论南岳旅游形象的塑造和营销（合集5篇）

第一篇：论南岳旅游形象的塑造和营销

论南岳衡山的旅游形象

南岳衡山风景名胜区位于湖南省衡阳市南岳区，其整体旅游形象可定位为“秀岳衡山、天下法源、火神圣地、休闲养生之所”。

（一）“秀岳衡山”形象

南岳群山春风秋雨，绿云似海，松涛四起，别有天地。林木之秀，山壑之深，寺院之幽，花草之多，泉石之奇，所谓“五岳独秀”，这也是其最初旅游形象，正所谓“山清水秀”，比之其他四岳的确“秀”出一筹。

衡山山势雄伟，绵延数百公里，主要景观中“祝融峰之高，方广寺之深，藏经殿之秀，水帘洞之奇”被誉为衡山“四绝”，“禹王城之古，磨镜台之静，会“仙桥之娇，龙凤潭之幽，天柱峰之险，龙池蛙会之趣，麻姑仙境之巧，香炉峰仙洞之迷离”被称为“八景”。南岳之秀，在于无山不绿，无山不树，争妍斗丽，花团锦簇，其“花海、林海、云海、雪海”形成春观花、夏看云、秋望日、冬赏雪是南岳四季风光特色。

衡山自然资源十分丰富，各种珍稀的动植物都在这里找到了安家之所，丰富的资源使其越发的灵气逼人，引人入胜。由于气候条件较其他四岳为好，处处是茂林修竹，终年翠绿;奇花异草，四时飘香，自然景色十分秀丽。因此，被誉为“五岳独秀”也是实至名归。

（二）“天下法源”形象

南岳衡山自古就有“七祖道场”、“五叶流芳”之美誉。首先，南岳的禅宗名垂千古，且同澳港台及东南地区有着极深的关系，在中国佛教史上占有极高地位；其次它也是道教的洞天福地，尤其魏华存在女子修道中造诣

不同凡响；再次，它还是宋明理学的传播之地及“湖湘文化”的发源地，佛、道、儒三教共存共生的显著特点奠定了南岳的宗教文化在国内的重要地位。由此可见，南岳是名副其实的宗教圣地，其宗教文化博大精深、渊源流传。

之所以会形成该形象，首先衡山是南中国的宗教文化中心，环山数百里，有寺、庙、庵、观等近200处。南禅六祖惠能在南岳传法两支佛家最重要宗派，“虎跑泉”、“墨镜传法”、“石头和尚佛发东传”等趣闻也流传至今。自南北朝至唐代，南岳惠海、慧思、智、大善、法照、惠成、大明（惠开）等18僧人，被誉为南岳18高僧。其中慧思、智、法照，先后分别当上了梁、隋、唐几代帝王的国师，备受崇信。不少僧人，亦受帝王封谥。以南岳为中心，禅宗传承弟子遍天下，远至日本、朝鲜。近些年来尚有不少日本曹洞、天台等宗的僧徒访问南岳，来南台寺、福严寺礼祖寻根。

衡山开发了独具特色的禅意体验旅游景区。广济寺主要是生活禅，在广济寺南侧的茶谷中形成草庵、茅舍式的禅意会所和俱乐部，开发禅茶、象棋、围棋、古筝表演等休闲项目，形成南岳禅意体验的核心旅游项目。方广寺、大善寺、铁佛寺、高台寺、藏经殿是景观禅，目的在于突出南岳寺庙的创新性和文化性，形成南岳创新性的寺庙景观，打造南岳的禅意观光旅游项目。南岳古镇则是时尚禅，通过南岳古镇“禅意小镇”的规划打造，形成南岳以旅游为核心的市场禅文化体验中心。通过表演、展示、体验等旅游项目将南岳古镇打造成具有南岳特色的文化旅游小镇。福严寺、南台寺、大善寺、磨镜台是历史禅。依托南岳具有较高南禅历史文化价值的寺庙，形成南岳南禅历史文化观光、大师讲经、信徒祭拜等宗教文化体验项目，打造南岳历史禅的悟道旅游产品。正是因为这些禅宗旅游景区，衡山成了不折不扣的佛教圣地，每年吸引了大量的游客前来瞻仰佛的圣光，形成了佛教圣地的旅游形象。

其次，衡山也是南方最著名的道教圣地，有道教三十六洞天之第三洞天——朱陵洞天。道教七十二福地之青玉坛福地、光天坛福地、洞灵源福地。有玄都观古称半山亭，这里古树参天，烟雾缭绕，林幽景秀，院宇清雅。有紫竹林，其山门旁又有一随手榜额曰“内设送子殿”，帮香客们入内求神关子，使之香火颇旺。每年八月香期旺季，几乎整日香火炮竹不断。有黄庭观，传为晋天师道女祭酒魏华存修道处，一块巨石突出悬崖绝壑之上，望去摇摇欲坠，传说那就是魏夫人的飞升石。

最后，南岳衡山的书院文化是中国书院文化的一大奇观。南岳书院文化始于唐肃宗时，邺侯李泌赐隐于南岳烟霞峰下读书论道，居处藏书极为丰富，其后李泌之子李繁为随州剌史时，在南岳建南岳书院（现名邺侯书院）以作纪念，这是我国历史上最早的书院。“湖湘学派”的发源地南岳书院有着地位崇高及广泛和深厚的影响。

（三）火神圣地

以祝融火神崇拜为中心的火文化是几千年来南岳衡山的核心文化之一，在民间也具有深厚的信仰基础和价值认同，在国内众多的名山大川中，具有很强的独特性。南岳的主峰祝融峰，是全世界唯一以火神命名的山峰，也是中国民间唯一自发祭祀火神的地方。所以南岳当以火神之山以居，可以配以传说，以“金木水火土”五行对应“东北中南西”五岳，加以包装宣传，是可以起到一定的聚核作用。游客会产生火神圣地这一印象，不仅与其文化有关，而且是由于衡山有着与火有关的各种景区，游客在游览中不知不觉地对其有了深入的了解。天子山广场象征着欢乐之火，广场以巡游节庆活动为主，形成火文化的巡游空间，构建南岳的欢乐之火体验中心。广场作为南岳衡山节庆场所，成为衡山人气聚集之地。南岳大庙是祈福之火，南岳大庙为祭祀和庆典的展示空间，让游客体验南岳圣帝祭祀的文化特色活动和仪式，在祭祀仪式活动中体验南岳的火文化。南天门则是希望之火，在南岳大庙至南天门之间形成南岳希望之火的核心体验，其中磨镜台——邺侯书院——南台寺构建南岳火文化的光明之火体验线；而忠烈祠——磨镜台构建和平之火体验线，从而形成南岳火文化的中轴线。最著名的祝融峰象征着光明之火：祝融峰是火文化的核心展示空间。将禹王城通往祝融峰顶之路打造为光明之路，形成南岳火文化祭祀旅游的核心和制高点。

（四）休闲养生之所

对衡山来说，休闲养生可用一个“寿”字概括。形成这一形象，因为南岳是中国五岳之寿山，历来为祈福、求寿之圣地，福寿文化源远流长。南岳衡山寿文化历史灿烂，氛围浓郁。用“寿”字或化用的“寿”字命名的比比皆是，如万寿宫、寿宁宫、寿涧桥、寿涧溪、百寿亭、延寿亭、延寿村、寿佛殿等寿文化遗迹无处不在。南岳大庙是集南岳寿文化之成的建筑，显眼处满目是“寿”字，屋檐上、横条柱上，装饰架上到处都能看到“寿”字，而御碑亭的楹枋上更是写有100个形态各异的篆体“寿”字，故又名“百寿亭”。至今南岳仍保留着“二月初八朝寿佛”的民间习俗。南岳衡山还盛产益寿延年的珍品，如灵芝、黄精、何首乌等，千百年来，世人们一直视南岳为“长寿、昌荣”的象征，“福如东海，寿比南山”指的就是衡山。

南岳衡山的祭祀文化主要是“祈寿”文化。登临南岳，沿途的香栈店铺绵延数里，浩浩荡荡的进香大军令人惊讶！进香是中华民族的传统习俗。南岳进香，也称朝圣。南岳进香，盛况空前，颇具景致，以表示对菩萨的虔诚，以期有求必应、“心诚则灵”的效应。“祈福上南岳，求寿登衡山”。感受南岳衡山祈寿文化，似乎人们心灵得到洗礼，灵魂得到净化。南岳衡山，是一个寿文化积淀深厚的地方！

关于南岳寿文化还有很多旅游景区和产品。水帘洞位于南岳镇东侧，是道教的第三洞天和第二十二福地，具有很强的道教文化观光功能，是南岳福寿养生文化活动的核心产品。朱陵宫位于水帘洞景区出入口朱陵桥旁，由牌坊、山门、吕祖殿、朱陵殿、三清殿、慈航殿、财神殿和东、西客堂组成，是五进三路二院落的大型宗教建筑群。在现有基础上进行宗教景观的提升，形成道教园林和具有体验性的水公园，将其与水帘洞景区一同打造成南岳道教文化的旅游产品。滨湖养生社区位于丰收水库，规划建设福寿养生酒店等，完善配套服务设施，使其具有休闲娱乐度假功能，满足老年游客和年轻人的需求，并与水帘洞结合打造旅游产品。国际静心区位于银星水库，以养生度假居住为主，规划依托优良的自然环境，形成南岳衡山的高端养生度假居住社区。旅游者在这里能感受到最纯正的寿文化，能体会其休闲养生之乐。参考文献：

［1］ 伍卓.论南岳宗教旅游资源的开发 ［2］ 杨载田.21世纪衡山新一轮旅游开发研究 ［3］ 欧阳斌.论南岳火文化旅游资源的开发与利用 ［4］ 谢莉.南岳衡山自然景观资源及其开发利用探讨

［5］ 南岳区人民政府申遗办、中南林业科技大学.《南岳衡山生物多样性综合考察报告》

Choose one of the tourism destinations that you are familiar with(or interested in)and analyze its image among tourist.And explain why it is so.

