第一篇：秘书学在线作业
秘书学
多项选择
1.秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是：ABDE A.从被动服务转变为力争主动服务。B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。C.从低效高耗转变为高效低耗。D.从收发传递信息转变为综合处理信息。E.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。
2.关于秘书机构的描述，正确的是ABCDE
A.秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。
B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。
C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。
D.秘书机构的设置，要适应机关或单位管理工作的实际需要。E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。
3.与一般的道德规范相比较，秘书规范具有（AE）等特点。A.系统性B.社会性C.实践性D.综合性E.强制性
4.优化群体的特点有ABCDE
A.各有所长B.各司其职C.各得其所D.动态平衡
E.比例适中 5.秘书机构的基本职能是BE
A.调查研究 B.辅助决策 C.办理会务D.协调关系E.服务领导
6.采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：AD A.选准调查对象。B.直接问明调查对象的个人资料。
C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确。
D.态度要诚恳，方式方法要得当。
E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。
7.属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有ABCDE
A.民主集中制原则B.计划化原则C.法制原则D.民族平等原则E.人民群众参加国家管理原则 8.美化办公室的意义在于：ACE
A.树立所在单位的良好形象。B.提升领导者及秘书自身的社会知名度。C.提高工作效率。D.展示个人独特魅力。E.优化工作环境。
9.下列说法都与秘书工作的评价标准有关，你认为正确的是：ACDE A.“有效性”是评价秘书工作的标准。B.不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准。C.“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性。
D.不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准。
E.在正常情况下，“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致。10.秘书学具有（ABCE）等学科特点。
A.属于社会科学范畴B.综合性强C.实践性强D.历史悠久E.学科发展受到相关学科的影响和制约
11.秘书工作的指导思想（简称“三服务”），可以变通理解为“三个服务方向”，即BCE A.为顶头上司服务B.为直接上级服务C.为平行和下级单位服务D.为外宾提供优质服务E.为群众服务
12.下列关于“会议日程”的说法，正确的有AD A.会议日程是对会议全部活动逐日作出的安排。
B.会议日程是会议议题在会议上讨论的先后顺序。C.会议日程的范围比会议议程小。D.会议议程包含在会议日程之中。E.会议日程不包括余兴节目的安排。13.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是A
A.告诉他打错了，然后挂电话。B.告诉对方你的号码是什么。
C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。D.告诉他，查清楚号码再打。
辨析题
1.秘书人员必须参加一切政策的辅助。
错误 秘书工作的本性是：无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。正确 3.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动正确 4.秘书工作规律在实践中的应用也是秘书学的重要研究对象。
正确
5.秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。错误
6.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。正确
7.比较适合于秘书工作的性格模式是：顺从与独立相结合，外向与内向相结合。正确 8.从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。正确 9.评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。正确 10.秘书工作的本性是：无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。正确
11.秘书人员在协调领导者和被领导者之间的关系时，既要站稳立场，又要讲究方法。正确 12.秘书工作容易滋生唯上、恃势、骄傲、自卑等不良心理，需要严加防范。
正确 13.秘书的调研工作及其作用应当在决策中得到体现。正确 14.请示和报告一般不能越级上报，但意见不受此限制。错误
15.秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。
正确 16.出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。错误
17.开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分：调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。错误
18.区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。错误 19.秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。正确
20.新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。错误
21.就一般性的秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。正确 22.秘书从事公关活动的主要目的是为了展示自身的良好形象。
错误 23.公文是一种特殊的信息载体。正确 24.为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。错误 25.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。正确 26.出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。错误 27.女性在生理特征、心理特征等方面比男性更适于从事秘书工作。正确
简答题
1.一份会议通知应包括哪些基本内容？
答：一份会议通知通常应当包含以下内容：会议名称、会议目的、主要内容、会议日期、会议地点、报到日期、报到地点、与会单位及人员、需要携带的材料、会务费用、主办单位、联系人及联系电话、交通指南、会议回执等。当然，还应视具体需要而变通处理。
2.为什么说“秘书工作不会消亡”
答：秘书工作的现代化是大势所趋，秘书工作的许多职能将会改变或取消，但秘书决不会沦为没有思想和简单重复他人意见的处理机，相反将成为“准负责人”，分担某些专职工作和决策性工作。借助于现代技术，秘书为决策者提供综合服务的职能将会获得全新的发展。
3.秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求？
答：（1）培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力；
（2）塑造适合于秘书工作的性格；
（3）培养正常的情感情绪，时常调节个体行为，随时矫正异常心理，维护心理健康。
4.为什么说秘书人员的职能应当是“助手参谋”而非“参谋助手”？
答:1．要点：（1）领导助手的作用是秘书工作的本性，任何地方、任何时候都不会改变；（3分）（2）“秘书”有众多的别称，最接近的当属“助手”或“辅助人员”；（2分）（3）给领导当参谋，是领导对秘书高度信任的表现，也是对秘书工作提出的更高要求；（5分）（4）秘书人员只有先当好助手，才有可能成为参谋。
5.请为某公司总经理办公室的秘书刘安远重新安排下列发文程序（直接写序号即可）：1．刘安远分发通知，并做好发文登记。2．刘安远填写一份文件签发单。3．刘安远将已签署发文意见的通知交给办公室文员李雯雯复核。4．办公室主任杜崇道确认行文妥当、文稿无误后，由总经理王一山在文件签发单上签署同意发文的意见。5．刘安远将撰拟的通知初稿送办公室主任杜崇道审核。6．由办公室文员李雯雯按照既定份数印制正式通知。7．打印出来的纸质通知，交由办公室行政秘书洪飞加盖单位印章。8．刘安远将签有办公室主任杜崇道审核意见和总经理王一山签署意见的文件签发单、通知底稿一并存档备查。9．刘安远起草《关于“五一”放假安排的通知》。10．办公室文员李雯雯通过单位的网络办公系统，以电子邮件的方式将通知发至公司所属各部门，同时将通知上传到单位网站的通知栏上。还要将打印的一份纸质通知张贴在公司办公楼大厅告示板上。
答:较为合理的发文程序是：9→5→2→4→3→6→7→1→10→8。
分析题
1.（秘书人员应当）目中有人，眼中有事。
答:要点：“目中有人”意思是秘书人员应当尊重所有人，而不应盲目骄傲、目中无人，更不能盛气凌人、颐指气使；“眼中有事”指秘书人员应当时时处处做有心人，善于发现那些不被人注意的问题，主动积极地将问题解决在萌芽阶段。（第二点也可答作“既要想领导之所想、急领导之所急，又要想领导所未想、急领导所未急，还要想领导所已想、急领导所已急”）
2.今日助理，昨日秘书。
答：这句话准确而形象地反映出助理与秘书的关系。二者都是领导者的助手，都为领导者的决策提供优质服务。但助理较多直接参与决策，秘书（特别是一般秘书）的主要工作内容不是直接参与决策，而是提供辅助性服务。也就是说，二者辅助决策的渠道和作用均存在较大的区别。秘书人员在得到充分的锻炼提高之后，有可能成长为更高层次的辅助者，即助理。
3.（秘书机构）各为其“主”，各自为“营”。
答：秘书机构只直接为本单位领导服务，对下一级或上一级秘书机构不存在领导或被领导关系。换言之，各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂直领导体系，秘书机构之间存在相对的封闭性。
4.秘书对待领导要尊重而不亲昵。
答：秘书因为工作的缘故，与领导者接触较多，如何处理好与领导者的关系显得十分重要。作为直接下属，秘书当然要时时处处尊重领导，以服务领导为己任；另一方面，秘书不能因为领导的信任、随和而丧失应有的敬重，泯灭了上下级的界线，尤其是对于异性领导，更应保持适当的距离，做到自尊、自重、自爱。
5.永远比别人多一颗心。
答：秘书工作的辅助性特征，决定了秘书人员在为领导者提供服务的过程中，既要想领导之所想、急领导之所急，又要想领导所未想、急领导做未急，还要想领导所已想、急领导所已急；既要学会站在领导者的高度统筹兼顾、未雨绸缪，又要发挥第三只眼、第三只手的作用，拾遗补缺，为领导者做好补位工作。惟有如此，才可能真正帮助领导者专心致志地从事其本职工作。（或答：这句话的核心是强调秘书人员应该比一般工作人员多一颗“细心”，多一颗“耐心”）
6.秘书要学会“编故事”。
答：秘书人员既不能违背领导的意愿，又不能不考虑到具体工作的现实需求和长远需求，有时候难免会出现不能说真话的情形。这种为了工作而撒谎的情况，实属迫不得已而为之的无奈之举，除此之外别无选择，因此与个人道德品质无关。
7.两眼一睁，忙到熄灯。
答：秘书工作的事务性特征在这句话中得到了形象的描述。秘书工作非常具体、非常丰富，可以将其工作内容和与特点概括为“细”、“繁”、“杂”、“忙”，因而秘书工作十分辛苦、十分忙碌。
8.秘书是水，领导是容器。
答：容器的形状，决定了水的形状。这句话形象地反映了领导与秘书在工作中的地位：秘书在为领导服务的过程中，处于被动服从的位置。秘书的个性可以体现在生活中，而不应体现在工作中。9.能否从协调工作的角度评析柯达公司的一句广告用语：“尊重个人目标，重视共同理想，发挥合作精神”？
答：（1）为了实现组织的整体目标，必须协调好“个人目标”与“共同理想”之间的关系；（3分）（2）“发挥合作精神”在上述协调过程中至关重要；（5分）（3）区分“尊重”与“重视”的差别（尤其是背后隐含的实质性内容，如必要时“共同理想”高于“个人目标”等）；（5分）（4）中美文化背景（价值观等）的差异。（2分）
10.秘书）“有发言权，无表决权”。
答：秘书往往接受领导者的指派，从事决策前的各类调研、咨询工作，因此有必要在决策形成过程中充分发挥秘书的作用，以保证决策的科学化、民主化。秘书可以出席决策性会议，发表个人意见，提供给领导参考；但决不能因此超越职权范围，干扰或代替领导决策，决策权只能由领导者掌握。
11.（秘书人员必须）“尊重政务与事务之区别”。
答：秘书人员必须牢记自己的身份与地位，将处理好事务性工作视为辅助领导决策的重要渠道（也是常规渠道），不能随意越权越位，干扰或代替领导的决策。不能认为秘书人员必须参加一切政策的辅助，也不能认为领导的所有决策都理所当然由秘书机构和秘书人员辅助。12.秘书不应该成为领导者的“拐杖”。
答：有些领导者对于秘书过分信任，事无巨细，均交给秘书代劳。久而久之，秘书成为领导者片刻不可离身的“拐杖”。这种情形，一方面削弱了领导者的决策力、执行力，另一方面容易使秘书养成以权谋私等等坏习惯。秘书成为领导者的“拐杖”，是一种不正常现象，其结局只会是领导与秘书两败俱伤。
13.能否从协调工作的角度评析柯达公司的一句广告用语：“尊重个人目标，重视共同理想，发挥合作精神”？
答:（1）为了实现组织的整体目标，必须协调好“个人目标”与“共同理想”之间的关系；（2）“发挥合作精神”在上述协调过程中至关重要；（3）区分“尊重”与“重视”的差别（尤其是背后隐含的实质性内容，如必要时“共同理想”高于“个人目标”等）；（4）中美文化背景（价值观等）的差异。
案例分析
1.辽宁省青年友好参观团在日本富士山县活动时，中方团长接过日方官员送上的会议程序，只见上面写着：“中方发言时间：10点17分20秒至18分20秒。”他不禁楞住了，只好把原来的讲稿从十几页删削成五页、三页，最后删到一页。第二天，中方团长像别的发言者一样，跑步上场。他的发言干净利落，因为被台下几次掌声打断，才拖延了30秒。事后，这位团长感慨地说：“这件事给我的启示太大了。”
请问：日方官员如此安排外宾的发言时间，是否失礼？为什么？中方团长的“感慨”和“启示”可能包含了哪些内容？
