新媒体的法律监管

第一篇：新媒体的法律监管

1、新媒体的崛起及困惑

当“数字化生存”成为越来越多人的生存态度，媒体的“数字化生存’已不可逆转地踏上征程。

毋庸置疑。随着社会经济文化各方面的快速增长和转型，过去忠实于传统广播电视的受众正在逐渐被各种新兴的媒体争夺过去。互联网、手机、游戏等正在构成新一代受众获取信息娱乐资讯的新核心。在中国，“新媒体”这个信息在不到两年的时间已经被世人所耳熟能详。

纵观国际国内，几乎每种新媒体的出现都引发了传播业新一轮的革命并带来颠覆的商业模式。新媒体融合了来自通信，IT领域的新技术，新产品以及来自广电领域的节目内容和服务，并共同构造起跨越多网络、多业务、多终端的整合平台。

但是，就在这个看似商机无限的领域，新媒体的发展在中国却碰到种种尴尬——在相关行政机关制定的各种部门规章和规范性文件的“政策关卡”前，诸多想介入新媒体领域的人怕一不小心触犯法规而怯步不前，也有些运营商已因“违规操作”被勒令停止相关业务的开展。

不可否认的事实是，新媒体是在各种网络、各种业务，各种终端基础上结合起来的产物，因此，新媒体本质上的“媒体”的属性和新媒体运营模式上的“新”的特点，表现出新媒体行政监管的特殊性，体现在如下方面。

首先，是内容的监管。从新媒体传播的内容看，有新闻、影视剧和其他各种视音频节目、数据信息、图文信息、语音信息等多方面。从新媒体内容传播的方式看，虽然以“点对点”传播为特色，但却是“多点对多点”的传播方式，同时，也有大量的大众传播的功能和信息。尤其是以网络视频内容传播为基础的P2P新媒体业务(P2P即Peer to Peer，意为对等网络)。因此，新媒体本身还是被界定为“媒体”，这就决定了新媒体运营主体必须经行政机关的许可，并受到行政机关对内容的监管和审查。

其次，是技术和运营的监管。从技术层面看，新媒体涉及到数字技术和网络技术；从传输方式看，会涉及到互联网、宽带局域网、无线通信网、有线电视网和卫星等多种渠道；从传播的载体看，又包括了电视机、手机、电脑、车载接收设备和数据广播接收设备等；从运营的业务形态看，包括付费电视广播、视频点播业务、双向可视电话、网站浏览、收发电子邮件、电子商务、联网游戏、短信、wap、VolP等电信和互联网增值业务。

在我国，新媒体运营主体必须在获得行政机关的许可后方可开展业务，并且要受行政机关对相关技术标准、传输渠道和传输方式的监管和审查、按现行法律制度，新媒体将要面对包括信息产业部、广电总局、文化部、新闻出版总署、工商管理总局等多个行政管理部门。

2、我国与新媒体相关的主要行政法规、规章

从目前行政监管体制看，一方面，行政机关对现行行政法律文件的修改，补充滞后于新媒体的快速发展，造成法律制度不该有的缺位；另一方面，各行政机关进行行政活动所参照的法律文件多为行政法规和部门规章、规定，效力较低，仅限于本部门范围，造成有法可不体的尴尬；且各行政机关在制订、执行部门规章和行政规定时往往各行其是，又造成了行政法律制度执行的冲突。所有这些问题突出表现在对新媒体内容的管制和运营平台，技术标准的监管方面，首当其冲的行政机关是信息产业部和国家广电总局。

除一部《邮电法》外，信息产业部实施行政活动的法律渊源主要是行政法规和部门自行制订的部门规章和其他一些行政规定，2000年9月25日公布施行的《中华人民共和国电信条例》（以下简称《电信条例》、《互联网信息服务管理办法》和其他四部行政法规作为当前行政执法过程中调整信产部与其他行政机关之间，信产部与行政相对人法律关系的基本法律参照。除此之外，还有33部门规章，若干个规范性文件。以及一些地方性电信法规和规章。

其中，《电信条例》以调整电信市场、电信服务，电信建设、电信安全的法律关系为主，作为第一部专门规范电信业的综合性行政法规，其制定与施行对促进我国电信市场的健康发展起到了积极的作用。但是，《电信条例》在网间互联互通的相关规范和三网融合方面却存在着颇多的问题，前者在行政调解和裁决制度方面对“一边倒”的电信市场缺乏有效的行政监管，不利于电信运营商的公平竞争，后者则回避了三网融合的问题没有对加快中国信息产业的进程起到良好的推动和保护，反而滞后于社会的发展，甚至成为以后几年阻碍信息产业发展的负面因素。

《互联网信息服务管理办法》只有二十七条，主要对经营性互联网服务和非经营性互联网服务的监管设定了分界，对新闻、出版及电子公告类的互联网信息服务行政监管主体和许可，备案程序予以确认，并对互联网信息服务的内容，从事互联网信息服务单位的设立程序、监管方式、法律责任等关键事项做出指导性的规定。虽然以后若干个围绕互联网各种信息服务的部门规章和规范性文件相继出台，并在这些法律文件中有所体现，但在网间互联问题和三网融合问题并没有再多补充性的解释。

我国最高立法机关尚未专门针对广播电视活动制定法律。国家广电总局目前进行行政活动的法律渊源主要是《广播电视管理条列》，《广播电视设施保护条例》、《电影管理条列》和《卫星电视广播地面接收设施管理规定》，以及总局自行制定的一系列部门规章和规定。除此之外，还有35个部门规章和一系列规范性文件。

1997年9月1日由国务院颁布施行的《广播电视管理条例》（以下简称《条例》)是目前我国管理广播电视活动的基本法律依据。《条例》的施行对于规范广播电视活动的秩序，促进广播电视事业的发展，加强广播电视领域的法治建设发挥了积极的作用，但是从当前情况看，十年前《条例》所确立的广播电视管理体制与现在广播电视产业推进的要求相比已经显露出严重的滞后性。

广电总局2003年2月10日发布施行《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》的出台，曾被新媒体和相关产业界看作是广电总局积极跟进中国信息化进程的一千信号，因为这个规章首次明确了对视听节目的网络业务施行许可管理，只要获得广电总局颁发的《网上传播视听节目许可证》，便可通过信息网络向公众传播视听节目，而2004年10月11日施行的修改过的《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》(业界称之为“39号令”)则进一步为电信和广电业务的相互渗透开启了一条“门缝”。39号令明确了“广电总局负责全国互联网等信息网络传播视听节目的管理工作，县级以上地方广播电视行政部门负责本辖区内互联网等信息网络传播视听节目的管理工作”，“从事信息网络传播视听节目业务，应取得《信息网络传播视听节目许可证》。

但是39号令同时规定，《信息网络传播视听节目许可证》的核发由广电总同按照信息网络传播视听节目的业务类别、接收终端、传输网络等项目分播放自办节目、转播节目和提供节目集成运营服务三类进行核发，尤其对以电视机为接收终端的信息网络传插视听节目集成运营服务只能由经广电总局批准设立的省、自治区、直辖市及省会市、计划单列市级以上广播电台、电视台、广播影视集团（总台）申请。其他机构和个人不得开办此类业务。这些规定被指直接构成对电信运营商的限制。此外，39号令对于通过信息网络对公众传播的新闻类视听节目、影视剧类视听节目，和利用信息网络转播视听节目、链接或集成视听节目都有严格的限制条款，而这些条款所指向的视听节目源均掌控于广电总局下属管辖的节目生产、制作、播放机构。

3、现行行政法律制度分析

显然，当今新媒体技术、内容与运营的融合已经与目前中国行政机关职能的分离形成了明显的矛盾，而在缺乏一部具有管辖范围广，效力较高的法律的前提下，各行政机关在行政法规、部门规章的立法观念不同、法律体系不完善、法律制度层次低，直接导致了行政机构监管效率低下的后果。

（1）立法观念的不一致是最为突出的问题

世界各国在广播电视和电信的行政管理制度和相关法律文件中，已经体现出允许广电与电信的对称开放和混业经营的态势。因此，对于新媒体监管的行政主体、法律制度相对于传统广播电视、电信的管理发生了许多新的变化。

信息产业部和广电总局的现行行政法律制度源于不同的立法理念，因此两个部门对行政法规、部门规章以及一系列规范性文件的制定和施行完全会产生不同的结果。在中国从事新媒体产业的人都非常熟悉“国办82号文件”。这个“82号文件”指的是国务院办公厅于1999年9月17日发布的《国务院办公厅转发信息产业部、国家广播电影电视总局关于加强广播电视有线网络建设管理意见的通知》。这个通知最主要的目的在于明确两个部门应避免有线传输网络的重复建设和确保广播电视节目安全传输的问题。通知中指出．“广播电视以自身的技术优势，已成为受众最广泛的传播媒体，是舆论宣传的重要阵地。对广播电视传输网络的管理，应充分考虑这种特殊性，”另外强调了继续遵守电信部门与广播电视部门的分工问题，即“电信部门不得从事广播电视业务，广播电视部门不得从事通信业务，对此必须坚决贯彻执行。对各类网络资源的综合利用，暂只在上海试点。”这个文件如今仍作为广电和信产两大行政部门划分业务关系的一根“红线”。

源于这样一种区分，较之信息产业网络规划、技术标准、市场准入、电信费率、互联互通、服务质量等一般行业管理的行政监管活动，广电总局更着重于“媒体”所应具备的舆论控制和舆论导向的监管职能，这在广电总局制定的众多法律文件中已经得到了充分的反应，比如实行严格的许可制度和内容审制度，以事先监管为主。

