第一篇:2014地产重庆公司销售佣金提成方案及管理办法
营销部销售提成、佣金方案及管理办法
(试行版)
为了完善公司营销管理机制,规范营销操作规程,提高营销人员的工作积极性,提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司现阶段及2014年销售目标、营销部门架构、岗位设置、薪酬体系,参照房地产同行营销薪酬平均水平及销售佣金提成比例,引入销售激励机制,奖勤罚懒、鼓励多劳多得的薪酬原则,倡导建立合理公平有竞争力的薪酬体系,经公司研究决定,特制定适合公司项目发展的销售佣金激励办法。
一、佣金提成的界定及比例
(一)佣金是指置业顾问、营销管理层及营销部重要销售、策划辅助岗位继工资、福利待遇外构成薪酬待遇的正常收入,以客户购买XXX各种物业(住宅、商铺、写字楼、地下停车位)完成认购、签约流程,在商品房买卖合同签订后及约定的付款方式(全款、分期、按揭)生效后,客户购买物业的首付款、分期款项及全款进入公司财务账户,经公司财务核实确认,符合公司确定的参与提成范围后进行发放的货币,分公共佣金和销售佣金,每月计提发放,当月月底前完成业绩上报工作,次月5号前公司给予确认答复,在次月工资发放日一并发放。
(二)符合佣金提成的范围:客户签订正式商品房买卖合同,缴清代收的各种税费,银行按揭客户各种按揭资料齐全,完成按揭所需流程,备案、抵押登记后等待银行放款,首付款及分期款项、一次性付款已入公司财务账户。
(三)公司以实际到款总额的4‰作为营销系统的整体销售提成佣金,该费用不含推广费用及岗位基本工资,营销系统内各部门按岗位职责、绩效考核权重分配(具体参见佣金计提及管理办法
二、(三)、1和置业顾问定级考核及管理办法
三、(二)、4、(1)相关规定)。
二、佣金计提及管理办法
(一)佣金分为销售佣金和公共佣金,销售佣金按销售佣金计提办法据实计提,公共佣金由营销总监根据公共佣金计提规定拟定分配方案报分管领导批准后计提发放。
(二)除营销系统外的公司普通员工介绍客户成交,公司将给予一定奖励,具体奖励办法由营销系统根据营销阶段实际情况制定奖励形式和额度,报分管领导批准后执行。
(三)佣金计提比例
1、置业顾问佣金提成比例为:完成基本销售任务,住宅为实际到款额的3‰,商业按实际到款额的5‰,营销管理层及销售、策划、权证、按揭岗位按以下比例分配,完成基本销售任务,营销总监:0.5‰,营销副总监:0.4‰,策划经理、销售经理:0.35‰,销售副经理:0.25‰,营销总
监助理、策划助理:0.12‰,权证、按揭专员:30元/户(约0.05‰)。
2、销售激励奖(含周、月、季、半年、年度销冠奖,最佳服务奖、最大进步奖等各种奖励)为0.2‰。
3、公共佣金为销售实际回款的0.5‰,主要用于营销部佣金二次分配及日常活动经费,工作聚餐、团队活动、外出学习等使用,每次公佣的分配、开支及使用必须向公司申请并以公司分管领导审批确认为准。
4、公共佣金以每季度结算一次,季度所余公共佣金的90%,按绩效、销售总业绩比例分配发放,剩余10%结余到次年公共佣金当中,公共佣金最终总结算为项目总销售率达90%的当年年末。
三、置业顾问定级考核及佣金管理办法
(一)基本工资
置业顾问通过综合考核定级,考核范围包括季度完成销售情况占考核80%;项目知识,销售说辞占10%;专业知识含房地产及银行政策等占5%;服务意识,职业素养,个人形象等占5%。
一个季度为考核周期,达到初级置业顾问底薪为2500元,中级为3000元,高级为4000元,具体考核标准详见置业顾问定级考核办法。
(二)晋级或降级制度
在定级后,(4)当月旷工二天以上。(5)连续2个月考核排名末位。
4、佣金提成(营销管理层及销售、策划等按20%考核)。(1)凡符合以下成交条件,销售佣金提成基数作如下界定:
经公司介绍并确定成交价格,此类销售回款50%不纳入佣金计提,50%作为销售提成基数;低于正常销售优惠,经公司特批成交,此类销售回款20%不纳入佣金计提,80%作为销售提成基数。
(2)以签订《商品房买卖合同》为准提取实际到账金额;定金部分不计入回款金额佣金提取。
(3)当月佣金10%作为公司留存,在当年结束后全额发放。
