大学生公共关系形象策划案

第一篇：大学生公共关系形象策划案

大学生公共关系形象大赛策划案

一、活动前言

1、活动目的

随着社会的快速发展，人们在追求快捷便利的生活品质的同时，也越来越加强对公关，礼仪，社交问题的关注，近年来，公关礼仪在日常的生活，求职，商务谈判等诸多正式与非正式的场合中被广泛应用，并发挥着重要的角色，当代大学生不仅要拥有扎实的理论基础，不拘一格的创新精神，而且要有良好的社交礼仪方面的素质，加强公关技能的锻炼，可当代大学生对正规的公关礼仪并没有深入细致的了解和研究，为了增进大学生对这方面的了解，提高认识，展现大学生的风采，我学院学生会外联部特筹划举办：首届黑龙江大学政府管理学院大学生公共关系形象大赛，在比赛中不断提升自己公关素质。2.活动宗旨

“ 内强素质，外树形象，展现魅力，铸造辉煌”充分展现当代大大学生的形象和礼仪，素质与品格，为我院大学生树立标杆。

3、活动预期效果

我们将继续继承公共关系的优良传统与理念，希望能在同学心中树立一种公关礼仪的观念，能达到震撼他们感官的效果，以一系列的比赛过程与一台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息，而不是被动的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的东西，我们相信活动将掀起一股“公关形象风”！

二、综述

1、活动单位

黑龙江大学政府管理学院学生会

2、活动地点（待定）

参与者及其人数

工作人员 4人（预计）

嘉宾，领导名字及职务

三、活动流程

比赛：分为先声夺人、知识问答、公关创意设计、人气急升及二强争霸五个环节。先声夺人每人时间为一分钟，体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。知识问答主要考察参赛选手的职业知识的了解程度。公关创意要要求选手向主持人推销预先设计的物品并且使其在最短的 须紧扣公关主题，内容积极健康，展现当代大学生的精神风貌。人气急升主要考察选手短时间内的亲和力和感染力。二强争霸通过特殊的方式决出胜负，更加考验学生的职场智商。

第一关:先声夺人10*10=100分

每班选送一名选手，选手逐一以统一的面具形象（遮住脸）进行自我介绍（自由发挥,展现个人特色、喜好），以自己的声音作为开场白。

作为决赛第一个环节,开局要新颖特别,吸引全场注意,因此选手在这一环节只能通过声音来打动观众，想在众人中脱颖而出就必须标新立异,设计出与众不同的自我介绍，以独特的声音和口才在短时间内吸引在场的观众。第二关：知识问答

选手回答5道选择题(5*10=50分)和1道主观反应题(25分)。3道客观题主要为职场礼仪题，主观题是情景模拟，模拟职场。第三关：公关创意设计

选手现场抽取题目，五分钟准备后（其间文艺节目串场）向嘉宾推销其抽中题目的物品，在5分钟内随机应变，以多种方式展示物品的功能和价值等并说服嘉宾购买其物品。(5分钟内若未说服嘉宾则挑战失败，满分60分，每用掉一分钟得分减10分)这一环节主要考察选手的口才，反应能力以及对顾客心理的揣摩等。

第四关： 人气急升

得分最高的3名选手参与此环节，每班6名大众评委，为选手投票（每票5分），选出最后晋级的两强。

第五关： 二强争霸

得分最高二强进行最后冲刺，各回答一道主观题，内容是评价各个对手的优点和缺点，自己的长处与不足等，在抬高别人的同时，又要巧妙地令自己不被贬低，争取在观众与评委中的分数。

