访问提纲（5篇范例）

第一篇：访问提纲

访问提纲

一、研究课题

学生上课打瞌睡的原因调查

二、谈话对象

苏州市高校大学生

三、谈话步骤

（一）开场语

同学你好，我是苏州大学体育学院研一的学生。我现在正调查有关学生上课打瞌睡的问题，请问你现在是否有空，让我对你进行一下访谈？访谈内容将严格保密，为确保访谈的有效性，请认真回答我的问题。如果可以，我们就开始吧。

（二）访谈问题

1、请问你是大几的学生？

2、请问你是苏州本地人还是来自其它地方？

3、请问你自入学以来，有过上课打瞌睡吗？

4、请问你班上有同学上课打瞌睡吗？

5、如果有学生打瞌睡，老师是怎样处理的？

6、请问你每天睡眠时间多久？睡眠质量如何？

7、请问你现在的学业任务重吗？

8、请问你在学习之余，是否参加课外活动？

9、请问你现在是否兼职？会占用很多时间吗？

四、可能遇到的问题

1、被访者拒答

2、访谈地点受干扰性大

3、访谈过程中被访者不耐烦

4、访谈过程中被第三者打断

5、被访者敷衍回答

五、解决问题的方法

1、选取合适的访问对象，观察选取容易接近的，讲明我们的目的

2、选择合适的访谈时机和地点

3、尽量速战速决

4、可以一对多进行访问，形成交流小组

5、如对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废

第二篇：大连合作项目访问提纲

大连合作项目访问提纲

1、当地政府运作的基本模式、各部门职责 答：详见附件一。

2、高新区域内五年及以上的建设和发展规划、七贤岭地区的总体规划以及可规划用地的总体布局和定位、以及各地块的详细情况（地块属性、用途、容积率）答：详见区域产业规划和城市规划（已给季滨经理）

3、当地的土地资金的运转模式 答：属于保密内容，不方便作答。

4、当地土地收储和出让的审批流程 答： 详见附件

一、附件二。

5、高新区土地动迁、收购以及出让的流程

答：（1）向园区土地储备中心提出申请报告，详细说明项目名称、位置、面积等内容。

（2）由园区规划建设局下规划条件，沟通规划相关问题，给出规划批复。（3）土地储备中心进行土地储备成本核定，由规划建设局出土地红线蓝图。（4）园区土地储备中心向市国土资源和房屋局高新园区分局发函，由市国土资源和房屋局高新区分局对该地块进行土地确权，土地交易中心对土地信息进行确认。

（5）园区财政局对土地储备成本进行确认。（6）进入土地招怕挂阶段。

6、当地土地出让现状、土地开发和出让的规模和进度

答：现状详见区域城市规划，目前区域土地基本保持现状，尚未进行大规模开发和出让。

7、近半年高新区政府出让土地的详细情况

答：根据土地储备中心初步统计，近半年年来高新园区出让土地合计约150公顷，具体详细情况尚未统计。

8、财政收支情况

答：2008年，高新园区实现地区生产总值410.58亿元，增长20.9％；完成固定资产投资137.96亿元，增长37.5%；完成财政一般预算收入15.88亿元，增长36.1％，增速居全市第一。今年一季度圆满实现经济开门红，上半年成功实现“双过半”，特别是财政一般预算收入同比增长57.7%，增速居全市第一。

9、区域发展定位

答：详见区域产业规划和城市规划（已考给季滨经理）。

10、未来招商设想

答：我们在具体地块开发过程中切实考虑对方利益，提出“多方共赢，综合效益最大化”的开发原则。结合区域规划，采取地产开发与项目引进相结合的开发方式，在地产开发的同时带总部经济项目入住园区，尽量利用外资进行开发，实现多方“共赢”的目标。

11、基础设施建设以及市政配套总体情况及七贤岭地区详细情况

答：高新园区经过十多年的发展，已经形成成熟的产业环境和完善的基础设施配套系统。周边以大连软件园、腾飞软件园、东软软件园和瑞安天地软件园为代表，大连高新区已成为设施完备、服务完善的新城区。有着便利的交通条件和完善的基础设施配套建设。具体内容详见区域城市规划（已考给季滨经理）。

