大学班级公关形象策划方案

第一篇：大学班级公关形象策划方案

策划人：刘

xx

学号：1203656

前言

班级在学校中的形象非常重要，这关系到我们专业在学校中的地位，更关系到我们将来的就业问题，班级在学校中形象搞好了，就业单位了解我们专业在学校中的状况，就业就有了优势。所以，为了给大一以及以后的师弟师妹们做好榜样，以便于我们专业的发展，班级形象的塑造就显得相当的重要，我们班的班级形象公关策划也就显得相当的重要。

一、班级背景：我们班入学以经有一年半了，在学校里有了一定的知名度，但形象、影响力还是比较有限，主要原因有两点：

1、没有注意班级对外的公关形象塑造，对外活动还比较少。

2、没有做好对内的沟通、管理工作。

二、调查

此次策划方案是为12社工班班级形象设计和塑造而服务的，故本次调查对象主要面向本班同学自身的班级定位和外部人员对本班级的班级形象定位。故设置了以下调查问题：（1）班级同学对班级形象的自我定位调查

对法政学院12社工班的38位同学进行比较简单的问卷调查。其问卷调查的内容为：你对咱们12社工班这一年多来的学习环境和同学关系以及师生关系的满意程度（）

A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.极其不满意 通过课间时间将本问卷调查以线上和线下的两个方式发给本班的同学做一个比较简单的班级班级形象调查，对得出的数据用统计学的方法进行统计，得出数据。

（2）班级外部人员对班级形象的定位调查

为了了解本班级以及本专业在全校的知名度和认知度的情况，对本校学生路边随机访问问卷调查。其问卷调查的内容为：您对社会工作这一专业的了解和认知程度（）A.了解 B.听过 C.不了解

将本问题做成简单的问卷，通过在学校的人流密集处进行路人随机访问调查方式来获取有效的数据从而进行数据分析。

就本班的调查结果可看出，对于本班级很满意的同学占到了小部分，而满意的占有大部分，其他的不满意的只有个别的人。这足以看出本班的同学对自己的班级的总体感受是很不错的，但还是有个别的同学对班级不满，也许是某个别的原因或者个别的事让他们产生某种消极的影响。对于这一问题，做好适当的调整。让每一个班级的成员凝聚在一起，成为一个团结的大集体。

在本校的非本班的学生问卷调查的结果可以看出，他们大部分对于本专业的了解程度都不深，有一小些部分对社会工作专业有一般的了解。总体上来说，他们对于社会工作这一门专业不是很了解并且很多人都以为是跟社区工作有关。通过这次调查的结果我们对此有两个分析结果，一个是本专业的确属于冷门专业不论是我校更是全国高校大学生普遍对本专业的认知程度有限；另外就是我们专业在本校的各类活动中参与程度不是特别突出。这就是最重要的调查分析结果。

三、计划

通过调查所获取的数据分析结果我们可以看出，我班内部对本班级自身的认知还是满意的但外部人员对我班乃至本专业的认知程度有限。所以本班班级形象塑造主要面向全校师生群体，对外塑造一个良好的班级形象。基于此，制定了以下活动计划。

第一，在班级内开办班会举行班徽、班歌征集活动，号召人人参与，树立班级整体形象。

第二，可以多开展与其他院系的其他专业班级的交流联谊增强班级与班级之间的沟通和认知程度。增强本班级在其他院系中的知名度和认知度；

第三，可以通过与校级学生组织加强沟通和交流并联合举办一些面向全校的活动来突出本班级在全校的知名度和认知度。活动可从公益、环保角度出发，通过举办此类活动可体现社工班“助人自助”的宗旨。并在活动结束后做好活动备案和宣传。

四、执行

根据以上的调查和计划，执行应分为针对班级内部建设和班级外部形象塑造两大方面。其中班级外部形象塑造还可分为活动和宣传两个方面。以下便是根据之前的调查和计划所作出的执行具体内容：

（1）班级内部建设 鉴于目前本班学风状况良好，因此不专门对此进行形象塑造工作而是由班委中学习委员负责督促日常的班级自习等其他学习活动维持现有的良好学习氛围。而内部建设着重强调的是班级内部团结，该项则应由班长牵头，其他班委配合的基础上开展班级集体活动。如，在春、秋季节开展户外踏青活动。班级集体出游，既能锻炼班级内部同学之间的感情也能提升班级整体的团结度。这样能够达到班级力往一处使、心往一处想的理想状态，以此本班便能够更好的开展其他班级活动并且能够更好的以班级为单位的竞赛活动中展示本班风采获得较好的名次对外展现本班团结一致的良好班级形象。

注意事项：要注意的是，开展集体户外活动时应注意安全工作的重要性；活动或竞赛结束后，班委中宣传委员应及时做好活动资料的备案和宣传资料的整理以做好班级活动的宣传工作。（2）班级外部形象塑造 <1>对外宣传活动