三、评选方法

大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

评分细则，满分10分

1、印象分（1分）：

舞台形象：包括礼仪、走姿、站姿优美、富有亲和力、气质幽雅，动作大方，表达自然。

2、语言表达（3分）

（1）口齿伶俐、吐字清晰、表达清楚、语言流利

（2）普通话标准

（3）语言具有感染力，感情表达恰如其分

3、现场表现（3分）

（1）才智：首先由选手自己抽取不同的有公共关系协会准备的题目进行回答。评委针对各个选手的表现给与其不同的关于公共关系的知识问答，并且就其回答做出相应的点评；

（2）应变能力：包括临场发挥，考虑问题的时间及情景搭配时的现场表现

4、特长才艺展示（1分）

选手因个人情况而异，不拘于形式，歌舞，乐器演奏，小品表演等均可，要求内容健康，积极向上。有一定表演功底，动作连贯，表演完整、5、整体效果好（0、5分）

6、具有一定的创新能力（1、5分）

四、参赛方式：每班选送一人参加

第二篇：大学生公共关系形象大赛策划书

大学生公共关系形象大赛策划书

一、活动前言：

1、活动目的

随着社会的快速发展，人们在追求快捷便利的生活品质的同时，也越来越加强对公关，礼仪，社交问题的关注，近来来，公关礼仪在日常的生活，求职，商务谈判等诸多正式与非正式的场合中被广泛应用，并发挥着重要的角色，当代大学生不仅要拥有扎实的理论基础，不拘一格的创新精神没，而且要有良好的社交礼仪方面的素质，加强公关技能的锻炼，可当代大学生对正规的公关礼仪并没有深入细致的了解和研究，为了增进大学生对这方面的了解，提高认识，展现大学生的风采，我学会特筹划举办：首届荆楚理工学院大学生公共关系形象大赛，通过我们针对性的培训，专业的指导，给出他们专业的标准，在比赛中不断提升自己公关素质

2.活动宗旨

“ 内强素质，外树形象，展现魅力，铸造辉煌”充分展现当代大学生的形象和礼仪，素质与品格，为我省大学生树立标杆。

4、活动预期效果

我们将继续继承公共关系学会的优良传统与理念，希望能在同学心中树立一种公关礼仪的观念，能达到震撼他们感官的效果，以一系列的招募过程与一台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息，而不是被动的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的东西，我们相信活动将掀起一股“公关形象风”！

二、综述

1、活动单位

荆楚理工学院人文社科学院学生会社团部

2、活动地点（待定）

参与者及其人数

工作人员 30人（预计）

专家，嘉宾，领导名字及职务

嘉宾3人（待定）

领队2人（待定）

三、活动流程

初赛：分为自我介绍、才艺表演、情景对话及公关创意设计四个环节。自我介绍时间为一分钟，体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。情景对话，针对“现场应变能力”这个话题让选手自主选择讲述了各自的观点。才艺表演，形式多种多样，舞蹈、唱歌、即兴演讲、小品、朗诵等充分表现了选手们的风采。公关创意设计主要要求选手向主持人推销预先设计的物品并且使其在最短的时间内接受自己的物品。

第一关：自我介绍及参赛宣言

1分钟自我介绍:在短短的一分钟内把自己展示出去，介绍自己并把自己的优点和特长展示给大家。这一环节主要考察选手的现场表达能力，对主题的把握程度以及是否能在短时间内和他人良好的沟通等。

形象展示:在复赛前给了选手们充足的时间准备，这一环节包括：选手的精神面貌、台风、肢体语言等等。

在这一环节不仅要求选手可以全面，有个性，能较全面的描述自己。要求健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解，同时，个人的参赛感言必须紧扣公关主题，内容积极健康，展现当代大学生的精神风貌。

第二关：才艺展示

参赛选手按编号登场，进行才艺表演（自备）。要求健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解。同时，在这一环节必须能够有稳定的台风和强烈的现场氛围，充分和现场观众进行互动。

第三关：紧急应变

未被淘汰的选手就现场的氛围进行即时演讲，在这一环节主要考察选手的随机应变能力。

第四关：公关创意设计

选手现场抽取题目，五分钟准备后（其间由嘉宾表演节目）向主持人推销其抽中题目的物品，在短时间内随机应变，以多种方式展示物品的功能和价值等并说服主持人购买其物品。这一环节主要考察选手的口才，反应能力以及对顾客心理的揣摩等。

决赛

将入围选手的照片张贴在宣传板上进行投票

第一关：先声夺人

选手逐一以统一的面具形象（遮住脸）进行自我介绍（自由发挥,展现个人特色、喜好），以自己的声音作为开场白。

作为决赛第一个环节,开局要新颖特别,吸引全场注意,因此选手在这一环节只能通过声音来打动观众，想在众人中脱颖而出就必须标新立异,设计出与众不同的自我介绍，以独特的声音和口才在短时间内吸引在场的观众。

第二关：知识问答

选手必须回答3道客观题和1道主观反应题。3道客观题包括生活、科普、文学、历史等综合知识，主观题是情景反应。

第三关：合作比拼

以各大学的历史、现状等相关内容为主题，选手事先以二人以上为一组进行分组编排，由专人辅导训练之后进行表演，通过歌舞、相声、小品、话剧等多种舞台表演方式，传达学校对学生成长和成材的关心，展现选手的团体合作能力。

第四关：才艺表演

选手自行选定形式展示自己表演方面特长。用以展现选手除口才外的其他方面的个人风采。最后获得最佳才艺奖

第五关：人气急升

在前台准备几个记分卡用以现场观众为自己喜欢的选手进行投票，最后得票最多的选手将获得最佳人气奖。这一环节主要是和观众形成互动，吸引全场观众参加。

第六关：二强争霸

选出的二强进行最后冲刺，各回答一道主观题，内容是评价各个对手的优点和缺点，自己的长处与不足等，在抬高别人的同时，又要巧妙地令自己不被贬低，争取在观众与评委中的分数。

