第一篇:食堂外包方案2
机关事务服务中心关于食堂外包的方案
餐饮工作在后勤保障工作中是非常重要的一项工作。为了更好的服务于机关干部,提高机关干部的生活质量,促进机关和谐发展,我机关服务中心考虑将食堂给专业食堂承包,现我中心暂拟定食堂外包方案,方案如下:
一、减轻单位的负担,减少浪费现象
1、专业食堂承包公司有稳定的采购体系,以低于市场价的成本采购,为机关干部提供优质低成本的伙食,不会增加单位经济负担。
2、食堂员工由承包方派送并发放工资,单位享受同等伙食标准而未增加经济负担的同时,还节省了食堂厨工的工资成本。
3、委托专业的承包公司采用专业的统一管理和资源整合,机关干部按实际人数就餐,减少了浪费现象。
4、由承包方垫付食堂开支,机关只需每月定期购买饭票,有效的控制了资金流向,降低单位责任风险。
二、专业的团队打造优质的服务。
1、专业的厨师、专业的营养师队伍,对菜单标准化,保障菜色丰富、营养平衡,为给员工提供美味营养的膳食这方面绝对优于机关自营食堂。
2、机关干部就餐可自主选择菜品,极大的满足了机关干部的需求。
3、专业食堂承包公司在每天按标准供应的同时,还可以推出点餐小炒及包席等。这样就能更有效、实惠、实在的为机关干部提供更人性化的优质服务。
4、专业食堂承包公司拥有成熟的运作经验、稳定的运作模式及大型的采购体系,能有条不紊的开展工作,并能让大部分的机关干部满意。
三、简化管理流程,降低管理风险
1、当工商或消防检验时,对饭堂会进行重点检查,对厨房的设计结构,卫生许可证,厨师资格证、健康证都很严格,如果发现证件不齐,轻者罚款重者会让停业整顿,当食堂外包,一切由承包商来解决。
2、经营当中难免会存在一些工商事故,火灾爆炸、食物中毒等等的一些安全隐患问题,选择食堂外包,一旦发生安全事故事件均由承包公司负责。
3、我单位只负责对专业食堂承包公司的监督管理,承包公司需垫资经营,自负盈亏并负责食堂的管理与一切费用,如:餐标的制定。员工工资、水、电、气等一切费用,负责原材料的采购,负责食堂设备的维修及保养,等等。
熟话说的好兵马未动,粮草先行。这足以体现餐饮工作的重要性。将食堂外包不但可以减轻单位的负担,简化管理流程,还可以大大提高员工伙食及食堂的服务质量。好的食堂就餐环境能让机关干部把食堂当作自由聚会的场所,以增加机关干部彼此之间的沟通,有利于工作中的团结协作。不仅体现机关的人性化管理,更为机关干部创造了好的工作条件和生活环境,为职工谋福利。
二O一二年三月一日
第二篇:企业食堂外包承包经营方案
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企业食堂外包承包经营方案
文 章来源
课件 w w 5k J.om 8 企业食堂外包承包经营方案
1、甲方免费供给厨房、餐厅、全套的厨房设备,担任水电费用,并为乙方厨房职工处理住宿问题。如厂方无法处理住宿问题可面谈。上海食堂托管外包
2、承揽期内有必要增加或需求更换只设备,由乙方自行出资投入。
3、清洁用品由乙方自行担任。
4、我方差遣专业精干的效劳团队进驻,依据客户的实际情况,供给专业、周全的餐饮效劳。
5、我方承办从质料收购、加工、烹饪、供餐及效劳区域的清洁卫生等作业。
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6、以下费用均由我方承当
(1)食堂作业人员的薪酬、奖金等费用;
(2)食堂作业人员的安康检查费;
(3)清洁用品等易耗品的费用;
(4)收购、运送、稳妥、通讯的费用;
7、有三种断定方法,客户可依据本人的实际情况挑选:
(1)两边洽谈断定
(2)客户自行决定
(3)客户托付我方代为断定