由于班级自身的局限性，故以本班为主导者去承办一些校内学生活动必然困难重重。所以，可以与校级学生组织进行合作，采取联办的方式达到本班的对外宣传活动的目的并实现在全校的范围内提升本班乃至本专业的知名度和认可度的最终目标。对外宣传活动可以根据自身班级的定位而选择，如：“关爱弱势群体”公益性宣传活动。在选择与校级学生组织合作的前期工作中，应尽量选择有本班同学在其中担任干部的学生组织。这样既可以降低合作难度也可提升本班的知名度并且还能够提升本班同学在该组织中的影响力。注意事项：在活动的过程中应积极主动并且做好人员安排配合其他学生组织的工作；班长应与校级学生组织做好活动之前的沟通，班级这个主体在活动乃至后期的宣传工作中不应被忽视；宣传委员做好活动现场的拍照等宣传工作的准备以便于后期开展宣传工作。<2>宣传媒介的选择

无论是之前班级内部活动亦或是对外宣传活动，这些都需要后期的宣传工作才能实现实现在全校的范围内提升本班乃至本专业的知名度和认可度的最终目标。所以，正确有效的宣传媒介的选择也是很重要的班级形象塑造工作。对于媒介的选择，有海报、展板、微博、QQ空间、学院官网等几种简单，高效，宣传成本低，可持续性强的宣传方式。

五、评估

在以上工作都已实现的基础上，即可以开展评估工作以对班级形象塑造工作进行适当的调整。针对班级形象塑造分为班级内部建设和班级外部形象塑造两大方面，因此评估也因基于此展开。（1）班级内部建设评估

针对班级内部建设评估，可以以硬性指标为评估标准。例如：该年度本班获奖情况以及班会出勤人数情况反馈。亦或者以主观态度为评估标准，例如：本班同学在班会中发言情况以及在竞赛活动中本班同学的参与度情况反馈。（2）班级外部形象塑造评估

由于班级对外形象塑造必然不是一朝一夕就能形成，所以该项评估工作应在班级形象塑造工作之后的一个月左右时间开展。开展方式应为，设置开头的那份问卷调查再次进行街头随机路人采访调查。将得到的数据结果与之前得到的数据结果进行分析比对。便可得知班级形象塑造工作开展是否达到一定的成效。

六、总结

最终评估的结果若为达标，即可按照该项方案继续执行；如若评估结果为未达标，则应总结分析，找出该套方案中问题所在，再考虑是加以调整还是另寻他法。

第二篇：中国红十字会公关形象策划

学

院

专

业

姓

名

学

号

重塑中国红十字会的公关形象

未来重塑公关形象的思路

对于红总会来说，平息“郭美美事件”的最佳办法，就是从自身的运作机制改革方面入手，加大账目运行的透明度，同时以成熟和包容的心态接受社会各界的监督。勇于面对质疑，承担责任，重拾公信力才能走出信任危机的泥沼。危机背后也隐藏着转机，它能更清楚直截了当的让个人、企业、机构等等认识到不足，让公众监督其改善不足，为今后更好地发展提供契机。以他应该借助有效的活动为依托，从这几个方面来宣扬自己的改革，重拾公众对其的信心： ① 信息公开透明。因为信息的不透明不公开很容易导致流言的发生，而且会激起群众挖掘信息的欲望，公众进入该层面，被关注的主体极易陷入被动。应对不及时或处理不当则很有可能再次引导舆论的良机。② 接受公众监督，正面积极回应公众的质疑。公众在情感已被伤害的情况下，在得不到正面回应的情况下红会势必会丧失公信力，公信力一旦丧失，其生命也就结束了。接受公众的监督，提升公众的参与感以及红会与公众的亲近感这对于挽回公信力是相当重要的。③ 掌握舆论引导权。④ 借助第三方权威力量。一旦危机发生，自我澄清会显得苍白无力、缺乏真实性。此时，应当让公共信任的权威力量介入，通过他人之口来阐述事实，这样更能有力的消除质疑。⑤ 换位思考。站在公众角度，站在捐款人角度，想他们之所想。这样不仅能让公众看到其诚意而且能维系其与公众的情感，为化解危机提供相对稳定的环境。

公关目的：

1、通过公关广告建立有效的沟通机制，加强红十字会与目标受众之间的交流。

2、通过一系列公关广告，让目标受众了解一个真实的红十字会，逐步恢复民众对红十字会的信任。

3、通过公关广告向目标受众表明进一步增强善款使用的透明度以及相关人员的监管，鼓励目标受众向红十字会捐款，半年内捐款数量恢复到同期水平。

4、通过公关广告向目标鼓励目标受众尽可能多的参加义务献血、红十字志愿者等活动。

公关主题：

“三心”——爱心、信心、责任心

本次红十字会公关活动主要通过公关广告表现出来，整个系列公关广告围绕爱心、信心、责任心“三心”来宣传红十字会及其工作人员在备灾救灾、卫生救护知识培训、社会服务、传播国际人道法及红十字运动基础知识、推动无偿献血和红十字青少年道德教育、中国造血干细胞捐献者资料库、预防艾滋病等工作中的尽职尽责、无私奉献的形象。