另外，随着入世，中国在电信服务方面将承担如下义务：允许外国服务商参与中国公共电信网及其服务；履行关于电信业市场准入、国民待遇、最惠国待遇和透明度承诺等。一系列行政法规、部门规章都须按照平等、开放的原则逐步被补充、修改甚至废止，一些原来设定的许可制度将被取消或以备案制度所替代，事先监管制度将逐步改为事先监管或事后监管并重的局面。而广播电视在内容方面涉及到保护本国文化和历史传统等原因将对WTO相关规则进行保留，因此，多数许可制度和内容的审查制度仍将延续既有的行政管理模式。

以上原因是因涉及到社会宏观环境因素影响，而导致两个行政机关在法律制度设计上遵循着不同的行政理念。还有一个原因却是来自行政法规、部门规章施行过程中的内部因素——部门本位和地方本位思想。

（2）法律制度层次地下、不配套、有法难依

由于立法总是滞后于时代的发展、社会的进步，国务院授权制定的行政法规往往无法具体深入到行政管理的各个细节，更无法预见改革所带来的各种新业务形态、新的运营模式，因此，行政机关往往要在行政法规的基础上，以制定具有可操作性的部门规章和规范性文件予以补充和完善。这其中，因涉及到部门利益、权力和财富的分配，和其他利益集团、支持变革的主体和集团与反对变革的主体和集团的力量对比及变化，还有来自于政府的偏好及政府机构的官僚化程度，在整体性法律架构缺乏的情况下，往往会使一部部门规章或以后一系列规范性文件的制定、实施朝着改革预期目标的反方向发展。一度成为新闻界和新媒体业界谈论焦点的“泉州事件”和“叫停盛大”就是非常典型的案例，这两起事件从一定程度上暴露出我国的行政立法和管理制度上的一大弊病：有利争之，无利躲之。某种程度上，立法即是揽权争利的开始，无法处理的矛盾，则尽量不在法律文件中体现。

4、国外新媒体监管体制的借鉴

对于新媒体的出现，国情不同，国外的法律制度自然各不相同，对新媒体的管理部门也呈现出不同的特点。但有一个共同的特点就是，世界各国在广播电视和电信的行政管理制度和相关法律文件中，已经体现出允许广电与电信的对称开放和混业经营的态势。因此，对于新媒体监管的行政主体、法律制度相对于传统广播电视、电信的管理发生了许多新的变化。

（1）美国

在美国，监管主体是联邦通讯委员会(FCC)，众所周知FCC是一个独立于政府之外的特别机构，委员会为履行职责，设立了若干职能机构，其中主要有：大众媒介局、有线服务局、共同载体局及私人无线电局，大众媒介局负责广播电视业内容的监管，有线服务局、共同载体局负责有线网络、互联网等信息业务的管理。

《1996年电信法》是迄今为止美国最新的有关电信、广播电视、有线电视等产业的法案。它是美国政府放宽对广播电视业与其他(包括互联网、电信等)产业联合兼并的限制的产物，这一法案现已成为指导美国电视业和电子信息产业发展的基本法规，也是保护新媒体产业发展的主要法律规范。

(2)日本

在日本，由邮政省主管包括广播电视在内的整个电信事业。其中广播行政局负责管理广播电视业，包括有线电视系统在内，电信局管理频率分配和通信业务，通信政策局负责制定电信系统的各项基本政策和综合性规则。由于所有立法都源自邮政省，因此，集权的管理模式带来的最大优势就是关于电信和广电的相关行政法律制度较为配套。

日本2002年出台了《电信业务广播法》，保证了通过电信宽带网络顺利传输电视节目，推动了IPTV业务的发展。

(3)欧洲

在欧洲各国，监管主体及形式因国情而不同。但大致为两类，一类以英国为代表的监管模式——由通信管理局(0FCOM)横跨电信、广电业、统一监管内容、技术、频谱分布、战略及规划发展；另一类则以法国为代表的监管模式——网络、内容分设监管机构，最高视听委员会(CSA)作为独立于政府、议会之外的监管机构，统一管理包括公营、私营、全国和地方的广播电视节目内容。法国电子通信与邮政监管局(ARCEP)作为政府行政主管部门主管(网络)容量和管道(频道)。

值得关注的是，在内容监管方面，欧盟已于2007年5月通过对《电视无国界指令》(Television Without FrontiersDirective，TVWF指令)进行修改的建议草案，将TVWF指令改

名为《视听媒体业务指令》(Audio Visual Media ServiceDirective)作为欧盟统一的内容监管方面的法律规范，《视听媒体业务指令》将管辖范围覆盖了所有的媒体内容领域，包括电信、广播、互联网、VOD等，而不受传播方式的限制。

上述情况表明，随着新媒体技术、运营和服务方式所带来的一系列变革，融合不仅仅发生在新媒体的产业端，政府和行政机关的立法理念、法律体系的建立以及法律制度的实行也须走向融合，突出表现在确立了网络与技术中立的原则、业务上允许双向进入的原则上。但是，简单照搬这些国家的模式，显然与我国的具体国情不相适应。如何能将新媒体的发展与我国的具体国情相结合，建立起较好的法律制度以保证这个产业的健康。快速发展呢?

5、新媒体管理的立法建议

从现实情况看，如果仅仅从

一、两个部门入手、对现有的部门规章进行修改难以达到切实的管理效果，且部门规章属于执行法律或者国务院的行政法规、决定、命令的事项，因此修改势必造成违背法律，恣意扩大行政立法权之嫌。因此，根据我国《立法法》的相关规定，笔者认为，可以有以下几种思路：

第一种，可以依据《立法法》第五十六条。第五十七条和第七十二条的规定，提请国务院制定行政法规或者由国务院有关部门联合制定规章。新媒体产业的管理涉及到信产、广电、文化、新闻等多个行政机构，可以向国务院法制办提出申请立项由国务院法制办协调成立立法小组根据具体情况制定新的行政法规，也可牵头各部门联合制定规章。这种思路在短期内较为适用，能在缺乏层次较高的法律规范的情况下，以行政法规或联合制定部门规章的方式能暂时处理一些部门之间的矛盾和利益平衡问题，但是，这种方法也只是头痛医头，脚痛医脚的权宜之计。从长期发展来看，并不能深层次地解决本质性问题，更不利于新媒体产业的长期发展。

第二种，可以依据《立法法》第八条、第二十四条、第二十五条的规定，结合《电信法》等法律的起草、制定，报请全国人大常委会审议，以法律的形式予以规范。这种方案虽然难度大、从立法到实施时间长，但在现实情况下却能为新媒体和传统电信、广电及相关行业的业态平衡、发展能奠定一个良好的法治基础。

不过，也应看到，虽然法律的制定从其积极意义看，能够解决社会关系的共性问题，能够体现制度上的稳定性，能够维护社会成员的安全，为社会带来效率。但同时也有不合目的性、不周延性、模糊性和滞后性的问题，即法的“二律背反”现象。因此，考虑到对中国新媒体产业的长期影响，《电信法》等相关法律的起草应当充分重视立法技术的完善，立法制度的配套和健全，使之具有可操作性。如果仅仅停留于原来的状态，没有妥善地处理好改革、开放与意识形态、文化传统保护的关系，所立之法亦将只是个别行政部门用以揽权的工具，不能为社会进步和经济发展做出任何的贡献。

这里笔者提出第三种思路：结合于行政体制的改革推行新的法律制度，亦即借鉴有关专家提到的设立独立监管机构的思路，可以在相关新的法律出台时，以法的形式明确一个专门的监管主体负责传播内容的监管工作。这种机构类似于法国视听最高委员会(CSA)，主席由全国人大及其常委会任名，委员3—5人，来自各相关行政部门，并可设若干机构，分别对广播电视、电信及各新媒体领域的内容实施监管，有权制定涉及内容监管的法规，设立涉及内容管制的许可制度。至于信息产业领域，可将部分涉及市场和具体企业行为的职能剥离于行政机关后，仍实行行政监管的体制。

目前有的法律法规《中华人民共和国电信条例》《计算机信息系统安全保护条例》《互联网信息服务管理办法》《电子出版物管理暂行规定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《互联网视听节目服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《电信法》、《中国互联网视听节目服务自律公约》、《手机媒体自律公约》

第二篇：浅谈新媒体专题

新媒体对学生的影响

新媒体发展受众的速度极其惊人。李开复曾说：“一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。”校园里不用微博或者不看微博的学生，可谓凤毛麟角，会被同学们视为“外星人”。

“随着新媒体技术的发明与普及，社会的虚拟化倾向日趋明显，虚拟的生存空间，是新媒体带来的客观存在。”北京理工大学马克思主义理论教研部副主任李林英说。

李林英和她的同行们承担了一项有关新媒体在大学生思政课中的应用的课题，该课题选取全国部分高校的近2700名大学生，进行了走访和调查。调查显示，网络终端设备已成为大学生日常生活的必备工具，大学生是接触和使用新媒体最早、最直接的群体。网络搜索成为大学生解决学习问题的最佳途径，大学生通过查阅资料将网络与自身的学业需求结合起来。登录网络社交工具成为大学生网络第一行为，63.1%的大学生连接计算机网络后所做的第一件事是打开QQ等聊天工具，16.3%的大学生则首先打开“人人网”（社交网站）首页，这说明大学生热衷于网上交往形式。新媒体在改变着大学生的认知方式、思维方式和价值观念。

北京大学马克思主义学院教授祖嘉合说，新媒体满足了大学生对海量信息的需求，也解答了他们对现实问题的一些疑惑，但是有调查显示，“90后”大学生的人际信任感较前几代有所下降，对网络的不信任感会延伸到现实社会中。对此，我们能做些什么？应该引起广大教育者的重视和反思。

