第一篇：【IT管理及支持】职位说明书
IT管理及支持
·首席技术官CEO/首席信息官CTO ·信息技术经理/主管·项目总监·项目主管
·技术总监/经理·信息技术专员·项目经理
·项目执行/协调·产品经理/主管·标准化工程师·技术支持经理
·品质经理
·系统管理员/网络管理员·技术支持工程师·技术文员/助理·ERP技术开发
·ERP实施顾问
■ 首席技术官CEO/首席信息官CTO
岗位描述：
1、负责根据集团业务发展规划，整合建立业务信息管理系统；
2、负责集团及各子公司IT网络的规划、建设、维护；
3、负责平台的整合、规划、建设。任职资格：
1、本科以上学历，IT相关专业，5年以上大型企业集团信息化实施经验；
2、熟悉宽带网络传输技术；
3、具备极强的需求分析和整合规划能力，极强的沟通，团队管理和领导能力；
4、具备视频网络,ERP,CRM等领域经验者优先；
5、具备管理行业从业经验者优先。
■ 技术总监/经理
岗位描述：
1、负责指导制定、审核公司技术管理制度和技术规程标准；
2、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保技术的超前性、竞争性；
3、负责组织编制公司技术开发计划和公司技术发展长远规划；
4、负责指导、处理、协调和解决公司项目中出现的技术问题；
5、保证项目的正常进行，确保公司项目计划按时完成；
6、负责组织技术成果及技术经济效益的专业评价工作；
7、负责对技术方案的评审工作。任职资格：
1、正规院校本科以上，计算机、信息工程、通信及相关专业；
2、从事IT行业工作8年，具备通信行业工作背景；
3、相关技术管理岗位5年以上经验；有海外工作经验者优先；
4、尤其是移动通信行业工作经验，具有移动数据业务运营经验者最佳；
5、熟悉无线增值领域，掌握增值业务的相关技术和业务发展动态；
6、对产品的市场有敏锐的洞察力，并具较强的创新能力和开发能力；
7、了解多种大型网络架构平台；
8、掌握数据、语音及视频等方面的技术知识，并能够把握相关技术的发展动向；
9、具有小型机、各种档次服务器、存储、交换、路由等设备的调试经验；
10、熟知各种软件；有数据分析及挖掘工具（如SAS）等产品经验；
11、具有较强的学习能力，积极上进，有较强的工作责任心和事业心；
12、具有开拓创新精神和品格。
■ 信息技术经理/主管
岗位描述：
1、主持技术部门的全面工作，组织并监督技术人员全面完成职责范围内的各项工作任务；
2、负责组织制定管理制度，技术标准，技术规范，以及监督实施；
3、负责新技术的引进，进行需求分析，技术框架设计，产品开发计划的定制，开发进度的监控；
4、负责即时指导、处理、协调和解决开发过程中出现的技术问题；提供技术维护和解决方案；
5、完成技术文档资料的归档管理工作；
6、进行技术团队建设和人员的技术培训的工作；
7、深入部门间的密切配合，加强协作。任职资格：
1、计算机相关专业本科学历以上； 2、5年以上IT行业从业经验，具有大型软件团队开发管理经验优先；
3、能独立完成核心系统设计及实现；
4、熟练相关软件，开发工具, 技术框架, 应用服务器，数据库等技术的应用；
5、具有良好的领导能力，学习能力、沟通能力，承受压力能力，独立解决问题的能力；
6、具有较强的英语阅读和写作能力；
7、善于交流，勇于技术革新和创新，具有团队协作和敬业精神；具有较强的工作责任心和事业心。
■ 信息技术专员
岗位描述：
1、协助信息经理对各信息系统项目的立项、开发、实施、运维、升级等管理工作；
2、对公司系统进行实施与维护；
3、对其他部门个性化信息系统的开发要求进行设计和维护；
4、协助负责公司各软件系统、硬件系统及机房的正常运转；
5、负责公司各部门员工的培训、信息系统使用监督与考核工作。任职资格：
1、计算机相关专业，本科以上学历；
2、一年以上IT基础设施系统运行维护经验和项目管理经验；
3、强烈的责任心，面对压力具备分析和解决问题的能力，较强的沟通能力和协作精神；
4、具备良好的英语读、写能力者优先考虑。
■ 项目总监
岗位描述：
1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标；
2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括项目评估、成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等；
3、负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等；
4、组织制定项目年度预算及利润目标等；
5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作；
