标，能不能很明白，很清楚，很清晰。如果满足了以上三个要素，就应该用团队来完成的。如果有一个元素不好，最好就不要去用团队。比如说，我们要办一个案，但这个案子我们是不可预期的，我们不知道能不能把这一单拿下来，也许我们只是想去开拓这个市场，这时如果组织一个团队，这个团队可能就白组织了，最后招标的时候，我们拿不了这个标。这时，我们的目标是不明确的，反过来讲，如果我们中标了，我们已经得到了，已经有了业务，为了把这个业务做好，就可以用团队。

再举一个简单的例子——搬家，律师事务所要搬家，搬家的目标是非常清晰，我们要从海淀搬到朝阳，从哪一个楼搬到哪一个楼，最后我们要完成搬家的工作，这个任务非常明确，这个时候就可以用团队。有人负责装修，有人负责采购，有人负责结算，有人负责其他的，这样团队就有工作可做。

从律师创业团队角度来讲，团队分成各种各样的团队，作为创业阶段来讲，我们的团队，至少有以下几个环节。

（八）律师团队的环节

1.找案子。2.谈案子。3.做案子。4.摆摊子。

摆摊子可能是我们在一个所里面，有五个人，摆成一个摊，可能有一些想自己出来做律师事务所，要树立一个牌子。树完牌子以后，要做旗舰，要做分所，在这时，我们要分旗帜。这样的过程，可能是创业团队成长的过程，在这样的过程当中，最关键的最重要的就是做案子，在案子里边，我们可以进行划分，比如说，侦查阶段、起诉阶段，一审、二审、再审、执行，我们可以按照诉讼的流程来组织来分工，来策划我们的团队，对我们的团队技能进行架构，比如说要组织一个刑事辩护的团队，在这个团队里，成员需要反应快，形象好，法条熟悉，功底扎实，可以和其他人对抗，同时可能还需要一些特别能做文案的人，对案子能一针见血，能够很熟练地把一些法律关系全部理清楚，能够把所有的证据都收集到，固定下来，这样的团队合作起来是很有效率的。

另外从做案的角度来分，比如说，我做基层法院，而你做中级法院，还有做最高法院，按照审判的级别来做分工，大家知道，当一个人一年四季都在海淀区并且都在海淀的刑事审判厅开庭的时候，天长日久，和法官之间不需要去沟通，就会形成一种默契，大家都非常了解你，这个律师将这个案子辩得非常好，那个案子辩得不太好。同时你对法官也有个认识，这个法官，在这方面很强；这个法官，那方面很差，你知道他的喜怒哀乐，这时你出庭，就会驾轻就熟。这是一种方法。还有一种方法就是按地域，我做海淀，你做朝阳，他在东城，你在西城，在团队里边如果有这样一种分工和架构，从理论上讲，是可以提高效率，节约时间，降低成本，各方面的优势都会很快地发挥起来。

给大家一个表。这个表是从哪里来的呢？大家可以上网去找，美国哈佛大学有一个网站，专门提供一些在线的资料，需要翻译，这张表是发现项目的核心问题，当你面对一个问题，需不需要用团队时，你可以用这张表来问你自己。

首先对项目进行一个分析和诊断：1.出于什么样的需要和目的，促使我们去做那件事情，为什么要做这件事情；2.什么原因使人们能够看到这是一个需要解决的问题，为什么说这是一个问题；3.人们将使用什么样的标准来评价你项目的成功。前面讲到，一个人的成功，一个项目的成功，不同的人有不同的标准，这个标准首先要搞清楚，它会用什么样的标准来衡量，要明确项目的一些基本问题

其次就是利益相关者，哪些人跟我们的利益相关：1.是对问题解决方案，或者团队的结果有着利益的关系，哪些人跟我们有利害关系；2.不同的利益相关者，对项目所追的目标有何不同。3.项目的活动和结果可能影响到哪些职能部门或者哪些人。4.谁将为团队提供资源。

最后一个问题是这个项目需要什么样的技能。需要哪些技能，有了技能再去选人，就已经好了。前面讲到刑事辩护，我们需要有一个非常会谈案子非常会找案子的人，那么，会谈案子会找案子的人，需要什么样的技能？我想一个去谈案子的人，找案子的人，他的性格至少比较外向，见人都能熟，富有亲和力，并且懂得市场营销的一些基本原理，懂得如何构建人脉，懂得怎么样去维护我们的客户群体，需要有这方面的知识。相对来讲，法学知识次之，懂就行。那么做案子的人怎么办，就是做前期的做侦查阶段的，侦查阶段需要哪些技能？

侦查阶段最主要的就是几个问题，1.会见当事人，你会不会，你可不可以很顺利地将当事人见到，见到以后，能不能很快地就得到一些信息，能不能给当事人一些比较有见识性的对你下一套东西比较有帮助的法律咨询和建议。这是他所需要的一些最基本的技能。2.可以对每一个环节每一个工序进行技能分析，当你把这些技能分析清楚以后，你就知道，你需要什么样的团队、成员。

这张表主要起这样的作用。

三、团队有什么优势

（一）团队的优势

1.集体的智慧。每个人的智慧的相加，一个思想加一个思想，你一个思想加我的思想，我们两个思想加起来等于什么？等于三个思想。你的思想还在，我的思想也还在，我们两个思想的结合，成了第三个思想，就是智慧的结合。你一个优势，我一个优势，是等于三个优势，不是两个优势。

2.规模效应。3.个人的成长。尤其是对于我们年轻的律师，在冬天我们可以抱团取暖，在夏天和春天，我们可以脱颖而出。团队的力量远远胜过个人的力量，另外一个有利于行业的成熟。我们这个律师行业，发展到今天，虽然说有了这么多年份了，但我觉得还是挺滋润的。

我们经常会感觉到寂寞和孤独，相信各位都有，很多挣了大钱的律师也很寂寞、孤独，原因之一就在于没有团队的力量。我们也经常遇到一些企业家、一些民营企业家，他们一直把自己做到了5亿、6亿以上的资产，但是他们的股东仍然是一股独大，一个老大，顺便带一个小朋友、小亲戚占5%、6%的股份，95%以上的股份都是他的。当他做到这样一个程度时，他非常之寂寞，各位将来千万不要做高处不胜寒的企业。

团队是一个人，团队本身就是一个人，是一个超人，我们每个成员每个人就是超人里面的零件，这是团队。

（二）团队的三个基本概念：

1.集体的绩效。所谓集体的绩效，刚刚已经讲到，1+1+1=3，实际的效果是超越3，大于3。

2.流程的损失。流程的损失是1+1=2——内耗。3.协力的优势。协力的优势是等于4，我们要的是协力的优势，工作团队，追求的是集体的效益绩效，团队追求的是协力的优势，最不好的情况就是中间那种情况——内耗。

