品牌培训实施方案（共五则范文）

第一篇：品牌培训实施方案

梅山培训”品牌创建实施计划

自2005年3月培训中心六届三次职代会提出创建梅山培训品牌的奋斗目标以来，经过专题研讨和全体职工的大讨论，形成了创建“梅山培训”品牌的实施纲要。为扎实推进“梅山培训”品牌建设进程，现制定今后三年实施计划：

一、总体思路和主要目标：

通过全体员工的共同努力，有目标、有计划地推进梅山培训品牌建设。树立基于客户价值创造的品牌理念，深化培训中心“忠诚、敬业、学习、创新”的核心价值观的基本内容，提升培训中心的整体形象；制定精品培训项目的实施计划，三年内打造20个精品培训项目，基本形成培训中心的重点培训体系，建成核心培训课程体系，以此带动培训项目策划、实施的能力与水平提高，使培训项目综合满意度达90%以上；建立健全以培训师为主线的培训中心人力资源管理和开发体系，选拔培养50人左右的核心人才队伍，进一步凝聚员工的才智，与时俱进，开拓创新，全面提升和拓展培训中心的核心能力；改进和完善培训项目管理体系平台，构建高绩效、一体化的培训保障体系，提高培训中心整体效能建设。在依托宝钢，立足梅山，辐射周边的定位下，提高客户的依存度，在创建“梅山培训”品牌的实践中追求卓越。

二、主要措施

（一）以打造精品项目为抓手，提高实施培训项目的专业化水平。

品牌建立在产品基础上，为客户提供高品质、高效益的培训项目是创建“梅山培训”品牌的核心。过去三年培训中心在培训项目理念导入、流程设计、组织框架(结构)调整、制度建设等方面作出了有益

探索，并取得了较好效果。但距公司职工培训的内在要求和实施的专业化水平相比还有很大差距。今后三年将以精品培训项目打造为抓手，以此带动培训项目策划、实施的专业化水平和综合能力的提高。

重点培训体系的建设。在详细分析目前面临的客户培训需求基础上，结合前三年的培训项目实施情况总结以及培训中心实际情况，确定培训中心近期重点培训项目开发领域为：钢铁冶金、机电工程技术、企业管理、岗位应用能力、企业文化等。由教培科牵头，到06年底基本完成各领域专业项目体系的框架建设并确定近期针对梅钢、梅山两个公司的重点培训项目。其中钢铁冶金、机电工程技术领域由工程技术培训室负责，企业管理和企业文化领域由管理培训室负责，岗位应用能力由工程技术、信息、基础培训室负责。

精品培训项目打造。针对各重点培训领域，确定三年内精品培训项目推进计划，每年完成6~8个精品项目的策划和实施，三年内打造20个左右精品培训项目。精品培训项目的打造一方面要能完全体现梅山培训特色，认真落实“两个服务、一个提高”的培训方针，培训项目设计、课程设置、培训内容要适合客户发展战略、适合人力资源开发的内在要求；另一方面要体现原创性的特点，将零星的项目整合，推出综合性的培训项目，提高培训项目自主开发的技术含量。为此，在打造精品培训项目过程中重点抓好调研分析、课程开发与主持、项目团队建设三个薄弱环节。在需求调研分析阶段注重做好相关信息资料收集、调研方案策划制定、调研方式科学选择、调研结果的甄选，发挥我们在调研中的引导性作用。课程开发和主持是决定培训项目质

量高低的关键因素，也是衡量我们核心能力的关键指标，课程开发要发挥学术带头人等核心人才的作用，也要发挥培训室和项目组的集体智慧；在内容上既要引进前沿管理理论和先进技术方法，又要全面收集和分析梅山现有培训资源。借鉴党员先进性教育中集体备课、试讲、完善的好做法，根据精品项目课程设计的具体要求，做到每个精品项目的完成带动几个课程的开发成熟，力争三年内初步形成梅山培训中心的课程库，从整体上为今后的培训项目集群式开发打下基础。提高教师的培训主持能力，有效转化培训师的培训成果，改变传统的授课形式为培训主持模式，精品项目统一要求先试讲、讨论、改进，合格后上台主持，从而提高培训的整体效果。

（二）改进和完善培训项目管理系统平台。

建立和完善客户管理体系。通过客户管理体系设计、建立客户信息资料库、客户培训主要业务的梳理、客制化课程体系、定价体系、培训信息传递与反馈工作标准制定（时间、渠道、信息类别、统一的文本格式、统一的梅山培训标志等）等具体工作，力争到06年上6月底初步建立培训中心客户关系管理体系框架。07年完成相关管理制度建设，形成较完善的客户管理体系。

培训项目实施的管理规范体系。以精品项目的创建为契机，探索实施流程优化、强化过程管理的举措。按照重点打造与全面提升的原则对培训项目进行分类管理，进行培训项目实施的流程梳理和要素分解，完成相关制度的修订与建立，并通过oa系统的配套改进，提高培训项目管理的整体效能。在06年度试运行的基础上，通过培训项 目的实施跟踪，流程的进一步解剖分析与信息收集，探索项目管理平台独立运行框架设计与功能要求，08年基本完成含项目指南、计划管理、项目库管理、教材管理、培训师资管理、费用管理的模块的项目管理平台建设（类似钢铁公司的erp信息系统）。培训项目质量管理体系。产品质量是品牌的核心，按照iso10015质量指南要求，近期完成培训项目质量标准设计，制定培训项目实施的程序文件和作业文件。通过质量控制对重点开发的培训项目进行全过程指导，以此带动培训室开发和实施培训项目的专业化程度，提高自主管理的能力。通过跟踪精品培训项目的实施，完善对培训项目的评估、监控管理，提高培训质量。

（三）完善机制，打造高素质的员工队伍。

过去三年，培训中心员工在培训项目的实践中经历着强势的重塑，已逐步从过去单一的以教学为主转向以开发和实施培训项目为主的企业员工教育培训新模式，员工队伍的理念、角色与能力正在发生着深刻的变化。前期举办的培训管理师的培训和鉴定为这种理念和角色的固化，起到了较大的推动作用，为梅山培训品牌的创建打下良好的基础。如何精心培育和严格管理这支队伍，使之成为真正意义上的企业职业培训师，需要建立一些机制来不断地完善和支撑。

培训中心岗位管理体系建设。三年内建立助理培训讲师、培训讲师、主任培训讲师、首席培训讲师和助理培训管理师、培训管理师、主任培训管理师、首席培训管理师的员工岗位管理体系，制定相应的管理制度，明确工作职责，在培训项目的策划、开发和组织实施培训

项目和项目管理与服务方面，提出量化指标，促进员工队伍的能力和工作水平不断提升。

探索和实施kpi（关键绩效指标）管理，建立培训中心特点的绩效管理、评估机制和激励机制。以分配为杠杆，调动广大职工的积极性。

核心人才队伍建设。从综合素质评价、能力评价、业绩评价三个方面制定核心人才的评价标准。通过给任务、压担子和外送培训等举措，在三年内形成一支50人左右，年龄、技能呈阶梯型的、专业结构较合理的、能适应创建并持续发展“梅山培训”品牌的核心人才队伍。

（四）建立高绩效、一体化的条件保障体系。

一体化、高绩效的培训保障体系，包括物资供应、设备维护、网络平台、图资教材、后勤服务等方面。结合培训项目实施要素分解，梳理培训实施的支撑保障的要素、明确保障工作流程。制定保障工作规范和质量标准、归并职能、建立全方位的项目增值服务工作机制。

加大实训基地建设。按照提升培训项目开发、实施能力为主导方向，更新、升级现有的机电培训实训室和安全培训考核站，在许可情况下建设自动化控制实训室、计算机网络技术实训室。加强信息管理系统和远程教育网络基础建设。改进现有的oa网上办公系统，设计和建设项目管理系统平台，更新现有面对公司内部的培训中心网页，构建基于intel的网页。从硬件、软件两个方面加强远程教育网络系统建设，力争三年内自行开发8-10个远程教育培训项目，并在实际运用中取得一定的效果。篇二：品牌培训会策划方案