活动内容：

此次红十字会公关活动主要采取公关广告的形式进行，公关系列广告分为电视广告和平面广告两种形式，电视广告内容上反映红十字会的经营理念、运作方式、以及工作人员的职业操守，也就是为绕着本次广告的主题“三心”。整个电视广告采取感性诉求策略，用真心沟通来打破目标受众对红十字会的猜疑与误解。随之配合以平面广告，通过一系列图片的视觉冲击，给目标受众以震撼了，引导受众献出自己一片爱心，参与到红十字会的志愿者活动。

而红十字会的官方微博、博客、网站等网络媒体则实时跟进报道活动，并且作核心形象的延伸诉求。

电视广告： ① 选择央视媒体，推出官方的记录片，展现红十字会深入中国西部贫困地区，在医疗救助，希望捐赠，志愿活动等各方面作出的努力。纪录片的主人公可以是红十字会志愿者，以第一人称的角度，叙事的方式展现西部贫困山区落后的现状，将公众的注意力转移到同情这些失学儿童等弱势群体身上，间接凸显红十字会的企业责任心。② 电视短广告 脚本范例

汶川地震刚刚发生后的第二天，一个小女孩，要求自己爸爸妈妈带着自己来到红十字会，将自己平时积攒下来的零花钱捐给了红十字会，并对工作人员说：同学们都说，只要把钱捐给了红十字会，就一定能够交到汶川灾区。背景出现字幕：”信心比黄金更重要。坚决反对那些企图通过制造虚假信息达到对个人进行炒作的行为方式.红十字会与你同行„„”

直接地亮出红十字会的观点，反对恶意炒作，永远接受公众监督的，可以很有效的将媒体和人们的视线从对中国红十字总会的信用危机转向对郭美美炫富本身的思考上来。③ 官网则公布红十字会在记录片中所展示的活动的捐款细节、账目明细等信息，并且提供公众查询与举报的平台。将信息做到公开透明化，为公关广告提供更有利的支持。

平面广告：

【爱心高速公路】

投放媒体：最有影响力的主流报刊杂志，作为公益广告放出

报纸：

1光明日报2人民日报 3扬子晚报4广州日报、5羊城晚报

杂志:《读者》、《青年文摘》、《意林》、《意汇》

Sns媒体互动式广告

比如利用微博发出招募红十字会志愿者，体验红十字会的爱心之旅，或者呼吁大家用于献血，举办“你眼中的西部”微博摄影大赛，发布微博主题活动#我为红十字会建言献策#，细心接纳公众反馈的建议等活动。参与这些活动的可以在微博频道点亮相应的红十字会三心微博徽章。

让公众亲自参与到红十字，让他们成为一员，进一步建立他们对之的信任感。另一方面，“三心徽章”这种无形财富将是通过行为的奖励，对受众的慈善行为进行鼓励，从而进一步渗透到受众的内心，彻底击破心底的防线。同时又能在大范围的传播渠道上让受众了解到红十字会的改变决心。

效果评估：

从广告活动的经济效果看，通过以上长期及短期的广告宣传和诱导，自然会吸引相当一部分目标受众，获取一定的支持者，让组着得以正常运转。更重要的是稳定了大部分未来的、潜在的目标受众，从而达到广告的最基本、最重要的效果——经济效果。

从广告活动的社会效果看，定位于目标受众，赞助各项活动，方便用户生活，对社会主义精神文明和物质文明的促进，从而产生深远的影响和意义。

从广告活动的心理效果看，通过对各种活动的赞助，拉近了目标受众和组织的距离，培养了目标受众对组织的信任和好感，树立了良好的品牌形象和组织形象。

第三篇：公管121班公关形象策划方案范文

公管121班公关形象策划方案

前言

为调查本班班级公关形象现状并据此塑造科学合理的班级形象，根据我之前对班级形象的调查和预估得出了此份公管121班公关形象策划方案。

一、调查

此次策划方案是为公管121班级形象设计和塑造而服务的，故本次调查对象主要面向本班同学自身的班级定位和外部人员对本班级的班级形象定位。故设置了以下调查问题：

（1）班级同学对班级形象的自我定位调查

对人文学院公管121班的33位同学进行比较简单的问卷调查。其问卷调查的内容为：你对咱们公管121班这一年多来的学习环境和同学关系以及师生关系的满意程度（）

A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.极其不满意

通过课间时间将本问卷调查以线上和线下的两个方式发给本班的同学做一个比较简单的班级班级形象调查，对得出的数据用统计学的方法进行统计，得出数据。

（2）班级外部人员对班级形象的定位调查 为了了解本班级以及本专业在全校的知名度和认知度的情况，对本校学生路边随机访问问卷调查。其问卷调查的内容为：您对公共事业管理学这一专业的了解和认知程度（）A.了解 B.听过 C.不了解

将本问题做成简单的问卷，通过在学校的人流密集处进行路人随机访问调查方式来获取有效的数据从而进行数据分析。

就本班的调查结果可看出，对于本班级很满意的同学占到了小部分，而满意的占有大部分，其他的不满意的只有个别的人。这足以看出本班的同学对自己的班级的总体感受是很不错的，但还是有个别的同学对班级不满，也许是某个别的原因或者个别的事让他们产生某种消极的影响。对于这一问题，最好是私下或者课外的时候和个别对班级不满的同学闲聊闲聊，看看出了什么问题在他们身上，对这些问题做一个适当的调整。让每一个班级的成员凝聚在一起，成为一个团结的大集体。