第二篇：论司法警察形象的塑造

论司法警察形象的塑造

摘要：本文主要阐述了塑造司法警察的含义是指司法机关在有序地情况下建立一个良好的、正面的、合格的司法警察的形象的过程。司法警察形象塑造的重要性不言而喻并且意义重大。可是，现实情况是司法警察形象塑造的现状并不理想，而且过程中存在着各种问题。分析司法警察形象塑造存在问题的原因。提出了解决途径：

1、内强素质，2、外树形象。

关键词：司法警察；形象；问题；解决

司法警察是人民警察队伍中一个重要的、独立的警种，是一支具有武装性质的准军事化的司法力量。随着依法治国方略的深入贯彻实施，法律体系越来越完善，人民群众的法律意识越来越强。司法警察作为法律权威的维护者和执行者，直接影响着社会各界对法治社会的评价，关系着构建法治社会的成败。司法警察工作的特殊性决定了司法警察在与当事人、旁听公民以及社会公众交往中时间上的短暂性、对象上的不稳定性和认识上的不完整性。这种一带而过接触形成的第一印象往往就是全部印象和终极印象，恰恰这一印象又与司法警察乃至人民法院整体形象紧密相关，因此司法警察的良好形象显得尤为重要。

近年来，给警察形象带来负面影响并轰动全国的案件不断发生。公民开始对警察不信任，有更多的抱怨指责，警民关系变得不和谐，警察在执行公务中得不到公民的帮助，常处在孤立无援的状态。因而进行警察形象研究，不仅是个理论问题，还是现实的需要。本文以司法系统的司法警察为研究对象，对警察形象的现状和原因进行了初步的分析和思考，提出对警察 形象建设工作的建议，并初步探索警察形象定位问题，为塑造新时期警察形象，提高队伍的战斗力提供参考依据。

司法警察形象塑造这个论文题目的研究意义在于： 第一、警察形象是警察组织的生命，对警察形象的研究，可以提高警察组织自我管理水平。进行形象的建设，是对警察组织自身优势的进一步提炼和挖掘，增强警察组织公关和角色意识，赢得更多的社会支持，为职能的行使创造条件。第二、警察形象与警察职能密切相关，形象的转变是职能转变的要求和折射，并且可以反作用于职能的行使。对警察形象的研究，可以深化和拓展对警察职能的研究，为新时期警务改革提供借鉴。

第三、从当前的社会背景出发，根据时代特点对警察形象进行重新定位，使警察的形象更加鲜明高大，增强亲和力，改善警民关系，提高警察美誉度，促进警民和谐。

一、司法警察形象塑造的含义

什么是形象?形象是指一个社会组织的特征和表现在公众心目中的反映，是公众对一个组织的总体评价。组织的形象信息是公众对组织形象构成要素的反映或评价。形象构成要素可分为两大类：内在形象要素和外在形象要素，其实就是指形象要素的内涵和外延两部分。形象的内涵是指这一形象的本质属性，它构成了不同形象之间的差异性，具体而言就是形象独特的感性特征，如人物的具体外观及其言谈举止、心理活动、与他人的相互关系等等，它是作家明确写进作品之中、直接呈现于读者面前的部分，形象的外延是指形象以其独特的感性特征所包含的具有本特征的对象。在公共关系领域，形象被界定为组织的整体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。什么是警察形象?《辞海》中解释“警察”，意思是武装性质的维护社会秩序的国家公职人员。司法警察形象是指司法机关和警察个体给予人的直观的、具体的、形象化的总看法、印象或感受，是社会公众对它们的总体认识和评价。司法警察形象体现了司法机关的精神风貌，是司法警察内在精神品质和 外在行为方式的集中体现，包括警容形象、执法形象、服务形象、素质形象四个主要部分，它是警察价值观念、职业素质、道德修养、廉正意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。

司法警察的塑造是指司法机关在有序地情况下建立一个良好的、正面的、合格的司法警察的形象的过程。

二、司法警察形象塑造的重要性及意义

司法警察工作与人民群众息息相关。司法警察是司法机关联系和伸向社会公众的触角，扮演着司法机关的公共关系人员的角色。司法警察的形象直接影响着党和政府以及司法机关的形象。因此，建立司法警察的良好形象，意义重大。

（一）加强司法警察形象建设是新时期司法机关完成新的历史使命的需要。

审理各类案件，制定司法解释，监督地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作，并依照法律确定的职责范围，管理全国法院的司法行政工作，领导地方各级人民检察院和专门人民检察院依法履行法律监督职能,保证国家法律的统一和正确实施等，这些都是司法机关的主要责任。没有良好的司法警察形象，司法工作就很难得到广大人民群众的理解和支持，就不可能出色完满地完成这些任务。只有加强司法警察形象建设，才能造就出一批适应新形势新任务新要求的合格人才，才能与广大民众契合，从容应对并正确解决各种复杂问题，更好地完成司法机关的光荣使命，为建设中国特色社会主义社会做出司法机关应有的贡献。

（二）司法警察形象建设是建立合格高效司法警察队伍的前提要求之一。

司法警察形象的塑造，可以保证检察工作顺利进行，因为司法警察形象塑造的要求中包括了健全办事机构，提高人员素质，逐步建立起一支政治合格、业务精通、装备良好、纪律严明、作风过硬、廉洁高效的检察机关司法警察队伍；同时健全工作机制，严格规范管理，依法参与办案，这些要求能从根本 上提高司法警察的工作效率，建立合格高效的司法警察队伍，切实发挥司法警察的职能作用。

（三）加强司法警察形象建设是实施依法治国方针的需要。

随着我国依法治国方略的深入实施，法律体系越来越完善，人民群众的法律意识越来越强，开展司法工作对司法警察的各项要求也越来越高，警察的言行不当也越来越容易引起广大群众的误解或纠纷。因此，只有良好的司法警察形象，才能更好地推进依法治国进程，更好地实施依法治国的方针。

（四）加强司法警察形象建设是树立新形势下警察公共关系理念的需要。

加强司法警察形象建设，有利于不断促进司法警察与社会各阶层群众的沟通，实现司法警察与群众零距离接触，在与群众密切接触中树立和改善司法警察形象，在经常沟通与交流中达到对司法工作的理解，从而树立警察公共关系新理念，使专门工作与群众路线相结合方针在新形势下得到更好的贯彻落实。

（五）塑造良好的司法警察形象是借用社会力量解决警力不足的有效途径。

随着社会发展,基层警力紧缺已经成为制约司法工作发展的“瓶颈”之一。基于我国财力和物力，大量增加警察数量来满足警务需要和社会需要是不现实、不科学的。因此,无增长改善论成为国内外解决警力不足的共识。无增长改善论就是在不增加警察数量的情况下努力提高警察素质，从而增强警力的理论。这与塑造良好的司法警察形象的内含与外延不谋而合的。

（六）塑造良好的司法警察形象是应对入世,与国际警务接轨的客观要求。

国际合作在不断加强的背景下，我国市场体制、法律体系以及各种相关的管理机制逐渐与国际接轨,政府职能迅速转 变，国民素质快速提高。这些都对警察的综合素质提出了更高的要求。同时，随着国际警务合作的广泛深入，对当代中国警察工作开展的方式、信息交流渠道、沟通协调途径都提出了更为具体、更为国际化的标准。上述问题的解决必须要着力塑造好司法警察的形象，切实提高司法警察的综合素质，提升国际影响力，实现与国际警务接轨的目的，达到有效合作。

二、司法警察形象塑造的现状及存在的问题

总体来说，当前司法警察队伍的主流形象是好的。司法警察通过认真履行自己的职责，为公众提供服务，为经济发展保驾护航，在公众心中树立了良好的警察形象，同时还涌现出了一批英雄人物。但是还是存在很多问题的：

（一）警力严重不足，影响审判和执行工作的正常进行。一个案件的执行，从送达执行通知、张贴公告、强制搜查、强制扣押到强制移交等，每一个环节都需要司法警察的参与。司法警察还担任着维护民商事案件庭审秩序、院机关安全执勤等其他方面的安全保障工作，人员调配上捉襟见肘，警力不足，连正常工作都无法完成，这严重影响了司法警察在民众中的形象。