聚势同行 合力共赢

——庆祝****公司成立15周年暨新品上市精英培训会

市场部 2015.07.22 庆祝****公司成立15周年暨新品上市精英培训会

一、会议主要议程：

二、会议物料：

附：会议所需产品清单：

三、会议操作流程（细化）

四、会议费用预算：

五、会议注意事项

（一）报到及登记 2015年8月9日（第二批人员 8月11日）下午16：00所有参与培训的人员到6楼会议室集合，在市场部工作人员处签到。（请携带本人身份证，以便到酒店办理入住登记手续）。

（二）入住及用餐

会议期间，由公司统一安排住宿及用餐，若有不明或其他问题，请及时与工作人员联系，我们将第一时间为您服务。

（三）会议及活动要求 1.在会议期间请您将手机关机或调成振动，以免影响会议正常进行；篇三：培训执行方案

培训工作执行方案（1）

-----商业化运作，自主招生

一、工作概述与说明

为响应“千人培训”工程的深度执行，河北省品牌战略促进会培训中心特别制定了本次培训执行方案，为河北省企业打造强势品牌，完善品牌建设工作，提高企业管理水平及市场营销能力提供积极地助力推动工作。

纵观目前河北省内企业的品牌建设，普遍存在品牌建设意识薄弱，品牌概念缺失的现象，有的企业家认为注册了商标就是品牌建设了；品牌战略定位模糊，品牌战略建设缺乏重视性、系统性、长远性；对于品牌的维护管理，品牌的成长与延伸策略；品牌的资产管理，品牌的传播与营销工作的认知以及操作能力相对较弱；面对未来市场进入品牌时代，缺乏前瞻性了解和研究，这势必会严重影响企业的未来生存与发展。为促进企业能够系统全面的了解掌握品牌建设与品牌管理以及品牌战略的规划，系统全面提升企业营销水平，河北省品牌战略促进会培训中心特别组织国内行业专家教授集中研发出了系统的品牌创建规划课程，品牌营销课程，市场营销课程，并特别推出《品牌创建与品牌传播营销策略》《品牌的成长与延伸策略》《品牌的维护与管理》《品牌资产与知识产权管理》《市场定位策略》《渠道管理》《狼性营销团队》《大客户管理与销售技巧》《金牌营销员职业修炼》《赢在执行》《创新领导力》等系统实战的专业课程；力图从品牌的基础定义到系统的操作管理帮助企业建立系统全面的品牌营销体系，培养专业的品牌营销管理人员。

为保证本次千人培训工作质量，并得到企业的认同，河北省品牌战略促进会特别邀请了“河北省经贸学院”专业教授及具有十二年实战营销经验的专业讲师进行授课。

本次千人培训工程，将历时一年，同时培训中心将会组织国内知名品牌专家，河北经贸大学专职教授，资深实战讲师进行现场指导和巡回培训。

二、课程执行时间（暂定）1、2010年11月6日-7日 2、2010年11月27日-28日 3、2010年12月11日-12日 4、2010年12月23日-12月24日 5、2011年1月8日-1月9日 6、2011年1月22日-1月23日