12、七贤岭地区拆迁建设进度安排以及资金来源、融资情况 答：属于保密内容，不方便作答。附件一

大连市经营性土地储备交易一般流程

（试 行）

国有土地储备、交易，实行政府统一收购、统一储备、统一整理、统一供应的原则。

本流程涉及的主要相关部门有：规划行政主管部门（以下简称规划部门）、土地行政主管部门（以下简称土地部门）、房产行政主管部门（以下简称房产部门）、市土地储备交易中心（以下简称储备中心）。

本流程分三个阶段：第一、土地储备供应计划制定；第二、宗地收购储备；第三、交易前准备及交易。然后进入项目建设审批流程。

一、土地储备供应计划制定

土地储备供应计划信息来源有五个方面：A、险房拆迁函；Ｂ、计划申请函（请示）；Ｃ、投资意向项目；Ｄ、结转上储备用地；Ｅ、往年未列入计划的申请。

“Ａ、险房拆迁函”，按“险房拆迁程序”（见流程二），储备中心收文后将拆迁宗地列入储备计划；房产部门下达拆迁批复，准予产权单位先行组织拆迁形成净地，房产部门对拆迁费用进行核定，形成拆迁费用审核报告。拆迁后净地交接给储备中心，按程序取得规划意见。若为划拨用地，办理相关手续转其他用地部门，由其他用地部门支付险房产权单位的拆迁费用；若为可出让用地，在综合地价中列支拆迁费用，待用地出让后支付。

“Ｂ、计划申请函（请示）”一般包括以下几种情况：市内四区旧城区改造开发计划函；企业搬迁改造地块开发计划函；市内四区军用土地转开发用地计划函；其他开发计划函（请示）等。申请单位每年十月一日前来函或提出的申请可列入下计划。

“Ｃ、投资意向项目”是指在招商引资工作中掌握的投资意向信息。

储备中心收到Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ五个方面信息，随时初选出下拟安排计划的宗地，委托测绘部门测绘宗地面积，取得1:500现状实测地形图及电子文件（加盖测绘单位印章）。测绘部门以储备中心出具的《拟出让土地测绘委托单》（见附录二）为提供服务、计算收费的依据。

储备中心发函至规划部门窗口，取得《选址意见书》（规划条件及附图），函附1:500 现状实测地形图及电子文件。规划部门在20个工作日内完成（见流程三“建设项目规划选址许可程序”）。

根据《选址意见书》的附图范围，向电业部门调查电网覆盖情况。对不能保证供电的宗地，供电公司应行文回复，并抄送规划部门。

提供《选址意见书》附图，从土地部门取得1:500土地确权图，土地部门以储备中心出具的《确认拟出让土地权属委托单》（见附录三）为提供服务、计算收费的依据。

提供《选址意见书》附图，从地籍信息部门取得宗地他项权利资料，地籍信息部门以储备中心出具的《查询土地登记资料及他项权利委托单》（见附录四）为提供服务、计算收费的依据。拟储备土地存在他项权利，需要与有关单位洽谈或向人民法院提起诉讼的，由储备中心协调；需要解除抵押、查封的，由土地部门负责办理解除抵押、查封等手续。

对拟储备土地权属清晰，他项权利、利用现状和面积明确，符合储备要求的宗地，储备中心进行用地现状粗略摸底、宗地初步测算。在每年的十一月底前，依据市政府经济工作指标，汇总编制拟报土地储备供应计划（含经济测算），报土地部门。土地部门依据城市总体规划和土地利用总体规划进行审核，组织听证，上报市政府审批，于十二月底前经市政府批准下达土地储备供应计划，并在《大连日报》、《中国国土资源报》、市政府网站和中国土地市场网站上发布《土地储备供应计划公告》。

根据计划，储备中心拟定拆迁计划，于一月中旬提供给房产部门作为编制《房屋拆迁计划公告》的依据。《房屋拆迁计划公告》要在《大连日报》和市政府网站上发布。

根据计划，储备中心针对计划2至3年后出让的非净地储备用地拟函至规划部门，实施规划限制。

对计划净地储备或供应的宗地，储备中心做好信贷资金前期准备工作，并有计划地组织招商活动。

二、宗地收购储备

储备中心依据土地部门的计划制定季度工作安排（上供应计划有未实施的宗地，则直接调整进入当年计划）。根据季度工作安排，储备中心发函至规划部门提请《详规初案》（见流程十“详规方案组织编制审核程序”），规划部门以储备中心出具的《拟出让用地“编制详规方案”委托单》（见附录五）为计算经费的依据。规划部门通过招标等形式组织编制《详规初案》，储备中心与规划部门针对《详规初案》进行讨论研究修改，形成《详规方案》，规划部门组织专家评审，公示听证，报请市政府批准，完成《详规方案》的初审和终审。储备中心收到已经市政府批准的《详规方案》，为交易前准备做好基础工作。

