中高层访谈提纲

第一篇：中高层访谈提纲

企业中高层访谈提纲

1、企业背景——历史延革、业务状况等； 访谈要点：

公司现有的经营状况如何？经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么？

曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况？效果如何？

公司有无经营分析制度？执行情况如何？存在哪些问题？

2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略； 访谈要点：

公司现有的战略目标及发展方向是什么？

公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？

公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施？结果如何？

公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？

要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？

3、治理结构——法人治理结构

公司章程和协议中是否明确股东会、董事会、监事会、经理层的权限和职责？分别具有哪些权限和职责？总经理权限中是否明确禁止事项？

人员构成是否符合要求？（人数、比例、经验等）

三会是否按公司法定期召开，履行法定职能？

重大事项的决策是否按规定进行？决策是否有相应记录？

公司决策过程中有过失误的案例或教训？决策失误是否有严格的责任追究制度？

4、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性； 访谈要点：

公司所在行业的竞争对手有哪些？我们如何获取其信息？

针对对手的行动我们采取了怎样的措施？取得预期结果没有？

与竞争对手相比我们的竞争优势是什么？有哪些劣势？

行业的变化对公司影响大吗？有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗？

公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？

5、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围； 访谈要点：

公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗？存在哪些问题？

部门设置分工明确吗？有需要改进的地方吗？

部门之间存在怎样的横向关系？合作与交流顺利吗？是否能有效共享资源？

公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗？有需要改进的吗？

公司现有的组织编制情况如何？工作饱和程度怎么样？ 公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制？

6、业务流程——信息在组织中传递的过程、关键流程的现状； 访谈要点：

公司（部门）有哪些关键业务流程？请具体描述一下？

公司有明确的报告程序吗？员工的意见建议能够有效传递并得到反馈吗？

各部门之间配合程度如何？存在哪些问题？

公司各种决策信息在各部门间传递情况如何？请描述一下？

公司有明确的审批、决策程序，以及风险控制措施吗？执行情况如何？

7、职能与职责——现有的职能与职责现状； 访谈要点：

公司有明确的部门职能与岗位职责吗？存在哪些问题？

公司现有职能部门权限、责任的执行情况如何？是否存在越权的情况？

各岗位有岗位说明书吗？在工作中的应用情况如何？

现有的岗位设置能使员工有效的开展工作和发挥能力吗？请描述一下？

公司各岗位价值有科学的评估吗？应用的何种方法？评估效果如何？

公司有明确的员工辞职、辞退等管理规定吗？执行效果如何？

公司现有岗位职责、定位、权限是否清晰、明确？

8、员工招聘、选拔——员工选、用、育、留现状？ 访谈要点：

公司有系统的招聘管理制度吗？请描述一下？

公司有明确的用人标准吗？是否得到有效执行？专业胜任能力、经验与背景调查？

新入职人员稳定吗？流失的情况如何？ 公司对招聘的员工有岗前培训吗？多长时间？都有哪些培训？

公司招聘人员主要来源？效果如何？有哪些值得改进的地方？

公司有明确的用人计划和招聘决策程序吗？执行情况如何？

9、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 访谈要点：

员工对公司的薪酬制度了解吗？我们如何对薪酬制度进行宣导？

目前公司的薪酬结构（固定和浮动）比例是多少？浮动部分与业绩挂钩具有激励性吗？需要进行改进吗？

公司各岗位间薪酬差距合理吗？需要改进吗？

目前公司薪酬标准是如何确定的？哪些因素影响薪酬高低？您认为应以哪些因素来决定薪酬标准？

公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？员工对薪酬晋升标准和程序看法？ 公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗？请描述一下？

公司近两年员工招聘及离职情况？特别是关键人员离职情况？离职主要原因有哪些？公司应对措施？

10、绩效管理——组织考核、目标设定的现状； 访谈要点：

公司如何为部门设定绩效目标？有目标管理程序吗？这些目标支持公司目标吗？

公司对部门进行了考核吗？请描述一下考核内容和程序？

部门和部门负责人考核是如何结合的？有需要改进的吗？

公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗？绩效效果如何？

公司有明确的绩效评估标准，并定期进行员工进行绩效考核吗？如何保证考核的公平、公正？

各部门负责人有定期的工作总结吗？最后到哪里汇总？

10、培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。访谈要点：

有明确的培训计划吗？请描述一下？

您认为员工最需具备哪些能力？请举例说明能力的行为表现？

员工需要哪些方面的培训？

采用什么方式进行培训？

公司对培训进行评估和跟踪吗？有哪些改进措施，改进效果如何？

培训对提高员工业绩的帮助如何？请举例说明一下？

11、领导风格——制度执行、上下级关系、工作任务完成之现状。访谈要点： 公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗？员工的评价如何？