答：日方如此安排外宾的发言时间并不算失礼。因为在安排会议程序时，必须充分考虑会议的整体时间结构，如果任由外宾或重要人物自由发言，必然会影响到整个会议的进程，无法实现会议的预期目的。日方官员在设置中方团长的发言时间时，只预留了一分钟的时间，而且居然精确到了秒，这也可以看出日方对于会议程序的讲究已经形成一种习惯，成为一种约定俗成的做法。中方团长最初感到惊愕，恰好反映出双方对于开会的认识差异。这既是一种实际做法的差异，更是观念上的巨大反差。因为在讲究时间、讲究效率的竞争机制下，如果连开会都无法准时开始、准时结束，会议的效果以及会后的执行情况又怎么可能实现高效率？一句话，只有开好会，才能办好事。这一点，应该是中方团长事后为之感慨的重要原因。
2.一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙于局里的业务，不想见谭某，非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室。你先回去，有什么事我可以代你转告。”既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到竟看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄，并听到谭某说：“刚才张科长说你不在办公室！”“哪里，我一直在啊！”局长毫不迟疑地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。原来，谭某离开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，于是他急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。事后，谭某逢人就散布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。问题一：分析张科长的做法有哪些值得借鉴的地方？问题二：如果你是张秘书，在遭到谭某的诋毁后你会怎么做？问题三：作为领导，局长有没有值得反省之处？
答：问题一：张科长的做法最值得肯定和借鉴的地方是忍辱负重，时时处处维护领导的形象，不计较个人的毁誉得失，体现出难能可贵的大局意识。（10分）问题二：如果我是张秘书，在遭到谭某的诋毁后，我可能也会像他那样做，毕竟清者自清、浊者自浊，应该相信领导、相信同事。反过来，在敏感时期为自己进行辩解，可能越描越黑，事与愿违。（5分）问题三：作为领导，局长在猛然见到谭某时的那种回答属于本能的反应，无可厚非。但是，当张科长身陷不公正的非议之中，局长最好能够采取一定的措施，对张科长有所支持和抚慰。比如，给张科长打一个电话，或者在合适的场合发言表态等等。
3.某市人民政府向属下企业发出一份文件，内容是提高退休工人的生活补贴。当时，该市的大多数企业纷纷出现经济滑坡现象，资金短缺，开工不足，不少在岗工人的工资都很难按月发放。接到此文件后，几乎所有的企业都反映无法执行。但此事已经媒体报道，退休工人于是不断上访，坚决要求落实政策。市政府考虑再三，最终还是草草收回文件，重新加以修改。
根据此案例，分析一下调查研究在决策中的作用。
答：在此案例中，导致某市人民政府工作出现被动局面的直接原因就是没有在决策前进行充分的调查研究，结果是顾此而失彼，好事做不成，反倒滋生出新的事端。众所周知，调研是决策的基础和前提，没有调研，决策就成为无源之水、无本之木，风险将大大提高。各级各类机关单位的决策者都应从这一案例吸取教训，慎重对待决策，慎重对待决策前的调研工作，将调查研究工作做实做好，充分尊重群众的知情权和参与权，为决策打下坚实的基础。一言以蔽之，这一案例再次验证了“没有调查就没有发言权”这句经典名言。4.某领导机关要求秘书部门在一周内将工作意见拟好发文。Ａ秘书接受任务后，为了抢时间、争速度，按领导意图拟稿后，只交给本业务部门的负责人审核，就送到打字室进行缮印。因为未经领导审阅，打印出来的一百多份“工作意见”全部作废，耽误了文件的准时下达，造成了不应有的浪费。
Ａ秘书造成失误的原因何在？这一案例对于秘书从业人员有何启示？
答：Ａ秘书造成失误的原因在于没有遵守公文处理的有关规定。按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，文件在送交打印之前，必须经过主管领导签发，再由文秘部门进行复核，以确保发文质量。《国家行政机关公文处理办法》作为我国现行秘书规范的重要组成部分，体现了国家对各级机关秘书活动中公文处理的基本要求，带有强制性，不得违反。这一案例的启示在于：秘书工作必须在遵守秘书规范的前提下展开，必须将工作热情与遵守秘书规范紧密结合起来，以免出现事倍功半甚至事与愿违的结局。秘书人员必须牢记：仅有工作热情是不够的，还必须将秘书规范的学习、运用视为提高秘书基本素质的重要内容，予以足够的重视。
5.某单位的一个职能部门代替单位拟写了一个申请追加经费的请示，送给负责人核稿时，负责人将“请示”改为“报告”。打字员打出后，原撰稿人在校对时将“报告”改回原来的“请示”；到负责人第二次核稿时，又将“请示”改为“报告”。请示与报告错用、混用的现象十分普遍，结合本案例，试从秘书规范的角度分析产生这种现象的原因。
答：根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，“报告”适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问；“请示”适用于向上级机关请求指示、批准。本案例中，某单位申请追加经费，应该使用“请示”这一文种。《国家行政机关公文处理办法》作为我国现行秘书规范的重要组成部分，体现了国家对各级机关秘书活动中公文处理的基本要求，带有强制性，不得违反，除了秘书人员必须严格遵守之外，与文书工作密切相关的各级领导者也应熟悉、掌握。本案例中的失误主要应由“负责人”承担责任。当然，原撰稿人没有委婉地向“负责人”指出错用文种的不良后果，而是采取私下更改的做法，对此也应予以批评教育。
结合自身的观察与思考，试分析下列通知的现实针对性。
中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅2008年1月联合发出通知端正会风： 因特殊情况不能按时到会，应向省委办公厅或省政府办公厅说明原因，最迟应在会前15分钟履行报到手续。严禁随意离开会场。不准在会场内抽烟，不准接听和拨打手提电话，不得从事与会议无关的其他事情。严禁在会场打瞌睡。答：“开会打瞌睡”与“为何打瞌睡”
不可否认，一些人开会打瞌睡及迟到早退、做一些与开会无关的事，反映了一些人萎靡不振、工作消极、失于职守的精神面貌。但是开会打瞌睡及迟到早退、做一些与开会无关的事等现象，除了与会者的自身原因外，我们还有必要反问一下，与会者为何开会打瞌睡，为何迟到早退、做一些与开会无关的事？ 仔细想一下，除了与会者的会风问题，也还存在召开会议者的会风问题。一是不少地方会议过多。现在一些领导干部几乎主要工作就是开会，有的人一个月下来几乎半个月泡在会海中，哪里还有时间去处理日常的工作事务，又何谈工作效率。二是可开可不开、可参加可不参加的会议过多。有些会议的内容，文件已经下发，报纸已经见报，也要再开会强调一番。三是有些会议的内容空洞无物、时间过长。除了套话过多、新意不多的主报告，坐在主席台上的领导个个不甘寂寞，每个人再强调三点，再补充两点。一个会议开半天，甚至开一天。召开会议者的会风不端正，又如何端正参加会议者的会风？
因此，在端正与会者会风的同时，必须首先要端正会议召开者的会风，只有实现会议召开者与与会者在会风上的良性互动，才能真正实现会风的端正。
第二篇：华师网院2016下半年《秘书学》在线作业参考答案
作
业
1．第1题
秘书调研的突出特点不包括_______？ A.被动性 B.随机性 C.政策性 D.全面性
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
2．第2题
“秘书”一词始见于哪个朝代？ A.秦朝 B.汉朝 C.西周 D.夏朝
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
3．第3题
我国秘书工作的历史有_________年？ A.五千年 B.四千年 C.三千年 D.两千年
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
4．第4题
萌芽阶段的秘书活动不包括_______活动？ A.史官 B.信访 C.纳言 D.调研
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
5．第5题
使用_______分析法时要找出调查对象的结构、层次和要素。A.矛盾 B.系统 C.比较 D.定量
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
6．第51题
_______调查需要上下左右各方面的通力协作。A.微观 B.宏观 C.专题 D.抽样
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
7．第52题
一报一事（即后来的一文一事）的行文制度形成于哪个时期？ A.建党初期 B.抗日战争时期 C.解放战争时期 D.新中国成立后
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
8．第53题 我国国家秘书工作正式确立于________时期。A.氏族公社 B.黄帝
C.奴隶制社会 D.封建社会
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
9．第54题
秘书调研不是防止和纠正___________的有效方法.A.主观主义 B.形而上学 C.经验主义 D.脱离实际
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
10．第55题
信息按照_________可分为文字、声音和图像信息。A.载体形式 B.加工程度 C.涉密等级 D.应用领域
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
11．第34题
秘书面试时应当准备的材料有哪些？ A.学历证明 B.简历 C.身份证 D.获奖证书 E.等级证书
标准答案：A|B|C|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
12．第35题
推荐秘书到用人单位的渠道一般有？ A.电话推荐 B.自荐 C.写信推荐 D.熟人推荐 E.学校推荐
标准答案：B|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
13．第83题
秘书招聘比较传统的三项要求是？ A.文笔 B.英语 C.外形
D.办公设备使用能力 E.软件能力
标准答案：A|B|D 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
14．第84题
秘书在面试的注意事项有哪些？ A.衣着随意 B.一定准时 C.诚实回答问题 D.把握分寸 E.注意细节
标准答案：B|C|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
15．第85题 秘书笔试一般测试哪些内容？ A.应用文写作 B.英文 C.函电业务
D.秘书专业知识 E.Office 软件
标准答案：A|B|C|D 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
16．第6题
秘书的口试多是中文听说能力测试。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
17．第7题
招聘秘书的单位一般不喜欢招聘有经验的秘书。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
18．第8题
办公室特指秘书机构，即综合职能部门。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
19．第9题
问候的顺序是由尊到卑，职务由高到低，女士优先。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
20．第10题
秘书不能接触本单位各类机密，掌握大量机密文件。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
21．第11题
应聘者应当主动打电话给人力资源部预约面试。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
22．第12题
与会人员返回时，车、船和飞机票的预订及购买不需要秘书再参与了。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
23．第13题
军机处是清朝康熙皇帝设立的内廷办公厅。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
24．第14题
会议也可以作为常设机构或组织的名称。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
25．第15题
主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中，然后先左后右，由前至后的顺序依次排列。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
26．第16题
某次大型会议结束后，秘书人员的相关工作就可以告一段落了。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
27．第17题
狭义的秘书机构包括门卫和信访办。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
28．第18题
在80年代中期，汉字编辑输入技术和工具还没有出现。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
29．第19题
激光打印机和智能复印机属于办公自动化设备。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
30．第20题
分理制秘书机构一般适用于高级别的行政组织。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
31．第21题
秘书人员主要是单位的“笔杆子”，而不是“内部事务大管家”。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
32．第22题
在秦朝，丞相府是皇帝的全面辅助机构。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
33．第23题
秘书人员的应当具备的能力包括智力水平、基本能力和业务技能。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
34．第24题
秘书人员最好通过“中间人”传话来中止对方的不满。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
35．第25题
