视频会议维护方案

第一篇：视频会议维护方案

成都芮捷信息科技有限公司

电视电话视会议系统

设 备 维 护 定 检 方 案

成都芮捷信息科技有限公司 成都芮捷信息科技有限公司

一、前言

根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果

二、建立服务保障机制和响应时间

1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务；

3.服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。

5.现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。6.现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。

7.保证客户的会议系统正常运行。

三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录

(1)掌握设备保养周期；(2)掌握设备技术状况。制定保养计划

(1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理；(2)确定工作质量检查标准。组织实施

(1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作；

(2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派人手或修改保养计划；

(3)工作完成后，主管领导按质量检查标准检查工作完成情况。六：售后服务承诺

1、系统日常维护、操作使用时我公司可负责对贵司人员进行系统培训。

2、我方每年派员定期到现场例行检查，对设备进行试运行及清洁、保养。

3、根据贵司要求对多媒体视频会议管理软件安装、调试、操作界面及控制系统功能维护。

4、如有“设备清单”所列设备人为损坏，我方可免费暂借同类型设备，直到设备维修完毕。

5、如贵司需更换“设备清单”所列设备，我方也可免费暂借同类型设备，直到该设备购买成都芮捷信息科技有限公司

到位。时间不超过十日，设备不超过人民币三千元，功能满足系统要求）

6、系统发生故障，接到贵司通知后，我方安排有关技术人员赶至现场，直到问题解决。

7、贵司重要活动，我方可根据贵司要求派员到场进行保驾。

8、维修工作完成后，双方签署维修报告备案。保养记录

详细记录保养时间、工作情况和设备技术状况。

第二篇：视频会议方案

视 频 会 议 系 统 分 析

 硬件的形式：

优点：能实现高清效果或标清效果。安全性好； 缺点：成本最高。网络带宽要求高。

视频会议硬件成本至少在35万以上，且对网络状况要求太高。总部及各地的网络改造也是一大笔费用。如果网络带宽达不到要求。视频效果也达不到理想状态。 纯软件形式：

优点：成本相对较低、能实现标清效果。缺点：网络带宽要求高

软件成本是：5~8万元。但要架设服务器（1万元）对网络状况要求也高，服务器托管费用高（4万/年），光纤接入费用高（6万元）。

总费用在12万以上。 软硬结合形式

优点：能达到高清的效果、成本比纯硬件低点、安全性好； 缺点：网络带宽要求高 总费用在25万以上。 租用形式：

优点：价格低廉、不需要进行网络改造。

缺点：达不到高清的视频效果。会议过程在厂家服务器上、会有安全隐患；

一、常见的几种方案

二、网络现状分析：

目前我公司各地网络状况较差，若进行网络改造，成本太高，甚至有些地方的环境无法进行网络扩容。

三、建议方案

从实际出发、在满足公司需求、本着节约成本考虑，建议前期采用价格低廉的租用视频会议的形式。后期根据情况，采用其他的形式。

只在公司总部会议室架设会场，用“笔记本 + 投影仪” 简单的设备即可 总部会场硬件：

笔记本电脑（已有）

投影仪（已有）

会议室音响（已有）

索尼芯片的摄像机 EVI-D70P 7500元。

（或选择普通摄像头）

宝狮USB视频采集卡 1200元 其他线材 300元以内 各地分会场解决办法

用较好的摄像头及麦克风，每个分会场成本200元以内。在当地电脑上进行登录。即可进行会议。对比市场上各厂家后，建议选择性价比高的“深圳视高科技”的产品。

出差在外解决办法

如果上网不方便，可以考虑配备“笔记本+无线网卡”。随时可以上网进行会议。中国联通3G无线网卡资费是：150元/月

× 12月 = 1800元/年

我公司同时在线的会场估计有10个。租用费：一个会议点60元/月

一月的费用：10 × 60 = 600元

一年的费用：600 × 12 = 7200元

总费用：2万-3万（根据配备无线上网卡的数量决定），若总部会议室采用摄像头的方式，则减去相应的费用。

第三篇：视频会议推广方案汇总

视频会议推广方案

目录

一、什么是视频会议..............................................................................................................................2