三、所需文件与信息资料

1、课程体系介绍

2、课程大纲

3、课程安排明细

4、课程简章、回执表

三、推广策略

1、品牌节推广

1.1 x展架两个，分别介绍千人培训工程启动概况与课程体系内容 1.2 招生简章的印刷与发放

2、网站推广

2.1自身网站推广，开设专版 2.2链接其他培训网站推广

2.3推广内容：千人培训工程、课程体系内容、师资介绍开课时间、咨询电话

3、电话营销

3.1针对现有客户资源电话推广 3.2拓展新客户

4、向企业推广内训服务

4.1包括品牌培训和市场营销及管理技巧 4.2制定内训价格标准

4.3制定培训方案

四、工作筹备与人员安排

1、工作筹备

1.1制作课程体系

1.2设计制作宣传用x展架 1.3制作课程简章 1.4制作课程ppt

2、人员安排

2.1李晓峰 ：负责制作课程，执行培训工作 2.2陈宁：负责协助招生，联系培训地点，辅助教务工作 2.3其他：需要两名电话营销人员；或者全员营销

3、培训物料 3.1签到簿 3.2中性笔

3.3笔记本电脑（2部）3.4白板、白板笔 3.5展架

4、培训场地安排 4.1租用酒店会议室（40-50人），租金1000-1500元（含投影仪）4.2提前搜集酒店信息，在培训执行前一周确定。

5、其他服务

5.1引导服务，具体指导提示培训会场 5.2餐饮住宿，提供相关信息，费用自理

五、师资介绍

王春和 河北经贸大学工商管理学院院长

韩景元 河北科技大学经济管理学院副院长

张学引 河北经贸大学工商管理学院副教授

桑银峰 河北经贸大学工商管理学院教授

李晓峰 河北省品牌战略促进会资深讲师，实战派营销讲师，历任多家企业营销副总、总监

六、课程体系介绍

模块

一、品牌的创建与营销传播策略

◆ 中国企业品牌建设现状 ◆ 品牌的定义与概念 ◆ 品牌的建设与规划 ◆ 品牌战略基本问题

◆ 品牌创建战略 ◆ 品牌定位与品牌文化建设 ? 品牌设计与命名 ◆ 品牌的营销与传播策略

模块

二、品牌的成长与品牌延伸策略

◆ 影响品牌成长的因素分析 ◆ 品牌成长路径

◆ 品牌成长的市场策略 ◆ 品牌成长的传播与推广 ? 品牌成长的创新 ◆ 品牌延伸的作用

? 品牌延伸的路径 ◆ 品牌延伸的准则与步骤

模块

三、品牌成熟与创新战略

◆ 品牌忠诚与品牌成熟 ◆ 品牌延伸的作用

◆ 成熟品牌的自我保护 ◆品牌延伸的路径与策略 ◆ 成熟品牌的延伸与认可

◆品牌延伸的步骤 ◆ 成熟品牌的市场策略 ◆品牌延伸的风险规避

模块

四、品牌的维护与管理战略

◆ 品牌的常规维护策略 ◆ 品牌的危机管理 ◆ 品牌的法律保护 ◆

品牌资产的管理 ◆ 品牌的自我保护 ◆ 品牌经理管理

◆ 品牌危机的防范 ◆ 品牌战略管理 模块

五、市场营销系列

◆ 市场定位与定价策略 ◆金牌销售员职业化修炼 ◆ 客户服务管理 ◆大客户管理与销售技巧 ◆ 渠道为王—渠道管理 ◆双赢商务谈判技巧 ◆ 销售团队管理

模块

六、管理技巧系列

◆ 如何做一名优秀的经理 ◆赢在执行力

◆ 高效沟通技巧 ◆创新领导力

◆ 高效团队管理 ◆ 员工职业素质提升

七、人员激励政策

1、业务提成： 1.1每招生一位，培训费的10%给以奖励 1.2联系成功内训项目的按培训费的10%奖励 1.3由机构介绍的不享受奖励

2、课酬 2.1讲师每次课程，享受实际收入的30%作为课酬 2.2结算公式：总收入-成本=实际收入*30%=课酬

3、结算方式，每次工资时结算 3.1制定就算流程及单据

八、费用预算

1、简章印刷：1000张300元（暂定）

2、开课通知、报名表：

3、x展架：2个*40=80元

4、条幅：80元

5、讲义制作：3元/本*50=150元

6、场地租金：1500元/天*2天=3000元篇四：2013年培训实施方案(外训)2013年培训实施方案（外训）

【方案基石】

1、基于战略：2013年是企业品牌管理年，在内部重点是培训和绩效管理年，重在管理能力提升，和团队效能提升。

2、基于预算：单从去年中旭培训48万，公司产值2亿来推算，在外训合作企业预算在76.8万（2013年定为可考核外训预算），；另外今年还应新增其他形式预算。

3、基于培训需求，以需求做计划，以满足最低需求为底线制作培训预算。在产出比中内训外训因合理配比平衡（2013年侧重外训，配比7:3）。

4、基于培训体系：1.企业培训体系现状（人力，物力，培训资源）。2.高、中、基层培训意识分析。3.培训有效性，产出比（隐性产出，表性产出）

【培训需求】

一、企业层：

1、安全控制与安全意识管理提升需求

2、公司人才培养晋升需求

3、基层管理能力提升，基层管理团队培养需求

4、岗位职责与薪酬绩效提升需求 备注：2013年外训工作将围绕以上四点需求提供培训解决。

二、部门层：

1、高层针对部门存在的问题（由企业方确定培训方向主题）

2、部门自身需求（在预算中占比可自由支配）

3、培训部根据宏观目标设定（实际解决关键性问题）备注：各部门培训重点在可考核培训项。

三、基层

1、由个人申请（各部门可自由支配培训预算）

2、企业制定培训项目（由部门领导确定由该部门人员参加指定培训）

备注：个人培训申请要与公司方签订培训服务协议，培训学习后组织分享落实会进行培训分享和传达。

【培训分布】

一、遵循培训实施原则制定2013年培训分成四大模块实施。

1、战略性原则。培训要服务组织战略，拥有长期的目标和系统的规划并形成制度；

2、按需施教、学以致用的原则。培训的内容务必要与实践相结合，要务实、有效；

3、主动性原则。要引导员工的学习兴趣和激发员工的学习意愿，变“要我学”为“我要学”；

4、思想为先原则。要首先注重对员工价值观、态度、责任心、思想观念等的培训，要有真正打动人心的思想、出色的表达技巧和形式、引起听众强烈的共鸣，才更有可能引起预期的行动；

5、效果评估原则。培训后要对培训效果进行评估，以促进培训工作的持续提升；

6、效果反馈原则。培训后要巩固所学，强化应用，并定期检查，及时纠正错误和偏差。

二、相应模块建议的课程设置建议 【1】 管理模块：（以下是通用型课程具体需要实战型课程）1.战略管理层主要课程有：

《战略管理》、《组织结构设计》、《企业文化》、《品牌管理》、《风险控制》、《领导艺术》、《人才选用育留》等；

备注：高层战略选择更高端课程，此处培训预算不在可考核的76.8预算费用中属于不可考核培训，产生价值不可估量，可选老师掌握最前沿知识实战老师，重点放在十大讲师课程中挑选。

2.高级管理层的主要课程有：

《团队建设》、《企业知识管理》、《员工激励》、《执行技能》、《人才选用育留》、《会议管理》、《情绪管理》、《目标管理》、《非财务人员的财务管理》、《非hr人员的hr管理》等； 3.初级管理层的主要课程有：

《选择与决策》、《目标与计划》、《团队建设》、《沟通技能》《解决问题》、《执行技能》、《会议管理》、《情绪管理》等；

【2】服务模块：（以下是通用型课程具体需要实战型课程）

1、人力资源管理：,薪酬设计课程、绩效管理课程、招聘面试课程、行政工作管理课程、培训体系搭建课程、金融危机意识课程、劳动合同法相关课程

2、营销管理课程：商务谈判技巧课程、销售管理与技能课程、大客户营销课程、渠道开发课程

备注：1.此模块是可考核培训模块，从相关技能和实战需求入手设置课程。2.课程老师应该选择两到三家专业能力强的培训公司，重点解决工作效能，重在实战。三个一思想（带着一个问题培训，培训中解决一个问题，考核落实一项工作）

【3】生产模块：（通用型课程具体需要实战型课程）

1、专业、技能管理：塔机规范操作相关课程、塔机维护与保养相关课程、塔机安全管理课程、建筑机械设备相关专业课程。

2、生产、项目管理：现场管理课程、项目管理课程、品质管理课程、管理技能课程

3、物资、采购控制管理：

供应商的选择与管理课程、采购谈判技巧课程、采购成本控课程、供应链管理课程 【4】安全模块：

a、通用性课程——安全意识训练与培养相关课程（此课程还未设想）b、安全专业技能——（此课程还未设想）

三、相应的培训机构推荐

原则是不拘泥于某一家培训机构，寻找相应模块最合适的培训机构进行合作，可以是一家、也可以是多家机构，这样可以通过不同培训机构的特点取得最好的培训效果。

三、培训形式对比

培训中采用更合适的培训形式是决定培训成功的关键。1）直接传授型培训法（讲授法、专题讲座法）2）实践参与型培训法（演示与模拟法、研讨法/头脑风暴法）3）态度型培训法（角色扮演法、拓展训练）4）科技时代的培训方式（视听法、网络培训、视频远程培训）【培训预算】

具体预算在方案确定后根据方案具体制作

【培训落实】

1、公司对外训人员进行学习跟踪、学习反馈、学习体会与工作绩效挂钩。

2、培训部制定考核与评估表，对培训考勤、反应评估、学习评估、行为和结果评估。

3、将每期外训都设计为可考核的形式，可以通过培训机构对参训人员进行评估，通过第三方考核来量化培训结果，从而使培训效果落到实处。

4、每次外训结束后公司对参训者进行调查，调查此次培训的内容以及培训机构的选择是否合适，是否对己有很大的帮助并提出相关改进意见。

5、外训与职务晋升发生直接关系，通过培训结果的优劣与产出价值的高低来决定职务是篇五：培训实施方案

培训实施方案

为了提高销售员的个人素质、工作能力、为企业创造更好的效益。

一、培训时间：7月4—6号

二、培训内容：公司简介及企业文化、产品了解、促销员自信心的培养

促销技巧和沟通技巧的培训

情景模拟

三、培训心得:

1、公司简介及企业文化：

本公司成立于1998年6月1日，占地400亩，位于石家 庄高新技术开发区信工路19号，主要经营范围以毛绒玩具为主的儿童玩具。在职员工1000余名。石家庄童趣有限公司是石家庄最大的玩具公司之一，公司集研发、制造和销售儿童产品于一体的专业化企业。

石家庄童趣有限公司拥有一支优秀的管理团队和技术人才，我们将“一切为了孩子”为己任，团结进取，引领潮流，打造精品，把最新、最美的产品奉献给全国的儿童！

2、产品了解：

我公司现在主要经营于河北地区，为了适应市场需求我们将扩大公司经营范围，产品面向全国，主要向北京、天津、山东、山西、浙江、河南地区发展。我公司仍以毛绒玩具为主，以儿童益智玩具为辅，增强企业竞争力，使我们能更好的进入市场。

3、自信心的培养： 企业文化的培训可以减少促销员的地位卑微感，使他们与企业有共同的职业愿景，额外的自信心的培训也是必要的。自信心的培训主要是让促销员认识到自己的职责，摒除乞丐心理，建立使者心理。使促销员明白促销是一门科学，是市场营销学、心理学、消费者组织行为学、推销学的综合学科体系。要认识到促销员的职责是诚恳地为用户服务，促销不是一种负担而是一种奉献、是一种乐趣。乞丐心理的促销员认为促销员促销是乞求别人帮自己办成某项事情，所以在促销时非常害怕客户提出反对意见，害怕客户对产品提出意见，一提意见禁不住意识到失败；而使者心理是提高自己信心的措施，对顾客不是要求他们购买产品，而是向他们介绍或推荐一种对他们有用的产品。另外还要注意修饰仪表，合适的服饰无疑会给顾客留下好的印象，也会提升自己的自信心。推销产品先推销自己，如果顾客看到导购员的外在仪表就不喜欢，就很难再喜欢导

购员所推介的产品。导购员的着装以干净为准，得体大方，有工作服就应穿上工作服，这样可以和企业形象一致。

4、销售技巧及沟通：

一：职能定位：

1.从顾客的角度出发，促销员主要扮演着以下三种角色： a：技术专家 b：专业顾问 c：良好服务的提供者 2.从企业的角度出发，促销员主要扮演着以下四种角色： a：产品专家 b：顾客导购员 c：产品信息和品牌文化的传播者 d：情报员