我们刚才讲到一个谈判的高手，一个办案的能手，还有一个组成谈判和办案的团队，这时，协力的优势是等于3。只有团队的精神，才能够实现协力的优势，协力优势怎么来？要靠协作，协作怎么来？靠团队精神。

律师行业在团队方面为什么做得不好，有哪些表现？至关重要的是我们的历史，中国历史怎么来的呢？大家可以回顾一下，中国历史是从法律顾问开始，过去的中国是没有律师的，过去我们讲讼师，但讼师并不是律师，为什么？他不能去法庭，只能在法庭之外，代一些当事人写一些状纸，做不了别的事情，所以他不是律师。

律师法律顾问开始，这时我们养成了单兵作战的习惯，为什么？因为做刑事辩护，最早的刑事辩护，只要有一个律师，带一个助理，就OK了，用不了太多的团队，没有必要。

刑事辩护律师有对抗的习惯、动作，经常对抗，因此养成了他的一种习惯，这样一种习惯，融入他的血液，所以中国的律师，很多都好斗、喜欢争论，并且不知道妥协，不善于让步，这跟律师当时的出生是有关系的。

当我们做刑事辩护的时候，我们有一个强烈的概念——挑字，我们必须要挑字。美国人讲，律师开庭的时候，可以睡觉，当你睁开眼睛，第一句话一定要说三个字：我反对。律师的职业就是这样，如果不会挑字的话，你根本就做不好刑事辩护。

好胜。每个刑事辩护律师都喜欢胜利，因为当他胜利时，就有一种无可名状的愉悦，哪怕天天不挣钱，前几天我们做了一个沙龙，有一个律师说，我做了30多年的律师，主要精力都在做刑事辩护，但一条，就是不挣钱。他有无限的胜利的喜悦，但是他没有挣到钱。

偏执。喜欢钻牛角尖，这样一些习惯这样一些动作、这样一些品性，影响着团队的精神，原因是什么？我们来剖析一下。

第一，中国生产的模式不是团队，而是个人，或者是工作群。中国是一个农耕社会，当你遇见一户种地人家，这个时候不需要团队，儿女们跟着爸爸锄地，下地干活，就可以了，妈妈在家纺纱、织布，就行了。但我们看到，在沿海地区，尤其在一些岛国，比如说日本，为什么三个日本人是一条龙，一个日本人是一条虫。原因就在于他要出海，出海的时候，必须要有团队，要有合作的精神。日本人和中国人之所以能够有一个相反的性格，是由于他们的生产作业养成的传统的习惯不同。温州人很团结，炒房子炒煤矿，炒其他的东西，去国外开拓海外市场，都是伟大的中国温州人，因为温州没有地。1983年我在温州挂职6个月，温州每个人只有三分地，而且都是山区，没有办法。只有两条路，要么去外面换鸡毛、弹棉花、收牛皮，要么就出海打鱼，没有出路，所以温州人很聪明，很抱团。这是它的生产作业习惯。

律师也是一样，律师传统的作业方式，是单打独斗的，另外一个，跟我们整个国家的政治体制有关，我们国家从来都是家长式管理。“包公”是什么？包公是开封市长市委书记、开封市的妇联主任、工会主席。这些主席还加人大主任，这是家长，家天下，“普天之下，莫非王土”，是家天下，我们是民。文化大革命的时候，我们经常讲，我们是毛主席的好儿女，而毛主席他老人家，也是用父爱关怀着我们每一个人，把我们带到社会主义、共产主义。他是这样想的。

这样的一种东西和船长的管理是不一样的，船上的管理比较民主，有严格的分工，所以做船老大是要用民主来推选的，不是说你打得赢就可以做船老大，不是这样的。

所以说，大家记住这两点，第一，学习形成思想，思想决定我们的行为。第二句话是，地理决定法律、行为、理想、思想。这几句话看似简单，但道理很深刻，大家好好地去剖析一下。

通过学习，可以形成自己的思想，有了思想以后，就会有自己的行为，反过来讲，当你处于不同的地理环境时，这时就有不同的规则，法律就是规则。温州会有温州的地理环境，会有温州人的规则，不管是这个规则是显规则还是潜规则；如果你到了草原，去了内蒙，你会有草原的规则，草原的习俗，会有草原的法律，你始终重复一个动作的时候，久而久之，你就会形成一种思想。为什么做拓展训练时会有一个方法：捡韭菜。两斤韭菜要一根根地挑干净，在这样的过程当中，训练的是什么？训练的是耐力、坚持、信心、认真、不浮躁，有人就会说算了，拿一把刀就把韭菜根砍掉留下叶子，这就是浮躁。所以这样的一个动作，时间长了，就会形成自己的思维。比如说做律师的人，一看是做律师的，有职业痕迹。做老师也可以看出，为什么？就是因为你的行为。如果说要把自己塑造为一个大律师时，可能要像大律师一样去做事情，每天像他一样去做事情，慢慢就形成了思想，形成了思想自然而然就会焕发出光芒。

四、如何创建团队

（一）创建团队的步骤 1.寻找合适的伙伴； 2.要制造一个核心人物；

3.要打造优秀的团队。这里面还有一个前提，要有明确的目标，第一天跟他讲了，你想干，你想清楚了以后，你才能组建团队，毛主席讲了一句话：路线确定了，干部就是决定因素。你的路线决定好了，接下来就是找干部，培养干部，发现干部，使用干部。道理就是一个，毛主席虽然没有读过MBA，但是非常精道。

（二）创建团队所需的四个原则

1.坚持优势互补。当一个团队组织时，要来一个成员，你一定看他有什么特长，他的特长对于你的团队有没有重复，如果有重复，你就要仔细考虑清楚是1+1还等于2，还是要1+1=3，要有互补性。

2.共同的信仰。为什么很多律师事务所合合分分、分分合合，是因为没有共同的信仰，或者说没有坚持共同的信仰，当时我们都有一个共同的信仰，但是三两年以后，我们的信仰改变了，我的信仰和你的信仰已经不一样了，所以我们要分开。

3.要团结合作。4.团队的资深培养。

还有一个表格工具，这个工具大家可以看一看，要组建团队的时候，可以用这张表。第一是团队的目标，第二是预期的活动；第三是要想的结果。第四是可供的资源。第五是有哪些限制、制约。然后是必备的技能和素质。团队的成员，决策的权限，持续的时间。

