广东省财政学校物业管理暂行规定

第一篇：广东省财政学校物业管理暂行规定

广东省财政学校物业管理暂行规定

第一章 总则

第一条 学校拥有的财产是国有和校有的资产。它是学校教学、科研、行政办公和师生生活等活动的重要物资条件。加强学校的物业管理，充分发挥学校资产的作用，是办好学校的物资基础。

第二条 学校物业管理是学校一项基础性管理工作，其主要任务是：建立和健全各项规章制度；实施物业产权管理；保障物业的安全、防范物业流失；合理调配现有资产及有其效使用；及时维修，保持资产良好的使用功能。

第三条 学校物业的管理和使用，贯彻统一领导、分级管理、明确责任、合理调配、用管结合的原则。实行学校所有、统一监督管理，各科室享有物业合理使用的权力。

第四条 根据国家物业管理的有关文件精神，结合学校实际情况，制定本暂行规定。

第二章 管理体制

第五条 总务科是学校物业管理的职能部门，主要职责是：

1．根据政府物业管理的有关政策、规定，组织拟定学校物业管理的规章制度并组织实施、检查执行情况。

2．负责物业登记，组织物业的建帐工作与管理；

3．负责组织学校物业的清查、统计、报告及日常监督检查工作； 4．负责学校物业的调拨、报废、报损、报失的处理；

5．负责组织大型教学生活设备配置的可行性论证，及其采购买；

6．负责学校大型、精密、贵重设备使用效益的监管和大型公用行政设备的使用与维护管理；

7．负责学校公共用房和地产管理；

第六条 各科室特别是信息与电教中心、图书馆、学生科、培训中心是学校物业的具体使用部门，是学校物业二级归口管理部门。各部门应安排一位人员负责本部门物业管理工作。二级物业管理单位的主要职责是：

1．贯彻上级和学校物业管理有关规定，及时纠正违反物业管理规定的行为，对情节严重的应书面报告学校物业管理部门；

2．负责归口设备物资的建帐、建卡和物资的管理；

3．规划归口物业配置、负责本部门设备、物资购置的初步论证和组织申报； 4．负责归口物业的清查、登记及有关统计、报表的填报；

5．负责组织本部门物资的保管、维护保养、维修，提高设备物资使用效果和防止物业流失；

6．负责有偿占用归口物业的费用上缴和物业的保值或增值；

7．学生宿舍楼的财产及楼内公共设施由学生科宿舍管理员负责日常管理，要维修、更换、添置的应及时书面报告相关部门。第七条 根据政府关于物业管理法律规定，建立健全我校物业管理责任追究制度、损坏物资或丢失物资赔偿制度，区别情况做出经济赔偿或行政处分，直至追究法律责任。

第三章 设备、机电及物资管理

第八条 凡是能独立使用，使用期一年以上，在使用过程中基本保持原有形状的仪器仪表、电子设备、车辆、卫生医疗器械、文体设备、标本模型、文物及陈列品、图书、工具量具和器皿、行政办公设备、家具等固定物业或低值物资，不论使用何种经费购置或物业来自何种渠道（包括赠送），使用部门都要在学校物业管理部门建帐，办理物业报增（报减）手续。

第九条 凡是使用期在一年以下的各种易损易耗物资，如玻璃器皿、电子元件、零配件、文具用品等。使用部门要建立、健全登记保管制度，按照量入为出、满足需要的原则拟定物资采购计划，防止物资积压和浪费。

第十条 各类设备、机电原则上不能随意搬离原安放点或挪作他用。确因工作需要动用的，使用人要经过物资管理部门负责人同意和办理借出手续，限期归还。第十一条 凡是利用学校教学、科研、行政办公设备或设施开展社会服务，必须以保证学校正常教学、科研工作秩序为前提。使用单位必须向学校物业管理部门提出申报，经有关校领导审核同意后办理手续，实行有偿使用。

第十二条 为了最大限度发挥学校设备、机电的使用效益，对于长期闲置或效益较低的教学、科研、行政办公用仪器设备，学校有权对设备使用部门进行适当调整。

第十三条 大型、精密、贵重设备、机电以及操作较复杂或操作中容易出错的仪器设备，使用部门必须在设备安放处设置明显标识，列出操作规程和注意事项。老师或学生在操作前，必须熟悉操作规程并得到设备技术负责人或管理人员允许后方能上机。大型、精密、贵重仪器设备以及需要填写使用记录的仪器设备，每次使用完毕，必须认真填写使用登记册内的有关项目。第十四条 根据学校教学、科研工作和行政办公以及学校发展的需要和财力情况，由相关职能部门制定设备年度购置计划。由学校解决经费的设备购置计划，使用部门应于每年十二月底之前向学校职能部门提出申报。物业管理部门会同有关职能部门进行审议并组织专家论证，经学校校长办公会议审议同意后立项，再报学校或上级主管部门申请专项拨款。

第十五条 学校配备仪器设备要实行优化配置的原则，防止浪费。根据学校实际，实行岗位责任制，最大限度发挥仪器设备的使用效果。

第十六条 仪器、设备等物资的调拨、转让、报损、报废实行统一管理，由使用单位提出申请报告，填写有关表格送物业管理部门，经过鉴定、审核并报主管校长批准后才能处理和变更帐务手续。