(4)如出现客户退房情况,已提佣金额全额退还。(5)置业顾问离职后客户交由在职置业顾问对其后期服务,未到账金额佣金由移交后在职置业顾问提取。
(6)中途离职员工不参与离职后的公共佣金分配。
5、销售任务奖励
(1)按照当月制定的销售任务套数作为考核标准。(2)超出任务部分额外奖励800元/套,从公共佣金支出。
6、佣金惩罚
(1)未完成按照考核标准差一套惩罚200元/套。(2)因合同纠纷给公司造成损失的,扣除预留佣金,视情节和实际情况并追究其它经济赔偿。
(3)丢失客户合同,给客户或公司造成工作的不变,又无法挽回的,扣除预留佣金,视情节和实际情况并追究其它经济赔偿。
(4)中途离职时,未处理好工作交接及客户信息交接手续,造成客户信息外泄的,扣除预留佣金。给公司造成名誉损失的,公司保留追究其它责任或赔偿的权利。
四、本佣金提成方案及管理办法自2014年1月1日起实施,佣金计提和管理适用于2014年1月1日起所有“XXX”新增销售物业对应的条款及规定,之前已产生销售及回款佣金计提和管理按原有规定执行。
五、本方案及管理办法修订、解释权归公司人力行政部。
XXX置业有限公司 二○一三年十二月二十五日
第二篇:地产销售人员工资与佣金提成制度分析
地产销售人员工资与佣金提成制度分析
2014-08-13 08:57:12THLDL培训互联网
字号:T | T
地产销售人员工资与佣金提成制度分析:为了充分调动XX项目销售人员的工作积极性,实现在短期内迅速完成项目销售的工作目标,特拟订如下销售薪资制度:
一、基本工资制度
基本工资制度为:
一般业务员:500-700元/月(按工龄确定)
销售主管:1000元/月
二、佣金提成标准
在这份地产销售人员工资与佣金提成制度thldl.org.cn分析中,为了进一步提高业务员的工作积极性,建议本案的佣金提成标准采用累加提成方式(按销售月度计),即:
完成销售1-3套,佣金提成按1‰计算;
在完成1-3套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按1.5‰计算;
在完成5套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按2‰计算;
在完成7套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按2.5‰计算;
在完成9套销售量基础上,超额完成部分,佣金提成按3‰计算;
完成15套销售量以上,超额完成部分,佣金提成按3.5%计算;
每一销售量完成阶段完成量的佣金提成单独计算,不做累加。
销售主管按总销提成,提成标准为:总销金额的1‰;销售人员的个人销售业绩提成依照本制度执行。
(以上为销售主推期的佣金提成办法,销售后期(尾盘)、商业用房、停车位的佣金提成方案另行制定。)
三、实行月销售任务制
公司营销部根据销售进度,制定每月销售计划任务,平均分配到每一个业务员上,每月最低销售底线为公司制定的销售计划任务。
对于未完成任务的业务人员销售提成在此基础上,下浮0.5‰执行。
四、优秀员工奖励
为了严格执行销售现场管理制度,保障销售工作的正常有序开展,实现销售业绩的突破,对当月工作表现突出的业务员进行奖励。
优秀员工评定标准:
1、完成公司下达的个人销售任务,或为当月销售冠军;
2、在营销经理组织的员工个人测评中达到优秀的员工;
3、无客户投诉;
4、无工作失误;
5、有合理化建议,并被公司采纳的;
6、无违反工作制度的。
奖励办法:现金200元。
五、全员营销奖励办法
为了调动集团公司全体员工对房屋销售的积极性,按时完成项目销售,尽快回笼资金,特制定下列奖励办法:
1、公司其他部门员工、营销策划部员工、收银员、保安、清洁工介绍的客户(本人及直系亲属除外),其总提成按成交额的2‰计,提成方式为一次性结算。提取但介绍人必须
在客户上门前通知营销策划部经理,统一安排接待;未按规定通知的,不予承认。
周正业老师
团队建设专家
实战营销专家
南京师大文学学士、法学硕士
上海交大客座教授
历任美资跨国公司高级经理
欧洲最大培训公司合作讲师
现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、营销学院执行院长!