为了不得罪别人，秘书人员要以柔克刚，不能说硬话。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
36．第26题
“熟人好办事“是一种庸俗的，让人误入歧途的思想。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
37．第27题
英语和计算机等级证书对应聘文秘类职位非常重要。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
38．第28题
文字处理包括文字的输入、校队、打印输出、存档等。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
39．第29题
互联网的是20世纪60年代由美国国防部资助研发的。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
40．第30题
秘书发文包括拟制、核签、缮印、校核、发出、立卷、归档等流程。
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题目分数：0.5 此题得分：0.0
41．第31题
办公室可以泛指一切办公场所。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
42．第32题
印章和介绍信是各类组织对外联系的标志和行政职权的凭证。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
43．第33题
秘书在写作公文时，思想观点，内容，风格和表达要与领导相吻合。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
44．第56题
秘书在面试时，对自己的专业能力可以有所夸大。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
45．第57题
给中国领导做秘书，英语水平不在面试测试范围之内。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
46．第58题
组织介绍信可以证明被调人的政治面貌。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
47．第59题
领导电话值班要求领导到办公室接听办公电话。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
48．第60题
为他人做介绍的顺序与问候的顺序一致。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
49．第61题
会议通知的格式要包括标题、主送单位、正文和落款。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
50．第62题
在周朝，卿事廖为官员服务；太史廖为王室服务。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
51．第63题
蒋介石的秘书机构是侍从室。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
52．第64题
领导例会、临时会议、总结会议属于内部会议。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
53．第65题
椭圆形、回字形、T 字形、“马蹄”型会场属于大型会场形式。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
54．第66题
秘书人员根据其来源与服务对象可分为公务秘书和私人秘书。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
55．第67题
秘书工作的根本目标是为领导出谋划策。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
56．第68题
电子邮件的英文是E-mail，又称计算机报文系统。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
57．第69题
“三金”工程包括了金桥、金关和金卡。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
58．第70题
秘书的临时性工作，即领导随时交办的任务是所占比例最大的工作职责。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
59．第71题
唐朝的六部是吏部、户部、林部、兵部、刑部和工部。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
60．第72题
办公室工作的头等大事是服务全体员工。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
61．第73题
秘书人员为了做好本职工作，偶尔越位也在所难免。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
62．第74题
秘书人员在工作作风上也要做到清正廉洁。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
63．第75题
人际关系是在双向的、互惠的、积极主动的交往中形成与发展的。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
64．第76题
秘书机构也被称做领导的“信息港”。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
65．第77题
领导分管的部门也是秘书的下级。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
66．第78题
远程会议分为电话会议、电视会议和网络会议。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
67．第79题
电子政务建设的“两网”是指政务内网和外网。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
68．第80题
秘书人员对工作的适应过程是：不适应—基本适应—再不适应—再基本适应。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
69．第81题
值班工作属于办公室事务性工作。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
70．第82题
私刻印章是违法行为。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
71．第36题
领导需要怎样的秘书？
标准答案：1.领导需要忠于职守安于本分的秘书； 2.领导需要敏于观察勤于思考的秘书； 3.领导需要任劳任怨、能够分忧代劳的秘书； 4.领导需要能够联系群众、善于协调的秘书。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
72．第37题
办公室的作用是什么？
标准答案：指挥作用； 2.枢纽作用； 3.窗口作用。
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73．第38题
秘书调研与领导人调研的区别是什么？
标准答案：1.秘书调研是参谋行为，必须有领导同意或授权；领导是行使权力，包含现场办公； 2.秘书调研围绕领导工作展开，必须领会领导意图，明确调研的真实目的，秘书无决定权； 3.秘书调研的结论供参考，不能越位，越权。
您的答案：
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74．第39题 秘书人员的专业技能的内涵是什么？
标准答案：专业技能指秘书人员从事具体业务工作时必须掌握技术和能力。比如，文书处理和立卷归档的技能、会议组织与服务的技能、信息加工处理的技能等。
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75．第40题
秘书在处理和领导关系时的六忌是什么？
标准答案：一忌顶撞和不从；二忌依附和盲从； 三忌背后瞎议论；四忌亲疏太悬殊； 五忌意图不理解；六忌受屈闹情绪。
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76．第41题
秘书学科产生的缘由和基础是什么？
标准答案：以秘书人才刚性需求为动力； 2.以计算机、办公自动化为技术基础； 3.以管理学科的发展为理论源泉； 4.以历史和工作案例为知识素材。
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77．第42题
新兴的电子会议是什么？包括哪几种类型？
标准答案：电子会议是指采用现代通信手段，在各种电子设备的支持下举行的本地或异地会议。电话会议； 电视会议； 计算机会议。
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78．第43题
拟写会议纪要的主干和写作要点是什么？
标准答案：1.开头部分：简要交代召开单位、时间、地点、参加人员、会议主题、主要程序、背景、指导思想等； 2.主体部分：纪实、扼要。记录式、概述式、条款式、归纳式。3.结尾：希望、号召、未尽事宜。
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79．第44题
办公自动化系统的要素是什么？
标准答案：1.办公人员； 2.科学技术； 3.指导理论； 4.网络通信； 5.办公环境； 6.信息处理。
您的答案：
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80．第45题
中华民国临时政府时期对秘书工作的改革主要体现在哪些方面？
标准答案：1.公文名称方面，形成新的公文文种，如令、咨、呈、示等； 2.消除公文等级观念，如大人老爷奴才，以先生，君替代； 3.盖印签名更权威； 4.日期写法从天干地支改为公元纪年法。
您的答案：
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81．第46题
秘书工作的特点是什么？
标准答案：1.角色多重性；（助手，写手，公关）2.职能活动中介性；（枢纽，联络员）3.作息边界模糊性；（OT，隐性加班）4.工作绩效潜隐性。
您的答案：
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82．第47题
秘书人员应当如何提升自己在领导心目中的地位？
标准答案：1.善举无声； 2.争辩有术； 3.暗示有法；（把握弦外之音，避免啰嗦）4.进言有方； 第一，时间适当； 第二，场合适宜； 第三，逐步引入； 第四，态度谦逊。
您的答案：
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83．第48题
办公自动化和电子政务对秘书人员的要求是什么？
标准答案：1.要提高技术能力； 2.要提高“复合型”素质； 3.要提高认识全局的能力； 4.要提高领悟能力； 5.要提高综合能力； 6.要提高运作能力。
您的答案：
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84．第49题
秘书调研与专业调研的区别是什么？
标准答案：1.手段方法，不是工作全部内容； 2.服务领导人VS公共资讯服务社会； 3.不讲条件VS商业行为，盈利为目的。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
85．第50题
办公室的值班工作制度有哪些？
标准答案：1.岗位责任制度；（人不离岗，人不离机）2.值班记录制度； 3.交接班制度； 4.请示报告制度； 5.安全保密制度。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
86．第86题
秘书为领导班子服务的注意事项是什么？
标准答案：1.对正副职领导不能亲疏有别； 2.加强沟通，促进领导班子的密切合作;3.对口请示，避免交叉请示；逐级请示，避免越级请示。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
87．第87题 会议的构成要素是什么？
标准答案：（六个W）开会时间when 会议地点where 会议组织者who 参加人员who 会议议题what 会议程序how.您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
88．第88题
秘书应当如何鉴别和筛选信息？
标准答案：1.准确的时间、地点、人物、事件、因果； 2.数据资料引用不得有误； 3.不添枝减叶、修饰渲染； 4.观点来自事实； 5.文字表达要合理。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
89．第89题
秘书人员处理好人际关系的一般方法是什么？
标准答案：
（一）用心、真诚、友善待人 1.善于谅解、理解是缩短人际距离的有效方法； 2.用心关怀、帮助别人； 3.真诚地赞美别人；
（二）牢记他人的姓名；
（三）做一个忠实的听众； 1.外显上，必须显出很希望听的样子； 2.内心里，要有适当的观点交流。避免：打岔，坐立不安，时间的心理，持怀疑态度，不屑一顾的表情，挑剔存疑的眼神；
（四）发挥微笑的魅力。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
90．第90题
秘书的智囊性工作包括了哪些内容？
标准答案：辅助决策、调研、综合协调、公务资讯、提供方案（高级秘书）。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
91．第91题
秘书学的研究对象是什么？
标准答案：？秘书人员（主体要素）？秘书工作（客体要素）
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
92．第92题
秘书人员拟定会议方案的步骤是什么？
标准答案：1.确定会议名称（表现性质和主题）； 2.确定会议时间和地点； 3.确定与会人员和人数； 4.会议筹备班子的职责分工； 5.会议凭证。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
93．第93题
会议报告的写作要点是什么？
标准答案：1.主题符合会议主旨； 2.形式灵活，无固定格式； 3.语言通俗（一次性，当场听清）。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
94．第94题
电子政务建设的主要内容是什么？
标准答案：1.与政府机构改革和职能转变相结合，实施行政流程再造和政务信息资源整合； 2.统一规划，统一标准，着力于电子政务业务和应用系统建设； 3.把握重点，建设电子政务统一平台。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