（二）司法警察人员编制偏少，不能满足当前执法工作的需要。

法院系统的人员编制基本上是1983年国家核定的，后来有少量增加，但2001年机构改革精简了10%，司法警察占法院人员数量12%的比例也没有调整，而当前的案件数是八九十年代的几十倍。案件数量的增加，意味着司法警察工作量的增加，不断加大的法警工作量和人员编制少的矛盾更加突出。为了缓解人员紧缺的情况，法院只能从社会上聘用人员担任司法警察工作，而聘用法警没有执法资格，也不具备司法警察需要的素质和技能要求，不能很好地完成法院的工作，严重影响了司法警察在民众中的形象。

（三）警务装备落后，远不能满足司法警察工作的需要。根据《中华人民共和国警察法》和《最高人民法院关于司法警察警用装备配备标准》规定，对基层法院法警大队的武器、警械、通讯器材、交通工具等都有相应的配置标准，警务装备是确保司法警察依法履行职责、充分发挥职能作用的重要物质保障。但目前司法警察专项经费不能保障，法警大队必要的装备很多不能按标准落实。这不仅使法警队伍不能形成有效的战斗力，制约了警务任务的完成，而且严重影响了司法警察的外在形象，给人一种落后、不专业的错误想法。

（四）司法警察素质参差不齐，不完全适应时代的要求。在录用和聘用司法警察是应具有大专以上文化程度，然而由于历史原因，有部分法警有文凭没有水平，实际操作能力差，协调与处置能力低，稍微碰到复杂一点的事情就手忙脚乱、不会处理。另外，有个别法警的身体素质较差、业务技能不高，这就严重影响了司法警察在民众严重的形象。

（五）组织纪律松散、团队意识不强。

司法警察是司法警察的一支特殊警种，是人民法院的一支准军事化的队伍，应当具有很强的组织纪律性和高度的政治敏感性。如果一支不讲政治、没有组织纪律、没有团队意识、你行我素的队伍在履行职责过程中肯定是一盘散沙，不会服从命令、听从指挥，严重影响了司法警察在民众严重的形象。

三、造成司法警察形象塑造过程中存在的问题的原因

（一）、来自司法机关内部的原因。

1、队伍的整体素质不高。

第一，由于人事管理上进口不严，导致少数素质低下的法警进入了司法队伍，影响了队伍的整体形象；第二，少数法警受不良风气影响，为人民服务的宗旨意识淡薄了，世界观，人生观、价值观发生了动摇，反映到职业道德、职业责任、职业 纪律等方面，出现了许多社会群众不满意的行业不正之风，问题虽然发生在极个别司法警察身上，但性质恶劣，但后果严重，影响极坏，严重败坏了司法警察整体形象。

2、日常执法工作不力。

一是落后的管理方式与公众需求产生较大差距，机械呆板的工作方法和无法适应形式发展的要求，造成群众对司法工作绩效不满意，在一定程度上影响了司法机关的声誉，在群众中造成极坏的影响；三是法制宣传不力，未能赢得群众的理解和支持。

3、监督机制不健全。

治警不严，惩处不力，缺乏行之有效的监督制约机制，不能做到有令则行，有禁则止。一方面，队伍中少数害群之马未能得到及时处置，不能使得后来者引以为戒；另一方面，无法约束法警的思想、行为，导致法警违纪现象屡禁不止。

4、缺乏现代法治能力。

这是警察素质和警察文化的软肋。不少警察我行我素，不管不顾，普遍缺乏人权观念、程序习惯、取证能力和公关意识。

（二）、来自社会其他方面的原因。

1、群众容易以偏概全，混淆视听。

在频繁的警民接触过程中，一些群众由对少数警察形象、作风的非议而形成对警察群体的错误认识；由极少数警察身上存在的违纪违法问题产生对整个警察队伍的不信任。这些有偏颇的认识因素交织在一起，造成警民隔阂。

2、保障不力，经费不足。

经费不足一直是困扰公安及司法机关的问题之一。致使正常工作无法开展，“以罚代刑”、“以罚代拘”现象时有发生，在一定程度上影响了警察文明的执法形象。其次，警力不足，任务繁重，基层警察超负荷工作，经济利益却得不到保障，挫伤了广大警察的积极性和工作热情，影响了警察的执法服务形象。

四、司法警察形象塑造过程中存在问题的解决途径

司法警察良好的岗位形象塑造是一项长期的系统工程，不能靠一朝一夕，不能单看一时一事，更不能随意应付，必须进行长期的修养和锻炼，坚持系统的学习和提高。要以文明执勤、礼貌待人、规范化作业为体现，塑造司法警察良好的岗位新形象，推动警风建设再上新台阶。

警察的形象应是公仆形象，让人民满意的形象。因此，司法警察形象建设的目标就是提高全体警察的思想道德、科学文化素质和身体心理素质，树立起成心为民的公仆形象。加强司法警察形象建设，改善警民关系，就必须与时俱进，坚持“内强素质，外树形象”的方针，多策并举，多管齐下，使司法警察高大形象在群众中得到升华。

（一）、内强素质。一个部门形象是自己树立的，警察形象的好坏不是由别人吹捧或批评所决定的，是警察自己掌握着形象毁誉的“切换键”。内因是决定因素，外因只是个条件，内因决定外因，外因只有通过内因才能起作用。而警察形象中的仪表形象、社会形象是外在的，而服务形象、执法形象是内在的，内在形象决定和制约外在形象，而内在形象又是由警察自身的内在素质决定的，如何保持威严、高效、文明、廉洁的“警察形象”，就要培养每个警察的各种自身素质。

1、政治素质：信念为立身之本，人民群众往往把头戴国徽的司法警察视作党和政府维护社会秩序的代言人。所以，削弱党的领导，就会使警察队伍偏离航线，迷失方向。因此，每一位在职警察和每一位警校学员，尤其是共产党员，都必须加强理论学习，提高理论素养。在实际工作中，能正确运用党先进的思想理论，去观察、判断、处理问题，努力培育自己的政治鉴别力和政治敏锐性，唯有如此，才能在大是大非前保持清醒坚定，自觉严守政治纪律；才能成为党和人民利益的忠实捍卫者，让党和人民放心、满意。

2、专业素质：坚持对新入警的警察进行系统的、全面的教育，对其在业务知识方面进行正规化培训，使他们尽快进入角色。同时对在岗警察本着“需要什么练什么”的教学原则，组织民警学习经济、学习法律、学习业务、学习做群众工作，根据实战的需要，组织民警进行枪械训练、体能训练、擒拿格斗训练、驾驶训练、游泳泅渡训练等等，培养危机谈判专家和心理咨询师，掌握各种警事技能，对付各种复杂治安情况，使之能在训练中掌握对各种情况处置的技能以服务现实斗争。

3、道德素质：道德是法律最为有效的前沿防线。司法警察的道德素质有社会公德和职业道德两个层面。在模范遵守社会公德的同时，要充分认识到司法警察的职业道德是评价警察行为的是非、荣辱、功过的基本原则。纵观公安部、司法部对警察的道德教育历来十分重视。所以，司法警察更应该恪守公共道德，坚守职业公德。

4、法律素质：当代的中国正处在向社会主义法治迈进的阶段，法律法规逐步健全。但是，形同虚设的现象依然存在。所以，作为执法者的司法警察必须清醒地认识到，法律素质是现代法治国家警察的基本素质。

5、心理素质：司法警察职业的特殊性、复杂性，要求警察在不同情况下，在各种矛盾中担当不同角色，要求警察除具备常人的心理素质外，必须同时具备特殊的职业心理素质，包括，冷静的头脑，稳定的情绪，顽强的意志，过人的胆略，处变不惊，独立果断；还包括具有宽广豁达的心胸，丰富细腻的情感，善于关心人，爱憎分明，疾恶如仇。司法警察工作的特殊性还决定了不可避免地要承担较多的社会责任，接触较多的社会阴暗面，这些都构成了对警察自律、自控、自制能力的考验。因此，警察不仅要经常关注自己的心理健康，及时排遣疏解、自我调节；更要磨砺自己的意志，使自己逐步具备超越常人的心理承受力和应对挫折力。党和人民赋予了我们权力，给了我们关心和爱护，我们是人民的警察，应该也必须成为刚强、勇敢、坚韧的人格象征，而不是软弱、虚弱、脆弱的代名词。

（二）、外树形象。俗话说：“三分长相，七分打扮”。要树立良好的警察形象，除了警察自身良好素质外，更要借助外力，发挥外因的作用，促进内因发展。从而提高警察的影响力，争取更多的公众支持。

1、加强与外部的沟通能力，争取各种组织、团体和社会公众的支持与协助。深入社会，充分发挥人民群众的监督作用，通过请人民监督、设立警察违纪举报投诉电话，充分发挥人民群众监督作用，改进警察队伍中的不良作风，促进司法警察形象建设。