在本校的非本班的学生问卷调查的结果可以看出，他们大部分对于本专业的了解程度都不深，有一小些部分对公管专业有一般的了解。总体上来说，他们对于公管这一门专业不是很了解并且很多人当听闻是公管专业时会误认为是工商管理而不是公共事业管理。通过这次调查的结果我们对此有两个分析结果，一个是本专业的确属于冷门专业不论是我校更是全国高校大学生普遍对本专业的认知程度有限；另外就是我们专业在本校的各类活动中参与程度不是特别突出。这就是最重要的调查分析结果。

二、计划

通过调查所获取的数据分析结果我们可以看出，我班内部对本班级自身的认知还是满意的但外部人员对我班乃至本专业的认知程度有限。所以本班班级形象塑造主要面向全校师生群体，对外塑造一个良好的班级形象。基于此，制定了以下活动计划。

第一，在本院的班级风采大赛中力争取得较好的名次体现本班级在本院的形象地位；

第二，可以多开展与其他院系的其他专业班级的交流联谊增强班级与班级之间的沟通和认知程度。增强本班级在其他院系中的知名度和认知度；

第三，在保证本班整体学习情况良好的现状下，可以鼓励本班同学多参加校级组织活动或在校级学生组织中担任主要干部。体现出本班“学习+能力”双强的形象定位；

第四，可以通过与校级学生组织加强沟通和交流并联合举办一些面向全校的活动来突出本班级在全校的知名度和认知度。活动可从公益、环保角度出发，通过举办此类活动可体现本班“思想高尚”的形象。并在活动结束后做好活动备案和宣传。

三、执行

根据以上的调查和计划，执行应分为针对班级内部建设和班级外部形象塑造两大方面。其中班级外部形象塑造还可分为活动和宣传两个方面。以下便是根据之前的调查和计划所作出的执行具体内容：

（1）班级内部建设

鉴于目前本班学风状况良好，因此不专门对此进行形象塑造工作而是由班委中学习委员负责督促日常的班级自习等其他学习活动维持现有的良好学习氛围。而内部建设着重强调的是班级内部团结，该项则应由班长牵头，其他班委配合的基础上开展春秋游活动。如，在暖春四月开展户外踏青活动。班级集体出游，既能锻炼班级内部同学之间的感情也能提升班级整体的团结度。这样能够达到班级力往一处使、心往一处想的理想状态，以此本班便能够更好的开展其他班级活动并且能够更好的以班级为单位的竞赛活动中展示本班风采获得较好的名次对外展现本班团结一致的良好班级形象。

注意事项：要注意的是，开展集体户外活动时应注意安全工作的重要性；活动或竞赛结束后，班委中宣传委员应及时做好活动资料的备案和宣传资料的整理以做好班级活动的宣传工作。

（2）班级外部形象塑造 <1>对外宣传活动

由于班级自身的局限性，故以本班为主导者去承办一些校内学生活动必然困难重重。所以，可以与校级学生组织进行合作，采取联办的方式达到本班的对外宣传活动的目的并实现在全校的范围内提升本班乃至本专业的知名度和认可度的最终目标。对外宣传活动可以根据自身班级的定位而选择，如：“你好，地球”环保公益性宣传活动。在选择与校级学生组织合作的前期工作中，应尽量选择有本班同学在其中担任干部的学生组织。这样既可以降低合作难度也可提升本班的知名度并且还能够提升本班同学在该组织中的影响力。

注意事项：在活动的过程中应积极主动并且做好人员安排配合其他学生组织的工作；班长应与校级学生组织做好活动之前的沟通，班级这个主体在活动乃至后期的宣传工作中不应被忽视；宣传委员做好活动现场的拍照等宣传工作的准备以便于后期开展宣传工作。

<2>宣传媒介的选择

无论是之前班级内部活动亦或是对外宣传活动，这些都需要后期的宣传工作才能实现实现在全校的范围内提升本班乃至本专业的知名度和认可度的最终目标。所以，正确有效的宣传媒介的选择也是很重要的班级形象塑造工作。对于媒介的选择，有以下几项仅供参考。1.海报、传单：简单，宣传成本高，可持续性低；

2.微博：简单，有效，宣传成本低，可持续性强，维护成本高； 3.QQ空间：简单，高效，宣传成本低，可持续性强，维护成本高； 4.学校官网：困难，有效，面向教师这一特定群体。

四、评估

在以上工作都已实现的基础上，即可以开展评估工作以对班级形象塑造工作进行适当的调整。针对班级形象塑造分为班级内部建设和班级外部形象塑造两大方面，因此评估也因基于此展开。（1）班级内部建设评估

针对班级内部建设评估，可以以硬性指标为评估标准。例如：该本班获奖情况以及班会出勤人数情况反馈。亦或者以主观态度为评估标准，例如：本班同学在班会中发言情况以及在竞赛活动中本班同学的参与度情况反馈。（2）班级外部形象塑造评估