6、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。任职资格：
1、本科及以上学历，管理类、项目类相关专业； 2、5年以上项目管理工作经验；
3、精通WBS、PERT及CPM等项目规划工具，熟悉项目管理系统；
4、精通成本和质量控制，具备优秀的沟通、合同谈判和签约能力，良好的决策判断能力和计划组织能力；
5、具备良好的职业道德素质，抗压性强、有创新力、善于沟通。
■ 项目经理
岗位描述：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、负责制定各项目生产计划；
4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成；
5、负责协调、组织解决生产中的所有问题；
6、负责外协生产厂家的商务结算。任职资格：
1、本科及以上学历，管理类相关专业； 2、2年以上项目管理经验；
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力；
4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。
■ 项目主管
岗位描述：
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、落实实施各项目生产计划；
3、协调各方面资源以推进项目进度，督促研发及生产人员按计划完成研发及生产任务；
4、协调项目组成员的配合工作，以保质保量的完成既定目标。任职资格：
1、本科及以上学历，项目类、工程类等相关专业；
2、具有一定的项目管理知识，2年以上项目管理经验；
3、熟悉WBS、PERT及CPM等项目规划工具，熟悉项目管理系统；
4、良好的计划、沟通、组织协调能力；
5、身体健康、能吃苦耐劳、工作责任心强。
■ 项目执行/协调
岗位描述：
1、协助项目总监分析项目，制定相关计划；
2、负责项目内部协调工作，包括资源需求配置及协调、进度协调、质量控制及人员协调等；
3、负责项目组与公司内其他部门的协调工作，包括资源需求及人员调配等；
4、负责项目组与政府组织，客户及第三方的协调工作，保持与相关方的良好关系；
5、负责制定项目管理流程，并监督执行；
6、负责协调组织开展项目各种会议；
7、协调并解决项目内出现的其他问题。任职资格：
1、本科及以上学历，管理类专业； 2、2年以上项目管理经验；
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力；
4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。
■ 产品经理/主管
岗位描述：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定所负责产品的战略计划包括产品的设计、开发管理和实施，及后期的市场营销；
4、制定产品发展时间表，并控制整个计划的进程；
5、寻找新的应用以促进产品的销售并延长产品生命周期；
6、负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。任职资格：
1、市场营销、管理类、广告类或相关专业大专以上学历；
2、具有本行业的从业背景，在相关企业任职品牌经理三年以上；
3、熟悉公关媒体品牌推广运作，具有出色的品牌策略能力及整合传播技巧；
4、品牌意识强，具有出色提案能力和沟通技巧,有大型相关策划实务操作经验及成功品牌策划案例；
5、对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,能独力操作品牌营销工作。
■ 品质经理
岗位描述：
1、负责贯彻和执行国家相关政策法规；
2、负责公司质量管理体系的有效运行和维护，落实纠正预防和持续改进措施；
3、负责指导各部门建立质量管理规程（流程、职责、绩效指标、操作规程等），并监督执行；
4、负责组织质量管理体系及质量控制方面的培训；
5、负责行使管理者代表的职责，定期组织各工厂进行管理评审，并汇总评审报告给最高管理者；
6、负责实施质量的监督、审核和责任裁定及质量处罚的工作；
7、负责主要供应商的考核和审批；指导、协助重大客户投诉的处理。任职资格：
1、管理或理工科本科以上学历；
2、具备质量体系、管理咨询等相关领域方面的培训或工作经历；
3、具备良好的分析判断能力。逻辑思维能力强，思维敏捷、处事干练，善于沟通，富有团队精神，能够承担压力；
4、熟练掌握OFFICE软件，文笔流畅； 5、2年以上相关工作经验；有ISO9000内审员证，熟悉常用产品检测和测量仪器和设备。
■ 标准化工程师
岗位描述：
1、锅炉、机械或热能动力专业，本科学历；
2、有3年以上从事标准化工作经验；
3、负责公司新产品开发中的标准化管理；
