建立政务督查制度 推进工作高效运转1

第一篇：建立政务督查制度 推进工作高效运转1

建立政务督查制度 推进工作高效运转

2010年年初，管理处按照“建设四大体系，确保四个安全”的总体工作思路，狠抓内部管理，强化制度化、规范化管理，在建立完善政务、财务、工程、安全、经营、人事等多方面管理制度的同时，加强政务管理督查制度的落实。具体做法是：

一、思想认识到位，解决好督查工作认识问题

处领导高度重视督查工作，通过各种途径不断强化干部职工的督查意识，多次在办公会议上要求处属各部门加强执行力建设，把督查工作摆在重要位置，狠抓落实。对督查工作的内容、要求、牵头领导、责任科室提出了具体要求，大大提高了干部职工对督查工作的认识，形成了“上下抓督查，共同促落实”的局面，为督查工作的有效开展奠定了思想基础。

二、组织领导到位，解决好督查工作层次问题

明确了党政办公室是督查工作主体，处属各部门负责人是督查对象第一责任人，各部门负责人必须对每期列入督查表的工作亲自抓落实。根据处长办公会议的部署，由党政办公室编制管理处阶段性主要工作督查表，对主要工作的进展和完成情况加强常效化督查管理，每半月通报督办情况，并将工作督查情况作为科室年终目标考核主要依据，予以考核奖惩。对在督查表中出现同一项工作连续三次都未完成的情况，将对责任人进行诫勉谈话，限期整改。

三、措施落实到位，解决好督查工作落实问题

党政办公室负责督查工作的组织协调、情况通报。每次处长办公会后，党政办公室都及时拟定主要工作督查表，按照“定工作任务、定工作要求、定责任领导、定责任部门、定落实时限”的要求，对督办事项进行跟踪督查，强化效能管理和执行力建设，使各部门工作作风得到改进，工作效率、工作质量得到提高，全处上下形成了人人重落实、人人抓督查的良好风气。上半年，立项督查126项管理处主要工作，形成督查表六期、督查通报 期，为推动管理处各项工作落实、双溪水利事业发展发挥了重要作用。

第二篇：政务督查督办制度

西部中大建设集团政务督查督办制度

第一条 为确保集团公司生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司治理健康发展，进一步提高各部门、子公司工作效率，逐步实现经营管理工作制度化、规范化、程序化，结合工作实际，制定本制度。

第二章

组织领导

第二条 集团公司政务督查督办工作由董事长、总裁具体负责。

第三条 董事长交办的督查督办工作由董事长办公室负责实施,总裁交办的督查督办工作由行政管理部负责实施。

第四条 集团公司其它部门、子公司要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和领导要求，落实各项督查工作。

第三章

主要任务与内容

第五条 任务与内容：

第一章

总

则

（一）集团公司全局性工作部署和上级领导重要指示的贯彻落实情况；

（二）重要会议（包括董事会、总裁办公会、集团公司办公会、工作会议、生产经营工作调度会及专题会议等）的决议和部署事项及责成办理事项；

（三）董事长、总裁交办、批办、查办的事项；

（四）一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴：

1.上级单位明确指示需要办理的公文；

2.各部门、子公司报送的紧急请示和有办理时限要求的公文； 3.处理紧急、重大、突发事件的公文； 4.其他需要重点督办的公文。

（五）其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。

第四章

工作程序

第六条 可采用OA办公平台政务督查督办系统和传统督办形式（表格、电话、传真、电子邮件等），根据工作流程，履行日常督查督办工作。

第七条 督查督办工作包括：督查立项、督办、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。

（一）督查事项立项：督查立项由董事长、总裁确定，董事长办公室或行政管理部牵头办理，督查立项须填写《督查督办事 项审批表》。督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。

（二）督办：督查事项批准立项后，董事长办公室或行政管理部对需要列入督查督办的事项，在《督办通知单》中列明事项的内容、督办要求、承办部门、责任人、要求完成期限等，下发承办部门、子公司实施。董事长办公室或行政管理部应根据办理时限要求，也可采取电话催办、现场催办、会议督办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门、子公司及时办理。对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。对承办事项，办理过程确有困难需要协调，由董事长办公室或行政管理部负责协调，协调不了再向上级领导报请，以促成问题尽快解决。