第七关：颁奖仪式

主要由校团委老师及相关领导为本次比赛的冠军、亚军、季军进行颁奖。主要用与激励同学们的积极性。

四、评选方法

大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

评分细则，满分10分。

1、印象分（1分）：

舞台形象：包括礼仪、走姿、站姿优美、富有亲和力、气质幽雅，动作大方，表达自然。

2、语言表达（3分）

（1）口齿伶俐、吐字清晰、表达清楚、语言流利

（2）普通话标准

（3）语言具有感染力，感情表达恰如其分

3、现场表现（3分）

（1）才智：首先由选手自己抽取不同的有公共关系协会准备的题目进行回答。评委针对各个选手的表现给与其不同的关于公共关系的知识问答，并且就其回答做出相应的点评；

（2）应变能力：包括临场发挥，考虑问题的时间及情景搭配时的现场表现

4、特长才艺展示（1分）

选手因个人情况而异，不拘于形式，歌舞，乐器演奏，小品表演等均可，要求内容健康，积极向上。有一定表演功底，动作连贯，表演完整、5、整体效果好（0、5分）

6、具有一定的创新能力（1、5分）

参赛报名需交如下材料：

1、填写报名表；

2、本人近日免冠五寸照片1张。

第二章 评判标准

第三条 本次大赛具有科学的选手评判标准，内容包括文化艺术基本素养、表现能力、公关意识和创造力。

第四条 参赛选手的文化艺术基本素养主要从以下方面评判：

1、是否具备基本文化水准；

2、是否具备造型艺术基本知识；

第五条 参赛选手的表现能力主要从以下方面评判：

1、能否以面部表情表达出对公关的理解；

2、能否以身体造型表现出对公关的理解；

3、能否以面部表情表达出对公关的把握；

4、能否以流利的语言表达出自我观点。

第六条 参赛选手的公关意识及创造力：

1、能否以独到的理解力展示所表现的身体造型；

2、能否利用道具表现自己的风格。

第三章 评选方法

大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

第三篇：公共关系策划案

班级：10市场营销2班姓名：李尚书学号： 23号

电石厂公共关系危机处理策划案

一、调查公众

1、调查外部公众——村民中的“领袖意见”

2、调查内部公众——员工中的“领袖意见”

3、检验电石厂排放的废气和死亡的树木以及牲畜。

二、策划

（一）危机背景分析：电石厂的投入使用，与村里发生的树死

畜亡显示十分明显的关系，面对村民的赔偿请求，企业

领导未能有效解决，请求政府出面协调。政府在解决的过程中，未能克制情绪，使事态严重升级化，发生流血

冲突。导致企业和政府形象严重受损。

（二）公关主题：

积极调查，双向沟通，澄清事实，安抚伤亡，加强宣传，重塑形象

（三）确立问题

1、领导不注重环保、无环保机制、员工环保意识薄弱

2、忽视与附近村民的关系

3、电石厂的建成使用确实使气候发生异常，与树死畜亡有很

大关系，绝对不是纯属巧合。

4、电石厂未能与村民达成协商，导致事端的发生

5、政府没有果断处理此事，导致村民怨愤加重，集体封路

6、公安介入，执法发生冲突，事态升级

7、调解不力，问题更加复杂化

（四）目标

1、在全厂普及环保法规，成立环保机制

2、表明诚意，调查清楚树死畜亡的事实真相

3、得到村民的理解和支持，建立新型的厂家与村民关系

4、加强宣传，重塑电石厂和政府机关的公众形象

（五）公关实施

1、成立危机公关小组：

企业应该配合政府部门，召开紧急公关会议，任命若干主要负责人，制定更加详细的危机攻关计划，共同商量讨论危机处理方法。成立协调小组，专门走访村民家庭，到医院探望伤者，进行协调沟通，听取村民的意见，安抚村民的情绪，并尽快查明原因，给村民一个合理的交代。

2、邀请权威专家进行鉴定：

邀请知名的气候专家，环境监测专家，动物研究专家，植物研究专家到电石厂，对周围的环境气候土壤进行全面的取证调查，对死去的树木和牲畜取样化验。为了防止村民对调查加以阻挠和冲突事件的再次发生，应该请政府部门派出干警到现场维护秩序，邀请各界媒体进行

全程跟踪报道，派出协调小组去安抚村民情绪，并解释这次的调查取证是为了给村民一个交代，争取得到村民的支持。为了能使石电厂不处于停业亏损的状态，成立谈判小组，积极与村民代表进行谈判协商。