工作或项目经历:
本科毕业分配至江苏省重点中学从教,教育事迹被文汇报、上海青年报、常州日报、常州电视台先后报道。1999年加盟安利(中国),从一名普通直销员锤炼成为这家跨国公司钻石特级经销商,市场先后拓至苏、沪、皖、赣、桂等省及越南、菲律宾两国,开发并培训打造千人直销团队,十二年的培训历练,超过两千场次、十万人次的培训经验,在巅峰团队打造、员工激励以及销售技巧和观念心态方面有较为独到而犀利的实战经验。2011年开始成为企顾司等数家培训公司合作讲师,为客户企业分享在市场开拓、团队建设等方面的心得和体会。
2、总经理指定的购买客户,由营销策划部经理或销售主管接待,公司视其情况给予营销策划部适当奖励。
在地产销售人员工资与佣金提成制度分析中,公司内部员工或直系亲属购买本公司开发的住宅、商业用房,可以优先选房,免交天燃气入户费,公司在内部认购价的基础上另给予总金额1%的优惠;由营销策划部经理统一安排接待,优惠额度较大的客户由总经理批准。
第三篇:公司销售提成方案
销售提成方案
一、目的:
为激励客服销售人员更好地完成销售任务,提高销售业绩,提升本公司产品在市场上的占有率。
二、适用范围:
客服部
三、制定客服营销人员提成方案遵循的原则:
1、公平原则:即所有营销员在业务提成上一律平等一致,多劳多得,不搞平均主义。
2、激励原则:销售激励与利润激励双重激励,利润与销售并重原则。
3、可操作性原则:即数据的获取和计算易于计算。
四、销售价格管理:
1、定价管理:公司产品价格由公司统一制定。
2、指导价格:产品销售价格不得低于公司的指导价格。
五、具体内容:
1、客服营销人员收入基本构成: 客服营销人员薪资=底薪+提成
2、底薪按公司薪酬制度执行。
六、提成计算方式:
客服营销人员每月基本任务:10万
1、销售业绩每月完成10万按1.5%提成;未完成则无提成,只发放底薪;
2、销售业绩每月完成20万按3%提成,未完成则按1.5%提成;
3、销售业绩每月完成30万按4%提成;未完成则按3%提成;
4、销售业绩每月完成40万按5%提成;未完成则按4%提成;
5、销售业绩每月完成50万以上按6%提成;
七、提成奖金发放原则:
1、回款率:要求100%,方可提成;
2、销售量:按产品划分,根据公司下达基数计算;
3、价格:执行公司定价销售,为了追求公司利益最大化。
4、如员工入职二个月内未完成公司每月下达基本任务,公司将根据岗位需求进行调岗或辞退。
八、提成奖金发放审批流程:
提成资金由财务进行销售业绩统计,按月支付。
九、特别规定:
1、本实施细则自生效之日起,有关提成方式、系数等规定不作有损于销售人员利益之修改,其它规定经公司授权部门进行修订。
2、公司可根据市场行情变化和公司战略调整,制定有别于本提成制度、新的销售人员工资支付制度。
十三、附则:
1、本方案自2013年4月份起实施。
2、本方案由公司管理部门负责解释。
第四篇:销售提成分配及管理办法
置业顾问“销售提成”分配及管理办法
一、目的:
为了调动置业顾问积极性,完成公司的销售目标,特定制以下办法。
二、适用对象:全体置业顾问。
三、适用范围:可销售的商铺及住宅。
四、置业顾问薪酬基本组成:由“底薪”和“个人销售提成”两部分组成。
五、置业顾问“个人销售提成”计算公式:置业顾问个人销售提成 = 置业顾问销售业绩 × 提成比例
六、销售成交的确认原则
1、客户与公司签订《商品房买卖合同》,缴付首期购房款,并办理完毕按揭、回款等手续;
2、销售成交额指的是《商品房买卖合同》中的实际支付购房总价款。
七、客户接待顺序及销售业绩的确认
1、接待顺序
置业顾问接待来访客户一律按规定的先后顺序依次接待,不得互相争夺;
接待顺序排列为:从左到右,以置业顾问坐向为标准。当天第一个访客户,由左一置业顾问接待,第二个访客由左二置业顾问接待,以
下依此类推,如当值置业顾问临时离开,由其下一位置业顾问接待。离开的置业顾问将尚失这次机会,要等到下一轮才能有接待机会。
2、客户界定
前提:接待客户时,要主动询问客户以前是否与本公司联系过,了解到是老客户,应及时通知第一接待人继续跟进,否则,视为抢单。 新客户来访,由当值置业顾问接待;
老客户来访,归“第一次”接待人接待。如“第一次”接待人因事外出,当值置业顾问应与“第一次”接待人取得联系;如“第一次”
接待人休息或出差,则按当天售楼顺序处理,轮到谁,由谁代为接待;
老客户介绍新客户来访时,该新客户归其介绍人的“第一次”接待人所有;