二：心理素质： 1.正确的服务意识：顾客不仅是购买一个产品，同时也是在购买超越商品之外的全面的、周到的服务。2.明确的目标：有了目标，才可以找到前进的方向，目标要远大，要来自内心的渴望，同时也要具体，要拟定实现的过程，这样才可以最终提升自己的销售业绩。3.正确对待挫折： 既要无所谓又要重视，无所谓是不要耿耿于怀，影响进取心。重视是要从挫折中寻找自身的不足，加以改进，从而不断进步走向成功。

三： 仪表要求：

1．修饰：发型应明快、舒展、不留奇怪发型。女性应化淡妆，保持口腔清洁，身 体无异味。

2．服饰：各谐、大方、穿戴要整洁。3．举止：自然、端正、不拱背弯腰。

四： 服务原则：5s原则 1．微笑（smile）2.迅速（speed）、3.诚恳（sinceryty）、4.灵巧（smart）5．研究（study）.五：沟通：包括询问、解说、倾听等 a：pop接触法：简单打个招呼，主动将产品宣传单页递给顾客。b：产品接触法：向顾客介绍其正在认真看的产品，注意语速，要亲切平和。c：服务接触法：友好的询问顾客是否需要帮忙和服务。

在沟通过程中，要注意以下三项原则：

① 不能涉及顾客可能的忌讳；

② 不能用直接询问的方式，要有互动的余地

③ 问话要让顾客感觉到处处为其考虑

前面已经获取了顾客的基本信息，此时就需要我门针对顾客的需求，对我们的产品特点进行详细的介绍。在介绍时要掌握以下五个要点：

① 针对性强：要说到顾客的心里，针对其需要和关心的方面来介绍

② 条理清楚：说话要简单明确，不要把大多数顾客当成专家来看待

③ 调动顾客积极性：积极调动顾客参与，将介绍与征询看法结合起来，与顾客对话；而非只顾自己高兴，谈起来没完没了，使顾客厌烦

④ 体现专业性：以自己的专长为顾客当好顾问，实事求是地帮助顾客比较，结合顾客的情况和意愿，让其知道你的推荐是有道理的⑤ 强调利益点，突出产品的差异：消费者一般只愿意为有差异的产品付出合适的价格 ⑥ 演示：在沟通的基础上，促销员应大量应用演示的手段，增强生动性、互动性，要尽量让顾客亲自去试，加深印象，如用纸片的震动来感受重低音，让

顾客操作游戏和健康互动平台等

⑦ 服务：在成交后，应保持服务的连续性。如帮助调试，引导到收银台交款、帮助填写保修单、联系送货等等，尤其要保证试机有始有终，不能因为有新的顾客来临而对试机者置之不理。试机结束，我们应给消费者留下良好的印

象。首先，向顾客诚心诚意致谢；其次，留心顾客是否有遗留物品；最后，在顾客走之前，不要匆忙收拾。这些细节服务会使顾客感觉到物有所值，甚

至是物超所值，不易引发以后因故障等问题而出现的退机或争吵。另外，一

定要对重点用户进行回访。

六：推销的一般技巧

1.自己（销售代表）一定要帮顾客拿主意（在顾客难以决断的时候）2.反复从不同角度击重点 3.语气感染 4.在介绍机子的时候和顾客交流的同时，也应做一名良好的听众，多听听顾客的意见和心声。

5.很好的利用在场的顾客。6.提问：多向顾客提问，问问他们理想中的品牌，口味，及价格，7.充分利用宣传单页。8.直销员在面对顾客的时候，一定要有专业的态度，它不仅代表个人良好的形象，更代表了企业的形象。

9.利用顾客的竞争心理。

10.在介绍的时候，应从不同角度和别的品牌换概念，树立自己的品牌概念。11.直销员在销售的同时，应不断提高自己的营业用语，提高个人素质。12.先发制人：一个顾客在展台驻足的时间有限，直销员应在最短的时间内将本品牌的优势传达给消费者，让我们不仅获得了满意的产品，更重要的是让他们认识了一个品牌，一个企业。

13.直销员在推介产品的时候，应避免用命令试语言，多用请求试语言。14.直销员在推介产品的时候，应多用肯定句，少用否定句。15.直销员在推介产品的时候，言词要生动、委婉，易打动消费者。16.在介绍产品的时候，不应只从卖掉机子的角度出发，应该作到全方位、高视角。17.展示流行：把本产品独有的功能、外观，好的一面、流行的一面及时展示给顾客。18.宣传侧重

19.协作配合：直销员应有协作的精神，相互配合。20.明问暗引：利用顾客的心理，明着问他，但话中有话，暗里引导。21.赞美：直销员应从各各角度向消费者介绍品牌及企业文化，站在自己的位置，树立良好的对本品牌的信心，把好的一面和好的企业理念传达给顾客。

七：导购技巧细则

作为一名促销员，仅仅掌握自己产品的特点，做到“有问必答”这还远远不够。一名优秀的促销员，必须具有灵活的头脑、敏捷的思维，积极的应变能力，从而能够近快地引导顾客进入角色。

针对以上要点，我们采取四个步骤：推销心理学的角度来看，顾客的购买行为一般可以分为四个阶段：注意阶段（对刺激物的注意）→产生兴趣→产生欲望→行动阶段（即付诸购买行动）

⑴吸引顾客的注意力。促销员应先讲话而不要让顾客先开口。掌握主动权。规范促销现场，以pop等工具突出宣传产品。

⑵引起顾客的兴趣。以联机演示及生动的解说吸引顾客。

第二篇：品牌创建实施方案

公司品牌建设实施方案

为增强企业综合实力，提高企业知名度和美誉度，提升产品竞争力，打造企业品牌体系，加快公司发展步伐，形成上下游产业集群，打通全产业链，特制订本实施方案。

一、指导思想

品牌是企业竞争力的综合体现，是企业人格化的象征。加强企业品牌建设，改变公司有牌子没有品牌的现状，通过创建品牌的过程，实现企业精神与企业文化的结合，凝聚企业独特的文化精神和经营理念，把企业产品打造成知名品牌，使之个性化、人格化、人性化，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”，形成企业品牌魅力。

二、组织领导

为切实抓好公司品牌建设工作，由公司文化部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督。

三、目标与定位

（一）品牌目标：

1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，构建科学、规范、严密的管理制度，建立先进的企业文化，实现企业持续、健康、快速发展。

2、外部目标：打造品牌“三度”：社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。

3、发展目标：

①建立品牌规划体系和组织保障。

②树立个性化服务理念，建立顾问团队，弘扬“xxx”的企业宗旨。

③设立长三角、珠三角销售专区，打造社会影响力。④具有特色的品牌理念深入人心，公司员工达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。

⑤公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在公司内外的认知程度达到100%。

⑥入公司3个月以上员工能够熟知公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准，且自觉遵守行为规范。

⑦制定《公司品牌视觉识别手册》，完成视觉形象系统的导入，统一企业标志、旗帜、徽章、色彩等多种个性标识；规范公司及各部门简称，规范公司通讯手册，规范办公设备、办公器具，规范员工着装款式及色调，统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位，征集、确定、录制企业歌曲，使企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

⑧高度重视产品售后服务，建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系，妥善处理好客诉问题，在消费者当中树立精诚服务的形象。

⑨整合和完善品牌支撑体系，形成品牌目标管理体系。

⑩优化企业宣传手册、产品手册，增加公司网站网页，做到图文并茂，加载宣传视频、宣传短片，增强网站在视觉、听觉方面的吸引力。

（二）品牌理念：

1、知道，认可，喜欢，是成为品牌的三大基础。

2、社会价值是品牌价值的生命。

3、品牌是客户长期选择你的理由。

（三）品牌定位：

1、企业定位：成为为消费者提供高品质的学习、工作、生活照明、显示、亮化工程的服务企业。

2、品牌定位：国内行业第一品牌。

3、品牌定位语：xxxxxxxx。二0一一年十二月篇二：机关品牌创建实施方案

关于开展机关品牌创建活动的实施方案

为加强投资促进工作，提升机关效能，推进机关文化建设，根据县直机关工委打造机关党建品牌的有关要求，经党支部研究，决定在我局开展机关品牌化建设活动。结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻党的十七大精神，以科学发展观为统领，以全面提升机关党建工作科学化水平为目标，以转变作风、内强素质、外树形象为出发点和落脚点，把深入开展“创先争优”、创建学习型党组织及廉政文化进机关等系列活动作为党建品牌创建的载体，力争通过机关党建品牌的创建，统一思想、凝聚人心，增强党员干部事业心、责任感，激发工作者队伍的工作热情，开创投资促进工作新局面。

