大学生与公共关系（5篇模版）

第一篇：大学生与公共关系

公共关系与形象塑造结课论文

——大学生与公共关系

学院：经济管理学院

班级：08信管一班 姓名：

学号：0865138104

论文摘要：公共关系是指组织或个人与公众之间的传播沟通关系,它是一种管理职能,以树立形象、协调关系为目标和任务。公共关系的学习和实践对大学生的职业发展具有基础性作用。因此,大学生应该自觉地加强公共关系的学习和实践,为个人的职业发展奠定基础。公关意识更是构成现代人思想观念体系的核心，也是大学生综合素质的重要组成部分，当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。本文探讨了大学生应具备的公关意识，并提出了大学生公关意识培育的方法。

关键词：公共关系 大学生 公关意识

一、认识公共关系

公共关系是一门新兴的学科,是一种塑造组织形象的管理艺术,是科学性和艺术性的有机统一。随着我国社会主义市场经济的深入发展,公共关系更加受到社会的广泛关注和广大公众的青睐

大学生是祖国建设的主力军，面对着全球化的发展我们必须不断地提高自己的能力，特别是公共关系意识。现代公关意识是形象意识、公众意识、沟通意识、信誉意识、服务意识、责任意识、合作意识、创新意识、时效意识、战略意识、审美意识和信息意识的总和。其主要目的是使学生认识公共关系在现代管理中的性质、意义和作用；学习和理解公共关系管理的概念和基本原理；了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段及方法。

二、影响大学生公共关系的因素

复杂的公共关系，从实质上考虑，无外乎受两大类因素的影响：一是增进人际吸引，使之接成、维系、发展为良性的公共关系的积极因素；一是阻碍人际吸引，使之不利于建立和发展良好公共关系的消极因素。

1.增进人际吸引的积极因素

（1）邻近性因素，指人与人在时间、空间上的临近性。比如大学生有时举办“同乡会”，它为同乡之间交往提供了一个可行的平台，使人们可以在交往过程中相互认识、相互磨合，从而形成一定的公共关系

（2）相似性因素，又称为类似性因素。俗话说：“物以类聚，人以群分”，“君子合而不同，小人同而不和”，说的就是这个道理。现实生活中，大学生总是愿意和自己志趣相同或相似的人交往。因为有共同的语言。有相同或相似的情绪体验，使彼此的思想、感情和行为得到互动相强化，从而产生了共鸣，导致相互吸引。

（3）补偿性因素，又称为需要的互补。大学生正处于青年的初期，需要一个人能够倾听自己的心声。这是大学建立公共关系所追求的目标。因此说，需要上的互补是将人际交往联系在一起的最强有力的纽带。需要的互补是多方面的，包括人与人之间在个性特征上的互补和互嵌。这种由于需要上的互补而产生的人际吸引是现实社会中最普遍、最基本的模式。

（4）仪表的魅力，尽管不同时代、不同民族、不同文化传统下的人对美的认识不同，但置身于美的环境总会令人赏心悦目，感到愉快。因此，人的仪表魅力也是增进人际吸引的因素之一。

（5）个性品质或人格特征，人在现实人际交往中所表现出的行为倾向性、人格、气质、能力等个性品质，影响公共关系的建立与发展。有些个性品质容易导致人际吸引，诸如：助人为乐、坦诚无私等行为倾向，就有利于良好的公共关系的建立、维系和发展。

（6）情景因素，它是指社会环境、自我环境、心理环境三方面。大学生大多都是第一次远离家乡。往往在互帮互助中得到认同，这就形成了人际吸引。

上述增进人际吸引的积极因素，往往是几种因素共同发生作用。因此，协调好各个因素的作用，可以形成良好的公共关系。

2.障碍人际吸引的不利因素

（1）信息沟通阻碍。能否顺畅地进行人际交往，关键在于能否通畅的进行信息沟通。大学生从不同社区而来，这就自觉不自觉的带上方言。可能在一定时间段里无法顺利畅通的沟通，过一段时间就适应了。

（2）情感冲突。情感是人积极活动的心理动力源泉。排斥性情感使人与人之间互无交往的愿望，因而也就谈不上彼此的吸引和良好关系的建立。已经建立良好关系的双方，倘若在以后的交往中产生情感的冲突，也会给双方的关系罩上阴影。因此，“伤树莫伤根，伤人莫伤心”，一定要注意人的感情因素，使之成为增进公共关系的积极因素

（3）需要的不满足。如前所述，寻求需要的满足是人的行为动机，也是人进行交往、建立公共关系所追求的目标。因此，“需求饥饿”是阻碍人际吸引和良好关系建立的重要因素。

（4）利益冲突。根本利益上的不一致，甚至根本利益上的冲突也是阻碍大学生人际交往的不利因素之一。

（5）态度和价值观念相悖。态度是一种直观的心理状态。它会直接反映到人际交往行为中。态度和价值观念的不一致，使交往双方对彼此的思想、情感和行为方式有不同的理解，从而影响大学生人际交往关系，成为阻碍大学生人际吸引的因素。

（6）个性品质或人格特征。人在现实人际交往中所表现出的行为倾向性、人格、气质、能力等个性品质，影响公共关系的建立与发展。有些个性品质则容易障碍人际吸引，诸如：道德败坏、自私自利、虚伪狡诈等行为倾向，则不利于公共关系的建立和融洽。

我们从上述两方面了解影响公共关系的诸要素，可以使我们更好地去考察周围的公共关系，了解其性质和变化情况，有意识、有目的地加强自身修养，提高对公共关系的认知和协调处理的能力。