“因为新媒体强调受众对信息进行评述、解释、分析与选择，因此会张扬大学生独立思考能力和批判质疑的精神。但大学生涉世未深，当他们将这些能力与精神迁移到思想政治理论学习中时，不免会出现自我意识的过度膨胀，还可能沉溺偏狭的个人世界，甚至会产生一些偏激的想法，这需要在思政课教学中加以引导。”北京理工大学人文与社会科学院教师郭丽萍说。

从提高“到课率”到提高“抬头率”

中国矿业大学思想政治教育学院院长田霞上了30年思政课，让她感到困惑很大的是如何实现从提高“到课率”到提高“抬头率”，如何确保思政课“进头脑”。

新媒体技术的快速发展，让高校现有的思想政治理论课教育模式受到影响。传统思想政治教育注重单向灌输，学生处于被动的受教育状态。而新媒体环境下，教师需要更加重视学生的主体地位，通过网络等技术手段进行双向交流。

北京理工大学对教师新媒体的应用调查显示，教师获取信息的能力和技术一般的占39.4%。影响教师利用网络获取资源的因素包括：技术能力不够（29.5%）、资源有限（22.4%）、缺少培训（17.1%）。教师对数字资源现状不满意的占35.3%，认为多媒体教学资源不足的占89.4%。

“在新技术的使用方面，教育者的脚步落后于受教育者。”李林英说，在新媒体环境的影响下，在庞杂的信息流的冲击下，高校思想政治理论课如何在教学实践中提升说服力和感染力，让思想政治理论课入脑入心，成为学生真心喜欢、终生受益、毕生难忘的课程，是摆在高校思想政治理论课教师面前一个重要的课题。

北京科技大学马克思主义学院院长彭庆红认为，当前的思想政治理论课教育教学初步实现了系统化、科学化、专家化，但在通俗化、学生化、时代化方面还不够，需要教育者认真反思。

如今的新媒体技术提供了一种可供选择的机遇。“新媒体使得每个人成为媒体的使用者和创造者。”祖嘉合说，技术的变革应该引起教育模式的变化，在强调学生主体性方面，要提倡老师少讲，学生多讲，模式的创新也会带来教育效果的变化。高校要建立新媒体使用效果的评价体系，以更好地融入原有的教育生态，可以从知识、能力、情感、态度、价值观等方面入手进行评价。

祖嘉合说，应该清醒地看到，现实中存在大学生对新媒体的不当使用。比如，有的人在网络上发表不负责任的言论；有的人对新媒体传播的信息缺乏足够的认识，产生消极的人生观，个人主义价值取向凸显；有的人对网络依赖过度，情绪、人格受到影响，等等。对此，她建议，应该建立网络评论员队伍，从学生、教师中招募优秀的青年骨干，在新媒体上对广大学子进行理想信念、人生观、行为规范的引导。同时，要建立有影响的博客平台，这种平台要以教师为主、学生为辅，主辅博客相互呼应，资源共享，教师能更好地了解学生的思想状况和引导教学。

“如何通过多媒体技术来进行宏大叙事，就是个难点。”教育部社科司副司长徐维凡说，比如，思想政治理论课关于社会发展趋势、党的路线方针政策等内容，应该怎么去表现，才能让学生喜闻乐见，都是挑战。日本的经济漫画、社会漫画可以给我们一些启发，用漫画的形式来阐释经济现象、社会现象背后的社会规律，使之“具象化”，这些漫画甚至都得到了成年人的喜爱。

北京市委教育工委副书记王民忠指出，思想政治教育教学要有阵地意识，有学生的地方就要有教育者的声音。教育者要注重主体性实现的途径，特别是要在“有用”和“有趣”上下功夫，切实提高思想政治课的教育教学的实效性。

据北京理工大学党委副书记侯光明介绍，把新媒体应用到思政课教育教学中，是个很有前景的领域，北理工将加强硬件投入力度，下一步将建立“价值建构虚拟实验室”。在“严肃游戏”中完成隐性教育

中国传媒大学游戏专业研究生田育霖跟同龄人一样，是个爱玩游戏的“90后”，她在高中时，就曾玩过美国一款名为“模拟人生”的游戏。这款在欧美风靡一时的社区类游戏教给她怎样与人交往、经营家庭、旅行、举行派对等，但是因为意识形态和社会风俗的不同，田育霖从中学到的技巧运用在实际生活中还是有些出入。

在不少人认为网络等新技术是“电子海洛因”的时候，对于虚拟世界价值观念的输入在慢慢引起很多国家的重视，“严肃游戏”开始尝试用于教育、军事、医疗等领域。比如，训练军人使用异国的文化，让人们在工作时发挥团队精神，教导儿童理解科学原理等。这在国内尚处在起步阶段。

“严肃游戏”启发了很多思政课教师，基于“严肃游戏”的思想政治理论课辅助教学的尝试已经在国内高校展开。据北京理工大学新媒体中心主任王立群介绍，该校的研究团队开发了“情商加油站”的“严肃游戏”，主要是教初入校门的学生如何面对感情，计划在今年秋季学期针对大一学生铺开。

中央戏剧学院学生杨扬参加了该游戏的测试，她说，游戏的场景设置要么在图书馆、食堂，要么在操场、宿舍等，非常贴近学生生活实际，提供的建议也很真诚，比如大学生应该怎样过情人节。一同参加测试的同学们经常谈论，玩这个游戏给自己的教育和启发特别大。“这种仿真的教学环境激发了学生的兴趣，使学生在教育游戏中得到思想政治道德体验，从而达到隐性教育的目的。”王立群说。

李林英认为，思想政治理论课的实践教学环节可以充分利用多媒体技术，以更好地发挥学生的主体性。比如，有些高校举办思想道德修养与法律基础课“学生讲师团年级汇讲”，学生围绕某一指定的教学内容自拟题目，以团队的形式自己完成备课、授课整个过程，课件制作精美，还会利用数字视频等形式展示教学内容。新媒体技术的应用，提高了学生的创造力，提升了学生自我学习、自我教育的效果。

独具个性的博客也开始走进思想政治理论课教学中，并日益发挥着重要作用。博客作为一种新兴的信息交流方式，已被大学生群体广泛地接受和青睐。2003年，我国高校教师之中首次有人将博客应用于教学。2006年3月，上海交通大学首次建立思想政治教育博客。北方工业大学则于2006年年底在天涯论坛建立了一个“思想道德修养与法律基础”课的博客。事实证明，在思想政治理论课教育教学中，如果能将博客适当地引入，并加以规范管理，将是对传统课堂教学方式的有效补充。

当然，不可否认的是，课堂教学仍是目前开展思想政治理论课的主要形式，借助于多样化新媒体样态的其他教学形式仍然只是对课堂教学模式的扩展和丰富，其基本定位是对主课堂教学的辅助和补充。

第三篇：新媒体方案

新媒体策略

为什么要做新媒体

随着科技社会的发展，网络越来越成为人们主流的信息交流，这和我们科技的高速发展离不开。不适应社会发展的技术，只会走在危险边缘，逐渐被社会所淘汰，网络推广也是这样的道理。发展才是硬道理，这是亘古不变的。

老旧的网络发展套路，早已不适合现在人们的需求。一成不变的推广方式（竞价、新闻源、免费推广、优化等等），还停留在几年前，虽说有一定的变化，但终究是脱离了当今社会的发展趋势。信息化时代和网络是密不可分的，微信、QQ、陌陌等主流软件已成为人们日常生活需求。

更多人使用手机，说人手一部手机也不为过，它是人们生活不能缺失的一部分，不管是看新闻，交流，看电影都是人们第一时间选择的通讯工具。依附于手机发展的诸多软件油然而生，迎合人们的口味，才使那些软件经久不衰。看手机，已然成为人们的习惯，任何最新信息，朋友的最新动态，各种新闻，都会第一时间选择。

新媒体发展的趋势日益强大，这个它所带来的收益密切相关，它也适应了社会的发展才能有今天如此强大的号召力，我们必须要做，并且一定要做好，这是个机会，是个革新传统推广思想的契机。

主流的新媒体有那些

微信：手机端人们常用的交友、交流、信息获取软件

QQ：PC端和手机端常用的交友、交流、信息获取软件

陌陌：手机端主流的交友、交流软件

自媒体：各大主流媒体（搜狐、腾讯、新浪等）个人板块

新媒体能带来哪些效果

品牌的展现

在各大新媒体中，借助于他们的平台，来展现我们的品牌。如同依附于百度来展现我们的品牌一样，尽可能多的出现在人们视野中，有需求的时候，第一时间想到我们，这就是所谓的品牌效应。

长远收益

我们通过去和有需求的人沟通、交流，借助新媒体，体现我们品牌的权威性，丰富我们的底蕴文化。人不可能不生病，让他们在生病的时候第一个选择信赖的朋友----我们

近期效果

有需求的病人，我们借助新媒体平台和他们进行专业的医学交流，拉近彼此之间的距离，让信赖成为到诊意向。及时的去沟通、交流，迎合病人需求，切身处地的为病人着想，让我们成为他们的解惑者，到诊自然水到渠成。

新媒体方案策划

微信新媒体

借用北上广大城市的新媒体推广思路运用到XXXX医院上来，通过软件的自动打招呼、站街功能。站街主要是更多机会的展现我们的品牌，自动打招呼是大面积的去问候，对有意向的进行加好友，免费医疗知识的宣传。媒体更新健康知识文章，不进行广告投放，特定的医院节日活动进行大面积宣传。随时跟踪病人，了解病人需求，在不反感的情况下进行医院宣传，更多的是从第三者的方向去介绍我们的医院。