如老客户中途要求更换“第一次”接待人,应该遵循客户意愿,就其指定的置业顾问接待或当值置业顾问接待。如“第一次”接待人与
客户之间发生矛盾时,应该报部门经理,由部门经理解决;
进入“实质销售阶段”(一期报名阶段)开始,每1个月“第一次”接待人刷新一次,如发现没有进行客户跟进,如实填写“客户跟踪
调查表”,则取消其“第一次”接待人资格,并将该客户视为新客户接待跟踪。
两人或两人以上接待的是同一组客户但不是一个人的,始终以成交为大原则;
已成交客户介绍新客户来但是没与其同往的,客户来时指名置业顾问接待或提及朋友、亲戚已购房之事的,由已成交置业顾问接待并跟
进;客户来时忘记或不指名同事接待的,作为新客户由当值置业顾问接待。
未成交客户带客户来的,由“第一次”接待人接待并跟进。
未成交客户推荐朋友来的,客户指名置业顾问接待,由指名置业顾问接待并跟进;客户不指名置业顾问接待的,视为新客户。
如发生争议,首选协商解决;不能协商解决又不接受领导协调及裁决的,不接受一方业绩归另一方所有;如双方不服,佣金上缴销售部
作为奖励基金。
3、置业顾问销售业绩的认定依据:置业顾问销售业绩的计算依据为已签订的《商品房买卖合同》的金额。
置业顾问独立完成的销售业绩:由置业顾问独立完成的销售额全部记入该置业顾问的销售业绩;
由两个以上的置业顾问共同完成的销售业绩。
4、销售业绩的分配原则:
“成交为大”,即不论成交人是“第一次”接待人还是协助接待人,成交人,都可优先把该笔交易的《商品房买卖合同》合同金额的50%记
为其销售业绩,剩下的另外50%视情况进行分摊,下面分两种情况:
(注:成交人是指成功说服客户达成交易并签订《认购书》及《商品房买卖合同》的置业顾问—— 一般情况下,签订《认购书》的置业顾
问负责跟进,签订 《商品房买卖合同》。)
50%的销售金额,由本单交易的全体接待人,根据各人的接待次数进行分摊。计
算公式,见例一;
剩下的50%的销售金额,由成交人以外的本单交易的全体接待人,根据各人接待次数进行分摊。
计算公式,见例二。
例一:
假设某单交易,“张
三、李
四、王五”三人共同完成,成交金额为M,张三是“第一次”接待人,也是成交人。“第一次”接待人张三的接待
总次数为A,协助接待人李四接待总次数为B,协助接待人王五接待总次数为C,那么这单交易:
“第一次”接待人张三的销售业绩为: M×50%+M×50%× A÷(A+B+C);
李四的销售业绩为:M×50%× B÷(A+B+C);
王五的销售业绩为:M×50%× C÷(A+B+C)。
再假设本例中,M=100万,A=6次,B=3次,C=1次,那么本单交易“张
三、李
四、王五”的销售业绩为:
“第一次”接待人张三的销售业绩为: M×50%+M×50%× A÷(A+B+C)
=1,000,000 ×50% + 1,000,000 ×50% ×6 ÷(6+3+1)
=500,000+300,000=800,000(元);
李四的销售业绩为:M×50%× B÷(A+B+C)
=1,000,000 ×50% ×3 ÷(6+3+1)
=150,000(元);
王五的销售业绩为:M×50%× C÷(A+B+C)
=1,000,000 ×50% ×1 ÷(6+3+1)=50,000(元)。
例二:
假设某单交易,“张
三、李
四、王五”三人共同完成,成交金额为M,张三是“第一次”接待人,但不是成交人,李四为成交人。“第一次”
接待人张三接待总次数为A,协助接待人李四接待总次数为B,协助接待人王五接待总次数为C,那么这单交易:
“第一次”接待人张三的销售业绩为: M×50%× A÷(A+C);
李四的销售业绩为:M×50%;
王五的销售业绩为:M×50%× C÷(A+C)。
再假设本例中,M=100万,A=5次,B=2次,C=3次,那么本单交易“张
三、李
四、王五”的销售业绩为:
“第一次”接待人张三的销售业绩为: M×50%× A÷(A+C)
=1,000,000×50%×5÷8
=312,500(元);
李四的销售业绩为:M×50%
=1,000,000×50%=500,000(元);
王五的销售业绩为:M×50%× C÷(A+C)
=1,000,000×50%×3÷8
=187,500(元)。
5、接待注意事项
任何情况都不得争抢客户或冷落客户;
在接待过程中,置业顾问应该明确表示客户下次来可以直接指名与其联系;
接待人员应首先问客户:
您是否第一次来看房?