三、当代大学生应该具有的公共关系

根据以上对大学生精神和生活各方面的分析，发现大学生出在想独立，又不能独立，存在着系列的公关危机！譬如责任情感就业等方面的问题！

大学生在公关中应该掌握的几个原则：1承担责任原则：无论谁是谁非，都不要企图推卸责任。

2、真诚沟通原则：应把自已所做，所想的，积极坦诚地与公众沟通。

3、速度第一原则：那么多的空闲时间差不多大学生把它浪费掉了，浪费在网吧游戏，沉溺爱情当中3大学生养成那些公关意识

面对着全球化的发展大学生必须不断地提高自己的能力，特别是公共关系意识。现代公关意识是形象意识、公众意识、沟通意识、信誉意识、服务意识、责任意识、合作意识、创新意识、时效意识、战略意识、审美意识和信息意识的总和。

四、怎么养成公关意识

学会自我服务 做生活的主人学会“理财培养良好的生活习惯每天要有严格的作息时间。培养良好的饮食习惯、坚持锻炼身体。保持乐观而平静的心境，有积极向上的精神。

合理安排闲暇生活做时间的主人大学生闲暇活动的一个突出的特点是自立性较强，有时难免无所适从，因此掌握一定的选择原则对大学生合理安排好闲暇时间是有所补益的。大学生闲暇活动选择的原则是多样的，其中最基本的原则有三个方面。

1..娱乐性原则。大学生活不是一条平行的直线，而是有起有伏、一张一弛的曲线。青年大学生血气方刚、充满活力、感情丰富，担负着繁重的学习任务。通过健康有益的闲暇活动打破一些学生“一个书包一只碗，教室饭堂图书馆”的呆板生活方式，确有必要。紧张学习之余，散散步、做做操、听听音乐、跳跳舞，松驰一下紧张的神经，疲劳很快就会消失，这对于保持旺盛的学习精力，从而有效地进行学习是十分有益的。所以把娱乐性列为闲暇活动选择的第一条原则。但必须注意的是松驰有节制的，松驰的目的是为了更好地学习。如果“玩兴太重”，为松驰而松驰，就会贻误正事。

2.知识性原则。这里所指的知识，不限于专业知识。鲁迅先生曾说过，学习应做的功课已完而有闲暇，大可以看看各种各样的书，即使和本专业毫不相干的，也要泛览。譬如学理科，看看文学书，学文科的，看看科学书，看看别人在那里研究究竟是怎么回事。大学生闲暇活动中，可获取知识的地方很多，广泛的课外阅读，经常的文艺欣赏、沙龙辩论、师生交流等等，都是闲暇活动中摄取知识的有效途径。还有些形式的闲暇活动，使同学们获得感性知识，有助于理解书本知识的同时，还能引起联想，触类旁通，开拓新的知识领域，解决学习中的难题。因此，大学生要善于从闲暇活动中摄取知识，加强学习，用广博的知识来丰富自己内心世界，朝着成才目标前进。

3.思想性原则。在大学生闲暇活动中，难免会鱼目混珠，泥沙俱下，夹杂一些不健康的消极的形式和内容。当代大学生应多选择那些思想性强，健康积极的闲暇活动，抵制和批评消极的闲暇活动。健康主要表现为有利于人的身心健康和精神需要；有利于陶冶高尚的情趣，培养乐观向上、积极进取、富于探索和创新的精神。

五、大学生公关意识的重要性

改革开放的浪潮和随之而来的市场经济发展，形成了一股巨大的历史潮流，牵动着每一个中国人的心，深刻地改变着我们的生存环境和学习环境。我们正经历一场从根本上改变人们的生产方式、生活方式、工作方式的新的伟大变革。同时，也经历一场从根本上改变人们的思维方式、学习方式、社交方式的信息革命。信息革命的滚滚车轮已经在信息高速公路上飞奔前进，驶向知识经济时代。这一态势以空前的震撼和规模影响着人的行为，掀起新的变革大潮。面对这种情况，大学生更始首当其冲。胜利和失败同在，幸福和与痛苦俱生！因此，从失败走向胜利，从痛苦中获得幸福和欢乐已成为大学生面临的时代特色。

面对我们所处的时代，我们年轻人要获得美好的生存权利，要在激烈的竞争中取得成功，就必须树立五大意识，即市场意识、人才意识、公关意识、信息意识、竞争意识。其中公关意识对的、我们大学生尤为重要。因为，公共关系是一门设计、塑造并实施社会组织形象的科学；是一门内求团结，外求发展的管理科

学和艺术。它是通过各种传播媒介，促进组织与公众之间的双向信息交流，从而达到在公众中树立起良好的组织形象的目的，从而使其进入事业成功的大门。

公共关系学是帮助你走向成功的科学，也是帮助你成为胜利者的科学。因为，成功和胜利都是竞争 的结果，决非天上掉下的馅饼。竞争意味是什么？竞争意味着求实、求新、活力、发展、突破和创造。这一切都需要战胜自我。战胜自我的胆怯；自我的懦弱；自我的平庸和堕落；自我的虚荣和傲慢。还要战胜自我的面对人生、面对艰难、面对失败和胜利。、要面对现实、人生、艰难、失败和胜利就必须要有良好的心理素质、行为素质，高尚的道德素质，积极的意识形态，而公共关系正是树立这些意识，锤炼自我的最好的利器。

因此，当代青年大学生学习公共关系理论运用公共关系指导未来的生活和学习已是刻不容缓的事情。

参考书目或网页：

吕维霞 《公共关系学》 对外经济贸易大学出版社，2009 MBA智库百科网

第二篇：浅析当代大学生与公共关系

浅析当代大学生与公共关系

摘要

卡耐基在《公共关系学》中有一个著名的论断：“一个人的成功，85%都是和专业无关的，而是同其与客户的交流有关，也就是说要建立良好的社会公共关系。” 由此不难看出人际交往的重要。在上大学时曾学习过，人的智商发展到一定的程度便稳定在一定的平面，以后的是经验的积累。也就是说，一般来讲人与人的智商没有很大的区别。因而一个人的成功更多的是基于一个人的情商。从人际交往的研究专家卡耐基的名言，更确认了这一点。