4、熟悉技术文件的日常管理工作；
5、能够制度公司技术标准并进行审查监督；
6、有一定的英语阅读及写作技能，持有CET-4或以上英语证书；
7、做事认真细致，有责任心。任职资格：
1、机械、电器、电子专业本科以上，3年以上工作经验；
2、有变压器行业设计工作经历或标准化工作经历；
3、熟练操作常用二维、三维设计软件及常用办公软件；
4、有同行业企业工作经验者优先。
■ 系统管理员/网络管理员
岗位描述：
1、负责内部局域网络维护；
2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护；
3、进行办公设备的日常维护及管理；技术档案维护；
4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全；
5、处理网络及计算机故障；
6、负责内部信息系统建设、维护；进行域名、后台数据、邮箱管理。任职资格：
1、计算机或IT相关专业，大学本科，25岁以下；
2、一年的网络管理、服务器网管工作经验；
3、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理；
4、了解操作系统，熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设；
5、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识；
6、适应出差。
■ 技术支持经理
岗位描述：
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
2、完成产品安装、调试、演示；
3、对公司内外进行产品培训和讲解；
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持；
5、撰写产品文档及数据分析报告；
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格：
1、计算机等相关专业，本科以上学历；
2、两年以上相关产品售前工作经验；
3、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；
4、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；
5、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强；
6、具备良好的职业道德和职业习惯。
■ 技术支持工程师
岗位描述：
1、负责系统安装，调试，维护；
2、系统日常监控、数据备份、恢复；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；
6、配合完成项目实施、验收工作。任职资格：
1、计算机相关专业，本科以上学历；
2、一年以上技术支持工作经验，有相关行业背景；
3、熟悉软件工程，相关集成产品，精通安装环境配置，系统调试，安装过程；
4、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
5、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力；
6、英语读写听说能力。
■ 技术文员/助理
岗位描述：
1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪；
3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文；
4、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等；
5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程；
6、负责编制、汇总研发报表；
7、协助直接上级做好行政事务的内部管理；
8、完成上级主管临时交办的其他任务。任职资格：
1、x年以上相关工作经验。熟悉手机软件、硬件研发者优先；
2、电子、通信、自动化等相关专业毕业，专科以上学历；
3、具有较全面的现代企业管理知识；
4、具有良好的口头表达能力及文字表达能力；
5、具有良好的团队意识及沟通能力；
6、具有高度责任感，办事认真，原则性强；
7、能熟练使用Office软件（Word、Excel、Visio）。
■ ERP技术开发
岗位描述：
1、运用PL/SQL, Oracle Reports, Forms, Jdeveloper, UNIX Shell and Workflow等开发、升级和迁移Oracle 11i客户化及接口研发；
2、参与ERP项目的实施，包括与系统供应商、实施咨询公司和内部各级用户的有效交流，负责协调ERP系统中相关部门之间的工作；