二、视频会议网络的组成......................................................................................................................3

三、国际、国内主流视频产品..............................................................................................................5

四、视频会议的应用行业......................................................................................................................6

五、构建视频会议系统首先应了解的几点必要条件..........................................................................7

六、几种常用的组网方案......................................................................................................................8

七、会议室设计建议（仅供参考）....................................................................................................10

一、什么是视频会议

视频会议（Videoconference）人们通常又称之为视讯会议、电视会议、会议电视、电视电话会议。视频会议系统是通过网络平台以实时的音、视频等多媒体手段，支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息，使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面，利用多媒体技术的支持，视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而构造出一个多人共享的工作空间。

二、视频会议网络的组成

视频会议系统是由会议终端、多点控制单元（MCU）和必要的网络平台来共同组成的。

会议终端是由编解码器、视频输入设备、视频输出设备、音频输入设备、音频输出设备和网络接口组成的。如下图所示：

多点控制单元（MCU）是进行多点会议时，对整个会议的终端、会议的带宽、音视频编解码格式、会议的进度等进行控制的设备。的主要功能是：从终端接收音频、视频和数据、混合音频、选择视频源、传送会议音频、视频到终端。

根据国际电联ITU(INTERNATIONAL TELECOMMUNICATION UNION)、ITU-T(TELECOMMUNICATION STANDARDIZATION SECTOR OF ITU)制定的协议标准，视频会议的网络主要包括H.320和H.323两种。

H.320是窄带视频会议设备标准，适用于ISDN,DDN,E1，卫星等电路交换网络。遵循H.320协议的视讯技术主要应用于包括E1、V.35、ISDN等以电路交换为基础的网络上，遵循这种标准的视讯网络和视讯设备以其稳定性和靠性高、技术标准成熟、设备种类丰富、网络线路专网专用等特点受到那些对图象质量要求高，强调稳定性和可靠性的群体，比如军队、政府等。另外，在全球范围内能够使用并且保证质量的视讯传输网络目前只有ISDN网，所以凡是涉及到跨国建设视讯网

络的场合，一般都采用基于H.320协议技术的视讯设备。不过基于H.320协议的视讯技术在网络资源的利用、网络的灵活性、设备的价格等方面存在劣势。

H.323是基于包交换的多媒体应用标准，适用于TCP/IP网络。

随着计算机网络技术发展和宽带网络建设的规模化，遵循H.323协议的视讯设备和视讯网络逐渐成为发展的主流，这种视讯技术主要是基于TCP／IP技术，用户可以在自己的数据网上迅速部署视讯网络，其网络灵活、安装方便、维护简单。不过目前这种技术的主要弱点表现在其基于的IP网络的QOS问题没有得到很好的解决，存在网络抖动、包序混乱、网络拥塞等问题，导致系统稳定性不高。

视频会议的发展趋势

IP网上多媒体系统（H.323）、IP Phone、IP FAX等标准的制定，ITU给予了极大的关注。随着ATM技术、IP交换技术、千兆以太网技术在网络层都可以统一到IP上，因此，基于IP的会议电视将成为实时多媒体通信最为理想的发展方向，是今后会议电视发展的主流。未来的趋势将是视频会议在不同网络上的全面应用。

三、国际、国内主流视频产品

目前国际、国内市场上的主流终端产品： POLYCOM（宝利通）TANDBERG（腾博、泰德）SONY（索尼）科达 华为 中兴 ……

主流终端产品的市场份额

目前市场上的主流MCU产品： POLYCOM（ACCORD）超然

DST（鼎视通）天地阳光 优视 ……

四、视频会议的行业应用

视频会议由诞生到今天的成熟和广泛的应用经过了30多年的发展。由早期的无标准、低帧频、低质量、高消耗专用设备发展到90年代的H.320标准，使视频会议的应用得以发展。1997年H.323标准的诞生和IP网络的广泛应用，极大的推动了视频会议的普及和应用，在商业应用、政府办公、教育、医疗等行业都有着广泛的应用。为人们的办公、生活提供了一种便捷、高效的协作方式。