由于班级对外形象塑造必然不是一朝一夕就能形成，所以该项评估工作应在班级形象塑造工作之后的一个月左右时间开展。开展方式应为，设置开头的那份问卷调查再次进行街头随机路人采访调查。将得到的数据结果与之前得到的数据结果进行分析比对。便可得知班级形象塑造工作开展是否达到一定的成效。

五、总结

最终评估的结果若为达标，即可按照该项方案继续执行；如若评估结果为未达标，则应总结分析，找出该套方案中问题所在，再考虑是加以调整还是另寻他法。

策划起草人：柯睿

第四篇：公关策划方案

劳动与社会保障 专业设立七周年庆典公关策划方案

前言

适逢辽宁工程技术大学开设劳动与社会保障专业七周年，同时劳动与社会保障专业二学位招生已有3年，社会各界对劳动与社会保障专业的发展甚是关注。劳动与社会保障专业的发展受到社会的广泛关注，这个专业名为“劳动与社会保障”，可能有些人一看到“劳动”二字就联想到“体力劳动”，从而对这个专业产生偏见。就我国的劳动与社会保障专业教育而言，则面临更大的挑战：国家机构改革、人员分流情况下如何健全劳动与社会保障机制，保证这部分人们的基本生活；政企职能分开如何才能使企业职工基本生活条件以及社会福利得到保障而又不会使企业负担过重而导致企业进一步发展受阻；也就是说，在新形势下，如何最优化地实施社会保险、社会救助与社会福利等社会保障机制？这些都要求劳动与社会保障专业教育在理论上加以引导解决的问题。经济竞争更加激烈，如何相关专业加强交流，并在交流基础上取其精华、去其糟粕也是本专业教育所要解决的一个问题。

总之，在新的历史条件下，本专业教育会更加趋向于在各方面的探索和追求，真正形成有中国特色的劳动与社会保障教育专业特色，从而培养出更多合格的保障人民生活和福利、维护国家稳定的专业人才。

因此，为促进相关专业的发展，加大劳动与社会保障二学位的招生力度，劳动与社会保障系决定举办劳动与社会保障专业设立七周年庆典活动。

目 录

专业简介

活动主题

活动对象

活动目标

活动方案

经费预算

效果预测

一、专业简介

本专业培养掌握管理学、经济学、社会学等相关专业的基础知识，了解国内外劳动与社会保障理论及实践的历史和现状，具备运用现代技术手段进行调查分析和实际操作的能力，具备较强的书面和口头表达能力，熟练掌握一门外语，掌握现代管理技术与方法，能在政府部门、政策研究部门、大中型企事业单位从事劳动与社会保障工作的高级专门人才。

1．培养目标

本专业培养具备比较扎实的管理学与经济学专业知识，掌握现代管理技术与方法，能在政府部门、政策研究部门、大中型企事业单位从事劳动与社会保障工作的高级专门人才。

2．培养要求

本专业要求学生系统掌握管理学、经济学、社会学等相关专业的基础知识，了解国内外劳动与社会保障理论及实践的历史和现状，具备运用现代技术手段进行调查分析和实际操作的能力，具备较强的书面和口头表达能力，熟练掌握一门外语。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：