3、负责用户需求的了解、ERP实施架构、业务流程优化、制定总体实施方案和详细实施方案的制定；
4、负责ERP系统实施、维护、分配用户职责，编写培训手册，培训最终用户等工作；
5、对最终用户的需求进行分子并提出解决方案，对系统进行设置或提出开发需求；
6、参与ERP实施工作并解决ERP系统运行过程中的问题。任职资格：
1、具备2年以上的Oracle ERP实施或维护经验（ORACLE ERP或SAP ERP在制造型企业实施经验者优先）；
2、熟悉MRPII、ERP原理，了解数据库、应用软件；
3、熟悉report、pl/sql、form、workflow、discover、ORACLE、SQL Server数据库软件，有丰富的PL/SQL开发经验，熟悉ERP数据库底层表结构；
4、了解生产体系、财务管理和现代物流知识；
5、能胜任对非计算机专业人员的培训工作。
第二篇：信息化管理——职位说明书范本
**集团职位说明书
职位编号：XX—XX—XX—02
一、基本资料
职位名称 职位级别 管辖人数 编制人： 信息化管理
XXX
部（公司）编制人数 下属职位 核定人：
XXX
编写日期：
2006/6/3
课（部门）直接上级
管理课 管理课长
二、职位目的/工作概要
对公司实施信息化建设负责，负责各项信息化工作的推进及实施，保障公司网络安全史生产可以顺利进行，对各项信息化工作进行监督考核。
三、职位职责
序
工作职责
号
参与公司的各项信息化工作计划的制定。1 拟订公司信息化计划 拟订公司阶段性信息化计划 组织公司的信息化建设 参与ERP信息系统的实施
公司各部2 对ERP系统得实施进度进行控制
门
整理系统流程 建立及维护公司网站 对各部门信息化进行管理
对各部门适应信息化系统的过程进行指导和监督 对网络及计算机设备进行管理
片区、财务3 对各部门在信息化方面的违规行为进行考核
部、经销商
建立信息系统设备台帐 对系统产生的数据进行定期备份 建立完善的信息化管理制度
√
35%
√
60%
管理课
√
5%
部门 工作联系
职责属性 执
行
审核
核定
工作时间(%)
四、职位职权
人事权限 无
财务权限 无
信息化建设所需设备的申请和购置、对各部门的信息化工作进行监督考核、制定信息业务权限
化系统运作流程等
五、任职资格
教育背景 专科以上学历、计算机专业
工作经验 年龄要求 1年以上相关行业从业经验 20-40岁
熟悉各种软件的使用（office系列、AotoCAD、photoshop、flash、Dreamweaver等），知识技能 能够熟练使用计算机、对计算机及其外设出现的各种故障能够快速诊断、具备服务器的各项服务的配置以及安全防范知识、具备网络建设及运行相关知识（防火墙、交换机等的配置）、能够灵活操作oracle数据库等。了解摩托车相关行业流程。
所需培训 其它要求 计算机相关知识培训、企业运作流程培训等
第三篇：管理后勤职位说明书
1.1管理后勤分管经理职务说明书
编号：
2．1．2行政部经理职位说明书
编号：
2．1．3后勤部经理职位说明书
编号：
2．1．4物业部经理职位说明书
编号：
第四篇：职位说明书范本
职位说明书范本
一、基本资料
（1）岗位名称
人力资源部经理
（2）直接上级职位
总经理
（3）所属部门
人力资源部
（4）管辖人数：5人
（5）定员人数：6人
二、工作概要
（1）工作摘要
负责建立健全人力资源管理系统，制订人力资源发展战略和各项人力资源匹配政策，为集团各业务系统提供优秀的员工，建立良好的工作氛围和企业文化，确保集团业务和各项人事关系的正常运行。
（2）工作内容说明
见表1
表1
工作内容说明表
编号 工作任务 责任 1 根据公司发展目标及内外部需求，制订人力资源发展策略 起草、制订 2 建立并不断根据内外形势健全人力资源管理系统，根据公司短期和长期需求，进行人员招聘与储备工作 主办与督办 3 根据市场的发展，不断评估组织结构、部门工作职能和工作流程 督办
拟订并及时修改薪酬制度 主办 5 拟订并不断评估现行福利制度 主办 6 根据公司发展目标与要求，进行员工教育培训与能力开发管理
主办与督办 7 拟订与修改员工绩效评估制度 主办 8 拟订与修改员工升迁制度 主办 9 建立员工职业生涯管理系统，使员工个人发展与公司发展目标相符 主办
制订人事运作程序规范与监督（聘用、升迁、降职、奖惩、调职、解雇等）主办
根据公司阶段性目标，定期进行工作分析，提交解决方案 主办 12 员工关系管理 主办与协办 13 工作设计与流程建议 主办 14 人力资源资讯收集与建议 主办 15 人力资源管理系统运行之监督与评估 主办 16 人力成本监控 主办
三、任职资格
（1）学历与专业要求
所需要最低学历：大学本科。专业一：人力资源管理；专业二：其他管理类专业。
（2）所需技能培训见表2