公司的上下级关系融洽，日常工作能够有效开展吗？存在哪些问题？

公司有信息反馈制度吗？公司的中高层人员执行情况如何？

公司的中高层人员能够胜任本职工作吗？存在哪些不足？

12、沟通和理解——沟通通路、内部投诉、汇报关系、文件传达之现状。访谈要点：

公司的沟通渠道顺畅吗？存在哪些障碍？

公司能妥善处理内部员工的投诉吗？处理时效及员工满意度如何？有反舞弊渠道和途径？保护举报人？

公司能及时传达内部的文件、通告及资料吗？存在哪些问题？

公司的汇报关系清晰吗？请描述一下？

公司有例会制度吗？例会多长时间开一次？

13、工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境之现状。访谈要点：

工作中员工的主动性、积极性如何？请描述一下？

员工的学习氛围如何？公司匹配的资源有哪些？

员工的工作状态如何？请描述一下？

员工的工作环境如何？公司采取了哪些有效的措施以保障员工的健康与安全？

14、内控制度——现有内控制度的健全性和执行的有效性； 访谈要点：

公司（部门）的主要内控制度有哪些？执行效果如何？存在哪些问题？

公司（部门）有无定期评估？如有，详细介绍一下评估评估情况？

公司员工清楚这些管理制度吗？如何向员工进行宣传？

15、满意度——对工作回报、工作背景、企业管理、企业经营及发展远景的满意度和忠诚度、客户对服务的满意度之现状；

访谈要点：

公司有内部满意度调查吗？员工对哪些方面最为满意？员工对哪些方面提出改善需求？

公司有进行客户满意度调查吗？客户投诉和监督机制是否建立？公司有专职人员进行售后服务跟踪吗？客户投诉的处理时效如何？

对于任职二年以上的员工，公司有相应的激励措施吗？请描述一下？

16、对本次管理咨询项目的意见和建议？ 访谈要点：

现阶段在管理咨询方面您最想解决的是哪些问题?您最为关系的问题是什么？

希望此次管理咨询达到什么样的效果?

第二篇：访谈提纲

访谈提纲

1.以“智慧旅游”为代表的高科技旅游引起众多关注，现在全国的许多城市和景区，对于智慧旅游的建设都非常重视，那么对于什么是智慧旅游，您是怎么理解的呢？

2.智慧旅游的核心价值在哪里呢？或者说它对旅游业有什么样的影响呢？

3.智慧旅游同传统旅游方式有什么区别？

4.智慧旅游可以和哪些旅游相关的行业合作？具体应该怎么合作呢？

5.广州市的智慧旅游发展现状如何？

6.大数据（Big Data）现在是一个很热的词，您觉得智慧旅游如何与大数据相结合呢？或者他们之间有什么样的联系或者影响呢？

7.“智慧旅游”现在可以说是如日中天，它的发展前景究竟如何呢，您能结合您的多年的经验给我们分析一下它的发展前景吗？

8.智慧景区与智慧旅游相对应，那么您觉得什么是智慧景区？

9.智慧景区应该为游客提供哪些功能？

10.您觉得广州有哪些景区算得上是智慧景区？

11.记得您去年5月份，负责了一个沙湾古镇智慧旅游活动月的项目，可以为我们介绍下沙湾古镇智慧旅游的情况吗？

12.目前，我们设想了一个LBS（Location Based Service）技术与智慧旅游相结合的方案。LBS也就是移动位置服务。将它推广到各大景区，可以实现网上预订门票及微信支付门票服务（游客可直接扫二维码进入景区，不用排队，比较方便）、信息查询服务、定位与导航服务、定点语音及视频讲解服务（景区提供wifi）、客流量监控功能、咨询求助与投诉功能，宣传与营销功能一体化的服务。游客可提前电子购票付款或现场扫描付款，进入景区，离开景区时再扫描一次确认付款。可以将游客入园数量、游园数量、离园数量及位置移动上传至系统，以便决策和研究使用。您怎样评价我们这个设想？它的应用价值如何？