二、品牌名称

“服务企业，专业招商”

三、组织领导

为将党建品牌创建活动抓紧抓好，落实到位，成立党建品牌创建活动领导小组：

组 长：

副组长：

成 员：由各科室负责人担任。领导小组办公室设在机关党支部。由领导小组统一组织抓好品牌的打造、宣传，提高

品牌的影响力和知名度。做好工作分工，明确责任，围绕工作重点具体抓好落实。

四、创建工作原则

（一）积极服务的原则。推崇积极服务的工作理念，端正态度、树好作风，积极改造世界观、人生观和价值观，不断增强党建品牌的影响力和生命力。

（二）注重实效的原则。紧密结合投促工作实际，求真务实，遵循规律，讲究方法，扎实推进，不断增强党建工作的实效性和针对性，使活动取得实实在在的效果。

（三）促进发展的原则。围绕我县经济社会的发展目标，利用有效载体，强化素质，提升能力，使机关品牌成为促进我县经济社会科学发展、跨越发展、快速发展的助推剂。

（四）勇于创新的原则。解放思想，更新观念，切实把创新贯穿于党建品牌创建的始终，努力创出品牌、创出特色。

五、实施步骤

（一）设计酝酿阶段

组织全体干部职工根据投促工作职能要求，开展创建党建品牌大讨论，集思广益，确定党建品牌的名称、理念和含义。

（二）宣传动员阶段

在集思广益的基础上，研究制订出我局开展党建品牌创建活动实施方案，明确目标，分解责任，落实创建措施，建立一套创建党建品牌的管理制度和保障措施，形成规范、科

学的工作运行机制。认真组织宣传工作，营造良好氛围，发动广大党员干部积极投入到党建品牌创建活动中来。

（三）创建实施阶段

1、加强学习培训，强化党员干部素质。坚持学习制度，丰富学习内容，活化学习方式，不断提升党员干部的政治业务水平；加强思想道德教育，强化党员干部献爱心、重服务、讲奉献的意识，在整个机关营造一种浓厚的活动氛围。建立健全学习培训制度、调查研究制度、主题教育制度、党员个人自学制度、学习激励约束制度、建立健全学习成果转化制度等制度，推进学习型机关建设。２、完善工作机制。一是开展“献爱心、送温暖”活动。在重大节日期间，深入基层，以走访慰问、送服务等多种形式，为困难群众送去节日的问候。二是深入企业，面对面了解企业的问题和困难，积极想办法帮助企业解决，做好解释工作，保持政企及时有效沟通，将矛盾及时化解，提升政务服务质量。三是做实对口帮扶。走访社区和企业，主动对接帮扶工作，并定期与社区、企业召开联系会，为社区、企业的党组织建设及工作开展提供指导和建议。

３、持续开展创先争优活动。在对工作现状合理评估的基础上，单位对标、部室对标、党员对标，查找不足，明确努力方向，制定跟进、赶超的具体措施，形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。党员“亮牌示范”活动，要求党员在实际工作中做到，工作质量优于群众，完成任务好于群众，奉

献精神强于群众，自身素质高于群众；有效地促进党员先锋模范作用的发挥和岗位管理水平的提高。

（四）建立长效机制阶段

对创建工作开展自查，及时查漏补缺，全面总结创建经验，围绕创建活动要求，针对检查中发现的不足，进行整改，并建立一整套规范性、程序性和操作性强的规章制度，对党建品牌创建活动实施长效管理，做到持之以恒、长抓不懈，不断提高我局党建品牌的知名度和公众信任度。

二○一一年五月十八日篇三：公司品牌战略规划与实施方案

公司品牌战略规划与实施方案 为了迅速把公司的产品推向全国，在同行业中为自己的产品确定明确的市场定位，同时加大加快公司品牌形象的推广和传播力度，产品营销与公司整体形象宣传形成合力，增强社会对公司产品的信心。

一、品牌形象的构建

1、品牌形象体现公司的内在本质。

品牌形象是企业竞争的有效利器，是公司持续发展所需要的长期性系统工程。公司品牌的定位是有理念定位，用自己的具有鲜明特点的经营理念、精神、宗旨和历史业绩作为品牌的定位诉求，体现公司的内在本质。

充分思考公司的内在品质，公司的品牌定位要紧紧围绕这一主题。

公司要以内在本质为基础定位，确定统一、专用、指定的印刷字体，统一的媒体标志。

2、只有目标市场与公司定位结合起来，品牌建设才具有价值，并通过公司的执行能力表现出来。

我们要思考以下几个问题：

（1）谁是公司产品的投资客户；公司目前的产品能够适应

目前客户群的需求。

（2）我们对现有或潜在客户了解多少；

通过一张客户调查表难以了解到全面、真实的客户信息。我们要以顾问的角色出现，通过面对面沟通、通过不断地积累，更加深入地为我们的客户做好服务。

我们对于潜在客户的了解也不够。要充分做好客户分析。

（3）我们对他们的产品需要与期望了解多少；

目前客户也基本上是多年积累起来的老客户，对公司的信任度高，稳定性好。可以借用这一点多宣传公司产品的可靠性。

公司的客户群多为高端人群，具有较高的生活品味和文化素养，所以在产品的营销上，要提高公司的营销宣传品层次，在营销活动上做出新意来。

（4）我们营销的产品能否满足客户的期望； ——目前来看，客户对产品效益的期望较高。一，考虑同类型产品的水平和匹配度；二，考虑对不同客户设定不同标准的产品；四，考虑产品宣传上设定产品系列。

（5）未来客户可能还会发生什么变化；

——我们未来的客户，需求是不断提高的。今后产品将逐步真正地体现创新理念。

从现在开始，我们就应该有意识地挖掘这类客户，同时在运作能力、管理能力上提高自身水平。

（6）我们与合作者、竞争对手的关系的认识;——我们可以通过同业和上下游，按照市场原则建立紧密或半紧密的战略合作伙伴关系，通过多种合作方式，借船出海，优势互补，形成合力，达到事半功倍的效果。

我们需要专人持续地收集市场动态，了解我们的竞争对手，通过加强与协会的沟通，了解我们在行业中的排名，了解其他优秀公司的先进作法。

（7）我们能否洞察到未来营销环境的变化。

——公司的市场营销部就是公司对市场变化的触角，市场营销部的市场化程度越高，公司取得的市场信息越充分，从而传导到公司的产品上，要求产品的设计更加符合市场需求。

同时，公司也要考虑营销环境的竞争日益激烈，公司必须做好充分的准备。一要保证自己的客户资源不遗失，二要保证自己的营销经理不被其他公司挖走。所以，公司要充分利用目前其他公司未完全进入的期间，推动营销人员走向市场，并不断完善营销激励机制。

3、品牌建设的八个重点：

（1）产品领先——产品在市场中受到欢迎。

（2）交易方便——投入产品的资金划拨方便、取得方便。（3）质量稳定——产品质量风险控制好，效果好。

（4）减少成本——产品成本低。

（5）保持与顾客沟通——及时获取客户需求和对公司产品的认可度。

（6）适应环境变化——产品能随着市场需求的变化及时变换产品模式和运作方向。

（7）组织再造——要求公司随着市场变化，营销实力的增强，不断优化组织结构，以保证整体运作流程的通畅和高效。

（8）塑造市场——公司有能力开辟创新类的产品，引导投资理念和投资方向。篇四：文明服务品牌创建活动实施方案

文明服务品牌创建活动实施方案

（征求意见稿）

为树立xxxxx服务社会的良好形象，打造交通服务模范窗口，优化经营发展环境，提升企业的美誉度，增强企业的核心竞争力，提高企业的社会效益；现拟在高速公路服务区开展文明服务活动。为保障活动顺利开展并取得预期成效，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持民生为重、服务为先，以高速公路服务区文明服务活动为载体，不断丰富创先争优活动内涵，持续拓展区党委“五大行动”外延，努力把高速公路服务区打造成服务社会公众出行的便民窗口、优化经营发展环境的示范窗口、提升党建工作质量的品牌窗口、展示企业良好风貌的形象窗口。