95．第95题
秘书的事务性工作包含哪些具体内容？
标准答案：处理信件、接听电话、公文、档案管理、收发公文回复 e-mail、整理报章杂志、收发传真、接待访客、安排上司约会、参加会议并纪录、差旅安排等。（至少要说出八项才可得满分）
您的答案： 题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
96．第96题
秘书具备良好协调能力的表现是什么？
标准答案：1.熟悉法律法规，把握情况和领导意图，是依据； 2.全局利益是方向； 3.善于发现矛盾焦点，是关键； 4.变通能力是艺术。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
97．第97题
数据库在办公自动化中的应用包括哪几个方面？
标准答案：收集信息、分类选择、加工处理、存储和传递的过程 1.数据处理：数据分类汇总、统计、生成报表； 2.公文和档案管理； 3.信息管理系统。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
98．第98题
办公室工作的特点是什么？
标准答案：1.服务性 2.繁杂性（值班接待、迎来送往、安排日程、沟通协调等）3.分散性 4.灵活性 5.专业性（文字、信息、协调、办公自动化）
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
99．第99题
介绍信是什么？分为哪两种？
标准答案：介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件。介绍和证明两种。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
100．第100题
秘书职业秘密的范围包括哪些内容？
标准答案：1.公文秘密；2.决策秘密；3.商业机密（权益人）； 4.会议秘密（内部会议）；5.信访秘密；6.领导秘密（活动，日程)您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
作业总得分：0.0 作业总批注：
作
业
1．第2题
秘书调研的突出特点不包括_______？ A.被动性 B.随机性 C.政策性 D.全面性
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
2．第3题
“秘书”一词始见于哪个朝代？ A.秦朝 B.汉朝 C.西周 D.夏朝
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
3．第4题
夏朝负责王命的传达发布的秘书人员是_______？ A.遒人 B.左史 C.右史 D.巫祝
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
4．第5题
信息按照_________可分为文字、声音和图像信息。A.载体形式 B.加工程度 C.涉密等级 D.应用领域
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
5．第66题
信息传递的三个基本要素不包括______？ A.信源 B.信道 C.信宿 D.信迪
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
6．第67题
我国国家秘书工作正式确立于________时期。A.氏族公社 B.黄帝
C.奴隶制社会 D.封建社会
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
7．第68题
使用_______分析法时要找出调查对象的结构、层次和要素。A.矛盾 B.系统 C.比较 D.定量
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
8．第69题
调研题目不需要有______? A.限定性 B.现实性 C.独创性 D.可行性
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
9．第70题
一报一事（即后来的一文一事）的行文制度形成于哪个时期？ A.建党初期 B.抗日战争时期 C.解放战争时期 D.新中国成立后
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
10．第71题
秘书调研不是防止和纠正___________的有效方法.A.主观主义 B.形而上学 C.经验主义 D.脱离实际
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
11．第24题
狭义的秘书机构的称谓有哪些？ A.文书科 B.秘书科 C.综合办 D.办公室 E.办公厅
标准答案：A|B|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
12．第25题
秘书笔试一般测试哪些内容？ A.应用文写作 B.英文 C.函电业务
D.秘书专业知识 E.Office 软件
标准答案：A|B|C|D 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
13．第54题
秘书是在各级各类社会组织中辅助领导机构、领导者或私人做什么? A.办文 B.办会 C.办公 D.调研 E.办事
标准答案：A|B|E 您的答案： 题目分数：0.5 此题得分：0.0
14．第55题
秘书在面试的注意事项有哪些？ A.衣着随意 B.一定准时 C.诚实回答问题 D.把握分寸 E.注意细节
标准答案：B|C|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
15．第91题
秘书招聘比较传统的三项要求是？ A.文笔 B.英语 C.外形
D.办公设备使用能力 E.软件能力
标准答案：A|B|D 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
16．第6题
秘书的第二专业是不可或缺的。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
17．第7题
秘书任职资格里面的软件要求是指掌握办公软件的能力。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
18．第8题
某些公文信函没有印章也可以产生效力。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
19．第9题
“修饰避人”的原则是指不在公共场合化妆和补妆。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
20．第10题
与会人员返回时，车、船和飞机票的预订及购买不需要秘书再参与了。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
21．第11题
领导例会、临时会议、总结会议属于内部会议。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
22．第12题
狭义的秘书机构包括门卫和信访办。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
23．第13题
秘书的临时性工作，即领导随时交办的任务是所占比例最大的工作职责。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
24．第14题
秘书工作的根本矛盾是领导者对综合辅助性服务的要求，与秘书人员提供综合辅助性服务的水平之间的矛盾。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
25．第15题
秘书人员为了做好本职工作，偶尔越位也在所难免。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
26．第16题
秘书人员在工作作风上也要做到清正廉洁。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
27．第17题
“熟人好办事“是一种庸俗的，让人误入歧途的思想。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
28．第18题
秘书机构也被称做领导的“信息港”。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
29．第19题
偶尔的越级请示无伤大雅。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
30．第20题
远程会议分为电话会议、电视会议和网络会议。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
31．第21题
以文辅政就是受领导之命，代机关立言。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
32．第22题
秘书收文包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等程序。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
33．第23题
应聘涉外秘书只需要在面试前恶补英语。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
34．第36题
秘书在面试时，对自己的专业能力可以有所夸大。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
35．第37题
如果希望被外企录用为秘书，一定要在面试前准备好英文自我介绍。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
36．第38题
办公室特指秘书机构，即综合职能部门。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
37．第39题
握手时要讲究尊者先出手。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
38．第40题
星点型、礼堂型、众星拱月型会场属于中型会场形式。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
39．第41题
会议也可以作为常设机构或组织的名称。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
40．第42题
秘书人员根据其来源与服务对象可分为公务秘书和私人秘书。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
41．第43题
秘书工作的根本目标是为领导出谋划策。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
42．第44题
秘书工作的本质属性是辅助性。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
43．第45题
注意力是一个人按照预定目的，在特定时间内把心理活动指向特定对象的能力。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
44．第46题
秘书人员应当加强信息反馈的能力。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
45．第47题
人的个体性决定了人际关系、人际交往的必要性。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
46．第48题
秘书对领导要做到绝对服从。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
47．第49题
英语和计算机等级证书对应聘文秘类职位非常重要。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
48．第50题
20世纪70年代，计算机进入了中国。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
49．第51题
秘书人员的综合辅助性服务水平，必须适应领导工作的需求，是秘书工作的基本规律。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
50．第52题
乘坐由司机驾驶的小轿车，都是以后排右座为首位，左座次之，中座再次之，司机旁边的座位为末位。
标准答案：1 您的答案： 题目分数：0.5 此题得分：0.0
51．第53题
秘书在写作公文时，思想观点，内容，风格和表达要与领导相吻合。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
52．第72题
秘书在面试时可以询问关于薪金和待遇的问题。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
53．第73题
招聘秘书的单位一般不喜欢招聘有经验的秘书。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
54．第74题
在中国，被别人推荐的作用是微乎其微的。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
55．第75题
问候的顺序是由尊到卑，职务由高到低，女士优先。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
56．第76题 数百人上下参加的会议属于大型会议。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
57．第77题
蒋介石的秘书机构是侍从室。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
58．第78题
某次大型会议结束后，秘书人员的相关工作就可以告一段落了。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
59．第79题
某会议秘书处不算是学科意义上的秘书机构。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
60．第80题
唐朝的六部是吏部、户部、林部、兵部、刑部和工部。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
61．第81题
秘书人员的应当具备的能力包括智力水平、基本能力和业务技能。
标准答案：1 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
62．第82题