县级市医院，可以沿用发达地区落后的新媒体推广方式，如：好友自动加人，点赞，群发信息等。生活节奏相比省会城市没有那么快，这个也要切合实际的进行沟通宣传，依照当地民俗、民凤，切到好处的去宣传。

营销QQ新媒体

通过营销QQ在市区内，进行大面积加人，不分男女老少，毕竟那个年龄段都有就医需求。当天加的人，如有意向者，第一时间进行交流、沟通，在恰当时机的带入我们的医院讯息。

自媒体

在各大信息网站（搜狐健康、腾讯微博、新浪博客等）创建属于我们自己的媒体，每天定时更新1-2篇原创文章，文章中不带入任何广告性质的东西，避免被封，但是我们的自媒体标题就是医院名称。每天查看展现量、访问量、转化官方主页量，并做好相应统计。

陌陌和QQ邮件由于技术问题，这里不做细致策划。

新媒体能做到的效果

尽可能多的拉到在新媒体方面的病人，让到诊多渠道化。微信、QQ在一个月之内有到诊，三个月之内到诊人数超过20个，半年时间达到实际意义上的到诊饱和。

自媒体大体是作为品牌的宣传。

推广方案

实施对象：XXX医院

XXXX医院

XXXX医院 推广人员：3-4人 微信账号：50个微信账号 机器设备：六部手机，两台电脑 推广时间：2015-5-6 推广方向：营销QQ、微信、QQ邮件、QQ空间点赞、网站手机提取、自媒体（搜狐、新浪、腾讯等）

人员配备

1.人员分配

XX、XX医院安排2个人员，每家医院2个手机。

医院安排2个人员，3部手机。

2.人员安排

安排1人管理XX、XX的微信，1个人管理两家医院的营销QQ、自媒体

安排1个人管理XX医院的微信，1个人管理仁爱微信的营销QQ、自媒体

（考虑到XX竞争比较大，这些的效果不是很理想，配置人员会多一点，地区竞争力小，前期投入不需要那么多）

3.机器分配

XX、XX一家分配2个手机管理微信，共用1台电脑管理自媒体和营销QQ

医院分配2个手机管理微信，1台电脑管理营销QQ和自媒体

软件和机器分配

一台手机预计登陆10个微信号码。每台机器目前的策划方案是运用微信的打招呼和站街功能

电脑就是登陆营销QQ，每天都加好友，手动更新自助媒体，更新文章。

具体事宜安排

微信实施方案

微信软件功能

自动打招呼、自助摇一摇、添加好友、通过验证、按时站街、发朋友圈、群发文本、群发名片、点赞评论

我们所需要的功能，前期考虑到客户的反感性，主要选择按时站街、和自动打招呼。

微信软件实施

1.自动打招呼一轮下来，查看是否有人加好友，有人加好友我们进行对话聊天，我们一切以一个医护工作者来聊天。筛选出是否有就诊意向，长时间的和微信好友交流，互动，每天定时更新15字-30字的健康文章，多从一个医生助理免费咨询的角度出发。

2.站街功能目的：无时无刻的展现我们医院，就是刷存在感，同时也是品牌推广的一种，用10个微信定位好10个点来覆盖当地人口密集地区。

微信转化 1.主要是针对主动加好友的人，进行跟踪、维护。加了我们的有需求者，我们要时刻的提醒他们有这么一个医生助理存在，不管是他有需求还是他身边人有需求第一时间想到找我们咨询。

2.微信站街，主要是把我们医院的品牌放在一定区域内，微信用户使用附近的人就能查看到我们，也是对那种主动需求的病人咨询的机会。

3.大量加人功能也是可行的，同意的人大多数都是不会反感我们的，每天定时更新一篇朋友圈文章，来增加自身活跃度。

4.下发到每个新媒体组成员的手机，一定要时刻关注，并学会利用起来手中的好友资源。

营销QQ实施方案

1.一台电脑当加到1000个的时候，直接在另外台电脑登陆，随时沟通主动咨询者。

2.每天定时更新一篇说说，增加活跃度，广告性质别太抢眼。3.任何活动策划，第一时间通过新媒体发布，最快的把我们的活动信息打出去。

网站手机提取实施方案

1.抓取到手机，增加到我们新媒体手机上，有微信的加上，前期我们通过微信聊天，必要时直接电话通话。

2.时刻通过手机号码追踪，高效的去筛选有意向的病人，并下功夫去接触。

自媒体实施方案

1.在大型主流网站上，定义一个医院的主页，时刻更新文章来保证其活跃度。

2.搜狐博客、新浪博客、新浪微博、腾讯微博、QQ空间等知名交友网站都可以搭建自己的媒体，来进行医疗广告的宣传。

3.时刻和粉丝互动，从一个医疗工作者的角度去解决别人问题，不时的带上我们医院的广告，这不仅仅是品牌的推广，更是医院底蕴的推广。

QQ邮件方案

1.QQ邮件是大量的给客户发邮件，知情者透露，他们的邮件量每天20-30万封邮件发布。考虑到邮件的用户体验度高，大面积实施的推广形式。

2.对有邮件回复的，第一时间去跟踪，并且筛选掉非本地域相关地区的人，进行推广宣传。

3.据知情人士透露，效果好的时候，超过竞价。

QQ空间点赞方案

1.QQ空间点赞是最近才兴起的一种新媒体推广方式，只要通过QQ版本漏洞，不需要加好友就可以再其空间点赞。2.由于技术问题，目前还没有对外公布，效果在几个新媒体中属于上乘。

新媒体推广人员除去睡觉的时候，分配到位的手机不能离身，空闲关注一下软件加人、打招呼动向，有人加入，第一时间把免费健康咨询的招呼语奉上。

一些工作经验和感悟

1.微信这一块，男科的优势会非常大，毕竟喜欢用这些软件的大多都是男人，还是想约炮的男人，每一个想约炮的男人或多或少有点问题，来医院检查、治疗都是可以追踪开发的。（拿我以前做的综合性可是医院举例：10个人中有5个人是男科，1个是妇科或者产科，另外4个是别的科室。）

2.微信的头像和上传朋友圈的照片，最好是护士的套图，当然越漂亮越好，附近加的人会翻倍的增加，百试不爽。偶尔发点个人说说，转发公众号文章什么的，都和好友进行沟通交流。（特别是重大新闻，及时的跟进，不管是文章还是文字，一定要第一时间抢占我们朋友圈的相关内容说说，不然迟了只会给别人做嫁衣。）

3.利用好一切能给微信加好友的资源，最近测试比较高效的是：手机抓取、预约。（通过网站挂件，弄个手机抓取，利用抓取到大部分用手机端访问我们网站的病人，用微信号去搜索并加上这些人，进行有效引导、开发。医疗预约后大多都是会给电话的，也利用这些电话，搜索并加上，不管是导诊还是未导诊，尝试二次开发利用。）简单的说，就是利用好一切可能的资源增加微信好友、对话、预约、导诊。

4.新闻源和免费外推也可以给微信做嫁衣，可以在新闻源的一些图片扫描，或者文字描述中弄上你的微信号，有可能的渠道加好友，就别放弃。免费外推同理。（多和非新媒体的搞好关系，他们的很多东西一样可以加以利用，想做好一个项目，就必须“不择手段”。）5.做了11个地点，偶尔有些手机的地点会一点效果都没有，及时的调整地点并做好统计。运用流行的那些微信软件来增加自己的好友量，切记：一个好的方法，全是亲身接触后去实践得出来来的，这如毛主席所说：实践是检验真理的唯一标准。

6.给你们我做的几个报表的截图。

1-11个手机，每天的好友量，有效对话，预约，导诊统计。这里我没有对加好友渠道进行追踪，但是所有的手段都是为了加好友，至于那些好的方法不错，来的好友多，那都是去实践得来的。

对每个手机定位进行统计，也方便换地点

每一个有效对话进行统计，时刻的进行追踪。

想做好一个东西，必须要有对这个东西的想法，懂这个东西，懂得去怎么玩这个东西。

第四篇：新媒体素养材料（定稿）

“90后”高职院校大学生的新媒体素养教育研究材料

微博时代高校思想政治教育面临的挑战

（一）微博传播时间上的即时性对高校思想政治教育提出的新挑战

（二）微博传播内容的碎片化对高校思想政治教育提出的新挑战

（三）微博传播方式的裂变化对高校思想政治教育提出的新挑战

微博作为一种新的信息传播形态，它是一种裂变式传播，这样的传播方式被有的人形象地比喻成病毒式传播：

正如互联网趋势研究者谢尔•以色列在其新书《微博力》写到的，“我们正处在一个转换的时代——个全新的交流时代正在代替老朽的、运转不灵的传播时代。在这个由微博推动的、正在到来的交流时代，如果我们还没能跟上它的脚步，那么就可能会被这个时代所抛弃”。

新媒体时代：舆论引导的机遇和挑战

新媒体舆论呈现出迥异于传统舆论的一些特征：舆论主体的匿名性与参与渠道的广泛性、传播空间的无界性与意见汇聚的实时性、议题生成的自发性与舆论发展的不确定性、价值观念的多元性与价值取向的批判性、意见表达的失范性与群体行为的极化性。这些特征，都对舆论产生了深刻而广泛的影响。