3、加强媒体合作，对事情进展全程跟踪报道：

为了表明诚意，减少村民对此次调查的怀疑态度，应该主动邀请各界媒体进行全程跟踪报道，坦诚相告，决不隐瞒，及时公布事情的发展进度，让外界知道电石厂对这件事的重视态度和认真处理的决心。每天召开新闻发布会，将最新的情况及时公布于众。邀请村民和媒体记者一同到一线了解情况，一方面增进电石厂与村民的关系，另一方面，使调查结果更能令村民信服。

4、安抚村民增沟通、赔偿道歉表诚意；

在事情没有被复杂化之前，这个本来是电石厂与村民之间的矛盾，企业领导没有高度重视这一矛盾，没有及时协调解决，而是请求政府出面，这本身就是企业的不对了。政府在帮助企业出面解决问题时由于措施不当，导致事态的复杂化，使得发生流血冲突。因此，企业应和政府部分工作人员走访村民，带上慰问金，支付医药费，并在新闻发布会上公开道歉，表明己方的诚意和歉意，希望得到村民的理解，不管树死畜亡是否与电石厂的污染有关，但是流血冲突的发生是确实存在着的，也是由于企业和政府处理措施不当造成的，所以必须赔礼道歉，希望能赢得村民和公众的理解与谅解。

5、开展环保知识宣传讲座，增进村民环保意识：

定期举行环境环保知识讲座，真诚邀请村民参加，各界媒体跟踪报道，定期走访村民，印发环保知识和企业宣传的书籍报刊，设立意见箱，及时了解村民对电石厂的看法和想法。使公众认识到企业对环保的高度重视和整顿生产污染的决心。另外增进村民的环保知识，6、保障公众利益

若查明环境变化的起因真的是电石厂方面的原因，电石厂应赔偿村民的所有损失，并对生产进行整顿，减少甚至杜绝污染的发生。每年给每位村民发放少量环境补偿费，并投入资金为村庄进行绿化与维护。

（七）公共关系预算：

1、人员预算：公关经理1名，危机小组成员4名，协调小组成员3名，新闻发言人1名，知识讲座人员3名，政府领导人若干

2、经费预算：讲座费用1000元；报刊印刷1000元；意见箱2个20元；修路100元；对村民的补偿20000元（包括慰问金）；其他2000元。共计：24120元。

（八）时间安排，预计整个公关危机处理时间是一周时间

第一天：成立危机公关小组，邀请专家调查，召开新闻发布会，坦诚告知事件详细经过。

第二天：成立协调小组，走访村民，探望伤者，安抚村民情绪和发放慰问金。定期召开新闻发布会，宣布事情最新进展。

第三天：邀请村民和媒体记者到一线去参观，了解企业和事情的最新进展。定期召开新闻发布会，宣布事情最新进展。

第四天：继续走访村民和探望伤者，安抚情绪，及时了解这次危机公关的效果。定期召开新闻发布会，宣布事情最新进展。

第五天：领导走访村民，并赔礼道歉，安置意见箱，及时了解村民动态。定期召开新闻发布会，宣布事情最新进展。

第六天：评估总结，并向外界公布结果。

第七天：根据事实缘由，对整个事态进行正确的处理。

三、公关策划总结

危机中进行公共关系，这是公共关系的一种特殊表现形态，是组织的公共关系水平的综合显示。有效的危机公关工作不仅有助于避免组织不期望的事情发生，而且也是组织自我保护、维护形象的客观要求，它对于防止组织形象的下降，保卫已有的公共关系工作成果有着不可替代的效用。同时有效地开展危机公关活动有助于在广大公众心目中树立一种特殊的“危机公关形象”，以及有助于提高组织的公关水平，提高组织成员的公关意识。因此，组织必须制定出一个反应迅速、正确有效的危机公关程序，以避免急迫过程中的盲目性和随意性，防止公关危机中的重复和空位现象。

四、危机平息后期工作

企业在平息危机事件后，一方面要注意从社会效应、经济效应、心理效应和形象效应等方面，评估消除危机的有关措施的合理性和有效性，并实事求是地写出处理报告，为以后处理类似事件提供依据；另一方面要认真分析事件发生的深刻原因，收集公众对组织的看法、意见和议论，总结经验教训，以便改进组织工作，从根本上杜绝类似事

件再度发生。当事情得到进一步的解决之后，政府应该召开民意大会，进行民意投票，对于工厂的搬迁或是继续生产的问题，还有对政府的意见和提议，都可在大会上说出，政府要做好相关工作，虚心听取人民的意见，协调厂家和村民的关系，协调好环境与经济发展，坚持走科学的发展道路，努力建设和谐幸福的社会。