2、充分发挥新闻媒介作用，增强司法警察工作的透明度。公安及司法机关要充分利用报纸、刊物等传播工具，宣传公安及司法工作。一要向社会宣传有关工作的法律法规，通过宣传教育，使警民在“有法必依、执法必严、违法必究”上达成共识。从而为公安及司法工作提供强有力的舆论支持。二要大力宣传公安及司法工作，既要宣传警察的工作，也要反映警察的疾苦，以唤起群众对警察的理解和支持，加深警民之间的感情交流。三是要树立警察队伍的模范典型，感染群众，让群众真正了解、信赖警察。四是要向群众公开和宣传公安及司法机关的办事制度，提高工作透明度，构筑一个有利于密切警民关系的社会环境。五是要正确把握舆论导向，坚持正面宣传为主，减少公开暴光，防止产生负面效应。六是要开设与民沟通的渠道。如设立警民论坛、征集交流话题、组织开展亲民活动，实现警民与群众的零距离接触。司法机关还应加强与罪犯家属的沟通，促进理解，树立形象。

综上所述，塑造新时期的司法警察形象，对公安及司法工作的发展起着实实在在、举足轻重的作用。公安及司法机关应该高度认识新形势下加强警察形象建设的重要性和紧迫性，积极探索转变警察形象的长效机制，适时进行警察理念创新、制度创新、文化创新，只有抓好司法警察形象建设，才能永葆警察形象的正义性、纯洁性、公正性，才能更好地适应当今形势的发展，更好地完成司法警察的光荣使命。

参考文献

[1]蔡翠．新时期警察形象建设．山东大学硕士学文论文，2011.[2]胡成胜.人民检察司法警察工作规范化建设研究.西南政法大学.[3]任立才．关于公众对警察群体评价的调查报告．中央司法警官学院.[4]熊艳试．试析我国新闻媒体中的警察形象华中．科技大学硕士学位论文．2009．

第三篇：关于南岳旅游的营销策略评述

关于南岳旅游的营销策略评述

南岳景区自然资源非常丰富，景区内有72峰。主要景观中“祝融峰之高，方广寺之深，藏经殿之秀，水帘洞之奇”被誉为衡山“四绝”，“禹王城之古，磨镜台之静，会仙桥之娇，龙凤潭之幽，天柱峰之险，龙池蛙会之趣，麻姑仙境之巧，香炉峰仙洞之迷离”被称为“八景”。

衡山树种资源仅天然乔灌木700余种，另有南岳树木园引种品种500余种．以“衡山”或“南岳”命名的特有品种7种，植物类型8个，群系13个，竹林逾2 600平方公里。衡山野生花卉植物仅春季开花的就有42科88属150种，花海与林海、竹海、云海构成衡山特有的“四海”奇观。这里的动物资源也较丰富，鸟类有几十种，还有娃娃鱼、鹰嘴龟，并曾出现过穿山甲等珍稀动物。

南岳衡山不仅自然资源丰富，而且有着深厚的文化底蕴。在4000多年的历史文化积淀中，形成了独特的地域文化即南岳衡山文化，主要包括宗教文化、民俗文化、寿文化、抗战文化、名茶文化、石刻文化、楹联文化、雕刻文化等。碑刻、摩崖石刻、寺、庙、祠、观等都是南岳文化的见证。南岳现存摩崖石刻255块，历代人文荟萃，保留了大量的石刻艺术，成为我国少有的艺术博物馆。

（2）区位和交通优势。南岳衡山地处长株潭、娄邵冷、衡阳和粤港澳等城市和经济发达地区的连接地带，衡山距湘南经济中心衡阳市仅40多公里，北距经济发达的长沙、株洲百余公里，距湘潭不到七十公里。衡阳是湘南的交通枢纽，地处湘东“经济走廊”的中心位置。在全国范围看，衡阳北有武汉，南临深圳和广州两大经济中心，居港、澳也很近。1820省道和107国道从南岳腹地直穿而过，并兼有京广铁路通过。京珠高速公路距南岳只15公里，从黄花国际机场到南岳只需一个半小时。衡广、衡深铁路的开辟均缩短了衡山与我国南方经济发达地区的距离，为这些游客到达风景区提供了方便。

（3）客源优势。南岳有优越的地理位置，潜在旅游客源大量存在。南岳不只可以吸引本省的游客，由于港、澳、台、粤与南岳的气候差异，南岳特殊的自然景观雨淞、雾凇对这些地区的游客有很大的吸引力；南岳与韩国、日本的宗教渊源使这两个国家成为潜力很大的客源地。

南岳有丰富的旅游资源，但从资源的开发现状来看，旅游资源的开发没有抓住旅游资源的特色，南岳开发的主要是观光、宗教朝拜类的旅游产品，而对于南岳丰富的文化资源，却没有开发出相应的旅游的产品。旅游资源的开发尚属于初级阶段，开发出的旅游产品不能满足现代旅游者多样化的需求。

（2）旅游产品单一，结构不合理，时空分布不均衡。

南岳的旅游产品以宗教朝拜和观光类产品为主，而富于知识性、参与性、娱乐性的产品开发力度不够。

（3）南岳在制定旅游价格时比较死板。黄山、泰山等旅游景区会根据旅游淡季、旺季调整价格，而南岳在旅游淡季时不会减价以吸引游客，在旅游旺季时不会提价以限制游客。因此，南岳的游客淡旺季失衡的现象比其它同类景区都严重。

（4）宣传促销手段不足。

南岳在国内采取了一定的促销方式，但促销的目标不太明确，对于特定的目标客源群体、特定的市场并没有采取相对应的促销方法。1998年中央经济工作会议，旅游业被列为国民经济的新的增长点，旅游业被确定为重点产业，这为旅游业的发展提供了良好的外部环境，同时衡阳市政府、衡山县政府和南岳区政府都把旅游业作为新的增长点和支柱产业，给旅游业注入了强大的生机活力，为南岳未来旅游业的大发展提供了良好的政策环境。

（2）国内旅游市场需求发展的趋势。

国内经济的快速发展和国民生活水平的不断提高，为国内旅游提供了非常广阔的市场空间。

（3）生态旅游越来越受到社会的关注。

随着城市化水平的提高，城市生活节奏的加快，会有很多的游客回归自然，以优越的生态文化景观见长的南岳将会占领较大的旅游市场。就地理位置来讲，南岳有一定的优势，南岳周围密集了湖南省的长株潭、衡阳、邵阳、岳阳、益阳等主要的大中城市，可以发展假日休闲旅游和生态旅游。假日休闲旅游和生态旅游是当今旅游的新的趋势，吸引着城市各阶层和各年龄段的人们。长沙比南岳虽然有着更优越的地理位置，但在假日休闲旅游和生态观光旅游产品上，南岳有比较优势。在交通上，张家界在吸引省外游客上的优势比较明显：全国一些主要的大城市有直达张家界的航线和铁路，而没有直达南岳的航线和铁路。因此，在全国范围内张家界比南岳更有吸引力，南岳可通过有效的营销手段转变这种格局。

就旅游资源来说，猛洞河的特有资源决定了它的旅游产品的特殊性，它发展的是专项旅游产品，对南岳的威胁不大。凤凰尽管也有着一定的文化基础，但它的自然资源比较不足，因此旅游产品种类不全。南岳的自然和文化资源都比较丰富，因此潜在的产品种类齐全。“张家界是一幅画，衡山是一本书。之所以将衡山誉为一本书，是因为衡山是与它深厚的文化底蕴联系在一起的”，由此我们也可以看出南岳与张家界的区别。张家界的自然资源比南岳更有特色，自然风光比南岳更加优美，但文化是旅游的灵魂，南岳深厚的文化底蕴融入旅游可以极大推动南岳旅游业的发展。

通过比较发现，南岳有机会改变其竞争地位。开发文化生态、科学探险旅游产品，进行适当的组合包装和宣传，必将进一步巩固南岳的旅游地位；改善可进入性，将有助于旅游产品的快速发展。南岳旅游产品市场营销，仍处于起步发展阶段。因此，南岳旅游营销仍应以营销理论为核心。

3.1 产品策略

南岳旅游产品以简单的观光和宗教旅游产品为主，而其它旅游产品较少，没有充分利用南岳的旅游资源，因此南岳必须以资源特色和旅游功能为基础，在深度挖掘和保持生态、人文环境的前提下，重新整合，打造出集生态旅游、观光旅游、休闲度假旅游、文化旅游、科学探险旅游等为一体的、完善而发达的旅游产品体系。

南岳的生态观光游以旅游农业、林业观光为主，线路可以设计为：107国道园艺花卉基地—南岳大庙—南水路莲藕基地—水帘洞民居村—灵芝泉—藏经殿—岳林万亩有机茶基地—南天门—祝融峰。

休闲度假是以休闲、健身为目的，与观光旅游相比，更强调宁静、优美、轻松的环境，因此线路设计以农家乐、蒙古包、小别墅为主，主要设在南天门一带、广济寺沿龙凤溪一带、南水路垂钓基地、岳林村和水帘洞等处。

科学探险游主要针对学生、科研工作人员，线路可以设计为：

（1）龙凤溪——禹王城。该线路突出一个“险”字；

（2）方广寺景区。该线路突出一个“深”字；

（3）树木园的生态植物园、干龙溪线路。该线路突出一个“秀”字，可结合林业科普教育进行；

（4）体育健身游、保健养生游。南岳被称为“寿”岳，因此可以以寿为主题开展登山、攀岩、越野、热气球、动力伞飞行及气功修炼、竞技活动等，或是开展以“延寿旅游”为主题的延寿度假、延寿美食、延寿中草药物医疗、延寿之道学术研究等寿文化专项旅游活动。