五、构建视频会议系统首先应了解的几点必要条件

1.网络状况

IP/ISDN/DDN/E1/FR/ATM… 2.会场数量 3.会议带宽

128kbps/384kbps/….2Mbps 4.会场类型

会议室/桌面 5.会议要求

多分屏/混速/特殊要求 6.主会场MCU所需网络带宽的计算

[(会议应用带宽-64K)X 会议点数 + 64K] X 1.2（冗余）= MCU所要求的带宽

以上六点要素直接决定着方案的定制、设备的选型和资金的预算等。

六、几种常用的组网方案

1.点对点的应用：

此方案适用于只有两个分支机构的会议。根据客户需求，组网方式可以是ISDN、ADSL、也可以租用专线。

2.单一网络的多点应用：

本方案适用于网络建设比较统一的企业。如统一租用专线的政府机构、矿业集团、石油石化、网络建设完善的大型企业。

3.混合网络的多点应用：

本方案适用于大型的、全区域性的企、事业单位。由于网络未完善戓部

分地区无法专线接入，只能以PSTN、ISDN、ADSL等进行接入。此方案是一个综合的、多种网络共存的、语音及视频多种应用方案。

七、会议室设计建议（仅供参考）

会议室的合理设计是决定图像质量的重要因素。会议室装修总体要求如下： 7.1.房间布置

房间内的装饰应尽量简朴, 天幕(背景墙)应采用均匀单一的浅色调, 如浅蓝等。而房间的其它三面墙壁、桌子、地板等均应与天幕颜色相匹配。另外避免在会议室内陈设镜子、悬挂艺术品等，以避免产生“夺光”、“反光”效应。7.2.灯光及光源

由于召开会议的时间是随机的，故室内应使用人工光源，避免自然光。会议室中最佳的光源应该是非直射三基色灯或日光灯。

会议室的门窗, 应用厚的蓝色窗帘遮盖。

三基色灯色温在3200K左右为宜，日光灯色温应为3500K左右。日光灯可每隔一米排列一支，不应混用白炽灯, 也应避免使用工作在30～50HZ的节能日光灯。

为确保文件及图像色调以及摄像机的自平衡，会议室内的照度300Lux，最小亮度7lux，可以用照度仪以桌面或脸部位置为参考进行测量。

对于采用投影仪的会议室，光照应分区管理，一般在投影屏幕的前面设置可调光源，并避免强光穿透投影仪和投影屏幕之间的投影区域。其附近照度应为50-80lux左右。应注意调节会议室的光线，使之更柔和，亮度更均匀。7.3.会议桌选择

桌面应采用中性或浅色, 可以将天花板上投下的灯光均匀地反射到与会者的脸部, 达到更好的效果。

不要使用白色的桌面。若桌子是白色的,镜头为适应桌面的亮度会使光圈自动调小，与会者就会显得过暗。7.4.声学环境要求

使用尽可能少的麦克风。因为麦克风越多, 引入的背景噪声会越强。

硬质材料的地板和天花板也会引起声音的反射, 应铺垫地毯和其它吸音材料。

7.5.摄像头取景角度及距离 的主摄像头与会场人员分布关系为：讲话人位置在离中心±45度范围内最佳,最大偏移为90度,讲话人距摄像头5米最佳,最大8米。7.6.会议室供电系统