表2职位所需技能培训要求
培训科目
培训时间
精通程度
人力资源管理类
3个月
精通
国家薪资、福利政策、劳动政策
7天
精通
市场营销、财务管理
7天
掌握
（3）工作经验要求
从事人力资源管理工作4年以上，至少担任2年以上大中型同行业的企业人力资源部经理及以上职务。
（4）专业素质要求
见表3
表3
专业素质要求
项目
要求
专业理论、实务操作
理论知识丰富，掌握现代人力资源管理理论，有可操作性的实务经验，能不断学习与进步
沟通与协调能力
掌握良好的沟通技巧，能进行有效沟通，能有效协调部门之间运作和处理员工关系
分析判断能力，与解决问题能力
善于分析和判断内外部信息对人力资源政策的影响，善于处理员工关系，维护劳资双方利益
（5）职位关系
①可直接晋升的职位：人力资源总监
②可相互轮换的职位：总经理助理
③可晋升至此的职位：人力资源部经理助理、高级主管、分公司人力资源部经理
第五篇：职位说明书
职位说明书
部门名称:
品保部
职位名称:
体系主管
职位编码:
职位级别
主管
直接上级
品保经理
直属下级
体系专员
职位分类:
¨管理类
þ专业类
þ行政类
¨操作类
审核人
日期
职位群:
清在下面的方框中做记号
¨
研发
¨
战略运营
¨
生产
¨
财务会计
¨
质量管理
¨
人力资源
¨
营销销售
¨
信息技术
¨
供应链
¨
行政支持
职位设置目的:
请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献
建立、维护体系有效运行，确保体系运行的适宜性、持续性和有效性，提升公司质量和绩效管理。
关键职责:请列出本职位最关键的角色和职责，不要超过8项。并估计用于该项职责的时间百分比。(请确保时间总额是100%)
负责编制体系推进计划并依据计划组织开展工作；负责体系评估与改进的落实。
5%
负责组织在规定时间间隔内对公司的各体系运行情况进行内审和管理评审，跟踪不符合项的整改落实情况，确保体系运行的适宜性、持续性和有效性。
10%
负责组织并顺利通过各体系外审。负责原体系的维护和新体系的建立，准备体系认证审核资料，组织完成体系外审工作；跟踪落实存在的不符合项整改情况及发证。
30%
负责组织每月工艺符合性巡查并跟进整改。负责HACCP计划CCP点验证、月度PRP/OPRP/SSOP检查的执行。
15%
文件记录管理：负责公司ISO9000、ISO22000、HACCP、ISO14001、OHSAS18001、BRC、IP等体系文件的制定、更新与控制；负责指导各部门的文件记录管理。
5%
负责体系法律法规及其他要求识别、更新、学习、转换。负责组织体系相关标准及要求的培训。
15%
负责组织客户访厂审核的协调、陪同审核及整改资料提供。
10%
负责组织有机产品认证和有机标志申购、管理。
10%
100%
资历要求:请选择或列出本职位最适合的教育背景、专业、经验背景和资格证书（不是必填）
教育
¨
初中及以下
专业要求
¨
高中/技校
¨
大专
工作经验
体系岗位3年以上
¨
本科
¨
硕士
资格证书
内审员证书
¨
博士
资格要求:请选择或列出本职位在下列因素的要求
专业知识
请列出职位所需的学科知识、技术知识以及掌握知识的深度
熟悉并掌握GBT19001-2016、GBT
27341-2009、GB
14881-2013、GBT
22000-2006、GBT
24001-2016、GBT28001-2011、BRC、GBT
19630-2011、GBT
29490-2013等体系标准的要求，熟练运用PDCA、HACCP等工具，熟悉食品行业及体系要求的相关法律法规及执行标准的要求，熟练掌握体系文件的建立、受控、更新。
业务专长
请列出任职者对哪些业务需要了解以及对行业的了解程度
熟练掌握公司产品类别、工艺流程、危害分析、CCP点监控；有多次独立组织审核和参与审核经验；能顺利组织体系内外审工作开展；能顺利推进体系日常核查和整改跟进；良好的档案管理能力
团队领导
请列出任职者团队领导的深度和广度
有效管理3-5人的体系小组，合理分工，调动组员积极性，全面推进体系工作。
解决问题
请列出任职者工作中要解决的典型问题，从信息获取的难度、是否有经验借鉴可思考的难度分析
危害分析与管控；体系标准化建立；全员参与推进
人际关系技巧
请列出任职者经常性内外部联络的对象级别以及交往所需技能
需要与体系覆盖的所有部门有效沟通，组织各部门体系对接员及负责人开展体系工作；与第三方审核机构及二方客户有效沟通。
影响性质
请列出任职者如何影响经营效益和战略方向
体系审核未通过会直接影响销售产品进商超的准入；体系运行失控影响产品质量及安全
影响领域
请列出任职者工作影响哪些职能和机构
各销售部、品控、生产、采购
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