二、活动目标

提升高速公路服务区的服务质量及其员工的集体归属感和社会认可度；推动集团公司全国党建品牌建设；增强企业的核心竞争力。

三、活动主题及其内涵

围绕活动目标，本次活动的主题定为：

（待定）

四、总体思路

以优化经营发展环境和提高企业社会效益为导向，以深化“三个微笑”服务为主线，塑造展现高速公路服务区经营特点、具有现代企业党建工作特色的文明服务品牌，并持续完善；依托xxxx公司路外经营渠道和党组织结对共建平台，向高速公路外区域延伸文明服务链，作为巩固现有品牌、开拓新增市场的有力支撑；积极探索扩大品牌效应的方式，将文明服务品牌转化为增值经营的资本。

五、实施步骤

高速公路服务区文明服务品牌创建活动分六个阶段，循序渐进、螺旋上升。

（一）宣传动员阶段（4月中旬至4月下旬）

本阶段工作以“统一广大基层员工的思想认识”为主要目的，在高速公路服务区内营造浓厚的活动氛围。主要工作任务如下： 1.统一思想认识。组织召开协调会，确保各相关单位达成思想共识，形成“由xxxxx公司党群人事部联合资产运营部牵头组织、xxxx公司和xxxxx公司参控股的油品经营单位积极配合、服务区员工全面参与”的局面。2.明确工作责任。xxxx公司和xxxxx公司参控股的各油品经营单位结合“党群共建大行动”，组织党员干部及时深入到服务区调查了解情况，详细掌握群众反映强烈和服务区工作情况、存在的困难和问题等；针对调研情况，建立健全活动组织机构，制定切实可行的活动计划，明确每个阶段的工作任务和具体要求，落实工作责任。广西旅岛便利店经营

有限公司主要负责落实服务区的便利店、维修店、餐厅等基层主体的活动安排；各油品经营单位负责所辖加油站的活动安排；xxxxx公司资产运营部负责协调运营公司，做好服务区公共区域的活动安排。同时，充分发挥团建工作作用，将团组织作为本次活动的生力军。3.开展动员教育。在xxxxx公司、各活动相关单位、各基层经营单位等层面，自上而下，通过动员会、座谈、集中讨论等途径和方式，向服务区员工宣传活动的意义、目的、主要工作任务以及活动的开展为企业和员工带来的短期利益和长远影响，教育、吸引服务区员工接受、认可并主动参与活动，为活动的深入开展奠定坚实的群众基础。同时，采用各种形式，在基层员工中开展活动主题口号、服务亮点相片、服务相关文章、活动开展意见及建议等的征集工作，充分调动基层员工参与活动的积极性和主动性。4.营造舆论氛围。利用高速公路收费站、服务区等交通经行重要区域，借助报纸、影视、声讯等媒体平台，向社会公众广泛宣传文明服务的范围、措施等相关信息，为活动的深入开展营造良好的舆论氛围。

（二）明确规范阶段（5月上旬至5月中旬）

本阶段工作以“统一服务区及其员工的形象标识、规范服务区员工的行为标准”为主要目的，出台相关服务规范制度并组织服务区员工进行集中学习。主要工作任务如下： 1.建立培训教材资源。由xxxxx公司党群人事部和资产运营部牵头组织，广西旅岛便利店经营有限公司和xxxxx公

司参控股的各油品经营单位抽调人员，组成课题小组，制作、形成“以高速公路服务区文明服务规范为主，其他管理内容为辅”的服务区培训教材资源。其中，服务规范应包括服务区各工作岗位的服务标准和具体操作流程，要符合工作实际，展现服务特色，具备可行、直观、易学、实用的特点；其他管理内容可以包括：通用课程（政治思想课程、基础性的管理课程）、企业文化课程（由于企业本身组织整合、制度、行业规范、发展历程变化而形成的需要企业员工了解非课程形式的内容）、定制课程（按照业务实际需要外包给专业机构开发的专题课程）。教材资源的具体形式可以是交由出版社出版的书籍、内部印制的刊物、影视资料等。

2.组建培训师资队伍。由xxxxx公司党群人事部和资产运营部牵头组织，招募公司内部的内训师、促进师、业务专家、经营顾问、技能标兵等组成培训师资队伍。师资人员纳入本次活动的组织机构体系，在本次活动范围内行使培训教育职能，在不影响原岗位工作的前提下，由党群人事部根据活动的实际需求调配使用；师资人员不另设薪资，可根据每次培训的情况，由受培人员所在单位给予一定的劳动报酬。3.开展服务规范培训。由xxxxx公司资产运营部开展培训需求调查，并通报xxxxx公司党群人事部。由xxxxx公司党群人事部统筹安排培训工作。广西旅岛便利店经营有限公司和xxxxx公司参控股的各油品经营单位应予以积极配合，切实规范服务区员工的服务行为，提升其综合素质。

4.验收服务培训效果。在建立活动组织机构的基础上，根据职责分工，组织服务区员工开展抢答、笔试等形式理论知识考查，开展暗访调查、模拟演练等形式的实际操作考查；全面验收服务规范和其他内容的培训效果，加快服务区服务质量的提升。

（三）路内实施阶段（5月下旬起长效开展）

本阶段工作以“基本形成高速公路服务区内的文明服务模式，并获得一定社会认可度”为主要目的，服务区各基层单位按照主管单位的既定活动方案落实相应活动内容。主要工作任务如下：

1.严格执行规范。服务区各工作岗位的员工按照服务规范的标准和操作流程，切实做好服务工作。各主管单位根据既定的服务规范做好监督检查。2.塑造先进典型。结合“典型示范”活动，在服务区员工中实行常态性的与服务相关的荣誉评比，挖掘、塑造服务区员工中表现突出的典型人物，并开展有针对性的宣传，产生示范性的典型效应。由xxxxx公司资产运营部协调广西旅岛便利店经营有限公司和xxxxx公司参控股的各油品经营单位，设置科学合理的评比办法。评比内容应综合考虑个人荣誉和团队荣誉，团队荣誉中应考虑以各基层经营单位为主体的小团队和以服务区为主体的大团队；评比方式应设多个层级，评选标准逐层严格、评选周期逐层加长、影响效应逐层扩大。3.形成服务模式。在文明服务规范的基础上，结合实践中不断修正和改进，形成服务区各工种岗位的具体操作模篇五：党建示范品牌创建活动实施方案 xxx社区党建示范品牌创建活动

实施方案

为积极响应“民生改善年”工作要求，充分发挥党建示范品牌的辐射带动作用，结合深入开展“创先争优活动”活动及2011年党建示范品牌创建工作，xxxx社区积极开展以“民生家园，和谐社区”为主题的党建示范品牌创建活动，特制定如下方案：

一、指导思想和基本原则

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大和十七届四中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，以服务社区、惠泽群众为出发点和落脚点，以加强社区基层党组织规范化建设为重点，有效整合和充分利用党建工作资源，通过党建带动、服务支撑、活动联线，把党建品牌创建活动作为基层党组织提升能力、推进工作、改善民生的有效载体，全力推进和谐社区建设。

（二）基本原则 1．以人为本原则。贴近社区实际，始终把为民服务作为社区党建工作中心任务，采取有力措施，加强基础建设，转变管理职能，提高服务质量，为居民营造文明温馨和谐的生活发展环境。

2．共驻共建原则。充分调动辖区企业单位党组织参与社区建设的积极性，发挥和利用他们党建工作基础较好，财力、物力较强的优

势，实现资源共享、优势互补、共同发展。3．开拓创新原则。积极探索社区党建工作新路子，通过载体创新、内容创新、机制创新、队伍创新、方法创新，不断提高党建品牌的生命力和知名度。

二、创建“民生家园，和谐社区”党建品牌的主要内容

（一）品牌内涵

品牌名称：“民生家园，和谐社区”