8、我方可垫资效劳、即先吃饭后结算,次月结清上月餐费,以支票或转帐方法付款
9、未尽事宜两边可具体面谈 公司目的诚信:诚信为本,以诚2
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信对待客户,供货商和职工。专业:务实立异,满意并逾越客户的希望和需求。安康:以人为本,注重养分,不断进步饮食质量。保护XXX餐饮办理有限公司是一家专业承揽食堂,(公司职工食堂、病院食堂、校园食堂、酒店职工食堂),食堂承揽,食堂保管、餐饮保管、膳食办理、团膳效劳、蔬菜粮油配送,厨房描绘,等食堂办理一体化的后勤效劳公司。经过多年的理论、开展和立异,公司建立了合理有用安稳的组织网络,现已构成以X为中间,辐射全中国(XX食堂承揽、XX食堂承揽、XX食堂承揽等华东地区……)公司后勤一条龙效劳的专业化实体公司。建立于2003年,总部设在XX市闵行区,公司建立至今已积累了十多年大型饭堂办理经验,具有一批高素质的办理人才,各类职职工有680多人,其间专业办理人员188人,持二,三级厨师等级证者有158人。公司事务网络遍及长江三角洲。为习惯商场开展的需求,公司于2003年把事务扩大至长江三角洲,并相继建立了XX、X、XX等分公司。公司现有客户180多家。特性阐明 我们遵循“星级效劳,永续运营;安身上海,效劳全国”的运营效劳理念。注重对客户的许诺及质量的进步!注重与客户交流和倾听客户的定见。
我公司向XX、XX、XX、XX等地工厂、机关、校园许诺:您的饭堂包给我们,是您最棒的挑选,我们的***是:老板定心职工定心。我司将真心实意效劳于广阔公司,为公司的开展如虎添翼。
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其他阐明 我们热忱欢送你们来点洽谈在线攀谈,也能够到我们承揽区域观赏。本公司将对所接收的食堂进行全方位的酒店式效劳。我们一向致力于改进客户职工的每日生计质量。惠泉与全国客地的客户密切合作,经过进步职工满意度和作业效率来完成两边成绩增加与赢利增加
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第三篇:企业食堂外包承包经营方案
企业食堂外包承包经营方案
企业食堂外包承包经营方案
1、甲方免费供给厨房、餐厅、全套的厨房设备,担任水电费用,并为乙方厨房职工处理住宿问题。如厂方无法处理住宿问题可面谈。上海食堂托管外包
2、承揽期内有必要增加或需求更换只设备,由乙方自行出资投入。
3、清洁用品由乙方自行担任。
4、我方差遣专业精干的效劳团队进驻,依据客户的实际情况,供给专业、周全的餐饮效劳。
5、我方承办从质料收购、加工、烹饪、供餐及效劳区域的清洁卫生等作业。
6、以下费用均由我方承当
(1)食堂作业人员的薪酬、奖金等费用;
(2)食堂作业人员的安康检查费;
(3)清洁用品等易耗品的费用;
(4)收购、运送、稳妥、通讯的费用;
7、有三种断定方法,客户可依据本人的实际情况挑选:
(1)两边洽谈断定
(2)客户自行决定
(3)客户托付我方代为断定
8、我方可垫资效劳、即先吃饭后结算,次月结清上月餐费,以支票或转帐方法付款
9、未尽事宜两边可具体面谈
公司目的诚信:诚信为本,以诚信对待客户,供货商和职工。专业:务实立异,满意并逾越客户的希望和需求。安康:以人为本,注重养分,不断进步饮食质量。
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我们遵循“星级效劳,永续运营;安身上海,效劳全国”的运营效劳理念。注重对客户的许诺及质量的进步!注重与客户交流和倾听客户的定见。