下面有网址，大家把网址抄了，回去可以下载。

五、怎么管理团队

怎么样管理团队？我就一带而过，这里面都是明年完全的计划。我们有这么多的工作要做，怎么办？需要管理。

那怎么管理呢？有5P：目标管理、定位管理、企划管理、职权管理、人员管理。

（一）管理的五个要诀

1.团体管理主要管人。环境影响人，一个团队需要一个很好的环境； 2.管理引导人，需要一些方法和措施。3.要用培训来提高人。

4.用竞争来激励人，任何一个团队不可能没有竞争，没有竞争的团队是不会有成长的。

5，用待遇留住人。我们上一堂课给大家讲，共产党的管理是最好的管理，共产党一无所有，能够把自己的党员培养成敢于堵枪眼、敢炸碉堡这样的一些人，员工要离他而去，辞职的时候，还送他盘缠：你回去吧，好好伺候你的母亲。

但这样对待自己的员工有一个误区，我们经常讲，共产党都是舍不得花钱，没钱，也不花钱。肯能大家也没有去比较。当时加入红军的人，在家里都是没有饭吃的人，到了部队多少还有一口饭吃，如果他的家里很殷实，是没有多少人会跟共产党去长征的。参加长征的这些人，50%是吃不上饭的，优秀的分子是少数，在部队里，还有希望吃到一口饭，所以待遇很重要。如果我们要穷过度，那是很难很难的。

六、如何做一个具有团队精神的人

我给大家讲几个问题，首先明确一下什么叫团队精神。

（一）团队精神的核心

1.信守承诺；2.能协作；3.有能力。

当你加入这个团队的时候，你就有一种承诺，我要为了这个团队，为了共同的目标，贡献我的力量，这个承诺是一定要坚守的，如果你不坚守，中途背信弃义，这个团队就会受到挫折。

（二）具备团队精神的人要找到什么样的位置

1.在一个团队里边，在我加入团队之前，首先要找到自己的坐标。纵坐标是个人的能力，横坐标是职业的阶段，上次给大家讲过，我们一个人要成长，至少有四个过程、四个阶段：成长阶段——成功阶段——成就阶段——成熟阶段。我们有学习能力、工作能力、研发能力、领导能力、管理能力，这也是不断提升的五个阶段。你现在处于一个什么样的位置，可以去找，你现在有研发能力吗？你现在处于成功阶段吗？找到自己的点，找到自己的目标，认识自己比什么都重要。这是我们要做的第一步工作。

2.加入团队的箴言。作为一个团队，一个有团队精神的人，你要懂得怎么样在这个团队里边发挥你的作用，融入这个团队，你要融入这个团队，我想箴言可以归纳为十个指标：

（1）三年不计钱，只讲耕耘，不问收获。在这三年当中，我不太计较钱，加班就加班，工作就工作，因为是在学习阶段。上次我给大家讲到，我们是一个柿子，刚刚摘下来，还不能吃，所以这个时候，自己不卖。

我们要接待1000人，我要咨询500例，做500个咨询，接待1000，我要装订案卷300个，大家知道装案卷有什么好处吗？装案卷的实质就在学习，并不是叫我们把这些案卷整理整理，用钉子钉起来，当你装案卷的时候，你是在需要这个案卷，从头到尾研究这个案卷。当你装完这个案卷时你就知道，出现了这么一个案子，我们的律师是这样做下来的，最终法院是那样判的，检察院是这样起诉的，装案卷是最好的学习方法。

其次要出一百个题，要听一百场课，这一百场课一定要听名家大师的课，一定要听法律之外的课，经济学、社会学、政治学、其他的金融、财经等等。不要死抱着法学不放，法学知识各位都已经非常好了，我们缺少的不是法学知识，而是其它的知识。

另外，我们能够熟练地掌握一百首诗歌，诗或者歌，你们都可以拿起话筒K歌，一定要会唱歌，要会朗诵，这是练说。

要有三千张名片，换三千张名片，时间关系，我不展开了。

要认识30个名家大师，读30本好书，要写300篇办案心得、职业心得。去帮助一百个人，哪怕搀扶一个老太太过街，你帮一百个人的时候，到这时，自己就会有升华，刚才讲了，动作养成习惯，习惯产生思想，思想产生信仰。产生于内心的信仰，这时才是一个完整的人。

我们现在的目标首先是学会做人，然后是做徒弟，然后学会怎么去学习，装案卷就是一个很好的学习方法，接待当事人就是很好的学习方法，唱歌也是一个很好的学习方法，看电影也是，去看一些大片，尤其是法律题材的大片，看看美国的大片，演律师的、法庭庭审的，特别震撼，一定要去看。

在端正态度的同时，锻炼自己的技能，我们要有乌龟一样的态度，同时又有兔子一样的技能，那我们就厉害了。

积极的心态是怎么样练成的？心态不积极，心中无阳光，满地乌云。这样一个心态怎么样练成？就需要积极地自我对话。自己肯定自己，跟自己的心灵对话，每天写日志反省自己。

积极地想象，想象阳光，想象美好，想象漂亮，想象美丽，想象鲜花，想好东西，想自己朋友的好，想自己老师的好，想父母亲的恩，每一个人给你的恩惠，乞讨的人给你的也是一种恩惠，有人乞讨，给他两块钱，给完以后，他会讲一句话：谢谢你。给完钱谢谢乞讨的人，是什么意思，感谢你给了我一次施舍的机会，感恩，谢谢。要和积极的人物去接触，如果你身边都是一些不积极的人物，这个时候你肯定也不能积极，一定要跟积极的人在一起，要跟阳光的人在一起。

积极的健康食品，我身边的一个小姑娘，最喜欢吃汉堡、麦当劳、肯德基，她一天两天不吃就难受，我很担心，我说这些食品，你在长身体的时候，还很年年轻的时候，你每天去吃，很有可能导致不好的结果。时间一长，身体很虚弱，像林妹妹一样，很糟糕，所以吃东西要健康，要吃健康的食品，多吃五谷杂粮。

积极地训练，每天做一些积极的运动。包括我们今天这样的拓展训练，积极的行为习惯，你发现这些习惯哪个好，你保留下来，每天去做，每天去重复，捡韭菜、洗碗，刷盘子，这些都是需要耐力的，我最不喜欢洗碗洗衣服的人，所以我在那些方面很弱，没有这方面的训练。

另外一个积极的行动，比如说慈善、公益，对别人好，这些方面都需要我们去做，这样去塑造自己的时候，你的心态一定是很健康的，哪怕你很穷。

（2）作为有团队精神的人必须乐意接受新思想。学法律的人，通常养成另外一种习惯是保守，因为法律所相对的是滞后。生活是前进的，先有了纠纷，才有了立法，这是世界各国通行的一个做法，先有了纠纷，法官再来做判决，通过法官造法，产生了法律，所以说，法律人相对来讲是比较保守的，不像企业家，企业家是进攻型的、开拓型的，法律人是保守的，这个时候就会形成一种思维的定审，比如说《物权法》，它立出来以后，连我们学法律的人都看不懂，很多概念我都看不懂。我们学习了这么多年法律，就看不懂。这样的法律立出来以后，中国的老百姓能用吗？用不了，用不了就束之高阁，这样的法律等于白立了。