◆ 掌握管理学、经济学的基本理论和方法；

◆ 掌握现代管理和计算机应用技能；

◆ 了解中外劳动与社会保障领域的理论与实践进展；

◆ 熟悉党和国家有关的方针政策和法规；

◆ 掌握中外经济学文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的经济研究和实际工作能力。

二、活动主题

让劳动与社会保障走向你我三、活动对象

辽宁工程技术大学大

二、大三在校全日制学生

四、活动目标

通过本次活动，让人们了解认识劳动与社会保障及其二学位，对其有感性的认识。

五、活动方案

（一）前期宣传

1．条幅：

（1）设置地点：学校范围内的主要道路上；

（3）数量：至少10个；

（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目；

（5）设计要求：要求使用“劳动与社会保障二学位招生”标准的标识及字体；

（6）时间要求：于庆典前15天设好，共维持一个月；

（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

2．传单

（1）发放范围：辽宁工程技术大学校园及附街道。

（2）传单内容：劳动与社会保障专业设立七周年庆典活动地址、简介，圣诞节、元旦及公关活动内容、时间等等。

（二）庆典公关活动策划方案

1．主题：让劳动与社会保障走向你我2．活动时间：2011年12月24日至2011年1月2日

3．活动地点：校大礼堂

4．活动概况：

（1）邀请学校、学院领导等为劳动与社会保障专业设立七周年庆典剪彩并祝贺词。

（2）对于在劳动与社会保障专业设立七周年庆典活动期间报名二学位的学生打8折，并附送学科书籍及电影票。

（3）举行圣诞晚会，报名学生可免费品尝自助餐、观看烟火。

（4）举办元旦晚会，邀请学生参加（约100人），和领导、老师共度元旦。

（5）向阜新市各界人士发出呼吁，举办为孤儿院儿童进行捐赠的仪式，并邀请学校各级领导莅临。

六、经费预算

条幅、传单宣传费用 400元

庆典公关费用 3000元

捐赠物品费用 1000元

其他费用 300元

合计费用 4700元

七、效果预测

1．通过前期条幅、传单宣传和打折、抽奖等活动使广大学生对劳动与社会保障二学位有一个初步了解。

2．通过庆典公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

3．通过“为孤儿院儿童献温暖”公益活动，在公众心中树立一个良好形象。

第五篇：公关策划方案

华帝、万家乐集团“万华联盟”公关策划案例 ２０００年之前，华帝集团的知名度还仅限于灶具行业（当时已经成为中国灶具行业的第一品牌），２０００年２～３月，广东太阳神广告公司策划和运作了“华帝两权分离”（即华帝７个创业老板退居二线，让职业经理人上台，实行企业经营权和所有权分离）公关活动之后，华帝成为“开中国职业经理人先河”的民营企业，开始引起更多的社会关注。随着企业的快速发展，华帝集团迫切希望大规模进军热水器行业，使华帝由原先较单一的灶具企业成长为综合性的大型燃气具企业。

多年来，中国燃气热水器行业一直处于混战之中，１０００多家大大小小的热水器厂家良莠不齐，产品技术含量小，进入门槛很低。这种状况带来的最严重后果是：消费者的生命安全无法得到保障，每年都有几十位消费者死于直排式燃气热水器一氧化碳中毒。生产厂商的产品安全成了迫切需要解决的问题。

国家有关部门早就有关于淘汰直排式燃气热水器的政策，如去年国家经贸委１６号令《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》规定：直排式燃气热水器作为落后产品被列入淘汰目录，自２０００年６月１日起正式淘汰。市场调查表明，由于燃气热水器的安全问题长期得不到解决，致使燃气与电热水器的市场占有率之比正由原有的８:２演变为５:５，甚至更低。显而易见，燃气热水器行业面临严峻挑战。那么淘汰掉落后的不安全的直排式燃气热水器后，消费者如何去选择新的没有安全问题的热水器产品呢？燃气具行业如何来引导消费者更安全更有理性地选择新的产品？行业如何走向自律、能够更加有序和良性发展，促进产品更新换代？

其实，安全问题早已被解决，这就是直排热水器的替代产品——强排燃气热水器。主推强排热水器的万家乐公司，推广这一新产品已经两年多了。但是，作为产品标准的制定者，虽然多年来万家乐在热水器行业中，一直是当之无愧的领导者，但由于孤军奋战，势单力薄，市场反映一直不太乐观。华帝集团作为多年来灶具行业的领导者，２０００年也已成功地推出了新一代强排热水器，并且在许多技术上有领先优势。但在热水器行业，由于华帝进入时间不长，排名较为落后，亟须快速提高产品的知名度和美誉度。广东太阳神广告公司理性地分析了市场态势，通过一系列公关活动，促成了“万华联盟”。国内行业之间多年来一直缺乏“竞合精神”，希望本案例能给企业一些现实的帮助。请看本期华帝、万家乐集团“万华联盟”公关策划案例。

何五元

１合作背景

★契合点与突破口。策划者在综合考虑项目背景的基础上，寻找各方的契合点和公关活动可能的突破口，燃气热水器的焦点问题是：

１．消费者：需要更安全、高标准的强排热水器产品。

２．政府与行业协会：需要企业支持响应国家产业政策，理顺行业秩序，调整行业产业结构。但这些都需要以企业为主体自发完成，而不能靠政府强令推行； ３．社会舆论：需要热水器行业走出混战，创造和谐，人心思静，燃气热水器行业必须摘掉“杀手”这一丑陋的帽子；

４．行业：国家实行“禁直推强”（推广强排燃气热水器，禁止直排燃气热水器，简称“禁直推强”）全面淘汰和禁止直排热水器后，行业无所适从，经营混乱，产品标准和技术门槛的提高，使业内对市场前景无法把握，很多企业对国家产业政策怀疑、甚至否定，整个行业迫切需要一个正面的声音，来引导行业健康发展。５．万家乐：作为行业的领导者和强排标准的制定者，需要行业的支持者和同盟军，净化市场，共同推广强排燃气热水器，但无论是在推广的阵营上，还是推广的力度上，以及对强排产品标准的响应上，都缺乏有规模有实力的同行支持，非常需要一个强有力的战略合作伙伴。

６．华帝：２０００年大规模进军热水器行业，并主推强排式燃气热水器，需要找到一个最恰当的行业进军时机，争取成为热水器行业的领军企业之一；同时，非常需要迅速提高企业知名度。

★无论从哪一方面看，２０００年，在中国这个竞争混战最激烈、最无序的燃气热水器行业，都需要一种理性和平和。消费者需要安全的产品，政府需要好的行业规范和产业结构，社会舆论需要正面的消息，厂商需要走出混战。

★两家企业合作有可能创造双赢甚至多赢：万家乐是热水器行业的老大，华帝是燃具行业的老大；两家走的都是专业化生产、品质取胜的经营之道，在经营理念、企业价值观上有很多共同之处；地理位置上一个在中山、一个在顺德，离得很近，便于沟通；两家都希望引导行业良性发展，认同并大力支持政府的产业政策造福消费者。