季度工作安排包括需拆迁的宗地和已为净地现状的宗地。对需拆迁的宗地，制定宗地收购资金准备计划，并按计划筹措资金。

（一）需拆迁的宗地。

需拆迁的宗地在本流程的“宗地收购储备”阶段涉及4个环节：

1、办理拆迁许可

储备中心发函至规划部门，取得《储备用地规划批复》及附图（土地出让后此批复自动作废）。规划部门在5个工作日内完成（见流程四“储备用地规划批复许可程序”）。

储备中心将储备用地基本情况函告人防部门，取得关于人防用地、安全保护范围、战备道路、人防设施、地面建筑等的保留要求或补偿意见函。

发函至土地部门，取得《国有土地使用权储备用地批复》。土地部门在10个工作日内完成（见流程五“储备用地批复许可程序”）。

在办理以上要件的同时，进行拆迁摸底。如委托拆迁公司摸底，要签订拆迁地块摸底委托书，明确要求达到的准确度、交付时间及付款标准等。

向房产、军队、铁路和其他单位调查宗地建筑情况、拆迁面积和建筑物权属情况(非住宅、住宅、直管公房、军产、路产、自管产等)；向电信、有线电视、电业、燃气、供热、供水、排水等单位调查宗地内地上构筑物及其他公共设施和地下管网、线网情况。所有摸底资料要逐户审核、归类、汇总，制定统一规范的摸底材料汇总表。

以摸底资料为基础测算拆迁费用，制定拆迁计划和拆迁方案；报批拆迁费用；并与存款银行签订拆迁项目资金监管协议书，存款银行出具拆迁补偿安置资金证明。

组织招标选择拆迁和拆除公司。对拆迁（拆除）公司进行综合考评，包括公司概况、经营情况、人员素质构成等相关情况；召开招标大会，择定拆迁（拆除）公司，并签订《委托拆迁合同书》、《委托拆除合同书》。

储备中心整理以上工作所取得的文书资料，到房产部门办理拆迁手续，取得《房屋拆迁许可证》及《拆迁批复》。房产部门在10个工作日内完成（见流程六“储备用地拆迁许可程序”）

2、拆迁准备工作

土地、房产部门在《大连日报》、《中国国土资源报》、市政府网站和中国土地市场网站上发布《国有土地使用权收回公告》，并向宗地内原土地使用权的单位或个人下达《国有土地使用权收回决定书》（见附录六）。储备中心发函至规划和土地部门，冻结审批新的临建手续，停止办理转让、租赁等手续，函附《拆迁批复》和《国有土地使用权收回公告》报纸复印件。

发函至城建部门，提供相关材料，办理城市道路占道、树木迁移、垃圾排放、拆除环卫、排水设施等手续，取得相关许可证。城建部门在7个工作日内完成（见流程七“储备拆迁涉及相关城建许可程序”）。

发函至建委和水务部门，办理拆改迁燃气、供热、供水设施许可。函附《拆迁批复》和《储备用地规划批复》。

提供相关材料，向综合执法部门办理拆迁执法备案，随时接受现场检查和拆迁后净地执法监管（见流程八“储备拆迁综合执法流程”）。

提供相关材料，向人防部门办理拆除人防工程及附属配套设施，占用、堵塞人防进出口及道路、碴场等的审批手续，缴纳补偿费或易地建设费。

做好拆迁地块内电业设施保护和迁移工作。由规划部门提出电力设施拆迁、移设（或下地）方案，并与供电公司、储备中心沟通，形成正式方案，供电公司与储备中心签订拆迁协议，拆迁时按协议办理。

书面申请迁移、拆除有线电视和电信设施，其运营单位在接到申请后７个工作日内给予答复，组织施工，所需费用由储备中心承担。

与邮政部门商定拆迁邮政局所、信筒（箱）及其他邮政设施的回迁安置方案，并予以补偿，或已有确定的补偿方案。

办理“三停”，即停气、停水、停电，提供拆迁地块图纸及拆迁明细，与各专业公司签定停供协议，拆迁时按协议办理停供，拆除计量装置。凭项目预、决算书为付款依据，做到交接规范，付款清楚。