关键词

公共关系

现代公关意识

公众意识

危机意识

引言

公共关系是一门新兴的学科,是一种塑造组织形象的管理艺术,是科学性和艺术性的有机统一。随着我国社会主义市场经济的深入发展,公共关系更加受到社会的广泛关注和广大公众的青睐。大学生是祖国建设的主力军，面对着全球化的发展我们必须不断地提高自己的能力，特别是公共关系意识。其主要目的是使学生认识公共关系在现代管理中的性质、意义和作用；学习和理解公共关系管理的概念和基本原理；了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段及方法。大学生的成长环境

1.1大学生的生活环境

在校大学生中有很大一部分是1980年后出生的。80后”大学生热情、开放、个性独立、善于发现问题，同时由于“80后”大学生生活条件优越、依赖思想严重、参与社会的能力不足等原因，又凸现出一些令人担忧的社会焦点问题。例如，在一些“80后”大学生的就业取向上表现出明显的求稳怕变和官本位思想。由于父母和亲戚对他们的宠爱和期望值高，也支持孩子在家继续考研、考博等，有些大学生备考多年，待业使处于黄金时期的“天之骄子”严重脱离社会，和同学缺少共同语言，对他们自信心的打击很大，客观上也浪费了他们的创造力，并不光彩地被冠以“傍老族”或“啃老族”。1.2大学生的心理环境

很多大学生进入大学校园后，就住在了学校里，在新的环境中，没有能够尽快去适应而与同学相处不融洽，学习成绩一再下降。大学生对学习生活的不适应主要表现为学习成绩下降、情绪低落，公共关系紧张，有自卑感、孤独感等等。出现不适应的主要原因应该归结于面对新的环境，学生没有在短期内适应，并且在重新认识和评价自我时出现了问题。

迈入大学校门，每个学生都面对着新的环境、新的老师、同学，客观情况的变化要求他们作出相应的调整，以适应大学生活。虽然环境的变化程度和个人适应能力存在差异，但只要每个大学生完成三个方面的转变，就能比较自如地适应大学生活。这三方面是适应客观环境的变化、适应公共关系的改变、重新认识和评价自我。

1.3大学生的机遇和压力

聚焦大学生：机遇和挑战同在曾经，“天之骄子”似乎与“找不到工作”搭不上边，但现在，大学毕业后找不到工作不是个例。挑战与机遇并存。

教育界有关人士表示，高校毕业生的就业工作正面临难得的历史机遇。第一、我国经济将保持又好又快发展，这对全社会的就业来说，是有力拉动。第二、国家经济发展战略，将有力促进我国经济持续、健康、协调、稳定发展。第三、建设创新型国家，将为高校毕业生提供更多用武之地。第四、社会主义新农村建设，将为高校毕业生就业开辟更广阔的空间。第五、2 广大高校质量工程实施将进一步提高高校毕业生的就业能力。第六、就业促进法将为高校毕业生就业提供法律保障大学生面临的挑战从中学到大学，所面临的生活环境、学习的内容和方式以及个人的理想、信念和价值观都会发生一些根本的变化。

我认为，大学新生所面临的挑战主要有四个方面。

一、学习方式的变化。

二、生活环境的变化

三、人际交往的问题。

四、对自己的认识和评价的问题之，为适应上大学这一重要的转变，应注意四个问题。第一，要学会学习。第二，要不断提高生活上的自理能力。第三，要学会用平等的态度对待他人。第四，要正确的认识、评价自己，在新的环境里要认清自己的实力或潜力，树立自信心。大学是令人羡慕的年华，年轻是我们最雄厚的资本我们没有理由不好好规划自己的生活，来应对这些新的挑战。相信通过科学的规划，我们能够在大学这个丰富多彩的舞台上，收获属于自己的成功，使大学生活变得更精彩！大学生与公共关系

2.1认识公共关系

公共关系是一门新兴的学科,是一种塑造组织形象的管理艺术,是科学性和艺术性的有机统一。随着我国社会主义市场经济的深入发展,公共关系更加受到社会的广泛关注和广大公众的青睐

大学生是祖国建设的主力军，面对着全球化的发展我们必须不断地提高自己的能力，特别是公共关系意识。其主要目的是使学生认识公共关系在现代管理中的性质、意义和作用；学习和理解公共关系管理的概念和基本原理；了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段及方法。2.2影响大学生公共关系的因素

复杂的公共关系，从实质上考虑，无外乎受两大类因素的影响：一是增进人际吸引，使之接成、维系、发展为良性的公共关系的积极因素；一是阻碍人际吸引，使之不利于建立和发展良好公共关系的消极因素。

2.2.1增进人际吸引的积极因素

（1）邻近性因素，指人与人在时间、空间上的临近性。比如大学生有时举办“同乡会”，它为同乡之间交往提供了一个可行的平台，使人们可以在交往过程中相互认识、相互磨合，从而形成一定的公共关系。

（2）相似性因素，又称为类似性因素。俗话说：“物以类聚，人以群分”，“君子合而不同，小人同而不和”，说的就是这个道理。现实生活中，大学生总是愿意和自己志趣相同或相似的人交往。因为有共同的语言。有相同或相似的情绪体验，使彼此的思想、感情和行为得到互动相强化，从而产生了共鸣，导致相互吸引。

（3）补偿性因素，又称为需要的互补。大学生正处于青年的初期，需要一个人能够倾听自己的心声。这是大学建立公共关系所追求的目标。因此说，需要上的互补是将人际交往联系在一起的最强有力的纽带。需要的互补是多方面的，包括人与人之间在个性特征上的互补和互嵌。这种由于需要上的互补而产生的人际吸引是现实社会中最普遍、最基本的模式。