品牌标识：

解释：“民生家园，和谐社区”主要围绕的是为人民服务，其中心就是“为民”两个字的首字母w、m变形成两颗心重叠而成，一颗心代表党员之心，一颗心代表群众之心，两颗心交织寓意党员与群众心心相印，相融相依；党徽置于“心”中，表明党员把党组织和党的先锋精神牢记心中，迸发出全心全意为民服务的激情，用行动拉近党与群众的距离，共同推动登州路街道和谐发展、率先发展、科学发展。红色代表热情和奉献，黄色代表党的光芒，寓意党员和群众的奉献与热情共同托起美好的生活。

品牌口号：奉献为民，惠泽民生

品牌内涵：社区工作扎根于基层，服务于百姓，发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，全心全意为辖区百姓服务，让党心连民心，民心拥党心，树立党在群众心中的光辉形象。

品牌理念：以不断满足居民日益增长的物质文化需求为价值取向，以达到居民群众满意为最终目的，心系群众、真情为民，扎实工

作，促进社区经济社会的创新发展、率先发展、和谐发展。

（二）目标要求 1．总目标：“民生家园，和谐社区”品牌创建以社区管理、社区服务、社区文化、社区共建为切入点，以实现“科学发展、惠泽惠民”为总目标，把“民生家园，和谐社区”党建品牌创建融入社区服务、社区文化、和谐平安建设等各项工作，提高社区“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的能力素质，以品牌激活力，以品牌聚民心，以品牌增效益。2．品牌建设要以社区职能转变为契机，建设团结和谐、行为规范、依法行政、公正透明、廉洁高效的社区和敬业、爱民、廉洁、公正的干部党员队伍。3．品牌建设要以服务群众、构建和谐社区为目标，结合党建工作网格化、一体化、民主化、标准化、品牌化要求，把创建党建品牌与加强特色社区建设相结合，积极参与为民服务、扶贫解困、城市管理等社区建设中，使党建品牌创建活动成为基层党组织服务群众、凝聚人心、促进建设的有效载体。4．品牌建设要坚持不断探索“两新”党组织服务功能，充分发挥在发展经济、服务社区的骨干作用，形成基层党组织领导，“两新”组织积极参与，社会各界支持，共驻共建的良好格局。

（三）创建载体

1．加强党员和党组织管理，构建管理平台，夯实党建品牌的组织基础

实行社区党建网格化管理，合理划分“网格支部”，形成 “社区党支部→党员”的党建网络机制；加强基层党组织领导班子建设，选齐配强班子成员，开展业务知识培训，提高基层党组织班子队伍能力和素质，形成以书记抓干部，以干部带居民党员的工作局面。进一步深化一体化管理机制，根据辖区基层党员的不同特点，创新管理形式，对党员实行分类管理。在社区中开展争创“先锋堡垒”活动，比哪个社区党员干部团结，战斗力强；比哪个社区党员干部干得出色；比哪个社区党员干部在群众中的威信高，为民解决的难点、热点问题多；比哪个社区党员干部活动开展得丰富，出的好人好事典型多；比哪个社区党员干部创新的办法好用，经验多，通过活动进一步增强社区党组织战斗力。2．加强学习型党组织建设，构建学习的平台，夯实党建品牌的思想基础 不断完善学习型党组织建设的机制。依托社区党员活动室、远程教育站点为载体，开展党员教育，组织党员在工作中学习，在学习中工作，将学习作为一种常态。在社区党组织开设“民生家园，和谐社区”，开展“人人争当好党员”的活动，全面提高党员理论素质和思想基础。

3．完善民情畅通机制，构建党员议事平台，夯实党建品牌的民主基础

以广大党员群众的共同利益、共同需要和共同目标为出发点，建立党员密切联系群众的制度，坚持党内事务让党员“先知道、先讨论、先行动”，及时向群众通报、宣传、教育。多渠道听取群众的呼声,了解他们的愿望和要求,切实帮助他们解决实际问题，进一步密切党群关系、干群关系，推动党内民主基础。通过党员对社区事务的讨论、协调、联络和监督，畅通民情渠道，反馈民情民意，解决民生难题，有效激发广大社区党员的责任意识，进一步形成民主化工作运行机制，使党员群众的主体地位得到尊重。4．整合辖区资源，构建共建平台，夯实党建品牌的社会基础 深化党建工作联席会议制度，搭建共建平台，发挥辖区单位在和谐社区建设中的作用，形成“共驻共建，资源共享，双向互动”社区党建工作合力。完善“两新”党组织各项工作机制，积极在“两新”组织的管理骨干和优秀员工中发展入党积极分子，扩大党在“两新”组织的群众基础。借助党建联席会及时沟通各单位具体工作党建活动信息，开展“先锋共建创和谐”活动，组织社区单位党组织和党员积极参与区域性、群众性、社会性、公益性活动，进一步增强辖区在职党员与社区党员、街道社区党组织与成员单位党组织的互动能力。5．深化为民服务体系，构建服务平台，夯实党建品牌的群众基础

按照上级服务下级，党组织服务党员、党员服务群众的原则，进一步落实党内激励、关怀、帮扶机制，完善“首问责任制”。

第三篇：品牌建设实施方案

公司品牌建设实施方案

为增强企业综合实力，提高企业知名度和美誉度，提升产品竞争力，打造企业品牌体系，加快公司发展步伐，形成上下游产业集群，打通全产业链，特制订本实施方案。

一、指导思想

品牌是企业竞争力的综合体现，是企业人格化的象征。加强企业品牌建设，改变公司有牌子没有品牌的现状，通过创建品牌的过程，实现企业精神与企业文化的结合，凝聚企业独特的文化精神和经营理念，把企业产品打造成知名品牌，使之个性化、人格化、人性化，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”，形成企业品牌魅力。

二、组织领导

为切实抓好公司品牌建设工作，由公司文化部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督。

三、目标与定位

（一）品牌目标：

1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，构建科学、规范、严密的管理制度，建立先进的企业文化，实现企业持续、健康、快速发展。

2、外部目标：打造品牌“三度”：社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。

3、发展目标：

①建立品牌规划体系和组织保障。

②树立个性化服务理念，建立顾问团队，弘扬“XXX”的企业宗旨。

③设立长三角、珠三角销售专区，打造社会影响力。④具有特色的品牌理念深入人心，公司员工达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。

⑤公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在公司内外的认知程度达到100%。

⑥入公司3个月以上员工能够熟知公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准，且自觉遵守行为规范。

⑦制定《公司品牌视觉识别手册》，完成视觉形象系统的导入，统一企业标志、旗帜、徽章、色彩等多种个性标识；规范公司及各部门简称，规范公司通讯手册，规范办公设备、办公器具，规范员工着装款式及色调，统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位，征集、确定、录制企业歌曲，使企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

⑧高度重视产品售后服务，建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系，妥善处理好客诉问题，在消费者当中树立精诚服务的形象。

⑨整合和完善品牌支撑体系，形成品牌目标管理体系。⑩优化企业宣传手册、产品手册，增加公司网站网页，做到图文并茂，加载宣传视频、宣传短片，增强网站在视觉、听觉方面的吸引力。

（二）品牌理念：

1、知道，认可，喜欢，是成为品牌的三大基础。

2、社会价值是品牌价值的生命。

3、品牌是客户长期选择你的理由。

（三）品牌定位：

1、企业定位：成为为消费者提供高品质的学习、工作、生活照明、显示、亮化工程的服务企业。

2、品牌定位：国内行业第一品牌。

3、品牌定位语：XXXXXXXX。

二0一一年十二月

第四篇：团建品牌实施方案

中共玉门市老市区工委

关于建立“团员在身边”志愿者队伍深化

团组织品牌建设实施方案

为切实加强团的自身建设，努力提高共青团服务大局、服务中心的能力和水平，根据团市委《关于做好全市共青团工作“一团一品”立项申报的通知》（玉团发„2011‟4号）精神，进一步以团组织品牌引领团建工作，打造“团员在身边”团组织品牌建设，引导广大团员参与和谐社会建设，增强青年的责任感和使命感，全面推进“团员在身边”志愿者队伍建设工作。经研究，制定方案如下：