与巡警支队和拆迁宗地的派出所签订拆迁现场维持治安协议书；请交警支队给予支持，维持拆迁现场搬家车辆进出畅通。

储备中心在《国有土地使用权收回决定书》下达后，即与原土地使用权单位和个人对收回（购）补偿事宜进行洽谈，共同委托资产评估，根据宗地区位、用途、房屋建筑面积等因素，参照房地产市场评估价格确定收回（购）补偿标准。达成一致意见后签订《国有土地使用权收回（购）补偿协议书》（见附录七），合同应写明土地的基本情况；收回（购）土地的位置、面积、房屋所有权情况；补偿费用及支付方式、期限等内容。

储备中心持已签订的《国有土地使用权收回（购）补偿协议书》，到土地部门办理储备用地登记备案。土地部门在25个工作日内完成（见流程九“储备用地登记备案程序”）。

3、实施拆迁

根据《大连市城市房屋拆迁管理办法》、《城市房屋拆迁纠纷行政裁决工作细则》及《城市房屋拆迁估价指导意见实施细则》等法律法规和政策做好宣传解释工作。

聘请法律顾问，随时准备配合做好行政裁决和法律诉讼。在办理各项补偿手续前，与银行搞好付款衔接手续。

储备中心在取得《拆迁许可证》后90个工作日内组织拆迁。正式实施拆迁时要注意做好以下几项工作：抓好各拆迁工作参与单位的管理；监督各参与单位依法拆迁；抓好现场安全工作；处理拆迁现场突发事件；督促拆迁进度，随时掌握拆迁情况；协调政府相关职能部门。

形成净地后做好收尾工作。与各有关单位结清费用，包括拆迁公司、拆除公司、评估机构、市公安局巡警支队等。与存款银行对帐，将拆迁地块剩余资金拨回存款帐户。形成拆迁项目结算报告，随时准备接受拆迁项目审计工作。将宗地拆迁资料按档案标准整理归档，并随时补充。

4、净地入库管理

由于城市规划和土地利用安排的需要，对于已储备的用地改规划为对外交通、道路广场、市政公用设施、绿地和特殊用地的宗地，或改规划为公共设施、工业、仓储用地且以划拨或协议出让方式供地的宗地，由其他用地部门办理相关交接手续。办理交接手续时要结算宗地先期投入成本，或由财政部门做出指标列支，其中涉及非财政资金来源的支付本息；或由用地部门支付先期投入成本。

形成净地的储备宗地有近期出让和暂不出让两种情况。

①近期出让的宗地

对净地宗地进行现场管理，包括工地围挡、卫生、安全等工作，直到宗地出让后与中标人交接净地。同时按供应计划安排，适时提出《储备成本报告》（截止报告日），为交易前准备做好基础工作。

②暂不出让的宗地

对宗地进行建档造册，根据储备计划制定临时经营管理计划。根据经营管理计划筹措资金，进行入库管理，包括：绿化、美化；临时经营；基础设施配套。根据入库管理的不同形式，到相关行政主管部门办理相应许可手续，如各种城建管理许可、临时建筑规划和土地许可、基础设施施工许可等等。

当根据土地储备供应计划安排，将原入库管理的宗地列入供应用地计划时，对临时经营的宗地适时恢复为净地，进行净地现场管理，直到宗地出让后与中标人交接净地。同时按供应计划安排，适时提出《储备成本报告》（截止报告日），为交易前准备做好基础工作。储备中心发函至规划部门，确认选址意见及提请《详规初案》，如前所述，取得已经市政府批准的《详规方案》。

（二）已为净地现状的宗地。

对已为净地现状的宗地有两种计划情况：一是本继续储备宗地，二是本列为供应宗地。

1．本继续储备宗地：继续储备经营至以后。2．本列为供应宗地：按供应计划安排，对临时经营的宗地适时恢复为净地，进行净地现场管理，直到宗地出让后与中标人交接净地。同时按供应计划安排，适时提出《储备成本报告》（截止报告日），为交易前准备做好基础工作。储备中心发函至规划部门，确认选址意见及提请《详规初案》，如前所述，取得已经市政府批准的《详规方案》。