会议室最好采用三套配电线路，一路为照明供电，一路为本会议系统设备供电。第三路用于其它设备如空调。整个供电线路应有良好的保护系统。

会议电视终端的标准功耗为40 瓦，另应考虑其它如显示设备的耗电。因此，对会议系统电源一般要求为220V, 10A 即可；另外最好能够提供交流稳压不间断电源。

电源线和网络传输线应布到终端设备放置的地方, 而且应使用导管或墙内布线,，保护线缆及人身安全。

考虑到网络的应用，在会议桌的桌面上或会议桌的地面上可安装适量的网络信息插座和相应的220V电源插座，以方便网络应用。

对于采用投影仪的会议室，应考虑在天花板上安装投影仪，因此需在天花板的相应位置安装一个220V/10A电源插座，另外，对LCD投影仪应考虑预埋一根复合视频电缆、一根VGA电缆，较好的LCD投影仪还应预埋一根RGB分量视频电缆；对CRT投影仪一般应预埋一根RGB分量视频电缆。

较大的会议室和采用智能控制的会议室可设置专门的操作台，因此在布线时应考虑预留较大的线槽，以容纳象视频线、VGA线、网络线、电源线以及其他控制线。如采用VGA转视频的转换器和文件投影仪，请预布视频线缆。应选择上好铜轴线，铜线直径最好为5mm（最长可达150米）。接头为莲花头。7.7.室内混响时间

电视会议室要求较好的语言清晰度，适当混响时间。会议室应有吸音处理，7.8.会议室大小

会议室内为保证良好的通气性，高度一般要求大于3米。

另外平均计算会议室中至少应保证每人两平方米的空间。若按140平方米的大会议室计算，扣除前排至监视屏的空间，应为110平方米左右，会议室的总容积应在400立方米左右。

7.9.环境噪声及空气流量、换气量

会议室内允许的噪声等级应为35～40dB, 房间围护结构的隔音量应低于50dB.电视会议室内空气气流流速不宜超过1.5m/s。室内换气量不低于18m3 7.10.室内温度、湿度要求

我公司提供的会议终端的环境参数如下：

工作温度：0～40℃

湿度：10％～80％

贮存温度：－40～＋70℃

湿度：10％～90％

注意：视频会议的效果是视频设备、通讯带宽、会议室布置等等因素的综合反映。

7.11.会议室结构

第四篇：视频会议方案剖析

视频会议系统部署方案建议

1.1 建设需求

当下行企市场需要能够及时的获取商业信息才可以在激烈的商场中获得更强的竞争力，均需加大信息化建设投入。随着发展，涌现出大量跨国、跨省地市的企业。如何解决异地信息沟通交流，重大事件决策，及时处理好跨地域机构间日常事务沟通显得越来越迫切。控制建设成本的同时，整体效果也一并要保障。

通过部署一套覆盖全公司的视频会议系统可解决以上诸多问题，通常会设立企业总部1个中心主会场，下属各个分公司建设分会场，实现1080p/720p高清视频会议，具备会议双流、字幕、多画面、全局监控等功能。同时要求安装调试简便，操作简单，会议灵活召开。行企市场需要的是一套性价比高的系统，既要保证效果又要控制成本。

1.2 方案设计组网图

图 0-1 中兴高清视频会议系统IP组网示意图

1.3 组网说明

硬件视频会议系统组成

硬件视频会议系统由视频会议服务器（MCU）、硬件视频会议终端、录播服务器等设备组成，根据本次项目的整体规划要求，可采用1台T700s终端内置MCU作为视频会议系统的服务器，各终端通过网络访问这台终端内置会议服务器，参加会议。

视频会议辅助系统一般组成

视频会议辅助系统主要是为了辅助视频会议建设而配置的，主要包括网络系统、视频采集及显示、音频采集及扩声、辅材等设备组成。视频采集及显示系统一般包括会议摄像机、投影仪、投影幕、液晶电视等设备；音频采集及扩声系统主要包括有线麦克、无线麦克、会议调音台、均衡器、功放、音响等设备；辅材一般包括维持各会议设备正常工作的时序电源和放置各设备的机柜及线材接头等设备。