２合作策划

★通过分析行业和企业情况，策划者开始运作相应的公关活动，并确定了实施公关活动的几大原则：取得政府和行业协会的大力支持；合作是实质性的技术和产品推广联盟，而不仅仅是限于表面的炒作；多赢合作——政府、行业、消费者、厂商多赢；

★经过华帝、万家乐几轮磋商、初步确定了双方的合作意向与方案之后，热水器行业第一个竞争合作的强强联盟——“万华联盟”２０００年５月诞生。★公关活动需要着重传达的信息在以下几个方面：

１．多年来，同行是冤家，中国的企业之间只有竞争，少有合作，万家乐和华帝虽然是竞争对手，但是为了响应国家的产业政策，为了消费者的安全，为了倡导行业的纯洁化和自律，携手真诚合作，建立了“强强联盟”，促进双赢，“由竞到合，竞合双赢”。这无疑是为中国企业界开了一个好头，是业界发展的一个重要里程碑，对中国热水器行业的发展将起到不可估量的作用。

２．市场经济需要竞争，但是也需要合作；“万华联盟”标志着中国燃具行业开始由恶性竞争时代迈入良性竞争和理性合作时代。这对于ＷＴＯ前的中国企业无疑具有极重要的启示意义。

３．由“万华联盟”开始，中国热水器进入强排时代。开放式的联盟，热情欢迎中国其他热水器企业广泛参与，促进热水器技术革命，共同做大市场，为消费者服务。

３活动实施

★活动分为三个阶段实施，根据不同的阶段制定了各自的运作策略，有张有弛，较好地把握了活动的节奏。

第一阶段：２０００年４月～５月，活动筹备。严格注意行动的保密性并落实活动计划。

第二阶段：２０００年５月底～６月底，活动正式发布。全国范围的大众媒体、财经媒体、电视、电台、网络聚焦“万华联盟”。

第三阶段：２０００年７月～２０００年底，现场咨询、促销，双方技术和服务的合作共享。在全国大中城市开展“万华联盟”强排热水器现场咨询、推广活动，万家乐华帝技术交流活动，强排热水器以旧换新活动，让消费者关注强排热水器，并推动强排热水器知识的普及与产品购买。

★第一阶段：２０００年４月～５月底，活动筹备及合作推进进程制定

２０００年４月，制定了“万家乐华帝合作推广进程（纲要）”，简要内容如下： 合作方式

１．双方共同倡导推广更安全、高标准的强排热水器，强强联手。

２．双方技术共享，为消费者造福。

３．服务共享（推出相同的服务承诺）。

４．双方信守良性合作的市场竞争；

５． 探讨相互持股的可能性。

６．其他领域的合作（如信息共享、高层热线沟通）。

合作原则

１．万家乐是热水器行业的领导者，并率先倡导安全强排；华帝响应万家乐号召，加入安全强排阵营，双方共同创造安全强排标准，共同推广更安全、高标准的强排产品，为消费者服务。

２．双方友好合作，良性竞争，不相互攻击，不打价格战。

３．中国灶具大王华帝进军热水器市场，强强联手，推进热水器技术革命和市场纯洁化。

公关报道策略

１．报道周期：５月底到６月底，为期一个月。

２．阶段及区域划分：第一阶段：消息发布／北京、广州为主；第二阶段：事件深度报道／北京、广州及全国。

报道策略

１．正面关注事件，引导媒介尽可能摆正万家乐与华帝的关系，目标在于为下一步华帝品牌及市场地位上升创造积极的条件。

２．向媒介提供经双方同意的新闻背景资料，以统一双方对外的口径和事件说法。３．引导媒体报道时巧妙暗示：万家乐是热水器老大，华帝是行业第二；华帝加入万家乐安全强排阵营，也是强排标准的制定者；华帝万家乐倡导同行业的合作竞争精神。

★２０００年５月初，策划者开始有选择地渗透性向部分媒介传播少量的联盟信息，但更进一步的细节却欲擒故纵，未加透露。加之６月１日是国家淘汰直排热水器的最后期限，媒介对来自热水器行业的新闻倍加关注，从一开始极大地调动了媒体对整个事件的关注度。

★第二阶段：立体的新闻发布和深度、广度报道

１．自６月初开始，“万华联盟”宣告成立的新闻和内幕报道正式对外发布。除新华社、中新社通稿之外，全面调动了全国的大众媒体、专业财经媒体，报道、电视、电台、财经杂志、互联网新闻、互联网讨论区等等多种形式进行广泛而深入的报道。由于准备充分，对事件的背景资料、报道基调等都作了详尽的把握，所以新闻一出台，即引起极大反响，并吸引全国众多媒体前来采访和报道。整个活动的报道持续了一个月之久，发布新闻近１１０条，近１３万字，其中１５００字以上的深度报道占８５％强。

２．２０００年６月１２日，中国五金制品协会会同相关企业在顺德召开“强排热水器国家补充标准宣告会”，中国五金制品协会对万家乐、华帝强强联盟和联合推广强排给予了充分的肯定。协会有关领导认为：强强联手，由竞到合，竞合双赢，大大加快了行业的产业结构调整的步伐，形成较强的市场竞争力量。两家公司的品牌定位都是走高品质、高技术的精品线路，反对价格战，反对低层次竞争，提倡全新的竞争秩序，促进行业的整体发展和繁荣。联盟对中国热水器行业的发展将起到不可估量的作用，正面影响是非常大的。