（4）仪表的魅力。尽管不同时代、不同民族、不同文化传统下的人对美的认识不同，但置身于美的环境总会令人赏心悦目，感到愉快。因此，人的仪表魅力也是增进人际吸引的因素之一。

（5）个性品质或人格特征。人在现实人际交往中所表现出的行为倾向性、人格、气质、能力等个性品质，影响公共关系的建立与发展。有些个性品质容易导致人际吸引，诸如：助人为乐、坦诚无私等行为倾向，就有利于良好的公共关系的建立、维系和发展。

（6）情景因素。它是指社会环境、自我环境、心理环境三方面。大学生大多都是第一次远离家乡。往往在互帮互助中得到认同，这就形成了人际吸引。

上述增进人际吸引的积极因素，往往是几种因素共同发生作用。因此，协调好各个因素的作 3 用，可以形成良好的公共关系。

2.2.2 障碍人际吸引的不利因素

（1）信息沟通阻碍。能否顺畅地进行人际交往，关键在于能否通畅的进行信息沟通。大学生从不同社区而来，这就自觉不自觉的带上方言。可能在一定时间段里无法顺利畅通的沟通，过一段时间就适应了。

（2）情感冲突。情感是人积极活动的心理动力源泉。排斥性情感使人与人之间互无交往的愿望，因而也就谈不上彼此的吸引和良好关系的建立。已经建立良好关系的双方，倘若在以后的交往中产生情感的冲突，也会给双方的关系罩上阴影。因此，“伤树莫伤根，伤人莫伤心”，一定要注意人的感情因素，使之成为增进公共关系的积极因素。（3）需要的不满足。如前所述，寻求需要的满足是人的行为动机，也是人进行交往、建立公共关系所追求的目标。因此，“需求饥饿”是阻碍人际吸引和良好关系建立的重要因素。（4）利益冲突。根本利益上的不一致，甚至根本利益上的冲突也是阻碍大学生人际交往的不利因素之一。

（5）态度和价值观念相悖。态度是一种直观的心理状态。它会直接反映到人际交往行为中。态度和价值观念的不一致，使交往双方对彼此的思想、情感和行为方式有不同的理解，从而影响大学生人际交往关系，成为阻碍大学生人际吸引的因素。

（6）个性品质或人格特征。人在现实人际交往中所表现出的行为倾向性、人格、气质、能力等个性品质，影响公共关系的建立与发展。有些个性品质则容易障碍人际吸引，诸如：道德败坏、自私自利、虚伪狡诈等行为倾向，则不利于公共关系的建立和融洽。

2.3当代大学生应该具有的公共关系

根据以上对大学生精神和生活各方面的分析，发现大学生问题出在想独立，又不能独立，存在着系列的公关危机，譬如责任情感就业等方面的问题。

大学生在公关中应该掌握的几个原则：

1、承担责任原则。无论谁是谁非，都不要企图推卸责任。

2、真诚沟通原则。应把自已所做，所想的，积极坦诚地与公众沟通。

3、速度第一原则。那么多的空闲时间差不多大学生把它浪费掉了，浪费在网吧游戏，沉溺爱情当中 2.3.1大学生应养成哪些公关意识 大学生是祖国建设的主力军，面对着全球化的发展我们必须不断地提高自己的能力，特别是公共关系意识。现代公关意识是形象意识、公众意识、沟通意识、信誉意识、服务意识、责任意识、合作意识、创新意识、时效意识、战略意识、审美意识和信息意识的总和。那么我们应该具有什么样的公共意识呢？

第一，形象意识，当代大学生今后的工作会中会遇到如招商，谈判，对外洽谈等等。这时个体的形象就代表公司的形象，个人的形象就关系到公司的工作是否能顺利完成。企业的形象已经成为企业必备的一种竞争力，现代的企业和机构都十分的重视企业的形象。

第二，创新意识，企业只有不断的创新才能生存，对于当代的大学生创新意识可以帮助我们提高办事的效率办事进而更好的帮助公司完成各个重要的任务计划。

第三，责任意识，“天下兴亡，匹夫有责”这句话让我门认识到了责任，当代大学生就应该有责任意识，这样干一行爱一行。用高度的责任心服务公司，才能使公司更好的迎接全球化的挑战。

第四，信息意识，当今社会是信息社会，信息时代的到来决定当代的大学生应具有较高的信息意识才能跟的上时代的进步。信息社会需要的不是信息的简单传递者或使用者，而是具有较强信息意识和能够熟练运用现代信息技术手段，将大量支离破碎的信息与数据进行归纳与综合，使之条理化的有较高信息素养的人才。其次，培育信息素养是培养创新思维与实践能力的现实需要，同时还是学生创业发展与终身学习的基本条件。

第五，公众意识，公众泛指与一个组织或团体具有某种直接或间接相关的个人、群体和组 4 织，他们对组织的目标、存续和发展具有或多或少、现实或潜在的利益关系或影响力。

2.3.2怎么养成公关意识

学会自我服务 做生活的主人学会“理财培养良好的生活习惯每天要有严格的作息时间。培养良好的饮食习惯、坚持锻炼身体。保持乐观而平静的心境，有积极向上的精神。

合理安排闲暇生活，做时间的主人 大学生闲暇活动的一个突出的特点是自立性较强，有时难免无所适从，因此掌握一定的选择原则对大学生合理安排好闲暇时间是有所补益的。大学生闲暇活动选择的原则是多样的，其中最基本的原则有三个方面：