我公司向姑苏、昆山、南京、浙江等地工厂、机关、校园许诺:您的饭堂包给我们,是您最棒的挑选,我们的***是:老板定心职工定心。我司将真心实意效劳于广阔公司,为公司的开展如虎添翼。
其他阐明
我们热忱欢送你们来点洽谈在线攀谈,也能够到我们承揽区域观赏。本公司将对所接收的食堂进行全方位的酒店式效劳。我们一向致力于改进客户职工的每日生计质量。惠泉与全国客地的客户密切合作,经过进步职工满意度和作业效率来完成两边成绩增加与赢利增加
第四篇:外包食堂监督管理方案
精英中学食堂监督管理方案
在乙方经营学校食堂期间,为保证餐饮服务水平,满足广大师生要求,加强学校对外包食堂的管理力度,在双方协议的基础上,根据学校管理特点,特对食堂的经营管理提出以下具体要求。
一、经营者必须合同中的各项条款必须服从学校管理,一切经营活动必须在学校主管部门的监督和指导下进行。其中包括成本核算、原材料采购、生产加工过程及利润指标控制等各方面。
二、食堂自身管理方面
1、经营者必须具有《餐饮服务许可证》和其他相关证件手续,证件快过期应立即补办,不得无证经营,或者经营许可范围之外的项目,违者罚款500-2000元。
2、经营者必修制定一整套食堂管理规章制度,并交由学校方面备份,自己保留电子版和打印版,以备学校和上级主管部门查验。食堂醒目处须张贴规章制度,规章制度要严格执行,加强监督,不得形同虚设。
3、严禁不正当竞争,不得向师生散布学校其他食堂的谣言或采取其他不正当手段打击对手,一经查出,立即严办。若其他食堂确有违禁之事,应报给学校方面处理,不得擅自行动,违者罚款500-2000元。
4、食堂花样品种不得少于合同中学校规定的项目品种,也不得经营学校明令禁止的品种,违者罚款500-2000元。
5、食堂门卫要严格执行进出入登记制度,食堂所聘人员要办理出
入证,来客须登记详细信息,并有食堂相关人员做担保。闲杂人等不得进入操作间,在食堂参观要有食堂经理或员工陪同。操作间无人时必须上锁,违者罚款500-2000元。
6、经营者做好防火,防盗和预防食物中毒工作。食堂要留有人员值班,以便应对各种突发事件,违者罚款500-2000元。
7、食堂所用操作间和洗消间下水道要定期派人打捞清理,以防下水道堵塞漫水,违者罚款100-500元。
8、经营者对所聘人员要进行安全生产,职业道德,技能培训等教育,并统计所有员工的信息,建立员工信息档案,并交由学校备份若人员及信息有变及时更新并通知学校。
9、尊重少数民族的风俗习惯,设有专门的少数民族就餐窗口。
10、食堂不得经营冷饮以及学校明令禁止的饮品,符合规定的饮品每杯不得超过核准价,违者罚款500元。
11、经营者要将所经营的项目品种及价格上报学校,学校批准后方能实行,食堂所有饭菜明码标价若因市场价格变动需改动必须上报学校批准后才能变动,不得擅自提价,违者罚款500-2000元。
12、严禁使用国家明令禁止的添加剂,食堂所常用添加剂必须统计并上报学校。严禁使用国家明令禁止的消毒剂、洗涤剂和灭蟑虫鼠蚁药物,违者罚款500-2000元。
13、经营者要定期召开员工会议,总结工作,教育培训,传达学校指示等。
14、禁止给学生手机电池充电,违者罚款500元。
15、禁止收取现金,违者罚款500—1000元
16、禁止承包者将食堂转包,分包,一经发现,学校可单方面解除合同。
三、食品安全方面
1、严把采购第一关,加强对采购人员培训,使采购人员知道采购的权限和食品原料的质量标准,知道应该做什么,不做什么,如何做,有哪些责任。
2、实行严格的索证制度,每批货都要有相应的质检报告。杜绝“三无”产品和腐烂变质的食品流入食堂。建立健全采购制度及台帐制度。食品类,食品添加剂、营养强化剂、食品容器和包装材料、食品用洗涤剂、消毒剂等都需索证,违者罚款500-2000元。