⒈互联网成为社会舆论的集散地 ⒉手机媒体成为独特的舆论放大器 ⒊微博成为公民参政议政的重要工具 新媒体舆论管理的对策建议

管理利用新媒体舆论时，首先必须正确认识新媒体舆论的作用；一方面要懂得利用意见领袖提高舆论引导的能力，另一方面又要推动政务信息公开，确保公民的知情权和监督权。政府既要建立有效的舆情预警机制，又要加快新媒体舆论法制建设，从预防和治理两个方面双管齐下做好新媒体舆论的规范管理。

⒈转变管理观念，有效利用新媒体传播渠道

⒉充分发挥意见领袖功能，提高新媒体舆论的引导能力

⒊积极推动政务信息公开，确保公民的知情权和监督权

4.建设网络事件监测体系，健全网络舆情预测与预警常态工作机制

⒌加强新媒体舆论管理法制化建设，打造公民有序参与的网络环境

新媒体给当代生活带来了什么

——雷启立教授在上海美术馆的讲演

传播媒介的每一次大的变革都会带来思维、文明方式的巨大改变，带来我们生活习惯、身体机能和整个社会组织形态的改变。新媒体深刻地介入了我们的当下生活

1990年代以来，以互联网、数字技术为核心的新媒介迅速发展，深刻地介入、笼罩着我们的当下生活。早晨起来，网上溜一圈，当日送来的报纸就都是旧闻；

不同的媒介方式有不同的时空偏向

“太阳底下无新事”，我们不妨拉开一个比较长时段的历史来观察。传播史告诉我们，新媒体之新是相对于旧而言的，每个时代都有自己“新”的媒体，以及由此而来的新的文化政治。文字的书写对于结绳记事是新的，雕版印刷相对于竹简刻写是新的，金属活字印刷技术较于手抄和雕版印刷是新的。所以，“新”这个东西并不值得我们手忙脚乱。

新媒体带来社会组织方式和文化特质的变革

从表象上看，新媒体首先体现为传递速度快。

第二，新媒体自身的形态、功能变化也很快，是一个具有创新形态的媒体。新媒体的第三个表象是它的互动性。

这就带来新媒体的第四个非常明显的特点，因为要大量的跟从者，所以参与进入的门槛降低。

媒介偏向背后隐藏着巨大的负面

新媒体展现了“沉默的大多数”的力量，其动能来自于对传统主流意识形态的消解。或者说，新媒体所带来的文化特质以消解主流为特质。对传统主流价值的消解，谁在“上”、谁占主流，谁就是对立面，就向谁开火。其中蕴藏着非常二元对立的思维。比如微博，就140字，当然讲不清道理。消解、嘲讽，都是它的手段。新媒体主要特点是自媒体，也就是缺少编辑加工，从好的角度说是原生态，但与此同时，它粗俗，信息和知识的质量低。新媒体点对点的传播，取消了信息之间的逻辑关系，或者换句话来说，是它取消了问题，直接追求结果，这种从点到点、直奔目的的知识形态结果就是知识的碎片化；新媒体的快速而与当下连接的信息鲜活，这在缺乏大的文化积淀和思想逻辑的背景下，容易产生情绪化。碎片化和情绪化并无逻辑性，再加上进入的门槛低，信息保留的时间短，产生的影响转瞬即逝，其意义和价值自然会受到损害。缺乏长远考量，形成一种只为眼前和当下着想的习惯，受到道德、规范约束的机会小，恶的、个人性的习性滋长并抱团，也容易形成当今社会文化向低端游走的倾向。复旦大学严锋教授的研究，“新媒体正在改变我们的大脑认知和记忆结构”。他认为，新媒体阅读已非传统阅读，而更像是一种“扫描与搜索”。人们读的不再是文本，而是一个个关键词。扁平、单面，在声气相投的同类中寻找呼应，文化和思想同质性高，难以容纳和理解异类思维，这就造成新媒体时代知识和思想生产的“麦当劳化”。

新媒体时代的挑战

时间:2011年12月19日 16时51分 来源:学习时报 作者:黄卫 网络传播无国界，具有天然落地的特点，这样在传统媒体环境下的传播弱国，就能突破以往传播的弱势。所以，新媒体发展是中国这样的发展中国家对外传播的一次良好机遇。

无论是新媒体还是传统媒体，在新的技术条件下都在向数字化、网络化、移动化、融合化发展。

它让阅读变得更便携、更碎片化、更个性化，也更便宜。“任何人”在“任何地点”和“任何时候”获得“任何想要的资讯信息”，这是移动阅读终端发展的内在驱动力和终极目的。

利用新媒体创新大学生思想政治教育时间:2011年12月06日 15时14分 来源:人民日报 作者:卢昌军

新媒体虚拟、开放、难以掌握和监控等特点使大学生思想政治教育面临许多新矛盾、新问题

数字技术、网络技术、移动通信技术 通过新媒体加强互动，增强大学生思想政治教育工作的效果。传统的大学生思想政治教育模式具有较强的单向性特征，而新媒体条件下的大学生思想政治教育工作是双向、交互、开放的。

对高校思想政治教育工作者的业务水平提出了更高要求。

利用新媒体开展学习，提高做好大学生思想政治教育工作的能力。

新媒体上建起新课堂(视域)时间:2011年07月08日 00时00分 来源:人民日报 作者:记者 赵婀娜

据统计，我国高校上网人数目前几乎达到高校学生数的100%，其中90.5%的大学生将互联网作为重要信息渠道。校园里不用微博或者不看微博的学生，会被同学们视为“外星人”。如何在这样的条件与形势下，开展大学生思想政治教育？

新媒体环境下

大学生思想政治教育面临新挑战

新媒体在改变着大学生的认知方式、思维方式和价值观念。武汉大学党委副书记王传中教授撰文分析，以互联网为代表的新媒体技术常常以简便、快捷的新闻代替深度报道，大学生在接受信息的同时极容易随着媒体的倾向思维，缺乏独立思考；

网络游戏、快餐小说容易导致学生深陷其中不能自拔；网络信息丰富而参差不齐，不利于大学生形成正确的世界观、人生观和价值观；新媒体信息传播的迅速使得不良信息也以更快的速度和更大的范围影响到青年学生；网络的虚拟性使得学生在发泄个人情绪时无所顾忌„„

新媒体环境下

大学生思想政治教育面临新机遇

西南交通大学党委副书记朱健梅教授分析指出，新媒体为大学生思想政治教育提供了新机遇。一是搭建了新平台。新媒体已经成为思想文化传播的新载体，可以对大学生充分进行主旋律思想的宣传宣讲，进行先进思想文化和科学民主精神的传播引导，进行正确的世界观、人生观、价值观教育；二是提供了新模式。集中统一的一刀切模式、自上而下的单向灌输方式、简单的命令说教形式逐渐被丰富的多元化模式、双向多向和直接交流互动方式以及图文并茂、音视同期的多媒体形式所取代，一种全新的高校大学生思想政治教育模式正在形成。

“思想政治教育教学要有阵地意识，有学生的地方就要有教育者的声音。”不少专家认为，教育者要注重主体性实现的途径，特别是要在“有用”和“有趣”上下功夫，切实提高思想政治课的教育教学的实效性。只有这样，才能让当代大学生的思想政治工作开展得扎实而富有成效，才能让大学生喜欢的虚拟空间变得健康、实用、美丽。

新媒体：思想政治教育的“拦路虎”还是新机遇

时间:2011年07月05日 10时04分 来源:中国教育报 作者:赵秀红

有专业人士称，这些新媒体不再是工具，而是形成了一种环境，工具尚属可用不可用的范围，而环境的概念，已经代表无法摆脱。

新媒体在改变大学生的价值观念

但是，一个不可争辩的事实是，新媒体深入影响大学生的生活方式、思维方式和思想观念，这对于思想政治理论课的教学手段、教学效果都构成了严峻的挑战。

李林英分析认为，这种挑战根源于新媒体信息传播的“无屏障性”。由于互联网等新媒体中的虚拟主体与现实中的主体有很大的差别，具有隐匿性的特点，学生可以不受拘束，在网上随意发表观点，甚至散播有害观点。此外，由于网络信息鱼龙混杂、泥沙俱下，有的信息是虚假的、黄色的、反动的，现有的技术条件对这些信息的发布、传播和接收难以有效地控制，这对是非辨别力不高、人生观和价值观正在形成的大学生影响很大。

“因为新媒体强调受众对信息进行评述、解释、分析与选择，因此会张扬大学生独立思考能力和批判质疑的精神。但大学生涉世未深，当他们将这些能力与精神迁移到思想政治理论学习中时，不免会出现自我意识的过度膨胀，还可能沉溺偏狭的个人世界，甚至会产生一些偏激的想法，这需要在思政课教学中加以引导。”北京理工大学人文与社会科学院教师郭丽萍说。

“在新技术的使用方面，教育者的脚步落后于受教育者。”李林英说，祖嘉合说，应该清醒地看到，现实中存在大学生对新媒体的不当使用。比如，有的人在网络上发表不负责任的言论；有的人对新媒体传播的信息缺乏足够的认识，产生消极的人生观，个人主义价值取向凸显；有的人对网络依赖过度，情绪、人格受到影响，等等。对此，她建议，应该建立网络评论员队伍，从学生、教师中招募优秀的青年骨干，在新媒体上对广大学子进行理想信念、人生观、行为规范的引导。

主辅在不少人认为网络等新技术是“电子海洛因”的时候，对于虚拟世界价值观念的输入在慢慢引起很多国家的重视，博客相互呼应，资源共享，教师能更好地了解学生的思想状况和引导教学。

实证明，在思想政治理论课教育教学中，如果能将博客适当地引入，并加以规范管理，将是对传统课堂教学方式的有效补充。

新媒体如何助推“新道德”