为了满足本期视频会议建设的需要，给客户提供最具性价比的解决方案，结合系统的使用特点，制定本解决方案和系统实施建议：

会场主要视频设备配置如下：

1、在中心会议室，配置1套T700S分体式高清终端。企业在各地办事处配置高清视频会议终端T700。所有会场配备高清电视机1台和A100数字阵列麦克风1台。

2、T700终端和摄像头合二为一，价格更经济、安装简便；

T700S为分体式设计，终端和摄像头（推荐采用V96）可以分开部署，更为灵活；

3、主会场和分会场根据需要选配视频输出设备，主会场和分会场在会议室面积不超过60平方的情况下，视频图像输出采用液晶电视及视频会议推车的形式进行输出。主会场和分会场会议室面积超过60平方的情况下，可以采用投影仪配合投影幕作为主输出，配置液晶电视及视频会议推车，视频会议推车的使用可以方便的在会议室中移动，满足领导在会议室中位置变换后视频会议的需求。方便在多个会议室间移动使用，提高设备的使用效率。

4、主会场和分会场根据需要选配音频输出设备，主会场在会议室面积不超过60平方的情况下，简单的音频输出可以采用电视音响进行扩声即可，就无需再购买。在会议室面积超过60平方的情况下，建议使用专业扩声设备（如调音台、均衡器、功放、音箱）。

1.4 中兴视频会议系统性能设计

1.4.1 速率范围

根据不同的会议形式，会议速率选择的依据也不相同：

召开1080p高清视频会议推荐2M带宽，720p高清会议推荐1M带宽。在网络带宽和MCU容量允许的前提下，选择大的会议速率可实现优质的音、视频效果。1.4.2 音频指标

系统使用国际通用的音频编码标准ITU-T G.711、G.722、G.728、AAC_LD宽带音频、以及中兴的特色ZTE-BA宽带音频等类型。

本次系统全面支持宽带音频技术：  超强的错误隐藏技术；

 全频带的立体声语音频编解码技术；  自适应全双工的全频带回声抵消技术；  全频带的智能语音频增强技术。

1.4.3 视频指标

本次提供的视频会议系统中T7系列终端支持H.264 High Profile技术，并业界领先支持512K带宽实现720p高清图像效果，1M带宽下支持1080p高清视频会议。

本次的HD视频采用了图像特别的专利技术：  高精度多模式三维编码技术；  Softview-HD超级宽动态处理技术；

 增频技术：同样的活动，场数增加1倍，画面增加1倍  增强区域编码技术。

1.4.4 时延指标

中兴视频会议设备具有一定的抗时延的能力。在网络出现时延情况下，该视频会议系统仍能不间断的召开会议，保证会议的持续、有效地进行。在网络时延130ms以内，本系统中配置的设备（MCU，终端）时延小于200ms。

1.4.5 稳定性指标

中兴视频终端设备T7系列具有极高的稳定性，在网络和设备无故障，呼叫成功率达到99.9%，掉线率小于0.005次/方/小时，它能确保视频会议召开的质量。系统可靠性应达到99.99%。软件可在线升级。1.5 系统运用

1.5.1 点对点会议

无需外置多点控制单元（MCU）或内置MCU的支持，两台终端可以直接呼叫，在两个会场之间召开点对点互动会议。

与会方收看对方图像，收听对方声音，接收对方第二路视频流。

点对点会议示意图

1.5.2 数据协助会议（双流会议）

中兴视频会议终端支持H.239动态双流技术，可在会议中同时传输发言者图像及其PC画面，让各会场在不需增加或切换设备情况下，同时接收到发言会场的图像和PC画面。此会议模式用于演讲以及培训性质的会议，有效的提高会议的效率。