一、主要目的通过建立素质高、肯服务的“团员在身边”志愿者队伍，不断壮大团员志愿者、团员为民服务代理、团员民生热线等为民服务队伍，切实组织好、建设好、使用好、管理好团员志愿者队伍，通过为民服务，切实增强团员社会责任感，提

升团员服务群众意识，提高团员参与社区建设的能力。

二、工作原则

“团员在身边”志愿者队伍要确立以“立足本职、服务群众、奉献社区”为主题，以“爱心聚力”系列工程为平台，在做好本职工作的同时，积极参与志愿活动，着力为群众排忧解难，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，树立亲民、爱民、利民之风，深入践行创先争优活动，在服务群众、奉献社区的实际行动中充分展示团员的时代先进性。服务中根据群众的需求，将团员志愿者组织起来，有针对性地为困难群众办实事、解难题，通过志愿服务活动的不断深入，使志愿服务成为团员工作之外发挥先锋模范作用的重要载体，为社会公益事业献善心，为居民群众献爱心。

三、服务对象

老市区老弱病残党员、老党员、流动党员，社区孤寡老人、困难居民、留守儿童等。

四、服务内容

送学上门、帮困助学、法律援助、矛盾调解、维护妇女儿童权利、环保绿化、社区文化、公益宣传、科普宣传、便民服务、敬老助残、社区巡逻等。

五、队伍建设

“团员在身边”志愿者队伍要围绕“情系民众、服务社区”的服务宗旨，以建设和谐社区为目标，以“团员在身边”为品牌，打造一支团结奋斗、甘于奉献的团员志愿者队伍。

创新志愿者队伍活动形式。利用社区内政治资源、经济

资源、人才资源，扎实开展团员承诺、设岗定责、情系万家等为民服务活动。

加强团员志愿者队伍阵地建设。以社区“爱心超市”、“空巢老人服务站”、“留守儿童之家”为依托，组织团员志愿者积极开展“四个一”（即提一个好建议、做一件好事、帮一户特困家庭、参加一次奉献日）活动；以在社区开展公益事业为主要内容，组织团员志愿者积极开展一对一结对帮扶、治安巡逻、美化环境、打扫居民楼院等一系列的主题实践活动。

建立团员志愿者联络站，做到信息畅通、服务及时。以民情室、一站式服务大厅等窗口为载体，整合各社区团组织的力量，发挥团员作用，逐步形成志愿一体化，内容多元化、服务专业化的志愿者队伍。

六、工作要求

“团员在身边”志愿者队伍要紧紧围绕两委中心任务和重点工作，要着眼于提高团员素质，促进基层团组织建设；着眼于创新发展，推动工作不断上水平；要丰富活动内涵，创新活动载体，要引导广大团员从帮助社区弱势群体开始，从居民需求帮助的每一件小事做起，不断提高团员志愿者队伍的为民服务意识。

第五篇：品牌营销策划培训

品牌营销策划培训

讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训目标：

1、了解品牌策划理论与要素；

3、学会品牌策划步骤和流程；

4、策划风险和最大利益设计。

培训对象：

企业高中层管理人员、市场部、营销部、销售部及策划总监、策划工作人员。培训背景：

100展的需求存在着一定的反差，一方面行业本身缺乏政策引导和规范操作，整个市场处于一种自发的较混乱态势；另一方面企业受过系统和专业策划培训的人员很少，导致策划从业人员整体素质不高，不能适应日益发展的企业经营创新的需要。策划专业知识过硬，熟知中国国情，有策划实战经验的专业策划人员已成为市场紧缺人才。

打开思路，企业完全可以科学有效地自己进行品牌营销策划——欢迎进入著名策划专家谭小芳老师的经典课程《品牌营销策划培训》，寻找品牌营销策划的全面解决方案！讲师简介：

谭小芳老师介绍

专业经历：

著名国学企管导师

著名领导力训练专家

全球500强华人讲师

亚太地区十大金牌讲师

中央电视台《对话》节目嘉宾

北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授

她是领导力研究五大家之一：长期以来，由于缺乏市场规范，所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂，有这么五位大师，都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾，曾仕强、西余，余世维、南杨，杨思卓、北王，王育琨、中谭，谭小芳。这个“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者—

她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者，全球品牌网、《销售与市场》、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体专栏作家，发表文章已达数百万字。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》、《中国农村经济组织融资问题研

究》、《接待与洽谈口译》等，据统计，世界500强企业中超过200家接受过她的训练。执行力。她践行“强国必先强企，强企必先强人”的理念，10年间足迹遍布东南亚与国内各地，帮助500多家企业解决了管理难题，培养了10，000多名企业高管、7000多名管理顾问和培训讲师，进一步证明与奠定了谭老师在领导力训练发展领域的卓绝地位。

她拒绝空洞言教，她用结果证明所说的一切，讲自己所做，做自己所讲。她的《总裁领导力》课程，被誉为企管界十大必上课程之一，在全亚洲开设各类公开课2000多场，受训人50200%央电视台”、“人民日报”、“新华日报”、“香港明报”、“香港大公报”、“中国经营报”、“新华网”、“搜狐网”、“新浪网”、“新华网”等各大媒体采访。

培训大纲：

第一单元：决策与策划的重要性

1、本质观、动态观系统观

2、决策与策划的主要任务

3、营销策划的基本6步骤

4、科学与智慧三要素组合第二单元：品牌营销策划的特征与原则

1、理性行为实践活动智能创造

2、功利性与策划的实现目标

3、创意、策划投入和经济值

4、超前性双赢、预测和评估

第三单元：品牌营销策划的工作原理与方法

1、刻板现象和障碍

2、情感诉求与共鸣

3、创新与逆向思维

4、什么是井蛙效应、人文原理与和谐

6、造势技巧的运用

第四单元：品牌营销策划的方法分析

1、头脑风暴法利弊

2、什么是德尔菲法

4、智能放大与焦点

第五单元：品牌营销策划的流程体系与调研

1、策划流程体系5内容

4、项目调研的具体要求

第六单元：新闻策划

1、与“媒”共舞

2、花开“五点”、商机把握

4、抓大放小

5、创意开掘

6、资源开发

第七单元：企业营销与新闻策划、传播实务

1、企业新闻与文化传播常用途径、手段

2、新闻个性、要素、重点

3、新闻策划的“关键词”策略

4、新闻创意的基本元素

5、营销推广“七剑”

第八单元：与传媒合作

1、传媒五大盟军

2、媒体公关“五共”策略目标

3、对象“三层次”、资源“四重视”

第九单元：探索性、描述性和因果关系

1、三种采集的技巧

2、费用预算和收益

3、计划实施三步骤

4、调研报告两形式

第十单元：营销策划书撰写与实施体系

1、策划书撰写七内容

2、编纂策划书五要素

3、建立有效实施体系

第十一单元：高新技术产品策划

1、生命圈和制胜策略

2、主题和预期性技巧

3、增加与潜在性阶段

第十二单元：品牌营销策划与产品特征

1、产品特征

2、生命周期

3、品牌形象、产品定位

5、诉求策略

6、分析总结

第十三单元：营销策划书编制的原则

1、逻辑思维原则、简洁朴实原则

3、可操作的原则

4、创意新颖原则

第十四单元：热点、兴奋点与市场启动

3、趋势、座标与选择

4、组织参与工作分工

第十五单元：品牌营销策划方案关键内容

1、资费及优惠说明

2、FAB—特点、优势、利益的说明及话术

二、邮寄宣传品的编写

1、邮寄宣传品的要素、注意点

三、电话跟踪脚本的编写

1、电话跟踪的要素

2、注意点

3、知识连接：打电话的技巧

1）准备技巧

（2）开场白

（3）假设问题回答

（4）倾听技巧

（5）避免争论——同理心3F技巧

（6）问题预案准备及编写

第十六单元：品牌营销策划方案的实践

1、方案背景及目标

2、实施对象、范围、渠道

3、满足客户利益的相关准备

第十七单元：品牌营销策划培训总结