第四章 公共用房和地产管理

第十七条 广东省财校校园内建筑物，所有权属学校。总务科代表学校维护建筑物的所有权，对校内的各类用房进行安排、调配，对房屋使用性质和使用情况进行监督管理。

第十八条 结合学校实际情况，核定各科室教学、科研和行政办公等各类用房定额指标。使用单位有合理使用、妥善保护、保养和维修的责任。

第十九条 各单位不得随意改变房屋使用性质，不得对外出租、经营或以其它形式出让教学、科研、行政办公和其它用房。第二十条 各单位不得随意拆改、装修公用房屋或明显加大房屋荷载。确因使用功能需要拆改内部结构或装修房屋的，使用单位要向物业管理部门提出申请，经有关职能部门核准并报主管领导批准。

第二十一条 教工住宅区实施社会化的物业管理与服务，住户承担已购住房维修维护责任，遵守已购住房及住宅区的管理规定。校内未出售的住房属于非福利性质用房，由实行住房货币分配后暂时尚未购房的教工短期租用，学校根据政府的有关规定计算和收取租金。

第二十二条 广东省财校校园里所有土地，使用权属于学校，归学校统一管理。不允许任何单位或个人擅自动用校内土地，经过批准临时使用的单位，须向学校支付土地临时占用费。要维护用地边界的完整和校园的安全，不得在围墙上开门、打洞。

第二十三条 校园里的树木、草地和园林设施属学校所有。美化、绿化校园，人人有责。未经办理审批手续不得砍伐树木，不得蓄意破坏校园绿化。

第五章 违规处理

第二十四条 学校教职员工、学生都有用好管好学校物业的义务和责任，依法维护物业的安全、完整。

第二十五条 有下列行为之一者，学校责令迅速改正并根据情况分别作出追究经济赔偿、追缴经营所得、校内通报批评或追究直接责任人和主管部门领导责任的处理：

一、对本部门所管辖的物业造成严重流失或损失或浪费不反映、不报告、不采取相应管理措施的；

二、擅自转让、处置物业造成严重后果的；

三、不如实进行固定物业登记、不如实填写校产报表，隐瞒真实情况的；

四、擅自拆卸公共用房墙体或围墙、擅自大面积装修房屋或明显增加房屋荷载的；

五、擅自把非经营性物业或学校无形物业用于经济活动，谋取个人或本单位利益的。

第二十六条 学校各级物业管理人员和物业使用人员，违反物业管理规定，造成物业大量流失或损失而构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第六章 附则

第二十七条 本规定由学校总务科负责解释。第二十八条 本规定自公布之日起执行。

第二篇：广东省财政学校校徽

说明：

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3.“广东省财政学校校徽”的版权归属原设计者、学校所有。

第三篇：甘肃省物业管理暂行规定

甘肃省物业管理暂行规定

第一条　根据____《物业管理条例》和有关法律、法规规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条　本省行政区域内的物业管理活动适用本办法。

新建住宅区和配套设施比较齐全的原有住宅区，应当实行物业管理。

配套设施不全的原有住宅区，由所在城市人民政府有关部门和公有住房出售单位筹措资金，组织整治，创造条件，逐步实行物业管理。

配套设施比较齐全的大厦、工业区等其他物业，推行物业管理。

第三条　省建设行政主管部门负责全省物业管理活动的统一监督管理，县级以上房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。

其他有关行政主管部门在各自的职责范围内，做好相关的监督管理工作。

第四条　县级以上人民政府应当扶持物业管理行业发展，物业管理企业按照国家有关规定享受优惠政策。

第五条　物业管理企业应当具有独立的法人资格，在领取营业执照后___日内，向物业企业资质管理部门申请资质证书，并按资质等级从事物业管理活动。

第六条　物业管理从业人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。

第七条　划分物业管理区域，应当充分考虑共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素，遵循方便生活和工作、有利于社区建设和管理、降低管理成本、提高服务水平的原则。

第八条　有以下情形之一的，物业所在地市、区、县房地产行政主管部门可以将其确定为___个物业管理区域，并由___个物业管理企业实施物业管理：

(一)属于独立封闭式小区的;

(二)处于同一街区或者位置相邻的;

(三)配套设施设备可以共享的;

(四)商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业及单幢商住楼宇具有独立共用设施设备，并能够封闭管理的;

(五)其他可以整治成一个物业管理区域的。

根据前款第(二)、(三)、(五)项确定的物业管理区域，建筑物规模一般不小于___万平方米。

物业管理区域划分后，县级房地产行政主管部门应当在物业管理区域内公告。

第九条　物业所在地县级房地产行政主管部门应当建立物业管理区域档案。档案资料应当载明以下事项：

(一)物业管理区域的范围、占地面积和建筑面积;

(二)共用设施设备情况;

(三)建设单位、产权单位;

(四)业主总户数、居住人口、产权构成比例;

(五)物业管理企业名称、管理时间。

物业管理企业变更的，业主委员会应当及时向物业所在地县级房地产行政主管部门备案。

第十条　物业管理区域内的全体业主组成业主大会。业主大会按照国家有关规定开展活动。

业主人数在___人以上(含本数)___人以下的，由全体业主组成业主大会。业主人数少于___人，且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会和业主委员会职责。

业主人数在___人以上(含本数)的，可按幢、单元、楼层等为单位推举业主代表参加业主大会，业主代表一般不得少于___人。

第十一条　___个物业管理区域内，已交付业主使用的房屋建筑面积达到___%以上，或者达到___%以上不足___%，但首个房屋单元出售并实际交付使用已满两年的，应当召开首次业主大会。

符合前款规定的，建设单位应当书面报告县级房地产行政主管部门，并提供业主清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料;建设单位未及时书面报告的，业主可以向县级房地产行政主管部门提出成立业主大会的书面要求。

第十二条　首次业主大会筹备组应当在物业所在地的县级房地产行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)的指导下，由业主代表、建设单位(包括公有住房出售单位)组成。