我们每个人都有新的思想，每个们都有自己的观点，这个典故大家都听说过：掉了一个外星人到地球上，到了江西，江西先好好地用一顿饭招待它，然后把它好好地送走，“您好走，拜拜”；到了上海，上海人一看，这个东西很好玩，就买票展览，把他放到了动物园展览；温州人一看，觉得这玩意儿好，可以挣钱，把它包了，票全买了；北京人说，这东西是什么级别，处级还是厅级；广东人说，这个东西好玩，不知什么味道，把它煮了。这说明每个人都有自己的习惯和思想，这样的情况下，思想和思想加在一起，就产生了新的思想，你的思想加我的思想加起来的思想叫新思想。什么叫新思想，就是你的思想和我的思想合在一起，产生的思想，打一个简单比方，爸爸和妈妈的结合产生的儿子，儿子叫做新思想。谁不喜欢儿子？谁不喜欢儿子谁就不正常。所以说一定要接受新的思想。

这里面讲到新的思想，因为思路决定出路，我这里有一个片子，给大家提一个问题，这个问题叫做：水是拱的还是平的，同意是拱的举手，同意是平的举手。两种都不同意的是多少？也许你们都是错的。大家说说水是平的还是拱的？你们刚才看到了什么？看到了地球是吧。有不同意的吗？你们看到的是地球吗？各位都不敢回答了，你们看到的是水球。地球上70%都是水，你们看到的就是地球，水是拱的，也是平的。

好，游戏就做到这个地方，实验也就做到这个地方，它说明一个道理，告诉我们，我们看到的未必就是对的，所以这时一定要接受新的思想，当别人说一个思想的时候，你千万不要说“我反对，”在法庭上你可以大胆地说“我反对”，但是除了法庭。到了团队之中，你一定要说“请继续”，“你的点子非常好”，“你的想法非常有趣”，尽量用这样的语言去回答，如果你是这样做的，那么你就具有了团队的精神。

（3）乐意接受不同的工作方式。（4）要分享你所拥有的。（5）要寻求一个解决方案。（6）要和来自不同部门的人发展良好的关系。（7）寻找一个双赢的方案。

（8）只能加入你看中它的目标的团队，它的目标对于你来讲很重要，你就加入，否则就不要加入。

（9）要做一个可靠的团队伙伴，绝对不能背叛。

（10）热心公益及并且信仰规则，这很重要。有一个笑话：中国人喜欢排队，排队经常有人插队，对于插队这样一种现象，大家可能会有三种反映：1.我不管。2.你插在我前面，我管，你插在我后面，我不管。3.你插前面我管，插后面我也管。大家想象，你们做哪一种人？

我们学法律的人，信仰规则，插在我后面，当然也要管。另外，我的同学来了，要不要管，同学来了也要管，信仰规则，信仰法则。

最后，把这几段话给大家分享一下，我们一起来读结束今天的课程：我是水滴，团队是波涛，滴水能穿石，长江破三峡；我是水滴，团队是波涛，水滴虽然小，大海为我骄；我是水滴，团队是波涛，水滴爱奔腾，风流终有时。

谢谢各位。

第二篇：组建优秀团队

团队创业成功的几率远远高于个人独自创业。原因很简单，因为没有人会拥有创立运营企业所需的全部技能、经验、关系或者声誉。因此，如果想要创业成功，就必须组建一支核心团队。团队成员对创业者来说将发挥不同作用：他们或是合伙人，或是重要员工。他们不可或缺，有了他们，可以解决创业过程中可能出现的一些问题。

那么，创业者怎样才能组建一支优秀的创业团队呢？

一、扬长避短，恰当使用

创业者之所以多遭失败厄运，最主要的原因在于他们缺少一支优秀的创业团队。没有合适的人才，难以成就事业。世上的人虽然各种各样，但是，以创业者用人的眼光去看，大致可分为三类：一是可以信任而不可大用者。这是那些忠厚老实但本事不大的人；二是可用而不可信者，这是那些有些本事但私心过重，为了个人利益而钻营弄巧、甚至不惜出卖良心的人；三是可信而又可用者。作为创业者，都想找到第三种人。但是这种人不易识别，往往与用人者擦肩而过。为了企业的发展，创业者对各种人都要用。只要在充分识别的基础上恰当使用，扬长避短，合理配置，就能最大限度地发挥他们的作用。

人有所长，必有所短。创业伙伴之间的优势最好呈互补关系。选择的时候要看清其长，以后也要学会包容其短。所谓取长补短，是取别人的长补自己的短，此为团队的真正价值。长城不是一人筑成，想做出点成绩，就得有做事情的开放心态。当你是内向型性格，不善于交际，只适合从事技术工作时，最好找富有公关能力、会沟通、能处理复杂问题的搭档；当你是急性子，脾气比较暴躁且又自认为很难改正时，最好找慢性子、脾气温和的搭档——因为合作中的摩擦在所难免，一急一缓可以相得益彰。

郭广昌曾这样评价自己的团队：“我们这些人，能力上可能每人只能打70分至80分，但是我们要做能力的加法和乘法，企业的发展像一条河，像一条不断流淌的河，我们每一个人正像河中的一滴水，无论是在上游、中游还是下游，都能找到自己汇入的位置。”他建议创业者：“在你决定谁可以成为合作伙伴的时候，最重要的是要找到两种感觉，一是对于人生的基本价值的信条，他跟你一致不一致；二是找到彼此之间有互补性的人。”

二、既要讲独立，也要讲合作

创业者在创业过程中，既要讲独立，也要讲合作。适当的合作（包括合资）可以弥补双方的缺陷，使弱小企业在市场中迅速站稳脚跟。春秋时期战国七雄尚讲合纵连横，创业者更需要从创业整体规划出发，明确哪些方面的技能和资源是自己所欠缺的，再以此来寻找相关具备此类技能和资源的合作人，使大家的资源和技能实现整合，共同发展。

携程计算机技术（上海）有限公司总裁季琦告诉青年创业者，“携程网”的成功，除了抓住当初互联网快速发展的契机，有一个良好的创业团队是关键。“携程网”的团队成员来自美国Oracle公司、德意志银行和上海旅行社等，是技术、管理、金融运作、旅游的完美组合。大家在一起创业，分享各自的知识和经验，同时也避免了很多创业“雷区”。