（三）承办：相关部门、子公司接收督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。

办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改意见措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门、子公司承办完成时限为《督办通知单》或领导批示中指定的时间，在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门、子公司要及时报告原因和进展情况。非本单位职责范围的承办任务，必须在1个工作日内（自接到《督办 3 通知单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由董事长办公室或行政管理部进行协调。

（四）催办：对督查督办事项，董事长办公室或行政管理部可根据办理进展情况随时进行督查催办，如发现督办事项进展不力时，应填写《政务督查催办通知单》进行跟踪催办，催办原则上不得超过2次，经催办仍无改进，由政务督导小组进行戒勉谈话并扣除承办人当月绩效考核分数。

（五）延期处理：对因特殊情况需要延长办理时间的督查事项，承办部门、子公司必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。

延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并告知工作进展情况，报董事长办公室或行政管理部初审，初审后根据具体情况批复或转报董事长、总裁审批。对承办部门、子公司报送的延期申请，主办部门应在2个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延）审核批复，在批复申请人时，应明确具体完成时间。

（六）反馈：承办部门、子公司要及时、准确的向主办部门反馈承办事项的办理情况和办理结果，主办部门需将承办部门、子公司的反馈情况整理汇总，提交《督查督办通报》定期向董事长、总裁或分管领导汇报。承办事项办结后，承办部门、子公司要整理办结报告，报送董事长、总裁审结，有具体时限要求的，按规定时限反馈。

（七）审核：对承办部门、子公司报送的办结报告按下列程序进行审核：

1.由主办部门进行初审，再根据具体情况和权限，对承办部门、子公司报送的办理结果做出退办、办结存档或报董事长、总裁审核处理；

2.董事长、总裁对主办部门转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应及时交主办部门整理存档；对完成不合格的事项应及时进行退办，交主办部门退回承办部门、子公司重新办理；

3.对退办的事项，董事长、总裁或主办部门应写明退办的原因和退办完成的期限；

4.对承办部门、子公司的办理结果，主管领导或主办部门应在3个工作日内（自接到办结报告之日起算，节假日顺延）审核并签署意见。

（八）归档。督办检查事项办结后，主办部门应将查办过程中领导批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。

第五章

督查督办工作要求

第八条 督查督办工作要紧紧围绕集团公司中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使公司各项决策和工作部署得到有效落实。第九条 各部门、子公司要高度重视督办检查工作，应坚持三条基本原则：

（一）所有督查督办事项立项都要报请董事长或总裁批准；

（二）及时请示、定期汇报，主动争取领导和有关部门、子公司的重视和支持；

（三）办结报告须经承办部门、子公司负责人审核签字方能报出。

第十条 所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿、拖拉延误。

（一）督办检查事项的办理，凡明确规定报告时限的，要按要求的内容和时限及时报告；

（二）领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般应在5个工作日内办结；

（三）有特殊要求的事项，要特事特办，及时上报办理结果；

（四）情况特殊需要延长办理时间的，承办部门、子公司要及时向主办部门和领导汇报原因和办理进展情况，并提出书面申请。

第十一条 凡立项督查的事项，都必须“交必办、办必果、果必报”，做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。办结的承办事项，承办部门、子公司应及时反馈，有特殊要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。

第十二条 根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有关公文保密规定，注意采取保密措施，违反规定者按保密工作制度的有关纪律规定处理。

第十三条 董事长办公室和行政管理部要在行政例会上通报督查督办事项进展情况，并按季度制作督查督办通报，向集团公司各部门、子公司公开督查督办工作和承办部门、子公司的任务完成情况。

第六章

罚

则

第十四条 对督查事项未按要求时间进行办理，由主办部门对责任部门、子公司及负责人进行通报批评。

第十五条 未能按要求办结的督办事项，追究相关部门、子公司及相关人员的责任；上报内容严重失实，且造成较严重后果，根据情节给予200-1000元罚款，取消部门和个人晋职晋级及评优资格。

第七章

附

则

第十六条

本制度由集团公司董事长办公室和行政管理部负责解释。

第十七条

本制度自发布之日起施行。

第三篇：关于建立工作督查制度的通知专题

瓮国司党〔2010〕7号

瓮安县国有资产营运投资公司 关于建立工作督查制度的通知

公司各部、室：

为了强化执行力，保证公司各项工作正常运行，确保各项各项管理制度和重点工作的及时完成以及各项会议议定决策项目的贯彻落实，不断完善公司管理工作秩序，提高工作效率和工作质量，逐步做好公司督查工作，实现督查工作制度化、规范化、程序化，促进公司管理上台阶、上水平。现结合公司实际，制定公司督查工作制度。