上次哪位工作人员接待您的?
若客户指名要原接待人接待,则应马上礼让,重新回到首轮序号。
八、已成交客户退房的情况处理方法
若已成交客户退房,公司有权追索已发放的提成;若由于置业顾问的不规范行为导致,公司将根据情节严重程度予以所获销售提成2倍以
上的处罚。
九、关于严禁炒房的规定
1、炒房行为界定
全体员工购买房号,并进行转让者,视为炒房行为;
全体员工购买商铺或住宅,并利用职务之便,进行转卖者,视为炒房。
2、炒房人员处罚方式
经调查取证,确实存在炒房行为者,退还炒房所得,并罚没该套物业提成;
情节严重者,或拒绝履行上述规定者,将进行辞退。
十、辞职、辞退员工的处理
1、辞职、辞退员工销售提成的发放办法
正常辞职及公司无过失辞退员工,公司按照其实际完成的业绩发放销售提成;
没有按照公司正常制度辞职或未办理交接手续的,公司扣发其全部销售提成;
有确切主观性损害公司利益行为的员工而被公司辞退的员工,公司有权扣除全部销售提成并保留追究赔偿的权利。
2、辞职置业顾问遗留客户的交接管理制度
适用范围——所有辞职、辞退、开除置业顾问遗留下的未回款的客户。
管理办法,如下:
公司所有辞职、辞退的置业顾问必须在公司规定的时间内将手头未回款客户的全部资料移交给公司指定的人员;
如客户已交纳“诚意金”或“定金”,则辞职员工将客户全部资料移交给指定的置业顾问,指定置业顾问必须对剩余全部工作负
责,则该单业务销售提成的30%公司将作为奖励发给置业顾问,剩余提成归营销中心销售部全体平分;如客户未成交,公司将追
查有关原因;
如客户已签署《商品房买卖合同》但未办理按揭等手续,则辞职人员将全部资料移交给销售主管,该单业务的提成归营销中心
销售部全体平分。
十一、其他
1、营销中心员工的福利待遇同公司其他员工;
2、营销中心人员配置由公司掌控;
3、绩效考核评分办法根据公司相关规定;
4、试用期员工直接销售提成,按其实际直接销售提成的40%发放,其余60%归营销中心销售部全体平分。
第五篇:订餐及销售提成方案
订餐及销售提成方案
为了促进餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:
一、婚宴、宴会预订
指酒店员工(管理人员)介绍客人来酒店预订或客人报服务员(管理人员)姓名预订宴席、在5桌以上8桌以下含8桌(每桌提成5元)。8桌以上15桌以下含15桌(每桌提成8元)。15桌以上30桌以下每桌提成10元。此提成方案执行范围:酒店所有员工。
二、包厢预定
指酒店员工(管理人员)主动联系客人来用餐,或客人主动找某位员工(管理人员)订餐,不包括客人打电话到迎宾台所做的预定。每间包厢的提成比例为消费额的1%
三、餐厅员工推酒水提成提成比例参照酒水提成表,各包厢服务员每月上交酒水相关对奖物件交由部门核实后给予统一发放提成。
四、员工主动向客人推销储值卡,客人充值成功后,该员工将获得充值金额2%的提成。
五、相关规定:
1、主要数据来源:由迎宾员登记每天上座包厢数、人数、时间、及预定人员姓名后交营业经理签名确认。
2、宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记,要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,不允许事后对业绩进行补录和更改;
3、营业经理负责运行流程的监督和检查,有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访,但是要注意措辞。
4、如发现有利用职务之便营私舞弊的,一经发现每次给予200—500元的处罚,并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;
5、发放时间每月5号进行发放。
6、此制度严格执行。
西水湾大酒店
2012年12月10日