一是娱乐性原则。大学生活不是一条平行的直线，而是有起有伏、一张一弛的曲线。青年大学生血气方刚、充满活力、感情丰富，担负着繁重的学习任务。通过健康有益的闲暇活动打破一些学生“一个书包一只碗，教室饭堂图书馆”的呆板生活方式，确有必要。紧张学习之余，散散步、做做操、听听音乐、跳跳舞，松驰一下紧张的神经，疲劳很快就会消失，这对于保持旺盛的学习精力，从而有效地进行学习是十分有益的。所以把娱乐性列为闲暇活动选择的第一条原则。但必须注意的是松驰有节制的，松驰的目的是为了更好地学习。如果“玩兴太重”，为松驰而松驰，就会贻误正事。二是知识性原则。这里所指的知识，不限于专业知识。鲁迅先生曾说过，学习应做的功课已完而有闲暇，大可以看看各种各样的书，即使和本专业毫不相干的，也要泛览。譬如学理科，看看文学书，学文科的，看看科学书，看看别人在那里研究究竟是怎么回事。大学生闲暇活动中，可获取知识的地方很多，广泛的课外阅读，经常的文艺欣赏、沙龙辩论、师生交流等等，都是闲暇活动中摄取知识的有效途径。还有些形式的闲暇活动，使同学们获得感性知识，有助于理解书本知识的同时，还能引起联想，触类旁通，开拓新的知识领域，解决学习中的难题。因此，大学生要善于从闲暇活动中摄取知识，加强学习，用广博的知识来丰富自己内心世界，朝着成才目标前进。

三是思想性原则。在大学生闲暇活动中，难免会鱼目混珠，泥沙俱下，夹杂一些不健康的消极的形式和内容。当代大学生应多选择那些思想性强，健康积极的闲暇活动，抵制和批评消极的闲暇活动。健康主要表现为有利于人的身心健康和精神需要；有利于陶冶高尚的情趣，培养乐观向上、积极进取、富于探索和创新的精神。

结语

21世纪的核心是发展，是人类社会的全面发展。这就要求我们必须打破计划经济下人际交往的狭窄范围，把企业与个人推向整个社会，扩大了个人之间、集体之间的交往范围，它也使公共关系带有强烈的商品化色彩，增加了公共关系的经济价值，形成了市场经济下公共关系的新特点。

我们大学生马上就要进入社会，社会上机遇与挑战并存，我们必须学好各方面知识！把公共关系灵活的运用到生活和工作中！

最后对老师一直辛勤的讲解和认真的教学表示忠心的感谢！

参考文献

[1]《公共关系教程》，卡特里普等著，明安香译，华夏出版社，2001 年

[2]DaugNewson：TheRealitiesofPublicRelations，SixthEdition.道•纽森等著《公共关系精要》（第六版），东北财经大学出版社，1998年 [3]《公共关系学》，寥为建著，高等教育出版社，2000年 [4]赵宏中主编.公共关系学[M]武汉理工大学出版社,2006 [5]廖为建.公共关系学[M].北京:高等教育出版社,2001.2002(2)

第三篇：大学生公共关系

主要内容:讲述公共关系的发展,他经过了一百多年的发展逐渐形成成熟起来,为人们所认同:公共关系的重要性,他不但对个人与企业之间有着重要的作用,连国家之间也是不例外:还有作为一个大学生所需要的公共关系礼仪.关键词语:发展 重要性 大学生礼仪

公共关系主要讲述社会与其公众之间客观存在的关系,专门为协调这些关系而进行的活动很工作,由此而形成的一种现代社会意识,以这些关系及其沟通协调工作为对象而进行的科学研究..公共关系学是一门以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象的，新兴的综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学诞生于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着中国的改革开放，这门学科也在中国生根发芽。这是一门随着经济社会发展的产物,如今我们说，无论是组织还是个人，都存在着公共关系问题，公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度；公共关系是科学、是艺术、是职业。随着公关时代的到来，公共关系更加受到世人的青睐。

公共关系字经历的一百多年的历史长河,一直都在不断的发展,人们也不断的进行研究.在现代公共关系学中不断出现新的学说,(公共关系),(基础公共关系学),(公共关系与成功企业管理)........公共关系从人与人之间开始向企业与企业,甚至到国与国之间,可见公共关系学已经被人们所认同.公共关系调研的主要特点:公共关系调研需要借助的运用社会调查的很多方法,手段,要求调查结果的真实性,可靠,准确,系统.在这些方面它同别的调研有相同之处.但它也具有自身的特点,有别于一般的社会调研活动.公共关系调研活动的主体是某个组织的公共关系人员,或该组织所委托的某公司.其对象主要是该组织的公众,以及与该组织有关的各种机构,媒体和信息网络.其目的是根据不同的需要,了解,辨别很分析该组织的公共关系信息以及与该组织有直接或间接关系的各种信息,为该组织的公共关系工作和各项决策提供服务

此外,在现代社会中,任何组织都具有开放性的特点和多种类型的信息来源和接收途径.公共关系人员在自己的调研工作中应充分注意和利用组织所拥有的各种信息资源,与组织其他部门的调研活动保持紧密联系,实现信息的交流和分享.做到这一点,公共关系调研就事半功倍.公共关系调研中常用的调查方法:一.访谈法,这是一种最古老的又最方便的调查方法.它通过对调查者对调查对象进行有计划的调查和访问来得到信息,具有双向沟通,调查者可以主动控制气氛,成功率比较高:二,观察法,这是调查者通过自己的眼睛或其他工具,对被调查者进行直接观察以得到信息的调查方法.其好处是,能在被调查者处于自然状态很正常活动中,观察,收集到现场的大量即时性信息.三,问卷法,他是根据调查的课题和方案,请调查对象回答或填写预先设计和复印的问题表来收集信息的调查方法.他主要分为,1调查问卷的类型与内容,2，调查问卷的设计,3,问卷的发放,回收与资料分析.四,文献法,他也称引证法,是公共关系人员从有关的各种文献中为组织及其公共关系工作收集信息调查方法.五,信息网络法,他是利用当前国内外各种有关的信息网络,查询,获取所需信息的新型调查方法.(课本:公共关系学)

现在我来具一些例子来说明公共关系学的重要性:

一:对商业银行开展现代公共关系管理的重要性

公共关系分内外两种：即纵向、上下隶属的关系和横向、平行协作的关系，内容包括：指导性、宣传性、交际性、服务性、公益性、征询性等多种形式。公共关系工作的对象是大量的、不确定的社会公众。要使少数的社会组织（商业银行，公共关系主体）同大量的、不确定的社会公众（公共关系客体）保持长期的、良好的关系，就必须采用社会公众能普遍接受的传播方法和手段，进行真实的、有效的信息传播和交流，对内增强企业员工的凝聚力、向心力，提高企业经营效益和市场竞争力；对外树立良好的企业形象，为企业发展创造良好的社会环境。事实证明，商业银行要在日益激烈的社会竞争中取得主动，必须从根本上改善银行与政府部门、社会团体、公众顾客和内部员工的关系，从而得到来自各个方面包括社会舆论的理解和支持。根据WTO协定中有关银行方面开放的承诺，人世5年后，中国将全面开放银行业并参与国际市场竞争。长期以来，我国商业银行一直以经营国内业务为主，对国际市场上的竞争规则、经营方式、产品研发、客户结构、客户需求等还缺乏更多的了解。通过开展公共关系，主动进行各种传播沟通交流活动，一方面可以广泛收集国内外信息，掌握谈判技巧和主动权，了解市场需求和制定产品策略、价格策略、分销策略、促销策略；另一方面还可以引导我们采用外国人的行为方式来宣传介绍中国、提升商业银行的形象，并以外国人的传播方式和他们进行交往，介绍中国的传统文化和经营特点，消除国外顾客对我国商业银行的偏见和无知，拓宽经营渠道，扩大影响范围，加快商业银行结构调整和金融产品的开发创新，满足市场和公众的各种需求。公共关系是近代商品经济和社会化大生产的产物。近几年来，中国经济连续每年保持7—8％的高增长速度，2003年一季度国内生产总值23562亿元，同比增长9.9％。以此伴随的是居民对信用卡、住房汽车贷款、抵押和财富管理等金融产品的巨大需求。商业银行应抓住这一有利契机，加快自身发展，第一、应主动采用现代公共关系等先进手段对市场进行全面地调查分析，提出决策计划。第二、迅速调整经营策略，明确市场定位，转变银行经营理念并进行持续不断地协调、完善银行与公众之间的关系活动。通过银行和顾客的交往、沟通，将公众的需求和利益等信息及时地反馈到银行的经营服务过程中，成为银行新的增长点，在满足市场多层次、多元化需求的同时实现商业银行的持续发展。(来源:中国论文下载中心)

二: 现代公共关系对我国发展的重要性

现代公共关系作为一种社会实践活动，自20世纪80年代传入中国大陆以后，随着我国改革开放的不断深入，在社会主义现代化建设事业中发挥着越来越重要的作用。邓小平理论作为指导中国社会主义建设的科学理论，对于把美国的现代公共关系理论和实践与建设有中国特色的社会主义的公共关系理论有机地结合起来，进而形成有中国特色的社会主义的公共关系理论体系起到了重要的指导作用。在进几年的开展中,党从很多方面都有了很好的成效.进几年相继出台了很多惠民的政策(养老保险),(农村儿童免费九年义务教育),(大学贫困学生助学金).....以此可以看出中国特色的社会主义的公共关系得到了很大的成效.在今后的日子里公共关系学还会的到更好的发展.从上面的几个例子都可以看出公共关系学的重要性,他不紧应用在不同的领域中,还解决了很很多问题.作为一名大学生个人的公共关系是很重要的,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的钥匙 现在,我想对这一个学期来得到的收获和感想,细细地和老师谈谈.首先,我觉的谈话在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。

第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与

一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容

无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不讥笑、讽刺他人。男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。(来源:公共关系礼仪)

总结:公共关系，是信息交流的过程，也是组织开展公共关系工作的重要手段。离开了，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。公共关系已经在每一个人的脑里形成了相对的意识形态,人们已经了解到公共关系的重要性,他是人们活动的重要组成部分.生活离不开她,交流离不开她.一个好的公共关系会让你的个人以及到企业都是很有用的.进入二十世纪以来,人与人之间的交流已经到达很广泛的程度了.要想在这竞争的年代脱颖而出是很重要的,所谓识者生存..只有好的人际关系才能令自己有立足之地所以好的公共关系是我们必须领会的.

第四篇：大学生与公共关系期末论文

浅谈大学生与公共关系

公共关系即人际关系，指的是在社会生活中人与人之间的关系，人在社会中不是孤立的，每个人的生活也都离不开人际交往。据资料可知，用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的能力则成为用人单位关注的重点,特别是人际交往能力。卡耐基在《公共关系学》中有一个著名的论断：“一个人的成功，85%都是和专业无关的，而是同其与客户的交流有关，也就是说要建立良好的社会公共关系。”公共关系几乎影响着几乎一个人一生的生活轨迹，建立好人际关系自然能在工作生活中左右逢源，遇到困难时自然有朋友伸出的援助之手；由此可以看出正确处理好人际关系的重要性，尤其是对于我们大学生来说，处理好人际关系，在将来的就业、生活中都占有着不可或缺的地位。曾经引起轰动的云南大学

2.23 凶杀案，主犯马加爵，走上杀人的道路的原因也仅仅是由于与同学产生了一些小矛盾，这就是人际关系没有处理好的结果，在让人痛心的同时也引起我们深深的反思，对自己的反思。

我们都希望自己拥有一个良好的人际关系，拥有很多的朋友拥有深深的友谊，在平时可以大方、勇敢、热情的与同学们生活，而事实并非如此，实际上由于阅历的限制，在没有全面的接触社会的情况下，容易产生偏激的心理，以自我为中心，自私自利，在平时处理人际关系时较为理想化，使自己的公共关系现状不容乐观，于是我们应该怎样处理人际关系呢。