县级房地产行政主管部门在首次业主大会筹备组成立___日内，应当以书面形式在物业管理区域内公告。

第十三条　住宅物业业主在首次业主大会会议上的投票权，按套计算，每套1票。非住宅物业业主的投票权按物业建筑面积___平方米为___个投票权数;不足___平方米但有单独房屋产权证的，以___平方米计;___平方米以上的，以___平方米为___个单位四舍五入计算。单个业主所持的投票权数最高不能超过全部投票权数的___%。

业主代表参加业主大会的投票权数为其代表的业主所拥有的投票权数之和。

第十四条　首次业主大会筹备组应当在物业所在地的县级房地产行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)的指导下，由业主代表、建设单位(包括公有住房出售单位)组成。

县级房地产行政主管部门在首次业主大会筹备组成立___日内，应当以书面形式在物业管理区域内公告。

第十五条　业主大会确定业主投票权数，可以按照下列方法认定专有部分面积和建筑物总面积：

(一)专有部分面积按照不动产登记簿记载的面积计算;尚未进行登记的，暂按测绘机构的实测面积计算;尚未进行实测的，暂按房屋买卖合同记载的面积计算;

(二)建筑物总面积，按照前项的统计总和计算。

第十六条　业主大会确定业主投票权数，可以按照下列方法认定业主人数和总人数：

(一)业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一人计算。

但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按一人计算;

(二)总人数，按照前项的统计总和计算。

第十七条　业主大会召开时间按规定公布后，业主因故不能参加的，可书面委托代理人参加;业主代表因故不能参加的，其所代表的业主可以重新选举___名业主代表参加;未书面委托他人和另外推选业主代表参加的，视为弃权，但必须服从业主大会的决定。

第十八条　业主委员会委员的组成应为___人以上的单数，具体人数由业主大会确定。业主委员会根据业主大会赋予的职责作出的决定，对业主和使用人具有约束力。

业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定法律知识和组织能力的业主担任。

业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。

业主委员会不得从事经营活动，其成员不得在为本物业管理区域提供管理服务的物业企业中任职。

第十九条　业主委员会应当在选举产生之日起___日内，将业主大会会议决定、业主大会议事规则、管理规约及业主委员会名单等向物业所在地的县级房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

业主委员会任期和换届由业主大会决定。

第二十条　首次业主大会工作经费由建设单位或原产权单位承担。无建设单位或原产权单位的，由全体业主承担。

业主大会和业主委员会工作经费由全体业主承担;经费的筹集、管理、使用由业主大会议事规则具体规定。

业主大会和业主委员会工作经费使用情况每半年以书面形式在物业管理区域内公告，接受业主监督和质询。

第二十一条　住宅物业管理区域内，业主、业主大会选聘物业服务企业前，建设单位应当按照国家有关规定通过招标投标方式选聘具有相应资质的物业服务企业进行前期物业管理，未按照规定进行物业管理招标投标的不得开展房屋销(预)售活动。

投标人少于___个或者房屋建筑面积少于___万平方米(包括同一建设项目内非住宅的房屋建筑面积)，经物业所在地县级房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

第二十二条　建设项目竣工后，建设单位应当按规定组织项目综合验收。分期建设的项目，其配套设施满足使用功能要求的，经分期验收合格后，方可交付使用。未经验收或验收不合格的，建设单位不得交付使用，产权管理部门不得办理产权登记手续。

建设单位应当自验收合格之日起___日内，将建设项目综合验收报告报市、县房地产行政主管部门备案。

第二十三条　建设单位或前期物业服务企业应当在业主大会选聘物业服务企业后，在业主委员会的监督下，办理资料、设施设备、物业共用部位及其他应管事项的物业管理移交验收手续。

第二十四条　商品房销(预)售前，建设单位应当参照国家建设部制定的示范文本，制定临时管理规约与选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同，作为房屋买卖合同的附件。房屋买卖合同应包括前期物业服务合同约定的内容。

第二十五条　规划、设计新建住宅小区时，应当按照不低于开发建设住宅总建筑面积的___‰—___‰的比例确定物业管理用房。但最低不能低于___平方米。物业管理用房应为地面以上，且设有服务厅、办公用房、卫生间、库房等设施。

第二十六条　建设单位不得单独转让物业共用部分的所有权和使用权。

任何单位和个人不得侵占物业管理区域内的共用部分。

利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

第二十七条　物业管理区域内的机动车停车场(库)，应当优先提供给本物业管理区域内的业主、使用人使用。停车位不得转让给物业管理区域外的单位、个人;停车位满足业主需要后仍有空余的，经业主委员会同意后，可以临时有偿提供给物业管理区域外的单位、个人使用。所得收益应按前条规定使用。

第二十八条　普通商品住宅小区物业管理服务收费实行政府指导价和级别管理，物业服务等级标准、基准价及浮动幅度，由省物价、建设行政主管部门制定。

普通商品住宅小区以外的物业管理服务收费实行市场调节价。

物业管理费按月收取，经业主同意，也可按季收取。

第二十九条　建设单位未售出的及业主购房未入住的空置物业，应当缴纳物业管理费用。缴纳比例为收费标准的___%，但不得因此而增加其他业主的负担。

第三十条　物业服务费主要用于以下事项：

(一)管理服务人员的工资、社会保险费和按规定提取的福利费用;

(二)物业共用部分、共用设施设备的日常运行、维护费用;

(三)物业管理区域清洁卫生费用;

(四)物业管理区域绿化养护费用;

(五)物业管理区域秩序维护费用;