五、公关预期

1、策划项目实施后，将成功化解此次事件引发的公关危机，并借此很好的宣传企业，增强企业的知名度和美誉度。

2、策划项目实施后，会协调好企业和村民、村民和政府之间的关系，改善企业和政府现状，重新树立好企业和政府的形象，使外界加深对企业的理解。

3、通过环保知识讲座和宣传手册的印发，增强了村民的环保知识，是人们的生活环境更加美好。

4、通过这次事件，将会使得企业的员工更团结，凝聚力增强。面对危机更加冷静处理。也会使得企业更加注重与周围村民的关系加强。更加珍惜这来之不易的生产环境。

第四篇：公共关系与大学生的形象塑造

内蒙古科技大学公共关系与形象塑造论文

公共关系与大学生的形象塑造

【摘要】大学生作为一个特殊群体，往往被公众赋予了许多的理想和厚望。因此一个大学生的形象往往能反映出他的人生观和价值观，而形象的塑造往往与公共关系有关。大学生树立良好的自我形象和良好的人际关系，形成集体中融洽的关系，并积极向外拓展自己的交际面，不断赢利他人和社会赞誉，是辅助人生走向成功的最佳手段。

关键词：大学生 形象 公共关系

良好的形象，不仅是大学生成才的一个重要方面，也是社会对大学生的要求。作为21世纪的大学生，我们是新时代新中国的主人，这就要求我们不仅要塑造良好的外在形象，也要培养良好的精神素质。那么，作为“天之娇子”的我们，应该从哪些方面塑造自己的内外形象呢？

人的精神和内在素质是通过外部表现出来的一种自然流露和表现。大学生要塑造良好的内在形象，必须在学习和实践中不断扩展自己的知识面，掌握一定的技能。公众认为大学是一块净土，不应该被世俗的恶习所沾染，因此，大学和大学生都承担着相当高标准的道德责任。在《公共关系学》一书中，作者将“心灵美”放在“个人形象美的塑造”中的第一位。书中说：据有关方面的调查，当代中国人最推崇的美德依次为：（1）、守信用；（2）、忠诚；（3）、正直；（4）勤劳；

（5）、家庭责任感；（6）、工作责任感；（7）、礼貌；（8）、恒心；（9）、求知欲；

（10）、洁身自好。这10项都是对人们心灵美的肯定。其中“守信用”、“礼貌”等对大学生道德层面的要求，不但要家长、老师、学校对学生从小灌输这样的意识，也要求学生严格要求自己，做到尊师重教、诚实守信。而“求知欲”的满足则需要大学生充分利用学校的图书馆和网络资源，多看和自己专业相关的以及可以提高自己工作技能的书籍，使得自己更加充实饱满，更适合社会的需求。如果只重外表，不重内涵构造出来的形象，则只能是肤浅和苍白无力的。

具体来说当代大学生要塑造良好的形象也是主要从外在和内在两个方面去综合考虑：

第一，外在美1.衣着：穿着要大方合体、干净整洁，要穿的看起来像一个 1

大学生，要让别人从我们身上看到朝气蓬勃的影子，看到文化修养的氛围。2.头发要干净，发型要合适，指甲要经常剪，男生要剔胡须，保持面部的干净整洁。

3.走路要挺胸，说话要有力，做事要勤快，学习要努力，工作要加油，作风要纯洁。适当注意外在形象。首先，应注意风度和魅力的培养。风度和魅力不是先天的，主要靠后天。只要大学生善于注意从平常生活做起，举止自然潇洒、稳重大方，谈吐自然得体、文雅风 趣，待人真诚、热情、宽容、大度，遇事沉着冷静、自信果敢，再辅之以适度的修饰，那么风度和魅力将自然在大学生朋友们身上流露。其次，大学生还应注意适度的修饰。大学生受其经济实力所限，着装打扮不可能也没必要去追求时尚、高级，大学生的着装有一个总原则应当把握，即整洁、大方、得体、尽显学生本色。

第二，内在美1.要有强烈的社会责任感和社会荣誉感，从本质上改造我们的作风问题。2.要有一个积极向上的态度，不管对待什么都要勇往直前，毫不畏惧。3.要有一个健康的心理素质，微笑面对人生，轻松面对生活。4.有要一个积极的学习态度，努力奋斗，艰苦创业。5.要经常的锻炼身体，以一个健康的体魄去迎接各种挑战。6.要有一个自信的心，永远记着“我们是最强的”。加强内在形象的培养和锻炼。首先，要进行社会责任感和社会道德感的培养，这是大学生塑造良 好形象的基础。其次，要注重知识的积累，在校大学生在学好专业课之外，还应当大量涉猎 其他学科领域的知识，做到既博又专，并掌握外语和计算机这两样工具，使自己成为通才式的人物。再次，应当拥有良好的心理素质，拥有自信、豁达、热情、开放的心理。