处理人际关系最为重要的是真诚，所有的交际手段都应该建立在真诚的基础上，只有当自己是真心的想要和别人交往、交朋友时才会成功，真诚是人际交往中最基本的要求，尔虞我诈式的交际方式使得不仅得不到想要的结果，反而还会使自己陷入诚信危机，得不偿失。此外在日常生活中，谁都想得到别人的肯定与赞美，在人际交往时也是如此，希望别人肯定自己接纳自己，但是不能总是强调自己的重要总是过于表现自己，自卖自夸的行为方式是不值得提倡的，换言之：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。只有先去肯定别人才会获得别人的肯定。

著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来，人们最忌讳将人际交往和交换联系起来，认为一谈交换，就很庸俗，亵渎了人与人之间真挚的感情。事实上，我们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其它。人们都希望交换对于自己来说是值得的，希望在交换过程中得大于失。对于不值得的交换，人们当然就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。正是交往的这种社会交换本质，要求我们在人际交往中必须注意，让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系，都应该注意从物质、感情等各方面“投资”，否则，原来亲密的关系也会转化为疏远的关系，使我们面临人际交往困难。

我们大学生的人际交往能力往往处于很低的水平,而且一般人在新环境中比较拘束,适应较慢，甚至有少数同学有自闭心理。人际交往能力和方法的欠缺是影响我们人际交往的原因之一。我们大学生们缺乏交往的经验，想关心人，却不知如何表达，想要交友，却感到没有机会。这些情况阻碍了和他人交往的顺利进行。但绝大多数人都是想知道社交能力的重要性,想有所提高的。大学生与公共关系这门课为我们讲述了很多在人际交往过程中应该注意的问题以及交往的技巧，以及公共关系的重要性。通过对这门课程的学习，我们了解了应该如何在平时生活中的点点滴滴上建立起自己想要的人际关系，通过对这门课程的学习以及自己今后的努力，我们一定可以在不久的将来熟练的掌握在人际交往中基本的交际和沟通技巧，拥有宽容、信任、友爱、诚恳、谦虚、尊敬、忍让的性格特征，正确认识自己、把握自己，在人际关系中左右逢源，处理好自己和他人的关系。

第五篇：公共关系与大学生的形象塑造

内蒙古科技大学公共关系与形象塑造论文

公共关系与大学生的形象塑造

【摘要】大学生作为一个特殊群体，往往被公众赋予了许多的理想和厚望。因此一个大学生的形象往往能反映出他的人生观和价值观，而形象的塑造往往与公共关系有关。大学生树立良好的自我形象和良好的人际关系，形成集体中融洽的关系，并积极向外拓展自己的交际面，不断赢利他人和社会赞誉，是辅助人生走向成功的最佳手段。

关键词：大学生 形象 公共关系

良好的形象，不仅是大学生成才的一个重要方面，也是社会对大学生的要求。作为21世纪的大学生，我们是新时代新中国的主人，这就要求我们不仅要塑造良好的外在形象，也要培养良好的精神素质。那么，作为“天之娇子”的我们，应该从哪些方面塑造自己的内外形象呢？

人的精神和内在素质是通过外部表现出来的一种自然流露和表现。大学生要塑造良好的内在形象，必须在学习和实践中不断扩展自己的知识面，掌握一定的技能。公众认为大学是一块净土，不应该被世俗的恶习所沾染，因此，大学和大学生都承担着相当高标准的道德责任。在《公共关系学》一书中，作者将“心灵美”放在“个人形象美的塑造”中的第一位。书中说：据有关方面的调查，当代中国人最推崇的美德依次为：（1）、守信用；（2）、忠诚；（3）、正直；（4）勤劳；

（5）、家庭责任感；（6）、工作责任感；（7）、礼貌；（8）、恒心；（9）、求知欲；

（10）、洁身自好。这10项都是对人们心灵美的肯定。其中“守信用”、“礼貌”等对大学生道德层面的要求，不但要家长、老师、学校对学生从小灌输这样的意识，也要求学生严格要求自己，做到尊师重教、诚实守信。而“求知欲”的满足则需要大学生充分利用学校的图书馆和网络资源，多看和自己专业相关的以及可以提高自己工作技能的书籍，使得自己更加充实饱满，更适合社会的需求。如果只重外表，不重内涵构造出来的形象，则只能是肤浅和苍白无力的。

具体来说当代大学生要塑造良好的形象也是主要从外在和内在两个方面去综合考虑：

第一，外在美1.衣着：穿着要大方合体、干净整洁，要穿的看起来像一个 1

大学生，要让别人从我们身上看到朝气蓬勃的影子，看到文化修养的氛围。2.头发要干净，发型要合适，指甲要经常剪，男生要剔胡须，保持面部的干净整洁。

3.走路要挺胸，说话要有力，做事要勤快，学习要努力，工作要加油，作风要纯洁。适当注意外在形象。首先，应注意风度和魅力的培养。风度和魅力不是先天的，主要靠后天。只要大学生善于注意从平常生活做起，举止自然潇洒、稳重大方，谈吐自然得体、文雅风 趣，待人真诚、热情、宽容、大度，遇事沉着冷静、自信果敢，再辅之以适度的修饰，那么风度和魅力将自然在大学生朋友们身上流露。其次，大学生还应注意适度的修饰。大学生受其经济实力所限，着装打扮不可能也没必要去追求时尚、高级，大学生的着装有一个总原则应当把握，即整洁、大方、得体、尽显学生本色。