团队是公司的魂、是公司最终成功的重要保证。一个好的合伙人，可以帮助企业腾飞；同样，一个不合格的合伙人，给企业带来的只能是灾难。所以对于创业者而言，选择合作伙伴，意味着将企业未来几年的命脉与人共享。那么在共享权力之前，就必须认真地考察合作伙伴。对创业者而言，可能在创业初期会面

临各种各样的困难，会造成“见到光头就以为是和尚”、“捞到根稻草就以为能救命”的情况。这时候就需要鉴别能力，冷静地分析可能的合作伙伴，谁更有利于企业的发展。

三、志同道合，目标明确

找创业搭档就跟找对象一样重要，对方是你事业上的另一半，在共同的创业过程中是否会与你福难同当、同舟共济至关重要。

团队的成员应该是一群认可团队价值观的人。团队的目标应该是每个加入到团队里的成员所认可的。在明确了团队的目标之后，团队负责人就应该以这个共同的目标为出发点，召集团队的成员共同前进。团队不能以人数来衡量。如果一群人没有共同的理想和目标，那就不是一个团队，而是一群乌合之众。这样的团队是打不了仗的。所以，你和你的伙伴应该是志同道合的，有共同的或相似的价值追求和人生观。

合伙人应该都是有梦想的人，为了做出一番事业而走到一起，而不是为了简单的现实利益。电子资讯系统公司（EDS）、佩罗系统公司（Perot Systems）的创始人罗斯·佩罗曾经说过：“我在找人，找那些喜欢赢得胜利的人。如果我没找到，我就找那些憎恨失败的人。”所有的团队成员都必须是对企业的创业项目有热情的人。因为任何人才，不管其专业水平多么高，如果对所开创事业的信心不足，都将无法适应创业的需求。

团队精神在企业管理中也占有重要地位。微软在用人的时候非常注重团队精神，理由是即使你才华横溢，有超群的技术，可是如果你不懂得与人合作，就难以达成最好的业绩。只有把企业内部有着不同文化背景和知识结构的各种人才有效联合起来，才能更好地实现高效配合，达到事半功倍的效果。

虽然现代企业很看重团队合作，但许多创业者依然还有以个人为主、个人为尊的思想意识：我的生意、我的事业我作主，容不得他人染指。试想，当你拥有六个苹果的时候，即使你把六个苹果全都吃掉，你也只吃到了一种味道，那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃，尽管表面上你失去了五个苹果，但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感。以后你还能得到更多，当别人有了别的水果的时候，也一定会和你分享，你会从这个人手里得到一个橘子，那个人手里得到一个梨，最后你可能就得到了六种不同的水果，六种不同的味道，六种不同的颜色，六个人的友谊。人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西。

四、知己知彼，百战不殆

绝大多数创业团队的核心成员都很少，一般是三、四个，多也不过十来人，如此少的团队成员似乎很容易驾驭。而实际上，这个创业团队成员虽少，但每个人都有自己的想法，自己的观点，更有一股藏于内心的不服管的信念。因此，对创业团队中的每个成员都不能抱以轻视的态度。

优秀创业团队的所有成员都应该相互非常熟悉，知根知底。《孙子兵法》中云：“知己知彼，百战不殆”，在创业团队中，团队成员都非常清醒地认识到自身的优劣势，同时对其他成员的长处和短处也一清二楚，这样可以很好地避免团队成员之间因为相互不熟悉而造成的各种矛盾、纠纷，迅速提高团队的向心力和凝聚力。

现在，国内许多大学生选择创业，他们选择的合作伙伴也多是同学、朋友、校友，但是还是很快就失败了。为什么呢？因为他们选择的合作伙伴虽然都是“熟人”，但是这些“熟人”彼此之间缺乏交流、沟通，说到底，团队成员是相互陌生的。甚至在许多校园BBS上，某个同学有一项新发明或是好创意，立即广发“英

雄贴”组建团队，虽然都是同龄人，但是毕竟没有共同经历过“血与火”的考验，这样的团队成员之间是缺乏凝聚力的。所以，优秀的创业团队首先要确保所有核心成员都是相互非常熟悉的人。

五、完善股权，利益共享

在个人创业的初始阶段，一定要具有群做群分的意识，这就是说，创业主导者寻找一些志同道合者共同起步发展，要做到清晰且无争议的利益分配。对于创业者来说，从企业创立开始就需要制定相对完善的股东协议，明确各个创业者之间和原始投资人之间的关系。现在创业，已经不是原生态的打白条年代，而是股份+期权的契约年代。国内兄弟创业也好，伙伴创业也好，能够做大、做好的企业不多，这是因为对于创业契约文化的不了解。

俗话说：“亲兄弟明算账”。凡涉及到权利义务与利益分配问题，还是要一切先说清楚讲明白，不能感情用事，也不能回避不谈。设计团队成员的股权分配是创业规划时的一项重要工作。创业契约是创业者在找到创业伙伴时必然要思考、讨论、制定、执行的公司的第一份契约。合伙要想成功、愉快，必须在合伙之前签好创业契约。如家的股权中，孙坚大约占股1.26％、季琦占股逾8％、沈南鹏占股逾9％、梁建章占股逾7％。正是相加后的这份总和才能保持住对于创业企业的掌控。其中无论是谁把股票卖给别人，这个团队都有可能失去对企业的控制权。Google，Yahoo，如家，南极人，当当网都是这方面成功的案例。典型的创业契约应该说明生意的具体目的、说明每个合伙人的有形资产、财产、设备、专利等和无形的服务、特有技术、关系网等投入，把最基本的责权利说个明白透彻，尤其股权、利益分配更要说清楚，包括增资、扩股、融资等等。这样的协议允许合伙人占有的公司股份各不相同，但一定要说明各个合伙人在公司管理中的地位和职务，是否允许合伙人从事公司以外的其他业务等。有一点最重要，那就是合伙双方以什么样的方式结束合伙关系，对此一定要在协议中写明。即订出“退出机制”来，一开始就“先小人后君子”，免得日后谁也说不明白。

任何事情都不可能在最初计划周全，事情是随时都有可能变化的，合作运营过程中，遇到新问题新矛盾一定要先说清楚，立下字据再行动，千万不要先干再说，因为事情发生后人人都是朝着对自己有利的一方考虑。先干再说，看似进展快了，其实埋下了祸患的种子，将来就不是速度快慢的问题，而是风起云涌、企业组织颠覆性运动的根源。

六、相互补充，相得益彰

创业团队虽小，但是“五脏俱全”。创业团队成员不能是清一色的技术流成员，也不能全部是搞终端销售的，优秀的创业团队成员各有各的长处，大家结合在一起，正好是相互补充，相得益彰。