13.从旅游规划的角度出发，您会将这套方案应用在规划文本中吗？

14.您之前在广州市旅游局担任过旅游规划、智慧旅游的领导工作，现在担任巅峰置业广州分公司的总经理工作，那么从旅游规划的甲方转变为实施旅游规划的乙方，这样的身份置换，您有什么样的感想？

15.去年十一黄金周九寨沟人满为患，而今年却下降40%，这么大的反差，您觉得原因是什么？

16.2010年，网友为广东两会提出意见，建议将五

一、中秋、春节等节假日也变为大黄金周，您怎样看待这一问题呢？

17.对于我国目前的带薪休假制度，您做如何评价？

18.目前旅游规划需求量很大，而相应的旅游规划公司也很多，如贵公司、深圳的麟德、广州的新空间、智景等公司，那么您觉得巅峰置业和其他公司相比，有哪些优势？

19.很多高校也会担任旅游规划的工作，您觉得公司和高校的旅游规划有哪些区别？

20.未来旅游规划的发展前景如何？对我们在校旅游规划的研究生，您有什么样的建议？

第三篇：访谈提纲

访 谈 提 纲

1.你行党建工作的基本情况，特别是十八大以来取得的新进展新变化新成效，以及工作中的好做法好经验。

2.当前你行党建工作面临的新形势新任务新要求是什么？面临哪些问题和困难。

3.中央巡视反馈，金融企业党建工作普遍存在弱化淡化虚化问题，请问你行在这方面有何具体表现？产生这些问题的原因是什么。

4.如何在转型发展中落实党的建设“四同步”“四对接”要求，把加强党的领导、加强党的建设与业务工作紧密结合起来。

5.如何加强基层党组织和党员队伍建设，确保机构健全、保障到位、工作有效，防止出现“两张皮”。

6.你行干部人才队伍建设整体情况如何？如何落实党管干部原则和党管人才原则。

7.如何把严格管理监督领导人员与关心爱护激励结合起来，充分发挥领导干部的作用？

8.你如何加强党建带团建带工建？如何发挥群工组织在党的建设中的作用？ 9.如何完善党建工作领导机制和运行机制，落实党建工作主体责任？

第四篇：访谈提纲

访谈大学生对寝室看法的提纲

一．访谈目的：

了解大学生的想法及大学寝室主要存在的问题 二．访谈方式： 面对面的访谈 三．访谈对象： 乐山师范学院学生 四．访谈时间：

2014年4月17日

星期四 五．访谈步骤：

1.随机采访乐山师范学院的学生 2.采访寝室管理员 六．访谈前要带的器材： 1.本子、笔及个人身份证 2.录音笔 3.访谈提纲 七．访谈问题： 1.学生：

①请问你是几年级的学生？

②你是否满意你们的寝室环境？寝室里有哪些设备？用水用电是否自由？ ③你们寝室是几人间的？都是上下铺吗？成员间相处怎样？

④学校是否定期派人到寝室关心你们？

⑤你对寝室有什么建议或你觉得有什么需要改进的地方？ 2.寝室管理员

①请问你们平时是怎么管理寝室学生的？你们觉得学校的寝室管理规则是否合理？ ②学生提的意见你们是否会采纳？ ③你们一般怎么处理寝室里出现的问题？

第五篇：访谈提纲

访谈提纲

1、本单位、本部门党政领导班子落实党风廉政建设责任制的情况，包括党委（党工委、党组）履行主体责任、纪委（纪工委、纪检组）履行监督责任的情况，还存在哪些问题和不足；领导班子及其成员廉洁从政的情况，有无违反中央和省有关规定的行为。

2、本单位、本部门党政领导班子落实八项规定、改进工作作风的情况，还存在哪些问题；领导班子成员有无违反中央八项规定、省委十项规定、市委实施意见和区委具体办法的行为。

3、对本单位、本部门党风廉政建设的总体评价，还存在哪些突出问题，对下一步工作有哪些意见和建议。