第二，内在美1.要有强烈的社会责任感和社会荣誉感，从本质上改造我们的作风问题。2.要有一个积极向上的态度，不管对待什么都要勇往直前，毫不畏惧。3.要有一个健康的心理素质，微笑面对人生，轻松面对生活。4.有要一个积极的学习态度，努力奋斗，艰苦创业。5.要经常的锻炼身体，以一个健康的体魄去迎接各种挑战。6.要有一个自信的心，永远记着“我们是最强的”。加强内在形象的培养和锻炼。首先，要进行社会责任感和社会道德感的培养，这是大学生塑造良 好形象的基础。其次，要注重知识的积累，在校大学生在学好专业课之外，还应当大量涉猎 其他学科领域的知识，做到既博又专，并掌握外语和计算机这两样工具，使自己成为通才式的人物。再次，应当拥有良好的心理素质，拥有自信、豁达、热情、开放的心理。

从我和我身边的同学的比较就可以知道，形象塑造有多么的重要。经过长期的观察，我发现很多的同学走路都是低着头，有的甚至显得有气无力，根本没有意识到昂首挺胸对于一个人外在形象有多么的重要，而一个走路昂首挺胸的人，给人的感觉就是有气质，给别人一种焕然一新的感觉，让人不自主的多看他几眼。还有一点就是说话的时候，很多的人都是用嘴说话，而不是用气说话，用嘴说话的人声音一般比较小，而用气的说话的人，声音一般都比较洪亮，让别人一听就感到这个人有气质，说话多有力啊！还有一点就是关于礼仪方面的，很多的学生都不注意和同学之间关系，特别是说话，我是一名南方的学生，从小爸爸妈妈就教育我要注意礼貌，敬老爱幼，尊师敬长，妥善处理和同学之间的关系，做任何事，说任何话都要注意后果和形象，要让别人觉得你是一个很有教养的孩子，可是来到大学以后，发现很多的人说话特别的苛刻，有的话我甚至觉得这在我们那里是根本不可能从嘴里说出来的，可有的人就是那样直接的说出来，很伤人，很伤人，而他本人却像什么事情也没有发生过一样，岂不知道已经深深的伤了别人的心，我觉得这一点对我的影响最大。虽然遇到如此的困难，我还是觉得礼仪和修养很重要，不仅自己要做到，还要用自己的行动和语言去感动身边的同学，让同学们也注意礼仪和修养。

作为内在精神素质的载体，大学生的外在形象也是不能忽视的。在《公共关系学》中，“个人形象美的塑造”不仅包括“心灵美”，也包括了“行为美”、“语言美”、“神情美”、“仪容美”、“服饰美”等等外在形象。首先，应注意风度和魅力的培养。风度和魅力不是先天的，主要靠后天。只要大学生善于注意从平常生活做起，举止自然潇洒、稳重大方，谈吐自然得体、文雅风趣，待人真诚、热情、宽容、大度，遇事沉着冷静、自信果敢，再辅之以适度的修饰，那么风度和魅力自然能在大学生朋友身上流露。大学生受其经济实力所限，着装打扮不可能也没必要去追求时尚、高级，大学生的着装有一个总原则应当把握，即整洁、大方、得体、尽显学生本色。作为内蒙古科技大学的大学生，我们生活在繁华的城市，因此我们的衣着要符合时代对我们的要求，既不能盲目的跟从潮流或是过于妖艳暴露，也不能一味追求朴实而遮盖了大学生应有的气质。大学生应该成为社会生活中一道亮丽的风景线，其外在的形象应该包含了青春的行动、不俗的言谈、文雅的举止、适当的衣着。大学生如果注重培养自己的内在美，就不难做到言谈不俗和举止文雅。

然而作为新时代大学生，青春的行动要求我们积极参与学院与学校的各项活动。无论是学术上的知识竞赛、时事辩论，还是文体活动中的晚会演出、院校运动会，都需要同学们的积极参与，这样不仅能锻炼我们的口头表达能力，巩固专业知识，提高语言和动作的表现力，增强身体素质，还能增加一个团体的凝聚力，培养大学生的团队精神。应该明确的是，参加所有这些活动，要出于兴趣，出于热爱，为了锻炼自己，而不是功利性的为了提高综合测评的成绩。有很多同学虽然身为学生干部，但他们办事并不是以为同学服务为出发点，而是看哪个活动加分多就参加哪个，把其他加分少的活动推给其他同学做，这是同学们中常出现的一个很严重的误区。青春的行动还要求我们关心政治、关心国家、关心社会，这些都是一个大学生应尽的义务。我们作为大学生，作为21世纪的主人，更应该作为公民的榜样带头关心国家，关心社会。大学生要塑造自己良好的形象，就必须内外在的素质。内涵美和外在美兼得，与时俱进，这才是现代大学生的良好形象。只有不断向这个目标前进，我们才能无愧于“天之骄子”的称号，无愧于时代对我们的希冀和寄望。

学生形象是最活跃最积极的组织要素。所以抓好一所学校里大学生的形象建设，也就促进了学校的形象建设。公共关系的主要工作目标是塑造良好的组织形象。组织形象的好与坏直接影响到组织工作目标的实现与否，甚至影响到组织的生存问题。因此，要塑造好组织形象，就必须客观地认识和估价自己，明确自我形象。记得书本上有写过：“塑造组织形象有5个要点。（1）、领导重视；（2）、懂得塑造原则；（3）做好本职工作；（4）、积极开展各种有效的公关活动；（5）、掌握赢的战略。”作为内蒙古科技大学的学生，我们对自身形象的塑造，关系到我们自身的发展，关系到我们日后走出校园，走进社会的工作，也关系到学校的发展和将来。因此，我们更应该积极行动起来，塑造良好的形象，提升学校的整体形象，使大学生成为祖国的未来。

参考文献：

[1]谢焕权.《塑造大学形象校方需有所作为》

[2]曹玲妹.《浅谈大学生形象的塑造》

[3]傅坚，袁信，王翠英.《公共关系学》.2001学苑出版社.北京.P72.P73.P74.P323