相对来说，一支优秀的创业团队必须包括以下几种人：一个创新意识非常强的人，这个人可以决定公司未来的发展方向，相当于公司战略决策者；一个策划能力极强的人，这个人能够全面周到地分析整个公司面临的机遇与风险，考虑成本、投资、收益的来源及预期收益，甚至还包括公司管理规范章程、长远规划设计等工作；一个执行能力较强的成员，这个人具体负责下面的执行过程，包括联系客户、接触终端消费者、拓展市场，等等。此外，如果是一个技术类的创业公司，那么还应该有一个研发高手（甚至是研发领导者型人物），当然，这个创业团队还需要有人掌握必要的财务、法律、审计等方面的专业知识。惟有如此，团队成员才能算是比较合格的。

需要补充一点的是，在一个创业团队中，不能出现两个核心成员位置重复的可能性，也就是说，不能有两个人的主要能力完全一样。比如，两个都是出点子的高手，两个都是做市场的等等，出现这种情况是绝对不允许的。因为只要优势重复，职位重复，那么今后必然少不了出现各种矛盾，最终甚至导致整个创业团队散伙。这样的例子举不胜举。

七、心胸博大，宽厚待人

俗语“和气生财”是放之四海而皆准的一句话，与合作者或合伙人和谐相处，才能够合作得长久。创业者应该有博大的心胸，能宽厚待人，懂得如何把握“合作”，懂得什么是“合作”分寸的度。

携程网创始人之一的梁建章说过：“我觉得包容性是很重要的，越是高层的领导，他能包容的人越多。我们几个管理层，分歧也有，但都是健康的。”

在合作过程中，不要太计较小事。企业对人的管理也要审时度势，宽严有度。该管的要管、不该管的事就不要管，要“一半清醒一半醉”。要知道，“水至清则无鱼，人至察则无徒”。难得糊涂对创业合作的各方都是保养心灵的鸡汤和企业组织运转的润滑剂，这与前面讲的“丑话在前”和“及时立据”看似矛盾，其实不然：前者讲的是在没有形成事实的情况下的做法，后者是说事实已经形成了就不要太计较了。

八、摆正位置，尊重对方

作为合伙人，在平时的交往与合作中要坦诚，互相尊重对方，摆正自己的位置，既然是合伙人，也就是出资人，请在心中时时提醒自己，双方都是为了共同的利益才在一起的，无论出资多少，都不会拿着自己的钱出来玩。遇到问题和矛盾时应该向前看，向前看利益是一致的，因为成功会给大家带来更丰厚的收获；盯住眼前的事情不放，只能是越盯矛盾越多，越盯矛盾越复杂，最后裹步不前。

作为国内最大的英语培训机构，新东方声名赫赫。俞敏洪认为自己最成功的决策，就是“把那帮比自己有出息的海外朋友请了回来”。这批从世界各地汇聚到新东方的个性桀骜不驯的人，把世界先进的理念、先进的文化、先进的教学方法带进了新东方。俞敏洪笑言自己是“一只土鳖带着一群海龟奋斗”。如何将这些有个性的人团结到一起，并让每个人都保持活力和激情，是俞敏洪首先要面对的问题。俞敏洪说：“在新东方，没有任何人把我当领导看，没有任何人会因为我犯了错误而放过我。在无数场合下，我都难堪到了无地自容的地步，我无数次后悔把这些精英人物召集到新东方来，又无数次因为新东方有这么一大批出色的人才而骄傲。因为这些人的到来，我明显地进步了，新东方明显地进步了。没有他们，我到今天可能还是个目光短浅的个体户，没有他们，新东方到今天还可能是一个名不见经传的培训学校。”

九、回避退让，求同存异

由于合伙人之间认识上的差异、合伙人信息沟通上的障碍、态度的相悖以及相互利益的互斥，矛盾冲突在所难免。当破坏性的矛盾冲突发生后，合伙人就应该坐下来，通过协商的办法来解决，但在协商中也应注意一些技巧的运用。

先做自我批评。合伙人之间的矛盾冲突是由多方面原因引起的，有自己的原因也有对方的原因，还可能有第三者的原因。要顺利地化解矛盾，就应该从自我批评开始。这样，会给对方也造成负疚感，也会坦诚地把自己的错误找出来，不至于将矛盾激化。当然，提倡自我批评并不意味着没有原则地迁就对方。从某

种意义上说，责己既是手段又是策略。

回避退让。回避不等于逃避，而是为了防止矛盾激化，并在回避中等待解决矛盾的时机。当矛盾或分歧比较严重，并且一下子难以解决时，为了不使矛盾进一步发展，应有意识地减少与有矛盾的合伙人接触，避免正面冲突，使大事化小、小事化了。

求同存异。矛盾冲突的各方，暂时避开某些分歧点，在某些共同点上达成一致，以达到矛盾与冲突的逐渐解除。这是解决合伙人之间矛盾冲突而不影响企业正常运行的最好办法。求大同、存小异，做到大事讲原则，小事讲风格，在枝节问题上不苛求于人，不但可以避免冲突的发生，而且还会调解或消除现有的矛盾冲突。

模糊处理。在特定的条件下，对于一些无原则性的矛盾冲突，可采取模糊处理的办法。模糊处理，不是不问青红皂白，而是冲突本身无法分清谁是谁非。冲突双方均无事生非，毫无道理，倘若硬要分个是非分明，反而会助长对立，激化矛盾。模糊处理法是坚持原则立场处理无原则冲突的最好方法。

第三篇：如何组建优秀销售团队

如何打造一个优秀的销售团队

销售管理主要由三大部分组成：销售队伍管理，产品管理，客户管理。但是最重要的就是队伍的管理所以队伍人员的组建非常的重要，如何组建一直优秀团队呢！我们就按照12321法则 无论是操作一个产品还是管理一只队伍,甚至只是组建一个最基本的社区工作小组,如何招聘到优秀的合适的人才一直是管理者最头痛的问题。招聘难,组建一个优秀的销售队伍尤其难。

其实创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选,而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。无论是经验论、学历论、形象论者的管理者，都希望团队中的每个都是精英分子，拿来过来都能独挡一面。这种出发点当然是在情理之中，无论谁都希望自己的下属个个生龙活虎，销售成绩你追我赶，这样业绩就会蒸蒸日上。但是，无论多么优秀的企业或多么优秀的企业家，谁都没有这么样的销售团队。这不仅是不可能的，也是没必要的。就象我们的手指，我们没必要五个一般长，即使一般长了，反而会不如现在方便和灵活了。这个道理也许不难理解，团队建设也要讲究相辅相成互相配合。