三、交易前准备及交易

储备中心依据《详规方案》和《储备成本报告》，对拟出让宗地以招标或随机选择等方式委托评估，提出《宗地评估报告》。组织召开招标（拍卖、挂牌）委员会会议，确认宗地出让底价、方式等。

储备中心根据招标委员会议定结果，组织更有针对性的招商引资和意向宗地洽谈。

储备中心编制招标（拍卖、挂牌）文件，并在招标（拍卖、挂牌）时限的前20日，通过《大连日报》、《中国国土资源报》、市政府网站和中国土地市场网站发布国有土地使用权招标、拍卖、挂牌公告。

按公告时限发售招标（拍卖、挂牌）文件；依据评价体系审查竞标、竞买人资格，组织受理竞标、竞买登记；办理保证金及其他费用的收取入帐。

组织竞标、竞买工作，并确定中标人、竞买人。

办理土地出让金上缴业务（见流程十一“土地出让金上缴程序”）。储备中心收到财政部门转来的《土地出让金缴库认定书》（附储备中心财务部和中标单位分别填制的《一般缴款书》第五联），根据《认定书》反馈的缴款情况，待中标单位交清首付地价款后，在3个工作日内给中标单位签发《中标确认书》。

储备中心在签发《中标确认书》之日起3个工作日与中标单位办理净地交接，将储备成本报告期后费用列入专项成本。并在市政府网站和中国土地市场网站上公布成交结果。做好宗地项目档案的归档工作。

“土地储备交易流程”结束，进入“项目建设审批流程”。附件二

土地交易招标拍卖挂牌具体工作流程

一、基本程序

（一）、成立挂牌交易委员会

（二）、发布挂牌交易公告

（三）、办理竟牌登记

（四）、编制竟牌文件

（五）、挂牌和竟牌

（六）、签订《国有土地使用权出让合同》

二、具体流程

（一）、成立挂牌交易委员会

1、确定挂牌交易委员会的人数和人员构成。挂牌交易委员会一般由5人以上的单数组成。挂牌交易委员会的主任、副主任从市开发办选定；其他成员从市规划和国土、监察、房产等部门中选定。

2、召开挂牌交易委员会会议，研究安排挂牌工作。挂牌交易委员会履行下列主要职责：审定挂牌交易文件；确认挂牌人提出的挂牌底价；审查竟牌人资格；确定摘牌人。

（二）、发布挂牌交易公告

1、公告发布人。挂牌交易公告由挂牌人发布。挂牌人指市开发办。

2、公告内容。挂牌交易公告的内容包括挂牌的目的；竟牌人的范围及资格；竟牌人认购挂牌交易文件的时间、地点；挂牌项目用地的位置、现状、面积、用途及规划要求等情况。

3、公告发布媒介。挂牌交易公告通过《大连日报》等新闻媒体及挂牌人网站发布。

4、公告发布的时间。挂牌交易公告于挂牌交易开始日前20日发布。

（三）、办理竟牌登记

1、竟牌人按照挂牌交易公告指定的时间、地点办理登记手续，认购竟牌申请书及竟牌须知等资料。

2、竟牌申请书由挂牌人编制，为规范格式。

3、竟牌须知由挂牌人拟订，内容包括：挂牌地点和截止时间；竟牌人的范围及资格；竟牌申请书的内容及填写要求；竟牌人支付竟牌保证金的数额、方式和期限；竟得人缴纳地价款的给付方式和期限；其他需要竟牌人明了的事项。

（四）、编制竟牌文件

竟牌文件包括竟牌申请书及附件。竟牌人应按挂牌人要求认真填写竟牌申请书，并准备好附件，形成完整的竟牌文件。附件的内容包括股东会或董事会关于竟牌的决议及公司章程；公司营业执照副本、法定代表人证书、法定代表人的身份证影印件（个人竟牌的提供个人身份证影印件）；法定代表人对委托代理人签署的委托文件及被委托人身份证影印件。

（五）、挂牌和竟牌

1、在挂牌公告或竟牌须知规定的挂牌起始日，挂牌人将挂牌地块的位置、面积、用途及规划要求等，在挂牌公告规定的土地交易场所挂牌公布；

2、符合条件的竟牌人填写竟牌报价单报价；

3、挂牌人确认该报价后，更新显示竟牌价格；

4、挂牌人继续接受新的竟牌报价；

5、挂牌人在挂牌公告规定的挂牌截止时间确定摘牌人；

6、挂牌人与摘牌人签订《竟牌成交确认书》、《履约保证书》，对摘牌人签发《中标通知书》；竟牌人应支付的地价款，按挂牌文件中挂牌人给定的支付方式和期限，由挂牌人与摘牌人在《履约保证书》中约定。