时间:2010年08月06日 14时29分 来源:半月谈 作者:梁恒

有就是心理状态，对80后、90后的心理状态，我们需要有一定的了解。网络里表达的意思是不是他的真实意思表达，需要我们考量。对网络民意，我们往往觉得是天籁之声，觉得是超越性的言论，而恰恰这种言论是有片段性、不完整性，这就像是一个针刺，点到就散了，其实关注度还是很有限的，这个时候其实对于政府的公共政策，媒体的关系，这些方面构成了一种新的结构，这个新的结构我们非常了解，所以我们往往应对网络的问题，都是用对待 纸媒的方式对待网络，用对待电视媒体的方式对待网络。往往把一个小问题，可能过一二天就会自生自灭的问题，把它放大到会通过纸媒传播或者电视传播的大问题，这需要我们客观认识网络的规律，如何客观理解网络生活的复杂性、丰富性、了解80后、90后的心理，怎样给年轻人更多公共生活的训练，这是未来网络新兴媒体需要思考的一个问题。

从“郭美美事件"看新媒体对

贺利娟 新媒体呈现出与传统媒体不同的特点

与传统媒体相比，新媒体具有即时陛、开放性和动性等特点。新媒体打破了传统媒体通过专业媒体单向向广大受众传播信息的局限，使得“人人都是息的传播者，人人都是信息的接受者”成为现实。

二、充分认识新媒体对年轻人的影响 正面作用表现在以下三个方面：

一是新媒体成为年轻人获取和交流信息的最重要渠道。二是新媒体具有促进个体社会化的巨大功能。三是新媒体对年轻人主体意识的培养不可估量。

新媒体的反面作用也不可忽视，主要表现在以下

个方面：

一是新媒体冲击年轻人的道德文化，影响其正确道德取向形成。新媒体成为当今社会流行的符号，二是新媒体给年轻人带来色情、暴力、消极、颓废的消极因素。三是新媒体缺乏有效监管，一些不良信息甚至错误导向会导致年轻人价值观模糊。

综上所述，新媒体对于年轻人展现自我、弘扬民主自由之精神具有不可估量的作用，但同时也应看到，对于正处在成长阶段、世界观尚未成型的年轻人来说，他们的思想更加容易混乱，在发展的道路上更容易迷失方向。． 提高年轻人的媒介素养

在新媒体时代，如果媒介素养不高，就很容易沉迷其中而不能自拔。因此，要通过各种方式、采取各种措施提高年轻人的媒介素养，让年轻人保持清醒的头脑，学会对各种媒介信息进行客观的解读和评价不偏信、不盲从、不造谣、不传谣，学会如何利用媒介传播表达自己的情感，自觉抵制媒介中的不良信息，进而形成正确的价值观。

新媒体平台下高校教职工思政工作路径探析

中国高等教育2011（7）

◆ 栾 永 玉 ／ 唐 珍 名

实际上达

到了信息传播的“时间无屏障”、“空间无约束”和“资讯无界限”状态，信息的发布更加自由、获取更加快捷、使用更加方便。“ 互联网综合症 ”，出现 了人格缺陷和人格 障碍 ； 3．新媒体平等话语权增加了高校教职工思想政治工作的难度。众所周知，在新媒体空间里，话语权的分配与传统媒体 有着 明显的区别。网络世界 的无边 界、不确定性和虚拟性

彻底改变了传统媒体掌控话语 权的状况，在这个世界里，利用权力垄断信息的可能性减少，居高临下式 的说教不会

被人接受，通过强制手段控制信息源的做法失效，信息传

播 的主体变成 了公众，无论是 国家，还是组织、个人要想获得话语权，就必须充分利用数字环境主动参与其中，进行平等互动的交流才可达到目的。毫无疑问，这样的变化给高校教职工的思想政治工作增添了难度。

论新媒体环境下的青少年媒介素养

黄楚新

中国青年政治学院学报 2 0 1 0年第 1期

一、新媒体环境呈现 多元和复杂的局面 1．各种新媒体形态不断出现 2 ．新媒体时代——人人都是报道者

CNNIC的调查表明，在上网人群中年龄越高，学历越高，收入越高，在网上发表意见的比例越低；从职业身份分析，中小学生比大学生在网上发表意见的比例更高”。叶冲：《网络时代下的美国NIE工程——以<迈阿密先驱报 >网络版为例》，载《传媒》，2007年第2期。．过多消费媒介，影响学业和工作

三、提高青少年媒介素养教育的措施 1 ． 政府——制定相关法律法规 2． 学校——让媒介知识成为常识课 3 ． 家庭——指导文明上网的重要场所 4． 媒体机构——严格把关 5 ．阅读习惯——从青少年抓起

结语 ： 随着数字技术的不断进步，今天新媒介的发展日新月异。新媒体环境下的媒介素养应成为信息时代人们必备的素质，是提高人们素质的手段和建设民主、文明、健康社会的基本保障。青少年是祖国未来的希望，重视青少年的媒介素养教育更是关系到我 国未来的前途命运。提高青少年在新媒体环境下的媒介素养，不仅有利 于培养青少年合理利用新媒介的习惯，有利于他们形成健康合理的娱乐观念，更有利于青少年利用新媒体提高自己的综合素质，为我国建设成一个文明、富强、和谐的社会打下牢固基础。

新媒体技术与高校德育发展关系研究

黄建榕，冯小宁2 0 1 0年第 3期 华 南 师 范 大 学 学 报(社 会 科 学 版)

(一)德育主体地位的缺失

(1)教育者主体地位的缺位。(2)学习者主体地位的丧失。1)主体符号化。2)人格虚拟化。3)责任 自我豁免。（二)德育内容的复杂化

(1)网络“文化霸权”不容忽视。(2)网络内容多元化不可忽略。(三)网络的监督与管理的缺位

网络目前被认为是一个“没有政府、没有警察、没有军队、没有贫贱、没有歧视”的世外桃源，季海菊 共享社区：新媒体时代高校思想政治教育的模式选择

对新媒体 的研 究 中，主要集 中在 两个方 面 ：一 是新 媒体给大学生的思想政治教育工作带来哪些影响；二是如何利用网络平台加强大学生思想政治教育工作。在

试析新媒体如何在大学生思政教育中有效发挥作用

徐海鑫，廖浩君

【摘要】与过去大学生不同当代大学生是在新媒体的背景下成长起来的一代人，每天使用新媒体已经成为了大学生学习生活中不可或缺的一部分．新媒体对他们的交往方式、学习思维方式、行为习惯产生了深刻的影响。因此当代的大学思政教育管理者应该注意这一新特点，与时俱进转变观念、占领新阵地将各方面的教育工作形成合力。从而使大学生思政教育工作更主动更有成效。

一、新媒体相对于传统媒体的新特点(一)新媒体传播信息的“泛化性”(二)新媒体传播信息的“碎片性”

新媒体传播信息的“ 碎片性” 是相对于“泛化性” 提出的。研究表明，一个社会 的人均收入达到 3 0 0 o美元左右时社会的各个方面都将发生变化，这个过渡时期被称为社会的“ 碎片化”，这个时期原有的社会关系、市场关系、思维意识、信用体系、语言形式等都将逐步瓦解成微小的“碎片”。

二、新媒体对大学生的影响方面

(一)新媒体影响着大学生的交往方式(二)新媒体影响着大学生的学习思维方式(三)新媒体影响着大学生的个性形成 能

三、新媒体对大学生思政教育的双重功能

(一)新媒体对大学生的思想引领、学习交流、兴趣审美的培养起了重要作用

(二)新媒体 中充斥 的不 良信息给大学生思政教育带来冲击

四、用好新媒体加强大学生思想政治工 作的对策建议

(一)大学教育管理者要掌握技能、提升认识、转变观念(二)加强大学生媒介素养教育

新媒体环境下，开展大学生媒介素养教育是巨 的挑战。媒介素养教育从概念到实现，需要社会各方面通力合作。有学者指出媒介机构、社会组织、受众都是新媒体的主体。其中媒介机构是媒介素养教育体系的实施主体，社会组织是媒介素养教育体系的环境主体，广大受众是媒介素养教育体系的动各方面通力合作。大学生媒介素养教育需要从学校、社会、大学生自身三方面着手，用媒介因素、社会因素、大学生个人因素三方面共同发挥作用(如下 图)。

第一，发挥学校作为大学生媒介素养教育的主阵地作用。利用高校教育资源开设专业课程并迅速推广。目前我国的多数大学都在进行着教育教学改革，改革的方式是将现有的人才培养方式和科学研究体系从适应新形势和新变化的角度从式上进行调整，但对于学生教育中最为基础的课程改革甚少。新媒体的出现已经使大学生的信息获取渠道和方式变得多样。当代大学生已经生存于现实世界和网络世界两个层面，但我们的课程设置还没有针对大学生如何正确地面对虚拟世界进行教育，教育的缺失只能让涉世未深的大学生自己摸索着前行，这一过程难免会受到糟粕思想的影响，将自己的人生发展轨迹引向错误的方向。现有的绝大部分大学教师中有专门研究网络、媒体、思想政治教育的专家。这些教育资源应该进有效的整合，尽快对大学生虚拟生活开设媒介 素养教育的课程，让大学生能够在一个合理、健 康、有序的方法指导下使用新媒体。一些西方发达 国家 已经形成了较为完善的媒介素养 师资培训体

系，我国高校的此项工作可以借鉴他们的做法。通高校内的相关领域专家和一些媒介素养研究机 构开展共同研究。大学既是媒介素养培养的继续场所又是开展媒介素养研究的广袤沃土，大学的媒介素养教育有着广泛 的发展基础 和前景。媒介素养课程也将为下一个阶段针对大学生网络虚拟生活某一个部分进行深入教育打好基础。