问题就出在一个团队如何组建才能达到相辅相成的效果呢？

我们就拿一个最基本的9人销售团队为例来分析 如何利用12321法则组建一个优秀的销售团队。

12321的核心意思就是：一个领头人，两个精英，三个中流，两个培养，一个机动。

“ 1”——这个一是必不可少的，就是一个领头人。一个销售团队首先是一个管理团队，没有一个合格的团队管理者，是不可能有良好业绩和发展前途的。管理学界有一个著名的管理寓言就是：一头狮子带领一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。这个道理人人都明白，其实对一个销售实战管理者来说，最基本的素质就是：了解产品销售具体操作的过程。最重要的素质就是：做言起行的执行力。针对不同岗位的附加素质大概如下：最基础的社区销售工作主管要能够身体力行，起早贪黑.身先士卒.“2”——就是两个精英，这是团队业绩的保证。基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理，即20%的精英产生80%的业绩。销售工作精英分子往往具有共同的特点，那就是积极主动，善于寻找方法的人。这一点和经验基本上没有太大的关系。许多企业招聘精英分子比较强调经验的重要性，这是一个很大的误区。对于最一线销售队伍而言，领头人本身可能就是一个销售精英。如果个个都是精英，首先是他们会互相比拼出现更多拆台现象。另外，在员工奖励和提拔上难以公正，造成人心浮动。过大的内部竞争压力也会迫使一部分人离开，结果还是只能留下一两个精英分子

“3”——三个中流。这个中流可不是中流砥柱，而是业绩和能力等各方面表现平平者。管理者往往容易忽视这些员工，认为他们存在没有太大的重要性。其实这些员工的力量绝不容忽视。这些员工可能都是一些经验丰富的队员，但他们由于目标不明确或缺少正确的激励，没有充分的发挥出自己的特长，但偶尔能够解决一些棘手问题出现业绩反弹。但团队若要长期发展，他们的总体贡献是精英分子所无法达到的，有句俗话这样讲的.业绩的突破在精英，稳定的发展在中流.所以中流在团队还是非常的重要也是稳定的输出.本团队，目前就是缺少这个中流队员从而导致了本团队业绩非常的不稳定.起伏比较大

“2”——两个培养就是有两个员工从业绩和能力上都不太理想，他们比较有自知之明.比较的自觉，基本上不会对企业或管理者的决定产生思想上的冲突，行动上可能会慢一拍。但他们执行时不太会计较个人得失。在一个团队中一定会有一些杂七杂八的琐碎工作，这些工作是精英不能做的，中流不愿做的事情，这时两个培养的作用突现出来，如偶尔搬个桌椅挪个物料等跑跑腿.帮助队员带看。两个培养还有一个最重要的作用就是，管理者可以时不时拿他们作销售反面教材来杀鸡敬猴教育其他员工。在教训或教育这些员工时，他们一般不会同管理者产生直接冲突可以有效维护管理者权威。如果管理者管理得当，这种员工往往是忠诚度最高的。如果没有这种员工，日常工作生活中可能会少一些乐趣，管理者管理琐碎事务时有时会难以协调。

1”——一个机动最常见的表现方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是业绩最差者。这里的“1”不一定是业绩能力最差者，往往是对管理者决定执行不力者，或管理者不满而制造消极情绪者。这一个机动可能是一个销售团队中流动性最强者，有时可能是团队中的精英分子。虽然任何一个管理者都不希望这个人存在，但是如果团队需要刺激员工销售业绩上一个档次，这个人都是关键人物。管理者可以借助这个人对团队进行铁腕管理。处理此人时可以大 声宣扬，刺激其他团队成员坚决贯彻决定。

以上是团队的组建方案接下来就是销售团队的管理，从管理学抽象的“计划、组织、选拔、指导和控制”，到工作中总体的团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度„„再具体至销售任务分配、销售项目及行业划分，渠道队员和置业顾问的合作搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等，都有章可循，有书可查。但纲举目张，销售团队的管理其实关键还在人的管理，尤其是如何培养和引导每一个销售人员发挥出最大的战斗力。1团队的培训

光有先天因素不够，我们还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设，为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化就是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。团队文化的精髓就是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求。2渠道人员的心态管理

市场竞争日趋激烈，金九银十的旺季已经过去，接下来寒冬季节已经来临.都增加了渠道人员的挫折感，不同的渠道人员、不同时期存在不同的心态问题，通常而言，影响渠道人员的心态和士气的主要因素是激励机制，激励政策的激励力度不够或奖罚不明，或奖励政策不兑现、未能落实到位；面对竞争激烈的市场信心不足、有畏难情绪就会造成积极性不高，得过且过，凝聚力差。

第三，执行力。能做到一流的团队执行力肯定也是一流的，从侧面反映出了目前管理界对执行力的重视。我们在研究很多企业失败的原因时发现，导致失败的原因往往不是企业战略、营销策略、公司运营机制，而是公司的执行力。团队的执行力看谁，就是看团队的带领者，因此，作为团队管理者，首先要以自我为表率，扛起“执行力”大旗，走在团队之前，建立起团队高效的执行力体系

第四篇：如何组建一个优秀团队

如何成为一名优秀的管理者

管理者是一个很宽泛的概念，大家所熟知的管理者主要是指在公司或企业中身居要职，起核心作用的高层管理者。事实上在一个企业基层管理者同样起着不容忽视的作用。如果把高层管理者比喻成为一支球队的教练，那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者就显得尤其重要。下面我就谈谈自己对这个问题的看法：

一、过硬的专业能力

基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

二、优良的品德素质

1、以公司、集体利益为重。

2、具有宽阔的胸怀。

3、具有公正用权意识。

4、具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

三、相适应的文化素质

全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、有一定的文化政治理论知识。

2、精通本职的专业知识。

3、有广博的相关学科知识。

四、有强烈的事业心和责任

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

五、有对员工的正确态度和深厚感情

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

1、尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

2、关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

4、赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

5、分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进

6、授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

六、有良好的自身形象

以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

1、对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、严于律己的形象。

3、身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。七 团队建设能力：

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢？

1、充满活力以感染组织的每个人，而且活力可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有活力的人如何可以组建一个有活力的团队呢？

2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合„„然后，再将他们安排到队中的不同位置。

八、领导力

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：

第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

第五篇：如何组建优秀创业团队？

如何组建优秀创业团队？

搭建一支优秀的创业团队对任何创业者而言，都是一项至关重要的工作，它决定着创业的成败。优秀团队的标准是高度责任感，成功的行业经验，合作的心态。那么，我们怎样才能组建一支优秀的创业团队呢？

NO.1 既要讲独立，也要讲合作

创业者在创业过程中，既要讲独立，也要讲合作。适当的合作（包括合资）可以弥补双方的缺陷，使弱小企业在市场中迅速站稳脚跟。春秋时代战国七雄尚讲合纵连横，创业者更需要从创业整体规划出发，明确哪些方面的技能和资源是自己所欠缺的，再以此来寻找相关具备此类技能和资源的合作人，大家的资源和技能实现整合，共同发展。