从我和我身边的同学的比较就可以知道，形象塑造有多么的重要。经过长期的观察，我发现很多的同学走路都是低着头，有的甚至显得有气无力，根本没有意识到昂首挺胸对于一个人外在形象有多么的重要，而一个走路昂首挺胸的人，给人的感觉就是有气质，给别人一种焕然一新的感觉，让人不自主的多看他几眼。还有一点就是说话的时候，很多的人都是用嘴说话，而不是用气说话，用嘴说话的人声音一般比较小，而用气的说话的人，声音一般都比较洪亮，让别人一听就感到这个人有气质，说话多有力啊！还有一点就是关于礼仪方面的，很多的学生都不注意和同学之间关系，特别是说话，我是一名南方的学生，从小爸爸妈妈就教育我要注意礼貌，敬老爱幼，尊师敬长，妥善处理和同学之间的关系，做任何事，说任何话都要注意后果和形象，要让别人觉得你是一个很有教养的孩子，可是来到大学以后，发现很多的人说话特别的苛刻，有的话我甚至觉得这在我们那里是根本不可能从嘴里说出来的，可有的人就是那样直接的说出来，很伤人，很伤人，而他本人却像什么事情也没有发生过一样，岂不知道已经深深的伤了别人的心，我觉得这一点对我的影响最大。虽然遇到如此的困难，我还是觉得礼仪和修养很重要，不仅自己要做到，还要用自己的行动和语言去感动身边的同学，让同学们也注意礼仪和修养。

作为内在精神素质的载体，大学生的外在形象也是不能忽视的。在《公共关系学》中，“个人形象美的塑造”不仅包括“心灵美”，也包括了“行为美”、“语言美”、“神情美”、“仪容美”、“服饰美”等等外在形象。首先，应注意风度和魅力的培养。风度和魅力不是先天的，主要靠后天。只要大学生善于注意从平常生活做起，举止自然潇洒、稳重大方，谈吐自然得体、文雅风趣，待人真诚、热情、宽容、大度，遇事沉着冷静、自信果敢，再辅之以适度的修饰，那么风度和魅力自然能在大学生朋友身上流露。大学生受其经济实力所限，着装打扮不可能也没必要去追求时尚、高级，大学生的着装有一个总原则应当把握，即整洁、大方、得体、尽显学生本色。作为内蒙古科技大学的大学生，我们生活在繁华的城市，因此我们的衣着要符合时代对我们的要求，既不能盲目的跟从潮流或是过于妖艳暴露，也不能一味追求朴实而遮盖了大学生应有的气质。大学生应该成为社会生活中一道亮丽的风景线，其外在的形象应该包含了青春的行动、不俗的言谈、文雅的举止、适当的衣着。大学生如果注重培养自己的内在美，就不难做到言谈不俗和举止文雅。

然而作为新时代大学生，青春的行动要求我们积极参与学院与学校的各项活动。无论是学术上的知识竞赛、时事辩论，还是文体活动中的晚会演出、院校运动会，都需要同学们的积极参与，这样不仅能锻炼我们的口头表达能力，巩固专业知识，提高语言和动作的表现力，增强身体素质，还能增加一个团体的凝聚力，培养大学生的团队精神。应该明确的是，参加所有这些活动，要出于兴趣，出于热爱，为了锻炼自己，而不是功利性的为了提高综合测评的成绩。有很多同学虽然身为学生干部，但他们办事并不是以为同学服务为出发点，而是看哪个活动加分多就参加哪个，把其他加分少的活动推给其他同学做，这是同学们中常出现的一个很严重的误区。青春的行动还要求我们关心政治、关心国家、关心社会，这些都是一个大学生应尽的义务。我们作为大学生，作为21世纪的主人，更应该作为公民的榜样带头关心国家，关心社会。大学生要塑造自己良好的形象，就必须内外在的素质。内涵美和外在美兼得，与时俱进，这才是现代大学生的良好形象。只有不断向这个目标前进，我们才能无愧于“天之骄子”的称号，无愧于时代对我们的希冀和寄望。

学生形象是最活跃最积极的组织要素。所以抓好一所学校里大学生的形象建设，也就促进了学校的形象建设。公共关系的主要工作目标是塑造良好的组织形象。组织形象的好与坏直接影响到组织工作目标的实现与否，甚至影响到组织的生存问题。因此，要塑造好组织形象，就必须客观地认识和估价自己，明确自我形象。记得书本上有写过：“塑造组织形象有5个要点。（1）、领导重视；（2）、懂得塑造原则；（3）做好本职工作；（4）、积极开展各种有效的公关活动；（5）、掌握赢的战略。”作为内蒙古科技大学的学生，我们对自身形象的塑造，关系到我们自身的发展，关系到我们日后走出校园，走进社会的工作，也关系到学校的发展和将来。因此，我们更应该积极行动起来，塑造良好的形象，提升学校的整体形象，使大学生成为祖国的未来。