第二。造就大学生媒介素养教育的良好社会环境。大学生媒介素养教育要集合国家、学校、社会、家庭 的多方力量，创造社会环境营造氛围。一方面要吸引专业人才、投入专项资金组建媒介素养研究机构。新媒体本身就是在社会不断发展．迅速变化中的产物，新媒体本身也在不断变化创新．对于新媒体使用过程中媒介素养的教育需要紧跟其步伐不断推进创新，没有专门的研究机构，媒介 素养教育的效果难以保证。例如，美国的修女托曼创立的“ 传媒教育中心 ” 一直在领导着美国的媒介

素养教育工作。另一方面家庭教育要正面应对新

媒体的出现。面对新媒体在使用过程中产生的负

面效应，很多家长为了避免孩子收到不良影响，往

往采用断网、没收手机等控制惩罚办法。我们从身

边 网瘾治疗、网吧失足青年、中学生抢夺手机 等案

例来看，这些方式不仅没有达到预期效果． 反而激

起了孩子们对于新鲜事物更加浓厚的兴趣 ．采用

更多的应对办法逃避家长的监管。孩子和家长问

逐渐构筑起了一道沟通的屏障，家长越来越缺乏

对孩子思想和行为的了解。这～过程中家长应该正视新媒体的出现，自己首先数量掌握和使用新 媒体，通过新媒体加强与孩子的沟通和交流。一同与孩子面对、分析、解决新媒体带来的诸多问题。

第三，发挥大学生的主体作用。媒介素养教育的主体是大学生，他们一方面是教育过程中的客体，在多种形式的教育中被动的接受正确使用媒体应该养成的教育；另一方面他们也是教育的主体，自己的积极健康的媒介素养习惯能够有效的影响带动身边的同学共同提高。正如美国学者尼尔．波兹曼在《娱乐至死》一书中指的那样：只有 „ …消除对媒介的神秘感，我们才可能对 电视、电

1脑，或任何其他媒介获得某种程度的控制。媒介素养教育就是要培养大学生对于接受信息时的批判意识和发布信息时的理性态度。

3．网上网下疏导结合开展大学生思想政治教育工作

用好新媒体开展大学生思想政治教育工作切忌抛弃我们原有的思想教育工作形式和手段，任何形式的教育效果都比不上面对面与学生的沟通交流，现实世界中传统的思政教育方式能够有效促进网络虚拟世界教育的开展，网上网下形成合力能收到更好的效果。注重监管的方法和力度．在开展网上思想政治教育过程中科学使用 “疏”、“ 导” 两种方式。“疏”的过程中注重让学生能够在 自由的状态下充分的表自己的内心世界想法和情感。激发学生在网络实践中培养自己的理性思考能力。在使学生情绪抒发的同时能够准确地了解学生的思想动态。而“导”则是从网络信息资源上给予优化，比如通过教师网络博客，辅导员个人网站等，通过一些包装达到思想政治教育的目的。“ 疏”、“ 导”既是大学身思想政治教育的重要方法和形式，科学的疏导是引领新媒体时代大学生思想政治教育的有效方法和模式。

曹培庚 关于新媒体环境下高校学生工作的思考 思想理论教育导刊2011（9）

[摘要]新媒体正在日益影响和改变着大学生的学习、生活、行为、思维方式和价值观念，新媒体的广泛运用给当代高校学生工作带来新的机遇，同时也带来了困难与挑战。高校学生工作者应进一步发挥思想政治工作的优势，不断丰富工作的新手段，将新媒体作为有效的载体，提高学生工作的实效。

第五篇：新媒体心得体会（通用）

新媒体心得体会（通用5篇）

当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样能够培养人思考的习惯。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编收集整理的新媒体心得体会（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

感受之一：电子白板强大的交互性功能为课堂教学中的师生互动、生生互动和人机互动提供了技术可能和方便，从根本上改变教师与学生在课堂上的互动方式，为建立以学生主动学习为中心的课堂教学奠定技术基础。

基于现代教育技术手段下的学生自主学习、合作学习、探究学习是新课程大力倡导的培养学生创新精神和实践能力的最有效的学习方式。但是，传统的多媒体课件更多的是演示功能，教师受到定型情节的课件影响，完全围绕着课件讲课在课堂教学中只能以教师的事先安排顺序依次呈现，很难根据学生学习的实际情况进行及时调整，缺少了课堂教学中最为精彩的“即兴发挥”。再者，由于课件的内容无法更改，课件在演示过程中学生参与教学活动的机会少，大部分处于被动接受状态，学生自主学习的主动性、积极性很难发挥，只能跟着教师的演示而被动的进行学习。

利用电子白板的互动学习，使学生学习更直观，更专注，而学生发生的错误，教师也能及时发现和及时纠正，这是传统的多媒体教学所无法媲美的。

感受之二：交互式电子白板为教师进行自我反思和开展同伴互助活动提供了强有力的技术支撑，实现了教师的教学反思由浮浅反思向深处反思、由个体反思向群体反思的转变，促进了教师的专业发展。相对于其他现代教育技术手段而言，交互式电子白板运用于教学，对于调动学生学习主动参与性，提高课堂教学效率。

总之，此次培训，不但让我感受到多媒体教学环境的巨变，更让我认识到自己的不足。时代的前进，知识也需要不断的更新，教改也将永无止境，作为一个网络时代的教师必须在课堂教学中，要根据教学内容及要求，恰当的运用新媒体，新技术，化抽象为形象，变静为动。在课堂教学过程中运用新技术、新媒体在教学领域好处颇多，在各科教学中也起到不可估量的作用。

从大学过度到社会，带着青涩的梦想与无境的渴望，我把步入职场的第一步迈向了上海。上海，这个灯红酒绿、车水马龙的繁华城市承载着太多年轻学子的梦，可是在这美好、和谐的背后却是现实的残忍：高额的房价、拥挤的交通、快节奏不断加班的写字楼工作……这个城市会容纳我吗？我会很快很好的溶入到这个城市吗？于是一个个来不及整理的问号在脑海堆积，却又不得不将自己匆忙的扔进未知的旅程。不得不开始之前从未有过的生活：租一个人的房子，买一个人的菜，乘着陌生的地铁……孤独过，无助过，迷茫过，但是我必须告诉自己，别无选择，没有顾虑那么多的权利，只能加油！

一、匆忙入职

从下火车到搬进租住房，到接到面试电话最终通知入职开始试用期，总共不过30个小时的时间，这期间的每一分钟都没有停过，就算是漆黑的夜晚也几乎是半睡半醒的忧虑。因为每一步都不容我去缓和，我必须从踏入上海这片土地的那刻开始不断的选择。幸运的是，第一份录用我的公司，是我关注的公司，是我热爱的岗位：网络编辑。上海滩网作为上海第一门户网站，是一个创建不久的为生活在上海的市民提供快速、贴心、有效的城市生活服务信息交流的新媒体平台和网上家园。当我决定留在该公司的那一刻，我的手心捏了一把汗，因为我知道我的这个决定是一场赌注。记得当提到薪水问题时，老板告诉我：我们公司的规模你是看到了的，是创业中的公司，暂时我们雇不起太贵的工资，你需要慎重考虑，但是最近几年的发展速度是大家有目共堵的。最终我选择了这里，我想用青春挑战一次机遇，我坚信我的选择。创业型公司人员的确会不那么多，工资会不那么高，但是我相信这是一个可以让我学到更多东西的平台。我坚信：有风险就可能有机遇。

二、实习结果做以总结：

网络编辑需要的素质和技能要求：

1、企业网站的要求：

a、必须具有大专以上的学历

b、由英语证书者，优先

c、团队合作能力

d、逻辑思维能力强，踏实肯干

e、有工作经验者优先

2、电子商务网站的要求：

a、熟悉SUPERSITE、DISCUZ整体结构模式，并能够根据公司要求对其进行调整

b、会撰写产品评测文章，会拍摄产品并改图

c、管理网站营运

3、门户网站的要求：

a、大学专科及以上学历

b、具备良好的协调沟通能力，文字基本功扎实

c、正直、诚实、勤奋，能够吃苦耐劳，能承受一定的工作压力，具备团队合作精神

d、电脑操作熟练，掌握基本网络知识，了解HTML语言及Photoshop、Dreamweaver等软件的使用

e、熟悉互联网，洞悉网络发展趋势，有一定网站策划

三、心得体会：

通过本次实习，我学到了很多在大学书本上不能学到的东西。才发觉自己学到的东西只是皮毛而已。世界在发展。别人在学习如果我们一天不好好学习。我们就势必会被这个社会淘汰;通过本次生产实习，我还意识到了我们在大学里所学理论知识的重要性，理论用来指导实践，我还意识到实践的重要性。学无止境，疏导用时方恨少。在以后的工作中，须更加努力。虚心求教。如果有人问我，这份工作带给我的最大感受是什么，我的回答一定不会是跟公司的名气、工作地点、薪水、待遇……这些词有关的'，我的最大感受其实只有一个，就是坚持。

进过参加这次的学习，是我受益匪浅，是我在思想上，学习上，工作上取得了很大的进步，同事也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向，在这次学习之中，通过系统的理论学习，针对性的课堂交流，提高了我的知识水平，和今后在工作中的工作能力。，是我更深刻的明确了以后工作中要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交往和沟通能力，通过学习，我总结了一下几点：