团队是公司的魂、是公司最终成功的重要的保证。一个好的合伙人，可以帮助企业腾飞；同样，一个不合格的合伙人，给企业带来的只能是灾难。所以对于创业者而言，选择合作伙伴，意味着将企业未来几年的命脉与人共享。那么在共享权力之前，就必须认真地考察合作伙伴。

对创业者而言，可能在创业初期会面临各种各样的困难，会造成见到光头就以为是和尚、捞到根稻草就以为能救命的情况。这时候就需要鉴别能力，冷静地分析可能的合作伙伴，谁更有利于企业的发展。

NO.2 扬长避短，恰当使用

创业者之所以多遭失败厄运，最主要的原因在于他们缺少一支优秀的创业团队。可以说，失败的创业者从创业一开始，就奠定了创业失败的命运。我国唐朝著名诗词家邵谒有云：才靡入用，大厦失巨楹。可见发现人才，使用人才在中国古代就引起了广泛地重视。

世上的人虽然是各种各样，但是，以创业者用人的眼光去看，大致可分为三类：一是可以信任而不可大用者。这是那些忠厚老实但本事不大的人；二是可用而不可信者，这是那些有些本事但私心过重，为了个人利益而钻营弄巧、甚至不惜出卖良心的人；三是可信而又可用的人。作为创业者，都想找到第三种人。但是这种人不易识别，往往与用人者擦肩而过。为了企业的发展，创业者各种人物都要用。只要在充分识别的基础上恰当使用，扬长避短，合理配置，就能最大限度的发挥他们的作用。

NO.3 志同道合，目标明确

找创业搭档就跟找对象一样重要，对方是你事业上的另一半，在共同的创业过程中是否会与你福难同当、同舟共济是至关重要的。比如“拳头”。一个拳头由五个手指组成，如果五个指头握紧地打出去，可以打死一个人，但分散开来，用每个手指去戳人，也许连皮都推不破。

团队的成员应该是一群认可团队价值观的人。团队的目标应该是每个加入到团队里的成员所应认可的。否则的话，就没有必要加入。在明确了一个团队的目标时，作为团队的负责人，应该以这个共同的目标为出发点，来召集团队的成员。团队是不能以人数来衡量的。如果你有一群人，但没有共同的理想和目标，那这就不是一个团队，而是一群乌合之众。这样的团队是打不了仗的。所以，你和你的伙伴应是志同道合的，有共同的或相似的价值追求和人生观。

NO.4 相互补充，相得益彰

创业团队虽小，但是“五脏俱全”。创业团队成员不能是清一色的技术流成员，也不能全部是搞终端销售的，优秀的创业团队成员各有各的长处，大家结合在一起，正好是相互补充，相得益彰。

相对来说，一个优秀的创业团队必须包括以下几种人：一个创新意识非常强的人，这个人可以决定公司未来发展方向，相当于公司战略决策者；一个策划能力极其强的人，这个人

能够全面周到的分析整个公司面临的机遇与风险，考虑成本、投资、收益的来源及预期收益，甚至还包括公司管理规范章程、长远规划设计等工作；一个执行能力较强的成员，这个人具体负责下面的执行过程，包括联系客户、接触终端消费者、拓展市场，等等。此外，如果是一个技术类的创业公司，那么还应该有一个研究高手（甚至是研究领导者型人物），当然，这个创业团队还需要有人掌握必要的财务、法律、审计等方面的专业知识。惟有这样，团队成员才能算是比较合格的。

NO.5 心胸博大，宽厚待人，善于合作

选择好合伙人以后，就需要与合作者或合伙人能够很好的相处，这样才能够合作的长久，俗语“和气生财”是放之四海而皆准的一句话，否则创业是创不成、老板也做不成的。

创业者应该有博大的心胸，能宽厚待人，懂得如何把握“合作”，懂得什么是“合作”分寸的度，这样我们才能更多地体会“合作”带给我们的快乐、喜悦和丰收的硕果。

NO.6 知己知彼，百战不殆

绝大多数创业团队的核心成员都很少，一般是三四人，多也不过十来人，如此少的团队成员从企业管理角度来看，实在是“小儿科”，因为人数太少，几乎每个从事管理工作的人都觉得能够轻易驾驭。但实际上，这个创业团队成员虽少，但是都有自己的想法，有自己的观点，更有一股藏于内心的不服管的信念。因此，我们对创业团队中的每个成员都不能抱以轻视的态度。

优秀的创业团队的所有成员都应该相互非常熟悉，知根知底。《孙子兵法》中云：“知己知彼，百战不殆”，在创业团队中，团队成员都非常清醒的认识到自身的优劣势，同时对其他成员的长处和短处也一清二楚，这样可以很好的避免团队成员之间因为相互不熟悉而造成的各种矛盾、纠纷，迅速提高团队的向心力和凝聚力。

NO.7 完善股权，利益共享

在个人创业的初始阶段，一定要具有群做群分的意识，这里所指的群做群分，就是指创业主导者来寻找一些志同道合的合作人一起来合作起步发展，并且，还要做到清晰且无争议的利益分配。

创业团队中无论有几个合作者，所持有的股份上可以做到大家平均，但在统一规划方面必须得确立一个主导者，不然就很容易出乱子。各人的资源不通过一个整体的框架进行调配整合，就是浪费，每个人的执行力若是没有集中在一个方向上，也是浪费，尤其是大家形成决议后，就必须确保集中所有的资源和力量，向一个确定的方向前进。若是在形成决议后，每人的思想和行动方向没有一个主导者进行统一规划约束的话，那么很容易大家的新思想就会不断的否定原来的老思想，新的行动方向又会不断的取代原设定的方向，很快就会导致巨大的内耗和矛盾。

NO.8 摆正位置坦诚相待，互相尊重对方

作为合伙人，在平时的交往与合作中要坦诚，互相尊重对方，摆正自己的位置，既然是合伙人，也就是出资人，请在心中时时提醒自己，双方都是为了共同的利益才在一起的，无论出资多少，都不会拿着自己的钱出来玩。遇到问题和矛盾时应该向前看，向前看利益是一致的，因为成功会给大家带来更丰厚的收获；盯住眼前的事情不放，只能是越盯矛盾越多，越盯矛盾越复杂，最后裹步不前；只有向前看，成功的希望激励着合作的各方摈弃前嫌，勇往直前，抵达成功的彼岸。

世界上没有完美的个人，只有完美的团队。作为一个企业的老板，与其跟马赛跑，不如找一匹马骑在马上。团队成员就是所谓的“人才马”。老板只有组建最合适的创业团队，才能“马上成功。”