一、成立公司督查工作小组

组 长：王大勇（董事长、总经理）

副组长：胡德模（常务副总经理、文化旅游公司总经理）

聂奇志（副总经理、殡葬服务公司总经理）邓建民（副总经理、党支部书记）龙大春（副总经理、工会主席）成 员：贺光权（财务总监）

饶 君（总经理助理）张绍东（综合部副经理）龙玉霖（农贸市场管理部经理）于 斌（人力资源管理部经理）刘德宏（资产管理部经理）

二、主要职责

（一）督查小组在公司总经理的直接领导下开展工作，赋予督查小组调查权、协调权、建议权和督查权。

（二）督查小组要充分发挥督办功能，督促各部、室认真开展各项工作，及时了解和反映公司各部、室及公司职工工作完成情况。

（三）坚持原则，对部、室及员工消极怠工等违纪违规行为，按规定提出告戒、责令检查和通报批评等处理建议。

（四）在处理职工的建议、意见和投诉时，要做到公正、及时、准确。

三、督查的主要内容

1、、月度公司及部、室工作计划所列事项。

2、公司总经理交办督查的事项。

3、总经理办公会、例会及专题会等议定决策的事项。

4、部、室及员工投诉事项。

5、其他（如“整脏治乱”）根据公司要求需要进行督查的事项。

四、督查工作原则

1、适时督查，部门协助。

2、讲求实效，有查必果。

3、及时汇报，定期通报。

4、反馈回复，注意保密。

5、公正公平，实事求是。

五、工作制度

1、督查责任人应根据督查的主要任务，按业务职责范围进行督查，督促相关部、室的工作。做到件件有人负贵，事事有具体人员承办。

2、根据被督查事项的时限要求，要及时根据工作实施的进度，分阶段、有侧重地进行。可采取电话督查、现场督查、会议督查、上门督查等方式查进度、查效果、查原因。

3、对督查过程中发现需要协调的事项，一般事项由督查责任人负责协调；重要事项报请分管领导协调。对难以把握的重大问题可提出建设性的意见和建议，并及时向总经理报告。

4、各部、室和公司职工对督查的要求要在规定时限内落实并报告落实情况，必要时提交专题报告。

5、对督查结果要及时进行通报。督查结果正式通报前，与被督查部、室负责人或其分管领导进行沟通。

6、各部、室要支持督查责任人的工作，如实提供信息、反映实际情况，不得以任何借口顶住不办或拖延不办或弄虚作假。

六、督查结果处理

督查结果作为部、室及员工绩效的考核依据之一。对于以下各款行为，按公司有关规定和绩效考核办发处理。

1、被督查部、室或职工对督查工作虚以应对，找借口顶住不办或拖延不办或弄虚作假的。

2、督查结果发现未按照规定时限完成相应工作，且无正当理由和未按照督查结论提出的改进要求加以改善的。

3、督查结果发现未认真执行会议议定决策或未按时完成总经理交办事项和由此造成严重后果的。

二○一○年三月十七日

主题词：督查 制度 通知 报：公司领导。发：公司各室、部。

瓮安县国资公司综合部 2010年3月17日印

共印10份

第四篇：政务督查工作流程图

政务督查工作流程图

督办事项审批表

遂安府督〔〕号

遂安府督〔〕号

督查事项登记表

第五篇：政务督查工作经验交流

围绕中心突出重点 确保政务督查取得实效

近年来，XX市政务督查工作紧扣政府决策部署，积极适应新形势，坚持“围绕工作大局，突出工作重点，注重实际效果”的原则，不断创新督查工作机制，努力探索和实践督查工作的新路子，进一步提高