一、加强只是的学习，我是一名学生，而学生的首要任务就是学习，学习专业只是，要具有扎实的专业只是，具有扎实的专业知识才能在今后的工作中打下扎实的基础。

二、注重对自身能力的培养，包括分析问题的能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，学会主动分析问题，迅速反应，工作严密，大胆创新。对于各项工作，尽量的安排好时间，有计划的完成，避免忙乱中出错，并在务实的基础上用于创新，开拓思路，放开手脚，敢想敢做。

三、要具备良好的心理素质，要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的心理，遇事冷静，做事要自信。合理配置时间，学会学习，工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提升。

进过这次学习，使我看的了各方面的能力得到了提升，使我认识到了自己的不足之处，我会更加严格的要求自己，认真学习，管理好自己以后的工作状态，有提高自己的工作效率，讲自己的理论只是运用的实践中去，来达到效果。

经过参加干部的培训学习，使我受益匪浅，使自己在思想上、学习上、工作上取得了较大的进步，明白了怎么去摆放自己的位置，怎么跟同学搞好关系，怎么去开展工作，同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。在这次培训之中，通过系统的理论学习，针对性的课堂交流，实践考察环节，提高了干部的理论、知识水平、业务和管理能力，提高了干部的综合能力，从这次的干部培训之中，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通能力等。通过培训，我们深刻的认识到在人才竞争激烈的当今时代，许多招聘单位都提别青睐学生干部。而一名合格的学生干部，必须具备以下的几点：

一、加强知识的学习。在作为学生干部的同时，我们更是一名学生，而学生的首要任务就是学习，要学习专业知识，要具有扎实的专业知识，具有扎实的专业知识才能更好的工作，只有具备扎实的专业知识才能在同学中树立威信，同时学习也能提高我们的素质，提高我们的综合素质，学生干部从一定程度上市同学的榜样，我们要做好自己该做的事，带好下面的同学们，如果连学生干部都做不好，那同学们又怎么可能做好呢？所以我们要做好榜样，带动同学们对学习的兴趣，对知识的渴望。

二、注重自身能力的培养。包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析问题，迅速反应，工作严密，大胆创新。对于各项工作，尽量的安排好时间，有计划的完成，避免忙乱中出错，并在务实的基础上勇于创新，开拓思路，放开手脚，敢想敢做。

三、要具备良好的心理素质。要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的身心，遇事冷静，做事要自信。合理配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。

四、树立为学生服务的意识。服务意识是学生干部所要具备的最基本的素质。学生干部就要实实在在，勤勤恳恳地为学生服务，就要肩负一份责任坚持到底。既然选择了当学生干部，就要理所当然的要花一定的时间和精力在工作上，这就必然要承受一定程度的压力。让他们知道你是真心诚意的，也反过来为你服务，体谅你，和你沟通，你的工作也因此可以更顺利的进行，实现了锻炼能力的初衷。

五、有较好的领导能力和责任心。学生干部是协助学校管理好学生的助手，许多重大的活动都是由学生组织实施的，学生干部要思考如何开展工作，怎么样才能干得更好，这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力，学生干部是学生和领导，老师之间的桥梁，要正确处理好关系，使之关系更融洽。

六、学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志。在工作中，团队精神和协作意识将充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。

经过参加这次学生干部培训，使我各方面的能力得到了提升，使我认识到了自己的不足之处，也使我更加清楚了作为一名合格的学生干部应该怎么做。我会更加严格要求自己，热情为同学们和老师服务，为老师们和同学们办好事做好事，会做事，做一名当之无愧的学生干部。但同时，我们也是一名学生，学生的主要任务应该以学业为主，不能为工作放下学业，也不能为学业放下工作，要做到二者兼顾。

时光总是无声无息的从指缝中溜走，还没有来得及说一句再见，转眼就已奔赴各自的工作岗位。为期三天的局团委新媒体培训落下帷幕，当xx宣布结束的那一刻，你是否眼中泛着泪光依依不舍，离别总是伤感的，不知道下一次相聚是何时。

第一次感受这个温暖的大家庭是报到当晚的自我介绍，来自全局66名新媒体工作者使出浑身解数展现自己的才华，随着大家的相互了解，原本沉默寡言不善于表达的我也慢慢融入这个集体。时间一分一秒的过去，直到十点才结束，但我依旧不愿离去，心潮彭拜，我多想再停留一会儿好好看看他们，记住他们每一个人的名字，相聚是一种缘分，也许从此会交上一生的良师益友。

不会忘记历奇破冰训练中你们每一个人的笑脸，团队凝聚力建设中每一个精彩瞬间，从新闻写作技巧到摄像摄影技术，从微信平台编辑到微信营销策划，三天六节课井然有序的充实着我的学习和生活，晚上的课题研讨更是让我有了一种回到高中时代挑灯夜读的感觉，用废寝忘食形容一点也不为过，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼着才离开教室。

老师并没有照本宣科而是通过理论和实践相结合的教学方式让我们全方面立体的了解所学的知识。一流的讲师团队，先进的教学设施，人性化的服务管理更加坚定了我要努力学习的决心，出勤率高，教学形式新颖，同学互助友爱，正是这样比学赶超的气氛让我深深的感觉自己的能力不足，要学习的东西太多。

开班典礼上xx作了简短的讲话，虽然内容不多但句句简明扼要。我依然记得xx说的学与做的意义，用知识武装头脑并在实践中指导我们的工作。俗话说活到老学到老，只懂得一方面的知识是远远不够的，只有不断的学习才能提高新媒体工作者的技能，更好的服务于大家，只有通过不断的实践才能找到工作中出现的问题并加以改正和完善。不善于学习的人注定被新媒体大浪潮所淘汰，如何才能适应新媒体的发展方向，新媒体时代需要什么样的人才，答案就是学习。

话说回来这次培训的主题是新媒体，三天的学习虽然不能很系统很全面的学习新媒体知识，但也有了大致的了解。网络时代飞速发展，新媒体孕育而生，其传播速度之快，影响范围之广，受众群体之多，悄然改变着人们生活方式。作为企业来说，如何利用新媒体平台传播企业理念文化，展示企业形象，扩大企业影响力，打造企业品牌价值，这既是新媒体的意义所在也是每一位新媒体工作者思考的问题。

由青春武铁联想到xx新媒体，两者虽有差异但也不乏诸多共性。作为xx新媒体工作室的主编之一，我有幸见证了它的成长，从今年7月成立至今短短5个多月的时间里，平台先后开辟了“xx”、“xx”等诸多粉丝喜闻乐见的栏目，牢牢把握服务广大职工、旅客和货主这一宗旨，受到一线职工和路外人士的一致好评，取得这样的成绩实属不易。

但我也深知其工作任重道远，从最初充满活力干劲到现在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶颈期，内容质量不高、形式较单一、缺乏粉丝互动，兼职开展工作合理安排作息时间等问题渐渐成为发展路上的绊脚石。下一步xx新媒体的工作该如何开展，怎样在同类单位新媒体中脱颖而出成为铁路风向标，我想我在培训中上找到了答案。

一个成功的新媒体平台，需要的是倾听，创新，互动，培养和坚持。

首先是倾听，工作不能盲目，要有的放矢。倾听即对平台的定位分析，了解用户的个人喜好和兴趣，从用户本身出发，有针对性的对我们平台所发布的内容进行调整和改进。学会倾听满足用户的需要根据对用户需求的收集所输出的内容才能对用户产生影响。

其次是创新，内容上和形式上要齐头并进，相辅相成。一个好的新媒体平台并不是在内容上做到面面俱到，而是从某一个角度为切入点打造精品，创造属于自己的专属品牌。只有这样才能赢得的关注，获得的口碑。同时好的内容离不开好的表达形式，充分利用动图，视频，语音和直播，这样更直观生动，传播的价值也就越大。此外需要特别注意，虽然新媒体表现形式多种多样但内容要积极向上，坚持“内容+服务”，把握导向，避免低俗，传播正能量。

再次是互动，只有互动才能了解用户的需求，增加吸粉的概率。一个精心策划的栏目如果大多数只是阅读和点赞，而评论几乎为零，那么就没有互动，作为媒体人也就不清楚用户的想法，而和用户活跃互动的话就能带动平台其他用户活跃，形成一种良好的参与氛围，间接的提高了吸粉概率和新媒体平台的影响力。

然后是培养，培养更多志同道合的新媒体人才才能更好的服务于我们的用户。目前xx新媒体还缺乏这样的精英，离专业的新媒体团队还存在一定差距。段管内青年职工众多，有才华的自然不在少数，只有深入挖掘新媒体人才，不断注入新鲜活力，才能建设强大的xx新媒体宣传阵地。同时必须要培训人才，人才不是万能的，知识不是一成不变的，只有持续不断的开展人才培训，才能保持知识常新，思维常新，意识常新。

最后是坚持，尽管当前xx新媒体存在着诸多问题，但我们的初衷不会改变，为职工，旅客和货主服务是我们的宗旨。每一个xx新媒体工作者身上肩负的是一种责任感和使命感，我们的一言一行都在“传播xx声影”，我们有责任去“讲好xx故事”，虽然我们个人的力量有限但团队的力量是无限的，如果累了，请不要放弃，从自身做起，带动身边人，传播正能量。因为革命尚未成功，同志仍需努力。

培训虽然结束了但新媒体的发展才刚刚开始。作为一名新媒体工作者，我很荣幸也很自豪参与其中，这个平台不仅是为我们提供了一个展示自我的机会，也让我认识到新媒体对于xx更深远的意义。时代的发展日新月异，新媒体的工作任重道远，期待在未来的日子里能有越来越多的人加入xx新媒体这个大家庭，竭尽所能为xx车务段的发展添砖加瓦！