（六）、签订《国有土地使用权出让合同》

摘牌人取得《中标通知书》并签订《履约保证书》后，应与规划和国土部门签订《国有土地使用权出让合同》。

第三篇：中小学德智体美劳访问提纲

中小学德智体美劳访问提纲 校长访问提纲：

1.请问您们学校的办学理念是怎样的

2.请问学校在德智体美劳等学科设置方面是怎么做的，是否有地方课程和校本课程 3.课程的结构比例是怎样的，体美德等方面的课程比例大致各是多少

4.您觉得本学校在学生德智体美劳等方面的综合发展方面的总体水平如何，发展方向是什么

5.您觉得学校的空间环境设置怎么样，是否有利于激发教师的教学热情，激发学生的爱校情感和学习热情

6.学校是如何对学生进行思想品德方面的教育的 7.学校如何培养学生的审美教育

8.学校的课外活动课程有没有，如何开展

9.对学生的考核是如何进行的，考核指标有哪些，是否存在偏智力考核倾向 10.您觉得学校中的教师和学生之间的关系是怎样的 11.您觉得学校中教师之间的关系是怎样的

教师访问提纲：

1.请问您觉得自己和学生之间建立的师生关系是怎样的？ 2.教学过程中主要采用的上课方式是什么

3.教学过程中是否发挥了学生的主动性和积极性 4.教学过程中是如何对学生的道德和审美进行影响的 5.学校或者您个人有组织过学生展开过什么活动吗

6.您在教育教学过程中感受到的印象最深的问题是什么？

7.您觉得学生们在德智体美劳全面发展的总体水平如何，学校里有什么好的心得和好方法，或者有什么需要特别注意的问题吗？

8.您觉得本校教师之间的关系会不会影响教育教学质量 学生访问提纲：

1.你们觉得在学校里，除了知识，还学会了什么？ 2.你们开了那几门课 3.你们的活动课多吗

4.老师给你们上课的时候主要方法是什么

5.你们觉得和老师的关系怎么样，用一个词形容你和老师之间的关系，你会用什么词？ 6.你们喜欢学校的设施和环境吗 7.你们平时的考试多吗 8.你们的家庭作业多吗

9.如果可以的话，你们希望老师怎样给你们上课

10.如果你们犯了错误，老师是怎么对你们进行教育改正的

11.学校在日常生活习惯及道德礼貌是通过怎样的方式来进行教育的 12.如果让你给学校的老师们提一个建议，你会说什么？

第四篇：思修周末实践家庭访问之访问提纲

思修周末实践家庭访问之访问提纲

一、访问目的

通过走访调查了解一个或者多个家庭在改革开放以后家庭成员的工作条件和整个家庭生活质量的变化（由条件艰苦到现在基本小康的变化）来反映出国家改革政策惠及人民，给人民学习、工作、生活带来 的质的提高，从而深刻反映了“家与国”中国对于家的重要性。

二、被访问家庭简单背景介绍

三、访问相关内容

1.家中长辈出生年代 2.家中成员文化教育程度 3.改革开放之前家中主要经济来源

4.改革开放之前家中主要成员工作及工作条件 5.改革开放之前家中生活条件 6.家中晚辈出生年代

7.家中晚辈文化教育程度及上学条件 8.改革开放之后家中主要经济来源

9.改革开放之后家中主要成员工作及工作条件 10.改革开放之后家中生活条件

访（访问同学，简称访，以下一致）：

第五篇：销售访问

销售访问： 1.1基本要求：

1.1.1每人每月外出做销售访问客户不少于酒店规定的数量，其中必须有新客户。每次外出必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。1.1.2销售访问原则上必须穿职业装，端庄清洁、大方得体。1.1.3销售访问必须携带品：价格资料（保密）；客户公司信息资料；酒店宣传资料若干套；酒店新闻报道资料；酒店照片册；名片、小礼品和信纸若干。1.1.4销售访问时必须遵守外事纪律。1.1.5销售访问一般应事先做好预约。