3、饭菜质量方面,米饭:米质量好,色泽纯正,不糊,不夹生,软硬适当。菜肴:色味鲜美,原料新鲜,无杂物。面制品:成品软硬适当,不酸,不涩,色泽纯正,均匀足量,违者罚款100-500元。
4、操作间操作和存储要做到“四隔离”(生与熟、成品与半成品、食物与杂物、食品与天然物)并有相关设备操作间按原料、半成品的顺序进行流程布局,生熟食品存放场所无交叉感染,违者罚款100-500元。
5、不用变质过期原料,不出售变质食品,剩饭菜处理方式应以学
校要求为主,不得出售隔夜剩饭菜,违者罚款500-2000元。
6、洗消间要有完善的消毒设施,做到安全有效消毒,保证“四过关”(一冲二洗三保洁四消毒)并做好消毒记录,违者罚款100-500元。
7、食品留样品种要齐全,分量要足(100克),时间最少保留48小时,留样记录要由专人填写完整。
8、鸡蛋要采购正常鸡蛋(煮熟后蛋黄易碎为粉状),不得采购由特殊饲料喂养产下的橡皮鸡蛋(非人造鸡蛋)。
9、发生疑似食物中毒事故后经营者应立即封锁现场,并第一时间通报学校,留人在现场等候学校来人处理,违者罚款500-2000元。
四、员工管理方面
1、所聘员工上岗前必须接受岗前培训,员工必须配备健康证,过期立即补办。小时工必修有相关有效健康证明,违者罚款100-500元。
2、学校不干涉食堂日常经营活动,但食堂所聘人员若违反学校相关规定,且情节恶劣的,学校有权要求解聘该员工。
3、员工服务态度良好,不得与打饭师生吵架,甚至打架,遇到纠纷应上报食堂经营者或学校人员处理,违者罚款100-500元。
4、上班期间工作人员应着装整洁,上岗穿工作服,戴口罩、手套,头发梳理整齐并置于帽内,不得涂抹口红、指甲油、留长指甲、戴项链、戒指。不得在操作间和售卖场所吸烟,不得穿拖鞋,光膀,不得穿工装上厕所,不得用手直接接触食物,违者罚款50-500元。
5、工作人员出现有碍食品安全的临床症状及表现时,如痢疾、伤寒与副伤寒、病毒性肝炎、肺结核、化脓性及渗出性皮肤病或手上有伤口时,应立即离岗,病愈后方可重新上岗,违者罚款100-500元。
6、食堂工作人员应在学校指定的范围内活动,不得到学校明令禁止的地域去。有特殊情况须报学校批准,违者罚款50-200元。
五、环境卫生方面
1、学校有权对食堂的公共环境卫生经行检查指导考评,提出指导意见,出现扣分情况食堂方面应迅速改正。遇有上级领导视察,学校领导检查,外校师生参观必须打扫卫生以备检查违者罚款100-500元。
2、食堂每周要定期对操作间卫生进行大扫除。操作间卫生要做到:(1)下水道无污物,不堵塞;(2)地面、墙壁、玻璃干净,地面无积水;(3)售卖区玻璃,不锈钢架,卡机干净,无油腻;(4)餐用具摆放整齐;(5)垃圾桶每天清理,并加盖;(6)定期灭蟑鼠虫蚁;(7)灶具等设备每天擦洗,违者罚款100-500元。
3、食堂大厅卫生由经营者负责,卫生涵盖以下方面:(1)地面、墙壁干净,桌椅干净无油腻;(2)各门、窗户玻璃门框、楼梯台阶扶手干净;(3)泔水桶及周围区域清洗;(4)电扇,灯具清理;
(5)清水池干净无杂物;(6)蜘蛛网定期清理;(7)食堂禁止猫狗等动物出没,若有捉住扔掉或驱逐;(8)地面口香糖等定期清理;(9)员工宿舍区域保持干净、卫生,违者罚款50-500元。
六、食堂设施维护方面
1、经营期间,操作间及大厅墙面、地面、柱面、门窗、灯具、水管、开关、闸体、桌椅等已有设施设备全部由承包者方面负责使用、保管、更换、维修、保养,费用有承包者自行负担,合同终止时,以上设施设备完整交付学校。
2、食堂更换坏掉设备要及时,灯具,水龙头,开关,等要有现成备用品,不能临时去采买,耽误更换时间,食堂配备专门维修工维修。
3、操作间、大厅及员工宿舍禁止私拉乱接电线,活动插座等,禁止存放易燃易爆品,或是用学校明令禁止的电气设备和小家电,如热得快等,违者罚款100-500元。