(六)办公费用;

(七)物业服务企业固定资产折旧;

(八)物业服务合同约定的其他事项。

第三十一条　物业管理区域内，供水、供电、供暖、燃气、通讯等单位应当收费到户，服务过程中产生的损耗由供应单位承担：

(一)业主专有部分以单个业主作为最终用户;

(二)业主共有部分以共有业主作为最终用户。

第三十二条　专有物业部分有危害或可能危害公共安全、公共利益及他人合法权益的，所有人应当及时修缮。业主委员会或物业服务企业通知后，仍未进行修缮的，经业主委员会同意，由物业服务企业进行修缮。费用由所有人承担。

共用物业部分危害或可能危害公共安全、公共利益及他人合法权益的，经业主委员会同意由物业服务企业进行修缮，维修费用由共用物业部分所有人承担。

物业出现必须维修养护的情形，业主或者物业服务企业未进行维护的，县级房地产行政主管部门应当督促实施。

第三十三条　建设单位应当按照下列规定时限完成前期物业服务的招标投标工作：

(一)新建现售商品房项目应当在现售前___日完成;

(二)预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成;

(三)非出售的新建物业项目应当在交付使用前___日完成。

市、县、区房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务招标投标活动的监督管理。

前期物业服务企业选聘后，建设单位应当和物业服务企业签订书面的前期物业服务合同。合同内容应当包括物业基本情况，管理服务的具体内容、标准和费用，双方权利和义务，合同期限，违约责任等。

第三十四条　业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规和管理规约的规定外，还应当经有利害关系业主的书面同意，且不得影响物业管理区域内的公共空间使用、维护。

第三十五条　住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。

专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。

第三十六条　供排水、供电、供气、供热等经营单位，应当按以下规定负责物业管理区域内相关设施设备(业主自行增加的设施设备除外)的维修、养护和更新：

(一)业主终端计量水表及以外的供水设施设备;

(二)业主终端计量电表及以外的供电设施设备(集中设表的，为用户户外的供电设施设备);

(三)业主燃气用具、连接燃气用具胶管以外的燃气设施设备;

(四)业主户外分户阀及以外的供热设施设备;

(五)业主楼外排水井及以外的排水设施设备。

第三十七条　房屋业主或使用人不得随意改变房屋的总体设计功能和公共设施使用功能。确需改变的，应当符合规划设计要求和结构安全标准，并征得相邻业主、使用人和业主委员会的书面同意。

业主或者使用人不得有以下行为：

(一)损坏房屋承重结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋用途;

(二)对房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面等进行违章凿、拆、搭占等;

(三)存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性危险物品和超过荷载的物品;

(四)利用房屋从事危害公共利益和侵害他人正当权益的活动。

第三十八条　物业服务企业要求提前解除物业合同，应提前两个月告知业主委员会，按规定做好各项移交工作，并承担相应责任。

业主大会决定解聘物业服务企业，业主委员会应当提前___天通知物业服务企业。

业主大会决定选聘新的物业服务企业后，原物业服务企业拒不退出或不按规定移交物业管理用房和有关资料的，由房地产行政主管部门责令其限期退出或移交;逾期拒不退出或移交的，处___万元以上___万元以下罚款，并在资质等级核准时不予核准。

第三十九条　业主、使用人或者其他单位和个人违反本办法第三十七条规定的，由县级以上房地产行政主管部门责令限期改正，恢复原状，按情节轻重，可以并处___元以上___万元以下罚款。造成他人损失的，应赔偿损失。

第四十条　物业服务企业、业主、使用人违反本办法的，按照____《物业管理条例》和有关法律、法规的规定予以处罚。

第四十一条　房地产行政主管部门及其工作人员未按规定履行职责，严重影响本行政区域物业管理的，依法追究直接负责的主管人员和有关责任人员的责任;玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十二条　本办法中以下用语的含义：