3.2 价格策略

南岳在制定旅游价格时比较死板，导致南岳游客淡旺季失衡现象比其他景区都严重。针对景区内淡旺季反差大的特点，应制定一个完整的季节性折扣政策，并推出相应的淡季旅游产品。目前实行的旅游包价制度非常死板，多实行全包价，游客的选择性很小，极不利于刺激旅游消费需求，因此，应逐步改革僵化的全包价为灵活的半包价，即采取只承包旅游活动过程中的吃、住、行、游、购、娱等各环节中的一部分费用的办法，满足当今旅游向松散型发展的时代需要。对老客户和需求量大的客户、特殊的客户群体如学生、老年人实行一定的旅游产品价格优惠，另外，针对不同收入层次的游客，设计高、中、低不同档次的旅游产品，确定高、中、低档价格组合，更好地满足不同层次旅游消费者的需求。

3.3 渠道策略

（1）南岳旅游产品营销渠道的长度策略。

南岳国内的客源80%以上来自本省和广东，对于这两个省组成的核心客源市场，因为它们离南岳的距离较近，南岳旅游企业自身的能力可以达到，可以采用直接销售渠道。华东地区、京津地区尽管是潜力客源市场，但这两个地区的经济比较发达，人们出游的愿望比较强烈，已成为国内最大的客源市场，因此南岳的旅游部门和旅游企业应该在这两个地区以及核心客源市场的主要城市设立办事处或联络处，积极进行各种营销活动。大多数国内外潜力客源市场和国外核心客源市场比较分散而复杂，仅凭借南岳旅游企业自身的营销力量很难建立起足够的营销网点。而借助各种旅游中间商的力量，可以使营销活动的辐射空间更为广阔，可以获取足够的客源。

在条件允许的情况下，短渠道优于长渠道，尽量选择短渠道，因为短渠道减少了中间环节，旅游产品的成本就会较低。同时。短渠道还加快了与旅游者之间的信息沟通，特别是有可能减少过多中间环节导致的信息失真、误传等情况发生，较为有利地控制整个营销渠道的运作。

（2）南岳旅游产品营销渠道的宽度策略。

目标市场不同，销售网点或中间商的数量也不相同。

南岳的国内核心客源市场以及华东地区、京津地区，旅游者比较集中，在自身条件的允许下，宜选用密集分销的形式，这种形式旅游产品的分销渠道较宽，即选择大量的中间商，充分与旅游产品的营销市场接触，以方便旅游者购买旅游产品。而对于大多数国内潜力客源市场和国外目标客源市场，因旅游企业的能力有限，宜采用选择分销的形式，即旅游产品生产企业在目标市场只通过几个经过挑选的、较为合理的中间商分销其旅游产品，这是一种较窄的分销渠道形式。

网络作为一种重要的直销渠道，具有营销效率高、营销费用低、营销市场的无限性、营销环境的开发性及营销方式的多样性等优势，因此，旅游企业要充分利用网络的优势，加强对网络的建设，扩大对旅游者的直销。

3.4 促销策略

对于不同的客源市场，南岳的旅游企业应采取不同的促销方式。对衡山的核心客源市场，要根据其覆盖面较大的特点，采取面对公众的促销活动，刺激市场需求的增长，拓宽客源层；对潜力客源市场，要着重开发对旅游中间商的促销活动，更多的发挥市场中介的作用。针对旅游消费者的促销方式有：⑴ 向旅游消费者散发旅游宣传品；⑵ 赠品销售，即通过向旅游者赠送能够传递旅游企业及其旅游产品信息的小物品，如印有旅游地名称、景点等的日历、纪念卡等以刺激旅游者的购买欲望；⑶ 有奖销售。旅游者购买旅游产品后发给一定的兑奖券，购买金额达到一定数量时，公开抽奖，或购买一定货币量的旅游产品后，当场摸奖；⑷ 价格折扣。对一次性购买旅游产品达到一定量的旅游者和不经旅游中间商的团体顾客可实行价格折扣。针对旅游中间商的促销方式有：⑴ 批量折扣，即对旅游中间商经销不同数量的旅游产品实行不同比例的价格折扣；⑵ 现金折扣，即企业为鼓励旅游中间商现金支付或预期付款，而给予一定比例的价格折扣，以加速资金周转；⑶经销竞赛，即组织所有经销本企业旅游产品的中间商进行销售竞赛，对销量大的中间商给予奖励。 参考文献

［1］伍卓.论南岳宗教旅游资源的开发［J］.南华大学学报，2004，5（3）：37.

［2］马勇，毕斗斗.旅游市场营销［M］.汕头大学出版社，2003.

［3］史蒂芬，佩吉.现代旅游管理导论［M］.电子工业出版社，2004.

［4］谢莉.南岳衡山自然景观资源及其开发利用探讨［J］.云南地理环境研究，2003，15（2）：54-59.

［5］杨载田.21世纪衡山新一轮旅游开发研究［J］.衡阳师范学院学报，2000，（1）：41-44.关于南岳旅游的营销策略评述

建筑工程与艺术设计学院2010级土木工程

班

级

土木1007 学

号 10101140738 姓

名

贺 志 伟

第四篇：论新时期警察形象塑造之我见

新时期警察形象塑造之我见

作者：

学校：

【内容提要】本文叙述了当前警察形象建设的背景，阐述了加强警察形象建设的必要性；详细说明了当前警察形象的状况和表现形式，对影响警察形象的成因进行了深刻的剖析，提出了警察形象建设根本途径是与时俱进，正风强警这一观点。

【关键词】警察形象 建设 途径

据中国青年报报道，2004年共查处公安民警违反“五条禁令”案件491起、636人。虽然较2003年的738起、988人，分别下降了33.5%和35.6%但违禁案件的绝对数仍在高位停留，不能乐观。中新网2005年3月31日电公安部党委委员、纪委书记祝春林在全国公安机关党风廉政建设暨队伍建设会议上表示，公安机关反腐倡廉工作虽然取得阶段性成果，公安民警违法违纪案件呈逐年下降趋势，但与党和人民的期望相比，还有不少差距。

公安部党委提出了加强公安队伍建设的奋斗目标：“力争通过三年左右时间的不懈努力，使公安队伍的整体素质和执法水平明显提高；队伍的整体形象和纪律作风有较大改进，违法违纪腐败现象得到有效遏制；人民群众对公安工作和公安队伍比较满意。”

触目惊心的违纪数字和部党委对队伍建设的高瞻远瞩，这就给我们提出了一个严峻的现实问题，如何塑造新时期警察的新形象。

一、加强警察形象建设的必要性

公安工作与人民群众息息相关，公安机关是党委政府与群众间最主要的沟通桥梁。民警是公安机关联系和伸向社会公众的触角，扮演着党委政府的公共关系人员的角色。公安民警的形象直接影响着党和政府以及公安机关的形象。因此，建立人民警察的良好形象，意义重大。

（一）加强人民警察形象建设是新时期公安机关完成新的历史使命的需要。“巩固共产党执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业”是公安机关在新时期肩负的三大政治和社会责任。没有良好的警察形象，公安工作就不可能得到广大人民群众的理解和支持，就不可能完成任务。只有加强警察形象建设，才能造就出一批适应新形势新任务新要求的合格人才，才能从容应对并正确解决各种复杂问题，更好地完成公安机关的光荣使命，为全面建设小康社会做出公安机关应有的贡献。

（二）加强人民警察形象建设，是深入贯彻和努力践行“三个代表”重要思想的需要。人民警察的宗旨是全心全意为人民服务。“三个代表”重要思想以实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益为出发点和落脚点，“全心全意为人民服务”反映了“三个代表”重要思想的根本要求，与其一脉相承。通过形象建设，人民警察可以更好地为民、爱民，让人民满意。

（三）加强人民警察形象建设是实施依法治国方略的需要。随着我国依法治国方略的深入实施，法律体系越来越完善，人民群众的法律意识越来越强，对人民警察的要求也越来越高，警察的言行不当也越来越容易引起广大群众的误解或纠纷。因此，只有良好的警察形象，才能更好地推进依法治国进程。

（四）加强人民警察形象建设是树立新形势下警察公共关系理念的需要。加强警察形象建设，有利于不断促进警察与社会各阶层群众的沟通，实现警察与群众零距离接触，在与群众密切接触中树立和改善人民警察形象，在经常沟通与交流中达到对公安工作的理解，从而树立警察公共关系新理念，使专门工作与群众路线相结合方针在新形势下得到更好的贯彻落实。