4、食堂下水道、隔油池、沉淀池、要不定期清理,发现有污水外溢现象,给环境卫生照成影响的,按事故责任处理。
七、其他方面
1、学校有重大接待任务指定食堂接待时不得推脱,应保质保量完成。
2、食堂放假时间应由学校视情况规定,不得不经学校同意擅自停业。
3、食堂供餐时间要准时,不能早退,饭菜质量保证,数量充足,能够满足广大师生需要。
4、上级主管部门检查要做好准备工作,不能出现重大纰漏,否则,学校有权进行处罚。
5、若学校有贫困生扶助政策,要求食堂免费或者实行优惠政策,食堂不得拒绝,具体学生名单由学校决定。
6、若承包期间由于承包方原因出现重大火灾,食物中毒,师生集体上访或集体罢餐等事件,学校有权终止合同。
第五篇:公司员工食堂外包经营方案
公司员工食堂外包经营方案
为解决公司搬迁后,员工的就餐问题,以“为员工营造一个舒适的就餐环境、健康安全、美味可口的用餐标准”为目标,开设食堂建设工作,以确保员工投入工作的体力、精力、效率。目前公司总部及分公司员工88人(含远见和大巴驾驶员),风管局人数约12人,游客中心售票、导游、保安、保洁和物管等新增人员约20人,部分外来用餐游客及团队。因此建议暂时按需满足200人左右同时进餐的规模,如果游客用餐人数增加,按增加规模另行制定方案解决。考虑到公司的地理位置的实际情况建议每日早、中、晚均向员工开放,开放时间分别为:早7:30-8:45;中午11:45-13:00;晚18:00-19:30。根据以上情况拟定如下员工食堂外包经营方案:
选择适合的团餐供应商(炊事员和服务员组成)进驻公司,由承包商负责公司食堂的经营管理,具体如下:
一、管理人员设置及职责:
由办公室后勤专职管理。主要负责食堂工作的日常管理及监督、承包商的沟通协调、员工用餐管理以及员工满意度调查等。
二、用餐人员:
公司本部、营销分公司、景区分公司、大车驾驶员及管理人员、游客中心管理人员、后勤保洁保安人员、风管局工作人员等,以及部份游客和旅游团队。
三、员工用餐标准:
1、标准餐(仅限早餐)3元/份,包括面条(或粉),或稀饭馒头等。
2、自选餐12元/份(午餐或晚餐),6-8个菜品任选(自助形式)+水果。
3、游客用餐收费标准、公司是否提成管理费等规范要求另行制定方案。
4、商务餐主要针对商务宴请,根据菜单点选,餐费根据菜品定价而定。餐厅设包房2-3间用于商务接待。
建议公司按10元/天/人补贴员工,商务餐由公司办公室按相关政策统一结算报销。因加班而产生的餐费,按加班餐费补贴报销。
四、承包商选择:
采取招投标形式,对承包商的厨师厨技、菜品质量、管理水平、服务水平等各方面进行全面考察,慎重选择。合同一年一签。(招标方案另行制定)
五、合作方式:
(1)利用游客中心现有厨房、餐厅进行布局,公司购置厨具设备、餐桌(椅)和餐具等交与承包商管理使用,承包商购买食料进行加工,水电和燃料费由承包商自理(查表计量收费)。
(2)盒饭配送:面向游客中心窗口服务工作人员,由承包商采取打包成盒配送供餐。
(3)小卖部:承包商可在餐厅设立小卖部为职工和游客提供方便。
六、设备采购:
承包商一般不提供厨房设备,由公司办公室合同财务部了解市场价格,制定采购方案进行采购。如果游客量增加,每日多于300人用餐,当年合同期满后另行制定承包方式和承包费。
七、结款方式:月结
承包商以刷卡机记录原始数据为准,根据每月实际用餐人次与我公司进行费用结算。
八、消费方式:
方案一:刷卡消费(我公司自备刷卡机,价格1000元以内)公司将用餐补贴输入员工就餐卡,员工凭卡消费早、中、晚三餐外,还可设立的小卖部够买日常用品。消费超出补贴部分可在公司财务部交现金后凭收款条到办公室充值。