参考文献：

[1]谢焕权.《塑造大学形象校方需有所作为》

[2]曹玲妹.《浅谈大学生形象的塑造》

[3]傅坚，袁信，王翠英.《公共关系学》.2001学苑出版社.北京.P72.P73.P74.P323

第五篇：高校形象与公共关系

高校形象与公共关系的实施

卡毛措10级教育经济与管理学号：101204032599

摘要：随着我国高校面临越来越大的招生竞争和毕业生就业挑战，公共关系的作用在高校中表现得越来越重要，尤其是高校形象的塑造，在很大程度上影响着高校的生存和发展。关键词：高校形象公共关系塑造

高校形象,是指高等学校内在素质和外在表现在公众心目中的总体印象和评价,使学校在长期建设与发展中形成的多方面的综合体现与反映,包括教学、科研、管理、设施、环境、学校文化等。高校形象建设状况直接决定着教师队伍素质、学生生源质量、教育质量、学生就业层次等,决定着社会对学校的认可度、支持度,是学校的一项无形资产。高校形象建设目标的实现离不开公共关系工作。

公共关系在高校形象塑造中的作用

“良好的高校形象可以吸引更多的优秀学生报考，扩大办学规模，产生规模效应，提升生源质量，同时能够取得政府更多的支持和帮助，增加企业投资，改善办学条件，有利于留住和吸引优秀人才加入学校的建设，为学校的发展带来更多的优势。而公共关系是高校形象塑造的主要途径。”① 1

积极开展高校形象传播。高校的形象能否在公众心目中形成正确反映，涉及高校有没有一个有效的形象传播途径的问题。如何进行公关活动，疏通传播渠道，把自身的知名度、美誉度扩展到全社会是高校务须明确的事情。传播渠道不畅也容易导致留言的传播。因此，在现代新闻高速发展的时代背景下，高校应当适时引入公共关系的传播理念，积极运用广告传播等行之有效的软文介绍手段加大宣传力度，为高校形象推广提供强有力的基础。

努力推动高校形象建设。高校形象不是与生俱来的，其具有很强的可塑性，即通过在校师生及全体工作人员的努力来实现既定目标。＂在商界存在着“企业形象识别系统”，而高校进入市场竞争以后，也应该开始关注这一现象，建立高校形象识别系统，可以从软硬件两个方面共同着手。＂② 从硬件来说，主要是通过建造造型鲜明突出的校园建筑或别具风格的校园景观等具有一定审美性的公共标志区别于其他高校。校园公共标志要具有形象性的特征，应以校园整体规划为基础，结合校园自然、人文环境，其设计应体现出校园文化的根本内容，可采用图文并茂的形式，使校园文化能够直观、明快地展示给公众，具有一定的美感，给人以轻松愉悦的心理享受，对校园文化的提升起到良好的促进作用。软件方面可① 徐建芬，公共关系在高校形象塑造中的运用，新闻爱好者，2010（1）下半年。

② 景庆虹，公共关系――塑造高校良好形象，国际关系，2007（1）；

以运用地域特色、历史文化形成自己独特的校园文化价值观念，彰显自己的办学特色、办学思想，反映校园公共道德和核心价值取向，具有良好的教书育人功能，以期在社会公众的视野中形成自己独特的标志。例如，复旦大学的“日月楼”、清华大学的“水木华园”、北京大学的图书馆等都给人留下了深刻的印象，而这些都是良好的校园形象和校园文化的题中应有之义。高校要在塑造良好形象方面下大力气，积极利用公共关系这一宣传组织形象的重要手段，开辟高校的广阔前景。

有效开展校园危机公关。由于大众传播以及新媒体新技术的迅猛发展，加之大学生这一群体的特殊性，高校危机事件成为公众关注的焦点。近几年各类高校频频发生学生自杀事件、英语四六级考试集体网络作弊事件等校园丑闻，网络、电视、报纸杂志等大众媒体的报道引起了社会的强烈反应，网络上更是兴起了对各种各样危机事件的激烈讨论。在这些严峻现实面前，高校管理者稍有不慎，就有可能造成不可估量的损失。由此可见，在高校形象建设的过程中，尤其是在出现了形象缺失、受损，甚至是危机的情况下，公共关系更应当成为高校现代组织管理的重要手段。高校管理者必须树立危机意识，通过调研分析等方式明确组织中可能存在的不稳定因素，加强危机防御，建立预警机制，并成立一定的危机管理机构，以负责任的态度积极处理危机事件，为受损公众提供真诚的帮助与安抚，取得他们的谅解。大学公共关系的实施