1.1.6一个单位的销售访问一般在半小时以内。1.1.7会谈中应不时的将会谈要点做好纪录。1.1.8访问结束后，及时填写销售访问报告。1.2访前准备：

1.2.1筛选客户：从平常收集的公司资料、新闻报道等途径中选择适当的潜在客户，根据近期酒店的销售目的选取。列出重点客户、普通客户名单。绝对禁止对访问的公司或其他客户一无所知就盲目的上门拜访。

1.2.2做好计划：根据现有客户和新客户的重要程度做好销售访问计划。

1.2.3准备资料：客户档案资料、酒店简介、酒店宣传册、特别推广单张宣传品、价格表、销售访问报告、名片、记事本等。1.2.4确认见面时间、地点。

1.2.5准备洽谈提纲（问题、推销内容、推销方式）。1.3走访客户：

1.3.1事先做好预约。

1.3.2初次见面，自我介绍，诚恳地双手送上名片，直截了当说明拜访目的，顺便说一句：“我不会占用您太多时间”。

1.3.3取出酒店宣传册，递上准备送给对方的宣传材料，同时介绍酒店产品，以得体的言辞将自身产品的优势与对手产品的不足做类比。

1.3.4如是老客户，或有过哪怕一次预订的客户，首先表示感谢。

1.3.5尊重对方的谈话兴趣，尽量让对方多开口介绍自己的单位或人，甚至可以谈个人兴趣爱好等，但注意适当控制谈话方式。1.3.6如有投诉，即表歉意，做好纪录，保证跟进。

1.3.7尽量争取客户明确的预订或承诺，并确定下一次见面的时间、地点，但不要强行推销。

1.3.8我方应简短明了把谈话时间限制在半小时之内，除非对方确有兴趣再谈。1.4记录：离开对方公司后，立即找一个适当的地方填写销售访问报告，详细纪录所谈内容。1.5跟踪落实：

1.5.1如有预订，立即处理。

5.2如有投诉，返回后按程序上报，并把结果通报对方。

1.5.3如有可能的预订，纪录在日历表上，并在预订之前适当时间联络跟近。1.5.4对拜访过的公司或单位，第二天必须打一个电话或传真表示感谢。1.6拜访技巧：

1.6.1充分准备：支支吾吾、无目标者绝对不能说服对方去你的酒店消费。1.6.2酒店说明：带去酒店说明让客人拿在手中。1.6.3新闻报道：带上有关酒店的新闻报道，它会使拜访更有说服力。1.6.4讲个故事：不经意地提起你曾经帮另一个客户的故事。1.6.5中转介绍：“上次摩托罗拉的某先生说你们公司在××方面超越同行”等等。1.6.6画龙点睛：不经意地提起重大客户的名字。

1.6.7客户名单：用高品质的纸张打印一张主要客户的名单，以显示酒店的实力。1.6.8客户感谢：准备一些客人的感谢信，以显示酒店的优质产品。1.6.9长期关系：强调希望建立长期的合作关系，不要急推。1.6.10互惠互利：我们不是“推销”我们是“互惠互利”。2.开发新客户： 2.1访前准备：

2.1.1掌握分工负责区域内目标客户的分布情况。2.1.2对选择的目标单位进行充分的调查、收集资料。2.1.3确认有潜力的客户。

2.1.4对手分析：这家单位现在主要与哪家酒店往来，为什么？ 2.1.5制定进攻的策略：用什么销售策略来争取该客户。2.1.6拟定拜访要点。

2.1.7准备好拜访所需用品。2.2走访客户：

2.2.1带上所有必需品（参考销售访问）。

2.2.2明确谈话的要点，如自己酒店的长处、争取的重点等。2.2.3寻找对方的特点、希望和要求。2.2.4提出酒店可以满足上述需求的方案。2.2.5解答对方对提出的方案的疑问。

2.2.6克服困难，提出交易条件（部分优惠策略）。2.2.7如不成功，表示感谢，留下下次再来的理由。2.3纪录：填写《销售访问报告》，详细纪录所谈内容。2.4五访推销：

2.4.1要有耐心访问五次该客户。

2.4.2每次访问都要有不同的理由和目的。

2.4.3从拒绝中加深对该客户的了解，对自己的酒店产品及服务的了解，对对消费矛盾的了解，对销售人员和自己的评估等。2.4.4五访进程对比