秘书人员最好通过“中间人”传话来中止对方的不满。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
63．第83题
为了不得罪别人，秘书人员要以柔克刚，不能说硬话。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
64．第84题
在组织上，秘书和领导是上下级关系，但首先应当是朋友。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
65．第85题
在对某件事情的做法有异议时，秘书可以交叉请示不同的领导。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
66．第86题
办公自动化的核心是计算机信息处理和网络通信技术。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
67．第87题 互联网的是20世纪60年代由美国国防部资助研发的。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
68．第88题
用普通邮政或快递传递秘密文件可以是使用普通邮政来提高隐蔽性。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
69．第89题
秘书在参谋活动中要能够挺身而出，为领导拍板。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
70．第90题
如今网络应聘大公司一般要填写网申表格。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
71．第1题
国际礼仪的基本原则有哪些？
标准答案： 1.信守时间；
2.不妨碍他人；
3.女士优先；
4.不得纠正； 5.维护隐私；
6.以右为尊。
保护环境，爱护动物可以省略。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
72．第26题
办公室接待活动的基本要素是什么？
标准答案：1.来访者；（接待对象）2.来访意图；（规格，安排）3.接待者；（办公室）4.接待任务；（方案报批）5.接待方式；（规格，程序和形式）
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
73．第27题
秘书应当如何鉴别和筛选信息？
标准答案：1.准确的时间、地点、人物、事件、因果； 2.数据资料引用不得有误； 3.不添枝减叶、修饰渲染； 4.观点来自事实； 5.文字表达要合理。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
74．第28题
秘书在处理和领导关系时的六忌是什么？
标准答案：一忌顶撞和不从；二忌依附和盲从； 三忌背后瞎议论；四忌亲疏太悬殊； 五忌意图不理解；六忌受屈闹情绪。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
75．第29题
秘书学的研究对象是什么？
标准答案：？秘书人员（主体要素）？秘书工作（客体要素）
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
76．第30题
拟写会议纪要的主干和写作要点是什么？
标准答案：1.开头部分：简要交代召开单位、时间、地点、参加人员、会议主题、主要程序、背景、指导思想等； 2.主体部分：纪实、扼要。记录式、概述式、条款式、归纳式。3.结尾：希望、号召、未尽事宜。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
77．第31题
办公自动化系统的要素是什么？
标准答案：1.办公人员； 2.科学技术； 3.指导理论； 4.网络通信； 5.办公环境； 6.信息处理。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
78．第32题
秘书具备良好协调能力的表现是什么？
标准答案：1.熟悉法律法规，把握情况和领导意图，是依据； 2.全局利益是方向； 3.善于发现矛盾焦点，是关键； 4.变通能力是艺术。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
79．第33题
电子政务建设的意义是什么？
标准答案：1.有利于提高各级政府机构的管理能力、办公效率和公共服务水平，增加政府透明度，增强服务手段，拓展服务领域，为广大企业和公众提供便利； 2.有利于政府机构改革和职能转变； 3.有利于促进国民经济和社会信息化进程； 4.有利于带动基础设施建设和相关产业的发展。您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
80．第34题
秘书工作的本质属性确定的依据是什么？
标准答案：第一，秘书工作内容广泛，“不管部”。第二，秘书服务领域广泛。三服务、为领导、各职能部门、下属单位及广大群众服务。第三，秘书部门是信息“加工厂”。要对来自机关内外大量信息进行分析、归纳、概括、综合，为领导机关总揽全局、科学管理和正确决策，提供各类宝贵资料。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
81．第35题
秘书人员在接待活动中的职责是什么？
标准答案：
1.招待来客； 2.为领导提供辅助服务。具体：意图背景确定接待任务和方式；准备材料、礼物、方案，落实事项；磋商日程和地点；保证顺利进行；善后：简报，总结，经费物品核算清点等。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
82．第56题
秘书为领导班子服务的注意事项是什么？
标准答案：1.对正副职领导不能亲疏有别； 2.加强沟通，促进领导班子的密切合作;3.对口请示，避免交叉请示；逐级请示，避免越级请示。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
83．第57题
秘书调研的注意事项是什么？
标准答案：1.端正指导思想； 2.如实反映情况； 3.安排适当场合； 4.维护被调查者的利益； 5.掌握谈话技巧； 6.尊重调查规律。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
84．第58题
秘书人员处理好人际关系的一般方法是什么？
标准答案：
（一）用心、真诚、友善待人 1.善于谅解、理解是缩短人际距离的有效方法； 2.用心关怀、帮助别人； 3.真诚地赞美别人；
（二）牢记他人的姓名；
（三）做一个忠实的听众； 1.外显上，必须显出很希望听的样子； 2.内心里，要有适当的观点交流。避免：打岔，坐立不安，时间的心理，持怀疑态度，不屑一顾的表情，挑剔存疑的眼神；
（四）发挥微笑的魅力。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
85．第59题
秘书学科产生的缘由和基础是什么？
标准答案：以秘书人才刚性需求为动力； 2.以计算机、办公自动化为技术基础； 3.以管理学科的发展为理论源泉； 4.以历史和工作案例为知识素材。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
86．第60题
如何应对“会海文山”的现象？
标准答案：坚决精简会议； 压缩会议时间； 控制会议规模； 压缩会议经费； 科学安排会议； 严格审批制度。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
87．第61题
秘书人员的会场服务包括哪些内容？
标准答案：监督服务人员：卫生、茶水、灯光扩音设施。1.准备文具； 2.传接电话（紧急纸条）； 3.协助领导掌握情况（时间提醒）； 4.休会期间（文娱参观）； 5.关心与会人员健康情况；
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
88．第62题
三服务的时代解释是什么，请联系实际进行说明？
标准答案：为领导服务、为各职能部门服务、为所有员工服务。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
89．第63题
秘书人员应当如何提升自己在领导心目中的地位？
标准答案：1.善举无声； 2.争辩有术； 3.暗示有法；（把握弦外之音，避免啰嗦）4.进言有方； 第一，时间适当； 第二，场合适宜； 第三，逐步引入； 第四，态度谦逊。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
90．第64题
办公室工作的特点是什么？
标准答案：1.服务性 2.繁杂性（值班接待、迎来送往、安排日程、沟通协调等）3.分散性 4.灵活性 5.专业性（文字、信息、协调、办公自动化）
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
91．第65题
介绍信是什么？分为哪两种？
标准答案：介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件。介绍和证明两种。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
92．第92题
领导需要怎样的秘书？
标准答案：1.领导需要忠于职守安于本分的秘书； 2.领导需要敏于观察勤于思考的秘书； 3.领导需要任劳任怨、能够分忧代劳的秘书； 4.领导需要能够联系群众、善于协调的秘书。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
93．第93题
秘书人员的专业技能的内涵是什么？
标准答案：专业技能指秘书人员从事具体业务工作时必须掌握技术和能力。比如，文书处理和立卷归档的技能、会议组织与服务的技能、信息加工处理的技能等。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
94．第94题
秘书学的学科特征是什么？
标准答案：综合性应用学科，研究范畴史秘书与秘书工作及活动规律，这决定了秘书学的特征是实践性，综合性和发展性。最好分点做出诠释。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
95．第95题
会议的作用是什么？
标准答案：1.实施领导、进行决策的重要工具； 2.集思广益、推动工作的重要方式； 3.协调关系、增进了解的有效手段； 4.考察干部、发现人才有效途径。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
96．第96题
会议报告的写作要点是什么？
标准答案：1.主题符合会议主旨； 2.形式灵活，无固定格式； 3.语言通俗（一次性，当场听清）。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
97．第97题
国民政府时期政权体制五院制的内涵是什么？
标准答案：立法院是政务中枢，行政、司法、考试、监察院。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
98．第98题
秘书人员的基本素质可以从哪几个方面进行优化？
标准答案：秘书人员的素质可以从政治思想修养、工作作风修养、职业道德修养和心理品质修养等几方面优化。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
99．第99题
办公自动化和电子政务对秘书人员的要求是什么？
标准答案：1.要提高技术能力； 2.要提高“复合型”素质； 3.要提高认识全局的能力； 4.要提高领悟能力； 5.要提高综合能力； 6.要提高运作能力。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
100．第100题
秘书收集信息可以通过哪些途径？
标准答案：1.信息网络：党政系统； 2.会议：交流，部署，商讨，传播； 3.新闻媒体：广播、电视、报刊； 4.群众来信来访：气象台，晴雨表； 5.调查访问： 6.观察走访：第一手； 7.机关公文资料。
您的答案： 题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
作业总得分：0.0 作业总批注：
作
业
1．第1题
调研题目不需要有______? A.限定性 B.现实性 C.独创性 D.可行性
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
2．第2题
我国秘书工作的历史有_________年？ A.五千年 B.四千年 C.三千年 D.两千年
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
3．第3题
________调查法在国外称特尔菲法。A.专家 B.会议 C.文献
D.个别访问
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
4．第64题
_______调查需要上下左右各方面的通力协作。A.微观 B.宏观 C.专题 D.抽样
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
5．第65题
一报一事（即后来的一文一事）的行文制度形成于哪个时期？ A.建党初期 B.抗日战争时期 C.解放战争时期 D.新中国成立后
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
6．第66题
唐朝三省六部的三省不包含_________。A.中书省 B.尚书省 C.下书省 D.门下省
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
7．第67题
秘书调研的突出特点不包括_______？ A.被动性 B.随机性 C.政策性 D.全面性
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
8．第68题
信息传递的三个基本要素不包括______？ A.信源 B.信道 C.信宿 D.信迪
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
9．第69题
夏朝负责王命的传达发布的秘书人员是_______？ A.遒人 B.左史 C.右史 D.巫祝
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
10．第70题
信息按照_________可分为文字、声音和图像信息。A.载体形式 B.加工程度 C.涉密等级 D.应用领域
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
11．第22题
秘书面试时应当准备的材料有哪些？ A.学历证明 B.简历 C.身份证 D.获奖证书 E.等级证书
标准答案：A|B|C|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
12．第23题
下面列举的属于不同工作性质的秘书的是？ A.行政秘书 B.机要秘书 C.信访秘书 D.外文秘书 E.会议秘书