二、当前警察形象状况及表现形式

（一）、总的来说当前的公安队伍是好的，警风状况良好，其主要表现在：以“三个代表”重要思想作为学习与实践活动的指针，贯彻三十项便民利民措施“大接访”等活动的重要精神，广大民警在工作任务繁重，执法环境恶劣，社会支撑力减弱，经费保障缺乏，侦破打击难度加大，群众期望值超高的情况下，仍然以积极的态度和高昂的斗志迎难而上，坚决贯彻公安工作的方针、政策，发扬“特别能吃苦，特别能学习，特别能战斗”的工作作风，积极投身与各专项打击治理工作和抢险救灾工作。在打击犯罪第一线，面临穷凶极恶的犯罪分子，广大民警赴汤蹈火，舍身忘死，为保卫国家的财产和人民群众的生命财产安全，用鲜血和生命谱写了一曲曲壮丽凯歌。2004年全国有492名民警牺牲，6920名民警负伤，天天有牺牲，时时有流血，与此同时，广大民警还不断加强政治、思想、纪律、道德、文化、作风等方面的学习与修养，推行便民利民措施，确保了自身素质和业务水平的提高，从而使民警的执法形象大为提升，社会威信大为增强。

（二）、但另一方面，警风不纯，警纪不正，背离现实公安公作的要求，特别是以权力商品化，人情化，关系化为主要特征的腐败问题还没有从根本上得到遏制和转变，仍在腐蚀部分民警的心灵，违法违“禁”的行为时有发生。2004年共查处公安民警违反“五条禁令”案件491起、636人。在全国公安机关党风廉政建设暨队伍建设会议上，祝春林列举了公安队伍中伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益的种种问题，突出表现在：极少数领导干部利用手中掌握的公安行政审批、执法办案等权力搞权力寻租、权钱交易；一些民警严格依法履行职责的意识不强，执法不作为；有的单位和民警受经济利益驱动，乱收滥罚，插手经济纠纷，滥用权力搞“创收”；个别民警执法犯法，导致队伍中“大、丑、恶”案件时有发生.有的谋财害命，有的因奸情杀人，有的利用职务之便买卖赃车，甚至有的充当黑恶势力的“保护伞”；少数民警执行公安部“五条禁令”的自觉性不高，心存侥幸，明知故犯，顶风违令的案件屡有发生；一些民警特权思想严重，对待群众态度“冷硬横推”。特别是仍有少数基层民警在办案过程中急功近利，作风粗暴，搞刑讯逼供。凡此种种，不一而足，在一定程度上损害了群众的利益，损害了警察的形象，从而影响了党和政府的形象。

三、影响警察形象的成因

近年来，公安机关一直在转变管理理念，强调树立新型的、更富人情味、值得信赖的警察公众形象，在加强队伍建设、改变警察形象方面也做了大量工作。如执行“五条禁令”、开展“三项教育”、推出大接访等一系列活动，使警察的总体形象有了明显地变化，服务热情、工作规范、执法文明等形象，在人民群众中得到树立。但是，公众眼中的警察形象还是不尽人意，有的甚至不堪入目。究其原因，主要有以下三个方面：

（一）来自公安机关内部的原因。

1、队伍整体素质不高。第一，由于人事管理上进口不严，出口不畅，导致少数素质低下的民警进入公安队伍，影响了队伍整体形象；第二，少数民警受社会不良风气的影响，全心全意为人民服务的宗旨意识淡薄了，世界观、人生观、价值观发生了动摇，反映到职业道德、职业责任、职业纪律等方面，出现了许多社会群众不满意的行业不正之风，问题虽然发生在极个别民警身上，但性质恶劣，后果严重，影响极坏，严重败坏了警察整体形象，破坏了警民关系。

2、日常执法工作不尽人意。一是落后的管理方式，与社会、大众的需求产生较大的距离，机械呆板的工作方法无法适应形势发展的要求，造成群众对公安工作绩效不满意，在一定程度上影响了公安机关的声誉；二是部分民警执法不够规范，以罚代刑、以罚代教、以罚代拘等“三乱”现象时有发生，在群众中造成极坏影响；三是公安宣传工作不力，未能赢得群众的理解和支持。

3、监督制约机制不健全。治警不严，惩处不力，缺乏行之有效的监督制约机制，不能做到有令则行，有禁则止。一方面队伍中少数害群之马未能得到及时处置，不能使得后来者引以为戒；另一方面，无法约束民警的思想、行为，导致民警违法违纪现象屡禁不止。

（二）来自群众方面的因素。

1、期望过高，失望越大。相当一部分群众把民警当作“神”而不是当作“人”来看，他们希望民警是万能的，既是侦察破案、打击犯罪的能手，又是排忧解难、保护社会安宁的卫士。然而，一旦希望无法及时实现，消极的看法就会产生，进而可能转化为负面效应。

2、认识偏颇，混淆视听。在频繁的警民接触过程中，一些群众由对少数民警形象、作风的非议甚至鄙夷而形成对民警群体的错误认识；由对一些民警工作绩效的不满意导致对公安机关职能作用的怀疑；由极少数民警身上存在的违纪违法问题产生对整个公安队伍的不信任。这些有失偏颇的认识因素交织在一起，造成警民隔阂。

3、认知有限，造成误解。由于部分群众法律知识有限，对刑法等实体法有所了解，而对刑事诉讼法等程序法知之甚少，特别是对刑事诉讼中的强制措施和刑罚的执行等有关规定不够了解，以致对正常的警务活动产生误解。例如取保候审、保外就医、假释、监外执行等正常法律措施，常因人犯“复出”而被群众误解为徇私舞弊的司法腐败行为，由此产生不满和对立情绪。

（三）来自社会其他方面的原因。

1、行政干预，滥用警力。一是由于公安机关执法权限较大，一些地方党政部门往往将公安机关当成万能钥匙，其他部门一遇上难办的事就让警察去管，无形中扩大了公安机关的对立面，从而损害警察形象；二是非警务活动过多，损害警民关系，影响民警的执法形象。

2、鱼目混珠，损害形象。

六、七十年代，穿制服、戴大盖帽的行政执法者唯有公安一家，在老百姓眼里公安机关就是“大盖帽”，代表的是政府形象，有着绝对权威。改革开放以来，随着社会主义法制建设的逐步完善，各类行政执法人员不断增多，工商、交通、财税、城管、卫生及联防保安等各式“大盖帽”满天飞，由于素质参差不齐，加上假冒警察招摇撞骗，严重影响了“大盖帽”在群众心目中的整体形象和威望，也使公安机关的形象受到损害。

3、保障不力，经费不足。首先，因公安经费保障不足，使正常工作无法开展，“以罚代刑”、“以罚代拘”现象时有发生，在一定程度上影响了警察的文明执法形象。其次，警力不足，任务繁重，战役过多，超负荷工作，而经济利益却得不到保障，挫伤了广大民警的积极性和工作热情，影响了民警的执法服务形象。

4、社会舆论和新闻媒体的导向作用。目前报纸的报道大多带着倾向性，正反面反差较大，或是倾向于正面的宣传，或是倾向于问题的揭露。有的报道宣传的痕迹过于明显，老百姓抱着一种怀疑的态度；有的报道则为了制造新闻效应，夸大地揭露警队黑暗面。公安机关在做宣传工作时，应该把握尺度，不应夸大成绩，也不应自我丑化。如“警察求职”这类的宣传，实际上反而损害了警队的整体形象。还有的把队伍内部每年查处多少违法违纪、辞退多少民警作为“成绩”向社会宣传，实际上留给群众的第一印象是公安队伍管理存在问题多。

四、与时俱进，正风强警是塑造警察形象的根本途径 “立警为公，执法为民”，是在新的历史条件下，党和国家赋予公安机关的新的历史使命和要求。对于我们公安队伍而言，警察的形象就在于警风，民警的作风关系着民警的形象和生命。那么在新的历史时期我们应该怎样定位自身的形象和不辱使命呢？

（一）、为警莫罔顾职责，加强自身修养，提高个体素质是加强警察形象建设的核心动力

1、不断学习钻研，提高理论素质。一是要刻苦自学。刻苦自学是从警者树立良好形象的根本保证。世事多变，我们只有不断学习，才能随时应付变化的世界。二是对“症”下药。采取缺什么就补什么的“充电”式研读法，集理论精髓于一身，以便保持清醒的政治头脑；融科技侦破预审于一炉，以便拥有娴熟的业务能力。只有这样才能牢记自己使命，不断丰富自己，提高自己，发展自己。任何一个民警如果驻足不前，其知识结构和能力水平将难以胜任现有工作。

2、加强道德建设，提升自身修养。加强自身修养是培养从警者良好形象的基础。自身素质的好坏直接关系到从警者作风的优劣。自身修养主要包括两大块：一是科学文化素质的修养。深厚的科学文化知识是每一个民警履行职责的最基本条件，它可以帮助从警者提高对环境的认识感受能力和对违法犯罪现象的分析判断能力，同时，它本身可以间接转化或直接表现为侦审能力，处理能力，二是思想道德素质的修养。思想道德修养是培养从警者严格公正文明执法作风的根本条件，也是为警清廉，保民平安的内在动力，它可以帮助从警者为实现自身价值而提供取之不尽，用之不竭的精神动力，是领导者科学决策的思想保障。

3、注意日常工作，加强自身涵养。在日常工作中，广大公安民警要以维护人民警察内部的团结协调和步调一致。要珍惜时间，今日不唱明日歌；珍爱自己，有错不搞下不为例；规范着装，文明值勤，“阳光”作业，办事不搞暗箱操作；严肃法纪，严于律己，执法执勤中不徇私情，在平时的一言一行中养成好的习惯，好的作风。