共用部位，是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

共用设施设备，是指住宅小区或单幢住宅内，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

第四十三条　本办法自___年___月___日起施行。

第四篇：广东省物业管理从业人员

广东省物业管理从业人员（管理员）岗位培训考试试卷

姓名：准考证号：分数：

一、单项选择题（每小题1分，共20分）阅卷 人得 分

1、物业服务合同由（B）与物业管理企业所签订。A、物业建设单位或社区委员会B、业主大会或业主委员会C、物业建设单位或业主大会D、物业建设单位或居委会

2、房屋专项维修资金的使用权益属于（B）。A、物业管理企业

B、全体业主 C、物业管理企业和全体业主共有D、政府主管部门

3、根据政府有关规定属特种作业（如电梯、电焊、锅炉、配电等）需（C）上岗。A、竞争 B、指定C、统一考核合格后持证D、大学文凭

4、业主大会应当代表物业管理区域内全体业主（B）的合法权利，承担相应义务。A、在物业管理活动中 B、行使在物业管理活动中C、在物业管理区域中D、行使在物业

管理区域中

5、物业服务用房属于共用设施，其所有权归（B）。A、建设单位B、全体业主

C、业主委员会D、物业管理企业

6、业主大会由（A）的全体业主组成。A、同一个物业管理区域内

B、物业管理区域内 C、同一个社区内D、同一个居民委员会内

7、业主委员会是（D）。A、物业管理企业的上级部门B、物业共用部分的经营

者 C、重大事项的决策者D、业主大会的执行机构

8、国家对从事物业管理活动的企业实行（A）制度。A、资质管理B、合格证

书C、职业资格证D、自治管理

9、物业管理企业资质等级分为（C）。A、国家级、省级、地市级B、甲级、乙级、丙级 C、一级、二级、三级D、高级、中级、初级

10、一级资质物业管理企业注册资本应为（B）A、1000万元以上B、500万

元以上C、300万元以上D、50万元以上

11、某物业管理公司管理着多层住宅100万平方米、高层住宅50万平方米、办公楼及商业

大楼40万平方米，从管理类型和面积上看，符合（A）A、物业管理企业一级资质

要求B、物业管理企业二级资质要求 C、物业管理企业三级资质要求D、物业管理企

业临时资质要求

12、某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，总管理面积达120万平方米，从管理类型

和面积上看，该公司符合申报（C）资质条件。A、一级B、二级

C、三级D、临时

13、物业管理投标文件分（C）两大部分。A、投标邀请函和投标文件B、资格证明文件和物业管理方案C、商务文件和技术文件D、投标函和技术文件

14、物业管理投标的过程包括：①准备投标文件②获取招标信息③登记并取得招标文件④项

目评估与风险防范⑤接受资格审查⑥送交投标文件⑦签订并执行合同⑧参加开标、现场答辩

会议。正确的投标步骤是（D）A、②－③－④－⑤－①－⑥－⑧－⑦B、④－

③－⑤－②－⑦－①－⑥－⑧ C、③－②－⑤－④－①－⑥－⑧－⑦D、②－④－③－

①－⑥－⑤－⑧－⑦

15、前期物业服务合同应当采用：（B）A、口头形式B、书面形式C、口

头或书面形式D、其他形式

16、以下关于物业服务合同主体资格的论述，正确的是：（C）A、物业服务合同由业

主与物业管理企业签订 B、物业服务合同由业主大会与物业管理企业签订 C、物业服务合同由业主委员会与物业管理企业签订 D、物业服务合同由物业建设单位与物业管理企业签

订

17、关于业主公约生效的表述，下列哪种说法是正确的？（C）

A、业主公约只有经全体业主签字认可后方生效 B、业主公约只有经全体业主和非业主使用

人签字认可后方生效 C、业主公约经超过法定投票权数的业主签字后生效 D、业主公约经

政府主管部门备案后生效

18、早期介入最迟可以在（D）之前开始。A、建设阶段B、销售阶段C、验收阶段D、物业竣工

19、在酬金制下，物业管理企业以（A）的身份管理业主交来的物业服务费。A、代理人B、第三人C、当事人D、管理人

20、在业主委员会成立前，专项维修资金的使用由（A）。A、物业管理单位提出计

划，房地产行政主管部门审核后划拔 B、物业管理单位自行决定C、物业管理单位与部

分业主商议决定 D、物业管理单位与建设单位商议决定

二、多项选择题（每小题2分，共30分）

1、物业管理服务费的主要来源包括（ABC）。A、向业主收取管理服务费

B、合同约定电梯内广告收入C、物业区域内其他合法收入D、与本物业区域内无关的其他合法收入

2、业主大会的职责是（ABD）。A、制定、修改业主公约和业主大会议事规则 B、选

举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作C、与物业管理企业签订物业服务合同

D、决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施

3、业主在物业管理活动中，享有（ABC）权利。A、按照物业服务合同的约定，接受

物业管理企业提供的服务B、参加业主大会会议，行使投票权C、监督业主委员会的工作D、按时交纳物业服务费用E、遵守业主公约、业主大会议事规则

4、(AD)指导监督业主大会、业主委员会的日常活动，并处理好物业管理与社区管理的相

互关系。A、街道办事处B、物业管理企业C、业主委员会主任

D、社区工作站或社区居民委员会

5、物业管理区域划分应考虑（ABCDE）等因素，具体划分方法由有关主管部门制定。

A、城市规划B、共用设施设备C、建筑规模D、社区建设E、历史条件

6、房屋的完损等级分为五类，它们是（A、D、E、F、G）。A、完好房B、安居房C、商品房D、基本完好房E、一般损坏房F、严重损

坏房G、危险房

7、业主在物业管理活动中，履行的义务有（A、D）。A、遵守业主公约、业主大

会议事规则B、参加业主大会会议，行使投票权C、监督业主委员会的工作

D、按时交纳物业服务费用

8、房屋共用部位包括（ABC）。A、抗震结构部位B、具有共有、共用性质的部

位、设施和设备C、承重结构部位D、自用阳台

9、二级物业管理企业资质证书由（BD）颁发和管理。A、国务院建设主管部门B、省、自治区人民政府建设主管部门C、省、自治区人民政府房地产主管部门D、直

辖市人民政府房地产主管部门E、设区的市人民政府房地产主管部门

10、新设立的物业管理企业在资质申报时，除应提供营业执照，企业章程，验资证明之外，还要持（ACDE）向当地房地产主管部门申报。A、企业法定代表人身份证明B、企业

总经理身份证明C、物业管理专业人员职业资格证书和劳动合同 D、管理和技术人员职称

证书和劳动合同E、物业服务合同

11、物业管理投标文件一般由（ABCE）组成。A、投标函及投标报价表B、资格证明文件C、物业管理服务方案 D、物业管理服务合同E、投标文件要求提供的其它材料

12、物业公共安全防范包括（ABCDE）。A、停车场管理B、对进出小区的人员及物品的管理C、智能化安防系统的使用管理及维护D、施工现场的管理E、配合公安机关做好社区管理

13、消防控制室检查内容包括（ABCD）。A、监控室人员的值班状况，值班精神状况，设施的运行情况 B、消防控制室的机房卫生，设备日常养护 C、防盗闭路监控系统的运行情况，是否跟踪对画面的监视、录相、记录 D、交接班情况，各种质量记录是否完好，各种运行参数是否正常，故障及其处理是否正确及时 E、消防水泵、管道的检修情况