标准答案：A|B|C|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
13．第51题
狭义的秘书机构的称谓有哪些？ A.文书科 B.秘书科 C.综合办 D.办公室 E.办公厅
标准答案：A|B|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
14．第98题
秘书招聘比较传统的三项要求是？ A.文笔 B.英语 C.外形
D.办公设备使用能力 E.软件能力
标准答案：A|B|D 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
15．第99题
秘书是在各级各类社会组织中辅助领导机构、领导者或私人做什么? A.办文 B.办会 C.办公 D.调研 E.办事
标准答案：A|B|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
16．第4题
给中国领导做秘书，英语水平不在面试测试范围之内。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
17．第5题
组织介绍信可以证明被调人的政治面貌。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
18．第6题
“修饰避人”的原则是指不在公共场合化妆和补妆。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
19．第7题
通过印章可以鉴别文件的真伪。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
20．第8题
中国人民政治协商会议是有组织有领导的决定某些事项的集会。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
21．第9题
军机处是清朝康熙皇帝设立的内廷办公厅。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
22．第10题
领导例会、临时会议、总结会议属于内部会议。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
23．第11题
在80年代中期，汉字编辑输入技术和工具还没有出现。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
24．第12题
秘书的基本职能是参谋和辅助决策。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
25．第13题
在秦朝，丞相府是皇帝的全面辅助机构。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
26．第14题
秘书人员的应当具备的能力包括智力水平、基本能力和业务技能。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
27．第15题
魏征是唐明皇最信任的大臣，以勇于谏言著称。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
28．第16题
人际关系是在双向的、互惠的、积极主动的交往中形成与发展的。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
29．第17题
秘书对领导要做到绝对服从。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5
第三篇：吉大14秋学期《秘书学》在线作业
吉大14秋学期《秘书学》在线作业二
试卷总分：100
测试时间：--
试卷得分：100
单选题 多选题 判断题
包括本科在内的各科复习资料及详细解析，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
得分：60V 1.在我国，秘书学理论形成于（）。A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
.满分：4 分
得分：4
2.涉外秘书在工作应注意遵守（）守则。A.4
B.5
C.6
D.7
.满分：4 分
得分：4
3.领导者对综合辅助性服务的满意程度，是（）的主要标志。A.秘书工作赖以存在
B.领导工作正常开展
C.检验秘书工作水平
D.改进秘书工作
.满分：4 分
得分：4
4.当今社会对秘书的需求和聘用，基本要求体现在（）方面。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分：4 分
得分：4
5.新闻秘书、科研秘书等是按照（）而对秘书人员进行的分类。A.职业等级
B.工作性质和职责
C.来源和服务对象
D.所任职务
.满分：4 分
得分：4
6.处于萌芽阶段的秘书活动，大致包括几个方面（）A.3
B.4
C.5
D.6
.满分：4 分
得分：4
7.秘书人员的知识结构的模式包括（）部分。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分：4 分
得分：4
8.（）是机关首长的重要助手，就其工作性质而言，实际发挥着领导的“参谋”、“智囊”的作用。A.行政秘书
B.会议秘书
C.机要秘书
D.事务秘书
.满分：4 分
得分：4
9.正确处理秘书与领导集体关系的原则有（）条。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分：4 分
得分：4
10.会议报告一般由（）部分构成。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分：4 分
得分：4
11.秘书学的概念中，信息具有（）个特征。A.4
B.5
C.6
D.7
.满分：4 分
得分：4
12.对秘书宏观方面的管理要求有（）点。A.4
B.5
C.6
D.7
.满分：4 分
得分：4
13.秘书人员的工作作风修养要求主要包括（）点。A.5
B.6
C.7
D.8
.满分：4 分
得分：4
14.秘书人员的语言表达艺术可以从（）方面进行衡量。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分：4 分
得分：4
15.公文主旨总体上有（）点要求。A.2
B.3
C.4
D.5
.满分：4 分
得分：4
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
得分：20V 1.劳动和社会保障部2003年修订的《国家秘书职业标准》，将秘书职业从低到高划分为四个等级，分别为（）A.六级秘书
B.五级秘书
C.四级秘书
D.三级秘书
E.二级秘书
.满分：4 分
得分：4
2.综合辅助性服务的突出特点表现为（）A.贴近领导核心
B.参谋而不决断
C.辅助而不擅权
D.很强的机要性
E.灵活而不越权
.满分：4 分
得分：4
3.与秘书工作联系最为密切的辅助知识有（）A.管理学知识
B.公共关系学知识
C.心理学知识
D.经济学知识
E.秘书业务知识
.满分：4 分
得分：4
4.机关办公厅（室）的基本任务分为两大部分，其中政务服务部分即人们通常所说的秘书工作，以下属于其中的是（）A.办文
B.综合协调
C.后勤服务
D.文档管理
E.代拟文稿
.满分：4 分
得分：4
5.以下属于秘书人员知识结构特征的是（）A.中心性与整体性
B.广博性与专业性
C.比例性
D.层次性
E.从属性
.满分：4 分
得分：4
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）
得分：20V 1.听知能力首先要求秘书人员注意力高度集中，其次要求秘书人员具有迅速准确的理解力。A.错误
B.正确
.满分：4 分
得分：4
2.专业技能是指秘书人员从事具体业务工作时必须掌握的技术和能力。A.错误
B.正确
.满分：4 分
得分：4
3.介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件。A.错误
B.正确
.满分：4 分
得分：4
4.辅助领导制定正确决策，实现事务性助手职能是秘书工作的基本职能之一。A.错误
B.正确
.满分：4 分
得分：4
5.大约在公元前21世纪，我国进入了奴隶制社会，商朝是我国第一个奴隶制国家。A.错误
B.正确
.满分：4 分
得分：4
吉大14秋学期《秘书学》在线作业一
试卷总分：100
测试时间：--
试卷得分：100
单选题 多选题 判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
得分：60V 1.会议一般具有（）个构成要素。A.4
B.5
C.6
D.7
.满分：4 分
得分：4
2.立法性会议、行政性会议等该类会议的划分是按（）进行的。A.会议的机密与否
B.会议的性质
C.参加者身份
D.会议级别
.满分：4 分
得分：4
3.以下不属于秘书调研原则的是（）。A.坚持客观性原则
B.坚持科学性原则
C.坚持理论与实践相结合的原则
D.坚持独立自主原则
.满分：4 分
得分：4
4.“三服务”指导思想的确立是在（）A.1983年1月
B.1984年1月
C.1985年1月
D.1986年1月
.满分：4 分
得分：4
5.秘书工作基本规律整体上可以分（）方面。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分：4 分
得分：4
6.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求，是改进秘书工作的（）A.根本动力
B.主要标志
C.客观基础
D.必要条件
.满分：4 分
得分：4
7.对秘书宏观方面的管理要求有（）点。A.4
B.5
C.6
D.7
.满分：4 分
得分：4
8.秘书人员的工作作风修养要求主要包括（）点。A.5
B.6
C.7
D.8
.满分：4 分
得分：4
9.会议报告一般由（）部分构成。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分：4 分
得分：4
10.将综合辅助性服务确定为秘书工作的本质特征，理由有（）。A.2点
B.3点
C.4点
D.5点
.满分：4 分
得分：4
11.秘书选择工作方法的基础是()A.组织目标
B.组织规范
C.组织需要
D.组织管理
.满分：4 分
得分：4
12.公文主旨总体上有（）点要求。A.2
B.3
C.4
D.5
.满分：4 分
得分：4
13.秘书人员的知识结构的模式包括（）部分。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分：4 分
得分：4
14.以下不属于会议筹办方案的拟定原则的是（）。A.整体性原则
B.动态性原则
C.超前性原则
D.机要性原则
.满分：4 分
得分：4
15.以下属于秘书调查方法的是（）。A.矛盾分析法
B.实施考察法
C.系统分析法
D.比较分析法
.满分：4 分
得分：4
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
得分：20V 1.劳动和社会保障部2003年修订的《国家秘书职业标准》，将秘书职业从低到高划分为四个等级，分别为（）A.六级秘书
B.五级秘书
C.四级秘书
D.三级秘书
E.二级秘书
.满分：4 分
得分：4
2.秘书人员的组织管理能力主要体现在（）A.计划组织能力
B.协调能力
C.应变能力
D.交际能力
E.写作能力
.满分：4 分
得分：4
3.以下属于秦汉时期皇帝颁布的文书的有（）A.制
B.诏
C.策
D.戒
E.命
.满分：4 分
得分：4
4.要追求秘书工作质量的全面优化，主要通过（）等来实现。A.提倡预防为主的思想
B.实行全面质量控制
C.严格实行岗位职责制
D.增强秘书人员的质量责任意识
.满分：4 分
得分：4
5.接待活动的基本要素有（）A.来访者
B.来访意图
C.接待者
D.接待任务
E.接待方式
.满分：4 分
得分：4
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）
得分：20V 1.秘书任职的基本“硬件”需求主要包括文笔、外语和对办公软件的运用。A.错误
B.正确
.满分：4 分
得分：4
2.辅助领导制定正确决策，实现事务性助手职能是秘书工作的基本职能之一。A.错误
B.正确
.满分：4 分
得分：4
3.介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件。A.错误
B.正确
.满分：4 分
得分：4
4.知识结构就是指个人为实现一定的目标，在人类知识进行学习与选择后，在头脑中形成的具有一定层次的互相协调的知识系统。A.错误
B.正确
.满分：4 分
得分：4
5.秘书工作是以为领导决策及其实施和领导机关运转服务为宗旨，通过办文、办会、办事等工作为领导提供参谋和辅助服务的活动A.错误
B.正确
.满分：4 分
得分：4
第四篇：川农《秘书学(专科)》17春在线作业
奥鹏17春川农《秘书学（专科）》16秋在线作业
一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）
1.国家保密法规定的秘密等级是 A.绝密、机密、内部 B.绝密、机密、秘密 C.机密、内部、公开 D.机密、秘密、公开 正确答案：
2.客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做 A.职能环境信任度 B.职能环境和谐度 C.职能环境开放度 D.职能环境自由度 正确答案：
3.清代军机处从事秘书工作的叫 A.参军 B.章京 C.师爷 D.主簿 正确答案：
4.秘书参谋作用通常不具有 A.独立性 B.中介性 C.辅助性 D.科学性 正确答案：
5.把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做 A.ABC分类处理方法 B.甲乙丙分类时间计划法 C.目标时间法 D.统计时间法 正确答案：
6.在建立目标管理制度时要坚持目标的 A.灵活性 B.政治性 C.单义性 D.技术性
正确答案：
7.秘书的知识结构应当具备 A.专与博的兼容性 B.较强的理论性 C.精深的专业性
D.无所不包的广泛性 正确答案：
8.在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是 A.辅助与决策关系 B.上级与下级的关系 C.政治上的平等关系 D.人格上的平等关系 正确答案：
9.社会学和语言学属于秘书知识结构的 A.基础层次 B.中间层次 C.最高层次 D.专业层次 正确答案：
10.秘书学的研究起点是 A.秘书工作 B.秘书活动 C.秘书现象 D.秘书 正确答案：
11.秘书能快速成文的关键是 A.写短文章 B.使用速记法
C.使用电脑自打自印 D.准确领会行文意图 正确答案：
12.在秘书职能环境要素关系中，最主要的是 A.与上级机关的关系 B.与本级组织领导的关系 C.与职能部门的关系 D.与群众的关系 正确答案：
13.秘书学的研究对象是 A.秘书及其群体活动 B.秘书工作现象 C.秘书工作及其规律 D.秘书工作机构 正确答案：