（二）、加快公安体制改革进程，强化组织领导，是塑造警察形象的保障。

1、坚持从优待警，是提高民警工作积极性和改善当前警察形象的助推动力。行为科学认为，人的行为是有动机决定的，而动机则产生于需要。也就是说，人的需要是产生行为的原动力。因此，满足需要是调动人的积极性的重要途径。而在各种需要中，人们对物质生活基本条件的需要，对被尊重、被关心、被爱护等人身基本权利的需要又显的尤为迫切。基层公安民警常年战斗在同形形色色的敌对分子，犯罪分子和治安灾害事故作斗争的第一线，工作充满了危机性和艰苦性，随时随地面临着生与死、苦与乐、情与法、荣与辱的严峻考验。特别是在当前，国际国内形势严峻复杂，公安保卫工作任务日益繁重，而公安工作经费又难以得到有效保障，公安民警不得不从事地方指派得有损形象得非警务工作问题，上级政令在基层执行中受干扰的问题。因此必须加快体制改革进程，重点解决编制经费不足，“皇粮”没有保障的问题。要以公安改革为契机，建立“能者上，平者让，庸者下”的科学用人机制；加强对名警执法权益的保护，把名警的权益保护工作逐步规范化，制度化；争取各方面支持，努力改善基层公安机关的办公条件和设施，在生活上关心爱护民警。只有这样才能振奋民警的精神，促使其保障高昂的斗志。

2、坚持领导率先垂范，是改进当前警察形象的引导动力。“火车跑的快，全靠车头带”。领导的带头示范是对民警最实际、最有力的动员和教育，对民警的思想有着潜移默化的影响，只有通过领导的率先垂范作用的发挥，才能进一步增强民警队伍的凝聚力，向心力和战斗力，才能够感召民警，才能使作风好的人有所作为，使工作差的人受到鞭策。

3、坚持密切联系群众，誓做忠诚卫士是加强警察形象建设的源泉。加强作风建设最根本，最重要的问题是保持同人民群众的血肉联系。能否做到这一点，对我们党来说，事关党的命运和生死存亡，对公安机关来说，则决定着能否履行职责，能否让党和人民放心的重大问题。因此，公安民警紧紧围绕保持人民群众的血肉联系这个核心问题来开展各项公安工作。当群众的生命财产遭到不法侵害时，我们要拍案而起，操正义之戈斩妖魔爪；当群众需要帮助时，我们要挺身而出，降智慧之神解百家之难；当群众不理解不支持时，我们要扪心自问，用火热之情暖百姓之心。总之，我们要时刻牢记基本工作路线，要沉到基层去，把群众当老师，恭听他们的教诲，改进自己的形象。要通过民意测评，信息反馈，舆监督等多种措施，拓广反映民警作风问题的渠道，不断提高执法质量水平，适时调整改方案，真正实现作风的根本好转。

4、加强公安宣传工作。是向人民群众展示警察形象的重要途径和主要措施。没有宣传，公众对警察的认识是零散的、局部的和表面的。公安机关工作做得再好，工作再苦，公众如果不知道、不了解，就谈不上理解。因此，公安宣传工作是塑造警察公共关系的重要途径和主要措施。

从“五条禁令”、30项便民利民措施到“大接访”反映着公安机关在新形势下对自身的深刻认识，标志着公安机关执法观念的进一步转变，公共服务的意识进一步增强，意味着“人民公安”理念的回归，并展现出公安机关塑造警察高大形象的理性心态。

加强警察形象建设是一项长期的、艰巨的任务，又是一项现实而紧迫的工作，公安机关一定要按照公安部的统一部署，以第二十次全国公安工作会议精神为契机，继续坚持“两手抓，两手都要硬”，以加强和改进公安机关的作风建设来积极推动维护稳定工作和严打整治斗争。建立警察形象建设的有效机制，在经常化、长效化上着力，牢记从警宗旨，遵守法律法规，誓做人民忠诚卫士，真正做到“立警为公,执法为民”。

参考文献：公安部政治部，《警察形象建设》----第一届警察公共关系征文获奖论文选；2003。群众出版社。

第五篇：论《羊脂球》中羊脂球的形象及其塑造

论《羊脂球》中羊脂球的形象及其塑造

最高贵的是干净的灵魂

内容摘要：《羊脂球》中的羊脂球说到底也只是一个卑微的女性形象，她是妓，是一个不光彩工作的从业者，在社会底层，她就是那锅底灰一般的人。可这粒锅底灰的剔透却可以胜过于于光彩夺目的钻石，透过这粒灰的形象可以看到的不仅仅是一个人的善良或是丑恶，更重要的是他是一个社会的透视镜。

关键词：羊脂球 社会阶级 底层人物 品质人格 对比性

《说文解字》解“妓”为：“妇人小物也，从女支声，读若跂行”。

每一个时代，每一个国家或明或暗的似乎总是都少不了这样的一群女子的存在。她们艳妆新襦，搔首弄姿，或通得些琴棋书画，或吟得些诗词曲赋，但终究也也只是在完成一桩桩皮肉生意的勾当。

羊脂球也不例外，在十九世纪普法战争的皮肉生意商。在《羊脂球》这篇小说的最初，对伊丽莎白小姐的外貌是这样描述的，“她是一个妓女，是以妙年发胖著名的，得了个和实际相符的诨名叫做羊脂球，矮矮的身材，满身各部分全是滚圆的，胖得像是肥膘，手指头儿全是丰满之至的，丰满得在每一节小骨和另一节接合的地方都箍出了一个圈，简直像是一串短短儿的香肠似的：皮肤是光润而且绷紧了的，胸脯丰满得在裙袍里突出来，然而她始终被人垂涎又被人追逐，她的鲜润气色教人看了多么顺眼。她的脸蛋儿像一个发红的苹果，一朵将要开花的芍药；脸蛋儿上半段，睁着一双活溜溜的黑眼睛，四周深而密的睫毛向内部映出一圈阴影；下半段，一张妩媚的嘴，窄窄儿的和润泽得使人想去亲吻，内部露出一排闪光而且非常纤细的牙齿。”[1]通过这段形象的肖像描写，我们可以看出，羊脂球的“漂亮和丰满”是天然的，而不是像太太们那样是经过打扮而来的；她不像贵族太太们那么打扮得漂亮，一切都是自然的，她是很真实的。在逃亡的公共马车中，一行十人, 除伊丽莎白·露丝小姐, 绰号为羊脂球的妓女外, 另外九人分别是葡萄酒批发商乌先生及其夫人, 棉纺厂厂主拉玛东和夫人, 贵族于贝尔和夫人,别号民主党的高尼岱, 两位教会修女。这九个人虽然地位阶层不同, 但总的看来, 他们还是所谓上流社会的人物, 只有羊脂球处于社会的底层。因此“但是过了一会儿，那三位太太又开始炭化炉，由于车里有了这位妓女，她们居然彼此成了朋友，而且简直是知己了。在她们看来，好像在这个无耻的卖淫的女人面前，她们一定要把她们贵为人妻的尊严拧成一股劲，因为合法的婚姻总是蔑视不合法的自由爱情的”。[2]车上的其他女士们似乎很自然的但又是极为迅速的就与羊脂球这个职业肮脏的家伙撇清了界限。车上的男士们的做法也并不比这些女士的好，“因为有高尼岱在面前，那三个男的彼此间更为靠拢，他们正用一种蔑视穷人的口吻谈论着金钱”，“这三位即使社会地位不同，可在金钱的牵引下，他们感到彼此都变成了兄弟”[3]，车上的这三位男士视乎是彼此互相欣赏着的，满足在彼此互相给予的关于金钱的自豪感之中。

这样的公共马车不得不说可以看做是一个微缩的现实社会，即使是在一辆逃亡的马车上，人都要是被分成三六九等的。但后面的故事情节却又是戏剧性的了。在食物的面前，这所谓的“上层人”却又讲究起人人平等，毫不介意的和“下层人”一起分享起事物来。“随后大家就毫不客气了。一篮子东西被吃个精光。这篮子里原来还装着鹅肝酱，肥云雀酱，熏牛舌，梨，甜面包，细巧甜点心，慢慢一辈子醋泡的黄瓜和洋葱，这两样是羊脂球和别的妇人一样最爱生吃的蔬菜”[4]。还真是事物面前人人平等，但后来呢？后来怎么就又不平等了。“羊脂球早上起床时有些慌忙，什么也没想到；看到这些人悠然自得的吃东西，不觉怒火中烧，有些喘不过气来。她一阵狂怒，准备把他们好好教训一顿，一大堆辱骂的话已涌到嘴边；但她说不出来，强烈的怒火竟然封锁住了她的嗓门”[5]，相对于愤怒而言，我猜测此时的伊丽莎白小姐更多的应该是失落与失望。在旅途中, 当她看见同胞们饥肠辘辘时, 毫不吝惜地献出了足够自己吃三天的精美食品。她不计前嫌, 即使对刚骂过她 臭婊子、社会耻辱的几位贵妇人也一视同仁;她尊重别人而又十分明智, 尽量避免伤害别人的自尊心, 婉转有礼地献出自己的食品。她忍辱含愤委身于敌人, 若不是为同胞能早日解脱赶路, 她决不会作出这么大的牺牲。但是, 同样是对待同胞, 乌先生等九人无半点人性可言, 他们残忍冷酷、凶恶自私。在马车上, 三位贵妇毫不掩饰, 大骂羊脂球是臭婊子、社会耻辱;在多特旅馆,九个人为了自己的利益, 把羊脂球扔进火坑;羊脂球惨遭蹂躏时, 他们不但不内疚痛心, 反在一旁暴饮狂欢, 淫心四荡;他们饥饿时, 大嚼羊脂球的食物, 当羊脂球处

于饥饿之时, 他们置羊脂球而不顾, 品尝着食物, 吃得嘴角流油也绝无愧色，毫不羞愧的，甚至是恬不知耻的，“但伯爵夫人却偏偏看出来了，且递了个眼色通知他丈夫。他耸了耸肩，好像在说：‘没有办法，这不能怪我啊。’鸟夫人则更加得意洋洋，暗自笑了笑，嘟囔着说：‘她痛哭的原因是自己做了丢脸的事情。’”

[6]。多么冷酷自私, 残忍丑恶!