14、物业灭火作战预案内容包括灭火注意事项、灭火作战预案图以及（ABCE）。A、物业项目单位的基本概况B、火灾危险性及火灾发展特点C、灭火力量部署D、灭火物资采购计划E、灭火措施及战术方法

15、在物业管理日常服务中，主要涉及到的物业管理风险有：（ABCE）。A、房屋及其设备、设施的维修、保养风险B、环境卫生和园林绿化管理的风险 C、物业管理区域秩序管理的风险D、商业经营服务工作的风险E、消防管理与车辆管理的风险

三、名词解释题（每小题5分，共10分）

1、物业管理：是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全但卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。

2、管理规约：是指由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普片约束力的自侓性规范。它一般以书面形式订立。

3、业主：物业所有权人（包括共有权人）

4、业主委员会：指在物业管理区域内，经业主大会或业主代表大会选举产生，由业主代表组成的业主大会执行机构。

四、案例分析题（共40分）

（一）案例分析题（每小题2分，共10分）

经业主大会授权，某业主委员会拟聘请某物业管理公司为其住宅小区提供物业管理服务。双方经友好协商，已就物业服务合同中的主要条款，达成一致意见：“

（一）物业服务事项包括：物业维修、养护；清洁卫生；公共绿化；保安服务等等。

（二）物业服务费用按每月1.5元/平方米的标准向业主收取，多退少补。

（三）业主委员会的权利是执行业主大会的决议，监督物业管理公司履行物业服务合同，听取业主的意见和建议。

（四）物业管理公司有权制定物业管理规章制度，有权制订和修改《业主公约》。

（五）双方一致同意，物业管理公司有权采取停水停电的方法，催缴物业管理费。

（六）双方因履行本合同发生的争议应当协商解决，不能协商的，提请仲裁委员会仲裁或向人民法院起诉。

（七）本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有相同法律效力。

（八）本合同经双方签字并盖章后生效。”请根据以上内容，回答下列问题：

问题

1、关于物业服务合同生效的说法，正确的是： A、双方已就合同的主要条款达成一致意见，只要口头承诺，合同即成立并生效B、合同只要经过业主委员会与物业管理公司签字即生效C、合同只有经过业主委员会与物业管理公司签字盖章后才生效D、合同只有经过业主委员会与物业管理公司签字盖章并经物业管理行政主管部门备案后方生效。

答案：（C）简要计算或推理过程说明：

问题

2、以下关于物业服务合同主要内容的表述，哪些是正确的？

A、物业服务事项的约定清晰明确B、物业服务费的收取方式约定不明确 C、合同仅约定了双方的权利，忽略了对双方义务的约定 D、物业管理公司有权制订和修改《业主公约》的约定无效

答案：（BCD）简要计算或推理过程说明：

问题

3、双方拟定的物业服务合同缺少以下主要内容：

A、关于合同期限的约定B、关于服务事项的约定 C、关于服务质量标准的约定D、关于解决争议方式的约定

答案：（AC）简要计算或推理过程说：

问题

4、以下关于物业服务合同主要条款法律效力的表述，正确的是：A、双方关于服务事项的约定无效B、双方关于物业服务费收取标准的约定无效 C、双方关于催缴管理费方式的约定无效D、双方关于仲裁解决争议方式的约定无效

答案：（CD）简要计算或推理过程说明：

问题

5、下列事项中，哪些有必要在物业服务合同中补充约定：A、风险责任的承担B、合同的变更C、合同的终止D、合同的补充

答案：(ABC)简要计算或推理过程说明：

（二）案例分析题案例分析题案例分析题案例分析题（每小题2分，共20分）某公司新接管一已入住十年的小区，通过业主意见调查，了解业主关于小区整改的意见，对项目的要求、预算金额和施工工期进行汇总见下表：

问题1：上述项目中，不属于物业管理企业负责的项目有： 问题1：上述项目中，不属于物业管理企业负责的项目有：

A、（1）B、（3）C、（4）D、（11）E、（13）

答案：（DE）简要计算或推理过程说明：D和E属业主自用部分，应该由业主自身承担 问题2：对于不属于物业管理企业负责的项目，如果业主愿意委托物业管理企业进行，其费用应该：

A、由委托的业主承担B、从物业管理费中支取C、由委托的业主和相邻业主承担D、从专项维修资金中支取

答案：（A）简要计算或推理过程说明：自用部位的维修费用由业主自己承担

问题3：上述项目中，可以从物业管理服务费中支取的项目有：

A、（3）B、（5）C、（7）D、（10）E（12）

答案：（DE）简要计算或推理过程说明：（1）D、E 金额较小，（2）D属于日常物业管理维修工作的内容，E属于小额物业管理服务设施的添置，不构成固定资产

问题4：从物业管理服务费中支取的项目，其资金在物业管理服务费公示表上应列入： A、行政办公费用B、维修保养费用C、绿化费用D、外包费用答案：（B）简要计算或推理过程说明：

问题5：上述项目中，需要向城市规划管理部门申报并取得许可后，方能进行的有：

A、（1）B、（4）C、（6）D、（7）E、(9)