14.秘书的工作流程应是
A.开放的 B.全封闭的 C.闭环运作的 D.时放时闭的 正确答案：
15.影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括 A.领导的职责范围 B.组织的社会功能 C.组织管理的透明度 D.领导的主观基础 正确答案：
《秘书学（专科）》16秋在线作业
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）
1.秘书方法
A.秘书活动的中介要素 B.秘书活动效率的保证 C.秘书活动的客体要素 D.秘书活动的辅助要素 正确答案：
2.机要秘书的工作任务包括 A.处理文电
B.承办领导交办事务 C.兼管印章 D.随从外出 E.关心领导生活 正确答案：
3.秘书工作一般规律的基本要素包括 A.近身 B.综合 C.服从 D.适应 E.辅佐 正确答案：
4.秘书政治素质的内容包括 A.远大的政治理想 B.坚定的党性原则
C.较高的政策水平D.较强的法治观念 E.高度的工作责任感 正确答案：
5.同步原则指的是 A.同步思维 B.严格保密 C.同步行动 D.严谨一致 正确答案：
第五篇：南开17春秋学期《秘书学概论》在线作业
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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1.下列机构中，哪一个是唐代重要的中央秘书机构的().尚书省.中书省.通政使司.内阁 标准答案：
2.“秘书乱政”现象的出现，其原因之一即在于部分秘书人员()的缺失。.法纪意识.专业能力.职业兴趣.预判能力 标准答案：
3.下列各选项中，哪一项不是秘书写作准备阶段的工作().领会领导意图.搜集资料.提炼观点.拟定提纲 标准答案：
4.组织视频会议时，在会场布置方面须保证()。.摆放时令鲜花.多机位摄录
.主会场、分会场均悬挂会标.各分会场的与会领导级别相同 标准答案：
5.秘书人员在指出领导错误，提出正确建议的时候，应该做到().坚持原则，直言不讳.态度严肃，公开指出.时间适当，场合适当.尽量回避，不惹麻烦 标准答案：
6.秘书人员最为重要的基础能力是()，它同时也是秘书人员智力结构的核心要素。.记忆能力.观察能力.思维能力.想象能力 标准答案：
7.在某些会议中（如代表会议），有法定人数之说。所谓会议的法定人数，指的是()。.法律规定必须出席会议者的总数
.保证会议具有合法性和有效性的必需人数.会议组织者确定的出席会议的人数上限.所有受到邀请的人的总数
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标准答案：
8.秘书是上给的有力助手，发挥“助手”作用是指秘书要()。.服务上级，当好参谋.鞍前马后，搞好服务.调查研究，科学决策.维护权威，树立形象 标准答案：
9.下列选项中的哪一项，不是办公室工作的主要特点().服务性.繁杂性.灵活性.恒定性 标准答案：
10.根据2012年颁布的《党政机关公文处理工作条例》，公文种类共有()种。.12.13.14.15 标准答案：
11.在筹办会议时，秘书人员要做好文件材料的准备工作；会议用的文件材料可分为会议文件与辅助性文件两类。下列选项中，属于会议文件的()。.发言稿汇编.日程计划表.会议通讯录.报到签到册 标准答案：
12.以下哪一项工作不属于秘书工作的范畴().智囊性工作.程序性工作.临时性工作.决策性工作 标准答案：
13.为了使包含重大事项和需要不同机关同时办理的公文能够尽快到达各个机关，此时可采用()的方式.逐级行文.多级行文.越级行文.统一行文 标准答案：
14.在涉外接待工作中，秘书单独陪同来客乘坐轿车，惯例上一般要坐在客人的()。.后排.右侧.左侧
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.随意 标准答案：
15.在办会过程中，签到工作属于().会前工作.会中工作.会后工作.统筹管理工作 标准答案：
16.在公文立卷工作中，卷内文件数量有一定的限制，一般要求为()。.20~50张.50~100 张.50~200张.100~400张 标准答案：
17.公文立卷时，对于卷内文件数量的一般要求是()。.50~100 张.50~200张.100~200张.200~300张 标准答案：
18.下列选项中，属于组织内部信息传递形式的是()。.宣传册.新闻稿.备忘录.通讯稿 标准答案：
19.电子政务建设工作中，“两网”、“一站”、“四库”和“十二金”构成的体系，涉及信息资源开发、信息基础设施建设与整合、信息技术应用等多个领域，初步构成了电子政务建设的基础性构架。其中，所谓“四库”指的是（）。
.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、金融监管数据库.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、宏观经济数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、金融监管数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、宏观经济数据库 标准答案：
20.组织在配置、安排秘书人员时，须遵循一定的原则，其中不包括().适应性原则.职能性原则.政治性原则.类型性原则 标准答案：
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二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1.在调查研究工作中，常用到的研究方法包括()。
.比较分析法.定量分析法.个别分析法.归纳综合法 标准答案：
2.以下关于商务告启类文书的写作原则的陈述，正确的是()。.重视信息的准确性.重视信息的针对性.宗旨鲜明.详略得当 标准答案：
3.以下有关秘书人员职业道德的说法，正确的是()。
.只有每个秘书工作者都遵守职业道德，职业道德才会起作用.每个秘书人员都应该以德为先，做有职业道德之人.秘书遵守职业道德与否，应该视具体情况具体岗位而定
.秘书人员要把知识和技能放在第一位，把职业道德放在第二位 标准答案：
4.下列选项中的哪些内容，属于秘书的不良心理现象().畏上心理.自负心理.厌倦心理.焦虑心理 标准答案：
5.接待活动的基本要素包括()。.来访者.接待者.接待方式.接待任务 标准答案：
6.“版记”位于公文末页的下部，主要包括的内容项有().附注.主题词.抄送机关.印发时间 标准答案：
7.公文往往会有送达和办理的时限要求。根据紧急程度的不同，电报可以标注为()。.特提.特急.加急.紧急 标准答案：
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8.以下有关向下级机关行文规则的说法，正确的是()。.主送受理机关，根据需要抄送相关机关
.涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不得向下行文.在协商一致的基础上，不同级别机关可联合行文.上级政府的部门可以自行向下级政府行文 标准答案：
9.秘书学是一门综合性的学科，以秘书工作为主要研究对象，进而吸收其他学科的成果，比如()等学科的知识、理论、方法等都在秘书学中有所体现。.公共关系.物理学.写作学.领导科学 标准答案：
10.秘书人员做好信息工作，有必要对信息进行加工。具体而言，信息加工工作涉及()。.搜集信息.提炼信息.综合信息.归纳信息 标准答案：
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1.民族自治地方的公文，可以并用汉字和当地通用的少数民族文字。.错误.正确 标准答案：
2.秘书部门督查工作的实施，可以分为项目确立、交办催办、情况审核、结果反馈等步骤。.错误.正确 标准答案：
3.握手要遵循“尊者主动”的原则。按照礼仪，是否握手，要由地位高的一方决定。.错误.正确 标准答案：
4.在公文立卷过程中，案卷内的公文目录与备考表须以铅笔、圆珠笔或钢笔工整填写。.错误.正确 标准答案：
5.领导与秘书人员都可以开展调查研究工作，其目的是统一的，二者在性质上也是一样的。.错误.正确 标准答案：
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6.秘书人员需要刻苦钻研业务，而对于其他领域的知识则可不必给予关注。.错误.正确 标准答案：
7.省级以上机关，对于永久保存的档案，应在本机关保存十年以后，连同案卷目录（一式三份）和有关的检索工具、参考资料，一并向移交给相应的档案馆。.错误.正确 标准答案：
8.秘书工作的主要内容是受社会历史条件制约的。有些特定的秘书工作会随着时代发展、组织结构的调整、客观条件与现实要求变化而消亡或产生。.错误.正确 标准答案： 9.根据《机关档案工作条例》，机关的文书部门或业务部门必须在年末时向档案部门移交本的所有公文案卷。.错误.正确 标准答案：
10.秘书的信息工作应尽可能搜集到所有相关信息，并将这些信息一次性地全部提供给领导，以便领导全面掌握情况。.错误.正确 标准答案：
11.在工作会议或同一系统的会议中，主席台上的席位安排应以职务高低为序，职位越高离主席席位越近。.错误.正确 标准答案：
12.信访事项正在办理时，信访人又向受理信访、负责办理机关的上级机关再次提出同一信访事项，该上级机关应不予受理。.错误.正确 标准答案：
13.撰写“函”时，应注意语言、语气的尊重性和协商性，不能生硬，更不能发号施令。.错误.正确 标准答案：
14.目前，制作、处理公文的主要依据和标准，是2000年颁布的《国家行政机关公文处理办法》。.错误.正确 标准答案：
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15.秘书工作中，对信息进行分类，其目的是对信息资料进行详细的区分。.错误.正确 标准答案：
16.秘书工作就是指秘书所从事的各种工作。.错误.正确 标准答案：
17.秘书人员在开具介绍信时，一封介绍信只能写给一个单位。.错误.正确 标准答案：
18.若事务涉及多个部门的管理职权，则在相关部门未能协商一致时，某一部门不可擅自向下行文。.错误.正确 标准答案：
19.领导与秘书要互相适应。作为秘书，要充分而准确地了解领导的工作经历、教育背景、工作风格、思想态度、兴趣爱好、生活习惯等。.错误.正确 标准答案：
20.在党政机关，政策研究室中的调研人员一般也被认为是秘书人员().错误.正确 标准答案：
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1.根据2012年颁布的《党政机关公文处理工作条例》，公文种类共有()种。.12.13.14.15 标准答案：
2.当领导对秘书做出不公正批评的时候，秘书人员较为恰当的做法是().首先承认错误，再择机以适当方式解释.当场辩驳，据理力争
.立即向更上一级的领导申诉.消极怠工，无声地反抗 标准答案：
3.某信访单位的办公地址搬迁，此时，可以使用()的形式向公众说明变更情况。
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.公告.通知.启示.便函 标准答案：
4.秘书人员做好信息工作，有必要对信息进行加工。下列选项中哪一项不属于信息加工环节的内容().搜集信息.提炼信息.综合信息.归纳信息 标准答案：
5.1951年9月，当时的中央政府政务院发布()，对公文处理工作做出了全面具体的规定。.《公文程式条例》
.《关于加强国家档案工作的规定》.《文书处理工作和档案工作暂行条例》.《公文处理暂行办法》 标准答案：
6.某机关举办了一次大型会议，与会者来自全国各地；按计划和会议通知，会议闭幕的当天下午，与会人员即应离会。当会议如期宣布结束后，一位代表找到负责会务的秘书人员，说因突发情况，须两天后方能离开，并表示相关食宿费用均为自己承担。此时，该秘书人员正确的做法是()。
.出示会议通知，勒令其按期离会.向领导汇报情况，请示解决方法
.积极协调，尽力解决延期时段的食宿问题
.向其解释会务组任务已经完成，自己不再受理相关工作 标准答案：
7.开放式的办公室的主要优点在于()。.办公独立化.办公资源共享.私密空间增大.促进环境改善 标准答案：
8.某一组织中，办公室统一负责所有的秘书工作。这种秘书工作的组织形式属于()。.多元形式.集权形式.分工形式.集中形式 标准答案：
9.如果信访事项不属于本单位的受理范围，那么秘书人员可以采用()的办法。.交办.转办.承办
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.催办 标准答案：
10.以下哪一项工作不属于秘书工作的范畴().智囊性工作.程序性工作.临时性工作.决策性工作 标准答案：
11.《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》这一公文，属于()。.转批转发性通知.工作安排性通知.发布性通知.告知性通知 标准答案：
12.1949年年底，新中国颁布《政务院及其所属各机关组织通则》中则规定，一般机关均应设秘书岗位，也初步明确了()这一机构是各级政府中主要负责秘书工作的机构。.秘书部.政研室.办公厅.文书科 标准答案：
13.目前作为国家档案行业标准的《归档文件整理规则》，主要适用于()的整理保管。.涉密档案.影音档案.财会档案.文书档案 标准答案：
14.对下关系协调，应严守本分不擅权越位，这是()决定的。.秘书部门的关键性.秘书部门的独立性.秘书部门的服务性.秘书部门的统筹性 标准答案：
15.组织视频会议时，在会场布置方面须保证()。.摆放时令鲜花.多机位摄录
.主会场、分会场均悬挂会标.各分会场的与会领导级别相同 标准答案：
16.电子政务建设工作中，“两网”、“一站”、“四库”和“十二金”构成的体系，涉及信息资源开发、信息基础设施建设与整合、信息技术应用等多个领域，初步构成了电子政务建设的基础性构架。其中，所谓“四库”指的是（）。
.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、金融监管数据库
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.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、宏观经济数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、金融监管数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、宏观经济数据库 标准答案：
17.对于其他机关发来的公文，如果需要办理答复，那么从()环节开始就进入到了的实质性处理程序。.签收.批办.承办.登记 标准答案：
18.在信访工作中，收到信访事项后，若不能当场答复，一般而言应在()日内以书面形式告知信访人是否受理。.3.5.10.15 标准答案：
19.秘书调研工作的根本宗旨和目标在于()。.锻炼自身才能.协调各部门工作
.完善机关事务性管理工作.为领导决策提供参谋与咨询 标准答案：
20.在某些会议中（如代表会议），有法定人数之说。所谓会议的法定人数，指的是()。.法律规定必须出席会议者的总数