督查服务质量，较好地促进了各项工作的有效落实，推动了全市经济社会转型跨越发展。

一、准确定位，把握政务督查主攻方向

（一）围绕落实政府决策部署抓督查。政务督查是维护政府决策部署的严肃性和权威性，将决策转化为实际行动的重要手段。XX市围绕政府全体会议、常务会议、办公会议、专题会议等重要会议作出的决策部署和议定事项，逐项梳理、逐条分解，印发督查通知，明确承办单位、承办责任人、承办事项、落实时限、办理结果，由市政府督查室组织开展逐项督办，变口头安排为书面指令，使各县区、各部门在落实政府各项决策和部署中，工作有标准、操作有规范、完成有时限、落实有保证。为了进一步转变政府系统工作作风，提高工作效率，更好地为企业提供服务，帮助他们解决生产经营中遇到的困难和问题，今年年初，市委、市政府召开了全市部分改制企业及非公有制经济代表人士座谈会。会上，15家改制企业负责人及18位非公有制经济代表人士结合各自实际，针对我市企业发展现状和前景、企业经营发展中遇到的困难和问题进行了讨论发言，并从当前我市中小企业融资难、进一步改善投资环境、提供政策支持等方面提出了意见、建议。会后，根据市政府主要领导及分管领导的指示，我们及时对所提困难和问题及意见、建议进行了整理汇总，逐条分解到各相关职能部门协调解决，并进行跟踪督查。从督查情况看，各职能部门都能够主动与提出意见建议的企业、代表人士联系，积极沟通，共同协商解决问题的措施，帮助企业解决生产经营中存在的问题和困难，目前大部分问题得到了妥善解决，绝大多数意见建议被采纳，得到了广大企业家和营业主的一致好评。通过针对政府决策部署、各项会议纪要开展的专题督查，充分发挥了督查工作的“助推器”作用，促进了各项决策部署及会议议定事项的落实，有效提升了政府的执行力。

（二）围绕推动中心工作抓督查。政府工作纷繁复杂，涉及经济社会的方方面面。抓督查必须统筹大局，抓住中心工作这一主要矛盾，其他问题就能迎刃而解。我们在总结经验的基础上，注重在广泛督查中实施重点突破，特别是紧扣政府工作中心，在推动政府中心工作的落实上出重拳，见实效。

一是抓好政府工作报告的落实。每年市两会结束后，我们都会针对政府工作报告中确定的各项工作目标和重点任务，制定督查计划表，细化各项目标和重点任务，以文件形式下发各县区、各相关部门，对每一项目标任务明确责任单位、责任人、工作进度和完成时限。今年我市将政府工作报告中涉及的项目建设、工业经济、“三农”等8大方面工作，细化分解为78个单项目标任务，目前正在按照督查计划会同有关部门进行督促落实。

二是抓好重点建设项目的落实。今年省政府下达我市固定资产投资增长40%，市委、市政府围绕这一目标，对全市项目建设工作提出了更高要求，筛选了对全市经济社会发展有重大影响的城市建设、基础设施、工业、农业商贸、社会事业等方面的50个重点建设项目及20个预备项目作为固定资产投资的重点项目，实行领导包抓制度。制定了《2012年市委市政府领导包抓固定资产投资重点项目计划》及《市委市政府领导包抓固定资产投资重点建设项目制度》，按照领导包抓项目制度规定，市政府督查室会同有关部门，定期不定期对领导包抓重点建设项目进展情况和固定资产投资暨重点项目建设联席会议纪要事项进行了督办落实，有效解决了项目建设中的“中梗阻”问题。

三是抓好领导重要批示件的落实。2011年市政府督查室共督办市政府领导重要批示件69件，这些批示涉及我市经济建设和社会事业发展的方方面面。市政府督查室按照程序，在接到市政府领导批示后，先行进行暗访，形成督查报告，真实反映事项进展或发展情况，及时呈报市政府领导，根据领导要求印发督查通知，进行专项督查，确保市政府领导重要批示精神落到实处。今年以来，市政府督查室先后对我市境内庄天二级公路建设征地拆迁、秦麦高速公路沿线环境卫生整治和绿化、“三城联创”工作、工业企业出城入园、流浪狗患整治等方面的工作进行了暗访，提交了《督查专报》，为市政府领导及时调整工作部署提供了真实可靠的依据。

（三）围绕解决群众关注的热点难点问题抓督查。我们始终坚持群众利益无小事，哪里有热点难点问题，督查工作就开展到哪里的工作原则，切实做到件件有结果、事事有回音。一是抓好民生实事的落实。近年来，省、市政府每年都会确定一些民生实事，作为政府工作的一项重要内容。为促进民生实事落到实处，让群众真正得