1.5.3 多点视频会议

多点模式主要是主会场会议室、分会场会议室任意三者及以上开会的一种模式，该模式需要多点控制单元（MCU）的参与。使用T700s内置MCU功能支持5点MCU模块，该种解决方案具有操作简便、性价比高等优点。

该种方式召开会议有两种办法：

1)主会场召集模式：主会场主动呼叫各分会场会议终端的IP地址，各会议终端设备保持在线并自动应答，即可加入会议会议中；

2）终端呼入模式：主会场、分会场可使用视频会议终端呼叫主会场的IP地址，加入视频会议中； 2 中兴视频会议系统功能介绍

2.1 强大的双视频流功能使会议内容更加丰富

双视频流功能可将两路本地图像同时传至远端会场，中兴行企市场视频会议系统双视频流功能可实现“一路会场实景+一路PC桌面内容”的典型应用。

同时，中兴视频会议系统支持灵活的双流显示方式：双屏双显和单屏双显，即既支持在两个屏幕上分别显示两路视频，又支持在一个屏幕上同时显示两路视频。使用灵活，同时能有效的降低企业的成本。

图 2-1 高清视频会议系统多视频流示意图

2.2 H.264 High Profile 同质画面节省50%带宽

系统支持H.264 High Profile视频编码技术，IP 1M带宽可达到1080p满帧（30fps）的图像效果，业界领先。在低带宽下能保持清晰流畅的画面，得益于M900/T700S先进的硬件架构。H.264 High Profile是H.264视频解码中的高端类型，拥有最完善的支持程度、最优秀的特性。在同样的带宽下，图像质量和流畅度大幅度提升。

2.3 FEC 前向纠错技术，抗丢包达30% 系统支持抗丢包能力，实现30%的网络丢包对系统无影响，支持断线自动恢复通讯，自动升降速，QoS设置，减少网络质量不稳定对会议的影响，提升系统的网络适应能力。

对于临时性有损网络，FEC前向纠错通过恢复丢失的数据，保证视频、音频、双流不受丢包影响。由发送方系统为发出的数据流添加冗余数据，使接收方系统可以侦测并纠正错误，而无需请求发送方系统重新传送丢失的信息。这种无需等待网络传送就可进行纠错的能力，使得 FEC 非常适合对临时性网络问题的补偿。通过多次测试得出，中兴抗丢包能力达到30%，会议可以正常召开。远超过5%~7%的业界水平，出众的抗丢包能力，得益于中兴视讯高效FEC算法。

2.4 设备快速安装和接线

ZXV10 T700精巧设计，具备快速安装上架和接线方便的特点。

简单直观的接线方式使安装像连接家用电器一样简单，降低了使用门槛，具备更低的维护成本。紧凑化设计，通过托架可选择挂侧面墙、固定液晶电视上方、房间顶部，实现快速部署。

图 2-2 设备简易安装部署

第五篇：视频会议建设方案

视频会议建设方案

一、购买方案

1、服务器建设

在公司机房视频服务器，要有固定的公共IP（外网能够访问到的IP地址），如果没有视频服务器可以托管在电信（或者网通）机房里。

2、主会场和各分会场

主会场和各分会场一起使用软件桌面会议终端，即台式机（或者笔记本）上安装视频会议终端软件，再加上摄像头/麦克风/音箱。

3、部署结构图：

4、会议室设备配置

在会议室里配备1台电脑，在接上音/视频设备就可以实现。音频设备有：麦克风，音箱

视频设备有：摄像机，视频采集卡，投影机（或电视机，显示器）

5、会议室配置结构图

二、租赁方案

1、租用视频会议系统

租用我们公司的视频服务器，我公司提供用户名和密码给贵公司，使贵公司能够进行视频会议，贵公司需要交租赁费用。

2、会议室设备配置

在会议室里配备1台电脑，在接上音/视频设备就可以实现。音频设备有：麦克风，音箱

视频设备有：摄像机，视频采集卡，投影机（或电视机，显示器）

3、会议室配置结构图