.保证会议具有合法性和有效性的必需人数.会议组织者确定的出席会议的人数上限.所有受到邀请的人的总数 标准答案：
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1.从事企业中的信访工作时，相关秘书人员应注意遵循()原则。.充分重视，及时处理.奖励投诉，提高效益.跟踪调查，绝不推诿.分清主次，维护品牌 标准答案：
2.以下关于秘书工作辅助性的理解，正确的是()。.秘书工作具有被动性特征.秘书工作是非决策性的
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.秘书工作是临时性的.秘书工作具有执行性特征 标准答案：
3.档号是文件材料归档过程中被赋予的代码编号，以便于档案存取。按照现今的规定与惯例，规范的档号由()组成。
.全宗号、目录号、案卷号、页号.案卷号、标题、类型码、件号.全宗号、案卷号、件号、页号.目录号、类型码、页号、全宗号 标准答案：
4.秘书人员合理的知识结构应该具备如下特征().比例性与层次性.广博性与专业性.动态性与开放性.临时性与随机性 标准答案：
5.秘书人员所处的特殊地位及其担负的职责，决定了秘书工作具有一系列重要作用，包括()。
.领导决策作用.参谋智囊作用.事务助手作用.门面窗口作用 标准答案：
6.秘书人员的良好工作作风应当表现为().速度第一，质量第二.求真务实，勇于负责.坚持原则，善于合作.细致踏实，一丝不苟 标准答案：
7.当今，电子数据库已成为秘书从事信息工作时的重要工具之一。从信息格式上分，数据库可分为()等类型。..文摘式数据库.编程式数据库.目录式数据库.全文式数据库 标准答案：
8.秘书人员发挥协调上下关系的作用是，应注意做到()。.捕捉有利时机.换位思考.奖惩相结合.均衡各方利益 标准答案：
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9.“函”是一种日常工作中较常见的公文形式。以下有关它的说法，正确的是()。.适用于平行机关之间商洽工作
.适用于不相隶属的机关之间联系工作.不须写明主送机关.可直接通过邮局投送 标准答案：
10.做好信访工作，具有()等重要意义。.客服官僚主义.维护民众权利.加强信息反馈.提升秘书水平标准答案：
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1.对于某些可能涉密的公文，秘书须在领导最终确定密级后，采取相应的保密措施加以管理。.错误.正确 标准答案：
2.秘书人员的政策水平，反映为其对本组织总体工作目标、工作准则的熟悉程度和领会能力。.错误.正确 标准答案：
3.秘书人员应养成接听公务电话时随时准备做好文字记录的习惯()。.错误.正确 标准答案：
4.2011年，新闻出版总署的批复中，发文字号可表示为“〔2011〕新出审字XX号”。.错误.正确 标准答案：
5.信访事项正在办理时，信访人又向受理信访、负责办理机关的上级机关再次提出同一信访事项，该上级机关应不予受理。.错误.正确 标准答案：
6.会议主持人或相关领导宣布会议结束之时，也意味着秘书人员的会务工作的结束。.错误.正确 标准答案：
7.各级党政单位应建立机要保密室和机要阅文室，并按照有关保密规定配备工作人员和必
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要的安全保密设施设备。.错误.正确 标准答案：
8.秘书贴近领导，直接服务于领导，分享了部分决策权力，这也使提升了秘书人员违规的可能性。因此，秘书人员必须加强自我修养，注意遵守规定纪律。.错误.正确 标准答案：
9.党政机关档案部门保管的档案，是现行档案，主要供本机关和上级主管机关使用，不属于开放范围。对外提供利用需经上级主管机关批准。.错误.正确 标准答案：
10.在西方发达国家，从事秘书工作的人员绝大部分为女性。.错误.正确 标准答案： 11.原则上，“请示”应该遵循一文一事的原则撰写。不属同一类的、没有紧密联系的多个请求，一般不写进同一请示中。.错误.正确 标准答案：
12.在工作会议或同一系统的会议中，主席台上的席位安排应以职务高低为序，职位越高离主席席位越近。.错误.正确 标准答案：
13.撰写调查报告，要求准确客观地说明现实问题，但可以不明确表明观点()。.错误.正确 标准答案：
14.秘书人员在请示、汇报工作时，应针对自己的直接领导。但是，若直接领导搁置相关工作，迟迟不作批示，为保证工作顺利进行，秘书人员应向更上一级领导请示。.错误.正确 标准答案：
15.就秘书学理论而言，党政机关的政策研究室中的调研人员，多数可以划归入秘书人员的范畴。.错误.正确 标准答案：
16.握手要遵循“尊者主动”的原则。按照礼仪，是否握手，要由地位高的一方决定。
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.错误.正确 标准答案：
17.秘书部门督查工作的实施，可以分为项目确立、交办催办、情况审核、结果反馈等步骤。.错误.正确 标准答案：
18.党政机关中的办公厅，是一个重要的秘书工作部门。.错误.正确 标准答案：
19.县政府的公章直径一般是5厘米。.错误.正确 标准答案：
20.公文用纸幅面一律要采用国际标准4型规格。.错误.正确 标准答案：
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1.分级负责、归日办理，是信访工作中()制度的基本原则。.转办.请示.登记.批复 标准答案：
2.“秘书乱政”现象的出现，其原因之一即在于部分秘书人员()的缺失。.法纪意识.专业能力.职业兴趣.预判能力 标准答案：
3.《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》这一公文，属于()。.转批转发性通知.工作安排性通知.发布性通知.告知性通知 标准答案：
4.秘书是上给的有力助手，发挥“助手”作用是指秘书要()。.服务上级，当好参谋
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.鞍前马后，搞好服务.调查研究，科学决策.维护权威，树立形象 标准答案：
5.秘书人员做好信息工作，有必要对信息进行加工。下列选项中哪一项不属于信息加工环节的内容().搜集信息.提炼信息.综合信息.归纳信息 标准答案：
6.秘书学理论认为，秘书工作的基本规律是()。
.秘书人员的参谋职能必须寓于服务领导的过程中，与领导需求相一致.秘书人员的知识、能力、素质水平，必须适应岗位的要求与领导的需要.秘书人员的综合辅助性服务水平，必须适应领导工作的需求.秘书人员的参谋职能与事务性工作，必须适应本单位的需求 标准答案：
7.秘书调研工作的根本宗旨和目标在于()。.锻炼自身才能.协调各部门工作
.完善机关事务性管理工作.为领导决策提供参谋与咨询 标准答案：
8.从当今秘书学研究的视角看，下列唐代中央机构中，()具有较强的秘书机构性质。.尚书省.中书省.通政使司.内阁 标准答案：
9.下列选项中，属于组织内部信息传递形式的是()。.宣传册.新闻稿.备忘录.通讯稿 标准答案：
10.如果信访事项不属于本单位的受理范围，那么秘书人员可以采用()的办法。.交办.转办.承办.催办 标准答案：
11.组织在配置、安排秘书人员时，须遵循一定的原则，其中不包括().适应性原则
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.职能性原则.政治性原则.类型性原则 标准答案：
12.在我国秘书职业资格考试中，最高等级的秘书是()。.一级秘书.二级秘书.四级秘书.五级秘书 标准答案：
13.下列公文类型中，属于上行文的是()。.请示.决定.批复.公告 标准答案：
14.下列关于职业道德的说法中，正确的是()。.职业道德无关紧要，可有可无
.没有职业道德会给相应工作带来极大负面影响.有职业道德的人一定能够胜任岗位工作.职业道德有时起作用，有时则作用不大 标准答案：
15.秘书人员在从事督察工作时，应及时、适时地向领导报告进展情况和督查效果，同时请领导对相关问题做出指示与决策，以指导督察工作顺利进行。这一督查工作制度是()。.领导审批制度.目标责任制度.工作检查制度.请示报告制度 标准答案：
16.在办会过程中，签到工作属于().会前工作.会中工作.会后工作.统筹管理工作 标准答案：
17.党政机关、企事业单位的印章一般都是().方形.椭圆形.圆形.条形 标准答案：
18.电子政务建设工作中，“两网”、“一站”、“四库”和“十二金”构成的体系，涉及信息资源开发、信息基础设施建设与整合、信息技术应用等多个领域，初步构成了电子政务建设
谋学网www.xiexiebang.com 的基础性构架。其中，所谓“四库”指的是（）。
.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、金融监管数据库.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、宏观经济数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、金融监管数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、宏观经济数据库 标准答案：
19.接待工作中，秘书单独陪同来客乘坐轿车，一般要坐在客人的()。.后排.右侧.左侧.可随意 标准答案：
20.调研工作中，针对特定项目，选取一较小的范围，进行深入细致调查的方法，被称为()。.专家调查.重点调查.抽样调查.随机调查 标准答案：
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1.秘书人员可以通过()的途径收集信息，服务于领导决策。.网络.会议.实地调查.群众来访 标准答案：
2.涉外秘书的工作原则主要有()。.坚持“和平共处五项原则”
.坚持“不卑不亢、内外有别”的原则
.坚持“维护民族团结、维护国家荣誉”的原则.坚持“严格执行外事纪律”的原则 标准答案：
3.在企业中，秘书人员应秉持和坚守职业道德，其意义在于()。.有利于促进企业提升产品服务质量.能够降低成本、提高效率.有利于协调职工之间的关系
.有利于企业树立良好形象，创造品牌 标准答案：
4.关于秘书与领导的关系，正确的认识是()。.工作上的主辅关系.人格上的平等
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.组织上的上下级关系.角色地位上的平等关系 标准答案：
5.电子政务建设的关键环节包括()。.电子政务网络平台建设.电子政务应用系统建设.电子政务信息资源建设.电子政务评价标准建设 标准答案：
6.对于那些重要的信访事项，秘书人员应做初步的调查核实，然后将信访事项与核实情况总结为书面材料，呈报主管领导。一般而言，须呈报领导的重要信访事项主要包括()。.上级领导有批示的信访事项
.要求合理而下级负责单位却长期拖延不予解决的信访事项.有关社会秩序和治安稳定的信访事项.有关重大发明创造的信访事项 标准答案：
7.秘书人员应注意保密问题。根据《党和国家工作人员保密守则》的规定，下列选项中，()是不正确的做法。
.不在非保密本上记录机密信息，不在私人通信中涉及秘密事项.时刻保护机密材料，任何情况下都要做到人不离文，随身保管.选择国家正规邮政系统传递涉密资料，不要交由普通快递.不该看的机密，绝对不看；不该记录的机密，也坚决不能记录 标准答案：
8.广义上的档案工作机构及隶属关系设定、行政职权的划分及运行等各种相关制度，总称为()。
.档案工作管理系统.档案工作管理模式.档案工作管理体制.档案工作管理规范 标准答案：
9.调查报告，是在调查工作和研究工作的基础上，而写成的用以反映客观情况和事物规律的书面材料。这种文体具有()的特征。.针对性.新颖性.理论性.真实性 标准答案：
10.在秘书工作中，以下关于处理秘书与领导群体关系的说法，正确的有()。.逐级请示，避免越级请示.对口请示，避免交叉请示.筛选信息，避免搬弄是非
.处理好多头指示，维护领导群体团结 标准答案：
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三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1.在公文用纸方面，我国国内目前多采用32开型纸张。.错误.正确 标准答案：
2.秘书工作在机关工作中具有枢纽性。.错误.正确 标准答案：
3.议案这一文体，用于政府部门向各级人大或人大常委会提出审议事项。如某市交通局希望修订地方性交管法规，即可撰制议案，提请市人大审议。.错误.正确 标准答案：
4.在西方发达国家，从事秘书工作的人员绝大部分为女性。.错误.正确 标准答案：
5.在工作会议或同一系统的会议中，主席台上的席位安排应以职务高低为序，职位越高离主席席位越近，且以左高右低的原则排列。.错误.正确 标准答案：
6.党政机关中的办公厅，是一个重要的秘书工作部门。.错误.正确 标准答案：
7.党政机关档案部门保管的档案，是现行档案，主要供本机关和上级主管机关使用，不属于开放范围。对外提供利用需经上级主管机关批准。.错误.正确 标准答案：
8.现代社会，从事秘书工作的人员，应具备一些检索和利用文献的能力，能够根据需要搜集整理信息并做一定程度分析、提炼。.错误.正确 标准答案：
9.2011年，新闻出版总署的批复中，发文字号可表示为“〔2011〕新出审字XX号”。.错误.正确
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标准答案：
10.秘书人员在开具介绍信时，一封介绍信只能写给一个单位。.错误.正确 标准答案：
11.撰写“函”时，应注意语言、语气的尊重性和协商性，不能生硬，更不能发号施令。.错误.正确 标准答案：
12.根据现行档案工作条例，机关文书部门或业务部门一般应在每年年末向档案部门移交应归档的文件材料。.错误.正确 标准答案：
13.领导与秘书人员都可以开展调查研究工作，其目的是统一的，二者在性质上也是一样的。.错误.正确 标准答案：
14.2003年，劳动和社会保障部组织力量修订了《秘书国家职业标准》，该标准成为当前执行的主要标准。.错误.正确 标准答案：
15.对于某些可能涉密的公文，秘书须在领导最终确定密级后，采取相应的保密措施加以管理。.错误.正确 标准答案：
16.在公文立卷过程中，案卷内的公文目录与备考表须以铅笔、圆珠笔或钢笔工整填写。.错误.正确 标准答案：
17.小型会议不必单独设立主席台，只须将主要领导和主持人安排在显著位置即可。.错误.正确 标准答案：
18.目前，制作、处理公文的主要依据和标准，是2000年颁布的《国家行政机关公文处理办法》。.错误.正确 标准答案：
19.党政机关中的办公厅（室），是一个重要的秘书工作部门。.错误
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.正确 标准答案：
20.秘书的督查工作，无论是重大事项督查，还是领导批办的专项督查，都与领导决策密切相关。因此，必须把决策事项作为督查的重点，跟踪追击，狠抓落实。.错误.正确 标准答案：
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