在这样的马车上，在这样的社会等级制度中，或许要论起职业来，伊丽莎白怎么样变白都是无力的，无疑她是最卑微的。可她却同样也是这辆马车中、这个社会中最可爱的人。从妓，不是她的错，为了温饱，为了生活而已。况且她也没有对自己卑贱的身份做过任何变白，她清楚自己是什么。她从一开始都是极有分寸，又具礼貌的。“您吃一点吗，先生？从早上一直饿到此刻真不好受啊”[7]，她很体贴他们，即使他们很无礼，这个时候在一车子绅士淑女的眼中这位羊脂球小姐真的是位“可爱的旅伴”。当然羊脂球小姐也有过粗鲁失态的时候，面对普鲁士士官的威胁，她再也礼貌不起来了“去告诉那个无赖、下流的东西、那个普鲁士臭死尸说，我绝不同意，你听清了，我绝不，绝不，绝不答应”

[8]。我认为在民族大义的问题上她的气节可真叫那些绅士淑女们羞愧。在民族存亡之际，所谓的绅士的脑子里竟然满装着的还是男女欢爱之事。

“您有多傻，对您来说，这又算得了什么？

她显然非常生气，回答：

“不行，有些时候这种事是做不得的；再者，在这里，简直是件可耻的事情。”

他大概丝毫也不理解其中的道理，还在问什么缘故。他大发脾气，嗓门提的更高了：

“什么原因?您不知道吗？普鲁士人不就在这所房子里吗？大概就在隔壁的屋里。”[9]

敌人就在旁边，一个男人的爱国情操居然还要在这是由一个女人，一个妓女来唤起，我觉得这未免有些太戏谑了。

。在出境的关口上，守关德国军官因为看上了羊脂球，想要羊脂球陪他过夜，但羊脂球想到祖国灭亡了，自己不能把肉体献给德国军官，因为这样做是有损于法兰西民族的尊严的，她一而再，再而三的坚持保住民族的尊严，守关的德国军官不能得到羊脂球肉体的情况下，就把全车的人群扣留下来，在这个紧急关键的时刻，那些贵族太太们，为了自己的利益，把民族的尊严抛弃

了，他们都希望羊脂球去把身体献给德国军官，对待羊脂球的态度一改往日的样子，变得异常的友善，不停地为她讲述为了效忠而牺牲贞操的妇人的例子；而羊脂球呢？左右为难，作为一名妓女，这本来是她正常的职业，但在这亡国之时，她不想这样做，因为民族的尊严更加重要。但是为了这一车人员的安全，在那些太太的再三要求下，她终于答应了德国军官的要求，献出了自己的肉体，这一车人马才得以过关，可是后来，这些得了好处的贵族太太们忘记了羊脂球为她们做出的牺牲，他们比先前更加嫌弃羊脂球，认为羊脂球就是这样一位肮脏下流的妓女。一路上，没有谁正眼看羊脂球，没有谁愿意与羊脂球说话，因为她们都是些高贵的太太们，所以丢弃羊脂球这样的妓女，也只不过像是丢弃了一件龌龊的废物，巴不得快点甩脱掉才好。这就是所谓的贵族阶级，这就是所谓的社会上层人物，当一个人有利用价值的时候，他们会把你伺候地像皇帝，他们自私贪婪的本性只允许他们用利益、用金钱去衡量一切。曾听说过一句不是太雅观的俗语，“戏子无情，婊子无义”，可真的是吗？那些所谓的上层人，是因为打扮才显得高贵，他们的外表高贵，而内心却十分低级下流，他们却是虚伪的。羊脂球是可怜的，她的可怜是来自于病态的社会，病态的人群，病态的心灵，而不是她本人的堕落。她心地良，富有同情心，宽容精神，而更重要的则是她身上的那种强烈的爱国情感与民族自尊心。她之所以离开卢昂，是因为抗拒普鲁士士兵的蹂躏时拼死反抗，几乎掐断了那人的脖子，为免遭逮捕而不得已外出躲避的。而她坚持拒绝普鲁士军官逼她“过夜”的无理要求，是因为在她看来，委身于自己民族的敌人，便意味着对祖国的背叛。

总是说娼妓卑贱，在严歌苓的作品《金陵十三钗》中赵玉墨有段词说的字字见血“就凭人家赏你个老鼠洞待着。就凭人家要忍受我们这样的人，就凭我们不识相，不知趣给脸不要脸。就凭我们生不如人，死不如鬼，打了也白打，糟蹋了也白糟蹋”[10]。可我想说贵贱都是命，生命应该是平等的；总是说商女不知亡国恨，《桃花扇》中的李香君，她虽是秦淮歌妓，处受压迫受侮辱的地位，但对统治阶级里的黑暗势力保持警惕，当她知道阮大铖出资收买侯方域的阴谋活动时，义正言辞地责备了侯方域的动摇：“官人是何说话，阮大铖趋附权奸，廉耻丧尽；妇人女子，无不唾骂。他人攻之，官人救之，官人自处于何等也? ”[11]并坚决辞却阮大铖暗中为她置办的妆奁，以自己鲜明的政治态度影响了侯方域：“官人之意，不过因他助俺妆奁，便要徇私废公；那知道这几件钗钏衣裙，原放不到我香君眼里!脱裙衫，穷不妨；布荆

人，名自香。”[12]这是多么坚贞的性格。面对那些所谓的天生优越的处于社会的无良市民，我想冷笑着说：最卑贱的不过是毒人的心，最高贵的不过干净的灵魂。

也许也是因为《羊脂球》的作者莫泊桑是亲身参加过普法战争，他在当代作家中就成为这一历史事件最有资格的描述者。所以他对有产阶级的自私的丑恶嘴脸的揭露更为犀利，但也正是因为这样的强烈对比，羊脂球的自尊自强，结果却被伪善的同胞推入火坑这一悲剧性的命运才更加能引得起读者共鸣的悲愤情绪，也使得羊脂球这个形象的塑造真是饱满，真的是“人人心中有，人人笔下无”的经典形象塑造。

注释：

[1]（法）莫泊桑：《羊脂球》（吴洋等译），中国致公出版社2005年9月第1版，第5页[

[2]（法）莫泊桑：《羊脂球》（吴洋等译），中国致公出版社2005年9月第1版，第6页

[3]（法）莫泊桑：《羊脂球》（吴洋等译），中国致公出版社2005年9月第1版，第6页

[4]（法）莫泊桑：《羊脂球》（吴洋等译），中国致公出版社2005年9月第1版，第8页

[5]（法）莫泊桑：《羊脂球》（吴洋等译），中国致公出版社2005年9月第1版，第21页

[6]（法）莫泊桑：《羊脂球》（吴洋等译），中国致公出版社2005年9月第1版，第21页

[7]（法）莫泊桑：《羊脂球》（吴洋等译），中国致公出版社2005年9月第1版，第7页

[8]（法）莫泊桑：《羊脂球》（吴洋等译），中国致公出版社2005年9月第1版，第14页

[9]（法）莫泊桑：《羊脂球》（吴洋等译），中国致公出版社2005年9月第1版，第11页

[10]严歌苓：《金陵十三钗》，陕西师范大学出版总社有限公司2011年6月第一版，第29页

[11]（清）孔尚东：《桃花扇》，人民文学出版社1959年4月北京第一版，第55页

[12]（清）孔尚东：《桃花扇》，人民文学出版社1959年4月北京第一版，第55页

参考文献：

童庆炳：《文学理论教程》（第四版），高等教育出版社，2008年11月第4版

（法）莫泊桑：《羊脂球》（吴洋等译），中国致公出版社2005年9月第1版

严歌苓：《金陵十三钗》，陕西师范大学出版总社有限公司2011年6月第一版

（清）孔尚东：《桃花扇》，人民文学出版社1959年4月北京第一版 柳鸣九：《法国文学史》第3卷，人民文学出版社

郑克鲁：

吴岳添：，上海外语教育出版社2003年11月第1版，上海外语教育出版社2005年12月第1版 《法国文学史》《法国文学史》