答案：（CD）简要计算或推理过程说明：

问题6：对需要向城市规划管理部门申报的项目，应该由：

A、由物业管理企业进行申报B、由业主进行申报C、由原发展商进行申报D、由所在地居民委员会进行申报

答案：（B）简要计算或推理过程说明：

问题7：上述项目进行过程中，需由政府相关管理机构进行管理和最后验收的项目有：

A、（1）B、（4）C、（5）D、（8）

答案：（B）简要计算或推理过程说明问题

问题8：上述项目进行过程中，哪两个项目均对业主生活影响最大。

A、（1、4）B、（2、3）C、（5、6）D、（8、9）答案：（A）简要计算或推理过程说明：

问题9：如果该小区的维修资金不能满足整改项目的维修需要，拟采取下列哪些方法？

A、与业主协商，放弃部分项目的维修，待条件成熟时再进行 B、与业主协商，追加维修资金C、与业主协商，加收物业管理服务费用 D、由原建设单位无偿投入 E、与业主协商，由物业管理企业先行垫资进行，后从公共收益中逐年偿还

答案：（ABE）简要计算或推理过程说明：

问题10：如果该小区的维修资金能够满足上面所有应由物业管理企业负责的整改项目的需要，从物业管理的角度看，首先进行下面哪些项目最合理：

A、（1,7）B、（3,5,）C、(4,6)D、(8,9)

答案：（C）简要计算或推理过程说明：

4和6既是与业主生活密切相关的，又分属于设备和设施，施工现场不冲突，这样安排既能迅速满足业主的需要，又使物业管理企业在技术人员的安排上可以兼顾，施工对业主生活的影响又较小，所以是较佳的选择。同时分析其它几项答案，都有欠缺：A、（1,7）维修后的益处没有C、(4,6)明显，且施工会产生相互之间的影响。B（3，5）项目对业主生活的改善作用没有前者大，且绿化施工应安排在停车场和架空层施工之后。D、(8,9)维修后的益处没有C、(4,6)明显，且监控系统的施工应安排在小区外围封闭之后进行。综合上述因素，C是最合理方案。

（三）案例分析题案例分析题案例分析题案例分析题（每小题2.5分，共10分）某大厦座落于市中心，四面紧邻街道，总建筑面积约9万平方米，其中裙楼4层建筑面积约2.5万平方米为百货商场及超市，A座塔楼28层约2.5万平方米为四星级酒店，B座塔楼40层约3.5万平方米为商务写字楼，地下室约7千平方米（部分为公共停车场）。大厦全部使用中央空调。大厦主要机电设备集中设于地下室，统一运行管理。大厦建设单位（产权所有者）为某上市公司甲，百货商场、超市、酒店均由专业品牌企业以场地租赁形式经营，经营区域内全部自行管理。写字楼已出售了约2.8万平方米。大厦入住已有半年，使用率达95%，目前该大厦的物业管理仍由甲公司负责。现甲公司在公众媒体发布物业招标公告，拟聘请一家具有一级资质的物业管理企业为大厦提供物业管理服务。假设你所在的物业管理公司具备投标资格，拟参与投标。

请回答下列问题：

问题

1、在制定物业管理方案时，下列哪一项内容不是大厦管理服务的重点。

Ａ、设备设施管理Ｂ、公共秩序管理Ｃ、绿化管理Ｄ、消防管理答案：（C）简要计算或推理过程说明：

问题

2、下列关于物业管理方案的设想，哪些是错误的？ A、物业消防安全管理机构的管理范围不涉及商场 B、酒店区域内的客户服务不是物业管理的范围C、超市内夜间值班巡视是物业管理公司的职责D、写字楼公共卫生间清洁工作由物业管理公司负责E、酒店、商场、超市都有义务承担物业管理费

答案：（AC）简要计算或推理过程说明：

问题

3、在招标书中规定：物业管理服务合同期为一年,物业管理费采用包干制，但必须低于招标方的标底。在现场踏勘和由各投标人参加的咨询答疑会上了解到：①甲公司有意将酒店

所在的A座塔楼产权整体出售给乙公司，半年内可能成交；②甲公司要求中标单位提供“最完美、最高档、最全面、超一流”的物业管理服务；③目前，写字楼的许多业主不满意，认为甲公司的服务不佳而且物业管理费（8元／平方米·月）偏高。下面关于风险的分析，哪些是正确的？

Ａ、合同期太短，本公司可能亏损Ｂ、物业管理服务费必须降到8元／平方米·月以下，本公司可能亏损Ｃ、乙公司可能联合写字楼业主重新选聘物业管理公司，使合同提前结束Ｄ、业主虽有可能变化，但风险不在于此 Ｅ、甲公司提出的高标准、低收费的要求会带来物业管理风险

答案：（ADE）简要计算或推理过程说明简要计算或推理过程说明：

问题

4、在测算各项费用时，下列说法中（B）最具合理性？

A、商场、超市、酒店的物业管理费比写字楼的高B、商场、超市的用电量通常比酒店用电量高C、地下停车场物业管理费向甲公司收取D、甲公司自用写字楼的物业管理费不可减免

答案：（B）说明简要计算或推理过程说明：

第五篇：《广东省水利工程设计变更暂行规定》

索 引 号:006939748/2009-00012 分类: 其他;通知

发布机构: 广东省水利厅 发文日期: 2009年06月26日

名

称: 关于印发《广东省水利工程设计变更暂行规定》的通知 文

号: 无 主 题 词: 水利工程 设计

关于印发《广东省水利工程设计变更暂行规定》的通知

各地级以上市、县（市、区）水利（水务）局，厅直属有关单位：

为加强我省水利工程建设管理，规范设计变更，根据《建设工程勘察设计管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《水利工程建设程序管理暂行规定》等有关法律法规规定，厅制定了《广东省水利工程设计变更暂行规定》，现予印发实施。执行过程中有何问题请及时向厅建管处反馈。