３．行业协会的充分肯定极大推动了媒体和公众对“万华联盟”的关注，一时间，“万华联盟”成为社会的热点和焦点。如６月１２日，华南强势媒体《南方都市报》对“万华联盟”做了一个整版的报道。题为“热水器正式进入强排时代万家乐华帝携手共谋大局”的文章高度赞扬了“万华联盟”，将华帝视为“燃气热水器行业的巨头”。

★第三阶段：在北京和广州等地联合举行规模盛大的强排热水器推广咨询活动。２０００年７月１日，为配合国家两局和国家经贸委淘汰直排式热水器，推广强排热水器的政策，由广东华帝集团和广东万家乐燃气具有限公司联合主办、广东卫星广播电台现场直播的“万华联盟强排热水器有奖咨询文艺活动”在广州宏城广场举行。这次活动寓教于乐，精彩的表演和丰厚的礼品吸引了几万名观众。消费者协会和技术监督局领导在这次活动中高度肯定了万家乐和华帝为推广强排热水器而举行的这一有意义的活动，他们希望有更多的消费者接受更安全的强排式热水器。中国燃具业两大巨头万家乐和华帝集团的两位总经理潘泽民、姚吉庆第一次在公开场合出现，表明双方联盟已有了一个较好的开端。

北京也同时举办了盛大的咨询服务活动，包括现场解疑答问、普及强排热水器知识、以旧换新、免费提供即时上门服务等。据统计，北京有１００００多名市民参与。

此次南北联动举行大型咨询服务活动，是推广联盟后合作双方的第一次实质性行动，是在业内率先响应国家“禁直推强”产业政策的一个重大举措。“万华联盟”双方联合举办这次大规模的推广活动，以北京和广州遥相呼应后逐步在全国各地陆续展开，最终形成了强排热水器迅速在中国市场普及的强大态势。活动本身第一次对“万华联盟”的实质性内容进行了生动诠释。

４效果评估

★公关活动达到了多赢的局面：

消费者：禁直推强，消费者得到了更安全、高标准的强排热水器产品。

政府与行业协会：在“万华联盟”的感召下，众多热水器企业积极响应国家禁直推强的产业政策，行业产品迅速升级换代，燃气热水器行业开始告别“杀手”的恶称；行业秩序和行业产业结构得到合理的理顺和调整。

社会舆论：热水器行业开始赢得正面的积极的肯定和关注，“万华联盟”倡导新型的竞争合作模式，为ＷＴＯ前的中国企业界和民族工业开创了先河，树立了良好的典范。

行业：强排热水器得到消费者的关注和认可，行业秩序进一步理顺，产品升级换代，热水器进入强排时代。

万家乐：股票急升。作为行业的领导者和强排标准的制定者，万家乐得到政府和行业的充分肯定，企业形象进一步得到提高，万家乐强排热水器终于大规模走向市场，占有了市场先机。

华帝：是本次公关活动的最大赢家，华帝企业的知名度迅速提高，华帝由一个灶具行业的知名品牌，迅速成长为燃气具行业的全国性著名品牌。同时，２０００年华帝大规模进军热水器行业的计划得以实现，市场排位大幅提升，成为热水器行业前几位的领军企业之一；根据国务院发展研究中心２０００年１２月公布的调查结果，广东华帝集团２０００年的国内企业知名度由年初的２０％上升了２０个百分点，达到４０．８％。

点评 国内企业联盟还是太少了

从媒体报道有关企业联盟的数量来看，各种联盟应该不算少了，从家电业、零售业、ＩＴ到房地产等等，每隔一段时间都能看见一些，但是，过不了多长时间，就又会看到这些联盟崩溃，不是这家偷偷降价，就是那家违背盟约。国内企业联盟“质量差”似乎已成规律，由于“一人成龙，一帮成虫”的特点，才出现了目前国内企业“品牌多，名牌少”的现象。

中国已经入世，专家认为如果目前国内企业再不“强强联手”，将更会失去更多的市场机会。大型的国外跨国企业运用收购、融资、投资、控股等手段，在进入初期可能首先同中国名牌企业合作，然后再想办法控制股权，逐步把自己的产品打入中国市场，最终实现占领市场的目的。由于我国的名牌企业与洋品牌相比，无论技术、资金、管理等都有很大的差距，所以，孤军奋战是很难抵抗外来进攻的。从另一角度讲，国内很多行业目前还处于成长期，有着极大的市场空间，产品技术良莠不齐，行业规范差，法律建设、协会等由于体制问题难以进行切实制约，急需行业领军企业进行行业清理。从这两个方面看，国内企业目前的问题是联盟“质量差”的多，而真正具有建设性的联盟少。案例中“万华联盟”是具有建设性的，一来利用“强强联合”帮助社会促成了新标准，二来增加了行业进入壁垒。更难能可贵的是，两家企业用了更深远的眼光看待竞争，这是非常值得企业借鉴的。