每月1-5日,办公室将上月充值的金额和本月食堂刷卡的金额进行统计,形成报表提交财务审对,并以此为依据与承包商结算;
员工离职时,卡内金额可以折算为现金。
方案二:现金消费
公司按目前形式,将餐补以现金的形式发放给员工,员工以现金形式进行消费。
为了便于公司管理,建议采用方案一。
九、食堂用餐人员的统计与管理:
1、每月28日前由公司人力资源部把下月用餐人员名单及人数交至办公室。
2、所有职工用餐时必须使用本人的饭卡由厨房工作人员进行核对勾记方可打饭用餐,厨房工作人员有权拒绝为任何无饭卡的人员打菜饭(管理人员除外)。
3、人力资源部及时退回离职人员的饭卡或为新进职工办理饭卡,办公室将按饭卡发放的情况统计每天实际用餐的总人数,并根据用餐总人数统计的结果报食堂负责人进行食品的定量采购。
十、承包商管理:
1、与承包商协商签定《员工食堂承包合同》,明确对员工食堂的场地、设备维护、费用结算、食品安全以及责任划分等事宜。
2、每月结算金额5%作为承包商考核基金,后勤管理专责负责进行员工满意度调查,并根据调查意见对承包商进行考核,具体考核办法如下:
(1)员工满意度调查低于50%,则考核基金为0;50%-70%,考核基金的80%;70%-90%以上,全额考核基金;90%以上,当月额外奖励1000元。
(2)连续三月满意度低于50%的,则更换承包商。
2、每日对食堂用餐区域及厨房进行2-3次卫生检查(责任人为承包方现场负责人),公司制定《卫生管理规定》对承包商进行奖惩处理。
3、后勤管理专责负责对厨房采购的质量、进货渠道、安全卫生进行监督,以确保原材料安全。
4、水、电、燃气费由承包商承担(包括餐厅和工作人员住宿用电、用水)。
5、要求承包商每周四提交下周菜谱,经我方确认后,于周五张贴公布。要求夏季(6-10月),每天为员工提供解暑饮品,如绿豆汤等(费用另计)。
6、餐具每天、每顿全面消毒,全体上岗人员必须持健康证,且必须每年对健康证进行年检。要求承包商上岗人员统一着装,并遵守我公司一切制度。
7、承包商负责对厨房设施设备进行维护,且由此产生的维修费用,由承包商承担。
十、员工就餐管理:
建立《员工用餐管理制度》对员工用餐的秩序、卫生等情况进行约束,并对违纪者进行相应的处罚。
十一、附加服务:设小卖部和自动贩卖机
1、方案一:在食堂内设立小卖部一个,经营日常用品、烟或其他小吃。可由食堂承包商承包经营。
2、方案二:设自动贩卖机
联系自动贩卖机供应商,提供自动贩卖机1-2台,我司仅需提供场地及电源支持,由供应商自付盈亏,无最低消费要求。可联系商家在游客中心一、二楼大厅设小型超市,一并考虑设置自动贩卖机。
十二、优劣势:
1、优势:
(1)承包商为专业餐饮经营商,对于厨房餐厅的管理更为专业细致。同时,厨师资源丰富,可根跟需求调配厨师,以丰富菜品口味。
(2)承包商有丰富的进货渠道,原料物品选择更多,成本控制合理。
(3)公司与承包商合作减少经营风险,承包商对食品安全负全部责任。
(4)公司每月支付承包商约10元/天/人*120人*22天=26400元,员工自付的用餐费5元/天/人*120人*22天=13200元(120人为预估用餐人数)。
承包商收益为:39600元(员工固定用餐收入)+员工自行浪费收入+游客用餐收入+公司商务餐收入+小卖部收入+其他=大约50000元;由此产生的水电、燃料费用约为2500元/月左右,炊事员(3人)工资支付10000元,服务员(4人)支付工资6000元,食料成本25000元,税费等其他开支约2000元,承包商结余约4500元。
2、劣势:
(1)由于承包商有自付盈亏性质,在充分考虑自身成本及盈利的情况下,员工实际享受到的餐标预计仅5-6元/餐左右。公司办公室2014年3月11日