大学形象不是自然形成的, 大学形象既依赖于大学校园文化建设, 也依赖于大学公共关系建设。从这个意义上来说, 大学形象既是大学校园文化的产物, 也是大学公共关系的产物。与社会其他组织公共关系实施不同的是, 大学公共关系既是向社会推介自己, 更是实现自己的社会责任, 实现大学使命的重要途径和形式。大学实现自己的神圣使命的主要途径是培养改造社会的人才, 大学对社会的监督和批判没有强制性, 也没有直接的手段, 正因为如此, 大学使命的实现便显得格外艰难。但是, 现代信息社会为大学使命提供了一条新的有效途径, 这就是公共关系。所谓大学公共关系, 就是通过现代信息传播方式实现社会对大学理念的知晓和最终的认同。下面主要从大学公共关系对象这个角度来讨论大学公共关系实施的问题。

（一）维护与媒体的公共关系。

“现代传媒已经逐渐演变为两大功能一是新闻, 一是娱乐。不管是传统的报纸杂志还是正在蓬勃发展的国际互联网络, 都既是新闻介质, 也是娱乐载体。我们在这里所说的大学与 媒介的关系, 是指前者。一方面, 大学应该充分利用社会传媒这一阵地, 最大限度地宣传大

学的理念和大学的活动, 使社会获得大学的有关资讯.另一方面, 大学应该有自己的传播媒介, 最完整最真实地向社会和自身成员介绍大学的发展, 同时利用这一工具对自身成员和社会输人大学的理念。”①大学不应成为传媒的热门话题, 但大学的活动尤其是大学对社会发展的贡献, 必须通过传媒让公众知晓。这是一种在社会树立大学形象的最好方式。除了使大学的活动成为传媒的内容之外, 更主要的是大学对传媒进行科学研究, 为现代传媒发展提供理论支持。除了在大学设立专门的传媒研究机构和教学机构之外, 大学各学科研究人员都可以从各自的学科和立场出发, 对传媒本身及传媒的内容进行全方位的分析、指导和批判。在现代, 大学成为社会的中心, 应该让大学的声音成为现代传媒的一个重要的声音。大学应该与当地传媒高层机构建立相互合作、相互支持和相互配合的关系, 以期使大学对传媒的研究、分析和批判获得传媒本身的支持, 传媒也能在与大学的合作中获取巨大收益。

（二）建设良好的政府公共关系。大学与政府的关系是十分紧密的, 国内外都是如此。在中国, 由于历史原因, 大学与政府的关系较之西方更为密切, 也更为直接, 更为刚性。应该说, 大学不应该成为政府的一个部门, 大学应该成为一个独立的法人, 成为直接为社会服务的独立机构。“政府通过大学获取科技资源、人才资源和思想资源, 大学通过政府获取办学的财力支持和其他各方面的支持。大学与政府这样一种相对独立又相互依赖的关系, 使大学对政府的公共关系显得格外重要。一方面, 大学应该对社会的发展有自己独立的研究, 及早为这种发展制定人才培养计划, 当政府为这一种发展具体制定规划时, 大学已经为这一规划准备了充分的研究力量和人才储备。另一方面, 大学应该花大力气研究政府的中长期目标, 主动为政府的中长期目标提供理论支持。”①

（三）建立良好的社区公共关系。

任何高校都是在具体的社区环境下生存与发展的。学校的生源、毕业生就业等都离不开社区，学校用地、用水、用电、治安等也离不开社区，因此应充分利用社区资源促进高校的发展。高校可通过提供社区咨询与服务，办理回流教育，开展产学研合作等形式，制定与社区互动的方案，取得学校在社区的发展。

（四）保持与校友、家长的关系。

① 段怡，论大学形象与大学公共关系的实施，华东冶金学院学报（社会科学报）1999（12）第一卷

第四期；

校友是由历届毕业生演变而成的特殊群体，他们都关心和支持母校的发展。因此，建立良好的校友关系，对高校的发展有着特殊的意义。一般来讲，高校与家长的联系较少，但家长对特定学校的了解程度直接影响着学校的生源数量及质量。另外，高校内部管理制度、收费项目及标准都需要家长的认可和理解。所以，加强与家长的联系与沟通，对高校的发展也有着重要意义。

（五）加强与用人单位的联系。

用人单位是检验高校教育质量的主要渠道，用人单位对毕业生的评价直接影响到毕业生的就业率和学校的社会声誉，进而影响高校公众的满意感。所以，与用人单位建立毕业生素质信息沟通和反馈系统，对同类专业在不同院校的情况进行比较，通过比较，发现差距，及时改进高校管理。并可以根据用人单位的意见和建议，适当调整专业教学计划和专业结构，以培养更适合用人单位和社会需求的高素质、综合型人才。