二〇〇九年六月二十六日

广东省水利工程设计变更暂行规定

第一条为加强我省水利工程建设管理，规范设计变更，根据《建设工程勘察设计管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《水利工程建设程序管理暂行规定》等有关法律法规规定，制定本暂行规定。

第二条本暂行规定适用于广东省内各类大中型水利工程项目（包括新建、扩建、改建及除险加固等），小型水利工程可参照执行。

第三条本暂行规定所称水利工程设计变更，是指根据建设工程的需要，对建设工程所需的技术、经济、资源、环境等条件进行综合分析、论证后，对已批准的建设工程初步设计文件所进行的修改等活动。

改变工程项目建设任务或综合利用的主次顺序、工程等级、主要水文参数和成果、建设场址[如坝（闸）址、厂（站）址等]、水库大坝坝型，以及改变泵站（电站）总装机容量超过10％或总装机容量超过省水利厅审批权限范围的，不属于设计变更范围，工程项目应重新立项，或报有审批权限的部门批准。

第四条设计变更根据其性质和对工程项目的影响程度，分为重大设计变更和一般设计变更。根据初步设计批复中提出的优化要求进行的设计变更，按照一般设计变更管理。

第五条以批准的水利工程建设项目初步设计报告及其审批、审查意见为比较基准，重大设计变更包括：

（一）水库（枢纽）工程

1．增加或取消重要的单体水工建筑物；

2．大坝（挡水建筑物）坝体断面主要控制尺寸（坝顶高程、坝顶宽度）改变；

3．大坝（挡水建筑物）主要筑坝材料改变；

4.溢洪道（泄洪洞）布置方案（轴线、过水断面、消能方式、闸门启闭方式）改变；

5．大坝、溢洪道基础处理方案根本性改变； 6.水库库岸处理方案改变； 7.水库移民安置规划变更。

（二）堤防工程 1．堤轴线改变； 2．堤型改变； 3．基础处理方案根本性改变；

4.中型以上穿堤建筑物（设计最大流量≥100m3/S）布置方案（轴线、过水断面、消能方式、闸门启闭方式）改变。

（三）水闸（枢纽）工程

1.水闸布置方案（轴线、过水断面、消能方式、闸门启闭方式）改变；

2.闸室主要部位控制尺寸（闸孔数目、堰顶高程、闸顶高程）改变；

3.水闸主体工程基础处理方案根本性改变。

（四）泵站（电站）工程

1.泵站（电站）布置方案（轴线、消能方式）改变； 2.总装机容量改变（不超过10％）； 3.泵站（电站）机组台数改变； 4.泵站（电站）主机组型式改变； 5.引水方式改变；

6.基础处理方案根本性改变； 7.电气主结线方式改变。

（五）灌区工程 1．渠道功能任务改变；

2．重要的渠系建筑物布置方案改变； 3．重要的渠系建筑物建设方案改变。

重大设计变更以外的其它设计变更，为一般设计变更。第六条设计变更实行分级管理。

（一）地方工程项目

地级以上市、县（含县级市、区）审批的地方工程项目重大设计变更由地级市、县（含县级市、区）水行政主管部门审批；

省级及以上部门审批的地方工程项目重大设计变更由省级水行政主管部门审批；

一般设计变更由项目法人组织施工、设计、监理等参建单位审查，报项目主管水行政主管部门审批后实施，审批情况报地级以上市水行政主管部门备案。

设计变更审批文件抄送审批部门（单位）和同级发展改革、财政部门。

（二）厅直属工程项目

厅直属工程项目的重大设计变更由原初步设计审批单位审批，一般设计变更由工程所属流域管理局审批。

（三）移民安置工程

移民安置规划确需调整或者修改的，应当报原批准工程移民安置规划大纲的机关批准。

第七条未经审查批准的设计变更不得实施；经批准的设计变更原则上不得再次变更。

任何单位或者个人不得拆解设计变更内容规避审批。第八条各级水行政主管部门应当加强对水利工程项目设计变更活动的监督管理。

第九条工程发生重大设计变更，变更设计由承担工程施工图设计的设计单位负责编制设计修改报告，并承担相应责任。

第十条重大设计变更报批程序参照工程初步设计报告的报批程序执行。项目法人在报送设计变更文件时，应当提交以下材料（书面材料一式六份，电子文档两份）：

（一）设计变更说明，包括工程概况、设计变更发生的缘由、变更的项目或内容、变更的依据、设计变更方案的技术经济比较、变更投资的增减、变更工程量、工程单价、变更项目施工技术要求等内容，设计修改报告的深度应满足初步设计阶段有关规程规范的要求，有条件的可按施工图设计阶段的设计深度进行编制；

（二）设计变更的勘察和设计图纸及相应的原设计图纸；

（三）工程量、投资变化对照清单和分项概、预算文件。

（四）含以上文字、图纸的电子文档。

第十一条设计变更增加的工程量或工程项目的实施，按照招标投标法及相关法律法规的有关规定执行。

第十二条经审查批准的工程设计变更，其投资变化作为工程概算调整的依据；投资概算核定按有关规定执行。

第十三条工程发生重大设计变更，项目水行政主管部门应分析造成原因，并追究相关单位责任；按照《广东省水利厅关于政府投资项目水利工程建设市场不良行为处理办法（试行）》的不良行为认定标准，确定有关参建单位的不良行为并按规定上报。

第十四条各地级以上市水行政主管部门可根据辖区实际情况，依据本规定制定本地区水利工程设计变更管理细则。

第十五条本规定由广东省水利厅负责解释。第十六条本规定自颁发之日起实施。